布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2013年12月8日

こんなに丁寧な連絡があるなんて、想像もしていなかった

東京都世田谷区のC.M様

この度は、ペットのお粗相のお布団を洗っていただいてありがとうございました。
無事到着しております。
こんなに丁寧に連絡をいただけるなんて想像もしていませんでした。
今まではクリーニング屋さんやお布団屋さんの紹介や、ご近所で探したりして、お願いしてきましたが、煙草の臭いが付いて戻ってきたり(二度)、他のお家のお布団が戻ってきたり、とうとう無くなってしまったりと・・・なかなか思うようではありませんでした。
そういう業界なのかなー(失礼!)と諦めていたところ、御社に巡り会いました。
お布団も私も大切にしていただきました。
本当にきちんとしていて、勉強になりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、無事に到着したようで、安堵しました。
実を申しますと、集配を委託しているヤマト運輸から、ちょうどお歳暮のシーズンとあって、取扱量が大幅に増えている状態になり、遅れてしまうケースがあると連絡があったんです。
そのようなことから、遅配でM様に、ご迷惑をかけてしまうかもしれないと危惧してました。
ですが、それも心配症な私の杞憂となって、よかったです。
また、今回の対応ですが、今までに他の業者もご利用されたことがあることから、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安がありますし、素敵な想い出が詰まった愛着ある寝具を、クリーニングするために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送事故や、お洗濯にトラブルが生じてしまったのではないかと、心配になるかと思うんですね。
そして、この不安が当店に対する不信感に繋がり、お任せくださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような猜疑心をM様が抱くような事態になっては、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、集配を委託しているヤマト運輸と、お布団の受け渡しが、スムーズに行えるようなご案内を差しあげるとともに、状況などもお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけてましたが、合格点を賜ることができたようで、嬉しいです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご注文をくださいました際に、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、粗相をしてしまった寝具と伺いました。
そこで、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬けこんだ後、汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させ、徹底的な洗浄もしました。
衛生面では、全く問題のない、上質な清潔布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみくださり、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはありせん。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけいただきとう存じます。
お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしい店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげて対処することを誓います。
12月となり、これからますます寒さが厳しくなってきますが、風邪などひかれぬよう、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月7日

ふかふか快適、いやな臭いのあった布団が清潔に!

東京都武蔵野市のR.M様

おふとん、受け取りました。
ありがとうございました。
せんべいぶとんもふかふかになり、いやなにおいのあったかけぶとんも、清潔になりました。
快適です。
また必要のあるときに、ぜひお願いしたいと思います。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けできたようで、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
また、お布団の具合ですが、M様に喜んでいただける結果となったようで、担当したクリーニングスタッフからは笑みがこぼれ、何度もアンケート用紙に目を通しておりました。     

寝具を専門に丸洗いしている業者が、インターネットの世界でも多数ございます。
その中から、私どものお店を選んでくださったのですから、ご期待以上の状態にしたいと考えていました。
そこで汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を、最新鋭のクリーニングマシンにたっぷりと投入し、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥装置も駆使して、念入りに乾かしました。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗など、様々な汚れは全て洗い流され、衛生面では理想的な寝具となっている自信がありましたが、お気にされていた臭いが消えたことからも、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、クリーニングが完了した後には、使い心地も向上したものを目指して、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を送り込む復元処置も施したのですが、その甲斐あって、寝具の厚みが増す結果となり、よかったです。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性を、最大限まで引き上げる効果も期待できるのですが、いかがでしょうか?
これから日を追うごとに寒さも厳しくなってまいりますが、そのような時であっても、暖かい眠りを満喫くださり、M様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにいられません。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再びお布団の衛生状態が気になった際は、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても光栄ですし、嬉しいです。
では、安心して心地よい眠りを満喫できる、上質なクリーン布団をお届けする店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月5日

宅配便で助かる、これからも年に1度はお願いしたい

東京都板橋区のM.S様

なかなかアンケートできず、申し訳ございません。
洗っていただいた布団は、到着後もしばらくは使用していませんでしたが、先月末頃からまた使い始めました。
特に布団に関して問題はないです。
車を持っていないわたしたち夫婦にとって、全て宅急便でお願いできて助かりました。
これからも年に一度くらいは丸洗いに出したいと思っています。
今後ともどうかよろしくお願いします。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お任せくださいました寝具ですが、問題なくご使用いただいているようで、よかったです。
たくさんの布団丸洗い会社がある中で、私どもを選んでくださったS様ですから、ご信頼を決して裏切ってはならないと、お洗濯を担当したスタッフも、気を引き締めて対処してました。     

最新の洗浄技法に基づいて、素材に最適な選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、成分として含まれている酵素の働きで、汚れが浮き出たところを逃さず、大量の天然水を用いた濯ぎをしております。
昨シーズンのご使用で溜まっていた、寝汗はもちろんのこと、ダニやカビ菌も一網打尽にされ、全て洗い流されました。
衛生面では、上質なものとなってます。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
また、当店のクリーニングシステムの利便性についても評価くださり、ありがとうございました。
大きくてかさばる寝具は、ご近所のクリーニング店であっても、持ち込むのは大きな負担となります。
その点、私どもでしたら、配送を委託しているヤマト運輸のスタッフが、お客様のお住まいまで、集配するスタイルですから、使い勝手のよさは、格段に優れているものと自負しております。
それだけに、S様から、便利さのお墨付きをいただけて、嬉しく思いました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、今後も定期的なご用命をお考えくださっているとのこと!
ありがとうございます。
では、現状のクリーニング技術に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
12月となり、寒さも厳しくなってきたことに加え、何かと気ぜわしい時期ですが、風邪などひかれませんよう、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年12月5日

きれいな布団で寝るのが楽しみ、対応も親切で安心できた

東京都中野区のA.S様

この度は、布団をきれいにしていただきありがとうございました。
気持ちがよくて、毎日寝るのが楽しみです。
対応も親切で、初めて布団をクリーニングしたのですが、安心してお願いできました。
今後ともよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、嬉しいです。
今回は、お引っ越しに際してのご用命と伺い、新生活のスタートに、ぴったりな清潔布団にしたいと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。     

お任せくださいました寝具ですが、生地の強度と縫製の具合などを詳細にチェックし、数多く取りそろえている洗剤の中から、素材に最適なタイプを選んで、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させる、最新の洗浄技法で対処しております。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水を惜しむことなく、大量に使った濯ぎした後、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、強制的な水分を吸い取る自慢のW乾燥システムを用いて乾かしました。
今までのご使用による、様々な汚れは全て取り除かれて、そのクリーンさには絶対の自信があります。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私どもの応対についても評価をくださり、恐れ入ります。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、当店を選び、素敵な想い出が詰まった大切な寝具を託してくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、この業者に任せて正解だったと、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したかったんです。
そこで、お持てなしの心を胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけておりました。
初めてのご利用でも、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた。」と、いうお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーなどから、再び寝具の衛生状態が気になった際は、当店にご用命くださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
とっても嬉しいです。
では、より素晴らしいサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も、一期一会の想いを込めた応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月5日

助かった、急ぎのお願いにも対応してくれた布団丸洗い

東京都三鷹市のM.T様

お世話になります。
さきほど、布団を受取りました。
大急ぎのお願いでしたが、間に合わせてくれて助かりました。
布団も問題なさそうです。
またよろしくお願いします。
取り急ぎ、お礼まで。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに遭遇することもなく、仕上がり品が、ご指定くださいました期日に間に合わせることができて、安堵しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文賜りました際、12月7日に宿泊される来客用布団のクリーニングで、前日までにはお受け取りになりたいと伺いました。     

大切なお客様がいらっしゃる日に、もしもお布団を用意できなければ、T様の面目が立ちませんし、その方との信頼関係も、影響を及ぼしてしまうかもしれません。
そのような事態に陥ってしまっては、一大事です。
そこで、最優先で進めるとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、ご指定日の1日前にお届けすることができ、本当によかったです。
そして、このようなお褒めの言葉を賜り、スピードクリーニングについての自信を、また新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、最速納品とあっても、お洗濯に手抜かりはございません!
豊富な経験をもつスタッフが、生地の状態と、汚れのレベルを詳細に調べた後、素晴らしい仕上がりとなるように、厳選された高級洗剤をたっぷりと使って、これを繊維の中枢まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで対処してます。
中綿に溜まっていた汚れは、全て洗い流され、まるで新品のような、清潔布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれて、お客様が心地よい眠りを満喫くださり、T様との絆がより深いもので結ばれますこと・・・願ってやみません。
また、ご提供したクリーニングの品質から、引き続きご愛顧いただけるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝申しあげます。
では再度のご用命をスタッフ一同、楽しみにしながら、もうワンランク上のクオリティーを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月4日

大正解、軽くて2倍くらい膨らんだ布団で友達にも・・・

東京都昭島市のT.S様

クリーニング前と違い二倍ぐらい膨らみました。
湿気で重かったのが軽くなりました。
メールの応対も最初からお返事が早く、とても解りやすく丁寧な文章でした。
毎回メールにて、工場に届きました、完了しました、発送しましたと、詳細を報告頂いたので、とても安心いたしました。
同じような業者で、同じような値段設定をしている数多い中で、丁寧で、お客様目線のこちらのお店を選んで良かったです。
大正解でした♪
お友達にも紹介させて頂きます♪

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様が満足くださるクオリティーだったことから、高い評価をいただき、アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。     

嬉しいサプライズを、ご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、使い心地がワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、ご満足くださるボリューム感あふれる寝具となり、よかったです。
こちらは外観だけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった、中綿が解きほぐされたことで、保温性の効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
12月となり、日を追うごとに寒さも厳しくなってきますが、暖かい眠りをお楽しみいただけることを、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全てのノウハウを注ぎ込んでおります。
生地の強度と縫製の状態などを、事前に確認したうえで、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させました。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な天然水をたっぷりと使った濯ぎをし、高熱乾燥設備の設定温度を100度にして、念入りに乾かしております。
中綿に染みこんでいた、寝汗などの汚れは全て洗い流され、衛生面では新品をお買い求めになった時と、同等のレベルとなりました。
ご安心くださいませ。
ところで、私どもの応対についても、これ以上ないほどの、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、お客様が、心の底から喜んでくださる結果にはなりません。
ましてや、愛着ある寝具を当店に発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送事故や、お洗濯の最中に、トラブルが生じてしまったかもしれないと、心配になってしまいます。
また、この不安が私どもへの不信感に繋がり、ご依頼くださったことを後悔されるようなことになっては、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用であっても、集配を委託しているヤマト運輸と、スムーズな寝具の受け渡しができるご案内と、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるように心がけていたんです。
それだけに、「安心できた。」と、いうお言葉は、本当に嬉しいですし、接客のプロとして、勲章をS様から授かったような気分にもなってしまいました。
また、今回ご提供したサービスの高さから、お友達にも勧めてくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な方法がありますが、実際に利用してくださったお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、ご紹介を受けて、お任せいただけましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と、心の底から喜んでくださり、S様が感謝されるような仕上げとなるよう、総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月4日

スッキリとした仕上げで、対応もスムーズな布団丸洗い

東京都台東区のN.B様

お布団、2時間くらい前に届きました~。
期日どおりで、梱包もキレイで、注文から納品まで気になるところがまったくなく、とてもスムーズに対応していただき、おふとんも気持ちもすっきりです。
近くのクリーニング店が、「いつでも集荷」とアピールしつつも、集荷は平日の夕方5時までで、引取時間も不明で連絡も複数折り返し……な感じでうんざりしていたところ、リフレサービスのHPをみつけてお願いしました。
また、お願いします。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中の事故に巻き込まれることもなく、ご指定くださいました日時にお届けでき、ほっとしております。
この度は、当店にご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、同業他社をご利用になったことのあるB様から、大変高い評価をいただき、とっても嬉しいです。     

ご近所にもたくさんのクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている業者もあるかと思うんですね。
それでも、私どものお店に、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、インターネットといえども、お近くの業者には真似することのできないような、安心できるサービスにしたいと、思ったんです。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えはもちろん、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などを詳細に連絡し、到着まで一切の不安なくお待ちいただけるようにすることが、私の責務でした。
それだけにB様から賜りましたお言葉には、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品も、快適にご使用いただけるクオリティーとなって、何よりです。
心の底から喜んでくださるものを目指し、生地から中綿までしっかりとクリーニングしました。
豊富に用意している高級洗剤の中から、素材に最適な4種類を選んでブレンドし、汚れを見逃すことなく、これを繊維の1本1本まで浸透させてます。
併せて、清涼な天然水をたっぷりと注いだ念入りな濯ぎと、高熱乾燥設備も100℃に設定し、しっかりと乾かしました。
中綿に染みこんだ汗や皮脂汚れなどは、根こそぎ洗い流され、新品にも負けない清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、ご提供したサービスの品質から、次回もお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、より上質な仕上げを目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の腕に磨きをかけてまいり、接客を担当する私も、気持ちよくご利用いただけるサービス作りに努める所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月3日

快適、ふんわり柔らかい布団が、たった3日で!

東京都東大和市のA.I様

先日は早急に布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
特急でとお願いしましたが、たった3日で戻ってくるなんて思ってなかったので、びっくりしました。
クリーニング後は快適に眠れてます!(^^)!
ふんわりしていて、触った感触も柔らかくなったようです。
また是非クリーニングに出しますので、よろしくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、お預かりしてから3日間のスピード納品となったことから、高い評価を賜り、とっても嬉しいです。
ご注文の際に、早めのお返しを希望されてました。     

そこで、I様の予想を超える最短納期を目指し、優先的に進めていくとともに、全スタッフが結集しての特急仕上げで対処したのですが、その甲斐あって、喜んでいただくことができ、本当によかったです。
と同時に、スピードクリーニングについての自信も深まり、今後もよいモチベーションで作業に励めることでしょう。
ありがとうございました。
圧倒的な早さとあって、手抜きがあるのでは・・・と思われるかもしれませんが、ご安心ください。
肝心なお洗濯につきましても、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的に洗いあげました。
汚れを見逃すことなく、選りすぐりの高級洗剤を繊維の芯まで浸透させた後、南アルプス山系の伏流水をふんだんに使って、入念な濯ぎもしております。
お布団に染みこんだ寝汗などの汚れはもちろん、繁殖しがちなダニやカビ菌も一掃されました。
衛生面では、新品と同じレベルの清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもにご依頼くださったのですから、ただ単に綺麗な状態とするだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えました。
そこで、クリーニングが完了した直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと吹き込む、特別な復元処置を施したのですが、それが効果をもたらし、I様も喜んでくださる、『ふんわり布団』となって、何よりです。
こちらは、お布団の厚みを増すとともに、保温性を向上させることも狙いとしてますが、いかがでしょう?
寒さもひとしお身にしみる時期となりましたが、暖かな眠りをご満喫いただきますこと、願わずにはいられません。
また今回、ご提供したクリーニングの品質から、引き続きご利用くださるとのことですね。
こんなに光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、再度ご用命賜りました際も、快適な眠りをお楽しみいただける上質なクリーン布団をお届けできますよう、地道に洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月3日

感動、羽毛布団のシミがすっかり消えたクリーニング

東京都江戸川区のY.M様

先日は大変にお世話になりました。
丁寧な仕上がりのお布団でぐっすり眠ることが出来ています。
2枚とも満足な仕上げですが水色の羽毛布団のしみがすっかり消えて戻ってきたのは感動しました。
お手数かけましたがまた宜しくお願いします。
どうも有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お届けした仕上がり品ですが、M様が感動くださるほどの品質と伺い、担当スタッフも喜びを隠しきれず、私にハイタッチを何度も求めるほどの、はしゃぎようでした。
ご注文を賜りました際に、長らくのご使用で、臭いとシミが気になっていると伺い、お力になりたい一心だったんです。     

そこで、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、パワフルな消臭液に漬けこみ、臭いの撃退に努めました。
併せて、最新の洗浄ノウハウに基づき、数多く取りそろえているスイス製の高級洗剤の中から、羽毛布団に最適なタイプのものを選び、これを繊維の奥まで浸透させる手法でクリーニングしております。
今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れは、根こそぎ洗い流され、清潔度には絶対の自信をもって発送しましたが、生地に付着していたシミが消えたことから、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、このようなお褒めの言葉をいただけたことで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご注文をスタッフ一同、心待ちにしております。
そして、また違った嬉しいサプライズをご提供できますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
12月となり、寒さも厳しくなってまいりました。
これから年の瀬とあって、多忙な毎日かと思いますが、体調管理に留意いただき、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2013年12月3日

すごい、完璧に臭いが取れた布団のクリーニング

東京都墨田区のM.G様

猫のおしっこ臭、完璧に取れました。
すごいです。

(店長の松永)
この度も、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
G様には、一昨年の10月以来、今回で3度目のご用命となりました。
このようなリピートは、お洗濯を担当しているスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

また、この2年あまりの間にも、しっかりと洗浄技術に磨きをかけ続けてきたことから、その進歩ぶりなどをお伝えしたいと、いつにも増して気合いが入っておりました。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染みこんでしまい、とても困っていると伺いました。
私どもの存在価値が問われる、やりがいのある仕事をいただけたとも考えていたんです。
そこで、汚れの状態などを事前に観察し、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団を4時間ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、ご期待にお応えできる結果となり、よかったです。
なお、消臭処置をした後には、所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りなクリーニングをしました。
寝具の素材に適した洗剤を、生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、成分として含まれる酵素の働きで、汚れが浮き出たことを大量の天然水を用い、洗い流しております。
粗相によるガンコな汚れだけでなく、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それを餌にして中綿の部分で繁殖しがちなダニも、全て一掃されました。
衛生面では絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして無臭の快適さを取り戻したお布団に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、G様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、総力をあげて対処することを誓います。
この度も、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年12月2日

ふっくら、臭いが消えて快適布団になったクリーニング

東京都世田谷区のK.K様

何度もご連絡を頂戴し、初めてお願いしましたが安心して利用できました。
ありがとうございます。
お布団ですが、クリーニングに出した後、羽毛布団はすぐに押し入れにしまっていたので、やっと、最近になって出しました。
いやなにおいもなくなり、ふっくら快適に使用させていただいております。
今までは汚れた布団、直ぐにあきらめて捨ててしまいましたが、クリーニングに出せば良かったとちょっと後悔しています。
またの節も、お願いしたいと思いました。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客についてですが、お褒めの言葉をいただき、安心いたしました。
対面販売ではない、インターネットの注文では、不安に思うのは当然ですし、初めてのご利用となりますと、なおさらです。     

それでも、当店を信頼してご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、おもてなしの心を込め、初めてのお客様でも、寝具の受け渡しがスムーズにできるようなご案内だけでなく、状況を事細かにお伝えし、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが、私の責務でしたから、、『安心できた。』というお言葉を賜り、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングについても、最新のノウハウに基づき丁寧に行ってます。
汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿の奥深くまで浸透させる手法で洗い上げました。
これまでの汚れは全て洗い流され、理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、お気にされていた臭いがなくなったことで、実感していただき、良かったです。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えました。
そこで、クリーニングが完了後、中綿に爽やかな空気をたっぷり含ませる、特別な復元措置を施したんです。
今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールは、本来の形状に解きほぐされ、、ふっくら快適にお使いいただけるものとなり、何よりでした。
また、こちらの処置は、保温性の向上も目的としているのですが、いかがでしょう?
12月に入り、本格的な冬の到来となりましたが、このような寒い季節でも、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただければ幸いです。
ところで、ご提供したサービスの品質から、再びクリーニングが必要になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、地道に洗浄技術の向上を目指してまいりますので、末永いご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月1日

夫婦で感動、ふわふわで肌触りがいい布団になって嬉しい

東京都大田区のR.S様

Sです。
アンケートが大変遅くなりすみません。
ふわふわで、石油臭の無い布団で夫婦二人感動しておりました。
町のクリーニング屋さんとまったく違うのですね。
我が家は小さい孫がおりまして、おねしょされる時などもあり、たびたび持ち込むことがありますが、生地まですべすべで嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、S様ご夫婦が感動くださるクオリティーとなり、とっても嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング業者がある中で、私どものお店を選んでくださいました。     

ご期待以上の仕上げにしたいと、担当スタッフもすごい意気込みだったんです。
そこで、ただ単にお洗濯するのではなく、使い心地も、よりいいものとなりますよう、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐あって、溢れんばかりのふわふわ感となり、何よりでした。
こちらは見た目のボリュームだけでなく、保温性の改善にも効果がありますが、いかがでしょう?
これからの季節も、暖かさに包まれた快適な眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
もちろん、クリーニングについても、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込ぎました。
お任せくださいました寝具ですが、気になる臭いがあると、ご注文の際に伺い、お洗濯のプロとして真価を問われる仕事をいただけたと思ったんです。
そこで、生地の状態などを慎重にチェックし、優れた効き目の消臭液にお布団丸ごとを長時間にわたって漬け込み、臭いの除去に努めました。
なお臭気の解消後には、素材にぴったり合った選りすぐりの洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させるとともに、清らかな天然水をたっぷりと使って、入念に濯いでおります。
お気にされていた臭いと一緒に、今までのご使用で溜まっていた汗汚れも、全て洗い流されました。
生地の感触から、S様にも感じとっていただけたようですが、衛生面では、新品にも負けない清潔布団となってますので、ご安心ください。
また今回、ご提供したクリーニングの品質から、引き続きご愛顧くださるとのことですね。
この上ない幸せです。
心より感謝申しあげます。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、より上質な仕上がりを目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術の腕を磨いてまいる所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月30日

幸せ、ふかふかで臭いも消えた布団が、驚きの早さで!

東京都調布市のE.K様

この度はお世話になり、有難うございました。
水曜にお届けいただいたのですが、帰宅が遅く受け取れず、木曜日に無事に布団を受け取りました。
土曜に送ったのに、素早い対応でもう送られてきて驚きました!
ふかふかになり、臭いも無くなり、気持ち良く寝ることができ幸せです。
ありがとうございました!!!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、K様が驚かれるほどの早さと伺い、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
例年と比べて秋が短く、11月でありながらも、既に真冬のような厳しい寒さとなり、日頃ご愛用のお布団となれば、一刻も早い納品を希望されるのは、当然のことかと思うんですね。     

そこで、K様の寝具を最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
また、このような評価をいただけたことで、ますますスピードクリーニングについての自信を深めることもでき、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことは、一切ありません。
お任せくださいました3枚の寝具のうち、2枚については、ハプニングからの、強い臭気をともなう汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いました。
クリーニングのプロとして、その技量が問われる仕事をいただけたと、スタッフ全員、いつにも増して気合いが入っていたようです。
そして生地の強度や、縫製の状態などをつぶさに観察し、臭いの除去力が特に優れている特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間以上にわたって漬け込みましたが、これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりでした。
もちろん、消臭処理をした後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
寝具の素材に適した洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させ、丹念なクリーニングをしました。
ハプニングによる汚れだけでなく、染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的なお布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単に洗浄して、クリーンな状態に戻すだけでなく、寝心地も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、K様
が幸せ気分になる『ふかふか布団』になりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
こちらは、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性を最大限まで引き上げることも目的としておりますが、いかがでしょうか?
日を追うごとに、寒さも厳しくなってまいりますが、暖かさに包まれた気持ちのいい眠りを満喫くださり、爽やかなお目覚めで毎日が始まりますことを、願わずにいられません。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけ、お待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月29日

羽毛布団が新品のような膨らみで感動、綿布団も軽い!

東京都調布市のY.N様

Nです。
11月26日の午前中に受け取りました。
羽毛布団、新品みたいな膨らみで感激です。
綿の敷き布団も、軽くなって押入に入れるのが楽になりました。
お願いして良かったとと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品が、ご指定くださいました日時にお届けできたようで、安堵しております。
集配を委託しているヤマト運輸では、諸事情から取扱量が急激に増加して、配送地区によっては、大幅な遅れが生じていると連絡が入りました。     

そのようなことから、若干の余裕をもって、お布団を出荷しましたものの、遅延するかもしれないと、心配してましたが、それも杞憂となり、よかったです。
また、到着しました仕上がり品ですが、その品質について、N様が感動くださるほどの出来映えと伺い、担当したクリーニングスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、アンケートを何度も読み返しておりました。
たくさんの布団丸洗い会社がある中で、私どもを信頼し、大切な寝具を託してくださったのですから、ご期待以上のものにしたいと考えてました。
そこで、新品をお買い求めになった時のことを、思い出すような仕上げを目指し、特別な復元処置を施したのですが、羽毛布団の膨らみが増したことで、お褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
こちらの処置は、中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと吹きこんで、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻し、保温性の向上も狙いとしてますが、いかがでしょう?
11月も末となり、既に初冬を思わせるような冷え込みが続いてますが、暖かい眠りをお楽しみくださることを、願わずにいられません。
もちろん、寝心地の追求だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
あまり知られていないことですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても汚れと湿気かが溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんです。
ですから今回、綿布団が明らかに軽くなったのは、しっかり生地から中綿まで洗浄されたことで、汚れが根こそぎ洗い流されたばかりか、高熱乾燥により湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった『証し』とお考えください。
なお、このご縁をきっかけとして、引き続きN様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、ますますクリーニング技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月28日

感動、膨らんだ布団になって朝まで熟睡できるように!

東京都新宿区のN.F様

お早うございます。
布団無事到着しております。
古い布団でかなりへたっていたのですけどだいぶ膨らんでて感動しました。
昨夜からさっそく使い始めました。
暖かくて朝まで熟睡できてよかったです。
ありがとうございました。
また宜しく御願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
ご用命の際に、10年以上所持されている、素敵な思い出のつまった、かけがえのない寝具と伺いましたことから、とても光栄に思っていたんです。     

そのような、大切なものとなりますと、よほどの信頼がなければ、お任せいただけません。
担当したスタッフも、ご期待以上の仕上がりにして、心の底から喜んでくださるものにしたいと、大変意気込んでいたんです。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、豊富に取りそろえております、高級洗剤の中から、ベストな仕上がりとなるタイプのものを厳選し、これを生地から見えない中綿の隅々まで行き渡らせる手法で、しっかりと洗い上げました。
併せて、自慢の天然水を惜しみなく大量に使用した濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し施してます。
10年間で溜まっていた様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして中綿に住みついていたダニやカビ菌も、残らず洗い流されました。
衛生面では、お買い求めになった時と、同じくらいクリーンで理想的な状態になっている自信がありましたが、F様に気持ちよくお使いいただけましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
また、当店にご注文くださったのですから、使い心地もワンランクアップさせたいと考えていたんです。
そこで、クリーニング後、中綿にさわやかな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元措置を施したのですが、それが功を奏して、F様に感動していただけるほどの膨らみとなり、何よりでした。
なお、こちらは見た目のボリュームだけでなく、保温性の改善も目的としていますので、寒い冬が目前に迫っておりますが、冷え込みの強い日でも、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、ご用命くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、より素晴らしいクリーニングを目指し、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月23日

暖かさが違う、軽くて快適な布団になったクリーニング

東京都西東京市のA.H様

布団クリーニングありがとうございました。
7年くらい使っていた布団だったのでふとん生地の光沢はなかったので、出来上がってきたときは特にかわりもなく、本当にきれいになったのかと思いましたが、使用したら暖かさが全然ちがいました。
湿気で重くなっていたふとんですが、軽くなり快適に寝れています。
インターネットでのクリーニング注文は初めてでしたが宅配で便利でした。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご用命の際に、7年お使いの、とても気に入っているお布団と伺いましたことから、クリーニングスタッフも、いつにも増して、張り切っておりました。
と申しますのも、そのような長年の想い出が、たくさん詰まったかけがえのない寝具となれば、絶対に失敗は許されません。     

大きな信頼を寄せて、当店にお任せくださったのですから、何としても期待にお応えしたいと、考えたんです。
そこで、素材と汚れに合った洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で洗浄しました。
あまり知られていないことですが、寝具は、毎日お使いのうちに、汚れと湿気が溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、H様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと生地から中綿までクリーニングされたことから、汚れが全て洗い流されただけでなく、布団専用の高熱乾燥設備で湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団となった証しとお考えいただければ幸いです。
そして、私どもが洗い上げたお布団に包まれ、暖かい睡眠をご堪能いただき、毎日をエネルギッシュに過ごされるよう、心より願っております。
ところで、当店のクリーニングシステムの利便性についても、お褒めの言葉をくださり、ありがとうございました。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所であっても、お店へ持ち運ぶのは、大変なご負担になりますし、か弱い女性や、年配の方となれば、なおさらかと思うんですね。
ですが、私どもでしたら、宅配を委託しているヤマト運輸のスタッフが、玄関口までスピーディーに集配いたします。
使い勝手の良さは格段に優れているものと自負しておりましたが、そのお墨付きをいただき、改めて自信を深めることができました。
また、このご縁を大切に、引き続きお役に立てればと思います。
そのためにも、現状のクオリティーに満足することなく、より高品質な仕上げを目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月22日

誠意を感じられる丁寧な対応、またお願いしたい

東京都大田区のR.K様

非常に丁寧に対応して頂き ありがとうございました。
お布団のクリーニングに関しては正直こんなものかな?っていう感じではありましたが(私が単にクリーニングに対して多大な期待をしていただけだと思いますが)メールの対応やその他の細々したやり取りに非常に誠意を感じ、とても良い会社だと思いました。
またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、喜びもひとしおです。
K様のお住まいの近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団も受け付けている店舗もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、当店を選んでくださったのです。
ただただ、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、お持てなしの心を大切に、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてのご利用であっても迷うことなく、集配を委託しているヤマト運輸と、スムーズな寝具の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが使命でしたから、このようなお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、K様のご期待を超えるものとならなかったようで、申し訳ございません。
新品を、お買い求めになった時のことを思い出すような、とびっきりの清潔布団を目指し、多数用意している洗剤の中から、素材に適したタイプのものを選んで、これを中綿の繊維の奥まで浸透させるクリーニング手法で対処しました。
外観に大きな変化がないことから、不安を感じるかもしれませんが、これまでのご使用で溜まっていた寝汗などの汚れは一掃され、衛生面では全く問題のない状態となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、今回の接客姿勢などから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次こそ清潔感が、はっきりと伝わる仕上がり品をご提供できますよう、クリーニングスタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
11月も下旬となり、初冬を思わせるほど、朝晩の冷え込みが厳しくなって、思いがけない健康トラブルに陥る方が、急増していると報道されてました。
K様には、くれぐれもお身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月21日

きれいな布団で毎日快適、細やかな気配りもあって・・・

東京都北区のT.A様

こんばんは。
先日は我が家のお布団をきれいにして頂きありがとうございました。
お蔭様できれいになったお布団で毎日快適に過ごしております。
また細やかなお心配りありがとうございます。
定期的にお布団のクリーニングをお願いしたいと思っておりますのでその節はどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、A様のお悩みを解消できる結果となり、よかったです。
ご注文をいただきました際に、思いがけないハプニングで、臭いを伴う汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いました。     

お洗濯のプロとしての、存在価値が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフも気合いが入っていたようです。
そして、お任せくださいました寝具ですが、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間以上にわたって漬け込んだのですが、これが功を奏して、お悩みの臭いを撃退することができ、何よりでした。
もちろん、消臭処理を施した後には、最新鋭のクリーニングマシンの中に、汚れ落ちの秀逸な高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投与して、徹底的な洗浄もしております。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんだ寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、ことごとく洗い流されて、衛生面では全く問題のないお布団となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださり、A様の毎日がエネルギッシュなものとなれば、まさに仕事冥利につきます。
ところで、今回の仕上がり品が、ご期待にお応えできる品質だったことから、引き続き定期的なご用命もくださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
では、その厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけることといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月20日

嬉しい、とてもきれいな仕上がりで、対応も迅速丁寧

東京都小平市のM.K様

娘が嘔吐した汁が染みてしまった4枚の敷布団、とてもきれいになって戻ってきまして、とても嬉しく思います。
また、お願いしてから綺麗になって戻ってくるまでの対応も迅速かつ丁寧で、大変気持ちよく使わせていただきました。
以前、ポストインされたチラシを見て、近くの布団クリーニングサービスを利用したことがあったのですが、そちらでは期待した染み抜きが不十分な状態で戻ってきました。
しかも、毎月のように“今月はセールがありまして…”としつこく電話がありながら、肝心なアフターサービスの電話は、クリーニングしてから1年後!!(怒)
多少安いから…と値段で頼むものではないな、と痛感させられていたので、貴社の対応や仕上がりに、より誠実さを感じております。
近々、とは行きませんが、また是非利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスのクオリティーですが、K様が納得くださるものとなり、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、最速の納品を希望と伺いました。     

そこで、最優先での取り扱いとするのはもちろん、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただける早さとなったようで、嬉しいです。
なお、スピードだけを重要視して、お洗濯の工程を省くような行為は、一切ありません。
特に、今回お任せくださいました寝具は、頑固な汚れが付着してしまったものと承りました。
当店の存在価値が問われる、重要な仕事をいただけたと、全てのスタッフが大変な意気込みだったんです。
そして、所持している全ての洗浄技術を結集させておりました。
生地の強度と、縫製の状態などを念入りに確認したうえで、お布団の素材に最適な洗剤を、繊維の芯まで丁寧に刷り込むようにし、汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯ぐ最新のノウハウで洗いあげております。
衛生面では、これ以上ないほどの上質な寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、アンケートを拝読しましたところ、以前に他のクリーニング店を利用されたことがあり、その仕上がり具合に、歴然とした差があったとのお言葉もいただき、喜びもひとしおです。
お客様からは、どこも同じ寝具の丸洗いサービスの会社に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあるのが実情なんですね。
そのような業界で、同業他社様が導入できないような、最新鋭のマシンを当店は擁していることに加え、使用するる洗剤も、スイス製の最高級なものを厳選していることなどから、品質の高さには、絶対の自信がありましたが、そのお墨付きをK様から賜り、またひとつ仕事に対する誇りを得ることができました。
ありがとうございます。
しかも、今回お届けした仕上がり具合などから、再び寝具の衛生状態に疑問が生じた際などには、私どもに任せてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、もっとK様が喜んでくださる品質を目指し、スタッフ一丸となって、クリーニング技術の向上に邁進します。
次の機会には、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
《追伸》
ところで、お嬢様の具合は、その後いかがでしょうか?
寒暖の差が大きな時期とあって、体調を崩されてしまう方が多いと、先日報道されてました。
大事に至らず、元気いっぱいな日々をお過ごしくださっていることを、ただただ願うばかりです。     

2013年11月20日

びっくり、嵩が明らかに増した仕上がりの布団丸洗い

東京都大田区のH.T様

布団受け取りました。
案内されていた通り、直ぐに開封して確認しましたが、問題なさそうです。
というか、嵩高が明らかに増えててちょっとびっくりしました。
ここのところ寒くなってきたの

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、無事にお届けできたようで、安堵しております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、お布団の厚みが増したことから、高い評価を賜り、とっても嬉しいです。     

T様のご近所にも、寝具のお洗濯を取り扱っている会社があるかと存じます。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもに託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
ただ単純に洗浄して、衛生的なものとするだけでなく、寝心地もよりいいものをお届けしたいと考えていました。
そこで、クリーニングが終了した直後、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、これが効果をもたらし、T様が驚かれるほどのボリューム溢れる仕上がりとなって、本当によかったです。
こちらは、ふっくらとした外観だけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった中綿を正常な形に戻し、保温性もアップさせることを狙いとしてますが、いかがでしょうか?
日ごとに冷気も深まるこの時期も、ぽかぽかと暖かな眠りを満喫いただければ、何よりです。
もちろん、基本のお洗濯も、精一杯努めました。
備えている全ての設備と技術を駆使して、念入りに洗いあげてます。
数多く用意している高級洗剤の中から、最良な仕上がりとなるものを厳選し、繊維の中枢まで浸透させました。
お布団に染みこんだ寝汗汚れと一緒に、繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て洗い流されてます。
そのクリーンさは、新品と同じ状態となってますが、何かお気づきの点などございましたら、気軽にご連絡ください。
なお、このご縁を大切に、引き続き、T様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、より上質な清潔寝具を目指し、地道にクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

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