布団クリーニングを利用した東京都台東区のお客様の声

2022年1月9日

綺麗な仕上がり、丁寧なヒヤリングにも感激

東京都台東区、新御徒町駅近くにお住まいのM.I様

いつも素晴らしい仕上がりにしていただき、誠にありがとうございます!
また、丁寧なヒアリングや、非常に回答しやすいフォームまで頂き、びっくり感激しました!
今回は、冬用の掛け布団をクリーニングをお願いさせて頂きました。
あまり干したりしておらず、汚れが溜まっていたと思われます。
汚れが酷く、お手間をかけてしまいましたが、すっきりと綺麗になって戻ってきました。
まだ他にも何枚かクリーニングしてない布団があります。
こちらも干しただけで、あまり手入れをしておりませんが、また洗ってもらいたいと思ってます。
何とぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びI様の信頼に、応えられる仕上げとなったようで、ホッとしました。
お任せくださった2枚の掛け布団ですが、水色のものは、羊毛素材です。
水に浸けると縮む特性があり、安易な洗浄は、ジュニア布団ほどまで収縮しかねません。
一方、ベージュ色を基調としたダブルサイズのものは、熱にデリケートなタイプでした。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
寝具全体が硬質化し、使い心地も悪くなります。
そのような事態に陥らぬよう、お布団の特性に合わせたスタイルで、対処しました。
汚れの状態などを、事前に細部までリサーチし、最も効果的な洗剤や、クリーニング事故を防ぐサポート液を、慎重に選んでます。
その成分を、中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせました。
繊維に染み込んだ汗や皮脂などの老廃物は、寝具にダメージなく分解するとともに、人肌程度に暖めた温水で、一気に洗い流してます。
見受けられたシミが抜け、すでに感じとっていただけたようですが、万全な衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、ヒヤリングについても協力いただいて、ありがとうございました。
前回、I様からクリーニングを承ったのは、3年前の秋です。
その後も、お洗濯の腕前に磨きをかけてますが、寝具を使っている環境などが分かれば、より素敵な仕上げに繋がると思いました。
そして、1年ほど前から洗浄を始める前に、ヒヤリングの場を設けることにしたんです。
回答いただけたことで、今までよりも素敵な仕上がり具合となったのは、間違いありません。
弊社としましても、とても助かりました。
ところで、他にもクリーニングを検討されている寝具があるとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
新品と遜色のない、理想的な清潔布団に包まれた、至福の眠りをI様の満喫いただくことが、私どもの使命です。
そのためには、手間ひまを惜しみません。
新品を越えたクリーン布団を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度も、愛着いっぱいの寝具を託してくださって、ありがとうございました。
そして、I様からの6度目の依頼を、心待ちにしております。     

2021年10月11日

びっくりの早い仕上げ、ふかふか布団で見違えるような仕上げ

東京都台東区、千駄木駅近くにお住まいのF.T様

お布団をクリーニングに出す前は、アレルギー、トラブルが怖いと思ってました。
ですが御社のホームページ、契約内容を読んで、具体的に書かれていたので、お世話になるようになりました。
今回も、ビックリするほど仕上げが早かったです。
くたびれていた布団も見違えるほどふかふかになって返ってきました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、T様から高い評価をいただけるサービスを、ご提供できて安堵しました。
お洗濯を担当したスタッフは、合格点に達したことが分かり、喜びいっぱいの表情です。     

職責を果たせ、改めて自信を深めたのは、間違いありません。
T様からのアンケートを拝読した後は、特にモチベーションが高まったようで、クリーニング工場内は、活気に満ちあふれてました。
10月となりましたが、少し季節が戻ったような暑さが続いてます。
とはいえ、やはり朝晩は、ひんやりとした空気が漂うようになりました。
寝具のない不便をかけ、T様が温かい眠りを得られず、お風邪を召されたら大変です。
早急な納品を目指さねばなりません。
そこで、ご要望にはなかったものの、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようです。
お考え以上の納品スピードと伺い、弊社としましては、早さへの自信を深められました。
ありがとうございます。
もちろん、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
以前に、T様は、デリケートな体質と伺いました。
今回も、アレルギー性テストに合格した安全な洗剤だけを、使用してます。
その成分を、繊維の芯に向け、ストレートに浸透させました。
昨シーズンの使用で溜まった汗や、ハウスダストなどは、丁寧に分解してます。
また濯ぎには、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量を使いました。
汚れは、残らず洗い流してます。
もちろん、洗剤の在留もありません。
ご安心ください。
ところで、承った寝具は、私どもが最も得意としている羽毛素材でした。
クリーンな状態に戻すだけでなく、使い心地もアップさせたいと、考えていたんです。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置も試みました。
この一手間で、T様に喜んでいただけるボリューム感ある外観に仕上げられ、よかったです。
お布団の打ち直しサービスのような、羽毛の補充はしませんが、勢いよく新鮮な空気を、中綿へ送り込み続けました。
昨シーズンの使用で、押しつぶれたダウンボールは、できるだけ本来の姿に整えてます。
ふかふかな見栄えとともに、保温性と放湿性の改善効果も、期待できます。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
T様からの4度目の依頼に備え、クリーニング技術を磨きながら、お待ちしております。
この度も、大切な羽毛布団を託していただき、ありがとうございました。     

2021年4月5日

概ね満足、とても丁寧な対応の布団クリーニング

東京都台東区、新御徒町駅近くにお住まいのM.U様

納期の早さで決めました。
対応はとても丁寧でした。
メールは少し丁寧すぎると感じるほどですが、これは個人の好みだと思います。
仕上がってすぐに保管業者へ送ってしまったので仕上がりは見ておりませんが、トラブルなどもなかったので概ね満足しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、嬉しいです。
お申し込みの際に特急仕上げ希望と、承りました。     

ご要望に応えられる早さを目指し、優先的な取り扱いとしましたが、合格点に達したようで、よかったです。
なお、急ぎの仕上げでも、クリーニングに手抜きはありません。
サイズの異なる白地の羽毛掛け布団を、2枚承りましたが、それぞれの汚れ具合を確認したうえで、最良の仕上げとなる洗浄手法で臨みました。
繊維に染みこんだ寝汗などは、しっかりと洗い流しております。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても、率直な感想をいただき、ありがとうございます。
失礼のない接客にしなければという想いが強すぎ、行き過ぎた点があったようです。
そして、少し気持ちを抑えた応対が求められるのではと思いました。
弊社のサービスは、お顔を会わせる機会がなく、難しい点があるものの、ご要望の文面などから、臨機応変な接し方を目指す必要があるようです。
このような弊社ですが、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。     

2021年3月18日

1週間かからず仕上がった、丁寧な対応にも安心感が!

東京都台東区、田原町駅近くにお住まいのY.K様

お願いする決め手になったのは、早く届けて頂けること。
急いでいたので、他に選択肢はなかったです。
結果、とても助かりました。
毎年、他の布団クリーニング業者に頼んでましたが、早さが全然違いました。
年度末の時期に、1週間かからず戻ってきたのは、大きなプラスだと思います。
それに、店長さんの対応が、とても丁寧だったこともよかったです。
ほとんど毎日のようにメールが送られてきて、状況を掴めたのも安心感がありました。
次も、お願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期ですが、K様の期待に応えられたようで、安堵しております。
今回の依頼は、お引っ越しに際してと、承りました。     

ご新居に移られる日に、間に合わない事態となれば、新生活が台無しです。
お約束の日時に、必ず納品できるよう、スタッフ一丸となって、特急クリーニングで臨みました。
配送に必要な時間もあり、タイトな日程でしたが、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、大急ぎで対処したものの、汚れ落ちに妥協はございません。
持ち合わせている技術の、全てを結集させました。
拝見したところ、敷き布団の中綿に、偏りが確認されてます。
手立てなくクリーニングすれは、厚みの格差が広がり、使い心地が損なわれるのは、明白でした。
そのようなことから、止め糸などで、中綿を固定してから、お洗濯を始めてます。
汚れの状態に応じて、ベストな仕上げとなるよう、臨機応変に洗剤を変えました。
寝汗や角質は、残らず分解し、たっぷりの温水で洗い流してます。
皮脂などの汚れの中で、増殖するバクテリアやウィルスも、一掃しました。
新しい生活をスタートさせるのに、申し分のないクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
K様からの依頼は、初めてでした。
クリーニングのために、お布団を預けたものの、その後の連絡が全くなければ、予期しなかったトラブルに、巻き込まれたのではないかと、心配になります。
弊社に依頼なさったことを、悔やまれるかもしれません。
そのような事態とならぬよう、納品まで不安なく、お待ちいただけるような応対を心がけました。
合格点をいただけたようで、嬉しいです。
おかげさまで、接客係としての自信を、改めて深められました。
ありがとうございます。
しかも、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
重ねて、御礼申しあげます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがございます。
クリーニングスタッフも、仕事に対する使命感が増し、より素敵な品質に繋がるのは、間違いありません。
再びK様の快眠に、貢献できる機会を、心待ちにしながら、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
この度は、ありがとうございました。     

2020年8月23日

全く問題なく安心の布団クリーニング

東京都台東区、千駄木駅近くにお住まいのF.T様

布団を仕舞う前にお世話になっております。
洗剤や香りに少し過敏なところがあるのですが、今のところ全く問題なく、安心してお任せしています。
毎回布団の受け渡しの日時指定もメール連絡をいただいてから改めて調整していただいて、本当にお手数をおかけして申し訳ない反面、とても助かっています。
いつもありがとうございます。
この暑さと感染症騒ぎの中、色々と大変かと思いますが、皆様お体にお気を付けてお過ごしください。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び安心して、お使いいただける寝具に仕上げられ、よかったです。
合格点に達したことが分かり、担当したクリーニングスタッフは、ホッとした表情を、浮かべておりました。     

およそ2年8ヶ月ぶりのリピートです。
前回よりも、お値段が上がってしまったにも関わらず、再度のご用命でした。
とても嬉しかったです。
そして、前述のスタッフは、その間も地道に洗浄技術を、磨いてまいりました。
その進歩ぶりを、伝えられたらと、張り切って汚れに挑んでいたんです。
今回、お任せくださったのは、シングルサイズの羽毛掛け布団でした。
洗浄方法を間違えれば、デリケートな中綿が損傷して、快適性が失われてしまいます。
そのような事態に陥らぬよう、羽毛素材に最適な洗浄液を、使用しました。
生地を擦ったり、揉むことなく、成分として配合された酵素パワーで、皮脂や寝汗などを、静かに分解する、安全性に優れた手法に徹してます。
そして、入念な濯ぎをした後には、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
汚れとともに、ダニやカビ菌も、取り除いてます。
お使いになられるのは、秋から冬に移り変わる数ヶ月先とのことですが、収納中もクリーンさが保たれて、安心して、ご使用いただける状態となりました。
また、弊社サービスの、使い勝手のよさについても言及くださり、ありがとうございます。
そして、「手間をかけさせて、申し訳ない。」だなんて、とんでもないことです。
お客様の要望に、できる限り応えるのは、当たり前のこととして、創業時から対処してまいりました。
お届け日時の指定の他にも、降雨のない時の納品を希望される方もいらっしゃいます。
今後も気兼ねなく、お申し付けください。
ところで、私どもの体調に、お気遣いいただき、ありがとうございます。
今年は、コロナ渦に加え、うだるような暑さが続いて、熱中症に陥る方が、後を絶たないと報道されてました。
スタッフ一同、徹底した感染対策や、水分と塩分を、こまめに補給するように努めておりますが、T様も、ご自愛いただきとう存じます。
いつも、ありがとうございます。     

2019年8月20日

気分的にさっぱり、黄ばみが薄くなった布団丸洗い

東京都台東区、浅草橋駅近くにお住まいのH.C様

クリーニングありがとうございました
黄ばみは残りましたがそれでもだいぶ薄くなりました
気分的にさっぱりしたので大丈夫です
大変お世話になりました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得をいただくことができ、ホッとしております。
拝見したところ、皮脂汚れによる生地の変色が、見受けられました。     

一般的に、このような場合は、強い漂白剤を用いるんです。
ところが、繊維への負荷も大きくて、お布団が台無しになってしまうリスクがあります。
C様の寝具を、検品したところ、一部の生地が、少しデリケートな状態でした。
使用すると、高確率で破れてしまいます。
そのような判断から、お布団に優しいタイプの溶剤だけで、試みました。
ですが、当初から予想されたものの、完全に消すことができなかったんです。
お詫びの手紙を添えたものの、C様が、失望されたのではないかと、心配でした。
それだけに、アンケートを拝読して、安堵した次第です。
なお、見栄えの改善は、乏しくても、衛生的には問題ございません。
高浸透タイプの洗浄液を、丁寧に中綿の隅々まで行き渡らせました。
溜まっていた汗などの汚れを、ことごとく分解し、丹念な濯ぎもしてます。
クリーンさは、新品にも引けをとりません。
この点については、ご安心いただければと思います。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔布団に包まれた、心地よい眠りを楽しんでいただけるように、しっかりと洗浄いたします。
この度は、私どもの布団丸洗いサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2019年8月10日

毎日快眠できる、臭いがなくなった布団クリーニング

東京都台東区、蔵前駅近くにお住まいのC.T様

猫の粗相のため洗ってもらいました。
問題なく使ってます。
悩みの種だった臭いが無くなって毎日快眠です。
お気遣いの連絡ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、快適な眠りを、再び満喫できる状態に戻せて、よかったです。
可愛いネコちゃんでも、粗相の汚れは、かなり手強く、やりがいがあると、クリーニングを担当したスタッフは、張り切っておりました。     

基本的な洗浄だけでは、臭いが消えません。
今回は、お洗濯を始める前に、アンモニア臭に強い効力がある消臭剤を、満遍なく寝具全体に擦り込みました。
その効果で、深刻な臭いの問題を解消でき、何よりです。
私どもにとっても、粗相の臭いに対する消臭技術への自信を、深められました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
なお、臭いを消した後のクリーニングも、徹底してます。
最新のノウハウに基づいて、洗剤成分を、繊維の奥まで、じっくりと浸透させました。
粗相だけでなく、汗などの老廃物も、残らず分解してます。
そして、南アルプス山系のミネラルウォーターによる、濯ぎも念入りに施しました。
衛生面でも、上質な仕上がりとなっている自信があります。
ご安心ください。
そして、臭いの悩みから、解放された至福の眠りを楽しんでいただき、スッキリとしたお目覚めで、T様の毎日が始まることを、心より願っております。
また当店で、お役にたてることがございましたら、声をおかけください。
お布団の悩みを、必ず解消するクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけるよう、洗浄技術を磨きながら、お待ちしております。
一昨日は、立秋でした。
暦の上では、秋の季節となりましたが、まだまだ厳しい暑さが続きます。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年4月25日

汗臭さが消えて、気になっていたシミも落ちた布団丸洗い

東京都台東区、浅草駅の近くにお住まいのM.M様

羽毛布団とキャメルの布団をクリーニングしてもらいました。
どちらも大丈夫です。
ご心配にはおよびません。
羽毛布団は、カバーしないで使っているので、前々から顔が当たる部分の汚れが気になってました。
それが、きれいさっぱり落ちて気持ちよく布団に入れます。
キャメルは、去年まで頼んでいたクリーニング屋では、洗えないと断られてました。
なので、今までクリーニングしたことがなくて、少し汗臭い気がしてましたが、お陰様でそれもなくなくりました。
とても満足しはております。
また、お世話になるかと思います。
綺麗にしてくれて、本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、M様の期待に添えられる品質となり、安堵しております。
お預かりした寝具のうち、キャメルの布団は、特に高い技術力が求められました。     

安易な洗浄をしてしまうと、風合いが著しく損なわれてしまいます。
そのようなことから、お洗濯担当のスタッフは、緊張した面持ちで、汚れと向き合っておりました。
1枚ずつ、細部まで寝具の強度などを確認し、適切な状態に配合した洗浄液を用いてます。
成分のひとつとして含まれる酵素で、穏やかに寝汗などを溶かしました。
そして、南アルプス山系のミネラルウォーターを使い、入念な濯ぎもしてます。
お気になさっていたシミと臭いが消え、既に感じ取ってくださったようですが、理想的な清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今後もM様に、心地よい眠りを満喫いただけるよう、ますますクリーニング技術を高めます。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、より満足感が膨らむ仕上げとなるよう努めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月24日

いい感じ、毛布がさっぱりしたクリーニング

東京都台東区、入谷駅の近くにお住まいのM.I様

毛布4枚とも、さっぱりしていい感じです。
次のシーズンまで、安心して仕舞えます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、いずれも合格点に達するクオリティーとなったようで、よかったです。
この冬の使用で染み込んだ寝汗などは、洗剤成分に含まれる酵素で、根こそぎ分解しました。     

そして、たっぷりの温水で濯いだ後、最新式の高熱乾燥マシンを使い、100度の熱風で念入りに乾かしてます。
寝具で繁殖しがちなダニは、空気がない真空の状態でも、しばらく生きるほど、強い生命力があるものの、60度以上の温度には耐えられません。
洗浄から乾燥まで、これを大幅に超えた高温状態が続き、全て死滅しました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びI様のお力になれれば幸いです。
常に、ワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月22日

いい感じ、おねしょのシミが取れて助かった布団丸洗い

東京都台東区、入谷駅の近くにお住まいのY.A様

この度は、ありがとうございました。
予定どおり木曜日の午前中に受け取りました。
クリーニングですが、とてもいい感じです。
子供のおねしょのシミとりをしてもらえて助かりました。
もう1組、お願いしたいと思ってますが、4月29日に仕上がり品を受け取りたいです。
特急仕上げでお願いすると、どれくらいのお日にちで発送がよろしいでしょうか?

(店長の松永)
配送に遅れなく、ご指定の日時に納品ができ、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、A様の期待に応えられるものとなり、お洗濯を担当したスタッフは、満面の笑顔で、アンケートを拝読しておりました。     

お漏らしの染み込んだ寝具は、干しただけですと、汚れが残ったままとあって、不安を感じるのは当然です。
安心して、お使いいただける状態を目指し、所持している技術の全てを駆使しました。
お布団の強度などを、詳細に調べ、最良の仕上げとなる洗浄液を厳選してます。
その成分を、繊維の芯まで染み込ませ、尿汚れや、寝汗などを分解しました。
そして、たっぷりの温水で濯いだ後、100度の熱風による高熱乾燥も徹底してます。
お漏らしのシミが消えたことで、お伝えできたようですが、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
ところで、早々のリピートをいただけると伺い、とても嬉しいです。
4月29日の日曜日に納品となりますと、トップスピードでクリーニングすれば、4月25日の発送で間に合います。
こちらについても、清潔さが感じられる仕上げとなるよう、しっかりと洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、A様からのご依頼を、スタッフ一同、お待ちしております。     

2018年4月2日

気遣いある対応に感動、安心して寝かせられる布団に!

東京都台東区、稲荷町駅の近くにお住まいのS.T様

松永さんの対応が本当に素晴らしくて、とても感激しました。
毎日、たくさんの注文があるようですが、顧客ひとりひとり気遣いあることが伝わりました。
本当にありがとうございました。
お布団は、大丈夫です。
殺菌、消臭処理をしてくれて、また子供を安心して寝かせつけられます。
なかなか利用する機会はないですが、また何かあった時は相談させて頂きます。
素敵なお店でした。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の接客についてですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
今回のご用命は、お子さまが体調を崩されてしまったためと、伺いました。     

同じように育児の悩みを経験してきただけに、T様の心情は、とても他人事とは思えません。
つい、業務から離れた言葉をかけてしまい、かえって失礼なことをしてしまったのではないかと、少し後悔していたんです。
それだけに、救われた気持ちになりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、清潔さを伝えられたようで、何よりでした。
検品したところ、高度な洗浄技術が求められる状態とあって、お洗濯を担当したスタッフの気迫は、大変なものだったんです。
今回は、均一に寝具全体へ消臭剤を染み込ませました。
そして、汚れ落ちを高めるため、特性が違う数種類の洗剤を混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作り、これを中綿の奥までアプローチさせてます。
お子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、相応しいクリーンさを取り戻しました。
引き続き安心して、お使いください。
また、ご期待に応えられる仕上げとなり、これからも変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
では、再びお力になれる日を楽しみに、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、技術の向上に邁進するとともに、私も一期一会の想いを込めた応対に努めます。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月29日

嬉しい、きれいな仕上がりの布団クリーニング

東京都台東区、稲荷町駅の近くにお住まいのY.T様

敷き布団を洗ってもらったTです。
ありがとうございました。
べったりと血がついてしまってましたが、きれいに仕上げてもらえて嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひと思ってます。
お手数をかけました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔さを伝えられる仕上げとなり、とても嬉しいです。
検品したところ、20センチほどの血液汚れが確認されました。     

そこで、キャリア豊富な熟練スタッフが担当し、生地の強度を見極めながら、特殊な溶剤を、少しずつ、繰り返し擦り込む処置を試みたんです。
通常より、納品が遅れてしまったものの、手間ひまを惜しまず、忍耐強く対処したことで、見栄えを改善でき、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、寝汗が染み込んだ中綿も、徹底洗浄してます。
洗剤に含まれる酵素を活用し、汚れを根こそぎ分解しました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる水量で、一気に洗い流してます。
衛生面では、新品と遜色ございません。
安心して、お使いください。
また、ご期待に応えられるクオリティーとなり、再び汚れが気になった際は、当店に相談いただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
信頼できる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、生地から中綿まで、しっかりと洗うことを、お誓いします。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月17日

ふわふわで素晴らしい、汗臭もなくなった布団の丸洗い

東京都台東区、浅草駅の近くにお住まいのK.N様

プレミアムゴールドラベルの羽毛布団ダブルサイズをお願いしたNです。
期待していたよりもふわふわになって、素晴らしい仕上がりでした。
実は約10年前に買い、クリーニングしたことが全然なかったんです。
天日干しだけは、たまにしてましたが、ここまでふわふわになったことはなかったです。
お願いしてよかったです。
何となく臭っていた汗っぽいのもなくなりました。
ケチのつけようがないってのは、こういうことを言うんですね。
大満足です。
これからも頼もうと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

拝見したところ、私どもが最も得意としているタイプの羽毛布団だったんです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そのようなこともあって、お洗濯が完了した直後に、スペシャル復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、N様が喜んでくださる、ボリューム感あふれる外観に仕上げられたのは、大きな自信となりました。
フレッシュな空気を、中綿に一定の時間送り続け、ダウンボールを本来の形に整える手法です。
ふかふかな見栄えとともに、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
常に心地よい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、毎日がスタートできますことを、願わずにはいられません。
なお、肝心のクリーニングについても、しっかりと対処しました。
羽毛布団に最適化された洗剤を、ふんだんに使用してます。
その成分を、繊維の奥まで浸透させました。
溜まっていた様々な汚れを分解し、南アルプス山系のミネラルウォーターで、一気に洗い流してます。
清潔さは万全となりましたが、以前に感じていた汗臭が抜けたことで、それをN様に伝えられたこと、仕事冥利につきます。
しかも、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング専門店として、光栄です。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、ますます技術力を高めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年2月14日

大満足、ふかふか布団になったクリーニング

東京都台東区、蔵前駅の近くにお住まいのS.O様

前回お願いして良かったのでまたお願いしました。
敷き布団2枚と羽毛布団1枚です。
どれもふかふかで大満足です。
今度は夏布団に変わる頃お願いする予定です。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び満足いただける品質となり、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
昨年の6月に、初めてのご用命をいただき、およそ7ヶ月ぶりのリピートです。     

常に技術力を高めてきたことから、その進歩ぶりを、お伝えたいと思ってました。
快適性をアップさせるために、今回はクリーニングした直後、特別な復元処置を施してます。
その甲斐あって、O様が喜んでくださるボリューム感ある見栄えに仕上げられ、何よりでした。
フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用でつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルです。
ふっくらとした外観だけでなく、保温性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
先日は、都心でも積雪が記録されました。
冷え込みの厳しい毎日ですが、温かい眠りを満喫いただければ、幸いです。
なお、お洗濯についても、念入りに施しました。
汚れ落ちが秀逸な洗浄液を、隅々まで行き渡らせてます。
寝汗などを、タンパク質分解酵素で、スピーディーに繊維から剥離させ、大量の温水で洗い流しました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えられる品質となり、再び季節の変わり目に、ご用命をいただけるようですね。
ありがとうございます。
定期的なリピートは、大きな自信に繋がります。
ますます洗浄技術を磨き、より清潔感ある仕上げを目指しますので、ご期待くださいませ。
この度も、私どものクリーニングを、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月26日

快適、汗臭さが抜けた布団のクリーニング

東京都台東区、入谷駅のお近くにお住まいのY.N様

お布団の丸洗い、どうもありがとうございました。
先週の木曜日に受け取りました。
期日までに届けてくれて、大助かりです。
ありがとうございました。
お布団ですが、汗臭さが抜けて快適です。
しみは少し残ったままでしたが、臭い取りが一番の目的だったので、あまり気にしてません。
お気遣いなく♪

(店長の松永)
仕上がり品が、ご指定くださいました期日に無事到着したようで、安堵いたしました。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご用命を賜りました際、4月23日までにお受け取りになりたいと伺いました。     

配送時間など考えますと、日程的にかなり厳しいスケジュールだったんです。
そこで、最速の仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げとしました。
その甲斐あって、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングとあっても、お洗濯の内容に、手抜きはありません。
私どもが持ち合わせている、全ての洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お預かりした寝具は、汗臭が気になると伺ってます。
お役にたちたい一心でした。
そのようなこともあって、生地の耐久性と汚れの状態を細部まで確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、数時間にわたって漬け込む前処置を試みたんです。
これが功を奏して、再び無臭の快適さをお届けできましたこと・・・、クリーニングのプロとして、喜びもひとしおです。
なお、臭いを撃退後も、最新手法に基づき、丹念な洗浄をしました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を手作業で、生地に何度も刷り込んでます。
そして、中綿へも、素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の奥深くまで、しっかりと染みこませました。
お布団にダメージを与えることなく、汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で濯いでます。
経過時間から、悔しいことにシミは完全には消せなかったものの、臭いの原因となっていたガンコな汗汚れは、一掃されました。
衛生面では、全く問題のない状態となってます。
ご安心ください。
そして、臭いのしない清潔布団に包まれた、気持ちよい眠りをお楽しみいただき、N様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできますこと、願わずにはいられません。
また、当店で、何かお手伝いできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
極上のクリーン布団を目指し、精一杯クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年3月5日

また利用したい、丁寧なメール対応が素晴らしい

東京都台東区、稲荷町駅のお近くにお住まいのM.O様

申し込みからお届けまで気持ちよく利用させていただきました。
確認のメールも丁寧かつスムーズで、お客さまの立場に立った対応がすばらしいと感じました。
また利用したいです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺う宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しが円滑になるようなご案内はもちろんですが、状況などを逐一お伝えして、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるよう努めました。
それだけに、O様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
明るい照明設備の下で、汚れ具合などを専門のスタッフが確認し、多数用意している洗剤から、タイプの異なる数種類をブレンドさせたものを、しっかりと繊維の奥まで染み込ませました。
強い力で生地を擦ったり、揉むような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
成分として配合された酵素の力で、スムーズに汚れを分解させる、安全を最優先に考えたスタイルで対処しております。
十分な濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も施しました。
今までのご使用で溜まった、寝汗やハウスダストは当然ですが、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にし、残らず洗い流してます。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となっている自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
安心して心地よい眠りを楽しめますよう、すぐに誠意ある対応をします。
また、及第点に達するサービスだったことから、再び寝具の衛生状態が心配になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に邁進して、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月10日

快適、すっかり臭いがとれて赤ちゃんにも安心して使える

東京都台東区、浅草駅のお近くにお住まいのM.A様

お布団の洗浄ありがとうございました
すっかり臭いがとれて快適に使ってます
赤ちゃんにも安心して使えるようになって満足です
またの節もよろしくお願いします

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様のお悩みを解消する結果となって、よかったです。
ご注文を賜りました際、ハプニングで、赤ちゃんと一緒に使われている寝具に、臭いをともなう汚れが染みこんでしまったと伺いました。     

衛生的な心配に加え、そのような状態とあっては、なかなか寝付けなかったのではないのでしょうか?
お力になりたい一心でした。
当店の存在価値が問われる仕事と、担当したクリーニングスタッフも、張りきっていたようです。
そして、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去力が際立っているスペシャル溶剤を満たしたプールへ、寝具全体をじっくりと漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適な眠りを取り戻すことができ、何よりです。
また、このような高い評価をいただけたことから、大きな自信を改めて得ることができました。
今後も高いモチベーションで、業務に励むことができそうです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心なお洗濯も、所持している全ての設備と技術を繰り出してます。
豊富に取り揃えている洗剤から、最良な仕上げとなるよう、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥深くまで、丁寧に浸透させました。
成分として配合される、タンパク質分解酵素の力で、汗などの汚れを速やかに溶かし、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を使った濯ぎをしてます。
ハプニングによる汚れだけでなく、溜まっていた皮脂なども、残らず洗い流されました。
赤ちゃんのデリケートな素肌が、直接触れても全く問題のない、とびっきりの清潔寝具となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、A様とお子様の心地よい眠りの空間として、お役にたてましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
また、ご提供したサービスの品質から、再びお布団の汚れが気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を楽しみにお待ちしながら、しっかりと洗浄技術の腕を磨いておきます。
そして、お布団の悩みを解消するクリーニング店として、末永くご愛顧いただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年12月14日

両親も喜んだ、シミと臭いがとれて綺麗な布団に!

東京都台東区、蔵前駅のお近くにお住まいのY.K様

こんにちは。
お布団無事つきました。
愛猫の粗相の跡も臭いも綺麗にとれていました。
また、あとの2枚は両親の布団だったのですが、長年使用してシミのようになっていた汚れが綺麗にとれていると、とても喜んでいました。
おかげさまで、この冬、気持ちよく過ごせます。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、5月の中旬以来、今回で3度目のご用命となりました。
このようなリピートは、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

常に、技術を磨いていることもあって、過去2度の仕上げを上回るクオリティーにしたいと、大変な張り切りようでした。
お預かりした品のうち、こたつ布団は、一緒に生活している可愛いネコちゃんの粗相があると、伺っております。
そこで、通常のクリーニングに加え、アンモニア汚れの臭いに効果的な消臭液を満たしたプールの中へ、5時間近くにわたり漬け込みました。
この一手間で、お悩みの臭いを除去し、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
もちろん、その他2枚の寝具についても、最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
検品したところ、生地にシミが見受けられたことから、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も繊維に擦り込んだうえで、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥深くまでアプローチさせてます。
強引な力で擦ったり、揉むような手法では、お布団を痛めかねません。
成分として配合されているタンパク質分解酵素を働かせ、溜まっていた皮脂などの汚れを穏やかに溶かし、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝具へ負荷をかけることなく、上質なクリーン布団に仕上がった自信がありますが、シミが消えたことで、K様のご両親も喜んでくださる結果となり、よかったです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せ気分になる理想的な仕上げを目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
12月も半ばとなり、歳末に向けて、慌ただしい日々かと思いますが、厳しい寒さもあって、体調を崩されてしまう方が、急増していると報道されてました。
ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月26日

大変満足、とても丁寧な対応で古い布団も綺麗に!

東京都台東区、上野駅のお近くにお住まいのK.W様

今まで何度か貴店にて布団のクリーニングをお願いしていますが、とても丁寧な対応と、古い布団も綺麗にして頂いて大変満足しています。
次回もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
W様には、定期的なご用命をいただき、今回で8度目となりました。
私だけでなく、既にクリーニングスタッフも、お名前を存じあげるほどの大切なVIPです。     

これまでの厚い信頼を、決して裏切ってはならないと、お洗濯を担当した者は、心地よいプレッシャーを感じながら、洗浄作業に勤しんでおりました。
お任せくださいました寝具のうち、食品が原因と思われる汚れが、掛け布団に見受けられたことから、このタイプのシミに対し、最も効果的な溶剤を、丁寧に生地に擦り込む前処理をしたうえでのクリーニングとしたんです。
この一手間を加えたことから、見た目の改善がなされて、W様が満足くださる仕上がり品となりましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びであるばかりか、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、生地だけでなく、中綿の部分についても、しっかりとクリーニングしております。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥深くまで、慎重に浸透させました。
また、一般的なご家庭で、1ヶ月間に使用する水量を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをした後、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、念入りに乾かしてます。
染み込んでいた寝汗は、全て洗い流されました。
また、皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも、ことごとく退治しております。
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、W様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、今回も期待に添える品質だったことから、引き続き、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、今後もW様の快眠のお手伝いができることを誇りに感じながら、しっかりと洗浄し、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる仕上げを目指しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年5月2日

お願いしてよかった、酷い汚れもすっかり落ちた!

東京都台東区、稲荷町駅のお近くにお住まいのY.K様

お布団の洗濯、ありがとうございました。
ひどい汚れがすっかり落ちてて、お願いしてよかったです。
それから子供の体調にも気遣ってくれて、ありがとうございました。
おかげさまで、すっかり元気になりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございす。
そして、お子様の具合ですが完治され、再び元気いっぱいな日々を過ごされていると伺い、安堵しました。
東京都内では、ツツジや藤棚が満開となり、暖かい日々となっているようですが、日が沈みますと、まだ肌寒く、気温差から体調を崩される方が多いようです。     

お身体を大切にしていただきとう存じます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただける品質となり、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、お子様の発熱による大量の汗が染み込んでしまい、風通しだけでは、衛生状態が気になると伺ったこともあり、そのご心配を払拭したいと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な意気込みだったんです。
そして、明るい照明設備の下で、クリーニングに耐えられる強度があるか、生地と縫製の状態を確認し、多数取りそろえている洗剤から、最も素晴らしい仕上げとなるタイプを選んで、これを丁寧に繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、たっぷりと使った濯ぎもしております。
汗汚れはもちろんですが、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも、根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは、新品をご購入された当時と同等のレベルとなりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、K様のお子様の健やかな成長に繋がる、眠りの場として、引き続き活躍できますことを願っております。
なお、このご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、現状のクリーニング技術に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、常にお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年2月11日

迅速・丁寧な対応で気持ちいい、布団もサッパリした!

東京都台東区、根津駅のお近くにお住まいのY.F様

先週末の大雪の中でしたが、ちゃんと届きました。
ヤマトのお兄さんは、すごく大変そうでしたが、土曜日に届いて助かりました。
迅速な対応、有り難うございます。
3枚の内、1枚がダブルロングサイズだったので、受け付けてくれるか不安でしたが、丁寧な連絡が入って、気持ちよくお取り引きできました。
クリーニングも問題なかったです。
さっぱりとしてます。
またの節もお世話になるかと思いますが、その時もお願いします。

(お客様サポート係の望月)
荒れた天候の中、仕上がり品が、無事にお届けできたようで、ほっといたしました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
大雪が降る中での納品でしたが、大丈夫でしょうか?     

お布団については、このような事態に備えて、1枚ずつビニールパッキングした状態でお届けしてますが、外袋が濡れていて、玄関口を汚してしまったのではないかと、心配してます。
配送を委託しているヤマト運輸には、できるだけ濡れないような配慮をするよう、申し伝えているものの、そのようなことがありましたら、誠に申し訳ございません。
ところで、私どもの応対についてですが、合格点をいただき、恐縮しております。
インターネット上にある、たくさんの布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださったF様に、感謝の気持ちでいっぱいでした。
また、お任せくださる寝具が、特殊なサイズだったことから、お洗濯が可能かどうかのご質問をいただいていたんです。
スピーディーに返信するとともに、状況なども詳細にご連絡差し上げ、仕上がり品の到着を楽しみにお待ちいただけるような接客に、努めてまいりました。
ですから、F様から賜りましたお言葉・・・胸に染みいります。
ありがとうございました。
なお、クリーニングの仕上がり具合についても、喜んでいただき、何よりです。
生地の状態と汚れの具合などを、慎重に観察した後、素材に適した選りすぐりの高級洗剤をたっぷりと使って、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄技法を駆使しました。
併せて、清らかな天然水での入念な濯ぎと、パワーを最大に引き上げた高熱乾燥設備でしっかり乾かしてます。
ご注文の際に、10年間ご愛用になられている寝具と伺いましたが、中綿に染みこんだ全ての汚れは一掃され、衛生面では、新品にも負けない、とびっきりのクリーンさとなりました。
ご安心ください。
また今回、ご提供したサービスの品質から、再びご用命くださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次もF様が心地よい眠りを満喫できる、上質な仕上がり品をお届けできますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月4日

スッキリとした仕上げで、対応もスムーズな布団丸洗い

東京都台東区、新御徒町駅のお近くにお住まいのN.B様

お布団、2時間くらい前に届きました~。
期日どおりで、梱包もキレイで、注文から納品まで気になるところがまったくなく、とてもスムーズに対応していただき、おふとんも気持ちもすっきりです。
近くのクリーニング店が、「いつでも集荷」とアピールしつつも、集荷は平日の夕方5時までで、引取時間も不明で連絡も複数折り返し……な感じでうんざりしていたところ、リフレサービスのHPをみつけてお願いしました。
また、お願いします。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中の事故に巻き込まれることもなく、ご指定くださいました日時にお届けでき、ほっとしております。
この度は、当店にご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、同業他社をご利用になったことのあるB様から、大変高い評価をいただき、とっても嬉しいです。     

ご近所にもたくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている業者もあるかと思うんですね。
それでも、私どものお店に、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、インターネットといえども、お近くの業者には真似することのできないような、安心できるサービスにしたいと、思ったんです。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えはもちろん、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などを詳細に連絡し、到着まで一切の不安なくお待ちいただけるようにすることが、私の責務でした。
それだけにB様から賜りましたお言葉には、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品も、快適にご使用いただけるクオリティーとなって、何よりです。
心の底から喜んでくださるものを目指し、生地から中綿までしっかりとクリーニングしました。
豊富に用意している高級洗剤の中から、素材に最適な4種類を選んでブレンドし、汚れを見逃すことなく、これを繊維の1本1本まで浸透させてます。
併せて、清涼な天然水をたっぷりと注いだ念入りな濯ぎと、高熱乾燥設備も100℃に設定し、しっかりと乾かしました。
中綿に染みこんだ汗や皮脂汚れなどは、根こそぎ洗い流され、新品にも負けない清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、ご提供したサービスの品質から、次回もお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、より上質な仕上げを目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の腕に磨きをかけてまいり、接客を担当する私も、気持ちよくご利用いただけるサービス作りに努める所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月23日

家族全員大満足、臭いが消えて輪じみも綺麗に落ちた!

東京都台東区、田原町駅のお近くにお住まいのA.T様

日々バタバタと忙しく、アンケート遅くなりました。
お布団丸洗い、大変満足です!
少しツンとする臭いがあったのに、戻ってきた布団をクンクンしたみましたら、すごい!
全くにおいませんでした。
輪じみになっていた汚れも、境目がわからないほどきれいになっていました。
少し心配していた羊毛の方の布団も、全然縮みもなく、厚さも減ることなく仕上がっていました。
家族全員大満足で、気持ち良く眠らせていただいております。
明日、来客があるので綺麗な布団で眠ってもらえます。
そしてなにより安心だったのが、まめなメールです。
リフレさんを選んでよかったと思いました。
また洗いたい布団がでてきましたら、是非お願いしたと思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご家族の皆様が大変満足くださる品質と伺い、スタッフ達も満面の笑みを浮かべております。
ご用命を賜りました際、強い臭気を伴う汚れがついてしまい、困っていると承りました。     

そのような臭いがあれば、なかなか寝付けないばかりか、ぐっすりと眠ることもできず、心身ともにスッキリとしないお目覚めが続いて、体調不良に陥ってしまうかもしれません。
そのようなことになったら、一大事と考え、お役にたちたい一心でした。
そこで、臭いの除去には評判のパワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団丸ごとを5時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の心地よさを取り戻すことができ、本当によかったです。
そしてT様から、このようなお褒めの言葉をいただき、所持している消臭技術について、また新たな自信がつきました。
ありがとうございます。
もちろん、除臭に努めた後には、最新のクリーニング手法に基づき、上質な仕上がりとなる厳選された高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させ、清涼な天然水をたっぷりと使って、入念に濯ぎました。
付着してしまった輪染みが消え去ったことからも、感じとっていただけたようですが、悩まれていたガンコな汚れとともに、今までのご使用で蓄積された汗と、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て洗い流されてます。
清潔度は、新品と同じ、極上のクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、「安心できた。」とのお言葉をいただき、とっても嬉しいです。
インターネット上の多々ある、寝具クリーニング会社の中から、当店を信じてご依頼くださいました。
感謝の想いを胸に抱きつつ、初めてのご利用でも、一切の不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるよう、状況などを、細やかに連絡することが務めでしたから、このような評価を賜り、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
しかも今回、ご提供したサービスの高さから、再びお洗濯が必要になったら、お任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
では、クリーニングスタッフ一同、より素晴らしい上質な仕上げを目指し、洗浄技術の腕を磨くとともに、接客を担当する私も、おもてなしの心を大切にした応対に努める所存ですので、今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月16日

感激、きつい臭いがすっかり消えた布団のクリーニング

東京都台東区、千駄木駅のお近くにお住まいのA.I様

お世話になります。
シングル羽毛布団の丸洗いをお願いしたIです。
色々とお手数かけましたが、助かりました。
部屋に充満する程、臭いがきつく、悩んでましたが、リフレサービスさんのおかげて、それもすっかり消えて感激してます。
これを機に、定期的な利用をしたいと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
I様の悩みを一気に解消することができたこともあって、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも喜びほを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。     

ご用命を賜りました際、強い臭いがすることから、とても困っているとお聞きしました。
お洗濯のプロとして、お力になりたい一心だったんです。
そこで、臭いの除去に絶大な効果がある、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間に渡って漬けこむ手法を用いました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、除臭作業を施した後には、私どもが所持している全ての洗浄テクニックを駆使して、徹底的に洗いあげました。
汚れの状態などを確認したうえで、お布団の素材に適した洗剤を、繊維の芯まで染みこませてます。
また、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターをたっぷり使った濯ぎと、100℃の熱風を吹きつけつつ、パワフルな吸引装置も働かせて、強制的に水分を吸い取る、W乾燥システムも用いて、しっかりと乾かしました。
クリーンさでは、新品にも引けをとらない、理想的な状態です。
安心して、ご使用ください。
そして、無臭となった衛生的な寝具に包まれた眠りを満喫いただき、I様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び定期的なご用命もくださるようですね!
ありがとうございます。
では、もっと素敵な仕上げをお届けできますよう、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に邁進することといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごと、着実に技術レベルが進化していることを実感できるサービスをご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月7日

臭いがとれて使うのが楽しみ、対応もスムーズで安心

東京都台東区、田原町駅のお近くにお住まいのS.K様

こんにちは。
先日、お布団が到着しました。
気になっていました臭いもとれ、使用するのが大変楽しみです。
布団クリーニングは、はじめてでしたので、少々不安もありましたが、大変スムーズな対応で、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
機会がありましたら、また、お願いしますので、その際は、よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
配達途中の思わぬ事故もなく、無事、仕上がり品をお届けでき、安心しました。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご用命をいただきました際、臭いが気になると賜りました。     

なんとしても、お役に立ちたい一心だったんです。
と申しますのも、そのような状態とあっては、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
眠りも浅くなってしまいて、スッキリしないお目覚めが続き、K様がお体を崩されでもしたら、一大事と考えたんです。
そこで、本格的なクリーニングを始める前に、当店自慢のパワフル消臭液を浸したプールに、お布団全体を漬けこんだのです。
その甲斐があって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いの除去作業の後には、最新のクリーニング技法に基づいて、素材に最適な選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、ふんだんに使用し、徹底的な洗浄をしたんです。
これまでのご使用による皮脂汚れだけでなく、それを栄養源にして中綿の部分で繁殖するダニやカビ菌も、残らず洗い流され、衛生面では理想的な清潔布団となりました。
安心して、ご使用ください。
ところで、私どもの接客応対についても、高い評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が最も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただくことも、同じくらい重要だと考えてます。
丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてご利用の方でも、集配に押すが宇宅配会社のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるような、ご案内は当然ですが、、状況も細かくお伝えし、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるようにすることが、務めでした。
それだけに、『安心できた』というお言葉は・・・、胸に染みいります。
また、今回お届けしたクリーニング品質から、再び寝具の汚れが気になった際も、当店にご用命くださるようですね!
こんなに光栄なことはございません。
では、もっとK様が喜んでくださるサービスを目指し、ますます洗浄技術の腕を磨くとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、感謝の気持ちを忘れず、一期一会の想いをこめた応対を心がけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2011年3月31日

びっくり、予想を上回る早い仕上がりで、また是非・・・

東京都台東区、新御徒町駅のお近くにお住まいのS.K様

昨日、お布団が届きました。
予想を上回る特急仕上げにびっくりいたしました。
大変助かりました。
また、是非お願いさせて頂きます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いもしないアクシデントもなく、円滑に仕上がり品をK様の元にお届けできたようで、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そしてアンケートを拝読しましたところ、納期について、高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。     

ご依頼を賜りました際に、特急仕上げをご希望とのことでした。
K様のお考えを超えるスピード納品にしたいと考えていたんです。
そこで、最優先の取り扱いとしたのですが、お任せくださいました寝具が、乾燥時間が最も短くて済むタイプの羽毛素材であったことも幸いしました。
なお、このような特急仕上げであっても、お洗濯に手を抜くようなことは、一切ございません。
『汚れに真っ向勝負!』をキャッチフレーズに、最良の仕上がりを目指して、様々な洗剤をブレンドさせ、これを繊維の奥深くまで浸透させました。
また、上質なミネラルウォーターによる、念入りな濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まった汗汚れなどは、ことごとく洗い流されました。
衛生面でも、新品と遜色のない状態ですから、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご利用もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もっとK様が喜んでくださる仕上げを目指し、お洗濯の技術に磨きをかけておきますね。
そして、安心して眠れる、とびっきりの清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2011年3月17日

気持ちいい、ふんわりした布団になったクリーニング

東京都台東区、浅草駅のお近くにお住まいのH.K様

クリーニングされた布団、確かに受け取りました。
3年間まったく洗ったことがなくて、しっとりしていた羽毛布団が、ふんわりして気持ちよくなりました♪
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ところで、最速の納品をご希望と承りましたものの、先週末の震災による道路規制や、宅配会社の物流網が不安定な状態となったことから、お届けが大幅に遅れてしまうこととなってしまい、深くお詫び申しあげます。
ですが、配送中の思わぬトラブルもなく、なんとか無事にお届けできたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

また、お布団の仕上がり具合ですが、ボリューム感について、高い評価をいただき、とても嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社が営業している中で、私どもを選んでくださいました。
K様には、ご期待以上のものをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、単にクリーニングをして、衛生的な状態にお戻しするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置もしました。
その甲斐あって、喜んでくださる『ふんわり布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
こちらの処置は、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形態に戻すことで、保温性や放湿性の改善も見込めるのですが、いかがでしょう?
3月も中旬となりましたものの、昨日は寒の戻りもあって、冬を思わせるような肌寒さでした。
そのような時でも、暖かい眠りをご満喫くださり、爽やかなお目覚めとなりますことを、願わずにはいられません。
もちろん、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づいて対処しております。
汚れ落ちの素晴らしい羽毛専用の洗剤を、繊維の奥深くまでしっかりと浸透させ、徹底的に洗いあげました。
汗などの様々な汚れは一掃され、衛生面でも新品に決して引けをとらないレベルとなりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、より素敵な仕上げを目指して、洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
末筆とはなりましたが、震災による電力不足から、計画停電が関東圏内では実施されているようがてすが、様々なご不便と不安もあり、いつも以上にストレスが溜まりやすい環境となりましたが、K様には、くれぐれもお身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2011年2月18日

嬉しい、期待どおりのふわふわ布団になったクリーニング

東京都台東区、浅草駅のお近くにお住まいのT.K様

本日、お布団が届きました。
早々のクリーニングの早さには、いつも感心いたします。
2年ほど前に、掛布団で利用させて頂きました。
しっかりとした手続き、お布団も納得いくクリーニングでしたので、今回も利用させていただきました。
敷布団と掛布団をお願いしましたが、どちらも期待した通りのふわふわ布団になってて嬉しいです。
お世話さまでした。

(店長の松永)
いつもも当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、一昨年の5月にご用命をいただきました。
およそ1年9ヶ月ぶりでのリピートとあって、とても嬉しかったです。     

クリーニングスタッフも、洗浄技術が進歩していることをお伝えしたいと、今回も大変な意気込みでした。
そして、ただ単にお洗濯をするだけでなく、使い心地もワンランクアップした仕上がりとなりますよう、特別な復元処置を施したんです。
その甲斐がありました。
K様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたことで、、大きな自信を改めて得ることができ、品後の業務らも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、須磨までのご使用で押しつぶされた中綿が解きほぐされたことで、保温性の改善も見込めますので、これからの季節も、暖かい眠りをご満喫いただけるかと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地はもとより、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させてます。
溜まっていた皮脂汚れだけでなく、それを餌にして密かに繁殖するダニやカビ菌も残らず洗い流されました。
クリーンさは、新品にも負けないほどの理想的な状態となってます。
ご安心くださいませ。
また、引き続きクリーニングの腕に磨きをかけ、K様の快眠のお手伝いができればと思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2011年1月26日

ビックリ、ふっくら快適に使える、また次回も・・・

東京都台東区、浅草橋駅のお近くにお住まいのK.A様

クリーニングを依頼しましたAといいます。
アンケートが遅くなりましたが、到着後早速使用しております。
敷き布団があまりにもふっくらしていたので特にびっくりしましたが、快適に使用しております。
大変満足してます。
ありがとうございました。
また是非次回もお願いしたいと考えております。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、嬉しいサプライズのある『ふっくら布団』に仕上げることができて、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださいました。     

A様には、ご期待以上のものにしたいと思っていたんです。
ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置も施したました。
これが功を奏し、驚くほどのボリューム感あふれる仕上がりとなりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような高い評価をいただけたことから、所持している復元技術について、担当したスタッフも大きな自信をまたひとつ得ることができました。
そして、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処するつくことでしょう。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
お任せくださいました寝具の素材に最適な洗剤を厳選し、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせた後、十分な濯ぎもしました。
これまでのご使用で染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌も残らず洗い流されてます。
衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなりましたので、ご安心ください。
ところで、今回の仕上がり具合から、引き続きのご愛顧もくださるようですね!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご依頼を心よりお待ちしているとともに、もっとA様が喜んでくださるクオリティーとなりますよう、しっかりとお洗濯の技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店作りに励みますので、末永いご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この時期は雨が降らず、関東地方では乾いた空気となっていることに加え、例年以上の強い寒さが続いているようです。
そのようなことから、インフルエンザが本格的に流行する兆しが見受けられると、マスメディアからは伝えられてました。
A様には体調管理に留意いただき、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2010年9月5日

素晴らしい洗いあがりで嬉しい、気遣いある応対も満足

東京都台東区、三ノ輪駅のお近くにお住まいのA.S様

こんにちは。
布団無事に到着し、布団の素晴らしい洗い上がりに喜んでおります。
もう16年も使用していて、実は新しい布団に買い替えようかと考えておりましたが、一度丸洗いを試してみようとインターネットで探して御社にお願いすることに決めました。
クリーニング代で買える布団もあったりして、買い替えた方がいいのでは?とも思いましたが、仕上がりを見てまだまだ気持ちよく大事に使えることができるので本当に嬉しいです。
ご丁寧にメールをいただき、細かいお気づかいをしていただいたり、本当に大満足でした。
この度はどうもありがとうございました。

(店長の松永)
S様が喜んでくださる仕上がりとなり、アンケートを拝読したクリーニングスタッフから、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも営業してますが、その中から私どものお店を選んでくださいました。     

新品を、お買い求めになった時の記憶が、よみがえるような仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、お任せくださいました寝具の素材を見極め、最良の仕上がりが期待できる洗剤を厳選し、これを生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させ、徹底的な洗浄をしました。
これまでのご使用による汗汚れやダニなどは、根こそぎ洗い流しております。
清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、S様も喜んでくださる仕上がり具合で、何よりでした。
また、大きな自信を改めて得ることもできたことから、今後の業務にも、弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
16年間の素敵な想い出が、いっぱい詰まった愛着いっぱいのお布団です。
これからも、優しくS様の身体を包みこんで、気持ちのいい眠りの場として活躍して、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいますことを、願わずにいられません。
ところで、私のメール応対につきましても、嬉しいお言葉をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、サービスも気持ちよくご利用いだけるように努めることも、同じくらい重要だと考えてます。
接客の姿勢に問題があっては、絶対にお客様が心の底から喜んでくださる結果となりません!
そこで不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるよう、スピーディーで丁寧な応対をするよう心がけてました。
それだけに、S様からの暖かいお言葉で胸がいっぱいです。
なお今後も、より素晴らしいサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちを忘れず、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年7月4日

今度の冬が楽しみ、ふんわりした布団のクリーニング

東京都台東区、蔵前駅のお近くにお住まいのK.W様

冬用の布団なので使用していませんが、見た感じクリーニングに出す前よりふんわりしているような気がします。
今年の冬が楽しみです。

(店長の松永)
お届けした仕上がり品ですが、まずはご期待にお応えできるクオリティーだったようで、安心しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
ご依頼をいただきました際に、今まではご近所のクリーニング店に出していたものの、仕上がりに不満があって、私どものお任せくださるとお聞きしました。     

お客様からは、どこも同じクリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備と技術には大きな隔たりがあって、仕上がり品のクオリティーは、雲泥の差があるのが実情です。
そして、このような業界で、私どもは他社に絶対に負けない技術があるものと確信していることから、それを実証できる機会をいただけたと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
お任せくださった寝具ですが、今までのお店とは全く違う清潔感あふれる仕上がりを目指し、最新の洗浄技法を注ぎこんで、生地から中綿まで徹底的に洗いあげてます。
清潔度でしたら、新品にも負けないほどの、上質なお布団となっておりますので、ご安心ください。
ところで、せっかく私どもにお任せくださったからには、単にクリーニングをして汚れを除去するだけでなく、より快適度もアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこでクリーニングが終わった直後、スペシャルな復元技法を施したんです。
その甲斐あって、ふんわりとした仕上がりとなっているとのW様からお言葉を賜ることができ、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、こちらは外観のボリューム感だけでなく、中綿の保温性や放湿性を改善させる効果もございます。私どもとしましては、その気持ちよさを、すぐにでもW様に味わっていただきたいところですが、あいにく冬に使用されるものとのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念な気持ちもありますが、寒い日でも暖かくて快適な眠りを、きっとお楽しみいただけるかと思います。
また、今後もW様のお役にたてますように、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、快適な眠りのお手伝いができるクリーニング店として、末永くご愛顧を賜れればと考えておりますので、引き続きも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2010年6月21日

満足、埃っぽさと臭いの悩みが解消できた布団丸洗い

東京都台東区、蔵前駅のお近くにお住まいのK.N様

猫に粗相をされ、いっそ買い換えるかと迷いましたが、買い換えるよりも安かったのでクリーニングをお願いしました。
もともと高価な布団ではないのでそれほど期待をしていなかったのですが、粗相の匂いも、敷布団の埃っぽさも解消でき満足です。
暑くなった為、掛布団は影干しして収納しましたが、秋口に出した時に気持ち良く使えるのを楽しみにしています。

(店長の松永)
N様のお布団の悩みを解消できた仕上がりとのお知らせをいただき、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
また、互いにハイタッチを求め合うほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎとなってます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんの粗相による汚れがあいちゃくある寝具に染みこんでしまい、、その臭気に大変お困りとお聞きしています。
お洗濯のプロとして、お力になりたい一心でした。
そこで、事前にお布団全体を強力な消臭液に漬けこむ手法で、臭いの除去に務めたんです。
その甲斐あって、このような嬉しいお言葉をいただくことができ、改めて大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
もちろん除臭の後には、原因となっていた中綿まで染みこんでいるガンコな汚れを全て消し去るよう、多数用意している洗剤の中から、独自のノウハウでタイプの違う洗剤を選んで調合させ、これを繊維の芯まで浸透させてます。
合わせて、入念な濯ぎも施しました。
清潔度でしたら申し分のない状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして私どもとしましては、その洗いたての気持ちよさを、直ぐにでもN様に体感いただきたい気持ちでいっぱいでしたが、冬にご使用されるもので、しばらく収納することのこですね。
承知しました。
少し残念な気持ちもありますが、無臭となったことで、きっと快適にお使いいただけるかと思います。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁をきっかけに、N様の快眠のお手伝いができることに誇りを感じながら、総力をあげて対処します。
そして頼りになるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければとも考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2009年7月25日

軽くてふわふわ、キャメルの毛布もOKの布団クリーニング

東京都台東区、浅草駅のお近くにお住まいのM.T様

他のクリーニング会社から断られたキャメルの毛布を快く引き受けてくれて助かりました。
軽くてふわふわした感触は全然損なわれることもなく、ホッとするような温もりがあって、また来シーズンも気持ちよく使えると思います。
ありがとうございました。
それから、最短で仕上げてくれたのも助かりました。
今度は秋口に今使っている夏布団をお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、ご心配された風合いが損なわれることなく、ご満足くださる結果となったようで、よかったです。
キャメルの毛布は独特な優しい肌触りがありますから、クリーニングすることで、その感触が失われてしまうのではないかと、T様が心配されることは、ごもっともです。     

ところが、不安がありつつも、思い切って私どもにお任せくださいました。
何としてでも心の底から喜んでくださる結果をお届けしたい考え、今回は特に経験が豊富な熟練スタッフが慎重な対処をしたんです。
その甲斐あって、T様が喜んでくださるクオリティーとなりましたことは、本当に嬉しいですし、改めて私どもも、所持している技術に自信を深めることができました。
ありがとうございます。
今までのご使用による汗などの汚れは、キャメル繊維にダメージを与えることなく、残らず洗い流しました。
清潔さは理想的に状態となっております。
きっと来シーズンも、T様を暖かく包みこんで、快適な眠りのパートナーとして活躍してくれるものと確信してますので、ご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、次は夏布団もお任せくださるようですね。
ありがとうございます。
では、そちらにつきましてもT様がお考えくださっている以上の、嬉しい仕上がりを目指し、当店の総力をあげて対処させていただきます。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧いただければと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2009年6月11日

丁寧なメールと、電話連絡で不安が一切ない布団の丸洗い

東京都台東区、西日暮里駅のお近くにお住まいのR.M様

最初に申し込み時、いきなりカードでの決済からスタートだったのでちょっとためらいました。
しかしその後メールの対応も丁寧でしたが、色落ちの可能性についてお電話で連絡が来たのは、ほんとに一件一件しっかり対応してくださってるんだな、と実感し、不安などは一切なくなりました。
また入用のときはぜひお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私やクリーニングスタッフの応対ですが、合格点を賜ることができたようで、安堵しております。
たしかに初めてのご利用となりますと、様々な不安もあるかと思います。     

お支払い方法がクレジットカードでは、セキュリティーなどの心配もあって、なおさらです。
ところが、不安がありつつも、当店を信頼くださいました。
M様には、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、この厚い信頼を裏切るようなことがあってはなりません。。
そこで『一期一会』の想いを胸に、細やかなメールを差し上げ、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただくように、努めました。
ですから、このようなお言葉をM様からいただけましたこと・・・、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょう?
安心して心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、入念なクリーニングをいたしました。
清潔度には絶対的な自信がございますが、お気づきの点などございましたら、気軽にお知らせください。
すぐに、誠意ある対処をすることをお約束します。
また今回ご利用くださって、そのサービスのクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際には、ご用命くださのとのこと!
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、今回以上にM様が喜んでくださる結果となりますよう、さらなる洗浄技術の向上に努めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2009年3月1日

お願いしてよかった、羽毛布団がふかふかになった♪

東京都台東区、三ノ輪駅のお近くにお住まいのK.S様

クリーニング有り難うございました。
羽毛布団は期待通りのふかふかになってとても気持ちいいです。
お願いしてよかったです。
でも、羊毛の布団はあまり変わらなかったように思います。

(店長の松永)
羽毛布団につきまして、とても喜んでくださるボリューム感のある仕上がりとなったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも営業してますが、その中から私どもを選んでくださった大切なS様です。     

お考え以上のハイクオリティーな仕上がり品を、お届けしたいと考えてました。
そこで、しっかりと洗浄し、とびっきりの清潔さすることは当然ですが、より快適な寝心地をお楽しみいただきたい気持ちから、特別な復元技法を施したんです。
それが功を奏したようで、何よりでした。
こちらは、洗ったばかりの清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる手法で、ふっく』とした外観と、羽毛の保温性や放湿性をワンランク引き上げることを主眼としております。
いかがでしょう?
寒さの厳しい日でも、暖かい眠りをご満喫いただけますことを、ただただ願うばかりです。
ですが羊毛布団につきましては、羽毛のようなボリュームたっぷりの仕上がりとならず、ごめんなさい。
実を申しますと、羊毛素材は、羽毛とは違った特性があることから、私どもが所持している現在の復元技法では、悔しいことに大きな効果が得られない場合が多いんです。
そのようなこともあり、ご期待に添えるボリューム感にはならなかったものの、羽毛布団と同様に、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させ、溜まっていた汗などの汚れは、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品にも決して負けないほどの、クリーン布団となっております。
引き続き、安心してご愛用いただければ幸いです。
なお、今回の率直なご意見を真摯に受け止め、今後も新しい復元技術を模索してまいります。
そして、どのような素材や使用頻度であっても、驚くほどの嬉しいボリューム感たっぷりなお布団となるような新技術を習得していく所存ですので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2008年10月18日

またお願いしたい、ふわふわ寝心地がよくなった布団丸洗い

東京都台東区、田原町駅のお近くにお住まいのM.N様

連絡が遅くなりましたが、布団は無事に届きました。
ふわふわして良い寝心地になっています。
また洗濯する機会ができましたら、お願いしたいと思っています。

(店長の松永)
配送途中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事、仕上がり品がN様のお手元に到着しまして、安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけましたこと・・・、とっても嬉しいです。     

ご期待以上のお布団に仕上げたいと、N様のお布団を担当したクリーニングスタッフも、新しく開発された洗浄技法を取り入れて対処しておりました。
それだけに、このような評価は大きな自信に繋がります。
N様からのお知らせをプリントアウトして、手渡したところ、クシャクシャの笑顔で私にハイタッチを求めてきました。
今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
また、今回お届けした仕上げのクオリティーから、再びご利用くださるようですね。
ありがとうございます。
では、再びN様の大切な寝具のお洗濯をできる日を心待ちにしつつ、さらにクリーニングの腕に磨きをかけることといたしますね。
そして次回は、もっと喜んでくださるものをお届けしたいとも考えておりますので、よろしくお願いします。
この度は私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年3月19日

主人も喜んだ、シミが消えて大変満足な布団クリーニング

東京都台東区、三ノ輪駅のお近くにお住まいのK・K様

Kです。
ご丁寧な連絡、どうもありがとうございます。
クリーニングは大変満足しております。シミもすっかり消えて、主人も喜んでるようです。
今後ともよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、だんな様にも喜んでいただけるクオリティーとなって、よかったです。
特にシミの除去について高い評価を賜ることができ、担当いたしましたクリーニングスタッフにとって、大きな自信になりました。     

ありがとうございます。
もちろん外観だけでなく、見えない中綿の部分まで入念に洗浄しました。
今までのご使用で蓄積された汗汚れなどは、残らず洗い流してあります。
清潔度では絶対の自信を持った仕上がりとなっておりますので、安心してご使用くださいませ。
そして、私どもがお洗濯させていただきました今回のお布団かせ、K様の日頃の疲れを優しく癒す、眠りの場として活躍できましたら、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びもございません。
また微力ではございますものの、引き続きK様のお役にたてますよう、さらにクリーニング技術に磨きをかけてまいります。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2008年3月10日

友達にも薦めたい、ステキな仕上がりの布団クリーニング

東京都台東区、東向島駅のお近くにお住まいのY・K様

このたびはお世話になりました。
何度かアフターフォローをいただいていたようで、返信もせずにすみませんでした!
ふだんはほとんどパソコンを触りませんので。。
仕上がりはすてきでしたよ~。
ほかの布団も頼もうか、夏を終えたらにするかなど考え中です。
友達にもすすめたいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様が喜んでくださるものとなって、ホッとしております。
お任せくださいました寝具ですが、中わたの隅々まで徹底的に洗浄し、清潔な状態にするのは当然のこととして、より快適にご使用いただけるものを目指し、オリジナルの復元技法も駆使させていただきました。     

ですからK様からいただきました、「ステキな仕上がり」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また今回の仕上がり具合から、暑さのピークが過ぎたころに、再びのご利用も検討くださっているようですね。
とても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっと喜んでくださる仕上がりとなりますよう、しっかりとクリーニングの腕を磨いたおきますね。
また、お友達にも薦めてくださるだなんて・・・、とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
重ね重ね、御礼申しあげます。
お客様の「お口添え」に優るものはございません。
それこそ最強の販売促進だと確信しております。
このような考えの当店といたしましては、K様の信頼を絶対に裏切らない品質を、今後もご提供していく所存ですので、末永くご愛顧をくださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2008年1月21日

ふかふか布団、それなのに宅配会社の対応が(怒)

東京都台東区、入谷駅のお近くにお住まいのY・S様

宅配会社の対応ですが、不在だったため宅配ボックスに入れてくださってたのですが、サイズが小さいボックスにぎゅうぎゅうにつめこまれていて(半分くらいのサイズ)せっかくふかふかの布団がだいなし。

(店長の松永)
この度は、配送を委託している宅配会社が、不適切な取り扱いをしたことから、S様には大変なご迷惑と、失望させる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
前回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再度のご用命をくださいましたS様には、もっと喜んでいただける仕上がりにしようと、一生懸命にお洗濯をしていたものの、宅配ドライバーの無神経な行為で、全てが台無しになってしまいました。     

私も憤りを隠せません。
なにより、大切な寝具を連雑に扱われたS様の心情を想いますと、胸が痛みます。
お知らせをいただいて、私だけでなく、お洗濯を担当いたしましたスタッフも、悲しくて悔しくて涙が止まりませんでした。
もし私がS様のお立場でしたら・・・、気持ちよくふわふわな布団に包まれた快適さを台無しにされたのですから、怒りに震えて宅配会社に怒鳴り込んでいたと思うんです。
それほど、今回の宅配ドライバーの失態は許せないものがあります。
とは申しましても、このような者がいる宅配会社と契約した当店にも責任がございます。
ごめんなさい。
どんなに私どもが心を込めてサービスをご提供いたしましたも、お客様の元に伺う宅配ドライバーが気持ちのいい応対をしませんと、絶対に100%のご満足をいただけません。
このような考えから、今回のような無神経きわまる行為を繰り返すことがないように、厳しく宅配会社に申し入れました。
ですが今回の件で、既にS様には、私どもへの信頼も失われているかもしれません。
悲しい気持ちでいっぱいですが、必ず配送レベルの向上に努めて、心から喜んでいただける布団クリーニングサービスをご提供できますように、必ず取り組みますので、みがってであることも承知してますが、今後とも引き続き変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は不誠実なお届けをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。     

2008年1月19日

母も大感激、見違える美しさになった布団クリーニング

東京都台東区、稲荷町駅のお近くにお住まいのM・O様

洗濯して頂きましたお布団は見違えるような美しさに戻り母も大変感激しておりました。
この冬にまた使い始めました。
汚れが気になるようになりましたら依頼しますのでその時はまた宜しくお願いします。

シミが取れて大満足、誠意あるメールで安心の布団丸洗い

東京都台東区、蔵前駅のお近くにお住まいのY・W様

初めての布団丸洗いでしたけど、ホームページもメールも誠意があって安心してお願いできました。
戻ってきた布団もシミがしっかりととれて大満足です。
また使わせてもらいますね。

ほかほかで気持ちいい布団になったクリーニング

東京都台東区、蔵前駅のお近くにお住まいのR・K様

昨日受け取りました。
カビもきれいに取れていて、期待以上の出来ばえでしたよ。
ホームページも細かい事まで載っていて安心できましたし、布団丸洗いの情報量としては、ダントツでしょう。
店長さんのメールも、丁寧でいろんなケースを想定していてお客の立場を考えていることが分かりました。ここまで徹している所はあまりないように思います。
お奨めショップとして、友人に宣伝ておきます。

押し入れに入らない(嬉)、肉厚になった布団丸洗い

東京都台東区、稲荷町駅のお近くにお住まいのE・Y様

初めての丸洗いでしたので、戻ってくるのがとても楽しみでした。
送る時にはスカスカだった配送袋がパンパンで、お願いしてよかったです。
肉厚になって戻ってきたんで、ひょっとしたら中に綿を足してくれたのではないかと。
ただ、今まで入っていた押し入れスペースに入らないーーー
無理して押し込めば何とかなりそうですけど、なんか勿体なくて・・・
ということで、この連休中のどこかで押し入れの掃除に取りかかることになりそう。
また元の厚さに戻ったら、お願いしたいです。

状況が分かるメールで安心の布団クリーニング

東京都台東区、根津駅のお近くにお住まいのJ・S様

1万円を「お手ごろ」と思えるほどお金持ちじゃないので、値段は「高い」と答えました。
けれど、かけてくださったであろう手間ひまを考え、気持ちよく仕上がったお布団に触れると「ごく妥当」なお値段だと思います。
おふとんが粉っぽくなくなって、毎日気持ちよく寝床に入れるようになりました。
ありがとうございました。
御社にクリーニングをお願いしようと思ったのは、WEBページで洗浄方法や手順・手配の仕方などについて細やかに、かつ誠実に説明がなされていたからでした。
また、各段階ごとにいただくメールが「今、こういう状況なんだな」と実感させてくれて、とても安心できました。

寝坊しちゃうほど快適布団になったクリーニング

東京都台東区、蔵前駅のお近くにお住まいのR・I様

少し遅いと感じたのは、連休を挟んでしまったからなんでしょうね。
あの時期は日ごと寒くなっていった頃だったので辛かったです。
けどできあがったお布団には満足です。
届いた日は仕事で昼間不在だったので、日通の方にお願いして夜にまた来て頂きました。
とても印象の良い方でした。
私はお布団と枕も合わせてお願いしたのですが、できあがって帰ってきたものの色の白さに驚きました。
ふっくら白いんですね。
そのおかげで最近は寝坊する日が増えてしまいました。
というわけで、どうもありがとうございました。
ぜひまた利用したいと思っています。

早い仕上がりに感動した布団の宅配クリーニング

東京都台東区、新御徒町駅お近くにお住まいののE・M様

綿敷布団2枚とマットレス1枚をお願いし、おととい届きました。
三連休があったので遅くなるかなと思っていたのにとても早く仕上がりよかったです。(主人が明日海外出張から帰ってくるので、もしかしたら間に合わないかなと思っていたので)
ただ、運送中に押されたのでしょうか、マットレスと敷布団に挟まれていた1枚が少しつぶれていました。
ダンボールなどで保護されているわけではないのである程度は仕方ないかとも思いますが…ちょっと残念です。

(店長の松永)
配送中の取り扱いから1枚、ご満足いただけない仕上がりとなって、誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、当店にご返送(もちろん配送費は当店が負担いたします。ご安心ください。)ください。
ふっくら仕上がりとなるように、再度処理いたします。     

また、同じようなことがないように、宅配会社には丁寧に取り扱うように強く申し付けておきました。
どうか、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。     

感激! 処分するつもりの布団をよみがえらせるクリーニング

東京都台東区、稲荷町駅のお近くにお住まいのY・K様

宅配便のドライバーさんも「早かったですね~」と驚かれるほどの早さで届きました。
1枚は15年来のものでずっとしまい込んだままでしたので、シミ・黄ばみが落ちないのは納得しています。
でも嫌な臭いがとれふっくら仕上がってきたので、感激しました。
早速使いたいと思います。(処分する寸前だったんですよ!思いとどまってよかった~)

これほど丁寧な対応をするとは! また利用したい布団丸洗い

東京都台東区、入谷駅のお近くにお住まいのI・K様

とても丁寧な対応をしていただき,ありがとうございました.
このような丁寧な対応をしていただけるお店はそうそう無いように思います.
これからもよろしくお願いします.

親切で好感いっぱいな布団のクリーニング

東京都台東区、浅草駅のお近くにお住まいのA・K様

メールでのやり取りがとても親切で、御社のHPも拝見しましたが一ユーザーとして非常に好感をもちました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

羽毛ふわふわ、コタツ布団のシミも消えた布団の丸洗い

東京都台東区、入谷駅のお近くにお住まいのY・K様

引越しをする前にお洗濯をお願いしたので、まだ袋からだしていませんが、見た感じ、こたつ布団のしみがなく、羽毛の方は、フワフワでした。
新居で又、感想をお送りします。
お世話様でした。

スピード、仕上がり、メール、どれも満足の布団クリーニング

東京都台東区、新御徒町駅のお近くにお住まいのC・K様

メールでの対応もとても親切で気持ちよく依頼させて頂きました。
また、仕上がりまでのスピードも、返ってきた布団にもとても満足しております。
また、お願いさせていただこうと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

相談メールのお返事が丁寧、信頼できる布団クリーニング

東京都台東区、曳舟駅のお近くにお住まいのA・S様

注文する前に気軽に相談のメールを打ったら、丁寧なお返事をすぐもらい、信頼できそうと思いました。
新品の羽毛布団が臭い、お願いしましたがほとんどなくなり、快適に使っています。
また、利用したいです。

カビが生えちゃったお布団、充分にキレイになって大満足♪

東京都台東区、鶯谷駅のお近くにお住まいのI・S様

ふとんを敷いたままにしていたら、敷きふとんにカビが生えてしまい、ちょっと恥ずかしかったですが、お願いすることにしました。
こちらの希望通り、ふとんも届けていただき、仕上がりも満足しています。
シミは残っていると連絡いただきましたが、充分きれいになり、しっかり除去していただき、有り難うございました。
仕事でなかなかふとんを干せませんが、できるだけ長く気持ちの良いふとんでいられるように、干すようにしますね。
またお願いします。

寝られる楽しみが増えた、ふかふか布団になったクリーニング

東京都台東区、三ノ輪駅のお近くにお住まいのK.M様

こどもが吐いたシミがキレイに消え、ふかふかお布団になって帰って来ました。
早めに相談して良かったです。
これから冬に向け、あったかお布団に寝られる楽しみが増えました。