布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2014年1月3日

これで安心、ベビー布団のシミがほとんど消えて嬉しい!

東京都練馬区のI.H様

昨年末は、大変にお世話になりました。
クリーニングしていただいた布団、大晦日に届いてます。
お正月中なのに、気遣いの連絡をいただき、驚きました。
休みなのに、こんなにしていただいて、なんてお礼を申しあげていいのやら。
お願いしたうちのベビー布団は、1月7日に出産予定の新生児に使用する予定です。
赤ちゃんのお布団は、特に清潔にしなければと思ってお願いしましたが、これで安心です。
4年前に生まれた長女が使っていたので、いろんな染みがあったのに、ほとんど消えて大変嬉しく思います。
また機会も何卒、宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、年内仕上げのお約束を守ることができ、ホッとしました。
H様の寝具が、私どものクリーニング工場に到着したのが、12月26日とあって、通常の対処では間に合わないと判断し、特急仕上げの対処としたのですが、年末の帰省ラッシュによる交通渋滞などが予想され、遅配されるかもしれないと、不安だったんです。
ですが、思いのほかスムーズに配送され、その心配も杞憂となって、何よりでした。
また、到着した仕上がり品ですが、まずは及第点をいただけたようで、嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、汚れの状態などを専門スタッフが詳細にチェックしたうえで、多数取りそろえている洗剤の中から、素材に適したタイプの洗剤を選び、これを繊維の奥まで浸透させる手法で洗いあげました。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れを分解させたところを逃さず、南アルプス山系からの上質な天然水を湧かしてお湯にし、念入りな濯ぎもしております。
ベビー布団に付着していた、シミの大半が消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では、これ以上ないほどの理想的な状態となりました。
デリケートなお肌体質の方が素肌で触れても全く問題のない寝具となっております。
ご安心ください。
ところで、数日後には、ご出産の予定とのことですね。
おめでとうございます。
家族が増える準備などで、多忙な毎日をお過ごしのことと思いますが、厳しい冷え込みも続いてます。
くれぐれも、ご自愛くださいませ。
そしてH様の安産を願うとともに、母子ともに健康で幸せな日々を過ごされることを、スタッフ一同、心より祈っております。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年1月2日

次も利用したい、満足いくサービスとアフターケアに驚き

東京都板橋区のT.S様

この度は、とても満足いくサービス、アフターケアにびっくり。
御社のサービスを利用してよかったと思っております。
お陰で、布団も状態良く使用しております。
娘も気持ちよく寝ています。
次回も御社のサービスを利用してみたいと思います。
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご提供したサービスですが、とても高い評価をいただくことができて、ホッとしております。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、清潔な状態となった寝具が届くまで、気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。     

そのような考えから、”一期一会”の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりました。
また、初めてであっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の責務でしたが、S様から合格点をいただくことができ、嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの具合ですが、こちらも快適にご使用いただけているようで、よかったです。
ご注文を賜りました際に、お嬢様が使っているキャラクター寝具で、とても気に入っているものと伺い、光栄に思っていました。
と申しますのも、健やかな成長の想い出が詰まった、かけがえのないお布団となれば、よほどの信頼がなければ、決して託してくださらないと考えたんです。
クリーニングの失敗は許されません。
担当スタッフからは、いつにも増して気合いが入った表情が伺えました。
そして、生地の強度などを確認のうえ、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上げとなるよう、3種類のタイプを選んでブレンドし、これを繊維の奥まで浸透させる手法で対処したんです。
お買い求めになって、初めてのクリーニングとお聞きしましたが、寝汗などの汚れはもちろんのこと、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも根こそぎ退治され、全て消え去りました。
衛生面では絶対の自信がありますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際は、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
末筆となりましたが、S様にとって素敵な午年になりますよう、心よりお祈り申し上げます!
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年1月1日

超特急の対応で、初夢を洗ったばかりの布団で見られた

東京都新宿区のS.S様

明けましておめでとうございます
昨年末にお世話になったSです
年内仕上げは間に合いませんでしたが昨日の元旦に届きました
超特急の対応ありがとうございてました
おかげさまで初夢を洗ったばかりの布団で見ることができました
特に問題なく使用できてますのでお気遣いは無用です
またの節もお願いします
ありがとうございました

(店長の松永)
新年、おめでとうございます。
そして昨年は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がり品ですが、年内納品は叶わなかったものの、元旦には間に合わせることができて、安堵しております。     

ご注文の際に、最速のお届けを希望と伺いましたものの、S様からの寝具が、当店のクリーニング工場に到着したのが、12月29日でした。
私どもも年末年始のお休みをいただくことから、お洗濯の途中で切り上げることができず、年明けからの洗浄作業に入ろうかと考えたんです。
ところが、拝見しましたところ、私どもが得意としている羽毛布団で、汚れの具合も軽度だったことから、早急な対処をすれば、間に合うかもしれないと判断し、すぐにお洗濯にとりかかりました。
ですが、クリーニング品質の責任者が、通常のクリーニングだけでは汗臭が抜けず、消臭処理を加えたほうがいいと判断したことから、大晦日の夕方に仕上がりとなり、早急に発送したものの、どうしても年内のお届けができず、S様を失望させてしまったのではないかし、心配していたんです。
ですが、お叱りをいただくどころか、このようなお言葉をかけていただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も合格点に達するものだったようで、嬉しいです。
お任せくださいました羽毛布団ですが、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、数時間に渡って漬けこんだうえで、素材に最適な洗剤をふっぷりと使い、徹底的に洗いあげました。
昨年までのご使用からの様々な汚れは一掃され、衛生面では新年を迎えるのに最適な状態となってます。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したサービスの品質から、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、気持ちのいい眠りを楽しむことができる、上質な清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
新春となりましたが、冷え込む毎日が続いております。
インフルエンザも流行っていますし、風邪などひかれませんようにご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月27日

驚きの軽い布団になった、夜になるのが楽しみに!

東京都目黒区のM.I様

今回は年内仕上げの約束日を過ぎてからの注文にもかかわらず、こちらの希望に応えるべく対応してくださり、ほんとうにありがとうございます。
歳末という特殊な時期にもかかわらず、特に焦りもなく注文し、通常と言いながら年内仕上げをお願いするという・・・、松永さんからいただいたメールで、ようやく自分の認識不足と無茶ぶりを自覚した次第です。^^;
心ならずもお気遣いいただく状況を作り、大変申し訳なく思っております。
お願いしたお布団ですが、1時間ほど前に到着しました。
だいぶ軽くなってて、驚きました。
今晩から早速使いますが、早く夜にならないかと楽しみです。
娘も喜んでくれると思います。
押し迫った時期にも関わらず、急いで仕上げてくださった皆さまにもよろしくお伝え下さい。
大変お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した年内仕上げを守ることができ、安堵しております。
ご依頼くださいました際、親元から離れて暮らしているお嬢様が帰省され、この年末年始に使う寝具と伺いました。     

冷え込みの厳しい時期を迎え、お布団が無いような事態に陥れば、大変なことになってしまいます。
納品の遅れは、絶対に許されません。
そこで、I様のお布団を最優先の取り扱いとし、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、ご実家に戻られる当日のお届けとなり、私も、ホッとしました。
なお、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省略するようなことは、一切ございません!
生地と縫製の強度、そして汚れの状態などを確認し、多数取りそろえている洗剤の中から、素材に適したタイプのものを選び、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれている酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置を用いて、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
あまり知られていないことなのですが、寝具は使うほどに汚れと湿気が中綿に溜まり、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても少しずつ重くなってくるものなんです。
ですから今回、I様が感じとってくださいました軽さは、皮脂汚れが根こそぎ洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、ホンモノの清潔布団となった”証し”とお考えください。
そして、ご実家に戻られたお嬢様を、私どもが洗いあげた寝具が優しく包み込んで、気持ちのいい眠りをご満喫いただければ、まさに仕事冥利につきます。
なお、このご縁を大切に、引き続きI様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしいクオリティーを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
年末年始は、一段と寒さが厳しくなると報道されてました。
風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
そして、よい年をお迎えください。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月24日

お願いしてよかった、臭いが全くしない綺麗な布団に!

東京都国分寺市のH.T様

布団は届きました。
ありがとうございました。
母の痴呆が進み布団に失敗することが多くなってきました。
それが、きれいになって戻ってきました。
臭いも全くしなくなってて、やっぱりお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度も当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
T様には、4月の下旬に初めてのご用命を賜りましたが、その品質の高さから、再度のご注文とあって、とても嬉しかったです。
また、このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって大きな自信を得ることはありません。     

今回も、心の底から喜んでくださる結果にしたいと、いつも以上に高いモチベーションを持って、お洗濯に励んでいたようです。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが染みこんでしまい、その臭気などでお悩みと伺いました。
私どもの存在価値が問われる仕事と受け止め、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んでおります。
そして、汚れの状態を詳細にチェックし、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団を4時間以上に渡って漬け込み、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、除臭作業の後には、寝具だけを洗うために開発された最新鋭のクリーニングマシンに、汚れ落ちの秀逸な、選りすぐりの洗剤をたっぷりと投入して、念入りに洗浄もしております。
ハプニングによる汚れだけでなく、今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で繁殖するダニやカビ菌も全て洗い流されて、衛生面でも全く問題のない状態となりました。
ご安心ください。
そして、衛生的なお布団に包まれた心地よい眠りをお楽しみいただき、T様のお母様が、穏やかな日々を過ごされますことを、切に願うばかりです。
なお、今回のご縁を大切に・・・、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸となり、お洗濯の腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月23日

ふわふわ、暖かさが以前と全然違う布団になった!

東京都八王子市のR.O様

お布団が届いてから、何度も親切な連絡をいただいていたようで、申し訳ございません。
普段あまりPCを使用しないので、メールに気づきませんでした。
アンケートが遅れましたが、お布団快適に使ってます。
依然と比べてふわふわで暖かさが全然違うと思いました。
また御社にお願いする際は、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、O様が納得くださる品質であったのか、とても気がかりとなって、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

インターネットの世界でも、数え切れないほどの布団クリーニング会社が乱立してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズをご提供したいと考えりました。
お任せくださいました羽毛の掛け布団ですが、洗浄が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に吹きこむことで、押しつぶされてしまったダウンボールを正常な形態に戻す、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、O様が喜んでくださるボリューム感と、保温性の改善に繋げることができ、よかったです。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
汚れの状態を事前に確認し、用意している様々な洗剤の中から、4種類を選んで調合させ、これを生地はもちろんのこと、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせてます。
これまでのご使用で蓄積された皮脂汚れなどは、根こそぎ洗い流されました。
そのクリーンさには自信がありますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした寝具に包み込まれ、気持ちのいい眠りを満喫くださり、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、節に願っております。
また、お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際は、当店にご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、その時も100点満点の評価をいただけますよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
12月も下旬となり、先日は東京都内でも降雪が観測されるほどの強い冷え込みとなりました。
体調を崩されてしまう方も多いようですから、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月22日

きれいな布団になって、これで新年を・・・

東京都世田谷区のH.T様

先日、お布団が手元に届きました。
こちらの都合に対応して頂き有難うございました。
綺麗にしていただいたお布団で新年を迎えたいと思います。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズにT様の元へ仕上がり品をお届けすることができて、安堵しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、合格点をいただくことができたようで、嬉しいです。     

ご注文を賜りました際に、ハプニングで強い臭気をともなう汚れが染みこんでしまい、とても困っていると伺いました。
クリーニングのプロとしての存在価値が問われる、やりがいのある仕事と、お洗濯を担当したスタッフも気合い十分だったようです。
と申しますのも、そのような臭気があれば、なかなか寝付けないばかりか、睡眠も浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、もしもT様が体調を崩されでもしたら、一大事と考えたんですね。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを詳細に確認し、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬けこみました。
加えて、数多く用意している洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプのものを厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、丹念な洗浄もしております。
ハプニングによる頑固な汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗なども残らず消え去り、衛生面では新品にも負けないほどの寝具となりました。
新年を迎えるのに、ぴったりな状態ですので、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみくださり、T様の毎日が爽やかなお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、今後もお役にたてますよう、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、洗浄技師の向上に邁進します。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、引き続きご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月21日

早い仕上げで助かる、布団も暖かい眠りを楽しめるように!

東京都品川区のM.I様

速やかなご対応ありがとうございました。
お願いした日よりも早く届いて助かりました。
布団もいい感じでした。
温かい眠りを楽しんでます。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、I様がご指定くださいました期日より、1日早かったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
本格的な冬将軍が到来し、先日は東京都内でも降雪が観測されるほど、冷え込みの厳しい時期となりました。     

そのような時に、愛用のお布団で休むことができず、体調を崩されるようなことがあっては、一大事ですし、お詫びの言葉も見つかりません。
最短のお届けを目指し、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたんです。
そのようなことから、若干の余裕を持って発送しましたものの、気象状況から、配送に大幅な遅れが生じるかもしれないと、実は危惧しておりました。
ですが、それも心配症な私の杞憂となって、何よりです。
ところで、お布団の仕上がり具合も合格点をいただくことができ、ホッとしました。
I様のご近所でも、数多くのクリーニング店が営業してますし、中には、寝具も取り扱っているショップとあろうかと思うんですね。
ですが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
ご期待以上の仕上げにしたいと、担当したクリーニングスタッフも気合い十分だったんです。
そこで、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置を施すことで、保温性を最大限まで高めるよう努めたのですが、その甲斐あって、暖かな眠りをお楽しみいただける寝具となり、よかったです。
なお、肝心のお洗濯ですが、こちらも所持している全てノウハウを注ぎ込みました。
生地と縫製の強度をしっかりと確認した後、素材に最適な洗剤を選び、これを繊維の奥まで浸透させております。
併せて、南アルプスからの上質な伏流水を用いた十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も念入りに行いました。
これまでのご使用で溜まっていた汗汚れと、中綿の部分で繁殖しがちなダニも根こそぎ洗い流されて、衛生面でも新品に負けないほどの理想的な状態となってます。
ご安心ください。
また、今回ご提供したクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際には、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月20日

早い仕上がりで助かった、布団も臭いが消えて感動

東京都世田谷区のS.S様

ありがとうございました。
たった今、クロネコさんから布団を受け取りました。
すぐに袋から取り出しましたが、悪臭がすっかり消えて、めちゃくちゃ感動してます。
大変綺麗になっておりました。
それから早くに届けてもらえたのも助かりました。
お願いしている間は、娘と同じ布団で寝てましたので!
またの機会も、リフレサービスさんにしたいと思ってます。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事お手元に届いて、安心いたしました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの出来具合ですが、納得いただける品質だったようで、アンケートを拝読したスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。
ご用命の際、気になる臭気がするとのことでしたので、お力になりたい一心だったんです。     

と申しますのも、そのような臭いがあれば、なかなか寝付けないかもしれません。
また、良質な睡眠も難しくなってしまって、スッキリしないお目覚めが続き、S様がお体を悪くされては、大変だと考えました。
そこで、アメリカ製の強力な消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を3時間ほど漬けこんだのですが、それが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、良かったです。
そして、このようなお褒めの言葉を賜りましたことから、消臭技術について、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、除臭した後には、所持している設備と技術を駆使し、生地から中綿まで、丹念にクリーニングしました。
素材の強度などを確認した後、汚れに最適な洗剤を、繊維の芯まで浸透させる手法で、徹底的に洗い上げてます。
これまでのご使用による、様々な汚れだけでなく、それを栄養源に繁殖していた、ダニやカビ菌も一掃され、衛生面では理想的な状態に仕上がりました。
安心して、ご使用ください。
ところで、納品スピードについてですが、お役に立てたようで何よりでした。
本格的な冬の到来を迎え、厳しい寒さが続いておりますから、日頃ご愛用の寝具となれば、一刻も早いお届けを希望されるのは、当然かと思います。
そこで、最優先でのお取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐がありました。
また、今回提供したサービスのクオリティーから、次の機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることのないよう、地道にクリーニング技術の向上を目指してお待ちしておりますので、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年12月19日

素晴らしい出来映え、シミと臭いが消えた布団丸洗い

東京都調布市のY.I様

先日は大変お世話になりました。
初めてお願いしましたが、注文の内容確認からクリーニングが終わるまで、何度も丁寧なメールが入り、終始安心してお任せできました。
配送もヤマトさんだったのもよかったです。
佐川さんとは、前にちょっとトラブルがあったので。。。
お願いした布団も大丈夫です。
もともと3匹の猫を飼っていましたが、布団への粗相はこれまでありませんでした。
ところが、昨年、今年と相次いで捨て猫を保護し、現在5匹の 猫を室内飼いしています。
その干渉のストレスのせいか、最近粗相が頻発してしまいました。
気に入って購入した布団でしたので、捨てるのは忍び なく、まだ使えるのであればぜひクリーニングしていただこうと思いまして、申し込んだ次第です。
臭いもシミも見事に消えて素晴らしい出来映えでした。
今後は、撥水製のカバー等を利用するなど、工夫をしていこうと考えています。
年末の慌しい折、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの対応についてですが、合格点をいただけたようで、ほっといたしました。
クリーニングの仕上がり具合が最も重要ですが、気持ちよくご利用になれるサービスを提供することも、肝心だと思うんですね。     

特に初めてのこととなれば、様々な不安がついてまわるのは当然です。
それでも、当店に大切な寝具を託してくださったI様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店を選んでよかった・・・」と、喜んでいただける結果にしたい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを詳細にご連絡することで、初めてでも、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客に努めました。
それだけに、I様から賜りましたお言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
ところで、仕上がり品につきましても、高い評価をいただけたようで、とっても嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、かわいい猫ちゃんによる粗相の汚れが染みこんでしまって困っていると、ご依頼の際に伺い、お力になりたいと強く思いました。
また臭いの除去につきましては、これまでにも、多くのお客様から喜びの声をいただいておりますので、それをお伝えできる機会をいただけたとも考えたんです。
そこで、生地の強度や汚れの具合などを慎重に観察した後、効果抜群の消臭液に、お布団全体を約5時間つけ込んで、臭いの解消に努めました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
なお除臭後には、たくさん用意している高級洗剤の中から、最良な仕上がりとなるものを厳選し、これを繊維の1本1本まで浸透させる、最新のクリーニング技法で、丁寧に洗いあげました。
猫ちゃんの粗相はもちろん、今までのご使用で蓄積された汗汚れなども、一掃されてます。
衛生面では、新品同様のクリーンな状態となっている自信がありましたが、お気にされていたシミと臭気が消えたことからも、それをI様に実感していただけましたこと、お洗濯のプロとして、こんなに幸せなことはありません。
心より感謝申しあげます。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、何なりとお申しつけください。
I様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、精一杯クリーニングすることを固く誓います。
そして、お布団の悩みを吹き飛ばす頼れるお店として、末永くお付き合いいただければとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月18日

快適、シミがすっかりと消えて大満足な布団クリーニング

東京都三鷹市のY.S様

布団ですが無事に届きました。
希望の日程で仕上げていただきありがとうございました。
布団も快適に使えてます。
襟元にあったはずの染みがすっかり消えてて驚きました。
大満足です。
是非また利用させていただきます。

(お客様サポート係の望月)
配送途中のアクシデントに巻き込まれることもなく、仕上がり品が、ご指定くださいました日時に、無事お届けできたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、「大満足。」とのお言葉を賜ることができ、担当したスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。     

S様のご近所にも、寝具のお洗濯を受けつけている、たくさんのクリーニング業者があるかと存じますが、それでも私どものお店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
心の底から喜んでいただける結果にしなければ申し訳がたたないと、従業員たちも、気合いを入れて作業に取り組んでいたようです。
生地の状態などを事前にチェックした後、数多く取り揃えている高級洗剤の中から、素材にぴったり合う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング技法で、汚れを根こそぎ取り除きました。
併せて、南アルプス山系の清涼な天然水を使って入念な濯ぎをし、自慢の高熱乾燥設備のパワーも最高まで引き上げ、徹底的に乾かしております。
これまでのご使用で、中綿に染みこんだ汗はもちろん、様々な汚れは全て洗い流されました。
クリーンさは、新品と同じレベルの衛生的なものとなっている自信を持ってお届けしましたが、襟元のシミが完全に消えたことからも、それをS様に感じとっていただき、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、快適な眠りをお楽しみいただけますこと・・・心より祈っております。
また今回、お届けした仕上がり具合から、再びご用命くださるとのことですね!
こんなに光栄なことはありません。
重ねてお礼申しあげます。
では、次も合格点をいただける上質な仕上げを目指し、地道に洗浄技術の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月17日

気持ちよく使える、臭いが収まった布団のクリーニング

東京都小金井市のY.A様

先日は、大変にお世話になりました。
おかげ様で布団がきれいになり、ありがとうございました。
ツンとした臭いがすっかり収まって気持ちよく使えるようになりました。
これからもよろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
A様には、4年前の8月に初めてのご注文をいただき、今回が2度目となります。
私どものお店を忘れずリピートいただけましたこと、とても嬉しく思いました。     

そして、厚い信頼を裏切ることなく、心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしなければと、クリーニングスタッフは、いつも以上にやる気に満ち溢れていたんです。
また、お任せくださいました寝具ですが、気になる臭いがあって困っていると、ご依頼の際に伺いましたことから、4年にわたる技量の進歩ぶりが問われる仕事をいただけたとも思ってました。
そこで、生地の強度や汚れの状態などを、こと細かく観察し、除臭には優れた効き目の溶剤を満たしたプールの中へ、お布団丸ごとを長時間にわたり漬け込んだんです
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、消臭処理後には、最新の洗浄技法を注ぎこんで、しっかりとお洗濯しております。
豊富に備えている高品質な洗剤の中から、最良な仕上がりとなるものを厳選し、これを生地から中綿の隅々まで行き渡らせ、入念にクリーニングしました。
お気にされていた臭いはもちろん、溜まっていた寝汗汚れも、根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品と同じレベルのクリーンさとなっている自信がありましたが、お気にされていた臭いが消え去ったことで、それをA様が実感してくださいましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
さらに今回も、合格点をいただけたことから、引き続きご利用くださるとのことですね!
この上ない幸せです。
心より感謝申しあげます。
では次も、安心して心地よい眠りを満喫できる、極上の清潔布団を目指して、精一杯クリーニングすることをお約束します。
この度も、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月16日

驚きと感激で大満足、ふかふか布団になって・・・

東京都西東京市のA.T様

リフレサービスさんを利用して素直な感想です。
まず最初の受付メールの内容で何か温かい物を感じました。
お客様の心に響くメール内容でしたよ。
それに希望通り一週間の納期でお客様のニーズにしっかり対応できる会社だと確信しました。
クリーニング後は購入時のふかふかの状態に戻りました。
実は25年使用した羽毛布団でした。
驚きと感激で大満足です。
もちろん職場の同僚、友人にも口コミで紹介お勧めしちゃいました。
色んな通販を利用して買い物してますが、リフレさんの対応力、品質管理、サービス共に素晴らしいと感じました。
これからも応援すると共にまた必ず利用させてもらいますね。
今回はありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、アンケートを拝読したスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、互いにハイタッチを求め合うなど、大変な騒ぎになってしまいました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どものお店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。     

何としてでも、「この業者に任せて正解だった!」と、思ってくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで一期一会の想いを胸に、私をはじめ、接客を担当している者は、失礼のないよう丁寧な応対を心がけてましたが、合格点を賜ることができたようで、嬉しいです。
また、お布団の仕上がり具合も、ご期待に添えるものとなり、ホッとしました。
清潔さだけでなく、快適性も向上した寝具を目指して、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、T様が納得くださる『ふかふか布団』となって、よかったです。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿が解きほぐされたことで、保温性の向上も見込めるのですが、いかがでしょうか?
本格的な冬将軍が到来し、冷え込みの厳しい毎日となりましたが、そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度などを確認し、最良の仕上がりとなるよう、素材に適した洗剤を厳選して、これを繊維の奥深くまで浸透させております。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な天然水を湧かせてお湯にし、これを大量に用いた濯ぎもしました。
今までのご使用で染みこんでいた、寝汗などの汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面でも理想的なお布団です。
ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、T様ご自身のリピートどころか、お知り合いにも紹介くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
販売促進の方法にも様々ありますが、実際にご利用くださったお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、お奨めを受けて、ご用命を賜りましたら、「いいクリーニング店を教えてもらえた。」と、心の底から喜んでくださる結果となりますよう、総力をあげて対処することをお約束します。
そしてT様と、その方の関係が、より親密な結果になれればとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
これから、年の瀬に向け、なにかと多忙な日々をお過ごしのここと思いますが、風などひかれぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月16日

さっぱりとした生地で綺麗を実感できた布団クリーニング

東京都江戸川区のC.S様

おはようございます
土曜日に届きまして早速使っております。
生地がさっぱりして綺麗になったのが分かりました。
最後の最後まで気遣いしてくれて有難う御座いました。
またの機会もお願いしたいと思いました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、配送中でのアクシデントもなく、無事お手元に届いたようで、ホッとしました。
ちょうどお歳暮シーズンと重なり、集配を委託しているヤマト運輸で、取り扱う荷物量が急増しており、通常よりもお時間をいただく事例があるんです。     

そのようなことから、遅れが生じて、大変なご不便をかけてしまうかもしれないと、心配しておりました。
ですが、それも杞憂となり、よかったです。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、高い評価を賜り、担当スタッフも、満面の笑みを浮かべて、アンケートを拝読しておりました。
S様のご近所にも、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているところも、あるかと思います。
ですが、そのようなお近くではなく、私どもにご注文くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても、心の底から喜んでいただける仕上がりにしたいと、前述したスタッフも、いつにも増して気合いが入っていたんです。
そこで、生地の強度などを念入りに確認した後、お布団の素材に最適な洗剤を、繊維の芯まで丁寧に刷り込むようにし、汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯ぐ、最新のノウハウで洗い上げました。
併せて、100℃の 熱風を吹き付けながら、パワフルなバキューム装置で、強制的に水分を吸い取る、 ダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは、全て洗い流されました。
衛生面では、理想的な状態に仕上がっている自信がありましたが、生地がさっぱりしたことから、それを実感していただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、今回提供したクリーニングの品質から、またの機会にも当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにするとともに、ますます洗浄技術の向上に努めてまいります。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる仕上がり品をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月14日

早い仕上がりで、シミも完全に消えて驚いた布団の丸洗い

東京都杉並区のC.M様

こんにちは、松永さん
お世話になっておりました。
本日、お布団を受け取りました。
早く仕上げていただき、ありがとうございます。
敷き布団カバー(羽毛入り)ですが、とてもきれいに仕上がってました。
地図をかいたように薄茶色の染みがあったのが、完全に消えていて驚きました。
これは、絶対に残ると思ってたんで!
もう一つ、肌掛け布団のほうも血液の染みがほとんど分からないくらい消えてて嬉しいです。
急ぎでありながら丁寧なお洗濯、どうも有り難うございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品をM様の元へお届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、納期についてですが、合格点をいただける早さだったようで、クリーニングスタッフも喜んでおりました。     

と申しますのも、ご依頼を賜りました際、お洗濯の最中は、ホットカーペットの上で就寝されると伺いました。
本格的な冬を迎え、そのような寝環境が続けば、M様が体調を崩されてしまい、大変なことになってしまうと考えたんです。
そこで、最速の納品を目指し、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省くような行為は一切ありません。
お任せくださいました2枚の羽毛入り敷き布団と、肌掛け布団、それぞれの素材に適した選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで、丹念に洗いあげました。
付着していた血液によるシミなどが、消えたことからも感じとっていただけたようですが、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源して繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にされ、とびっきりの清潔布団となってます。
ご安心ください。
そして、クリーンな寝具に包まれた気持ちのいい眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、M様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、これ以上の喜びはありません。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
気持ちのいい眠りを満喫できる、上質な清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげて対処することを誓います。
12月も半ばとなり、歳末に向けて、気ぜわしい日々となりました。
例年以上に冷え込みも厳しく、体調を崩しやい時期ですので、くれぐれもお身体を大切になさってください。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年12月13日

ふかふか、血液汚れが消えて生まれ変わった布団に!

東京都町田市のN.S様

今回は、どうも有り難うございました。
布団ですが、12/11の14時ごろ届きました。
丸洗いに出すのは生まれて初めてですが、布団が生まれ変わったようにきれいになり、血液等のシミもきれいになっていて、ふかふかになっており、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心いたしました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、ご満足いただけるものだったようで、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出してました。     

S様のご近所にも、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているところも、あるかと思います。
ところが、そのようなお近くではなく、当店にお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても喜んでいただける仕上がりにしたいと、前述したスタッフも意気込んでいたんです。
そこで、クリーニング完了直後、中綿にフレッシュな空気をふんだんに注入させる、特別な復元措置を施したのですが、それが功を奏して、S様が喜んでくださる、ふかふかなお布団となり嬉しいです。
なお、こちらは外観のボリューム感だけでなく、中綿の保温性も改善させる効果もございますので、本格的な冬に突入してまいりましたが、このような季節でも、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新のノウハウに基づき、丁寧に洗浄しました。
汚れの状態を詳しくチェックした後、最高の仕上がりとなるよう厳選された洗剤を、繊維の芯まで刷り込むようにし、汚れが浮き出たところを、大量のお湯で洗い流してます。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れだけでなく、ダニやカビ菌も一掃されました。
理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、お気にされていた血液などのシミが落ちたことから、“生まれ変わった”との言葉を賜り、お洗濯のプロとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、何なりとお申し付けください。
汚れを根こそぎ洗い流し、良質な眠りを安心して楽しめる清潔布団を、お届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜りますよう、スタッフ一丸で技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月13日

ホスピタリティーある対応が素晴らしい布団クリーニング

東京都品川区のM.U様

先日、お布団を洗っていただいたUともうします。
布団が到着後も気にかけていただき感謝します♪
今までは他社を利用してましたが、御社のホスピタリティーのある対応は素晴らしいと思いました。
的確な連絡がきて、不安は全くありませんでした。
また、お願いする際はよろしくお願いいたいします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
多数の布団クリーニング会社がインターネットの世界でも営業しているなかで、当店を選んでくださったU様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

何としてでも、「この業者を選んで間違いなかった!」と、喜んでくださるサービスをご提供したいと思っていたんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけ、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況をスピーディーにお知らせして、クリーニングが完了した仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
それだけに、U様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご注文を賜りました際に、新年を清潔な布団で迎えたいと伺いました。
そこで、生地と縫製の強度や、汚れの状態などを事前にしっかりと確認したうえで、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥まで浸透させる、高度なクリーニング手法で対処したんです。
成分として配合されている酵素の働きで、汚れが浮き出たところを逃さず、南アルプス山系から流れる、上質な天然水を湧かしたお湯を惜しむことなく、たっぷりと使って濯ぎました。
これまでのご使用で蓄積された汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさには自信がございます。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再びお布団の衛生地謡などが気になった際は、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、より素晴らしい品質を目指し、スタッフ一丸となってクリーニング技術の向上に努めます。
そして、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店を目指してまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月11日

またお願いしたい、快適な布団になったクリーニング

東京都足立区のH.H様

先日は大変お世話になりました。
布団、ちゃんと届いてます。
クリーニングした後も、気遣いのメールをいただき、ありがとうございます。
クリーニング後、快適な状態で使用しています。
また、布団のクリーニングをする際は、御社にお願いしたいと思っています。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、スムーズにお届けできたようで、安心しました。
現在、お歳暮シーズンの真っ只中とあって、集配を委託しているヤマト運輸が取り扱っている荷物が急増しており、通常よりもお時間をいただく事例があるんです。     

遅延のために、H様にご迷惑をおかけしていないか、心配しておりましたが、それも杞憂となり、ほっといたしました。
ところで、お届けした寝具ですが、快適にご使用いただけるものとなり、何よりです。
ご依頼を賜りました際、お布団に気になる臭いがあって、困っていると伺いました。
そのような臭気があれば、ぐっすりとお休みになることができません。
何としてでも、そのお悩みを解消させ、再び無臭の快適さをご満喫いただきたいと、クリーニングスタッフも気合い十分で作業に取り組んでいました。
そして、強力な効き目のある消臭液を満たしたプールに、お布団丸ごとをじっくりと漬け込んだのですが、その甲斐があったようで、よかったです。
なお、臭いを撃退した後には、自慢のマシンをフル稼働させ、しっかりとお洗濯しました。
生地の状態などを慎重に確認したうえで、たくさん取り揃えている高品質な洗剤の中から、素材にぴったり合うタイプのものを選んで、これを繊維の1本1本まで浸透させてます。
洗剤に含まれている酵素の働きで、汚れが分解したところを、清らかな天然水で、念入りに濯ぎました。
ご使用になるうちに、中綿に溜まった皮脂など、様々な汚れは根こそぎ洗い流され、クリーンさでは新品と同じレベルの、理想的なお布団となってます。
ご安心くださいませ。
また今回、お届けした仕上がり具合から、引き続きご愛顧いただけるとのこと!
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次もH様が心の底から喜んでくださる上質な清潔布団を目指し、クリーニング技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月10日

驚いた、敷き布団の厚みが2倍以上になって臭いも消えた

東京都杉並区のH.F様

お世話になります。
この度は、緊急対応頂きまして本当にありがとうございました。
お蔭様で、今夜からふっかふかのお布団で休むことができます。
臭いがスッカリなくなっているのもでしたが、敷布団の厚さが2倍以上になっていたのには驚きでした。
袋から出してシーツかけている時から、子供たちは興味津々^^
布団に次々と飛び込む騒動で、なかなか押し入れにしまうことが出来ませんでした。
私よりいち早くふかふかを実感していました^^;;
御社にお願いして良かったですし、待った甲斐が充分にありました!!
また、是非リピしたいと思います。
短納期のために、ご尽力頂きましたスタッフの皆様には大変感謝しています。
簡単で申し訳ありませんが、取り急ぎお礼まで。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、早い到着となったことから、お役に立つことができ、何よりです。
日頃ご愛用されているお布団となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

そのようなことから、スピーディーな納品を目指し、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、F様が納得くださる早いお届けとなり、本当によかったです。
ありがとうございました。
ところで、仕上がり品ですが、お子様にも喜んでいただけたようで、とっても嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング店が、インターネット上でも営業している中で、私どもにお任せくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、絶対に満足いただけるものを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、クリーニング終了直後に、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、スペシャルな復元処置を施したのですが、それが効果をもたらし、F様が喜んでくださる、『ふかふか布団』となりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
アンケートを拝読したスタッフの中には、お子様達がまっしぐらにお布団に飛び込んでゆく姿を思い浮かべる者もいたようで、喜びを隠すことができず、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
おかげさまで、今後の業務の励みにもなりそうです。
ありがとうございました。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、保温性を改善させることも目的としてますので、これからの季節も、暖かな眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、ご依頼の際に、消臭処理をご希望と伺いましたことから、お力になりたい一心でした。
そこで、除臭には効き目ナンバー1の特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込み、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐があったようで、よかったです。
もちろん、肝心なクリーニングも、最新の洗浄技法で、しっかりと洗いあげました。
お任せくださいました羽毛と綿、それぞれの素材に最適な選りすぐりの高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させております。
お気にされていた汚れはもとより、中綿まで染みこんだ寝汗なども一掃され、新品にも負けない極上の清潔布団となりましたので、ご安心ください。
しかもご提供したサービスの品質から、再びお任せくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝申しあげます。
では、これからもF様が喜んでくださる上質な清潔布団を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。    

2013年12月9日

何ひとつ文句なしの仕上がり、夫婦ともども喜んでます!

東京都新宿区のN.T様

クリーニングが完了したお布団、無事に手元に到着し、一日風を通して、昨夜から、仕上がったお布団で寝かせていただきました。
実を言うと、主人はネットで見つけたクリーニング屋を簡単に信用して・・・と、反対していましたし、大変心配していました。
ですが、お電話で松永様とお話した経緯や、預けた後も、途中経過をメールでその都度お知らせいただけた点など、御社の丁寧な対応に、感心していました。
仕上がりに関しましては「餅は餅屋」の一言です。
何ひとつ文句なしです。
任せて良かった、と夫婦ともども喜んでいます。
玄関から玄関で、往復送料込みで特殊な汚れを、完璧に取っていただけて、この安さ!
御社は本当に素晴らしいです。
今後とも、末永いおつきあいをよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートを拝読しましたところ、だんな様の反対を押し切って、大切な寝具を託してくださいましたことが分かり、ただただ、胸が熱くなりました。
実も申しますと、私どもの業界内では、お布団のクリーニングを口実にして、威圧的な態度をとりながら、不要な品を法外な価格で売りつける悪質業者もおり、行政処分を受ける輩が後を絶ちません。     

ご心配されるのは、当然のことかと思います。
そして、このような不安がありつつも、信頼してくださったのですから、心の底から喜んでくださるサービスをご提供できたようで、ほっと胸を撫でおろすことができました。
「このお店に任せて間違いなかった!」と思っていただける結果にした一心だっったんです。
そこで、お持てなしの心をしっかりと胸に刻み、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるだけでなく、状況も細やかにお伝えし、クリーニングの仕上がり品が到着するまで、楽しみにお待ちいただけるような対応を心がけておりました。
それだけに、T様のお言葉は、とても嬉しいですし、接客のプロとしての勲章を授かったような気分です。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、問題のないクオリティーと伺い、安堵しております。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングで強い臭気をともなう汚れが、羽毛布団に染みこんでしまい、ご近所のコインランドリーに持ち込んだものの、全く臭いが全く抜けず、とても困っているとお聞きしました。
クリーニングスタッフも、やりがいのある仕事をいただけたと、気合いが入っていたんです。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、T様が体調を崩されでもしたら一大事と考えたんですね。
そこで、汚れの状態を詳細に確認し、臭いの除去力が素晴らしい溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬けこみました。
加えて、最新の洗浄ノウハウに基づき、素材に適した洗剤を生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させ、入念なクリーニングもしております。
ハプニングによるガンコな汚れは当然ですが、これまでのご使用で溜まっていた、寝汗なども全て消え去り、衛生面では申し分のない寝具となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみくださり、T様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

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