布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2010年2月8日

綺麗になって大変満足、納品日の指定もできて助かった

東京都世田谷区のT.N様

この度はありがとうございます。
布団と毛布を確認いたしましたが、綺麗になっていて大変満足しております。
仕事の都合で週末しか受け取れませんでしたが、快く対応してもらえて助かりました。
またお願いすることもあるかと思いますので、その時はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をN様のお手元にお届けできて、ホッとしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、とてもお仕事が忙しくて平日のご利用は難しいとのことでしたので、先週末に納品できるように努めましたが、この冬一番の寒波による道路事情などから遅れてしまって、お届けが1週間遅れてしまうのではないかと、内心ドキドキしておりました。
ですが、それも心配性な私の杞憂となって、本当によかったです。
また、お布団の仕上がりにつきましても、ご満足いただけるものとなりまして、何よりでした。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださった大切なN様です。
ご期待にお応えしなくては、神様からも罰があたってしまうと言いながら、クリーニングスタッフも所持している最新の技術を駆使してお洗濯をしてました。
汚れ落ちが素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿のすみずみまで徹底的な洗浄をするとともに、入念な乾燥処置も施してございます。
汗などの汚れは、ことごとく消えて、そのクリーンさは新品にも決して引けをとらないお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、今回ご提供しましたクリーニングサービスのクオリティーから、次回も私どもにお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、その時もN様が心の底から喜んでくださる結果を必ずお届けできますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そしてご期待以上のお布団に仕上げられるクリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年2月8日

問題のない快適な仕上がり、丁寧なメールで安心できた

東京都目黒区のJ.S様

クリーニングありがとうございました。
お願いした布団ですが何も問題なく快適に使用させていただいております。
最後まで丁寧なメールをもらえて安心して利用できたのもよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
S様のお住まいの近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、静岡にある私どものお店にご依頼くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

と同時に、必ずご期待にお応えしようと、クリーニングスタッフも張り切っておりましたし、持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使してお洗濯をしておりました。
中綿に染みこんでました今までのご使用からの汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルとなってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、S様の毎日のお目覚めが爽やかなものであり続けること・・・、切に願っております。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客に問題があっては絶対に心の底からお客様に喜んでいただける結果をお届けできないものと考えております。
そこで、『おもてなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を際揚げることで、仕上がり品の到着まで不安を感じることがないようにすることが努めでしたから、このようなお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
なお、このご縁を大切にして、今後もS様の快眠のお手伝いができますように、よりハイクオリティーなサービスをごていきょうできるように取り組む所存です。
そして、再びS様からご依頼をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果を必ずご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますよう、深くお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年2月7日

これからは汚れがひどくならないうちにお願いしたい

東京都中野区のN.Y様

お布団が届きました、有難うございます。
布団袋が届いたとき、中にきちんとした説明書が入っていたので、あまり驚きませんでしたが、やはり時間がたったシミは、そう簡単には取れないのだなぁ、と少しがっかり。
これからは、あまり汚れがひどくならないうちに、洗濯に出そうと思いました。
そのときはまた、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、ご期待にお応えできる仕上がり品とならず、誠に申し訳ございませんでした。
初めての布団クリーニングということでしたので、喜んでくださる結果をおとどけしようと、担当しましたクリーニングスタッフも最新の洗浄手法を繰り出して対処していたのですが、生地の強度を拝見しましたところ、とてもデリケートな素材であることが判明しました。
そのようなこともあって、強い除去能力のあるシミ抜き剤を使用しますと、生地が破損してしまう可能性が高かったので、安全性から効力が弱いものの繊維への負担が穏やかなタイプだけでの対処とした次第です。     

そのようなことから、シミの痕跡が残ってしまいましたこと・・・、深くお詫び申しあげます。
そして、今回いただきました率直なご意見をしっかりと胸に刻んで、どのような繊細な素材やガンコなシミであっても完全に消し去る画期的な新しいシミ抜き技術を模索していく所存でございます。
なお、このようなシミが残ってしまった状態であっても、衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっております。
これまでのご使用からの汗汚れなどは、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて徹底的な洗浄をいたしました。
この点につきましては、ご安心くださいませ。
また、このような不本意な外観なままの仕上がりでありながら、次回もクリーニングが必要となった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
また、このような暖かいお言葉をかけてくださるY様だからこそ、心の底から喜んでくださる結果をお届けできなかったことが悔しくてなりません。
では、その時こそ全ての面で満足してくださる仕上がり品となりますように、技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、技術の進歩ぶりをY様が感じ取ってくださるようなお店になれればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、シミ抜きにつきまして、期待を背く結果となってしまい、深くお詫び申しあげます。     

2010年2月6日

うれしい、ボワッと膨らんだ布団クリーニング

東京都世田谷区のH.F様

本日、お布団が到着しました。
すぐに密封袋を開けて取り出しましたが、ボワッと膨らんで驚きました。
今夜から、これで寝られると思うと今から嬉しくなります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けできましたようで、思わずクリーニングスタッフ全員でハイタッチをしてしまいました(笑)。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なF様です。
ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お洗濯が完了した後、外観のボリュームとともに、保温性や放湿性を改善することを目的とした復元技法を施したのですが、その甲斐あって、このようなお言葉を頂戴できましたことは、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、復元だけでなくクリーニングにつきましても、総力をあげて対処いたしました。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的に洗浄しております。
汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた暖かい眠りをお楽しみいただき、F様の毎日のお目覚めがさわやかなものであり続けますことも、切に願っております。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、F様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、全力でクリーニングいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年2月5日

迅速で丁寧な応対、手間いらずな布団クリーニング

東京都板橋区のS.A様

とにかく迅速、丁寧でした。
特に困ることもありませんでした。
手間もかからず、初めてでも問題ありませんでした。

(店長の松永)
スムーズにサービスをご利用いただけて、本当によかったです。
お近くといえども、大きなお布団をクリーニング店に持ち込むのは大変な労力ですし、特に力の弱い女性や年配者となれば、なおさらです。
その点、私どものシステムであれば、お客様のご自宅の玄関先まで集配しますから、ご利用しやすさが、断然ちがうものと思っておりますが、それを今回A様が感じ取ってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。     

また、私どもの応対につきましても高い評価をくださいまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社がありなか、当店を信頼して大切なお布団をお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、その想いをお伝えしたうえで、終始安心してご利用いただけるようなけっきゃくを心がけておりましたので、このようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しいです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼を決して裏切ることがないよう、極上の清潔布団となるように、当店が所持してます全ての技術と設備を駆使いたしました。
今までご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では申し分のないお布団となっている自信を持ってお届けしましたが、不具合な箇所などありましたら、気軽にお申し付けください。
早急な対処をいたします。
なお、今後もますますクリーニングの技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びA様からご用命をいただけましたら、今回以上のハイクオリティーなサービスをご提供したいと考えておりますので、どうぞ引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年2月4日

とても満足、メール対応が的確で不安のない布団丸洗い

東京都大田区のA.G様

お洗濯、ありがとうございました。
洗ってもらってからは、布団での虫さされなどは無くなりました。
布団を洗うということが人生初で最初は正直なところ不安もありましたが、松永さんの的確なメールがその都度届いて、注文した後は不安を感じることも無くなりました。
とても満足しています。
今度は夫の布団もお願いしようかと思ってます。
尋常でない汗っかきで、きっとビックリの布団だと思いますが、そのときはまたよろしくお願いします。

(店長の松永)
G様のお悩みを解消できる仕上がり品となりまして、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、ダニが原因と思われる皮膚のトラブルで大変にお困りとお聞きしました。
お布団の中に潜むダニは、通常の場合チリダニということで、お肌に直接の危害を加えるタイプではないのですが、稀に、このチリダニを餌とするツメダニが繁殖してしまうケースがございます。     

もし、そのような事態であれば一刻も早く対処する必要がありますし、何としてでもG様が安心してお休みいただけるお布団にしたい気持ちも膨らんで、クリーニングスタッフも張り切っていた次第です。
そして、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用するとともに、持ち合わせてます全ての設備も駆使して徹底的な洗浄をいたしましたが、その甲斐あって、G様のお悩みを一気に解決できましたこと・・・、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、ダニの退治だけでなく、今までご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流されておりますので、衛生面でも申し分のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社が乱立しているなか、当店を選んでくださった大切なG様です。
『おもてなしの心』を大切にして、細やかなご連絡をスピーディーに差し上げることで一切の不安なくサービスをご利用いただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいですし、勲章をG様から授かったような感覚にもなってしまいました。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、だんな様の大切なお布団もご検討くださつているとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
そして、ぜひお任せいただきとう存じます。
このご縁を大切にして、中綿に染みこんでます汗汚れを残らず洗い流すとともに、G様が、だんな様から誉められるような快適布団となるように全力で対処いたします。
そして、常にご期待にキッチリとお応えできる布団クリーニング店としてご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年2月2日

感動、気遣いのあるメール応対の布団クリーニング

東京都葛飾区のN.T様

酔って吐くという失態で御社にお願いしたにもかかわらず、最初のメールに『大丈夫でしたか?』と、お気遣いいただき、大変感動しました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
お布団の汚れは当店にお任せいただければ大丈夫ですが、私もお酒がとても大好きなことから、ついつい羽目を外してしまうこともございます。
そのようなことからT様のつらさは十分に分かりますし、体調の具合がとても気になって、思わずお尋ねした次第です。     

ところでクリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
思いがけないアクシデントによるガンコな汚れは、中綿の繊維の芯まで洗剤を浸透させて、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に残らず洗い流しました。
併せて、無臭の快適さも取り戻せるよう、入念な消臭処置もいたしました。
衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となっておりますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
T様が心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、すぐに対処いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、T様のお布団の悩みを一気に解消できますように総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年2月2日

気持ちよく眠れる、シミと汗臭が消えた布団クリーニング

東京都町田市のY.Y様

布団無事に届きました。
シミもすっかり消えて、とてもきれいになってました。
汗くささも無くなって、今夜から気持ちよく眠れると思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
気になる臭いがありますと、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまうこともあって、疲れの抜けないお目覚めとなってしまいがちです。
また、そのような状態が続いてしまいますと、身体の免疫力が低下して思いがけない健康トラブルにも繋がりかねませんし、もしY様がそのような自体に陥っては一大事でございます。     

そこで担当しましたクリーニングスタッフも、最新の洗浄手法を操って、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて入念なお洗濯をしておりました。
仕上がりましたお布団の清潔度には絶対的な自信がございましたが、それをシミと汗臭が消えたことからもY様がご実感くださいまして、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もY様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指してスタッフ一丸となって技術の向上に努めていく所存です。
そして、再びご用命をいただけましたら、その進歩ぶりも新たにお伝えできるサービスをご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年2月1日

気持ちいい、ふかふか・さらさらになった布団の丸洗い

東京都世田谷区のS.S様

Sでございます。
先日布団を受け取り、確認しました。
ふかふか・さらさらになっていて気持ちよかったです。
ありがとうございます。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
「このお店なら、きっと大丈夫!」と、私どもを信頼してくださった大切なS様です。
ただ単にクリーニングをして清潔なお布団とするだけでなく、より快適度もアップした仕上がりにしたいと思いまして、特別な復元技法も駆使させていただきました。     

こちらは、洗い上げた清潔なお布団の中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませるもので、外観のボリュームとともに、保温性や放湿性をワンランク引き上げることを目的としたのでですが、その手法が功を奏してS様から、このような評価をいただけましたことは、私どもにとのましたも改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、復元だけでなく肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
汗などの汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切にして、今後もS様のお役にたてますように、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーなサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月31日

またお願いしたい、とても快適になった布団クリーニング

東京都品川区のG.Y様

先日布団を洗濯頂いたYです。
布団に不具合はありません。
それどころか、とても快適に毎日寝ております。
ありがとうございました。
またお願い致したいと思います。
よろしくお願い致します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、何よりでした。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお近くにも多数のクリーニング店がありますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではない私どもにお任せくださったのですから、ご依頼を賜りました時、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでした。
と同時に、何としてでも喜んでくださる結果をお届けしなければと、担当しましたクリーニングスタッフも心地いいプレッシャーの中で作業に励んでいたようです。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿までしっかりと洗浄して、今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流してございます。
清潔度には絶対的な自信をもっとお届けしましたので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、今回ご提供しました仕上がり具合から、次回も当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では再度のご用命をいただけます日をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、もっと喜んでくださるお布団に仕上がりますよう、これからの新しい技術の開発も視野に入れて邁進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月30日

驚きの早い仕上がり、丁寧で迅速な布団クリーニング

東京都北区のM.F様

丁寧で迅速に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも早くて驚きました。
何度もメールで状況報告をしていただいて安心して待っていられました。
またクリーニングをする時はお願いしたいと思います。

(店長の松永)
納期につきまして、お考え以上の早さでお届けできて嬉しいです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、『特急仕上げ』で一刻の早い納品をご要望いただきました。
そこで、F様のお布団を最優先にして、スタッフ総掛かりでの対処としたのですが、思いのほかの早さでのおとどけとなりましたこと・・・、本当によかっです。     

もちろん、このようなスピードクリーニングであっても一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、生地は当然のことながら、中綿の繊維の奥深くまで洗剤を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、理想的な清潔布団に仕上がってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしたクリーンなお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、F様が爽やかなお目覚めで毎日スタートできましたら、これ以上の喜びはございません。
また、私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社がありますが、その中から当店を選んでくださった大切なF様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただけますように、『おもてなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差し上げることで、一切の不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉は、とても胸に染み入ります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、次回も当店にご用命くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再びF様からのご依頼を首を長くしてお待ちしております(笑)。
そして、次回はもっと喜んでくださる結果もご提供できますように、スタッフ一丸となって技術の更新に努めてまいりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月29日

ペットの粗相のにおいが消えた、気持ちよく利用できる

東京都港区のK.A様

この度は、どうもありがとうございました。
おかげさまで、ペットの匂いもとれて気持ちよく利用できるようになりました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

(店長の松永)
様のお悩みを解消できる仕上がり品をお届けできて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、ネコちゃんのお漏らしの強い臭気と汚れがとても気になるということでしたので、まずはお布団全体を消臭液に漬けこむことから対処させていただきましとたが、その手法が功を奏して、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは何よりです。     

また、私どもにとりましたも所持している消臭技術に改めて自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん臭いの除去だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使用して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
ガンコな汚れは残らず洗い流して、清潔度でも全く心配のないクレーンなお布団に仕上がってますので、ご安心くださいませ。
なお、今後もA様のお役にたてる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月25日

ほんわか温もりを感じる、迅速な仕上げの布団丸洗い

東京都練馬区のS.M様

いつもお世話になっております、Mでございます。
今回は(も)、無理なお願いを聞き入れてくださり誠に恐縮するやら、有り難いやらで・・・謹んでお礼を申し上げます。
こんなに短期で仕上げて、まだほんわかとぬくもりを感じるくらい迅速にお送りくださり、毎度ながら感服致しております。
また、お世話になる節は、よろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
M様からのご依頼は4度目となりますが、前回が3年前の8月ということで、とても嬉しく思いました。
と同時に、この3年あまりの間に私どもも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりましたので、それを感じ取ってくださるような結果にしたいとクリーニングスタッフも張り切ってお洗濯をしていた次第です。     

汚れ落ちのパワーを増した新しい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をして極上の清潔布団にするとともに、寒さの厳しい日々であっても快適な暖かさいっぱいのお布団となるよう、スペシャルな復元技法も駆使しました。
そのようなこともあって、M様が温もりを感じ取ってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、納期につきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
この時期は1年で最も寒い時期ですし、愛用のお布団がないご不便から、M様が体調を崩されでもしたら一大事でございます。
そのようなこともあって、一刻も早い仕上がりを目指してトップスピードでクリーニングしましたので、このような嬉しいお言葉を頂戴できて、今後の業務にも大きな弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もM様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、頼りになるお店として、引き続き変わらぬお引き立てをいただけますように全力で努めますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月25日

素晴らしいサービス、またぜひ利用したい布団クリーニング

東京都世田谷区のM.K様

本日無事受け取りました。
すばらしいサービスでした!!
また是非利用させていただきます。

(店長の松永)
送途中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がK様のお手元にスムーズに到着しまして安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、サービスも気持ちよくご利用いただけましたとのこと・・・、本当に嬉しく思います。     

K様のお近くにも多数のクリーニング店がございましょうし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあるかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店ではない私どもに大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げて、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるように務めせていただくとともに、クリーニングスタッフも所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をしておりました。
中綿に染みこんでました今までご使用からの汗汚れなどは、残らず洗い流して衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も当店をご利用くださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし、光栄です。
では、次回はもっとK様が喜んでくださるものとなりますよう、現状の品質に甘んじることなく、ますます技術の向上に努めてまいりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月23日

メールは丁寧だが、電話応対に課題のある布団丸洗い

東京都江戸川区のM.H様

メールの応対は丁寧でしたが、電話の応対はいまいちの感じでした。
お願いしたのが客用にしている布団ですので、ふかふかになったのを圧縮してしまいました。

(店長の松永)
この度は電話の応対につきまして、H様には不愉快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
私をはじめ、スタッフ全員の生活が成り立っているのも、当店をご利用くださる大切なお客様があってのことでございます。     

そのようなことから、常々お客様の応対には感謝の気持ちを持って、丁寧に努めるように指導しているつもりでしたが、まだまだ生き続いていないことを痛感するとともに、猛省しております。
この点につきましては、再度スタッフに徹底させるように強く指導いたします。
またクリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけるものだったようで、ホッといたしました。
お客様用のお布団ということで、すぐにご使用いただけないことが残念でなりませんが、ご期待以上の清潔布団となりますように、生地は当然のことながら見えない中綿につきましても隅々まで洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面では新品をご購入されましたときと同等のレベルとなっておりますので、ご安心ください。
なお、スペースの関係などからでしょうか、圧縮して収納とのことですが、素材によっては中綿へ負担が大きくなってしまい、再度のご利用時にボリュームが失われてしまう可能性がございます。
出過ぎたことであることも重々承知しておりますが、可能でしたらキッチリと圧縮するのではなく、少し余裕のある状態で留めておくことをご提案いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今回の電話対応の不手際をしっかりと反省して、100点満点のクリーニングサービスをご提供できますように、全力で対処いたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月22日

感謝感激、まるで新品のような仕上がりの布団丸洗い

東京都豊島区のY.I様

この、羽毛布団は一生ものと思っていたのに、ペットによる粗相で、捨てるしかないと考えていたので、このサービスには、本当に感謝、感激です。
出来上がってきたのを見て、びっくり。
新品です。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
感激してくださるお布団の仕上がりとなりまして、担当しましたクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出しております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、可愛いネコちゃんの粗相というアクシデントで、I様がご自身で対処したものの臭いとシミが抜けず、大変にお困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、事前にパワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむ手法を施して、臭いが完全に消え去ったことを確認してからのお洗濯としたのですが、それが功を奏して本当によかったです。
もちろん臭いの除去だけでなく、クリーニングにつきましても
中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れを残らず除去できますよう、ふんだんに洗剤を使用して隅々まで、しっかりと洗浄いたしました。
衛生面でも全く問題のない理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして無臭の快適さの中で、グッスリとI様にはお休みいただいて、疲れが抜けたお目覚めで毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、I様のお布団の悩みを一気に解消できますように総力をあげて対処いたします。
そして頼りになるお店として、末永くご愛顧を賜れたらと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月21日

助かった、急ぎの要望にも応えられる布団クリーニング

東京都北区のM.T様

昨日無事にお布団が到着しました。
急ぎのお願いだったにも関わらず、どうもありがとうございました。
大変助かりました。
またの機会によろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
合格点をいただける納期スピードとなりまして、とても嬉しいです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、1月20日までに仕上げるようにと承りました。
そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で、T様のお布団を最優先に洗浄して、何としてでもお約束を守れるように努めましたので、安堵しております。     

もちろん、このようなスピード仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿のすみずみまでしっかりとお洗濯をさせていただきました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて理想的な清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団に包まれた暖かい眠りをお楽しみくださって、T様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありましたら、喜びもひとしおです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にT様の快眠のお手伝いができますよう、総力をあげて洗浄いたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月20日

ぐっすり眠れそう、ふかふか布団になったクリーニング

東京都大田区のH.M様

本日(午前中)、お布団を確かに受取りました。
ありがとうございました。
ふかふかになって戻ってきたお気に入りのお布団で、また今夜から、ぐっすり眠りにつけそうです。
お正月明けのお忙しい時期に、大変、お世話になりました。

(店長の松永)
配送途中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がM様のお手元に到着しまして安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がりにつきましても、まずは合格点をいただけるボリューム感のあるものとなりまして、本当によかったです。     

M様のお近くにもクリーニング店が多数ございますし、その中には、お布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく静岡にある当店にご用命をいただきましたから、すごく嬉しかったですし、お考え以上の嬉しい仕上がり品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、清潔な中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法を施させていただきましたが、その甲斐あって、M様が後納得くださるボリューム感となりましたことは本当に嬉しいですし、きっと気持ちよくお休みいただけるものと思います。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても当店が持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使して、生地は当然のことながら中綿につきましても徹底的に洗浄してございます。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、その清潔さは新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうぞ、ご安心ください。
なお、今後もより高品質な仕上がり品となりますように、新しい技法の開発を視野に入れて取り組んでまいります。
そして、再びM様からのご依頼を賜りましたら、もっと喜んでくださる結果を必ずお続けできますように努めますので、今後ともご愛顧のほど、よろとくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月17日

ふかふか気持ちいい、明らかにスッキリとしてきれい

東京都板橋区のE.K様

無事到着しました。
敷布団は息子のものなので寝心地はわかりませんが、触ると明らかにきれいでスッキリとしていて、ふかふかになっていて気持ちいいです!
掛け布団の方は、利用しないこの時期を利用して洗いに出したので初夏になって利用したときに実感することと思います。
またお布団もすぐに戻ってきたのでびっくりしました。
クリーニングだけでなく、何度も丁寧なメールありがとうございました。
また、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がり具合となりまして、安堵しました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング店があるなか、私どものお店を選んでくださったK様ですから、お考え以上のハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりましたし、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。     

そのようなこともあって、清潔度には絶対的な自信を持ってお届けしましたが、それを手触りから感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、せっかく当店をご利用くださったからには、ただ単に清潔にするだけでなく、より快適度もアップしたものにしたいと考えまして、クリーニングが完了した直後に、特別な復元技法も施しました。
こちらは、クリーンな状態の中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリュームと保温性や放湿性を向上させることを目的としたものでございます。
そのようなこともあって、ご子息がお使いになられる敷き布団につきましては高い評価いただけて、本当に嬉しいです。
なお、すぐに使用されない夏用の掛け布団も同様の処置をしておりますので、こちらにつきましても、きっと喜んでくださる寝心地となっているかと思いますが、お使いになられて不具合などございましたら、気軽にお知らせください。
K様が心の底から後納得くださいますよう、すぐに対処いたします。
また、今回のご縁を大切にして、これからもK様の快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって邁進する所存ですので、どうか末永いご愛顧をくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月16日

よかった、大変に困難な日程でも大丈夫な布団クリーニング

東京都北区のM.T様

大変困難な日程でお願いしまして誠に申し訳ありませんでした。
昨日、クリーニングをお願いした布団が届きました。
近所のお店に持って行ったら、とても4日間なんて無理と言われて困ってましたが、藁をもすがる思いで、ネット検索して貴社を見つけて問い合わせたのですが、何とかしてくれるという心強い返事でお任せました。
これで今夜泊まりに来る息子夫婦の寝床も準備万端、よかったです。

(店長の松永)
お約束しました期日に何とか間に合いまして、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、ご近所のクリーニング店にお布団を持ち込んだものの、ご要望の期日までの納品が困難ということで、とてもお困りになってらっしゃるとお聞きしましたが、T様のお住まいから当店までの配送時間などを考慮しますと、かなり厳しい日程でしたので正直なところ、私としましては遅れてご迷惑をおかけしてしまう可能性が高いことから、お断りしようと思っておりました。     

ところが現場のクリーニングスタッフから、何としてでもお力になりたいと強いプッシュもあって、お受けしたのですが、はたして本当に間に合うのか、このお知らせをいただくまでハラハラしながら作業を見守るとともに、発送後も宅配会社から送られてくる配送状況をチェックしていた次第です。
ですから今回、非常にタイトなスケジュールであってもお約束を守ることができましたことは、当店としましてもスピードクリーニングに対しての自信も改めて深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような早い仕上げであっても汚れ落ちには一切の妥協はありません!
生地から中綿まで、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用や、保管中に繁殖しがちなカビなどは残らず洗い流して、その清潔度には絶対的な自信を持ってお届けしました。
お帰りになられるご子息とお嫁さんも、きっと気持ちよくご使用いただけるものと思っておりますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切にして、今後もT様のお役にたてますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、今回より満足度のアップしたサービスもご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

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