2009年12月10日
布団、無事に到着しました。
冬になって寒いし、到着が待ち遠しかったです。
すぐら密封袋からだして昨夜から使いましたが、ほんわか暖かで嬉しいです。
このたびはありがとうございました。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、まずは合格点をいただけるお布団の仕上がりだったようで、ホッとしております。
インターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング会社がございますが、その中から、「このお店だったら大丈夫!」と、当店を信頼してくださった大切なO様です。
必ずご期待にお応えしなければ、神様から罰があたってしまうと言いながら、クリーニングスタッフも持ち合わせてます最新の洗浄テクニックを駆使してお洗濯をしておりました。
汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤をふんだんに使用して、生地はもちろんのこと、中綿の隅々まで徹底的に洗浄いたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは、ことごとく洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、より快適度もアップしたお布団となりますように、スペシャルな復元処置も施しました。
こちらは、新鮮な空気を中綿にたっぷりと含ませることで外観のボリュームとともに、保温性の改善を目的としたものでございます。
そのようなこともあって、O様が暖かな眠りを早速お楽しみいただけましたこと・・・、とっても嬉しく思います。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもO様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上がり品をご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけていく所存ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年12月9日
おはようございます。
ありがとうございます。
布団きれいになって届きました。
おかけざまで今朝は気持ちよく起きることができたみたい・・・・(喜)
おかげさまで、お肌も潤って化粧もノッてますよ♪
これからも、利用させて頂たいと思います。
(店長の松永)
気持ちのいいお目覚めで朝をおむかえいただけて、本当によかったです。
とても多くの布団クリーニング店があるなか、私どものお店を選んでくださったM様です。
ただ単にクリーニングをするだけでなく、快適さもアップしたお布団でグッスリとお休みいただきたいと思い、勝手ながらスペシャルな復元技法も併せて施しました。
こちらは、洗い上げた後の清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気を吹き込んでダウンボールを正常な形状に戻して、保温性と放湿性を改善することを目的としたものでございます。
そのようなこともあって、M様が気持ちのいいお目覚めをするとともに、お肌のコンディションも素晴らしくなったことは私どもにとりましたも大きな喜びです。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングにつきましても素巣新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿までしっかりと洗浄いたしました。
汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でも新品に負けないほどの理想的なお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また今回お届けしました仕上がり具合から、これからもご愛顧くださるとのこと、とっても嬉しいです。
そして、この高い評価をエネルギーにして、もっとM様が喜んでくださるハイクオリティーな仕上げを目指して、さらなる技術の向上に努めなければとクリーニングスタッフも決意を新たにしたようです。
どうか、このような私どもですが末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月8日
お布団確かに受け取りました。
最高に気持ちいいです~
乾燥した後というか、暖かさが残っていてふかふか~
8年も洗ってないから、もしかしてもう使用不可なんじゃ、と思いましたが、見た目もサッパリして、汚れも取れたかと思うと嬉しいです。
正直、洗って頂いた時の汚れた水を見てみたいのですが(笑
また同じ状態にならないよう、定期的にお願いすることにします。
物は大切に、ですね。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
とても満足してくださる仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
特にクリーニングスタッフの喜びようは大変なもので、E様からの評価を拝読にして、思わずハイタッチまでしておりました(笑)。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいです。
そして、そのご信頼を決して裏切ることがないように、そしてお考えくださっている以上のハイクオリティーな仕上げを何としてでもお届けしたい一念で、スペシュルな復元技法を駆使しました。
こちらは、洗浄した後の清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリュームアップとともに、保温性と放湿性を改善することを目的としたものでございますが、その甲斐あってE様が暖かな眠りをご堪能くださってますことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを思う存分に発揮して、生地から中綿まで念入りにお洗濯いたしました。
8年間のご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、極上の清潔布団となってます。
こちらにつきましても、ご安心ください。
なお洗浄した際に出た廃液ですが、実際にご覧になられましたら、きっと驚かれることと思います。
E様のお布団に限らず、長年ご使用から中綿が吸い込んでいる汗汚れは想像を絶するものですし、当店のクリーニング工場を見学された方は、その黒い色の廃液と強い臭気から、驚きの声が必ずあがりますし、クリーニングの必要性も肌身で感じるようになります。
そのようなこともあって、クリーニングの仕上がり品とともに、洗浄の際に出た廃液もサンプルケースなどに入れて同梱できれば、きっと仕上がり品に対する安心感も増すと思っているのですが、とても残念なことに現在のところ、納品スピードが大幅に遅れてしまうなど作業効率の観点などから、どうしても実現できていないんです。
ですが決して諦めることなく、そのような問題を克服して、廃液の色などをお客様が直接ご覧いただけるようなサービスもご提供したいと考えておりますので、ご期待ください。
また、今回のご縁をきっかけとして、今後も定期的なご利用をお考えくださっているとのこと!
とっても嬉しいです。
では、次回はもっと喜んでくださる結果となりますよう、現状のクオリティーに甘んじることなく技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月8日
お洗濯の後も丁寧なフォローアップありがとうございました。
消臭処理をしていただいたおかげで、臭いもしなくなって快適です。
また何かありましたら、お世話になりたいと思ってます。
ご丁寧にありがとうございました。
(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、長年のご使用からの加齢臭が原因と思われる臭いにお困りと承りましたので、お役にたちたいとクリーニングスタッフも張りきっておりましただけに、他のスタッフも嬉しいお返事をいただけて安堵の表情を浮かべております。
ご指示くださいましたように事前にお布団全体を消臭液にしっかりと漬け込んで臭いが消えたことを確認してからのクリーニングとしました。
自信を持って仕上がり品を発送したものの、はたしてご納得くださるクオリティーであったのか不安になってしまい、K様のご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
なお消臭だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して中綿のすみずみまで徹底的な洗浄をしてございます。
衛生面でも新品に負けないほどのお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひともお知らせください。
K様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永くご愛顧をいただけますように全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月7日
クリーニングありがとうございました。
一昨日に、無事に到着しました。
すぐに確認しましたが、最初に驚いたのはサラサラな手触りになっていたことです。
触れているだけで幸せな気持ちになりました。
それに、本当に軽くなるんですね。
お御陰さまで、よく眠れています!
またお願いすると思います。
(店長の松永)
快適な眠りをお楽しみいただけるお布団となりまして、私まで嬉しくなってしまいました。
Y様のお近くでも多くのクリーニング店が営業しておりますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、当店を選んで大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、何としてでも心の底から喜んでくださる結果をお届けしなければという、心地よいプレッシャーのなかでクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処していたようです。
生地は当然のことですが、見えない中綿につきましても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、しっかりとお洗濯をさせていただきました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、理想的な清潔布団となっている自信をもって発送しましたが、それをY様が手触りなどで感じとってくださいましたことは、まさに仕事冥利につきます。
そして、このような嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、特にクリーニングスタッフにとりましては大きな自信となりますし、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処できるかと思います。
ありがとうございました。
しかも今回お届けしましたクオリティーから、再びのご用命もお考えくださっているとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、その日が来ることをスタッフ全員、心待ちにしているとともに、もっとY様が喜んでくださる仕上がり品となりますよう、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月7日
先日は、布団をキレイに洗っていただき、有難うございました。
臭いも無くなって、また気持ちよく眠れるようになりました。
それで、他の布団もお願いしようと先ほど申し込みをしましたので、宜しくお願いします。
(店長の松永)
快適な眠りをお楽しみいただけるお布団となりまして、何よりでした。
気になるニオイがございますと、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことから疲れが抜けず、S様が体調をくずされでもしては一大事ですから、今回は事前に消臭処理をしてからのクリーニングとしたのですが、その手法が功を奏して無臭の快適さを取り戻せましたことは、私どもにとりましても改めて所持している消臭技術の自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん臭いだけでなく、原因となっておりました中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れは、洗剤をすみずみまで行き渡らせて根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも申し分のないお布団となっておりますので、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、さっそくの追加のクリーニングご依頼までくださり、誠にありがとうございます。
では、そちらにつきましてもS様のご期待以上のハイクオリティーなお布団となりますように、当店の総力をあげてお洗濯をさせていただきますね。
そして、新年を迎えるのにふさわしい理想的な清潔布団となるように必ずいたしますので、ご安心ください。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2009年12月6日
昨夜 布団が無事に届きました。
いつも早い仕上げで助かります。
布団もすっかりふわふわになって、嬉しいです。
ありがとうございました。
追伸:いつも松永さんのブログ見てます。
ユーモアもあって、勝手に身近に思ってます。(汗)
(店長の松永)
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
T様からのご依頼は今回で5度目となりますし、私どもにとりましてはVIPです。
今までよりも格段にクリーニングの腕をあげたことをお伝えしたいと、スタッフも張りきっておりました。
そこで一刻も早く納品をして、率直な感想をいただきたいと特急仕上げの態勢でお洗濯をしたのですが、その甲斐あって納期につきまして、とても高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。
また肝心のクリーニングの仕上がり具合も、喜んでくださるものをお届けできて、本当によかったです。
しっかりと中綿のすみずみまで洗浄して、極上の清潔布団とすることは当然ですが、より快適度もアップしたものとなりますように、今回もスペシャルな復元処置をいたしました。
初冬をむかえ、これからますます寒さも厳しくなってまいりますが、クリーンで暖かいお布団に包まれた気持ちのいい眠りをお楽しみくださり、疲れ知らずでエネルギッシュな毎日をT様がお過ごしくださいますこと・・・、切に願っております。
また、私のブログもご覧くださっているとのこと・・・、ありがとうございます。
お仕事の話題とは別に、日常生活(特に食べること)でのことを思いのままに書きつづってますので、ちょっと恥ずかしい気持ちもありますが、身近に感じていただけて嬉しいです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今までのご縁を大切にして、T様の快眠のお手伝いが出来る喜びを胸に、しっかりとクリーニングいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年12月5日
メールでの丁寧な対応や梱包の仕方に満足しています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足くださるサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
T様のお近くにもクリーニング店が多数営業していますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
それにもかかわらず、静岡市にある当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、仕上がり品の到着まで気持ちよくご利用いただいたいと思っておりました。
そこで、その想いをお伝えしたうえで、『お持てなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりましたから、このようなお言葉を頂戴しましたこと・・・、まるでT様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
また、梱包についても配送途中の思いがけない事故があった場合、お客様の大切なお布団をしっかりとガードできますよう、少々の手間はあるものの、1枚ずつ丁寧なパッキングをするようにしておりますが、こちらにつきましても評価をいただけて嬉しいです。
ところで、肝心のお布団の具合はいかがでしょうか?
当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿までしっかりと洗わせていただきましたので、清潔度には絶対的な自信がございます。
併せて、より快適さもアップするようスペシュルな復元処置もいたしました。
これからの本格的にむかえる寒い冬でも、気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますこと、スタッフ一同、心より願うばかりでございます。
なお、今後もT様のお役にたてますように、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、今回以上に喜んでくださるサービスもご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年12月4日
お布団、届きました。
ありがとうございます。
羽毛布団の臭いとシミがすっかり消えて、息子と一緒に思わずバンザイしてしまいました。
それに、ふかふかでまるで別物のお布団のようで嬉しいです。
今晩からすぐに使いますが、絶対に気持ちいいと思います。
お世話さまでした。
もうすぐ帰ってくる主人も、見たらきっと驚くと思います。
こんなことなら、もっと早くお願いすればよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けできまして、とっても嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、体調を崩されたことで大量の汗汚れを吸い込んでしまったお布団ということから、その汗臭にお困りとお聞きしました。
そこで何としてでも、お悩みを解消したいとクリーニングスタッフも意気込んでましたし、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで徹底的に洗浄した次第です。
清潔度には絶対的な自信がございましたが、それをN様が感じとってくださいましたことは、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。
そして、お子さまと万歳している光景を思い浮かべますと・・・、涙が出るほど嬉しいです。
ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼してくださった大切なN様です。
清潔で安心できるお布団に包まれた眠りを今晩からご満喫くださり、朝のお目覚めがスッキリとした爽快なものでありますこと、スタッフ一同、心より願うばかりでございます。
また、マスメディスアでは連日、新型のインフルエンザの流行について大きく取り上げられております。
先日の健康トラブルからは既に完治していることと思いますが、どうか、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、N様が気持ちよくお休みいただけるお布団となりますように、総力をあげてクリーニングいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年12月2日
月曜日に受け取り、早速使用しております。
少しカビ臭かったのですが、消臭されて気持ちよく眠れたようです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、何よりでした。
生地にカビによる黒い斑点などが見あたらなくても、カビ臭がするということは中綿で繁殖している可能性がございますし、そのような状態のままで使い続けますと就寝中に胞子を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー症状に繋がる可能性もあります。
もし、そのような事態にK様のお子さまが陥っては一大事ですから、クリーニングスタッフも細心の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおりました。
K様のご家族の健康被害をもくろむカビ菌は、中綿のすみずみまで汚れ落ちの素晴らしい洗剤を行き渡らせて根こそぎ洗い流してございます。
清潔度には絶対的な自信がある仕上がり品となりましたが、それを感じとってくださいましたことは、とても嬉しいですし、特にクリーニングスタッフにとっては今後の業務への弾みとなるかと思います。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、今後もK様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためらも、よりハイクオリティーな仕上げを目指してスタッフ一丸となって技術の向上に努める所存ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年12月1日
クリーニングが終わった後も、ご丁寧なフォロー連絡ありがとうございます
はい、たしかに布団は拝受いたしました
きれいにしていただいて、これで安心してやすめます
また近日中にお願いする予定です
こんどは東京の葛西から、長野の松本に送っていただければと思っております
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
(店長の松永)
安心してご使用くださっているとのお言葉をいただき、ホッといたしました。
私どもが所持してます全ての技術を注ぎ込んで、中綿の隅々まで汚れを探し出して残らず洗い流しましたので、清潔度には絶対的な自信のある仕上がり品をお届けしたつもりでございます。
ですが、A様がご満足くださるクオリティーであったのか・・・、また、毎日のお休みが快適なものとなる仕上がりとなっているのか、とっても気になってしまい、ご迷惑を顧みず思わずご連絡を差しあげてしまいました。
誠に申し訳ございません。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって嬉しいです。
師走をむかえ、何かと行事も多く、せわしい毎日となるかと思います。
そのようなこともあって、疲れが残りやすい時期でもございますが、A様にはくれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
また今回お届けしました仕上がり具合などから、近々またご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その日を心待ちにするとともに、より満足度の高いサービスをご提供できますように、全力で対処させていただきますね。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2009年11月29日
二年以上前の、それも引っ越してしまって住所も変わってしまった私のことを松永様が正確に覚えていて下さった事に、まず感激しました。
きめ細やかなご対応、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がりも、とても気持ちよく、やはりお願いして本当に良かったと思います。
今回びっくりしましたのは、化繊の毛布、ずっとグレーだと思って使っていた縁取り部分が、クリーニング後に銀色に輝いていたことです!
わあ、今までどれだけ汚れていたのでしょうね(笑)!
技術者様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
I様からのご依頼は今回で6度目ですから、私どもにとりましてはVIPとなります。
たとえ御住所や電話番号などが変わってましても、クリーニングスタッフにとって仕事の励みになるような嬉しい評価を度々くださいましたから、すぐに分かりましたし、ご注文書を手にした瞬間に以前のやりとりのことなども鮮明に思い出されて、本当に嬉しゅうございました。
そして今回、ダニと思われるお悩みを抱えてらっしゃるとお聞きしましたから、何としてでもお役にたちたい想いもありました。
またクリーニングスタッフも、前回と比較して格段に技術が向上したことをI様が感じとってくださる結果を必ずお届けしたいと張りきってましたし、今回も最新の洗浄ノウハウと、持ち合わせてます全ての設備を駆使して洗浄いたしました。
I様のお肌に危害を加えようと中綿に潜んでましたダニを一網打尽にして、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流しましたので、新品にも負けないほどの理想的な状態となっている自信がありましたが、それを化繊の毛布をお手にして感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、クリーニングスタッフに対しましても暖かいお言葉をくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
さっそく伝えたましたところ、このような心遣いあふれるお言葉をいただけることは滅多にないことから、全員が最初は驚きの表情でしたが、すぐに満面の笑みに変わって、改めて自分たちが行っている業務について誇りを得たように見受けられました。
そして、この暖かい評価をしっかりと胸に抱いて、これからもI様のお役にたてるお店として、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指すよう、決意も新たにした次第です。
つきましては、このような私どもですが、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月28日
中野区のSです。昨日の金曜日に到着しました。
早々とありがとうございました。
きれいにして頂きとてもうれしく思っています。
大変お世話になりました。
アトピーの息子が使っている羊毛布団に牛乳をこぼしましたのでお願いしましたが、事前の質問に濯ぎを丁寧にしていただけるという返答を貰えて安心してお任せできました。
牛乳の臭いやシミも消えて、息子も昨夜は喜んで布団に潜り込んでました。
また、どうぞよろしくお願いします。
(店長の松永)
お子さまにも喜んでいただけるお布団をお届けできて、何よりでした。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご依頼くださる前のご質問の内容から、思いがけないアクシデントから大変にお困りの様子がヒシヒシと伝わってまいりました。
また完全に汚れを除去しませんと、中綿で腐敗し強い臭気を発するなど、衛生面で大変問題のある状態となりますし、特にデリケートなお肌のお子さまがご使用になられる布団となりますと、なおさらです。
特に当店のスタッフのなかには、S様と同じようにアレルギー体質の家族がいるものもおりますから、ご心情は痛いほど分かりますし、何としてでもお役にたちたい気持ちでいつぱいでした。
ですから、ご依頼を賜りました時は、本当に嬉しかったんです。
そして、担当しましたクリーニングスタッフも、清潔感をしっかりと感じとってくださるようなハイクオリティーな仕上がり品を必ずお届けするんだと張りきってましたし、最新の洗浄ノウハウに基づいて生地から中綿まで徹底的な洗浄をしておりました。
ご心配されてました牛乳は、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に全て洗い流してございます。
衛生面では新品をご購入されのました時と同等の理想的なお布団となっておりますので、ご安心ください。
なお、今後もS様のお役にたてますように、スタッフ一丸となってクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、今回以上に喜んでくださる結果もお届けしたいと考えておりますので、どうぞ引き続きのご愛顧をくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月24日
今回初めて利用させていただきました。
こちらのお願いした、早急に届けて欲しいという無理な注文にもできる限り答えていただき、大変感謝しています。
仕上がりも非常によく、快適です。
また、早期発送対応が難しい場合の、応対のメールが、非常に丁寧で感動しました。
応対が良い、悪いというレベルをはるかに超えていて驚きました。
自分は小さなベンチャー企業を経営しておりますが、顧客応対のお手本として、参考にさせていただきます。
弊社社員はじめ、知り合いに勧めてます。
また利用させていただきます。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、とてもお急ぎでらっしゃることが伝わってきて、なんとかお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
とは申しましても当店の身勝手な定休日や、宅配便での配送となることから、『おふとん梱包キット』のお届けが遅れたばかりか、仕上がり品も特急仕上げでの態勢で最速を目指したものの、ご希望くださいました日よりも1日遅れてしまいました。
そのようなことから、お叱りを頂戴するものと覚悟をしておりましたが、逆にこのような暖かいお言葉をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、胸にしみます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるもので何よりでした。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しております。
その中から、私どものお店を選んでくださった大切なF様ですから、必ず喜んでいただける結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張りきっておりましたし、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使って、生地は当然のことながら、見えない中綿のすみずみまで徹底的に洗浄いたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流して、清潔度には絶対的な自信のあるものとなっておりましたが、このようなお言葉をいただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきましてもとても高い評価をいただき、恐縮です。
前述しましたが、当店を信頼いただいて大切なお布団を託してくださったF様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、その想いをお伝えしつつ、『お持てなしの心』を大切にした接客をするように努めてましたので、とても嬉しいです。
とは申しましても、私の接客術は稚拙で未熟なところも多々ございますし、まだまだ勉強不足であることも痛感しております。
そのようなこともあって、F様の会社の顧客対応の参考となるか、はなはだ疑問ではありますが、何らかのお力になれれば嬉しく思います。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、部下や知人の皆さまにもご紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
実際にご利用くださったお客様のお口添えほど、強い販売促進はございません。
ご紹介を受けて、当店をご利用くださいましたら、F様の信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして、「いいお店を教えてもらった!」と喜んでくださるような結果を必ずご提供せねばと、決意も新たにした次第です。
もちろん、F様からの再度のご用命も心待ちにしながら、さらなる技術の向上に努めてまいりますので、どうぞ末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月22日
御世話様でした、受取希望の21日に到着しました。
夫婦共稼ぎな我が家にとって、受領日時を指定できて良かったです。
無事届いた布団も、柔らかな手触りで触っているだけで幸せな気分になりました。
快眠できて、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けできて安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ETCの割引制度が始まってから、週末の高速道路が渋滞するケースが多発しておりますので、配送に遅れが生じてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしておりました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となりまして、ホッとした次第です。
またクリーニングの仕上がり具合も、S様がご納得くださるものとなりまして、何よりでした。
ご信頼を決して裏切ることがないように、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿の奥深くまで徹底的に洗浄いたしました。
と同時に、安全性の高い柔軟剤もふんだんに使用するとともに、スペシャルな復元技法も併せて施して、優しい寝心地のある仕上がり品を目指しておりましたので、今回S様からいただきました肌触りについての高い評価は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、今後もS様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、さらなるハイクオリティーな仕上がりを目指して、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、引き続きごご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月20日
この度はお世話になりました。
松永さんから、何度もご丁寧にメールをいただき、終始安心してお任せできました。
お布団ですが、生地のほつれなど処理をしていただき、丁寧な仕事に感激しておりました。
夏用の掛け布団にと思っておりますので、まだ、使用しておりませんが、ふわふわ感も実感できます。
また、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
気持ちよくクリーニングサービスをご利用いただけまして、本当によかったです。
T様のお近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思いますが、そのようなご近所のお店でなく、私どもを選んでくださったT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、お考えくださっている以上のクオリティーあるサービスをご提供したいと考えておりました。
そこで、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけるとともに、細やかなご連絡を際上げることで一切の不安なく、そして楽しみにして仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが私の務めでした。
ですから、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がりにつきましても喜んでくださる結果となって、何よりでした。
私どもは、お任せくださった大切なお布団をいつまでも長くお使いいただきたい気持ちで業務に励んでおります。
そのようなことから出すぎたことであること、重々承知してましたが、勝手ながら補修もさせていただいたのですが、デザイン性などから、「余計なことを!」とお叱りをいただいてしまうかもと、少々ドキドキビクビクしていたんです(笑)。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって、ホッとしました。
もちろん肝心のクリーニングにつきましても、当店が所持してます全ての設備を駆使して、生地から中綿まで徹底的に洗浄してございます。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、理想的な清潔布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せいただいたのですから、ただ単にお洗濯するだけでなく、より快適度もアップしたものをお届けしようと、クリーニング後に特別な復元技法も施させていただきました。
こちらは洗ったばかりの清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませて、外観のボリューム感とともに保温性や放湿性の改善を目的としたものでございます。
そのようなこともあって、T様がご納得くださる『ふわふわ感』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、ますます自信も深めることができました。
ありがとうございます。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もT様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して新しい技術の開発も視野に入れて邁進していく所存です。
そして、もし再びT様からのご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月19日
こんばんわ。
今日の午後、お布団のクリーニングが届きました。
息子が引っ越しで、布団を捨てると言っていたのですが、数年しか使用しておらず、私たちの感覚からすると、20年くらいは使って欲しいと思い、持って帰ってもらいました。
しかし、あまりにも汚れの状態がひどく、捨てるしかないのかな~なんて思いながら、もしかして、クリーニングでもう少し使えるのでは?と、インターネットで、貴社を見つけた次第です。
まだまだ使用できるよう、綺麗になり、清潔で気持ちが良い布団になりました。
布団のクリーニングは、初めてだったのですが、貴社のように良心的で分かりやすいシステムはありがたいです。
又、よろしくお願いします。
(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご期待に応えられるクオリティーとなりましたこと・・・、本当によかったです。
と申しますのも、最近では安価なお布団が流通していることもあって、安易に買い替えてしまう傾向が強まっているのですが、それにともなって、廃棄されるお布団が激増していることから、環境問題にも影響が出てきているんですね。
そのようなこともあって、私どもではクリーニングすることで少しでも長くご使用いただきたい想いをこめながら業務に励んでいるとともに、この仕事を続けることで廃棄される布団が減って、エコ活動にも貢献できればと願ってます。
ですから今回、I様からいただきましたお言葉は、まさにその理念が現実のものとなりましたから、これ以上の喜びはございません。
ご子息様が今までご使用になられていたことからの汗汚れなどは、当店が所持している最新の洗浄ノウハウを元に、生地から中綿まで、しっかりとクリーニングさせていただきました。
今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、清潔度には絶対的な自信のあるものとなっておりましたが、それをI様が感じとってくださいましたことは、本当に嬉しいですし、仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
衛生面では新品にも負けないほどの理想的なお布団となってますので、これからも長くご愛用いただければと思います。
また、今回初めてインターネットでお布団のクリーニングサービスをご利用いただき、システムのわかりやすさなどを体感していただけましたことも嬉しいです。
ご近所のクリーニング店と言えども、大きくてかさばるお布団を持ち込むのは大変な苦労がありますよね。
ところが私どもでしたら、宅配ドライバーが、お客様のお住まいの玄関口まで集荷いたしますから、そのような負担もございませんし、その利便性も感じとっていただけたことと思います。
なお、このご縁を大切にして、今後もI様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より高いクオリティーを目指してクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2009年11月19日
クリーニング有難うございます。
布団は、予定通り到着しました。
本来ならば直ぐにでも使用したいのですが、夏物なのでしまってあります。
来年の夏に使うのが楽しみです。
また、クリーニングの際にはお願いします。
有難うございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、スムーズに仕上がり品をお届けできて安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、まずは合格点をいただけるものとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったK様ですから、「このお店を選んで正解だった!」と思っていただけるような結果にしたい一念で対処しました。
汚れ落ちが素晴らしい厳選した洗剤をふんだんに使って、生地はもとより、中綿につきましてもすみずみまで徹底的に洗浄してございます。
清潔度には絶対的な自信がありますし、そのクリーンさを、すぐにでもK様に感じとっていただきたい気持ちでいっぱいでしたが、あいにく夏用のお布団ということで、来シーズンまでご使用になられないとのこと・・・。
ちょっと残念な気持ちもありますが、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
なお今回、収納前でのクリーニングのご用命ということでしたから、ダニやカビが繁殖するのに欠かせない湿気や汚れがない理想的な状態となります。
押し入れなどに長い期間しまった状態でも、このような菌や害虫が繁殖する可能性はございません。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、引き続きご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、その時には今回以上の嬉しい評価をいただけますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、K様の快眠のお手伝いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月18日
羽毛布団などを洗っても大丈夫なのだろうかと不安がありましたが、引越しを機会に、思い切ってお願いしてみて正解でした。
ダニと臭いに悩まされていたのが、洗っていただいたら、まるで新品時のように、ふかふかの雲の上に寝ているような気持ちよさで快眠できました。
今度もぜひ、お願いしたいと思います。
顔が見えないやりとりの為の不安もあったのですが、メールでの細かい報告で安心できました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
新生活にふさわしい快適なお布団に仕上げることができて、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ご結婚に際して、ご両親から贈られたかけがえのないものと承りました。
そのような大切なお布団をお任せいただけることは、とても光栄に思いましたし、ダニが原因と思われる被害に遭われて、とてもお困りでいらっしゃるともお聞きしましたから、何としてでもお役にたちたいと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
そして生地は当然のことながら、M様のお肌に危害を加えていたダニが潜む中綿につきましても、隅々まで洗剤を行き渡らせて、念入りな洗浄をしましたので、衛生面ではプレゼントされた当時と同等のクリーンな状態となっております。
お悩みのダニは残らず退治されておりますので、ご安心くださいませ。
また、せっかく私どもに大切なお布団をお任せくださったのですから、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、快適度もアップした仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、クリーニング後に特別な復元技法も併せて施させていただきましたが、その甲斐あってグッスリとM様がお休みいただけますこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価までくださり、恐縮です。
前述しましたように、特に大切なお布団をお任せくださったM様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、その想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡を差しあげることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このようなお言葉は、とても胸に沁みます。
しかも、引き続き当店をご愛顧くださるとの!
ありがとうございます。
では次回は、もっと喜んでくださるクオリティーのあるサービスをご提供できますように、クリーニングスタッフは技術の向上に邁進するとともに、私も心を込めた接客に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2009年11月15日
クリーニングありがとうございました。
この気候のため今回クリーニングした夏用布団は使うことなく、説明書に合ったとおり一度袋から出してから手持ちの布団袋に入れて保管しました。
清潔な布団になったと思うだけで嬉しく思います。
きっと来年の初夏に出して、気持ちよく寝ることができるでしょう。
ただ、注意書きにはありましたが、布団生地のシミが少し残っているのは残念でした。
家でも洗うことができず、どうしたものかと思っています。
それから松永さんから、何度も丁寧なご連絡ありがとうございました。
おかげさまで安心して終始お任せできました。
次回もまた利用したいと思います。
(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりとなりましたようで、嬉しいです。
F様のお近くにもクリーニング店が多数営業されてますし、その中にきお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、私どもに大切なお布団をお任せくださったF様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも喜んでくださる結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処しておりました。
生地は当然のことながら、中綿の繊維の芯まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流させていただきました。
清潔度には絶対的なじしんのあるお布団となっておりますし、その気持ちよさをF様にすぐにでも味わっていただきたい気持ちもございますが、あいにく夏布団ということで、来シーズンまでご使用になられないとのことですね。
承知いたしました。
なお生地に付着しておりましたシミについてですが、拝見いたしましたところ、とてもデリケートな繊維で、除去力の強い溶剤を使用しますと、破損する可能性が高いことが判明しました。
そのようなことから安全性を最優先に考えて、効力が弱いものの繊維への負担が穏やかなタイプだけを用いて対処したことから、このような結果となった次第でございます。
もちろん、シミの痕跡は残ってしまったものの、前述しましたように衛生面では全く問題のないお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また私の応対につきましても、高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がり具合が最も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも大切だと考えております。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、スピーディーで細やかなご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで一切の不安なくお待ちいただけるようにすることが使命でしたから、Fさまからの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
本当にありがとうございました。
しかも今回、シミの痕跡が残ったままの仕上がり品となってしまいましたが、再度のご利用までくださるとの暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
では、その時には、もっとF様が喜んでくださるクオリティーとなりますよう、特にシミ抜きの技術の向上に努めておきますね。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。