布団クリーニングを利用した東京都国立市のお客様の声

2023年4月10日

まだ長く使えそう、ふかふかでシミも取れた仕上がり

東京都国立市、国立駅近くにお住まいのY.T様

今回で10度目のクリーニングでしたが、いつも丁寧にメールでご連絡をくださるし、仕上がりもふかふかで変な匂い等がないのがリピートしている理由です。
3月いっぱいまで使っていた冬用の羽根布団と毛布を洗ってもらいましたが染みが取れてましたし、ふかふかさも問題なしです。
毛布は5-10年程度、羽根布団は10年以上使ってますが、まだまだ長く快適に使えそうです。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回もT様の期待に応えられるクオリティーで仕上げられ、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、問題なしとの評価をいただき、ホッとした表情でした。
この仕事に赴いて、まだ3年ほどの新鋭です。
他の洗濯職人よりもキャリアが浅いのですが、合格ラインを越えたことで、新たな自信を得られたようです。
仕事への誇りも膨らんで、より高い使命感で汚れに挑むのは間違いありません。
改めて感謝申しあげます。
何度もリピートくださっているT様ですから、清潔な状態だけでなく、心地よさもアップさせたいと思いました。
今回もクリーニングを済ませた直後、特別な復元処置を試みてます。
この一手間を加えたことで、ふかふかな外観に仕上げることができ、何よりでした。
私どもの復元は、新鮮な空気を中綿に送り込み続けるスタイルです。
適切な空気の対流を寝具の内部に促し、今までの使用で押しつぶれたダウンボールを、本来の姿に整えました。
ボリュームアップした見栄えとともに、放湿性や保温性の向上も期待できます。
もちろん、快適性の追求だけでなく、衛生面でも万全を期しました。
羽毛布団は、適切なクリーニング法を用いないと、充填されているダウンを傷つけます。
暖かい空気を蓄える能力が劣化し、寝具の寿命も縮みかねません。
一方、ベージュ色の毛布は、熱にデリケートな素材でした。
許された範囲を超えた高温度のクリーニングは、繊維を壊します。
手触りの硬質化を招いて、使い心地が悪くなる恐れもありました。
いずれの寝具も洗浄トラブルを招かぬよう、素材の特性を考慮しながら対処してます。
準備していた多種多様の洗剤から、T様の寝具にベストなものを用いました。
また、その汚れ落ちをワンランク高めるサポート液なども、状況に応じて加えてます。
今シーズンの使用で、繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、成分として含まれる酵素で、丁寧に分解しました。
そして、人肌程度に保った温水による濯ぎを徹底した後は、フレッシュな温風を寝具の隅々まで行き渡らせ、しっかりと乾燥させてます。
首が触れる部分に見うけられた汗じみが消え、お伝えできたようですが、汚れは残らず洗い流しました。
これから数ヶ月間に渡って収納されるかと思いますが、来シーズンの使用まで清潔さはキープされます。 ご安心ください。
なお、今後もT様の快適な眠りの一助となれるよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけることにしました。
11度目の依頼を心待ちにしているとともに、より満足感の膨らむサービスを提供したいとも考えているので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2022年10月14日

早い仕上げに驚いた、信頼感ある布団クリーニング

東京都国立市、矢川駅近くにお住まいのN.K様

台風で被災されたとのこと!
本当に大変でしたね。
その後皆様お疲れなどがでませんようにご自愛下さい。
また、御社のサービスは前から利用していたので信頼があります。
復興課程の最中なので、かなり時間がかかると思いましたが、早くて驚きました。
有難うございました!
仕上がった布団もとても満足してます。
キレイなお布団で眠ることができるので安心です。
メールが埋もれてしまい、アンケートが遅くなりました。
申し訳ありませんでした。
また今後も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
それにも関わらず、お返事が遅れてしまいました。
申し訳ございません。
早く、お礼を申しあげねばと気がせいていたものの、被災した設備の立て直しを迫られ、その復旧作業を優先しておりました。

どうか事情を察しいただき、ご容赦ください。
ところで、今回もK様の信頼に応えられるサービスを、ご提供できたようで安堵しました。
何度もリピートをくださっている大切なお客様です。
さまざまな制限が課された状況でも、従来と同レベルのスピードと品質にせねばと思いました。
そこで、メカニックに強い者を、壊れた設備の修復に専念させるとともに、他のクリーニングスタッフは、すぐに洗浄作業に臨めるような手筈を整えていたんです。
幸い、ごく一部の洗浄マシンについては息を吹き返ことができ、お洗濯を早々に始められました。
全スタッフが一丸となったことで、K様が驚かれる納品スピードとなり、よかったです。
もちろん、早さだけでなく、クリーニング品質も徹底しました。
洗浄マシンは動き始めたものの、まだパワー全開とはいきません。
そのハンディキャップは、在籍期間が長い熟練スタッフの技で、カバーしました。
被災を免れた洗剤から、K様の寝具と相性のよいタイプを選び、しっかりと繊維の芯まで浸透させてます。
充填されているダウンやフェザーが傷つかぬよう、主成分の酵素を最大限に活用し、寝汗などは丁寧に分解しました。
そして、いつものように濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
実を申しますと、今回の被災から、新たな洗浄ノウハウや技術を習得することができました。
また、クリーニングスタッフは、厳しい環境を乗り越えたことで、精神的な強さも培えたようです。
この財産は、今後のサービス力に繋がるのは間違いありません。
より一層、K様の衛生的な睡眠環境に貢献したいとも考えてますので、ご期待くださいませ。
この度も、弊社を信頼していただき、ありがとうございました。

2022年5月21日

引き続きお願いしたい、大変満足な仕上げで納期も早い

東京都国立市、谷保駅近くにお住まいのM.U様

丁寧な対応、納期もとても早く、大変満足の仕上がりでした。
また次回も引き続きお願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、U様の信頼に応えられたようで、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ全員が、喜びの表情でした。
お洗濯を始める前のヒヤリングで、U様はデリケートな体質と伺ってます。
実を申しますと、私どもが、このようなサービスを営む理由のひとつに、『アレルギー体質の方へ貢献すること!』という、項目があるんですね。

もちろん、お医者様ではないので、治療行為は許されません。
ですが、寝具のアレルゲン物質を取り除けば、就寝中だけでも、つらい症状が緩和されるのではと思っているんです。
U様からの依頼は、その理念を現実のものにする機会とあって、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
とはいえ、力任せに生地を揉んで、汚れを落とすことはしません。
お任せくださったのは、羽毛布団です。
そのような洗い方をすると、充填されているダウンやフェザーが、損傷します。
暖かい空気を溜め込めなくなって、保温性が失われる恐れもありました。
取り返しのつかないトラブルに陥らぬよう、羽毛素材の寝具に優しいスタイルで、汚れに挑んでます。
クリーニングの前に、生地の耐久性や、縫製の状態を細部まで確認しました。
その情報から、U様の寝具と、相性のよい洗剤を使ってます。
また、汚れ落ちパワーを、一段とアップさせるサポート溶剤も、臨機応変に加えました。
繊維に絡みついた皮脂や、ハウスダストなどは、成分として配合された酵素を活用し、穏やかに分解してます。
そして、温水による濯ぎを、念入りに繰り返した後は、100度のパワフル熱風で、繊維の芯まで乾かしました。
お布団に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があるそうです。
以前に、空気が乏しい真空のような環境でも、しばらく生きられると報じられてました。
ですが、60度以上の温度には耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで、高温度の状態が持続されます。
しっかりと退治しました。
もちろん、ダニの繁殖に欠かせない栄養源となる、皮脂汚れも一掃してます。
羽毛を傷つけることなく、U様ご夫妻の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニング品質が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、お客様が満足くださるサービスを、ご提供できません。
初めて弊社サービスを、ご利用くださるU様が、お申し込みから納品まで、不安を感じないようにすることが、私の務めのひとつでした。
配送中を含め、常に状況を把握し、こまやかな応対を心がけたつもりです。
合格ラインに達したようで、安堵しました。
おかげさまで、接客への自信を、ちょっぴり深められました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもU様の衛生的な睡眠環境の、お手伝いをしたい気持ちが、大きく膨らみました。
私どもは、ご提供しているサービスを、多くの方々に利用いただきたいとは、思っていません。
弊社の価値を認めてくださる方の信頼に応え続けることが、今後の進むべき道と考えます。
U様ご夫妻の健康に直結する眠り・・・。
睡眠環境を整え、良質な眠りを楽しんでいただけるよう、ますますクリーニングの腕を高めるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださり、ありがとうございました。

2022年1月12日

快適、ふっくら布団になったクリーニング

東京都国立市、矢川駅近くにお住まいのM.M様

対応、仕上がり、全ての面で信頼出来ると感じたから今回もお願いしました。
毎回、ふっくら仕上げてもらえて快適です。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再び合格点をいただけるサービスを、M様に提供できたことが分かり、ホッとしました。
昨年の2月下旬以来、およそ10ヶ月ぶりのリピートです。
その間も、より素敵な仕上げとなるよう、クリーニング技術を磨いてきました。
お洗濯を担当したスタッフは、少しでも進歩していることを伝えねばと、大変な意気込みだったんです。

今回、託してくださったダブルサイズの羽毛布団は、弊社が最も得意としていたものでした。
快適性をワンランクアップさせるため、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この手法が功を奏し、ボリューム感が改善された見栄えに仕上げられ、何よりでした。
新鮮なエアーを、寝具の内部に循環させる手法です。
空気の流れを利用し、今までの使用で押しつぶれたダウンボールを、正常な形態に整えました。
ふっくらとした外観とともに、保温性と放湿性の改善も、期待できます。
もちろん、心地よさへの追求だけでなく、より重要な清潔さも万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、惜しげなく大量に使ってます。
また、その成分が繊維の奥まで、必ず染み込む工夫も凝らしました。
寝汗や角質などの老廃物は、根こそぎ分解し、念入りな濯ぎもしてます。
M様の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役立ちしたい気持ちが、ますます膨らみました。
3度目の依頼を心待ちにしながら、これからも技術力を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、愛着ある掛け布団を任せていただき、ありがとうございました。

2021年3月30日

快適、いつも臭いが消された仕上げの布団クリーニング

東京都国立市、矢川駅近くにお住まいのA.T様

過去の実績から(毎回、とても満足しております)、貴店以外にクリーニングに出す気がしません。
バッチリ臭いが消されていて快適に使っております。
主人と、我が家のニャンコは、貴店の工作員じゃないかと話してます(笑)。
これからも、ご厄介かけます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びT様の快眠に貢献できるサービスを、ご提供できて、安堵しました。
可愛いネコちゃんですが、粗相の汚れは、とても手強いんです。     

オーソドックスな洗浄だけでは、臭いが消えません。
やりがいのある仕事を再度いただき、お洗濯を担当したスタッフの気迫は、大変にものでした。
今回も、本格的なクリーニングを始める前に、特殊な消臭液を、たっぷりと寝具全体へ馴染ませてます。
この一手間を加えたことで、深刻な臭いの問題を解消でき、何よりでした。
もちろん、お洗濯も丁寧に施してます。
お任せくださった寝具は、今までのものと違い、中綿がずれた状態でした。
そのままクリーニングすれば、偏りが大きくなって、寝心地が損なわれてしまいます。
状態を悪化させないよう、均一な厚みを目指し、止め糸を数ヶ所に縫い付けてから、お洗濯を始めました。
また、使用した洗剤は、高浸透タイプです。
これを、お布団の隅々まで行き渡らせました。
繊維に浸みた粗相は当然ですが、寝汗なども、主成分のタンパク質分解酵素で、しっかりと溶かすとともに、大量の温水で洗い流してます。
汚れは、全て取り除きました。
念入りな濯ぎもあって、洗剤の残留もございません。
ネコちゃんが生地を舐めても、安全なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
ところで、合格点に達したことで、変わらぬお引き立てをいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッと胸を撫でおろすことができました。
とはいえ、不具合のある仕上げを、一度でも届けてしまえば、今までの信頼を、一気に失いかねません。
気を引き締め、より素敵なクリーニング品質となるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけ続けます。
ご期待くださいませ。
この度も、ありがとうございました。     

2021年3月29日

羽毛布団がふかふか、マットレスの弾力も快適な仕上げ

東京都国立市、矢川駅近くにお住まいのS.U様

いつも有り難うございます。
対応、仕上がり、全ての面で信頼できると感じてるので、迷わず今回もお願いしました。
届いた羽毛布団、ふっかふかで文句なしです。
冬用なので仕舞いますが、秋に使うのが楽しみになりました。
マットレスも大丈夫です。
少し固くなるかもって話しでしたが、そのままの弾力で快適です。
有り難うございました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、U様の期待に応えられるクオリティーとなり、安堵しました。
今回、託してくださった3枚の羽毛布団は、私どもが最も得意としているタイプです。     

クリーンさに加え、快適性も向上させたいと思いました。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置を試みてます。
この手法が功を奏し、U様が喜んでくださる、ボリュームアップした見栄えに仕上げられ、何よりでした。
お布団のリフォームサービスのような、羽毛の補充はしないものの、フレッシュな空気を、勢いよく中綿へ送り込み、今までの使用で潰れたダウンボールを、本来の形に整えてます。
ふかふかな外観だけでなく、保温性や放湿性の改善にも、繋げました。
冬用の寝具とあって、お使いになるのは、秋以降とのことですが、温かい眠りを満喫いただけるかと、思います。
もちろん、快適性の向上だけでなく、衛生面でも万全となりました。
羽毛布団とマットレス、それぞれの汚れ具合を、事前に詳しく確認してます。
その情報から、最良の仕上げとなる洗剤を、使いました。
主成分のタンパク質分解酵素を最大限に活かし、汗や角質などの老廃物は、根こそぎ分解してます。
そして、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに使用した濯ぎも施しました。
ウレタン素材のマットレスは、繊維が詰まって硬くなる心配があったものの、弾力性をキープした状態となり、よかったです。
なお、今後もU様の快眠に貢献できるよう、ますますクリーニングの腕を高めねばなりません。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりなども、お伝えしたいと考えてますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話しは変わりますが、暖かい日が続き、東京都内の桜は、満開と報道されてました。
スギ花粉の飛翔も、これから落ちついてきて、過ごしやすくなるかと思います。
とはいえ、まだ朝晩は、少し冷え込むこともございます。
新型コロナウィルスの感染防止とともに、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度も、ありがとうございました。     

2019年9月11日

よかった、ちゃんとした仕上げの布団クリーニング

東京都国立市、矢川駅近くにお住まいのK.K様

いつもお世話になります。
3年ぶりに利用しましたが、リフレサービス様の仕上げは、いいと再認識しました。
少し言いづらいのですが、他の業者に2回頼んだのですが、湿った状態で届きました。
干さないと使用出来ないくらいだったので、値段だけで選んじゃだめですね。
残念な経験をしたのでいい勉強だったと思います。
そんな経緯があったので頼む時、特急じゃない方がいいのかな~と迷いましたが、キレイな布団がないので、特急でお願いしました(笑)
それでも、ちゃんとした仕上がりでよかったです。
丁寧に対応もして下さり、ありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びK様の快眠に、貢献できたようで、ホッとしました。
これまで、7度も私どものサービスを、ご利用くださってます。     

前回から3年2ヶ月の間、地道に技術力に磨きをかけ続けてきました。
その進歩ぶりを、お伝えしたいと、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
明るい照明設備の下で、細部にわたり、汚れの状態を確認しました。
その基礎データから、ベストな仕上げとなる手法で臨んでます。
強い力で、生地を揉むようなスタイルは、お布団を傷つけかねません。
洗剤に含まれる酵素を活用し、寝汗などを穏やかに分解する、安全性に優れたスタイルに徹しました。
そして、南アルプス山系からの天然水で、しっかりと濯ぐとともに、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、丹念に乾かしてます。
汚れは、一掃しました。
もちろん、お布団の中に潜んでいたダニも、残らず退治してます。
上質な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、他社との違いを、実感できるクオリティーと伺って、安堵しました。
しかも、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
クリーン布団に仕上げる技術力は、他社に負けないものと自負しております。
本物の清潔布団に包まれた、至福の眠りを楽しんでいただけるように、お洗濯の腕前を、今後も磨きをかけ続けますので、ご期待くださいませ。
この度も、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2019年7月14日

満足、臭いが消された布団クリーニング

東京都国立市、矢川駅近くにお住まいのY.U様

猫のおしっこがかかっていましたので大変だったと思います
お手間をかけましたが臭いが消されて満足です
ありがとうございました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、心地よい眠りを楽しめる寝具に戻せて、何よりでした。
ネコちゃんの粗相は、衛生的な問題に加え、特有の臭いもあります。     

なかなか寝付けないこともあるかと思いますし、眠りも浅くなって、疲れの残るお目覚めが続いては、体調も崩しかねません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、力添えした一心でした。
担当したクリーニングスタッフによれば、基本的な洗浄だけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
そこで、アンモニア臭への効果が高い除臭剤を、粗相の部分に擦り込む処置を試みました。
この一手間で、臭いの問題を解消でき、よかったです。
私どもにとっても、またひとつ消臭実績を積み上げられ、自信を深められました。
ありがとうございます。
なお、無臭にした後のクリーニングも、徹底しました。
最新のノウハウに基づき、洗剤成分を、繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で揉んだり、擦るようなスタイルは、大切な寝具を傷つけかねません。
配合されたタンパク質分解酵素で、粗相や汗汚れなどを、スマートに溶かすスタイルに徹しました。
そして、入念な濯ぎをした後には、100度の熱風による高熱乾燥も施してます。
衛生面でも、上質な寝具となりました。
ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、至福の眠りを満喫いただき、清々しいお目覚めで、U様の毎日が始まりましたら、仕事冥利につきます。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
新品にも負けない清潔さを求め、生地から中綿まで丁寧に洗いあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年4月18日

よかった、ふわふわで快適な布団クリーニング

東京都国立市、国立駅の近くにお住まいのR.S様

羽毛布団1枚と枕2つをクリーニングに出したSです。
どちらもふわふわで快適♪
クリーニングに出してよかったです。
秋になったら、またクリーニングお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふわふわ感が増したことから、快適に使用いただけているようで、嬉しいです。
様々な素材の寝具があるものの、羽毛布団は、私どもが最も得意としていることから、嬉しいサプライズを、ご提供したいと、考えてました。     

そこで、クリーニングを済ませた後、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏したようです。
新鮮な空気を、中綿に送り込み続けて、今までの使用で押し潰れたダウンボールを、元の形態に整えました。
ボリューム感ある見栄えだけでなく、保温性と放湿性の向上も期待できます。
もちろん、使い心地の追求だけでなく、清潔さも万全な状態となりました。
汚れの状態を、事前に細部までチェックし、ベストな仕上げとなる洗浄手法で臨んでます。
中綿に染み込んだ寝汗などは、一掃しました。
ご安心ください。
ところで、心地よい眠りを満喫できる仕上げとなり、半年ほど先に、リピートをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、再びS様の快眠に貢献できること、とても光栄です。
では、その時も100点満点の評価となるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年3月22日

臭いが消えて納得の布団クリーニング

東京都国立市、国立駅の近くにお住まいのM.M様

おねしょ布団二枚をあらっていただいたMです。
シミは少し残ったままですが、臭いが消えたので納得してます。
丁寧な手紙、ありがとうございました。
また機会があれば、お願いするかと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得いただけたようで、ホッとしました。
お漏らしが染み込んだ寝具は、干しただけですと、汚れが残ったままです。     

衛生的な不安を、M様が抱くのは当然ですし、お力添えしたい気持ちでいっぱいでした。
拝見したところ、スタンダードな洗浄だけでは、多少臭いが残ってしまうかもしれません。
そこで念のため、汚れた部分に消臭液を擦り込む処置を試みました。
この手法が功を奏し、無臭の仕上げとなったことは、私どもにとっても大きな喜びです。
もちろん、臭いだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
洗剤成分に含まれるタンパク質分解酵素で、おねしょや寝汗、ハウスダストなどを繊維から分離させ、一気に洗い流してます。
託していただいた寝具の強度がデリケートで、お布団への負荷が強い溶剤を用いることができず、シミは完全に消せなかったものの、衛生面では問題ございません。
汚れは一掃され、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
そして、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場としして、私どもが洗いあげた寝具が、長らく活躍できましたら、喜びもひとしおです。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもM様のお力になれればと思っております。
より清潔感が伝わる仕上げとなるよう、スタッフ一丸となって技術力の向上に邁進しますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年2月22日

親切な対応が気持ちいい、布団もさっぱりとした肌触りに!

東京都国立市、谷保駅の近くにお住まいのT.K様

なかなかアンケートが送れず、すみませんでした。
第1希望の2月14日の昼過ぎに受け取れました。
クリーニングした布団ですが、問題なく使ってます。
前よりさっぱりした感じの肌触りで、ちゃんと洗ってくれたと分かります。
松永さんのメールが親切で、気持ちよくお取引できたのもよかったです。
今後もお世話になると思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定の納品日時に、仕上がり品をお届けでき、よかったです。
お仕事の都合で、受け取れる日時が、限定されると承りました。     

最短となる指定日の到着を目指し、特急クリーニングの取り扱いとしたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、スピーディーな仕上げでも、汚れ落ちに妥協はございません。
多数取り揃えている洗剤から、特性の違う数種類を選び、慎重に調合したオリジナルの洗浄液を作りました。
適正な配合比率にすると、洗浄パワーが、より一層アップするんです。
これを、しっかりと中綿まで染み込ませました。
大切な寝具を傷つけることなく、寝汗などを分解し、南アルプス山系からの伏流水で、繰り返し濯いでます。
触り心地の違いから、既に感じとってたいただけたようですが、衛生面では新品にも負けません。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの品質が一番重要ですが、サービスを、気持ちよくご利用いただけるようにすることも、同じくらい大切です。
丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差しあげ、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるよう努めました。
それだけに、K様のお言葉は、とても嬉しいです。
しかも、ご期待に添えられるものとなり、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング専門店として、こんなに光栄なことはありません。
では再び、お力になれる日を楽しみにしながら、より素敵な清潔布団となるよう、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月3日

きちんと指定日に届いた布団のクリーニングサービス

東京都国立市、国立駅のお近くにお住まいのC.S様

今年も有難うございました。
今回は仕上がってから数日預かって頂いたと思いますが、きちんと指定日に届きました!
いつもシーズンオフにお願いするので、すぐに使わないのが残念ですが、潰さないように押し入れにしまいました。
またお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束した納品日時に仕上がり品をお届けでき、何よりでした。
ご指定日まで、お時間があったことから、クリーニングが完了した後、1週間ほどお預かりして、宅配に要する時間も余裕をもたせた出荷としましたが、配達当日の気象状況や道路事情などで、遅配の可能性も否定できません。     

少々心配でしたが、それも杞憂だったようで、よかったです。
また今回も、合格点をいただけるサービスとなったようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
S様には、定期的なご用命をいただいており、衣替えのシーズンを迎えたことから、実を申しますと、今年もお申し込みを、そろそろいただけるかもしれないと、履歴データを見ながら、他のスタッフ話していたんです。
その翌日にご依頼を賜り、会話を聞いていたかのようなタイミングで、特別な喜びがございました。
クリーニングを担当している者も、これまでの信頼を失うことがないよう、心地よいプレッシャーを感じながら、お洗濯に励んでいたようです。
お預かりした寝具は、私どもが持ち合わせている全ての技術を結集させ、徹底的に洗いあげました。
生地と縫製の耐久性を見極めながら、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、しっかりと繊維の奥まで浸透させてます。
大切な寝具を傷つけることなく、あらゆる汚れを根本から分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かした大量のお湯で、念入りに濯ぎました。
この1年ほどのご使用で溜まった寝汗やハウスダストは、全て洗い流されてます。
その後の高熱乾燥処置で、わずかに中綿に残っていたかもしれないダニも死滅し、最上級のクリーン布団に仕上がりました。
お使いになる予定は、数ヶ月先かと思いますが、収納中も清潔な状態が保たれ、きっと心地よい眠りを、来シーズンもお楽しみいただけるかと思います。
なお、今後もS様の快眠のお手伝いができますよう、ますます洗浄技術を高める所存です。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、これからもお役立てできればとも考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月29日

プロのすご技に感服、ほとんどのシミが取れて嬉しい誤算

東京都国立市、国立駅のお近くにお住まいのY.N様

4~5年程、外に干していなかったので、お世辞にも綺麗にしていたと言いがたい布団でしたが、よくぞここまで復活させてくれたと感動しました。
今となっては、何の沁みだったのか思い出せないのが、いっぱいあったのですが、ほとんど全部取れてプロの凄技に感服です。
大変な汚れ満載の布団で、きっと大変だったと思います。
状態が状態だったので、見てくれは多少マシになればラッキーかなって程度の期待でしたが、いい意味で裏切ってくれて大変満足です。
あと2枚、同じような汚れいっぱいの布団があるので、そっちも近いうちに洗ってもらおうと思いました。
ご迷惑でしょうが、何卒宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様の期待を超えるハイクオリティーなものとなったことから、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えきることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
お預かりした寝具を拝見したところ、血液や食品が原因と思われるシミが散見していたので、それぞれの原因に応じた特殊溶剤を少量ずつ、複数回に分けて生地に擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、N様が、半ば諦めかけていた汚れを落とすことができましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
なお、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる5種類を選び、これを絶妙な配合比率で調合させたものを、隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
強い力で擦ったり、揉むような対処をしては、大切な寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分のひとつとして含まれる酵素の働きで、お布団に負荷をかけることなく、汚れを分解させるスタイルを貫きました。
そして、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かした、大量のお湯で洗い流すとともに、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使して、徹底的に乾かしてます。
寝汗などの汚れは一掃されました。
また、中綿の部分で密かに繁殖して、時には気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がるケースがあるダニも、残らず退治してます。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、他の寝具についても、私どもに任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
そして、「ご迷惑でしょうが・・・。」だなんて、とんでもないことです。
既に、当店のサービスをご利用くださったお客様からのリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がるばかりか、ガンコな汚れに逃げることなく、真っ向勝負を挑むことで、技術力は飛躍的に高まるものと確信しております。
そちらについても、目を輝かせながら、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みますので、お気遣いなさらないでください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、追加のご用命を、心よりお待ちしております。     

2015年3月13日

助かった、シミと臭いが消えた布団のクリーニング

東京都国立市、谷保駅のお近くにお住まいのK.O様

いつもお世話になってます。
昨夜の9時くらいに受けとりました。
前回同様、猫が粗相をしてしまった布団でしたが、におい、染みともに消えて助かりました。
猫はその後膀胱結石と分かり、入院治療しました。
これからは今までより利用回数は減るとおもいますが、またされた時は宜しくおねがいします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
O様には、定期的なご用命をいただき、今回で7度目となりました。
既に、クリーニングスタッフも名前を存じあげるほどのVIPです。     

厚い信頼を失うことがないよう、再びお役立ちできる喜びを胸に、持ち合わせている全てのノウハウを駆使しました。
お預かりした寝具を検品したところ、臭いをともなう汚れが、数ヶ所に見受けられたことから、本格的な洗浄を始める前に、消臭液を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬け込んでます。
そして、臭いが撃退されたことを確認したうえで、シミに対しては、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込みました。
また、見えない中綿の部分にも、スイスで作られた選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使った洗浄スタイルで対処してます。
力任せに強く揉んだり、擦るような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
安全性を考慮し、成分として配合された酵素の力で、スマートに汚れを分解しました。
併せて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
可愛い猫ちゃんの、お漏らしはもとより、寝汗などの汚れも一掃されました。
衛生面は、万全の状態です。
安心して、お使いくださいませ。
そして、臭いの悩みから解放され、心ゆくまで快適な眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めでO様の毎日がスタートできますことを、願っております。
ところで、猫ちゃんが膀胱結石と診断され、入院されたようですが、具合はいかがでしょうか?
強い痛みをともなう病とあって、人間も多くの方が症状に悩まされているようですが、優れた効き目のある薬剤も開発されたと、以前に医療従事者から聞いたことがあります。
猫ちゃんも、かなり辛かったことと思いますが、治療を受け、快方されることを願わずにはいられません。
そして、愛らしい表情でO様の日常を心豊かにし、幸せな日々を過ごされますことも、願っております。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年12月17日

ふかふかで快適、匂いのない布団で今後も・・・

東京都国立市、矢川駅のお近くにお住まいのK.H様

Hと申します
布団はふかふかで数年前のものとは思えないです
匂いもなく快適です
一度他へ浮気をしてしまいましたが御社で落ち着くことでしょう
今後もよろしくお願いします!!!!
ありがとうございました~!!!

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
H様からのご用命は、およそ2年ぶりとあって、とても嬉しかったです。
クリーニングを担当しているスタッフは、その間も地道に洗浄技術を磨き続けてきたことから、着実に進歩していることを実感していただきたいと、大変な意気込みでした。     

以前よりも汚れ落ちのパワーが増した洗剤を、表面的な生地だけでなく、中綿についても奥深くまでアプローチさせてます。
成分のひとつとして配合された酵素の働きで、寝汗などの汚れを穏やかに溶かし、しっかりと洗い流しました。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありますが、お気にされていた臭いが消えたことで、それをH様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、単にクリーニングをして、清潔な寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを目指し、お洗濯をした後も気を抜くことなく、スペシャルな復元処置を試みましたが、この一手間を加えたことで、驚かれるようなボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
こちらは、中綿に新鮮な空気を送り込むことで、押しつぶされた繊維を解きほぐすものなのですが、膨らみ感とともに、保温性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
暖かい眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けたお目覚めで、H様の毎日が始まりますこと・・・、願わずにはいられません。
ところで、他社のサービスを利用されたことから、私どもの品質の高さを実感くださったと伺い、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、思わず笑みがこぼれました。
お客様からは、どこも同じ布団のクリーニング会社に見えるかもしれません。
ですが、清潔さに対する考え方の違いもあって、所持している技術や設備には、大きな隔たりがございますし、仕上がり品のクオリティーも、天と地ほどの差があるのが実情なんですね。
そのような業界で、私どもは他社が導入できないような、最新鋭の洗浄マシンを擁するなど、トップクラスのクリーニング品質を実現できるものと自負してますが、そのお墨付きをH様が賜り、ますます確信を得ることができました。
しかも、引き続きのご愛顧もくださると伺い、今後の業務に弾みがつくことは、間違いございません。
では、この厚い信頼を失うことなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕を高めてまいりますので、よろしくお願いします。
この度も、私どものサービスを活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月1日

驚きの早い仕上げ、寒くなる前に掛け布団もお願いしたい

東京都国立市、谷保駅のお近くにお住まいのM.K様

驚くほど早く仕上がってきました。
ありがとうございました。
これなら寒くなる前に掛け布団もお願いしようと思っております。
ところで、戸建ての2階に寝室のある高齢者は 布団カバーを外す→1階へ抱えて降りる→ケースに入れて縛る→洗い終わった布団が届いたらケースから出す→2階へ持って上がる→布団カバーを付けて押し入れに納める の往復の動作が辛くてサービス申込を躊躇するかもしれないと思いました。
これを手伝ってくださるサービスをオプションで考えられてはいかがでしょうか。
女性宅には女性が来てくださるような配慮をしていただければ、離れて住む子どもが親へのプレゼントとして申し込めると思うのです。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、K様のお考えを超える早さで仕上げることができたことから、高い評価を賜り、嬉しいです。
今年は例年と比べ、秋の訪れが早く、日中は過ごしやすいものの、朝晩は肌寒くなってきました。     

そのような時に、使い慣れた愛用の寝具がないことから、お風邪など召しましたら、大変なことになってしまいます。
一刻も早い納品を、ご希望ではないかと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くようなことはありません。
お布団の素材や汚れ具合に合わせ、的確な洗剤を選び、これを繊維の芯まで丁寧にアプローチさせました。
成分として含まれるタンパク質分解酵素を使い、寝具にダメージを与えることなく、汚れを根こそぎ分解してます。
加えて、南アルプス山系からの天然水を、大量に使った濯ぎもしました。
寝汗や皮脂などは、ことごとく洗い流され、とびっきりのクリーン布団となっている自信があります。
安心して、お使いくださいませ。
そして、衛生的な寝具に包まれた、暖かい眠りを満喫いただき、K様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、オプションサービスについて、とても貴重な提案をしていただき、ありがとうございます。
大きくて嵩張る寝具は、ご近所といえども、クリーニング店に持ち込むのは、大変な負担がありますが、私どもでしたら、お住まいの玄関口まで集配するスタイルとあって、利便性は優れているものと自負してました。
ですが、たしかに年配の方ですと、寝室から玄関まで運ぶのも大変です。
ご自宅の中まで伺い、布団カバーの取り外しから代行できれば、より使い勝手が増しますから、素敵なアイデアですよね。
プライベートなお部屋となれば、より信頼感が必要とあって、様々な問題も容易に想像できますものの、実現させることができれば、お客様の利便性は、格段にアップすることは間違いありません。
次のスタッフミーティングの議題として取り上げ、より一層のサービス向上に繋がるようにします。
ご期待くださいませ。
なお、今回のご縁を大切に、引き続きM様の快適な眠りのお手伝いができますよう、ますますクリーニング技術を高めてまいります。
そして、再びのご用命を賜りましたら、もっと喜んでいただける仕上がり品を、お届けしたいとも考えてますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月29日

これからも利用したい、心持ち軽くなった布団に!

東京都国立市、国立駅のお近くにお住まいのH.I様

おはようございます。
先日、羽毛布団とカバーつきマットレスを頼んだIです。
とてもよい仕上がりでした。
ホコリとダニが気になってましたが、おかげさまで安心して使えてます。
心持ち軽くなったように思います。
これからも利用しますね♪

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしております。
数多くの寝具を専門に丸洗いしている業者がある中で、私どもを選んでくださいました。     

ご期待に添える仕上がり品にしなければ、神様から罰があたると、お洗濯を担当したスタッフは、気合い十分だったようです。
そして、それぞれの寝具を明るい照明設備の下で、1枚ずつ丁寧に検品し、所々に見受けられたシミに対して、原因に応じた特殊溶剤を染み込ませました。
中綿の部分も、選りすぐりの洗剤を繊維の奥までアプローチさせ、配合されている酵素パワーを活用し、汚れを根本から分解させてます。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水を、ふんだんに使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にし、しっかりと乾かしました。
あまり知られていないことですが、毎日愛用している寝具は、汚れと湿気が中綿に溜まり、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、I様が感じとってくださいました軽さは、表面的な部分だけでなく、中綿まで徹底的に洗浄されたことで、様々な汚れが一掃されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置により、湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しとお考えください。
そして、洗いたてのクリーン布団に包まれた、至福の眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めと、エネルギッシュな日々を過ごされますこと・・・、切に願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続き、お力になれればと思います。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の仕上げとなるよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年6月15日

便利、汗臭さがなくなった布団が希望日時に届いた!

東京都国立市、国立駅のお近くにお住まいのY.G様

アンケートが遅ちゃって、すいませんでした。
お布団は、ちゃんと6月1日、土曜日の正午過ぎに受け取りました。
パートで不在することが多くて、希望した日時に届けてくれて便利でした。
しっかりとしたご対応、ありがとうございました。
お布団も今のところ問題ないです。
前は、ずっと干してなくて汗臭かったのですが、クリーニングした後は、臭いが無くなりました。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスが、G様の期待に添えるものであったのか、とても気がかりなこともあり、ご迷惑であることを顧みず、度々のご連絡を差しあげてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったことが分かり、安堵しました。     

ご依頼を賜りました際、お仕事の関係で不在なことが多く、土曜日の午後でないと、仕上がり品の受け取りが困難と伺っております。
ご指定された曜日に配達されない事態となれば、さらに1週間も、ご不便をかけてしまうことから、特急仕上げの態勢とし、若干の余裕をもって発送させていただきました。
もちろん、ハイスピードクリーニングであっても、洗浄工程を省くような行為は、一切ありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、見えない中綿についても、丁寧に繊維の芯まで浸透させました。
その後も、南アルプス山系からのミネラルウォーターによる十分過ぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥マシンのパワーを最大にして、念入りに乾かしてます。
お気にされていた汗臭が、しっかりと消えたことからも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃されました。
清潔さでは、新品にも負けない、上質なクリーン布団です。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁を大切に・・・、引き続きG様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが当店の使命と考えて、お洗濯の腕に磨きをかけてまいります。
そして、再びのご用命をいただけましたら、より満足度がアップしたサービスをご提供したいとも考えてますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月28日

仕舞うのがもったいない、ふかふかで生地がシャキッと!

東京都国立市、矢川駅のお近くにお住まいのC.S様

今年もお世話になりました。
生地はシャキッと、羽毛はフカフカで仕舞うのが勿体ない位です。
ありがとうございました。
布団自体も年々古くなりますが…タグの部分がクシャクシャになってきました。
カバーリングに響きそうな状態です。(アイロンをかけたくなる感じです)
今回は、それが残念でした。
ひとつ教えてください。
今回は返却日を約1週間後に指定しました。
このような場合、仕上がり品を工場で保管されるのでしょうか?
宅配業者にて保管なのでしょうか?
ご回答をお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様には、衣替えのシーズンに毎年ご用命をいただき、今回で3度目となりました。
このような定期的なリピートは、とても嬉しいですし、クリーニングスタッフにとりましては、所持している洗浄技術の自信に繋がります。     

そして、ご期待に応えられるようにしたいと、いつにも増して気迫が感じられました。
お任せくださいました寝具ですが、素材に最適なタイプの洗剤を選んで、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄手法で対処しております。
成分として配合されている酵素の力で、汚れを根こそぎ分解させたところを、南アルプス山系からの上質な伏流水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
この1年ほどのご使用で溜まった寝汗などは、全て洗い流されて、衛生面では問題のない状態となっている自信がありましたが、生地の手触りから、それをS様にも感じとっていただけて、よかったです。
なお、清潔さだけどなく、使い心地も向上したものとなりますよう、今回もクリーニング完了直後に、特別な復元処置を施しました。
フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形態に戻したのですが、これが功を奏し、「仕舞うのがもったいないほどのふかふかな布団になった!」とのお言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ですが、タグの部分については、目が行き届かず、申し訳ございません。
深く、お詫び申しあげます。
私どものクリーニング手法は、業界内でも特に強い洗浄力とあって、汚れ落ちは素晴らしいものの、時として、生地などに、洗いじわが生じるケースがあります。
清潔になったものの、そのような状態となったタグでは、S様が不快に思われることは当然ですし、出荷前のチェックで、これが見過ごされて発送されたことは、全て当店に落ち度があります。
ごめんなさい。
この点につきましては、最終チェックを厳格化させるなど、再発防止に努めますので、ご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、保管についてのご質問ですが、全て私どもで預からせていただきました。
と申しますのも、配送を委託しているヤマト運輸では、長い間の保管は受け付けてもらえませんし、一定期間を過ぎますと、全て当店に返送されてしまうんですね。
そのようなことから、早めに仕上がり、お届け希望日まで日数がある場合は、セキュリティー対策がされた場所で、しっかりと保管して、ご指定日の2日前に発送することとしております。
なお、微力ではあるものの、これからもお力になれますように、ますますクリーニング技術に磨きをかけ、頼りにしていただければと思います。
どうか、引き続きのお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年2月14日

驚きの早い仕上げ、新品のようなふわふわ綺麗な布団に!

東京都国立市、矢川駅のお近くにお住まいのS.S様

羽毛掛け布団と、マットレスと枕の3点をお願いした国立のSです。
予定日よりも1日早く届いて驚きました。
とっても迅速なご対応で助かりました。
出来上がりも問題ないどころか大満足です。
長く使っているので染みだらけだったのが、ここまで綺麗になるなんて感激です。
羽毛布団もふわふわ。
新品みたい。

ありがとうございました。
またの機会もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、ご指定日よりも早いお届けとなったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
本格的な冬将軍の到来もあって、冷え込みの厳しい日が続いてますし、天気予報によりますと、バレンタインデーは先週と同じように、都内でも積雪が記録されそうと伝えてました。     

となりますと、道路事情から配送に遅れが生じる可能性もあると判断し、一刻も早く仕上がりますよう、最優先の取り扱いとしたんです。
その甲斐がありました。
もちろん、早さだけでなく、クリーニング品質にも自信がございます。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、マットレスに多数見受けられたシミは、血液によるものであることが分かりました。
そこで、このタイプのシミに絶大な効果がある溶剤を、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、手作業で繊維に刷り込むような手法で対処したのですが、これが功を奏し、S様が感激くださる結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
なお、シミの除去作業の後には、多数用意している洗剤の中から、素材に最適なものを選び、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れを繊維から浮き上がらせたところを逃さず、大量のお湯による濯ぎもしております。
今までのご使用で染みこんでいた、寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿の部分で密かに繁殖して、時には健康トラブルに繋がりかねないダニも残らず退治し、全て洗い流しました。
衛生面では新品と遜色のない状態ですので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せてくださったからには、単にクリーニングをして、衛生的なお布団にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、羽毛布団については、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を施したんです。
こちらは中綿の部分に、フレッシュな空気を吹きこんで、今までのご使用で押しつぶされてしまったダウンボールを、正常な形に整えるものなんですが、その効果から、S様が喜んでくださる『ふわふわ感』を取り戻すことができて、よかったです。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び衛生状態などが気になった際は、私どもにご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指して、しっかりと腕を磨いておくことといたします。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる寝具をお届けできますよう、精一杯努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月29日

ふかふか清潔布団になったクリーニング、次回も・・・

東京都国立市、国立駅のお近くにお住まいのY.K様

綺麗で清潔なふかふかな布団にして頂き、有難うございます。
郵送は二回になってしまって申し訳なかったですが・・・。
また次回もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には昨年の1月に初めてのご用命をいただき、その後も定期的なご用命を賜り、今回で4度目となりました。
このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって大きな自信に繋がる機会はありません。     

そして今回は、思いがけないアクシデントで、強い臭気をともなうガンコな汚れが生じてしまったと承りました。
常に洗浄技術に磨きをかけ続けてますし、お洗濯のプロフェッショナルとしての、存在価値が問われる仕事と考えていたんです。
そこで、汚れの状態などを事前に確認したうえで、、お布団全体を強力な消臭液に数時間にわたり浸して、臭いの撃退に努めました。
また、所持している全ての設備と技術を結集させ、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
お悩みの汚れは当然のことですが、中綿に染みこんだ寝汗なども、根こそぎ全て洗い流されました。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
また、今回も寝心地が少しでも向上したものをお届けしたいと考え、クリーニングが終わった直後には、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、K様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、よかったです。
ところで、ご注文の際に、体調を崩されてしまったと伺いました。
その後、いかがでしょう?
既に完治をされ、元気いっぱいな日々をお過ごしくださっていることを、願わずにはいられません。
なお、今後もK様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そりためにも、決して現状の技術や品質に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に取り組んでまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が増していくようなお店作りに励みますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月21日

丁寧な仕事をしていると実感、羽根布団の補修を・・・

東京都国立市、矢川駅のお近くにお住まいのY.K様

こんにちは。
先日はお世話をかけました。
羽布団3枚はついてからしばらく風に当てて陰干しし、そのまま衣替えで入れ替えました。
なので、まだ寝心地はわかりません。
すこし薬の臭いがする気がしていましたが(わりと嗅覚敏感です)、気になるほどではありませんでした。
それよりも一番よく使っていた羽根布団の布がすれて切れていたのを、丁寧にシールを貼っていただきありがとうございました。
丁寧な仕事だなと感じました(*^_^*)

まだしばらく使えそうです。
秋にまた、3枚出して使いますね。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
また、羽根布団の補修サービスですが、喜んでいただくことができ、ホッと胸を撫でおろしております。
お任せいただいた寝具を拝見しましたところ、長らくのご愛用で、側生地が摩擦により、とてもデリケートな状態となってました。     

そこで、長らくお布団をご愛用いただきたいという想いから、勝手なことと重々承知しつつも、補修させていただいたんです。
ところが補修箇所の見栄えが変わってしまい、K様からお叱りを受けるかもしれないと、ドキドキしておりましたが、叱責どころか、このような温かいお言葉をかけていただき、安堵しました。
ありがとうございます。
なお、一番大切なクリーニングにつきましても、当店が備えている設備と技術を全て駆使しました。
まずお洗濯の前に、生地の強度や汚れの状態など、詳細にチェックし、優れた効き目のある消臭液に、お布団まるごとを5時間以上、じっくりと漬け込んで、臭いの除去に努めてます。
そして臭いの問題が解消した後には、素材にピッタリと合う、スイス製の高級洗剤を繊維の隅々まで浸透させ、あらゆる汚れを根こそぎ洗い流しました。
気持ちのいい眠りを堪能できる、極上のクリーンさとなっておりますので、再び今回クリーニングしたお布団が、活躍できる季節を楽しみにお待ちいただけたらと思います。
ところでアンケートによると、薬の臭いがするとのことですね。
申し訳ございません。
十分すぎるほどの濯ぎもしてますので、洗剤成分が残留することはありませんので、少し風にあててあげることで臭いも消えます。
私どもが用いている洗剤は、身体には無害の、安全性のあるものですので、ご安心ください。
なお、引き続きK様の快眠のサポートができたらと思います。
そのためにも、よりハイクオリティな仕上げを目指し、洗浄技術の腕を磨いてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
5月も下旬に入りました。
ですが、例年以上に気温の高い日が続いておりますので、お身体お大事になさってください。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。    

2013年5月19日

早い仕上げで助かる、汗臭さが消えて快適な布団に!

東京都国立市、矢川駅のお近くにお住まいのT.N様

お世話になっております。
布団は無事に到着いたしました。
思っていたより早くて助かりました。
早速使用させていただいております。
汗臭さもなくなって快適そのものです。
またお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、N様のお考え以上の早さを実現させることができたことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
1年で、最も過ごしやすい季節となりました。     

日頃ご愛用されているお布団となりますと、当店のサービスをご利用くださっている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
使い慣れていない代用のお布団では、なかなか寝付けません。
そればかりか、眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、風邪などひかれたら、一大事と考えました。
そこで、スピーディーな納品を目指し、効率的なクリーニングを心がけておりますだけに、N様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
なお、スピードだけを重要視して、洗浄工程を省くような行為は一切ありません。
汚れ落ちに妥協することなく、1枚ずつお布団の状態をチェックし、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを厳選して、これを中綿の隅々まで行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
お気にされていた汗臭が消えたことからも、感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗などは、残らず洗い流されてます。
クリーンさは、新品にも劣らない上質な寝具となりました。
安心して、引き続きご使用くださいませ。
ところで今回、お届けした仕上がり具合から、再び寝具の衛生状態が気になった際などは、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、もっとN様が喜んでくださるものとなりますよう、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけ、必ず期待に応えられるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月7日

またお願いしたい、強い臭いがかなり消えた布団丸洗い

東京都国立市、国立駅のお近くにお住まいのT.N様

こんばんは。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
昨日布団が到着し、早速使用しています。
1枚は、臭いがかなり強く、もう使用できないかと思っていましたが、かなり消えた気がします。
完全に取りきれずに残ってしまうのは仕方ないと思っていますので・・・
ありがとうございました。
またお願いするかと思いますのでその際はよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ゴールデンウィーク中での配送とあって、交通渋滞の影響から、遅れてしまうのではないかと心配でしたが、ご指定くださいました日時に到着したようで、安堵しております。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

また、お届けした仕上がり品ですが、N様が納得くださる品質と伺い、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、気になる臭いがあると聞きました。
お悩みを解消して、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていたんです。
ところが、お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、汚れが原因の臭気ではなく、羽毛の素材自体の臭いとあって、現状の消臭技術では、悔しいことに完全に消し去ることができないものと判明しました。
ですが諦めるには、あまりにも残念です。
そこで、お電話で担当スタッフからお話をしましたが、少しでも改善させることができますよう、パワフルな消臭液に半日ほど漬けこみました。
もちろん、消臭処置をした後には、最新のクリーニングノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗浄しております。
寝汗などの汚れは当然ですが、ダニやカビ菌も一掃され、衛生面では全く問題のない状態となりました。
ご安心ください。
また、臭いを完全に消し去ることできなかったものの、引き続きのご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2010年9月4日

すっかり綺麗になって感激、迅速で丁寧な対応も嬉しい

東京都国立市、西国立駅のお近くにお住まいのY.O様

こんにちは、このたびクリーニングを依頼したY.Oです。
本日、無事受け取りました。
すっかりきれいになっていて、臭いも取れていて、感激いたしました。
ありがとうございました!
迅速でご丁寧なご対応も、嬉しかったです。
ありがとうございました<(_ _)>

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、O様がご指定くださいました週末の納品に遅れることもなく、安堵しております。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合についても、ご満足いただけたようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、だんな様が普段ご愛用されているもので、汗臭が気になるとお聞きしました。     

ご期待に添える結果にしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたようです。
そして最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸なスイス製の洗剤をたんだんに使って、生地から中綿まで、しっかりと洗浄しておりました。
臭いの原因となっていた汗汚れをはじめ、ダニやカビ菌なども残らず洗い流されてます。
清潔度では申し分のない状態となりましたので、ご安心ください。
そしてO様のだんな様が、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫いただいて、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで毎日が始まれば、お洗濯のプロとして、これ以上の喜びはございません。
ところでた、私のメール応対につきましても、高い評価をくださいまして、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも、同じくらい重要だと考えているんですね。
そのようなことから、信頼してくださったことへの感謝をしっかりと胸に抱き、細やかなご連絡を差しあげることが責務でしたから、O様からのお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてることがありましたら、気軽にお声かけください。
O様ご夫婦の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をすることを誓います。
9月となったものの、相変わらず残暑の厳しい毎日です。
そのようなことから、熱中症など体調を崩されてしまう方が後を絶たないようですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2007年10月11日

軽くてフワフワ、半年後にもお願いしたい布団クリーニング

東京都国立市、谷保駅のお近くにお住まいのS・H様

お布団の丸洗い、ありがとうございました。
戻ってきたときは、前より軽くなって、フワフワになっていました。
半年後に、また出したいと思います。その時はよろしくお願いします。

きめ細かな連絡で、安心の布団丸洗い

東京都国立市、矢川駅のお近くにお住まいのS・S様

お布団をきれいにしていただきまして、有り難うございました。
お布団の工場到着やクリーニング前に色落ちの件でご連絡いただくなど、きめ細かな連絡を松永様からいただき、安心してお任せできました。
これからもよろしくお願いします。

粗相の汚れが取れてよかった、またお願いしたい布団丸洗い

東京都国立市、万願寺駅のお近くにお住まいのM.W様

猫のオシッコの汚れと臭い、きれいにとれてよかったです。
あんまりあると困るけど、また粗相したときにはお願いしますね。
私のホームページでも宣伝しときました。