布団クリーニングを利用した東京都小平市のお客様の声

2024年3月7日

特急仕上げが助かる布団クリーニング

東京都小平市、新小平駅近くにお住まいのS.N様

先週末に受け取りました。
あまり時間がない中、間に合わせてもらえて助かりました。
うわさに違わぬ特急仕上げでした。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた納期限日に間に合わせることができ、よかったです。
託してくださった寝具は、来客の予定があり、その際に使うものと承りました。
遅れるような事態となれば、大変な迷惑をかけます。
大切なお客様とN様の信頼関係にも、影を落としかねません。
早急な納品となるよう、洗浄から乾燥まで最優先の取り扱いとしました。
配送に要する時間を考えますと、かなりタイトな日程だったものの、お約束を守ることができてホッとしてます。
もちろん、お届けを急ぐあまり、クリーニングに手を抜くことはございません。
3枚の寝具を承りましたが、それぞれの汚れ具合に加え、繊維の強度なども事前リサーチし、効果的な手法で臨んでます。
洗剤に含まれる酵素を働かせ、汗や皮脂に加え、ハウスダストも根こそぎ分解しました。
そして、ご家庭の浴槽を40回以上も満水にできる温水で濯ぐとともに、100度のパワフル熱風で乾かしてます。
汚れは、残らず洗い流しました。
お客様を迎えるのに、ふさわしい清潔さを取り戻した寝具となってます。
ご安心ください。
また弊社で、お役立ちできそうなことがございましたら、気軽に声をかけていただければと思います。
新品と遜色のないクリーン布団を目指し、繊維の芯まで徹底洗浄します。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2024年1月20日

安心して友人に出せる寝具になって嬉しい、納期も早い

東京都小平市、一橋学園駅近くにお住まいのY.O様

クリーニングに出すのが初めてだったので、対応や返ってくるまでの日数などがどんなものかわからず不安でした。
引越しまでそこまで余裕がなかったため、日数が短く早いということから、そちらにお任せしました。
お布団は来客用で、ずっと押し入れに入れていたことが不安だったため、綺麗にしていただいたことで 引越し先でまた友人等が遊びに来ても安心して出せるのが嬉しいです。
納期が早く、メールで逐一ご丁寧にご報告等して頂けて安心でした。
対応もとても満足です。
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読して、納品スピードと接客、いずれも高い評価と賜ることができ、ホッとしました。
ご依頼の際に、早急な納品希望と承ってます。
しかも、お洗濯前のヒヤリングで弊社を選んだ大きな理由が、お届けまでの迅速な対応に期待してと伺いました。

リクエストに必ず応えねばなりません。
今回は、優先的な取り扱いなど、O様の寝具ファーストで臨みました。
もちろん、急ぎの対処でも、クリーニングに手抜きはありません。
託してくださった寝具のうち、ブルーとピンクの掛け布団は、いずれも羽毛素材でした。
揉むような洗い方は、絶対に避けねばなりません。
と申しますのも、強い摩擦が生じて、中に詰められているフェザーを折るだけでなく、ダウンも潰れてしまうんです。
秀逸な暖かさが失われ、寝具の寿命もつきる恐れがありました。
一方、赤色の敷き布団は、コットン素材です。
こちらも洗浄法を誤ると、綿切れを起こします。
中綿が偏り、均一な厚みが崩れ、寝心地を損なうのは明白でした。
いずれの寝具も、素材の特性を考慮し、最良のクリーニング法に徹してます。
明るい照明設備の下で、汚れの状態に加え、生地や縫製の耐久性など、お布団のコンディションも事前確認しました。
その情報を元に、準備していた多種類の洗剤から、最良のタイプを選んでます。
また、その効力が際立たせるアシスト溶液や、消臭剤なども臨機応変に使いました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは成分として含まれるタンパク質分解酵素で、丁寧に溶かすとともに、温水を用いた濯ぎも念入りに繰り返してます。
そして、寝具専門の乾燥機によるパワフル熱風を隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾かしました。
汚れは、全て洗い流しました。
併せて、洗浄から乾燥まで常に高温度の状態を続け、お布団に潜む熱に弱いダニも退治してます。
大切な来客を迎えるのに、ふさわしいクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対にも言及いただき、恐れ入ります。
O様からの依頼は、初めてでした。
大切な寝具を弊社へ預けたものの、その後の連絡がなければ、思いがけないクリーニングトラブルや配送事故が生じたのではと、心配になります。
その不安が膨らみ、ご依頼なさったことを悔やまれては大変です。
丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご案内をさせていただくことでO様の不安を和らげることが、務めのひとつでした。
安心感に繋がったようで、よかったです。
おかげさまで、接客への自信を少し深められました。
ありがとうございます。
また弊社で、お役立ちできそうなことがございましたら、気軽にお声がけください。
新品と遜色のない清潔布団を目指し、手間ひまを惜しみません。
この度は、私どもを信頼いただきまして、ありがとうございました。

2024年1月17日

期待以上で大満足、シミが取れて臭いもない布団に!

東京都小平市、青梅街道駅近くにお住まいのK.J様

飼っている猫のおしっこの臭いがどうにも我慢出来ませんでした。
近くのクリーニング店に服を出しているので、布団も洗ってもらえないか聞いたのですが、ペットの粗相は受け付けていないと断られて困り果てていたんです。
他に頼める所がないので検索して見つけたのが、そちら様でした。
ペットの粗相のクリーニング対応と、消臭処理なども対応しているようだったのでお願いしました。
仕上がったお布団は、期待以上の出来映えで大満足です!
クンクンしても全然臭いがしないし、カピカピに固まったシミも全部取れているので、昨夜は気持ちよく布団に入れました。
熟睡も出来て気持ちよく起きられたし、今夜も臭いのない布団で寝られるので本当に助かります。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、J様の快眠サポートができるサービスを、ご提供できたようで嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、弊社の在籍期間が20年近くになる熟練職人でした。
洗浄技術は天下一品なものの、寡黙な性格で感情をあまり顔に出さないんですね。
その彼が、アンケートを拝読した後、小さなガッツポーズをしてました。

かなり珍しいことです。
洗濯職人としての存在価値をJ様から認められ、喜びを抑えられなかったのは、間違いありません。
可愛いネコちゃんですが、粗相は難敵とされている汚れです。
スタンダードな洗い方だけでは、臭いが残ってしまいます。
それでは、心地よい眠りができません。
必ず無臭の状態に戻るよう、特別なデオドラント溶液を調合し、お布団全体へ馴染ませました。
この処置が功を奏し、臭いの問題を解消できてよかったです。
もちろん、清潔さでも徹底追求しました。
お任せくださったパステルイエローの掛け布団は、羽毛素材です。
準備していた多種類の洗剤から、最も相性のよいタイプを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを際立たせるサポート溶液なども、臨機応変に用いてます。
粗相はもちろんのこと、ご愛用ごとに蓄積する汗や皮脂などの老廃物も、デリケートな羽毛を傷つけることなく、しっかりと分解しました。
そして、水質バツグンな南アルプス山系からの天然水で、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
見受けられたシミが全て消え、お伝えできたようですが、汚れは一掃されました。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今回のご縁をきっかけに、J様の衛生的な睡眠環境のお手伝いを、続けられればと思ってます。
そのためには、現状の洗浄・消臭技術に私どもが満足してはいけません。
もっと素敵なクオリティーを目指し、お洗濯の腕前を磨くので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2023年10月3日

新しく買ったよう、ふわふわで生地の色が鮮やかに!

東京都小平市、一橋学園駅近くにお住まいのM.K様

Googleでの検索で拝見し、丁寧な姿勢が見えたため、クリーニングに出そうと思いました。
最初に驚いたのがメール。
丁寧でマメに進捗状況を知らせてくれるので、布団が戻ってくるのが楽しみになりました。
安心感あって、地元のクリーニング店に出すよりも身近に感じました。
ネットのやりとりはクールなイメージがありますが、正反対の顔を合わせるような温かさを感じました。 こんな体験は初めてです。
布団も長く使いこんでいるので、あまり綺麗にならないかもと半分諦め気分でしたが、こちらもいい意味で裏切られました。
洗っていただいて布地の色がクッキリ鮮やか!
それにふわふわで新しく買ったようです。
20年くらい使い続けている布団でも、こんなに綺麗になるんだって主人も喜んでました。
またぜひお願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、恐れ入ります。
K様からの依頼は、初めてでした。
しかも、他社の布団クリーニング経験もなく、人生初とも伺ってます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。

と同時に、お申し込みから納品まで、K様が不安を感じないサービスを、ご提供したい気持ちも膨らみました。
直接の距離は遠くても、すぐ近くに感じていただけるような応対を心がけたつもりです。
アンケートを拝読して、その責務を果たせたことが分かり、安堵しました。
感謝申しあげます。
また、お布団のクオリティーですが、だんな様にも認められたようで、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、合格ラインに達したことが分かり、喜びいっぱいの表情でした。
お任せくださった2枚の掛け布団は、いずれも羽毛素材です。
私どもが、最も得意としているタイプでした。
そこで清潔さに加え、快適性のアップも目指し、特別な復元処置を試みてます。
この手法が功を奏し、ふわふわ感ある外観に仕上げられたのは、弊社にとっても新たな実績となりました。
私どもの復元術は、フレッシュな空気を、勢いよく中綿へ送り込み続けるものです。
お布団の内側に、適切な空気の流れを作って、ご愛用ごとに押しつぶれるダウンボールを、正常な姿に整えました。
ボリュームアップした見栄えとともに、保温性と放湿性の向上も期待できます。
なお、心地よさだけでなく、衛生面でも万全を期しました。
羽毛素材の寝具は、汚れを落とすためとはいえ、生地を揉むような洗い方は避けねばなりません。
と申しますのも、そのような洗浄スタイルは、強い摩擦で充填されているダウンやフェザーが、損傷するんです。
暖かい空気をキープできる能力が、劣化しかねません。
取り返しのつかぬ事態に陥らぬよう、慎重なクリーニングに徹しました。
明るい照明設備の下で、汚れ具合を確認するとともに、生地や縫製の耐久性などもリサーチしてます。
この基本情報から、ベストな仕上げに繋がる洗剤を使いました。
また、その汚れ落ちパワーを際立たせるアシスト溶液なども加えてます。
繊維に染みこんだ寝汗や皮脂などは、主成分のタンパク質分解酵素で、静かに溶かしました。
そして、南アルプス山系からの上質なクリスタルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
生地の色合いが変わったことで、すでに感じとっていただけたようですが、根こそぎ汚れを洗い流しました。
新品と遜色のないクリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、クリーニング品質と接客、いずれもK様の信頼に応えられ、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
クリーニングスタッフは、お役立ちできる機会が再度あると分かって、満面の笑みを浮かべてました。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、K様の満足感が膨らむ仕上げにせねばと、決意も新たにしたようです。
ご期待くださいませ。
話は変わりますが、長く続いた残暑が落ちつき、過ごしやすくなりました。
とはいえ、厳しい夏の疲れが出やすい時期です。
例年と違い、すでにインフルエンザの患者が増えつつあると報じられてました。
新型コロナウィルスも、油断できません。
くれぐれも体調管理に、ご留意ください。
そしてK様ご夫妻が、健康な日々を過ごされますように、心より願っております。
この度は、私どもを信頼いただきまして、ありがとうございました。

2023年8月14日

素早くて丁寧な布団クリーニング

東京都小平市、小平駅近くにお住まいのT.O 様

毎回丁寧で素早い対応をありがとうございます。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納品スピードですが、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
今回の依頼は、お引っ越しに際してと承りました。
納品が、ご新居に移られる当日に間に合わない事態となれば、大変な迷惑をかけてしまいます。
新生活のスタートも台無しです。

早急に仕上がるよう、最優先の取り扱いなど、特急クリーニングの体制で臨みました。
その甲斐があったようで、よかったです。
もちろん急ぎの対処でも、洗浄工程を省くことはありません。
お洗濯前に、汚れ具合や生地の強度などを詳細に確認し、最適なクリーニング手法で臨みました。
毎日の使用で繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、洗剤に含まれる酵素で分解してます。
そして、南アルプス山系からのクリスタルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎもしました。
汚れは、残らず洗い流してます。
新たな生活のスタートに相応しい、上質なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
なお、今後もO様の快眠に貢献したい気持ちが、ますます膨らみました。
より素敵な仕上げを目指し、私どもはクリーニング技術を磨き続けます。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2023年1月17日

十分満足、ペットのマークの臭いが消えた

東京都小平市、鷹の台駅近くにお住まいのS.R様

買ったばかり新しい布団に猫がおしっこをしちゃって、どうしたらいいかパニックになった。
ネットで調べたらペットの粗相に強いって口コミがあったんで、即決め!
期待どおりペットのマークの臭いを消臭してもらえて十分満足!

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、弊社のサービスが、R様の快眠に貢献できたようで、よかったです。
仕上がり品のクオリティー、納品スピード、いずれも高い評価を賜って、お洗濯を担当したスタッフは、喜びいっぱいの表情でした。
仕事に対する誇りが、ますます膨らんだようです。
これを励みに、引き続き高い使命感で業務に励むことでしょう。

お任せくださった寝具は、だんな様が普段愛用なさっているものと承りました。
弊社がクリーニングしている間、大変な不便を強いてしまいます。
使い慣れた寝具に包まれた快適な眠りができない期間を、少しでも縮めねばなりません。
最短の納品となるように、優先的なクリーニングとしました。
なお、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはありません。
今回の依頼は、ネコちゃんが粗相をしてしまったためと承りました。
確かなクリーニング技術が、強く求められる案件です。
やりがいのある機会を賜って、お洗濯を担当したスタッフは、最高のパフォーマンスを発揮せねばと、気合いの入った表情で、汚れに挑んでました。
託してくださった掛け布団は、コットン素材です。
洗浄手法を誤れば、綿切れを起こしかねません。
均等な厚みが崩れ、使い心地を損ねます。
そのような事態に陥らぬよう、生地や縫製などのコンディションも事前確認したうえで、慎重な取り扱いとしました。
パワフル消臭液を、寝具全体へ馴染ませるとともに、コットン素材に最適な洗剤も、たっぷりと使ってます。
主成分のタンパク質分解酵素を働かせ、粗相は当然ですが、毎日の使用で蓄積した寝汗や皮脂なども、丁寧に分解しました。
そして、濯ぎに使用した温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、R様の衛生的な睡眠環境に、貢献できればと思ってます。
そのためには、より素敵な仕上げを、私どもは目指さねばなりません。
お洗濯を担当しているスタッフは、新たな洗浄術の開発にも取り組み始めました。
習得には、まだ時間がかかりそうですが、ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2020年10月19日

乾いた感触が気持ちいい羊毛布団のクリーニング

東京都小平市、花小金井駅近くにお住まいのM.K様

ありがとうございました。
無事、受け取りました。
地元のクリーニング店でダメだったので、どうしようかって困ってたので、本当に助かりました。
お布団の状態も大丈夫だと思います。
しっかりと乾いた感触なので、気持ちいいです。
ご面倒でしょうが、また困った時は相談させてもらいます。
大変お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、クリーニング品質、納期、接客、いずれについても高い評価をいただき、とても嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、10月17日(土)の夕方に、納品希望と、承りました。
配送に要する時間を考えますと、少し急いで仕上げなければ、間に合いません。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりとなる特急クリーニングの体制で臨みました。

タイトな日程でしたが、お約束を守ることができ、よかったです。
なお、早急な仕上げでも、お洗濯に手抜きはございません。
お任せくださった敷き布団と掛け布団は、いずれも羊毛素材でした。
水に浸けると、縮む特性があります。
安易にクリーニングすれば、大人用の寝具でも、ジュニア布団ほどのサイズになりかねません。
そのような事態とならぬよう、ウール素材に適した洗剤に、収縮防止液を調合した、オリジナルの溶剤を使用しました。
繊維に染みこんだ汚れは、お布団に負荷をかけず、丁寧に分解してます。
そして、温水による濯ぎを繰り返した後は、最先端の乾燥マシンで、隅々まで乾かしました。
毎日の疲れを癒やす、眠りの場として理想的なクリーンさとなってます。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけにして、再びK様の快眠に、貢献したい気持ちでいっぱいです。
そのためには、より素敵な仕上げを、目指さねばなりません。
スタッフ一丸となって、お洗濯の腕に磨きをかけますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
昨日と本日は、温かくて過ごしやすかったものの、再び冷え込みが強くなると、報道されてました。
一日の気温差も大きく、体調を崩される方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。

2020年10月16日

ふかふかで大変満足、また利用したい布団クリーニング

東京都小平市、花小金井駅近くにお住まいのM.K様

本日布団届きました??
ご丁寧な対応で布団もふかふかで、大変満足しています。
また機会がありましたら、是非リフレサービスさんを利用したいと思います。
益々のリフレサービスさんの発展と、松永さんの活躍とご健康を小平市より祈願しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社の布団クリーニングを、ご利用くださいまして、ありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、K様に満足いただけるものとなって、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフも、ホッとした表情を浮かべておりました。     

今回、お任せくださった4枚の掛け布団は、羊毛と化繊の素材です。
それぞれの特性を、軽んじた洗い方をすると、縮みや硬質化を招いて、使い心地が劣化しかねません。
そのような悲しい事態とならぬよう、特に慎重な取り扱いとしました。
明るい照明設備の下で、汚れの度合いや、繊維の強度を細部まで確認し、ベストな仕上げとなる洗剤を、使ってます。
デリケートな寝具を傷つけぬよう、成分を穏やかに中綿の奥まで、染み込ませました。
溜まっていた汗や皮脂などを、丁寧に繊維から分離させた後、入念な濯ぎをしてます。
万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
また、せっかく弊社へ託していただいたからには、クリーンな状態にするだけでなく、少しでも快適性が、アップした寝具にしたいと、思ってました。
そのようなことから、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を試みてます。
この一手間を加えたことで、ふかふか布団に仕上げられ、何よりでした。
新鮮な空気を一定の時間にわたって、勢いよく中綿に送り込み続けてます。
今までの使用で、押しつぶれた繊維を、解きほぐす手法です。
ボリュームアップした見栄えとともに、空気を蓄える空間が広がって、暖かさのアップが期待できます。
ところで、合格点に達したことから、再び寝具の汚れが気になった際も、弊社に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びK様の快眠に、貢献できる機会を心待ちにしつつ、より素敵な仕上げとなるよう、クリーニング技術を高めます。
ご期待ください。
ここのところ、10月とは思えないような、肌寒さが続くようになりました。
その冷え込みで、体調を崩される方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございます。     

2019年9月20日

臭いスッキリ、安心して使える布団になったクリーニング

東京都小平市、一橋学園駅近くにお住まいのT.O様

消臭処理などは、別途費用が発生しないので助かります。
臭いすっきりで、安心して使ってます。
どうも、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お気になさっていた臭いが抜けた仕上がり品となり、よかったです。
拝見したところ、目立ったハプニングの汚れもなく、僅かに汗臭が感じる程度でした。     

通常のクリーニングだけでも、問題ないと考えたものの、臭いに敏感の方には、不快な異臭を感じるかもしれません。
そのようなことから、消臭剤を、お洗濯を始める前に、寝具全体へ馴染ませました。
その効果もあって、O様が納得くださるクオリティーとなり、安堵した次第です。
もちろん、衛生的にも万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、惜しげなく、大量に使用してます。
臭いの原因となっていた、汗や皮脂などの老廃物を、根こそぎ分解して、一気に洗い流しました。
そして、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを使い、しっかりと乾かしてます。
O様の疲れを癒やす、眠りの場として、ふさわしい清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また当店で、お役にたてることがございましたら、ぜひ声をかけていただければと思います。
新品にも負けない、とびっきりのクリーンさとなるよう、手間ひまを惜しみません。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年3月31日

またお願いしたい、汗臭さが消えて嬉しい布団丸洗い

東京都小平市、青梅街道駅の近くにお住まいのA.I様

先日は、ありがとうございました。
主人の布団、汗臭いのが消えて嬉しいです。
クリーニングに出す前は、布団どころか部屋も臭かったのですが、それも無くなりました。
しばらく大丈夫かと思いますけど、また臭ってきたらお願いします。
本当に、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフも、アンケートを拝読し、満面の笑みを浮かべておりました。     

託していただいた寝具は、私どもが所持している技術の全てを駆使し、念入りに洗いあげてます。
洗剤に配合されているタンパク質分解酵素で、寝汗などを根こそぎ溶かしました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる水量で、しっかりと濯いでます。
清潔さに自信がございますが、お気になさっていた汗臭が抜け、それをI様に感じとっていただけたこと、仕事冥利につきます。
また、クリーンさが実感できる仕上げとなり、再び衛生状態に不安を抱いた際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、特別な喜びがございます。
この信頼を失わぬよう、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年3月1日

感謝、カビ菌のない布団になったクリーニング

東京都小平市、花小金井駅の近くにお住まいのS.O様

布団の真ん中に色落ちは元のままですが、承知してますので問題ありません。
これからは専門家に任せるようにします。
カビ菌をなくしてくれて感謝しております。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得をいただけたようで、ホッとしました。
カビが発生した寝具は、衛生的に大きな問題があります。     

就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー性疾患にも、陥りかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、何としてでも力添えしたかったんです。
カビが繁殖した寝具は、繊維が弱くなりがちで、少しでも力を入れすぎますと、生地が破れてしまいます。
高度な技術が求められるとあって、今回は、キャリア豊富な熟練スタッフが担当しました。
明るい照明の下で、カビの状況を詳しく調べ、ベストな洗浄手法で臨んでます。
お布団への負荷が、最小限となる安全な洗浄液を厳選しました。
これを、慎重に繊維の奥まで浸透させるとともに、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる水量で、しっかりと濯いでます。
そして、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底しました。
生地に見受けられた黒ずみは、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
悔しいことに、現状の技術では、痕跡が残ってしまいました。
ですが、衛生面では問題ございません。
O様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分の皮脂汚れなども、一掃してます。
早期に、再び黒い斑点が広がることはありません。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、声をおかけいただければと思います。
クリーンな寝具となるよう、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年4月10日

カビの染みが薄くなった、まだ使えそうな布団に!

東京都小平市、鷹の台駅の近くにお住まいのA.T様

ジュニア布団のカビとり希望したTです。
だいぶきれいになっていると思います。
しみは残るっていわれてたので、心配でしたがよかったです。
いっしょにシミが残ってすみませんって手紙がありましたが、大丈夫です。
けっこう薄くなってると思います。
それに布団カバーしちゃえば見えなくなるんで全然OKです。
カビのバイ菌がいなくなって、まだまだいけそうです。
ありがと♪

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様に納得いただけたものとなり、安堵しております。
お申し込みを賜りました際、お子様が愛用している寝具に、カビが発生してしまったと伺いました。     

そのような状態となりますと、衛生的な問題に加え、就寝中に胞子を吸い込んでしまい、喘息などの疾患に陥る危険性がございます。
お布団一筋のクリーニング会社として、ぜひ、お力になりたいと考えておりました。
カビに侵食された寝具は、生地がデリケートな状態となっていて、指先で摘まみ、軽く擦っただけで破れが生じてしまうケースも多々ございます。
慎重な取り扱いと、高度な洗浄技術が求められるとあって、キャリア豊富な熟練スタッフが担当しました。
そして、明るい照明設備の下で、繁殖状況などを確認し、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出していたようです。
通常ですと、シミによる黒点を取り除くには、強い漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きく、T様からお預かりした寝具に使用すると、破れが生じてしまうと判断しました。
そのようなことから、除去力は弱いものの、お布団に優しいタイプの助剤を用いたのですが、悔しいことに、現状の技術力では、どうしても完全に消すことができなかったんです。
お詫びの手紙を添えたものの、期待を裏切る仕上げに、お叱りをいただくかもしれないと、覚悟を決めてました。
ところが、叱責どころか、暖かい言葉をかけていただき、救われた気分です。
そして、このような優しいT様だからこそ、痕跡が残った仕上げとなったことが、残念でなりません。
改めて、カビの黒ずみに対する技術力向上の必要性を認識しました。
なお、ご心配のカビ菌は、しっかりと退治しております。
環境基準が厳しいスイスで作られた選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使い、その成分を中綿の奥まで丁寧に浸透させ、お布団を傷つけることなく汚れを分解させる、最新の洗浄手法で対処しました。
そして、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も施してます。
カビの胞子は全て取り除かれました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、寝汗などの汚れも洗い流されたことから、黒い斑点が早期に再び広がる心配も皆無です。
万全の清潔布団になっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、T様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますことを、願わずにはいられません。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお役にたてれば幸いです。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命と考え、クリーニング技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年12月12日

毎日快適、匂いがきれいに取れて新品同様に!

東京都小平市、一橋学園駅のお近くにお住まいのK.T様

この度は布団クリーニングを利用させて頂きましたT.Kと申します。
初めて利用したのですが、新品同様になって戻ってきたので毎日快適に使っています。
気になっていた匂いもきれいに取れていました。
それから、一つだけ気になったことがあったのですが。
外側の袋で破れているところがありました。
布団が入ったビニールは破れていなかったので布団が汚れていることはなかったのですが一瞬ひやりとしました。
また時期をみてお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気持ちよくお使いいただけているようで、よかったです。
ご依頼くださいました際、シングルサイズの敷き布団から、カビが原因と思われる臭いがするようになって、不安と伺いました。     

生地に黒いシミが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で繁殖している可能性がございます。
そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んでしまい、アレルギー性疾患に繋がる危険性がありますし、そのような健康トラブルに、T様が陥る事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、所持している技術力が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、心意気に感じてました。
生地と縫製の強度など、状態を詳細にチェックして、数多く取りそろえている洗剤から、素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるものを厳選し、これを繊維の奥まで丁寧にアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、様々な汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で濯ぎました。
その後も、高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、ことごとく退治しました。
お気にされた臭いが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、衛生面では全く問題のない寝具となってますので、ご安心ください。
ところで、仕上がり品をお届けの際、配送袋が破れた状態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
輸送中のアクシデントから、大切なお布団をガードするために、1枚ずつビニールパッキングをしていたことから、幸いなことに、寝具が破れるような事態は免れたものの、その状態を、目の当たりにしたT様の心情を想いますと、私も胸が締め付けられるような感覚に陥りました。
さぞ、ご心配されたことでしょう。
ごめんなさい。
集配を委託しているヤマト運輸には、くれぐれも丁寧な取り扱いをするように、要請しているのですが、まだ徹底されていないようです。
この件につきましては、すぐに改善するよう強く申し伝え、同じ事が繰り返されることがないように努めますので、今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
また、配送に不具合があったにも関わらず、今後もご愛顧いただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、胸が熱くなりました。
こんな光栄なことはありません。
では、もっとT様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進し、再びのご用命を賜りましたら、配送を含め、全てにおいて100点満点の評価をいただけるよう努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月2日

大助かりの特急仕上げ、臭いと古い染みが消えて感動!

東京都小平市、花小金井駅のお近くにお住まいのA.F様

超特急で仕上げてくれて、ありがとうございました。
代えの布団がなかったんで、とっても大助かりでした。
仕上がり品を確認しましたが、ピンクの布団の真ん中と端にあった古い染みがしっかりと消えてて感動してます。
それにツクと鼻に突き刺さるような臭いもしないし、いい感じだと思いました。
頻繁にお願いするのは我が家の家計では厳しいですが、また汚しちゃったらお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについて、お役にたてる早さとなったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、クリーニングでお預かりしている最中は、夏用の肌掛けで凌ぐと伺いました。     

本格的な春をむかえ、東京都内も桜が満開となり、日中は暖かいものの、日が落ちてからは、まだまだ肌寒い毎日です。
お風邪を召されるようなこととなれば、一大事と考えました。
そこで、一刻も早く仕上がりますよう、F様のお布団を最優先での取り扱いとするとともに、特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただける早さでのお届けとなったようで、ホッとしております。
また、このようなお言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについて、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、ご納得くださるものとなり、何よりでした。
お任せくださいました寝具ですが、強い臭いをともなう汚れが、ハプニングで付着してしまい、とても困っていると伺っております。
当店の存在価値が問われる仕事をいただけたと、全てのスタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
そして、生地の強度などを細部までチェックし、本格的な洗浄作業に入る前、臭いの除去効果が特に優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、5時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
その甲斐あって、臭いを完全に消し去ることができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びとなりました。
なお、消臭処理後も、最新のクリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させるとともに、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯で、丹念な濯ぎもしております。
ハプニングによる汚れはもちろんのこと、今までのご使用で染みこんでいた寝汗なども、残らず洗い流しました。
衛生面では全く問題のない、理想的な状態となっている自信がありますが、生地に付着していたシミを完全に消すことができたことなどから、それをF様が感じとってくださいましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただくことができますよう、ますます洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月17日

いい感じ、カビ臭さが抜けた布団のクリーニング

東京都小平市、鷹の台駅のお近くにお住まいのK.M様

今回は、とてもお世話になりました。
羽毛の掛け布団、保管状態が悪かったのか、ワンシーズン押入れの中に入れっぱなしで、いざ使おうと出してみたら、黴臭くてとても使える状態ではありませんでした。
天日干ししても(羽毛は本来なら天日干しNGですよね・・・)匂いはとれず、今回クリーニングをお願いしたんですが、匂いが抜けていい感じになりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、無臭となったことから、合格点をいただけたようで、ホッとしております。
お任せくださいました寝具ですが、M様がご結婚される時に、両親からプレゼントされたものと、お聞きしました。     

とても名誉あることだと思ったんです。
と申しますのも、嫁がれる生娘への愛情と、幸せの願いが込められたお布団となれば、よほどの信頼を寄せてくださらなくては、絶対に託してくださらないと考えたんですね。
クリーニングの失敗は許されません。
特に今回は、長期にわたる収納で、カビが原因と思われる臭いがすると伺いました。
生地に黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で繁殖している可能性があります。
不完全な洗浄で、菌が残ってしまうようでは、喘息や気管支炎などの、アレルギー性疾患な繋がる危険性もあります、そのような健康トラブルにM様が陥る事態となっては、一大事と考えました。。
お洗濯のプロとしての技量が問われる仕事と、担当スタッフからも、気合いが入っていたようです。
そして、生地の強度などを詳細にチェックし、汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使って、生地から中綿まで丹念な洗浄をしました。
お洗濯の後も、高熱乾燥設備による100度の熱風を吹きつけ、念入りに乾かしました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、根こそぎ退治されて、クリーンさには絶対の自信がありますが、お気にされていた臭いが消えたことで、それをM様が感じとってくださり、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
安心して心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団となりますよう、しっかりとお洗濯をすることを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年11月20日

嬉しい、とてもきれいな仕上がりで、対応も迅速丁寧

東京都小平市、小平駅のお近くにお住まいのM.K様

娘が嘔吐した汁が染みてしまった4枚の敷布団、とてもきれいになって戻ってきまして、とても嬉しく思います。
また、お願いしてから綺麗になって戻ってくるまでの対応も迅速かつ丁寧で、大変気持ちよく使わせていただきました。
以前、ポストインされたチラシを見て、近くの布団クリーニングサービスを利用したことがあったのですが、そちらでは期待した染み抜きが不十分な状態で戻ってきました。
しかも、毎月のように“今月はセールがありまして…”としつこく電話がありながら、肝心なアフターサービスの電話は、クリーニングしてから1年後!!(怒)
多少安いから…と値段で頼むものではないな、と痛感させられていたので、貴社の対応や仕上がりに、より誠実さを感じております。
近々、とは行きませんが、また是非利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスのクオリティーですが、K様が納得くださるものとなり、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、最速の納品を希望と伺いました。     

そこで、最優先での取り扱いとするのはもちろん、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただける早さとなったようで、嬉しいです。
なお、スピードだけを重要視して、お洗濯の工程を省くような行為は、一切ありません。
特に、今回お任せくださいました寝具は、頑固な汚れが付着してしまったものと承りました。
当店の存在価値が問われる、重要な仕事をいただけたと、全てのスタッフが大変な意気込みだったんです。
そして、所持している全ての洗浄技術を結集させておりました。
生地の強度と、縫製の状態などを念入りに確認したうえで、お布団の素材に最適な洗剤を、繊維の芯まで丁寧に刷り込むようにし、汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯ぐ最新のノウハウで洗いあげております。
衛生面では、これ以上ないほどの上質な寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、アンケートを拝読しましたところ、以前に他のクリーニング店を利用されたことがあり、その仕上がり具合に、歴然とした差があったとのお言葉もいただき、喜びもひとしおです。
お客様からは、どこも同じ寝具の丸洗いサービスの会社に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあるのが実情なんですね。
そのような業界で、同業他社様が導入できないような、最新鋭のマシンを当店は擁していることに加え、使用するる洗剤も、スイス製の最高級なものを厳選していることなどから、品質の高さには、絶対の自信がありましたが、そのお墨付きをK様から賜り、またひとつ仕事に対する誇りを得ることができました。
ありがとうございます。
しかも、今回お届けした仕上がり具合などから、再び寝具の衛生状態に疑問が生じた際などには、私どもに任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、もっとK様が喜んでくださる品質を目指し、スタッフ一丸となって、クリーニング技術の向上に邁進します。
次の機会には、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
《追伸》
ところで、お嬢様の具合は、その後いかがでしょうか?
寒暖の差が大きな時期とあって、体調を崩されてしまう方が多いと、先日報道されてました。
大事に至らず、元気いっぱいな日々をお過ごしくださっていることを、ただただ願うばかりです。     

2010年11月30日

ジュニア布団は期待どおりだったものの・・・

東京都小平市、花小金井駅のお近くにお住まいのN.S様

正直、もっとボリュームが復活するのを期待していたけど、年数も経ってるせいかあまり変わり映えしなかった。。
ジュニア布団の方は期待通りでした。
布団と枕の料金が同じで驚いた。
もっと枕の料金をリーズナブルにしてほしい。

(店長の松永)
この度はS様のご期待にお応えできるボリューム感あふれる仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。
謹んで、お詫び申しあげます。
S様のお住まいの近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を受け付けているところもあろうかと思います。     

それにも関わらず、私どもにお任せくださいました。
心の底から喜んでくださる仕上がり品にしたいと、クリーニングスタッフも、所持している復元技術の全てを試みたものの、力およばず、このような結果となってしまいましたこと・・・、ただただ猛省するばかりです。
ごめんなさい。
実を申しますと、現状の技術では、お布団の素材や使用期間などの要素から、復元効果は大きくことなってきてしまうんです。
そして、ボリュームアップの難しい素材や、長期間にわたる使用から、中綿の繊維が強く押しつぶされたものであっても、驚くほどのふっくら感を取り戻すことができる、新しい画期的な技術の開発に努めているのですが、悔しいことに、未だ見つかりません。
ですが諦めることなく、今回S様からいただきました率直なご指摘を真摯に受け止め、引き続き模索していく所存です。
なお、復元は残念な結果となってしまいましたものの、衛生状態は問題のない寝具となってます。
特に、お子様がご使用されるものは、ガンコな汚れが中綿に染みこんでいるとご依頼の際にお聞きしていたことから、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、念入りな洗浄をいたしました。
この点につきましては、ご安心くださいませ。
また枕の料金についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
たしかに、お布団と比べても枕はサイズが小さいですし、同一料金とあっては、割高に感じられて当然かと思います。
そのようなことから、私も気軽に依頼しやすいお値段設定にしたいところなのですが、寝具類の中でも最も汚れが溜まりやすいのが枕なんですね。
と申しますのも、人間の身体の中で、いちばん発汗量が多いのが頭部で、その汗汚れやフケなどが付着していることから、お布団とは比較にならないほどの衛生状態となっているケースがほとんどなんです。
そのようなこともあって、サイズが小さくても、お布団よりも高度な洗浄技術を要するばかりか、手間もかかるとあって、現状の品質を維持させるには、むしろお客様へのご負担を更にお願いすることも検討せざるをえない状況に迫られているんです。
ですが私どもとしましては、安易に価格に転嫁させることをせず、洗剤メーカーなどにも協力を仰ぎ、現状のお値段を維持させるよう精一杯努めている状況ですので、事情をお察しいただき、どうかご容赦いただきとう存じます。
この度は、S様が心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けできず、申し訳ございませんでした。     

2010年9月6日

ふかふかで布団が若返って、いつもより熟睡できた

東京都小平市、花小金井駅のお近くにお住まいのM.A様

クリーニング、ありがとうございました。
ふかふかで、布団が若返ったようです。
そのせいか、昨夜はいつもより熟睡できました。
また是非お願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、よかったです。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どもを選んでくださったA様です。     

嬉しいサプライズのある仕上がり品を、お届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのような考えから、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、自慢の復元技法を駆使したんです。
その甲斐あって、ふかふかな布団になってA様が喜んでいただける結果となって、何よりでした。
そして、お誉めの言葉を賜ることができて、大きな自信を改めて得ることができたばかりか、これを励みに、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、外観のボリュームアップだけでなく、一番重要なクリーニングについても、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、入念な洗浄をいたしました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の奥まで浸透させた後、十分すぎるほどの濯ぎもしてます。
これまでのご使用による様々な汚れは、一掃されました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なお布団となってますので、引き続き安心して、ご使用ください。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、今後もご愛顧をくださるようですね。
ありがとうございます。
嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしてしながら、もっと喜んでくださる仕上げを目指して、洗浄ならびに復元技術に磨きをかけておくことといたしますので、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年8月12日

満足、とじ糸で補修までしてくれた布団クリーニング

東京都小平市、玉川上水駅のお近くにお住まいのM.N様

きれいに洗っていただきありがとうございました。
長く使っていた布団なので、ふっくらは無理だと思っていましたので、きれいに洗っていただければ満足です。
生地が傷んでいたところなどの補修や糸とじなどしていただきありがとうございました。
PS.届いたときの結束バンド、何故か一方だけきつくなっていました。

(店長の松永)
合格点をいただけるクリーニングの仕上がり品と伺い、安堵しました。
長らくご使用くださっているということは、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まった、かけがえのないものと考えてます。
ですから、このような愛着あるお布団のクリーニングを、私どもに託してくださいましたことは、とても名誉あることであるばかりか、ご信頼に必ずお応えして、N様が喜んでくださる結果だけを目指し、総力をあげてお洗濯をいたしました。     

生地は当然のことですが、見えない部分の中綿も、繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させ、丁寧に洗いあげてます。
今までのご使用からの様々な想い出はそのままに、汚れだけを全て取り除きました。
復元につきましては、力及ばず残念な結果となりましたものの、清潔度は、新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなってます。
安心してご使用くださいませ。
また、生地の補修につきましても評価をくださり、恐れ入ります。
私どもはクリーニングサービスを通して、お客様の寝具が少しでも長く活躍できることを願っております。
そのようなことから、勝手なこと重々承知しておりましてが、生地の補強のために『とじ糸』をし、引き続き大切にお使いいただけるように努めているんです。
ところが、デザイン性などから、お気に召さず、お叱りをいただくかもと少々ドキドキしてましたが、真逆の嬉しいお言葉まで頂戴でき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ですが結束バンドについて、バランスに欠いた圧力となってしまい、申し訳ございません。
均等な力で結束して発送するように努めておりますが、どのような経緯でこのような事態となったのか早急な調査をしますが、N様の大切なお布団に、片寄りが生じてしまったのではなんかと心配です。
いかがでしょう?
もし不具合などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
すぐに、誠意ある対処することをお約束します。
なお、今後も新しい技術の開発を視野に入れ、ますますクリーニングの腕に磨きをかけね所存です。
そしてN様が、安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける、極上の清潔さ布団をご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月20日

婚礼布団が生き返った、運ぶ手間も省けて助かった

東京都小平市、新小平駅のお近くにお住まいのN.U様

猫がいる生活が21年になりますが、昨年10月より家族になった子が頻繁に粗相をし困り果てていました。
布団の処分を考えていたところ、婚礼布団に用意してくれた亡母のことを思うと決心がつかないまま時間が過ぎていきました。
リフレサービスさんはクリーニング代金に送料も含まれていたので、近所のクリーニング店に運ぶ手間が省け大変助かりました。
仕上がった布団の状態は【フカフカで気持ちがいい布団】に仕上がり、婚礼布団が生き返りました。
最後になりますが、松永様からのメールも丁寧・迅速な対応で大変感謝しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
U様のお悩みを解消できる結果となり、よかったです。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
婚礼布団となりますと、特に思い入れのあるものです。     

ましてや、他界されたお母様の愛情が詰まったかけがえのないものとなりますと、廃棄をお考えの時は、切ない思いで胸がいっぱいだったかと思います。
そして、このような大切な寝具を、私どもに託してくださいましてことは、とても名誉あることと考えてました。
何としてでも、ご満足くださる仕上げにしなければと、お洗濯を担当するスタッフも気を引き締めていたんです。
そして、事前に消臭処置を入念に施した後に、クリーニングをする手法を用いたのですが、これが功を奏して、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
また、改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、臭いの除去だけでなく、原因となってました中綿に染みこんでしまったガンコな汚れも、洗剤を隅々まで行き渡らせ、残らず洗い流しました。
衛生面でも、理想的な状態です。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回のご利用から、私どものクリーニングシステムが、使い勝手がいいことを、実感いただけたようで、嬉しいです。
大きくてかさばる寝具は、ご近所といえどもクリーニング店に持ち込むのは大変なことです。
特に力の弱い女性や、ご年配の方となりますと、なおさらだと思うんですね。
この問題を、何とか解決できないだろうかと、スタッフ全員で知恵を出し合い、利便性のある現在のシステムを構築しましたから、このようなお言葉は胸に染み入ります。
また、私の応対につきましても評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切なのは当然ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも、同じくらい重要だと考えているんですね。
それに数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださった大切なU様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、この想いをお伝えできるような接客を心がけていたんです。
ですから、U様から接客のプロとしての勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
微力ではあるものの、U様が快適にお休みいただける清潔なお布団を目指し、総力をあげてクリーニングします。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2009年6月16日

助かった、納品の日時が指定できる布団クリーニング

東京都小平市、鷹の台駅のお近くにお住まいのA.E様

クリーニング御世話になりました。
仕上がり品は、お願いした今日の20:00~21:00指定で届きました。
週末の夜しか在宅できない私にとって、こちらの希望に快く応じてもらえたのは助かります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に遅れることなく、仕上がり品をE様の元にお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
昨日は東京でも激しい雷雨でした。     

配送に遅延が生じているとの連絡を、宅配会社から受けていたんです。
お約束を守ることができず、e様に、ご迷惑をかけてしまうかもしれないと、ドキドキしながら、頻繁にお荷物の配送状況をチェックしていたのですが、なんとかご指定時間内での到着となり、肩の荷が下りました。
ところで、激しい雨が降っているなかでのお届けとなってしまったことから、配送袋が濡れて、E様のお部屋を汚してしまったのではないでしょうか?
とても心配です。
そのようなことがございましたら、謹んでお詫びも仕上げます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、どうでしょう?
ご信頼にしっかりとお応えできますよう、生地はもちろんのこと、中綿につきましても選りすぐりの洗剤をしっかりと浸透させ、汗汚れなどは全て洗い流しました。
衛生面では申し分のないお布団となっている自信がありますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
安心して、E様が気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるよう、挿入な対処をします。
なお、このご縁を大切にして引き続きお役にたてますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
どうか、今後ともご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年3月29日

においが消えて快適、クシャミの悩みも消えた布団丸洗い

東京都小平市、鷹の台駅のお近くにお住まいのH.K様

旅行から帰り、お布団を無事受け取りました。
早速使ってみたのですが、かび臭いにおいが消えとても快適に眠ることができました。
私はアレルギーを持っており、最近はお布団のにおいでくしゅんくしゅんクシャミを連発していたのですが、全くそのようなことはありませんでした。
クリーニングありがとうございました。
丁寧な対応をしていただき、とても気持ちのよいサービスだなあと感じました。
またお布団が汚れてきたらお願いすると思います。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がりましたお布団ですが、スムーズにお届けできたようで、ホッとしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。     

また、クリーニングの仕上がり具合ですが、とても喜んでいただける結果となり、嬉しく思いました。
私どもが、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、『アレルギー症状でお悩みの方の、お力になりたい!』という願いがあるんです。
と申しますのも、一緒に働いているスタッフの中には、重度なアトピー性皮膚炎の家族がいる者がいて、その症状の辛さや、看病の大変さが、骨身にしみて分かっているつもりです。
そのような方が、少しでも症状から解放された眠りをお楽しみいただけたいという願いを込めながら、毎日の業務にも励んでおります。
ですから数多くの布団クリーニング会社のなかで、K様からご用命を頂戴しましたことは、とても名誉なことと考えてました。
何としてでもご期待におこたえしたい一心だったんです。
そのようなこともあり、お気にされてましたカビ臭の除去がパーフェクトなものだったばかりか、クシャミのお悩みまで解消できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような嬉しい結果となって、今後の業務にも一段と弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
ところで、私の応対につきましても高い評価をいただき、ただただ恐縮するばかりです。
K様のお近くにも数多くのクリーニング店がありますし、その中には寝具も取り扱っている店舗もあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所のクリーニング店でなく、私どものお店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、お持てなしの心を大切に、丁寧な受け答えを心がけながら、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることが務めでしたから、とっても嬉しいです。
しかも、再び寝具の汚れが気になった際にも、私どもにお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回もK様のお悩みを一気に解消し、安心して気持ちのいい眠りをご満喫いただける、とびっきりのクリーン布団となりますように、当店の総力をあげて対処させていただきます。
そして『頼りになって、近所よりも身近に感じられるクリーニング店』として、いつまでご愛顧いただければとも思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年2月12日

行き届いた連絡で安心、座布団も大丈夫なクリーニング

東京都小平市、武蔵小金井駅のお近くにお住まいのT.T様

東京のT.Tです
座布団のクリーニング、ありがとうございます。
お願いしたものは、しっかりと2/8(日)に着きました。
15年程ほっといていたのですが、これで安心して使う事が出来ます。
そちらの会社さんは連絡ひとつとして行き届いていて、安心してまかせられるなと思いました。
またなにかありましたら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をゴリラ用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの対応ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がりが最も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも同じくらい重要と考えているんですね。     

ましてや、愛着あるお布団を発送したものの、その後全く連絡がありませんと、クリーニングや配送の途中で、思わぬ事故にでも遭ったのではないかと、心配になってしまいます。
そして、この不安が、当店への猜疑心に繋がり、お任せくださいましたことを、後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な不安感をT様が抱いてしまっては一大事と考えました!
そこで、数多くのクリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に刻んで、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけたんです。
と同時に、細やかに状況をお知らせすることで、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただくことが私の努めでした。
それだけに、このような評価をいただきましたこと、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
ところで、肝心の座布団のクリーニング品質につきましても、合格点をいただけるものとなりましたようで、よかったです。
ご信頼を決して裏切ることがないよう、当店が所持している設備と技術を全て駆使して、中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
清潔度には、絶対の自信がある状態となっておりますので、ご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
今回は座布団のご依頼でしたが、寝具のお布団につきましても、全国でトップクラスの品質と自負しております。
お任せいただきましたら、安心して・・・、そして気持ちよくご使用いただける極上のクリーン布団にすることをお約束しますので、ご検討いただければ幸いです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。     

2007年7月25日

簡単で楽チン、初めてでも大丈夫な布団クリーニング

東京都小平市、小川駅のお近くにお住まいのM・M様

初めての利用でしたが、今の自分の注文状況が分かりやすく(布団袋送りました、御社に布団が到着しました。等)、安心して任せておけました。
また、配送方法も布団袋に入れるだけで簡単で楽チンでした。
冬のお布団なので、まだ使用していません・・・。
が、フカフカしてました。
シーズンごとに利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

ビックリの早い対応、しかも丁寧な布団クリーニング

東京都小平市、一橋学園駅のお近くにお住まいのM・N様

質問に対する答えのメールが早くてビックリしました。
同じ質問を他の業者にも出してみましたが、一番早くて丁寧だったのでお願いしました。
ホームページの情報も充実していて、初めてでしたけど安心してお任せできました。
返ってきた布団も想像していたよりふっくらとしていてびっくりです。
私の布団は古かったので、ふっくらとしたものにはあまりならないと思っていたものですから。
また来年もお願いします。

満足、細やかなメールで安心できた布団クリーニング

東京都小平市、一橋学園駅のお近くにお住まいのK・M様

布団クリーニング=高い布団を買わせる。お金も先払いだし、心配していました。
注文してから 店長様が何度もメールをして頂き、安心して任せられました。
できあがりも 満足しているので、またお願いします。

驚き、ふっくら白くなった満足な布団クリーニング

東京都小平市、一橋学園駅のお近くにお住まいのR・I様

少し遅いと感じたのは、連休を挟んでしまったからなんでしょうね。
あの時期は日ごと寒くなっていった頃だったので辛かったです。
けどできあがったお布団には満足です。
届いた日は仕事で昼間不在だったので、日通の方にお願いして夜にまた来て頂きました。
とても印象の良い方でした。
私はお布団と枕も合わせてお願いしたのですが、できあがって帰ってきたものの色の白さに驚きました。
ふっくら白いんですね。
そのおかげで最近は寝坊する日が増えてしまいました。
というわけで、どうもありがとうございました。
ぜひまた利用したいと思っています。

とっても快適、お手頃価格の布団クリーニング

東京都小平市、新小平駅のお近くにお住まいのN・J様

とても快適になったお布団が、思ったより早くに返ってきました。
宅配ドライバーの態度も大変良かったです。
お値段につきましても一般的には高いけど、品質などにこだわっているからこれくらいなのかも。
でも3枚1万円はお手ごろかもしれません。

ケアの集大成といえる布団のクリーニングだった

東京都小平市、新小平駅のお近くにお住まいのK・N様

早速ですがお布団が届きました!
案の定押入れに作ったスペースは狭くて、ほかほかに仕上がったお布団を何とか入れた次第です。
何ヶ月か先、熟成??した頃に使わせてもらいます。
楽しみに待っています!
初めてお願いをしましたが、お布団の出来上がりも勿論そうなんですが、何より御社の姿勢がとてもよく伝わり本当に感心を致しました。
サービスとは口で言えば簡単ですが、とても細かな目に見えないケアの集大成ではないでしょうか。
私はこの次もお願いしようと考えています。
ありがとうございました。

嬉しい、布団が軽い、臭いもしなくなるクリーニング

東京都小平市、花小金井駅のお近くにお住まいのT・S様

快適なお布団にしていただきまして、有り難うございました。
湿った感じのお布団が軽くなり、匂いもなくとても嬉しいです。
代えのお布団がないため心配でしたが、とても早く仕上げていただき、困らないで済みました。
またお願いします。

お願いして正解、一番ユーザーに親切な対応の布団丸洗い

東京都小平市、小平駅のお近くにお住まいのH・O様

初めてクリーニングしましたが丁寧なメールを何度もくださり、安心してお願いできました。
他にも布団のクリーニングをやっているホームページもありましたが、一番ユーザーに親切な対応をしていそうなリフレサービスさんにお願いして正解でした(^o^)/
値段的にはもっと安いところもありましたけど、安心してだせるところはリフレサービスさんのところだけのような気がします。
これだけ他の会社と差があると、ひょっとして独占状態になっているんじゃありません?