布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2009年6月27日

早い、しかもシミが消えてサラサラな感触になった

東京都世田谷区のH.I様

たった今クロネコさんが持ってきてくれました。
思っていたよりも早くに届けてもらえて助かりました。
事前の連絡では1週間くらいかかる(これでも近所のお店よりも断然早いですが)ということでしたけど、送ってから4日後!
ちゃんと洗ってあるのか心配ですぐにチェックしたけど(疑い深くてすいません)、左角にあったシミも消えてるし、触った感触もサラサラ!
本当に洗えてもらったことが分かりました。
これでまた今夜から気持ちよく休めそうです。
御世話様でした。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけてスタッフ一同、大喜びをしております(笑)。
この度はご利用くださいまして、ありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そして使い慣れない寝具を使用することから、なかなか寝つけないことも考えられますし、良質な睡眠も難しくなってしまい、体調を崩してしまうこともあろうかと思います。
もし、そのような健康トラブルにI様が陥っては一大事ですから、今回はスタッフ総掛かりによる特急仕上げの体制でクリーニングいたしました。
ですから、このようなお言葉をいただけましたことは本当に嬉しいですし、今後の業務にもより弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
もちろん、そのような特急仕上げであっても、クリーニングに一切の手抜きはございません!
既に生地の肌触りからもお分かりいただけましたように、徹底的な洗浄をいたしました。
汚れ落ちが格段にアップした洗剤をふんだんに使用して、しっかりと中綿の隅々まで洗い上げましたので、衛生面でも申し分のないお布団となっております。
どうぞ、安心くださいませ。
なお今後もI様のお役にたてますように、現在の品質に甘んじることなく、さらなる技術の向上に努めていく所存でございます。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上に喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えておりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2009年6月24日

引っ越し先にも届けられる布団クリーニング

東京都大田区のY.M様

予定通り21日(日)に、新居で受け取りました。
お陰様で新しい家でも快眠してます。
また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日までに、なんとか無事に仕上がり品をお届けできて、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
今回はお引っ越しに際してのご利用と承りました。     

新居へのご入居日に、お布団がないような事態となりますと一大事ですし、新生活のスタートにも支障が生じて大変なご迷惑をかけてしまいます。
そのようなことから、何としてでもお約束を守ることができますように、スタッフ総掛かりでのクリーニングをして、トップスピードで仕上げました。
もちろん、そのようなスピードクリーニングであっても一切の手抜きはございません。
汚れ落ちに妥協することなく、最新鋭の設備を駆使して、中綿の隅々までしっかりと現せていただきました。
新生活のスタートにふさわしいクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
私も経験があるのですが、お引っ越しは大変な労力を要しますし、慣れない新しい環境から知らず知らずのうちにストレスが溜まりがちとなります。
そのようなことから体調を崩されるケースもあるようですので、くれぐれもM様にはお身体をご自愛いただきとう存じます。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、これからもM様の快眠のお手伝いができますように、全力でクリーニングいたします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2009年6月22日

アッパレ!、あの悪臭が見事に消えて家族みんなが感動

東京都世田谷区のN.O様

レギュラーパック3枚でお願いしましたが、そのうちの1枚なんですけど何の臭いか分からなかったんですけど、とにかく買ったときから臭くて困っていたんです。
なのでクリーニングをお願いしたんですけど、アッパレでした!
あの悪臭が、ここまで見事に消えちゃうとはって家族中で感動しちゃいました。
こんなことなら、もっと早くお願いすればよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感動してくださる無臭の快適なお布団となって、本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、とにかく原因不明の臭気がしてお困りと伺いました。
素材自体の臭いとなりますと、私どもの現在の技術では除去が難しいと思ったのですが、とにかく最善の結果となりますように総力をあげて対処しました。     

そのようなこともあって、O様のお悩みを一気に解消できましたことは、私どもにとりましても改めて自信を深めることが出来た次第です。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても徹底的な洗浄をいたしました。
汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分へも繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、汗などのガンコな汚れはことごとく洗い流してございます。
衛生面でも申し分のない理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もO様のお悩みを解決できる布団クリーニング店として、ますます技術の向上に努める所存です。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2009年6月22日

すごい!、評判どおりに臭いが消えた布団クリーニング

東京都東村山市のM.I様

ニャンコに粗相をされて、そのままの状態で使ったのですが、どうしても臭いが気になって近所のクリーニングに出したんですけど、ぜんぜん×!
これで洗ったの?ってくらいまったく臭いが取れず、無駄にお金を使って悲しかったです。
そんなところにネットでそちらのことを知って、わらにもすがる想いで頼んだのですが、やっぱりすごかった!!
ツーンとして、嗅いでいるだけで涙がでるほどの臭いが全くしなくなりました。
やっぱり評判どおりですごい、すごい!!!!
あんまり頻繁には頼めませんが、またニャンコが悪さをしてどおしても臭いにガマンができなくなったらお願いしたいと思います。
ありがとさんでした。

(店長の松永)
I様のお悩みを解消できる仕上がりとなりまして、とっても嬉しいです。
お布団を取り扱っているクリーニング店は多数ございますが、その洗浄方法は様々ですし、特に強い臭気の除去となりますと高度な技術を要するんですね。
そのようなことから、仕上がり具合のご満足度には大きな差が生じてくるのですが、今回は私どもなら無臭の快適さを取り戻してくれると信じてお任せくださったI様です。     

ご期待にしっかりとお応えできますように、パワフルな消臭効果のある溶剤に、じっくりとお布団全体を漬けこむ手法を繰り返して、臭いが消え去ったことを確認してからの洗浄といたしましたが、その甲斐がある結果となりましたことは、当店にとりましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん臭いの除去だけでなく、原因となっておりました中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは、私どもが所持してます最新の洗浄ノウハウを思う存分に注ぎ込んでクリーニングいたしました。
清潔度でしたら、新品にも負けないほどの理想的な状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そしてI様が無臭の気持ちよさのなかで心ゆくまで眠りをお楽しみくださり、お目覚めがスッキリとしたものですと嬉しいです。
なお、今後もよりハイクオリティーな仕上がりとなりますように、新しい技術の開発も視野に入れてスタッフ一丸で取り組んでまいります。
そしてお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、I様から頼りにされる存在となれたら。これ以上の喜びはございません。
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2009年6月20日

婚礼布団が生き返った、運ぶ手間も省けて助かった

東京都小平市のN.U様

猫がいる生活が21年になりますが、昨年10月より家族になった子が頻繁に粗相をし困り果てていました。
布団の処分を考えていたところ、婚礼布団に用意してくれた亡母のことを思うと決心がつかないまま時間が過ぎていきました。
リフレサービスさんはクリーニング代金に送料も含まれていたので、近所のクリーニング店に運ぶ手間が省け大変助かりました。
仕上がった布団の状態は【フカフカで気持ちがいい布団】に仕上がり、婚礼布団が生き返りました。
最後になりますが、松永様からのメールも丁寧・迅速な対応で大変感謝しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
U様のお悩みを解消できまして、本当によかったです。
婚礼布団となりますと特に思い入れのあるものですし、ましてやお亡くなりになったお母様の愛情が詰まったかけがえのないものとなりますと、なおさらです。
そして、このような大切なお布団を私どもにお任せくださいましてことは大変に嬉しいですし、何としてでもご満足くださる結果をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで今回は、事前に消臭処置を入念に施した後にクリーニングをする手法を用いたのですが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても改めて自信を大きく深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん臭いの除去だけでなく、原因となってました中綿に染みこんでしまったガンコな汚れも洗剤を隅々まで行き渡らせて残らず洗い流しましたから、衛生面でも申し分のない状態となっております。
どうぞ安心してご使用くださいませ。
また今回ご利用くださって、私どものクリーニングシステムが便利で手間いらずなことをご実感いただけましたことも嬉しいです。
大きくてかさばるお布団は、ご近所といえどもクリーニング店に持ち込むのは大変なことですし、特に力の弱い女性やご年配の方となりますと、なおさらだと思うんですね。
そのようなことから、スタッフ全員で知恵を振りしぼって、ご利用いただきやすい現在のシステムを構築しましたので、このようなお言葉は胸に染み入ります。
また私の応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
それに数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださった大切なU様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その想いをお伝えできるような接客を心がけておりましたので、このようなお言葉は本当に嬉しいですし、U様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
また当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、U様が快適にお休みいただける清潔なお布団となりますよう、総力をあげてクリーニングをいたします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年6月19日

仕上がりが早い、対応も親切な布団クリーニング

東京都中央区のM.N様

たった今、クロネコさんがお布団持ってきてくれました。
ありがとうございました。
明日の土曜日に来客があるので、その際に使う布団のクリーニングをお願いしました。
最初は、近所のお店とも思ったのですが、早くても1ヶ月はかかると言われて途方に暮れてしまったのですが、思い直してインターネットで探したら御社が出てきました。
仕上げまで早いようなので、間に合うか質問した時も親切な返事を貰えたので、迷うことなくお願いできました。
ざっと見た限りですが、心なしか軽くなっているみたいに思います。
明日のお客さんも、きっと気持ちよく眠ってくれると思います。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に間に合わせることができて、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
大切なお客様がご使用されるお布団ということで、もしその期日までに納品できませんと、N様の信用に関わる大問題となってしまいます。
そのようなことから、お約束を必ず守ことができますように、スタッフ総掛かりによる特急仕上げでの体制でクリーニングしたのですが、その甲斐あって、どうにか間に合わせることができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。     

もちろん、そのようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません。
汚れ落ちのパワーを一段と増した洗剤をふんだんに使用して、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んだお洗濯をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れをことごとく洗い流して、強力な熱乾燥をして湿気も吹き飛ばしたクリーンなお布団となっております。
清潔度には絶対の自信がございますので、どうぞご安心ください。
そして明日、N様のお住まいにお泊まりになる来客の方が、グッスリとお休みになり、「とても気持ちよく目が覚めた。」と、おっしゃっていただければ喜びもひとしおです。
またも私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、もし再びご利用いただけましたら、今回以上のご満足あふれるサービスをご提供したいと思っております。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2009年6月19日

とても快適、ふかふか布団になったクリーニング

東京都渋谷区のY.K様

到着しました。
フカフカでとても快適です。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品がK様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またもクリーニングの仕上がりにつきましても、ご満足くださるボリューム感となりまして嬉しいです。     

ご期待以上の快適なお布団になりますように、今回は特別な復元技法を駆使して対処いたしました。
こちらはクリーニングが完了した後、フレッシュな空気を中綿に吹き込む手法なのですが、これを施すことで外観のボリュームとともに、放湿性なども改善することを目的としたものでございます。
いかがでしょうか?
梅雨入りをして湿気に悩む毎日となりましてが、そのような日々であっても、K様が気持ちよくお休みいただけますことを願うばかりでございます。
なお、このご縁を大切にして、今後もK様の快眠のお手伝いができれば思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上がりとなるよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月17日

丁寧なメールでスムーズに利用できた布団のクリーニング

東京都練馬区のS.T様

はじめての布団丸洗いでしたが、丁寧なメールが細やかに送られてきてスムーズにお願いすることができました。
西川の羽毛ふとんを2枚と低反発のマットレスでしたが、どちらも満足してます。
特に羽毛のほうはパンパンに膨らんでいるし軽くなってます。
低反発マットレスは近くのクリーニング店で拒否されたことがあるものでしたが、こちらのお店では気持ちよく受け付けてもらえて助かりました。
有り難うございました。

(店長の松永)
スムーズに当店のサービスをご利用いただけまして、本当によかったです。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思っております。
そこで、私どものお店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを込めながら、細やかに状況をお知らせすることで、一切の不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが私の務めでございましたから、このような評価をいただて、ホッとしている次第です(笑)。     

また羽毛布団が、ご期待以上のボリューム感あふれる状態となりましたことも、なによりでした。
こちらは当店が最も得意としている素材ですし、T様に嬉しいサプライズをお届けしようと、担当しましたクリーニングスタッフも張りきっておりましたし、より快適度がアップするようにスペシャルな復元処置もいたしました。
羽毛のダウンボールの形状も本来の姿を取り戻しておりますから、保温性や放湿性も格段にアップしていることと思いますが、いかがでしょうか?
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを駆使して、汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
衛生面でも申し分のない状態となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また低反発素材のマットレスですが、他のお店でお断りをされてしまったことから、とてもお困りだったとのこと!
今回は、そのお悩みの解消にお役にたてましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
なお、今後もT様の快眠のお手伝いができますように、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指してスタッフ一同、邁進していく所存です。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年6月16日

大満足、ふかふかで臭いもとれた布団のクリーニング

東京都世田谷区のY.Y様

今回も迅速かつ丁寧な対応でお布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
1年くらいのブランクがあった為、配送までの手順が心配でしたが、取り扱い説明書が同封されていて、それが分かり易かったので簡単に出来ました。
本当に細かいところまで行き届いた配慮で、助かりました。
今回もお布団のにおいも取れて、ふかふかに仕上がって大満足です。
それから、前と違ってクロネコヤマトさんが届けてくれましたが、配達の方も笑顔でとても感じがよかったですよ!
どしゃぶりの雨が降ってますが、雨が一時止んだのを見計らって届けてくださったこともポイントが高いです。 こういった心配りって、やっぱり嬉しいですね。
それでは、次回もよろしくお願いします。

(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
そして今回も、ご満足くださるサービスをお届けできましたこと、とっても嬉しいです。
たしかにY様がおっしゃいますように、既にご利用いただいてましても、私どものサービスは毎日のことではありませんから、伝票の書き方などもお忘れになってしまうことも当然でございます。     

そのようなこともあって、リピーター様には既にご存じのことでも、改めてご案内を差し上げるておりますが、お役にたてて本当によかったです。
また、肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、合格点をいただけるものでホッといたしました。
この1年間の汗汚れなどをことごとく洗い流して、理想的な清潔布団となりますよう、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使してクリーニングいたしました。
そして、より快適度がアップしますように、今回もスペシャルな復元処置も併せて施しましたが、その甲斐あって、このような嬉しい評価を頂戴しましたこと・・・、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
また宅配ドライバーの接客が、心遣いのある応対をしましたことも嬉しく思います。
と申しあげますのも、どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、実際にお客様のもとにお邪魔します宅配会社のスタッフに問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスをご提供できないものと考えております。
そのようなことから、配送をお願いしているヤマト運輸と綿密な連絡をとって、私どものクリーニングシステムを理解するように努めるとともに、接客クオリティーをより高いものとなるように常に要請しておりましたから、このような対応をしたことは、本当に嬉しいんです。
しかも今回の一連のサービスの流れから、今後も当店を引き続きご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、今回の嬉しい評価を励みにして、ますますクリーニングの技術に磨きをかけるとともに、より気持ちよくご利用いただけるような工夫もしていきたいと思います。
どうか、このような私どもですが、よろしくお願いいたします。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月16日

助かった、納品の日時が指定できる布団クリーニング

東京都小平市のA.E様

クリーニング御世話になりました。
仕上がり品は、お願いした今日の20:00~21:00指定で届きました。
週末の夜しか在宅できない私にとって、こちらの希望に快く応じてもらえたのは助かります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をE様のお手元にお届けできてホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
昨日は東京でも激しい雷雨だったことから、配送に遅延が生じているとの連絡を宅配会社から受けておりました。     

ですから、とてもドキドキして私も頻繁にお荷物の配送状況をチェックしていたのですが、なんとかご指定時間内での到着となりましたようで、肩の荷が下りた次第です(笑)。
ところで、激しい雨が降っているなかでのお届けとなってしまったことから、配送袋が濡れて、E様のお部屋を汚してしまったようなことはございませんか?
とても心配です。
また肝心のお布団の仕上がり具合も、いかがでしょうか?
ご信頼にしっかりとお応えできますように、生地はもちろんのこと、中綿に尽きましても洗剤をしっかりと浸透させて、汗汚れなどはことごとく洗い流しました。
衛生面では申し分のないお布団となっておりますが、もしお気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処して、E様が心の底から安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるよう対処いたします。
なお、このご縁を大切にして今後もE様のお役にたてますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
どうか、引き続きのご愛顧をくださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店わご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2009年6月14日

驚くほど早い仕上げ、シミも消えて嬉しい布団クリーニング

東京都文京区のS.K様

特急仕上げを希望したら、本当に早くてビックリです。
だってクロネコヤマトのおじさんに預けて4日後にはお布団が戻ってきたんで!
近所のクリーニング店に持っていったら1ヶ月以上もかかると言われて止めたんですけど、インターネットやってよかったーv(^-^)v
布団の出来映えも左側にあったコーヒーをこぼしちゃったシミもバッチリ消えていて嬉しいです。
さわった感じもサラサラで、しっかりとクリーニングしてあるのが分かります。
すぐに今夜から使いますけど、寝るのが今から楽しみになりました。
ぜったいいい夢がみられそう(*^o^*)
お世話になりました。

(店長の松永)
納期につきまして、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご注文くださいました際に、代用のお布団がないことから特急仕上げをご要望されてましたし、愛用のお布団がないご不便から、K様が体調を崩されては一大事でございます。
そこで、トップスピードでの仕上がりとなりますように、スタッフ総掛かりで対処したのですが、お考えくださっていたよりも早いお届けとなりましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。     

ありがとうございました。
もちろん、このような特急仕上げであっても一切の手抜きはございません!
生地に付着してましたシミがパーフェクトに消え去っていることや、肌触りからもご実感くださいましたように、汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて洗浄いたしました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のクリーンな状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれて、K様が幸せいっぱいの眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものであること・・・、切に願っております。
なお、このご縁を大切にして、今後もK様のお役にたてる布団クリーニング店となれたら嬉しいです。
そのためにも、現在の品質に満足することなく、さらなるハイクオリティーな仕上がりとなることを目指してまいりますので、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月12日

感激、心遣いのある対応の布団クリーニング

東京都練馬区のH.S様

布団返送用の布団袋が送られてきた時に、その宅配袋の表面に「このお宅にはペットがいるため~~」と
配達員が不注意でドアを開けてペットを逃がさない(驚かない)ように、配達員への注意を喚起させる貼り紙がしてありました。
その心使いや文面に感激しました。

(店長の松永)
私どもの対応につきまして、とても高い評価をくださり、恐縮です。
実を申しますと以前ご利用くださったお客様で、宅配ドライバーが玄関のドアを突然開けたことからペットが驚いて、思いもしない悲しい事故に遭われた方がいらっしゃったんです。
そして、その方の心情を想いますと、私も胸を締め付けられるような気持ちとなってしまいましたし、2度と同じ事故を繰り返さないようにと、今回のようなメッセージを宅配ドライバーに伝えることといたしました。     

ところでクリーニングの仕上がれ具合は、いかがでしょうか?
臭いにお困りとのことでしたので、そのお悩みを一気に解消できますように、消臭処理をしっかりと行ってからクリーニングをいたしました。
無臭の快適さを取り戻して、S様が気持ちのいい眠りをご堪能いただけましたら、これ以上の喜びはございません。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを駆使して徹底的にお洗濯をしてございます。
臭いの原因となっておりました中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れも、根こそぎ洗い流しましたので、衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
必ずS様が喜んでくださるハイクオリティーな仕上がりとなりますように、全力で対処いたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年6月12日

汗ジミと臭いが消えてサッパリとした布団クリーニング

東京都江東区のT.U様

クリーニング後の布団(羽毛布団でした)を受け取った時は、ボリュームが半分程になっていたので内心、失敗したかも…と青ざめたのですが、ご説明通りにビニール袋から出して3~4時間風通ししたら、元のボリュームに近づいてきました。
ざっと見た感じでは、干しても取れなかった湿った臭いや、いつの間にかついていた汗ジミの様なものが無くなり、さっぱりしました。
今後は秋口まで使用しないので、具体的な使用感は分からない為、ちょっと辛口かもしれませんが、以上を総合して布団の状況は、「以前と変わらない」;と回答しました。

(店長の松永)
仕上がり品のお届け時に、大変な不安感をあたえてしまい、申し訳ございませんでした。
あまり知られていないことなのですが、お布団の中綿の繊維は呼吸をしております。
そして、この外気に触れていることで『ふんわり』とした状態を保てるいるので、できることなら私どもといたしましても、クリーニングと復元処置が完了した直後のボリューム感あふれる状態でお届けしたい気持ちでいっぱいなんですね。     

ところが、そのような状態のままですと、配送途中で取り扱いなどから、思いがけない事故に結びつく可能性もございます。
もし、そのような事故にU様の大切なお布団が遭っては一大事です。
そこで、お布団をしっかりとガードするように、1枚ずつビニールパッキングをしてお届けするように工夫をすることとしているのですが、反面、繊維が呼吸できない状態とあって、お届け直後はボリューム感に疑問を生じてしまう場合もございます。
ですが、お客様のお手元でフレッシュな空気に触れることで、再びふっくらとしたお布団に戻るような仕様にしているのですが、U様を一瞬でも不安に陥れてしまったこと・・・、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
この件につきましては、ご案内の方法などを再検討して、他のお客様にも同様の不安感をあたえてまのわないような改善策を早急に見いだしたいと思います。
ところでクリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけるものとなりましたようで、ホッといたしました。
クリーニングをご依頼くださいました際に、とても大切にご使用されている羽毛布団と伺っておりましたし、汗が原因と思われる臭いにお悩みともお聞きいたしました。
そのようなことから何としてでもU様のお力になりたいと、担当しましたクリーニングスタッフも入念な洗浄をしておりましたが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻せましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
冬にご使用されるお布団ということで、すぐにお使いいただけないことが残念でなりませんが、U様が快眠できますこと・・・、心より願うばかりでございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、当店の総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年6月12日

ふんわり快適、バッチリの仕上がりだった布団クリーニング

東京都中野区のA.M様

久しぶりにお願いしましたが、今度もバッチリの仕上がりでした。
ふんわりと膨らんで、また快適になりました。
有り難うございました。
また1年後に御世話になると思いますが、宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつもご愛顧いただき、本当にありがとうございます。
M様からは今回で6度目で、10ヶ月ぶりのご利用ということで、担当しておりますクリーニングスタッフも大喜びでしたし、これほどのリピートをいただけていることから、ますます自信を深めているようです。
そのようなこともあって、今回もご満足くださるお布団を目指して、汚れ落ちがさらにアップした洗剤をふんだんに使用して、中綿のすみずみまで、しっかりとお洗濯をさせていただきました。     

清潔度には絶対の自信があるものとなっておりますので、どうぞご安心ください。
また、より快適さが増すように、今回もスペシャルな復元技法も併せて行っております。
その甲斐あって、M様が喜んでくださるボリューム感を取り戻したこと・・・、本当によかったです。
入梅して、ジメジメとした湿気に悩まされる時期となりましたが、今回仕上げましたお布団は、この復元処置をしたことで放湿性が改善するよう努めておりますので、きっと気持ちよくご使用いただけることと存じます。
また、これからも変わらぬお引き立てをくださるとのこと、本当に嬉しいです。
では今まで実績に甘んじることなく、もっとM様が喜んでくださるクリーニングの仕上がりとなりますように、ますます技術に磨きをかけてまいりますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、これからも末永いご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月11日

丁寧なメールと、電話連絡で不安が一切ない布団の丸洗い

東京都台東区のR.M様

最初に申し込み時、いきなりカードでの決済からスタートだったのでちょっとためらいました。
しかしその後メールの対応も丁寧でしたが、色落ちの可能性についてお電話で連絡が来たのは、ほんとに一件一件しっかり対応してくださってるんだな、と実感し、不安などは一切なくなりました。
また入用のときはぜひお願いしたいと思います。

(店長の松永)
私やクリーニングスタッフの応対につきまして評価をくださいまして、誠にありがとうございました。
たしかに初めてのご利用となりますと、様々な不安もございますし、お支払い方法がクレジットカードとなりますと、なおさらのことだと思います。
そのような不安もあるものの、当店を信頼くださった大切なM様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで『お持てなしの心』を大切にして、細やかなメールを差し上げることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただくようにすることが私の務めでしたし、クリーニングスタッフも丁寧な姿勢で接客のご連絡を差し上げるようにしております。
ですから、このようなお言葉をM様からいただけましたことは本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
M様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、当店が所持してます全ての設備と技術をコクしてクリーニングいたしました。
清潔度には絶対的な自信がございますが、もしお気づきの点などございましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また今回ご利用くださって、そのサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、再びご用命くださのとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その得には今回以上にM様が喜んでくださる結果となりますように、私どももさらなる技術の向上に努めておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月11日

黒いカビが見事に消えた布団のクリーニング

東京都新宿区のS.I様

カビの黒い点々があったのですが、見事に消えてました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご信頼にお応えできる結果となりまして、何よりでした。
今回はカビが生えてしまったことからのご依頼でしたが、現物を拝見しましたところ、繁殖して日が浅く、シミの付着状況も極めて軽度なことが判明しました。
そのようなことから、特別なシミ抜き剤を使用しなくとも、完全に消し去ることができたのは、I様が速やかに私どもへお任せくださったことがよかったと思います。     

もちろんシミの原因となっておりましたカビ菌も、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤を浸透させて根こそぎ退治してございます。
衛生面でも全く心配のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、今後もI様のお力になれますように、さらなる技術力の向上に努める所存です。
そして『頼りになる布団クリーニング店』として、またのご用命くださいますことスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この不備は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月10日

驚くほど早い仕上がり、丁寧な対応で安心の布団丸洗い

東京都豊島区のT.F様

子供がアレルギーのためクリーニングをお願いしましたが、大変早い仕上がりに驚きました。
しかも丁寧に対応して下さり安心してお願いすることができました。
親子で気持ちの良い布団で眠ることが出来、とても幸せです。
またお願いしたいと思います、ありがとうございます。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そこで、ご不便な期間が最小限となるよう、一刻も早く仕上げるように努めておりますだけに、このようなお言葉を頂戴しましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。     

ありがとうございました。
もちろん、どんなに早いスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
パワフルな汚れ落ちでありながら、安全性にも優れている洗剤をふんだんに使って、生地はもちろん、見えない中綿までしっかりとクリーニングしてございます。
デリケートな体質のお子様にも安心してご使用いただけるクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私の応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んでくださった大切なF様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけておりました。
そのようなこともあって、このようなお言葉をかけてくださいましたこと・・・、胸が熱くなります。
しかも、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧までくださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では再びF様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、もっと喜んでいただける仕上がりとなりますように、ますます技術力の向上に努めてまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月9日

密なメールで安心、見るからにキレイになった布団の丸洗い

東京都東久留米市のM.S様

初めは他社さんに依頼するつもりでネットで情報収集するうちにリフレさんを知りました。
クレームさえも情報公開されている姿勢を見て信頼できると感じました。
なので、お値段が若干高いのは安心料だと思っています。
羊毛布団のため、ふんわり感は得られませんでしたが、帰ってきたお布団は、表面を見ただけでキレイになったのがはっきりわかりました。
長年使用している敷き布団がくすんでいたんだと、クリーニングして気づきました。
布団がきれいになってとても喜んでいます。
梱包袋の発送、お布団の納入、洗濯後の発送、とその都度メールで密に連絡をいただけたのがとても安心でした。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社様よりも高額なクリーニング料金にもかかわらず、ご用命くださいましこと・・・、本当に嬉しかったですし、光栄に思いました。
お客様から見れば同じ布団のクリーニングということで、安価な業者に依頼されることも多かろうと思います。     

ですが、その洗浄方法は様々ですし、中には汚れ落ちに疑問のあるクリーニング手法をしているお店もあるのが実情なんですね。
そのような中で、私どもは絶対に同業他社には負けないばかりか、けた違いの高いクオリティーある仕上がりとなる高度な技術と設備を有しているものと自負しております。
そして今回、S様が実際にご利用くださって、その清潔さをご実感いただきましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
と同時に、このようお言葉をいただいて、ますます業務に弾みがつくことも間違いありません。
本当に、ありがとうございました。
ご推察くださいましたように、お布団の素材が羊毛ということで、残念なことに大きな復元結果は得られませんでしたが、衛生面でしたら新品をご購入くださいました時と同等のレベルに戻っております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの品質が最も重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
ましてや、全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの最中に思いもしないアクシデントが生じてしまったのではないかと、不安になってしまいます。
そればかりか、私どもにクリーニングのご依頼をされたことを強く後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用の不安感をS様が抱いては一大事です!
そこで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に刻みながら、状況をお知らせすることが私の使命でしたから、このような評価を頂戴しましたことは本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今後もよりハイクオリティーな仕上がりを目指して、技術の向上に努める所存です。
そして、もし再びS様からご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果をご提供したいとも思っておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月8日

助かった、希望どおりの日時に仕上げてくれた布団丸洗い

東京都墨田区のI.I様

先日クリーニングをお願いしました、I.Iと申します。
お蒲団は、確かに昨日の夕方5時過ぎに受け取りました。
お仕事の関係上、昨日のその時刻しか在宅できなかったのですが、希望通りで助かりました。
ざっと見た限りですが、出来も問題ないと思います。
有り難うございました。
また機会があれば絶対に利用したいと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします!

(店長の松永)
ご要望くださいました日時に、仕上がり品がI様のお手持ちに到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
必ずご指定時間にお届けできますよう宅配伝票に記載するとともに、配送ドライバーにもしつこいくらいに申し伝えたのですが、思いがけない交通事情などから遅れてしまう可能性もあります。     

もし、そのようなことがあって一大事ですから、実を申しますと発送後もお布団の所在している営業所を私も逐一追っておりました(笑)。
でも、そのような心配も杞憂となりまして、本当によかったです。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、まずは合格点をいただけるクオリティーで、嬉しいです。
ご信頼にお応えできますように、担当しましたクリーニングスタッフも、最新の洗浄ノウハウを駆使しておりました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿につきましても、しっかりと洗剤成分の繊維の芯まで浸透させてお洗濯をしてございます。
今までご使用からの汚れは残らず洗い流しましたので、理想的な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもI様の快適な眠りのお役にたてればと思います。
そのためにも、現状のクオリティーに満足することなく、もっと喜んでいただける仕上がりを目指して、ますますクリーニングの技術に磨きをかけてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年6月8日

心配りと気遣いのある対応、安心の布団クリーニング

東京都世田谷区のK.K様

いただいたメールや送付物の細部に渡り心配りや気遣いが感じられ、安心しておまかせする事ができました。
飼い犬の粗相の匂いもしっかり取れ、ほっとしました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、とっても嬉しいです。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、不安を全く感じることなく・・・、そして気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
ですから、思わぬトラブルからK様が哀しむようなことがないような配慮をすることは当然のことです。     

そして、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけつつ、細やかなご連絡を差し上げることが私の務めでしたから、このようなお言葉をいただけましたことは、喜びもひとしおでございます。
ありがとうございました。
また、肝心のクリーニングの仕上がり具合もご期待にお応えできまして、私どももホッといたしました(笑)。
この時期はマーキングの季節のようで、特に強い臭気なことから、さぞお困りだったことと存じます。
そこで、何としてでもそのお悩みを解消できますように、事前にじっくりと消臭処置を繰り返した後にクリーニングをしたのですが、その手法が功を奏したようで本当によかったです。
もちろん臭いの除去だけでなく、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れも洗剤をふんだんに使用して、根こそぎ洗い流しましたから、清潔度でも申し分のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせいただければと思います。
このご縁を大切にして、K様が安心して気持ちのいい眠りを毎日お楽しみいただけますよう、全力でクリーニングいたします。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただければ、これ以上の喜びもございません。
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

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