布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都(西東京市・葛飾区・中央区・足立区・新宿区など)のお客様の声

   
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布団クリーニングの営業案内
 
東京の方から注文殺到中
 
  ご自宅の玄関口まで集配する、便利な布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、布団丸洗いの達人が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、ハイクオリティーな清潔布団に仕上げます。
クリーニング代の返金精度ご案内
布団クリーニング業界で、安心の返金保証を初めてスタートさせたのが当店です!
 

















 
極上の清潔感が伝わる仕上がりにします!
 
 
品質最高責任者:深澤辰明
彼が《布団丸洗いの達人》と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
 汚れに真っ向勝負!
 

   
 
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
 

実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
価格設定が明快で、品質にも定評がある布団丸洗いのお店として掲載されました!!
 品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。

ホンモノの布団丸洗いだから、テレビ東京の”ビジネスサテライト”で紹介されました!!
 キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。

布団クリーニングの極みだからこそ、日経流通新聞に掲載されました!!
 丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。

最新クリーニング事情ということで、ふとん丸洗いのお店として女性セブンに掲載されました!!
 最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。


 布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。


 一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。

  悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
 
  訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を絶対に室内に招き入れないでください。

しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
 
  布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック  

安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

東京都
当店の布団クリーニングは、下記のエリアOKです。
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町


東京都のお客様の声(NO.96)を一部抜粋
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●東京都西東京市のJ.S様  2015年3月25日
≪ ふかふか布団で快適、対応も丁寧な布団クリーニング ≫
 

お世話になっております、Sです。
急なお願いにもかかわらず丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
ふかふかに仕上がった布団で毎日快適に眠ることができています。
今後ともよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
S様のご近所では、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団を取り扱っている店舗もあろうかと思います。
仕上がり具合が、期待外れだった場合のことを考えますと、地元の業者の方が安心と、お申し込みを見合わせられてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを信頼し、大切な想い出が詰まった寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
接客を担当する私としましては、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
失礼がないよう、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてでも、不安を一切感じることがないようなメール応対に努めましたので、S様のお言葉は、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、お布団の具合ですが、快適にお使いいただけるものとなり、よかったです。
せっかく当店に託してくださったからには、嬉しいサプライズをご提供したいと思っていました。
そのようなことから、お洗濯の工程が完了した直後、スペシャル復元処置を試みたんです。
その甲斐あって、ふかふか布団に仕上げることができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びですし、お褒めの言葉をいただけて、ますます自信を深めることができました。
アンケートを拝読したスタッフは、新たな誇りを得ることができ、今後の業務にも高いモチベーションで対処することでしょう。
もちろん、肝心のクリーニングですが、こちらも最新の手法で対処しました。
用意している数多くの洗剤から、タイプの異なる4種類を選んで、絶妙な配合比率にしたものを、生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせてます。
溜まっていた汗汚れを、お布団に負荷をかけることなく、穏やかに分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用い、しっかりと濯いだ後、高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、一気に乾かしてます。
汚れだけでなく、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も取り除かれ、衛生面でも申し分のない状態となりました。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご期待に添えられるクオリティーとなったことから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっとS様に喜んでいただける仕上げを目指し、お洗濯の技術向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
一昨日、東京都内では桜の開花宣言が発表されました。
本格的な春が間近まで迫っていることが感じられますが、この時期としては、冷え込みの強い日々が続いてます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都葛飾区のH.K様  2015年3月23日
≪ 仕上げが早くて布団もふかふか、新品のようで妹が・・・ ≫
 

古いお布団を整理していて、ペタンコだった敷き布団を試しにお願いしてみました。
仕上がりがふかふかで、古臭い臭いも取れて泊まりに来た妹家族も「新しくした?」と言われました。
急ぎでクリーニングをお願いしておりましたが、とても早く出来上がりビックリしたのと、丁寧な経過報告のメールに安心出来ました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。
ご用命を賜りました際、3月19日までの受け取りを希望と、伺っております。
遅れるわけにはまいりません。
そこで、最優先の取り扱いとともに、効率的なクリーニングとなる、特急仕上げの態勢としました。
これが功を奏し、納品期限日よりも数日前にお届けできて、よかったです。
もちろん、ハイスピードな納品であっても、お洗濯の工程を省略することはございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、しっかりと対処しました。
生地と縫製の耐久性を細部まで確認し、素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、お布団を傷つけることなく、汗汚れなどを穏やかに溶かし、たっぷりのお湯で洗い流しました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風を駆使して、徹底的に乾かしてます。
皮脂などを栄養源にしながら密かに繁殖するダニも、高温状態を続けたことで、一網打尽にし、残らず退治しました。
お気にされていた臭いが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、衛生面では理想的な状態です。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、せっかく私どもに任せてくださったからには、クリーニングをして清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後、スペシャルな復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、妹さんが新品と見間違えるようなボリューム感あふれる寝具となり、よかったです。
こちらは、中綿にフレッシュな空気を勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすものですから、ふかふかな外観だけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
昨日までは、早春を感じられる暖かさでしたが、寒の戻りで、本日は真冬に戻ったかと思うような冷え込みとなりました。
そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
また私どもの応対についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そのような考えから、一期一会の想いを胸に、細やかなご連絡を差しあげることで、不安なく仕上がり品の到着をお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「安心できた。」という、K様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔仕上げとなるよう、しっかりと洗浄ならびに復元技術に、磨きをかけておきます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都中央区のT.A様  2015年3月22日
≪ 早い仕上げで助かった、仕上げも綺麗で来年も・・・ ≫
 

この度は、布団クリーニングありがとうございました。
お陰様で昨日、無事に到着致しました。
前回同様とても綺麗にして頂きありがとうございます。
また、特急仕上げをして頂いたので、とても助かりました。
ありがとうございます。
また来年もお願い致します。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、円滑に仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、今回も及第点に達したようで、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、ホッとした表情が浮かんでおりました。
ご依頼を賜りました際、前回と同じように早急な納品を希望と伺っております。
よりスピーディーな仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、効率的なクリーニングとなる特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、ご期待に添える早さを実現でき、よかったです。
なお、ハイスピードなお届けであっても、汚れ落ちに一切の妥協はございません。
今回は、誤って水道水で寝具を濡らしてしまったと承りました。
湿った状態が続けば、瞬く間に雑菌が繁殖してしまいます。
衛生的に大きな問題を抱えるだけでなく、生乾きの異臭がするようでは、とても快適な眠りは得られません。
寝具一筋のクリーニング会社として、再びお役にたちたいと考えてました。
今回は、優れた効き目と評判のスペシャル消臭液に、お布団全体を2時間ほどつけ込む一手間を加えたうえで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
また、中綿の素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系から流れる上質なミネラルウォーターによる、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施してます。
ご心配の雑菌が死滅していることは当然ですが、これまでのご使用で蓄積された汗汚れも一掃されたことで、衛生面では申し分のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで、再び気持ちよく休める寝具となったことから、来年も当店のサービスをご活用いただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜ることができ、胸を撫でおろすことができました。
では、新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団に仕上げる店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の技術を磨き、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用くださり、ありがとうございました。

●東京都足立区のS.K様  2015年3月20日
≪ 安心して娘と添い寝できる、とても柔らかな布団に! ≫
 

お世話になります。
布団の裏側に黒かびを発見した時は処分するしかないかと思いましたが、ネットで御社を見つけてクリーニングをお願いしました。
布団のクリーニングは初めてだったので不安もありましたが、戻ってきた布団はとても柔らかく、しっかり洗ってくれたようで安心してまた娘と添寝しております。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、再び安心して使用していると伺い、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。
ご依頼を賜りました際、お布団の1枚が、カビの被害に遭われてしまったと承っております。
安易な洗浄で、胞子が残るような仕上げでは、これを就寝中に吸い込み、深刻な疾患に繋がりかねません。
寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と考えました。
お洗濯を担当しているスタッフも想いは同じで、心意気に感じていたようです。
繁殖状況を、つぶさにリサーチして、慎重な対処をしました。
カビ菌が侵食している生地は、強度が著しくデリケートな状態です。
生地を揉むだけで、破れが生じてしまう可能性もあることから、持ち合わせている様々な洗剤のうち、寝具への負荷が特に穏やかなタイプを厳選しました。
その成分を丁寧に繊維の芯まで染み込ませ、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしてます。
見受けられた黒ずみは、通常の汚れによるものと違い、カビが寝具を蝕んだ劣化現象とあって、強い漂白剤を用いることができず、外観の改善は乏しいものとなってしまいましたが、衛生面では全く問題ございません。
K様の健康を脅かす菌は、残らず死滅しました。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、再び黒い斑点が早期に広がる心配もありません。
どうぞ、ご安心くださいませ。
ところで、及第点に達する仕上がり品となったことから、再び寝具の衛生面が気がかりになった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、K様とお嬢様が心地よい眠りを安心して満喫できる、とびっきりのクリーン布団となるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけます。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永く頼りにしていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都新宿区のM.T様  2015年3月19日
≪ 臭いが全くしなくなった、またお願いしたい布団丸洗い ≫
 

ご尽力してくれて有り難うございました。
布団は届いてます。
高齢者の介護に使用しているので臭いが酷かったのですがお陰様でその臭いが全くしなくなってます。
他にも同じような布団があるので又お願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、お気にされていた臭いが消えたことで、とても高い評価をいただくことができ、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ご近所のクリーニング店に持ち込んだものの、汚れの状態などから、お断りされてしまったと伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
他社が太刀打ちできない寝具を、問題なく洗浄することで、私どもの技術力の高さを立証できると、洗浄担当スタッフも、気合い十分でした。
細部まで汚れの状態を確認したところ、アンモニア臭がしたことから、このタイプの臭いに対して、絶大な効果を発揮する消臭液を満たしたプールへ、3時間ほど漬け込んだのですが、この一手間が功を奏し、無臭の快適さを実現できて、嬉しいです。
なお、臭いを撃退した後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりとクリーニングしました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を手作業で、生地に少量ずつ何度も擦り込んでます。
そして、用意している多数の洗剤から、タイプの異なる5種類を選んでブレンドし、これを中綿の奥深くまで染み込ませました。
お布団を傷つけることなく、汚れが繊維から浮き出たところを逃さず、たっぷりのお湯で濯いでます。
臭いの原因となっていたガンコな汚れはもとより、寝汗などは全て洗い流されました。
また、その後も100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置を、繰り返し施してます。
高温状態が続いたことで、皮脂汚れをエサにしながら、密かに繁殖するダニやカビ菌も退治され、衛生面では万全の状態となりました。
ご安心ください。
アンケートを拝読しましたところ、お任せくださった寝具は、介護の現場で活躍しているもののようですが、お年寄りを優しく包み込んで、心穏やかな時間をお過ごしいただければ幸いです。
また、合格点に達するクオリティーとなったことで、追加のご依頼もくださるようですね。
ありがとうございます。
T様のお役にたてる喜びを胸に、そちらについても総力をあげて洗浄しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。


臭いが消えて、快適に使えるようになったと喜びの声が!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


●東京都墨田区のR.M様  2015年3月16日
≪ 大満足、ふかふかで臭いが消えた布団のクリーニング ≫
 

このたびは布団のお洗濯、ありがとうございました。
先日無事に受け取り、臭いも消えてフカフカのお布団に大満足です。
いつもありがとうございます。
遅くなりましたが、お礼まで。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、M様に満足いただける仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで汚れが染み込んでしまって、ご自身で部分洗いを試みたものの、かえってシミが広がってしまったばかりか、ぞうきんの生乾きのような異臭もして、とてもお困りと伺っております。
そのような臭いがするということは、不完全な洗浄と、湿った状態が長く続いたことで、雑菌が繁殖してしまったものと考えました。
衛生的に大きな問題がありますし、これが原因となって、M様が健康を損ねるような事態となれば、一大事です。
お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
生地と縫製の強度や、汚れの具合などを細かく確認し、臭いの除去効果が極めて優れている溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を2時間ほど漬け込んだのですが、この一手間を加えたことで、異臭を消すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの除去作業後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お布団の素材に最適なタイプの洗剤を選んで泡立たせ、その成分を繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
タンパク質分解酵素を活用し、寝具にダメージを与えることなく、穏やかに汚れを溶かしたところを、たっぷりのお湯で濯ぎました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使し、100度のパワフル熱風で徹底的に乾かしました。
ハプニングによる汚れだけでなく、寝汗やハウスダスト、そして異臭の原因となった雑菌は、全て消え去ってます。
そのクリーンさは、新品にも負けないほどの上質さとなりました。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、せっかく私どもに託していただいたからには、お悩みを解消するだけでなく、快適性もワンランク向上させたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング工程が完了した直後、特殊な復元処置も試みたのですが、これが功を奏し、M様が喜んでくださる膨らみ感ある寝具に仕上げられ、よかったです。
こちらは、洗いたての清潔な中綿へ、フレッシュな空気を勢いよく吹き込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法ですから、外観のボリュームアップだけでなく、保温性と放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
季節の変わり目とあって、寒暖の差が大きな日々となりましたが、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
新品を購入された時のことを思い出すような、とびっきりのクリーン布団をお届けできますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度も、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。

●東京都墨田区のY.W様  2015年3月15日
≪ 予想以上の早い仕上げに驚き、布団の臭いとシミが落ちた ≫
 

こんにちは。
子ども用の布団を2枚お願いしたWです。
昨日の20:00過ぎに、クロネコヤマトさんから受け取りました。
早めの仕上がりでとお願いしましたが、予想以上に早くて驚きました。
もう2〜3日先になるだろうって思っていたので(汗)!
で、今朝ビニール袋を外して室内で風通ししました。
臭いも染みも、しっかり落ちたようで気持ちいい布団にしてくれて、ありがとうございました。
まずはご連絡まで!

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、W様のお考えを超える早さであったことなど、合格点をいただける結果となったようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。
季節の変わり目とあって、気温差の大きな毎日です。
体調管理が難しい時期ですし、使い慣れた寝具で休むことができず、健康を損ねるようなことがあっては、一大事と考えました。
一刻も早い到着を、強く望まれるのは、当然のことです。
そこで、最優先の取り扱いとするとともに、全てのスタッフが結集して、特急仕上げの態勢としました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を短縮するようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでます。
お預かりした寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れがあったことから、お洗濯を始める前に、スペシャル消臭液を満たしたプールに、3時間ほど漬け込みました。
そして、しっかりと臭いが消えたことを確認した後、見受けられたシミに対し、その原因を探求して、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も生地に擦り込む処置も試みてます。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の快適さと、外観も大きく改善されたことは、私どもに取りましても大きな喜びですし、自信をますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分に止まらず、見えない中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を選んで調合したものを、丁寧に繊維の奥までアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、速やかに汚れを分解し、南アルプス山系からの上質な天然水を用いて、念入りに濯ぎました。
染み込んでいた寝汗だけでなく、皮脂汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖しがちなダニも、残らず洗い流してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、W様のお子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また当店で、お役立てできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになるクリーン布団を目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都墨田区のK.N様  2015年3月15日
≪ 嬉しい、カビの跡が薄くなって思いのほか綺麗な布団に! ≫
 

初めて注文しましたが、送られてくるメールがとても丁寧で、最初はちょっぴり不安もあったのですが、すぐ解消できました。
湿気でカビっぽい布団でしたが、思いのほかきれいになったと思います。
特にベビー布団のカビ跡が気になっていたのですが、ずいぶん薄くなって嬉しいです。
跡は消えないって聞いていたので、嬉しい誤算でした。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。
素敵な想い出が詰まった、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が全くないようでは、配送事故や、クリーニングで予期せぬトラブルが生じたかもしれないと、心配になりますし、ご依頼されたことをN様が悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
サービス業を営む者として、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えをすることは当然のことでございます。
また、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内や、状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「不安は、すぐに解消された!」という、N様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
接客係としての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合ですが、シミが薄くなったことで、納得いただけるクオリティーと伺い、安堵しました。
ご用命を賜りました際、この冬の結露の影響から、カビの被害に遭われてしまったと承ってます。
不完全な洗浄で、胞子が残るような仕上げとなれば、これが体内に侵入し、様々な疾患に繋がりかねません。
持ち合わせている技術力の高さが問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようだったんです。
カビの繁殖状況を、明るい照明設備の下で詳しく調べ、生地と中綿の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、ベストな仕上げが見込めるものを厳選しました。
そして、これを最新の洗浄ノウハウに基づき、繊維の奥まで丁寧に染み込ませた後、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、しっかりと乾かしました。
黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象です。
通常の汚れと違うシミとあって、現状の技術では、完全に消すことができなかったものの、衛生面では全く問題ございません。
ご心配の菌は、ことごとく退治されました。
また、繁殖に必要な養分となる皮脂などの汚れも一掃していることから、黒ずみが早期に再び広がることもないので、ご安心ください。
なお、今後も微力ではあるものの、N様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。

●東京都国立市のK.O様  2015年3月13日
≪ 助かった、シミと臭いが消えた布団のクリーニング ≫
 

いつもお世話になってます。
昨夜の9時くらいに受けとりました。
前回同様、猫が粗相をしてしまった布団でしたが、におい、染みともに消えて助かりました。
猫はその後膀胱結石と分かり、入院治療しました。
これからは今までより利用回数は減るとおもいますが、またされた時は宜しくおねがいします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
O様には、定期的なご用命をいただき、今回で7度目となりました。
既に、クリーニングスタッフも名前を存じあげるほどのVIPです。
厚い信頼を失うことがないよう、再びお役立ちできる喜びを胸に、持ち合わせている全てのノウハウを駆使しました。
お預かりした寝具を検品したところ、臭いをともなう汚れが、数ヶ所に見受けられたことから、本格的な洗浄を始める前に、消臭液を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬け込んでます。
そして、臭いが撃退されたことを確認したうえで、シミに対しては、特殊な溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込みました。
また、見えない中綿の部分にも、スイスで作られた選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使った洗浄スタイルで対処してます。
力任せに強く揉んだり、擦るような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
安全性を考慮し、成分として配合された酵素の力で、スマートに汚れを分解しました。
併せて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
可愛い猫ちゃんの、お漏らしはもとより、寝汗などの汚れも一掃されました。
衛生面は、万全の状態です。
安心して、お使いくださいませ。
そして、臭いの悩みから解放され、心ゆくまで快適な眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めでO様の毎日がスタートできますことを、願っております。
ところで、猫ちゃんが膀胱結石と診断され、入院されたようですが、具合はいかがでしょうか?
強い痛みをともなう病とあって、人間も多くの方が症状に悩まされているようですが、優れた効き目のある薬剤も開発されたと、以前に医療従事者から聞いたことがあります。
猫ちゃんも、かなり辛かったことと思いますが、治療を受け、快方されることを願わずにはいられません。
そして、愛らしい表情でO様の日常を心豊かにし、幸せな日々を過ごされますことも、願っております。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。

●東京都北区のA.M様  2015年3月13日
≪ 次回も利用したい、嘔吐のシミが除去された布団丸洗い ≫
 

綺麗に嘔吐シミを除去していただいて、本当にありがとうございました。
また、なんだかいつもより良く眠れるようになりました。
機会があれば、次回も是非利用させていただきます!

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、M様の悩みを一気に解消させることができ、よかったです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。
ご依頼を賜りました際、愛用している西川のムアツ布団に、体調不良による汚れが付着してしまったと伺っております。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
汚れの状態に加え、特殊な構造の寝具です。
高い洗浄テクニックが強く求められる仕事ですから、お洗濯を担当したスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
特有の臭気があることから、本格的な洗浄を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間以上にわたって漬け込んでます。
そして、臭いが抜けたことを確認した後、生地に見受けられたシミに対し、特殊な溶剤を複数回に分け、繊維に擦り込む処置を加えてました。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的な洗浄を施してます。
多数用意している洗剤から、ウレタンフォームに最適なタイプのものを厳選し、これを惜しむことなく、大量に用いるとともに、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を使った濯ぎもしました。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンを駆使して、100度の熱風を吹きつけ、しっかりと乾かしております。
ハプニングによる汚れは当然ですが、今までのご使用で溜まったハウスダストや寝汗なども、根こそぎ洗い流されてました。
また、皮脂汚れをエサにしながら繁殖し、時として喘息などのアレルギー性疾患の原因となるダニも、一網打尽にして、ことごとく退治してます。
その清潔さは、新品にも決して引けをとらない、上質なクリーン布団となっている自身がありますが、シミが消えたことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、改めて大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、クリーニングスタッフは、高いモチベーションで対処することと思います。
ありがとうございました。
ところで、合格点をいただける仕上げとなったことから、再び寝具の汚れが気になった際も、私どもに託してくださるようですね。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再びお力添えできる日を心待ちにしつつ、より素敵な品質を目指し、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いすいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。


困っていたシミが消えたと絶賛の声が噴出!
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●東京都北区のY.S様  2015年3月13日
≪ これで安心、見事にカビくさい臭いがなくなった布団に! ≫
 

お布団の丸洗い、ありがとうございました。
カビくさかったのが見事に臭いがしなくなってます。
4月から大阪で一人暮らしを始める息子に、これで安心して持たせられます。
お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気になっていたカビ臭が抜けたことで、清潔感をS様にお伝えすることができ、嬉しいです。
しばらく収納していた寝具を広げたところ、カビ臭さが気になっての依頼と承りました。
生地に黒ずみが見当たらなくても、そのような臭気が漂っているとなると、見えない中綿の部分で繁殖しているかもしれません。
就寝中に胞子を吸い込んで、健康トラブルを招いてしまうような事態だけは、何としてでも避けねばならないと、クリーニングスタッフは、気合い十分でした。
そのようなことから、明るい照明設備の下で、縫製と生地の強度などを細かく調べ、そのデータを元に、最良の仕上げとなる洗浄方法で対処してます。
用意している数多くの洗剤から、素材にベストなタイプのものを厳選して、これを繊維の芯まで染み込ませました。
あらゆる汚れを、成分として配合されたタンパク質分解酵素で溶かし、南アルプス山系から流れる良質なミネラルウォーターで濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワー全開の吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを用いて、徹底的に乾かしました。
ご心配のカビ菌は、一掃されている自信があります。
アンケートを拝読しましたところ、親元を離れるご子息が使用するものとのことですが、慣れない環境でのストレスを癒やす眠りの場として活躍できれば、寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに嬉しいことはございません。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
S様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりと洗浄します。
3月も半ばとあって、季節の変わり目の時期を迎えました。
気温差が大きな毎日で、体調不良に陥ってしまう方が多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都杉並区のT.M様  2015年3月12日
≪ 嵩がなくなり、ぺちゃんこな布団になってしまった ≫
 

羽毛の掛布団のかさがなくなりぺちゃんこになってた。
敷布団の生地が白くなってた。
開いた口がふさがらない。
よくこんなひどい状態で送り返せたと思う。
今回は御社にお願いした自分が悪かったと諦めますが…。
大事にしていた布団だったのに運が悪かった。
HPと実際の対応のギャップがありすぎます。
布団の仕上がりのひどさと電話した時の金切り声を出す対応、そしてHPのすばらしさのギャップ。
つまりHPは制作のプロに委託しているか見栄えが良いのでしょうが…。
よくこんな仕上がりで送り返すことができたもんだなって驚いた。
ダスキンとかにクリーニングをしてもらった時はふんわりした状態で帰ってきたが、御社の場合はぺしゃんこ。

(店長の松永)
この度は、クリーニングの仕上がりだけでなく、お電話での失礼極まりない応対など、ご提供したサービス全てについて、大変なご迷惑と、失望させるような結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
アンケートを拝読し、とても大事にされたいた寝具が、無残な状態となってしまったのを目の当たりにしたM様の心情を想いますと、私も胸を痛めつけられたような感覚となりました。
ごめんなさい。
羽毛布団は、当店が最も得意としている素材です。
厚みが増した仕上がり品にしたいと、考えてました。
クリーニングスタッフも想いは同じで、様々な技法を繰り出していたようです。
お洗濯後の復元処置を施し、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールを、正常な形態に整えることで、通常はボリューム感が戻るものの、どういうわけか今回は力およばず、むしろ嵩高が減少してしまいました。
つきましては、大変なお手間をとらせてしまいますが、お届けした仕上がり品を、私どもに再度、お送りいただけないでしょうか?
原因を究明し、誠意ある対処をすることはもちろんですが、同じ悲しい想いを他のお客様がしてしまうような事態だけは、避けねばなりません。
どうか、お聞き入れくださいますよう、お願い申しあげます。
また、電話の応対についても、M様が不快になる口調となってしまい、重ね重ねお詫びいたします。
当店のスタッフの生活が成り立つのは、ご利用くださるお客様あってのものと考えておりますが、私の指導力が稚拙なことから、一部の者は心得ていなかったと言わざるを得ません。
ただただ、猛省するばかりです。
既に、電話口に出たスタッフは判明したことから、厳しく注意するとともに、同じ過ちを繰り返さぬよう、強く申し伝えました。
どうか、お許しくださいませ。
不愉快極まりない接客姿勢に加え、目を覆うようなクリーニングの仕上げとあれば、当店と再び関わりたくないとM様が考えられて、当然です。
ですが、前述しましたように、同じ失態を繰り返すことがないようにするためにも、お布団の状態などを調べて、業務の改善に結びつけることが、サービス業を営む者の義務であると考えますので、どうか再度お布団を私どもに送り返してくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご期待を裏切る仕上げと対処をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

●東京都千代田区のM.F様  2015年3月10日
≪ 満足、アイスクリームの汚れが落ちた布団のクリーニング ≫
 

早めの仕上がりでってお願いしたFです。
今日の昼過ぎに受け取りました。
迅速な対応をしてくれて、ありがとうございました。
案内にあったように、風通しをしました。
その時にチェックさせてもらいました。
こぼしたアイスクリーム、ちゃんと落としてくれて満足です。
小さい子がいるので、また汚すかもしれません。
その時も、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品が届けられたようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、満足との評価をいただき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を望まれていると承ったことから、F様のお考えを超える早さを実現したいと考えていたんです。
そのようなことから、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全スタッフが結集し、効率的な洗浄となる特急仕上げの態勢としました。
その甲斐があったようです。
なお、ハイスピードな納品であっても、お洗濯の工程を省くようなことはございません!
お預かりした寝具を検品したところ、食品によるシミが広範囲に見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに対し、効果的な溶剤を手作業で、数回に分け生地に擦り込む処置を試みたんです。
この一手間から、シミを残らず消すことができ、何よりでした。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと対処してます。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、選りすぐりの洗剤を、隅々まで丁寧に行き渡らせ、配合されている酵素のパワーを活用し、汚れを残らず分解しました。
併せて、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを使った十分な濯ぎと、高熱乾燥処置も施してます。
寝汗やハウスダストなど、様々な汚れは一掃され、清潔さは、新品にも負けないほどの上質な寝具となりました。
ご安心ください。
ところで、及第点に達する仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロ職人として、こんなに光栄なことはありません。
では、頼りになるクリーニング店として、末永くご愛顧いただけますよう、常に進化を続けることが使命と考え、お洗濯の技術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。

●東京都千代田区のK.H様  2015年3月7日
≪ 想像以上の仕上がり、シミが全部落ちた布団クリーニング ≫
 

お布団が届きました。
いっぱいあった滲みが、しっかりと全部落ちたようで想像以上に綺麗に仕上がっていると思います。
4年前に他界した祖母が手作りしてくれた布団なので、これからも大切に使います。
どうも、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上にないほどの高評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、3枚の寝具のうち、1点は手縫いのものと伺いました。
世界に同じものがない、オリジナルのものとなれば、買い換えることができません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが、強く伝わりました。
お洗濯の失敗は許されないと、クリーニングスタッフは、気を引き締めながら、慎重に洗浄作業に励んでいたようです。
お預かりした寝具を、明るい照明設備の下で、細部まで検品したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
汚れの原因と生地の耐久性を見極めながら、それぞれの状態に合わせて、特殊な溶剤を少しずつ、慎重に生地へ刷り込む処置を試みたんです。
これが功を奏し、お気にされていたシミを残らず消すことができて、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、最新のクリーニング手法で対処してます。
多数用意している洗剤から、それぞれの寝具の素材に合わせ、タイプの異なる4〜5種類を調合し、これを丁寧に繊維の芯までアプローチさせました。
お布団にダメージを与えることなく、汚れをスマートに分解し、南アルプス山系から流れる清らかな天然水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、全て洗い流しました。
衛生面では、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
アンケートを拝読したところ、オリジナルの寝具は、他界されたお祖母様が作られたものとのこと!
清潔な状態に戻った寝具で休むH様の様子を、きっと天国から笑顔で見守っていることと思います。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお力添えできれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な清潔布団を目指し、クリーニング技術を高めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、ありがとうございました。

●東京都千代田区のN.T様  2015年3月7日
≪ 感激、素早い仕上げで臭いが消えた布団のクリーニング ≫
 

お布団を丸洗いしてくれて有り難うございました。
替えの布団がなかったので特急仕上げで頼みましたが本当に素早く戻ってきて感激です。
迅速な対応をしてくれて有り難うございました。
お布団は大丈夫です。
飼い犬がおしっこをしてしまって臭いに困ってましたけどお陰様で臭わなくなりました。
またされた時も頼りにしてます。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
お申し込みの際、特急仕上げを希望と伺いました。
日頃お使いの寝具とあれば、クリーニングでお預かりしている間は、大変なご迷惑をかけてしまいます。
T様が、最短のお届けを、強く望まれるのは当然と考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員が結集した、効率的な洗浄態勢としましたが、その甲斐あって、感激くださるほどの早さを実現でき、よかったです。
もちろん、スピードだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません。
お預かりした寝具ですが、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが粗相をしてしまったものと承りました。
そのような臭いがある状態では、良質な睡眠を得ることはできません。
何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。
そして、本格的なクリーニング工程に入る前、アンモニア臭に対し、パワフルな効き目を発揮する特殊溶剤へ、お布団全体を6時間漬け込む、一手間を加えました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
また、除臭後には、数多く用意している洗剤から、素材に最適なタイプを厳選し、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の1本1本まで刷り込む、最新手法で丁寧に洗浄しました。
成分に含有される酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させたところを、大量のお湯で洗い流してます。
お困りのガンコ汚れは、蓄積された寝汗とともに、一掃されました。
クリーンさは、新品にも負けない、極上の清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもにお任せいただけるとのこと!
とっても光栄です。
では、この厚い信頼を裏切ることのないよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。


想像以上に早い仕上げで、感激の声が次々と!
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●東京都大田区のN.H様  2015年3月6日
≪ 染みが消えてハッピー、丁寧なメールの対応も気持ちいい ≫
 

カビ布団のクリーニングをお願いしたHです。
ありがとうございました。
染みは残ると事前説明がありましたが、戻ってきた布団、ちゃんと消えていてハッピーです。
初めて頼んでみましたけど、丁寧なメール連絡が何度も届いて、気持ちよく利用できたのも良かったかなって思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、H様のご期待に添えるクオリティーとなったようで、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、大切な寝具に、カビが発生してしまったと伺いました。
そのまま放置しますと、想像を接するほどの早さで、菌が繁殖を続けることとなります。
衛生的に、大きな
問題があるばかりか、寝ている間に胞子を吸い込んで、喘息や気管支炎などのアレルギー性疾患の原因にもなりかねません。
お洗濯のプロとして、その真価が問われる重大な仕事と、クリーニングスタッフからは、いつにも増して熱い気迫が感じられました。
そして生地の強度や、繁殖の状況などを、くまなくチャックしたうえで、豊富に取り揃えているスイス製の洗剤から、お布団の状態に最適な5種類のタイプを厳選し、独自のノウハウで混ぜ合わせたものを、中綿の奥深くまで浸透させてます。
成分に含まれるタンパク質分解酵素の力を借り、寝具に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを溶かしました。
その後も、大量の温水を用いた十分すぎるほどの濯ぎと、100度のパワフル熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置も繰り返し施してます。
H様の健康を脅かすカビ菌は、一網打尽にし、ことごとく退治しました。
もちろん、繁殖の原因となる汗や皮脂なども、全て消え去ってます。
早期の対処となったことから、幸いなことに黒い斑点も残ることなく、パーフェクトな状態となりました。
ご安心ください。
ところで、私どものメール応対についても、合格点を賜ることができ、安堵しました。
クリーニングの品質が最重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも、同じくらい大切です。
そのような考えから、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えに努めながら、お布団の状況などを細かくご連絡し、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客を心がけました。
それだけに、H様のお言葉・・・、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご連絡ください。
快適な眠りのお手伝いができることへの喜びを胸に、心をこめてお洗濯させていただきます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。

●東京都東村山市のS.M様  2015年3月5日
≪ ハイスピードな対応に感謝、ビックリの早い仕上げ ≫
 

おふとん、たった今もどってきました
特急仕上げでとお願いしましたが、もう少し先に届くと思ってたので、ちょっとびっくりしました
でもハイスピードな対応に感謝です
洗ったばかりの布団で今夜から寝られると思うと、ちょっとわくわくします
どうもありがとうございました

(お客様サポート係の望月)
配送途中のアクシデントに遭遇することもなく、仕上がり品が、無事にお届けできて、安堵しております。
到着のお知らせをいただき、ありがとうございました。
そして、お考え以上のスピーディーな納品となったことから、特急仕上げについて、高い評価を賜ることができり、嬉しいです。
ご注文書を拝読したところ、最短の到着を希望と伺いました。
暦の上では、春を迎えたものの、朝夕はまだまだ冷え込んでおります。
日頃ご愛用されている寝具となりますと私どもがお預かりしている最中は、大変なご不便をかけますし、暖かい眠りを得られず、お風邪など召されては一大事ですから、M様のリクエストは、当然のことと思いました。
1日も早くお返しできるよう、優先的な取り扱いとし、スタッフ総動員で、クリーニングに励んだのですが、その甲斐があったようです。
M様が驚かれるほどの早さを実現させることができ、私どもも喜びを抑えることができません。
おかげさまで、今後の業務も、ますます弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、圧倒的なスピードとあっても、汚れ落ちに、妥協は一切ありません!
豊富な知識と経験がある熟練スタッフが、クリーニングを始める前に、お布団の状態を細かく調べたうえで、選りすぐりの高級洗剤を、繊維の奥まで、丁寧に刷り込みました。
成分のひとつとして含まれる、酵素の力を借り、溜まった汗や皮脂を、根こそぎ分解したところを逃さず、南アルプス山系のミネラル水を沸かした、たっぷりのお湯で、入念に濯いでます。
全ての汚れは、残らず消え去り、極上の清潔寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたてのクリーン布団に包まれた、至福の眠りを心ゆくまでお楽しみいただき、M様が毎日をエネルギッシュにお過ごしくださいますこと、心より願っております。
また、寝具の衛生面で気になることなどありましたら、ご一報ください。
迅速な対応をするとともに、持ち合わせている全てのクリーニング技術を結集し、スタッフ一同、精一杯、対処することを誓います。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。

●東京都台東区のM.O様  2015年3月5日
≪ また利用したい、丁寧なメール対応が素晴らしい ≫
 

申し込みからお届けまで気持ちよく利用させていただきました。
確認のメールも丁寧かつスムーズで、お客さまの立場に立った対応がすばらしいと感じました。
また利用したいです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺う宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しが円滑になるようなご案内はもちろんですが、状況などを逐一お伝えして、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるよう努めました。
それだけに、O様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具ですが、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
明るい照明設備の下で、汚れ具合などを専門のスタッフが確認し、多数用意している洗剤から、タイプの異なる数種類をブレンドさせたものを、しっかりと繊維の奥まで染み込ませました。
強い力で生地を擦ったり、揉むような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
成分として配合された酵素の力で、スムーズに汚れを分解させる、安全を最優先に考えたスタイルで対処しております。
十分な濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も施しました。
今までのご使用で溜まった、寝汗やハウスダストは当然ですが、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にし、残らず洗い流してます。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となっている自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
安心して心地よい眠りを楽しめますよう、すぐに誠意ある対応をします。
また、及第点に達するサービスだったことから、再び寝具の衛生状態が心配になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に邁進して、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都多摩市のY.H様  2015年3月3日
≪ 臭いがしなくなって、綺麗さっぱりな布団で気持ちいい ≫
 

ダブルの羽毛布団と毛布をお願いした多摩市のHです。
大変お世話になりました。
ニャンコの粗相、きれいさっぱりでした。
匂いもしなくなったし、気持ちよく布団に入れるようになりました。
感謝感謝です。
ご尽力された皆さんに、よろしくとお伝えください。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニング品質ですが、H様のお悩みを解消させることができ、胸を撫で下ろすことができました。
お預かりした寝具ですが、一緒に生活している可愛いネコちゃんの粗相があると伺っております。
衛生的に大きな問題を抱えてますし、そのような臭いがあれば、快適な眠りを得ることはできません。
クリーニングのプロフェッショナルとして、真価が問われる仕事をいただけたと思いました。
そこで、本格的な洗浄工程に入る前、寝具1枚1枚を細かく観察し、粗相のアンモニア汚れに対する除臭効果が、極めて高い溶剤を満たしたプールへ、6時間ほど漬け込んだのです。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、ご提供している消臭技術について、より自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの問題を解決した後には、当店が持ち合わせている、全てのノウハウを注ぎ込みました。
豊富に取り揃えた洗剤から、お任せくださいました羽毛布団とウールの毛布、それぞれの素材に合わせ、タイプの異なる5種類を選び、絶妙な加減でブレンドしてます。
そして、これを丁寧に繊維の芯まで刷り込み、成分のひとつである酵素の作用で、汚れをスマートに分解し、大量のお湯で、しっかりと濯ぎました。
お困りの粗相汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
また、今までのご使用で、染みこんだ寝汗と、これをエサにして繁殖するダニなども、完全に取り除かれました。
クリーンさでは、新品と同等レベルになっている自信をもって発送しましたが、気持ちよくお使いいただけていると伺い、喜びもひとしおです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
心地よい眠りを満喫できる、極上の清潔布団を目指し、スタッフ一丸となって、お洗濯の腕に磨きをかけておきますね。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。

●東京都町田市のT.M様  2015年2月28日
≪ ムアツ布団のクリーニング、心遣いある暖かい対応だった ≫
 

こんにちは♪
西川のムアツ布団を頼んだMです。
他の業者さんから断られて困っていましたが、リフレさんは引き受けてくれました。
ありがとうございました。
クリーニングしてもらえた後、気持ちよく休めてます。
松永さんから送られてくる度々のメールは、とても暖かい心遣いがあって、貴社にお願いしてよかったと本当に思ってます。
うちの子は小さいので、また汚すことがあるかもしれませんが、その時も助けてくださいね。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び気持ちよく休める寝具となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お布団の形状と素材が、特殊なものだったことから、他の業者さんに相談されたものの、軒並み断られてしまい、大変困っていると伺いました。
私どもの存在価値が、強く問われる仕事と受け止めていたんです。
と申しますのも、お客様からは、どこも同じような寝具を専門に取り扱っているクリーニング店に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備や技術力には大きな隔たりがありますし、仕上がり品のクオリティーも、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そのような業界で、私どもは他社が導入できない最新鋭の設備を擁していることに加え、採用している洗剤は、スイス製の高級ブランドとあって、どこにも負けない清潔布団に仕上げられるものと自負しているんです。
同業者さんが、とても太刀打ちできないような寝具を、問題なく洗浄すれば、それを実証できるのではないかと考え、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようでした。
お預かりしたムアツ布団ですが、安易な取り扱いをすると、中綿が硬質化してしまい、寝心地が著しく損なわれてしまいます。
そこで豊富な経験と知識がある、熟練スタッフが陣頭に立ち、繊細な洗浄方法で対処しました。
お洗濯を始める前に、細部まで検品したところ、ハプニングによる臭いをともなう汚れが見受けられたことから、手間ひまを惜しまず、強い脱臭力があるスペシャル溶剤を満たしたプールへ、5時間ほど漬け込んだんです。
また、多数用意している洗剤から、ウレタン素材に最適なものを選び、その成分を繊維の奥深くまで、ゆっくりと染み込ませました。
お布団を損傷させることなく、汚れを速やかに分解させ、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯いでます。
お悩みのガンコな汚れは当然ですが、蓄積された寝汗やハウスダストなども、ことごとく洗い流しました。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンを駆使し、100度のパワフルな熱風で、丹念に乾かしてます。
皮脂汚れを栄養にしながら、密かに繁殖するダニも、高温状態を続けたことで、残らず退治しました。
衛生面では、新品と遜色のない状態となってますので、ご安心ください。
そして、ムアツ布団らしいファーストクラスの寝心地に包まれた、至福の眠りを満喫され、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、再び寝具に汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
とっても嬉しいです。
では、M様の快眠のお手伝いができることを誇りに、もっと素敵な仕上げとなるよう、クリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。


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