2014年10月21日
おはようございます。
昨日朝、お布団届きました。
長年気になっていたことが、一気に解決して本当に気持ちよくなりました。
ありがとうございました。
手間もかからず、配送も顔なじみのヤマトサンなので気楽でした。
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、無事、仕上がり品をA様の元にお届けできて、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありかとうございます。
そして、ご提供したサービスのクオリティーですが、納得くださるものとなて、何よりでした。
お任せくださいました寝具ですが、ムアツ布団とあって、高度な洗浄技術が要求されることから、私どもの存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
持ち合わせている、全ての洗浄テクニックを結集させました。
お洗濯を始める前に検品したところ、ハプニングで臭いの伴う汚れが染み込んでいたことから、パワフルな消臭液に、寝具全体を5時間近くにわたって漬け込んでます。
臭いの撃退が確認されたところで、素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを惜しむことなく、たっぷりと使いました。
厚みがある寝具ですから、じっくりと成分を奥まで浸透させ、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでます。
お気にされていたガンコな汚れは当然ですが、蓄積された寝汗も、ことごとく洗い流しました。
清潔さは全く問題のない状態となってますので、ご安心ください。
ところで、当店のクリーニングスタイルについて、その利便性も感じとっていただけたようで、嬉しいです。
大きな寝具・・・、特に今回のようなムアツ布団となりますと、ご近所であっても、お店に持ち運ぶのは大変な負担となることは、間違いございません。
ですが、私どもでしたら、お住まいの玄関口まで、ヤマト運輸のスタッフが集配することから、使い勝手のよさは、格段に優れているものと自負しておりりますが、A様から、そのお墨付きをいただき、改めて確信することができました。
ありがとうございます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
安心して、気持ちのいい眠りを満喫できる、上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2014年10月21日
Tです。
クリーニング済の布団はきちんと到着しました。
しっかりとビニールで密閉されていおり、配送中の汚れが付かない気配りがいいな、と思いました。
ただ、仕方が無いのですが、宅配業者のトラックがあまりきれいでない様で、布団袋は土のような、木屑のようなものがついていました。
これは宅配業者側の姿勢ですから、御社に問題があるわけではありません。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、仕上がり品をお届けした際、収納袋にゴミが付着していたようで、申し訳ございません。
配送中の思いがけない事故からも、お客様の大切な寝具が汚れないよう、1枚ずつ丁寧にビニールパッキングを施していることから、事なきを得ましたものの、そのような状態で届くようでは、さぞ心配されたことでしょう。
私どものサービスは、衛生面を強く求められるものです。
直接、お布団にゴミが触れなくても、汚れた配送袋を目の当たりにしたT様の心情を想いますと、悔しくてなりません。
この件については、配送を委託しているヤマト運輸に、車内の清掃を徹底するように要請しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
T様のお住まいの近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、寝具のような特殊品を承っているところもあろうかと思います。
それにも関わらず、当店を選んでくださいました。
とても嬉しかったです。
期待を裏切るような仕上げとなれば、神様から罰があたってしまうと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な意気込みでした。
お任せくださいました寝具ですが、左隅に化粧品によるシミが見受けられたので、本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプの汚れに対して、効果的な溶剤を、手作業で生地に擦り込む処置をしております。
その後も、お布団の素材に最適な洗剤を厳選し、これを中綿の奥深くまで浸透させました。
寝汗など、溜まっていた様々な汚れが、根こそぎ分解されたところで、南アルプス山系から流れるミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎをしてます。
衛生面では、新品にも引けをとらない、上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
なお、今後もT様の快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかける所存です。
そして、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりをお伝えし、配送を含めて、全てにおいて満足くださるクリーニングサービスをご提供したいと考えてますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
2014年10月20日
またまたお世話になりました。
今度もふかふか布団が届いて大満足です (´∀`*)。
また頼むことになりそうです。
(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、今回もボリューム感あふれるものとなったことから、高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
S様には、先月末に初めてのご用命を賜りましたが、ご期待に添えるクオリティーだったことで、早々に追加の依頼をくださいました。
このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信を得る機会はございません。
今回も嬉しいサプライズをご提供しなければと、大変な張り切りようだったんです。
お任せくださいました寝具ですが、羽毛素材とあって、私どもが最も得意としているタイプでした。
そこで、快適性がワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を試みましたが、これが功を奏して、S様が満足くださる膨らみ感ある仕上げとなり、よかったです。
フレッシュな空気を中綿に含ませ、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールが、正常な形に整えられました。
外観だけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できますので、これから秋が深まり、気温も低くなりますが、そのような時であっても、暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、一番重要なクリーニングについても、しっかりと対処しました。
多数用意している洗剤から、4種類を選んで調合し、これを繊維の芯まで、丁寧にアプローチさせてます。
溜まっていた寝汗などの汚れは一掃され、衛生面でも新品に負けないほどの、上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
また、今回も期待に添えられる品質となったことから、引き続きのご愛顧もくださると伺い、ホッとしました。
では、この信頼を決して裏切ることがないように、スタッフ一丸となって、洗浄と復元技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年10月19日
ありがとうございました。
畳ベットの畳にカビが生えてしまったのですが、お布団洗ってもらって安心です。
さっぱりとした布団で快適に使ってます。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただいているようで、よかったです。
ご用命を賜りました際、住環境の湿度が高いことから、ベットの一部にカビが発生してしまい、お布団の衛生状態が心配と伺いました。
衛生的な問題に加え、眠っている間に胞子を吸い込み、これが原因となってO様が喘息などの健康トラブルに陥るようなことがあれば、一大事です。
ぜひ、お力になりたいと、洗浄を担当しているスタッフは、気合い十分でした。
そして、所持している全てのクリーニング技術を注ぎ込んでいたんです。
生地の耐久性を詳細に調べたうえで、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤を、しっかりと中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含有するタンパク質分解酵素で、汚れを繊維から浮き上がったところを逃さず、大量のお湯で洗い流してます。
その後も、パワー全開にした自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしました。
O様の健康被害に繋がるカビ菌は、残らず退治してます。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂汚れも取り除かれましたので、早期に再び発生する心配もございません。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続き微力ではあるものの、お役立てできればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
10月も半ばを過ぎ、陽が沈んでからは少し肌寒くなってきました。
昼夜の温度差も大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛ください。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年10月17日
今お布団が届きました。
特急仕上げでお願いしましたが連休明けに送って、まさかもう届くなんて思ってませんでした。
びっくりですけど・・・、予備の布団がなくてクリーニングしている間、子供と添い寝してましたが、寝相が悪くて大変でしたので、助かりました。
本当に早く仕上げてくれて、ありがとうございました。
またの節も、お願いしたいと思ってます。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、A様のお考え以上の早さだったことから、とても高い評価をいただくことができて、嬉しいです。
ご依頼の際に、早急なお届けを希望と賜りました。
毎日ご使用の寝具となりますと、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
アンケートを拝読しましたところ、お子様と添い寝されていたと伺いました。
普段と違う寝心地から、疲れの抜けない疲れの抜けないお目覚めが続いて、A様だけでなく、お子様も体調を崩されるようなことがあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最優先のお取り扱いにするのはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、驚かれる程の早い納品を実現させることができ、よかったです。
おかげさまで、スピードクリーニングについての自信を、新たに深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くようなことは、絶対にありません!
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントから、臭いを伴う汚れが付着してしまったものと承っております。
そこで、生地の強度と汚れの状態を、詳細に確認した後、強力な消臭液に、お布団全体を5時間ほど浸しました。
このこと手間が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができて、幸いです。
なお、消臭後には、最新のクリーニングノウハウに基づき、最良の仕上がりとなる洗剤を繊維の芯まで浸透させる手法で、念入りに洗浄しました。
アクシデントによるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で蓄積された寝汗なども全て洗い流してます。
クリーンで理想的な寝具に仕上がりましたので、安心してご使用ください。
ところで、今回ご提供したサービスの品質から、再びクリーニングが必要になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、もうワンランク上の仕上がり品を、お届けできますよう 、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますので、末永いご愛顧のほど、お願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、誠にありがとうございました。
2014年10月15日
その節は、お世話になりました。
丸洗いを頼んだ布団、大学1年の長男が使っていて、脂臭かったですけど、それが全くしなくなってて大満足です。
高2の男の子がいる妹も同じ悩みを持っていたので、紹介しました。
すっごく興味を持ったみたいです(笑)。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、A様のお悩みを解消できる結果となり、良かったです。
ご注文の際、寝具の臭いが気になると伺いました。
布団一筋の洗濯職人として、ぜひお役に立てればと、担当スタッフはいつも以上に張り切っていたようです。
お任せくださいました寝具ですが、検品したところ、臭いの原因は皮脂汚れによるものと判明しました。
そこで、このタイプの臭いに対し、最も効果の高い溶剤を満たしたプールに、お布団全体を数時間浸したんです。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、当店にとっても大きな喜びであるばかりか、このような高い評価をいただけたことで、所持している消臭技術についての自信を、改めて深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、除臭作業後には、最新鋭の設備による高い技術力を結集させ、しっかりと洗浄しました。
数多く取りそろえている、スイス製の高級洗剤から、素材に最適なタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
臭いの原因となっていた皮脂汚れはもちろんですが、これをエサにして増殖するダニも、根こそぎ洗い流されました。
無臭となったことで感じ取っていただけたようですが、衛生面では、新品同様の理想的な状態となってます。
ご安心くださいませ。
ところで、今回のクリーニング品質から、妹様にもお勧めくださったとのこと!
ありがとうございます。
様々な宣伝方法があるものの、実際にご利用いただいたお客様・・・それも信頼のおける姉妹の口添えとあらば、これ以上のものはありません。
では、ご注文を賜りましたら、心の底から喜んでいただける、上質なクリーン布団を納めることができますよう、総力をあげて対処することを誓います。
もちろん、A様からの再度のご用命も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年10月14日
このたびは、大変おせわになりました。
お布団、うけとりました。
雨でずぶ濡れになったのでも、受け付けてくれてうれしかったです。
ありがとうございました。
敷き・掛け布団・枕、どれもまったく問題ありません。
というか、掛け布団、ふわふわで新品みたいになってて感激です。
戻ってくるまでも早いし、またお願いすることがありそうです。
どうもありがとうございました。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり具合ですが、高い評価を賜わることができて、とっても嬉しいです。
ご注文を賜りました際、思いがけない雨漏りで、大切な寝具が濡れてしまい、困っていると伺いました。
お布団は、濡れた状態が続きますと、想像を絶するスピードで、雑菌が繁殖してしまいます。
衛生的な問題だけでなく、これが起因となって、S様の健康を脅かしてしまう事も否定できません。
お力になりたい一心だったんです。
そこで、生地と汚れの状態を細かく観察し、たくさん用意している洗剤の中から、素材に対して最良の仕上がりとなるものを厳選し、これを繊維の奥まで浸透させました。
ゴシゴシと力を入れて擦ったのでは、お布団がダメージを受けてしまいます。
成分として含まれる、酵素パワーを活用し、穏やかに汚れが浮き出たところを逃さず、たっぷりのお湯で濯ぎました。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置で、水分を根こそぎ吸い取るダブル乾燥設備も駆使しております。
心配された雑菌は、残らず退治し、寝汗とともに一掃しました。
衛生面では、全く問題ない状態となってますので、ご安心ください。
また、せっかく任せていただいたのですから、快適性も向上する、嬉しいサプライズをご提供したいとも考えてました。
そこで、クリーニングが終わって、清潔な状態となった中綿に、新鮮な空気をたっぷりと取りこむ、スペシャルな復元処置を施したんです。
これが功を奏して、新品みたいなボリューム感となり、何よりでした。
しかも、ご提供したサービスの高さから、再度のご用命もいただけるとのことですね!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、次もS様のご期待に添える、上質な清潔寝具を目指し、地道にクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月14日
初めてのクリーニングでしたが、誠実な対応で気持ち良く利用できました。
度々届くメールもあって、安心です。
クリーニングしてもらった布団、特に問題なさそうです。
3歳の孫が今度の金曜日にきますが、気持ち良く使えそうです。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、メール応対について、高い評価をいただくことができ、安堵しました。
どなた様でも初めてのこととなれば、様々な不安があります。
特に、お布団のクリーニング業界では、威圧的な態度で、不要な品を強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者もいることから、より心配になろうかと思うのですが、それでも当店を信頼してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、「このお店を選んで間違いなかった!」と、心の底から満足くださる結果にしたいと考えてました。
そこで、接客については、おもてなしの心を胸に、失礼のないよう、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを詳細にお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、K様からの「安心できた。」という、お言葉は、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点に達する品質となったようで、よかったです。
お預かりした2枚の寝具ですが、明るい照明設備の下で、細部まで汚れの業態を確認し、多数用意している洗剤から、素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプを選びました。
そして、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、汚れを分解させてます。
また、南アルプス山系からのミネラルウォーターを、ふんだんに使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、しっかりと乾かしました。
溜まっていた様々な汚れは一掃されたことに加え、密かに繁殖し、時にはアレルギー性疾患の原因になるダニも、しっかりと退治してます。
アンケートを拝読しましたところ、可愛いお孫さんが使う予定の寝具とのことですが、ご安心ください。
衛生面では新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となりました。
ところで、今回のご縁をきっかけに、再びお役にたてればと思います。
現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月12日
お布団が届きました。
ありがとうございます。
地元のクリーニング屋さんがキャンペーンで安いときに何度かクリーニングに出したことがありますが今まで沁みは残ったたままでした。
クリーニングしても落ちないんだって思ってました。
なのにリフレさんだとほとんど落ちてました。
またお世話になりたいと思いました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、シミが殆ど消えたことから、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。
お客様からは、どこも同じ布団のクリーニング会社に見えることと思います。
ですが、清潔さに対する考え方の違いもあって、所持している設備と技術力には、大きな隔たりがあることから、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界で、私どもは他社が導入できない、最新鋭の洗浄マシンだけを擁していることに加え、時には採算を度外視し、スイス製の高級洗剤を用いるなど、どこにも負けないクオリティーを提供できるものと、自負してました。
お近くの業者を利用したいたM様からのお言葉は、それを裏付けるものと言えます。
ますます自信を深めることができました。
そして、クリーニングスタッフは、新たな誇りを得ることができ、今後の業務にも、高いモチベーションで対処できそうです。
ありがとうございました。
お任せくださいました寝具ですが、検品したところ、様々なシミが見受けられたことから、本格的な洗浄作業を始める前に、原因を分析して、特殊溶剤を生地に手作業で擦り込む処置を施したんです。
一部については、付着してからの経過時間が長く、完全に消すことはできなかったものの、この一手間を加えたことで、見た目が改善され、何よりでした。
もちろん、シミへの対処後には、私どもが持ち合わせている、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
寝具の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分として含有されるタンパク質分解酵素で、汚れを繊維から浮き上がらせ、大量のお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を使った高熱乾燥処置も、徹底的に施しました。
溜まっていた寝汗など、様々な汚れは根こそぎ洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がっている自信があります。
ご安心くださいませ。
ところで、ご提供したサービスの高さから、再び寝具の衛生状態が気がかりになった際も、当店へご用命いただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げとなるよう、お洗濯の技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年10月12日
お布団を洗濯してくれて有り難うございました。
犬の愛好家グループのメンバーからの紹介で利用しました。
ちゃんと臭いがしなくなっていて本当に助かりました。
私も紹介したいと思いました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様のお悩みを解消させることができ、何よりです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが、愛用されている寝具の上で粗相してしまい、お困りと伺いました。
衛生面での問題に加え、強い臭気があれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、眠りも浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続いては、K様が体調を崩されてしまうかもしれません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフの気合いは、大変なものだったんです。
明るい照明設備の下で、汚れの具合や、生地と縫製の耐久性などを細部まで確認し、本格的な洗浄をスタートさせる前に、このタイプの臭いに対して、絶大な効果がある消臭液を満たしたプールの中へ、6時間近く浸しました。
これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻せたことから、臭いの除去技術について、新たな自信を得ることができ、今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも最先端の手法で対処しました。
お布団の素材に最適なスイス製の洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
染み込んでいた粗相のガンコ汚れを、根こそぎ分解させ、大量のお湯で濯ぎました。
清潔さは全く問題ない、上質な寝具となってますので、ご安心ください。
そして臭いの悩みから解放された、気持ちのいい眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めと、エネルギッシュな毎日をK様が過ごされることを、願っております。
ところで、ご満足くださる仕上がり具合となったことから、愛犬家の方々に、当店のサービスを紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、お薦めを受け、ご注文を賜りましたら、通常のクリーニングに加え、しっかりと消臭処置も施し、臭いのない快適な眠りをお楽しみいただけますような対処をして、「いいお店を教えてもらえた。」と、K様が感謝されるような結果を目指しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店ご利用いただき、ありがとうございました。
2014年10月11日
シングル羽毛掛け布団を2枚頼んだHです。
できるかぎり早くと希望したら、そちらに届いた翌日に仕上がったという連絡がきて驚きました。
迅速なクリーニングをしてくれて有り難うございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お考え以上の早い納品となったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご用命を賜りました際、早急な仕上げを希望と承りました。
今年は、例年よりも秋の訪れが早く、朝晩は肌寒い日もございます。
そのような時に、愛用の寝具がない不便をかけ、体調を崩されるような事態となっては一大事ですから、H様のご要望は当然のことと思いました。
そこで、ご期待に添える早さとなるよう、優先的な取り扱いと、各洗浄工程の待機時間のない特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
また、お褒めの言葉をいただけたことで、スピードクリーニングの自信を、ますます深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の品質を蔑ろにすることはありません。
お任せくださいました羽毛布団ですが、カビの被害に遭われたものです。
不完全な洗浄で、菌が残るような仕上げとなれば、就寝中に胞子を吸い込み、H様の健康が損なわれてしまうことも考えられました。
お洗濯のプロ職人としての技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、多数用意している洗剤から、羽毛布団に最適なものを厳選し、これを慎重に繊維の芯まで染み込ませました。
カビが繁殖してしまった寝具は、菌の浸食で耐久性が弱まっているケースが多々ございます。
生地を力任せに擦るような手法ですと、破損事故に繋がりかねません。
安全性を最優先に考え、洗剤成分を穏やかに浸透させ、お布団に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを分解させました。
そして、南アルプス山系からの伏流水を、ふんだんに使った濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も徹底的に施してます。
生地に広がっている黒い斑点は、前述しましたように、菌が蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに消すことはできなかったものの、衛生状態は全く問題ございません。
カビは退治され、溜まっていた皮脂汚れとともに、全て洗い流されました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁を大切にして、再びH様のお役にたてればと思います。
もうワンランク上の仕上げとなるよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月10日
大変なことになっているのに、早く仕上げてくれて嬉しいです。
先日の台風で、そちらは水害が大変なようで、早くでとお願いしましたが、たぶん無理だろうなって思ってました。
ホームページの内容から、まっすぐな企業理念がサイトから伝わりました。
初めて布団のクリーニングを注文しましたが、御社に頼みたい!と感じましたが、正しい判断でした。
まだ台風の片付けもあるかと思いますが、がんばってください!
これからも、よろしくお願いいたします。
(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期ですが、自然災害があったものの、スピードを維持できたことで、高い評価をいただくことができ、ホッとしました。
3日前に静岡県を直撃した台風18号の影響から、当店のクリーニング工場も、1階の床上まで浸水してしまい、大変な状況だったんです。
ご心配をおかけしました。
視界が遮られるほどの豪雨のなか、漏電事故とならないよう、全ての設備の電源を落とし、出社できたスタッフ全員による人海戦術で、排水作業に追われたのですが、懸命な対処をしたことで、一部の設備は故障したものの、主要のクリーニングマシンだけは、どうにか難を免れたんです。
そのようなことから、当日は全く洗浄作業に取りかかることができませんでしたが、思いのほか、天候の回復が早かったこともあり、翌日には、通常どおりの業務に戻ることができました。
そして、遅れを取り戻すために、優先的な取り扱いと、特急仕上げの対処としたのですが、やはり当初の予定より、1日だけ納品が遅れてしまい、お叱りをいただくものと覚悟していたんです。
ところが、叱責どころか、私どもに対する気遣いまでいただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
お任せくださいました寝具ですが、設備の電源を切ったことで、洗浄作業が中断してしまいましたものの、品質には問題ございません。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、繊維の芯まで浸透させ、寝汗などが分解されたところで、清らかな南アルプス山系の天然水を沸かしたお湯で、丁寧に濯いでます。
また、最新鋭のパワフルな高熱乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしました。
衛生面では、新品をご購入された当時と同等の、クリーン布団に仕上がってます。
ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた、快適な眠りをお楽しみいただき、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めとなりますことを、心より願っております。
また、ご期待に添えるサービス内容となったことで、引き続き、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、ますます洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月8日
お願いしていた布団ですが、元通り使えるようにしてくれて有り難うございます。
上階の漏水で、びしょ濡れになった時は、もうだめかと思いました。
感謝です。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お任せくださいました寝具が、再びご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご注文を賜りました際、思いもしなかった漏水事故で、寝室が大変な事態に陥ってしまい、愛着あるお布団が濡れてしまったと承りました。
湿った状態が続きますと、瞬く間に雑菌が繁殖して、様々な疾患に繋がる危険性がございます。
寝具一筋のクリーニング店として、所持している技術力の高さが問われる仕事と、お洗濯を担当したスタッフからは、いつも以上の気迫が感じられました。
そして最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちが秀逸な洗剤を、生地はもちろんですが、中綿の奥まで、しっかりとアプローチさせるとともに、南アルプス山系からの、上質な天然水を沸かした大量のお湯で、徹底的に濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥設備の温度設定を100度にし、パワー全開の熱風で乾かしました。
懸念された雑菌は、退治されただけでなく、今までのご使用で溜まっていた、様々な汚れも一掃されてます。
万全のクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが当店の使命と考え、クリーニングの腕を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
秋の深まりが急に進んだかのような涼しさとなりました。
昼夜の寒暖が大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
2014年10月7日
クリーニングしてもらった布団、快適に使ってます。
汗臭いのが全くしなくなりました。
またよろしくお願いします。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、A様のお悩みを解消できる結果となったことで、担当したスタッフからは、ガッツポーズが飛びだすほどの喜びようでした。
ご用命の際、汗の臭いが気になると伺い、寝具一筋のクリーニング職人として、ぜひお役に立てればと考えていたんです。
そこで、生地の強度と汚れの状態を、慎重に確認した後、臭いの除去効果の高い溶剤を満たしたプールに、お布団全体を数時間浸しました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができたことは、当店にとっても大きな喜びです。
また、このような評価をいただけたことで、所持している消臭技術についての自信を、改めて深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、除臭作業後には、最新鋭の技術と設備を結集して、しっかりと洗浄しました。
数多く取りそろえているスイス製の高級洗剤から、素材に最適なタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
臭いの原因となっていた皮脂汚れはもちろんですが、これをエサにして増殖するダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも負けないほどの理想的な状態です。
ご安心くださいませ。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、また汚れが気になった際にも、当店に任せていただけるとのこと!
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、その時も喜んでくださる結果となりますよう、しっかりと洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
2014年10月5日
いま、お布団が戻ってきました。
だんなの加齢臭、ちゃんととれてよかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
ご用命を賜りました際、皮脂汚れが原因と思われる臭いが寝具に染み込んでしまい、何度も干すものの改善されず、とても困っていると承りました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、ぜひお力になりたいと、洗浄を担当しているスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたんです。
そして、明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度などを確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、お布団全体を2時間ほど丁寧に漬け込みました。
この一手間で、お悩みの臭いを取り除くことができ、よかったです。
もちろん、消臭だけでなく、一番重要なクリーニングも、所持している全てのノウハウを結集させました。
お預かりした寝具の素材に合わせ、多数用意しているスイス製の洗剤から、最良のタイプを選んでます。
力任せに生地を強く擦るような手法では、お布団を破損させてしまう危険性があることから、安全を最優先に考え、繊維に負荷をかけることなく、スマートに汚れを分解させました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎと、100度の熱風による高速乾燥処置も施してます。
臭いの原因となっていた様々な汚れは一掃されました。
また、これをエサにして繁殖し、時には喘息などの疾患原因になるダニも、残らず退治してます。
衛生面では、これ以上ないほどの上質なクリーン布団となりました。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁を大切に・・・、引き続きK様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術を高めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月4日
この度は布団をきれいにしていただいて、本当に感謝しております。
ペットの粗相で、どうしたらいいのか途方にくれていました、インターネットで御社を見つけた時は心底ホッとしました。
温かみのあるメールの対応など、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいしまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、F様の悩みを解消させることができ、何よりでした。
お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんの粗相が染み込んでしまい、難儀していると承っております。
衛生状態の問題に加え、強い臭いもあることから、良質も難しくなるだけでなく、疲れの残ったお目覚めが続いて、体調を崩されるような事態となれば、大変と考えました。
クリーニング職人としての存在価値が問われる、やりがいの仕事と、お洗濯を担当しているスタッフは、気合い十分だったんです。
生地の強度をチェックして、本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプの臭いに対し、絶大な効果がある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐がありました。
なお、除臭作業後も、最新の洗浄ノウハウを駆使しております。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせました。
成分として含有される酵素パワーを活用し、繊維から汚れを浮き上がらせ、しっかりと濯いでます。
お困りのガンコな汚れはもとより、これまでのご使用での寝汗と、それを栄養源にして繁殖するダニも、残らず洗い流しました。
衛生面では万全の状態となってますので、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、F様の毎日が、爽やかなお目覚めとなりましたら、まさに仕事冥利につきます。
ところで、私どものメール対応についても言及くださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に不備があっては、お客様に満足いただくサービスは、決してご提供できません。
そのような考えから、失礼のないよう、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりましただけに、F様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、当店で、お役立てできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解決できるクリーニング店として、頼りにしていただけますよう、総力をあげて対処することを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
2014年10月4日
八王子のMです。
今回は、とてもお手数かけました。
十年は使っている羽毛布団と敷き布団、最近干してもニオイが残って嫌な感じでしたが、おかげさまで快適に使えるようになりました。
我が家にとって、クリーニング代は厳しい出費でしたが、思い切ってお願いしてよかったです。
新しく買うことを思えば、安く済みました。
どうも、ありがとうございました。
(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、快適にご使用いただけるものとなったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのクリーニングスタッフからは、笑みがこぼれておりました。
ご注文を賜りました際、長く愛用している寝具と伺い、とても光栄に感じていたんです。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出が詰まった大切なものとなれば、お洗濯の失敗は許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、期待に添えるものにしたいと考えてました。
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
生地の耐久性と汚れ具合を見極め、多数取りそろえている洗剤から、羽毛布団は4種類、綿布団は5種類を選んで、これを独自の手法で調合しました。
そして、表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
溜まっていた寝汗などは、根本から分解され、大量のお湯で洗い流しました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥マシンを用いて、しっかりと乾かしてます。
皮脂などのガンコな汚れだけでなく、密かに繁殖するダニやカビ菌も消え去りました。
清潔さには、絶対の自信がありますが、汗による臭いがしなくなったことで、そのクリーンさをM様が感じとってたくださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング職人として、新たな誇りを得ることができ、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる上質な清潔仕上げとなるよう、心を込めて洗浄することを、お約束します。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
2014年10月3日
お布団の丸洗いは大変満足です
猫に粗相されて捨てるしか手がないかと思いましたがまた使えるようにしてくれて有り難うございました
(店長の松永)
ご期待に添えられる仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相が染み込んでしまったと伺い、ぜひ、お力になりたいと考えてました。
と申しますのも、そのような状態とあっては、衛生的な問題だけでなく、臭いが気になって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、良質な睡眠も得られず、疲れの残ったお目覚めが続いて、O様が体調不良に陥ってしまうような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
クリーニングスタッフも、所持している技量が問われる仕事と、張り切っておりました。
そして、生地と縫製の耐久性や、汚れの状態を詳細にチェックした後、このタイプの臭気に対し、絶大な効果が立証されている特殊溶剤を満たしたプールへ、6時間以上漬け込んだんです。
また、最新鋭のクリーニングマシンに、たっぷりの高級洗剤を投与して、徹底的な洗浄をしました。
成分として含まれる酵素の力で、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯で濯いでます。
乾燥についても、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥マシンを駆使しました。
今までのご使用で溜まった寝汗とともに、お悩みのガンコ汚れも洗い流され、万全の清潔布団となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
そして無臭の快適さに包まれた、気持ちのいい眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、O様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれればと思います。
現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
2014年10月2日
大変お世話になりました。
今回お願いした布団、おばあちゃんの家にあったのを譲ってもらったもので、10~15年もしかしたらそれ以上?かもしれない古いかもしれません。
処分するもの勿体無いと思って丸洗いを頼みました。
ひょっとしたら古すぎて断られるかもしれないと心配でしたが、そちらに届いてお洗濯を始めるという連絡が来て安心しました。
丸洗いしてもらった後、気持ちよく使ってます。
触り心地がサラサラになりました。
ありがとうございました。
(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただけた様で、安心しました。
H様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業しており、中には寝具を取り扱う店舗もあることを、存じあげております。
ところが、そのようなご近所ではなく、当店にお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
ご期待以上の仕上がりにしたいと、スタッフ全員気合い十分だったんです。
そこで、豊富な経験のあるベテランスタッフが、生地の強度と汚れの状態を、細かく確認した後、最良の仕上がりとなるよう、選び抜かれた高級洗剤を、たっぷりと繊維の芯まで浸透させました。
ゴシゴシと力任せに扱っては、生地を傷めてしまうかもしれません。
洗剤成分として配合されている酵素パワーで、汚れが浮き出たところを、大量のミネラルウォーターで、丁寧に濯ぎました。
併せて、100℃の熱風を吹き漬けながら、水分を強制的に吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使して、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れは全て洗い流されました。
もちろん、中綿の部分で増えやすいダニやカビ菌も退治してます。
清潔さでは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、さらさらな手触りの生地となったことで、それをH様が感じとってくださり、お洗濯のプロとしての自信を、新たに得ることができました。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処できそうです。
ありがとうございました。
また、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
安心して心地よい眠りを楽しめる、理想的な清潔布団を目指し、心を込めながらクリーニングすることを誓います。
2014年10月2日
ありがとうございました。
クリーニング、とっても満足してます。
敷き布団にいっぱいあった沁みが、ほとんど判らないくらい薄くなって、ちゃんと洗ってくれたんだという安心感があります。
うちの子は、すぐ鼻血がでる体質なので、また汚してしまうことがあるかもしれませんが(苦笑)。
また、利用することがありそうです。
その時もよろしくお願いします。
(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、合格点をいただくことができたようで、安堵しております。
ご注文を賜りました際、ハプニングで血液の汚れが、付着してしまったと伺いました。
何としてでも、ご期待に添える結果にしたい一心だったんです。
そこで、生地の耐久性と、汚れの状態を細かく観察し、シミの箇所には、特殊な溶剤を手作業で、繊維に刷り込む、前処理を施してからのクリーニングとしました。
この一手間を加えたことで、痕跡が、確認できないほどの薄さとなり、本当によかったです。
なお、表面的なシミの除去後には、最先端のクリーニングノウハウに基づく、本格的な洗浄作業を施しました。
多数取り揃えている洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを4種類選んでブレンドし、これを中綿の隅々まで行き渡らせております。
成分として配合される酵素パワーが、スムーズに繊維から汚れを分解したところで、南アルプス山系の上質な天然水を用いた、十分な濯ぎをしました。
そのうえ、高熱乾燥マシンの温度を100℃に引き上げた、パワフルな熱風で、入念に乾かしております。
今までのご使用で、中綿に染みこんだ様々な汚れは、一掃されました。
衛生面では、理想的な清潔布団となっている自信がありましたが、悩まれていた血液染みが消えたことで、それをT様に感じとっていただき、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
しかも、お届けした仕上がり具合から、再びクリーニングが必要になった際にも、ご用命くださるとのことですね。
こんなに光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、次もT様に喜んでいただける上質な仕上がりを目指し、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。