布団クリーニングを利用した東京都新宿区のお客様の声

2015年5月3日

大満足、思っていたよりも黄ばみがとれた布団丸洗い

東京都新宿区、落合南長崎駅の近くにお住まいのM.M様

ペットパットと掛け布団のクリーニングをお願いしたMです。
どうも有り難うございました。
かなり黄ばみのしみありでしたが、思っていた以上に取れて大満足です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足との評価をいただき、とても嬉しいです。
お預かりした寝具を拝見したところ、首が当たる部分などに、汗汚れが原因のシミが見受けられました。
通常ですと、このタイプの汚れには、漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きく、多用すると破れが生じてしまいます。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、生地と対話をするかのように少量ずつ、何度も特殊溶剤を染み込ませる処置を試みました。
その甲斐あって、多少の痕跡は残ってしまったものの、合格点をいただける薄さに仕上げることができ、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的なクリーニングを施しました。
多数用意している洗剤から、素材に最適なものを厳選し、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
お布団を傷つけることなく、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などを瞬時に溶かし、南アルプス山系からの天然水を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
その後も、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で一気に乾かしてます。
あらゆる汚れは一掃されました。
また、中綿の部分を中心に繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、残らず退治してます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔布団に仕上がりました。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びM様の快適な眠りのお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の責務と考え、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月19日

臭いが全くしなくなった、またお願いしたい布団丸洗い

東京都新宿区、中井駅の近くにお住まいのM.T様

ご尽力してくれて有り難うございました。
布団は届いてます。
高齢者の介護に使用しているので臭いが酷かったのですがお陰様でその臭いが全くしなくなってます。
他にも同じような布団があるので又お願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お気にされていた臭いが消えたことで、とても高い評価をいただくことができ、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ご近所のクリーニング店に持ち込んだものの、汚れの状態などから、お断りされてしまったと伺いました。     

お洗濯のプロフェッショナルとして、何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
他社が太刀打ちできない寝具を、問題なく洗浄することで、私どもの技術力の高さを立証できると、洗浄担当スタッフも、気合い十分でした。
細部まで汚れの状態を確認したところ、アンモニア臭がしたことから、このタイプの臭いに対して、絶大な効果を発揮する消臭液を満たしたプールへ、3時間ほど漬け込んだのですが、この一手間が功を奏し、無臭の快適さを実現できて、嬉しいです。
なお、臭いを撃退した後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりとクリーニングしました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を手作業で、生地に少量ずつ何度も擦り込んでます。
そして、用意している多数の洗剤から、タイプの異なる5種類を選んでブレンドし、これを中綿の奥深くまで染み込ませました。
お布団を傷つけることなく、汚れが繊維から浮き出たところを逃さず、たっぷりのお湯で濯いでます。
臭いの原因となっていたガンコな汚れはもとより、寝汗などは全て洗い流されました。
また、その後も100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置を、繰り返し施してます。
高温状態が続いたことで、皮脂汚れをエサにしながら、密かに繁殖するダニやカビ菌も退治され、衛生面では万全の状態となりました。
ご安心ください。
アンケートを拝読しましたところ、お任せくださった寝具は、介護の現場で活躍しているもののようですが、お年寄りを優しく包み込んで、心穏やかな時間をお過ごしいただければ幸いです。
また、合格点に達するクオリティーとなったことで、追加のご依頼もくださるようですね。
ありがとうございます。
T様のお役にたてる喜びを胸に、そちらについても総力をあげて洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2015年1月29日

さわやか、触り心地がサラサラ布団になったクリーニング

東京都新宿区、四谷三丁目駅の近くにお住まいのH.T様

布団、間違いなく到着しました。
出来上がりこれで結構です。
触った感じが、さらさらで爽やかな布団になりました。
どうも有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故に巻き込まれることなく、スムーズに仕上がり品が到着して、安心しました。
お受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、T様が納得くださるものとなって、よかったです。     

アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、笑みがこぼれておりました。
インターネットの世界でも、寝具を専門に取り扱っている丸洗い業者が多数営業してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果に、必ずしなければなりません。
お洗濯を担当したスタッフは、心地よいプレッシャーの中で、洗浄作業に励んでおりました。
事前に検品したところ、シミが数ヶ所に見受けられたことから、その原因を調べ、それぞれの状態に応じた特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込んだんです。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、選りすぐりの洗剤を奥深くまで染み込ませました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素の活性で、お布団にダメージを与えることなく、寝汗などを溶かし、南アルプス山系からの上質な伏流水を用いた濯ぎをしてます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせて、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしました。
様々な汚れは一掃され、中綿の部分で密かに繁殖し、時には喘息などの、アレルギー性疾患に繋がりかねないダニやカビ菌も退治してます。
清潔さには、絶対の自信がありましたが、触り心地が滑らかになったことで、それをT様が感じとってくださいましたこと、まさに仕事冥利につきるとともに、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また私どもで、お役立てできそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、理想的な清潔さを目指し、念入りなクリーニングをしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年1月10日

満足、迅速な対応で粗相の臭いが消えた布団クリーニング

東京都新宿区、椎名町駅の近くにお住まいのY.U様

迅速な対応をしてもらえて助かりました。
2枚とも飼い猫のおしっこがあって泣きたい布団でしたが臭いが消えて満足です。
頻繁に頼むのも問題ですがこれからも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、U様のお悩みを解消させることができて、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、あろうことか大切な寝具の上で粗相をしてしまい、とても困っていると伺いました。     

強い臭いがあれば、なかなか寝付けません。
また良質な睡眠を得ることができず、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、健康トラブルに陥ってしまうかもしれないと考えました。
お洗濯のプロフェッショナルとしての技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、いつにも増して気合いが入っていたんです。
そして、汚れの状態を確認し、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を6時間ほど漬け込むこととしました。
この一手間を加えたことで、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
もちろん、臭いの除去を施した後も、徹底的なお洗濯をしました。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで染み込ませ、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを使い、念入りな濯ぎをしております。
粗相のガンコな汚れはもとより、今までのご使用で蓄積されたハウスダストや寝汗などは、全て洗い流されました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、臭いの問題から解放された心地よい眠りを満喫いただき、U様の毎日が、清々しいお目覚めとなって、エネルギッシュな日々となりますこと・・・、心より願っております。
また、及第点に達する仕上げとなったことで、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年1月3日

感謝、スピーディーな対応で助かる布団のクリーニング

東京都新宿区、新宿三丁目駅の近くにお住まいのS.T様

昨年末は、有難うございました。
12月30日の夕方に帰宅し、不在票があったので大晦日に再配達を依頼して受け取りました。
スピーディーなクリーニングで年内対応に感謝です。
クリスマスに近所のクリーニング店に持っていった時は、早くて節分の頃って言われて慌てましたが、リフレサービスさんを知って助かりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、年内納品に間に合わせることができたことから、高い評価をいただけて、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれておりました。     

ご依頼を賜りましたのが、昨年の12月26日とあって、既に年内のお届けは難しく、安易なお引き受けをして、年明けの納品となってしまえば、かえって迷惑をかけてしまうのではないかと考えたんです。
そこで、クリーニングの辞退を申し出ようかと連絡を差しあげましたが、10年ほど外国に赴任されているご子息が、この正月に帰国される際に使う予定のものと伺いました。
久しぶりに実家で過ごされる、ご子息を想う母親の心情が強く伝わって、私も個人的に、どうにかならないかと思い、お洗濯を担当しているスタッフに相談したところ、事情が事情だけに、休日出勤して間に合わせるとの申し出があり、謹んでお受けした次第です。
ところが、配送に要する時間を考慮しますと、わずか二日間で仕上げなりませんでした。
特急仕上げの態勢としたものの、はたして本当に大丈夫なのか・・・、とても心配で何度も洗浄現場に足を運び、状況を確認していたんです。
そして、12月28日の午後7時過ぎに全ての洗浄工程が完了したものの、既に配送を委託しているヤマト運輸の集荷の時間が過ぎていたことから、大急ぎで梱包したうえで、基幹営業所に持ち込び、受付時間終了間際に引き渡すことができました。
なお、ハイスピードなクリーニングとなったものの、汚れ落ちには一切の妥協はございません。
今回お任せくださった寝具は、長期間に渡って収納されていたものです。
光を嫌うダニにとって、漆黒の世界となる押し入れは、繁殖に好都合の環境と言えます。
早さだけを追求し、不完全な洗浄で、全てを退治できないようでは、私どもの存在価値が厳しく問われてしまうと考えました。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても繊維の1本1本まで、しっかりと浸透させるとともに、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしたんです。
また、自慢の高熱乾燥設備のパワーを全開にし、100度の熱風で丹念に乾かしました。
ご心配のダニやカビ菌は、ことごとく退治され、清潔さは申し分のない状態となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、日本で久しぶりに過ごされるご子息を優しく包み込んで、和やかなお正月となりますこと・・・、ただただ願うばかりです。
また、今回のご縁をきっかけに、これからもT様のお役にたてれば幸いです。
そのためにも、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年12月15日

助かった、早々に仕上げてくれた布団のクリーニング

東京都新宿区、牛込柳町駅の近くにお住まいのS.Y様

このたびはお世話になりました。
度々,ご丁寧なメールありがとうございます。
ご心配かけましたが,お布団は一昨日の一番遅い時間帯に到着しました。
早々に仕上げてもらえて,助かりました。
誠にありがとうございます。
息子が生まれ,食物アレルギー,アトピーとアレルギー症状に悩まされる日々の中,小児ぜんそくだけはなんとか,発症しないでほしいという願いから今回,我々の羽毛布団をきれいに洗濯したいと考えた次第です。
キットに入っていた注意事項の中に,側についても絹100%のものは,受け付けられない旨の記載があり,もしかすると・・・と一抹の不安がありましたが、洗ってもらえて良かったです。
我々の願いをお含み頂き,ありがとうございました。
今後とも何卒,よろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について高い評価をくださり、恐れ入ります。
ご注文を賜りました際、早急な受け取りを希望と承りました。     

本格的な冬将軍が到来し、東京都内でも、底冷えするような毎日です。
そのような時に愛用の寝具がない不便から、暖かい眠りを得られず、風邪など召されるようなこととなれば、お詫びの言葉も見つかりません。
最短の到着をY様が望まれるのは、当然のことです。
そこで、優先的な取り扱いと、各洗浄工程を効率的に進める特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニング対する自信を、新たに得ることができ、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協するようなことは、一切ありません。
お預かりした羽毛布団は、私どもが最も得意としている素材です。
手に触れた瞬間、クリーンな状態であることが実感できる仕上げにしたいと、思ってました。
独自のノウハウに基づき、様々なタイプの洗剤から4種類を選んで調合し、これを生地はもちろんのこと、中綿についても繊維の奥まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素パワーで、速やかに汚れを分解し、南アルプス山系の上質なミネラルウォーターを、たっぷりと使った濯ぎをしました。
また、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、徹底的に乾かしてます。
今までのご使用で蓄積された皮脂やハウスダストなど、様々な汚れは一掃されました。
アンケートを拝読したところ、ご子息がデリケート体質とのことですが、中綿の部分で特に繁殖しやすいダニも、一網打尽にし、ことごとく退治してます。
アレルゲン物質のない、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして症状の悩みから解放され、今回私どもが洗いあげた寝具が、ご子息の健やかな成長に繋がる、眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役立てできればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な清潔布団を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月28日

ふかふかで綺麗に仕上がった布団のりクリーニング

東京都新宿区、中井駅の近くにお住まいのY.S様

今はネットで検索すると、たくさんの布団クリーニング店が見つかります。
私たちは、何を基準に選べばいいか・・・画面を見ただけではわかりません。
しかし、リフレサービスさんは、できないものや、やっても意味のないもの・・など正直にお書きいただいているのを見て、一番信用できそうと思いました。
おそらく女性の方たちからの、目線や気配りからきているのではないでしょうか?
「このお宅には かわいいワンちゃんがいます・・・・・」的な文章は初めて見ました。
感心しました。
布団もきれいに仕上がっていて、これから寒くなる時期、ふかふかのお布団で眠れることがありがたいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読し、S様が、私どものお店を選んでくださった理由が分かり、とっても嬉しいです。
直接、顔を合わせる対面販売と違い、インターネットを利用したサービスは、様々な不安があるのは当然だと思います。     

特に、お布団のクリーニング業では、威圧的な態度で、不要な品物を強制的に売りつける悪質な訪問販売業者が後を絶たず、マスメディアで報道されることもあるようですから、なおさらです。
そのようなこともあって、私どもは透明性を高めたホームページの運営を心がけているのですが、この想いが伝わり、胸が熱くなりました。
また、お布団を配送する際に使う梱包キットへのメッセージですが、以前に宅配会社のスタッフが、集配に伺った際、玄関のドアを不用意に開けてしまったんです。
そして、この隙間からワンちゃんが飛び出して、自動車に跳ねられてしまうと言う事故がございました。
その知らせを伝えられた時、お客様の心情を想いますと、胸が締め付けられるような感覚になりましたし、お詫びの言葉も見つからず、ただただ、ごめんなさいとしか言えず、同じ事故を決して繰り返してはならないと考えたんです。
以後、ペットと一緒に暮らしていることが分かるお客様へのお届けは、指示書を添付することとしました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待に添えるクオリティーとなったようで、よかったです。
お預かりした羽毛布団は、私どもが最も得意としているタイプでした。
嬉しいサプライズをご提供したいと、考えていたんです。
そこで今回は、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、新鮮な空気を中綿に吹き込きこみ、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールの形を整えることから、外観のボリュームアップだけでなく、保温性の改善効果も見込めますので、より暖かい眠りを満喫できるかと思います。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の手法で対処しました。
ハプニングによる臭いをともなう汚れがあったことから、事前にパワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、6時間ほど漬け込んでます。
また、お洗濯に使用する洗剤は、タイプの違う4種類を厳選してブレンドさせ、これを表面的な生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させました。
溜まっていた全ての汚れは一掃されてます。
衛生面でも全く問題のない、理想的な清潔布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、再びお力になりたい気持ちでいっばいです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もっと素敵な仕上げとなるよう、スタッフ一丸で腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月25日

大満足、臭いのしない布団になって届いた日から快適

東京都新宿区、若松河田駅の近くにお住まいのY.K様

臭いのしない布団になって、大満足です。
以前にお願いしたところは、薬品臭くて、直ぐに使えませんでしたが、御社はそんなこともなく、届いた日から快適に使えるようになりました。
また、頼むこともあると想いますが、その時もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、臭いのしないものとなったことから、満足とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
ご用命を賜りました際、以前に他の業者に任せたものの、お洗濯をする前にはなかった刺激臭がするようになり、不本意な結果だったと伺いました。     

同業他社さまとの違いをお伝えできる機会と考え、洗浄を担当したスタッフも、心意気に感じていたようです。
お客様からは、どこも同じ寝具を専門に取り扱っているクリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、清潔さに対する考え方の違いもあって、所持している洗浄設備や技術には、大きな隔たりがありますし、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の違いがあるんですね。
このように業界で、当店は、最新鋭のマシンと、時には採算を度外視するような高級洗剤を使用するなど、どこにも負けない高品質なクリーン布団に仕上げられるものと自負してます。
そのお墨付きを、K様からいただくことができて、ますます自信を深めることができました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
お任せくださいました寝具ですが、散見されたシミに対し、特殊な溶剤を擦り込む前処理をしたうえで、汚れの状態に合わせ、多数取りそろえている洗剤から、最も洗浄効果が見込めるものを選び、これを表面的な生地の部分だけでなく、中綿まで、しっかりと染み込ませてます。
成分として配合されている酵素で、汚れが繊維から浮き出たところを、大量のお湯で濯ぎました。
寝汗などの汚れは一掃され、そのクリーンさは、新品をご購入された当時と遜色のない、理想的な状態です。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
また、他社との違いを実感いただけたことから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、私どもにご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、もっとK様が満足くださる仕上げを目指し、クリーニングの腕を上げるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月24日

嬉しい、1週間で仕上がった布団のクリーニング

東京都新宿区、市ケ谷駅の近くにお住まいのS.O様

1週間で返ってくるとは嬉しい限りです。
宅配会社の対応ですが、宅配ボックスに無理やり詰め込んでありました。
ヤマトのトラッキングシステムでそちらからもわかると思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングでお預かりしたいる間は、大変なご不便をかけてしまいます。     

使い慣れていない代用のお布団では、良質な睡眠が難しくなることも多々ありますし、疲れの抜けないお目覚めが続いて、O様が体調を崩されてしまうようなことがあっては、一大事と考えました。
なんとしてでも、そのような事態だけは、避けなくてはなりません。
そこで、ご指定はなかったものの、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけでなく、クリーニング品質にも自信がございます。
明るい照明設備の下で、一枚ずつ丁寧に検品をし、汚れの具合と生地の耐久性を確認しました。
そして、多数用意している洗剤から、もっとも洗浄効果が見込めるタイプのものを選んで、これを惜しむことなく、大量に使用してます。
力任せにこすって汚れを落とす手法では、お預かりした大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全性を最優先に考え、成分として配合されている酵素の力で、繊維に負担をかけることなく、スマートに汚れを分解させたところを、大量のお湯で濯ぎました。
これまでのご使用で溜まった様々な汚れは一掃され、理想的なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、仕上がり品をお届けの際、ご不在だったことから、愛着いっぱいの寝具が、力づくで宅配ボックスに押し込められていたのとこと!
申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。
お布団は、大丈夫でしょうか?
破れなどの破損がないか、とても心配です。
また、大切な寝具が、強い力で押し込められた状況を、目の当たりにされたO様の悲しい心情を想いますと、私も胸が締め付けられるような感覚に陥りました。
そして、このような対処をした宅配会社のスタッフに対し、怒りを抑えることができません。
集配を委託しているヤマト運輸には、くれぐれも丁寧な取り扱いをするよう、常に要請してますし、お届けにあがる配送ドライバーには、宅配ロッカーへの投函は厳禁という指示書も添付してます。
それを無視した、心ない対応は、決して許されません!
この件については厳重な抗議をし、同じ失態を繰り返さぬよう、強く要請しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
また、このような失態があれば、再度のご用命も難しいものと覚悟しております。
ですが、もしリピートいただけましたら、配送も含め、全てにおいて満足くださるサービスをご提供できますよう、精一杯努めますので、身勝手であることも重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月6日

今度は主人の布団もお願いしたい、ビックリの・・・

東京都新宿区、若松河田駅の近くにお住まいのS.Y様

あっという間に梱包材が届いて、そしてあっという間にお布団がキレイさっぱりになって戻ってきて、ビックリ!!
こんなに早くキレイにして頂けるとわかったので、今度はにおいの染みついた主人の布団やらもお願いしてみようかな~と思いました!
メールもとっても丁寧かつ、思いやりの気持ちにあふれていて(まるで暖かなお布団の様?!)安心でした。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期について、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
クリーニングスタッフも、アンケートを拝読し、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを求め合うなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際、なるべく早い納品を希望と伺い、Y様のお考え以上のハイスピードにしたいと思っていたんです。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特級仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、お褒めの言葉をいただけたことから、早さに対する自信を改めて得ることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、スピードだけを追求して、お洗濯の内容に手を抜くことは、一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングで、臭いをともなう汚れが染み込んでしまったものでした。
そこで、生地の強度や、汚れの状態を細部まで確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を3時間ほど漬け込んだ後、付着してしまったシミの部分にして、スペシャル溶剤を手作業で丁寧に擦り込むなど、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込んでます。
力任せに生地をこすって、汚れを落とすような手法では、大切な寝具を破損させかねません。
私どもは、安全性を最優先に考え、洗剤に含まれている酵素の働きを活用し、繊維からスマートに汚れを浮き上がらせたところを、大量のお湯で濯ぐ手法を用いてます。
ハプニングによる汚れだけでなく、今までのご使用で染み込んだ寝汗なども、ことごとく洗い流されました。
衛生面では、理想的な清潔布団となってます。
安心して、お使いくださいませ。
また、私のメール応対ですが、こちらも高い評価をいただき、恐れ入ります。
お子様が体調を崩されていたようなので、子供をもつ同じ母親として、とても心配でした。
既に完治され、再び元気いっぱいな日々をお過ごしくださっていることを願うばかりです。
本格的な夏となり、猛暑から熱中症に陥ってしまう方も多いと報道されてました。
十分な休息と、こまめな水分補給など、ご自愛ください。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、だんな様のお布団についても、クリーニングの検討をくださっているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
活力ある毎日を過ごすには、良質な睡眠は欠かせません。
Y様をはじめ、ご家族の皆さまを守る大黒柱として、エネルギッシュな日々となりますよう、お仕事の疲れを癒やす眠りの場として最適な寝具を目指し、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月16日

快適そのもの、さっぱりとした布団になったクリーニング

東京都新宿区、落合南長崎駅の近くにお住まいのY.T様

お布団ありがとうございました。
しっかりと手配してもらえて、ちゃんと土曜日の昼過ぎに届きました。
さっぱりとした布団で、快適そのものです。
また、ぜひお願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございす。
そして、仕上がり品ですが、ご指定くださいました日時に到着したようで、安堵しました。
今回は、お引っ越しに際してのご依頼と、承っております。     

遅れるような事態となって、新しい生活の初日から、ご不便をかけるわけにはまいりません。
そこで、必ずお約束を守ることができますよう、最優先での取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢とし、若干の余裕をもって発送させていただきました。
とは申しましても、配送を委託しているヤマト運輸から、ちょうど『父の日』のギフト品が依頼が急増している時期とあって、お届け地域によっては、遅配される場合があると連絡が入ったんです。
心配でしたが、物流が滞ることなく、スムーズにお届けでき、何よりでした。
もちろん、スピードクリーニングの対処としましたが、品質を落とすようなことはありません。
ご依頼を賜りました際、気になる臭いがあると承りました。
そこで、パワフルな消臭液に、1時間ほど漬け込む一手間を加えたうえで、寝具の素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使った洗浄をしております。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させたところを、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月ほどの水量を用いた濯ぎをしました。
生地の手触りなどからも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃されてます。
清潔さでは、新生活のスタートにふさわしい、理想的なお布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きT様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。
6月も半ばとなり、梅雨らしい湿度の高い毎日となりました。
しかも、これから日を追うごとに気温も上がり、蒸し暑い季節となります。
体調を崩されませんよう、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月30日

感謝、迅速な対応で、羽毛布団がふかふかになって嬉しい

東京都新宿区、目白駅の近くにお住まいのM.S様

まずは迅速な対応に感謝です。
梅雨前にお布団の衣替えができてよかったです。
また、打ち直しのつもりだった羽毛布団もふかふかになり、またしばらくは使えそうなので嬉しいです。
ほかの布団も定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達することができたようで、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、最速の納品を希望と承りました。
そこで、S様の寝具を最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりにる特急仕上げの態勢としたんです。     

もちろん、早さだけを追求し、汚れ落ちに妥協することは一切ありません。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度などを細部までチェックし、お布団の素材と汚れ具合に合わせ、最良の仕上げとなるタイプの洗剤を選んで、これを繊維の芯まで浸透させました。
成分のひとつとして配合されている酵素パワーを活用し、汚れが分解されたところを、南アルプス山系からの上質な天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まった寝汗と、それを栄養源にして、中綿の部分で密かに繁殖するダニやカビ菌は、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにご用命くださったからには、お洗濯をして、クリーンな寝具とするだけでなく、気持ちよさも向上したものをお届けしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となって、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に吹き込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを正常な形態に整えることから、外観のボリュームアップだけでなく、放湿性の改善効果も見込めます。
これから梅雨入りし、蒸し暑い日もあるうかと思いますが、そのような時でも、心地よい眠りをお楽しみいただければと幸いです。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、他の寝具など、引き続き定期的なご依頼もくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご注文をスタッフ一同、心待ちにしながら、もっと喜んでくださる仕上げとなりますよう、お洗濯の腕に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなサービスをご提供したいと考えてますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月20日

満足、ムッとした臭いが消えた布団のクリーニング

東京都新宿区、下落合駅の近くにお住まいのH.R様

お布団が届きました。
ずっと干すことができなくて、ムッとしたニオイがしてましたが、それも消えたようで満足です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、無事、仕上がり品をR様の元にお届けでき、ホッとしました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、R様のご期待に添える結果となったことから、満足くださる品質とのお言葉をいただき、アンケートを拝読した他のスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。     

お任せくださいました羽毛布団と羊毛布団、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々までしっかりと行き渡らせてます。
成分として配合される酵素パワーを活用し、繊維から汚れが分離されたところを、南アルプス山系からの天然水を沸かしたお湯による濯ぎをしました。
ご依頼を賜りました際、10年ほど使用しているものと伺いましたが、溜まっていた寝汗などの汚れは一掃されてます。
衛生面では、新品にも劣らない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、汗汚れが原因と思われる臭いが消えたことで、それをR様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、こんなに嬉しいことはありません。
そして、所持している洗浄技術についての自信も、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上のクオリティーを目指し、スタッフ一丸でお洗濯の腕に磨きをかけ続け、もし再びのご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださる仕上がり品をご提供したいとも考えてますので、変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
5月も下旬となり、R様のお住まいの東京都内は、夏日が続いているようですが、明日は一転して肌寒くなると報道されてました。
気温差が大きく、体調不良に陥ってしまう方も多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年4月24日

3日で仕上がって驚き、感触もサラッとして染みも消えた

東京都新宿区、早稲田駅の近くにお住まいのE.I様

先日は、大変にお世話になりました。
早めの仕上げとお願いしましたが、預けてから3日後に届いたのにはびっくりです。
本当にちゃんと洗ったのか、ちょっと心配になりましたが、ちゃんと染みが消えてました。
それに触った感触が、さらっとしてて気持ちよくなってて満足です。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、I様のお考え以上の早さだったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早めの仕上げを希望と承りました。     

そこで、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐がありました。
なお、早さだけを重要視して、クリーニング工程を省くような行為は、絶対にございません。
明るい照明設備の下で、汚れの状態などを詳細に確認し、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備の温度を100度にし、パワフルな熱風で丹念に乾かしました。
今までのご使用で染み込んだ、寝汗などの汚れは一掃されております。
また、中綿の部分で繁殖し、時には喘息などの疾患原因となるダニも一網打尽にされ、根こそぎ退治されました。
衛生面では、新品にも引けをとらない、上質なものとなっている自信がありますが、生地のシミが消えたことに加え、手触りからも、クリーン布団となったことをI様が実感くださいましたこと、お洗濯のプロとして、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁をきっかけに、I様の快眠のお手伝いができますよう、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
先日までは、季節が戻ったかのような冷え込みとなりましたものの、再び本格的な春らしい陽気となりました。
ですが、日中と夜間の気温差が大きなこともあって、体調を崩される方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
深く感謝申しあげます。     

2014年4月16日

感激の仕上がり、ふわふわで軽い、臭くない布団に!

東京都新宿区、中井駅の近くにお住まいのY.T様

松永様、スタッフの皆さん、この度は布団のクリーニングありがとうございました。
布団が昨日届きまして、その仕上がりに感激しております。
臭いな~~~い!
持った時の軽さ!
ふわふわ!

羽毛布団の方は、お醤油をこぼしてすぐクリーニングをお願いしたのですが、子供用の布団は・・・だいぶ日にちが経ってまして、今となっては何の汚れか分からないほど前に着いた染みだらけ・・・
捨てるつもりだったのですが、今回一緒にお願いしました。(すみません)
でも皆さんのおかげで、捨てずにまた使えることができます。
嬉しいです!

また、オーダーしてから丁寧なメールをこまめに頂き、安心して布団を待つことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後も布団のクリーニングを出す時にはお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お悩みを解消できる結果となったことから、感激いただけるほどの品質と伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出し、私にもハイタッチを求めるなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際に、ハプニングで食品汚れが染みこんでしまって、その強い臭いから、廃棄も検討した寝具を託してくださると承っております。
お布団クリーニングのプロとして、その存在価値が問われる仕事をいただけたと、全てのスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
と申しますのも、最近、捨てられる寝具の急増し、環境問題として取り上げられることが多くなってきたのですが、中には洗浄すれば、まだまだ現役として使えるものが多々あるようなんですね。
ですから、私どもが提供しているサービスをご利用いただくことで、廃棄されるお布団が減り、微力ではあるものの、地球環境に貢献しているのではないかと考えながら、毎日の業務に励んでいるんです。
お任せくださいました寝具ですが、食品汚れのシミに対し、絶大な効果があるスペシャル溶剤を、丁寧に生地に擦り込むような前処理をしたうえで、羽毛布団に最適なスイス製高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
成分として含まれる酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯で濯いでおります。
ハプニングによる汚れはもちろんですが、今までのご使用で溜まった寝汗と、中綿の部分で密かに繁殖し、時には健康トラブルの原因となるダニも、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、無臭の快適さを取り戻せたことと、シミが消えたことで、T様が心の底から喜んでくださる結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、改めて大きな自信と誇りを得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
また、私どもの応対についても、評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、心の底からお客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
そこで信頼して、大切な寝具を託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、不安なく仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから、「安心できた。」というお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、ご提供したサービスの高さから、再びお布団が汚れてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月16日

最初からプロにお願いすればよかった、臭いの抜けた布団

東京都新宿区、東中野駅の近くにお住まいのK.M様

お布団の丸洗い、ありがとうございました。
匂いがすっかり抜けて、こんなことなら最初からプロにおねがいするんだったと、ちょっと悔やまれます。
ニャンコに粗相されるたびに、消臭スプレーをしたり天日干しをしたりといろいろ対策しましたが、どうしても匂いが消えなくて、いままで何枚捨てたか分からないくらいです。
ずいぶんもったいないことしましたが、貴社のおかげて、捨てることもなくなりそうです。
また、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、お悩みの臭いを消すことができたことから、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができて、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読してました。     

ご注文を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相が、愛用の寝具に染みこんでしまって、その強い臭気に困っていると伺っております。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝付けません。
また、良質な睡眠も難しくなってしまって、疲れの抜けない目覚めが続き、M様が体調不良になるような事態となれば、一大事と考えたんです。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去パワーが高い溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を6時間ほど漬け込む一手間を加えました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
また、このようなお褒めの言葉まで頂戴し、消臭技術についても自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、除臭処置後のクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れの状態と、生地の強度をしっかりと確認したうえで、汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで入念に洗い上げております。
ハプニングによる粗相汚れはもちろんのこと、今までのご使用で溜まった寝汗や、密かに繁殖しがちなダニも、ことごとく消え去りました。
衛生面でも全く問題のない、上質なクリーン布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
そして洗い立ての清潔布団に包まれた、心地よい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、M様の毎日が始まりまりますことを、願わずにはいられません。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、寝具の汚れを根こそぎ洗い流す頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸となり、洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月13日

感謝、ふわふわで気持ちいいと娘が喜んだ布団の丸洗い

東京都新宿区、牛込柳町駅の近くにお住まいのA.K様

お世話になっております。
東京のKです。
無事にお布団が神戸の娘の所へ到着いたしました。
ふかふかの気持ち良いお布団となり、本人もとても喜びました。
迅速な対応とご親切なご連絡、心から感謝
しております。
また、我が家の布団を順番にクリーニングをお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安に感じるのは、当然のことですし、まして、このような顔の見えないインターネットでのやり取りでは、なおさらかと思います。     

それでも、信頼して私どもにご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを胸に、お客様の立場に立った、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内だけでなく、状況も細やかにお伝えすることで、安心して仕上がり品の到着を、お待ちいただくようにすることが、私の使命でした。
ですから、このようなお言葉は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、心を込めて、丁寧に行ってます。
お任せいただきました寝具ですが、親元を離れて学生生活を始められている、お嬢様のものと伺いました。
快適な眠りを満喫できる、清潔布団に仕上げようと、担当スタッフも張り切っていたんです。
そこで、汚れの状態などを確認した後、最良の仕上がりになるように厳選した高級洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで丹念に洗い上げました。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは全て洗い流され、新品にも引けを取らない、極上の清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えたんです。
そこで、クリーニング完了直後、中綿に爽やかな空気をたっぷりと注入させる、特別な復元処置を施しました。
こちらは、見た目のボリュームだけでなく、中綿の保温性、放湿性を改善させる役割もございますから、お嬢様には心地よい眠りをご堪能いただけることと思います。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、他の寝具についても、ご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにするとともに、上質な清潔布団を目指し、全力で対処することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月5日

うれしい、見るからに綺麗な布団になったクリーニング

東京都新宿区、落合南長崎駅の近くにお住まいのT.O様

見るからに綺麗になって大変うれしく思っています。
気になる点といえば、羽毛布団がぺったんこになってしまい、なかなか元に戻りません。
天日で干せば元通りになるものでしょうか?
雨や外出でタイミングが合わず、まだ、外で干してないのですが・・・。

(店長の松永)
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様には、昨年の10月以来、今回で3度目のご利用となりました。
とても嬉しかったですし、この厚い信頼を決して裏切ってはならないと、全てのスタッフが考えていたんです。     

お任せくださいました寝具ですが、お子様が体調を崩されたことによる汚れが付着し、ご自身で塩素系の消毒剤による応急処置をしたものの、臭いが取れず、困っていると伺いました。
寝具を専門にクリーニングしているプロ職人として、やりがいのある仕事です。
そこで、汚れ具合などを明るい照明設備の下で、しっかりと確認したうえ、本格的な洗浄作業を始める前に、臭いの除去効果が極めて高い溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込む一手間を加えました。
また、消臭処理後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせてます。
成分として配合されている酵素パワーで、汚れを繊維から浮き出させたところを、大量のお湯で濯ぎました。
乾燥についても、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルなバキューム装置も働かせて、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを用いて乾かしてます。
ハプニングによる汚れは一掃されました。
衛生面では、全く問題のない状態となっている自信がありますが、それをO様にお伝えできる結果となり、よかったです。
ところで、ボリューム感についてですが、今回はご期待に添えるものとならず、申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
羽毛布団は、当店が最も得意としている素材ですし、通常であれば、自慢の復元装置で、ダウン比率の高いタイプの中綿でしたら、かなりのボリューム感を取り戻せることができるものの、時として効果が得られない場合がございます。
原因は様々ですが、最も考えられるのが、既に中綿の羽毛の摩耗が進んでいて、ダウンボールが粉状になっていたことから、今回のクリーニングで、それらが汚れと一緒に洗い流されてしまったかもしれません。
お客様が愛用している大切な寝具です。
慎重に洗浄して、上質なクリーン布団となるようにすることは当然ですが、目視による事前のチェックだけでは、中綿の破損状況が分からず、今回のような事態を招くこととなりました。
ごめんなさい。
この件につきましては、クリーニング作業に入る前に、摩耗の進み具合が分かる、新しい方法をスタッフ全員で模索してまいります。
また、今回は100点満点の評価をいただくことができなかったことから、既に当店への信頼が失われているかもしれません。
ですが、この貴重なご指摘を必ず業務にフィードバックさせ、品質向上につなげる努力をしますので、身勝手なお願いであることも、重々承知しておりますが、再びのご用命をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、O様のご期待に全ての面でお応えすることができず、申し訳ございませんでした。     

2014年3月13日

ふわふわ軽い、気持ちいい布団になって対応も親身!

東京都新宿区、大久保駅の近くにお住まいのK.N様

いつも丁寧にクリーニング、対応をして頂いてありがとうございます
軽くてふわふわ、とても気持ちいいです
お布団の汚れの相談はお恥ずかしく言いにくいものなのですが、親身になってくださるので、打ち解けて相談できます

(店長の松永)
この度も、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、昨年の9月下旬以来、2度目のご用命とあって、とても嬉しかったです。
また、このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、常に洗浄技術に磨きをかけ続けていることから、前回以上の仕上がり品をお届けしたいと、大変な意気込みでした。     

お任せくださいました3枚の寝具ですが、それぞれの素材と汚れ具合などを確認し、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄手法で対処してます。
ハプニングでの汚れはもちろんですが、中綿に染みこんでいた寝汗と、これを栄養源にして繁殖するダニやカビ菌は、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品にも負けない、理想的なお布団となってますので、ご安心ください。
なお、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものとなりますよう、洗浄作業が全て完了した直後に、特別な復元処置も施させていただきましたが、これが功を奏し、N様が満足くださる『ふわふわ布団』とすることができ、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませることで、外観のボリュームだけでなく、保温性の向上効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
3月となりましたものの、強い寒の戻りもあって、真冬に戻ったような冷え込みもありますが、そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
ところで、私どもの応対についても、とても高い評価をくださり、ありがとうございました。
たしかにN様がおっしゃいますように、ハプニングで汚れてしまった寝具は、なかなか相談しにくいと思うんですね。
その点、当店でしたら、お電話とメールによるスタイルとあって、直接顔を合わせることはございません。
町中のクリーニング店よりは、負担が少なくなりますし、サービス業を営む者として、丁寧な受け答えを心がけておりましたから、N様のお言葉は、胸に染み入ります。
なお、この厚い信頼を決して裏切ることなく、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も『おもてなしの心』を大切にした接客に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店作りに励んでいく所存ですので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月1日

超特急の対応で、初夢を洗ったばかりの布団で見られた

東京都新宿区、牛込神楽坂駅の近くにお住まいのS.S様

明けましておめでとうございます
昨年末にお世話になったSです
年内仕上げは間に合いませんでしたが昨日の元旦に届きました
超特急の対応ありがとうございてました
おかげさまで初夢を洗ったばかりの布団で見ることができました
特に問題なく使用できてますのでお気遣いは無用です
またの節もお願いします
ありがとうございました

(店長の松永)
新年、おめでとうございます。
そして昨年は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がり品ですが、年内納品は叶わなかったものの、元旦には間に合わせることができて、安堵しております。     

ご注文の際に、最速のお届けを希望と伺いましたものの、S様からの寝具が、当店のクリーニング工場に到着したのが、12月29日でした。
私どもも年末年始のお休みをいただくことから、お洗濯の途中で切り上げることができず、年明けからの洗浄作業に入ろうかと考えたんです。
ところが、拝見しましたところ、私どもが得意としている羽毛布団で、汚れの具合も軽度だったことから、早急な対処をすれば、間に合うかもしれないと判断し、すぐにお洗濯にとりかかりました。
ですが、クリーニング品質の責任者が、通常のクリーニングだけでは汗臭が抜けず、消臭処理を加えたほうがいいと判断したことから、大晦日の夕方に仕上がりとなり、早急に発送したものの、どうしても年内のお届けができず、S様を失望させてしまったのではないかし、心配していたんです。
ですが、お叱りをいただくどころか、このようなお言葉をかけていただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も合格点に達するものだったようで、嬉しいです。
お任せくださいました羽毛布団ですが、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、数時間に渡って漬けこんだうえで、素材に最適な洗剤をふっぷりと使い、徹底的に洗いあげました。
昨年までのご使用からの様々な汚れは一掃され、衛生面では新年を迎えるのに最適な状態となってます。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したサービスの品質から、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、気持ちのいい眠りを楽しむことができる、上質な清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
新春となりましたが、冷え込む毎日が続いております。
インフルエンザも流行っていますし、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月9日

何ひとつ文句なしの仕上がり、夫婦ともども喜んでます!

東京都新宿区、神楽坂駅の近くにお住まいのN.T様

クリーニングが完了したお布団、無事に手元に到着し、一日風を通して、昨夜から、仕上がったお布団で寝かせていただきました。
実を言うと、主人はネットで見つけたクリーニング屋を簡単に信用して・・・と、反対していましたし、大変心配していました。
ですが、お電話で松永様とお話した経緯や、預けた後も、途中経過をメールでその都度お知らせいただけた点など、御社の丁寧な対応に、感心していました。
仕上がりに関しましては「餅は餅屋」の一言です。
何ひとつ文句なしです。
任せて良かった、と夫婦ともども喜んでいます。
玄関から玄関で、往復送料込みで特殊な汚れを、完璧に取っていただけて、この安さ!
御社は本当に素晴らしいです。
今後とも、末永いおつきあいをよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートを拝読しましたところ、だんな様の反対を押し切って、大切な寝具を託してくださいましたことが分かり、ただただ、胸が熱くなりました。
実も申しますと、私どもの業界内では、お布団のクリーニングを口実にして、威圧的な態度をとりながら、不要な品を法外な価格で売りつける悪質業者もおり、行政処分を受ける輩が後を絶ちません。     

ご心配されるのは、当然のことかと思います。
そして、このような不安がありつつも、信頼してくださったのですから、心の底から喜んでくださるサービスをご提供できたようで、ほっと胸を撫でおろすことができました。
「このお店に任せて間違いなかった!」と思っていただける結果にした一心だっったんです。
そこで、お持てなしの心をしっかりと胸に刻み、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるだけでなく、状況も細やかにお伝えし、クリーニングの仕上がり品が到着するまで、楽しみにお待ちいただけるような対応を心がけておりました。
それだけに、T様のお言葉は、とても嬉しいですし、接客のプロとしての勲章を授かったような気分です。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、問題のないクオリティーと伺い、安堵しております。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングで強い臭気をともなう汚れが、羽毛布団に染みこんでしまい、ご近所のコインランドリーに持ち込んだものの、全く臭いが全く抜けず、とても困っているとお聞きしました。
クリーニングスタッフも、やりがいのある仕事をいただけたと、気合いが入っていたんです。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、T様が体調を崩されでもしたら一大事と考えたんですね。
そこで、汚れの状態を詳細に確認し、臭いの除去力が素晴らしい溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬けこみました。
加えて、最新の洗浄ノウハウに基づき、素材に適した洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させ、入念なクリーニングもしております。
ハプニングによるガンコな汚れは当然ですが、これまでのご使用で溜まっていた、寝汗なども全て消え去り、衛生面では申し分のない寝具となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみくださり、T様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月28日

感動、膨らんだ布団になって朝まで熟睡できるように!

東京都新宿区、早稲田駅の近くにお住まいのN.F様

お早うございます。
布団無事到着しております。
古い布団でかなりへたっていたのですけどだいぶ膨らんでて感動しました。
昨夜からさっそく使い始めました。
暖かくて朝まで熟睡できてよかったです。
ありがとうございました。
また宜しく御願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
ご用命の際に、10年以上所持されている、素敵な思い出のつまった、かけがえのない寝具と伺いましたことから、とても光栄に思っていたんです。     

そのような、大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければ、お任せいただけません。
担当したスタッフも、ご期待以上の仕上がりにして、心の底から喜んでくださるものにしたいと、大変意気込んでいたんです。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、豊富に取りそろえております、高級洗剤の中から、ベストな仕上がりとなるタイプのものを厳選し、これを生地から見えない中綿の隅々まで行き渡らせる手法で、しっかりと洗い上げました。
併せて、自慢の天然水を惜しみなく大量に使用した濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施してます。
10年間で溜まっていた様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして中綿に住みついていたダニやカビ菌も、残らず洗い流されました。
衛生面では、お買い求めになった時と、同じくらいクリーンで理想的な状態になっている自信がありましたが、F様に気持ちよくお使いいただけましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
また、当店にご注文くださったのですから、使い心地もワンランクアップさせたいと考えていたんです。
そこで、クリーニング後、中綿にさわやかな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元措置を施したのですが、それが功を奏して、F様に感動していただけるほどの膨らみとなり、何よりでした。
なお、こちらは見た目のボリュームだけでなく、保温性の改善も目的としていますので、寒い冬が目前に迫っておりますが、冷え込みの強い日でも、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、ご用命くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、より素晴らしいクリーニングを目指し、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年9月13日

クセになりそうな気持ちよさ、家族3人満足な仕上げ

東京都新宿区、牛込神楽坂駅の近くにお住まいのH.Y様

おはようございます、Yです。
ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
11日に無事受け取りました^^
お布団の仕上がりも良く、家族3人大満足です。
フワッとした感じが何とも言えず、気持ち良いですね!!
クセになりそう
です。
また綿止めなどもして頂き、ありがとうございました。
本人は気にしないそうなので、そのままにしました。
また、是非よろしくお願いします。
日中は残暑が厳しく作業も大変と思いますが、お体に気をつけて下さい。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送途中の思いもしないようなアクシデントもなく、仕上がり品が、スムーズに配達されたようで、て安心いたしました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご家族3人が大満足との、これ以上ないほど高い評価を賜ることができ、アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

Y様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が軒を連ねており、中には寝具を扱うところもあることを存じております。
ところが、そのようなお近くではなく、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者で間違いなかった!」と、喜んでくださる仕上がりにしたいと、前述したスタッフも、大変な張りきりようだったんです。
そこで、お洗濯が終わった直後、中綿へな空気をたっぷりと注入する、スペシャル復元措置を試みたのですが、これが功を奏して、「クセになりそう」と言っていただけるほどの、気持ちいい仕上がりとなり、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性と放湿性を最大限までアップさせる効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
心地よい眠りをご堪能くださり、スッキリとしたお目覚めで、毎日がスタートされることを、願わずにはいられません!
もちろん、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウに基づき、しっかりと洗浄しております。
ご用命をくださいました際、カビの臭いが気になるとのことでした。
そこで、自慢の消臭液に数時間、お布団全体を浸したあと、最高の仕上がりを目指し、厳選された洗剤を繊維の芯まで浸透させてます。
また、十分すぎるほどの濯ぎをした後にも、100℃の熱風と強力なバキューム装置を併用した高熱乾燥設備を駆使し、念入りに乾かしました。
これまでのご使用で溜まった様々な汚れは当然ですが、ご心配のカビ菌も根こそぎ退治されてます。
衛生面では、新品をご購入された豚児と遜色のない、理想的な寝具に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、私どもの体調まで、お気遣いをいただき、ありがとうございます。
9月となって、暑さも少しずつ和らいできました。
ですが、ボイラーの熱や蒸気などから、クリーニング工場内は夏場と変わらない、過酷な環境です。
熱中症対策として、水分と塩分の補給に留意しますが、Y様も、朝晩の涼しさから風邪などひかぬよう、お体を大切になさってください。
また、当店でお役にたてそうなことなどございましたら、ぜひお申し付けいただければと思います。
お布団の悩みを一気に解消し、心地よい眠りを楽しめる上質な清潔さを目指し、総力をあげてクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2011年3月23日

すがすがしい気分、痒い悩みから解放された布団丸洗い

東京都新宿区、若松河田駅の近くにお住まいのS.M様

一昨日無事に届き、昨日使用致しました。
予想以上の仕上がりで、快眠を得ることができました。
約一年前に購入したものなのに、お正月明けくらいから就寝中痒みが出たため、使用を中止しておりました。
以前悩んでいた痒みからも解放され、清清しい気分でおります。
この度は丁寧なご対応、ありがとうございました。
またの機会にはよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送中の事故に遭うこともなく、仕上がり品がM様のお手元に到着して、ホットと胸を撫でおろすことができました。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、ダニが原因と思われるお肌トラブルがあると伺いました。     

とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも気合いたっぷりだったんです。
と申しますのも通常ですと、寝具の中綿に潜むダニは、チリダニと呼ばれているもので、人間の皮膚を直接刺すものではないのですが、今回の事例は、そのチリダニを食べて繁殖するツメダニが原因と考えられました。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせた後、大量の天然水による、十分すぎるほどの濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にして、念入りに乾かしております。
M様を恐怖に陥れたダニは一網打尽にされ、残らず退治されました。
また、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなども、全て洗い流してございます。
衛生面には絶対の自信がありましたが、その後は痒みもなく、気持ちよくお使いいただけるようになり、よかったです。
また、このような嬉しい結果とになったことで、当店の強い洗浄力が改めて実証され、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、これからも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月15日

特急仕上げで助かった、布団も色が鮮明になって・・・

東京都新宿区、牛込柳町駅の近くにお住まいのT.K様

布団ですが、昨日の昼過ぎに届きました。
特急仕上げ、ありがとうございました。
2歳の息子がお気に入りの布団で、毎日「僕の布団はどこ?」って探してましたが、洗濯していると言って、何とか言い聞かせてましたが、それも限界になって「自分の布団じゃないと嫌だ!」と一昨日はの夜は大暴れ!
泣き疲れて眠ったのですが、昨日届いて助かりました。
布団もアンパンマンの色が鮮明になって息子も嬉しそうに潜り込んでました。
まだ小さいので、またお世話になるかと思いますが、その節もよろしく御願いします。
有り難うございました。

(店長の松永)
懸念された降雪の影響もなく、仕上がり品が、思いのほかスムーズに配送されたようで、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご用命を賜りました際に、お子様が体調を崩されてしまい、寝具に大量の汗汚れが染みこんでしまったとお聞きしましたが、その後の具合は、いかがでしょう?     

アンケートの文面から、既に完治をされて、再び元気を取り戻した日々をお過ごしのことと思いますが、インフルエンザも流行していると報道されてました。
くれぐれもご注意いただきとう存じます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、お子様も喜んでくださる結果となって、何よりでした。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してます。
その中で、一番スピーディーな仕上げが期待できそうと、当店をにご依頼くださったと聞きしました。
そこで、最速のお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げでの対処としましたが、何とか合格点をいただける納品スピードだったようで、ホッとしております。
もちろん、早い仕上がりであっても、お洗濯に手抜きはございません。
選りすぐりの洗剤を生地は当然ですが、中綿についても隅々まで行き渡らせ、念入りなクリーニングをしました。
発汗による汚れだけでなく、ダニやカビ菌も残らず退治し、清潔度では新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますが、キャラクターの色合いが鮮明になったことからも、それをお伝えでき留結果となって、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、、K様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場とし、最適な清潔布団となりますよう、再び総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニンをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年11月2日

寝るのが楽しみ、ふんわりとして柔らかい布団に!

東京都新宿区、江戸川橋駅の近くにお住まいのK.M様

お世話になりました。
お布団、届きました。
ふんわりとした柔らかい布団になって、今夜から寝るのが楽しみです。
この度は有難うございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がM様の元に、スムーズに配達されたようで、到着して安堵しました。
到着のお知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは合格点をいただけるクオリティーと伺い、担当したクリーニングスタッフも、ホッとした表情を浮かべながらアンケートを拝読しておりました。     

今回は、シングルサイズの羽毛布団2枚と、特殊な形状のマットレスを承りましたが、思いもしなかったカビの被害に遭われてしまった、お聞きしております。
何としてでも、お役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、胞子を就寝中に吸い込んでしまい、気管支炎などの疾病を引き起こす可能性がございます。
また、デリケートなお肌体質ですと、発疹してしまうことがあると、以前に聞いたこともありました。
そのような健康トラブルに、M様が陥っては大変です。
そこで、生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、汚れ落ちの秀逸なスイス製の高級洗剤を隅々まで行き渡らせ、徹底的な洗浄をしました。
M様の健康を脅かしかねないカビ菌は一網打尽にされて、今までのご使用で染みこんでいた汗汚れなどと一緒に、残らず洗い流しております。
生地の強度との兼ね合いから、繊維への負担が大きな漂白剤を用いることができず、悔しいことに黒い斑点は完全に消すことができなかったものの、衛生面では全く問題のない状態となりました。
ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、気持ちよさも倍増したものをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、羽毛布団については、お洗濯が終わった直後、これまでのご使用で押しつぶされてしまったダウンボールを、正常な形態に戻す特別な復元処置も施しました。
その甲斐あって、M様が喜んでくださる『ふんわり感』あるものとなって、よかったです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、羽毛の保温性もアップさせることを目的としたものですが、いかがでしょうか?
これからむかえる本格的な寒いシーズンも、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
M様が安心して、気持ちのいい眠りをご満喫いただける、上質な清潔布団を目指し、総力をあげて対処することをお約束します。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年8月24日

柔らかい肌触りで気持ちいい仕上がりの布団クリーニング

東京都新宿区、神楽坂駅の近くにお住まいのA.M様

今回もお世話になりました。
お願いした布団ですが、確かに受領してます。
また柔らかい肌触りになって気持ちよく使えるようになりました。
有り難うございました。
又お願いすると思いますが、その節もお願いします。

(店長の松永)
いつも当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、昨年の9月上旬に、ご依頼を初めていただきました。
およそ1年ぶり、2度目のご利用ということで、とっても嬉しかったです。     

また、前回に担当しましたクリーニングスタッフにとりましては、このようなリピートほど、大きな自信に繋がる機会はございません。
この1年あまりの間にも、洗浄技術が腕前がアップしたことを、しっかりとお伝えしたいと意気込みも大変なものでした。
お任せくださいました寝具ですが、素材と汚れ具合をつぶさにチェックして、最良の洗浄結果となるタイプの洗剤と助剤を厳選するとともに、これを生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させてます。
この1年ほどのご使用で染みこんでいた、寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流されてました。
新品に決して負けない、上質な清潔布団となってますので、再び安心して、ご使用くださいませ。
ところで、生地の感触についても、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
前述しましたように、クリーンな状態にすることは当然のことですが、お布団に入った瞬間に、M様が幸せいっぱいな気持ちになる仕上がり品をお届けしたいと考えてました。
そこで、今回はスペシャルな柔軟剤を隅々まで行き渡らせたのですが、これが功を奏し、生地が優しい肌触りとなって、何よりです。
しかも、また再び汚れが気になってきた際も、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはございません。
では、次回は、また技術が進化したことを感じとってくださるような、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店づくりに励みますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご用命くたざり、ありがとうございました。     

2010年5月8日

ダニの悩み解消、驚くほど仕上がりも早い布団丸洗い

東京都新宿区、新宿御苑前駅の近くにお住まいのT.I様

ダニに食われお肌もぶつぶつでかゆい日々をすごしてましたが、布団クリーニングに出してから本当に快適です。
メールの対応も迅速丁寧で、通常では考えられない納期の早さには驚きです。
ぜひまた利用させてください!

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、快適にご使用いただける寝具をお届けできたようで、よかったです。
アンケート内容をクリーニングスタッフにも伝えたところ、よほど嬉しかったのでしょう・・・、満面な笑みを浮かべながら、ハイタッチを求められてしまいました。     

ご依頼を賜りました際、ツメダニと思われる被害から、とても困っているとお聞きしし、何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。
そこで、ダニの恐怖の恐怖から解放され、安心してお布団に潜り込むことができることを目標に、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても、細部にいたるまで徹底的な洗浄をしました。
また、自慢のパワフルな高温乾燥装置も駆使し、入念に乾かしております。
I様のお肌に危害を加えていたダニは、全て退治され、今までのご使用で蓄積された様々な汚れも残らず洗い流され、衛生的面でも全く問題のないお布団となりました。
ご安心いただき、引き続き快適な眠りをお楽しみくださいませ。
ところで私のメール応対と、納品スピードにつきましても、高い評価をくださいまして、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そのようなこともあり、『一期一会』の想いを大切にした、接客を心がけてましたから、このようなお言葉をいただき、胸が熱くなりました。
クリーニングスタッフも、品質を損なうことなく、お客様の愛着ある寝具がない、ご不便な時間を可能な限り短くしようと、最速の仕上げを目指してたのですが、I様のお考え以上の早さとの評価を賜り、喜びの表情を隠すことができず、何度もアンケートに目を通しております。
そして、スピードクリーニングについても改めて大きな自信を得たようで、今後の業務にも高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、I様のお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、さらなる技術の向上に邁進します。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、お洗濯の腕を上げていることを実感していただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2010年3月27日

快適なフカフカ、対応も丁寧な布団クリーニング

東京都新宿区、中井駅の近くにお住まいのT.K様

お世話になりました。
お願いしていた布団ですが、木曜日の最終便で受領しました。
布団の縮みもなく、フカフカで快適です。
丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただける仕上がり品をお届けすることができ、よかったです。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったK様です。     

だ単にお洗濯をして、清潔な状態にするだけでなく、より快適に優れたものにしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後、特別な復元技法を駆使して、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる仕様としたのですが、この手法が功を奏し、毎日の眠りが快適なものとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
なお寝心地の追求だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を惜しむことなく、ふんだんに使って、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分につきましても、すみずみまで行き渡らせ、徹底的な洗浄をしました。
衛生面でも申し分のない、理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
ところで、私どもの応対につきましても、評価をくださいまして、恐縮です。
クリーニングの仕上がりが、どんなに素晴らしいものであっても、接客の姿勢に問題があれば、絶対にお客様に心の底から満足いただけるサービスは、ご提供できません。
そこで当店を信頼し、大切なお布団を託してくださいましたことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりました。
ですから、このようなお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
なお今後も、K様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年12月26日

大満足、綺麗な仕上げで正月にも間に合ってよかった

東京都新宿区、四谷三丁目駅の近くにお住まいのA.K様

受領しました。
綺麗に座布団を仕上げてくださり、有り難うございます。
お正月の来客用にと、無理な納期を言ってしまいましたが、間に合ってよかったです。
色落ちするかもと連絡をもらいましたが、そんなこともなく綺麗な仕上がりで大満足です。
また、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるサービスをご提供できたようで、ホッといたしました。
日の度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文をくださいました際、お正月にいらっしゃる、大切な来客をお迎えするための座布団と伺いました。     

ご指定いただいた期日に遅れるようなことがあれば、K様の信用問題となります。
そこで、お約束を必ず守ることができますよう、最優先で洗浄作業に入りました。
お預けくださいました座布団を拝見しましたところ、著しい色落ちをしてしまう可能性が高いことが判明し、ご了解いただいたうえでのクリーニングとなりましたが、極力ダメージの少ないものを目指して、熟練スタッフによる慎重な洗浄を心がけたんです。
そのようなこともあって、K様がお考えくださったよりも、色落ちの少ない仕上がり品をお届けできて、何よりでした。
また、このようなお言葉をかけていただいたことから、改めて所持しているクリーニング技術についての自信を深めることもできたんです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっっかけに、再びお役にたてればと思います。
今回は座布団のみのご利用でしたが、寝具も喜んで承っておりますし、お任せいただけるようなことがありましたら、今までのご使用による汚れを一掃し、極上の清潔布団をお届けしますので、ご検討くださいませ。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年12月9日

これからも利用したい、気持ちよく起きることができた

東京都新宿区、神楽坂駅の近くにお住まいのK.M様

おはようございます。
ありがとうございます。
布団きれいになって届きました。
おかけざまで今朝は気持ちよく起きることができたみたい・・・・(喜)
おかげさまで、お肌も潤って化粧もノッてますよ♪
これからも、利用させて頂たいと思います。

(店長の松永)
気持ちのいいお目覚めで朝を迎えることができる仕上がり品となり、よかったです。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
とても多くの布団クリーニング店があるなか、当店を選んでくださったM様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、ご期待以上の品質を目指し、クリーニングをするだけでなく、快適さもアップした寝具グッスリとお休みいただけますよう、勝手ながら、スペシャルな復元技法も併せて施したんです。
こちらは、洗い上げた後の清潔な状態となったお布団の中綿に、フレッシュな空気を吹き込み、羽毛のダウンボールを正常な形状に戻すことで、保温性と放湿性を改善することを目的としたものですが、その甲斐がありました。
また、M様が気持ちのいいお目覚めをするとともに、お肌のコンディションも素晴らしくなったことは、私どもにとりましたも大きな喜びです。
ありがとうございました。
なおクリーニングにつきましても、最新の洗浄ノウハウに基づき、生地から中綿まで、しっかりと洗浄しております。
汗汚れなどは、根こそぎ洗い流され、衛生面でも新品に負けないほどの理想的な状態となりました。
ご安心ください。
ところで、今回お届けした仕上がり具合から、引き続きのご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、この高い評価をエネルギーにし、もっとM様が喜んでくださるハイクオリティーな仕上げとなりますように、さらなる技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年8月21日

助かった、配達予定日を事前に教えてくれる布団丸洗い

東京都新宿区、早稲田駅の近くにお住まいのM.Z様

届きました。
ありがとうございました☆
出張が多いので事前に配達予定日を連絡して頂けて助かりました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品が、スムーズにZ様の元にお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
ご多忙の方ですと、ご近所とはいえども、クリーニング店の営業時間内のご利用は難しいですよね。     

そのようなことから、今回、私どものお店をご活用くださいましたこと・・・、とても嬉しく思いました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょう?
厚い信頼を決して裏切ってはいけないと、お洗濯を担当したスタッフも、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、今までのご使用による様々な汚れを全て洗い流してました。
清潔度では、新品にも負けない状態となっている自信がありますが、お使いになられて不具合な点などありましたら、気軽にお知らせください。
Z様が安心して、心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、すぐに対処することを誓います。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月11日

黒いカビが見事に消えた布団のクリーニング

東京都新宿区、東中野駅の近くにお住まいのS.I様

カビの黒い点々があったのですが、見事に消えてました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご信頼にお応えできる仕上げとなりまして、何よりでした。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
ご注文をいただきました際、思ってもいなかったカビの被害に大切な寝具が遭ってしまったと伺っております。     

ご期待に添える結果にしたい一心でした。
現物を拝見しましたところ、繁殖してまだ日が浅く、シミの付着状況も極めて軽度なことが判明し、これならI様が喜んでくださる結果にできそうと、クリーニングスタッフも自信満々だったんです。
特別なシミ抜き剤を使わなくても、黒い斑点を完全に消し去ることができたのは、I様が速やかに私どもへお任せくださったことが最大の要因でした。
もちろんシミの原因となっていたカビ菌も、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤を浸透させ、根こそぎ退治しております。
衛生面でも全く心配のない、とびっきりの清潔布団となりましたので、ご安心ください。
なお、今後も微力ではございますが、I様のお力になれますように、さらなる技術力の向上に努めてまいります。
頼りになる布団クリーニング店として、再びのご用命をいただければとスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年5月15日

迅速な対応で安心、ふかふかで満足な布団クリーニング

東京都新宿区、曙橋駅の近くにお住まいのR.F様

このたびは大変お世話になりました。
干している時に鳩のフンがベッシャリと付いちゃってチョーショックでしたが、お願いして正解でした。
完全に消えて嬉しいです。
それに、ふかふかのまま返って来て、とても満足しております。
取引方法もわかりやすく、対応も迅速で、安心してお任せできました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
F様の、ご期待にお応えできるお布団に仕上がりましたようで、ホッといたしました。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、思いもしない突然のアクシデントからのクリーニングを承りました。     

そのお悩みを何としてでも解消したいと、担当しましたクリーニングスタツフも、大変な張りきりようだったんですね。
そして、生地に付着してしまったシミを丁寧に除去してましたが、その甲斐がありました。
また、このような評価をいただけましたから、、大きな自信を得ることもできたようで、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろんアクシデントによるシミだけでなく、中綿につきましても、繊維の1本1本まで洗剤成分を浸透させ、しっかりとお洗濯をしてます。
衛生面でしたら、新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなりました。
ご安心くださいませ。
ところで、数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったF様です。
ただ清潔にするだけでは。どうしても気が済みませんでした。
そこで、寝心地もワンランクアップさせようと、クリーニング後には、特別な復元技法を試みたのですが、これが功を奏し、ご満足くださるふっくら感となって、よかったです。
また、私を含めたスタッフの対応につきましても、高い評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が最も重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも、同じくらい大切だと考えております。
そのようなことから、丁寧な受け答えを心がけつつ、スピーディーで細やかなご連絡を差し上げることが責務と考えてましたが、安心して仕上がりをお待ちいただけたようで、安堵しました。
なお、これからもF様の布団のお悩みを一気に解消できるクリーニング店として、スタッフ一丸で精進していく所存です。
どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年3月10日

満足、予想以上にきれいになった布団クリーニング

東京都新宿区、下落合駅の近くにお住まいのE.T様

布団、感動しました。
臭かったのに・・・・・
ツーンとした汗臭さが、全く無くなってビックリです。
それに敷き布団はこんなに柔らかかったっけ?と思いました。
しかも軽いのに、パンパンに膨らんで見るからに気持ちいいです。
取り出した布団を見て、長男が『俺のもやってもらおうかな?』と申しております。
いずれ、またお願いするかもしれません。
その節はよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご期待以上の仕上がり品をお届けできましたようで、T様のお布団を担当したクリーニングと、思わずハイタッチをしてしまいました。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございます。
クリーニングのご注文をいただきました際、育ち盛りのご子息がご使用されている寝具で、汗汚れが原因と思われる強い臭い気になると伺いました。     

何としてでも、そのお悩みを解消したいと意気込んで洗浄しておりましただけに、これほどの高い評価を頂戴でき、喜びもひとしおです。
厚い信頼にお応えできますよう、生地は当然のことですが、中綿についても繊維の芯まで、しっかりと洗剤成分を浸透させました。
溜まってました汚れは、全て根こそぎ洗い流されてます。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等の、理想的なお布団に戻りましたので、安心してご使用くださいませ。
また、多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界で乱立しておりますが、その中から当店を選んでくださったT様です。
ただ単に清潔にするだけではなく、使い心地も向上したものをお届けしたいと考えてました。
そこで、嬉しいサプライズをご提供しようと、特別な復元技法も併せて施したんです。
こちらは、クリーニングが完了したばかりの寝具の中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと吹きこむ手法なのですが、これが効果をもたらして、喜んでくださる『ふっくら感』あるお布団となり、よかったです。
外観のボリューム感だけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性も、ワンランク引き上げる効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
暖かい眠りをお楽しみくださることを、願わずにはいられません。
また、今回ご依頼くださいましたお布団は、次男の方のお布団でで、仕上がり品をご覧になった長男の方にも、関心を持っていただけて嬉しいです。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切にして、必ず喜んでくださる清潔なお布団を目指し、心を込めてクリーニングいたします。
ご検討くださいませ。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2009年3月4日

びっくりの軽さ、また困った時はお願いしたい布団丸洗い

東京都新宿区、落合駅の近くにお住まいのE.K様

お布団、届きました。 
お世話様でした。  
朝しかいないと知ってるペリカン便の兄ちゃんがダッシュで運んでくれました。
受けとって軽いのにびっくり。
封を開けるのが楽しみです。
また今度、困った時はお願いしますね。

(店長の松永)
配送トラブルもなく、スムーズに仕上がり品が、K様のお手元に到着したようで、安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、仕上がり品のクオリティーですが、驚くほどの軽さになったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。     

あまり知られていないことなのですが、毎日使う寝具は、汗汚れを吸い続けていることに加え、どうしても湿気が溜まってきてしまい、ご家庭での一般的なお手入れだけでは、少しずつ重くなってくるんですね。
ですから今回、K様が実感くださいました軽さは、まさにそのような汚れが全て洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置もあって、湿気も吹き飛び、極上の清潔布団となった証しだとお考えください。
また今回は、育ち盛りのお子様の汗臭が気になることからの、クリーニングご依頼でした。
そのお悩みを解消できますように、自慢の消臭ノウハウを思う存分に注ぎ込んでから、クリーニングする手法で対処しましたので、無臭の快適さとなっているかと思います。
いかがでしょうか?
K様がご満足くださるお布団となっていましたら、幸いです。
また、このご縁をきっかけとして、寝具の衛生状態が気になった時は、再び私どものクリーニングサービスをご活用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では次回も、K様の信頼にお応えできますように、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧いただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年1月14日

メールで状況がわかって安心、布団もフカフカになった

東京都新宿区、神楽坂駅の近くにお住まいのM.K様

無事に到着しました、ありがとうございます。
はじめてのクリーニングだったのですが、松永さんからのメールが何本も届いて状況が分かって、安心して待つことが出来ました。
敷布団とダウンの布団でしたが、どちらもフカフカになってよかったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対についてですが、高い評価をくださいまして、恐れ入ります。
愛用の大切な寝具を、当店まで発送くださったのですから、終始サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることは、当然のことと考えておりました。     

それに、もし全く連絡がありませんと、配送やクリーニングの最中に、思わぬ事故にでも遭ったのではないかと、心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、お任せくださいましたことも、後悔されるかもしれません!
もし、そのような無用の不安をK様が抱いては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を胸に抱き、細やかなご連絡を差し上げることが私の務めでした。
ですから、今回いただきました「安心して待つことができた!」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
また、セッキャクノプロとしての勲章を、授かったような気分です。
ありがとうございました。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、こちらも満足くださるボリューム感となって、よかったです。
ご信頼を裏切ることなく、しっかりとクリーニングをすることで、とびっきりの清潔布団にお戻しするとともに、より快適にご使用いただけますよう、特別な復元技法も併せて施させていただきました。
その甲斐あって、K様が喜んでくださる『ふっくら感』となりましたことは、当店にとりましても大きな自信を得ることができました。
洗ったばかりの衛生的なお布団の中綿に、新鮮な空気をたっぷりと含ませた仕様となっております。
外観のボリューム感だけでなく、保温性もワンランクアップしていることと思いますが、いかがでしょうか?
本格的な冬将軍が到来し、寒い日が続いておりますが、K様が暖かくて気持ちのいい眠りをご満喫くださり、スッキリとした爽やかなお目覚めで毎日がスタートできますことを、願わずにいられません。
なお、このご縁を大切に、今後もK様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願いいたします。
この度は私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2008年10月25日

仕上がり満足、アフターケアも丁寧な布団クリーニング

東京都新宿区、落合南長崎駅の近くにお住まいのY.I様

先日お布団の洗濯をお願いしたY.Iです。
やっぱり清潔な布団で寝るのは何よりですね、仕上がりにも満足しています。
丁寧なアフターケア、おそれいります。
また、次回お願いするときまで。

(店長の松永)
この度は、再度のご用命をいただき、誠にありがとうございまか。
今回は、およそ3年ぶりでのご利用でしたが、ご満足くださるもので、安堵しました。
初めてのお客さまからのご依頼も嬉しいのですが、I様のように過去にご利用くださったお客さまからのご注文は、別の大きな喜びがございます。     

また、このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信を得る機会もありません。
常に洗浄技術に磨きをかけ続けていることもあって、前よりも喜んでいただけるような仕上がりにしなければと、張りきっておりました。
そして、以前よりも汚れ落ちのパワーがアップした新しい洗剤をふんだんに使い、入念なお洗濯をしていたんです。
その甲斐あって、今回もご満足くださるものになり、ホッとしました。
ありがとうございます。
また、私からのご連絡につきましても快く承諾くださり、重ねて御礼申しあげます。
「今度も喜んでくださるものであっただろうか。ひょっとしたら、不具合があるかもしれない」と、心配性なこともあり、思わずメールを差し上げてしまいました。
ですが、そのような心配も無用のものだったようで、安心することができました。
しかも、引き続きのご利用もくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では再び、I様の寝具をクリーニングできる日が来ることを、スタッフ一同、心待ちにしております。
そして、もっと喜んでくださるサービスをご提供できますよう、さらに技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いします。
この度も当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2008年10月13日

快眠できそう、満足なふっくら仕上がりの布団クリーニング

東京都新宿区、西新宿駅の近くにお住まいのY.S様

こんにちは、先程、敷布団2枚を確かに受け取りました。
ふっくらな仕上がりに、満足しております。
今日からまたきれいな布団で、快眠できそうです。
ありがとうございました。
スタッフの方々にも、宜しくお伝えくださいませ。

(店長の松永)
ご満足くださる『ふっくら感』あふれる仕上がり品をお届けできて、よかったです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私どもを信頼して、愛着あるお布団を託してくださった大切なS様です。     

ご期待以上の仕上がりにしたい気持ちで、いっぱいでした。
そこで、新品をご購入されました時に近いボリューム感を取り戻すことで、嬉しいサプライズをご提供しようと、特別な復元技法をしたんです。
こちらは、洗いたてのクリーンなお布団の中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと含ませた手法で、外観のボリュームだけでなく、中綿の繊維が持っている保温性もアップも見込めるのですが、いかがだったでしょう?
秋の深まりとともに、時として初冬を感じさせるような肌寒い夜もございます。
ですが、そのような時でも、暖かくて気持ちのいい眠りをS様がご満喫くださることを願って止みません。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても、万全の対処をさせていただきました。
繊維の奥まで汚れを見つけ出し、全て洗い流してます。
衛生面でも全く問題のないお布団となりましたので、ご安心くださいませ。
また、他のスタッフに対しても、暖かいご配慮のお言葉までいただき、ありがとうございました。
このご縁を大切に、再びS様の快眠のお手伝いができますよう、クリーニングスタッフ全員がさらにワンランク上の品質をお届けできますよう、技術の向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願いします。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。     

2008年9月27日

とっても嬉しい、フワフワで臭いも無くなった布団丸洗い

東京都新宿区、東中野駅の近くにお住まいのA.N様

こんにちは!
本日、出来上がったお布団を確かに受け取りました。
毎回のことですが、ニオイもなくなり、フワフワでとても嬉しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
N様からのクリーニングご依頼は今回で3度となりました。
前回・前々回と担当しましたスタッフの喜びようは大変なもので、毎朝、「まだN様のお布団は到着していないか」と集荷場に顔を出していたほどなんです。     

そして到着の一報に、飛びつくようにお布団を抱え、すぐに洗浄作業場に持ち込んでました。
また、今までよりも高いクオリティーとなるよう、新しい洗剤をたっぷりと使って、お洗濯に励んでいたようです。
お任せくださいました寝具ですが、寝汗などの汚れは残らず洗い流されました。
衛生面では絶対の自信がありましたが、今回もN様が喜んでくださる結果となり、よかったです。
また、ご期待に添えることができたことで、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
寒暖の差が激しい時期をむかえ、体調を崩される方が多くなってまいりました。
ですがN様には、今回クリーニングさせていただいた衛生的なお布団に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、元気いっぱいな毎日であり続けますように・・・、心より願っております。
なお今後も、より素晴らしいクオリティーを目指して、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に努めてまいります。
どうぞ、変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2008年2月9日

1ヶ月経っても快適な布団のまま! また利用したい丸洗い

東京都新宿区、牛込柳町駅の近くにお住まいのR・F様

布団クリーニングのオーダーから1ヶ月が経ちましたが、変わらず毎日快適な睡眠を満喫させていただいています。
この度は、本当にありがとうございました。
またご縁があれば是非貴社によろしくお願いしたいと思います。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
底冷えするような毎日が続いておりますが、その後も快適な眠りをご満喫いただけているようで、ホッとしております。
お任せくださいました寝具ですが、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこみました。     

寝汗などの汚れだけでなく、中綿に潜んでいたダニも残らず退治し、根こそぎ洗い流してます。
衛生面では絶対の自信がありますので、引き続き安心してお使いください。
そして暖かな気持ちいい眠りをご堪能いただき、F様の毎日が快活なものでありますように・・・、心から願っております。
また、再びF様の愛用のお布団のクリーニングができる日を夢見て、さらにお洗濯の腕を磨いておくことといたします。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。     

2008年2月2日

10年のお布団がよみがえった、また利用したい布団丸洗い

東京都新宿区、高田馬場駅の近くにお住まいのY・K様

10年以上そのままだったお布団がよみがえりました。ありがとうございます。
今度は別の布団でお願いしたいと思います。

2007年11月4日

ふかふか、丁寧な仕上げが実感できた布団クリーニング

東京都新宿区、面影橋駅の近くにお住まいのK・S様

ビニールをはずしてからベランダに2~3時間干した後、ふかふかなのに気がつきました。
無茶な汚れがついているお布団を丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

2007年10月16日

非常に快適、大満足な布団クリーニング

東京都新宿区、東新宿駅の近くにお住まいのY・M様

家族が海外にいる関係で、洗っていただいたお布団は、まだ1点しか使っていません。
しかしながら、非常に快適に過ごしております。
今回は有り難うございました。

2007年10月10日

大変気持ちいい布団になった、大満足のクリーニング

東京都新宿区、面影橋駅の近くにお住まいのM・S様

先日は布団クリーニングをありがとうございました。
大変気持ちよく使わせていただいております。
取り急ぎの御礼まで。

2007年10月8日

助かった、玄関で受け渡しができる布団クリーニング

東京都新宿区、東新宿駅の近くにお住まいのM・S様

かさばる布団を玄関で受け渡しできてとても助かります。
布団が清潔になって満足しています。
今後も利用したいと思います。

2007年9月20日

大変満足、汗とタバコの臭いが消えた布団クリーニング

東京都新宿区、江戸川橋駅の近くにお住まいのT・I様

お世話になります、Iです。
お送りいただいた布団に不具合はございません。
古いシミは取れなかったようですが、ここ近年気になっていた汗、タバコのにおいがすっきりととれ、大変満足です。
ありがとうございました。

2007年8月24日

ふわふわ布団で丁寧な仕事ぶりを実感できるクリーニング

東京都新宿区、若松河田駅の近くにお住まいのM・K様

布団を干したときに出る埃を見てこれは丸洗いするしかないと思いました(笑)。
ネットで御社のHPを見つけ早速お願いしましたがお陰さまでお布団もふわふわになって戻ってきました。
丁寧なお仕事をしていただいてどうもありがとうございました。
またお願いしたいと思います。

2007年8月18日

においが消えてきれいになった布団クリーニング

東京都新宿区、四谷三丁目駅の近くにお住まいのT・W様

クリーニングした布団は、まだ使用していませんが、臭いも取れ、きれいになった感じです。
搬送袋は、かなりしっかりしたものですし、やはり次回も使えたらいいと思います。
袋代を引いて頂けたら、より嬉しいですが、それよりもゴミを増やさないために。
布団丸洗いも、買い換えせず大切に使うという方が利用することが多いと思うので、その精神で!
検討していただきたいと思います。

(店長の松永)
ご期待に添える結果をお届けできて、安堵いたしました。
気になるにおいがあると、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなってしまうかもしれません。
ですから、入念に消臭処理をしてからクリーニングさせていただきました。     

まだ、ご使用になられていないとのことですが、お気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけください。
また、《おふとん梱包専用袋》につきましても大切なご意見をくださいまして、ありがとうございます。
確かにゴミ削減は大切な課題ですし、私もぜひリサイクル化を推進させたいんです。
そこで製造メーカーとも協議して、再利用に問題ないことが確認できたら、早急に実現させたいと思います。
布団をクリーニングして長うことで布団の廃棄を減らして・・・
梱包袋もリサイクルして、ゴミを削減して・・・
今よりも、もっとエコに貢献できる会社となるように、取り組んでまいります。
そして、W様のお考えを大切にして邁進する所存でございますので、どうか今後ともご愛顧いただければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。     

2007年8月15日

また利用したい、快適布団になったクリーニング

東京都新宿区、中井駅の近くにお住まいのT・K様

クリーニング、ありがとうございました。
はい、洗濯していただきました布団で快適に過ごしております。
どうもありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

2007年6月16日

友達にも紹介したいほど満足の布団クリーニング

東京都新宿区、西新宿五丁目駅の近くにお住まいのT・M様

希望しました日にお布団が届きました。ありがとうございました。
初めてのクリーニングでしたが、仕上がりからメールでのご連絡と、とても満足しています。
友達にも紹介したいと思います。

よかった、近所の奥さんも興味津々の布団クリーニング

東京都新宿区、面影橋駅の近くにお住まいのR・H様

他の人の感想にもありましたけど、私の場合にも近所のクリーニング店で受付を断られました。
インターネットでリフレサービスさんの所が分かって良かったです。
近所の奥さんにも話たら興味津々のようでした。
お客さんの口コミで注文が行ったら、その宣伝したお客さんへリピートサービスとして次の注文時に割引で受けとくれるととっても嬉しいような気がしますけど。
変なお願いすいません。

大満足、買った時によみがえった布団のクリーニング

東京都新宿区、曙橋駅の近くにお住まいのK・W様

布団丸洗い利用させていただきました。
きれいに清潔になってかえってきて大満足です。
今までの汚れがひどかった分、買った時によみがえった感じです。
ありがとうございました。

暖かくて幸せ気分、手触りサラサラになった布団丸洗い

東京都新宿区、若松河田駅の近くにお住まいのS・S様

昨日、キレイに生まれ変わったお布団が届きました。
東京も大分夜は冷え込むようになったきた所だったので願ったり叶ったりです♪
洗っていただいたお布団は別人の(?)ようで「う~ん、臭くなぁ~い♪」と何度もスリスリしてしまいました。
キレイになったお布団は肌触りもサラサラでほわっと暖かくて幸せな気分に眠りにつけました。
我が家に幸せをありがとうございました。\(^o^)/
スタッフの皆々様に宜しくお伝え下さい。

とても快適になった、お値段も手頃な布団クリーニング

東京都新宿区、椎名町駅の近くにお住まいのN・J様

とても快適になったお布団が、思ったより早くに返ってきました。
宅配ドライバーの態度も大変良かったです。
お値段につきましても一般的には高いけど、品質などにこだわっているからこれくらいなのかも。
でも3枚1万円はお手ごろかもしれません。

感動、ふっくらが予想以上になった布団のクリーニング

東京都新宿区、中井駅の近くにお住まいのY・M様

布団のクリーニングをしたのは今回初めてだったので、いったいどの程度の仕上がりになるのか全く想像できず、正直なところあまり期待しないようにしていました。
が、仕上がった布団で早速寝たところ、買ったときのようにとっても暖かい!
掛布のボリュームはそれほど変わらなかった気がするが、敷布の方はふっくらが予想以上に戻っていて非常に感動しました。
しっとり冷たい布団で不快な眠りでしたが、ふっくら暖かな布団で気持ちよく眠れるようになりました。
ありがとうございました。

満足仕上げ、家族や友人にも薦めたい布団クリーニング

東京都新宿区、牛込柳町駅の近くにお住まいのI・M様

何度もメールで状況を知らせていただき安心して布団を預けることができました。
仕上がりもとても満足しています。
家族や友達にもすすめています。
ありがとうございました。

残念、経年劣化でシミが全部とれなかった

東京都新宿区、若松河田駅の近くにお住まいのY・T様

掛け羽毛布団が経年劣化のため、汚れ(シミ)残りの案内(表示)があったので、新規購入した方がよかったかなという、クリーニング結果からの悔いが少しあります。

驚くほど軽い! 丁寧な仕上がりの布団クリーニング

東京都新宿区、牛込柳町駅の近くにお住まいのR・O様

満足してます。
カビの臭いがすっかりとれ、おどろくほど軽くなりました。
「色落ちするかもしれない」とお電話をいただいたのですが、とても綺麗に仕上がってました。
丁寧に扱っていただけたのが、よくわかります。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

お願いしてよかった! また利用したいクリーニング

東京都新宿区、市ヶ谷駅の近くにお住まいのK・S様

この度はお世話になりました。
お布団の仕上がりから対応までとても満足しております。
もっと安くできる所もありましたので、いろいろ検討しましたが、リフレサービスさんにお願いして良かったとつくづく感じております。
また是非利用させていただきますので、よろしくお願いします。

両親も大喜び、ふかふかで気持ちいい布団のクリーニング

東京都新宿区、牛込神楽坂駅の近くにお住まいのJ・S様

両親の布団を出して上げたので、大変喜ばれました。
昔の人は(今もそうですが・・・)布団を洗うという感覚がないため、とても心配されました。
戻ってきて、ふかふかで気持ちがいいと言ってました。