布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都(江東区・品川区・板橋区・杉並区・中野区など)のお客様の声

   
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布団クリーニングの営業案内
 
東京の方から注文殺到中
 
  ご自宅の玄関口まで集配する、便利な布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、布団丸洗いの達人が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、ハイクオリティーな清潔布団に仕上げます。
クリーニング代の返金精度ご案内
布団クリーニング業界で、安心の返金保証を初めてスタートさせたのが当店です!
 

















 
極上の清潔感が伝わる仕上がりにします!
 
 
品質最高責任者:深澤辰明
彼が《布団丸洗いの達人》と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
 汚れに真っ向勝負!
 

   
 
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
 

実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
価格設定が明快で、品質にも定評がある布団丸洗いのお店として掲載されました!!
 品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。

ホンモノの布団丸洗いだから、テレビ東京の”ビジネスサテライト”で紹介されました!!
 キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。

布団クリーニングの極みだからこそ、日経流通新聞に掲載されました!!
 丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。

最新クリーニング事情ということで、ふとん丸洗いのお店として女性セブンに掲載されました!!
 最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。


 布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。


 一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。

  悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
 
  訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を絶対に室内に招き入れないでください。

しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
 
  布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック  

安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

東京都
当店の布団クリーニングは、下記のエリアOKです。
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町


東京都のお客様の声(NO.94)を一部抜粋
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●東京都江東区のI.N様  2015年2月6日
≪ 新品のようと主人も喜んだ、厚みが2倍以上になって感激 ≫
 

先日は、有り難うございました。
セミダブルの掛け布団1枚と敷き布団2枚、どちらも厚みが2倍以上になって感激しました。
お陰様で、気持ちよく休めてます。
主人が、新品みたいだと喜んで床に入ってます。
今後とも、宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お預かりしたセミダブルの布団、3枚ともに、ボリュームが倍以上になったことで、大変高い評価を賜り、嬉しいです。
アンケートを拝読した担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出し、それを見ている私も思わずつられてしまうほどでした。
N様のご近所にも、寝具の洗浄を取り扱うクリーニング店が、たくさんあろうかと存じます。
それにも関わらず、当店を選んでくださり、感謝の気持ちでいっぱいでした。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が終了した後、中綿にフレッシュな空気を吹き込む、スペシャルな復元処置を試みました。
この一手間を加えたことで、だんな様も喜んでくださる、『ふかふか布団』となり、クリーニングのプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
今までのご使用で、押しつぶされた繊維が解きほぐされたことから、外観の変化だけでなく、保温性も改善する効果が見込めます。
いかがでしょう?
立春を過ぎたものの、真冬並みの寒気が続いてますが、暖かさに包まれた至福の眠りをお楽しみいただけること・・・、願わずにはいられません。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングも、最新の手法で対処しました。
寝具1枚1枚を慎重に検品し、それぞれの状態に合っ
た、選りすぐりの洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
汚れ落ちにも妥協することなく、成分のひとつに含まれる酵素パワーで、汗や皮脂が浮き出たところを逃さず、大量のお湯を用いた濯ぎをしております。
染みこんだ様々な汚れは、全て洗い流されました。
衛生面では、理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで今回、合格点を賜れたことから、引き続きのご愛顧もいただけようですね!
寝具一筋のクリーニング専門店として、こんなに光栄なことはございません。
では、次も心の底から喜んでくださる仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕を磨いておきますので、 よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都品川区のF.T様  2015年2月5日
≪ 気持ちよく休める、さっぱりして綺麗な布団に! ≫
 

この度はご迷惑をお掛けしまして、本当に申し訳ありません。
お布団の中に携帯電話って…前代未聞ですよねσ(^_^;)
しかも、元払いで送ってくださるなんて!
もう、何てお礼を言っていいか…
本当に、本当に…ありがとうございます!!
お布団の仕上げも文句の付けようがないです。
きれいさっぱりして気持ちよく休めるようになりました。
こんなそそっかしい私ですが、またお願いできますでしょうか(*´ェ`*)

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、寝具に紛れ込んでいたスマートフォンの返却から、私どもの応対について、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングを始める前に、お預かりした寝具は全て1枚ずつ、検品していることから、水没させることなく、無事、お返しできて何よりでした。
当初は、お洗濯が完了した仕上がり品に、同梱する形で対処しようかと思っていたのですが、お電話の連絡やメール、LINEなどの連絡ができない環境が長引けば、T様の生活に支障をきたしかねません。
サービス業を営む者として、最善の対処を考えれば、クリーニングが仕上がるのを待たず、早急にお戻しすることは当然のことです。
よもや、このような高い評価を賜ることができるとは、夢にも考えてなかっただけに、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合ですが、こちらも快適にご使用いただけるようになって、安堵しました。
寝具を専門にクリーニングする業者が多数ある中で、私どもを選んでくださったのです。
ご期待に背くような仕上げとなれば、神様から罰があたると、洗浄担当スタッフは、持ち合わせているあらゆる手法を繰り出しておりました。
汚れの状態と生地の耐久性などを細部まで把握し、用意している数多くの洗剤から、ベストな結果が期待できるタイプを選び、繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、徹底的に乾かしてます。
溜まっていた寝汗などの汚れは当然ですが、密かに中綿の部分で増えてしまうダニやカビ菌も一掃しました。
上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
また、合格点をいただける仕上がり具合となったことから、引き続きのご用命をくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
厚い信頼を決して裏切ることがないように、スタッフ一丸で洗浄技術に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が増すようなお店作りに励みますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都板橋区のM.H様  2015年2月4日
≪ 初めての利用でも不安なし、丁寧な対応の布団丸洗い ≫
 

とても丁寧な対応、ありがとうございました。
人生初の布団丸洗いだったので、最初は少し心配だったのですが、送られてくるメールの文章が、とても丁寧で、すぐに不安がなくなりました。
また利用します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、メール応対について、高い評価を賜り、ほっといたしました。
どなた様でも、初めてのこととあれば、様々な心配があるものです。
布団クリーニング業者の中には、不要な商品を押し売りし、行政処分を受ける悪質な会社が後を絶たないと、マスメディアから伝えられたこともありました。
H様が、ご心配されることは、当然のことと思います。
ところが、それでも当店を信頼し、大切な寝具を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
接客を担当している私としましては、「このお店を選んでよかった!」と、気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そこで”一期一会”の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況なども詳細にお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安を感じることなくお待ちいただけるように努めました。
それだけに、H様から賜りましたお言葉は、胸に染みいります。
接客のプロとして、勲章を授かった気分になってしまいました。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングについても、全力を尽くしてます!
”汚れに真っ向勝負”をスローガンに、所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
お布団の状態を丁寧に調べた後、素材と汚れ具合に対して、最良な仕上がりとなるように、4種類の洗剤をブレンドしております。
そして、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分に含まれる、タンパク質分解酵素で、汚れを速やかに浮かせ、大量のお湯で濯いでます。
溜まっていた汗や皮脂はもちろん、繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て消え去りました。
清潔度は、新品同様の理想的な仕上がりとなってます。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての衛生的な布団に包まれた、心地よい眠りをご満喫いただき、H様の毎日が、疲れの抜けた、爽快なお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
ところで今回、合格点をいただけたことから、再度のご利用もくださると伺い、嬉しいです。
では、次はもっとH様が満足くださるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都杉並区のE.H様  2015年2月4日
≪ 親身な連絡が嬉しい、黒カビ退治の布団クリーニング ≫
 

ウレタンマットの黒カビ退治を依頼したHです。
大変お世話になりました。
お陰様で、その後は染みが広がってません。
大丈夫です。
クリーニングした後も、親身な連絡をもらえてびっくりしましたが嬉しかったです。
今後ともよろしくおねがいします。

(店長の松永)
過日は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、納得くださるクオリティーであったのか、とても気がかりだったこともあり、ご迷惑であることを承知しつつも、思わずご連絡を差しあげてしまいましたが、どうかお許しください。
ですがアンケートを拝読し、その心配も杞憂だったことが分かって、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、ウレタン素材のマットレスに、カビが生えてしまったと伺っております。
そのままの状態では、胞子を睡眠中に吸い込んで、喘息や気管支炎など、アレルギー性疾患に繋がりかねません。
H様が健康を損ねるような事態となれば、一大事です。
私どもの存在価値が強く問われる仕事と、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
お任せくださいました寝具ですが、持ち合わせている全てのノウハウに基づき、徹底洗浄しております。
カビの繁殖状況を見落とすことがないよう、明るい照明設備の下で詳細に調べあげ、多数用意している洗剤から、効果が異なるものを3種類選び、絶妙な加減で調合しました。
そして、このスペシャル溶剤を、表面的なカバーの部分だけでなく、中綿のウレタンについても丁寧に浸透させた後、南アルプス山系からの天然水を湧かしたお湯を使い、念入りに濯いでます。
また、乾燥についても、100度のパワフルな熱風を駆使し、徹底的に乾かしました。
散見していた黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、外観の改善は乏しいものとりましたが、衛生状態は全く問題ございません。
健康トラブルに繋がる菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、黒ずみが早期に再び拡大することも考えられません。
ご安心くださいませ。
ところで、納得くださる仕上げとなったことから、お布団の衛生状態が気がかりになった際は、再度のご用命をくださるようですね。
ありがとうございます。
その嬉しいお言葉を賜ることができ、安堵しました。
では、お布団の心配事を解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、ありがとうございました。

●東京都品川区のY.S様  2015年2月3日
≪ 家族もビックリ、ふかふかに膨らんで気持ちいい布団に! ≫
 

布団袋がはち切れそうなくらい膨らんで帰って来て、家族でびっくり(*^_^*) 
ふかふかのお布団はそれだけで気持ちが良いですね。
丁寧な対応にも速い仕上がりにも感謝しています。
有難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が格段にアップしたことで、ご家族の皆さまも驚かれる結果と伺い、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
S様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業していることを存じております。
中には、寝具のような特殊品も承っている店舗があることでしょう。
それにも関わらず、私どもに託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、嬉しいサプライズを、ご提供した一心だったんです。
そのようなことから、単純なお洗濯だけでなく、使い心地がワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を試みました。
フレッシュな空気を中綿へ勢いよく吹き込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法ですが、これが功を奏し、S様が納得くださる膨らみ感ある仕上げを実現できて、よかったです。
なお、ふわふわな外観に加え、こちらの処置は、保温性の向上も期待できますが、いかがでしょう?
明日は立春です。
暦の上では春間近ではあるものの、強い冷え込みが続いてますが、そのような時であっても、暖かい眠りを満喫いただき、疲れの抜けたお目覚めとなることを、願わずにはいられません。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、持ち合わせている全ての技術を結集しました。
1枚ずつ、汚れの状態を細部まで調べ、多数取り揃えている洗剤から、ベストな仕上げが期待できるものを、表面的な生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで浸透させてます。
成分のひとつとして含まれる酵素のパワーを働かせ、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
その後も手を緩めることなく、パワフルな100度の熱風を駆使し、徹底的な高熱乾燥も施してます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、残らず洗い流されました。
また、皮脂などの汚れを栄養にしながら、密かに繁殖するダニも一網打尽にし、ことごとく退治してます。
清潔さでも、万全なクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びS様の快適な眠りに貢献できれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけます。
そして、再度のご用命を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わるものを納品したいと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。


びっくりするほどのボリューム感ある仕上げに絶賛!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都中野区のM.Y様  2015年2月2日
≪ 感激の早い仕上げ、カビのシミが薄くなって嬉しい誤算 ≫
 

お布団が届きました。
代わりの布団が薄い夏用のシングルしかなかったので、最短の受け取りを希望しましたが、まさかまさかの速さで感激しました。
ありがとうございます。
仕上げの状態ですが、黒いカビ染み思っていたよりも薄くなって満足です。
クリーニング注文した時に、カビの菌は死滅できるけどシミは残ると説明を受けてましたので、これは嬉しい誤算です。
迅速で丁寧に対応に感謝です。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに巻き込まれることもなく、無事、仕上がり品をお届けできて、ほっとしております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、Y様が感激くださるほどのハイスピードな到着と伺い、アンケートを拝読したスタッフ達からは、歓声が上がっております。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。
愛用の寝具がないご不便で、暖かい眠りを得ることができず、風邪など召されてしまっては一大事です。
冷え込みの厳しい毎日とあって、最短での受け取りを、強く望まれるのは当然のことと考えました。
そこで、特急仕上げの対処とし、スタッフ全員で効率的にお洗濯を進めていったんです。
これが功を奏し、お褒めの言葉を賜ることができて、スピードクリーニングに対する自信を、改めて感じることができました。
ありがとうございます。
もちろん、納期だけを重要視して、汚れ落ちに妥協することはありません。
ご依頼いただいた寝具ですが、カビが繁殖しているものと承りました。
お布団一筋のクリーニング業を営む私どもにとって、存在価値が問われる機会をいただけたと、全てのスタッフが心意気に感じていたんです。
清潔感が伝わる仕上げとなるよう、最先端の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地の耐久性と、カビの侵食具合などを細かく検査し、素材に合わせた、選りすぐりの洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで、じっくりと浸透させ、汚れを根こそぎ分解してます。
併せて、大量のお湯を用いた濯ぎと、100℃のパワフル熱風で、しっかりと乾かしました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、繁殖の原因となる汗や皮脂などとともに、一掃しました。
衛生面では、快適な眠りを安心して楽しむことができる、とびっきりの清潔布団となっている自信がありますが、黒い斑点が薄くなったことで、Y様が納得くださる結果となり、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
おかげさまで、今後の仕事も、より活気をもって取り組めることでしょう。
ありがとうございます。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
極上の清潔布団を目指し、スタッフ一同、精一杯クリーニングすることを、心から誓います。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都豊島区のE.W様  2015年2月1日
≪ 納得、誠実な対応でカビ菌を退治した布団の丸洗い ≫
 

おはようございます。
マットレスのカビ取りをお願いした東京のWです。
昨日の夕方に届きました。
黒いしみは残ったままなのが残念ですが、カビの菌は退治されているなら、まぁいいかなって納得することにしました。
ぜんぜん手入れをしなかった私が悪いんでリフレさんを責めるつもりはありません。
ご心配なさらず。
誠実な対応ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、W様が納得くださる結果となり、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご用命を賜りました際、冷え込みの厳しい日々が続いていることもあり、床が濡れるほどの結露が発生してしまって、フローリングに触れている部分のマットレスが黒カビの被害に遭われたと伺いました。
そのような状態となれば、衛生的な問題だけでなく、胞子を就寝中に吸い込んで、気管支炎などの疾患に繋がりかねません。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
ところが、お洗濯を始める前に検品したところ、繁殖状況が広範囲に渡っていることに加え、菌が繊維の奥まで侵食しており、生地の耐久性が乏しいことが判明したんです。
漂白剤など、寝具への負荷が大きなものを用いると、側生地が破れる危険性が極めて高くなると考え、安全性を考慮し、繊維への負担が穏やかなタイプだけを用いることにしました。
そのような経緯から、外観の改善を得ることができず、期待外れな仕上げと、叱責されるものと覚悟を決めていたんです。
ところが、お叱りどころか、私どもへの気遣いある言葉までいただき、胸が熱くなりました。
そして、このような寛大なW様だからこそ、シミを完全に消すことができなかったことが、悔しくてなりません。
当店のサービスが、レベルアップするためには、カビの繁殖が深刻な状態であっても、外観の改善が明確に伝わる仕上げとなる、新しい技術の開発に努めなければと、改めて決意しました。
なお、黒い斑点は残りましても、衛生状態は全く問題ございません。
マットレスのウレタン素材に最適な洗剤を、惜しみなく大量に使いました。
前述しましたが、生地の強度がデリケートな状態とあって、強引に擦ったり、揉むような手荒い方法では、破れが生じてしまうことから、成分として含まれる酵素の力で、穏やかに汚れを溶かし、たっぷりとのお湯で洗い流してます。
また、100度のパワフルな熱風を駆使し、丁寧な乾燥も施しました。
ご心配のカビ菌は死滅したばかりか、繁殖に不可欠な栄養源となる、寝汗などの汚れも一掃されたことで、黒いシミが早期に再び広がることも考えられません。
ご安心くださいませ。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽に声をおかけいただければと思います。
安心して、心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、持ち合わせている全ての技術を結集させたクリーニングをします。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都豊島区のY.C様  2015年1月31日
≪ 快適そのもの、臭いが抜けてシミも綺麗さっぱりした布団 ≫
 

先日は、有り難うございました。
ずいぶん前に、おしっこの匂いが消えると雑誌に紹介された記事を思い出して、御社を必死で検索しました。
これだっ!!!って見つけられた時は嬉しくて、即注文!!
こちらの動機に耳を傾けてくれて、暖かい応対が本当に嬉しかったです。
いっぱい注文があるようですが、一人ずつ同じような対処をしているのでしょうか?
すごいと思いました!!
届いた布団、全く問題ないです。
匂い、しっかりと抜けてるし、残ると思っていた染みも綺麗さっぱり!!
おかげさまで、快適そのものです。

同じ悩みで困っている友だちへ紹介しました。
近々、注文がいくかもです!!
助けてやってください(笑)。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを求め合うなど、大変な騒ぎになってしまいました。
インターネットの世界でも、お布団に特化したクリーニング会社が多数営業してますが、その中から私どもを捜し当て、大切な寝具を託してくださったのです。
とても嬉しかったですし、接客を担当している私としましては、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
失礼があってはなりません。
丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、不安を一切感じることがない応対に努めたのですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
ありがとうございます。
また、お布団の具合ですが、こちらも問題を解消させることができ、何よりでした。
ご依頼を賜りました際、愛犬が大切な寝具の上で粗相をしてしまったと、伺っております。
衛生的な問題だけでなく、強い臭いをともなう汚れとあって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
睡眠も浅くなり、疲れが残るようなお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
そのような健康トラブルに、C様が陥るような事態となっては、一大事と考えました。
クリーニングスタッフも想いは同じで、自らの存在価値が問われる仕事と、心意気に感じていたようです。
お預かりした羽毛布団は、当店が持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
汚れ具合を事前に確認して、洗浄作業を始める前に、脱臭効果が極めて優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、5時間ほど漬け込んだんです。
この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとっても大きな喜びであるばかりか、大きな自信を新たに得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の技法で対処しました。
生地に見受けられたシミには、特殊な助剤を手作業で擦り込み、中綿へも羽毛素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥までアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、汚れが浮き上がったところを逃さず、大量のお湯で洗い流しました。
お悩みの粗相による汚れは当然ですが、寝汗や皮脂なども一掃され、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、諦めかけていたシミが残らず消えたことで、それをC様が感じとってくださましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、ご納得の仕上げとなったことで、同じ問題を抱えている、お友達にも薦めてくださったようですね。
ありがとうございます。
販売促進には、様々な方法があるものの、実際に利用されたお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、ご紹介を受け、お申し込みを賜りましたら、感動の清潔布団となるよう、総力をあげて対処することを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。

●東京都新宿区のH.T様  2015年1月29日
≪ さわやか、触り心地がサラサラ布団になったクリーニング≫
 

布団、間違いなく到着しました。
出来上がりこれで結構です。
触った感じが、さらさらで爽やかな布団になりました。
どうも有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故に巻き込まれることなく、スムーズに仕上がり品が到着して、安心しました。
お受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、T様が納得くださるものとなって、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、笑みがこぼれておりました。
インターネットの世界でも、寝具を専門に取り扱っている丸洗い業者が多数営業してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果に、必ずしなければなりません。
お洗濯を担当したスタッフは、心地よいプレッシャーの中で、洗浄作業に励んでおりました。
事前に検品したところ、シミが数ヶ所に見受けられたことから、その原因を調べ、それぞれの状態に応じた特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込んだんです。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、選りすぐりの洗剤を奥深くまで染み込ませました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素の活性で、お布団にダメージを与えることなく、寝汗などを溶かし、南アルプス山系からの上質な伏流水を用いた濯ぎをしてます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせて、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしました。
様々な汚れは一掃され、中綿の部分で密かに繁殖し、時には喘息などの、アレルギー性疾患に繋がりかねないダニやカビ菌も退治してます。
清潔さには、絶対の自信がありましたが、触り心地が滑らかになったことで、それをT様が感じとってくださいましたこと、まさに仕事冥利につきるとともに、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また私どもで、お役立てできそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、理想的な清潔さを目指し、念入りなクリーニングをしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。

●東京都西東京市のM.H様  2015年1月27日
≪ ふっくら綺麗な布団で、次回もお願いしたいクリーニング ≫
 

お布団をきれいにしていただいてありがとうございました。
あんなにふっくらとなるものとは、思いもよりませんでした。
また次回もよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふっっくらとした寝具となったことで、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
H様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業していることを存じておりますし、中には、お布団のような特殊品も承っている所もあろうかと思います。
それにも関わらず、私ども選んでくださいました。
ご期待以上の仕上げとして、「その選択に間違いなかった。」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心だったんです。
そのような想いから、快適性の向上を目指し、お洗濯が完了した直後、スペシャルな復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、H様が想像した以上のボリューム感を実現できたことで、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、膨らみ感だけでなく、清潔さでも万全な寝具となりました。
スイスで作られた高級洗剤を、生地はもちろんですが、中綿へも繊維の奥まで浸透させる、高度なクリーニング手法で対処してます。
成分として配合されたタンパク質分解酵素を働かせ、素材にダメージを与えることなく、寝汗などの汚れを速やかに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、念入りに濯いでます。
様々な汚れは一掃され、クリーンさでは新品にも負けない、衛生的な状態となりました。
ご安心ください。
また、ご期待に添える仕上げとなったことで、お布団の汚れが、再び気になった際も、私どもへお任せいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、また違った感動を次回もお伝えできますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
冷え込みの厳しい日々が続き、インフルエンザの感染者数が一向に減る気配がないと報道されてました。
こまめな手洗いなど、体調にはご留意くださいませ。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。


ふっくら布団に仕上がってリピーターが続出!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都杉並区のT.A様  2015年1月26日
≪ 感激、早い仕上げでシミと臭いも落ちた布団クリーニング ≫
 

大急ぎのリクエストでしたが、気持ちよく対応してくれて、本当に早く仕上がりました。
寒い時期なので、素早くクリーニングしてくれて感激です。
ありがとうございました。
お布団の染みと臭いは完全に落ちていて大満足です。
ご尽力された皆さまに感謝です。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、スピード納品となったことから、高い評価をくださり、嬉しいです。
真冬の寒さが続く中、愛用の寝具がないご不便で、暖かい眠りを得られず、風邪など召されるようなことになっては一大事と考えました。
最速の納品を望まれるのは、当然です。
そこで、1日も早い到着を目指し、最優先の取り扱いはもちろん、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で進めました。
その甲斐あって、お役にたつことができ、よかったです。
なお、スピードクリーニングとあっても、洗浄工程を省略するような行為はありません!
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが付着してしまい、その臭いに困っていると承りました。
そこで、お洗濯を始める前に、除臭には優れた、パワフルな溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を長時間漬け込み、臭いの撃退に努めたんです。
その甲斐あって、A様のお悩みを解決することができ、何よりでした。
もちろん、消臭処理後には、最新のクリーニング手法に基づき、丹念な洗浄をしており
ます。
最良な仕上がりとなるよう、素材に合わせた洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで、丁寧に行き渡らせました。
成分のひとつである、酵素のパワーで、汚れが分解されたところを逃さず、たっぷりのお湯で濯いでます。
ハプニングで染みこんだ汚れとともに、溜まっていた汗や皮脂も、全て洗い流されました。
清潔さでは、新品にも負けない状態となっている自信がありましたが、シミが消えたことで、A様がそれを感じとってくださり、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに幸せなことはありません。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけに、再びお力になれれば、光栄です。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より素晴らしい清潔布団を目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都板橋区のM.T様  2015年1月26日
≪ 嬉しい、子ども用布団のカビを除菌してくれて助かった ≫
 

子ども用の敷き蒲団をお願いしたTです。
黴取りクリーニング有り難う御座いました。
大事に使っていた蒲団でしたが、黴ができてショックでしたが、除菌してもらえて嬉しいです。
まだ三歳児ですので、清潔にしてもらえて助かりました。
また機会がありましたら、御社にお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び安心して、ご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご注文を賜りました際、お子様が愛用している寝具に、カビが発生してしまったと伺いました。
そのままでのご使用は、胞子を睡眠中に吸い込んで、喘息などの疾患原因になりかねません。
また、敏感肌の方ですと、カビに触れることで、発疹などの皮膚トラブルに陥るケースもあるようです。
お洗濯のプロフェッショナルとしての腕が問われる仕事と、クリーニングスタッフは大変な意気込みでした。
照明設備の明るい光で、細部まで繁殖状態や、生地の強度をリサーチし、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、惜しむことなく大量に使ってます。
成分のタンパク質分解酵素で、素材に負荷をかけることなく、慎重に汚れを溶かし、大量のお湯で濯ぎました。
その後も手を緩めることなく、100度のパワフルな熱風を用いた、高熱乾燥処置も念入りに試みてます。
生地に広がっていた黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術では、完全に消すことはできなかったものの、衛生面では全く問題ございません。
健康トラブルを招きかねない菌は死滅してます。
また、繁殖に欠かすことができない栄養源となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、再び早期に黒ずみが拡大することもありません。
お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的な寝具となりました。
ご安心ください。
また、合格点をいただけるクオリティーとなったことから、お洗濯の必要性に再び迫られた際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
それでは、次回もT様が納得くださる清潔布団を納品できますよう、スタッフ一丸となり、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。

●東京都大田区のK.K様  2015年1月25日
≪ 気配りある対応が嬉しい、布団の臭いもキレイに消えた! ≫
 

特急仕上げでお願いしたら、日曜日の夕方に発送して木曜日にはもう配達して頂きました。
ありがとうございました。
我が家で一番暖かい布団が猫にオシッコされてしまい、お布団を出している間は家中の布団を集めて寝ていたので嬉しかったです。
仕上がりも、臭いがキレイに消えてます。
布団袋配達時に、ドライバーさんへのペット注意のコメントが貼っていたのに感心しました!
「 猫の粗相で」とお願いしただけなのに、そこまで気を遣って頂いたことに嬉しくなりました。
ペット用品の配達をお願いしたときすら、こんなコメントを入れてくれた業者さんは今まで出会ったことがありません。
ありがとうございます。
もし可能なら、布団袋を配達した際にそのままドライバーさんに待っててもらって、布団を引き取ってもらえるサービスがあったらなぁ、と思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、思わず笑みがこぼれ、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
1年で最も寒い時期をむかえ、クリーニングでお預かりしている最中は、使い慣れた寝具で休むことができず、お風邪でも召されたら、一大事です。
早急な納品を、強くK様が求められるのは、当然のことと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、合格点をいただく納品スピードを実現でき、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであって、お洗濯の内容に手を抜くことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相が染み込んだものと、承りました。
臭いが残るような仕上げとなれば、とても快適な眠りを得ることはできません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その資質が問われる仕事と考えていたんです。
事前に生地の強度などを確かめたうえで、尿汚れの臭いに対し、絶大な効果を発揮するスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込みました。
この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
おかげさまで、消臭処理技術についての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、臭いの除去だけでなく、一番重要なクリーニングについても、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できるタイプの洗剤を、繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
あらゆる汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯で洗い流しました。
粗相のガンコ汚れはもとより、今までのご使用で染み込んだ寝汗なども、一掃されてます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
また、お布団梱包キットをお届けの際、配送するヤマト運輸のスタッフに対する指示書の添付ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
実を申しますと、かなり以前のことですが、お客様のお住まいの玄関口を、宅配ドライバーが不用意に開けてしまい、その隙間からペットが飛び出して、道路を走行している自動車に、はね飛ばされる事故がございました。
その知らせを受けた時、大変驚くとともに、お客様の悲しい心情を想うと、私どもも胸が締め付けられるような感覚に陥ったんです。
同じ事故を、絶対に繰り返してはなりません。
そのような考えから、ペットと一緒に暮らしていることが分かるお客様には、今回のような対処をするようにしたものの、これはサービス業を営む者ととして、当然のことと考えてました。
ですから、よもや、これほどの評価をいただけるとは夢にも思ってなかっただけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、配送キットをお届けの際、その場で梱包して宅配会社に預けられるスタイルの提案もくださり、重ね重ね御礼申しあげます。
K様がおっしゃいますように、その場で完結できる方法となれば、今よりも格段に利便性がアップすることは間違いございません。
私どもも同じように考えていることから、ヤマト運輸と今までも数度に渡って交渉を重ねてきたのですが、配送ドライバーへの負担と、作業効率の観点から、現状の契約では困難との回答でした。
ただ、改めて契約内容を見直すことで、対処できる余地はあるものと、当店としては解釈しております。
一朝一夕の実現は難しいものの、サービスが向上するように、粘り強く折衝しますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都練馬区のI.S様  2015年1月25日
≪ ふわふわで気持ちいい、大満足の布団クリーニング ≫
 

今回も大満足なサービス内容でした。
3ヶ月前にお願いして、とても対応と仕上がりが良かったのでリピーターになりました。
帰ってきた布団、ふわふわでとっても気持ちいいです。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、今回も合格点をいただくことができ、嬉しいです。
S様には、3ヶ月ほど前に初めてのご用命をいただき、その仕上がり具合のクオリティーから、再度のご依頼を早々に賜り、特別な喜びがありました。
クリーニングスタッフにとって、このようなリピートは、大きな自信に繋がりますし、この厚い信頼を裏切ってはならないと、心地よいプレッシャーの中で、洗浄作業に励んでいたようです。
お任せくださいました寝具ですが、気になる臭いがあると承りました。
そこで、本格的なお洗濯を始める前に、汚れの状況などをつぶさに観察したうえで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、寝具全体を2時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
もちろん、臭いの除去作業を施した後も、手を緩めることなく、最新のクリーニング技法を駆使しました。
多数用意している洗剤から、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
強い力で揉んだり、擦るような手荒い方法では、大切な寝具を痛めてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分として含まれる酵素の力で、穏やかに繊維から汚れを分離し、大量のお湯で濯ぎました。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、今回も清潔さに加え、寝心地もワンランクアップしたものを目指し、クリーニング工程の全てが終了した直後、特別な復元処置を試みました。
この一手間を加えたことで、S様に喜んでいただけるボリューム感あふれる仕上げとなりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませることから、ふわふわな外観だけでなく、保温性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
冷え込みの厳しい日々が続いてますが、以前と比較して、暖かさが増したことを実感できる眠りを、お楽しみいただければ幸いです。
ところで、再び及第点に達する結果となったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、スタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。

●東京都調布市のK.H様  2015年1月22日
≪ 仕上げが早くて古いシミが落ちた、メールも親切丁寧! ≫
 

お布団を受け取りました。
早く仕上げていただいて有り難いです。
お知らせしてもらったように部屋で広げて確認しましたが今となっては何の汚れか思い出せませんが古い沁みがしっかりと落ちてました。
度々のメールが丁寧親切なのも好感がもてました。
また利用します☆

(お客様サポート係の望月)
配送中にトラブルが生じることもなく、仕上がり品を、スムーズにお届けできたようで、安心しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、H様のご期待に添えることができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、最速のお受け取りを希望と伺いました。
愛用されている寝具がないことで、温かい眠りを得ることができず、お風邪を召されるような事態となれば、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、一刻も早い到着を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりで対処したんですが、その甲斐がありました。
もちろん、スピードだけを追求して、肝心なクリーニングを、ないがしろにするような愚行はございません!
お任せくださいました寝具ですが、シミが気になると承りました。
汚れの原因を調べ、最良の効果が見込める溶剤を、手作業で生地に刷り込む、前処理を施したんです。
この一手間を加えたことで、経年のシミを消すことができ、何よりでした。
なお、表面的な部分の対処後も、最先端の洗浄ノウハウを注ぎ、徹底的なお洗濯をしてます。
豊富に用意している洗剤から、素材に合わせ、最良の仕上がりとなる4種類のタイプを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、南アルプス山系の清らかな伏流水を用いた十分な濯ぎと、徹底した高熱乾燥処置も繰り返し施してます。
蓄積された寝汗はもちろん、全ての汚れは一掃されました。
衛生面では、パーフェクトな状態となってますので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただけたようで、恐縮しております。
ご注文くださったことへの感謝の気持ちを忘れず、”おもてなしの心”を大切にした、接客に努めてますが、このようなお言葉を賜り、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
しかも、ご満足くださるクオリティーとなったことから、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
では、再度のご依頼を楽しみにお待ちしながら、次も喜んでくださるサービスをご提供できますよう、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。


対応が丁寧で、仕上げも早いと大評判!
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●東京都西東京市のY.O様  2015年1月19日
≪ ふんわり布団で、またお願いしたいクリーニング ≫
 

一回目に利用してとてもよかったので、即二回目を利用させていただきました。
布団を洗うという発想が無かったので、(布団は打ち直すものだと思っていました)長年気になりつつ使っていましたが、洗ってふんわりしました。
またよろしくお願いします☆

(店長の松永)
この度も、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
先日、最初に承った寝具をお届けしたところ、その品質の高さから、早々に追加のご用命をいただきました。
このようなリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。
今回も、ご期待に添える仕上げにしたいと、とても高いモチベーションをもって、お洗濯に励んでおりました。
明るい照明設備の下で、汚れの具合や、生地と縫製の耐久性などを詳細に調べ、多数用意している洗剤から、最良の洗浄結果が見込めるものを、たっぷりと使ってます。
成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素を働かせ、寝汗などの汚れが速やかに溶かされたところを、南アルプス山系から流れる、上質なミネラルウォーターを使った濯ぎを施しました。
前回と同じように、清潔さには絶対の自信がございます。
ご安心くださいませ。
また、衛生面に加え、心地よさもワンランクアップしたものを目指し、お洗濯後も手を緩めず、スペシャルな復元処置も試みたんです。
クリーンな状態となった中綿に、勢いよく新鮮な空気を送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法ですが、これが功を奏し、O様が満足くださる『ふんわり布団』に仕上げられ、何よりでした。
外観のボリュームアップとともに、保温性も増すことから、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、今回も合格点をいただけるクオリティーとなったことから、再び寝具の衛生状態が気がかりになった際も、私どもに託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、常に進化を続けることが使命と考え、お洗濯の腕を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。

●東京都板橋区のY.S様  2015年1月14日
≪ クリーニングは問題ないものの、配送袋にタバコの臭いが ≫
 

Sと申します。
本日、布団が届きました。
クリーニングは問題ないのですが、残念なことに、外の袋が非常にたばこ臭ったです。
布団はビニールに梱包されていて臭いが移ることはなかったですが、非常に残念です。
このような事は、今までにありますか?

この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、お届けして仕上がり品を収納した配送袋が、タバコ臭をともなう状態となってしまい、申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。
輸送途中での思いがけない事故などから、大切な寝具をガードするために、1枚ずつ丁寧にビニールパッキングを施しました。
この一手間を加えたことで、幸いなことに、お布団へ不快な臭いが移ることは防げたものの、お客様が心の底から喜んでくださるサービスとはなりません。
S様の心情を想いますと、私も心が痛みます。
当店では、クリーニング工場内での喫煙は、固く禁じてますし、仕上がり品を出荷する際は、配送袋の破れなどの不具合がないか、細かく確認しました。
今一度、最終チェック態勢の確認をしますが、状況を考えますと、宅配会社の営業所、または集配車内での喫煙が原因かもしれません。
同じ過ちを繰り返さぬよう、早急な原因究明と再発防止の対策をすることを、お約束します。
なお、お布団にタバコ臭が移る最悪の事態は免れたものの、やはり、そのままでのご使用は、抵抗があることでしょう。
つきましては、再洗浄をなど、誠意ある対処をさせていただき等存じます。
S様には、大変なお手間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんが、再度のチャンスを私どもにいただけないでしょうか?
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

●東京都世田谷区のM.D様  2015年1月10日
≪ 感動、予想以上の早い仕上げで、布団の匂いが消えた ≫
 

クリーニングの布団、さっき戻ってきました。
最短でとお願いしましたが、予想以上に早くて感動です。
教えられたように、袋からすぐ出して外気にあててます。
匂い、ちゃんとなくなって有り難いです。
大変お世話になりました。
ご尽力してくれた皆さんに感謝です。
本当に本当に有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、D様のお考え以上のスピード納期となったことから、喜んでいただき、何よりでした。
日頃、愛用されている寝具ですと、お預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいますし、インフルエンザも、例年より早い流行とあって、厚生労働省では、感染防止を強く呼びかけてます。
最短のお届けを希望されるのは、当然のことと考えました。
そこで、一刻も早い到着を目指し、最優先で取り扱うことはもちろん、スタッフ総掛かりで対処したんです。
その甲斐あって、このような評価をいただき、スピードクリーニングについて、自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、圧倒的な早さでも、お洗濯に手抜きは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングで、臭いを伴う汚れがあると伺いました。
そこで、生地の耐久性を事前にチェックし、除臭には効果が著しい溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を数時間漬け込んだのです。
なお、臭いの解消後には、所持しているあらゆる洗浄マシンを駆使した、最先端のクリーニングノウハウを注ぎました。
汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせ、南アルプス山系からの伏流水を、たっぷりと使った濯ぎもしました。
お悩みの臭いが、消えたことからも感じとっていただけたようですが、ハプニングの汚れはもとより、溜まっていた汗や皮脂も、一掃されてます。
衛生面では、パーフェクトな状態となりました。
安心して、お使いください。
また、何かありましたら、気軽に声をかけていただきとう存じます。
D様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、精一杯クリーニングすることをお約束しますので、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都新宿区のY.U様  2015年1月10日
≪ 満足、迅速な対応で粗相の臭いが消えた布団クリーニング ≫
 

迅速な対応をしてもらえて助かりました。
2枚とも飼い猫のおしっこがあって泣きたい布団でしたが臭いが消えて満足です。
頻繁に頼むのも問題ですがこれからも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、U様のお悩みを解消させることができて、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、あろうことか大切な寝具の上で粗相をしてしまい、とても困っていると伺いました。
強い臭いがあれば、なかなか寝付けません。
また良質な睡眠を得ることができず、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、健康トラブルに陥ってしまうかもしれないと考えました。
お洗濯のプロフェッショナルとしての技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、いつにも増して気合いが入っていたんです。
そして、汚れの状態を確認し、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を6時間ほど漬け込むこととしました。
この一手間を加えたことで、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
もちろん、臭いの除去を施した後も、徹底的なお洗濯をしました。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで染み込ませ、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを使い、念入りな濯ぎをしております。
粗相のガンコな汚れはもとより、今までのご使用で蓄積されたハウスダストや寝汗などは、全て洗い流されました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、臭いの問題から解放された心地よい眠りを満喫いただき、U様の毎日が、清々しいお目覚めとなって、エネルギッシュな日々となりますこと・・・、心より願っております。
また、及第点に達する仕上げとなったことで、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、ありがとうございました。

●東京都調布市のY.H様  2015年1月7日
≪ いい感じ、カビ臭さがなくなって正解の布団クリーニング ≫
 

このたびは、大変お世話になりました。
昨年末に洗っていただいた布団、まったくカビ臭さがなくなっていい感じです。
いろんな業者さんを見比べましたが、思い切って御社にお願いして正解でした。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び心地よい眠りを満喫できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、湿り気を帯びた臭いがして、衛生状態が気になると伺いました。
生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭気が発生しているということは、見えない中綿の部分で、カビが繁殖している可能性がございます。
そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込み、気管支炎などの疾患に繋がりかねません。
H様が、そのような健康トラブルに陥るような事態だけは避けたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みでした。
そこで細部にわたり、汚れの状態を明るい照明設備の下で確認し、最新の洗浄手法で対処したんです。
数多く用意している洗剤から素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるものを選び、これを繊維の芯まで丁寧にアプローチさせました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを沸かした、大量のお湯で濯いだ後、100度のパワフルな熱風による高熱乾燥処置を、徹底的に施してます。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、残らず退治しました。
もちろん、今までのご使用で溜まった、寝汗などの汚れも洗い流されてます。
衛生面では、全く問題のない、上質なクリーン布団となりました。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
そして、カビの不安から解放された快眠を満喫いただき、H様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますことを、願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれますよう、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕をスタッフ一丸で高めてまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。


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