2010年5月29日
こんにちは、Hです。
注文を承って頂きましてからずっと丁寧にメール頂きましてありがとうございます。
お陰様で、終始安心してお任せできました。
注文の時に備考にも何も記載しなかったのですが、今回御社のクリーニングをお願いしましたのは布団にカビが生えたためです。
戻ってきた布団は、少しシミが残ってますが、それでもだいぶ薄くなっていて一生懸命になってくれたんだと分かりました。
それにシーツをかければシミは分からないし、何より菌が死滅しているとの知らせをいただき、安心して使えるようになったのが嬉しいです。
カビの除去、ありがとうございました。
(店長の松永)
私のメール応対につきまして、嬉しい評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思います。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで一切の不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、H様からの「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございませんし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、ご納得くださるものでホッとしております。
と申しますのも、今回のような思いがけないカビ菌の被害によるシミは通常のものと違って菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象なんですね。
そして、この黒いシミを消し去るには強い漂白剤を用いることとなるのですが、こちらは繊維への負担が大変に大きなことから破損事故に繋がるばかりか、ダリケートな体質の方ですと、お肌にアレルギー症状が出る可能性もございます。
もし、そのような事態にH様が陥っては大変ですので、安全性を考慮して漂白剤を用いない対処とさせていただきました。
そして、このようなことからシミの痕跡が残ってしまったので、お叱りをいただいてしまうのではないかと、内心ドキドキしながらのお届けとなったのですが、寛容なお言葉をいただけて胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、シミは若干残っておりますものの、原因となってましたカビ菌は一網打尽にして、汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流しております。
衛生面では全く心配のない清潔なお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、差宇力をあげてお洗濯をさせていただきます。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月29日
いつも親切なアフターケアの連絡頂きありがとうございます。
何度かクリーニングをおねがいしていますが臭いも消え嬉しく思っています。
早めの仕上げも助かりました。
ありがとうございました。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様からのご依頼は、昨年の6月以来、4度目となりましたし、今まで担当してますクリーニングスタッフにとりましては、このような度重なるご利用ほとぜ自信を深めることはございません。
本当にありがとうございます。
そして今回も、この1年ほどの間に腕を上げたことをお伝えしたいと張りきってましたし、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を惜しげもなくたっぷりと使って、入念な洗浄をしておりました。
これまでの越し良いからの様々な汚れは一掃されて、そのクリーンさには絶対の自信を持ってお届けしましたが、お気にされていた汗臭が消えたことなどから、S様が喜んでくださるクオリティーとなって、ますます自信を膨らましたようです。
また、納期についてですが、5月も終わろうとしている時期にもかかわらず、肌寒い日が続いております。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から、体調を崩されでもしたら一大事ですので、最速の仕上がりを目指した次第です。
なお、今までのご信頼を決して裏切ることなく、もっと素晴らしい仕上がり品を目指して技術の向上に引き続き邁進する所存です。
そして、S様のご期待を常に超えるサービスのご提供にも努める所存ですので、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月27日
町田市のC.Tです。
お布団のクリーニング有難うございました。
確かに受け取りました。
手元に戻ってくるのがあまりにも早くて驚きました。
早速干してみて、匂いも取れてスッキリした感じがしました。
現在、子供達の寝具は布団からベッドにかわってしまい、今すぐ出番がないのが残念ですが、捨てるのも惜しかったので、これで安心して保管ができます。
有難うございました。
(店長の松永)
納期について、T様のお考えを超える早いスピードとの評価をいただけて嬉しいです。
5月も下旬となって初夏を思わせるような日もあれば、ここのところのような肌寒い日も続いて、最も寒暖の差が大きく、体調管理も難しい時期をむかえております。
そのようなときに、愛用のお布団がないご不便から良質な睡眠を得ることができず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、T様が風邪などの健康トラブルに陥っては一大事ですから、最速の納品を目指して、スタッフ総掛かりで対処させていただきました。
もちろん、このようなスピード仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません!
ご依頼をくださいました際に、10年以上ご愛用くださっている大切なものとお聞きしましたので、生地はもとより、見えない中綿についても隅々まで洗剤を行き渡らせて、入念な洗浄をいたしました。
お子様のこれまでの成長の想い出はそのままに、汗などの汚れだけを根こそぎ洗い流しております。
衛生面では新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますが、それを無臭でスッキリとした生地の手触りなどからもt様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
私どもとしましては、その洗いたての気持ちよさを、すぐにでもT様に味わっていただきたいところですが、お子様も成長されて、他の寝具をお使いとのことですね。
かしこまりました。
ダニやカビの繁殖に必要な湿気やエサとなる汚れがない状態での保管となりますから、通常の収納で十分に清潔な状態が保たれることと思います。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役たてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切にして、T様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月27日
お世話になっております。
私、先日布団クリーニングを依頼いたしましたT.Aと申します。
本日、布団を受け取りました。
どうもありがとうございました。
ちょっと急がせてしまったようで、どうも申し訳ありませんでした。
ただ、今週のうちに布団を受け取れて助かりました。
どうもありがとうございました。
いろいろとお手数をおかけいたしました。
どうもありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中での思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がA様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、「急がせてしまって申し訳ない」だなんて、とんでもございません!
お客様からのご要望にお応えすることで、そ当店の存在価値が増しますし、お約束を守ることでクリーニングスタッフも少しずつ自信を深めていくものと思っております。
ですから、どうぞお気になさらないでください。
そして今回のご依頼ですが、5月28日には、お受け取りになりたいとのことでしたので、必ず間に合わせるようにスタッフ総掛かりでの突起祐仕上げの態勢でA様のお布団を最優先でお取り扱いさせていただきました。
そのようなこともあって、お約束の日までには若干の余裕をもって発送させていただきましたが、前述しましたように、配送と知勇でのアクシデントが生じて送れてしまうのではないかと、少し心配だったのですが、それも杞憂となって本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手抜きは一切ございません!
汚れ落ちに妥協することなく、洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせて徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面では、新品にも負け二位ほどのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、しっかりとお洗濯をしてA様が快適な眠りをお楽しみいただけますように全力で対処いたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月25日
お世話になっております、Nです。
布団の方、本日開けさせていただきました。
10年ほど使っているので、かなり汚れていたものでしたが臭いもなく、ふかふかで寝るのが楽しみです。
ありがとうございました。
またお世話になることもあるかと思いますが、よろしくお願い致します。
(店長の松永)
無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりでした。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、10年以上ご愛用されていることから、とても思い入れのある大切なお布団で、汗が原因と主我ね臭いが気になるようななってきたとお聞きしました。
そこで、ご期待にお応えして、臭いに悩まされることなく気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地から中綿の奥深くまで浸透させても徹底的な洗浄をいたしました。
汗などの汚れは残らず洗い流されて、その清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、無臭となったことからもクリーンさがN様に伝わりましたことは、本当に嬉しいです。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にお戻しするだけでなく、より快適度もアップしたものとなりますように、復元処置も施しました。
こちらはフレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませることで外観のボリュームアップとともに、保温性や放湿性の改善も目的としたものでございます。
いかがだったでしょうか?
気持ちよくグッスリとお休みいただいて、清々しいお目覚めとなりましたら嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、N様の快眠のお手伝いができますように、全力で対処したいと思います。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月23日
お布団ですが、実はまだ開封していないので(使用するのも冬になってからなので)わからないのですが、軽くなって帰ってきた気がします。
1度外気にあてて・・・とのメールを頂いたので明日にもあけます。
注文から到着まで、やわらかいお布団に包まれたような気持ちの良い対応をして下さり、申し訳ないくらいです。
当分冬布団は使いませんが、次回も又お願いしたいと既に考えております。
ありがとうございました。
(店長の松永)
まずは合格点をいただけるお布団の仕上がりだったようで、ホッといたしました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないハプニングからの汚れが使用時手射るとお聞きしましたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、T様のお布団の素材に合わせて、最良の洗浄結果となるように様々なタイプの洗剤を調合したうえで、これを中綿の繊維の芯まで浸透させる最新のノウハウに基づいた洗浄をした次第です。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っているお布団は汗と湿気が中綿に溜まることから、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、仕上がりましたお布団を手にされて、軽さを感じとってくださいましたことは、前述しました洗浄から汚れが全て洗い流されたばかりか、しっかりとした乾燥処置で湿気も吹き飛んだことで、本物の清潔布団となった『証し』であるとお考えください。
そして今回お洗濯をしたお布団ですが、その洗いたての気持ちをすぐにでもT様に体感していただきたい気持ちもございましたが、冬布団ということで、また秋口になってからのご使用とのことですね。
かしこまりました。
暖かさいっぱいの快適な眠りをきっとお楽しみいただけると思いますが、ご使用になってお気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
クレームの受付期間が過ぎていても、誠意ある対処をさせていただきます。
また私の応対につきましても、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を信頼して大切なお布団を託してくださったT様です。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そして、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、『おもてなしの心』を大切にした接客をするように努めておりましたが、まさか、このような嬉しいお言葉まで頂戴できるとは夢にも思ってませんでしたので、胸が熱くなります。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、次回も私どもにお任せくださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、その時にはもっとT様が喜んでくださる結果をお届けできますように、クリーニングスタッフは議事湯津の向上に努めるとともに、私も感謝の気持ちを載せた接客術に磨きをかけてまいります。
そして一番身近に感じられて、頼りになるお店として末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月23日
この度はたいへんお世話になりました。
自宅の布団は昨日、ヨット・マットレスは本日、無事に受け取りました旨、ご報告申し上げます。
20年近いマットレスの臭いも消え、クルー一同、大喜びでありました。
また、船の整備を仕上げまして、またレースに参戦致します。
前泊は船に泊まりますので、快適で暖かな合宿が出来そうです。
重ねて感謝申し上げます。
お手数をお掛けしましたスタッフの皆様に宜しくお伝えくださいませ。
(店長の松永)
クルーの皆さまにも喜んでいただける仕上がりとなりまして、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご注文の前のご相談で、レース用のヨットの船内で使うマットレスということから、その特殊な形状などで、どこのクリーニング店でもお断りをされて難儀しているとお聞きしましたから、何としてでもお役に立ちたい気持ちでいっぱいだったんです。
ですから、お任せくださった時には、とても嬉しかったですし、ご期待にお応えできるクオリティーを必ずお届けできますよう、通常のクリーニング生産ラインでの対処ではなく、豊富な経験がある熟練したクリーニングスタッフによる手作業での洗浄といたしました。
数々のレースに参戦して、そこでの激闘のつかの間の休息と場となるキャビンのマットということで、かけがえのない素敵な想い出も染みこんでいるものです。
繊維の破損が生じないように、慎重な取り扱いで繊維をいたわりつつも、潮と汗、そしてメンテナンスからの機械油のガンコな汚れを残らず洗い流すように努めました。
そのうよなこともあって、喜んでくださることを願いながらのお届けとなったのですが、想いが通じる結果となって、とっても嬉しいですし、担当しましたクリーニングスタッフも、お知らせを拝読して目を細めていた次第です。
これから次のレースに向けて、準備をされるとのことですが、航海の安全と素晴らしい戦績となること・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてさうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、D様とクルーの皆さまが喜んでくださる清潔な仕上がり品をお届けできますように、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月22
お布団はビニ-ル袋の中に入っていたのでにおいはありませんでしたが、布団袋がタバコのにおいがしてとても気になりました。
そちらでにおいがついたのか配送業者の方でにおいがついたのか分かりませんが、もしお布団ににおいがついたら不快ですし、タバコが苦手な人にとってはにおいがするだけで不快になります。
(店長の松永)
この度は、とても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりましたお布団は1枚ずつビニールパッキングをしていたことからタバコ臭さの影響は免れたとのことですが、配送袋を受け取って、S様の着衣や、お部屋に臭いがついてしまったのではないでしょうか?
ごめんなさい。
また、そのようなことがなくても、タバコの臭いがしている状態でのお届けとなれば、不快になられるのは当然のことですし、もし私がS様のお立場であったら、激怒して宅配ドライバーに詰め寄るか、当店に即座にクリーニング代金の返還を強く要請するかと思います。
私どものサービスは、衛生面を強く要求されるものです。
当店では、クリーニングの作業場での喫煙は固く禁じられておりますし、タバコを吸う場合は、お客様からお預かりした大切なお布団に影響が及ばない指定された場所内とされてますが、その規律を反故にしたスタッフがいないと断定できない以上は、詳細な調査をするとともに、もし該当する者がいた場合には叱責のうえ、2度と同じ過ちをしないよう厳しく指導もいたします。
また、配送途中で臭いがついた可能性もございますことから、宅配会社にもその旨を伝えて、お荷物の近くでの喫煙の厳禁を改めて徹底するように強く要請する所存です。
そして大変に身勝手な考えであることも重々承知しておりますが、今回お届けしましたお布団を再度お預かりをして入念な点検のうえ、再洗いなど誠意ある対処もさせていただきとう存じます。
いかがでしょうか?
また、このような失態があっては、お布団の衛生状態に問題がなくても、S様には当店への信頼も既に失われてしまっているかもしれません。
ですが、この貴重なお知らせを真摯に受け止めて、必ず業務にフィードバックさせてまいりますので、よけいなお手間もとらせてしまいますが、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は不愉快きわまりない状態でのお届けとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
2010年5月22日
2度目になりますが、今回も期待どおりでした!!
スッキリとして、臭いも消えて昨夜は快適に寝られました
有難うございました
(店長の松永)
この度は再び当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
初めてのお客様からのご注文も嬉しいですが、N様のように再度のご利用となるリピーター様からのご依頼は、また違った喜びもあるんです。
またクリーニングスタッフにとって、今回のような再度のご用命ほど、自信が所持している議事湯津に自信を深めることができませんし、今回も喜んでくださる結果を必ずお届けしたいと、とても張りきっておりました。
そして、その後の技術の向上ぶりもお伝えできることを目指して、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで徹底的な洗浄をした次第です。
前回のご利用は、一昨年の9月でしたから、その後の1年7ヶ月のご使用による汗汚れなどは残らず洗い流されて、そのクリーンさにには自信をもってお届けしましたが、スッキリとした感触の生地と汗臭が消えたことなどから、N様が清潔感を感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてることがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回までのご縁を大切にして、総力をあげてクリーニングをいたします。
そして頼りになるお店として、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月21日
ご連絡ありがとうございました。
依頼致しました布団は、5月19日午後に確かに受け取りました。
到着後すぐに、ご指導頂いた通り密封袋を開け、干しおります。
本日、押入れに仕舞う予定です。
来客用の布団ですので、殆ど使っていませんが、クリーニングをして頂いて、綺麗になり満足しております。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品が到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるものとのことで、ホッといたしました。
F様のお近くにもクリーニング店が多数ございますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにお任せくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地はもちろん、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで洗剤を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどのクリーンな状態ですし、その洗い上がったばかりのお布団に包まれた快適な眠りをぜひF様にも味わっていただきたい想いもございますが、あいにく来客用のもので、すぐのご使用はないとのことですね。
かしこまりました。
お泊まりにいらっしゃる大切なお客様が、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるものと思いますが、もし不具合など見つかりましたら、気軽にお知らせください。
納品後1週間のクレーム受付期間を過ぎてましたも、誠心誠意の対処をいたします。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもF様のお役にたてればと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月20日
この度は敏速に布団クリーニングをしていただきありがとうございました。m(_ _)m
本日おふとん受け取りました。
長年クリーニングしていなかったので出すこと自体迷っておりましたが、手続きも簡単で注文から発送までご丁寧にメールをいただきありがとうございました。
(初めての利用でしたので安心できました。)
今回主人の羽布団をお願いしたのですが、しつこいえり汚れにもかかわらず、クリーニングしていただき感謝申し上げます。
ふとんを押入れにしまう度にとに盛り下がらなくて済みます。(^^ゞ
また時期をみて自分のお布団もお願いしようかと思っております。
ご丁寧な対応ありがとうございました。(^。^)
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また私のメール応対につきましても、嬉しい評価をいただき恐縮です。
たしかにY様がおっしゃいますように、初めての経験となりますと、誰でも不安があるものです。
特に当店のようなクリーニングサービスですと、不本意な仕上がりであった場合のクレームのことなどが脳裏をよぎりますと、ご依頼をためらわれるかとも思うんですね。
ところが、私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったY様ですから、ご満足くださる仕上がり品をお届けすることは当然のことながら、サービスも気持ちよくご利用いただきたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、『おもてなしの心』を大切にした細やかなご連絡をスピーディーに差し上げることで、不安を取り除くとともに、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待にお応えできるものとなって、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、生地の襟元のシミが気になるとお聞きしました。
そこで、経験の豊富な熟練スタッフが慎重にシミ抜き作業をしたのですが、その甲斐あって、お気にされてましたシミ汚れが残らず消え去りましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
と同時に、所持しているシミ抜き技術についても、新たな自信も得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、シミの除去だけでなく、中綿に溜まってました今までのご使用からの汗汚れも、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて徹底的な洗浄をいたしました。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、Y様のだんな様が春の快眠をお楽しみくださいましたら、このうえない喜びです。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今度はY様ご自身のお布団についてもご検討くださっているのですか?
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
今回のご縁を大切にして、Y様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、当店の総力をあげてお洗濯わさせていただきます。
そして、ご近所のクリーニング店よりも身近に感じられて頼りになるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年5月19日
お布団、本日届きました。
なるべく早めの仕上がりとお願いしましたが、こんなに早く戻ってくるとは思ってなくって驚いちゃいました^^
布団も見た感じ問題なさそうだし、今夜から使えると思うと嬉しいです。
有難うございました^^
(店長の松永)
K様のお考え以上の早い納品との評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、早い仕上げをご希望とのことでしたので、最速の仕上げを目指して、K様のお布団を最優先に扱いとともに、スタッフ全員での特急仕上げの態勢といたしました。
その甲斐あって、このようなお言葉を賜りましたことは、スピードクリーニング対する自信も新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような早い仕上げであっても汚れ落ちには一切の妥協はございません!
生地はもとより、見えない中綿についても繊維の奥まで洗剤を浸透させて、今までのご使用による汗などの汚れは残らず洗い流しております。
清潔度には絶対の自信がございますし、きっと気持ちよくご使用いただけるかと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し付けください。
すぐに対処をして、K様が安心してご使用いただけるお布団となるように、しっかりと対処いたします。
なお、これからもより素晴らしい仕上がりを目指して、技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、今回以上の満足土あるサービスもお届けしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月17日
発送からクリーニングが終わって戻ってくるまでの期間も、もちろんクリーニングの仕上がりも申し分なく大変満足しています。
目に見える変化は、正直分からないのですが、布団そのものの白さや柄が明るくなったように思えますし、長年染み付いていた臭いがなくなった気がします。
羽毛布団は頻繁に洗濯しなくてもいいんだ、と思い込んでいましたが、このスッキリ感を知ってしまうと何年も放っておくことはできなくなりそうです。
(店長の松永)
ご満足いただけるクリーニングサービスだったとのお言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいました、誠にありがとうございました。
K様のお近くにも多数のクリーニング店がありますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもに大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、「このお店を選んで性方でった!」と思ってくださるような結果を、何としてでもお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みで、お洗濯に汗しておりました。
お任せくださいましたお布団の素材や汚れの状態を拝見したうえで、最良の仕上がりとなるように洗剤を調合して、中綿の繊維の奥まで徹底的な洗浄をするとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をさせていただきました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では新品をお買い求めくださった時と同じレベルとなっておりますが、それをお気にされていた臭気が消えたことや、生地の柄の色合い、そしてスッキリとした手触りなどからK様が感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
K様が清潔な羽毛布団に包まれた快適な眠りを毎日お楽しみくださいますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
そして、ご近所のクリーニング店よりも身近に感じられて、頼りになるお店として末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月16日
こんにちは。
クリーニング後のアフターフォローメールいただき、ありがとうございます。
以前にも利用させていただいたのですが、今回もとても良い仕上がりで大変満足しております。
また、迅速にご対応いただきありがとうございました。
大変助かりました。
また、次回も利用させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、一昨年の12月に初めてのご依頼をいただいて、今度で2度目ということで、初めてのお客様からのご注文とは違った喜びがございました。
そして、この1年6ヶ月の間での技術の進歩ぶりをお伝えしたいと、クリーニングスタッフも張りきっていた次第です。
お任せくださいましたお布団ですが、以前よりも格段に汚れ落ちのパワーを増した新しい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしております。
毎日のご使用から染みこんでいた汗汚れなどは、残らず洗い流して、その清潔度には絶対の自信を持ってお届けしましたので、どうぞご安心くださいませ。
また今回も合格点をいただけるクオリティーだったことから、引き続き変わらぬ尾引きたいをくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、これからもH様のご信頼を決して損なうことがないように、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そしてご利用回数を重ねるごとに、その進化が伝わるお店になれればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月15日
続けて2度目の丸洗いをお願いしましたお布団が今日届きました。
前回、急に私だけダニのアレルギ-におこしてしまい、皮膚科に通ったりダニよけスプレ-を布団にかけたり、毎日の湿疹に悩まされていた時、御社のホ-ムペ-ジにたどり着きました。
洗って頂いたお布団は、私の皮膚科通いを止めてくれました。
アレルギ-反応は私だけでしたが、最初のお布団の仕上がりがとても良かったので、これを機会に家族全員のお布団をお願いすることにしました。
一度目にお願いしたお布団は今でもにおいの戻りもなく気持ちよくさっぱりしています。
またこの度は、ゴ-ルデンウィ-クをはさみ、こちらの都合で届けていただく日にちを少しづらして頂きすみませんでした。
お布団をきれいにしてくれたことはもちろんですが、お金では買えない安心をありがとうございました。
(店長の松永)
N様のお悩みを解消できたとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
また、アンケートをクリーニングスタッフにも見せましたところ、満面の笑みを浮かべてガッツポーズをしてましたし、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変な騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
ご依頼をいただきました際に、ご近所での工事に起因したダニと思われるアレルギー症状にお悩みとお聞きして、どうしてもご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、当店のスタッフの中には家族がアレルギー体質な者がおりますし、その症状の辛さは知っておりますから、N様のお悩みは、とても他人事ではありませんでした。
また、私どもがこのようなクリーニングサービスを手がけている目的のひとつに、アレルギー体質の方が症状に悩むことなく、気持ちのいい眠りをお楽しみいただける清潔な仕上げとなるように努めることを理念に掲げているんですね。
ですから今回のご用命は、まさに理念を現実のものとする、やりがいのあるお仕事をいただけたと受け止めておりました。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地はもとより、見えない中綿も繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させるとともに、ダニなどのアレルゲンが完全に消え去るよう、入念な濯ぎと乾燥処置をした次第です。
そして、N様の症状が快方されることを願いながらの仕上がり品を発送とさせていただきましたので、喜びもひとしおです。
と同時に、今回いただきました嬉しいお知らせは、クリーニングスタッフ全員が改めて大きな自信を得たようですし、今後の業務にも弾みがついて、高いモチベーションで対処するかと思います。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもN様のお役にたたたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも現状の品質に決して甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に邁進いたしますので、どうぞ末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当に、本当に、ありがとうございました。
2010年5月15日
こんばんは、Mです。
おふとん、無事に届きました。
迅速なご対応、やわらかい仕上がりに満足しています。
このたびはありがとうございました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、M様のお手元に仕上がり品が到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの出来映えについても、ご満足くださるものとなって、本当によかったです。
ご期待にお応えできる清潔なお布団を目指して、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで生地から中綿まで徹底的なお洗濯をするとともに、気持ちよさの倍増も目指して、繊維の芯までしっかりと安全性の高い柔軟剤を染みこませた仕上げとしたのですが、その甲斐あって、このような尾小土はをいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
M様の書いて身のお手伝いができる喜びを胸に、ご期待以上の仕上げとなりますように、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月14日
はじめて布団の丸洗いをしてみましたが、こんなに手軽に清潔になるのなら、もっと早くすればよかった…と思いました。
またお願いしたいです。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、私どものクリーニングシステムの手軽さもお伝えできて、嬉しいです。
ご近所のお店といえども、大きくてかさぶるお布団を持ち込むことは大変な労力となりますし、特に女性やご年配の方ですと、なおさらだと思うんですね。
その点、当店ならば、ご希望の日時に、お客様のお住まいの玄関口まで宅配ドライバーが集荷に伺いますし、仕上がり品もお届けしますので、格段に使い勝手がいいと確信してましたが、それをK様にご実感いただけて嬉しいです。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えして、新品をお買い求めになった時と同等のクリーンな状態を目指して、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用しました。
今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、お気づきの点などありましたら気軽にお申し出ください。
すぐに対処をして、K様が心の底から喜んでくださる仕上げとなるように努めます。
なお、今回お届けしましたサービスりクオリティーから、今後も当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしているとともに、次回はもっとK様に喜んでいただけますよう、クリーニング技術に磨きをかけておくことといたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月13日
今回、お布団をお預けする際にはお手数をおかけしました。
さきほど、無事に届きました。
クリーニングしてもらった布団はずいぶんと長いこと実家の押入にしまってあったもので、それだけでも湿気っぽくなっているのに、知らぬ間に変な臭いもしてしまったものでした。
実家から布団を送ってもらう前に、市販の消臭剤や洗剤など、あの手この手を使って汚れと匂いを消そうとしたらしいのですがまったく歯が立たず。
5月も半ばですが、まだまだ朝夕は冷える時期なのでとりあえず、布団を送ってもらいましたが、やはり使える状態ではありませんでした。
なんとかならないかと思い、インターネットで布団丸洗い専門店のページを見つけてお願いさせて頂きました。
クリーニングを終え、届いた布団をさっそく開けて驚きました!
あの強烈な匂いも、シミも綺麗さっぱり、見違えるようです!!
クリーニングをお願いする前は、絶望的だと思っていた布団だけに嬉しくて嬉しくて!!
自分たちではまったく歯が立たない、強烈な臭い&汚れ。
多少高額でもいいからどうにかしてくれー!と思うほどです・・・。
なのでお値段もとってもリーズナブルに感じました。
対応もとってもご親切にしていただいて、大満足です。
ほんとうにありがとうございました。
長くなってしまいましたが本当に感謝しています!!!
(店長の松永)
喜んでくださるお布団の仕上がりとなって、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチをするほどの喜びようで、大変な状況になってしまいました(笑)。
嬉しいお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をいただきました際に、湿気の多い収納スペースで汚れが溜まった状態のまま、長期にわたる保管していたことから、汗臭がして大変にお困りとお聞きしましたので、何としてでもお役に立ちたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、生地のシミを慎重に除去した後、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させてる最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、しっかりと洗うとともに、入念な濯ぎと乾燥処置もいたしました。
臭気の原因となっておりました様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、その清潔度には絶対の自信を持ってお届けしましたが、Y様が無臭の快適さとシミがパーフェクトに消え去ったことから、それを感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいく思います。
そして、そのような高い評価をいただけたことで、クリーニングスタッフは所持している技術に新たな自信を得ることもできましたし、今後も高いモチベーションで対処できるかと思います。
ありがとうございました。
また、接客の姿勢につきましても嬉しいお言葉をかけてくださり、重ねて御礼申しあげます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、最良の仕上がり品とすることは当然ですが、サービスも気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
そこで、信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでしたので、胸が熱くなります。
本当に、本当に、ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもY様の快適な眠りのお手伝いができればと考えております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に邁進する所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年5月12日
お世話になっております。
先日は誠に有難うございました。
仕上がりも大変よく、感謝しております。
また機会がございましたら、クリーニングをお願いさせていただきます。
有り難うございました。
(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりとお聞きして、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったT様です。
ご信頼にお応えして、「このお店に任せてよかった」と思ってくださるような仕上がりにしなければ、神様からも罰が当たってしまうと、クリーニングスタッフも細心の洗浄ノウハウを注ぎこんでおりました。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を、生地は当然のことながら、中綿についても繊維の芯まで浸透させるとともに、入念な濯ぎもしてございます。
溜まってました汗などの汚れは残らず洗い流されて、清潔度には絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、また汚れが気になった際には当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、その時にもT様がご満足くださる・・・、いえっ、今回以上に喜んでくださるお布団の仕上がりとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めることといたします。
どうぞ、このような私どもですが、よろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年5月10日
布団届いております。
バタバタとしており、まだ袋から出していない状態ですが、この度は親切・丁寧な対応をしていただきまして安心してお任せすることが出来ました!!
ありがとうございました。
また、是非こちらでお願いしたいと思っていますのでその時は宜しくお願い致します。
取り急ぎご連絡まで。
(店長の松永)
私どもの接客の姿勢について、特に高い評価をいただき恐縮です。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったK様ですから、何としてでもサービスを気持ちよくご利用いただきたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
ところで、お布団についてですが、ご信頼にお応えできますように、当店が所持している全ての設備と議事湯津を駆使して、生地から中綿まで徹底的なお洗濯をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でしたら新品にも負けないほどの理想的な状態となっております。
そして、気持ちのいい眠りをご堪能くださって、K様の毎日のお目覚めが爽やかなものであることを願っておりますが、ご使用になられて不具合な天などありましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに対処いたします。
なお、今後もK様の快適な眠りのお手伝いができればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。