布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都(練馬区・世田谷区・中央区・三鷹市・多摩市など)のお客様の声

   
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布団クリーニングの営業案内
  東京の方から注文殺到中  
  簡単でラクチンの布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、布団丸洗いの達人が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、丁寧に洗い上げて玄関までお届けします。
クリーニング代の返金精度ご案内
布団クリーニングのお店で、安心の返金保証をしているのは当店だけです!
 

















 
極上の清潔感が伝わる仕上がりにします!
 
 
品質最高責任者:深澤辰明
彼が《布団丸洗いの達人》と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
 汚れに真っ向勝負!
 

   
 
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
 

実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
価格設定が明快で、品質にも定評がある布団丸洗いのお店として掲載されました!!
 品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。

ホンモノの布団丸洗いだから、テレビ東京の”ビジネスサテライト”で紹介されました!!
 キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。

布団クリーニングの極みだからこそ、日経流通新聞に掲載されました!!
 丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。

最新クリーニング事情ということで、ふとん丸洗いのお店として女性セブンに掲載されました!!
 最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。


 布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。


 一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。

  悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
 
  訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を絶対に室内に招き入れないでください。

しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
 
  布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック  

安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

東京都
当店の布団クリーニングは、下記のエリアOKです。
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町


東京都のお客様の声(NO.41)の一部を抜粋
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● 東京都練馬区のT.M様  2009年9月29日
≪ 迅速な対応、臭いも完全になくなって大変満足な布団丸洗い ≫
 

布団届きました。
キレイになり猫の粗相の臭いも完全になくなり本当に感謝しています。
クリーニングに出す前は買い替えも考えていましたが、御社のHPを発見しダメもとでお願いしましたが大変満足しています。
クリーニングの技術だけではなく、非常に迅速な対応も助かりました。
またクリーニングをする場合御社へお願いしたいと思います。ありがとうございました!!

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お悩みを一気に相性できる結果をお届けできて、スタッフ一同でハイタッチをしてしまいました(笑)。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼をいただきました際に、特急仕上げと共にペットの粗相からの臭いも消し去るようにとのご依頼を賜りました。
そこで、スタッフ総掛かりで対処するスピードクリーニングの態勢で臨むことは当然ですが、臭いもパーフェクトに消し去るように、じっくりと消臭処理をしてからの洗浄としましたが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとりましたも大きな喜びでございます。
もちろん、臭いの原因となっておりましたガンコな汚れも、生地と中綿の繊維の芯まで洗剤を浸透させて、根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら、新品に匹敵するほどの理想的なお布団となっておりますので安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、スッキリとしたお目覚めでM様が毎日スタートできますことを心より願っております。
また今回お届けしましたクオリティーから、お布団の悩みが生じた際には、再び私どもへご用命くださるとのこと・・・、とっても光栄ですし嬉しいです。
ありがとうございます。
では、頼れる布団クリーニング店として、今後も末永くお役にたてますように、ますます技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のA.T様  2009年9月29日
≪ 4枚、5枚でもお得な価格設定がほしい布団クリーニング ≫
 

一枚、かさが減ったような気もしましたがこれは仕方ないかもしれません。
夏布団が多数ありましたので、4、または5枚でのお得価格があればと思いました。

(店長の松永)
この度はご期待に背く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングいたしますと、今までのご使用頻度や中綿の素材によっては、大きく嵩が減ってしまうものがあるのですが、それを最小限に食い止めるように努めたものの、私どもの力の至らなさから、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
また、嵩の減少を少しでも取り戻せるように復元を担当してますスタッフも、様々な技法を繰り出したようですが、こちらも力が及ばず残念な結果となってしまいました。
このような結果をお届けしてしまっては、既にTさまからのご信頼も失われているかと思いますが、クリーニングのご依頼をいただきました際に、アレルゲンを減らすようにとのご要望をいただきましたので、汚れ落ちが素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
ご心配のダニなどは、今までのご使用からの様々な汚れとともに全て洗い流しておりますので、衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっております。
この点につきましては、ご安心いただきとう存じます。
また、4枚以上のお値段につきましても、貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございます。
たしかに3枚でのご利用はリーズナブルなものとなっておりますが、それ以上の枚数となりますと配送コストの関係から、どうしてもご利用しにくい面もありますよね。
こちらにつきましては配送を委託しているヤマト運輸とも粘り強い交渉を続けて、少しでもお客様に喜んでいただけるような結果となるように努めていたきたい考えております。
なお今回、T様からいただきました率直なご指摘を真摯に受け止めて、どのような素材や使用頻度のものでも、嬉しいほどのボリューム感となるような新しい復元技法を開発せねばと、決意も新たにしております。
そして念願かなって、新技術の開発に成功しましたら、真っ先にT様にもお知らせして再度のチャンスをいただきたいとも考えておりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
この度は不本意な結果となってしまい、深くお詫び申しあげます。

● 東京都中央区のM.A様  2009年9月28日
≪ メールは丁寧だが、電話の応対に問題があった布団丸洗い ≫
 

メールでは何度も丁寧なのに布団が破けていた事の電話での対応がそっけない感じで少しイヤだった。
納期が遅くなってるのも仕方ないと我慢してたが、特に急いでいたわけでもないが1週間というのでこちらに決めたので残念だった。
お布団の仕上がりは大満足です。

(店長の松永)
この度は電話対応をしたスタッフが大変な非礼をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの生活が成り立っているのも、当店をご利用くださるお客様があってのことです。
感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、お客様の立場にたった考え方からの応対を心がけるように指導しておりますが、まだ全てのスタッフに、この考えが浸透していないことを猛省しております。
そして、この件につきましては2度と同じ過ちをしないように・・・、また再度、お客様があってこその私どもの生活が成り立つという当たり前の考え方を徹底的にスタツフ全員に浸透させなくてはと強く決意した次第です。
また納期につきましても思いがけない事故があったことから、お考えの日を大幅に越えてしまい本当に申し訳ございませんでした。
例年に比べて今年は秋の訪れが早く、朝晩は肌寒い日が続いております。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠を得られず、A様が体調を崩されでもしたら一大事ですし、お詫びの言葉も見つかりません。
いかがでしょうか?
大変なご不便をおかけしましたが、普段と変わらず快活な毎日をお過ごしくださっていたことを願うばかりでございます。
また、このような不本意な応対をしておきながらも、クリーニングの仕上がりについては満足できたとの暖かいお言葉をいただき、胸がいっぱいです。
ありがとうございます。
新品にも負けないほどのクリーンなお布団となるように、持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使して念入りな洗浄をいたしました。
既にA様には私どもへの信頼は失われているかもしれませんが、安心してご使用くださって毎日が疲れの抜けたスッキリとしたお目覚めでしたら嬉しいです。
なお、今回の数々の失態は必ず業務にフィドバックさせてまいります。
そして、A様からのご指摘が私どものお店が今後進むべき指針になるとも思っておりますので、必ず改善させることもお誓いいたします。
この度は大変なご迷惑、ならびに非礼をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

● 東京都三鷹市のT.S様  2009年9月28日
≪ ビニールの内袋の静電気対策をしてくれると嬉しい丸洗い ≫
 

毛布はビニールから取り出すときに静電気が起こってしまうようです。
せっかく綺麗にしてもらったのに、出した瞬間にほこりや猫の毛がついたのではないかと…(部屋がピカピカに掃除されてないことが原因ですが)。
布団は大丈夫なので、毛布用の内袋を考えてみていただけると嬉しいです。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またビニールパッキングにつきましても、貴重なご提案までくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
私どものサービスは衛生面を強く要求されるものですし、思いがけない配送事故からも大切な寝具をしっかりと守ことを目的に1枚ずつ梱包しているのですが、お客様のお手元で静電気から汚れが付着してしますようでは、本当の満足感は絶対にいただけないものと考えてます。
つきましては、いただきました貴重な情報を元に、梱包資材メーカーと協力して静電気を帯びにくいものに変えるようにしたいと思います。
ところで、お任せくださいましたお布団と毛布の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご期待にお応えできますように、最適な洗浄結果となるよう源泉した洗剤を繊維の芯まで浸透させる洗浄をするとともに、十分な濯ぎもしてございます。
今までのご使用からの様々な汚れは洗い流されて、衛生面では全く心配のないクリーンな状態となっておりますが、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
S様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、すぐに対処いたします。
また、今後もお役にたてる布団クリーニング店としてS様から末永くご愛顧いただけますよう、よりハイクオリティーな仕上がりとなるように努めてまいりますので、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますよう深くお願い申しあげます。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都多摩市のN.O様  2009年9月27日
≪ 大変に満足、シミが想像以上に消えた布団クリーニング ≫
 

事前のやりとりで「シミは完全に落ちるかは分からない」とのお話だったので、半ば諦めていたのですが、仕上がりを見て想像以上にシミが消えていたので大変満足しております。
しかし毛布も一緒にお願いしたのですが、ビニールを開ける前から黒いものが見え、ひょっとして…と思って中を開けてよく見てみると、髪の毛?のような短くて黒いものが入っていました。
敷布団と掛け布団が満足の仕上がりだっただけに少し残念でした。
また利用したいと思っていますので梱包する前に少し気を付けて頂ければと思います。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お考えくださっていた以上にシミを消し去ることができて、本当によかったです。
事前にご質問もいただきましたが、どのような原因のシミであるのか・・・、また生地の強度や人体への安全性を考慮して一般的に用いられる漂白剤を当店では仕様しておりませんので、控えめな回答を差しあげたものの、ご依頼をいただきましたからには最善を尽くすことは当然のことでございます。
もちろん生地のシミだけでなく、今までのご使用からの様々な汚れは、洗剤を中綿のすみずみまでしっかりと行き渡らせて根こそぎ洗い流しました。
清潔度には絶対的な神賀ございましたが、梱包の際に異物が混入してしまいましたこと・・・、誠に申し訳ございません。
当店のサービスは衛生面を強く要求されるものです。
そのことをスタッフ全員が強く自覚をして、異物の混入の無いように細心の注意をはらってパッキングしていたつもりですが、このような事態を招いてしまったからにはチェック体制の強化などの改善策を早期に見いだします。
またもこのような不手際がありながらも、次回も私どもへお任せくださるとの暖かいお言葉に、胸がいっぱいです。
本当に、ありがとうございます。
では今回お知らせくださいました失態を必ず業務に反映させて、次こそは心の底からO様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできるようにいたしますこと、固くお誓いいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。


スピーディー対応なうえにシミ取りも定評あり!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


● 東京都中野区のT.M様  2009年9月24日
≪ 助かった、とても早い対応の布団クリーニング ≫
 

とても早く対応していただいて、助かりました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、特急仕上げをご要望くださいましたので、M様のお考え以上のスピードで仕上がり品をお届けしようと、スタッフ総掛かりでの態勢でクリーニングいたしましたので、このような高い評価は、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても汚れ落ちには、一切の妥協はございません!
10年間ご愛用くださっている大切なお布団ということでしたので、生地から中綿まで、洗剤成分をしっかりと繊維に染みこませて、汗汚れなどは根こそぎ洗い流させていただきました。
清潔度には絶対的な自信があるクリーンな状態となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、M様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、徹底的な洗浄をいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都板橋区のN.S様  2009年9月18日
≪ また利用したい、とても丁寧な対応の布団クリーニング ≫
 

クリーニング後の羽毛布団はきっとふわふわしてるんだろうと想像していたのですが、思っていたより重みがあったのにはびっくりでした。
でも綺麗にクリーニングして頂いたと思うと気持ち良く寝れます。
対応もとても丁寧でまた利用させて頂きたいと思っております。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご期待くださっていた『ふわふわ感』につきまして、S様を失望させてしまう結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
復元を担当しておりますスタッフも、ご満足くださるボリューム感となるように様々な技法を駆使したものの、私どもの力不足から残念な結果となってしまいました。
実を申しますと現在の技術ですと、お布団の使用頻度などから結果が大きく違ってくるんです。
ですが諦めることなく、中綿がどのような状態のものでも驚くほどのボリューム感あふれる仕上がりとなる新しい復元技法を得られるように、今回のS様の率直なご意見を励みにして邁進すること・・・、固くお誓いいたします。
なお、復元は残念なものとなってしまいましたが、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流しました。
清潔度では全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、こちらにさきましてはご安心ください。
また、私のメール応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニングの会社があるなか、当店を選んでくださった大切なS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その想いをお伝えして、気持ちよくご利用いただけるような接客を心がけておりましただけに、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、100点満点の仕上がりでなかったにも関わらず、またご利用くださるとのこと・・・、胸がいっぱいです。
では、次回こそ、S様が心の底から喜んでくださる結果をお届けできますよう、特に復元を中心に技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用の回数を増すごとに進歩していることを感じとっていただけるようにもしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

● 東京都豊島区のT.T様  2009年9月17日
≪ 大正解、ふかふか清潔布団で気持ちよく眠れた ≫
 

今回海外旅行で家を空ける為、前々から気になっていたお布団クリーニングをお願いしてみたところ...大正解。
帰宅後は清潔でふかふかのお布団で気持ちよく寝れました。
冬前に今度は掛布団を出そうか検討中です。
その際にはまたどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも喜んでくださる結果をお届けしたいとクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処しておりました。
生地はもとより、見えない中綿につきましても、ふんだんに洗剤を使用して今までのご使用からの汗汚れなどは、残らず洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、快適さを少しでもアップさせようと、今回はクリーニング後に特別な復元技法も施させていただきました。
こちらはクリーンな状態となった中綿の繊維の間に、フレッシュに空気を含ませるものなのですが、その甲斐あってT様がご旅行に疲れをしっかりと癒せる『ふっくら布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
外観のボリューム感だけでなく、保温性も改善されていることと思いますので、これからの肌寒い季節でも気持ちよくお休みいただけますこと、心より願っております。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、寒くなる前に掛け布団のクリーニングもご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切に、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸にして、当店の総力をあげてクリーニングいたします。
そして、『頼りになる布団のクリーニング店』として、末永くご愛顧いただければとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都板橋区のS.T様  2009年9月12日
≪ 驚きのポカポカ、今回は満足な布団のクリーニング ≫
 

2回目の利用ですが、前回より出来がずいぶん良く感じられます。
正直、前回のクリーニングは「こんなもんか」という感じでしたが、今回は満足です。
敷布団までぽかぽかしていて驚きました。
次も御社を利用するつもりです。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。再び私どものクリーニングサービスをご用命いただきまして、本当にありがとうございました。
また前回、心の底からご納得くださる仕上がりにならなかったにも関わらず、再度のチャンスをいただけましたこと、とっても嬉しく思いました。
当店をご利用くださるお客様からは、満足できたとのお言葉を多数いただいておりますが、より品質の高い仕上がりを目指してスタッフ全員、それぞれの技術を磨き続けておりますし、その進歩ぶりを感じとってくださる今回の評価に、ホッとしております。
これから本格的な秋を迎えて、気温も下がってまいりますが、そのような時でも気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、特別な復元技法をさせていただきました。
こちらは、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に吹き込むことで、繊維が本来持っている保温性や放湿性を改善させることを目的としておりますが、その甲斐あって、嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、当店が所持してます全ての設備を駆使して、生地から中綿まで徹底的に洗浄しました。
衛生面でも全く問題のない理想的なお布団となつておりますので、ご安心ください。
また今回お届けしましたクオリティーから、次回も私どものお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にも合格点をいただけるお布団の仕上がりとなりますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきます。
そして、「このお店だったら、いつも期待以上の仕上がり品を届けてくれる」と、T様から末永くご愛顧いただけますように総力をあげてお洗濯をいたしますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のI.S様  2009年9月10日
≪ パンパンに膨らんだ、的確で仕上がりも早くて安心 ≫
 

いつもお世話になります。
無事 布団が戻って来て 外に干しパンパンに膨らみました。
リフレサービスさんは 仕事が的確で早いので 安心して任せることが出来ます。
布団の他にも、レザーや絹のクリーニングもお願いしたいです!!
これからも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。いつもご愛顧いただきまして、本当にありがとうございます。
S様からのご依頼は今回で7度目ということで、私だけでなくクリーニングスタッフも、ハッキリとお名前を覚えているほどのVIPですから、絶対にご期待に背くことはできません!
そのようなこともあって、心地よい緊張感のなかで洗浄作業をしていたようですし、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしたサービスとなるように総力をあげて対処いたしました。
ですから今回も、ご期待どおりのボリューム感あふれるお布団をお届けできて、スタッフ一同、ホッとした表情を浮かべております。
もちろん、今までのご使用からの汗汚れなども、ことごとく洗い流しましたので、衛生面でも新品に負けないほどのクオリティーですから、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
また、レザーやシルクの寝具についてのクリーニングですが、現在、こちらの製品でも高品質な結果となるような技術を模索しているところでございます。
そして、その新しい技術を習得できました際には、真っ先にS様にご連絡を差しあげたいとも思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。


期待以上のふっくら清潔布団でリピーター続出!
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● 東京都町田市のY.M様  2009年9月5日
≪ カビ退治で安心、丁寧な対応の布団クリーニング ≫
 

こんにちは。
本日午前中、お布団を受け取りました。
子供が使っているムアツ布団に黒カビが発生しまって、側生地は新しいものを購入し外見はきれいになりましたが、中の布団にはまだカビの胞子があるのではないかと心配になって申し込みました。
しっかりと念入りにクリーニングをしてくれて、胞子は全部退治できたとお知らせをいただいて、これで安心です。
丁寧なメールの対応もあって、終始安心してお任せできたのもよかったです。
お世話になりました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。配送中の思わぬアクシデントもなく、仕上がり品がM様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がりにつきましても、ご納得くださるクオリティーだったとのお言葉をいただけて嬉しいです。
今回は、カビの被害からのクリーニングご依頼と伺いましたので、何としてでもお役にたちたいとクリーニングスタッフも張りきっておりました。
カビが生えたままの状態で使い続けてますと、眠っている間に胞子を吸い込んで気管支炎などのアレルギー症状を引き起こす可能性がございます。
もし、そのような事態に、M様のお子様が陥っては一大事ですから、中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて、健康被害を企てていたカビ菌を一網打尽にして、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流させていただきました。
併せて、パワフルな熱乾燥設備も稼働させて湿気も残っていたな状態にしましたから、衛生面では全く心配のないムアツ布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団が、これからもM様のお子様の健やかな成長の場として活躍できますこと・・・、切に願うばかりでございます。
また私のメール応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できないものと考えております。
そこで、私どもをご信頼くださったことへの感謝の気持ちをお伝えしつつ、お布団の状況を細やかにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このようなお言葉は、とっても嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、M様から『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただけることを願いながら、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都杉並区のR.M様  2009年9月4日
≪ 気持ちよく眠れそう、綺麗になって臭いも消えた ≫
 

今晩は、Mです。
お布団が綺麗になって帰ってきました^^
臭いも消え 気持ちよく眠れそうです♪
ありがとうございました。
また、汚されましたら>< よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お悩みを解消できる仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
今回は、ワンちゃんがお布団を汚してしまって、とても臭いが気になるとお聞きしましたから、何としてでもお力名なりたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、事前に消臭液にお布団全体を漬けこむことで、臭いをしっかりと消し去ってからのクリーニングとさせていただいたのですが、その甲斐あって無臭の快適さをとりもどせましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、手抜かりなく徹底的にいたしました。
生地から中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、ガンコな汚れは根こそぎ洗い流しましたから、清潔度でも申し分のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、M様が毎日をエネルギッシュにお過ごしいただけましたら、喜びもひとしおでございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、M様の快眠のお手伝いができますように、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のY.S様  2009年9月3日
≪ 子供も大喜び、ふわふわ布団になったクリーニング ≫
 

お布団昨夜受け取りました。
ふかふかです。
汚した張本人の子供も「ふわふわ」と喜んでました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お子様にも喜んでいただける仕上がりとなりまして、思わずガッツポーズをしてしまいました(笑)。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
思いがけない汚れの付着からのクリーニングのご依頼を承りましたので、ご期待にお応えできる仕上がりにしようと、クリーニングスタッフも張りきってました。
そして、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、ガンコな汚れは汗などの一般的な汚れと一緒に、ことごとく洗い流しましたので、衛生面では新品をご購入されました時と同等のレベルになっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、より快適度もアップしたものとなりますように、洗浄後にフレッシュな空気を中綿の繊維の間に含ませる特別な復元処置もいたしましたが、その甲斐あってボリューム感につきまして、これほど高い評価をいただけましたこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もS様のお役にたてますように、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、より満足度がアップしたクリーニングサービスをご提供したいとも思っておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のE.S様  2009年8月31日
≪ ふかふか大満足、丁寧な対応で安心の布団クリーニング ≫
 

とてもふかふかに仕上がって大満足です。
布団のクリーニングは初めてでしたので不安でしたが、メールやレターでのとても丁寧な対応で、安心して到着を待つことができました。
本当にありがとうございましたた。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご満足くださるボリューム感のある仕上がりとなりまして、思わずスタッフ全員でガッツポーズをしてしまいました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から私どものお店を選んでくださったS様です。
ただ単にお洗濯をするだけでなく、より快適度もアップした仕上がり品にして、嬉しいサプライズをお届けしたい気持ちから、特別な復元技法を施したのですが、その甲斐あって、これほどの高い評価をいただけましたこと・・・、本当に嬉しいです。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地から中綿までしっかりと洗わせていただきました。
思いがけないアクシデントからのガンコな汚れも含めて、今までのご使用からの汗なども根こそぎ除去しておりますので、衛生面でも申し分のないお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、私を含めてスタッフの対応につきましても、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
初めてのご利用となりますと、たしかに様々な不安がありますよね。
ところが、私どものを信頼して勇気を出して依頼くださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたかったんです。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで一切の不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが努めでしたので、今回いただきました「安心できた」というお言葉は、これ以上ないほどの高評価と受け止めておりますし、S様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、S様の快適な眠りのお手伝いができる喜びをしっかりと胸に抱いてクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都府中市のK.A様  2009年8月27日
≪ 宅配会社の応対に疑問があった ≫
 

宅配会社の対応ですがインターネットで集荷依頼をし、品物はふとんで着払い伝票ありと依頼したはずなのに、集荷に来た人からその伝票は使用できない、料金がかかると言われた。
説明しても持っていけないと言われ帰ってもらった。
もう一度フリーダイヤルで依頼し直して二度目にやっと持って行ってくれた。
梱包手順書にはネットでもフリーダイヤルでも依頼可能となっていたのに、私の依頼の仕方がいけなかったのでしょうか?

(店長の松永)
この度は宅配ドライバーの認識不足から、A様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
宅配業界では接客のクオリティーが最も素晴らしいとの評価から、今年の3月より配送は全てヤマト運輸に委託しておりますが、取り引きの日がまだ浅いこともあって、残念なことに一部の宅配ドライバーや電話オペレーターが弊社のクリーニングシステムを理解しておらず、このような失礼きわまりない応対をしてしまうケースが稀にございます。
そこで今回の件は、すぐに宅配会社に申し伝えて、A様のお住まいのエリアを管轄している営業所に早急な改善をするように強く要請いたしました。
とは申しましても、2度にわたる集荷依頼のお手間をとらせてしまったうえに、不安感も膨らんで、当店への信頼も既に失われてしまったかもしれません。
本当に、ごめんなさい。
私どもはクリーニングの品質に加えて、宅配会社がパーフェクトな接客をしてスムーズなお荷物の受け渡しをしなければ、お客さまから喜んでいただけるサービスはご提供できないものと考えております。
そのようなことから、A様からいただきました貴重な情報をもとに、必ず配送のクオリティーを高めてまいりますので、身勝手なお願いであること重々承知いたしておりますがご容赦くださいますよう、深くお願い申しあげます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地と中綿を徹底的に洗浄いたしました。
衛生面には絶対的な自信がございますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
安心してA様が快適な眠りをご満喫くださいますよう、早急な対処をいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
そして、配送につきまして多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。


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● 東京都日野市のY.F様  2009年8月25日
≪ 今度は主人の布団もお願いしたい、ダニ退治で安眠できる ≫
 

恥ずかしいですが・・・ダニに体の色んなところを食われ困っていました。
私の布団は、綿が相当古かったので もう処分するしかないと思っていたのですが こちらにお願いして良かったです!!!
ふっくらして帰ってきたお布団、もうダニに食われることなく安眠できています。
有難うございました。
今度は 羨ましがっている主人の布団をお願いしようと思います。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。F様のお悩みを一気に解消できまして、本当によかったです。
人間の皮膚を刺すダニとなると通常のチリダニとは違って、ツメダニの可能性が高いと思われます。
そのような害虫が潜んでいては、安心して眠れませんし、良質な睡眠を得られず他の健康トラブルにも繋がりかねません。
ですから今回、そのようなダニ被害が無くなった結果となりましたことは、生地だけでなく中綿まで徹底的に洗浄してダニを一網打尽できましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、クリーニングの品質にも改めて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
なお、ダニの繁殖に欠かせないエサとなる皮脂汚れも根こそぎ洗い流して、衛生面でも申し分のないお布団となっております。
再び繁殖するようなこともないかと思いますので、どうぞ、ご安心ください。
また今回は、長年ご愛用いただいている大切なお布団をお任せくださいましたこと・・・、本当に嬉しかったです。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がたくさん染みこんでいる、かけがえのないものということですよね。
ですから、そのような大切なお布団をお任せくださったことは、とても光栄なことですし、これからも大切にお使いいただいて、もっともっと素晴らしい想い出を詰め込んでいただければと思います。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、だんな様のお布団もご検討くださっているのですか?
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、だんな様にも幸せな眠りをお楽しみいただける理想的な清潔布団となるようにいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご用命いただき、本当にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のH.E様  2009年8月24日
≪ 驚き、モコモコ膨らんでサラッとした手触りの布団丸洗い ≫
 

本日無事に届きました。
すぐに開封して、教えてもらったとおり風通しをしましたが、見る見る間にモコモコ膨らんで驚きました。
それに、サラッとした手触りで、本当に洗ってくれたことが分かりました。
また機会があったらよろしくお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご期待以上のボリューム感あふれるお布団となりまして、何よりでした。
数多くの布団クリーニング会社がございますが、その中とら当店を選んでくださったE様です。
ただ単にクリーニングをするだけでなく、寝心地もワンランクアップした仕上がりにしたい気持ちから、特別な復元技法も繰り出したのですが、その甲斐があって、これほど喜んでくださる結果となりましたことは、私どもにとりましても改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
外観の『ふっくら感』だけでなく、放湿性も改善されているかと思いますが、いかがでしょうか?
寝苦しいような夜でも快適な眠りをご満喫くださって、スッキリとしたお目覚めでE様の毎日がスタートできますこと・・・、切に願うばかりでございます。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても、しっかりと洗浄させていただきました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、今までご使用からの汗などは根こそぎ洗い流してございます。
生地の手触りからも感じとってくださいましたように、衛生面でも新品に負けないほどのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、このご縁を大切に、これからもE様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

● 東京都品川区のM.S様  2009年8月22日
≪ 満足な仕上がり、またお願いしたい布団クリーニング ≫
 

仕上がりは満足しています。
特に敷布団の方は少々古かったのですが、きれいに仕上がってました。
またお願いする時もあると思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご満足くださるお布団の仕上がりとなりまして、安堵いたしました。
S様のお近くでもお布団を取り扱って居るクリーニング店もあろうかと思うのですが、そのようなご近所でなく、静岡にある当店を選んでくださったのですから感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、何としてでもご期待にお応えしなければと、クリーニングスタッフも所持している最新の洗浄テクニックを駆使して対処した次第でございます。
今までのご使用からの汗汚れなどは、中綿の繊維の芯まで洗剤を浸透させて、残らず洗い流しました。
清潔度には絶対的な自信のある布団となってますので、安心しと引き続きご使用くださいませ。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、引き続きのご利用もあるのですか?
嬉しいです。本当に、ありがとうございます。
では、その時には今回以上のご満足あふれるサービスをご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして末永くご愛顧いただけることを願うばかりでございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

● 東京都中央区のM.T様  2009年8月22日
≪ よかった、シミも消えて大変に満足な布団クリーニング ≫
 

前略、ありがとうございました。
クリーニングですが大変満足しております。
シミも消えてお願いしてよかったと思います。
また何かございましたらお願いします。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お気にされてました生地のシミをパーフェクトに消し去ることができて、何よりでした。
現在のところ、市販されているお布団のほとんどがクリーニングを想定していないこともあって、通常のシミ抜き剤を使用しますと、デリケートな繊維が損傷してしまうんですね。
そのようなこともあって、生地の強度を見極めて対処することとなるのですが、経過時間などから痕跡か゛残ってしまうケースもあるのですが、今回は完全に消し去ることができて、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
もちろん、生地だけでなく中綿の隅々までしっかりと洗浄してございます。
汚れ落ちのパワーが増した洗剤をふんだんに使用して、徹底的に洗い上げましたから、衛生面でも全く問題のない理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、毎日のお目覚めが爽やかでありますように・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に抱いて、しっかりとクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。

● 東京都新宿区のM.Z様  2009年8月21日
≪ 助かった、配達予定日を事前に教えてくれる布団丸洗い ≫
 

届きました。
ありがとうございました☆
出張が多いので事前に配達予定日を連絡して頂けて助かりました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。配送途中のアクシデントもなく、仕上がり品がZ様のお手元に到着しまして安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご多忙の方ですと、ご近所とはいえどもクリーニング店の営業時間内のご利用は難しいですよね。
そのようなこともあって今回、私どものお店をご活用くださいましたことは本当に嬉しかったですし、Z様のご意向に沿ったような配慮のあるサービスをご提供することは当然のことかと思います。
ところでお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、今までのご使用からの様々な汚れを全て洗い流しました。
清潔度には絶対的な自信のあるお布団となっておりますが、お使いになられて不具合な箇所などありましたら、気軽にお知らせください。
Z様が安心してご使用いただけるよう、すぐに対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


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