布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都(世田谷区・杉並区・日野市・墨田区・東大和市など)のお客様の声

   
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布団クリーニングの営業案内
 
東京の方から注文殺到中
 
  ご自宅の玄関口まで集配する、便利な布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、布団丸洗いの達人が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、ハイクオリティーな清潔布団に仕上げます。
クリーニング代の返金精度ご案内
布団クリーニング業界で、安心の返金保証を初めてスタートさせたのが当店です!
 

















 
極上の清潔感が伝わる仕上がりにします!
 
 
品質最高責任者:深澤辰明
彼が《布団丸洗いの達人》と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
 汚れに真っ向勝負!
 

   
 
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
 

実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
価格設定が明快で、品質にも定評がある布団丸洗いのお店として掲載されました!!
 品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。

ホンモノの布団丸洗いだから、テレビ東京の”ビジネスサテライト”で紹介されました!!
 キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。

布団クリーニングの極みだからこそ、日経流通新聞に掲載されました!!
 丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。

最新クリーニング事情ということで、ふとん丸洗いのお店として女性セブンに掲載されました!!
 最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。


 布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。


 一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。

  悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
 
  訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を絶対に室内に招き入れないでください。

しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
 
  布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック  

安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

東京都
当店の布団クリーニングは、下記のエリアOKです。
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町


東京都のお客様の声(NO.95)を一部抜粋
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●東京都世田谷区のF.U様  2015年2月28日
≪ 早い仕上げが助かる、布団の臭いも無くなった ≫
 

先日は、有り難うございました。
一昨日の夜7時くらいに続きました。
代替えの布団がなかったので、なるべく早くでとリクエストしましたが、本当に迅速で、とても早く仕上がって助かりました。
品質ですが、特に問題ありません。
子供のおねしょが染み込んだ固綿の敷布団ですが、臭いが無くなりました。
また使えるようになって良かったです。
お手間をかけました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価を賜り、嬉しいです。
ご依頼をいただきました際、早めのお届けを希望と承りました。
寒さも少しずつ緩みはじめているものの、朝晩は余寒が身にしみる時期です。
愛用の寝具がないご不便から、体調を崩されてしまうようなことがあっては、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、一刻も早い納品を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりでの、効率的な洗浄態勢としました。
その甲斐あって、お役にたつことができ、よかったです。
もちろん、スピードだけを追求し、クリーニングの工程を省くような行為はございません!
お預かりした寝具ですが、お子様の尿汚れが起因した臭いがすると伺いました。
そこで、生地の状態などを事前に確認し、本格的な洗浄工程に入る前、アンモニア臭に対して、優れた効き目を発揮するパワフル溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を数時間漬け込み、臭いの除去に努めたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、お悩みを解消することができ、何よりでした。
また、消臭処置後も、所持している全ての洗浄マシンを駆使し、入念なお洗濯をしております。
固綿敷布団の素材に、最良の仕上げとなるスイス製の洗剤を、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、南アルプス山系から湧き出る天然水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
問題のガンコな汚れは当然ですが、溜まっていた寝汗やハウスダストも、一掃してます。
衛生面では、パーフェクトなクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、再び無臭の心地よい眠りをお楽しみいただき、U様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますこと・・・願わずにはいられません。
また、お布団の汚れなど気になりましたら、気軽にご連絡ください。
安心・快適な清潔布団を目指し、スタッフ一同、精一杯クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都杉並区のY.F様  2015年2月28日
≪ またお世話になりたい、丁寧な対応でシミと臭いが抜けた ≫
 

初めてお世話になりました。
レビューに載っていたように、とても丁寧で親切なメール対応で、安心して布団の洗濯を任せられて良かったです。
仕上げは、猫のおしっこ臭・しみが抜けて綺麗な布団になりました。
毎日快眠できるようになりました。
ので、またお世話になりたいので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものメール応対ですが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
お洗濯の品質が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスを、決してご提供できません。
愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えますと、配送事故に遭ったのではないか・・・、あるいはクリーニング中に、大変なトラブルが生じたかもしれないと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命くださったことを、F様が後悔されるような事態となれば、一大事と考えました。
そのようなことから、丁寧な言い回しを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況などを細やかにお伝えし、不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めたつもりです。
「安心して任せられた。」という、F様のお言葉は、胸に染み入りますし、接客係としての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、再び快適な眠りを満喫できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、一緒に生活している可愛い猫ちゃんが、大切な寝具の上で、お漏らしをしてしまい、ご自身で部分洗いを試みたものの、どうしても臭いが抜けず、お困りと伺いました。
そのような状態とあっては、衛生的な問題に加え、臭いが気になり、なかなか寝付けません。
睡眠も浅くなりがちで、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、F様が健康トラブルに陥るかもしれないと考えました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
お任せくださいました寝具は、当店が持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
粗相の汚れ具合を詳細にリサーチして、本格的な洗浄作業を始める前に、アンモニア臭に対する効果が優れている、特殊な溶剤を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬け込んでます。
これが功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん消臭処理後も、気を引き締めながら、最新の手法でクリーニングを施してます。
お布団の素材に合わせ、最良の洗浄効果が期待できるタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥深くまでアプローチさせました。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、寝具にダメージを与えることなく、汚れを穏やかに溶かし、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、100度のパワフルな熱風で、しっかりと乾かしました。
粗相のガンコな汚れだけでなく、寝汗なども一掃しております。
衛生面でも、申し分のない状態となりましたが、シミが完全に消えたことで、クリーンさをF様が感じとってくださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに嬉しいことはありません。
しかも、ご期待に添える仕上がりとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、お洗濯の腕を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。

●東京都杉並区のJ.S様  2015年2月26日
≪ 他の寝具もお願いしたい、実家も満足の布団クリーニング ≫
 

昨日受け取りました。
丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
実家の者も感激しておりました。
他のお布団もお願いしたく思っています。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をいただきまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり品ですが、ご実家の皆さまが感激くださる結果と伺い、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれておりました。
S様には、昨年の11月に初めてのご依頼を賜り、ご期待以上の品質となったことで、お正月帰りに帰省された際、ご実家の方に当店のサービスを、強く薦めてくださったと伺っております。
実を申しますと、そのお知らせを受けてから、首を長くして、ご用命を待ち望んでました。
ですから、ご注文のお電話をいただいた時は、特別な喜びがあったんです。
また、お洗濯を担当している者は、厚い信頼を寄せてくださっているS様の顔に、泥を塗るようなことがあってはならないと、持ち合わせている、あらゆる技法を繰り出しておりました。
6枚の寝具、それぞれの汚れ具合を詳細に確認し、その状態に合わせ、ベストな洗浄効果が期待できるタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿についても隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
大切な寝具に負荷をかけることなく、溜まっていた寝汗などを、成分として配合された酵素の力で分解し、念入りな濯ぎをしました。
併せて、お布団の上部から100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置を下部から働かせ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを用い、しっかりと乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは一掃されました。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にし、全て退治してます。
そのクリーンさは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、再び合格点をいただける仕上がりとなったことから、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜ることができ、ホッとしました。
では、もっと素敵な仕上げとなるよう、常に進化を続けることが当店の使命と考え、ますますクリーニング技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。

●東京都日野市のY.T様  2015年2月26日
≪ 感動、臭いが見事に落ちて膨らみが大幅にアップして快適 ≫
 

ねこのおしっこ布団を出したのですが、見事に臭いが落ちて感動しました。
目が痛くなるようなにおいだったので、少し残るかもって思ってたので嬉しいです。
それに膨らみが依然より大幅にアップしました。
ぬくぬくで快適です。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、T様のお悩みを解消させる結果となって、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、お布団の上で粗相をしてしまい、その強い臭いに困っていると承りました。
何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、アンモニア臭に対して、効果が著しいパワフルな溶剤を満たしたプールへ、寝具全体を6時間ほど漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
なお、臭いの問題を解消させた後は、”汚れに真っ向勝負”をスローガンに、持ち合わせている全ての技術を結集させました。
豊富に用意している、スイス製の洗剤から、素材に対して、最良の仕上げが見込めるタイプを厳選し、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても、繊維の芯まで染みこませております。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、スムーズに汚れが浮き出たところを逃さず、南アルプス山系のミネラルウォーターで、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
また、その後も、100度の熱風を吹き付けながら、水分を強制的に吸い取る、パーフェクトな乾燥方法で、しっかりと乾かしてます。
溜まっていた全ての汚れは、ことごとく消え去りました。
衛生面では、新品と遜色のない、極上のクリーン布団となってます。
ご安心くださいませ。
ところで、お任せいただいた羽毛の寝具ですが、私どもが最も得意としている素材なんですね。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと思ってました。
そこで、お洗濯が終了し、清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込み、押し潰された羽毛のダウンボールを正常な形に整える、スペシャルな復元処置を試みたんです。
それが功を奏して、見た目のボリュームアップとともに、保温性も改善され、T様の快適な眠りのお役にたてましたこと・・・、クリーニングのプロとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけに、引き続き、お力になれれば、光栄です。
そのためにも、現状の腕に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都日野市のM.F様  2015年2月24日
≪ 暖かい気持ちになる、丁寧な対応が素晴らしい布団丸洗い ≫
 

今回も有り難うございました。
松永さんの対応、とても素晴らしくて、いつも感服してますが、今回は子どもの体調まで気遣ってくれて、暖かい気持ちになりました。
他に浮気する気にもなりません。
ご安心を!(笑)

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
F様には、およそ4ヶ月間隔で定期的なご用命を賜り、今回で14度目となりました。
全てのスタッフが、名前を存じあげるほどのVIPです。
失礼があってはなりません。
感謝の気持ちを胸に刻み、丁寧な接客を心がけておりますが、対応姿勢について、よもや、これほどの高い評価をいただけるとは、夢にも思っておりませんでした。
それだけに、胸が熱くなります。
おかげさまで、接客係としての自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お子様の具合ですが、その後いかがでしょうか?
先日まで真冬らしく、冷え込みの厳しい日々とあって、突然の体調不良に陥ってしまったと伺いました。
例年と比べ、インフルエンザの患者数は高止まりしたままだと、報道されてます。
既に快方されて、再び元気いっぱいな毎日を過ごされていることを、願わずにはいられません。
また、話しは変わりますが、クリーニングの仕上がり具合は問題ございませんでしょうか?
安心して、心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団を目指し、今回も当店の総力をあげて、お洗濯しました。
選りすぐりの洗剤を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても、成分を繊維の奥深くまで、しっかりと染み込ませたうえで、大量のお湯による濯ぎをしてます。
その後も気を緩めることなく、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しました。
ハプニングによる汚れはもちろんですが、寝汗やハウスダストなども洗い流されてます。
また、密かに繁殖して、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因になるダニも、ことごとく退治しました。
清潔さには、自信があるものの、お気づきの点などありましたら、気軽にご相談ください。
早急に、誠意ある対処をします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。


丁寧なメールの対応で、リピーターが続出!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都墨田区のT.T様  2015年2月23日
≪ すっかり臭いが飛んだ、快眠できる布団になった! ≫
 

かけ布団と毛布を1枚ずつお願いしたTです。
クリーニングしていただいて、すっかり臭いが飛んでました。
お陰様で毎日快眠です。
猫におしっこされたら、また助けてください。
本当に有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店を利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添える結果となり、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、一緒に生活されている可愛いネコちゃんの粗相が、大切な寝具に染みこんでしまったと伺いました。
実を申しますと、T様と同等の理由で、これまでにも多くのお客様からご依頼を承り、臭いの除去については、高い評価をいただいております。
お悩みを必ず解消させたいと、担当したクリーニングスタッフは、とても
張りきってました。
そして、汚れの状態と生地の耐久性を細かくチェックし、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を、6時間にわたり漬け込んだのです。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いの問題を解決した後には、持ち合わせている全ての技術を駆使し、徹底的なお洗濯をしております。
たくさん用意しているスイス製の洗剤から、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥まで、しっかりと浸透させました。
また、南アルプス山系からの伏流水を使って、念入りな濯ぎをした後、パワフルな熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置も働かせ、水分を根こそぎ吸い取る、自慢のダブル乾燥システムで、一気に乾かしてます。
ネコちゃんの粗相汚れは当然ながら、お使いになるうちに染みこんだ寝汗と、繁殖しがちなダニも全て消え去りました。
衛生面では、パーフェクトな仕上がりとなっている自信がありましたが、毎日、快適な眠りをしていただけていると伺い、喜びもひとしおです。
しかも、合格点に達するクオリティーだったことから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、地道にクリーニングの腕に磨きをかけ続けますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都東大和市のK.K様  2015年2月23日
≪ 感謝、カビ菌が死滅した布団のクリーニング ≫
 

お早うございます。
この度、大変お世話になりました。
す゜いぷん長く使っている布団で、手入れもあまりしてなかったし、黒カビの沁みは残ったままですが、しょうがないと諦めてます。
それより、しっかり洗ってカビ菌を死滅させてくれただけで感謝です。
クリーニングした後も丁寧なアフターケア、恐れ入ります。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、K様が納得してくださる結果となったようで、安堵いたしました。
ご用命を賜りました際、寝汗が原因で、お布団にカビが発生してしまったと伺っております。
そのような状態でのご使用は、衛生的な問題だけでなく、就寝中に胞子を吸い込み、アレルギー性疾患などの、健康トラブルにも繋がりかねません。
お力になりたい一心でした。
ところが、お布団を拝見しましたところ、カビの繁殖状況が、思いのほか進行しており、生地が弱くなっていることが判明したんです。
寝具への負荷が著しい漂白剤を用いると、破損させてしまう危険があることから、除去効果が控えめではあるものの、安全性に優れたタイプだけを使用することとしました。
そして、豊富な知識と経験がある、熟練スタッフが担当し、慎重な対処をしたのですが、見た目の改善が得られず、期待を裏切る結果と、K様からお叱りを受けるのではと、ドキドキしていたんです。
ところが、叱責どころが、温かいお言葉までかけていただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、痕跡は残りましても、衛生面では、全く問題ありません。
表面的な生地だけでなく、見えない中綿の隅々まで、前述した選りすぐりの洗剤を、丁寧に刷り込みました。
成分として含まれる酵素のパワーで、穏やかに汚れを分解させ、たっぷりのお湯で濯いでます。
その後も、高性能の乾燥マシンのパワーを全開にし、パワフルな熱風で徹底的に乾かしました。
ご心配のカビ菌は残らず退治され、蓄積された汗とともに、一掃されてます。
クリーンさには、絶対の自信を持ってますので、安心してお使いくださいませ。
なお、このご縁を大切に、引き続き、K様のお役にたてれば、幸せです。
そのためにも、地道にクリーニングの腕を磨きながら、どんな深刻なカビでも、除去できる画期的な新技術の開発にも努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都練馬区のY.T様  2015年2月19日
≪ 仕上げが早い、ふわふわな布団で、またお願いしたい ≫
 

布団の丸洗い早く仕上げていただきありがとうございました。
フカフカの布団が戻ってきました。
またよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、T様が納得くださるクオリティーとなったようで、ほっといたしました。
2月も中旬を過ぎましたが、真冬並みの寒気が続いております。
そのような時に、使い慣れた寝具がないことで、暖かな睡眠が得られず、体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、ご要望には無かったものの、特急仕上げの対処とし、スタッフ全員が結集した、優先的なクリーニングとしたんです。
その甲斐あって、お褒めの言葉をいただき、スピード洗浄についての自信を、改めて感じることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけ追求して、お洗濯の内容に手を抜くような、愚行はありません。
生地の耐久性などを細かく観察し、豊富に用意している洗剤から、タイプの違う5種類の洗剤を、独自のノウハウで調合してます。
そして、これを繊維の奥深くに染みこませ、お布団に負荷をかけることなく、溜まっていた皮脂などを、スマートに分解した後、たっぷりのお湯を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
全ての汚れは、ことごとく洗い流され、パーフェクトなクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、多くの同業他社様がインターネットの世界でも営業してますが、その中から、当店に大切な寝具を、託していただいたのです。
感謝の気持ちを胸がいっぱいでした。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程が終わった直後、中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと送り込む、スペシャルな復元処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、フンワリ感を取り戻すことができ、何よりです。
ところで、お届けした仕上がり具合から、次も当店に任せてくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
心より、感謝申しあげます。
では、現状の技術に満足することなく、より極上の清潔布団を目指し、スタッフ一丸となって、クリーニングの腕を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都江戸川区のN.H様  2015年2月19日
≪ 羽根布団が無臭になったクリーニング ≫
 

27年使い続けた羽根布団が、すっかり無臭になりました。
(さすがに変色した表面のしみは残りましたが、色はしかたないですね)

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様が納得くださるものとなり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご依頼を賜りました際、思い入れの強い、大切な寝具を託してくださると伺っております。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、クリーニングスタッフは、気を引き締めた表情で、所持している全ての技術を、繰り出しておりました。
事前に汚れの状態や、生地と縫製の耐久性を詳細にチェックしたところ、シミが見受けられたので、特殊な溶剤を手作業で慎重に擦り込む処置をしたんです。
ところが、繊維への負担が強い漂白剤などを用いると、破れが生じる危険性が極めて高いことが判明しました。
そこで、安全を最優先に考慮し、お布団への負荷が穏やかなタイプの除去剤を用いたものの、汚れが付着してからの経過時間などから、現状の技術力では、効果が乏しい結果となってしまったんです。
期待したほどの仕上げでなかったと、叱責をいただくものと覚悟を決めてました。
ところが、お咎めなく、寛大な評価をくださり、胸が熱くなにります。
そして、このような心優しいH様だからこそ、外観の違いが見いだせなかったことが、悔しくてなりません。
当店の大きな課題として、シミ抜き技術の向上に邁進しなければと、改めて決意をした次第です。
なお、見た目の改善は乏しいものの、衛生面では問題ございません。
中綿の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで丁寧に浸透させるとともに、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
溜まっていた寝汗は、ことごとく洗い流されました。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、密かに増殖しがちなダニも、しっかりと退治してます。
上質なクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、無臭となったことで、それをH様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して眠ることができるクリーン布団を目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都練馬区のS.M様  2015年2月16日
≪ 朝までグッスリ、ふわふわで素敵な布団に! ≫
 

とても綺麗に仕上げてくれたので、すぐに追加で頼みました。
今回も素敵な布団にして届けてくれて、有り難うございます。
ふわふわで朝までぐっすりです。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、今月初旬に仕上がり品をお届けしましたが、そのクオリティーの高さから、早々に追加のご用命をいただきました。
このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって、大きな自信を得る機会はございません。
厚い信頼を寄せてくださっていることを強く感じていたようで、前回以上の仕上げにしなければと、心地よいプレッシャーを感じながら、お洗濯に励んでいたようです。
今回、お任せくださいました6枚の寝具は、それぞれの汚れ具合を、明るい照明設備の下で詳細に確認し、最良の洗浄効果が見込めるクリーニング手法で対処しました。
多数用意している洗剤から、羽毛布団については4種類、綿布団は5種類のタイプを選んで、絶妙な加減でブレンドさせたものを、繊維の芯まで丁寧に浸透させてます。
大切な寝具にダメージを与えることなく、汚れを根こそぎ分解し、南アルプス山系から流れる上質な天然水を、ふんだんに活用した濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施しました。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流されて、衛生面では新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団となってます。
安心して、お使いくださいませ。
また、せっかく私どもへ再度お任せくださったからには、前回とは違ったサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、全てのクリーニング工程が完了した直後、特別な復元処置を試みたのですが、この一手間を加えたことで、快適な眠りを満喫できる『ふわふわ布団』に仕上げることができ、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を、勢いよく中綿に送り込み、今までご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを正常な形態に整えるので、外観のボリュームアップだけでなく、保温性の向上効果も期待できますが、いかがでしょうか?
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
M様の快適な眠りに貢献できる喜びを胸に、総力をあげてクリーニングすることをお約束します。
この度も、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。


ふっくらとしてボリューム感ある仕上げに喜びの声が!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都調布市のC.Y様  2015年2月15日
≪ 感激、困り果てていた布団の臭いが無臭になった ≫
 

調布市のYです。
このたびは大変おせわになりました。
古い布団で何の臭いかわかりませんが、かなり悪臭がして困り果ててました。
それが全くの無臭で戻ってきて感激してます。
どうやって取ったのか、教えてもらえないでしょうか?
何度か日に当てたり、ファブリーズをかけたりしたのに、臭いが残ったままでした。
参考にしたいと思います。
企業秘密かもしれませんけど。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、悩まれていた臭いが消えたことで、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、笑みを浮かべながら、何度も読み返しておりました。
ご依頼をいただきました際、お手入れをしているものの、異臭がするようになり、衛生状態が心配と伺っってます。
ぜひ、お力になりたい一心でした。
気になる臭いがあれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
睡眠が浅くなって、疲れの残ったお目覚めが続くようでは、体調を崩されてしまうかもしれません。
そのような健康トラブルに、Y様が陥ることだけは、何としてでも避けなければならないと考えました。
クリーニングスタッフも、所持している技術力が問われる仕事と受け止め、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出していたんです。
生地と縫製の耐久性や、汚れの状態を事前に細部まで調べ、本格的な洗浄を始める前に、特別な除臭作業を試みました。
市販されている消臭剤を噴霧したようですが、それだけですと、表面的な部分には効力を発揮できるものの、中綿の奥深くとなれば、効き目が弱くなることがあります。
そのようなことから、臭いの除去効果が極めて優れている溶剤を満たしたプールの中へ、3時間ほど寝具全体を漬け込んだのですが、その甲斐がありました。
もちろん、消臭処理を施した後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと洗いあげてます。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、中綿の奥まで丁寧にアプローチさせ、寝汗などを速やかに分解し、たっぷとりお湯で濯ぎました。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、徹底的に乾かしてます。
臭いの原因となっていた汚れは、一掃されてます。
また、皮脂汚れを栄養にしながら、密かに中綿の部分で繁殖するダニも、残らず退治しました。
清潔さは、新品をご購入された当時と同等の、理想的な寝具となってます。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお力添えできますよう、ますます洗浄ならびに消臭技術を高めてまいります。
そして、再度のご用命を賜りましたら、着実に進化していることが分かる仕上がり品をお届けしたいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都世田谷区のN.K様  2015年2月12日
≪ 感動、厚みが倍以上に膨らんで臭いとシミが消えた ≫
 

松永さんの電話が、とても丁寧で素晴らしかったです。
穏やかでゆっくりな口調で、取り乱していたのが今は恥ずかしいです。
本当にすいませんでした。
戻ってきた布団、年期が入った古いものなので、臭いがなくなればいいくらいにしか考えてませんでしたが、こんなに蘇るものかと感動しました。
臭いはちゃんと消えてるし、絶対残ると思った染みも皆無です。
ふわふわに膨らんで厚みも倍以上の布団に文句の付けようがありません。

これはママ友に宣伝しなくっちゃとと思いました。
注文が入ったら、感動させてあげてください。
私も、またお世話になります。
ご尽力された皆様に感謝いっぱいです。 

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、全てにおいて100点満点をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎとなってしまいました。
どなた様でも、予期できないようなトラブルに遭遇すれば、慌ててしまうのは当然です。
お電話による、クリーニングのお申し込みとあって、K様の心情は容易に察することができました。
お布団の汚れに対する誤った応急処置は、かえって状況を深刻化させてしまいます。
そのようなことから、普段よりも口調を、ゆっくりとした話し方を心がけましたが、少しずつ落ち着きを取り戻されたことが伝わってきて、私としましても、電話オペレーターとしての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
今回は干していた寝具などに、小さな鳥の群れが舞い降りて、大量のフンが付着してしまったと伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と、全てのスタッフが心意気に感じていたんです。
託してくださったお布団ですが、被害状況を細部まで確認し、最新のクリーニング技法で対処しました。
手間ひまを惜しまず、臭いの除去効果が素晴らしい消臭液を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込んだ後、見受けられたシミの部分には、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も生地に擦り込んでます。
また、タイプの違う4種類の洗剤を調合したものを、中綿の奥深くまで浸透させました。
大切な寝具に負荷をかけることなく、汚れを繊維から浮き上がらせ、たっぷりお湯で濯いでます。
アクシデントによる汚れは当然ですが、今までのご使用で染み込んだ寝汗なども一掃されました。
清潔さには、絶対の自信がありますが、臭いとシミが消えたことで、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
ところで、せっかく私どもに任せてくださったからには、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えていたんです。
そのようなことから、洗浄工程の全てが完了した直後、スペシャルな復元処置も試みたのですが、その甲斐あって、K様が感動くださるボリューム感ある仕上げを実現でき、何よりでした。
こちらは、新鮮な空気を中綿に強く送り込むこみ、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法です。
ふわふわな膨らみだけでなく、保温性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
冷え込みの厳しい毎日ですが、暖かい眠りを満喫くださり、スッキリとしたお目覚めとなれば幸いです。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧どころか、お友だちにも当店を紹介いただけるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な手法があるものの、実際にサービスをご利用くださった、お客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、お薦めを受け、ご注文を賜りましたら、幸せ気分になる清潔布団に仕上げ、「素敵なお店を教えてもらえた。」と、K様が感謝される結果を目指し、総力をあげて対処することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都世田谷区のK.S様  2015年2月11日
≪ 特急仕上げで助かる、布団もダニに刺されなくなって満足 ≫
 

こんにちは、ムアツ布団2枚と羽根布団2枚を頼んだSです。
特急仕上げをしてくれてありがとうございました。
それしか布団をもってなかったので早々に届けてくれて助かりました。
洗ってもらって3日使ってますがダニに刺されなくなりました。
しっかりと退治してもらえたようで満足です。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ達からは、思わずガッツポーズが飛び出してしまうほど、大変な喜びようでした。
冷え込みの厳しい毎日が続いております。
そのような時に、愛用の寝具で暖かい眠りを得ることができず、S様が体調を崩してしまっては、お詫びの言葉もみつかりません。
一刻も早いお返しを望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結集したハイスピードなクリーニングとしたんです。
その甲斐あって、お役にたつことができ、何よりでした。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも、妥協はございません!
ご注文を賜りました際、ダニが原因と思われる、皮膚トラブルに悩んでいると伺いました。
一般的に、お布団で繁殖するチリダニは、喘息などのアレルギー性疾患の要因とはなるものの、人体を刺すようなことはありません。
今回は、チリダニを補食する、ツメダニが入り込んだ可能性が極めて高いと考えました。
そのようなことから、寝具一筋のクリーニング職人としての真価が問われる仕事と、全てのスタッフ達からは、凄まじい気合いが感じられたんです。
そして、生地の耐久性や汚れの状態を、入念に観察し、多数用意しているスイス製の洗剤から、素材に対して、最良な仕上がりとなるものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿についても、繊維の奥まで、しっかり浸透させました。
併せて、南アルプス山系から流れる伏流水を沸かした、大量のお湯を用いた濯ぎと、100度の熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置も繰り返し施してます。
懸念されていたダニは、一網打尽にし、根こそぎ退治しました。
なお、繁殖には不可欠となる、寝汗や皮脂も一掃されてます。
衛生面では、理想的な清潔布団となっている自信がありましたが、快適にお使いいただけていると伺い、安堵いたしました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
S様が、安心して、気持ちよい眠りを満喫できる、上質なクリーン布団となりますよう、心をこめてお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都八王子市のK.T様  2015年2月11日
≪ 丁寧なメール対応で安心、お布団も手触りが気持ちいい ≫
 

クリーニング,ありがとうございました.
初めて頼んでみましたが,とても丁寧なメールが度々送られてきて,終始安心して利用できました.
布団の状態も全く問題ないです.
元々,しみは無かったので見た目に変化はないですが,手触りが依然と全然ちがってました.
なんというんでしょうか,すべすべしてて気持ちいいです.
やっぱり汚れていたんだすね.
また,折を見て利用してもいいなって思いました.

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。
お布団のクリーニング業では、ご家庭に訪れ、不用な品を威圧的な態度で売りつける、悪質な訪問業者が摘発され、マスメディアに取り上げられることもありました。
直接お目にかかることのない、インターネットを介しての取り引きであっても、お洗濯を口実に、不快なセールスをされるかもしれないと、ますます不安が膨らむかもしれません。
ですが、それでも当店を信頼し、素敵な想い出が詰まった寝具を託してくださいました。
とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
また、何としてでも、「このクリーニング業者を選んで間違いなかった!」と、思ってくださる結果にしたい一心でした。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、円滑な寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況なども逐一お知らせして、仕上がり品の到着まで、不安を感じないような対応に努めたつもりです。
そのようなことから、「終始安心して利用できた。」という、T様のお言葉ほど、嬉しいものはありません。
おかげさまで、私だけでなく、接客業務を担当している全ての者は、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達する品質と伺い、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、10年ほど愛用している寝具と伺っております。
引き続き安心して、心地よい眠りを満喫できますよう、お洗濯を担当しているスタッフは、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
生地と縫製の耐久性を見極め、多数用意している洗剤から、タイプの違う5種類を選んで調合し、これを繊維の奥深くまで丁寧にアプローチさせてます。
お布団にダメージを与えることなく、穏やかに汚れを分解して、たっぷりのお湯で濯ぎました。
寝汗やハウスダスト、そして中綿に潜むダニやカビ菌も残らず洗い流され、新品をお買い求めになった当時と同等の、理想的な衛生状態となっている自信がありますが、生地に触れた時の感触から、クリーンな状態であることをT様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
とっても嬉しいです。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、洗浄技術のレベルアップに努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都練馬区のY.O様  2015年2月11日
≪ 大満足、パーフェクトに臭いとシミが消えた布団の丸洗い ≫
 

その節は大変お世話になりました。
汚れが酷い布団で、お願いするのも申し訳ない代物で申し訳なかったです。
届いた布団、問題なく使えるようになって大満足です。
染み・臭いとも、パーフェクトに消えてます。
うちの子は小さいので、また汚すかもしれませんが、その時も引き受けてもらえたらと思ってます。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様の悩みを一気に解消させることができ、何よりです。
クリーニングのお申し込みを賜りました際、臭いをともなう汚れが、アクシデントで寝具に染み込んでしまい、とても困っていると承りました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その意義が問われる仕事と、洗浄担当のスタッフは、大変な意気込みだったんです。
明るい照明設備の下で、汚れの状態などをつぶさに観察し、最新のノウハウを注ぎ込みました。
臭いの除去効果が極めて優れている、スペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間近くに渡って漬け込み、しっかりと消臭したうえで、5種類の洗剤をブレンドさせたものを、繊維の奥まで浸透させてます。
成分のひとつとして含有する酵素の力を借り、汚れを速やかに分解させました。
加えて、南アルプス山系から流れる、清らかなミネラルウォーターを、惜しみなく大量に使った濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
お悩みのガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で蓄積された寝汗なども一掃しました。
清潔さには、絶対の自信がありましたが、大満足の仕上げという高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
おかげさまで、所持している技術力に対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
また、ご期待にお応えできるクオリティーとなったことで、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、お布団の悩みを必ず解消できるお店として、末永く頼りにしていただけますよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕を高めてまいります。
そして、着実に進歩を続けていることが実感できる、高品質のサービスをご提供したいとも考えてますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。


臭いとシミが完全に消えたと絶賛の声が次々と!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都台東区のM.A様  2015年2月10日
≪ 快適、すっかり臭いがとれて赤ちゃんにも安心して使える ≫
 

お布団の洗浄ありがとうございました
すっかり臭いがとれて快適に使ってます
赤ちゃんにも安心して使えるようになって満足です
またの節もよろしくお願いします

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様のお悩みを解消する結果となって、よかったです。
ご注文を賜りました際、ハプニングで、赤ちゃんと一緒に使われている寝具に、臭いをともなう汚れが染みこんでしまったと伺いました。
衛生的な心配に加え、そのような状態とあっては、なかなか寝付けなかったのではないのでしょうか?
お力になりたい一心でした。
当店の存在価値が問われる仕事と、担当したクリーニングスタッフも、張りきっていたようです。
そして、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去力が際立っているスペシャル溶剤を満たしたプールへ、寝具全体をじっくりと漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適な眠りを取り戻すことができ、何よりです。
また、このような高い評価をいただけたことから、大きな自信を改めて得ることができました。
今後も高いモチベーションで、業務に励むことができそうです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心なお洗濯も、所持している全ての設備と技術を繰り出してます。
豊富に取り揃えている洗剤から、最良な仕上げとなるよう、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥深くまで、丁寧に浸透させました。
成分として配合される、タンパク質分解酵素の力で、汗などの汚れを速やかに溶かし、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を使った濯ぎをしてます。
ハプニングによる汚れだけでなく、溜まっていた皮脂なども、残らず洗い流されました。
赤ちゃんのデリケートな素肌が、直接触れても全く問題のない、とびっきりの清潔寝具となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、A様とお子様の心地よい眠りの空間として、お役にたてましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
また、ご提供したサービスの品質から、再びお布団の汚れが気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を楽しみにお待ちしながら、しっかりと洗浄技術の腕を磨いておきます。
そして、お布団の悩みを解消するクリーニング店として、末永くご愛顧いただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。

東京都世田谷区のY.K様  2015年2月9日
≪ 素早くて分かりやすいメール対応で、好感度が高い ≫
 

犬の粗相したものを受け付けてくださるところで、このお値段は助かりました。
メール対応もわかりやすく素早いので好感度はかなり高いです。
次回もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただくことができ、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際、一緒に生活している可愛いワンちゃんが、愛用の寝具の上でお漏らしをしてしまい、その臭いに困っていると伺っております。
気になる臭気があっては、とても快適な眠りを得ることはできません。
疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、健康トラブルに陥る危険性がございます。
お洗濯のプロ職人として、その存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようでした。
汚れの状態や、生地と縫製の強度を確認して、本格的な洗浄作業をスタートさせる前に、臭いの除去効果が極めて優れている特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
いかがでしょうか?
お悩みの臭いから解放され、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、消臭処置を施した後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なお洗濯をしました。
寝具の素材と汚れの状態に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を選び、その成分を生地だけでなく、中綿についても奥深くまで染み込ませてます。
併せて、南アルプス山系から流れる伏流水を、惜しむことなく大量に使った濯ぎもしました。
粗相によるガンコな汚れは当然ですが、今までのご使用で蓄積された寝汗なども洗い流され、衛生面では万全の状態です。
ご安心ください。
ところで、私どものメール応対ですが、こちらについても高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上げが、どんなに素敵なものとなりましても、接客に問題があるようでは、100点満点のサービスを、決してご提供できません。
「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に抱いて、丁寧な受け答えを心がけていただけに、K様からの暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、再び寝具が汚れてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力添えできますよう、スタッフ一丸でクリーニングの腕に磨きをかけ、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永く頼りにしていただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。

東京都練馬区のK.T様  2015年2月8日
≪ 友人に勧めたい、シミが落ちて満足な布団クリーニング ≫
 

念入りに洗ってくれて、ありがとうございました。
ほとんどの染みが落ちて満足な仕上げでした。
また利用したます。
友人にも勧めてみたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、見受けられたシミが消えたことで、清潔さが伝わるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、ご購入から10年ほど愛用している寝具と伺いました。
それだけ素敵な想い出が詰まった、かけがえのない物となれば、お洗濯の失敗は絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが強く伝わり、洗浄を担当しているスタッフは、心意気に感じていたようです。
お預かりした寝具を拝見したところ、所々にシミが見受けられました。
そこで、各々の原因を探り、数種類の特殊な溶剤を、生地に手作業で擦り込んだのですが、付着してからの経過時間が長いものは、若干の痕跡が残ってしまったものの、この一手間を加えたことで、大半を落とすことができ、何よりです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、見えない中綿についても、しっかりと対処しました。
強い力で揉んだり、こするなど、手荒なことをすれば、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考え、選りすぐりの洗剤を、隅々まで丁寧に行き渡らせ、配合されている酵素のパワーを活用し、穏やかに汚れを分解しました。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を、たっぷりと使った濯ぎと、100度のパワフルな熱風を用いた、高熱乾燥も施してます。
10年間の愛用で溜まった寝汗はもちろんのこと、密かに繁殖しがちなダニも、こどことく消え去りました。
その清潔さは、新品にも決して引けをとらない、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、合格点に達する仕上げとなったことから、引き続きのご愛顧だけでなく、お友達にも当店のサービスを紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、お薦めをを受け、ご用命を賜りましたら、「本当にいい店を教えてもらえた!」と、心の底から喜んでくださり、T様が感謝されるような結果となるよう、私どもが持ち合わせている全ての技術を結集させますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都中央区のJ.O様  2015年2月7日
≪ 電話の対応が残念だった布団のクリーニング ≫
 

羊毛のバッドパッドをお願いしたので、縮むかもしれないという旨を電話にて連絡頂きましたが、その方の対応がとても横柄で残念でした。
生後4ヶ月の子どもがベビーベッドで寝るのを嫌がるようになった為、ホームページでお急ぎ対応ができるという御社に依頼しましたが、お電話下さった方は「冬場は注文が少ないのでお客様の為だけに機械を動かすことはできませんが」と言われました。。

(店長の松永)
この度は、クリーニングスタッフが失礼極まりない電話の応対をしてしまい、誠に申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。
私どもが毎日の生活を過ごすことができるのは、当店のサービスをご利用くださる、お客様あってのものです。
感謝の気持ちを決して忘れてはなりません。
穏やかな口調で丁寧な説明をするよう、常に伝えているものの、私の指導力が乏しいことから、O様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。
ただただ猛省するばかりです。
ごめんなさい。
お電話を差しあげたスタッフは特定されていることから、強く注意をするとともに、同じ過ちを繰り返さないことを、既に確約させました。
つきましては、はなはだ身勝手であることを重々承知しておりますものの、今回にかぎり、ご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
また、このような失態があっては、当店への信頼は失われ、再度のご用命は難しいものと覚悟をしております。
とても悲しい気持ちでいっぱいですが、再度のチャンスをいただけましたら、気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、おもてなしの心をしっかりと胸に刻んで、丁寧な接客をするとともに、当店が持ち合わせている全てのクリーニング技術を結集させ、新品をご購入された当時の記憶が蘇るような仕上げとなるよう努めますので、引き続きのご愛顧のほど、深く深くお願い申しあげます。
この度は、大変な非礼をしてしまい、申し訳ございませんでした。

●東京都青梅市のM.K様  2015年2月7日
≪ 助かった、カビ菌を徹底的に除去した布団クリーニング ≫
 

マットレスのクリーニングでは、大変お世話になりました。
カビだらけで捨てなくちゃならないかと思っていたのが、また使えるようになって助かりました。
カビ菌を徹底的に除去してくれて有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得くださる結果となり、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、この時期に多い結露の影響で、フローリングに直接敷いていたマットレスが、黒カビの被害に遭われてしまったと伺いました。
ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
と申しますのも、廃棄を考えるほど深刻な状況であっても、お洗濯をすることで、まだまだ使用することが可能なことが多々あるんですね。
私どもは、ご提供しているサービスを活用いただくことで、捨てられる寝具を減らし、微力ではあるものの、ゴミの削減に繋がって、環境問題に貢献できているのではないかと考え、それを誇りにしながら、毎日の業務に励んでおります。
今回のご注文は、当店の存在価値が問われる仕事と受け止めました。
お預かりしたマットレスですが、明るい照明設備の下で、状態を詳細に調べ、慎重な対処をしてます。
生地の一部は、カビが深く侵食してしまったたことで、揉んだり擦ったりする力を加えると、破れてしまうほどデリケートな状態でした。
そこで、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を、丁寧に繊維の芯まで浸透させ、成分として含まれるタンパク質分解酵素で汚れを溶かす手法を用いたんです。
広がっていた黒い斑点は、カビが蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、完全に消すことができなかったものの、衛生面では全く問題ございません。
ご心配の菌は一網打尽にし、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂などの汚れも一掃してます。
再び、早期に黒ずみが広がることもありませんので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きK様の快適な眠りのサポートができれば幸いです。
そのためにも、より洗浄力をアップさせ、ワンランク上の清潔布団となるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。


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