布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都(板橋区・杉並区・目黒区・葛飾区・東村山市など)のお客様の声

   
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布団クリーニングの営業案内
  東京の方から注文殺到中  
  簡単でラクチンの布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、布団丸洗いの達人が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、丁寧に洗い上げて玄関までお届けします。
クリーニング代の返金精度ご案内
布団クリーニングのお店で、安心の返金保証をしているのは当店だけです!
 

















 
極上の清潔感が伝わる仕上がりにします!
 
 
品質最高責任者:深澤辰明
彼が《布団丸洗いの達人》と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
 汚れに真っ向勝負!
 

   
 
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
 

実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
価格設定が明快で、品質にも定評がある布団丸洗いのお店として掲載されました!!
 品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。

ホンモノの布団丸洗いだから、テレビ東京の”ビジネスサテライト”で紹介されました!!
 キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。

布団クリーニングの極みだからこそ、日経流通新聞に掲載されました!!
 丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。

最新クリーニング事情ということで、ふとん丸洗いのお店として女性セブンに掲載されました!!
 最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。


 布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。


 一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。

  悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
 
  訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を絶対に室内に招き入れないでください。

しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
 
  布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック  

安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

東京都
当店の布団クリーニングは、下記のエリアOKです。
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町


東京都のお客様の声(NO.74)を一部抜粋
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●東京都板橋区のA.H様  2013年11月17日
≪ ふかふかでパリツとした爽やかな布団になって安眠できる ≫
 

この度の仕上がりも大変満足しました。
お陰さまで、パリッとふかふかのさわやかな布団で安眠しています。
ありがとうございます。
今回も丁寧なメールをその都度いただき、とても安心して仕上がりを待つことができました。
最近では宅配での布団クリーニングが多くありますが、わが家では信頼できる御社以外考えられません。
細やかな対応とスピーディーで丁寧な仕上がりを本当にありがとうございました。
ちなみに毛布のクリーニングもあるとありがたいです。

(店長の松永)
この度も当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
H様には、昨年の10月末日に初めてのご依頼をいただき、ちょうど1年でのリピートとあって、とても嬉しかったんです。
また、この間にも、地道にお洗濯の腕に磨きをかけ続けてきたことから、クリーニングスタッフも、その進歩ぶりをお伝えしたいと、大変な張りきりようでした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維の芯まで丁寧に浸透させ、酵素の働きで汚れが浮き出た瞬間を見逃さず、南アルプス山系からの上質な伏流水を大量に使った濯ぎをしております。
この1年ほどのご使用で溜まっていた寝汗などは、全て洗い流され、そのクリーンさには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
また、今回もお洗濯をして、清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置を施しましたが、これが功を奏して、H様が喜んでくださるボリューム感に満ちた仕上がりとなり、このような高い評価をいただき、嬉しいです。
既にご承知おきのことと思いますが、こちらは外観だけでなく、中綿が持っている保温性を、最大限まで引き上げることも目的としてますので、これから日を追うごとに寒さが厳しくなってきますが、そのような時でも、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、私どもの応対ですが、今回も合格点をいただけたようで、ホッとしました。
初めてご注文くださるお客様も嬉しいのですが、既に当店のサービスをご利用くださったことがある、リピーター様からのご依頼は、特別な喜びがあります。
そのようなこともあって、失礼がないよう、特に丁寧な応対を心がけておりましたが、同業他社様を利用する気になれないという、これ以上ないほどの高評価を賜ることができて、ただただ、胸が熱くなるばかりです。
ありがとうございました。
ところで、毛布のクリーニングについてですが、ご説明が足らず、申し訳ございません。
当店が所持している設備であれば、全く問題なくお洗濯ができます。
街中で営業しているクリーニング店でも、お取り扱いしていることと思いますが、大多数が石油系の溶剤を用いたドライクリーニングなのですが、私どもでは、お布団と同じように温水による洗浄スタイルとあって、寝汗などの水溶性の汚れについては、大きな効果がございます。
本物の清潔さを、ご提供できる自信がありますので、ぜひご検討ください。
そして、お任せくださいましたら、この厚い信頼を決して裏切らないよう、総力を挙げて対処することもお約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用いただき、ありがとうございました。

●東京都杉並区のM.S様  2013年11月16日
≪ 新品のようなふかふか布団、家族で取り合いに! ≫
 

こんにちは
丁寧な対応をありがとうございました
お布団は新品みたいに フカフカで良い臭いがします
家族で取り合いをしています 
結婚を期に 母親に買ってもらった 高価な羽毛布団です
丁寧に洗っていただいてとても感謝しています

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、合格点をいただけたようで、ほっとしております。
クリーニングの品質が、最も重要ですが、対応が不十分であっては、心底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
そこで、”一期一会”の想いを胸に、丁寧な受け答えはもちろん、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるようなご案内を差し上げるのが、私の役割でした。
それだけに、このようなお言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、ハイクオリティーなものとなったようで、何よりです。
ご注文を賜りました際、ご結婚当時にお母様から贈られた大切な寝具に、ハプニングによる強い臭気を伴う汚れが、付着してしまって悩んでいると伺い、とてもやり甲斐のあるお仕事をいただけたと光栄に思いました。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まった、かけがえのないお布団ですと、絶大な信用がなければ、ご依頼くださらないと考えたんです。
この厚い信頼を決して裏切ることのないよう、担当スタッフも、いい意味での緊張感に包まれながら、作業に取り組んでいました。
生地の状態と、汚れのレベルを慎重に確認したうえで、パワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体をじっくりと漬け込む手法で対処したのですが、その甲斐があったようで、よかったです。
そして臭気を取り除いた後には、生地から中綿まで、心をこめてクリーニングしました。
お任せくださいましたワイドダブルの羽毛布団にベストな高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させてます。
大切な想い出はそのままに、ハプニングによる汚れと、溜まっていた汗などは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、ご結婚当初と同じ、極上の清潔布団となってますので、ご安心ください。
またせっかくお任せくださったのですから、寝心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えたんです。
そこでクリーニングして清潔な状態となった中綿に、新鮮な空気をふんだんに送り込む、特別な復元処置を施しましたが、それが功を奏して、S様が満足くださるフカフカな仕上がりとなりましたこと、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはございません。
なおこちらは、押しつぶされた羽毛のダウンボールを元の形態に戻すことで、保温性を改善することも狙いとしてますが、いかがでしょうか?
さらに寒さも厳しくなってまいりますが、暖かな眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また何かお役に立てることがございましたら、気軽にお声かけください。
このご縁を大切に・・・引き続き快眠のお手伝いができたらと思います。
そのためにも、より上質なクリーン布団を目指して、スタッフ一同、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都目黒区のH.S様  2013年11月15日
≪ 驚いた、目に見えて綺麗な布団になったクリーニング ≫
 

目に見えて綺麗になって布団が帰ってきたのには驚きました。
自宅では洗えないものなので、素早く丁寧にクリーニングしていただけるのは本当に助かります。
機会がありましたら、また利用させていただきます。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただくことができたようで、とっても嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、最速のお届けを希望と承りました。
そこで、S様のお考えを超える早さを目指し、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、ご納得くださるものとなったようで、安堵しております。
なお、早さだけを追求し、クリーニング品質を落とすようなことは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉にして、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地の強度などを事前に調査したうえで、数多く取りそろえている洗剤の中から、素材に最適なタイプを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、高度な手法で対処しております。
加えて、南アルプス山系からの、上質な天然水をふんだんに使用した濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大にセットし、念入りに乾かしました。
側生地の状態などからも感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れは、全て消え去っております。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にされ、全て退治されました。
衛生面では新品にも負けない、理想的なお布団となってますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の衛生状態に疑問を持たれた時などは、当店にご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文をスタッフ一同、心待ちにしながら、もっとS様が喜んでくださる仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都葛飾区のH.N様  2013年11月13日
≪ 思った以上に早い仕上がりだった布団のクリーニング ≫
 

早い仕上がりを希望していましたが、思った以上に早かったので、御社にしてよかったです。
敷布団も洗いたいのですが、クリーニングに出している間の替えがないので考え中です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、なるべく早い納品を希望と承りました。
そこで、N様のお考え以上のハイスピードなお届けを目指し、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としましただけに、このようなお褒めの言葉をかけていただき、喜びもひとしおです。
そして、スピードクリーニングについての自信を新たに得たことから、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視し、お洗濯の工程を省くようなことは一切ありません。
今回お任せくださいました寝具のうち、ダブルサイズのものは、12年前にお買い求めになったものと伺いました。
引き続き、大切にご使用いただけますよう、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
生地の強さと、縫製の状態などを事前に確認し、多数用意している洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させました。
洗剤の含まれている酵素の働きで、汚れが浮き出たところを、南アルプスから流れる良質な天然水を、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
これまでのご使用からの様々な汚れは一掃され、衛生面では理想的なお布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、敷き布団についてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
本格的な冬将軍の足音が聞こえてきたことに加え、
代替の寝具がなく、迷われているとのことですが、汚れ落ちに妥協することなく、より早い納品を目指しますので、ぜひお任せください。
そして、頼りになる布団専門のクリーニング会社として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。

●東京都東村山市のC.K様  2013年11月11日
≪ 他の方にも勧めたい、ふわふわで臭いもしない布団に感動 ≫
 

こんにちは。
お布団のクリーニングを綺麗に仕上げて頂き有難う御座いました。
急に寒くなってきたので、出来るだけ早めに仕上げてほしいとの要望も叶えて頂けて、助かりました。
今回で2回目になりますが、前回同様、とてもフワフワで、ニオイも無く仕上げて頂けたので、やはり御社にお任せして良かったです。
アレルギー持ちの、子供が、その晩、出来上がってきた布団で、スヤスヤと寝ている姿を見て、感動しました。
洗濯前は、布団に入るたびに、鼻をズルズル、くしゃみを連発していたので、ここまで、ピタリと止まったと言う事は…と、思うと、やはり布団についた汚れなどが原因だったのだと、確信しました。
一度、お洗濯してもらって、洗濯前との違いを実感してしまうと、定期的にお洗濯して頂かないと気持ち悪く感じてしまいますよね。
リフレさんは、まず、初めの対応からして親切、丁寧で、頼む方も安心してお任せできるよう配慮してくれているのが感じられ、終始気持ち良く、取引ができるので、他の方にも、お勧めしたいです♪
また、クリーニングをする時は、リフレさんにお願いしますので宜しく〜♪

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご用命を賜りました際に、例年以上に秋の深まるスピードが早く、最短の納品をご希望と伺いました。
そこで、K様のお布団を最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただけたようで、喜びもひとしおです。
もちろん早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くような行為は、一切ありません。
生地の強度と、縫製の状態などを詳細に確認し、お任せくださった寝具の素材に適した、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な天然水を、たっぷりと使った、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸い取る、W乾燥システムを用いて念入りに乾かしました。
お気にされていた臭気が消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では理想的なお布団に仕上がっております。
ご安心くださいませ。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、私どもがクリーニングした寝具は、デリケート体質のお子様が、お使いになるものとのことですね。
とても嬉しいです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを提供している理由のひとつに、『アレルギー体質の方が、少しでも少々に悩まれることなく、快適な眠りをお楽しみいただけるよう努めること!』と、という項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではありませんから、治療行為は絶対に許されません。
ですが、お布団に潜むダニなどのアレルゲンを取り除くことで、お役にたてるのではないかと考え、日々の業務に励んでおります。
それだけに、今回は、その理念を現実のものとすることができ、大きな自信と誇りを新たに得ることができました。
ありがとうございます。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きの定期的なご用命どころか、お知り合いにも推薦くださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
とても嬉しいです。
販売促進には、様々な手法がありますが、実際にご利用くださったお客様の口添えほど、心強い者はありません。
では、お奨めを受けて、ご注文を賜りましたら、「いいクリーニング店を教えてもらえた。」と、心の底から喜んでくださる結果となりますよう、総力をあげて対処することをお約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただき、ありがとうございました。


ふわふわで無臭の快適布団になったと絶賛の声が!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都国分寺市のA.A様  2013年11月11日
≪ 頼んでよかった、丁寧な応対でこれからもぜひ・・・ ≫
 

久しぶりに利用しましたが、やはり頼んでよかったです。
取り扱いが難しい羊毛パッドも、まったく縮みを感じない状態でいつも帰ってきます。
宅急便でこちらから送る時に平日指定にしたのですが、どうやら前日の祝日にお届けしてしまったようで…
それでもその日のうちに、届いた旨のメールをいただきびっくりしたと共にホッとしました。
本当に丁寧に対応してくださるので、これからもぜひクリーニングをお願いしたいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、今回も合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
A様には、一昨年の6月下旬以来、4度目のご用命となります。
実を申しますと、今までと比べて、少しだけご注文の間隔が開いたことから、前回お届けした仕上がり品に不具合があり、信用を失ってしまったのではないかと、担当スタッフともども、心配しておりました。
それだけに、ご注文書が届きました時は、本当に嬉しかったんです。
お任せくださいました羊毛パットですが、水に浸けると著しく縮んでしまう特性のある寝具とあって、高度なクリーニング技術が要求されるタイプでした。
そこで、経験と知識が豊富な熟練スタッフが、汚れ落ちの秀逸な洗剤に加えて、収縮防止剤を絶妙な加減でブレンドさせ、これを慎重に繊維に刷り込むような手法で洗いあげたのですが、ご納得くださるクオリティーとの評価をいただき、よかったです。
また、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
以前に比べ、お布団を専門にクリーニングするお店が、インターネットの世界でも多数営業するようになりました。
それでも、当店にリピートくださっているA様です。
言葉で伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な接客に努めることは、サービス業を営む者として、当然のことかと考えておりますだけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、今回も合格点をいただけるクオリティーだったことから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
とても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、現状の技術力に満足することなく、もっとA様が喜んでくださる仕上がり品を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけることといたしますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。

●東京都品川区のA.K様  2013年11月9日
≪ さすがプロ、丁寧な対応で気づかなかったほつれも・・・ ≫
 

カバーをしてごまかしていた長年の皮脂汚れがついた掛け布団、収納に使用した防虫剤の匂いがきれいになって戻ってきました。
近所の布団用のコインランドリーで洗おうか迷った末に、自宅まで布団を届けてくれる、布団に合った温度や洗浄をしてくれるので、こちらのお店にお願いしました。
戻ってきた布団に、ほつれがあると書面で知らせてくれました。
自分でも気づかなかったのに、さすがプロ!
布団を丁寧に見てくれていたんですね!!
季節の変わり目で忙しいだろうし、納期も早いから、あまり期待していなかったんです。(ごめんなさい。)
安くて古い布団ですが、愛着のある布団をこちらのお店にお願いして本当に良かったです。
メールの対応も丁寧だし、布団の送り方も、初めてでも解るように書かれていて、良かったです。
ただ、宅配会社の対応ですが、布団を回収に来たドライバーは無愛想だった。
チャイムが鳴って、「どちらさまですか?」と玄関越しに尋ねても返答はなく、荷物を渡した際、「お預かりします」とかの言葉もなく、無言で持って行った。
気のせいかもしれないが、ため息をつきながら荷物を持って行ったように感じた。
荷物をきちんと運んでくれれば対応は気にしていないが…布団の袋を届けてくれた方や、クリーニング後の布団を届けてくれた方は普通だったから、余計に対応が悪く感じた。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、胸が熱くなります。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、互いにハイタッチを求め合うなど、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました。
K様のお住まいの近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具のお洗濯も承っているところもあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして何としてでも、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていたんです。
お任せくださいました寝具のうち、羊毛の掛け布団と羽毛の掛け布団は、気になる臭いがあると伺いました。
そこで、再び無臭の快適さに包まれた眠りを、お楽しみいただけますよう、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団全体を3時間ほど漬けこんだのですが、その甲斐あってようで、よかったです。
なお、臭いの除去をした後には、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出して、入念なお洗濯をしました。
愛着ある大切な寝具を託してくださるのですから、失敗は絶対に許されません。
明るい照明設備の下で、専属のスタッフが1枚ずつ、生地の状態や、縫製の具合などをつぶさに観察し、クリーニングに耐えられるか否かを必ず確認してますが、今回はホツレを見逃すことなく、その旨のお知らせをしたから、丁寧な取り扱いをしていることをK様にお伝えできたようで、嬉しいです。
お届けしました仕上がり品は、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の奥まで浸透させました。
今までのご使用による寝汗などは一掃されて、衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同等のレベルです。
安心して、ご使用ください。
ところで宅配ドライバーですが、失礼極まりない対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、お客様も元に伺う、宅配会社のスタッフの接客に問題があっては、絶対に100点満点の評価はいただけません。
無愛想で、ため息をするような行動を目の当たりにされたK様の心情を想いますと、私も胸が締め付けられるような感覚に陥りました。
この件については、すぐに集配を委託しているヤマト運輸に伝え、早急に改善するよう強く要請し、2度と同じ過ちを繰り返さぬよう努めますので、今回にかぎり、どうかご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きK様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸でお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。

●東京都杉並区のM.Y様  2013年11月8日
≪ 大満足です、20年使っている布団が甦ったようで嬉しい ≫
 

こんばんわ、Yです。
アンケートが遅れてすみません。
結果から申しますと、大満足です!!
匂いや汚れも気にならず、洗剤の残りも感じません。

以前、違うお布団を他社のクリーニングに出したことがあったのですが、洗剤の匂いが残ってる感じがして気になりました。
今回はホームページの”温水で洗う”を見て、あっ良いかも!と思ったので、お任せしてみようと思いました。
お願いした掛け布団は、私が結婚した時に持ってきたもので、もう20年位使っています。
そのお布団がよみがえったようで、ほんとに嬉しいです。
急ぎの希望にも答えていただいたおかげで、急に冷え込んだりした夜も暖かく休ませてもらいました。
また、連絡のメールもわかりやすく丁寧に書いていただき、まるで対面でクリーニングに出したかのようで、安心してお願いできました。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
Y様が心の底から、満足いただける仕上がり品をお届けでき、本当に良かったです。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お客様からすれば、どこも同じ布団クリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、清潔さに対する考え方の違いなどから、所持している設備や技術に、大きな隔りがあって、その仕上がり具合には、天と地ほどの差があるのが実状なんですね。
そして、このような業界の中でも、私どもは、同業他社に決して負けない、最新鋭の布団専用クリーニング設備を擁してますし、その技術力は、絶対に真似できないものと自負しておりますが、Y様からお墨付きをいただくことができて嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、ご用命の際に気になる臭いがあると、伺いましたことから、何としてもお役に立ちたいと考えていたんです。
そこで、当店一押しの消臭液に、お布団全体を数時間浸して、臭いの撃退に努めた後、数多く取りそろえております、高級洗剤の中から、素材に最適なものを、繊維に刷り込む最新の洗浄技法で対処しました。
併せて、大量のお湯での丁寧な濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施してます。
20年ほどご愛用の寝具と伺いましたが、これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れだけでなく、それをエサにしていたダニなども一掃されました。
衛生面では理想的な状態になっている自信がありましたが、臭いが消えたことから、それを感じ取っていただけただけでなく、『布団がよみがえった』とのお言葉までいただき、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございました。
また、納品スピードについても、お褒めの言葉をくださり、恐れ入ります。
ご注文の際に、最速のクリーニングをご希望と賜りましたので、Y様の期待に添える、迅速なお返しにしたいと考えました。
そこで、最優先でのお取り扱いにするのは、もちろんのこと、スタッフ総掛かりでの、特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
ところで、私どもの接客についても、安心いただける対応だったようで、良かったです。
このような、直接顔を合わせない、インターネットでの注文となれば、不安に感じることもあろうかと思います。
それでも、当店に信頼を寄せて、大切な思い出の詰まった、かけがえのない寝具を任せてくださったのですから、感謝の気持ちで一杯でした。
そこで一期一会の想いを抱き、丁寧な受け答えはもちろんんこと、常にお客様の立場に立った対応を心がけているつもりですが、このようなお言葉をいただき、嬉しいです。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、何なりとお申し付けください。
このご縁を大切に、引き続き、快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしいサービスの提供を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願い致します。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。

●東京都北区のK.M様  2013年11月6日
≪ 嬉しい、生まれ変わったお布団に眠れると思うと・・・ ≫
 

早々に仕上げてくれて有難うございます。
今からよりふとんが恋しくなる季節、生まれ変わったふとんで今夜から眠れることを大変うれしく思っています。
子供たちが生まれてからずっと使っていたものなので、きっと想像もつかないくらい汚れていたと思いますが、きれいにしていただき本当に有難うございます。
また近々、残り3枚送らせていただきますのでよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
納期について、高い評価をいただき、光栄です。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際、最速の納品をご希望と伺い、M様の想像を超える早さにしたいと思っていたんです。
そこで、最優先での取り扱いはもちろん、スタッフ結集による特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについて、また一つ自信を深めることができました。
ありがとうございます。
おかげさまで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
なお早さだけにこだわって、お洗濯の工程を省略するような愚行はございません。
お任せくださいました寝具ですが、長年にわたってご愛用しているものと伺い、とてもやり甲斐のあるお仕事をいただけたと、光栄に思ってたんです。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まっている大切な寝具ですと、よほどの信頼がなければ、絶対にお任せくださらないと思うんですね。
M様が心の底から満足くださるような仕上げを目指して、スタッフ達も精一杯、洗浄作業に励んでいたようです。
生地の強さや汚れの状態などをこと細かく確認した後、豊富に用意している洗剤の中から、素晴らしい仕上がりとなるよう、素材に合わせて4種類のタイプを選んで調合し、これを中綿の隅々まで行き渡らせ、念入りに洗いあげました。
アンケートを拝読いたしますと、お子様達が生まれてからご使用になっている寝具とのことですが、大切な想い出はそのままに、蓄積された様々な汚れだけを根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、新品にも劣らない極上の清潔さとなりました。
ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できますこと、心より祈っております。
また近日中に、残りのお布団も発送くださるとのことですね。
かしこまりました。
ではそちらにつきましても、心の底から喜んでくださる結果となりますよう、全力でお洗濯することを固くお約束いたします。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。

●東京都杉並区のN.F様  2013年11月5日
≪ 感謝、丁寧な対応で安心して任せられた布団丸洗い ≫
 

ふとん到着いたしました。
この度は、大変丁寧な対応をしていただき感謝しております。
とても安心して、お任せする事が出来ました。
ありがとうございます。
またお願いすると思いますので、その節は宜しくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対についてですが、お褒めの言葉をいただくことができ、安心しました。
どなた様も、初めてのこととなれば、不安に感じるのは、当たり前のことと思います。
まして、布団クリーニングを口実に、不要な寝具を威圧的な態度で売りつけ、行政処分を受ける悪質な業者もいることから、その心配はなおさらです。
それでも、当店を信頼して大切な寝具を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを込めて、お客様の立場に立った受け答えはもちろんのこと、お布団の受け渡しがスムーズにできるようなご案内だけでなく、状況を細かくお伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただくようにすることが、私の使命でした。
ですから、『安心して任せられた。』というお言葉を賜ることができ、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合はいかがでしょうか?
熟練の専任スタッフが、生地の強度と汚れの状態を、詳細に確認した後、最高の仕上がりとなるよう厳選した洗剤を、中綿の繊維の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
併せて、大量のお湯を使っての濯ぎと、ハイパワーな熱風による、瞬間乾燥も施しております。
ご注文の際に、10年ほど収納されていた寝具と伺いましたが、保管中に繁殖しがちなたダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品同様の理想的な状態になっている自信がありますが、ご使用になられてお気づきの点などございましたら、気軽にお申し付けください。
また、今回提供したサービスのクオリティーから、引き続き、ご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして、もっとF様が喜んでくださる品質を目指し、クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術の腕に磨きをかけるとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。


お持てなしの心を大切にした応対が好評!
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東京都港区のT.Y様  2013年11月5日
≪ また利用したい布団のクリーニング ≫
 

また利用させていただきます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供しましたサービスですが、合格点をいただくことができたようで嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、仕上がり品は、11月2日のお受け取りを希望と伺いました。
そこで、必ず期日に納品できますように、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって発送しましたが、配送中の思いがけないトラブルもなく、スムーズに到着したようで、安心しました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省略するようなことはありません。
担当したスタッフも、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
お布団の素材に最適な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗浄しております。
これまでのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れはもちろんのこと、これを栄養源にして、見えない中綿の部分で繁殖しがちな、ダニやカビ菌も一網打尽にされ、全て洗い流しました。
衛生面では、これ以上ないほどの理想的な状態です。
ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした上質な清潔布団に包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみくださり、Y様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まって、元気いっぱいな日々をお過ごしいただけましたら、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際には、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その日を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指して、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、品質の向上が実感できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。

●東京都足立区のM.K様  2013年11月3日
≪ 快眠できる心地よい布団になったクリーニング ≫
 

クリーニングにより心地よい布団で快眠です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただける寝具となって、よかったです。
たくさんのクリーニング店が、K様のお住まいの近くでも営業しておりますし、その中には、お布団も取り扱っているところもあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、必ず心の底から喜んでくださる仕上がり品にしたいと、考えてました。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、快適性がワンランクアップしたものを目指し、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐があったようで、嬉しいです。
お任せくださいました羽毛布団ですが、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に吹きこみ、今までのご使用で押しつぶされてしまったダウンボールを正常な形に戻して、保温性の向上に努めました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、所持している全てのノウハウを注ぎ込んでおります。
ご注文を賜りました際に、気になる臭いがあると承りました。
そのような臭気があれば、なかなか寝付けないこともありましょうし、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、もしもK様が体調を崩されでもしたら一大事です。
そこで、臭いの除去力に定評のある、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、3時間ほど漬けこんだうえで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
中綿に染みこんでいた、皮脂汚れはもちろんのこと、これを栄養源にして繁殖しがちなダニも残らず洗い流されております。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と同等のレベルとなりましたので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、引き続きK様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都荒川区のH.I様  2013年11月2日
≪ ふかふかで臭いも消えた気持ちいい布団になって・・・ ≫
 

この度は大変お世話になりました。
本日クリーニングの仕上がったお布団が届きました。
気になっていた臭いも消えて、ふかふかの仕上がりで気持ちよく受け取ることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、喜んでくださるクオリティーとなったようで、担当スタッフも満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読してます。
お任せくださいました寝具ですが、ご自身でお洗濯を試みたものの、なかなか乾かずに困っていると、ご注文の際に伺い、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、お布団は濡れた状態が長く続きますと、中綿で雑菌が繁殖してしまう可能性がありますし、これが原因となって、喘息や皮膚トラブルなどの思わぬ健康トラブルにも繋がりかねないんですね。
もし、I様がそのような事態に遭われてしまったら、一大事と考えました。
そこで、除臭には強力な効果のある溶剤に、お布団全体をじっくりと漬け込んで、臭いの解消に努めた次第です。
その後には、素材に最適な高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる、最新のクリーニング技法で、徹底的に洗いあげ、清らかな天然水をたっぷり注ぎ、念入りに濯ぎました。
併せて、100℃の熱風と、パワフルな吸引装置を、フル稼働させて、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥システムを駆使し、湿気を吹き飛ばしております。
お使いになるうちに蓄積された、汗汚れと一緒に、ダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けない清潔布団となっている自信がありましたが、再び無臭の快適さを取り戻せたことからも、それをI様が感じとってくださり、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また、お任せくださったことへの感謝の気持ちを胸に、使い心地も一層よくなったものにしたいと考えてたんです。
そこで、爽快な空気をふんだんに中綿に送り込む、特別な復元手法を施したのですが、それが効き目を及ぼし、I様も喜んでくださるふかふか布団となって、本当によかったです。
こちらは、外観のボリューム感だけでなく、保温性の改善にも繋がりますので、これからの寒い季節も、暖かなぬくもりに包まれた、心地よい眠りをお楽しみに
なれるかと思います。
ところで今回、ご提供したクリーニングの品質から、またお洗濯が必要になったら、お任せくださるとのことですね。
こんなに光栄なことはございません。
心より感謝申しあげます。
では、上質なクリーン布団を目指し、ますます洗浄技術の腕に磨きをかけ、次回はその成長ぶりもお伝えしたいと思ってますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都大田区のS.T様  2013年11月1日
≪ 感謝、綺麗な仕上がりで清潔さが伝わる布団の丸洗い ≫
 

無事に到着しましたのでご安心ください。
羽毛布団はまだ使用していませんが汚れはきれいに仕上がっています。
敷布団の中身の素材が不明ですが少し固く薄くなったように感じました。
でも清潔さを考えればこれでよいのだと思っています。
誠心誠意お洗濯していただき感謝します。
従業員の皆様のご健康を祈念申し上げます。

(お客様サポート係の望月)
配送トラブルによる遅延もなく、仕上がり品が無事にT様の元へお届けでき、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そしてお布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただき、何よりです。
T様のお住まいの近くにも、たくさんのクリーニング店が軒を並べてますし、その中には寝具を扱っている会社もあるかと思うんですね。
それでも私どもに、大切なお布団を託してくださったのですから、うれしい気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださる仕上がりをお届けしなければ、罰が当たると、担当したスタッフも、もの凄い気合いの入れようだったんです。
そこで、生地の状態などを詳細に観察した後、お任せくださいました寝具、それぞれの素材に
最良な仕上がりとなる、厳選された高級洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、南アルプス山系の清涼な天然水をたっぷり注いで入念な濯ぎをし、高熱乾燥設備のレベルも最高温度まで引き上げて、しっかりと乾かしております。
今までのご使用で染みこんだ皮脂汚れはもちろん、それをエサにして繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず退治され、全て洗い流されました。
敷布団につきましては、低反発素材ということで、少しだけ固くなってしまったものの、衛生面では、新品と同じ、理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、清潔寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が爽やかなお目覚めで始まることができましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません。
また、何かお力になれそうなことがありましたら、気軽にお声かけください。
このご縁をきっかけに、引き続きご愛顧いただけましたら、幸いです。
そのためにも、現状のクオリティーに満足することなく、もうワンランク上の上質な仕上げを目指し、更なるクリーニング技術の向上に精進してまいりますので、お願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都青梅市のK.T様  2013年11月1日
≪ 満足、臭いが消えた布団で、メール対応も親切丁寧 ≫
 

親切で丁寧なメールの対応がとても良かったです。
また商品の仕上がりも犬のおしっこの臭いがきちんと消えていて、満足致しました。

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、お褒めの言葉をかけてくださり、恐縮です。
T様には、昨年の10月中旬に初めてのご用命をいただき、ちょうど1年ぶりの再依頼でしたから、とても嬉しゅうございました。
感謝の気持ちをお伝えしたうえで、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけておりましたが、合格点を賜ることができたようで、安堵しております。
ところで、お布団の仕上がり具合も、ご期待に添える結果となり、よかったです。
ご注文を賜りました際に、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが粗相をしてしまったと伺いました。
強い臭気がして、安眠も難しい状態となっていることが予想されたことから、クリーニングスタッフも、自らの存在価値が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、心意気に感じていたようです。
生地の強度や、汚れの状態などを事前にチェックしたうえで、お洗濯を始める前に、臭いの除去力に優れている溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
また、消臭処理をした後にも、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に最適な洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、徹底的に洗いあげました。
アクシデントによる頑固な汚れはもちろんのこと、寝汗なども一掃されてます。
清潔さには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださり、T様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、これからも、お役にたてますように、ますます洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただき、ありがとうございました。


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●東京都世田谷区のE.Y様  2013年10月30日
≪ ふかふかで寝るのが楽しみ、実家の母にも紹介したい ≫
 

お世話になっております。
本日、午前中にお布団が到着しました。
ありがとうございました。
ふかふかのお布団で寝るのが、楽しみです。
実家の母もお布団のクリーニング店を探していたので、紹介してみます。
迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中アクシデントもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて良かったです。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございました。
Y様のお近くにも、たくさんのクリーニング店が営業していて、中には、寝具の取り扱いをしているところもあるかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どもにご用命くださったのですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング完了直後、中綿にフレッシュな空気をふんだんに注入させる、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、ふかふかなお布団に仕上がり、良かったです。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを本来の形状に解きほぐすことで、保温効果の向上も目的としているのですが、いかがでしょう?
これから冬に向かい、ますます冷え込みも強くなってきますが、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただければ幸いです。
もちろん、クリーニングについても、私どもが所持してます設備と技術を駆使し、生地から中綿までしっかりと洗浄しました。
ご注文の際、5年間に渡って愛用している大切な寝具と伺いましたが、溜まっていた寝汗などの汚れだけでなく、それをエサに繁殖していたダニやカビ菌も残らず洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がってます。
安心してご使用ください。
ところで、私どもの接客姿勢についても、高い評価を賜り、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただくことも、同じくらい重要だと考えているんですね。
ですから、丁寧な受け答えはもちろんのこと、常にお客様の立場に立った対応を心がけているつもりですが、このようなお言葉をいただき、嬉しいです。
しかも、今回提供したサービスのクオリティから、実家のお母様にもお勧めしてくださるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進には、様々な方法がありますが、実際にご利用くださったお客様の口添えほど、心強いものはございません。
では、紹介を受けて、ご注文を賜りました時も、最高の清潔布団に仕上げて、「いいお店を教えてもらった。」と心の底からの満足をご提供できますよう、全力で対応することを誓いますので、よろしくお願い致します。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。

●東京都目黒区のS.S様  2013年10月29日
≪ 臭いが消えて快適な仕上がりの布団クリーニング ≫
 

先日は、ありがとうございます。
羽毛の掛け布団2枚と綿混敷布団1枚をお願いしたSです。
どれも古い布団で臭いがしてましたが、それがすっかり消えて戻ってきました。
快適に使用させていただいております。
お手間を掛けました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、お気にされていた臭いがすっかり消え去ったことから、お褒めの言葉をいただき、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、長年にわたるご使用で、お布団に臭いが染みこんでしまって悩んでいると伺い、大変やり甲斐のあるお仕事をいただけたと光栄に思いました。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まっている大切な寝具ですと、よほどの信頼を寄せていなければ、絶対にお任せくださらないと考えたんです。
担当スタッフも、S様が心の底から喜んでくださる仕上がりにしたいと、いつにも増した気合いの入れようでした。
そこで、再び無臭の快適さを取り戻すことができますよう、クリーニングをする前に、優れた効き目の消臭液を満たしたプールの中へ、お布団丸ごとをじっくりと漬け込む手法で対処したのですが、その甲斐があったようで、何よりです。
なお除臭に努めた後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました綿混敷布団と2枚の羽毛掛け布団、それぞれの素材に最適な洗剤を
たっぷりと使用し、生地から中綿まで、徹底的に洗浄しております。
これまでの大切な想い出はそのままに、溜まっていた汗など様々な汚れは根こそぎ洗い流されました。
お布団の臭いが消えたことからも、実感してくださったようですが、衛生面では理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、このご縁をきっかけに、これからもS様の快眠のお役にたてたらと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より上質な清潔布団を目指し、クリーニング技術の向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。
寒さもしだいにつのり、朝夕はめっきり冷気を感じる季節となってまいりました。
体調管理にはくれぐれもご留意いただき、お身体大切になさってください。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。

●東京都多摩市のR.B様  2013年10月27日
≪ びっくりするほど早い仕上げ、家族も気持ちいいと・・・ ≫
 

この度は早々にクリーニングして頂いてありがとうございました。
あまりの速さにびっくりしました。
おかげ様で本格的に寒くなる前に気持ち良いお布団にしていただいて、感謝しております。
今日カバーを付けて家族に渡したところ、皆「気持ち良い!」と喜んでいます。
受験生の子供は「ああ、布団から出れなくなる」と笑っています。
丁寧なメールもありがとうございました。
たぶん又お世話になると思いますが、その時は宜しくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、高い評価を賜りまして、ホッと胸をなで下ろしております。
日を追うごとに気温が下がり、特に朝晩の冷え込みは、強くなってきました。
そのような時に必要な寝具がありませんと、大変なご不便をかけてしまうばかりか、寒さから、B様が体調を崩されては、一大事だと考えたんです。
そこで、特に指定はなかったものの、最速のお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、汚れ落ちについても、一切の妥協はありません!
素材の強度と汚れの状態を詳細にチェックした後、
最新のノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を、生地から中綿の奥深くまで浸透させました。
これまでのご使用による、様々な汚れは全て洗い流され、清潔度は新品同様になっております。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものをお届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング完了直後、中綿にフレッシュな空気をふんだんに含ませる、特別な復元措置を施したのですが、それが功を奏して、ご家族の皆様にも喜んでいただける仕上がりとなりましたこと・・・プロの洗濯職人として、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
ところで、今回のクリーニング品質の高さから、再度汚れが気になった際にも、当店にご用命くださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、またのご依頼を心待ちにするとともに、さらなる技術の向上を目指して、スタッフ一同、腕を磨いてお待ちしており
ます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えてますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都大田区のF.Y様  2013年10月26日
≪ 細やかな連絡があって安心、布団の仕上がりもいい! ≫
 

アンケートが送れて申し訳ありません。
おかげさまで昨日の金曜日に無事受け取ることができました。
細やかなご連絡で安心しておりました。
ありがとうございました。
受け取り後、すぐにご連絡をと思いながら、日曜日夜に旅立つ予定で、台風の襲来のニュースが気になり、連絡が遅くなってしまいました。
布団は両方とも良い仕上がりだと思います。
安心して使わせていただきました。
最近は家を数日空けることが多くなったので、汚れた布団を押入に収納しておくのが不安でした。
お気に入りの布団に手当をしてもう少し活躍してもらおうと思っています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、天候の影響で、大幅な遅れが生じてしまうかもしれないと心配でしたが、比較的スムーズにお届けでき、安堵しました。
お任せくださいました2枚の寝具ですが、豊富な経験と知識がある、ベテランスタッフの指揮のもと、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
生地や汚れの状態を入念に確認し、多数取りそろえている様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させました。
加えて、南アルプスからの上質な伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備のパワーも最大にセットし、徹底的に乾かしております。
これまでのご使用で蓄積された寝汗だけでなく、皮脂汚れを栄養源にして、見えない中綿の部分で繁殖するダニも残らず消え去りました。
衛生面では、新品にも引けをとらない上質なクリーン布団となっている自信がありますが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
また、私どもの応対についても評価をくださり、ありがとうございました。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果にはなりません。
愛着ある、かけがえのないお布団を発送したものの、その後の連絡がなければ、配送途中で事故に遭ったのではないか・・・、お洗濯の最中に、思いがけないようなトラブルが発生したかもしれないと、心配になります。
そればかりか、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼くださったことをY様が悔やまれるような事態に陥っては、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な応対を心がけることはもちろんですが、状況などを細やかにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた。」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
ところで、明日から旅行に行かれるようですが、台風27号の上陸はなくなったものの、荒れた天候が続くようです。
余計なことと、お叱りをいただくかもしれませんが、お気を付けて、いってらっしゃいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、引き続きY様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都台東区のA.T様  2013年10月23日
≪ 家族全員大満足、臭いが消えて輪じみも綺麗に落ちた! ≫
 

日々バタバタと忙しく、アンケート遅くなりました。
お布団丸洗い、大変満足です!
少しツンとする臭いがあったのに、戻ってきた布団をクンクンしたみましたら、すごい!
全くにおいませんでした。
輪じみになっていた汚れも、境目がわからないほどきれいになっていました。
少し心配していた羊毛の方の布団も、全然縮みもなく、厚さも減ることなく仕上がっていました。
家族全員大満足で、気持ち良く眠らせていただいております。
明日、来客があるので綺麗な布団で眠ってもらえます。
そしてなにより安心だったのが、まめなメールです。
リフレさんを選んでよかったと思いました。
また洗いたい布団がでてきましたら、是非お願いしたと思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご家族の皆様が大変満足くださる品質と伺い、スタッフ達も満面の笑みを浮かべております。
ご用命を賜りました際、強い臭気を伴う汚れがついてしまい、困っていると承りました。
そのような臭いがあれば、なかなか寝付けないばかりか、ぐっすりと眠ることもできず、心身ともにスッキリとしないお目覚めが続いて、体調不良に陥ってしまうかもしれません。
そのようなことになったら、一大事と考え、お役にたちたい一心でした。
そこで、臭いの除去には評判のパワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団丸ごとを5時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の心地よさを取り戻すことができ、本当によかったです。
そしてT様から、このようなお褒めの言葉をいただき、所持している消臭技術について、また新たな自信がつきました。
ありがとうございます。
もちろん、除臭に努めた後には、最新のクリーニング手法に基づき、上質な仕上がりとなる厳選された高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させ、清涼な天然水をたっぷりと使って、入念に濯ぎました。
付着してしまった輪染みが消え去ったことからも、感じとっていただけたようですが、悩まれていたガンコな汚れとともに、今までのご使用で蓄積された汗と、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て洗い流されてます。
清潔度は、新品と同じ、極上のクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、「安心できた。」とのお言葉をいただき、とっても嬉しいです。
インターネット上の多々ある、寝具クリーニング会社の中から、当店を信じてご依頼くださいました。
感謝の想いを胸に抱きつつ、初めてのご利用でも、一切の不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるよう、状況などを、細やかに連絡することが務めでしたから、このような評価を賜り、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
しかも今回、ご提供したサービスの高さから、再びお洗濯が必要になったら、お任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
では、クリーニングスタッフ一同、より素晴らしい上質な仕上げを目指し、洗浄技術の腕を磨くとともに、接客を担当する私も、おもてなしの心を大切にした応対に努める所存ですので、今後とも、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。


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