2009年6月7日
クリーニングお世話になりました。
お願いした布団は、昨日の昼前に到着しました。
期待が大きすぎたかもしれませんが、ふっくら感はあまり無いですけど触った感触がスベスベで気持ちいいです。
思わず娘とスリスリ頬ずりしてしまいました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品がK様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がりにつきましても生地の肌触りから清潔であることをご実感いただけましたこと・・・、本当に嬉しいです。
そしてお嬢さまと一緒にお布団に顔を寄せている光景が目に浮かぶようで、私まで胸が温かくなりました。
ご信頼を決して裏切ることがないように、私どもが所持してます設備をフルに活用して、徹底的な洗浄をして汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品にも引けをとらない理想的なお布団となっておりますので、ご安心ください。
ですが、ボリューム感につきましてはご期待にそむく結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しておりますスタッフも、K様が驚くほどの『ふっくら感』あふれるものにしようと様々な技法を試みたのですが、中綿の素材がポリエステルということもあって、どうしても力及ばずこのような結果になってしまいました。
本当に、ごめんなさい。
当店が所持してます復元技法は布団のクリーニング業界ではトップクラスではあるものの、素材や使用頻度などから、どうしても大きな改善ができないものがあるんです。
そして今回、お任せくださいましたお布団の素材がポリエステルということで、最も復元が厳しいものだったことも残念な結果となった次第です。
ですが、私どもといたしましても、いつまでも現状に甘んじているわけにはまいりません。
いただきました率直なK様の感想を真摯に受け止めて、一刻も早くどのような素材や使用頻度であっても、驚くほどのボリューム感となる新技法を開発する所存でございます。
そして、このような新しい技術を習得しましたら、ぜひ再チャレンジのチャンスをいただけますように、改めてK様にお知らせしたいとも思っております。
どうか、このような私どもですが今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2009年6月6日
以前にもお願いしましたが、対応、仕上がりどちらもとても満足で気に入りました。
それに前にお願いした時に海外に引っ越しすることを言ったら、松永さんが覚えていてくれたことも嬉しかったです。
インターネットで色んなショップで通販を使ってますが、引っ越したことを覚えていたのは松永さんだけです♪
親切な対応、有り難うございました。
これからもクリーニングは絶対に松永さんのお店しか使うことはなさそうです。
(店長の松永)
再びのご利用、本当にありがとうございました。
前回は出国を間近にひかえてのご利用ということで、とにかく船便の出発に間に合うようにとのご依頼でしたし、納品が遅れては一大事だったこともあって、しっかりと覚えていたんです(笑)。
そしてご帰国されて、すぐに当店をご利用いただけましたことは、本当に嬉しゅうございました。
また、前回担当しましたクリーニングスタッフもN様のことは覚えておりまして、「納品日の指定とか、特急仕上げのご要望はないの?」と、私に尋ねてからの洗浄作業に入ったほどでございます。
そのようなこともあって、この度もN様がご満足くださるクリーニングサービスをご提供できましたことは本当に嬉しいです。
大変にお忙しいN様を気持ちよく包みこんで、グッスリとお休みできますように私どもが所持してます最新のノウハウを注ぎ込んでお洗濯をいたしました。
異国の地で染みこんだ汗などの汚れは、ことごとく洗い流して極上の清潔な状態に戻っておりますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切にして今後もN様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニング技術に磨きをかける所存です。
そしてご利用回数を重ねるごとに、クオリティーも高まるようなサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年6月4日
お願いしました羽毛ふとん、昨日届きました。
ありがとうございました。
前回のこたつ敷き・掛けも、今回の羽毛ふとんもクリーニングをお願いして来シーズンまで片づけてしまいますが、きっと、気持ちよ~く眠れるんじゃないかと思ってます。
特に、主人のふとんは気になっていたにおいもなくなってる!!
(店長の松永)
ご指定くださいました日時の到着となりまして、安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので何よりです。
H様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、静岡にある当店を選んでくださったわけですから、どうしても喜んでくださる結果をお届けした気持ちでいっぱいでした。
そこで担当しましたクリーニングスタッフも、汚れ落ちに一切の妥協を許さず、最新の洗浄ノウハウを駆使して対処しておりました。
生地の肌触りからご実感くださいましたように、清潔度は申し分のないお布団となっております。
どうぞ安心してご使用いただき、快適な眠りをご堪能くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、引き続き当店をご愛顧くださるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
では次回は、もっとご満足度がアップしたサービスをご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、「あっ、前よりも進歩している!」と思っていただけるような、ハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいとも思っております。
どうか、このような私どもですが、末永いご愛顧をくださいますよう、お願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年6月4日
仕上がり品到着希望日の6/2(火)20時~21時に、バッチリ届きました。
ありがとうございました。
お布団もサラサラな手触りになって、気持ちいい仕上がりで満足してます。
また利用すると思いますので、その時も宜しくお願いします。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時の到着となりまして、安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので何よりです。
H様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、静岡にある当店を選んでくださったわけですから、どうしても喜んでくださる結果をお届けした気持ちでいっぱいでした。
そこで担当しましたクリーニングスタッフも、汚れ落ちに一切の妥協を許さず、最新の洗浄ノウハウを駆使して対処しておりました。
生地の肌触りからご実感くださいましたように、清潔度は申し分のないお布団となっております。
どうぞ安心してご使用いただき、快適な眠りをご堪能くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、引き続き当店をご愛顧くださるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
では次回は、もっとご満足度がアップしたサービスをご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、「あっ、前よりも進歩している!」と思っていただけるような、ハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいとも思っております。
どうか、このような私どもですが、末永いご愛顧をくださいますよう、お願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年6月2日
今回お願いした3枚のうち2枚が、「備長炭シート」が入った敷布団だったのですが、仕上がりに問題はありません。
お気遣いしていただき、有り難うございました。
普通のお布団と違うのでクリーニング出来るか分からず、いろんなお店に質問しましたが、一番早くて丁寧なお返事をくれた貴店に決めましたが、正しかったと思います。
これからは安心して定期的なクリーニングをしたいと思います。
有り難うございました。
(店長の松永)
問題のない仕上がりで、その後も気持ちよくご使用いただけているようで本当によかったです。
今回は通常のお布団とは少々構造が違う、特殊なタイプのクリーニングご依頼ということで、特に熟練した経験のあるスタッフが対応いたしました。
備長炭シートの特性を損なうことがないように慎重な取り扱いをしながら、汗などの汚れを根こそぎ洗い流せるよう、ふんだんに洗剤を使ってお洗濯をしてございます。
清潔度でしたら、理想的な状態のお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また私のメール応対につきましても、評価をくださり恐縮です。
特殊なお布団ということで、クリーニングできるものか心配だったと思いますし、安心して当店のサービスをご利用いただけますこと・・・、そしてお任せくださいましたら、「このお店を選んで正解だった!」と感じてくださるサービスをご提供したい想いを込めてメールを差し上げるように努めてましたので、とっても嬉しいです。
しかも今回ご提供しましたクオリティーの高さから、これからも変わらぬお引き立てをくださるとのこと、本当に光栄に思います。
では、次回もS様が心の底から喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、新しい技術の開発を含めてスタッフ一丸となって邁進してまいります。
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年6月1日
今までに1度もクリーニングしていない10年以上使い続けた敷き布団をお願いしましたが、すごくいいです。
何度干しても汗臭かったのが、臭わなくなって嬉しいです。
それに、心なしか軽くなったような気もします。
毛布、こたつ掛け布団は、シーズンも過ぎたので使ってません。
状態は分かりませんが、きっといいと信用してます。
有り難うございました。
(店長の松永)
喜んでくださるお布団に仕上がりましたようで、本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけませんし、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことから疲れが抜けず、体調を崩してしまう場合もありますし、思いがけない健康トラブルにN様が陥っては大変なことになってしまいます!
そこで今回は念のため、通常のクリーニングに加えて消臭処置もしたのですが、この手法が功を奏したようです。
もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでございます。
今までのご使用から中綿に染みこんでました汗などの汚れや湿気は、ことごとく洗い流して、入念な乾燥処置もしましたので、清潔度には絶対の自信があります。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、毛布とこたつ布団ですが、来シーズンまでご使用になられないとのことですね。
かしこまりました。
すぐにご使用いただいて、そのクリーンさを実感いただきたい気持ちもございますが、グッと堪えることといたします(笑)。
ただ、ひとつだけお願いがございます。
今回お届けしました際に、配送途中の思いがけない事故からもお布団をガードするビニールパッキングですが、こちらからは取り出した状態で来シーズンまで収納ください。
密閉したままで長時間の保管をしますと、ビニール臭が移ってしまう場合もあります。
どうか、よろしくお願いいたします。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもN様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現在の仕上がりに満足することなく、さらなるハイクオリティーなお布団となりますように、新た椎技術の開発にも邁進していく所存ですので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年5月29日
子供と共に気持ちよく寝ることが出来、夜が楽しみになりました♪
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
T様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思いますが、そのようなご近所のお店でなく、私どもにお任せくださったのですから、何としてでも喜んでいただきたい一心で対処いたしました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿へも、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をしっかりと浸透させて、十二分なクリーニングをしてございます。
今までにご使用からの溜まっていました汗などは、全て洗い流して理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き安心して、お子様ともどもご使用くださいませ。
そして今回お洗濯をしましたお布団で、T様のご家族みな様が気持ちよくお休みくださり、さわやかな笑顔の毎朝をお迎えいただければと願うばかりでございます。
なお、これからもT様の快適な眠りのお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現在のクオリティーに満足することなく、さらなる技術力の向上に努めていく所存ですので、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご用命いただき、本当にありがとうございました。
2009年5月28日
クリーニングした後も、いつもご丁寧な連絡ありがとうございます。
おかげさまで安心して使っています。
実は先月の末に次男を出産しました。
特に目立った汚れはなかったのですが、数年前に長男が使っていたベビー布団で押し入れに仕舞ったままで、湿っぽくて前々から気になっていたこともあって思い切ってお願いしました。
洗っていただいた布団は本当に気分もスッキリして、安心して赤ちゃんを寝かせています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご出産、おめでとうございます。
家族が増えて賑やかになったことでしょうし、母親としても新しい充実感いっぱいの毎日をお過ごしのことと思います。
と同時に、頻繁な授乳で眠りが浅くなってしまって、思わぬ体調トラブルを抱えてしまうケースもあると伝え聞いておりますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ところで、お任せくださいましたお布団の仕上がりですが、ご期待にお応えできまして、とっても嬉しいです。
あまり知られていないことですが、お布団に潜むダニは長期間の収納中に繁殖することが、とても多いんですね。
と申しますのも、押し入れなどの収納スペースは光が当たらず、適度な湿気と温度変化も比較的穏やかなこともあって、ダニにとって居心地のいい環境なんです。
そこに使ったままの状態となりますと、エサとなる汗汚れや皮脂などを食べて、想像を絶するほどのスピードで大繁殖します。
もし、そのような状態のままでのご使用になりますと、衛生的にも大きな問題であるばかりか、デリケートなお肌の赤ちゃんには、思いがけないアレルギー症状が出てしまう可能性もございます!
そこで、このような心配が一気に吹き飛ぶように、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤成分を浸透させて、汗汚れなどは、ことごとく洗い流させていただきました。
もちろん、洗剤も残留しないよう十分すぎるほどの濯ぎをした後、湿気なども残らないよう入念な乾燥も施しましたから、赤ちゃんが素肌にも優しい清潔なお布団に戻ってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
極上のクリーンなお布団となりますように、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2009年5月28日
家の猫ちゃんは、ここ1~2年お布団におしっこをするという困ったちゃんになってて大変でした。
におい消しをたくさんスプレーしてもなかなかとれない臭い。
さて、どうしようと思った時インターネットで御社を知りました。
出来上がりになって高額請求されたらどうしようとか・・・心配でしたが、受け渡しも簡単、出来上がりは、こんなにお布団軽かったかしらと思うくらい気持ちの良い出来上がりで、最高に喜んでいます。
親戚も友人も猫ちゃんを飼っていますので教えてあげます。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
とても喜んでくださる仕上がりとなりましたようで、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この時期のネコちゃんの粗相はマーキングのシーズンということもあって、特に臭気が強いようですし、一般的に市販されている消臭スプレーでは、とても太刀打ちできないことが多いと思うんですね。
ですから今回、そのようなT様のお悩みを解消できましたことは、私どもにとりましても、改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん消臭だけでなく、臭いの原因となってました中綿まで染みこんだガンコな汚れは、汗などの他の汚れと一緒に残らず洗い流しました。
清潔度でも理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして無臭の快適さのなかでグッスリとお休みくださり、T様のお目覚めがスッキリとしたものとなりましたら、これ以上の喜びはございません!
また、今回お届けしました仕上がり具合から、ご親戚や友人の皆さまにも紹介くださるのですか?
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、ご紹介を受けて当店をご利用いただけましたら、「すっごくいいお店を教えてくれた!」と、T様が感謝されるように、満足度いっぱいの結果となるように全力でクリーニングいたしますね。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もT様のお役にたてますよう、ますます技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年5月27日
宅配会社の対応ですが、布団を縦にして持ってきた。
せっかくの布団がぐにゃりとつぶれていた。
(店長の松永)
この度は宅配会社がお荷物をさぞ津に扱ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
どんなに私どもが心を込めてクリーニングさせていただきましても、実際にお客様の元にお布団をお届けする宅配ドライバーの姿勢に問題があっては、絶対に喜んでくださるサービスはご提供できないものと考えております。
また、粗雑な取り扱いをされた愛用の大切なお布団を見ご覧になったK様の心中を想いますと、胸が締め付けられますし、配送ドライバーへも怒りをおぼえます。
この件につきましては、すぐに宅配会社に申し伝えて、早急な改善をするように強く要請いたします。
とは申しましても、このような結果となってしまいましては、K様には既に私どもへの信頼も失われていることと思いますし、もう2度とご利用いただけないかもしれないと覚悟しております。
とても、とても悲しくてなりませんが、この事実を真摯に受け止めて2度と同じ過ちのないように徹底する所存です。
なお、お届けしましたクリーニングの仕上がり品ですが、ご信頼にお応えできますように徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度でしたら理想的な状態となっておりますので、こちらにつきましてはご安心をいただければ幸いです。
ですが、もし不具合な点など、お気づきのことがございましたら気軽にお知らせください。
K様が快い眠りをご満喫いただけますよう、早急な対処をいたします。
この度は配送の取り扱いに不手際があり、本当に申し訳ございませんでした。
2009年5月24日
このたびは大変お世話さまでした。
お願いしていたお布団はヤマトのお兄さんがさっき持ってきてくれましたが、あいにくの雨・・・・・
天候が悪いんで、すぐに風通しができません。
なので、まだ使えませんけど、ビニール袋越しから見た感じでは襟元の黄ばみが薄くなっているようで嬉しいです。
明日は天気がよくなりそうだと天気予報も言ってるし、朝一番に外気にあててみようかと思います。
ふっくら膨らむといいなあ♪
ありがとうございました!!!
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、雨中でのお届けとなってしまいましたが、『おふとん梱包袋』が雨に濡れて、お部屋の中を汚してしまったのではないかと心配です。
いかがでしょうか?
配送ドライバーが気を利かせて、そのようなことが無いような配慮をしていたらいいのですが・・・。
また、あいにくのお天気ということで、ビーニールパッキング越しでのチェックですが、お気にされてました黄ばみが薄くなったようで、本当によかったです。
ご信頼にお応えできますように、当店が所持してます設備と技術の全てを駆使して、長年のご使用からの汗汚れなどは、全て洗い流しました。
衛生面でしたら、全く問題のない理想的なお布団となっておりますので、ご安心ください。
そして今回、お任せくださいましたのは羽毛布団でした。
私どもが最も得意としている素材ですし、嬉しいサプライズのある仕上がりとなるよう、思いっきり復元処置もしております。
ぜひ、お天気が回復しましたら風通しをしてくださいませ。
きっと喜んでいただけるものと思っております(笑)。
ですが、もしも不具合な点などが見つかりましたら、直ぐにご一報いただけますか?
K様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみくださいますよう、スピーディーな対処をいたします。
なお、このご縁を大切にして、今後もお役にたてる布団クリーニング店となれますように、スタッフ一丸となって、よりハイクオリティーな仕上がりを目指していく所存ですので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年5月22日
クリーニングの後も、メールを頂戴しまして、ありがとうございます。
東京へ単身赴任している主人一人だとどうしても引きっぱなしになってしまって、カビが生えてしまったのですが、そういった布団も快く引き受けてくれて助かりました。
戻ってきたのを見ましたが、黒いシミも薄くなって良かったと思っていました。
あまり頻繁なのも困りものですが、また同じようなことになったらお願いしたいと思いますので、どうぞ、よろしくおねがいします。
(店長の松永)
ご満足くださるクリーンなお布団にお戻しできて、本当によかったです。
最近の住環境は密閉性が高いこともあって、K様のだんな様と同じように、思いもしない布団のカビ被害に遭う方も増えてきております。
また、そのような状態のままでご使用され続けますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んで健康トラブルに繋がるケースもございます。
もし、そのような事態にだんな様が陥っては一大事と考えて、生地だけでなく中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、汗など汚れと一緒にカビ菌も一網打尽にいたしました。
生地の強度との兼ね合いから、強いシミ抜き剤を使用できませんでしたので痕跡は残ってしまいましたが、衛生面では申し分のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせいただければと思います。
カビだけでなく、ダニや汗の臭いなど、K様のお布団の悩みを一気に解消できますよう、当店の総力をあげて対処いたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2009年5月18日
この度は、お世話になりありがとうございました。
フカフカでとても快適です。
また、ご連絡も丁寧で安心致しました。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、『特急仕上げ』をご要望されましたことから、トップスピードで対処いたしました。
ですが、そのような最速のクリーニング対応でも、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちが格段にアップした洗剤をふんだんに使って、生地はもちろんのこと、中綿まで徹底的に洗浄しましたから、理想的な清潔布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、より快適な眠りをご満喫いただけますよう、クリーニング後に特別な復元技法も駆使してございます。
その甲斐あって、I様がご満足くださるボリューム感となりましたことは、当店にともましても大きな喜びですし、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また私の応対につきましても、合格点をいただけましたようで、ホッといたしました。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
そのようなことから、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡を差し上げて、仕上がり品の到着まて不安なくお待ちいただけるようにすることが使命でしたから、今回いただきました『安心』というお言葉は、まさに最高の評価だと思っております。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもI様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年5月17日
こんにちは~♪
このたびは「私のおふとん」が大変・大変お世話になっりました(笑)。
ご丁寧なメールも再三いただき、本当にありがとうございます~♪
もう少し時間がかかると思ってたので、さっきクロネコヤマトのおじちゃんがエッホエッホって持ってきて、「えっ!!、もう出来上がったの?!」って、驚いちゃいました。
メチャ速っ!!!!!!!
それから、とじ糸までしてくれて、ありがとうございました。
デザインよりも、ずっと長く使えることのほうが大切だと思うし、このまま使わせてもらいます♪
おふとんの仕上げも満足ですが、それ以上に松永さんのメールは、すごいと思いました。
ちゃんと私のことを考えてくれて、思わずグスンと涙ぐんじゃいました。
なかなかハートをつかむような文章です(笑)~♪
今までもインターネットで、色んなお店でお買い物をしてきたけど、ここまで親身になってくれたのは初めてでした。
今回は本当にありがとうございました!!!!!!!!
(店長の松永)
納期につきまして、お考えくださった以上のスピード仕上げとなりましたようで嬉しいです。
愛用のお布団がないことから熟睡できず、F様が体調を崩されては一大事ですから、一刻も早く清潔なお布団をお返しできますよう、今回はスタッフ総掛かりで対処して特急仕上げといたしました。
その甲斐あって、このようなお誉めの言葉を頂戴できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、そのようなスピードクリーニングといえども、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、生地と中綿の繊維の芯まで、しっかりと洗剤成分を浸透させて汗などの汚れは根こそぎ退治しました。
清潔度でしたら、理想的な状態のお布団となっておりますので、どうぞ安心してご使用いただければと思います。
また、『とじ糸』の件につきましても、ご了承いただき、ホッといたしました。
クリーニングをお任せくださいました大切なお布団・・・、私どもも少しでも長持ちさせたい気持ちがございます。
そのようなこともあって、、耐久性をアップさせようと、このような処置をさせていただいたのですが、「勝手なことをして!」と、お叱りを受けてしまうかもと、少々ビクビクしていたんです(笑)。
ですが、それも杞憂で、このようなお言葉をかけてくださり、とっても嬉しいです。
また私のメール応対につきましても、高い評価をいただき、恐縮です。
それこそ、星の数ほどのインターネットショップがあるなか、当店を見つけて・・・、しかもかけがえのない愛用のお布団のクリーニングをお任せくださったF様です。
言葉で言い表せないほどの感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださるような気持ちのいいサービスをご提供したい一心でした。
そこで『お持てなしの心』を大切に、お客様の立場にたった接客をするように常に心がけておりますだけに、このような評価を頂戴しましたことは、このうえない喜びでございます。
ありがとうございました。
なお、今後もF様の快眠のお手伝いができますよう、スタッフ一丸となって、よりハイクオリティーな仕上がりを目指してまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上に喜んでくださる結果をお届けしたいとも思っておりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年5月15日
このたびは大変お世話になりました。
干している時に鳩のフンがベッシャリと付いちゃってチョーショックでしたが、お願いして正解でした。
完全に消えて嬉しいです。
それに、ふかふかのまま返って来て、とても満足しております。
取引方法もわかりやすく、対応も迅速で、安心してお任せできました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団に仕上がりましたようで、ホッといたしました。
今回は、思いもしない突然のアクシデントからのクリーニングを承りましたので、そのお悩みを何としてでも解消したいと、担当しましたクリーニングスタツフも生地に付着してしまったシミを慎重に除去するように努めておりましただけに、このような評価をいただけましたことは大きな自信に繋がるかと思います。
ありがとうございました。
もちろんアクシデントによるシミだけでなく、中綿につきましても、汚れ落ちに一切の妥協をせず、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させてお洗濯をしてございます。
衛生面でしたら新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どもを選んでくださったF様ですから、ただ清潔にするだけでは気が済みませんでした。
そこで、寝心地をワンランクアップさせようと、クリーニング後に特別な復元技法を駆使したのですが、その甲斐あって、ご満足くださるふっくら感となりましたこと、本当によかったです。
また、ご利用にあたりまして、私を含めたスタッフの対応につきましても評価をくださり、誠にありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が最も重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
そのようなことから、スピーディーで細やかなご連絡を差し上げることは当然でございます。
なお、このご縁を大切にして、これからもF様の布団のお悩みを一気に解消できるクリーニング店として精進していく所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年5月12日
本日、布団が届きました。
依頼してから仕上がりまでの一連の連絡の細やかさや対応の丁寧さ、すべてが素晴らしく、心より感謝いたします。
布団の丸洗いは、布団販売等の販売商法等、いいイメージがなく、また汚れが特に酷い布団って、クリーニング店でも嫌がるので、一抹の不安がありましたが、御社のサービスは期待以上のものであり、心より感謝いたします。
早速、家族や友人にも紹介させて頂くのと同時に、私の家の他の布団も、今後シーズンが変わる毎にお願いしようと思います。
これであの金額とは少し安すぎませんか?
倍以上の費用を支払っても惜しくありません。
感謝の気持ちではありませんが、工場の皆様に召し上がって頂こうと、恥ずかしいほどの量しかありませんが、別便でお菓子を送らせて頂きます。
お口汚しですがご笑納頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
(店長の松永)
ご期待以上のサービスをご提供できましたようで、私だけでなく他のスタッフも大喜びしております(笑)。
ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
たしかにO様がご指摘くださいましたように、一部の強引な営業手法や詐欺行為をする悪徳業者がいるようで、私どもも困惑をしておりますし、とても憤っております。
そのようなイメージがあるにもかかわらず、゛このお店だったら大丈夫かも!」と信頼して大切なお布団をお任せくださったのですから、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて接客をするように心がけておりましたから、このようなお言葉をいただけましたことは本当に嬉しいですし、O様から勲章を授かったような気分です。
ありがとうございました。
また、肝心のクリーニングの品質もご満足くださるものとなりまして、本当によかったです。
今回は、思いもしないアクシデントから強い臭気のある汚れがお布団に染みこんでしまったことからのご依頼でした。
そのお悩みをなんとしてでも解決しようと、担当しましたクリーニングスタッフも入念な消臭処置をしておりましたし、臭いが完全に消え去ったことを確認した後に、お洗濯をしておりました。
それだけに、O様のお悩みを一気に解消できた今回の仕上がりは、当店にとりましたも改めて自信を深めた次第でございます。
もちろん消臭に限らず、汚れ落ちに一切の妥協のないクリーニングをモットーに、しっかりと繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させて対処しました。
生地はもちろんのこと、中綿につきましても極上のクリーンなお布団となっておりますので、安心してご使用ください。
また今回ご提供しましたサービスのクオリティーの高さから、ご家族やご友人にも私どものことを紹介くださるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、ご紹介を受けて当店をご利用いただけましたら、「いいお店を教えてもらった♪」と、O様が感謝されるようなサービスをご提供できますよう、全力で対処いたしますね。
また、大変なお心遣いまでくださいまして、本当にありがとうございました。
メールを拝読して、「えっ! お菓子って・・・」などと驚いていたところ、ちょうど宅配便で到着しました。
実を申しますと、お客様から、このようなことをしていただいた事は初めてですし、正直なところ、お受けしていいものか悩んだのですが、今回は素直にO様のお心使いに甘えさせていただきました。
そして先ほどの休憩時間に、スタッフ全員でご相伴にあずかりましたが、とても美味しかったです。
それに、このような初めての経験をスタッフ全員で分かち合うことで、改めて誇りを得ることができたと思いますし、今後の業務にも大きな励みとなります。
ありがとうございました。
また当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽に一声おかけください。
このご恩をしっかりと胸に留めて、O様の快眠のお手伝いができる喜びを感じながら全力でクリーニングいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年5月11日
本日、クリーニング依頼した布団3枚が、届きました。
思っていたよりも早く戻ってきて助かりました。
出来上がりや、そちら様の丁寧なご対応にも、満足しております。
ありがとうございました。
(店長の松永)
お考えくださった納期よりも早くに仕上がり品が届きまして、本当によかったです。
私どものサービスをご利用いただいてる最中は、愛用のお布団がないご不便をお掛けしてしまいます。
そこで、そのような期間を少しでも短くできますように、様々な工夫をこらしてトップスピードでの仕上げを目指しておりますので、このような評価をいただきましたこと、とっても嬉しく思います。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
今回、S様からも合格点をいただけましたが汚れ落ちに妥協することなく、洗剤をふんだんに使用して中綿まで染みこんでまい汗汚れなどは一網打尽にして残らず洗い流しました。
衛生面においてもトップクラスの清潔な状態のお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また、私の応対につきましても高い評価をいただき、恐縮しております。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、私どもにお任せくださったことへの感謝の気持ちをこめてメールを作成するように心がけておりますので、その想いも一緒にS様の心にお届けできたこと・・・、これ以上の喜びはございません。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもS様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕にも磨きをかけてまいります。
どうか、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年5月10日
毎回気持ちよくクリーニングしていただき、ありがとうございます。
今日あたりから毛布をやめて、今回出来上がったお布団へと変えようと思っております。
毎回、ひどい汚れでお恥ずかしいかぎりです。
またよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
S様からのご依頼は、今回で3回目となりましたし、担当しておりますクリーニングスタッフにとりましては、リピートいただけることほど嬉しいものはございませんし、勲章を授かるような気分と申しております(笑)。
そして今回も、必ず喜んでくださる仕上がり・・・、いえっ、今までよりも腕前を上げたことがハッキリと分かるようなお布団となるように、全力で対処しておりました。
汚れ落ちに一切の妥協なく、生地はもちろんのこと、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、溜まっております汗汚れなどは全て洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品にも引けを取らない極上のクリーンな状態となっておりますので、ご安心くださいませ。
また、「ひどい汚れでお恥ずかしい・・・」だなんて、とんでもございません!
汚れてしまったからこそのクリーニングですし、愛用のお布団を少しでも長くご使用いただけるようにすることとそ、私どもの使命だと考えております。
どうぞ、そのようなお気がねなく、これからも変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
また、スタッフ一同、心よりs様の再度のクリーニングご依頼を心待ちにいたしております。
2009年5月8日
敷き布団があまりにもフカフカになったので感動しました。
寝心地抜群です♪
(店長の松永)
感動くださるボリューム感あふれる仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
H様のお住まいの近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、私どもにお任せくださったのですから、何としてでも喜んでいただきたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニングが完了した直後に、特別な復元技法を施したのですが、その甲斐あって、このような嬉しい評価を頂戴しましたこと・・・、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、手間暇をかけて慎重に対処してございます。
中綿まで染み込んでます長年の汗汚れなどは、残らず洗い流させていただきました。
清潔度でも自信のある極上のクリーンなお布団となってますので、引き続き春の快眠をご満喫くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもH様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2009年5月6日
クリーニングの後も親切な連絡まで、有難う御座います。
私達夫婦は共働きという事もあり、実はまだ洗って貰った布団を使用していません。
でも、ざっと見た感じは特に問題も無さそうです。
布団の仕上がりは満足しております。
ご心配には及びません。
2組の布団を交互に洗濯する事になりますので、またそのうちに洗濯を依頼する事になると思います。
その節は、宜しく御願い致します。
(店長の松永)
返事をくださいまして、ありがとうございます。
当店を信頼して、大切なお布団を任せてくださったF様ですから、何としてでも喜んでくださるハイクオリティーな仕上がりにしたいと、私どもが持ち合わせてます全ての洗浄ノウハウを駆使してクリーニングいたしました。
ですが、ご期待に100パーセントお応えできなかったのかもしれないと心配になってしまい、お忙しいF様のご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差し上げてしまった非礼、どうかご容赦くださいませ。
ですが今回、お返事をいただき、それも杞憂だったようでスタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
しかも、他のお布団につきましても、当店のクリーニングをご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
そして、ぜひともお任せいただきとう存じます。
F様のお仕事の疲れを一気に消し去る極上の快眠のステージとなるお布団となりますよう、全力で対処すること、固くお誓いいたします。
そして頼りになる布団クリーニング店として、F様の信頼にお応えできるように今後もより一層の技術力の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。