布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2010年1月14日

感謝、臨機応変な対応の布団クリーニング

東京都府中市のC.H様

私のミスで2枚のところ1枚しか送れなかったのですが、後からでもセットとして対応して下さり感謝しております。
1/14、もう一枚を送らせていただきました。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、私どものご案内に不備があったことから、H様にはお布団の発送のお手間を2度とらせることとなってしまい、申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
お客様が迷うことなく、スムーズにサービスをご利用いただけますようなご案内をするように心がけていたつもりですが、まだまだ至らない点があり猛省しております。
そして改めてご案内の文面など再考して、Hさまと同じような2度手間を他のお客様もなさいませんよう改善する所存でございます。
ところで、先にお届けしましたお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご依頼をくださいました際に、思わぬアクシデントからの臭いが気になるとのことでしたので、通常のクリーニングに加えて消臭処理もいたしました。
無臭の快適さのなかで、H様がグッスリとお休みくださって毎日のお目覚めが爽やかなものとなりますことを切に願っておりますが、お使いになられて不具合などありましたら、気軽にお申し付けください。
早急に対処いたします。
では、もう1枚のお布団の到着をスタッフ一同、準備を整えてお待ちするとともに、ご満足いただける仕上がり品となりますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月12日

ぐっすりと眠れるようになったが、黄ばみが消えなかった

東京都墨田区のM.F様

仕上がったお布団、無事に届きました。
布の表面の黄ばみが残ったのは残念ですが、取りあえず綺麗になったようなので、これからはぐっすりと眠れると思います。
ありがとうござました。

(店長の松永)
配送途中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品がF様のお手元に到着しまして安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ですが、ご期待くださいました黄ばみを完全に消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。     

ご指摘くださいました黄ばみをパーフェクトに消し去るには、強い漂白剤を使用することとなるのですが、F様のお布団を拝見しましたところ、大変にデリケートな生地で、このような溶剤を使用しますと繊維への負担が大きすぎて破損してしまう可能性が高いと判断した次第です。
そのようなこともあって、安全性を最優先に考えたことから、ご期待に背く結果となってしまいましたこと・・・、深くお詫び申しあげます。
この件につきましては、今後も新しい技法の開発を視野に入れて、繊細な生地であっても完全に黄ばみを消し去る画期的なノウハウを習得できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでいく所存です。
なお、黄ばみは残ってしまいましたが、汗汚れなどは中綿のすみずみまでしっかりと洗剤を行き渡らせて残らず洗い流してございます。
衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければ幸いです。
また、このような心の底から喜んでいただける仕上がりとならず、もう2度とご用命もいただけないかもしれません。
ですがF様からいただきました率直なご感想を糧にして、品質の向上に邁進する所存です。
そして、もし再びチャンスをいただけましたら、その進歩ぶりを感じ取っていただけるような結果をお届けしたいとも考えておりますので、大変に身勝手ではありますが、今後ともご愛顧を賜りますよう深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月11日

大満足、今回もこんなにふっくら綺麗になった布団丸洗い

東京都三鷹市のY.Y様

お布団届きました。
こんなに綺麗にふっくら仕上げてもらえて今回もとっても大満足です◎
うちの子も喜んでますー☆
お布団大好きなので。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感激してくださる仕上がり品となりまして、私まで嬉しくなってしまいました。
この度は再びのご利用、本当にありがとうございました。
Y様からのご依頼は、昨年の7月以来、2度目のご利用ということで本当に嬉しかったんです。     

特に前回に担当しましたクリーニングスタッフにとりましては、リピートほど嬉しいものはございません!
そして、今回も心の底から喜んでくださる結果に必ずしたいと張り切ってましたし、この半年ほどで、また一段と技術に磨きをかけていたことを感じ取ってくださるな仕上がり品にしたいと、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしておりました。
と同時に快適度もグンとアップしたものにして、この寒い冬も暖かい眠りをお楽しみいただけますよう、洗浄後にもスペシャルな復元技法を施して外観のボリューム感と保温性の向上に努めましたが、その甲斐あって、お子様も喜んでくださるクオリティーとなりましたことで、また大きな自信を得ることができたかと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回までのご縁を大切にして、Y様の快眠のお手伝いができますように、全力で対処いたします。
そして、いつまでも変わりなくお引き立てをいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月10日

これで安心、シミが薄くなった布団のクリーニング

東京都世田谷区のT.T様

今回はお世話になのました。
布団は土曜日に無事届きました。
どうもありがとうございました。
シミもだいぶ薄くなって、これで安心して使えます。
今後ともよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、ご指定くださいました納品日に仕上がり品がT様のお手元に到着しまして、安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も合格点をいただけるクオリティーだったようで、本当によかったです。     

T様のお近くにも数多くのクリーニング店がございますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ですが、そのようなお近くのお店でなく、私どもへ大切なお布団をお預けくださったのですから、何としてでもご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、当店の所持している全ての設備を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしたものの、繊維への負担が大きなシミ抜き剤を使用することができず、若干の痕跡が残ってしまいましたので、お叱りをいただくかもと少々ドキドキしておりました。
ですが、そのようなこともなく逆にこのような暖かいお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、T様が安心して気持ちよく眠りをご堪能いただけますよう、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月9日

素早い対応、仕上がりも臭いが消えて満足な布団丸洗い

東京都北区のY.I様

この度は、年末年始をはさんだにも関わらず素早い対応をありがとうございました。
気になっていたペットの粗相をまったく感じさせない仕上がりになっており、満足してます。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できて、ホッとしております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、ペットの粗相の臭いにお困りとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりました。     

そこで、事前にしっかりと消臭処理をして臭いが完全に消え去ったことを確認してからの洗浄としたのですが、その甲斐あって、I様のお悩みを解消できましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
もちろん、臭いの除去だけでなく、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れは、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、他の汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流しております。
衛生面でも全く心配のない清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした無臭の快適さを取り戻したお布団に包まれてI様がグッスリとお休みくださって、毎日のお目覚めがさわやかなものであり続けますことも、切に願っております。
また、当店でお力になれそうなことがありましたら、ぜひともお知らせください。
I様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、全力で対処いたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月7日

迅速で丁寧な応対、寝るのが楽しみな布団クリーニング

東京都大田区のK.O様

Oです、先ほどお布団が届きました。
お世話になりました。
迅速丁寧な対応をどうもありがとうございました。
今晩寝るのが楽しみです。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
送のアクシデントもなく、スムーズに仕上がり品がO様のお手元に到着しまして、安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
そして納期について、とても嬉しい評価をいただき恐縮です。     

寒い冬を迎えて、愛用のお布団がないご不便から体調を崩されてしまっては、一大事でございます。
そこで、一刻も早い仕上がりとなりますように努めましただけに、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、クリーニングに一切の手抜きはございません!
生地から中綿まで、ふんだんに洗剤を使用して汗などの汚れは残らず洗い流しました。
衛生面では、理想的な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
そして早速ご使用いただいて、その気持ちよさを味わっていただければ嬉しいです。
ですが、もし不具合などございましたら、気軽にお申し出ください。
O様が心の底から喜んでくださるものとなりますように、早急な対処をいたします。
なお、今後もクリーニングの腕に磨きをかけて、よりハイクオリティーな仕上げを目指していく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、もっと満足くださる結果をO様の元にお届けしたいと考えておりますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月7日

満足、あきらめていたシミが薄くなった布団クリーニング

東京都日野市のN.E様

年末に実家へ帰省していたため、お返事が遅れましたが、洗っていただいたお布団は年末に受領しました。
10年ものの布団を実家から送ってもらって使っていたので、シミは諦めていましたが、ご尽力いただき、ここまで薄くして頂いたので満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださるシミ抜き結果となりましたようで、ホッといたしました。
今までのご使用から、生地にシミが多数付着しているとお聞きしましたので、なんとかパーフェクトに消し去ろうと、シミ抜きを担当してますスタッフも奮闘していたのですが、生地の強度との兼ね合いから、繊維に大きな負担をかけるタイプのシミ抜き剤を使用することができませんでした。
そこで安全性を最優先に考えて、生地に穏やかなものだけを厳選して対処したのですが、反面、除去力も弱いことから、残念なことに全て消し去ることができなかった次第です。     

そのようなこともあって、期待はずれの結果となってお叱りをいただくかもしれないと、内心ビクビクしていたのですが、このような暖かいお言葉をいただけて、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
シミの痕跡は残っておりますが、10年間のご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流しております。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、こちらにつきましてはご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今回のご縁を大切にして、E様が安信してお休みいただけるクリーンなお布団となりますように、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月7日

安心して使える、刺激臭が消えた布団の丸洗い

東京都東大和市のK.N様

布団丸洗い乾燥をしていただき有難うございます。
あの目に突き刺さるような刺激臭もなくなって、安心して使用させていただいております。
また次回もよろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
お悩みを一気に解消できる仕上がりとなりまして、何よりでした。
ご依頼をくださいました際に、とても気になる強い臭気でお困りと伺いましたので、何とかお力になりたい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、事前にパワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむ手法で臭いの除去に努めたのですが、これが功を奏してN様に喜んでいただける結果となりましたことは、私どもにとりましても大きな自信を新たに得ることができました。     

ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングにつきましても当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をいたしました。
生地はもとより、見えない中綿の部分も洗剤をすみずみまで行き渡らせて、入念な洗浄をするとともに、強力な熱風による乾燥処置もしてございます。
溜まっておりました汚れや湿気は、ことごとく消え去って清潔度でしたら新品にも負けないほどの理想的なお布団となっております。
引き続き安信してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、N様の毎日のお目覚めがさわやかなものでありつつけますよう、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月5日

気持ちよさを実感、出して良かった布団のクリーニング

東京都東村山市のF.M様

もっと早い時期にクリーニングしておけば良かった~って思いました。
無圧布団だったのでクリーニング後のふかふか感も無くイマイチ見た目に何か変わった?って感じですが、気持ち良さは実感しています。
ありがとうございました。
10年使った布団だったのでそろそろ処分時かな~と考えていましたが思い切ってクリーニング出して良かったです。
あと10年は使えるかな(笑)

(店長の松永)
合格点をいただける仕上がり品となりまして、スタッフ一同、ホッといたしております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、M様のご結婚の時に、お母様からプレゼントされた大切なものとお聞きしました。     

そのようなかけがえのない無圧布団をお任せいただいたことは、とても光栄なことですから、クリーニングスタッフも張り切って洗浄作業に取りかかっていた次第です。
特殊な中綿素材となりますが、その奥深くまで洗剤をじっくりと浸透させて丁寧に洗い上げました。
10年間のご使用からの汗汚れなどは、ことごとく洗い流しましたから、その清潔度はM様がご結婚された当時と遜色のないものとなってます。
引き続き、お母様の愛情たっぷりのお布団に包まれた気持ちのいい眠りをご堪能いただければと思います。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、M様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、総力をあげてクリーニングいたします。
この度は私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月29日

色鮮やかで嬉しい、仕上がりも早い布団クリーニング

東京都調布市のS.K様

布団、無事に到着しました。
思ったより早く仕上がってきたので、びっくりしました。
結婚して以来7年ほどクリーニングせずに使っていたもので、..かなり汚れていたんですけど、側地が幾分色鮮やかになって、どんなに日干ししてもとれなかった、あの湿気を含んだ重みが軽減されていたので、とても嬉しくなりました!
引っ越しして、以前の家より今の家は湿気が多いせいか、今年はダニに悩まされてて尋常ではない数、刺されてしまい、もうこれはクリーニングしかない!と思い、貴社に御願いしましたが、これで安心してお布団に入ることができます。
またお世話になるときには、よろしく御願いいたします!
ありがとうございました。

(店長の松永)
お考えくださっていた以上のスピード仕上げとなりまして、とっても嬉しいです。
本格的な冬をむかえて、日頃ご愛用されているお布団がないご不便から、K様が体調を崩されでもしたら一大事でございます。
そこで一刻も早く仕上げてお届けできますように、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢でお洗濯をしましたので、このような評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。     

ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても一切の手抜きはございません!
ご依頼をくださいました際に、ダニと思われる被害で大変お悩みとお聞きしましたので、何としてでもお役に立ちたい気持ちがございましたし、「このお店に頼んで正解だった!」とおっしゃっていただけるようなクオリティーを目指して徹底的な洗浄をいたしました。
K様のお肌を狙うダニは、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて一網打尽にして、7年間のご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
併せて、ダニの繁殖に欠かせない湿気も残らないよう、パワフルな熱乾燥を入念にしましたので、清潔度には絶対的な自信のあるものとなっておりましたが、それを生地の色合いや軽さからK様が感じ取ってくださって、本当に嬉しいです。
と同時に、このような高い評価を頂戴できて、クリーニングスタッフは、より大きな自信を得たことでしょうし、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処できるかと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
お布団の悩みを一気に解消して、K様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月29日

2度目も思った以上の仕上がり、またお世話になりたい

東京都小金井市のS.N様

こんにちは。
先ほどお布団受け取りました。
今回で2回目でしたが、毎回どのくらい綺麗になって戻ってくるかと(あまりにも酷い状態で毎回ご迷惑お掛けしてすみません)心配でしたが、今回も思っていた以上の状態で戻って来たので喜んでおります。
有難う御座いました。
またお世話になると思いますので是非宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
N様からのご依頼は3年前の6月以来ということで、とっても嬉しかったですし、必ず喜んでくださる結果にしたいと、クリーニングスタッフも張り切っていたんです。
そして今回は、こたつ布団ということで食べこぼしの汚れが気になると伺いましたので、厳選したシミ抜き剤で丁寧な除去処理をした後、しっかりとクリーニングをして汚れを全て洗い流させていただきました。     

その甲斐あって、お考え以上のクオリティーとなりましたことは、私どもに取りましても大きな喜びであるばかりか、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もN様のお役にたてますように、現状の品質に甘んじることなく、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、変わらぬお引き立てを玉より増すよう、深くお願い申しあげます。
この度も私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月26日

大満足、綺麗な仕上げで正月にも間に合ってよかった

東京都新宿区のA.K様

受領しました。
綺麗に座布団を仕上げてくださり、有り難うございます。
お正月の来客用にと、無理な納期を言ってしまいましたが、間に合ってよかったです。
色落ちするかもと連絡をもらいましたが、そんなこともなく綺麗な仕上がりで大満足です。
また、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるクリーニングサービスをご提供できまして、ホッといたしました。
お正月にいらっしゃる大切なお客様をお迎えするための座布団ということで、絶対に後れることが許されない状況でしたので、最優先で洗浄作業に入った次第です。
また拝見しましたところ、著しい色落ちをしてしまう可能性が高かったことから、ご了解いただいたうえでのクリーニングとなりましたが、極力ダメージの少ないものとなりますように、熟練スタッフによる慎重な洗浄をました。     

そのようなこともあって、K様がお考えくださったよりも色落ちのない仕上がり品となりましたことは、改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今回は座布団のみのご利用でしたが、寝具も喜んで承っておりますし、もしお任せくださいましたら今までのご使用の汚れを全て洗い流して、極上の清潔布団をお届けします。
ぜひ、ご検討くださいませ。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月23日

とてもフカフカで大満足、気遣いもある布団クリーニング

東京都足立区のM.N様

側生地の色落ちの件で電話確認をいただきました。
そこまでお気遣いいただいて嬉しいです。
敷き布団、とてもフカフカになって返ってきました。
まめに天日に干してもここまで軽くはならないし。
大満足です。
母達の布団を出していないので、またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるボリュームあるお布団となりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社がございますが、その中から当店を選んでくださったのですから、お考え以上の仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯に加えて、スペシャルな復元技法をすることで、中綿の保温性などのパフォーマンスが改善するように努めさせていただきましたが、これが功を奏してN様が喜んでくださる結果となりましたことは、私どもに取りましても改めて大きな自信を得ることができた次第です。     

ありがとうございました。
なお、クリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウに基づいて、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して生地から中綿まで、しっかりとお洗濯をしてございます。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、今度はお母様のお布団もクリーニングのご検討をくださっているのですか?
ありがとうございます。
ぜひ、私どもにお任せください。
ご用命をいただけましたら、「本当にクリーニングをしたお布団って気持ちいい・・・」と、喜んでくださる結果となりますよう、総力を挙げて対処いたします。
なお、これからも末永くN様からご愛顧いただけますよう、現状の品質に甘んじることなく、もっと喜んでくださるようなハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいと想っております。
そのためにも、スタッフ一丸となってクリーニングの技術に磨きをかけ続けていく所存ですので、引き続きのお引き立てを賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月22日

ビックリ、仕上がりが早くて、ふんわり布団で気持ちいい

東京都小金井市のR.Y様

仕上がりが早くてびっくりしました。
袋を開けるとクリーニング独特の臭いがあるような気がしましたが、お布団はふんわりしていて、とても気持ちのいい仕上がりでした。
またお布団のクリーニングお願いするときは、こちらでと思っています。

(店長の松永)
お考えくださいました以上のスピードで納品できて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出しました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
本格的な冬をむかえて、愛用のお布団がないご不便からY様が体調を崩されては一大事です。     

そのようなことから、一刻も早く仕上げて納品できますように、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢でお洗濯をしたのですが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉を頂戴できて、今後の業務にも高いモチベーションで対処できるかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
ご依頼をくださいました際に、思いがけないアクシデントによる汚れから、とても臭いが気になるとお聞きしました。
そこで、お布団全体を消臭液に漬けこんで念入りに臭いを除去するとともに、原因となっておりましたガンコな汚れも、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、根こそぎ洗い流してございます。
清潔度では絶対的な自信のある仕上がりとなっておりますので、ご安心ください。
また、せっかく当店をご利用くださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にするだけでなく、快適度もアップしたものにしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯をした後に、特別な復元技法も施した次第です。
こちらは、フレッシュな空気を清潔な中綿にたっぷりと含ませることで、外観のボリュームとともに保温性や放湿性も改善させることを目的としたものでございます。
いかがでしょうか?
本格的な冬将軍が到来して、寒さが厳しい毎日となってますが、そのような時であっても暖かい眠りをお楽しみくださり、Y様がエネルギッシュな毎日をお過ごしいただければ、これ以上の喜びはございません。
なお、このご縁を大切に、これからもお役にたてますよう、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上がりを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、再びY様からのご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるようなサービスも考えておりますので、こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月17日

やわらか感触で埃もない、丁寧なメール対応で安心できた

東京都足立区のH.W様

何度も親切な案内メールが届いて、終始安心してお任せできました。
近くのお店じゃないというんで、ずっと前ですが主人が反対したんですけど、ずっと諦めきれず・・・・・。
で、その主人が入院してる今がチャンスと思って申し込みました。
松永さんのメールで、毎日ワクワクしながら待ってましたが、ついさっきクロネコヤマトさんが布団を持ってきてくれました。
かなり埃っぽい敷き布団だったのに、叩いても埃がでない!
触った感触も柔らか
だし、主人が入院したら、きっと納得してくれるはずです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
とても多くの布団クリーニング店がインターネットの世界でもありますが、その中から当店を選んでくださったW様です。
「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださるような気持ちのいいサービスをご提供したいと一心でしたし、『おもてなしの心』を大切にした接客を心がけておりましたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。     

また、肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできるものとなりまして、何よりでした。
ご依頼をくださいました際に、お子様が大変にデリケートな体質なこともあって、就寝中にも咳きこんでしまうことがあるとお聞きしました。
もし、その原因がお布団の汚れに原因があるとしましたら、何としてでも解決したい気持ちでしたので、担当しましたクリーニングスタッフも、最新の洗浄ノウハウに基づいて中綿の奥深くまで洗剤成分を浸透させて徹底的な洗浄をしておりました。
そのようなことから、清潔度には絶対的な自信を持ってお届けしましたが、そのクリーンさを肌触りなどから感じ取ってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして今回、私どもがクリーニングしたことで、お子様が咳き込むことなくグッスリとお休みくださって、健やかな成長に繋がる眠りの場ととして、これからも活躍できましたら、これ以上の喜びはございません!
ところで、だんな様が突然の入院をされたことからのご依頼でもあったとのことですが、その後のお加減は、いかがでしょうか?
大事にいたらず、完治をされて再びご自宅で一緒にお過ごしできる日が一刻も早く来て、内緒でクリーニングされたお布団をご覧くださり、合格点をだんな様からいただけること、切に願うばかりです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、W様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月17日

2度目も大満足、臭いとシミが消えた布団クリーニング

東京都世田谷区のM.O様

2回目の利用でしたが、今回も大満足です。
シミもほとんど分からないくらい薄くなってて、臭いも全くしなくなりました。
お手数かけましたが、またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は再びご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
そして今回も、ご満足くださる結果となりましたこと・・・、とっても嬉しく思います。
初めてご利用くださるお客様からのご注文も嬉しいですが、O様のようにリピーター様からのご依頼は、特別な喜びがございます。     

と同時に、前回よりもクリーニングの腕を上げたことをハッキリと感じとってくださるような結果をお届けしたい想いもいっぱいでした。
そこで今回のご用命は、思いがけないアクシデントによる強い臭気からとお聞きしましたので、事前にお布団全体をパワフルな
消臭液に漬けこんで、臭いをしっかりと除去できますよう努めましたが、その甲斐あって合格点をいただける結果となりましたことは
また大きな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、クリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
中綿に染みこんでしまってましたガンコな汚れは、洗剤をすみずみまで行き渡らせて根こそぎ洗い流しました。
生地のシミが薄くなったことからも感じ取ってくださいましたように、衛生面でも全く心配のないクリーンなお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回もご期待を裏切ることのないクオリティーということで、引き続きの変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、その時にもO様の快眠のお手伝いができます喜びをしっかりと胸に抱いて、しっかりとお洗濯をいたしますので、
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月16日

大変満足、猫もわからないほどの消臭結果だった

東京都品川区のK.M様

猫も匂いを嗅いでも、わからいくらいに消臭が出来ていました。
大変満足しております。
またの、機会がありました時にも宜しくお願いします。

(店長の松永)
M様のお悩みを解消できる仕上がり品となりまして、何よりでした。
ネコちゃんの粗相となりますと、時期によっては、とても強い臭気です。
そして、このような状態のお布団ですと、ニオイが気になってなかな寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまつて疲れが抜けず、想いもしない健康トラブルに繋がるケースもございます。     

もし、さのような事態にM様が陥っては一大事ですから、今回は事前に消臭処理をしっかりと施してからのクリーニングといたしました。
その甲斐あって、とても満足くださるクオリティーとのこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、においの原因となっておりました中綿まで染みこんでいたガンコな汚れは、洗剤成分を繊維の芯まで浸透させて残らず洗い流しております。
衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となってますので、引き続き無償の快適さのなかでお休みくださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として末永くご愛顧いただけますよう、総力をあげて対処いたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月15日

驚き、予想を遙かに超えた仕上げの布団クリーニング

東京都町田市のT.N様

こちらにお願いするまでに何軒か断られていたので(素材の問題で)どの程度かと思いましたが、予想をはるかに超えた仕上がりに正直驚きました。
また機会があれば利用しようと思います。
PS:メールの応対は、あまりに丁寧過ぎると思います。

(店長の松永)
お考えくださっていた以上のハイクオリティーな仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
他のお店で断られてしまった素材とのことですが、私どもの設備であれば全く問題のないものでしたし、本物のクリーンな状態となりますよう、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して徹底的な洗浄をいたしました。     

清潔度には絶対的な自信があるものとなってましたが、まさかこれほどの高い評価を頂戴できるとは夢にも思いませんでしたので、担当しましたクリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべております。
と同時に、改めて大きな自信も得たようですし、今後の業務にも高いモチベーションで対処できるとかも思います。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきましても、貴重なご進言もくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が一切の不安がないようにとの想いから、様々な事態に備えて、つい長い文面になってしまいがちと猛省しております。
この点につきましては悔い改めて、お忙しいお客様に負担となることがない節度ある文章量となるよう努める次第です。
なお、このご縁を大切にして、これからもN様のお役にたてますように技術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月13日

なんとニオイが取れた、子供も満足な布団クリーニング

東京都葛飾区のM.S様

子供が使っている布団に鼻血がついてしまい困っていたところ、ふと御社の事を思い出し、早速クリーニングをお願いしました。
鼻血もですが、アトピーの治療中なのでリンパ液がついていたりと、結構においがすごかったんです・・・。
でも・・・今回クリーニングをお願いした事により、なんとにおいが取れましたあ!!
戻ってきた日の夜、早速使いました。
ハハ的には、正直、出す前よりも敷き布団の厚みが減った気がするんですが、子供は満足しているようなので、良かったです。
今度は、私と下の子が使っている布団か旦那の布団をお願いしたいです。
ひとつ、クロネコさんが集配に来てくれたとき、私は出かける用事があったので母親に頼んでいたのですが、伝票がないと思った母親は、私に確認しておくと、再度来てもらう約束をしたそうです。
クロネコさんなら分かると思い、布団袋の伝票入れに入れておいて、特に母親に伝票の事は言ってなかったんです。
勝手な思い込みがクロネコさんに二度手間をさせてしまい、申し訳なかったなと思いました。
でも、クロネコさんはほぼ毎回同じ方が来られるのですが、非常に感じのいい方なので、ほんと、ぜひまたお願いしたいです。
どうも、ありがとうございました。

(店長の松永)
かねてよりお悩みでしたニオイをしっかりと消し去ることができて、私まで嬉しくなってしまいました。
7月に、ご長男がステロイドを止めたことからのリンパ液の臭気などが気になるとご質問をいただきましたが、当店がこのようなクリーニングサービスを営んでいる目的のひとつに、『アレルギー体質の方のお力になりたい』という項目があります。
また、当店のスタッフにも家族がS様と同じようなアレルギー症状で苦しんでいる者もおりますことから、とても他人事ではございませんでした。     

と同時に、何としてでもお役にたちたい気持ちも強かったので、ご依頼を賜りました時には、とても嬉しかったですし、クリーニングスタッフも一段と気を引き締めていた次第です。
そして、お洗濯をする前に、お布団全体をパワフルな消臭液にしっかりと漬け込むことで、リンパ臭の除去に全力で取り組んだのですが、その甲斐あってN様のお悩みを一気に解消できましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウに基づいて、中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて入念な濯ぎもいたしました。
お布団の素材と使用頻度などから、ボリューム感につきましては大きな改善をすることができなかったものの、衛生面では申し分のない理想的なクリーンな状態となっております。
お子様にとって、とても愛着の強い大切なお布団のようですが、これからも長くご愛用いただければ嬉しいです。
そして、アレルギー症状に対してステロイドに頼ることなく完治できる日が必ず来ることも、スタッフ全員で切に願っております。
また宅配会社の応対につきましても、お知らせくださいまして、ありがとうございました。
ちょっとした思い違いから、宅配ドライバーが2度手間になってしまったとのことですが、どうぞお気になさらないでください。
どんなに私どもが心を込めてクリーニングをしましても、実際にお客様の元にうかがいます宅配会社のスタッフの対応に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
そのようなことから、宅配業界で圧倒的に接客のクオリティーが高いという評判からヤマト運輸に委託しているのですが、S様からも、このような情報をいただけて改めて安心いたしました。
ありがとうございます。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、ほかのお布団につきましてもクリーニングをご検討くださっているのですが?
とっても嬉しいですし、ぜひお任せください。
これから年の瀬となりますが、もし直ぐにご用命をいただけましたら、今までのご使用からの様々な汚れを根こそぎ洗い流して、新年を迎えるのにふさわしい清潔布団となりますように、当店の総力をあげて対処いたします。
そして、このご縁を大切に、N様のお布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店となれますよう、ますます技術の向上にも努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧をくださいますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月11日

グッスリ眠れた、汗のニオイが消えた布団クリーニング

東京都板橋区のE.F様

板橋のFと申します。
布団は無事届きました。
長年使っているため、天日干ししても汗の匂いが気になっていました。
おかげさまで匂いも無くなり、昨日はぐっすり眠ることが出来ました。
ありがとうございます。
機会があれば、再度お願いしますので、よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送途中のアクシデントもなく、仕上がり品がF様のお手元に到着しまして安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
またお布団の仕上がり具合も、ご満足いただけるもので本当によかったです。     

毎日の寝汗を吸い込んでいる敷き布団は、どんなにご家庭でメンテナンスをしても汚れが溜まってしまいますし、そのようなことから汗臭が残ってしまうケースも多々ございます。
ですから今回、F様がそのようなお悩みを必ず解消してくれるはずと信頼して私どものお店を選んでくださったことは、とても光栄なことですし、必ずお力になりたい一心でした。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、中綿の繊維の奥まで徹底的な洗浄をいたしましたが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
と同時に、このような嬉しいお言葉まで頂戴できて、クリーニングスタッフも高いモチベーションで対処できるかと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、お気軽にお知らせください。
F様が快適にお休みいただける清潔布団となりますよう、総力をあげて対処いたします。
そして、毎回お考えくださっている以上のクオリティーをご提供して、末永くご愛顧いただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびは当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

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