2024年5月6日
いつも丁寧な洗濯をしていただいているので頼んでいます
2枚ともさっぱりした手触りになって戻ってきました
羽毛布団は特に仕上がりが良く厚みが3倍くらいになりました
布団をクリーニングに出すならここと決めてます
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の信頼に再び応えることができ、安堵しました。
今回は、掛け布団を2枚承りましたが、ベージュ色のものは羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、揉むような洗い方は好ましくありません。
摩擦が生じて、充填されているダウンやフェザーを傷つけます。
優れた保温性が劣化し、使えなくなる恐れもありました。
一方、濃い緑色の寝具は、化繊で熱にデリケートな素材です。
許された範囲を超える高温度の洗浄は、繊維を壊しかねません。
中綿の一部が固まって、使い心地を損ねるのは明白です。
いずれも素材の特性を考慮し、安全なクリーニング手法に徹しました。
お洗濯前に、汚れの状態をリサーチするのは当然ですが、生地や縫製の強度など、お布団のコンディションも細部まで確認してます。
その情報から、ベストな仕上げに繋がる洗浄剤を用いました。
また、その効力をワンランクアップさせるアシスト溶液や、柔軟剤なども加えてます。
ご愛用で染み込んでいた寝汗は、ハウスダストなども含め、丁寧に分解しました。
そして、南アルプス山系からの天然水を暖めたホットウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
さっぱりとした手触りとなり、お伝えできたようですが、汚れは残らず洗い流しました。
新品と遜色のないクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、羽毛素材の掛け布団は、弊社が最も得意としているものです。
清潔さに加え、心地よさもアップさせたいと思いました。
そこで、クリーニングを済ませた直後に、特別な復元法も試みてます。
この処置が功を奏し、膨らみ感が大幅に改善できて、何よりでした。
フレッシュな温風を、中綿へ送り込み続けるものです。
お布団の内部に適切な空気の流れを作って、ご愛用ごとに押しつぶれるダウンボールを、可能なかぎり本来の姿に整えました。
寝具の厚みが増したのは、暖かい空気を蓄えるスペースが広がった証しです。
冬用の寝具とあって、お使いになるのは半年ほど先かと思いますが、保温性に富んだ寝具に包まれた至福の眠りを、満喫いただけるものと確信してます。
ところで、お布団をクリーニングする場合は、私どもへと決めていると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
アンケートを拝読したスタッフ全員、喜びいっぱいの表情です。
そして、今後もK様の快眠に貢献したい気持ちが、ますます膨らんだ様子でした。
長らく取り組んでいる新洗浄術の習得にも、拍車がかかりそうです。
習得できたら、よりハイクオリティーな仕上げになるのは、間違いありません。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年3月28日
リピートしたのは前回も綺麗に仕上げていただいたからです。
かなり時間が経ってしまった黄ばみがあり、綺麗になるのは難しいかな…と思っていましたが、元の黄ばみがわからないくらいとても綺麗にしてもらえました!
お客様用の布団なので、綺麗になっているとお出しするのもほっとします。
メールが丁寧で熱い思いが伝わってきて安心して預けられました。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして再び、クリーンな状態に戻ったことをU様に実感いただける仕上がり具合となり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、合格ラインに達したことが分かって、ホッとした表情でした。
お任せくださった白地の敷き布団を拝見したところ、広範囲が変色しいると、前述のスタッフから報告を受けてます。
汗汚れが残った状態で、長期間収納されていたことが主な要因です。
元の色合いに戻すのは、かなり厳しい状況でした。
ただ、繊維の耐久性を調べたところ、思いのほか良好だったんです。
お布団への負荷が大きな溶剤も、使用できるのではと思いました。
とはいえ、多用すると生地が破れかねません。
少しずつ慎重に寝具へ擦り込みました。
前回より、お時間をいただきましたが、手間ひまを惜しまなかったことで見栄えを改善でき、何よりです。
もちろん、見えない中綿についても、最先端のクリーニング技法で臨みました。
託してださった敷き布団に最適なタイプの洗浄液を、しっかりと隅々まで行き渡らせてます。
ご愛用で染み込んでいた寝汗などは、お布団へのダメージなく静かに分解しました。
そして、濯ぎに用いた温水は、ご家庭のバスタブを40回ほども満たせる水量です。
汚れは、全て洗い流しました。
洗浄液の残留もありません。
大切な来客を迎えるのに、ふさわしいクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
U様からの依頼は2度目ですが、およそ3年ぶりでした。
弊社サービスの流れを、お忘れの部分があるかもしれません。
厚手の敷き布団とあって、梱包袋に詰める要領が分からず、戸惑うことも考えられました。
お顔を合わす機会はないものの、近くに寄り添うような受け答えを心がけたつもりです。
安心感に繋がったと伺い、おかげさまで接客への自信を少し深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
新品にも負けない上質なクリーン布団に仕上げるためなら、手間ひまを惜しみません。
この度も、私どもを信頼いただきまして、ありがとうございました。
2024年3月23日
子供が買ったばかりのムアツ布団におねしょをしてしまい、臭いなどは残っていないようではあったものの、そのままにしておきたくなかったんです。
でも、どのクリーニングも何週間も時間がかかってしまうし、そもそもムアツ布団対応のクリーニングが少なく困ってました。
貴社に決めたのは、布団のクリーニングが三日間ほどで可能なようだったことと、ムアツ対応だったこと、おねしょ用など複数のサービスを提供しており、品質が良さそうだったことから。
クリーニングしてもらえて、また、縮みや変色など、へたった様子もなく洗い上がって気持ちよく寝られるようになりました。
サービスについては、ムアツに対応しているとはいえ、ムアツ布団自体、クリーニングしない方が劣化は防げるので、三つ折りのうちの一枚のみ洗いたかっのが本心です。
その場合の料金や、どのように出せば良いかなどを質問するために電話口でやりとりするのが大変でした。
細かい条件などの説明がウェブサイトにあれば、電話の手間もなく、すぐにオーダーできたと思います。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、N様の心配事を解消できるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お洗濯前のヒヤリングで、私どもを選んだ理由のひとつが、期間の短さと伺いました。
普段お使いの寝具です。
クリーニングをしている間は、ご不便をかけるのは否めません。
リクエストに応えられるよう、優先的な取り扱いを心がけました。
汚れへの特別な処置もあり、お洗濯は6日間いただいたものの、ご容赦いただける納品スピードとなり、安堵しました。
なお、N様から託されたムアツ布団は、高度な洗浄スキルが求められます。
適切なクリーニングでないと、中綿が硬質化して、寝心地が損なわれる恐れもありました。
場合によっては、ひび割れも生じて、使えなくなることも考えられます。
引き返せないトラブルを招かぬよう、弊社の在籍期間が20年近くになる熟練スタッフを中心としたチームで臨みました。
ムアツ布団のウレタンフォームに最適化された洗浄液に加え、その汚れ落ちをワンランク高めるアシスト剤なども使ってます。
成分配合されたタンパク質分解酵素を働かせ、ハプニングの汚れは、丁寧に溶かしました。
そして、濯ぎに使用した温水は、ご家庭のバスタブを40回以上も満たせる水量です。
寝具へのダメージなく、寝汗や皮脂などの老廃物も取り除きました。
ご安心ください。
ところで、弊社サイトへの貴重なアドバイスもくださり、ありがとうございます。
ムアツ布団のクリーニングは、前述しましたように特別な技量が必要です。
承っている業者は、一握りに過ぎません。
クリーニングを検討なさっている方へ、安心した任せられる情報の掲載は不可欠です。
日々、サイトのアクセス情報を解析し、さまざまな改善を努めてきたつもりですが、まだ至らなかったことを痛感しました。
ムアツ布団を清潔にしたいと切実に考えている方との、素敵なご縁ができるよう、改善に努めます。
また他にも、お気づきの点などございましたら、気兼ねなく申しつけください。
お客様目線で考えるように心がけているものの、ついサービス提供者の立場で判断してしまうことがあります。
正しい道を弊社が歩むためにも、お聞き入れいただければ幸いです。
そして、N様の期待に応えられるクリーニング業者であり続けられるよう、お洗濯の腕前を常に磨き続けることも、お約束します。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年3月4日
布団のクリーニングは他店では考えられません。
羽毛布団はふっくら、毛布も手触り滑らかするする、文句なしです。
またよろしくお願い致します。
(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、Y様の快眠に貢献できるクオリティーとなり、胸を撫でおろすことができました。
「文句なし」との評価もいただき、クリーニングスタッフは、喜びいっぱいの表情です。
お役立ちできたことで、ますます自信を高めたのも間違いなさそうです。
これを励みに、より高い使命感で汚れに挑むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
Y様からの依頼は、今回で14度目となりました。
このような定期的なリピートは、お洗濯のプロフェッショナルとして、勲章以外の何ものでもありません。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、クリーニングの腕前が上がっていることを伝えたいと、思ってました。
快適性の向上を目指し、羽毛布団は充填されているダウンボールが、膨らむ試みをしてます。
一方の毛布は、たっぷりの柔軟剤を用いて、感触の心地よさも目指しました。
いずれも、その効果をY様に実感いただけたのは、仕事冥利につきます。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
寝具の素材や、汚れ具合などから、最適な仕上げが見込める洗浄液を使ってます。
ご愛用で溜まる汗や角質などの老廃物は、根こそぎ分解するとともに、大量の温水で濯ぎました。
汚れは一掃され、清潔さでも新品に負けない状態です。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、合格ラインに達した仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、15度目の依頼を心待ちにしつつ、より素敵なクオリティーを目指し、ますます洗浄技術を磨きます。
お洗濯を担当しているスタッフは、ここ数年取り組んでいる新たな洗浄術の習得を急がねばと、決意も新たにした様子でした。
次回は、その実力を立証できるかもしれません。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年3月1日
子どもがおねしょをしたので、主人が布団を洗おうとしたのですが、痛んでしまうのが怖く止めさせました。
家で洗えないとなるとクリーニングに出すしかなく、検索して見つけたのがこちらのお店でした。
他の店もいくつか見ましたが、迅速な対応と丁寧な仕上がりに一番してくれそうだったのでお願いしました。
布団が戻ってくるまで4日でしたから、できるだけ早い方がいいと思っている人に勧められます。
丁寧なクリーニングもして頂けたので、しみが残らなかったのと臭いも消えてました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様が抱かれていたイメージどおりのものとなったようで、よかったです。
お任せくださったキャラクター柄の敷き布団は、お子様が普段ご愛用のものと伺いました。
早咲きの桜便りなど、春の足音が聞こえるようになったものの、まだ寒さが厳しい毎日です。
冷え込みの厳しい時期に、使い慣れた寝具がない不便をかけ、お子様が体調不良になっては、お詫びの言葉も見つかりません。
最短の納品を目指し、T様からの寝具ファーストで洗いあげました。
その甲斐あって、早さを強く求められている方に対するお墨付きの言葉をいただき、嬉しいです。
もちろん早急な仕上げでも、仕上がり品のクオリティーは疎かにしません。
中綿が、コットン素材の敷き布団です。
洗浄法を誤ると、綿切れを起こしかねません。
均一な厚みが崩れ、寝心地も損ねる恐れがありました。
クリーニング事故を招かぬよう、急ぎつつも慎重な取り扱いに徹してます。
明るい照明設備の下で、お洗濯前に繊維の強度などを調べました。
耐久性に問題ないことを確認し、効果が見込める洗浄液を大量に使ってます。
ハプニングの尿汚れは、成分配合された酵素を活用し、しっかりと分解しました。
そして、南アルプス山系からのクリスタルウォーターを用いた濯ぎも、念入りに繰り返してます。
見栄えの改善や、臭いが消えたことで伝えられたようですが、寝汗や皮脂を含め、汚れは一掃しました。
大きな可能性を秘めた、お子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、申し分のないクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、T様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたい気持ちが、大きく膨らみました。
納期とクオリティー、いずれも合格点を賜ったものの、まだ改善できる点もあります。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2024年1月13日
お布団をクリーニングに出したくても、猫の粗相を対応してもらえるか不安でした。
貴店を利用することに決めたのは、インターネットで検索し、他店と比べて料金等良かったからです。
仕上がった布団は、臭いやシミが取れていたのが嬉しかったです。
それと年末年始の休業中にも関わらず、対応していただきまた丁寧に仕上げていただけたのも嬉しかったです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、K様の快眠に貢献できるサービスを、ご提供できたことが分かり、安堵しました。
お申し込みを賜りました際に、可愛いネコちゃんが寝具へ粗相をしてしまったと伺ってます。
クリーニングスタッフは、洗濯職人としての技量を思う存分発揮できる機会とあって、大変な意気込みでした。
と申しますのも、スタンダードな洗い方だけでは、臭いが残ってしまうんです。
それでは、心地よい眠りができません。
お洗濯を始める前に、必ず無臭の状態に戻るよう、デオドラント溶液を寝具全体へ6時間ほど馴染ませました。
その効果を確認したうえで、汚れに挑んでます。
生地に見受けられたシミが、少しでも改善できるように、繊維への強度を確認しながら、取り返し特殊な溶剤を擦り込みました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底洗浄してます。
とはいえ、託してくださった寝具のうち、水色を基調とした花柄のものは、羽毛素材でした。
力任せに揉むような行為は、控えねばなりません。
強い摩擦が生じて、中に詰められているダウンやフェザーが傷つくんですね。
優れた保温性が、著しく劣化する恐れもありました。
一方、星が描かれた紺色の掛け布団は、熱にデリケートな素材です。
こちらは、許された範囲を超えた高温度のクリーニングをすると、繊維が壊れかねません。
中綿の一部が硬くなって、使い心地が悪くなります。
取り返しのつかぬトラブルに陥らぬよう、それぞれの素材特性を考慮しつつ、慎重な取り扱いに徹しました。
準備していた多種類の洗剤から、K様の寝具と相性のよいタイプを厳選してます。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と高めるアシスト溶液なども臨機応変の加えました。
粗相だけでなく、ご愛用ごとに溜まる寝汗や皮脂などの老廃物も、主成分のタンパク質分解酵素で、静かに溶かしてます。
そして、人肌ほどのキープした温水で、十分な濯ぎも施しました。
汚れは、残らず洗い流してます。
もちろん、洗剤の残留もございません。
可愛いネコちゃんが生地を舐めても、全く問題のないクリーン状態です。
安心して、お使いください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きK様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたい気持ちが膨らみました。
お役にたてたことは嬉しいものの、まだ改善すべき点も多々ございます。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けねばと、アンケートを拝読して改めて思いました。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。
この度は、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。
2023年10月19日
貴社にお願いした最大の理由は、ドライクリーニング表示の羽毛布団が洗えるから。
ですが、初めての事です。
誰でも不安が無い訳ではありません。
申し込んだ後も、本当にクリーニングに出していいのか悩んでましたが、すぐ貴社から丁寧なメールが返ってきて悩みが軽くなりました。
その後も度々もらうメールが気遣いいっぱいで、不安よりもどんな風な布団が来るのか楽しみになりました。
まず初めての利用でしたが、仕上がりが本当に早くて大助かりでした。
なるべく晴れている日の到着が良いと思ってることを伝えた後、仕上がったら連絡すると返答が来てよかったです。
布団の具合も良好で気分よく使ってます。
ふんわりさせてもらえて夫婦ともども大満足でした。
ちゃんと手入れすれば布団が長持ちすることも教えてもらえたので、今後も定期的にお願いしたいと思いました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様ご夫妻の期待に応えられたようで、よかったです。
託してくださった寝具は、これから使い始める冬用のものと、お洗濯前のヒヤリングで伺いました。
秋らしい空気が広がり、日中は過ごしやすいものの、朝晩は肌寒さを感じる日もあります。
T様の寝具が弊社に入荷した日は、寒気が入り込み、今シーズン一番の最低気温と報じられてました。
思いのほか、秋の深まりも早まるのではと思ったんです。
そこで、ご要望にはなかったものの、早急に納品できるよう、優先的な取り扱いとしました。
この点を評価いただき、嬉しいです。
もちろん、急ぎのクリーニングでも手抜きはありません。
新品と遜色のない清潔さを目指しました。
明るい照明設備の下で、1枚ずつ汚れの状態や、繊維の強度などを確認してます。
その基本情報から、最も効果が見込める洗浄液を使いました。
昨シーズンの使用で溜まった汗や皮脂などは、成分として含まれる酵素で、しっかりと分解してます。
また濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回も満水にできる水量です。
汚れは、一掃しました。
ご安心ください。
なお、羽毛素材の掛け布団は、弊社が最も得意としているものです。
清潔さに加え、快適性も向上できればと思いました。
今回は、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
フレッシュな温風を中綿へ送り込み続け、ご愛用を重ねるごとに潰れるダウンボールを、正常な姿に整えました。
この処置で、T様に満足いただけるボリュームアップした見栄えに仕上げられ、よかったです。
ところで、私の応対についても、これ以上ないほどの高評価をいただき、恐れ入ります。
大切な寝具をクリーニングに出したものの、その後の連絡が途絶えれば、配送トラブルやクリーニング事故に遭ったのではと、心配になります。
その不安が弊社への猜疑心に繋がって、依頼なさったことを悔やむ事態となっては、大変です。
お申し込みから納品まで、T様に安心いただくことが、私の務めのひとつでした。
合格ラインに達した応対ができたようで、嬉しいです。
おかげさまで接客への自信も、ちょっぴり深められました。
しかも、合格点に達したサービスとなり、引き続き定期的なご用命をくださるとのこと!
寝具一筋のクリーニング会社として、これほど光栄なことはありません。
お役立ちできる機会を、再びいただけると分かったクリーニングスタッフは、喜びいっぱいの表情でした。
常に清潔布団に包まれた安心感ある眠りを、T様にご提供できますよう、ますます洗浄技術を磨きます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2023年9月22日
毎回、安心してお任せ出来るので、他に依頼するなど考えた事がありません。
以前、毛布のダニに刺されたので、他にクリーニングを出したのですが、その後も刺されて大変な思いをしました。
そんな時、口コミで御社の評判を知って、藁にも縋る気持ちでクリーニングに出しました所、ダニに刺されなくなりました。
なので、毎年気持ち良く安心して安眠出来るようにお願いしています。
友人には高いね、と言われます。
でも、高い料金は長持ちさせるための安心料です。
自分の健康に繋がるので、これからもよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そしてアンケートを拝読し、S様が私どもへ厚い信頼を寄せてくださっていることを、改めて強く感じました。
クリーニングスタッフは、お友だちに高いと指摘されつつも、安心には変えられないとのお言葉をいただいて、喜びを噛みしめております。
洗濯職人の誇りも膨らみ、これからも高い使命感で仕事に臨むことでしょう。
深く感謝申しあげます。
S様からの依頼は、今回で23度目となりました。
しかも半年ごとの定期的なリピートを賜ってます。
寝具一筋のクリーニング会社として、これほど光栄なことはありません。
とはいえ、一度でも不具合のある仕上げとなれば、弊社への信頼感を一気に失います。
今回も仕上がり品に触れた瞬間、S様が笑顔になるようにせねばと思いました。
お任せくださったブルーの寝具2枚は、毎秋期に承っている夏用の肌掛け布団です。
中綿の素材が羽毛とあって、寝具を揉む洗い方は好ましくありません。
強い摩擦で、フェザーを折るだけでなく、ダウンも潰れます。
嵩高が大幅に減るだけでなく、放湿性や保温性の劣化も招き、寝具の寿命も短くなる恐れがありました。
取り返しのつかぬトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しいクリーニング手法で臨んでます。
お洗濯を始める前に、明るい照明設備の下で、1枚ずつ寝具を広げ、汚れの具合とともに、生地や縫製の状態なども確認しました。
この事前情報から、S様の寝具に最適なタイプの洗浄液を調合し、お布団の隅々まで行き渡らせてます。
極暑シーズンで溜まった寝汗や皮脂などは、主成分の酵素を活用し、しっかりと分解しました。
そして、温水による十分過ぎる濯ぎをした後は、100度の熱風で繊維の芯まで乾かしてます。
汚れは、一掃されました。
また、弊社のクリーニングは洗浄から乾燥まで、高温度の状態が続きます。
熱に弱い寝具に潜むダニも、全て退治しました。
来年の初夏まで収納されるかと思いますが、仕舞っている間も清潔さはキープされます。
ご安心ください。
ところで、今回も安心感のある仕上げとなり、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、24度目の依頼に向け、ますますクリーニング技術を磨かねばなりません。
お洗濯を担当しているスタッフは、取り組んでいる新洗浄術の習得を急がねばと、決意を固めてました。
ご期待いただければ幸いです。
所で話は変わりますが、まだ9月であるものの、インフルエンザの患者数が急増していると報じられてました。
新型コロナウィルスも、油断なりません。
どうか、くれぐれも体調管理にご留意ください。
そしてS様の毎日が健康で、エネルギッシュであり続けますよう、心より願っております。
この度も弊社を信頼くださり、ありがとうございました。
2023年8月21日
ダブルサイズの羽毛布団を行きつけのクリーニング店に断られてしまって困っていたんです。
そんな時、ネットで拝見して依頼しました。
布団ですが、家族のアレルギー症状の要素を減らせたかと満足しています。
それにメール対応、早期の仕上がり、とても満足です。
ただ、戻りました布団の外袋(不織布)が20センチほどV字型に破れており、ビニール袋がなかったら汚れてしまっていたのではと思いました。
お盆休みで私が家を開けてしまい、他の家族に受け取りを依頼しておいたので、アンケート等が遅れて恐縮です。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品時の配送袋ですが、破損していたとのこと!
申しわけございません。
寝具類は、このようなトラブルに備え、1枚ずつビニールパッキングしているものの、無残な外装状態を目の当たりにしたF様の心情を想いますと、心が痛みます。
仕上がり品には、損傷がなかったようですが、些細な部分でも気になる点がありましたら、気兼ねなく、お申し出ください。
再度のクリーニングをします。
また、配送を委託している宅配会社には、丁寧な取り扱いをするように、これまで求めてきました。
ですが、まだ徹底されていないようです。
同じトラブルが繰り返されぬよう、改めて配送業者へ強く要請しました。
なお、乱暴な取り扱いが輸送中にあったものの、仕上がり品のクオリティーと納期、メールの対応は、合格ラインに達したようで、安堵してます。
お申し込みを賜りました際に、最短の納品希望と承りました。
また、お洗濯前のヒヤリング時にも、託してくださる寝具は、普段お使いのものでクリーニング後も、すぐ使用すると伺ってます。
使い慣れた寝具がない、ご不便を少しでも短縮せねばなりません。
今回は、最優先の取り扱いに加え、全スタッフが一丸となった特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
もちろん急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
託してくださった寝具のうち、毛布はシルク素材でした。
水洗いをすると、繊維へのダメージが大きく、使えなくなってしまいます。
また、2枚の羽根布団も、寝具を揉むような洗い方は、好ましくありません。
中綿に詰められたいるダウンやフェザーが、摩擦で傷つきます。
暖かい空気をキープする能力が、著しく衰えるのは明白でした。
そのようなトラブルに陥らぬよう、お布団の素材に適したクリーニング法で汚れに挑んでます。
洗剤に含まれる酵素を働かせ、繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、穏やかに分解しました。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎをした後は、寝具の隅々まで100度のパワフル熱風を行き渡らせ、しっかりと乾かしてます。
お布団へのダメージなく、汚れは一掃しました。
また、洗浄から乾燥まで高温状態が続き、熱に弱い寝具に潜むダニも退治してます。
ご家族が、とてもデリケートな体質と伺いましたが、ご安心ください。
アレルゲン物質も取り除かれ、万全な衛生状態となりました。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ながらF様の衛生的な睡眠環境の一助を続けたいと思ってます。
これ以上ないほどの高い評価を賜って、嬉しさいっぱいですが、まだ改善すべき点もあるのは間違いありません。
より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけるので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。
2022年11月10日
前は、羽毛布団のクリーニングする時期に、いつも迷ってました。
御社を利用するようになった最初のきっかけは、HPの印象が良かったので!
2回目以降はメール対応が良いので、お世話になってます。
いつも色々な汚れが落ちている安心感があります。
あと熱による殺菌効果も安心感があります。
それにメール対応が素晴らしく、安心して布団を預けることも出来ました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、前回と同じようにクリーニング品質、納品スピード、接客、いずれの項目も最高評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員が、喜びいっぱいの表情でした。
お役立ちできたことで、仕事への使命感も膨らみ、本日のクリーニング工場内は、笑顔に包まれております。
お任せくださった羽毛掛け布団は、充填されているダウンやフェザーを傷つけぬよう、慎重な対処をしました。
生地や縫製なども含め、寝具のコンディションを事前に確認し、ベストな仕上げに繋がる洗剤を、使ってます。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と際立たせるサポート溶液も、臨機応変に加えました。
繊維に絡みついた汗や皮脂、ハウスダストなどは、成分として配合された酵素を活用して、穏やかに分解してます。
そして、温水による濯ぎを繰り返した後は、100度のパワフル熱風を、細部まで行き渡らせました。
お布団に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があるそうです。
空気の乏しい真空のような環境でも、しばらく生きられると以前に報じられてました。
ですが、60度以上の温度には、耐えられません。
私どものクリーニングは、洗浄から乾燥まで高温状態が続きます。
一網打尽にし、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な栄養源となる汚れも、洗い流してます。
仕上がり品に触れたK様から、安心感があるとの嬉しいお言葉をいただけたことで、クリーニング技術への自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力なものの、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
そして再び、ご用命を賜りましたら、より素敵な仕上げにしたいと、クリーニングスタッフは、張り切ってます。
すでに、これまでとは違う、新たな洗浄術の習得にも取り組み始めました。
その進歩ぶりなども、お伝えしたいと思います。
ご期待くださいませ。
この度も、弊社を信頼いただき、ありがとうございました。
2022年10月30日
以前より何度か利用させて頂き、仕上がりがとても気持ちよく、大変満足していましたので、今回もと思いました。
クリーニングに出した布団は、何年かカバーをせずに使用していて、汗や皮脂汚れが酷かったので、さすがに完全に綺麗にする事は難しいだろうと思っていました。
そんな酷い汚れ部分も、染みが薄くなっていて、羽根布団自体もふかふかで、ダニの心配もなくなり、主人も気持ちよく寝られると大満足しています。
クリーニングの仕上がりも、大満足です。
メールも、以前と変わらず迅速で丁寧なご対応でしたし、終始安心出来ました。
急に寒くなりましたので、納期がとても早くしてもらえたのも大変助かりました。
どうもありがとうございました。
ぜひまたよろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、だんな様に満足いただけたようで、よかったです。
クリーニングを担当したスタッフは、お役立ちできたことが分かって、ホッとした表情を浮かべておりました。
洗濯職人の責務を果たせ、新たな自信にも繋がったのは、間違いありません。
いただいた高評価を糧に、ますます業務に励むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
お任せくださった寝具を拝見したところ、首が触れる部分に皮脂汚れが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに効果的な溶剤を馴染ませてます。
付着してからの経過時間と生地の強度から、完全に消すことはできなかったものの、見栄えの改善に繋げられ、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底洗浄してます。
託してくださったブルーの掛け布団は、羽毛素材でした。
充填されているダウンやフェザーを傷つけずに汚れを一掃せねばなりません。
用意していた多種多様の洗剤から、羽毛布団に最適化されたタイプを選びました。
また、その成分がスムーズに繊維の奥まで、浸透する特別な工夫も凝らしてます。
寝汗やハウスダストなどは、静かに分解するとともに、たっぷりの温水で洗い流しました。
また、乾燥についても100度のパワフル熱風を駆使し、お布団の隅々まで丁寧に施してます。
寝具に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があるようです。
以前に、空気の乏しい過酷な環境でも、生きられると報じられてました。
ですが、60度以上の温度には、耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた高温度の状態が続きます。
根こそぎ退治しました。
だんな様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン状態に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、応対する姿勢に問題があれば、W様が満足くださるサービスは、ご提供できません。
お申し込みから納品まで、安心いただくことが務めのひとつでした。
合格ラインに達した接客ができたようで、よかったです。
おかげさまで、クリーニングスタッフだけでなく、私も仕事への自信を深められました。
ありがとうございます。
また、ご期待に応えられたことで、変わらぬお引き立てをくださると伺いました。
とても嬉しいです。
では、次回の依頼に備え、ますますクリーニング技術を高めねばなりません。
もっと、W様が満足くださるようにと、お洗濯を担当しているスタッフは、新たな洗浄手法の開発に取り組み始めました。
その進歩ぶりを、次の機会には伝えたいと思ってます。
ご期待くださいませ。
この度も、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。
2022年3月12日
他社の布団のクリーニングは、時間もかかり値段も高かったが、こちらは、仕上げまでの時間が早く、対応も早い、何より早い、尚且つ丁寧!
これしかない羽毛布団に、ペットが粗相してしまったので、早い仕上がりは、助かります。
そして、クリーニングしてもらい、清潔な寝具で睡眠を取れることが幸せです。
また、ペットの粗相が睡眠のたび不安でしたが、ここのクリーニングなら匂いも取れるし、清潔で安くて早いって心の安心があるので、不安は自然となくなりました。
メールや電話の対応は、返事も早く的確でした。
文面ですが業務的ではなく、心の距離が近く、とても素敵でした。
また利用させてもらいます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回ご提供したサービスですが、納品スピード、クリーニング品質、接客、これ以上ないほどの高い評価をいずれも賜ることができ、嬉しいです。
M様からのアンケートを拝読したスタッフ全員、喜びいっぱいの表情でした。
仕事に対する誇りを新たに得られ、今後も高いモチベーションで、汚れに挑むことでしょう。
改めて、感謝申しあげます。
ここ数日は、春らしい陽気の日々となりました。
とはいえ、まだ季節の変わり目です。
寒の戻りで、再び冷え込みが厳しくなるかもしれません。
普段ご愛用の寝具がない不便をかけ、M様が体調を崩しては大変です。
リクエストに応えられる早さで、必ず納品せねばと思いました。
そこで、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの体制で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、急ぎの対処でも、品質を疎かにはしません。
今回も、一緒に暮らしているペットの粗相があると伺いました。
オーソドックスなクリーニングだけでは、臭いが残ってしまいます。
それでは、快適な眠りができません。
必ず無臭に戻せるように、通常よりも消臭成分を濃縮したデオドラント液を作って、これを寝具全体へ馴染ませました。
手間ひまを惜しまなかったことで、臭いの問題を解消でき、よかったです。
なお、無臭にするだけでなく、清潔さでも万全となるよう最先端のクリーニング手法で、洗いあげました。
託してくださった大きな掛け布団は、羽毛素材です。
汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は、避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄スタイルは、充填されているダウンやフェザーを、傷つけてしまいます。
暖かい空気を溜められなくなり、使えなくなる恐れもありました。
取り返しのつかない事態を招かぬよう、羽毛に優しいスタイルに徹してます。
寝具の隅々まで、高浸透タイプの洗剤をしっかりと行き渡らせました。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と高めるサポート液も、臨機応変に用いてます。
粗相はもちろんですが、ご使用中に蓄積した寝汗なども、繊維から静かに剥離させ、たっぷりの温水で濯ぎました。
汚れは、一掃してます。
懸念された羽毛へのダメージなく、M様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、お客様が満足くださるサービスを、ご提供できません。
お申し込みから納品まで、M様が不安を抱かぬよう、細やかなご案内をさせていただくことが、私の務めのひとつでした。
M様から、心の距離が近く感じられたとの、お言葉をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お役立ちできることがありましたら、気兼ねなくお声がけください。
弊社が進むべき道は、価値を認めてくださったM様の信頼に応え続けるクリーニング業者であることです。
より素敵な仕上げを目指さねばなりません。
お洗濯の腕前に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度も、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2022年1月17日
前回頼んで特に問題がなかったので同じ所で頼むことにした
今回も大丈夫だった
布団は汗っぽい湿り気がなくなってドライな感じ
仕上げも速いから次も頼むと思う
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回も合格点に達したサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
クリーニングを始める前のヒヤリングで、託してくださったのは、普段ご愛用のものと伺ってます。
K様の寝具が、私どもの元に到着した日は、強い寒気の影響で、東京都内も積雪を記録しました。
ご不便をかけ、暖かい眠りが難しいようでは、体調も崩しかねません。
そのようなことから、ご要望にはなかったものの、特急クリーニングの取り扱いとしました。
もちろん、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
お任せくださったグリーンの掛け布団と敷き布団は、いずれも羊毛素材でした。
水に浸けると、縮む特性があります。
手筈を整えずに洗えば、ジュニアサイズほどまで小さくなりかねません。
しっかりとした技術力が求められる案件とあって、今回はキャリア豊富な熟練スタッフを中心とした、ワンチームで汚れに挑みました。
用意していた多くの洗剤から、ウール素材に適したものを選んでます。
また、その効果をアップさせるサポート溶液も加えました。
中綿に染み込んだ寝汗などの老廃物は、主成分のタンパク質分解酵素で溶かし、念入りな濯ぎもしてます。
そして最新鋭の乾燥マシンによる、パワフル熱風を駆使し、しっかりと繊維の芯まで乾かしました。
お気になさっていた湿っぽさが改善され、すでに感じとっていただけたようですが、新品と遜色のない清潔さとなってます。
ご安心ください。
ところでクリーニング品質、納品スピード、いずれも期待に応えられ、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、安堵しました。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
一度でも、不本意な仕上げとなれば、K様からの厚い信頼を失ってしまいます。
ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって、今後も取り組むこととしました。
ご期待くださいませ。
この度も、大切な寝具を任せていただき、ありがとうございました。
2021年10月3日
前回の対応、仕上がりが良かったから、また利用しました
物凄く古い毛布なのにキレイにしてもらえてよかったです
メールや納期も特に問題ないです
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、問題のないレベルと伺い、ホッとしました。
M様からの依頼は、およそ1年ぶりです。
再び、お役立ちできる機会をいただき、お洗濯を担当したスタッフは、かなり気合いが入ってました。
お任せくださった掛け布団と毛布は、1枚ずつ汚れ具合や、繊維の耐久性などを、クリーニングの前に細部まで確認してます。
その情報をもとに、多くの洗剤を用意してますが、最良の仕上げとなる洗剤を選びました。
また、汚れ落ちを際立たせるサポート液も、臨機応変に加えてます。
繊維に絡みついた皮脂や、ハウスダストなどは、成分として配合された酵素で、丁寧に分解しました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
汚れは、残らず洗い流しました。
ご安心ください。
そして私どもが洗いあげた寝具が、M様の疲れを癒やす眠りの場として、これからも長く活躍できましたら、仕事冥利につきます。
なお、合格点に達したサービスとなり、新たな自信も得られました。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
これからも、お役にたてるよう、スタッフ一丸となり、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けます。
ご期待いただくとともに、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。
2021年4月23日
今回も大満足です!
また宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、今回も合格点に達したようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
先月末に納品して、ご期待に応えられたことから、お母さまに紹介くださったと伺ってます。
特別な喜びがございました。
とはいえ、もしも期待を裏切るような仕上げとなれば、S様のお顔に、泥を塗るようなこととなります。
必ず、お母さまが喜んでくださる仕上げにしなければなりません。
クリーニングスタッフは、独特の緊張感に包まれてました。
お任せくださった3枚の寝具のうち、2枚の敷き布団は、コットン素材です。
先月末にS様へ納品したものと、同じ特性がございました。
綿切れを起こし、寝心地を損なわぬよう、素材に合わせたスタイルで、今回も洗いあげてます。
ところが、一緒に託してくださったベージュ色の大きな掛け布団は、羽毛素材でした。
汚れを落とすために、生地を揉むような洗い方は、充填されたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
秀でた保温性が、損なわれてる恐れもありました。
コットンの寝具とは、違ったクリーニングが求められます。
用意している多くの洗剤から、汚れの状態などを加味し、最適なタイプを選びました。
主成分のタンパク質分解酵素で、寝汗などを静かに溶かすスタイルで、臨んでます。
そして、温水による濯ぎを徹底するとともに、最新型の乾燥マシンによる、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
デリケートな羽毛に負荷をかけず、汚れは、一掃してます。
寝具の中で繁殖しがちなダニも、ことごとく退治しました。
清潔さは、万全です。
ご安心ください。
ところで、今回も期待に応えられたことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、クリーニングスタッフからは、安堵の表情が浮かんでました。
とはいえ、気を緩めてはいけません。
もっとS様の快眠に貢献できるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
私どもが目指すのは、新品を越えるクリーンさ!
ご利用回数を重ねるごとに、S様の満足感が膨らむサービスとなるよう、邁進します。
ご期待くださいませ。
ところで、コロナ禍の深刻さが増してます。
以前と違うウィルスの変異株は、感染力が増しただけでなく、重症化するリスクも高いと、報道されてました。
一部の地域では、医療崩壊が始まり、助かるはずの命が、救えなくなるかもしれないと、伝えられてます。
より一掃の感染防止に、ご留意くださいませ。
そしてS様と、ご家族の方々が、健康な毎日を過ごされますように、心より願っております。
この度も、ありがとうございました。
2021年4月9日
長年洗濯をできておらず衛生面で心配でしたが、わかりやすいホームページと、電話での大変なご丁寧な対応で、信頼できそうなお店だと感じた為、お願いしてみました。
クリーニングした布団は、ふわふわでにおいもなく、衛生面で安心することができました。
大変素晴らしいの一言に尽きます。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読しましたら、クリーニング品質、接客レベル、ともに高評価でスタッフ一同、大変な喜びようでした。
「素晴らしいの一言に尽きる。」との、嬉しいお言葉までいただき、ご提供しているサービスへの自信を、ますます深めた次第です。
今回、お任せくださった寝具は、10年以上に渡って、ご愛用なさっていると伺いました。
たくさんの素敵な想い出が詰まった、大切なものです。
大きな信頼を寄せてくださっていることを、強く感じました。
クリーニングの失敗は、許されません。
お洗濯を担当したスタッフは、新品を越えたクリーン布団にしたいと、大変な意気込みでした。
託してくださった敷き布団は、コットン素材です。
汚れを落とすために、強く寝具を揉む洗い方をすると、綿切れを起こしかねません。
中綿が偏ることで厚みが崩れ、使い心地も損なわれる恐れがありました。
そのようなトラブルに繋がらぬよう、コットンの寝具に適したクリーニング手法に、徹してます。
事前に汚れ具合や、生地と縫製の強度などを、詳細に確認しました。
その基本データや、S様から伺った寝具情報をもとに、ベストな仕上げとなる洗剤を使ってます。
汗や皮脂などの老廃物は、コットンを傷つけぬよう、成分の酵素を働かせ、静かに分解しました。
また、濯ぎに使用した温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40回も満水にするほどの水量です。
一気に汚れを、洗い流しました。
もちろん、洗剤の残留もございません。
最上級のクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、せっかく弊社に任せてくださったからには、清潔な状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップさせたいと、思いました。
そこで、お洗濯を済ませた直後、特別な復元処置も試みてます。
この手法が功を奏し、ふわふわな見栄えに仕上げられ、何よりでした。
コットンの補充はしませんが、中綿に空気を勢いよく送り込み続け、繊維を解きほぐすスタイルです。
ボリュームアップした外観とともに、保温性や放湿性の改善も、期待できます。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びS様の快眠の、お手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現状の技術に満足せず、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
現状のクリーニング品質を越えるには、何が必要かを、それぞれのスタッフが考え、業務にフィードバックさせますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
2021年4月9日
お願いする前は、ダニなどが気になっていました。
真冬は毎日使うものですし、購入して以来クリーニングは一回もやっていなかったので!
それに、クイーンサイズを取り扱っているお店も近くになかったので困っていたんです。
最近は在宅勤務ということもあり、家にいることが多く、宅配の受け取りがかなり楽になりましたので、ネットで調べたら、貴社のサービスは家にいるだけでクリーニングが完結して、とても便利だと思いました。
また、ウェブサイトにどのようなクリーニングをして頂けるのかの説明があり、安心できると思ってお願いしました。
他社のウェブサイトでは、どのようにクリーニングして頂けるのかが詳しく記載されておらず、どの部分が洗浄されてるのか分かりにくいサイトが多かったです。
実際に利用して感じたのは、届くまでがとても早いこと!
こんなに短い期間で仕上げて頂けるとは思っていませんでした。
宅配型のサービスは時間がかかるイメージでしたので!
あまりの速さに主人も驚いていました。
また細かく丁寧にメール対応して頂き、安心してサービスを利用することが出来ました。
消臭もして頂いたことで、今年の冬にまたその布団を使う際に、「きちんと洗浄してもらったから安心」と思えるはずです。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、N様の信頼に、お応えできたことが分かって、ホッと胸を撫でおろすことができました。
クリーニングを始める前に、毎日ご愛用の寝具と承ってます。
東京都内の桜は、見頃も過ぎて、日中は春らしい暖かさとなりました。
とはいえ、陽が沈むと、まだ冷え込むことが多々ございます。
そのような時に寝具のない不便をかけ、N様が、お風邪を召されたら、お詫びの言葉も見つかりません。
早急に仕上げねばと、思いました。
そこで、最優先の取り扱いは当然ですが、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの体制で臨んだ次第です。
N様の宅配クリーニングに対する納品スピードのイメージを、覆す早さを実現できて、嬉しいです。
なお、急ぎの仕上げでも、お洗濯に手抜きはございません。
私どもが備えている設備は、キングサイズの寝具も、全く問題のない最先端タイプです。
ご近所のクリーニング店で、受付を断られた大きな寝具で、困っていたと伺い、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。
お任せくださった白い掛け布団は、デリケートな羽毛素材です。
汚れを落とすために、生地を揉むような洗浄スタイルは、充填されたダウンやフェザーが、傷つきかねません。
秀逸な暖かさが失われます。
そのようなトラブルに陥らぬよう、羽毛に優しい手法で対処しました。
お布団の強度や、汚れ具合を、事前に細部までリサーチし、最上級の仕上げに繋がる洗剤を、用いてます。
成分として含まれる酵素を、表面的な生地は当然ですが、中綿の隅々まで行き渡らせました。
これまでの、ご使用で溜まった寝汗や、皮脂などは、羽毛に負荷をかけることなく、丁寧に分解するとともに、たっぷりの温水で洗い流してます。
そして、布団クリーニング業界屈指のハイパワー乾燥マシンによる熱風で、繊維の芯まで乾かしました。
寝具に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力がございます。
以前に、空気のない真空の環境でも、しばらく生きられると報道されてました。
ですが、60度以上の温度には、全く耐えられません。
私どものクリーニングは、洗浄から乾燥まで、これを越えた高温状態が続きます。
残らず退治しました。
もちろん、ダニの栄養源となる汚れも、一掃してます。
クリーンさは、新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただきまして、恐れ入ります。
クリーニングの品質が一番大切なものの、気持ちよくサービスを、ご利用いただくことも同じくらい重要です。
大きな羽毛布団を、コンパクトな配送袋に収納するのは、とても負担に感じられるかもしれません。
また、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができなければ、使い勝手に疑問を持たれてしまいます。
予期せぬアクシデントが生じても、直ぐに対処できるよう、お近くに寄り添うような応対を心がけました。
合格点に達したようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客への自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけにして、再びN様の快眠に、貢献できればと思ってます。
そのためには、より素敵な仕上げを、目指さねばなりません。
信頼くださったことへの感謝の気持ちを忘れず、スタッフ全員でサービス力を高めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
2021年4月3日
初めて利用してみましたが、終始ご丁寧なメールが配信されてきて、不安なかったです。
布団も臭いや染みを取ってもらえて助かります。
もし、また粗相された時も、利用するつもりです。
お世話になりました。
(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点に達したようで、ホッとしました。
初めてのこととなれば、どなた様も不安があって当然です。
お布団を、配送袋に詰める要領が分からず、ご負担に思うかもしれません。
また、集配に伺う宅配会社と、スムーズに寝具の受け渡しができなければ、ストレスを覚えます。
何かございました際は、すぐにサポートできるように、S様の近くに寄り添うような応対を心がけました。
「不安がなかった。」との、お言葉を賜って、嬉しいです。
おかげさまで、接客係としての自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、しっかりとS様の期待に、お応えできて何よりでした。
今回の依頼は、可愛いネコちゃんが、粗相をしてしまったためと、伺ってます。
衛生的な問題だけでなく、特有の臭いがある状態では、心地よい眠りができません。
洗濯職人としての腕がなると、クリーニングスタッフは、大変な気迫でした。
検品したところ、やはり通常の対処だけでは、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そのようなことから、お洗濯を始める前に、特別な消臭液を、粗相の部分だけでなく、お布団全体へ擦り込みました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できたのは、私どもにとっても、大きな喜びです。
なお、無臭にした後は、最新のクリーニング手法で、汚れに挑みました。
お任せくださったピンク色のシングル掛け布団は、ポリエステル素材です。
熱に対して、とてもデリケートな特性がありました。
越えてはならない高温のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
手触りが、硬くなる恐れがありました。
そのようなことから、温度管理を徹底を心がけてます。
中綿に染み込んだ粗相だけでなく、汗や角質などの老廃物も、洗剤に含まれるタンパク質分解酵素で、丁寧に溶かすとともに、温めのお湯による濯ぎも、念入りに繰り返しました。
見受けられたシミが抜け、既に感じとっていただけたようですが、汚れは、一掃してます。
理想的なクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
ところで、ご信頼に応えられたことから、再び汚れてしまった際も、弊社に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、以前に報道されてました。
睡眠の質は、侮れません。
S様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的な無臭のクリーン布団を目指し、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
2021年3月28日
HPを拝見して、こだわりと自信を持ってクリーニングしているように思えたことと、納期が早そうだったので頼みました。
10年ほど前に購入したもので、生地が擦れている所がありましたが、丁寧に洗ってもらえたようで、よかったです。
修理までしていただいてこの値段では、申し訳なかったです。
お布団の感じ、良くなりました。
さっぱり気持ちよくなりました。
実は、来月から息子が社会人になります。
ひとりでアパート暮らしになりますので、キレイになったこの布団を送ることにしました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点に達したクオリティーと伺い、安堵しております。
お洗濯の前に、キャリア豊富な熟練スタッフが、汚れの状態などを確認したところ、繊維の耐久性に問題がございました。
手立てなく洗浄すると、破損する恐れがあったんです。
今回は、当て布を縫い付けるなど、簡易な補修をさせていただきました。
そして、最新のクリーニング手法で、汚れに挑んでます。
託してくださった2枚の寝具は、どちらもコットン素材でした。
お布団を強く揉んだり、擦るような洗い方は、綿切れを起こしかねません。
均一だった厚みが崩れ、寝心地が悪くなります。
そのような事態に陥らぬよう、お布団に優しい洗浄スタイルに徹しました。
繊維に染みこんだ寝汗などは、洗剤に含まれる酵素で、穏やかに分解してます。
そして、温水による十分過ぎるほどの濯ぎをした後、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
さっぱりとした印象となり、お伝えできたようですが、万全な衛生状態となってます。
ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた寝具が、慣れないビジネスで疲れた、ご子息を優しく包み込み、ストレスと疲れを癒やす眠りの場として、活躍できましたら、仕事冥利につきます。
また弊社で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽にお声がけください。
新品を越える清潔布団を目指し、手間ひまを惜しまず、洗いあげます。
話は変わりますが、すっかり春らしい日々となり、東京都内の桜も満開を迎えたと、報道されてました。
とはいえ、まだ季節の変わり目です。
日中は暖かいものの、陽が落ちると、まだ少し冷え込むこともあります。
新型コロナウィルスの感染防止とともに、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。
2021年3月12日
お世話になっております。
お布団、無事梱包が乱れることもなく到着し、開封いたしました。
やはりお布団も洗濯できた!ということで気持ちが晴れやかになります。
またお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びA様の信頼に、しっかりと応えられたようで、安堵しました。
一昨年の夏に、初めて依頼を賜ってのリピートです。
特別な喜びがございました。
前回、お洗濯を担当したスタッフは、再度お力添えできる機会を得られ、大変な張り切りようだったんです。
お任せくださった6枚の寝具は、いずれもポリエステル素材でした。
熱に対して、とてもデリケートなものです。
許された範囲を超えた、高温のクリーニングをすれば、繊維が壊れて、お布団が硬くなることが考えられました。
肌触りが悪くなっては、心地よい眠りができません。
そのような事態とならぬよう、慎重に対処してます。
明るい照明設備の下で、汚れの状態などを、詳しくチェックしました。
その情報から、最も効果的な洗剤を使ってます。
成分として含まれる酵素パワーで、寝汗や角質などの老廃物を、根こそぎ分解しました。
そして、少し低めの温度に保ったお湯で、入念に濯いでます。
汚れは、しっかりと洗い流しました。
今回も衛生面では、新品と遜色ございません。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、再びA様の信頼に、お応えできたことから、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッと胸を撫でおろすことができました。
とは申しましても、所持している技術力に、私どもが満足してはいけません。
より素敵な品質を求め、お洗濯の腕前を高め続けます。
ご期待ください。
話は変わりますが、東京都内のコロナ禍の感染状況が、下げ止まっていると報道されてました。
非常事態宣言の解除も未定で、不安がつきませんが、くれぐれも、ご自愛いただきとう存じます。
そして、A様が感染せず、健康な日々を過ごされますように、強く願っております。
この度も、ありがとうございました。
2021年2月25日
とても丁寧な対応と想像以上の大満足な仕上がりでした。
ありがとうございます!
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、S様が満足くださるサービスを、ご提供できたことが分かり、安堵しました。
今回の依頼は、ペットの粗相と承ってます。
衛生面の問題だけでなく、特有の臭いがある状態ですから、なかなか寝付けないことがあったかもしれません。
睡眠も浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続いては、S様の健康にも、影を落とします。
担当したクリーニングスタッフは、ぜひ、お役にたちたいと、大変な意気込みでした。
ペットの粗相は、スタンダードな洗浄だけですと、臭いが残ってしまいます。
今回は、お洗濯を始める前に、特別な消臭液を、お布団全体に擦り込みました。
そのうえで、汚れに挑んでます。
お任せくださった掛け布団は、コットン素材でした。
強い力で揉んだり、擦るような洗い方は、綿切れを起こしかねません。
均等だった厚みが崩れ、使い心地が損なわれてしまいます。
そのような事態とならぬよう、コットンの寝具に優しいスタイルで対処しました。
生地と縫製の状態などを、しっかりと確認したうえで、選りすぐりの洗剤を使用してます。
その成分を、繊維の芯に向け、真っ直ぐにアプローチさせました。
粗相や寝汗、角質などの老廃物は、お布団を一切揉むことなく、成分として含まれる酵素で、緩やかに分解してます。
そして、大量の温水を使い、徹底的な濯ぎも施しました。
万全な衛生状態となっている自信がありますが、S様から想像以上との評価をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、新たな自信となりました。
ありがとうございます。
なお、今後も微力ですが、お力添えしたい気持ちでいっぱいです。
そのためには、現状の技術力に、私どもが満足してはいけません。
S様から信頼され続ける布団クリーニング会社であるよう、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
ところで、まだ2月なものの、寒桜が咲き始め、少しずつ春が近づいていることを感じられるようになりました。
とは申しましても、季節の変わり目に向け、寒暖差が大きな時期となります。
新型コロナウィルスの感染防止とともに、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。
2020年12月8日
この度は羽毛布団のクリーニングを、ありがとうございました。
早急なご対応に、感謝しております。
また布団も口コミ通り、嫌な臭いも残ることなかったです。
清潔に仕上げていただき、ありがとうございます。
あとは猫が再犯しないよう祈るばかりです。
カーペットへの粗相は前科3犯あり、今回購入したばかりの布団にされてしまい、本当にショックでした。
きっとまた近い将来、にお世話になると思います。
その際は、よろしくお願いいたします。
松永様はじめスタッフの皆様も、時節柄ご自愛くださいませ。
気持ちの良いご対応をいただき、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、M様の信頼に応えることができたようで、ホッとしております。
初冬の時期とあって、冷え込みが強くなってまいりました。
そのような時に寝具のない不便をかけ、体調を崩されたら大変です。
早急に納品しなくてはと、思いました。
そこで、ご要望にはなかったものの、スタッフ一丸となり、特急クリーニングの体制で臨んだ次第です。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯に手を抜くことはございません。
今回の依頼は、一緒に生活しているネコちゃんが、粗相をしてしまったためと、伺いました。
衛生的な問題だけでなく、特有の臭いがあっては、快適な眠りが難しくなります。
寝具一筋のクリーニング会社として、所持している技術の全てを、結集させました。
洗浄を担当したスタッフからの報告では、基本的なお洗濯だけですと、無臭にできない状況だったようです。
そこで、クリーニングを始める前に、アンモニア臭に対して、絶大な効果を発揮する消臭液を、たっぷりと寝具全体へ馴染ませました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できて、よかったです。
弊社にとりましても、新たに消臭実績を積み上げられ、自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、無臭にした後のクリーニングも、万全を期しました。
今回、お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団です。
汚れを落とすためとはいえ、強い力で寝具を揉むような洗浄方法は、中に詰められたダウンやフェザーが、破損しかねません。
暖かさが、失われてしまうんです。
そのようなトラブルとならぬよう、慎重に対処しました。
用意している洗剤から、羽毛素材にベストなものを選んでます。
その成分を、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
粗相は当然ですが、汗や角質などの老廃物も根こそぎ分解し、大量の温水で濯いでます。
そして、ハイパワーな乾燥マシンで、繊維の芯まで念入りに乾かしました。
衛生面では、新品にも負けない理想的な状態です。
ご安心ください。
ところで、ご期待の応えられる仕上げとなり、再び汚れてしまった際も、弊社に託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがありますし、お洗濯を担当するスタッフの、モチベーションが上がって、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
再び力添えできる機会に備え、お洗濯の腕前に、磨きをかけておきます。
ご期待くださいませ。
また、私どもへの体調にも、お気遣いをいただき、ありがとうございます。
全国的にコロナ禍が、深刻な状況ですが、弊社のある静岡市内ですと、重篤な患者を受け入れる病院が、お正月に満床になってしまうと、報道されました。
助かるはずの命が、救えなくなることもあるかもしれません。
スタッフには、毎日の検温とマスク着用を義務づけ、感染防止に努めておりますが、M様も、『3つの密』を避けるなど、お身体を大切になさってください。
そして、新型コロナウィルスの収束と、M様が健康な日々を過ごされますことを、心より願っております。
この度は、ありがとうございました。
2020年11月11日
クリーニング有り難うございます。
今回の掛け布団も前回同様丁寧に洗って頂き嬉しいです。
十分納得の仕上がりでした。
三枚とも気持ち良い仕上がりとなっていましたのでご報告です。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回、お届けした仕上がり品ですが、再びA様の信頼に、お応えできるクオリティーとなり、安堵しました。
先月の中旬に納品して、掛け布団のクリーニングも、ご検討と伺ってます。
その日から、A様からのリピートを、心待ちにしておりました。
それだけに、特別な喜びがありましたし、再び力添えできる機会を得られ、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
お任せくださったのは、羽毛の掛け布団が3枚でした。
クリーニングするにあたり、前回、承ったコットン素材の敷き布団とは、違った注意が必要です。
汚れを落とすために、生地を揉んだり、擦るような洗い方をすると、中綿のダウンやフェザーが、傷つきかねません。
保温性が損なわれて、温かい眠りができなくなってしまいます。
そのような事態を招かぬよう、羽毛素材に優しい手法で、汚れに挑みました。
お布団の強度などを確認し、選りすぐりの洗剤を、惜しげなく、たっぷりと使用してます。
成分として配合された酵素で、繊維に染みこんだ汗や皮脂など、あらゆる汚れを穏やかに分解しました。
そして、羽毛布団に最適な温度に保たれたお湯で、しっかりと濯いだ後、100度のパワフル熱風による、高熱乾燥も施してます。
寝具のなかに潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があると、以前に報道されてました。
空気がない真空の環境でも、しばらく生きられるようです。
ところが、60度以上の温度には、耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、高温状態が続きます。
根こそぎ退治しました。
もちろん、繁殖に必要な栄養源となる皮脂汚れなども、取り除いてます。
衛生面では、新品と遜色ありません。
ご安心ください。
また弊社で、お役立てできそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと思います。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、マスメディアで伝えられてました。
健康的な日々に、睡眠の質は、とても重要です。
A様の疲れを癒やす眠りの場として、ふさわしいクリーン布団なるよう、手間ひまを惜しまず、丁寧に洗いあげます。
本格的な秋の深まりとともに、冷え込みが厳しくなってまいりました。
新型コロナウィルスとインフルエンザ、いずれについても、感染防止に留意しなくてはなりません。
暖房で暖められた空気が逃げてしまいますが、こまめな換気に努めるなど、お身体を大切にていただきとう存じます。
この度も、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。
2020年11月6日
お値段は他社と比べて高いとは思いますが、逆に安すぎないから大丈夫という安心感はあります。
メール対応もとても丁寧で、送った布団がちゃんと届いた事も即メールを下さり、安心してました。
仕上がりも早く、布団もふわっとしていて良いと思いました。
布団クリーニングはもちろん、いつも丁寧なメールを送って下さりありがとうございました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びK様の期待に、お応えできるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
およそ2年ぶり、3度目の依頼です。
その間に、配送コストの関係などで、大幅な値上げをしなければなりませんでした。
以前より、ご負担が増えたにも関わらず、お申し込みをくださったK様です。
とても嬉しく思いました。
お洗濯を担当したスタッフも、再び力添えができる機会をいただき、大変な意気込みだったんです。
お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団でした。
軽はずみに洗えば、繊細なダウンとフェザーが破損して、保温性が劣化しかねません。
これからの季節に、暖かな眠りができない仕上げでは、K様からの信頼を、たちどころに失ってしまいます。
前述のクリーニングスタッフは、独特の重圧感を感じながら、汚れに挑んでおりました。
上質な清潔布団にする第一歩は、汚れの状態や繊維の強さを、お洗濯の前に、細部まで把握することです。
明るい照明設備の下で、目を皿のようにして、検品しました。
その基礎データから、ベストな仕上げとなる洗浄液を使ってます。
デリケートな羽毛に負荷をかけないよう、成分の酵素を働かせ、静かに汗や角質などの老廃物を、分解しました。
そして、南アルプス山系からのミネラルウォーターを暖めた温水で、念入りに濯いでおります。
汚れは、一掃しました。
K様の疲れを癒やす眠りの場として、申し分のない清潔な寝具となっております。
ご安心ください。
なお、クリーンさだけでなく、快適な眠りを一層楽しんでいただけるよう、お洗濯を済ませた後に、特別な復元処置も試みました。
羽毛の補充はしないものの、フレッシュな空気を、中綿に送り込み続ける手法です。
今までの使用で、押しつぶれたダウンボールを、正常な形態に整えました。
ふわっとした見栄えとともに、保温性と放湿性の改善効果も、期待できます。
ところで、私のメールについても言及くださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、一番大切なものの、接客姿勢に問題があるようでは、お客様に心の底から喜んでいただけるサービスは、ご提供できません。
お申し込みから納品まで、不安を一切感じないような応対を、心がけました。
合格点をいただけたようで、嬉しいです。
とは申しましても、まだまだ至らない点があるかもしれません。
常に、お客様の立場を考えて、丁寧な応対をしなければと、改めて思いました。
なお、微力ですが、今後もK様の快眠の、お手伝いができますよう、ますますクリーニングの腕を高めます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむサービスとなるよう、スタッフ一丸で取り組みますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
ところで本日は、立冬です。
まだ11月の上旬ですが、暦の上では、冬が始まりました。
これから冷え込みが厳しくなります。
どうか、お身体を壊さぬよう、ご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。
そして今後とも、よろしくお願いいたします。
2020年10月13日
仕上がりはもちろんですが、丁寧なご連絡にいつも心が温かくなります。
戻ってきた布団は夫が1番違いを感じて喜んでいます。
いつもありがとうございます。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読し、お届けした仕上がり品が、だんな様にも喜んでいただけたようで、安堵しました。
昨年の9月以来、1年ぶりのリピートです。
再び、K様の快眠に貢献できる機会をいただけて、クリーニングスタッフは、高いモチベーションで、汚れに挑んでおりました。
今回、お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団が、2枚です。
生地を揉んだり、擦るような洗い方は、ダウンやフェザーが傷つきかねません。
羽毛布団らしい保温性が、失われてしまいます。
そのような事態とならぬよう、寝具に優しいスタイルで、洗いあげました。
さまざまな洗剤を用意してますが、事前に汚れの状態などを、細部まで調べて、最も効果的なタイプを使ってます。
繊維の染み込んだ寝汗などの老廃物は、成分として配合された酵素で、じっくりと分解しました。
そして、南アルプス山系からの、ミネラルウォーターを使った、入念な濯ぎをした後には、繊維の芯まで100度の熱風で、乾かしてます。
お布団の中に潜むダニは、空気がない真空の世界でも、しばらく生きられるほどの、強い生命力がありますが、60度以上の温度には、耐えられません。
今回のクリーニングで、残らず退治しました。
もちろん、エサとなる皮脂汚れなども、取り除いてます。
K様ご夫妻の、疲れを癒やす、眠りの場として理想的な清潔さとなりました。
ご安心ください。
ところで、私のメール応対についても、言及いただき、恐れ入ります。
多くの布団クリーニング会社が、営業しているなかで、再び弊社を選んでくださいました。
とても嬉しかったですし、このご運を大切にしたいと切望してます。
インターネットでの、お取り引きですから、直接お会いする機会はないものの、身近に寄り添うような気持ちで、ご連絡を差しあげました。
高い評価をいただき、ありがとうございます。
なお、今後も微力ですが、K様の睡眠環境に貢献できるよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に、磨きをかけ続けます。
所持している技術力に私どもが満足しては、明るい未来はありません。
ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむサービスを目指しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
天気予報で、本日の東京都内は、終日、冷たい雨模様と伝えてました。
秋の深まりとともに、これから冷え込みが強くなります。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
いつも、ありがとうございます。
2020年10月13日
なんか不具合の申し出のメール来てましたけど、これ以上クリーニング頑張ると布団に悪影響だから、という張り紙してありました。
だからできる限りのことしていただいたので、大丈夫です。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご容赦いただくことができ、安堵しました。
O様には、これまで秋の季節に、ご依頼を賜って、今回で3度目です。
このような定期的なリピートは、特別な喜びありますし、お洗濯を担当したスタッフは、張り切っておりました。
ですが、一部のシミについては、現状の技術力では、どうしても消せなかったようです。
お詫びの手紙を添えたものの、ご容赦をいただけないのではと、一抹の不安がありました。
それだけに、救われた気持ちですが、寛容なO様だからこそ、新品のような外観にできなかったことが、悔しいです。
まだまだ未熟な技術だと、言わざるをえません。
新品にも負けない見栄えを目指し、画期的なクリーニング手法を、所持しなければと、改めて思いました。
なお、側生地の見た目に課題はありますが、衛生面では、理想的な状態です。
お任せくださった羽毛掛け布団と、こたつ布団は、それぞれの耐久性を、しっかりと確認したうえで、効果的な洗浄液を使いました。
成分の酵素パワーを活用し、お布団に染みこんだ汚れを分解して、たっぷりの温水による濯ぎもしてます。
そして、100度に達する熱風を使い、中綿の奥深くまで、丁寧に乾かしました。
汚れだけでなく、繊維の影に潜むダニも、取り除いてます。
ご安心ください。
ところで、見栄えの改善に課題はあるものの、今後も変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、4度目の依頼に備え、新たなクリーニング技法の習得など、スタッフ全員で取り組みます。
ご期待くださいませ。
深刻だった東京都内のコロナ禍は、以前と比べ、落ち着きを取り戻したと報道されるようになりました。
とは申しましても、一部では、第3波の兆しがあると、伝えてます。
人の往来が多く、難しいこともあろうかと思いますが、ソーシャルディスタンスなどには、
ご留意くださいませ。
そしてO様と、ご家族、お付き合いのある方々が、感染することなく、健康な毎日を過ごされますよう、心より願っております。
この度も、ありがとうございます。
2020年9月22日
久しぶりに利用しましたが、親切な対応で終始安心できました。
返却された布団は、問題ありません。
縮むかもってことでしたが、そんな事もなく、綺麗にしてもらえて嬉しいです。
お手数かけました。
(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供した今回のサービスですが、再びS様の期待に応えられたようで、ホッとしました。
一昨年の9月以来、ちょうど2年ぶりのリピートです。
その間も、地道に技術力を磨いてきました。
クリーニングを担当したスタッフは、少しでも進歩をしていることが、伝わる仕上げにしたいと、いつにも増して気合いが入っていたんです。
お任せくださったのは、シングルサイズの羊毛掛け布団でした。
洗浄方法を間違えれば、著しく縮んで、使えなくなってしまいます。
そのような事態とならぬよう、ウール素材に適した洗浄液に、収縮防止剤を調合した、オリジナルの溶剤を使用しました。
お布団にダメージを加えず、繊維に染みこんだ汗などの汚れは、成分の酵素で、しっかりと分解してます。
そして、温水の濯ぎを入念に繰り返した後には、パワーアップした乾燥マシンで乾かしました。
60度を超えた状態が、洗浄から乾燥まで続き、寝具の中に潜みがちなダニも、残らず退治しております。
S様の疲れを癒やす、眠りの場として、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お力添えができるように、スタッフ一丸となってクリーニング技術を高め続けますので、よろしくお願いいたします。
厳しい残暑が続いてたものの、昨日までの大型連休を境に、秋らしい涼しさとなりました。
過ごしやすくなるのは、よいのですが、この夏の疲れも出やすい時期です。
くれぐれも、ご自愛くださいませ。
いつも、ありがとうございます。
2019年8月24日
ベビー敷き布団をお願いしたSです。
大変お世話になりました。
毎日使うものだし、特急仕上げでお願い出来てありがたいです。
きれいになって、安心です。
また汚れてきたら、クリーニングに出します。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、合格点に達したようで、よかったです。
ご要望に応えられるよう、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの対処としました。
高い評価をいただき、スピード仕上げへの自信を、新たに得たこともあって、今後の業務に、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニングの内容に、手を抜くことはありません。
授乳時の汚れで、気がかりな臭いもあると伺ってます。
その心配を、払拭したいと、お洗濯を担当しているスタッフ全員が、張り切っておりました。
明るい照明設備の下で、お布団の耐久性と、シミの状態など、詳しくチェックしてます。
そのデータから、効果的な洗剤を選びました。
主成分の酵素の力で、汚れを分解してます。
そして、十分過ぎるほどの濯ぎをした後には、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も、徹底しました。
汚れは、一掃されて、洗剤成分の残留もございません。
もちろん、お布団の中で繁殖するダニも、退治しました。
赤ちゃんの、デリケートな柔肌が、直接触れても全く問題のない、理想的なクリーンさとなってます。
ご安心ください。
ところで、S様の期待に応えられるサービスとなり、再び汚れが気になった際も、当店に任せていただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、その時も100点満点の評価となるよう、ますますクリーニング技術を高めます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2019年8月7日
特急仕上げだったので、とても早く返却されました。
布団のカビは、見た目は変わりませんけど、菌が死滅しているようなので大丈夫です。
新しいカバーを買ったので、黒いのは見えなくなるので、全然問題ないです。
今後は、ちゃんと手入れしてから仕舞います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでですが、合格点に達する早さとなり、よかったです。
急ぎのクリーニングをと、承りました。
そこで、スタッフ一丸となり、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの対処としております。
その甲斐がありました。
ですが、見栄えを改善できず、申し訳ございません。
通常の汚れによるシミと違い、黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
現状のクリーニング技術では、悔しいことに消すことができないんです。
事前に、ご了承をいただいていたものの、外観の変化が乏しく、H様を失望させてしまったのではないかと、心配でした。
それだけに、アンケートを拝読して、、安堵しております。
なお、黒いシミは残りましても、衛生的には、全く問題ございません。
洗剤成分を、じっくりと繊維の芯まで染み込ませ、汗や角質などを、効率よく分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる温水で、しっかりと濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も施してます。
H様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治しました。
もちろん、繁殖に必要な養分となる汚れも、一掃してます。
ご安心ください。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
健康的な毎日に、良質な睡眠は、欠かせません。
H様の疲れを癒やす眠りの場として、ふさわしいクリーン布団となるよう、入念なクリーニングをいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2019年7月21日
敷き布団4枚(羊毛3枚 綿1枚)、羽根枕2個、シーツとカバー5枚でお願いいたしました。
いつもと同じように、さっばりして満足な仕上がりでした。
汗染みも取ってもらえて助かります。
冬用なので、使うのは11月くらいになると思います。
ですので、使い心地は分かりませんが、御社のことです。
大丈夫でしょう。
今回も、ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、合格点に達した仕上がり具合となり、ホッとしました。
F様からの依頼は、既に16度目とあって、私だけでなく、クリーニング゙スタッフも、お名前を存じあげるほどのVIPです。
とても光栄に思うとともに、必ず信頼に応えられるよう、キャリアが豊富な熟練者が、お洗濯を担当しました。
お任せいただいた寝具は、1枚ずつ、汚れの状態や、生地の強度などを確認し、最良のクリーニング手法で、臨んでます。
洗剤成分を、じっくりと繊維の奥まで染み込ませました。
寝汗や皮脂、角質などの老廃物を、ことごとく分解してます。
そして、南アルプス山系からの、ミネラルウォーターを温めたお湯で、念入りに濯ぎました。
見受けられたシミが落ち、さっぱりとした印象の仕上がり具合から、既に感じとっていただけたようですが、とびっきりのクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、今回も信頼に応えられる品質だったことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、胸を撫でおろすことができました。
では、これからもF様の、快眠に貢献できるよう、ますますクリーニング技術を高めます。
ご期待くださいませ。
長らく7月とは思えないような肌寒い毎日でしたが、今週から気温が急上昇すると、報道されてました。
まだ、暑さに体が慣れず、体調管理が難しい時期となります。
熱中症などに陥らぬよう、ご自愛ください。
この度も、私どものサービスを、ご利用いただき、ありがとうございました。
2018年4月25日
アンケートが遅くなりましたが、仕上がり品は、先週の土曜日に受けとっております。
平日は外出しているので、助かりました。
クリーニングの仕上げも大丈夫です。
黒カビの染みが残ることは承知済みでお願いしてますので問題ありません。
ちゃんと清潔にしてもらえただけで満足しております。
誠実なご対応に感謝しております。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の日時に遅れることなく、スムーズに納品ができ、よかったです。
お仕事の都合で、週末でないと、受け取りが難しいと伺いました。
S様の寝具が、私どものクリーニング工場に入荷したのは、先週の水曜日とあって、通常の対処では、もう1週間先となってしまいます。
ご不便をかける時間が長くなるようでは、サービス業を営む者として、失格と考えました。
そこで、先週末の納品を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ一丸となった特急仕上げの対処としたんです。
もちろん、お届けが早急でも、クリーニング工程を省くようなことはございません。
今回の依頼は、冬の結露が影響し、カビが発生してしまったためと、伺いました。
胞子が残った仕上げでは、これを就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
入念な洗浄が求められるとあって、スタッフ全員が技術を結集させました。
選りすぐりの洗剤を、丁寧に繊維の奥まで浸透させ、あらゆる汚れを分解してます。
そして、たっぷりの温水で、繰り返し濯いだ後、100度の熱風による高熱乾燥も徹底しました。
生地の黒ずみは、カビによる繊維の劣化現象です。
現状では、悔しいことに痕跡が残ったままですが、衛生状態に問題ございません。
S様の健康に影を落とすカビ菌は、しっかりと退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂などの汚れも、一掃してます。
早期に、再び黒ずみが広がる心配もありません。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽にお声かけください。
新品にも負けないクリーン布団を目指し、徹底的に洗い上げます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年4月12日
超特急扱いにしてもらえて、とても助かりました。
すぐ昨晩から使いましたが、とても気持ちよく休めました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
今回は、最短の納品希望と、承りました。
そこで、一刻も早く仕上がるよう、優先的な取り扱いに加え、スタッフ総掛かりでの特急クリーニングとしたのですが、その甲斐があったようです。
高い評価を賜り、スピード納品への自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早急なお届けだけを重視して、汚れ落ちに妥協することはありません。
最先端の洗浄マシンによる、徹底的なお洗濯を施しました。
高浸透タイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥までアプローチさせ、溜まっていた寝汗などを、残らず分解してます。
そして、ご家庭の浴槽40杯分もの水量を使い、徹底的に濯ぎました。
そのクリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、再びS様の快眠のサポートができればと思います。
もうワンランク上の品質を目指し、常に技術力を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年2月14日
昨日20時くらいに届きました。
細やかな手配、ありがとうございます。
ペットの粗相でのクリーニング依頼なので、匂いが残らないといいなって思ってお願いしました。
大丈夫でした。
昨晩から使ってますが、匂いがしないって本当に幸せだと思います。
布団に入るとハイテンションモードになって、なかなか寝付けませんでした。
綺麗にしてくれて、本当にありがとうございました。
スタッフの皆様に、宜しくお伝えください。
(店長の松永)
配送中の思いがけないトラブルもなく、ご指定の日時に納品ができ、ホッとしました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、お悩みを解消でき、何よりでした。
粗相が染み込んだ寝具は、衛生的に大きな問題がございます。
そればかりか、強い臭いも漂い、良質な睡眠も難しくなって、体調不良にも陥りかねません。
お洗濯のプロとして、腕の見せどころと、クリーニングスタッフは、張り切っていたんです。
スタンダードな洗浄だけですと、臭いが残ってしまう可能性がありました。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭剤を、丁寧に生地へ擦り込む処置を試みたんです。
この一手間で、無臭の快適さを取り戻せたのは、私どもにとっても、大きな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
なお、汚れ落ちについても、万全を期しました。
選りすぐりの洗浄液を、しっかりと中綿まで染み込ませ、粗相や寝汗を根こそぎ分解してます。
そして、ご家庭の浴槽40杯分もの水量で、一気に洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、これからも微力ながら、O様の快眠のお手伝いができればと思います。
現状の技術力に満足することなく、高みを目指して、クリーニングの腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
2018年1月31日
子供のおねしょがずいぶん染み込んでるのと、染みだらけになっている布団だったので、引き受けてくれるのか不安でしたが、松永さんの応対がとても親切で嬉しかったです。
クリーニングした布団は、少し染みが残っているところがありますが、もともと酷かったので大丈夫です。
おねしょの臭いがしなくなっただけで嬉しいです。
お手数をかけました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただたようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、お子様が使っている寝具と承りました。
健やかな成長に繋がる睡眠は、とても重要です。
清潔な寝具で休ませたいという、S様の想いに応えられるよう、クリーニングを担当したスタッフは、様々な技法を繰り出しておりました。
スタンダードな洗浄だけでは、臭いが若干残ってしまうかもしれません。
そこで、お洗濯の前に、パワフルな脱臭剤を丁寧に擦り込みました。
この一手間で、無臭の快適さに仕上げられたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
お陰様で、消臭技術の自信を、改めて深められました。
ありがとうございます。
とは申しましても、シミについては、若干の痕跡が残ってしまいました。
全て落ちることを期待されたS様が、失望してしまう見栄えかもしれないと、一抹の不安があったんです。
アンケートを拝読し、救われた気持ちになりました。
なお、痕跡はありましても、衛生状態に、問題はありません。
選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させ、汚れを分解し、たっぷりの温水で濯いでます。
お漏らしだけでなく、寝汗なども洗い流しました。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけいただければと思います。
安心して使用できる、上質な清潔布団に仕上げます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2018年1月29日
出産後使う為、さっぱりとした布団にして頂き嬉しいです。
前は微妙に匂いがしてましたが、それも無くなりました。
安心して使えます。
ありがとうございました。
またお願いします!
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がりり具合ですが、清潔さが伝わるものとなったようで、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。
お預かりした寝具は、私どものが所持している設備と技術を駆使し、しっかりと洗いあげました。
選りすぐりの洗剤を、繊維の奥までアプローチさせ、汗汚れなどを速やかに分解してます。
そして、大量の温水を用いた濯ぎをした後、100度のパワフル熱風で徹底的に乾かしました。
お布団の中に潜むダニやカビ菌は、全て退治してます。
もちろん、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂などの汚れも、取り除きました。
ご安心ください。
ところで、ご出産が間近のようですね。
おめでとうございます。
家族が増える準備など、忙しい日々かと思いますが、どうぞ、ご自愛くださいませ。
そして、M様の安産と、母子ともども健康で、幸せな毎日を過ごされますことを、心より願っております。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。
2018年1月26日
特急仕上げで洗っていただいたNです。
迅速な対応、ありがとうございました。
ふっかふかで気持ちよく熟睡しております。
夏近くになったら、また頼もうと家内と話しました。
また宜しくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、合格点をいただける納品スピードとなり、よかったです。
今シーズン一番の寒波の影響もあって、冷え込みの厳しい日々が続いてます。
お布団のないご不便をかけ、体調を崩されては大変です。
N様の期待に添えられる、スピーディーなお届けを目指し、特急クリーニングとしました。
もちろん、早急な仕上げでも、洗浄工程を省くことはございません。
汚れ落ちに妥協なく、選りすぐりの洗浄剤を使い、生地から中綿まで、しっかりと洗いあげました。
寝汗や皮脂、フケなどの汚れは、根こそぎ取り除いてます。
上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、衛生的な状態だけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと、考えてました。
そこで、お洗濯の工程が完了した後、スペシャル復元処置も試みたんです。
この一手間で、ふかふかな寝具に仕上げられ、何よりでした。
新鮮な空気を中綿に送り込み、押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルです。
ボリューム感あふれる外観とともに、保温性と放湿性の向上も期待できますが、いかがでしょうか?
温かい眠りを満喫いただき、N様のお目覚めが、爽やかなものとなれば、喜びもひとしおです。
ところで、ご期待に添えられる品質となったことで、季節の変わり目に、再度のご用命をくださるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
この厚い信頼を裏切らぬよう、しっかりと洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年1月25日
猫のおしっこが綺麗になくなって感動しました。
消臭も効いて快適すぎです。
長いこと我慢して使ってきましたが、もっと早くクリーニングすれば良かったと思いました。
またお世話になるかと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
所持している技術力への自信も深められ、より高いモチベーションで対処することでしょう。
ネコちゃんの粗相とあって、通常の対処だけでは、臭いが残る可能性があります。
今回は、洗浄工程の前に、尿臭への効果が素晴らしい脱臭剤を、丁寧に生地へ擦り込ませました。
この一手間で、快適にご使用いただける無臭布団に仕上げられ、よかったです。
なお、臭いの問題解消だけでなく、衛生面でも万全を期しました。
お布団の素材に、最適な洗剤を厳選してます。
その成分を、繊維の芯まで浸透させ、汚れを根こそぎ分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
散見されたシミが消えたことで、お伝えできたようですが、上質なクリーン布団です。
ご安心ください。
ところで、ご期待に応えられる品質となり、これからも変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても光栄です。
では、お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけるよう、ますます技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。
2018年1月19日
いつも助かります。
今回は、汚してから日付がだいぶ経ってしまったので、落ちるかどうか心配でしたが、すっかり綺麗になって嬉しいです。
子供の体調も、おかげさまで戻りました。
松永さんが、とても気遣いしてくれたのも嬉しかったです。
ありがとうございました。
今後も、どうぞよろしくお願いします。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、体調を崩されてしまったお子様も、既に完治したようで、ホッとしました。
空気が乾いた日が多く、インフルエンザの患者数が増えているようです。
出過ぎたことと、お叱りをいただくかもしれませんが、うがい、手洗いなど、体調管理に、ご留意くださいませ。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、今回も合格点をいただけて、嬉しいです。
拝見したところ、アクシデントによる汚れが、広範囲に確認されました。
そこで、キャリア豊富な熟練スタッフが担当し、生地の強度を見極めながら、慎重に特殊な溶剤を、擦り込む処置を試みたんです。
納品まで、いつもより時間をいただきましたが、手間ひまを惜しまなかったことで、清潔さが伝わる寝具を、お届けできて何よりでした。
もちろん、表面的な汚れだけでなく、今回も中綿まで、しっかりと洗浄しております。
お布団の素材に合わせ、最良の仕上げとなる洗剤を、奥深くまで染み込ませました。
寝汗などを、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、繊維から分離させた後、大量の温水で洗い流しました。
この点についても、ご安心ください。
また、再び合格点に達する仕上がり具合となって、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、安堵しました。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、ますます技術力を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングを、ご活用くださり、ありがとうございました。
2015年7月28日
羽毛布団シングル、二重毛布シングル、ベビー布団敷きマットの3点をお願いしたKです。
クリーニング有り難うございました。
去年洗ったのですが、カバーをせず使用していたため、汗や汚れ、においがついてしまいましたが、とても素晴らしい仕上がりでめちゃくちゃ感激しました。
黄色っぽく色が変わったような生地、元通りの綺麗な色に戻りました。
臭いもしないし、大満足です。
ひどい汗の汚れがきれいさっぱりにしてくれて、有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、感激とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社が営業している中で、当店を選んでくださいました。
ご期待以上のものをお届けし、K様が心の底から喜んでくださる結果にしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、気を引き締めた表情で、洗浄作業に励んでいたんです。
事前に明るい照明設備の下で、汚れの状態や、生地と縫製の強度などを詳しくリサーチし、そのデータを元にして、最良の仕上げが期待できる手法で対処しました。
備えている洗剤から、タイプの異なる数種類を選んで調合し、これを中綿の奥深くまで染み込ませてます。
絶妙な配合比率でブレンドすることで、それぞれの特色が際立ち、汚れ落ちのパフォーマンスが一段と引き上げられるんですね。
お布団を傷つけることなく、瞬く間に寝汗などを分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水で、しっかりと洗い流しました。
前回のお洗濯から、1年ほど経過しているとのことですが、溜まっていた様々な汚れは消えて、理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、汗臭が抜けたことに加え、側生地の色合いが鮮やかになったことから、清潔感をK様が強く感じとってくださる結果となり、よかったです。
高い評価を賜り、所持している技術力への自信を、ますます深めることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
また、私どもで、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけながら、お待ちしております。
猛暑が続いていることから、体調を崩され、病院に緊急搬送される患者数が、急増していると報道されてました。
熱中症対策に留意いただき、お身体を大切になさってください。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。
2015年7月27日
お世話になりました。
お布団は、先週の水曜日に受けとっております。
何十年も仕舞い込んでいたので、そのままでは使えません。
すぐに使用できるように準備しておきたいと思い、貴社に注文することにしました。
なので、もともと目立った汚れがなかったので、見違えるくらい綺麗という感じはないですが、いつでも安心して使えるようにしてもらえて納得の支出でした。
また機会があれば、お願いするやもしれません。
細やかなアフターケア、有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、納得のものと伺い、安堵しております。
お布団を専門に取り扱っているクリーニング業者が、インターネットの世界でも乱立している中で、私どもを選んでくださいました。
信頼を裏切ることなく、最上級の清潔布団に仕上げ目指すのは、当然のことです。
持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿まで、丹念な洗浄を施しました。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、洗剤の成分として含まれる、酵素パワーによる汚れの分解を速やかに行い、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
併せて、最新鋭の高熱乾燥設備のパワーを最大限にし、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
温度の変化が穏やかなうえに、光の差し込まない、暗闇の世界が広がる収納スペースは、ダニにとって、居心地のよい環境といえます。
栄養源となる汚れなどがあれば、想像を絶するスピード繁殖しますが、ご安心ください。
洗浄から乾燥まで、高温状態が続いたことで、熱に弱いダニは一網打尽にされました。
もちろん、エサとなる皮脂なども取り除かれたことで、早期に増える心配もありません。
外観の改善が見受けられなくても、衛生面は申し分のない状態となりました。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
新品と遜色のない、理想的な清潔布団を目指し、しっかりとお洗濯することを、誓います。
ここのところ、猛暑が続いて、熱中症に陥ってしまう方が多いと報道されてました。
こまめな水分補給を心がけるなど、S様には、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。
2015年7月22日
お布団が届きました。
新しい布団で、見た目はそんなに変わりませんが、カビの心配が無くなってお願いしてやっぱり良かったです。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品を無事、S様の元へお届けできて、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達するものとなったようで、よかったです。
今回、お任せくださいました寝具は、4年ほど仕舞っていた来客用のもので、押し入れから取り出したところ、湿り気を帯びたような臭いがすると伺いました。
生地に黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、見えない中綿の部分で、カビが発生している可能性がございます。
就寝中に胞子を吸い込み、大切なお客様が健康を損ねるような事態となれば一大事ですから、S様が心配されるのは、当然のことと考えました。
クリーニングスタッフも、ご期待に添えるものをお届けしたいと、気合い十分だったようです。
生地と縫製の強度などを事前に調べ、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
スイスで作られた選りすぐりの高級洗剤を、惜しむことなく大量に使い、その成分を中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせてます。
成分として配合されたタンパク質分解酵素を活用し、汚れを速やかに溶かして、しっかりと濯ぎました。
また、100度の熱風による、高熱乾燥措置も、徹底的に施してます。
生地に目立ったシミがなかったことから、見栄えの改善には至らなかったものの、ご心配のカビ菌は死滅して、万全の衛生状態となりました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、これからもお力になれればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
梅雨明けして、記録的な猛暑が続くようになりました。
熱中症で、緊急搬送される方も、急増しているようです。
十分な睡眠と、こまめな水分補給を心がけるなど、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2015年5月14日
初めて布団のクリーニングを頼んでみました。
最初から最後まで丁寧な連絡が入って安心かつ気持ちよく利用できました。
お願いしたお布団は、2年前に他界したお祖母ちゃんが手縫いしてくれたものだったので、一番信用できそうなリフレサービスさんを選んでみました。
古い布団で、ほころんでいる所があったのですが、ちゃんと縫い直されて帰ってきました。
お布団を大切に扱ってくれたことが嬉しかったです。
これからも大切に使いたいと思います。
有り難うございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対について、高い評価を賜り、恐縮しております。
インターネットを介してのお取り引きは、様々な不安がありますし、最近では、顔が見えないことを悪用して、なりすましなどの詐欺事件も多発していると、マスメディアでも伝えられてました。
W様の心配は、なおさらかと思うんです。
それでも、当店を信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
とても言葉では伝えきれないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
必ず、ご期待に添える結果となるよう、”一期一会”の想いを大切にした、丁寧な受け答えに努めることはもちろん、状況なども細やかにお知らせし、サービス全体を、気持ちよくご利用いただけるようにするのが、私の責務でした。
それだけに、W様の「安心できた。」というお言葉は、胸に深く染みいります。
おかげさまで、接客についての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
また、お布団の補修サービスについても、喜んでいただけたようで、何よりでした。
お任せくださいました寝具ですが、数カ所にほつれが見受けられました。
そこで、勝手なこととは重々承知しながらも、末永くご愛用いただきたいという願いから、簡単ではあるものの、綴じ糸による修理を試みたんです。
ところが、糸の色合いが微妙に異なるなど、デザイン性から、お気に召さないかもしれないと、少し心配でしたが、暖かい評価を賜り、ほっといたしました。
なお、肝心なクリーニングにつきましても、最先端の手法で、対処してます。
素材の最適な洗剤を、繊維の芯まで浸透させて、あらゆる汚れを、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、理想的な状態となってます。
アンケートを拝読したところ、お預かりした寝具は、他界されたお祖母様が作られた大切なもののようですね!
清潔布団でお休みになるW様の寝顔を、天国から優しく見守っているかと思います。
また、私どもで、お手伝いできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
W様の大切な寝具をお洗濯できる喜びを胸に、精一杯対処することを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。
2015年2月19日
27年使い続けた羽根布団が、すっかり無臭になりました。
(さすがに変色した表面のしみは残りましたが、色はしかたないですね)
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様が納得くださるものとなり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、思い入れの強い、大切な寝具を託してくださると伺っております。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、クリーニングスタッフは、気を引き締めた表情で、所持している全ての技術を、繰り出しておりました。
事前に汚れの状態や、生地と縫製の耐久性を詳細にチェックしたところ、シミが見受けられたので、特殊な溶剤を手作業で慎重に擦り込む処置をしたんです。
ところが、繊維への負担が強い漂白剤などを用いると、破れが生じる危険性が極めて高いことが判明しました。
そこで、安全を最優先に考慮し、お布団への負荷が穏やかなタイプの除去剤を用いたものの、汚れが付着してからの経過時間などから、現状の技術力では、効果が乏しい結果となってしまったんです。
期待したほどの仕上げでなかったと、叱責をいただくものと覚悟を決めてました。
ところが、お咎めなく、寛大な評価をくださり、胸が熱くなにります。
そして、このような心優しいH様だからこそ、外観の違いが見いだせなかったことが、悔しくてなりません。
当店の大きな課題として、シミ抜き技術の向上に邁進しなければと、改めて決意をした次第です。
なお、見た目の改善は乏しいものの、衛生面では問題ございません。
中綿の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで丁寧に浸透させるとともに、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
溜まっていた寝汗は、ことごとく洗い流されました。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、密かに増殖しがちなダニも、しっかりと退治してます。
上質なクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、無臭となったことで、それをH様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して眠ることができるクリーン布団を目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
2014年12月18日
考えていたよりも早く、きれいにクリーニングされて返ってきたことに感謝しています。
ありがとうございます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
12月も半ばとなり、冷え込みの厳しい毎日となりました。
そのような時に、使い慣れた寝具がないことで、暖かい眠りを得ることができず、T様が風邪など召されるようなことがあっては、一大事です。
ご要望にはなかったものの、最短の到着を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを追求して、クリーニング品質を疎かにすることはありません。
お預かりした寝具ですが、事前に細部まで汚れの具合や、生地の強度などを確かめ、最新の洗浄手法で対処しております。
多数用意している洗剤から、最良の仕上げが期待できるものを厳選しました。
そして、これを中綿の奥まで丁寧に染み込ませてます。
お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れが分解されたところを逃さず、大量のお湯で濯ぎました。
その後も、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も施してます。
今までのご使用で溜まった寝汗はもちろんですが、皮脂汚れをエサにして密かに繁殖し、時には健康トラブルを招いてしまうダニも消え去りました。
清潔さでは、新品にも引けをとらない、理想的なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めでT様の毎日が始まりますことを、願っております。
また私どもで、お力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せな気持ちになる仕上げとなるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきます。
例年よりも早い冬将軍の到来とあって、既にインフルエンザが流行していると報道されてました。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、体調管理には、くれぐれもご留意いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年12月13日
敷き布団、羽毛布団をお願いしましたが、とても軽~くなって戻ってきました。
急に寒くなったこの時期に、まるで新品のような布団で朝までぐっすり眠れて、最高に幸せです!!
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適な眠りを満喫いただけるものとなり、とても嬉しいです。
お任せくださいました2枚の寝具ですが、どちらも一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染み込んでしまったものと承りました。
強い臭いがあることから、なかなか寝付けないこともあったのではないでしょうか?
また、良質な睡眠を得られず、疲れの抜けないお目覚めが続き、O様が健康を損なうような事態となれば、一大事です。
ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、いつにも増して気合いが入っておりました。
そして、汚れの状態を細部まで調べた後、洗浄作業を始める前に、臭いの除去力が極めて優れている特殊溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を6時間近く漬け込むこととしたんです。
また、除臭を施したところで、それぞれの素材に最適な洗剤を、生地だけでなく、中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分として含まれる、タンパク質分解酵素を働かせ、寝具を痛めることなく、汚れをスマートに溶かし、たっぷりのお湯で洗い流してます。
その後も、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとる、ダブル乾燥システムで、しかりと乾かしました。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんです。
今回、O様が感じとってくださいました軽さは、徹底した洗浄で、粗相だけでなく、寝汗などの汚れが一掃されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置により、湿気も全て吹き飛んだ、本物の清潔布団となった証しと、お考えください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再び、お力になれればと考えてます。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、クリーニングの腕を高め、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月13日
お世話になりました。
先日、クリーニングをお願いしたTです。
お布団、満足な仕上げでした。
アトピー性皮膚炎ですのでダニやカビが心配でしたが、安心して使えてます。
これからも、度々お世話になりたいですが、お布団一枚だけだと、料金も割高になってしまいます、、何かリピーターへの割引などはありませんでしょうか…
宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足とのお言葉をいただくことができ、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、とてもデリケートな体質でいらっしゃると伺ったことから、お洗濯を担当したスタッフは、私どもの存在価値が問われる仕事と、大変な張りきりようだったんです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、『アレルギー体質で悩んでいる方の、お力になるよう努めること!』という項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は絶対に許されません!
ですが、お布団に溜まっているアレルゲン物質を取り除くことで、就寝中だけでも、症状から解放されるかもしれないと考えているんです。
その理念を現実のものとする機会と思いました。
お預かりした寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りにクリーニングしてます。
汚れ具合などを事前に調べあげ、備えている多数の洗剤から、もっとも洗浄効果が期待できるタイプを選び、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで丁寧に行き渡らせました。
配合されている酵素パワーで、寝汗や皮脂などを速やかに分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
その後も、高熱乾燥設備の温度設定を100度にして、パワフルな熱風で念入りに乾かしました。
ご心配のダニやカビ菌は、一網打尽にされ、残らず退治してます。
また、繁殖に欠かすことができない栄養分となる汚れもないことから、早期に増えることもありません。
ご安心くださいませ。
そして、症状が落ち着き、心地よい眠りをお楽しみいただけましたら、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
ところで、お値段についてですが、率直なご意見をいただき、恐れ入ります。
3枚を1度にクリーニングする場合と比較して、現状の価格設定では、1枚だけですと、どうしても割高になってしまうことは否めません。
私も、ご利用しやすいお値段となるよう、何度もコストの見直しをしているのですが、配送料がネックとなって、未だにディスカウントできず、悔しい思いでいっぱいです。
この点については、決して諦めることなく、当店のサービスを利用くださるお客様を増やすことで、集配を委託しているヤマト運輸との新しい料金交渉ができるものと考えてますので、しばらくは、ご容赦くださいませ。
なお、今後もT様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけ続け、アレルゲンのない寝具を必ずお届けしますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年11月12日
こんにちは。
お世話になりました。
本日、楽しみにしていた布団が届けられました。
すぐ開封しました。
臭い、全くしなくなってました。
セミダブルの布団が一番臭ってました(息子がパジャマを着ないで寝るもので)が、それも無臭でプロにお願いして間違いなかったと思いました。
それと古い羽毛掛け布団、しっかり膨らんでました。
お手数おかけいたしましたが、また何卒よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をK様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、依頼して間違いなかったとの評価をいただくことができ、お洗濯を担当したスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。
寝具を専門に取り扱っている丸洗い業者が、インターネットの世界でも、多数営業しております。
その中から、当店を選んでくださいました。
ご期待に添える仕上げにしたい一心だったんです。
お預かりした寝具ですが、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れの具合を、細部まで調べあげた後、素材に最適なタイプの洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使っております。
生地を強い力で揉んだり擦るような手法では、お布団を破損させる危険性がございます。
安全を最優先に考え、成分として含まれるタンパク質分解酵素を活用し、繊維に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを溶かしたところで、大量のお湯で濯ぎました。
お気にされていた汗臭が抜けたことから、感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃され、衛生面では新品にも負けない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに託してくださったからには、お洗濯をして清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地も、ワンランクアップしたものにしたいと考えていたんです。
そこで、クリーニングが完了した直後に、特殊な復元処置を試みたのですが、その甲斐あって、K様が納得くださる、膨らみ感のある寝具に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛を、正常な形態に整えることから、ボリューム感とともに、保温性の改善効果も期待できますので、これから迎えるウィンターシーズンも、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、及第点に達する仕上がり具合となったことで、引き続きのご用命もくださるようですね。
ありがとうございます。
既に、私どものサービスをご利用くださったことがあるリピーター様からの依頼は、特別な喜びがありますし、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
では、より満足感あるサービスをご提供できますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
2014年10月25日
とっても早い仕上げにしてくれて、ありがとうございます。
まさか3日で戻ってくるなんて思ってませんでした。
1週間くらいはかかると思って覚悟していたので、助かりました。
お布団、大丈夫です。
襟もとのところにあった大きい浸みが落ちてきれいになりました。
またよろしくお願いします。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、合格点をいただける早さを実現させることができ、よかったです。
ご依頼の際に、早急な仕上げを希望と賜りました。
N様の予想を超えた、ハイスピードなお届けにしようと思っていたんです。
そこで、最優先でのお取り扱いにするのは、もちろんのこと、スタッフ一致団結しての特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、このような高い評価をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることができたばかりか、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、クリーニング品質が疎かになるようなことは、決してありません。
お任せくださいました寝具ですが、検品したところ、襟元に汗じみが見受けられました。
本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプの汚れに効果的な、前処理液を生地に擦り込む処置を試みたのですが、この一手間で、清潔感が伝わる仕上がりとなり、私も嬉しいです。
もちろん、表面的な汚れの処置をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、選りすぐりの高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれる、タンパク質分解酵素の働きを生かして、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のミネラルウォーターで、しっかりと濯いでます。
併せて、100℃の熱風による高熱乾燥処理も、徹底的に施してました。
これまでのご使用で溜まっていた、皮脂汚れだけでなく、それをエサにして増殖するダニやカビ菌なども、根こそぎ洗い流してます。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な状態になりました。
どうぞ、安心してお使いくださいませ。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも当店にお任せいただけるとのこと!
こんな名誉なことはありません。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月4日
この度は布団をきれいにしていただいて、本当に感謝しております。
ペットの粗相で、どうしたらいいのか途方にくれていました、インターネットで御社を見つけた時は心底ホッとしました。
温かみのあるメールの対応など、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいしまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、F様の悩みを解消させることができ、何よりでした。
お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんの粗相が染み込んでしまい、難儀していると承っております。
衛生状態の問題に加え、強い臭いもあることから、良質も難しくなるだけでなく、疲れの残ったお目覚めが続いて、体調を崩されるような事態となれば、大変と考えました。
クリーニング職人としての存在価値が問われる、やりがいの仕事と、お洗濯を担当しているスタッフは、気合い十分だったんです。
生地の強度をチェックして、本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプの臭いに対し、絶大な効果がある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐がありました。
なお、除臭作業後も、最新の洗浄ノウハウを駆使しております。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせました。
成分として含有される酵素パワーを活用し、繊維から汚れを浮き上がらせ、しっかりと濯いでます。
お困りのガンコな汚れはもとより、これまでのご使用での寝汗と、それを栄養源にして繁殖するダニも、残らず洗い流しました。
衛生面では万全の状態となってますので、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、F様の毎日が、爽やかなお目覚めとなりましたら、まさに仕事冥利につきます。
ところで、私どものメール対応についても言及くださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に不備があっては、お客様に満足いただくサービスは、決してご提供できません。
そのような考えから、失礼のないよう、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりましただけに、F様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、当店で、お役立てできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解決できるクリーニング店として、頼りにしていただけますよう、総力をあげて対処することを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年9月26日
とても丁寧な対応で、とっても気持ちよく利用できました。
以前、お世話になったのですが、その時のことをちゃんと記録されているようで、驚きました。
お布団は、一昨日の夕方に受け取りました。
今月は不在がちなので、返却の日時が指定できて良かったです。
仕上がりもいい感じです。
ふわふわで暖かく、お陰様で快適な睡眠をとることができました。
ほんと感謝です。
これからも、お世話になりますので、その節もよろしくお願い致します。
(お客様サポート係の望月)
この度も、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、合格点を賜ることができ、安堵しております。
K様には、昨年の11月に初めてのご用命をいただいて、納得の品質だったことからリピートくださいました。
とても言葉では伝えられないほど、嬉しかったんです。
そのようなことから、接客を担当する者として、感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような対応に努めました。
ですから、お褒めを言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも満足いただけるものとなり、よかったです。
今回も快適性がワンランクアップする、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、全ての洗浄作業を終えた後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したんです。
これが功を奏して、K様が喜んでくださる、『ふわふわ布団』となり、何よりでした。
もちろん、基本のお洗濯も、全力を尽くしております。
生地の強度と汚れの状態を詳細に確認した後、最新のクリーニング技法に基づき、厳選された高級洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として配合される酵素の作用で、繊維から汚れが分解されたところを、清らかな天然水を沸かしたお湯を用いて、しつかりと濯いでおります。
今までのご使用で染みこんだ寝汗と、それをエサに繁殖しがちなダニもし、全て洗い流しました。
衛生面では、パーフェクトな状態となってます。
ご安心ください。
また、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね。
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、次も心の底から喜んでくださる 清潔寝具を目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかける所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年9月14日
お布団洗い、ありがとうございました。
買ってから1度も洗ったことがなくて、食べこぼしや血液の染みがいっぱいでしたが、おかげさまで見事に全部落ちて気分爽快です。
ふわふわだし、文句なしの出来映えでした。
今後も利用したいと思ってます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、全てのシミが消え去ったことから、高い評価を賜り、とっても嬉しいです。
ご依頼の際、6年にわたって愛用している寝具と承りました。
心の底から喜んでくださる結果にしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、気合い十分だったんです。
そして、生地の強度や汚れの状態を、細かく観察し、シミの部分には、特殊な溶剤を、手作業で繊維に刷り込む前処置を施しました。
これが功を奏して、H様から、お褒めの言葉をいただけましたこと、クリーニングのプロとして、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、シミへの対処後には、選りすぐりの洗剤を、繊維の中枢まで浸透させる、最新のノウハウを駆使しております。
成分として、配合される酵素が、汚れを根こそぎ分解させたところを、南アルプス山系の上質な天然水で、入念に濯ぎました。
溜まっていた寝汗など、様々な汚れは、一掃されてます。
衛生面では、新品と同等レベルの、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく任せていただいたのですから、寝心地にも拘った、嬉しいサプライズをご提供したいと考えていました。
そこで、クリーニング完了後、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、復元処置を施したのですが、その甲斐あって、喜んでくださるふんわり感となり、本当によかったです。
こちらは、外観のボリュームだけでなく、保温性と放湿性を改善させる効果も期待できますが、いかがでしょうか?
心地よい眠りをお楽しみいただければ、何よりです。
ところで、お届けした仕上がり具合から、引き続き、ご利用くださるとのこと!
とっても光栄です。
心より、感謝申しあげます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、地道にクリーニング技術の向上に邁進し、次はその成果をお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年8月19日
他の会社は休んでいる、お盆中にも関わらず、5日間で布団発送から受け取りまでやって頂けて、大満足です。
ありがとうございます!
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、A様が満足くださるものと伺い、とても嬉しいです。
ご用命を賜りました際、8月17日の夜間に納品を希望と承りました。
遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、お盆休みを返上し、特別なスピードクリーニングの態勢としました。
その甲斐あって、何とか前日の夕方に仕上げることができ、すぐに配送を委託しているヤマト運輸に預けたものの、ちょうどお盆を利用した帰省からのUターンラッシュと重なったことから、道路事情で遅配されるのではないかと不安だったのですが、それも杞憂となり、よかったです。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の内容を手抜きするようなことは、一切ありません。
お布団の素材や汚れ具合を見極め、多数取りそろえている洗剤から、最適な仕上げとなるタイプのものを厳選し、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分のひとつとして配合されている酵素の力を活用し、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターによる、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
今までのご使用で蓄積された寝汗などは、ことごとく洗い流されました。
また、皮脂汚れをエサにして、密かに繁殖しがちなダニも、しっかりと退治してます。
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、とびっきりのクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、A様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、この上ない幸せです。
なお、今回のご縁を大切に、引き続き微力ではあるものの、お役にたてればと思います。
そのためにも、現状の仕上げに満足することなく、もうワンランク上の品質となるよう、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
今年も例年と同じように、厳しい残暑が、しばらく続くと天気予報で伝えられてました。
熱中症で救急搬送される患者数も多いようです。
十分な休息と、こまめな水分補給など、健康管理にご留意くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月26日
先日は、ありがとうございました。
お洗濯をしてもらってからは、ダニに刺されなくなりました。
安心して寝てられる幸せを満喫中です(笑)。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、O様のお悩みを解消させる結果となったようで、ほっとしております。
お任せくださいました寝具ですが、ダニが原因と思われる皮膚トラブルに悩んでいると伺いました。
お洗濯のプロ職人として、特に高い技術力を求められる仕事と受け止め、担当スタッフも気合いを入れていたんです。
そして、お布団の状態を入念に観察した後、素材に適した選りすぐりの高級洗剤を、たっぷりと使用し、これを生地だけでなく、見えない中綿の隅々まで行き渡らせる、最新の洗浄手法を施しました。
併せて、清らかな天然水をたっぷりと使った十分な濯ぎと、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を根こそぎ吸い取る、自慢のダブル乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしております。
悩まれていたダニは残らず退治され、蓄積された寝汗汚れと一緒に、全て洗い流されました。
衛生面では、パーフェクトな清潔布団となっている自信がありましたが、お肌のトラブルが快方に向かわれていることから、それをO様にお伝えできましたこと、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
そして、ダニに怯えることのない、クリーンな寝具に包まれた極上の眠りをお楽しみいただき、O様が毎日エネルギッシュにお過ごしくださいますこと、願わずにはいられません。
また、何かありましたら、気軽にお声かけください。
このご縁を大切に、引き続き、お役にたてれば、幸せです。
そのためにも、現状のクオリティーに満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、クリーニング技術の向上に邁進する所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月5日
発注から仕上がりまで逐次メールにて分かりやすく丁寧な対応でとても安心してお任せすることができ、仕上がりも大満足でした。
また機会があったら是非お願いしたいと思わずにいられませんでした。
ありがとうございます。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点を賜ることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
初めてのこととなれば、どなた様でも様々な不安があります。
特に、お布団のクリーニングを口実に、不要な品を強制的に売りつけて、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が後を絶たないことから、ご心配だったのではないでしょうか?
それでも当店を信頼して、大切な寝具を託してくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者を選んで正解だった!」と、K様が満足くださるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、寝具の受け渡しが円滑となるようなご案内と、状況などを細やかにお伝えし、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「安心して任せられた。」という、お言葉ほど、嬉しいものはありません。
接客のプロとしての勲章を、K様から授かったような気分です。
ありがとうございました。
また、クリーニングの品質も、ご期待に添えるものだったようで、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使しました。
汚れの状態や中綿の素材に合わせ、最も優れた仕上げとなるタイプの洗剤を厳選し、念入りな洗浄をしております。
様々な汚れは一掃され、清潔さには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、満足くださるサービス内容だったことから、お布団の汚れが、再び気がかりになった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、K様の快適な眠りのお手伝いができることを誇りに感じながら、もうワンランク上の仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
入梅後は、はっきりとしない天気が続くようになりました。
湿度も高く、これから夏に向け、気温も上がることから、寝苦しいシーズンとなります。
お身体を壊しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年7月4日
こんにちは。
お布団無事に着いています。
今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
しっかりと臭いが抜けて、助かりました。
これからも頼りにしてますので、よろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度も、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、再び合格点を賜ることができて、嬉しいです。
K様には、定期的なご用命をいただき、2月中旬以来、今回で5度目となりました。
この厚い信頼を、決して裏切ってはならないと、担当スタッフも、いつも以上に気合いが入っていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが付着してしまい、その臭気に悩んでいると伺いました。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを細かく観察した後、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐あって、お役にたつことができ、よかったです。
なお、臭いを撃退した後には、最新のクリーニング技法を駆使した、入念なお洗濯をいたしました。
たくさん取り揃えている高級洗剤の中から、最良な仕上げとなるものを厳選し、生地はもちろん、見えない中綿の隅々まで、行き渡らせてます。
併せて、天然水を沸かしたお湯を、大量に使った念入りな濯ぎをしました。
ハプニングによる汚れはもちろん、ご使用になるうちに染みこんだ寝汗も、残らず洗い流されております。
衛生面では、新品にも負けない、清潔布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげたクリーン布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、K様が爽やかなお目覚めで、1日のスタートを迎えられましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回もご期待に添える品質となったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
この上ない幸せです。
では、より素晴らしい仕上げを目指し、地道にクリーニング技術の向上に邁進してまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その成果をお伝えできるサービスをご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年7月3日
この度は、布団を洗ってくださり、どうもありがとうございました。
おかげさまで、とてもきれいになりました。
掛け布団も敷布団もふんわり軽くなっていました!
パソコンの調子が悪くて、アンケートが遅くなりました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様の期待に添えるものとなったことで、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、血液が原因と思われる汚れが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、シミの部分に対し、特殊な溶剤を生地に擦り込む一手間を加えたのですが、その甲斐があったようで、何よりです。
もちろん、シミに対する前処理後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なクリーニングをしました。
寝具の素材に最適な洗剤を選んで、これを繊維の奥まで浸透させ、汚れが根こそぎ分解されたところで、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを、たっぷりと使った濯ぎをしてます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置で強制的な水分吸収もする、ダブル乾燥システムを用いて、念入りに乾かしました。
あまり知られていないことですが、普段ご愛用の寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汚れと湿気が溜まってきて、少しずつ重くなってくるものなんです。
K様が感じとってくださいました軽さは、汚れが全て取り除かれたことに加え、パーフェクトな乾燥処置により、湿気も残らず吹き飛ばされ、ホンモノの清潔布団となった証しと、お考えください。
ところで、せっかく当店に、ご用命いただいたからには、お洗濯をして衛生的な状態とするだけでなく、使い心地もワンランク向上させたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、フレッシュな空気を、たっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、K様が喜んでくださる『ふんわり布団』に仕上げることができ、よかったです。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす作用があることから、放湿性の改善効果が見込めます。
梅雨のシーズンとあって、湿度が高い毎日ですが、心地よい眠りをお楽しみくださり、スッキリとしたお目覚めとなりますことを、願わずにはいられません。
また、合格点をいただける仕上げとなったことで、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
既に、当店のサービスをご利用くださったことがあるお客様からのリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がる機会はございません。
再び、K様の快眠のお手伝いができる日を心待ちにしながら、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
2014年5月18日
こんにちは、羽毛布団2枚のお洗濯をお願いしたAです。
ありがとうございました。
届いた時、最初に感動したのは、汗臭さがすっかり抜けていることでした。
1枚は、高校生の息子が使っているもので、何度干してもムッとした汗臭さが残っていたんですが、それが綺麗さっぱり!
いつ付いたか分からない色んなシミも気になっていたのですが、それもほとんど落ちてて、プロにお願いしてよかったと主人とも話してます。
お試しの意味で今回お願いしましたが、これならまたお世話になろうかなって思いました。
もうちょっとしたら、今まで使っていた冬用の布団のお洗濯をお願いすると思います。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、感動くださるクオリティーとなったようで、何よりです。
担当スタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
ご注文を賜りました際、お布団に染みついた汗臭が気になると伺っております。
お力になりたい一心でした。
そこで、消臭効果抜群の溶剤を満たしたプールの中に、寝具全体をじっくりと漬け込んだのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、臭いを解消した後には、最新のクリーニング技術を駆使し、丁寧にお洗濯いたしました。
用意しているたくさんの洗剤の中から、素材に最適なものを厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させております。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れが繊維から浮き出たところを、南アルプス山系の天然水を大量に注いだ入念な濯ぎもしました。
中綿に溜まっていた汗汚れはもとより、それをエサにして繁殖しがちなダニも、一網打尽にされ、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では、とびっきりの清潔布団となっている自信がありましたが、付着していたシミが消えたことからも、それをA様にお伝えでき、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
ところで、ご提供したクリーニングの品質から、冬用の寝具についても、検討くださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を楽しみにお待ちしながら、次もA様が心の底から喜んでくださる上質な仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2014年3月1日
ご丁寧にご連絡、有り難うございます。
お陰様で、無事手元に届いております。
お布団の丸洗いは初めての経験でしたが、親切な案内が何度も送られてきて、安心してお任せできました。
又、機会がありましたら利用させていただきます。
有り難うございました。
(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品を、お届けできたようで、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安がありますし、お布団のクリーニング業では、不要な品を威圧的な態度で、強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な輩もいるようですから、なおさらかと思うんですね。
ところが、そのような心配がありながらも、当店を信頼して、大切な寝具を預けてくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店を選んでよかった。」と、満足くださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、おもてなしの心を胸に、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内や、状況などを細やかにお知らせして、初めてのご利用であっても、仕上がり品の到着まで、不安を一切感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
それだけに、「安心して任せられた。」という、S様からのお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる、上質な清潔布団を目指し、私どもが所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んでおります。
汚れの状態に合わせ、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる手法で、念入りに洗い上げました。
今までのご使用で染みこんでいた、寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿の部分で密かに繁殖して、時には健康トラブルに繋がりかねないダニも残らず退治し、全て消え去ってます。
衛生面では新品にも負けない、上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの高さから、再び寝具の汚れなどが気になった際も、私どもにご依頼くださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の仕上がり品をお届けできますよう、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2014年2月18日
こんにちは、先日クリーニングをお願いしましたUです。
この度は、お布団を綺麗にしてくださってありがとうございます。
お恥ずかしいことに、先週末から風邪でずっと寝込んでおり、ようやく回復してご返事を出すことが出来ました。
特急で仕上げて届けて頂いたのに、すぐにお礼を申し上げることができず、大変失礼いたしました。
このお布団、固くて重い敷布団のイメージだったのが、寝転んだ時になんだか弾力を感じました。
綿が柔らかくなったような気がします。
またクリーニングが必要になりました時には、リフレサービスさんにお願いしたいと思います。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートを拝読いたしますと、体調を崩されていたようですが、お加減はその後いかがでしょう?
すっかり完治され、エネルギッシュな日々をお過ごしくださっていること、願わずにはいられません。
ところで、クリーニングの品質ですが、合格点をいただくことができ、とっても嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、カフェオレをこぼしてしまったと伺いました。
何としてでもお力になりたいと、担当スタッフも気合い十分だったんです。
そこで、生地の強度や汚れの具合などを詳細に調べた後、豊富に用意している洗剤の中から、上質な仕上がりとなるよう、4種類を選んでブレンドし、これを繊維の1本1本まで浸透させる、最新の洗浄技法で、入念に洗いあげました。
悩まれていた汚れはもちろん、これまでのご使用で、中綿に染みこんだ寝汗も、根こそぎ洗い流されてます。
清潔度は、新品にも負けない状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、寝心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えたんです。
そこで、クリーニング完了後に、中綿にフレッシュな空気を含ませる、特別な復元処置を施しました。
その甲斐あって、U様が喜んでくださる弾力感となりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
こちらは、ふっくらとした外観だけでなく、今までのご使用で押しつぶされた中綿が解きほぐされたことで、保温性の改善にも効果がありますが、いがかでしょう?
厳しい寒さが続いてますが、暖かさに包まれた快適な眠りをお楽しみいただければ、こんなに嬉しいことはありません。
しかも今回、お届けした仕上がり具合から、またご利用くださるとのこと。
この上ない幸せです。
ありがとうございます。
では、より上質な仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりながら、次はその成果もお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
例年にみない、真冬並みの寒さが続いてますが、くれぐれもご自愛ください。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2013年12月16日
おはようございます
土曜日に届きまして早速使っております。
生地がさっぱりして綺麗になったのが分かりました。
最後の最後まで気遣いしてくれて有難う御座いました。
またの機会もお願いしたいと思いました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、配送中でのアクシデントもなく、無事お手元に届いたようで、ホッとしました。
ちょうどお歳暮シーズンと重なり、集配を委託しているヤマト運輸で、取り扱う荷物量が急増しており、通常よりもお時間をいただく事例があるんです。
そのようなことから、遅れが生じて、大変なご不便をかけてしまうかもしれないと、心配しておりました。
ですが、それも杞憂となり、よかったです。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、高い評価を賜り、担当スタッフも、満面の笑みを浮かべて、アンケートを拝読しておりました。
S様のご近所にも、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているところも、あるかと思います。
ですが、そのようなお近くではなく、私どもにご注文くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても、心の底から喜んでいただける仕上がりにしたいと、前述したスタッフも、いつにも増して気合いが入っていたんです。
そこで、生地の強度などを念入りに確認した後、お布団の素材に最適な洗剤を、繊維の芯まで丁寧に刷り込むようにし、汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯ぐ、最新のノウハウで洗い上げました。
併せて、100℃の 熱風を吹き付けながら、パワフルなバキューム装置で、強制的に水分を吸い取る、 ダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは、全て洗い流されました。
衛生面では、理想的な状態に仕上がっている自信がありましたが、生地がさっぱりしたことから、それを実感していただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、今回提供したクリーニングの品質から、またの機会にも当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにするとともに、ますます洗浄技術の向上に努めてまいります。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる仕上がり品をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2013年12月3日
先日は大変にお世話になりました。
丁寧な仕上がりのお布団でぐっすり眠ることが出来ています。
2枚とも満足な仕上げですが水色の羽毛布団のしみがすっかり消えて戻ってきたのは感動しました。
お手数かけましたがまた宜しくお願いします。
どうも有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お届けした仕上がり品ですが、M様が感動くださるほどの品質と伺い、担当スタッフも喜びを隠しきれず、私にハイタッチを何度も求めるほどの、はしゃぎようでした。
ご注文を賜りました際に、長らくのご使用で、臭いとシミが気になっていると伺い、お力になりたい一心だったんです。
そこで、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、パワフルな消臭液に漬けこみ、臭いの撃退に努めました。
併せて、最新の洗浄ノウハウに基づき、数多く取りそろえているスイス製の高級洗剤の中から、羽毛布団に最適なタイプのものを選び、これを繊維の奥まで浸透させる手法でクリーニングしております。
今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れは、根こそぎ洗い流され、清潔度には絶対の自信をもって発送しましたが、生地に付着していたシミが消えたことから、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、このようなお褒めの言葉をいただけたことで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文をスタッフ一同、心待ちにしております。
そして、また違った嬉しいサプライズをご提供できますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
12月となり、寒さも厳しくなってまいりました。
これから年の瀬とあって、多忙な毎日かと思いますが、体調管理に留意いただき、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。
2011年5月4日
クリーニングの値段もさることながら、メールの対応、布団の仕上がり具合等、大変満足です。
ぜひ次回も利用しようと思いました。
(店長の松永)
Y様の、ご期待に添えるクリーニングサービスとなりましたようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際、敷き布団については、思いもしなかったカビの被害に遭ってしまって、困っていると伺いましたことから、お力にたちたい気持ちでいっぱいだったんです。
と申しますのも、そのままでのご使用は衛生的に大きな問題を抱え、就寝中に胞子を吸い込み、喘息などのアレルギー性疾患に陥ってしまうことが否定できません。
もし、そのようなことにY様がなってしまっては一大事と考えました。
そこで、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、しっかりと繊維の芯まで染みこませ、徹底的な洗浄をいたんです。
Y様の健康被害に繋がりかねないカビ菌は、一網打尽にされて、今までのご使用による様々な汚れと一緒に、残らず洗い流されました。
生地に付着していたシミについては、痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のない、理想的なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私の応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がりが素晴らしいものどあっても、接客姿勢に問題があっては、心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません。
そこで、『一期一会』の想いを胸に、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況などを細やかにお伝えすることが責務でしたが、合格点をいただけたようで、ホッと胸を撫でおろした次第です。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店に任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちいているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
2011年5月4日
有り難う御座いました。
松永さんには最初から最後まで親身な対応をしていただいて、満足しております。
布団も全く臭わなくなりました。
お世話になりました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私の応対ですが、とても嬉しい評価をいただき、恐れ入ります。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なH様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
ご期待以上のものをご提供し、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで、”一期一会”の想いをしっかりと胸に抱き、細やかなご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにするような接客を心がけておりましたから、このようなお言葉を賜ることができ、胸がいっぱいです。
ありがとうございました。
また、お任せくださいました寝具ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、長らくのご使用による汗汚れが原因と思われる臭気がすると聞きましたことから、担当したクリーニングスタッフも、ご期待に添える結果にしたいと張りきってました。
そして、汚れ落ちと安全性に秀でた選りすぐりの洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせた後、十分すぎるほどの濯ぎと、念入りな高熱乾燥処置もしました。
そのようなことから、衛生面では、これ以上ないほどの状態となっている自信をもってお届けしましたが、無臭となったことで、クリーンさをH様がハッキリと感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続きお役にたてればと思います。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進し、私も感謝の気持ちを忘れず、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2011年3月7日
いつもお世話になっております。
今回もお布団クリーニングを利用させて頂きました!
いつも丁寧できめ細かいお心遣い、そして毎回毎回驚いてしまう仕上がりの早さ!
びっくりしてしまいます!
ちゃんと届いてすぐにビニールから取り出して少し外に干したのですが、あっという間にふわふわ・・・!
お陰様で気持ちよくぐっすり眠れます!
次回もまた利用させて頂きます!
ありがとうございました!
(店長の松永)
いつも当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、ありがとうございます。
O様には、一昨年前の12月に初めてのご用命をいただき、およそ1年3ヶ月ぶり、4度目ご注文となりました。
とても嬉しかったですし、この厚い信頼を裏切ってはならないと、担当スタッフも気合いが入っていたようです。
それだけに、特に納期について、高い評価を賜ることができ、ホッとしました。
1年で最も寒い時期とあって、日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
また、使い慣れていない代用のお布団となりますと、眠りが浅くなってしまい、疲れの残ったお目覚めのが続いて、O様が体調を崩されでもしたら一大事ですし、お詫びの言葉も見つかりません!
そこで、特にご指定はなかったものの、一刻も早い納品を目指して、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
ありがとうございます。
なお、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
特に今回は、アクシデントによる強い臭気のある汚れが付着していると伺いましたから、高い技術力が問われ、当店の存在価値が問われる案件と考えていたんです。
そのようなことから、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、にお布団全体を数時間に渡り漬けこみ、臭いの撃退に総力をあげるとともに、洗剤成分を繊維の芯まで浸透させました。
お悩みだったガンコな汚れはもとより、今までのご使用で溜まっていた寝汗なども根こそぎ洗い流され、そのクリーンさは、新品と遜色のない状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、清潔さだけでなく、より快快適度もアップしたお布団にしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが終わった直後には、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、O様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
これからも、お布団の悩みをしっかりと解消できる、頼もしいお店として、変わらぬお引き立てを賜ることができるよう、全力で対処することを誓います。
3月となり、寒暖の差が大きな時期をむかえたことから、体調を崩されてしまう方も続出していると報道されてました。
どうか、くれぐれもお身体を大切になさってください。
この度も、私どものサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
2011年3月1日
布団の集配について細かい所まで行き届いており,安心して任せることができた。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、配送における宅配会社への指示書などから、私どもの応対について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご注文書の連絡欄を拝読しましたところ、可愛いネコちゃんと一緒に暮らしていることが分かりました。
ドアの隙間から飛び出して、大変な事故に遭わないよう、宅配ドライバーに慎重な対応を促すようなメッセージを添えることは当然のことかと思ってました、やはり、このようなお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お届けしましたクリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょう?
数多くの布団丸洗いのお店が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださったU様です。
「このお店を選んで間違いなかった!」と、ご納得くださる仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の奥まで洗剤成分を浸透させるとともに、十分な濯ぎをしたうえで自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、念入りに乾かしております。
様々な汚れは一掃されて、衛生面には絶対の自信がありますが、ご使用になられ、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し出ください。
すぐに誠意ある対応をいたします。
また、今回のご縁を大切に、引き続きU様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、決して現状の洗浄技術に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、今後とも代わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2011年2月28日
無事、布団届きました。
「かわりのお布団がないので、できるだけ早くお願いしたい」と伝えたら、本当に早く戻ってきて驚きました。
迅速な対応に心から感謝しております。
仕上がりもとてもよく、大変満足しております。
子ども達と掛け布団に顔を付けて深呼吸~♪
『臭くな~い!!』と子ども達も叫んでいました。
残りの布団も是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、期待以上のスピード仕上げとのお言葉も賜り、とっても嬉しいです。
少しだけ春めいた陽気もあるものの、強い寒の戻りもあって、体調管理が難しい時期をむかえてますが、そのような時に愛用のお布団がないご不便から、W様が健康を損ねては一大事ですし、一刻も早い納品を強く望まれることも、当然のことですから、お考えを超えるはやさにしたいと考えてました。
そこで、最優先の取り扱いとすることはもちろんですが、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、喜びもひとしおです。
と同時に、スピードクリーニングについて、大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけにとらわれて、お洗濯に手抜きをするようなことは、一切ありません。
特に今回は、思いがけないアクシダントによるガンコな汚れが付着してしまい、とてもお困りと伺いました。その悩みを解消できますよう、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させております。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強度と汚れの付着状況をつぶさにチェックした後、所持している様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなる洗剤を数種類選んでブレンドし、中綿の隅々まで行き渡らせました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎもしてございます。
アクシデントによる汚れはもとより、今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、それをエサに繁殖するダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
そのクリーンさには、絶対の自信がありましたが、無臭となったことから、お子様にも喜んでいただける仕上がり品となりましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、ほかの寝具についても検討くださっているとのこと!
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることのないよう、安心して気持ちのいい眠りをご満喫いただける清潔布団を目指し、総力をあげてクリーニングしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがどうございました。
2011年2月26日
先日は布団のお洗濯、ありがとうございました。
夫婦共稼ぎで布団を干すことも出来ず、なんだか湿っぽいなと思っていたのですが、お陰さまで気持ちよく眠ることが出来るようになりました。
ZZZZZZZ......
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適な眠りをお楽しみいただけるものとなったようで、よかったです。
実は私も共稼ぎとあって、この仕事に赴く前は、なかなかお布団を干すこともできず、寝汗を吸い込んだ状態が続いてしまうことが、悩みの種でした。
ですからM様の心情は、痛いほどよく分かるつもりですし、お力になることができ、とても嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、生地と縫製の強度と、汚れの状態などを事前に確認し、最良の仕上げとなる洗剤を厳選して、これを中綿の隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し行いました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れだけでなく、それを栄養源にして、密かに繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にし、残らず洗い流しております。
清潔度では、新品にも決して引けを取らない、申し分のない状態となりました
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした寝具に包まれた眠りをご堪能いただき、M様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはございません。
なお、今回のご縁をきっかけとして、引き続きお役にたてればと考えております。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
2011年1月20日
こんにちは、東京都のNです。
布団の到着&発送等 とてもご丁寧な応対ありがとうございました(*^^*)
また こんなに早くクリーニングしていただけたことを感謝しております。
ありがとうございました(*^^*)
本当にありがとうございました♪
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして納品スピードについて、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
例年以上に寒い日が続いていることから、インフルエンザなどで体調を崩される方が急増していると先日報道されてました。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から、良質な睡眠を得られず、もしN様が健康を損ねるようなことにでもなったら、一大事です。
そこで特にご指定はなかったものの、最速のお届けとなりますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げとしましたが、その甲斐あって、このような暖かいお言葉をかけていただき、喜びもひとしおです。
また、スピードクリーニングについての自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、汚れ落ちに妥協するようなことは、一切ありません。
お任せくださいました寝具が羊毛素材ということから、大幅な縮みが生じてしまう可能性がありました。
そこで、これを最小限に留める特別な収縮防止剤を用いるとともに、汚れ落ちの素晴らしい洗剤も惜しみなくたっぷりと使用して、生地から中綿まで念入りな洗浄をしております。
溜まっていた汗などの汚れは、全て洗い流され、そのクリーンさは新品にも負けない、上質なものとなりましたから、ご安心ください。
また私のメール応対についても、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡がありませんと、事件や事故に巻き込まれてしまったのではないかと、心配になってしまいます。
そればかりか、その不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません!
そのような事態に陥っては大変です。
そこで、信頼してお任せくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱き、細やかに状況をお知らせし、お布団の到着まで、安心してお待ちいただけるような対処をすることが責務でしたから、N様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、引き続きお役にたてますよう、よりハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えてますので、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
2010年12月31日
おはようございます。
たった今ですが、ヤマトさんからお布団受け取りました。
年の瀬に無理なお願いをしてしまい申し訳ございませんでした。
どの店でも年内は無理と断られてほんと困ったことになったのですが、リフレサービスさんだけが親身に話しを聞いてくれて引き受けてくれたのが嬉しかったです。
これでお正月の来客もバッチリとなりました。
特に長く仕舞っていた羽毛掛け布団(1点)は、湿っぽい臭いが気になってましたけど、それがすっかり消えてて安心しました。
スタッフの皆様にも、くれぐれも宜しくお伝えください。
有り難うございました。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、なんとか新年を迎える前に納品できて、ホッとしております。
ご相談をいただきましたのが12月25日とあって、既に年内仕上げの受付は終了していましたものの、W様の切実な状況を伺い、特別に最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。
そのようなことから昨日の夕方に、どうにか仕上がったものの、年末の帰省ラッシュによる交通渋滞から、遅配されるかもしれないと心配していたんです。
ですが、それも杞憂となって、よかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、お洗濯に手を抜くようなことは一切ございません。
特に今回は、長らくの収納からのカビが原因と思われる、湿っぽい臭気がするとお聞きしました。
生地に黒い斑点などが見あたらなくても、そのような臭いがするということは、見えない中綿の部分で繁殖している可能性があって、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、想いもしないアレルギー性疾患に繋がる危険性ががあります。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもちろんのこと、中綿の繊維の奥深くまで浸透させ、徹底的な洗浄をいたしました。
気になっていた臭いが消えたことからもお伝えできたようですが、様々な汚れは、ことごとく消え去り、大切なお客様をお迎えするのに相応しい、上質な清潔布団となっております。
どうぞご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせいただきとう存じます。
W様のお布団の悩みを一気に解消できますよう、総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
そして、よい年をお迎えくださいませ。
2010年12月20日
布団、確かに受け取っています。
長年使っていたせんべい布団がふっくらし、清潔で気持ちよく眠れるようになりました。
どうも有難うございました!
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団に仕上げることができ、よかったです。
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
インターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から私どものお店を選んでくださったのです。
期待はずれな結果となっては、神様から罰があたってしまうと、担当したクリーニングスタッフも、気合い十分でした。
そして、お布団の素材や生地の強度などをつぶさにチェックし、最良の仕上がりとなるよう、様々なタイプの洗剤を調合し、これを生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせております。
加えて、南アルプス山系からの上質な天然水をふんだんに使用した濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にし、念入りに乾かしました。
溜まっていた皮脂汚れなどは、全て消え去り、清潔度は申し分のない状態となっております。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
また、せっかく私どもにご依頼くださったのですから、衛生面だけでなく、快適さもワンランクアップした寝具をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、復元処置も施したのですが、これが功を奏し、K様が喜んでくださる『ふっくら布団』となり、よかったです。
なお、こちらの処置は外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性なども引き上げることも目的としたものなのですが、いかがでしょう?
年末となり、寒さも厳しくなってまいりましたが、暖かさいっぱいの幸せな眠りをご堪能くださり、疲れの抜けたお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを願わずにいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてクリーニングすることをお約束します。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2010年10月28日
最初から最後までとても丁寧な対応でした。
布団についていたシミについても、的確な説明をしていただけましたし、納期も1週間程度で届き助かりました。
色々なお店で布団クリーニングをしていますが、お店によってはクリーニング後に嫌な臭いが残っていたりするお店もあります。
こちらのお店は安心してお任せできると思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対についてですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切かと思うんですね。
ましてや、大切なお布団を送ったものの、その後の連絡が全くありませんと、配送事故に遭ったのではないか・・・、クリーニングで思いがけないトラブルが生じたかもしれないと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への不信感に繋がり、ご依頼をくださいましたことを、後悔されるようなことになっては一大事と考えました。
そこで、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげ、仕上がり品の到着まで一切の不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、I様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
心より、感謝申しあげます。
また、納期についてもお誉めの言葉をいただけて、喜びもひとしおです。
秋の深まりから、日を追うごとに気温も下がり、時には初冬を思わせるような冷え込みもございます。
そのような時に、使い慣れた愛用のお布団がないご不便から、良質な睡眠を得ることができず、I様が体調を崩されでもしたら大変です。
そこで、最短の仕上がりとなりますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。
もちろん、このようなハイスピードな仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
生地への負担が大きな強いシミ抜き剤を用いることができず、お気にされてました襟元のシミは痕跡が残ってしまったものの、最新の洗浄ノウハウに基づき、中綿の繊維の奥深くまで洗剤を浸透させて、徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用から溜まってました皮脂汚れと、これを栄養源に繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にし、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯したお布団がI様を優しく包みこみ、暖かい眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、お声かけください。
このご縁を大切に、心の底から喜んでくださるクリーンなお布団を目指し、全力でお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2010年9月16日
初めて利用させいて頂きました。
仕上がり具合や配送に関して少々不安でしたが、丁寧なメール対応もあり、大変満足しています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は不安があるものの、私どもを信頼して、愛着ある思い入れのある寝具を託してくださり、誠にありがとうございました。
どなた様でも、初めてのこととなりますと、様々な不安があるものです。
特に当店のような布団クリーニング業界の中には、不用な品を威圧的な態度で強制的に売りつける、悪質な営業活動をしている輩もいるようですし、仕上がり品のクオリティーが期待はずれだった場合や、配送途中での思いがけない事故のことなども脳裏をよぎりますと、ご注文を見合わせることもあるかと思います。
ところが、そのような不安がありつつも、ご依頼くださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この思いをしつかりと胸に抱き、お布団のスムーズな受け渡しができるようなご案内は当然のことですが、状況を細やかにお伝えし、不安を払拭する瀬客をすることが私の務めでしたが、合格点をいただくことができ、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お届けしましたクリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
安心してご使用いただける清潔な状態を目指して、最良の仕上がりとなるよう、様々な洗剤などを調合させ、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させました。
今までのご使用からの皮脂汚れと、これをエサにして密かに繁殖するダニも根こそぎ洗い流して、衛生面では新品にも負けない状態となっている自信がありますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある対処をいたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、そしてM様の快眠のお手伝いができることへの喜びも胸に、総力をあげてお洗濯することを約束します。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2010年8月6日
臭いに関しては良かったのですが、おしっこの染みがまったく変わることが無く正直がっかりしました。
また、布団についているタグがぼろぼろに切れていました。
それについての説明書もなかったです。
(店長の松永)
この度は、K様のご期待に添える仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、6年に渡って愛用されている、お子様の寝具とお聞きしましたので、これからも安心してご使用いただける清潔なお布団を目指し、総力をあげて対処したのですが、生地の強度から、強いシミ抜き剤を用いてしまいますと、破損してしまう危険性が極めて高いことが判明しました。
そこで除去力は劣るものの、繊維への負担が穏やかなタイプを選び、これを何度も生地に刷り込むゆうん対処とさせていただきましたが、現状の技術力では、どうしても痕跡が残ったままの状態でのお返しとなってしまい、深く反省しております。
ごめんなさい。
また、このような結果となっては、既に私どもへの信頼も、失われていることも覚悟しております。
とても悲しい気持ちでいっぱいですが、K様がご期待に背く結果となった寝具を手にされた時の心情を想いますと、まだまだ私どもの悲しみは軽いことも承知してますが、この貴重なご意見を真摯に受け止め、業務改善に繋げていくことが最も重要なことと考えてます。
そして、とてもデリケートな状態の生地であっても破損することなく、パーフェクトにシミを消し去る新しい技法の開発を急ぐよう、決意も新たにしました。
また、このようなことを申しあげても信じていただけないかもしれませんが、痕跡は残ってしまったものの、ご心配されてましたカビ菌は、6年間のご使用からの汗汚れなどと一緒に、全て洗い流しております。
衛生面では全く心配のない、重質な清潔布団となってますので、こちらにつきましては、ご安心いただきとう存じます。
また、タグの破損についても、申し訳ございませんでした。
私どもの設備は、全国屈指の強力な洗浄力があることから、お布団の生地の強度については念入りな確認をしているものの、タグについては軽視していたかもしれません。
この点については、今後は事前チェックをタグ部分についてもしっかりとして、破損に繋がりそうな場合には、何らかの対策を施すよういたします。
この度はK様のご期待を裏切るけっかとなり、申し訳ございませんでした。
2010年4月1日
迅速なご手配ありがとうございました。
少し洗いジワがありますが、きれいに洗濯してあると感じスッキリしました。
それに、シワはシーツを駈ければ分からなくなりますから問題なしです。
それよりも一番良い羽毛布団ですが、特にふかふかになって、子供も嬉しいようで、着いたそうそう潜って遊んでました・・。
(店長の松永)
お子様にも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなり、よかったです。
そして、嬉しそうに洗いたての寝具に潜り込んでいる光景が目に浮かぶようで、私まで幸せな気持ちになってしまいました。
ありがとうございます。
S様のお近くにも多数のクリーニング店が営業してますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして清潔なものにするだけでなく、より快適度もアップしたお布団をお届けしたいという気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元技法を施すことで、羽毛のダウンボールを正常な形態にお戻し、外観のボリュームと保温性や放湿性の改善に努めたのですが、その手法が功を奏して、このようなお言葉を頂戴できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、一番大切なクリーニングにつきましても、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
特に今回ご用命いただきました寝具は、デリケートなお肌体質のお子様がご使用のものと伺いました。
ダニなどか残るようなことがあっては、大変なことになってしまいます。
そこで、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤を浸透させて、今までのご使用からの汗汚れと一緒に、中綿に潜むアレルゲンも一網打尽にし、残らず洗い流しました。
全国トップレベルの強い洗浄力から、生地に洗いジワが生じてしまったものの、衛生面でしたら新品をご購入された時と同等のレベルに戻ってます。
どうぞご安心ください。
なお、このご縁を大切にして、再びS様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上がりを目指し、クリーニング技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
2010年1月23日
メールの応対は丁寧でしたが、電話の応対はいまいちの感じでした。
お願いしたのが客用にしている布団ですので、ふかふかになったのを圧縮してしまいました。
(店長の松永)
この度は電話の応対に非礼があり、H様には不愉快な想いをさせてしまって、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
私をはじめ、スタッフ全員の生活が成り立っているのは、当店をご利用くださる大切なお客様があってのことでございます。
そのようなことから、常々お客様の応対には感謝の気持ちを持って、丁寧な受け子知恵をするように指導しているつもりでしたが、まだまだ行き届いていないことを痛感するとともに、猛省しております。
この点につきましては、再度スタッフに徹底させるように強く指導し、同じ過ちをしないよう努めますので、今回に限り、ご容赦いただきとう存じます。
ところでクリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけるものだったようで、ホッといたしました。
お客様用の寝具ということで、すぐにご使用いただけないことが残念でなりませんが、ご期待以上の清潔布団となりますよう、生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても隅々まで洗剤を行き渡らせ、徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなっておりますので、ご安心ください。
なお、スペースの関係などからでしょうか、圧縮して収納とのことですが、素材によっては中綿へ負担が大きくなってしまい、ボリュームが失われてしまう可能性がございます。
出過ぎたことであることも重々承知しておりますが、可能でしたらキッチリと圧縮するのではなく、少し余裕のある状態で留めておくことをご提案いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回の電話対応の不手際をしっかりと反省し、次こそは100点満点のクリーニングサービスをご提供できますよう、全力で対処いたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年12月6日
昨夜 布団が無事に届きました。
いつも早い仕上げで助かります。
布団もすっかりふわふわになって、嬉しいです。
ありがとうございました。
追伸:いつも松永さんのブログ見てます。
ユーモアもあって、勝手に身近に思ってます。(汗)
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
T様からのご依頼は今回で5度目となりますし、私だけでなく、既にクリーニングスタッフも名前を存じ上げるほどのVIPです。
今までよりも、格段にお洗濯の腕をあげたことをお伝えし、満足度がアップしたサービスをご提供したいと考えてました。
そこで最速のお届けを目指して、最優先でのとりあつかいとするとともに、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、T様が納得くださるハイスピード納品を実現させることができ、嬉しく思います。
また肝心のクリーニングの仕上がり具合も、喜んでくださるものをお届けできて、何よりでした。
しっかりと中綿のすみずみまで洗浄して、極上の清潔布団とすることは当然ですが、より快適度もアップしたものとなりますように、今回もスペシャルな復元処置をしております。
初冬をむかえ、これからますます寒さも厳しくなってまいりますが、クリーンで暖かいお布団に包まれた気持ちのいい眠りをお楽しみくださり、疲れ知らずでエネルギッシュな毎日をT様がお過ごしいただければ、お洗濯のプロフェッショナルとして、これ以上の喜びはありません。
また、私のブログもご覧くださっているとのこと・・・、ありがとうございます。
お仕事の話題とは別に、日常生活(特に食べること)でのことを、思いのままに書きつづってますので、ちょっと恥ずかしい気持ちもありますが、身近に感じていただけて嬉しいです。
また、当店でお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今までのご縁を大切にして、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度も私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。
2009年11月10日
正直お布団のクリーニングは年に1度きりで、毎回毎回面倒に思っていましたし、「前どこに頼んだ?」と忘れてしまうことが多かったのですが、定期的にメールを下さることで今年もお願いすることが出来ました。
メールでのやり取りは丁寧かつ親切、また布団を出してから到着までの早さには驚かされます!
布団の仕上がりも文句なし!
今後も是非、利用させていただきます。
本当に、ありがとうございます!
(店長の松永)
この度は再び私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
前回は、昨年末にご利用いただきましたから、およそ1年ぶりのご依頼ということですよね!
初めてのお客様からのご注文も嬉しいのですが、O様のようなリピーター様からのご依頼は、別の喜びがございます。
特に前回担当しましたクリーニングスタッフにとっては、このような再度のご用命ほど嬉しいものはありません。
また、改めて所持している技術について、自信を深まることとなるばかりか、この1年間にお洗濯の腕に磨きをかけてきたことから、もっと喜んでくださる結果にしたいと、とても張りきっておりました。
と同時に、秋の深まりが急に早くなりつつあることもあって、冬将軍が近づいていることを感じさせるような寒さの厳しい日もあることから、一刻も早く仕上げ、清潔で暖かいお布団に包まれた、快適な眠りをO様にご満喫いただけますよう、トップスピードで対処するように努めましたが、その甲斐あって、納期について、このようなお言葉までいただきましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきましも、とても高い評価までいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が一番重要なことは当然ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
特にO様は、当店にとりまして大切なリピーター様ですし、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをこめて『お持てなしの心』を大切にした接客に努めてましたから、とても嬉しいです。
また、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
O様が、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる上質な清潔布団を目指し、、スタッフ一丸となってお洗濯をいたします。
この度も当店のサービスをご用命いただきまして、ありがとうございました。
2009年8月11日
とても丁寧な対応で大変満足致しました。
また、仕上がりも大変よくまるで新品を購入したようでした。
子供がまだ小さく、汗かきなのでまた是非お願いしたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
(店長の松永)
私の対応につきまして、とても高い評価をいただき、ただただ恐縮するばかりです。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、接客姿勢に問題があっては、お客様が、心の底から喜んでくださる結果にはなりません。
そのような考えから、『お持てなしの心』を大切に、私どもを信頼して、愛着ある大切な寝具を託してくださったことへの感謝の気持ちを抱きながら、丁寧な受け答えを心がけてました。
それだけに、I様のお言葉は、胸が熱くなります。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待にお応えできるものとなったようで、安堵しました。
「このお店だったら、きっと大丈夫!」と、厚い信頼をよせてくださったちのです。
不本意な仕上がりは絶対に許されません。
6年間のご使用からの汗などの様々な汚れは、最新の洗浄ノウハウを全て注ぎ込み、根こそぎ洗い流してございます。
お子様の健やかな成長の想い出だけをそのままに、清潔度では絶対的な自信のあるクリーンな寝具となっておりますので、引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれて、I様のお子様の健やかな成長が育まれましたら、これ以上の喜びもございません!
また、このご縁をきっかけとして、今後もお役にたてますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、今回以上の嬉しい結果をご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2009年7月9日
以前、テレビで自宅でやるお布団の洗濯を見て、大胆にも自宅のお風呂の湯船で丸洗いをしてしまいました(T_T)
すごいドロドロに濁った麦茶色の汁が出てきました。
まっ、それはいいんですが、何回洗っても無色にはならず、そのまま足で踏んだりしたものの脱水ってものができないんですね!
ベランダに干し、水滴をジャバジャバ垂らしながら絞って3日ほど干したでしょうか?
ものすごい悪臭を放つようになり、主人や子供からもバカにされて悲しい気持ちになりました。
主人からは新しい布団を買ったら?なんて言われましたが、結婚したときに両親が持たせてくれたものだし、なんとかならないかなと悩んでおりました。
いつも行っているクリーニング屋さんに、この汚くてシミだらけでおまけに悪臭つきの布団をそのまま持ち込む勇気がとてもなくて・・・・
そんなときリフレサービスさんのHPを見つけたわけです(*^^)v
こんなに臭い布団、受け付けてくれないんじゃないかと恥をしのんで相談しましたが、親身に耳を傾けてくれて嬉しかったです。
思い切ってお願いしてみてよかったです(^^♪
あんなに臭かったのが嘘のようで、しかも軽くてふわふわ。
やっぱりプロだと違うんですね。
感動しました。
もう2度と自宅で洗うのはこりごり・・・・
また汚れが気になったらリフレサービスさんを頼りにしちゃうつもりですので、よろしくお願いします。
(店長の松永)
S様のお悩みを解消できる結果となり、よかったです。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
最近では、ご家庭で洗えるタイプのお布団も出まわってきましたものの、まだまだその数は少ないですし、従来のお布団ですと、かなりの労力を要します。
実を申しますと、以前に私も自宅でお布団を試しに洗ってみました。
ところが、水分を含んだお布団は予想を遙かに超える重さで、とても女性一人の手では負えなかったんですね。
また、日干しでは乾燥にお時間がとてもかかりますし、生乾きの状態が続きますと、雑菌が想像を絶するスピードで繁殖してしまい、洗う前より衛生面では深刻な状態となって、強い臭気を発するケースもございます。
今回のS様は、まさにそのような事態に陥ってしまったのですが、廃棄することなく、私どもお任せいただけましたこと・・・、とても嬉しかったですし、何としてでもお力になりたい一心でした。
お任せくださいました寝具ですが、素材に適した洗剤をふんだんに使った徹底的な洗浄をし、雑菌を一網打尽にすると同時に、入念な濯ぎをした次第です。
併せて、100度のパワフルな熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせて、水分を強制的に吸引するW乾燥システムをフル稼働させ、しっかりと乾燥させました。
その甲斐あって、S様のお悩みを一気に解消でき、クリーンで無臭のお布団となりましたことは、私どもにとりましても、大きな自信に繋がります。
ありがとうございました。
なお、せっかく当店にご用命くださったからには、ご期待以上の嬉しいサプライズもご提供したいと、クリーニング後には、特別な復元技法も施しました。
こちらは、フレッシュな空気を清潔な中綿へたっぷりと含ませる手法で、外観のボリューム感をアップさせるだけでなく、放湿性なども改善することを目的としたものでございますが、いかがでしょう?
梅雨入りして、ジメジメとした湿気の多い日が続いてますが、そのような時でも気持ちよくお休みいただけることを願うばかりです。
ところで、今回の仕上がり具合から、再び汚れが気になった際は、私どものサービスをご利用くださるとのことですね!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、その時にもS様のお力になることができますよう、ますますクリーニングの技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして『頼りになる布団のクリーニング店』として、末永くご愛顧いただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
2009年5月28日
クリーニングした後も、いつもご丁寧な連絡ありがとうございます。
おかげさまで安心して使っています。
実は先月の末に次男を出産しました。
特に目立った汚れはなかったのですが、数年前に長男が使っていたベビー布団で押し入れに仕舞ったままで、湿っぽくて前々から気になっていたこともあって思い切ってお願いしました。
洗っていただいた布団は本当に気分もスッキリして、安心して赤ちゃんを寝かせています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご出産、おめでとうございます。
家族が増えて賑やかになったことでしょうし、母親としても新しい充実感いっぱいの毎日をお過ごしのことと思います。
と同時に、頻繁な授乳で眠りが浅くなってしまって、思わぬ体調トラブルを抱えてしまうケースもあると伝え聞いておりますので、くれぐれも体調管理に留意いただき、ご自愛くださいませ。
ところで、お任せくださいました寝具のクリーニング品質ですが、ご期待にお応えできる結果となり、とっても嬉しいです。
あまり知られていないことですが、お布団に潜むダニは、使っている時よりも、長期間に渡る収納中に繁殖することが、とても多いんですね。
と申しますのも、押し入れなどの収納スペースは光が当たらない暗闇の世界ですし、適度な湿気に加え、温度変化も比較的穏やかなことから、ダニにとって居心地のいい環境と言えるんです。
そこに使ったままの状態となりますと、栄養源となる汗汚れや皮脂などを食べ、想像を絶するほどの早さで大繁殖します。
もし、そのような状態のままでのご使用になれば、衛生的にも大きな問題であるばかりか、デリケートなお肌の赤ちゃんには、思いがけないアレルギー症状が出てしまう可能性も否定できません!
そこで、このような心配が払拭できますように、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させ、汗汚れなどは、ことごとく洗い流させていただきました。
もちろん、洗剤も残留しないよう、十分すぎるほどの濯ぎをした後、入念な乾燥も施しましたから、赤ちゃんが素肌にも優しい清潔なお布団に戻ってます。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びお役にたてればと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2009年4月24日
今回はヤマトさんだったので、スムーズに進み布団が仕上がって帰ってきたのが早くて驚きました。
せんべい布団がふかふかになり、とっても心地よく眠ることができてます。
またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回は、今までよりもスムーズにお布団の受け渡しができましたようで、よかったです。
実を申しますと、数多くのお客様から、宅配会社を『クロネコヤマト』にするよう要請をいただきまして、先月の16日から、従来の『日通のペリカン便』から変更したんです。
そして委託してみて確信したことですが、たしかに宅配ドライバーなどの接客姿勢は、業界トップの水準で素晴らしいものの、取り引きを始めてから日数が浅いことから、当店のクリーニングシステムを理解できていないスタッフも一部にいるようで、若干の心配があったんです。
ところがF様から寄せていただいた貴重な情報から、その不安も杞憂だったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待にお応えできるもので、よかったです。
今回は2度目のご利用ということで、担当しましたクリーニングスタッフも、「前よりも腕をあげたことを実感していただくんだ!」と、いつにも増して気合いが入っていたんですね。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで染みこませ、しっかりと洗浄して清潔な状態にすることはもちろんですが、今回も寝心地が格段によくなりますよう、復元処置も施しました。
そのようなこともあって、F様が喜んでくださるボリューム感あふれる寝具となりましたことは、私どもにとりましても、改めて大きな自信を得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお今後も、より素晴らしい仕上下を目指し、新技術の開発も視野に入れた体制で邁進してまいります。
そしてご利用を重ねるごとに、満足度もアップしていくように努めますので、引き続き変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきま、誠にありがとうございました。
2009年4月6日
到着しました。
緊急用なので未だ使っていませんが、ふわふわ感じがして良かったと思います。
機会があればまた依頼させていただきます。
(店長の松永)
配送途中での思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品をM様の元にお届けでき、ホッといたしました。
到着のお知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけるものとの評価をいただき、担当スタッフともども安堵しました。
ご信頼にしっかりとお応えできますよう、私どもが所持している全ての技術を結集させ、生地から中綿のすみずみまで洗剤成分を行き渡らせて、汚れを根こそぎ洗い流してます。
清潔度では、申し分のない理想的なお布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
また、より快適度がアップしたものを目指し、特別な復元技法も併せて施しました。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を吹き込むこむことで、外観のボリューム感と繊維が持っている保温性や放湿性を引き上げることを目的としたものです。
そのようなことから、M様がご納得くださる『ふわふわ感』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、直ぐにでも体感していただきたいところですが、緊急用の予備の寝具ということで、まだご使用いただけないことが残念でなりませんが、不具合な点が見つかりましたら、遠慮なくお申し付けください。
安心して、気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、早急な対処をいたします。
また、当店でお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁をいつまでも大切にして、全力でクリーニングさせていただくことをお約束します。
この度は私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
2009年3月17日
いつもご丁寧なメールをありがとうございました。
お布団は無事に届きました。
ずーっと気になっていたカビの心配をようやくせずに気持ちよく眠ることができそうです。
(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品がスムーズにK様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、及第点をいただけたようで、嬉しいです。
今回は、カビ菌の心配をされてのご依頼でした。
何としてでも、そのお悩みを解消したいと、お洗濯を担当したスタッフも、特に入念な洗浄をしていたようです。
と申しますのも、カビ菌が潜んでいるお布団を使い続ければ、就寝中に胞子を吸い込み、気管支炎ゆ喘息などのアレルギー疾患に繋がる危険性があるんですね。
もし、そのような健康トラブルにK様が陥っては一大事と考えました。
そこで生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、隅々まで徹底的に洗剤成分を行き渡らせ、汗汚れと一緒に、カビ菌も残らず洗い流しました。
安心してお休みいただけるお布団となっている自信がありますので、引き続き心地よい眠りをご満喫いただければと思います。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きお力になれますよう、さらにクリーニングの技術に磨きをかける所存です。
どうか末永いご愛顧を賜りますようどお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2008年12月20日
クリーニング済みのお布団、無事に届いています。
来客用の布団のためまだ体感はしていませんが、おそらく快適な眠りであるだろうと期待しています。
布団の仕上げもさることながら、メールの丁寧な対応に感服しました。
クリーニングが終わった後も、ここまで徹底したフォローがあるとは思っていませんでした。
お陰様で、終始安心して利用できました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思っています。
どうも有難うございました。
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、これ以上ないほどの高い評価をくださり、ありがとうございました。
当店を信用して、愛着ある寝具を託してくださったK様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと考えていたんです。
そのようなことから、『一期一会』の想いを胸に、細やかなご連絡を差し上げることが私の務めだっただけに、「終始安心して利用できた」というお言葉は、まさに最高のもので嬉しいです。
とともに、接客のプロとしての勲章を、K様から授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込み、しっかりと汚れを落としました。
清潔さは申し分のない状態となっている自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点がございましたら、気軽にお知らせください。
K様が安心して、心地よい眠りをお楽しみいただけるものとなりますよう、早急な対処をさせていただきます。
また、今回お届けしましたサービスの高さから、再び汚れが気になっち田際は、私どもをご活用くださるとのこと!
嬉しいです。
こんな光栄なことはありません。
では、次回もK様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけておくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度がアップしていくようなお店を目指して参りますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年9月17日
ネットだし、ダメもとで・・・と思いながら出しましたが、大変満足いく出来上がりでした。
10年近く使った布団・・・においがついて捨てようかとも思いましたが、クリーニングしていただいてにおいはとれ、汚れもほとんどとれて気持ちよく眠れるようになりました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足くださる仕上がり具合となりまして、よかったです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
10年間お使いになられた寝具ということは、それだけ愛着も深いものと言えます。
そして、このような大切なお布団のクリーニングを託してくださいましたことは、私どもにとりまして、とても名誉なことです。
とともに、厚い信頼を寄せてくださったK様ですから、絶対にご満足いただける仕上がりにしませんと、神様からも罰が当たってしまいます。
そこで、10年間の想い出だけをそのままに、臭いの原因となってした汚れを全て消し去るよう、事前に消臭処理を施したうえで、最新のクリーニングノウハウを全て注ぎ込み、入念な洗浄をしました。
衛生面では理想的な状態になっている自信がありましたが、廃棄をお考えだった寝具が、再び現役で活躍できるようになったこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
そして何より、当店にとりましても改めて大きな自信を深めることができました。
本当にありがとうございます。
なお今後も、もっとK様が喜んでくださサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に取り組んでまいります。
どうか、引き続きご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
2008年9月15日
今回初めてクリーニングをお願いしました。
娘がアレルギーがあるのでできることから始めようと思いまして。
とっても仕上がりに満足しています。
予想以上に布団がふっくらしていて寝心地最高です。
私の周囲にも宣伝しています。
またリピートさせていただきます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
喜んでいただける仕上がり品をお届けすることができ、私も嬉しいです。
また、アンケートを拝読したクリーニングスタッフも大喜びで、互いにハイタッチを求め合うほどとなり、大変な騒ぎでした。
当店が、このようなサービスをご提供している目的は多々あるのですが、その中に、アレルギー症状にお悩みの方が、安心してグッスリと気持ちよくお休みいただけるように努めることという項目があるんですね。
ですから今回、F様が私どもにクリーニングをご依頼くださいましたことは、その理念を現実のものとする機会をいただけたわけですし、嬉しく思います。
そしてご満足くださるお布団となりましたこと・・・、何よりでした。
生地だけでなく、見えない中綿のすみずみまで、徹底的に洗剤成分を行き渡らせ、汗汚れと一緒にアレルゲンとされるダニなども残らず洗い流しております。
衛生面では、新品と同等のクリーンな状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そしてお嬢さまのアレルギー症状が少しでも快方されますように・・・、スタッフ全員で願っております。
また今回の仕上がり具合から、お知り合いにもご紹介くださっているとのこと!
こんな光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
本当に、本当に、ありがとうございます。
ではF様の信頼を決して裏切ることがないように、ご紹介を受けたお客様の寝具につきましても、全てのノウハウを注ぎ込んで対処させていただきますね。
そして、「いいお店を紹介したくれた」と、F様が感謝されるサービスをご提供したいと思います。
もちろん、F様からの再びのご利用も、心待ちにいたしております。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年9月11日
いつもお世話になります。
もちろん、今回も気持ちのよいお布団が返ってきました!
アレルギー体質の私は合成洗剤などの科学物質がとても苦手で肌に近づけるものには特に神経質ですし、実際他の人が平気なものでも、直ぐに肌がぴりぴりや痒みで悩まされてしまいます。
でも、リフレサービスさんのお洗濯から戻ったものは毎回本当に気持ちよく、安心して使えます。
心ある技術を持った方たちが丁寧に洗浄、すすぎを行って下さっているおかげだと感じています。
どうかこれからも安心してお任せできる業者さんでいて下さい。
ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも変わらぬお引き立てをくださり、誠にありがとうございます。
そしてアンケートを拝読し、今回もS様の厚い信頼に応えられる仕上がり具合となったことが分かり、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
私どもが、このサービスをご提供している目的にひとつに、『アレルギー体質からの症状でお悩みの方が、毎日気持ちよくグッスリとお休みいただけるように・・・』、そんな願いがございます。
また、品質責任者の深澤もアレルギー体質の家系であることから、その辛さや悩みの深刻さを熟知してますので、S様をはじめ、デリケートなお肌の方からのクリーニングご依頼は、特にやりがいを感じます。
そこで今回も、中綿に溜まった汚れを全て消し去ることは当然ですが、洗剤成分が残留することがないよう、同業他社さまよりも圧倒的な水量を使って、徹底的な濯ぎも施しました。
そのようなことから、清潔さには絶対の自信をもってお届けしましたが、再びS様がご満足くださる仕上がりになり、このような高い評価を賜ることができたことで、大きな自信を得た次第です。
これからも誇りに、毎日の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお今後も、この信念をしっかりと貫いたサービスをご提供し続けられるように邁進してまいります。
どうぞ、引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どもに愛用の大切なお布団を託してださいまして、ありがとうございました。
2008年9月10日
おはようございます。Fです。
先日、家に届いて先週末に仕上がり具合を確認しました。
あの布団がここまでなるのかと思い感心しました。
ありがとうございました。
次回も又、利用したいと考えています。
(店長の松永)
合格点をいただけるお布団に仕上がりましたようで、ホッとしております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
インターネットの世界では、既に数多くの布団クリーニング会社が乱立しております。
その中から当店を見つけ出してくださり、素敵な想い出が詰まってい大切な寝具のお洗濯を託していただけましたこと・・・、とても嬉しく思いました。
そこで、この厚い信頼にしっかりとお応えしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも、気合い条文だったようです。
そして、持ち合わせてます全ての洗浄ノウハウを駆使すると同時に、ご期待以上の外観を目指して、復元技法も取り入れた仕上げとしました。
その甲斐あって、F様のご信頼にお応えできましたことは、私どもにとりましても新たに自信を深めることができ、ますます今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
しかも、再び寝具の衛生状態が気になった際は、当店をご利用くださるとのこと・・・、とても嬉しいです。
では、次回はさらに喜んでくださるサービスをご提供できますよう、クリーニングの腕を磨き続けることといたします。
そして、いつまでもご愛顧いただけますように・・・、そんな願いを込めながら毎日の業務に励みますので、よろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2008年8月13日
今回、発送のお知らせの際に頂いたメールに明記してあった伝票番号が間違っていたため、宅配業者への不信感も持っていたので、念のためメールにて問い合わせをしました。
が、その後の御社の皆さまの対応の迅速さ、丁寧さに感謝しております。
御社の担当の方から頂いたお電話では「午後の便で届く」はずだった布団が届いたのは夜間でしたが、これは宅配業者のだらしなさで事前に予想していたので仕方がありませんね。
仕事の都合ですぐに無事に届いた旨をお知らせできませんでしたが、その後も御社からご連絡をいただき、ご心配をお掛けしたことを申し訳なく存じます。
お手数をお掛けしました。
ありがとうございました。
今後の益々のご発展をお祈りいたします。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、喜んでくださるボリューム感となったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
また、打ち直しをされる前に当店のサービスをご利用いただけましたことも、光栄に思います。
長らく愛用されている寝具は、どんなにメンテナンスをしても中綿が凝縮してくることから、ふっくら感が失われる傾向にあります。
そのような場合、打ち直しとをお考えになる方も多いのですが、当店のような特殊な復元技法のあるクリーニング店でしたら、遙かにリーズナブルなお値段で、ボリューム感を取り戻せる場合があるんですね。
ですから、その可能性にかけて、想い出がいっぱい詰まった愛用の寝具をお任せいただけましたからには、必ず喜んでくださる仕上がりにしなければなりません!
そこで、熟練した経験と高度な復元テクニックを習得しているスタッフが担当しましたが、その甲斐あって、ご満足くださるボリューム感となりましたことは、私どもにとっても、新たに大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん復元だけでなく、肝心の汚れにつきましても、中綿の繊維の奥までしっかりと洗剤成分を浸透させ、入念な洗浄をしました。
今までのご使用で蓄積された様々な汚れは一掃され、衛生面でも新品に決して引けをとらない、上質なクリーン布団となっておりますので、ご安心ください。
そして衛生的なお布団で、引き続き快適な眠りをご堪能いただき、M様には毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、切に願っております。
また、今回の仕上がり具合から、ご家族の皆さまにもご紹介くださるようですね?
ありがとうございます。
では、M様のご家族の方々からもご利用いただけましたら、「いいお店を教えてもらった!」と、心の底から喜んでいただけるように、全力でクリーニングさせていただきます。
もちろん、M様からの再度のご依頼も、心待ちにいたしております(笑)。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。
2008年8月1日
丁寧なご連絡、ありがとうございました。
痒いところに手が届く松永さんのメール案内で、ぜんぜん不安を感じませんでした。
むしろ、近所のクリーニング屋さんのおばちゃんにお願いするよりよかったです。
確かに、お願いした布団は手元に本日届きました。
今夜眠るのを楽しみにしています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも重要だと考えてます。
ましてや、愛着ある寝具を発想したものの、日の五の連絡が全くなければ、クリーニング中や配送の途中で、思わぬ事故に遭ったのではと、不安になってしまいます。
もしそのような心配をF様が抱いてしまっては一大事と思いました。
そこで、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをお伝えしつつ、細やかに状況をお知らせすることは当然のことでございます。
それだけに、よもやこれほどの高い評価をいただけるとは夢にも思ってなかったので、嬉しいです。
ありがとうございました。
また配送においてもトラブルなく、無事に仕上がり品がF様のお手元に到着して、安堵しました。
ご信頼にお応えしようと、担当したクリーニングスタッフも念入りな洗浄をしておりましたし、より気持ちよくご使用いただけるようにと、特別な復元技法も施させていただいてます。
衛生面でしたら、決して新品に引けを取らない、クリーンなお布団となっている自信もありますので、ご安心ください。
なお、今後もF様のお役にたてますよう、ますますクリーニングの技術向上に努める所存です。
そして次回もご用命いただけましたら、もっと喜んでくださるサービスもご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年6月6日
かなりのせんべい布団だった敷布団がふかふかになって戻ってきて感激しました!
また羽毛布団もさっそく到着した日の夜に使ったのですが広げると、まだほんわか温かくて気持ちよかったです。
親切・丁寧しかもスピーディーで貴社のサービスに大満足です。
また機会がありましたら使わせていただきます。
本当にありがとうございました!
(店長の松永)
感激していただける仕上がり具合となりまして、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
D様のお住まいの近くでも数多くのクリーニング店があるにも係わらず、大切な愛用の寝具のお洗濯を当店に任せてくださったのですから、その信頼を絶対に裏切ることはできません!
必ず喜んでくださる結果にしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも、最新の洗浄テクニックを駆使して懸命に洗っておりました。
今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れなどは、"中わた"の隅々まで見つけ出し、残らず洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等レベルのクリーン布団となってますから、ご安心ください。
また、より快適なご使用感とを目指し、今回は特別な復元技法も施させていただきました。
こちらは、洗い上がったばかりの清潔なお布団の繊維の間に、フレッシュな空気がたっぷりと詰め込まれた状態とすることで、保温性や放湿性をワンランクアップさせることが目的です。
どうぞ、引き続き快適な眠りをご堪能ください。
そして今回、私どもがお洗濯した寝具が優しくD様が包みこんで、気持ちのいい眠りをお楽しみくださり、疲れの抜けたスッキリとしたお目覚めの毎日となりますように・・・、心から願っております。
また、私どもの対応につきましても、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングの品質が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えてます。
そこで、"お持てなしの心"を大切に、感謝の気持ちを込めたメールを細やかに差し上げることが私の務めでした。
それだけに、このような評価をいただけましたことで、大きな自信を得ることができました。
しかも、今回のクオリティーの高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では次再度のご用命を心待ちにしつつ、次は違った嬉しいサプライズをご提供できますよう、クリーニングの技術を磨くとともに、私も感謝の気持ちを大切にした接客術を高めてまいりますので、よしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、真琴にありがとうございました。
2007年10月20日
お世話になっております。
もともとシミが濃くついていたのですが、クリーニングのおかげで大分薄くなりました。
しかし、完全にはおちていないようです。
このシミは、クリーニングを再依頼することにより、さらに薄くなるのでしょうか。
それとも、この状態で限界なのでしょうか。
宜しくお願い致します。
(店長の松永)
この度は当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ですが、「完全にシミを消すことができるかも!」とO様がご期待くださったのに、パーフェクトにお応えできず、申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
担当したクリーニングスタッフに確認しましたところ、ご要望にお応えしたくて、何度もシミ抜き作業を試みたようですが、現在の当店の技術では、悔しいことに完全に消し去ることができなかったようです。
また、これ以上のシミ抜き作業を繰り返すと、大切なお布団の生地が破損する可能性が高まったため、やむを得ず断念したと報告を受けました。
ご期待に添えることができず、ごめんなさい。
ですが、汚れにつきましてはしっかりと洗浄し、これ以上ないほどの清潔布団に仕上がっております。
シミの痕跡は残りましても、安心してご使用いただける状態ですので、ご安心くださいませ。
ところで、再度のクリーニングでシミが薄くなるかというお問い合わせでございますが、残念ながら私どもの現在の技法では、これ以上に薄くなる可能性は極めて低いと申しあげることしかできません。
ですが今回の悔しい結果をバネに、どのようなシミでも布団生地を傷めることなく、完全に消し去る、画期的な新しい技術を開発し続けてまいります。
そして、そのノウハウを手にしましたら、まずはO様にもお知らせしたいと思います。
この度は、心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けすることができず、誠にもうしわけございませんでした。
2007年10月11日
とても、汚い状態でお願いした、Tです。
本日、お布団を受け取りました。
羽毛掛け布団3枚に飼い猫の粗相がたっぷり染み込んでる状態で、かなりの悪臭が漂っていた、布団。
買う予算がなかったので、半ば諦め半分の状態で、お願いしました。
戻ってきたら、あの悪臭がない!!!!すっごくビックリしました。
私の中では、カバーをつけて使うものなので、シミよりも匂いが取れれば。。。と思いお願いしたので、大満足です。
どのお布団も全く匂いがなく、とってもふわふわ^^
まだまだ、使える布団に復活してくれたので、大助かりです!!
また、お願いします。
また、松永さんのメールがとても親切でとても安心して気持ちよく取引できた事に、感謝です!!
ありがとうございました。
2007年9月5日
無事にお布団が、届きました。メールの返信が遅く申し訳ありませんでした。
今回も満足の仕上がりです。
かなりの敏感肌の私がなんの問題も無く気持ちよくお布団で眠れるのは、丁寧な濯ぎや、安全な洗剤を使用されている証拠と思っています。
本当に、すぐ、ちくちくと、肌が反応してしまうのですから。
ありがとうございました。
布団クリーニングありがとうございました。
お願いしたシミは、きれいにとれていました。
家では、布団は洗えないので お願いして良かったです。
私の希望としては 専用袋が届けられる日に 家に居なくてもポストに入れてほしいな・・・
日数の指定を守っていただきありがとうございました。
また、本当に古い布団だっただけにそれなりにきれいにしてもらい、上京した親たちも満足・快眠したとのことでした。
どうもありがとうございました。
宅配会社の対応については、布団の袋を持ってきてくださった方、集荷してくれた方は感じがよかったのですが、配達してくださった方が「ここでいい?」といって玄関を全開していたのに外に積んでいきました。
私もあきれて「はぁ」と答えてしまった。
でも宅配で年配の方は良くあることですけどね・・・
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
U様とは、何回とメールのやり取りがございましたので、とても親近感がございました。
そしてU様にお喜びいただけます状態で、お布団をお返しできまして、私どもも大変嬉しいです。
U様のご両親に対する優しい心遣いが、上京されたご両親にも伝わったかと思います。
弊社のお布団丸洗いが、そのお手伝いをさせていただき、また問題なくお返しできまして、安堵いたしました。
納期が遅れていましたら、そんなご両親に対するお気持ちも伝えられず、納期の大切さを感じました。
ご両親には、物でなく、ふっくらお布団で、快眠という大切なプレゼントをされましたね(^o^)
しかし、宅配ドライバーの対応につきましては、申し訳ございませんでした。
大きな荷物でしたので、大変だったでしょう。
きっと、ドライバーは、静岡から東京までの配送中に、梱包袋が汚れている可能性を考え、きれいな玄関を汚しては悪いと思ったのでしょう。
今後ともクリーニングの技術、メール対応、宅配ドライバーの対応など全ての面で向上し、ご満足いただくように努めてまいります。
どうぞご愛顧の程、よろしくお願いします。
仕上がりがとても早く驚きました。
とてもきれいに仕上がっています。
何となくしっとりしていて重かったのが、中まで良く乾燥してすっかり軽くなっています。
快適です。
有り難うございました。
なにしろ仕上がりが早くてびっくりです!
捨てようとしていたおふとんもかなりきれいにふっくらして気持ちいいです。
私もワンコも大変喜んでいます。
またよろしくお願いいたします。
お陰様で、布団を買い替えなくて済みました。
まだこの布団で寝ていませんが、見た目と触った感じで綺麗な仕上がりを実感しています。
布団を買い替えなくてもクリーニングや日頃のお手入れでなんとかなるのだと実感しております。
これまでは、「布団も消耗品でダメになれば捨てればいい」と安易に考えていましたが、ごみ問題を考えると良いことではありませんね。
布団のクリーニングはごみを減らす努力をしたいと思えるきっかけとなりました。
今後も利用させて頂きます。
とても気持ちよく眠ることが出来、貴社にお願いしてほんとに良かったです。
何年もクリーニングをしていなかったため、かなりの汚れだったのでは?と思い、恐縮しました。
ありがとうございました。
またお願いします。
いつも、満足のいく仕上がりに感謝しています。
ありがとうございました。
今日お布団が届きました。
10年以上も使用しているため、シミだらけの布団でしたが、今回クリーニングをして頂いたお陰で黒ずんでいた布団表面の綿が、買ったときの様な白さを取り戻し、コーヒーの染みも埃臭さも消えて、今まで何でもっと早くにお願いしなかったんだろうと思ってしまいました。
手続きがこんなに簡単で、しかも入出荷や作業の状況をメールでリアルタイムに報告して下さったのでとても安心できました。
布団と同様、毛布も従来の色を取り戻し大変満足しております。
本当にどうもありがとうございました。
ホームページ、メールでの応対がとても感じが良かったので御社に注文しました。
主人も快適だと申しております。ありがとうございました。
今日届きました。
ふかふかのお布団になって感激です。
丁寧な対応にも大満足です!
ありがとうございました。
ちなみにお布団の袋は持ってていいのでしょうか?
初めて布団を洗いましたが、とてもきれいになり、気持ち良くて感激しています。
布団を運ぶ手間もないので、これからは、定期的にお願いしようと思います。
松永様、スタッフの皆様有り難うございました。