布団クリーニングを利用した和歌山県のお客様の声

2023年11月1日

臭いのない布団で気持ちいい、充分満足

和歌山県和歌山市、岡崎小学校区にお住まいのM.I様

コインランドリーで洗濯、乾燥をしたらとても、生臭くなってしまったため困っていたんです。
とにかくこの臭いを何とかしたいと思って検索したのが貴店を見つけたきっかけでした。
配達でクリーニングを依頼できることと、丁寧な仕上げをしてくれそうだなぁと感じたため、思い切って申し込みました。
まず仕上げが早くて大助かりで、布団を送って3日後に戻ってきました。
夜はちょっと寒くなってきたので羽毛布団のないのが長くなるのは嫌だったのでよかったです。
消臭処理もきっちりして頂いたので臭いも無く気持ちよく布団に入れるようになりました。
出費は痛いですが、早さと仕上げがいいので充分満足してます。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期とクオリティーに加え、高い勝手についても高評価をいただくことができ、よかったです。
大きな寝具とあって、クリーニング店まで持ち込むのは、大変な負担となるのは間違いありません。
そのストレスを緩和したいと思い、宅配会社スタッフの集配によるサービスを始めました。
この点への価値を見いだしていただき、嬉しいです。
また、納品スピードも合格ラインに達したようで、クリーニングスタッフは、喜びいっぱいの表情でした。
託してくださった寝具は、秋から冬にかけて使用するものと伺ってます。
日中は過ごしやすい毎日ですが、朝晩は肌寒さを感じるようになりました。
そのような時期に、お布団がない不便が長引いて、I様が風邪を召されたら大変です。
お届けを急がねばと考え、ご要望にはなかったものの、特急クリーニングの体制としました。
お役立ちできたようで、よかったです。
もちろん、急ぎの対処でも、クリーニングに手抜きはありません。
お洗濯を担当したスタッフからの報告によると、臭いの原因は、乾燥不足による雑菌の繁殖が考えられたようです。
コインランドリーを利用なさる前よりも、衛生状態は深刻と判断しました。
今回は、お布団の隅々まで3時間ほど消臭液を馴染ませた後、最先端のクリーニング技法で臨んでます。
汚れや雑菌を落とすためとはいえ、寝具を揉むような洗い方は好ましくありません。
と申しますのも、託してくださった掛け布団は、羽毛素材だったんですね。
強い摩擦で充填されているダウンやフェザーが、著しく損傷するのは明白でした。
優れた保温性が失われ、寝具の寿命もつきる恐れがあります。
取り返しのつかぬトラブルとならぬよう、羽毛布団専用に開発された洗剤を使いました。
成分として含まれる酵素を活かし、コインランドリーでの除去が難しいガンコな汚れも、スマートに分解してます。
そして、温水による入念な濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥も施しました。
異臭の原因となっていた雑菌は、繊細なダウンやフェザーを傷つけず、しっかりと退治してます。
もちろん、繊維に絡みついた皮脂汚れなども、一掃しました。
臭いの問題が解消され、すでに感じとっていただけたようですが、衛生状態は万全です。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今後も微力ですが、I様の衛生的な睡眠環境の一助になれればと、思います。
日々の疲れとストレスを癒やす眠りのとして、理想的なクリーン布団に仕上げるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年10月21日

納得、臭いと汚れが消えた

和歌山県和歌山市、紀伊小学校区にお住まいのR.O様

主人の布団に皮脂汚れと臭いがするようになってたところに、子供がおねしょしたのでクリーニングに出したいと思ったのが御社を知ったきっかけでした。
いくつかの業者を見比べて、クリーニングの風景が掲載されていた安心さで御社に決めました。
仕上がった布団、どちらも臭いと汚れが消されていて納得できるものでした。
また汚れてきた時もお願いします。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご納得のクオリティーとなり、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、合格ラインに達したことが分かり、ホッとした表情を浮かべてました。
クリーニング職人としての実績を積み上げられ、新たな自信にも繋がったのは、間違いありません。
引き続き高いモチベーションで、仕事に励むことでしょう。

改めて感謝申しあげます。
ご依頼を賜りました際、お子様の尿汚れがあると承りました。
衛生的な問題に加え、臭いもある状態です。
眠りの質にも、悪い影響を及ぼすかもしれません。
必ず無臭の状態に戻るよう、だんな様が愛用なさっている寝具を含め、ストロングタイプの消臭液を馴染ませました。
この処置が功を奏し、臭いの問題を一気に解消できて、何よりです。
もちろん、無臭にするだけでなく、衛生面でも万全を期しました。
クリーニングスタッフからの報告では、首が触れる部分の黒ずみに加え、食品による汚れも見受けられたようです。
そこで、1ヶ所ずつが効果が見込める溶剤を、繰り返し生地へ刷り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えの改善に繋げられたのは、弊社にとっても大きな喜びです。
なお、表面的な部分に留まらず、中綿についても念入りなクリーニングを施しました。
託してくださった寝具は、いずれも化繊素材でした。
準備していた多種多様の洗剤から、O様の寝具にベストなものを選び、お布団の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
主成分の酵素パワーで、瞬く間に汚れを分解し、十分過ぎるほどの濯ぎも施しました。
お漏らしだけでなく、ご愛用ごとに蓄積する寝汗やハウスダストなども、しっかりと取り除いてます。
清潔さでも、新品に負けません。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
再びO様の快眠に、貢献できることが分かったクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべてました。
ご信頼に必ず応えられるよう、お洗濯の腕前を磨きながら、リピートをお待ちしております。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年9月5日

圧縮袋が吸引できなく、袋の選択ができるといい布団クリーニング

和歌山県和歌山市、宮北小学校区にお住まいのM.O様

ネット注文の際に、圧縮袋を使う3個パックをまたうっかり注文しそうのなったので、注意事項を書いておいて欲しい。
(ダイソンでは吸えないので)
今回は薄手の羽毛布団2枚を願いしたが、次回は厚手2枚の予定。
今回のサイズの不織布のチャック袋に入らない気がするので、袋の選択制を希望。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な時間を割き、アンケートにも、ご協力をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
拝読し、サービス業を営むものとして、まだまだ未熟であると痛感しました。
O様が仰いますように、お客様が弊社へ寝具を発送する際に用いる圧縮袋は、海外メーカー製の掃除機ですと、吸い込み口のサイズが適合せず、そのまま吸引できません。
この点を、お客様に伝えていないのは、私どもの落ち度です。

本日、圧縮袋の説明をしている箇所に、さっそく提示しました。
とはいえ、サイトを訪れてくださる方々への告知としては、不十分なのは否めません。
サイトデザインを含め、より簡潔に強く伝わるような方策を模索することとしました。
また、配送袋のサイズ選択制ですが、集配を委託している宅配会社の規定もあり、同一価格での提供は、かなり厳しい状況です。
大きな配送袋を、ご希望のようでしたら、恐れ入りますが、 『敷き布団もOKなクリーニングコース(2枚)』こちらをお選びいただきとう存じます。
なお、O様から賜った今回の情報は、私どものサービス力が向上する貴重なものであるのは間違いありません。
改めて、お客様目線で物事を考えなければと、痛感しました。
ありがとうございます。
ところで、まだ至らない点が多々あるサービスなものの、仕上がり品のクオリティーと納期、接客は、いずれも合格点に達したようで、ホッとしました。
O様からの依頼は、今回で12度目です。
このような定期的なリピートは、寝具一筋のクリーニングを営む弊社にとって、勲章以外の何ものでもありません。
これからも微力ですが、O様の衛生的な睡眠環境の一助を続けられるように、スタッフ全員で知恵を出しながら、課題を克服するよう努めます。
ご期待いただくとともに、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2019年8月26日

細やかな対応で、気持ちよく利用できた布団クリーニング

和歌山県和歌山市、有功小学校区にお住まいのH.S様

細やかな対応をしてもらえたので不満はありません。
平日は不在ですので、都合に合わせて届けてもらえて助かります。
親切なメールもあって、気分良くお願いできました。
またの機会も、お願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニング品質が、一番大切なものの、気持ちよくサービスを、ご利用いただくことも、同じように重要です。
信頼して、大切な寝具を託してくださいました。
不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような応対を、心がけただけに、S様のお言葉は、胸に染み入ります。

おかげさまで、接客を担当しているスタッフ全員、新たな自信も得られました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
S様の期待に応えられる、清潔布団を目指し、持ち合わせている技術の全てを、結集させました。
洗剤に含まれる酵素を、最大限に活かして、汗や皮脂などを、しっかりと分解し、残らず洗い流してます。
上質な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、お気づき利点がございましたら、気軽に申し出ください。
早々に対処します。
少しだけ、暑さが和らぎ、秋の気配を感じるようになりました。
ですが、数日後には、再び猛暑となるようです。
熱中症には、くれぐれもご留意くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。

2018年4月24日

嬉しい、シミと臭いがあった布団が綺麗になった

和歌山県田辺市のM.S様

おねしょ布団の洗いでお願いしたSです。
シミも臭いもきれいになって嬉しいです
なるべく最短でお願いできたらって思ってましたが、気を利かせていただいたようで嬉しかったです。
大変おせわになりました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングを、ご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、S様の期待に応えられるものとなり、よかったです。
お漏らしが染み込んだ寝具と承りました。     

干しただけでは、汚れが中綿に染み込んだままです。
衛生的な心配をされるのは当然ですから、それを解消させた仕上げにしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、張り切っておりました。
検品したところ、アンモニア臭が感じられたことから、本格的な洗浄をする前に、パワフルな脱臭剤を、寝具全体へ染み込ませる処置を施してます。
そして、無臭となったことを確認した後、汚れ落ちが秀逸と評判の洗浄液を、しっかりと中綿の奥までアプローチさせました。
成分として配合されたタンパク質分解酵素を活用し、お漏らしの汚れや、寝汗などをスピーディーに溶かすとともに、南アルプス山系の伏流水を使った濯ぎも、徹底してます。
新品にも決して負けない、上質なクリーンさを取り戻しました。
ご安心いただければと思います。
また私どもで、お力になれることがございましたら、気軽に声をおかけください。
清潔布団で眠る安心感ある仕上げを目指しう、しっかりとクリーニングいたします。
この度は、当店のサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

私の布団もお願いしたい、ふんわり軽い仕上げで驚いた

和歌山県和歌山市のR.N様

主人の掛け布団と敷き布団のクリーニングをお願いしました。
特にぺっちゃんこだった敷き布団がふんわり、軽くなって戻ってきたのは驚きでした!
続いて私の布団もお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふんわり感が改善され、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれておりました。     

仕事に対する誇りを新たに得ることができ、今後の業務にも、高いモチベーションで対処することは、間違いありません。
心より、感謝申しあげます。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、当店を選んでくださいました。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、洗浄工程のすべてが完了した直後に、フレッシュな空気を勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす、スペシャル復元処置を試みました。
その甲斐あって、N様が驚かれるほどのボリューム感を実現できたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
外観だけでなく、保温性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
だんな様が、愛用されている寝具とのことですが、暖かい眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めと、エネルギッシュな日々を過ごされますことを、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても、持ち合わせている全ての技術を駆使しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで開発された選りすぐりの洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使っております。
お布団を傷つけることなく、皮脂や寝汗などを繊維から分離させ、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かした温水で、丁寧に濯ぎました。
そして、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを最大にし、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
全ての汚れは一掃されました。
クリーンさでも、絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
ところで、ご期待以上の仕上がり具合だったことから、今度はN様ご自身が愛用している寝具も、検討いただいていることのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
清潔感が伝わる、ふわっとした快適布団を目指し、スタッフ一丸となって、徹底的な洗浄と復元処置を施します。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

すりすりと思わず頬ずりした、触り心地のいい布団に!

和歌山県和歌山市のK.K様

雨に濡れてしまった布団でしたが、気持ちよく引き受けてくれて本当に助かりました。
前よりも触り心地がよくて、息子と一緒に届いた時すりすり頬ずりをして遊んでしまいました。
お手間をかけてしまいましたが、また何かあった時も相談したいと思います。
ご尽力くださった皆様にも宜しくお伝え下さい。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、清潔感が伝えられるものとなったようで、嬉しいです。
今回は、突然の雨で愛用の寝具が濡れてしまい、なんとか乾かしたものの、カビが発生しているかもしれないという、不安を感じられてのご依頼と承りました。     

湿った状態が続きますと、想像を絶する早さで、雑菌も繁殖してしまうんですね。
そして、これを就寝中に吸い込んで、思いがけない健康トラブルに繋がることも否定できません。
K様が心配されるのは、当然のことと思いました。
お洗濯のプロ職人として、何としてでも役にたちたいと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたんです。
洗浄作業を始める前に、細部まで検品したところ、中央部に血液によるシミが確認されました。
そこで、この汚れに対し、素晴らしい効果を発揮する特別な溶剤を、少量ずつ数回に分けて、生地へ擦り込むこととしたんです。
また、表面的な部分に止まらず、見えない中綿へも、その素材に合わせて的確なタイプの洗剤を選び、しっかりと隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素で、汚れを速やかに溶かし、一般的なご家庭で、1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯で、念入りに濯いでます。
その後も、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で乾かしました。
K様の健康を脅かす雑菌は、死滅しております。
もちろん、これまでのご使用で溜まった様々な汚れも、一掃しました。
衛生面では、全く問題のないクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、触り心地の違いから、それを感じとってくださる結果となりましたこと・・・、喜びもひとしおです。
そして、お洗濯のプロフェッショナルとしての、大きな自信も得ることができました。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処できそうです。
ありがとうございました。
ところで、合格点をいただける仕上がり具合となったことから、再び寝具の衛生面が心配になった際も、当店にご相談くださるとのこと!
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、頼りになる布団専門のクリーニング店として、再びお役にたてますよう、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

シミが薄くなった、暖かい対応も嬉しい布団クリーニング

和歌山県紀の川市のH.K様

以前にもお世話になり、仕上がりに満足しましたので、またお願いしました。
いろんな汚れがいっぱいで、恥ずかしい布団でしたが、浸みがかなり薄くなって戻ってきました。
ご苦労をかけたと思います。
すみません。
こどもの体調を気遣ってくれた松永さんの対応が暖かく、嬉しかったです。
これからも、クリーニングをお願いします。

(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
一昨年の5月に、初めてのご用命をいただき、およそ1年3ヶ月ぶりのリピートです。
特別な喜びがございました。
前回担当したクリーニングスタッフは、地道に洗浄技術に磨きをかけてきたこともあって、その進歩ぶりをお伝えしたいと、大変な張り切りようだったんです。     

お預かりした寝具ですが、拝見したところ、臭いをともなう汚れが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄をスタートさせる前に、強力な消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を、数時間に渡って漬け込んだのですが、いかがでしょう?
無臭の快適さに包まれた眠りをも満喫いただければ幸いです。
なお、臭いの除去後も気を緩めることなく、徹底的な洗浄を施しました。
見受けられたシミには、その原因を探り、最も効果が期待できる溶剤を、慎重に生地へ擦り込んでます。
一部については、付着してからの経過時間の長さと、お布団の耐久性から、完全に消すことができなかったものの、衛生状態は全く問題ございません。
表面的な部分に止まらず、中綿についても繊維の奥まで洗剤を染み込ませました。
成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素で、汚れをスマートに溶かしてます。
そして、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、丁寧に濯ぐとともに、高熱乾燥マシンのパワーを全開にして、100度の熱風で乾かしました。
これまでのご使用で溜まった寝汗などは、ことごとく洗い流されてます。
もちろん、皮脂汚れをエサにして繁殖するダニも退治しました。
とびっきりのクリーン布団に仕上がっております。
ご安心ください。
ところで、私の応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
ご依頼を賜りました際、お子様が発熱してしまったと伺いました。
その後の容体は、いかがでしょうか?
詳しい病状は分かりませんが、大事に至らず、既に完治をされて、元気いっぱいな毎日を過ごされていることを願わずにはいられません。
また、今回も清潔感を伝えられる仕上げとなったことから、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、安堵の表情を浮かべておりました。
では、この信頼を裏切ることがないよう、より素敵な清潔布団を目指し、お洗濯の技術を高め続けます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむサービスをご提供したいと思いますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

助かった、仕上がり品の受取時間が指定できる布団丸洗い

和歌山県和歌山市のN.M様

きめ細やかなご対応をしてもらえて、とっても助かりました。
留守がちなので、布団の受け取り希望時間を指定できたのは、自分的にポイントが高いです。
ありがとうございました。
お布団の状態、全く問題ないので安心してください。
鼻血汚れは少し跡がありますが、シーツを被せるので大丈夫です。
たくさんのお客さんのレビューと店長さんの返事を見て、リフレさんに決めましたが、それでよかったと思ってます。
また機会があれば、ぜひと思ってますので、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合から、クリーニングが完了した時に、受け取り日時を指定したいと承りました。     

サービス業を営んでいる者として、リクエストに応えることは、当然のことです。
それだけに、これほどのお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思っていなかっただけに、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達したようで、ホッとしました。
お預かりした寝具を拝見したところ、隅に血液が原因と思われるシミが見受けられたことから、このタイプの汚れに効果的な、特殊溶剤を用いたんです。
ところが、これは繊維への負荷が強く、一定量を超えると破損事故に繋がってしまうんですね。
そのようなことから、キャリアが豊富な熟練スタッフが担当し、生地の耐久性を見極めながら、少量ずつ何度も擦り込んだものの、悔しいことに若干の痕跡が残ってしまいました。
完全に消えることを期待されていたM様の裏切る品質となり、お叱りをいただくことを覚悟していたんです。
ところが叱責ではなく、「シーツを被せるので大丈夫。」との、暖かい言葉をいただき、救われた気持ちになりました。
そしてM様の優しさに触れ、血液のシミが残った悔しさが、より募るばかりです。
お咎めはなかったものの、ますます技術力を磨かなければと、決意も新たにしました。
なお、痕跡はありましても、衛生面では全く問題ございません。
中綿の素材に対し、ベストな効果が期待できる洗剤を、惜しむことなく大量に用いてます。
溜まっていた寝汗などを、成分として含まれる酵素の働きで分解させ、適温に暖められたお湯による濯ぎを、念入りに施しました。
今までのご使用で蓄積された寝汗などは、しっかりと洗い流されて、清潔さには絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
また、外観の改善には課題があるものの、再び汚れが生じてしまった際も、当店にご相談いただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、血液汚れを完全に消すというテーマが克服できますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に邁進して、着実に進歩していることが伝わる仕上がり品を、次回はお届けしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

大満足、仕上げが早くて助かる布団クリーニング

和歌山県紀の川市のY.T様

スピード感ある対応で大満足です。
かわりの布団がなかったので、早く届けてくれて助かりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について高い評価をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早急な受け取りを希望と承りました。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングで私どもが、お預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。     

良質な眠りを楽しむことができず、疲れの残ったお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
そのような事態に、T様が陥ることだけは、何としてでも避けなければならないと思いました。
そこで、最優先の取り扱いとすることはもちろん、スタッフ全員が結集し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くことはございません。
お任せくださったマットレスですが、カビが原因と思われる黒ずみが見受けられました。
不完全な洗浄で、菌が残るようでは、就寝中に胞子を吸い込み、喘息などの疾患に繋がることも考えられます。
寝具一筋の洗濯職人として、その技量が取られる仕事と、全てのスタッフからは気迫が感じられました。
そして繁殖状況や、生地の耐久性を詳しく調べ、慎重な対処をしたんです。
カビに侵食された部分は、繊維がダメージを受けている状態とあって、強い力で擦ったり、揉んだりする手法では、破れてしまう危険性が高いことから、安全を最優先に考え、寝具に優しい洗剤を厳選しました。
成分として配合される酵素の力をフル活用させ、汚れを穏やかに分解し、大量のお湯で濯いでます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にして、パワフルな熱風を用い、念入りに乾かしました。
T様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、残らず退治してます。
また、繁殖に欠かせない養分とされる皮脂などの汚れも一掃され、早々に黒ずみが再び広がることもございません。
衛生面では、万全の状態となりました。
ご安心ください。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただければと思います。
上質な清潔布団を目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

満足、厚みが2倍くらいになって寝心地がいい布団に!

和歌山県有田郡有田川町のY.O様

大変お世話さまでした
仕上がり品は日曜日に届いてます
リクエストした通りに手続きしてくれてありがとうございました
クリーニングの内容も満足です
しっかり沁みが落ちてちゃんと洗ってくれたと思います
厚みも2倍くらいになっていい感じの寝心地です
年に1度くらいですが定期的に今後も利用したいなって思いました
次もよろしくお願いします

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました日時にお届けできて、安堵いたしました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がり具合ですが、合格点を賜ることができたようで、嬉しいです。     

ご用命をいただきました際、アクシデントによる血液のシミが付着していると伺いました。
お洗濯のプロ職人としての技量が問われる仕事と、洗浄担当のスタッフは、いつにも増して気合いが入っていたようです。
事前に付着状況や、生地の強度などを詳細に調べ、このタイプの汚れに対し、最適な効果が見込める特殊な溶剤を、少量ずつ数回に分け、手作業で慎重に繊維へ刷り込む処理をしました。
この一手間を加えたことから、O様が満足くださる結果となり、よかったです。
なお、シミを取り除いた後も、備えている全てのクリーニングノウハウを注いだ、徹底的な洗浄作業を施しました。
素材に合わせて、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿についても、繊維の芯まで丁寧に浸透させてます。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れをスピーディーに分解してから、南アルプス山系の天然水を沸かした大量のお湯による、入念な濯ぎをしました。
溜まっていた全ての汚れは一掃され、衛生面では、理想的なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また、せっかく私どもに任せてくださったからには、お洗濯をして清潔な状態にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、洗浄が終了した直後、新鮮な空気を、中綿にたっぷりと含ませる、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、O様が喜んでくださるボリューム感となりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
おかげさまで、大きな自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
しかも今回、ご期待に添えるクオリティーだったことで、引き続きの定期的なご利用も、検討くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしつつ、スタッフ一丸でクリーニングの腕に磨きをかけ続けて、ご利用回数を重ねるたびに、その進歩ぶりもお伝えできるサービスをご提供したいと考えてますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

安心して赤ちゃんを寝かせられるベビー布団に!

和歌山県日高郡みなべ町のN.I様

ベビー布団を2枚お願いしたIです。
その節は、大変お世話になりました。
2年仕舞い込んでいたので、そのまま使うのに抵抗があったので利用しました。
来月出産の予定ですが、これで安心して赤ちゃんを寝かせられます。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、安心してご使用いただけるとのお言葉を賜ることができ、嬉しいです。
お任せくださいましたベビー布団ですが、長らくの収納で、衛生状態が気になると伺いました。     

光を嫌うダニにとって、締め切った押入れなどの環境は、すごく居心地がいいんですね。
湿度や温度の変化も緩やかなことに加え、エサとなる皮脂や汗が染みこんでおりますと、一気に増殖しますから、I様が懸念されるのは、よくわかります。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
そこで、私どもが持ち合わせている全てのノウハウを注ぎこみ、徹底的なクリーニングをしたんです。
豊富に用意している洗剤から、素材に最適な4種類のタイプを選んで調合し、これを生地はもちろん、見えない中綿についても、繊維の芯まで浸透させました。
お布団に負担をかけることなく、寝汗などの汚れを分解させたところで、天然水を沸かした大量のお湯による濯ぎをしております。
また、自慢の高熱乾燥設備のパワーも最大に引き上げ、100℃の熱風で、十分に乾かしました。
心配されていたダニはもちろん、全ての汚れは取り除かれてます。
アンケートを拝読しましたところ、来月、ご出産の予定とのことですが、デリケートなお肌体質の赤ちゃんが素肌で触れても全く問題のない理想的なクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続き、お役にたちたい気持ちでいっぱいです。
I様が快適な眠りを満喫できる、上質な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
厳しい冷え込みが続き、インフルエンザが猛威を奮っていると報道されてました。
十分心得ていると、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、くれぐれもご自愛くださいませ。
そしてスタッフ一同、I様の安産と、母子ともに健康で、幸せな日々をお過ごしくださいますことを、心より祈っております。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

感謝、驚くほど早く仕上がって、雨に濡れた布団が・・・

和歌山県和歌山市のY.Y様

素早い仕上げに感謝です。
布団が届くのは、もうちょっと先だと思っていたので驚きました。
仕上げも大丈夫です。
雨でびしょ濡れになったときは、捨てるしかないなって思いましたけど、また使えるようにしてくれて嬉しいです。
お手間をかけました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの納品期間ですが、Y様が驚かれるほどの早さとなったことで、高い評価をいただき、嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具となりますと、お洗濯をしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。     

使い慣れていないお布団ですと、なかなか寝付けないことがあるばかりか、良質な睡眠を得ることもできず、疲れの残ったお目覚めが続いて、体調を崩されるような事態となっては大変と考えました。
そこで、最速の到着を目指し、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、スピードだけを重視して、汚れ落ちに妥協することはございません。
お任せくださいました寝具ですが、干していたところ、突然の雨で濡れてしまったものです。
不完全な洗浄となれば、雑菌が繁殖してしまい、これが原因となって、Y様が健康トラブルに陥ってしまうことも否定できません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と思いました。
そして、生地の耐久性などを、つぶさにチェックし、多数用意している洗剤から、素材に適したタイプのものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させるとともに、南アルプス山系からの、清らかな伏流水を、ふんだんに使った濯ぎもしてます。
また、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で、徹底的に乾かしました。
湿った状態が続いたことで、繁殖した可能性のある雑菌は、しっかり退治されてます。
また、今までのご使用で溜まった様々な汚れも、ことごとく洗い流しました。
衛生面では、万全のクリーン布団となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、Y様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として、引き続き活躍できれば、お洗濯のプロとして、このうえない幸せです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
安心して心地よい眠りが満喫できる、とびっきりの清潔布団となるよう、しっかりお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

驚いた、厚みが2倍以上の新品のような布団に!

和歌山県和歌山市のT.N様

シングルの羽毛布団4枚と、ダブルサイズの羽毛布団2枚をお願いしたNです。
たった今受け取って、風通しをしてますが、ビニール袋から出したとたん、むくむく膨らんで厚みが2倍以上になって驚いてます。
新品みたいなふわふわ布団で今夜寝られるかと思うと、わくわくします。

学校から帰ってきた子供たちも、喜んでました。
これからは、定期的にお願いしようかしらって思ってます。
素敵な布団に仕上げてくれて、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、高い評価を賜り、嬉しいです。
お子様にも喜んでいただけたと伺い、笑顔が目に浮かぶようで、アンケートを拝読したスタッフ一同、暖かい気持ちに包まれました。     

インターネット上で営業する、たくさんの布団クリーニング専門店から、私どものお店にご用命くださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
嬉しいサプライズをお届けしたいと、お洗濯を担当しているスタッフは大変意気込んでいたんです。
そして、ただ単に洗浄するだけでなく、使い心地がワンランクアップしたものとなりますよう、クリーニング完了直後に、特別な復元措置を試みました。
その甲斐あって、N様が驚かれるほどの、ふわふわ布団に仕上げることができ、何よりです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に吹きこみ、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、本来の形状に戻す効果がありますから、見た目の膨らみだけでなく、保温性と放湿性も改善され、快適な眠りをご堪能いただけることと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に施しました。
多数所持しているスイス製の高級洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを厳選し、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させてます。
成分として含まれている、酵素の働きを利用し、汚れが根こそぎ分解されたところを、清らかな天然水による十分な濯ぎと、高熱乾燥処理もしました。
これまでのご使用で溜まっていた寝汗などは、全て洗い流されてます。
クリーンで、理想的な清潔布団に仕上がりましたので、安心してご使用くださいませ。
そして、今回、私どもが洗浄した寝具が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できれば、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、今後も定期的なご利用を検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、さらなるレベルアップを目指し、スタッフ一同、クリーニングの腕を磨いてお待ちしてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

助かった、とっても早い仕上がりの布団クリーニング

和歌山県和歌山市のE.E様

お布団が今日届きました。
とっても早くできあがって助かります。
明日来るお客様に使ってもらう布団なので使い心地は分かりませんがきっと気持ちよく休んでもらえると思います。
早い仕上げにしてくれてありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、指定期日に遅れることなく、無事お届けできて、安心しました。
ご用命の際に、7月19日の夜には、お布団をご使用になると伺いましたことから、遅れることのないよう、クリーニングスタッフも気合い十分だったんです。     

そこで、最優先でのお取り扱いにするのはもちろんのこと、特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
また、お約束を守ることができたことから、スピードクリーニングについての自信を、改めて深めることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、このような最速お洗濯であっても、一切の手抜きはございません!
常備している数多くのスイス製洗剤から、素材に合わせ、最良の仕上げとなるタイプを選んで、これを生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
寝汗などの皮脂が分解されたところで、大量のミネラルウォーターによる濯ぎと、高熱乾マシンの温度設定を100℃にし、パワフルな熱風で乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れとともに、それをエサにして、中綿の奥で繁殖していたダニやカビ菌も、一掃されました。
クリーンさでは新品にも負けないほどの、上質な仕上げとなってますので、大切なお客様にも、きっと心地よい眠りをご堪能いただけることと思います。
なお、今回のご縁を大切に、引き続きE様のお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、より素晴らしい仕上がりを目指して、洗浄技術の向上に邁進し、安心して快適な眠りを楽しむことができる布団をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えております。
どうか、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

洗い立てを実感できる手触りで嬉しい、対応も丁寧で安心

和歌山県東牟婁郡那智勝浦町のA.K様

開封して取り出したとき、ふかっさらっとした手触りで嬉しく思いました。
押入れにしまう際にまったくといっていいほど埃が立たなくて、まさに洗い立てだなぁと感動しました。
まずホームページ自体が丁寧で分かりやすい内容なのですが、メールで進捗を伝えていただいたし、その文面もとても丁寧だったので、心配や不安を感じることがありませんでした。
親切な対応をありがとうございました。
お任せしてよかったです。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、感動くださるほどのクオリティーとの評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
お洗濯を担当スタッフからは、思わず笑みがこぼれ、何度もアンケートを読み替えておりました。     

大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも高いモチベーションで対処することでしょう。
ご依頼を賜りました際、19年に渡って愛用している、かけがえのない羽毛布団で、今回が初めてのクリーニングと伺い、とても光栄に感じていたんです。
と申しますのも、それだけ素敵な想い出が詰まっている大切なものとなれば、クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わりましたし、「この業者を選んで間違いなかった!」と、K様が心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そこで、生地と縫製の強度や、汚れの状態などを、明るい照明設備の下で細部までチェックし、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違う4種類を選び、独自のノウハウでブレンドして、これを中綿の隅々まで行き渡らせたんです。
成分として含まれている酵素パワーを働かせ、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で念入りに濯ぎました。
併せて、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置で強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしております。
19年間の素敵な想い出だけは、そのまま残し、寝汗やハウスダストなどの汚れと、中綿の部分で繁殖しがたなダニを、残らず洗い流しました。
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、理想的なお布団になっている自信がありますが、手触りなどから、それをK様が実感くださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があれば、ご満足くださるサービスは、決してご提供できません。
そこで、一期一会の想いを胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内や、状況を逐一お伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるように努めました。
それだけに、「心配や不安は感じなかった。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
しかも、ご期待に添える結果となったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお持ちしております。
そして、お布団に入った瞬間、幸せを感じる上質なクリーン布団を届けられるお店として、末永く頼りにしていただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

早い仕上げで助かった、布団も不満ない綺麗さに!

和歌山県和歌山市のC.K様

お布団が届きました。
予定日よりも3日も早く仕上げてもらえて助かりました。
寝汗や黒カビがいっぱいの布団でしたが、ここまで綺麗にしてもらえて不満はありません。
カビのシミは残るということでしたが、けっこう薄くなってて嬉しいです。
またの節も、宜しくお願いします。
迅速な対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際、一人暮らしをしているご子息が帰省される、6月10日、火曜日までの納品を希望と伺っております。     

間に合わないようなことがあれば、懐かしいご実家での心安まるひとときが、台無しになってしまうと考えました。
遅れは絶対に許されません。
そこで、最優先での取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、お約束期日を守ることができ、よかったです。
また、このようなお褒めの言葉をいただけたことで、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求し、お洗濯に手を抜くようなことは一切ありません!
今回は、思ってみなかったカビの被害に遭われてしまった寝具と承りました。
不完全なクリーニングで、胞子が残るような仕上げとなれば、就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に繋がることも考えられます。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維に擦り込むような手法で、丁寧なお洗濯を心がけました。
カビによるダメージから、生地の強度がデリケート状態とあって、力任せにこするような手法では、破れる危険性があります。
そのようなことから、洗剤に含まれる酵素パワーを活用し、様々な汚れをスマートに分解させたところで、大量のお湯を用いた濯ぎをしました。
また、自慢の高熱乾燥マシンの温度を100度に設定し、念入りに乾かしております。
悔しいことに、生地に付いた黒い斑点は、カビが繊維を浸食した劣化現象とあって、現状の技術では完全に消し去ることができなかったものの、衛生面では全く問題ございません。
健康被害に繋がるカビ菌は全て退治されました。
ご安心くださいませ。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の汚れなどが気になった際も、私どもに任せてくださるようですね。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご用命の際も、100点満点の評価をいただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

娘も嬉しそう、カビ臭さが消えた納得の仕上がり

和歌山県和歌山市のC.K様

この度は、大変にお世話になりました。
クリーニングしていただいた布団、今日の昼前に届きました。
急ぎのご対応、ありがとうございました。
お陰様で、娘だけ、保育園で使う布団がないということは、無くなって助かりました。
仕上げも、納得してます。
前は、なんとなく黴臭くて、そのまま使うのは、ちょっと心配で、今回、お願いしましたが、戻ってきた布団は、全く臭いがしません。
娘も嬉しそうに保育園に持って行くんだって、喜んでます。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた納品期日までに、間に合わせることができ、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、お嬢様が保育園で使う寝具で、お近くのクリーニング店に相談されたものの、時間がなかったことから、お断りをされてしまい、とても困っていると伺いました。     

お力になりたい一心だったんです。
そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって、発送させていただきました。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、取扱量が急増していることから、地域によっては、大幅な億ヶが生じていると連絡が入ったんですね。
遅配されることがあれば、大変なご迷惑をかけてしまいますから、不安で何度も配送状況を確認していたのですが、思いのほかスムーズに到着したようで、何よりでした。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらもK様が納得くださる品質となったようで、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、生地に黒い斑点が見当たらないものの、カビ臭がすると伺いました。
そのような臭いがするということは、見えない中綿の部分で繁殖している可能性がございます。
就寝中に胞子を吸い込み、喘息などの疾患に繋がる事態に陥っては、一大事と考えました。
そこで、生地と縫製の強度などを確認し、数多く用意している洗剤から、素材に最適なタイプを選び、これを中綿の隅々まで行き渡らせ、徹底的に洗浄したんです。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かしたお湯による、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施しました。
お気にされていた臭いが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、ご心配のカビ菌は残らず退治され、今までのご使用で蓄積されていた汗汚れなどとともに、全て洗い流されてます。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に・・・、再びK様のお力になれればと考えてます。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、ますますクリーニング技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

さっぱりとした仕上がりと、親切で暖かな応対に・・・

和歌山県橋本市のH.N様

早急な仕上げをしてくれて、ありがとうございました。
敷布団と毛布の丸洗いをしていただき、気持ちよくなりました。
前回は出産前で、出産後に帰ってきた際のことを考えて、きれいにしておきたいと、御社に注文しましたが、暖かくて親切な対応が忘れられず、今回もお願いしました。
いま、毎日たくさん汗をかいていますが、毎日干しているのですが、それとは違ったさっぱりとした感じがします。
生まれた子供と一緒の布団で寝ているので、きれいになっていることは安心でもあります。
今度は冬にそなえて羽根布団のクリーニングもお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
N様には、昨年末に初めてのご用命を賜りましたが、およそ7ヶ月ぶりのリピートとあって、とても嬉しかったです。
また、前回に担当したクリーニングスタッフにとって、このような再度のご用命は、大きな自信に繋がりますし、再び心の底から喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと、大変な張りきりようでした。     

そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤の成分を、中綿の繊維の芯まで浸透させたうえで、南アルプス山系の、きらめく天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしました。
生地の肌触りが、さっぱりとしたことからも感じとってくださったようですが、赤ちゃんのデリケートな素肌が触れても、全く問題のない、上質な清潔布団となってます。
安心して、引き続きご使用くださいませ。
また、私どもの応対についてですが、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、ただただ恐縮するばかりです。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださったN様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、クリーニングの仕上がり具合はもちろんのこと、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけるだけでなく、状況なども細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、不安を一切感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが責務でした。
それだけに、N様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、今回も合格点をいただけるクオリティーだったことから、今度は、羽根布団もお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、3度目のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もっとN様が喜んでくださるサービスを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

またお願いしたい、臭いが消えてさっぱりとした布団に!

和歌山県有田市のK.F様

布団クリーニングをお願いしたFです。
今日、布団が着きました。
多々 お手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
一度もクリーニングしたことがない布団で、猫の粗相がきっかけと思い、お願いしました。
粗相された時は、拭いて消臭剤も使ったのですが、全く臭いが消えず困り果ててましたけど、そちらにお任せして良かったです。
さっぱりして、気持ちが良すぎて、猫が また粗相をしてしまうのでは…と心配ですが(笑)
また、お願いしたいと思います。
その時は、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、F様のご信頼にお応えできる品質となり、本当によかったです。
今回はネコちゃんま粗相による汚れが染みこんでしまい、その強い臭気にお困りと聞きましたことから、クリーニングのプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと思ってました。     

そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液へお布団奈全体を漬けこんで、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あったようで嬉しいです。 もちろん消臭だけでなく、肝心のクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使し、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても徹底的に洗浄しました。 粗相によるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用からの寝汗なども一掃され、衛生面では理想的な状態となっておりますので、ご安心ください。 また、今回お届けした仕上がり具合から、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのこと! ありがとうございます。 とっても嬉しいですし、光栄です。 では、その時もF様が心の底からF様が喜んでくださるクオリティーとなりますよう、しっかりと洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますね。 そして、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

仕上がり満足、細やかな連絡もあって安心できた!

和歌山県紀の川市のM.O様

10日ほど前に布団が無事到着しましたM.Oです。
事細かなご連絡を逐一ありがとうございました。
安心してお願いできました。
布団の仕上がりにも満足です。
アンケートが遅れてすいません。
機会があればまたよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対について、高い評価もいただき、とっても嬉しいです。
どなたでも初めてのこととなりますと様々な不安があります。
特に当店のようなお布団のクリーニングサービスは、一部に悪質な行為をする業者もいると報道されていることから、ご依頼を躊躇されることも当然かと思うんですね。     

ところが、それでも私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったO様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、サービスも気持ちよくご利用いただきたいと思っておりました。
そこで、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、不安なく・・・、そして楽しみに仕上がり品の到着までお待ち頂けるようにすることが私の務めでしたから、O様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待にお応えできるものとなって、本当によかったです。
ご依頼を賜りました際に、思いもしないカビの被害に遭って、とてもお困りとお聞きしましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
そこで、カビの付着状況や生地の状態などをしっかりとチェックして、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新の技法で対処した次第です。
黒い斑点は通常のシミと違い、カビが繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、痕跡は残ってしまいましたが、健康に悪影響をおよぼすカビ菌は一網打尽にして、他の様々な汚れと一緒に残らず洗い流しました。
衛生面では全く問題のないお布団に仕上がってますので、どうぞご安心くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

暖かいアフターケアに驚き、またぜひお願いしたい

和歌山県東牟婁郡串本町のR.Y様

品物が到着してからも、何度も暖かいアフターケアの連絡を貰えて驚きました。
それに、注文したときから随時メールをいただいたので、とても信頼できました。
今まで、”布団洗い” に興味はあったのですが、調べると会社も何件かあり、迷って信用できそうなところではないと頼めない・・・と思っていました。
ホームページにテレビで紹介されていたことと、静岡県の会社ということでお願いしました。
注文にあたり、私の実家の両親が静岡県から遊びに来るということで、仕上がり日を急がせてしまいすみませんでした。
お値段がまたすぐお願いできる金額ではないので、日にちは開くと思いますが、またぜひお願いしたいと思っております。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お届けしましたお布団の仕上がり具合が、ご期待にお応えできる品質であったのか・・・、とても気がかりとなってしまったことから、Y様のご迷惑を顧みず、ご連絡を差しあげてしまう非礼、どうぞお許しください。     

ですが、お返事をいただけて、ご満足くださる結果であることが分かり、、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、長期にわたる収納からカビ臭がしているとお聞きしましたので、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと、大変な意気込みだったんですね。
と申しますのも、生地に黒い斑点などが見あたらなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分でカビが繁殖している可能性がありますし、そのままでのご使用は就寝中に胞子を吸い込んで、喘息の症状を引き起こすことがあるんですね。
また、とてもデリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで発疹してしまうケースもあると聞いてます。
もし、そのような健康トラブルにY様が陥っては大変ですから、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を生地は当然ですが、中綿についても繊維の芯まで浸透させるとともに、念入りな濯ぎもいたしました。
健康被害に繋がるカビ菌は一網打尽にされて、他の様々な汚れと一緒に全て洗い流されたことから、衛生面では全く問題のない状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回お任せくださいましたお布団が、遊びにいらっしゃったY様のご両親を暖かく包みこんで、快適な眠りの場として活躍できましたこと・・・、本当によかったです。
ところで特急仕上げについてですが、「急がせてしまい、すみません」だなんて、とんでもございません!
お客様のご要望に気持ちよくお応えすることで、当店の存在価値も増すものと考えてますから、そのようなことをおっしゃらず、お気にされないよう願います。
なお、このご縁を大切にして、これからもY様のお役にたてますように、もっと素晴らしい仕上がり品をご提供できますよう、技術に磨きをかけてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店を目指してスタッフ一丸となり取り組むことも固くお約束いたしますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

楽しみ、親が「新品かと思った」というほどの仕上がり

和歌山県和歌山市のM.K様

汚れたお布団をクリーニングしようか、破棄しようか考える内に、2年近く経ってしまいました。
値段は、どこも同じ位なのですが、御社のサイトで、エコの為に、汚れたお布団は捨てずにクリーニングすることを勧めていらしたので、お願いする気になりました。
全然使っていない布団なので、クリーニングの後は実家に送って、利用してもらう事にしました。
なので、私は仕上がりを見ていないのですが、親は「新品かと思った」と言っていましたので、夏に帰省した時に、使わせてもらうのが楽しみです。
日頃から、メールチェックもあまりしないので、何度もメール頂いていたのに気付かず、お返事が遅れすみませんでした。
また、利用させて頂きます。
有難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、お子様がご使用されているお布団とお聞きしましたので、これからも引き続き長らくお使いいただける清潔なお布団にしたい気持ちでいっぱいでした。     

と申しますのも、今までの健やかな成長の想い出も詰まった大切なものですし、K様がおっしゃいますように、廃棄を検討されるほどの汚れがあっても、お洗濯をすることで、まだまだ現役として活躍できるケースがあります。
また、長くお使いいただくことでゴミとして捨てられるお布団の減少にも繋がることから、私どもがご提供しているサービスは、微力ではございますが、エコ活動にも貢献できる喜びを抱きながらクリーニングしているんですね。
そのようなことからも、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと思ってましたし、何としてでもご期待にお応えしたいと、担当しましたスタッフも汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的なお洗濯をしておりました。
お子様の成長の素敵な想い出はそのままに、今までご使用による様々な汚れだけを根こそぎ洗い流して、そのクリーンさには絶対の自信をもって、ご指定くださいました実家にお届けしましたが、ご両親様が新品と見間違えるほどの出来映えとのお言葉をいただけて、とっても嬉しいです。
また、このような評価を得ることで、クリーニングスタッフのモチベーションも上がり、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもK様のお役にたてますように、ますます技術の向上に努める所存です。
そして、再びご依頼をいただきましたら、その進歩ぶりもお伝えできるようにしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

スッキリした、カビ菌を退治した布団クリーニング

和歌山県和歌山市のH.T様

おふとん届きました。
おふとんのカビ菌がいなくなったと思うとすっきりしました。
カビの後が残ってしまったのは残念ですが、丸洗いして頂いたので、これからも使う事ができそうです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご納得くださるお布団の仕上がりとなりまして、ホッといたしました。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないカビの被害に遭ってしまったとお聞きしました。     

そのような状態となりますと、繁殖したカビの胞子を就寝中に吸い込んだりして、気管支炎などの健康トラブルに繋がりかねませんし、もしもT様がそのような事態に陥っては一大事です。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地は当然のことながら、見えない中綿についても徹底的な洗浄をいたしました。
繊維への負担が大きな漂白剤などのシミ抜き剤を用いますと破損してしまう可能性が大きく、安全性を最優先にしたことから生地の黒いシミは残念なことに残ってしまったものの、T様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされて、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流しましてございます。
衛生面では全く心配のない理想的な清潔布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
今回のご縁を大切にして、T様が安心してご使用いただけるクリーンなお布団となるように、総力をあげて対処いたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

しっかりと洗ってあるという安心感ある布団クリーニング

和歌山県紀の川市のA.S様

いつもご丁寧な心温まる連絡、有難うございます。
お洗濯済みの布団ですが、今度も特に問題はありません。
子供たちが使っており、私自身は使用していないので布団はどうなのかわかりませんが、洗ってあるという安心感が有り難いです。
布団は中身が見えないので、しっかりしたお店で洗ってもらったという安心感です。
一度利用しましてから、いつも誕生日メールなどをいただいていたので、今度もそちらでぜひと思いましてお願いしました。
いつも丁寧な対応を有難うございます。
またお世話になります。

(店長の松永)
再び当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
S様からのご依頼は、2005年の1月以来ということで、とても嬉しかったですし、クリーニングスタッフも、その期間に習得した新しい技法を全て注ぎこんで、その進歩ぶりを感じとっていただきたいと張り切っておりました。     

また以前ご利用くださいました時よりも、一段の汚れ落ちのパワーも増した洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿までしっかりと洗浄した次第です。
そのようなことから、清潔度には絶対的な自信がございますし、お子様にも安心してご使用いただけるクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしましたお布団が、S様のお子様の健やかな成長に繋がる場として、これからも活躍できましたら、この以上の喜びはございません!
また、お布団の汚れなどが気になりましたら、ぜひ一声おかけください。
これまでのS様とのご縁を大切にして、ご利用回数を重ねるごとに満足どもアップしていくようなお布団クリーニング店となれますよう、技術の向上に努めてまいります。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

予定より早い、仕上がりも綺麗で満足な布団クリーニング

和歌山県和歌山市のH.T様

先日、ふとん丸洗いをお願いしました、Tと申します。
本日無事に届きました。
予定しておりました日にちより早く仕上げてくださり、有難うございました!
子供のしみ布団がとても綺麗になっていて、とても満足しております!
一回一回の対応がとても丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
また宜しくお願いいたします。
有難うございました!!

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼をいただきました際に、12月27日までに納品をするようにとのことですが、年末の交通事情なども考慮しますと遅れてしまう可能性もあると思いまして、スタッフ総掛かりでの特急仕上げで対処させていただき、余裕を持って発送しました。     

そのようなこともあって、期日よりも早い納品となりましたが、クリーニングに一切の手抜きはございません!
お子様の汗ジミが気になるとのことでしたので、丁寧に染み抜き処置をした後、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、今までのご使用からの様々な汚れを根こそぎ洗い流しました。
衛生面でも新品をご購入されました時と同等のクリーンな状態となっておりますし、そのクオリティーには絶対的な自信を持ってお届けしましたが、それをT様が感じ取ってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございます。
また、私の応対につきましても評価くださいまして、重ねて御礼申しあげます。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては絶対にお客様が心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
そこで、当店を信頼したくださったことへの感謝の気持ちをまずはお伝えして、そのうえで細やかなご連絡を差し上げることで一切の不安なくサービスをご利用いただけるようにすることがつとめでしたから、「安心して任せられた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
本当にありがとうございます。
なお、このご縁を大切にして、これからもT様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも現状の品質に甘んじることなく、されなるハイクオリティーなサービスをごていきょうできますようにスタッフ一丸となって取り組んでいく所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

汗の臭いが消えて熟睡できるようになった布団クリーニング

和歌山県和歌山市のY.Y様

15年以上、全くクリーニングしてなかった布団で、お願いするのが申し訳なかったです。
でも、洗ってもらって、やっぱり良かったと思います。
干しても干しても汗の臭いがして捨てようかと思ってましたが、その嫌な臭いもしなくなりました。
お陰様で昨夜から熟睡できるようになりました。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がりとなりまして、とっても嬉しいです。
気になる臭いがありますと、なかなか寝つけませんし、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
また、そのような状態が続くことで疲れが抜けず、体調を崩されてしまう場合もありますし、もし、そのような事態にY様が陥っては大変でございます。     

そこで担当しましたクリーニングスタッフも、今までのご使用から溜まったおりました全ての汚れを洗い流そうと、最新の洗浄ノウハウを思う存分に駆使してお洗濯をしておりました。
衛生面では理想的なお布団となっている自信がございましたが、Y様がお悩みでした臭いにつきましても問題を解消できましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
また、私どもがこのようなサービスをご提供している理由のひとつに、クリーニングをすることで愛用のお布団を少しでも長くご使用いただきたいという願いがございます。
最近は安価なお布団も販売されていることもあって、安易に廃棄して買い替える風潮もあるようですが、洗えばまだまだ現役で活躍できることも多いと思います。
それに、クリーニングされることで捨てられるお布団が減ることから、ゴミ削減となってエコ活動にも貢献できるものと考えておりますから、今回Y様が15年間も愛用しているお布団をお任せいただきましたことは、本当に嬉しかったんです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もY様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、再びご利用くださいましたら、もっと喜んでくださるハイクオリティーな仕上がりとなるようにも全力で取り組んでいく所存ですので、引き続き野ご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

子供がグッスリ眠れる、主人も違いが分かった布団丸洗い

和歌山県日高郡のN.M様

こんばんは、本日 無事に布団が到着いたしました。
今回はフカフカになって返って来たというよりも、しっかりとした布団になってかえってきた感じがしました。
鈍感な主人が「今日の布団違うな」と分かるぐらい きれいにしてくれてとても感謝しています。
この時期だとゴホゴホと咳をきて起きてくる長女も、痒いと言って起きたりする次女も、今日は一度も起きずにぐっすり寝ています。
やはり、きれいになった布団に専用のシーツをかけたので調子がいいのでしょうか? 
とても 嬉しく思っています。
これからも、できれば半年に1回、少なくとも1年に1回は御社にクリーニングをお願いできればと考えておりますので、また宜しくお願いいたします。
スタッフの皆様にも感謝です。
本当にありがとうございました。では、失礼いたします。

(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
M様がリピートくださいましたことを、前回に担当いたしましたクリーニングスタッフに伝えたところ、大変に喜んでたんですね。
そして今回も、絶対にご満足いただくんだと、毎朝M様からのお布団が到着していないかと、首を長くして待ちこがれていたほどでしたし、入荷後も持ち合わせてます全ての最新ノウハウを駆使してお洗濯していたようです。     

その甲斐もあって、だんな様にも清潔感をご実感いただけるものとなりましたようで、当人もホッと胸を撫でおろしてました。
そして今回、咳や痒みでお悩みだったお嬢さまたちが、気持ちよく眠ることができるようになったとのこと!
本当によかったです。
と同時に、私どもも、M様のお子様の健やかな成長を育む快適な眠りに貢献できましたことは、大変な自信ともなりました。
当店が、このようなクリーニングサービスをご提供しております目的のひとつに、お布団の中に潜むアレルゲンからのアレルギー症状にお悩みの方に、少しでもお役にたちたいという願いがあるんですね。
ですからM様から、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きますし、嬉しいです。
ありがとうございます。
お医者様でない私どもは、直接の治療行為はできないものの、「少しでも症状が緩和されますように・・・」、そんな気持ちでクリーニングに携わっているだけに、今回は大きな喜びとなりました。
これからも微力でばございますが、M様とご家族みな様が気持ちよくお休みできるお布団となるように、全力で取り組んでまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度も私どもをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

出してよかった、アレルギー症状も治まった布団クリーニング

和歌山県御坊市のN・M様

前々から気になっていた布団の汚れ。
布団をクリーニングに出そうとしても地方なので そういったお店がなく 探していたら こちらのHPに出会い今回お願いする事になりました。
正直始めは 疑いと不安などありましたが、仕上がりの布団をみて 安心と満足にかわりました。 
クリーニングされた布団に「ふあふあ~。きーちー(訳:気持ちい)」といいながら ゴロゴロしてる娘を見ると出してよかったと感じました。
1日寝てみて アレルギー持ちの娘が良く寝れたみたいなので 洗濯した価値があったようです。 
びっくりするぐらい納期が早くて 臨月を迎えている私にとってはとても助かりました。
添い寝をして育てていくので 安心して赤ちゃんも寝かせてあげることができます。
重い思いもしなかったのも よかったです。
トラブルも丁寧に解決していただいたのもうれしかったです。
ありがとうございました。
実際に利用してみて 枚数によっては、料金的に割高感を感じてしまったのですが(うちには予備の布団がないので まとめて発送がなかなか難しかったです。
主婦としては安くですましたいと思うので) 季節の変わり目とかに 上手に利用したいと思います。
なにか キャンペーンみたいなのがあったらうれしいかな・・

よかった、シミが見事に落ちた布団のクリーニング

和歌山県橋本市のM・W様

多分とれないだろうと思っていたシミが見事にとれてましたよ。
近所のクリーニング店では、とれないと言われてました。
貴社に頼んで本当に良かったです。
これで気持ちよく眠れます。

気持ちいい仕上がり、別の布団もクリーニングしたい

和歌山県和歌山市のK・I様

ふとんは とてもきれいになって気持ちがいいです。
又次回別の布団をお願いしたいと思います。
日通のペリカン便ですけど、収納袋配達の不在連絡表が入っていたので連絡してその日に来てくれるのかと思ったけど「翌日でないと行けない」と言われた。
荷造りができたので電話したけど日曜日でつながらず、月曜日に掛けたら、集配は「翌日」と言う事で、急がないので差し支えはなかったが、集配の件で少し日数がかかったように思います。
他の業者は大抵連絡した日に来てくれるんですけどね…

(店長の松永)
私どものサービズにご満足いただけまして、本当に嬉しく思います。
宅配会社に関しましては、I様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。    

宅配会社の接客対応につきましては、きつく指導するよう訴えているのですが、なかなか改善されないようです。
ただ、私どもの「布団丸洗い」のサービスに対応していただける宅配会社は「日通のペリカン便」だけという状況ですので、私一人の意思ではどうにも変えることができず、大変くやしい思いでいっぱいです。
本当に申し訳ございませんでした。
より一層の品質とサービスの向上に努めていくことをお約束いたしますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
※現在は、ヤマト運輸に委託しております。サービスの質は飛躍的に向上してますので、ご安心ください。