2008年11月8日
急にお願いしたにも関わらず、大変早く仕上げていただきましてありがとうございます。
おかげ様で希望通りの日に受け取ることができました。
その際、メールでとても丁寧に対応していただいて、大変気持ちのよいお取引ができました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、お誉めの言葉をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なN様です。
クリーニングの品質は当然ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるように、感謝の気持ちを込めながら接客をさせていただいたつもりでございます。
ですから、このような高い評価をいただけまましたことは本当に嬉しいですし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
また、ご指定くださいました日時にお届けできて、よかったです。
なんとしてでも納期を死守しようと、担当いたしましたクリーニングスタッフもトップスピードで仕上がるように対処していただけにホッと胸を撫でおろしているようです。
もちろん、仕上がりが早くても一切の手抜きはございますせん!
生地だけでなく、しっかりと汚れ落ちがバツグンな洗剤成分を見えない中綿の繊維の芯まで浸透させて洗いました。
清潔さには絶対の自信がございますので、ご安心くださいませ。
ところでお使いになられていかがでしょう?
晩秋に近づいて、朝夕の冷え込みも本格的なものとなってきましたが、N様が清潔で暖かいお布団に包まれて快適にお休みいただけますよう、心から願うばかりでございます。
ですが、もしお気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
早急に、そして私どもができる最大限の対処をさせていただきます。
また、今後もより高いご満足をいただけるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって降りクンでいく所存です。
そして、もし再びN様にご利用いただけましたら、もっと喜んでくださるクオリティーをお届けしたいとも思っておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年11月8日
布団の丸洗い、お世話様でした。
お陰さまで、めちゃんこ快適になりました。
ここんところ朝晩も冷え込んで、冬布団が必要になってきましたが、洗って貰った布団で毎日気持ちよく使っております。
有難うございます!
(店長の松永)
快適にご使用いただけているようで、安心いたしました。
ご信頼にお応えできますように、中綿の隅々まで徹底的に洗浄して、極上の清潔なお布団に仕上げることは当然ですが、より快適にご使用いただけますよう、洗いあがったばかりのクリーンに中綿の繊維の間に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法も取り入れて、保温性がワンランクアップするような仕上がりを目指しました。
その甲斐もあって、冬間近なこの季節でもS様が気持ちよくお休みいただけていることは本当に嬉しいですし、ますます業務にも自信を深めることができた次第です。
ありがとうございました。
なお、今後もS様のお役にたてますように、さらなる技術力の向上に努めていく所存です。
そして再びご利用いただけましたら、「あっ、前回よりも進歩している!」と思ってくださるようなハイクオリティーな仕上げをご提供したいとも思いますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年11月7日
布団は無事に届いています。
ご連絡をいただいていたことに気づかず、お返事遅くなりました。
ペリカン便の集荷スケジュールを自分の都合で決められるので、便利ですね。
また、お願いしたいと思います。
そういえば、とてもりっぱなカバーに入って届いたので、捨てるのはもったいなく家にあります。
次回にお願いするときに使えるといいなあと思いました。
(店長の松永)
配送中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事にお布団がG様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして今回は、利便性をお感じいただけて嬉しいです。
大きくて重いお布団を、お近くと言えどもクリーニング店に持ち込むことって、本当に大変ですよね。
その点、当店のシステムですと玄関口間だ宅配ドライバーが取りに伺って、仕上がり品もお届けしますから格段に使いやすいと思うんですね。
と同時に、訪問時間も宅配会社がお客様のご都合に合わせるように最大限の努力をするようにもなっておりますので、ご多忙な方には特にご好評をいただいております。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがだったでしょうか?
G様が安心して気持ちよくお休みいただけますように、当店が持っております全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をいたしました。
清潔度には絶対の自信がございますが、もしお気づきの点がございましたら、ご一報くださいませ。
早急な対処いたします。
また、配送用の梱包袋のリサイクルのご提案もくださいまして、ありがとうございます。
確かに再利用できればゴミの削減にも繋がりますし、エコ活動の一環としても大変にいいものだと思いますし、和託児もぜひそのようにしていただけたらと思うんですね。
ところが、袋の製造メーカーからは1往復分の配送に耐えられる程度の強度で、再利用すると破れてしまう可能性が高いとの報告を受けております。
もし、リサイクルしてフタ田子G様がご使用くださった時、配送袋が破れて中に詰め込まれています大切なお布団まで損傷するような事態となってしまう可能性がございます。
私どもはエコ活動も大切ですが、なにより安全性を最優先に考えますので、次回ご利用の際には新品を改めて送らせていただきたいと思います。
ですが現在、製造メーカーへは複数回の使用に耐えられる強度ものもを開発するように交渉しておりますので、G様がご提案くださいましたリサイクル化が実現しましたら、改めてお知らせしたいです。
なお今回のご縁を大切に、もっともっと喜んでくださるクオリティーの高いクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって技術力の向上に努めてまいります。
どうか、今後ご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2008年11月5日
布団、無事に届き、とても快適に使わせていただいております!
大変満足です!
どうもありがとうございました!
また、こちらを利用させていただこうと思っておりますので、よろしくお願いいたします(^-^)
(店長の松永)
ご満足いただけるクリーニングの仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
T様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店もあるかと思います。
ところが、そのような身近なクリーニング店でなく、私どものお店を選んでくださいましたT様ですから、絶対に喜んでくださるものにしたいと、担当いたしましたスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処していたようです。
汚れ落ちバツグンの新しく採用した洗剤をふんだんに使って、中綿のすみずみまでしっかりとお洗濯をいたしましたから、衛生面では申し分のないクリアな状態となっております。
どうび、安心してご使用いただき、秋の夜長の快適な眠りを引き続きご堪能くださいませ。
また、今回おとどけしましたクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、こそのお言葉をエネルギー源として、もってご満足いただける仕上がりを目指して新しい技術の開発にも取り組んでまいりますね。
そして次回は、さらにT様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも思います。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年11月4日
こんにちは、この度はいろいろお世話になり、ありがとうございました。
無事に布団が戻りました。
しみ等汚れがきれいに落ち、さっぱりしました。
ただ気持ち敷き布団のボリュームがダウンしたような気がしますが。
でも、快適になりましたので、どうもありがとうございました。
(店長の松永)
汚れ落ちにつきまして、ご満足いただけるものとなりまして何よりでした。
ご家庭でしっかりとメンテナンスを施していても、使い込むごとに、どうしてもお布団の中綿に汗などの汚れは染みこんで蓄積されます。
ですが、そのようなガンコな汚れも、私どもがこのほど新しく採用した洗剤で残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは新品にも決して引けを取らない状態となっておりますので、ご安心くださいませ。
また生地に付着しておりましたシミの除去につきましても、合格点をいただけるものとなりまして嬉しいです。
担当いたしましたスタッフにも確認いたしましたが、E様のお布団の生地に十分な強度があったことから、シミ抜き効力の強いタイプの除去剤を使用できたのが幸いだったとのことでした。
ですが復元につきましては、ご期待に背く結果となってしまい、本当に申し訳ございません。
ただ清潔にするだけでなく、快適にご使用いただけるような寝心地にしたいと、復元を担当致しておりますスタッフも様々な技法を駆使しましたが、力及ばず、このような結果となってしまいました。
羽毛布団や綿布団ですと、驚くほどのふっくら感にすることができるのですが、羊毛ならびにポリエステル素材のお布団ですと、現在の私どもの技術力では大きな効果が得られないのが実情でございます。
ですが、この課題をなんとか克服して、どのような素材のお布団であっても驚くほどのボリューム溢れる仕上がりとなる新しい技術を開発していきたいと思っております。
また、このような残念な復元結果であれば、お叱りをいただくことも当然かと思います。
ところが全くそのようなこともないばかりか、感謝のお言葉までいただけて、胸が締め付けられる想いでございます。
そして、そのような優しいE様だからこそ、心の底から喜んでいただける仕上がりにできなかったことが悔しくて、そして残念でなりません。
そこで、この想いをスタッフ全員が胸に刻み、必ず問題を克服して、もうワンランク上の仕上がりにするように、これからも全力で取り組んでまいります。
そして、このような私どもでよろしければ、ぜひ再びチャンスをいただければと思います。
清潔で気持ちいいお布団となるように、心を込めたクリーニングをさせていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年11月3日
無事、本日の夜にお布団をお届けしていただけました。
今日からは更にぐっすりと睡眠をとることが出来ると思います。
色々と注文を言ってしまい申し訳ありませんでした。
ですが、このようにメールでのやりとりを丁寧にして下さることで安心してお布団を出すことが出来ました。
是非、続けていただきたいと思います。
機会がありましたら他の布団類も出させていただくことになるかと思います。
その際はまた宜しくお願いいたします。
この度は大変に有難うございました。
(店長の松永)
仕上がり品がご指定の日時に到着しまして、ホッといたしました。
必ず到着するようにとのご依頼でしたので、スタッフ総掛かりで対処させていただき、トップスピードで仕上がるようにいたしますとともに、少々の余裕をもって発送させていただきました。
とは申しましても、配送途中の思わぬトラブルから遅れてしまうかもしれないと、宅配会社へも何度も念を押すとともに、発送後もお荷物の配送状況を逐一確認していた次第でございます。
また、「色々と注文を行ってしまい申し訳ない」だなんて、とんでもございません!
このお店だったら、必ず要望に応えてくれると信頼くださったO様です。
そのご信頼を決して裏切ることのないように、最大限に尽くさせていただくことは当然のことでございます。
また、私のメール応対につきましても、高い評価をくださり、誠にありがとうございました。
クリーニングの品質に負けないように、『お持てなしの心』を大切とした接客を心がけておりますだけに、このようなお言葉を頂戴いたしますことは、まさに最高の栄誉だと思っております。
しかも、他のお布団のクリーニングにつきましても、ご検討くださっていることこと!
嬉しいです。
ぜひ、そちらお布団もお任せください。
O様のご信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを駆使して、最良の仕上がりといたします。
そして、今回以上のご満足あふれるサービスをご提供したいとも思いますので、ぜひご検討くださいませ。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
2008年11月2日
先日3枚布団洗いを注文したにM.Iです。
確認のご連絡ありがとうございました。昨日無事に布団を受け取りました。
お願いしていた通り返送の手配をしていただきとても助かりました。
まだ今回の布団で寝ていませんが、中身を確認してみるとにおいもとれてフワフワになっており、季節が冬になることが待ち遠しくなりました。
また機会がありましたら利用させていただきます。
いろいろとありがとうございました。
(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり具合だったようで、本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけません!
それに良質な睡眠も難しくなって疲れがぬけず、I様が体調を崩されてしまうかもしれないと思い、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしておりました。
その甲斐あって、無臭の快適さをご堪能いただけるお布団となりましたことは、私どもに取りましても嬉しいかぎりでございます。
もちろん臭いだけでなく、中綿のすみずみまで徹底的に洗剤を行き渡らせて洗いましたから、ガンコな汚れも一網打尽にしました。
衛生面でも待って区問題ないどころか、新品をご購入くださいました時と同等のレベルの清潔なお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
冬布団ということで、まだお使いになられていないのが残念でなりませんが、寒い冬でも快適にお過ごしいただける保温性に富んだ仕上がりとなっているかと思います。
ですが、もしお気づきの点がありましたら、遠慮無くお申し出くださいませ。
当店を信頼くださった大切なI様ですから、早急に対処いたします。
また、今回お届けしました仕上がり具合のクオリティーの高さから、またご利用いただけるかもしれないのですか?
ありがとうございます。
では、その日が来ることを信じて(笑)、さらにクリーニングの腕を磨いておくことといたします。
そして再びご利用くださいました際には、今回以上のご満足をお届けしたいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
2008年11月2日
フワフワに仕上がっていて、快眠できています。(寝すぎなくらい・・・)
愛犬も気に入ったようで、留守番の間はずっとフカフカな布団の上にいるようです。
(店長の松永)
快適にご使用いただける仕上がりとなりまして、担当いたしましたクリーニングスタッフともども、ホッと息をつくことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
I様のご信頼を決して裏切ることがないように、当店が持ち合わせております全ての設備と技術を駆使して、しっかりと汚れを洗い流すことは当然ですが、ご期待以上の仕上がりにしたいと、特別な復元技法も併せて施させていただきました。
クリーニングが完了したばかりの清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと詰め込んで『ふっくら』としたお布団となるよう・・・、そして保温性もワンランクアップした仕様となるようにも努めさせていただいた次第です。
ですから、I様から「寝過ぎなくらいに快眠できている」というお言葉は、本当に嬉しいものですし、仕事冥利に尽きます。
とともに、当店とりましては改めて大きな自信を得ることになりましたし、なにより今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、微力ではございますが、I様の快眠のお手伝いができますように全力で対処させていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
2008年11月2日
お布団、無事に到着しております。お世話様でした。
到着して、すぐに旅行へ出てしまい週末帰宅したばかりなので、まだ布団をビニールから出していませんが、何か不具合があればご連絡いたします。
それとメールの応対が素晴らしくて感服しました。
クリーニングの確認や、到着、発送と、ここまで細かく連絡をもらえるとは思ってなかったので、最初は心配でしたが、途中からそのような不安も消えて安心してお任せできました。
またお願いすることがあれば、絶対に貴店にすると思います。
(店長の松永)
思わぬ配送中のアクシデントもなく、無事に仕上がり品がS様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
ご旅行から帰られたばかり忙しいなか、お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、まだ仕上がり具合の確認をされていないのですね。
かしこまりました。
S様からの信頼を損なうことがないように、私どもが持ち合わせております全てのノウハウを注ぎ込んでクリーニングさせていただきましたが、もし不具合な点などが見つかりましたら、ぜひご一報ください。
すぐに対処して、心の底からS様が喜んでくださるお布団となりますように対処いたします。
また、私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださり、本当にありがとうございます。
クリーニングの品質が一番重要ですが、気持ちよくサービスをご利用いただいて、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることも大切です。
ましてや、当店からり連絡が一切ございませんと、思わぬ事故に大切なお布団が巻き込まれてしまったのではないかと不安になってしまいますし、私どもへクリーニングをご依頼くださったことを後悔されるかもしれません!
そこで、感謝の気持ちを込めながらスピーディーに、そして細やかなご連絡を差し上げて安心いただくことが私の努めでございました。
ですから、このような評価をいただきましたことは本当に嬉しいものなんです。
ありがとうございました。
しかも、今後も私どものサービスをご活用くださるとのこと・・・、とっても光栄に思います。
では、これからもより高いクオリティーある仕上がりを目指して、スタッフ一丸となって技術の向上に努めることといたします。
そして、末永くS様からご愛顧いただければと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用いいただき、誠にありがとうございました。
2008年10月31日
日通さんについてですが、午前中指定が出来なかったのがとっても不便でした。
布団の仕上がりに関しては非常に満足です。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足いただける仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
Y様のお近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思います。
ところが、そのご近所のお店でなく、私どもに大切なお布団をお任せくださったからには、絶対に「このお店を選んで正解だった!」と思っていただけるようにしなければなりません!
そこで、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地はもちろんのこと、中綿の隅々まで洗剤成分を行き渡らせて、ガンコな汗などの汚れも根こそぎ洗い流させていただきました。
その甲斐あって、ご満足くださる仕上がりとなりましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
とともに、今後の業務にも大きな励みとなるかと思います。
ありがとうございました。
ですが、宅配会社の応対が不誠実なもので、誠に申し訳ございませんでした。
当店と日通のペリカン便の契約では、お客さまのご都合に合わせてお布団を受取に行くものとなっております。
ですが、一部の営業所では独自のローカルルールを勝手に作って、自分たちの都合を優先させているようですが、これは絶対に許されるものではありません。
いただきました貴重な情報をもとに、Y様の個人情報を伏せたうえで、日通のペリカン便に伝え、早急に改善するように強く要請いたします。
また今回は、このような宅配会社の身勝手な対応からご不便をおかけしましたが、これからもY様のお役にたちたい気持ちでいっぱいでございます。
そして再びご利用いただけましたら、その時こそ配送も含めて100パーセントのご満足をいただけるクリーニングサービスをご提供したいとも考えておりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年10月30日
先日、クリーニングをお願いしましたKと申します。
クリーニングは今回を含め2回目ですが、いつも本当に気持ちの良い対応をして頂き感謝しております。
1回目の時は、私にはもちろんのことペリカン便の方にまでご配慮している姿に感激致しました。
前回同様今回も、クリーニング終了後も使い心地やアフターケアの徹底ぶりなどなど・・・。
クリーニングだけでなく今までいろんな企業の方々と接してきましたが、ここまでお客様のために向上心を忘れず日々努力をしている企業は無いと思います。
数多くのクリーニング店がある中、リフレサービス様に出会えたこと本当にうれしく思います。
お客の要求というのは、果てしないものですし、時には理不尽なものもあるとは思いますが、これからもくじけず頑張って頂きたいと思います。
私事ですが、先日引っ越ししたばかりで今はバタバタしておりますが、落ち着いたらまたクリーニングをお願いしたいお布団があります。
その時は、また宜しくお願い致します。
一言感謝の気持ちとこれからも陰ながら応援していることをお伝えしたく、連絡させて頂きました。
(店長の松永)
この度は再び当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、これ以上ないほどの高い評価をいただけましたこと・・・、とっても嬉しく思います。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットに乱立しているなか、私どもを信頼して大切なお布団をお任せくださったのですから、心の底から喜んでくださるサービスをご提供しなければなりません。
クリーニングの仕上がりは当然のことながら、接客につきましても最高まお持てなしを心がけるように努めてますので、こののような評価は大きな自信となりました。
本当にありがとうございます。
ところで新居での新しい生活は、いかがでしょうか?
気分もリセットされて、エネルギッシュな毎日であると思いますが、お引っ越しの作業は大変な労力を伴いますし、慣れない環境となって、時として思わぬストレスを抱え込んでしまう場合もあると聞いております。
ですが、そのようなストレスがあっても、今回お洗濯をさせていただきました清潔なお布団でグッスリとお休みいただき、K様が気持ちよく新生活をお送りくださまいすこと・・・、心より願っております。
なお、今後もクリーニングの腕に磨きをかけ続けるとともに、私も感謝の気持ちを忘れずに、『お持てなしの心』を大切にした接客に努めてまいります。
どうか、引き続き末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年10月30日
素早い対応、かつメールでのフォローもあり好感が持てました。
恐らく私の見落としとは思いますが、フォローのメールに予め受取り時の時間指定方法についての案内が、上段の方に(目立つ)記載があると、尚良かったのかなと思います。
(店長の松永)
私の応対につきまして、高い評価をくださいまして本当にありがとうございます。
H様のお住まいの東京と、当店のある静岡は直接の距離こそありますが、ご近所にあるクリーニング店をご利用するのと変わりのない雰囲気で、安心いただけるようにと可能な限りスピーディーなメール応対をするように心がけておりますだけに、とっても嬉しいです。
また、メールの内容につきましても、貴重なご指摘をくださいまして、誠にありがとうございました。
H様の見落としではなく、メールでは仕上がり品の受取の指定方法をご案内しておりませんでした。
こちらにつきましては、さっそく分かりやすい文面を作成して、より一層ご利用いただきやすいお店となるように改善いたします。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
私どもが持ち合わせております全てのノウハウを注ぎ込んで、生地と中綿に染みこんでました汗汚れなどは残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対の自信がございますし、あんしんしてご使用いただけるクリーンなお布団となっておりますが、もしお気づきの点などがございましたら、気軽にお知らせください。
誠意をもって、早急に対処いたします。
また今後もH様のお役にたてますように、さらなる技術力の向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年10月30日
匂いはなくなったが、首元の汚れが落ちていないのでガッカリした。
(店長の松永)
ご期待に背く結果となって、誠に申し訳ございませんでした。
お知らせをいただいて、すぐに担当いたしましたクリーニングスタッフに確認いたしましたところ、生地の汚れ染みをなんとか消し去ろうと、強力な除去能力のあるシミ抜き剤を使用したかったのですが、残念なことに生地を破損してしまう可能性が高かったことから、穏やかな効力なタイプを使用しなけれぎならない状況だったとのことでした。
そのようなことから、首元の汚れ染みは悔しいことに残ってしまいましたが、お気にされていました臭いが消えましたように、中綿のすみずみまでしっかりとクリーニングいたしましたので、衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっております。
ご満足いただけない結果となって本当に申し訳ないのですが、こちらにつきましてはご安心いただければ幸いでございます。
また、今回の率直なご指摘を真摯に受け止めて、生地を絶対に破損することにく、どのようなシミであっても完全に消し去る技法を開発していく所存です。
とは申しましても、このような結果となっては、既にS様の当店に対する信頼は失われているものと覚悟いたしております。
そして2度と、ご利用もいただけないと思います。
ですが、もし再びチャンスをいただけるようでしたら、その時こそは心の底から喜んでくださるクリーニングをご提供できますように全力で対処いたしますので、身勝手なお願いであることも重々承知いたしておりますが、どうか今後ともよろしくお願い申しあげます。
この度は不本意な仕上がりとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
2008年10月29日
先日は、クリーニングしていただきありがとうございました。
掛け布団で一番気になっていたシミがすっかり取れて感動しました。
それに、そのシミから出ていたニオイも気になっていたのですが、これも全くなくなりました。
強いニオイだったし、これは無理かもと思っていたので、すっごく嬉しいです。
クリーニングしてくれたスタッフの皆さんによろしくお伝えください。
それから、松永さんのメールもよかったですよ。
お願いして、3分後に丁寧な確認のメールが届いたのはビックリでした。
あまりにも早くて、自動返信のメールが2通届いたのかと思ったほどでした!
その後もタイムリーな連絡もあって、全く心配なくお任せできました。
また、お願いすることになりそうです。
(店長の松永)
喜んでくださる結果となりまして、私まで嬉しくなってしまいました。
ご利用、誠にありがとうございました。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
また、そのようなことから疲れが抜けず、思わぬ健康トラブル繋がる場合もあります。
もし、そのようなことがN様の身に降りかかっては大変です!
そこで、事前に強力な消臭剤にお布団をしっかりと漬け込んでから、クリーニングを施す手法で対処させていただいた次第です。
また、シミにつきましてもご満足くださるものとなりまして、何よりでした。
シミ抜きを担当しておりますスタッフにも確認しましたら、N様のお布団の生地が、かなり丈夫なものだったので、除去能力の強いタイプのシミ抜き剤も使用できたのが幸いだったとのことです。
もちろん、このような生地のシミだけでなく、中綿に染みこんでましたガンコな汗などの汚れもしっかりと洗剤成分を浸透させて、根こそぎ洗い流してございます。
衛生面には絶対の自信がある清潔なお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また私の応対につきましても、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも大切です。
もし全く連絡がなければ、配送中やクリーニングの最中に思わぬ事故にでも遭ったのではないかと、不安になってしまうと思うんですね。
そして、私どもに大切なお布団を任せたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用な心配をN様が抱いては大変です!
そこで、数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを載せたメールをスピーディーにお送りして、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから、このようなお言葉をいただけましたことは、本当に嬉しいですし、なんだか勲章を授かった気分にもなってしまいます(笑)。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供いたしましたクオリティーの高さから、これからもご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では再びN様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、スタッフ一丸となって、さらに喜んでくださる仕上がりとなるような技術を身につけたいと思います。
そして、いつまでも変わらぬお引き立てをいただけるように、これからも全力でお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2008年10月29日
今回もお布団クリーニング、ありがとうございました。
連絡が遅くなりましたが、先週末ににちゃんと届いてます。
クリーニングしていただいたお布団は気持ちよく、毎日快適です。
次回もクリーニングするときはまた、お願い致します。
(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
N様からのご依頼は今回で3回目でしたし、前回、前々回と担当いたしましたクリーニングスタッフはご注文をいただけました時に、大はしゃぎして大変だったんです(笑)。
と申しますのも、やはり再びご用命くださいましたお客さまからのご注文書は、担当しますクリーニングスタッフにとりましては賞状と同じで、技術の高さを証明するものに思えるようなんですね。
ですから、今回も絶対居にご満足いただけるように・・・、いえ、前回よりも腕を上げたことをお伝えしようとハッスルしてお洗濯にあたっておりました。
その甲斐もあって、再び合格点をいただけましたようですし、なによりN様が毎日のお休みが気持ちのいいものであることが本当に嬉しいようです。
秋も本格的に深まってまいりました。
これからは寒さも強まってきますが、そのような夜であっても清潔で暖かなお布団に包まれて、引き続き気持ちよくお休みいただければと思います。
そしてスッキリとしたお目覚めで毎日をお迎えいただければ嬉しいです。
なお微力ではございますが、今後もN様の快適な眠りのサポートができますように、さらに技術を高めてまいりますので、引き続き変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いします。
この度もご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年10月28日
お礼を申し上げるのが大変遅くなり失礼致しました。
布団は無事に届き、船便第一便に間に合いました。
迅速なサービスに感謝しております。
11月終わりごろにもう一度敷き布団をお願いするかもしれません。
宜しくお願い申し上げます。
本当に有難うございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、無事にY様のお手元に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
今回はお引っ越しほ控えてのご利用ということで、絶対に納期が遅れることは許されませんでした。
そこで、スタッフ総掛かりでトップスピードの作業といたしましたが、間に合って本当によかったです。
もちろん、仕上がりが早くてもクリーニングに手抜きは一切ございません!
生地はもちろんのこと、見えない中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて、汚れは全て洗い流しました。
新生活にふさわしいクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、今度は式部さんもお任せくださるのですか?
ありがとうございます。
では、そちらも心の底から喜んでくださる仕上がりを目指して、当店が持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んでお洗濯をさせていただきますね。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年10月27日
先日はお布団クリーニングをしていただきありがとうございました。
急ぎでの対応、大変助かりました。
匂いもなく、きれいに仕上げっており、気持ちよく使用しております。
また次回も貴社に依頼させていただこうと思っています。
(店長の松永)
納期につきまして、お誉めの言葉をくださいましてありがとうございました。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も得られずスッキリとしたお目覚めも難しいものです。
それに、ここのところの秋の深まりから夜も肌寒くなっておりますし、体調を崩される方も多くなってきていると聞いておりますことから、もし、そのようなことがK様の身に起こっては一大事と思いました。
ですから、一刻も早く清潔で暖かいお布団に仕上げようと、スタッフ総掛かりで対処させていただきました。
また肝心の品質につきましても、ご満足くださるもので何よりでした。
どんなに早い仕上げであっても、仕上がりのクオリティーが低くては本末転倒でございます。
そこで熟練した経験を持つスタッフが、最新の洗浄テクニックを駆使してお洗濯をいたしました。
清潔度には絶対の自信がございますし、新品にも引けを取らないものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
また今回の仕上がり具合から、今後も当店をご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
では再びK様のお布団のクリーニングができる日を心待ちにしながら、さらに新しい技術の開発にも努めてまいりますね。
そして次回は、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、よろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
2008年10月25日
先日お布団の洗濯をお願いしたY.Iです。
やっぱり清潔な布団で寝るのは何よりですね、仕上がりにも満足しています。
丁寧なアフターケア、おそれいります。
また、次回お願いするときまで。
(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
今回は、およそ3年ぶりでのご利用でしたが、ご満足くださるもので何よりです。
初めてのお客さまからのご依頼も嬉しいのですが、I様のように過去にご利用くださったお客さまからのご注文は、別の大きな喜びがございます。
と同時に、前よりも喜んでいただけるような仕上がりにしなければならないというプレッシャーもクリーニングスタッフにはあるようです。
そこで、前回よりも進歩していると思っていただけるように、新しい洗剤をふんだんに使って、汚れを撃退した次第でございます。
その甲斐あって、今回もご満足くださるものになりましたことは、当店にとっても大きな自信を得ることができました。
本当にありがとうございます。
また、私からのご連絡につきましても快く承諾くださり、こちらにつきましても御礼申しあげます。
「今度も喜んでくださるものであっただろうか・・・。ひょっとしたら、不具合があるのではないだろうか・・・」と、心配性なこともあって、思わずメールを差し上げてしまいました。
ですが、そのような心配も無用のものだったようで、本当にホッと息をつくことができました。
しかも、再びご利用くださるとのこと、本当に嬉しいです。
では再びI様のお布団をクリーニングできる日が来ることを、スタッフ一同、首を長くしてお待ちしております(笑)。
そして、次回はもっと喜んでくださるサービスをご提供できますよう、さらに技術に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いします。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2008年10月24日
クリーニングのお布団、たった今届きました。
松永さんに教えてもらったように、すぐ透明ビニールから出したら、みるみる膨らんでパンパンで驚いちゃったです!!
頼んでよかったぁー。
触った感じもサラサラで、ほんとうにきれいにしてくれたんだと思います。
ダンナちゃんが見たら、きっと同じように「えっ、あの薄汚れていた布団がこれ!!!!!」って思うはず。
あー、早く帰ってこないかなぁー。
見たら、絶対に喜ぶだろうなぁー。
今夜から、気持ちよく眠れるだろうなぁー。
楽しみだなぁー。
また、次回も絶対にお願いします。
(店長の松永)
嬉しいサプライズのある仕上がりとなりまして、なんだか私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
当店のクリーニングは、お客さまのお手元でフレッシュな空気にお布団を触れさせることで完了するような仕様となっているんですね。
洗い上げたばかりの清潔な中綿に、特別な復元処置を施しましたから、外観のボリューム感はもとより、繊維がクリーニング前と比べて解きほぐされて、保温性と放湿性がアップしているかと思います。
ご使用になられて、いかがだったでしょうか?
だんな様も喜んでくださるような結果ですと嬉しいのですが・・・。
また、これから晩秋をむけて、時には寒さの厳しい日もあろうかと思います。
ですが、そのような時でも暖かくて気持ちよくお休みいただき、N様がスッキリとしたお目覚めで毎日がスタートできますように、祈るばかりでございます。
また、触った感触からも清潔感をご実感いただけましたことも、本当によかったです。
ご信頼にお応えして、私どもが持ち合わせてます全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処いたしました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿のすみずみまで、しっかりと格段にいい汚れ落ちの新しく開発された洗剤を行き渡らせてクリーニングしましたから、清潔度は新品をご購入されました時と同等のレベルであると思います。
こちらにつきましても、ご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいですし光栄です。 ありがとうございます。
では次回のご利用の際は、今回とはまた違った嬉しいサプライズをご提供できますように、スタッフ一丸となって新技術の開発に取り組んでまいります。
そして、いつまでもN様にご愛顧いただけるようにもなりたいです。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2008年10月19日
丁寧なご連絡、ありがとうございます。
お布団、確かに受け取りました。
すぐに本日アドバイスいただいたとおり陰干ししてから、収納しました。
かぶって寝てみないとわからないですが、見た目はふっくらして十分に満足な仕上がりです。
寒くなってまた使うのが楽しみです。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、さっそく風通しもしてくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
お手数をおかけしましたが、私どものクリーニングは、お客様のお手元でフレッシュな空気に触れることで完了するような仕様となっております。
と申しますのも、配送途中の思わぬ事故から仕上がり品をガードする目的で1枚ずつビニールパッキングされておりますが、このような密閉状態が長く続きますと、お布団に大きな負担をかけてしまいます。
また、時にはビニール臭が移ってしまう可能性もあることから、ご面倒でもお願いした次第でございます。
またお布団の仕上がり具合につきましても、とりあえず合格点をいただけるボリューム感となりまして、S様のお布団を担当いたしましたスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいましたからには、ご期待以上のものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、特別な復元技法を駆使して、新品をご購入されました時に少しでも近づくような『ふっくら感』を再現できるように努めさせていただきました。
外観はもとより、中綿を解きほぐした状態となっておりますから、保温力もワンランクアップしているかと思います。
ご使用いただけるのが本格的な冬の到来となってからのようですが、そのような寒い日でも暖かくて快適な眠りをS様がお楽しみいただけますこと、心より願っております。
もちろん、生地だけでなく中綿に染みこんでます汗汚れも、しっかりとお洗濯をして根こそぎ洗い流してございますので、衛生面でも申し分のないお布団となっております。
こちらにつきましても、ご安心くださいませ。
なお、今後もより高いクオリティーを目指してスタッフ一丸となって、新しい技術も開発していく所存です。
そして、もし再びS様がご利用くださいましたら、「アッ、前回よりも進歩している!」と感じてくださる仕上がりとなるように全力で対処してまいります。
どうか、今後ともご愛顧のほど、深くお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。