2007年8月14日
おふとんが到着して、1週間。
毎日スッキリとした気持ちで眠ることができております。
特に不具合はありません。
お世話様でした
2007年8月11日
先日は迅速な対応をしていただきましてどうもありがとうございました。
お布団のほうは、染みが取れなかったのが残念ですが、捨てようか迷っていた布団がここまできれいになるとは正直思いませんでした。
フカフカになった布団で気持ちよく眠れております。
どうもありがとうございました。
2007年8月8日
今回は、大変お世話になりました。
お布団の臭いもすっかり取れて、ふわふわになり、本当に気持ちよくなりました。
届いた翌日の午前中に陰干しし、今は待機中です。
涼しくなったら、また毛布等、活躍してもらおうと思っています。
細やかなお心づかいのメールをありがとうございました。
また、よろしくお願い致します。
2007年8月6日
冬までの収納前にクリーニングをお願いしたので、しばらくは使いません。
感想を申し上げられず申し訳ございません。
でも御社の対応はとても迅速で、丁寧で満足しています。
このたびはありがとうございました。
ただ宅配便ですが、電話で対応してくださった方とドライバーの方がおっしゃっている内容に食い違いがありました。
また、基本的に14時以降でないと布団は預かれないということで、説明書に書いてある時間帯と違っていました。
(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できて、とりあえず安堵いたしました。
ありがとうございます。
まだご使用されていないとのことですが、もしお気づきの点がありましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに対処させていただきます。
また、宅配会社の対応に不手際があって、申し訳ございませんでした。
電話オペレーターと宅配ドライバーに食い違いがあれば、H様が混乱されるのは当然です。
また、集配の時間帯についても午後2時以降しか承れないとのこと・・・、私も大変に驚いている次第でございます。
早急に連絡をとって、必ず改善するように強く宅配会社には要望します。
配送時の接客姿勢が気持ちよいものでなければ、どんなに私どもが心を込めてクリーニングしてもお客様に満足いただけないと思っております。
いただきました情報をもとに、絶対にサービスのレベルを向上させるように務めます。
貴重なお知らせ、本当にありがとうございました。
2007年8月6日
昨日到着いたしました。
ふかふかになっていました。
どうもありがとうございました。
2007年8月4日
早い仕上がりという要望に応えていただき、感謝の念でいっぱいです。
布団の状況もよく大変うれしいです。
有難うございました。
2007年8月3日
昨日、無事にお布団届きました。
5点お願いし、お時間がかかると思っていたので、こんなに早く送って頂き、ありがとうございました。
日通のドライバーさんもとっても感じの良い方で、事前の電話もあり、また昨日は明け方大雨だったので、お布団の配達を心配されたそうでした。
幸い、9時ごろには雨だったのがうそのように晴れ渡り、お昼過ぎに晴天の中届けていただきました。
まず最初に驚いたのは羽毛布団です。
あまりにふわふわして軽いので、家族の者が何度も「軽い」と連発して喜んでいました。
今まで汗や汚れで重くなっていたお布団を掛けていたのかと思うと、クリーニングの大切さが良くわかりました。
敷き布団も毛布も清潔でさっぱりし、秋から就寝時間が楽しみです。
それまで保管に気をつけて、綺麗な状態を保ちたいと思います。
お布団のクリーニングは、不安があったのですが、松永様が一貫して対応して下さり、安心して待っていられました。
次回もぜひお願いしたいと思っておりますので、またよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
2007年8月1日
お世話になっております。
おかげさまで敷パッドを快適に毎晩使わせていただいております。
お言葉に甘えて質問させていただきたいのですが、クリーニングにだしたあとの布団は圧縮袋で密閉して保管して大丈夫でしょうか?
先日クリーニングをお願いしました羽毛布団についてなのですが、来客時の布団にしようと思い、収納に少し悩んでいます。
現在は天気のいい日に一旦干した後密閉したほうがいいのかわからず圧縮袋の口を開けた状態で収納しているのですが・・・
膨らんでしまい押入れを占領してしまいます。
密閉したら風を通さずダニがわいてしまうものでしょうか?
くだらない質問ですみません。
よろしくご教授お願いいたします。
(店長の松永)
よかったです、快適な敷パッドになって・・・
これからしばらくは蒸し暑い夜が続きますし、敷パッドは特に大活躍するシーズンになります。
K様が気持ちよくご使用できて、グッスリお休みできる状態が少しでも長く続くことを願うばかりです。
また、ご質問の件でございますが、収納スペースのことを考えると圧縮袋は魅力的ですよね。
収納する布団の素材がポリエステルなどの化繊であれば問題なとのですが、羽毛布団でしたら私はお薦めできないんです。
と申しますのも、強い圧縮で布団の中の多くの羽毛が折れたりして損傷してしまうんですね。
その結果、圧縮袋から取り出しても以前のような「ふっくら感」は蘇りませんし、そのような状態になると羽毛が含む空気も少なくなって、保温力が低下してしまうんです。
ですから、できるものなら羽毛布団の圧縮袋に入れての保管は避けたほうがよろしいかと思います。
またダニの件ですが、ご安心ください。
クリーニングした布団は根こそぎダニを退治しましたし、エサとなる汚れも無くなってます。
通常の保管状況であれば、ふたたびダニが繁殖することは滅多にございません。
来シーズンまで、清潔な状態となってます。
また、分からないことがありましたら、お気軽にご相談くださいね。
今回のご縁を大切にして、K様の心強い味方の布団クリーニングのお店であり続けたいと思っております。
2007年8月1日
おふとん、無事届きました。
ありがとうございました。
もう羽毛は使わないためそのまましまってしまいました。
また是非利用させていただきます。
感謝をこめて
2007年7月31日
昨日無事に受け取りました。
ありがとうございました。
これから暑くなる中、リフレッシュした布団で気持ちよく眠れそうです。
またよろしくお願いします。
2007年7月31日
お布団 無事に受け取りました。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
2007年7月30日
お布団、ありがとうございました。
きのうの夜、無事に到着しております。
一緒に住み始めた妹が、布団を御願いしたいとのことです。
また宜しく御願い致します。
2007年7月30日
おふとんの丸洗いではお世話になりありがとうございました。
仕上がりにはとても満足しております。
今後も利用したいと考えておりますのでその節はよろしくお願いいたします。
2007年7月25日
初めての利用でしたが、今の自分の注文状況が分かりやすく(布団袋送りました、御社に布団が到着しました。等)、安心して任せておけました。
また、配送方法も布団袋に入れるだけで簡単で楽チンでした。
冬のお布団なので、まだ使用していません・・・。
が、フカフカしてました。
シーズンごとに利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
2007年7月23日
メールでの連絡が非常に丁寧で終始安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
2007年7月23日
おねしょの嫌な匂いがなくなって、気持ちよいです。
ありがとうございました。
お布団の返却日を指定できると良いです。
雨の日には届けて欲しくない・・というのもありますね。
2007年7月22日
台風や休日が挟まって納期がもっと遅くなるのかとおもっていましたが、びっくりするくらい早い出来上がりでした。
10年使った羽毛布団ですが、毎年夏にしまっているスペースに入らないくらいふかふかになっていました。
寒くなって実際に使うまでそのままなら最高です。
2007年7月14日
迅速な対応処理に感激しました。
急ぎの時でも安心して出せますね。
また是非利用したいです。
2007年7月11日
温かみのある親切な対応をしてくださり大変感謝してます。
肝心の布団は ふっかふかの清潔感ばっちりです。
定期的に利用しようと思います。
松永さん クリーニングスタッフの皆さん良い仕事をありがとう
布団が気持ちよすぎて起きたくないです。
宅配会社の往路の人は大変良かったけど、復路の人は玄関の真ん中に 布団袋を置いた(投げて置いた)受け取ったあと私が家に入れなかった(玄関が狭いため)
松永さんの対応その他最高だったのに、あのドライバーのせいで少し気分が悪い。
2007年7月6日
一年間、下宿で使っていた息子のお布団が臭いもとれふわふわになって帰ってきて大満足です。
貴社の大切にされている正直と誠意が感じられ、好感がもてます。
2007年6月28日
とにかく、早くてビックリしました。
今後、貸し布団や布団袋のリサイクルなど検討してみてください。
今回ももっと布団を出したかったのですが寝る布団がなくなってしまうので2枚だけにしました。
貸し布団があったら利用していたと思います。
2007年6月28日
メールの対応や配送の方の応対はとても満足しました。
勿論お布団の仕上がりも良かったです。
是非また利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。
2007年6月16日
希望しました日にお布団が届きました。ありがとうございました。
初めてのクリーニングでしたが、仕上がりからメールでのご連絡と、とても満足しています。
友達にも紹介したいと思います。
2007年6月11日
やはり、軽くなりますね!
メールでのご連絡も丁寧で、いつも安心してお願いできます。
どうもありがとうございました。