布団クリーニング専門店リフレサービス

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2019年8月26日

ダニゃカビなどの不安がなくなった布団クリーニング

大分県佐伯市、明治小学校区にお住まいのH.O様

おはようございます。
昨日、仕上がり品を受け取りました。
ありがとうございます。
1年以上使用してなかったので、ダニやカビ、臭い等不安でしたが、これで大丈夫だと思います。
お手数掛けました。
今後ともよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品できて、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは及第点に達したようで、よかったです。
長らく収納していた寝具から、異臭がすると伺いました。
拝見したところ、カビの発生が、疑われる状況だったんです。
胞子が残った仕上げでは、これを吸い込んで、思いがけない健康トラブルに、陥りかねません。
しっかりとしたクリーニング技術が求められるとあって、洗浄担当のスタッフは、大変な意気込みでした。
さまざまな洗剤を備えてますが、お布団の素材や、汚れの状態に合わせ、ベストなものを選んでます。
その成分を、しっかりと中綿の隅々まで、行き渡らせました。
繊維に、絡みついた垢やフケ、ハウスダストなどを、根こそぎ分解し、大量の温水で洗い流してます。
そして、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底しました。
O様の健康に、影を落とすカビ菌やダニは、一網打尽にして、残らず退治してます。
もちろん、その他の汚れも取り除きました。
日頃の疲れと、ストレスを癒やす、眠りの場として最適なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
また、私どもで、お力添えできることがございましたら、気軽に声をかけていただければと、思います。
心地よい眠りを、満喫満喫できる、新品同様の清潔さを目指し、手間ひまを惜しまず、クリーニングいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2018年2月24日

びしょ濡れの布団が使えるようになったクリーニング

大分県大分市のH.S様

大変お世話になりました。
上のフロアからの水漏れで、びしょびしょでしたが、また普通に使える布団になったと思います。
保険会社に請求しますので、領収書をお願いします。
宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再び問題なく使用できる状態に仕上げられ、よかったです。
濡れてしまった寝具は、衛生的に大きな問題があるんですね。     

想像を超える雑菌が、瞬く間に繁殖し、S様の健康を脅かす可能性もございました。
お洗濯のプロ職人として、その技量が問われると、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
多数用意している洗剤から、お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げとなるものを選びました。
これを、しっかりと中綿の奥まで浸透させてます。
強い力で揉むことなく、汚れを繊維の表面に浮かび上がらせ、大量の温水で濯ぎました。
そして、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底してます。
懸念された雑菌は、根こそぎ退治しました。
もちろん、今までのご使用で染み込んだ寝汗なども、一掃してます。
新品と遜色のない清潔布団となりました。
ご安心ください。
ところで、領収書の件ですが、速達で郵送いたします。
おそらく、明日にはS様の手元に届くかと思いますので、少々お待ちくださいませ。
この度は、わたくしどものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

感動、ふわふわ・もこもこ布団になってリピートしたい

大分県大分市のY.H様

アンケートが遅れてすいません。
お布団は、先週末に届きました。
ありがとうございます。
10年くらい洗ってないせんべい布団を、ふわふわ・もこもこ・にしてくれて感動しました。
おかげさまで毎日気持ちよく休んでます。
また絶対リピートしますね☆。
その時もよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感を取り戻した見栄えとなったことで、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフは、喜びのあまり、私にハイタッチを繰り返し求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

大分県内には、当店と同じように、インターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者が営業しております。
期待したほどの品質でなかった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、地元の方が安心と、ご依頼を見合わされてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、嬉しいサプライズをご提供しなくてはと、思ったんです。
そこで、クリーニング工程が完了した直後、スペシャルな復元処置を試みました。
この一手間を加えたことで、H様が感動くださるほどの、ふわふわな寝具に仕上げられ、よかったです。
フレッシュな空気を、勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルに徹しました。
もこもこした外観とともに、放湿性も改善されたかと思いますが、いかがでしょう?
なお、肝心のクリーニングについても万全です。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、しっかりと繊維の奥まで浸透させ、寝汗や皮脂などを、速やかに分解し、たっぷりの温水で洗い流しました。
10年ほど愛用されている寝具とのことですが、新品同様の清潔さとなっている自信がございます。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、快適な眠りを満喫できるクリーン布団となったことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、厚い信頼を失わぬよう、次回も違った感動を、お伝えできるように、しっかりとクリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

特急仕上げで助かった、布団もシミと臭いが消えて嬉しい

大分県佐伯市のY.W様

超特急仕上げをしてくれて、ありがとうございました。
替えがなかったので、とても助かりました。
おもらし布団でしたが、臭いとシミどちらも消してもらえて嬉しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、最短の納品指定と承りました。     

そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐があったようです。
なお、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
拝見したところ、臭いをともなった汚れが確認されました。
お洗濯のプロ職人として、やりがいあると、スタッフ全員の意気込みは、大変なものだったんです。
多数用意している溶剤から、アンモニアに対して、絶大な効果を発揮するものを選び、これを汚れた部分へ大量に振りかけました。
また、中綿に対しても、数種類の洗剤を絶妙な加減で混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作って、これを奥深くまで浸透させてます。
強い力で揉むことなく、素早く汚れを分解した後、ご家庭の浴槽ですと、40杯分にもなる温水で、しっかりと濯ぎました。
粗相のガンコ汚れだけでなく、寝汗や皮脂なども洗い流してます。
清潔さには、絶対の自信がありましたが、お気にされていたシミと臭いが消え、それをW様が感じとってくださいましたことは、寝具一筋のクリーニング会社として、仕事冥利につきます。
そして、衛生的な布団での、心地よい眠りを満喫いただき、爽やかなお目覚めでW様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを一気に解消するクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけるよう、今後もスタッフ一丸となって、技術力の向上に邁進します。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

よかった、とても迅速な対応の布団クリーニング

大分県大分市のN.S様

お布団間に合いました。
とても迅速に対応してもらえてよかったです。
実は、昨日から来客があって、それにあわせてお願いしました。
間に合わなかったらどうしよう...って、心配でしたが、クリーニングが終わって宅配便に預けた連絡をもらえて嬉しかったです。
ありがとうございました。
また利用します。

(店長の松永)
配送中のトラブルなく、ご指定の納期限日までに、間に合わせることができて、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、地元のクリーニング業者さんに相談されたものの、納期までが短すぎ、お断りされてしまったと伺いました。     

配送に要する時間を考えますと、かなりタイトなスケジュールです。
遅れるような事態となれば、大変な迷惑となりますので、私どもも当初は、辞退しようかと考えました。
ところがクリーニングスタッフから、休日を返上してても、期日までに届くような対処をすると、申し出があったんです。
そのようなことから承ったものの、はたして本当に大丈夫なのか、何度も洗い場を覗いて、状況を確認しました。
お預かりした寝具は、もちろん最優先の取り扱いとするとともに、各洗浄工程の待機時間がない特急仕上げの態勢で臨んでます。
そして、期限日の二日前に仕上げ、早々に配送を委託しているヤマト運輸に託しました。
通常でしたら、何とか間に合うはずなのですが、先々月の熊本県を中心とした大地震の影響が残り、遅れてしまうかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも私の杞憂となって、幸いでした。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちが秀逸な洗剤を、たっぷりと使いました。
大切な寝具を傷つけることなく、成分のひとつとして配合された酵素を活用して、速やかに汚れを分解し、適温に暖められた温水で、しっかりと洗い流してます。
アンケートを拝読したところ、大切なお客様が使われたものとのことですが、ご安心ください。
新品にも負けないほどの、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
また、お力添えできたことから、再び寝具の清潔さが心配になった際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上げとなるよう、お洗濯の腕前を磨いておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

ふわふわで新品のよう、羽毛布団が膨らんで嬉しい

大分県中津市のJ.Y様

羽毛布団を頼んでみましたが、ものすごく膨らんで戻ってきました。
10年くらい使いこんでいる古い布団だったのに、新品のようなふわふわ♪
とっても嬉しいです。
シミの痕が少し残っているところがありますが、元々がひどい状態だったので、よくぞここまで落としてくれたと思ってます。
色々と有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、ボリューム感が改善されたことで、ご満足いただける結果となり、とっても嬉しいです。 J様がお住まいの大分県からですと、私どもの店は遠方とあって、配送中の事故や、クレーム時のことを考えますと、近くの業者に任せた方が安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
    

ところが、それでも当店に、大切な寝具を託してくださいました。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、クリーニングをして、清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もアップしたものを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程が終了した直後、手間ひまを惜しまず、スペシャルな復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、Y様が喜んでくださる膨らみ感が大幅に改善され、何よりでした。
もちろん、肝心なお洗濯についても、全力で臨んでます。
お預かりした寝具を拝見しましたところ、多数のシミが見受けられました。
そこで、汚れの原因を1ヶ所ずつ調べ、それぞれの状況に応じて、優れた効果を発揮する特殊な溶剤厳選し、お布団の状態を見極めながら、少しずつ生地に刷り込む手法で対処したんです。
ところが、付着してからの経過時間や、耐久性などから、一部については、完全に消すことはできませんでした。
全てのシミが落ちることを期待され、それにお応えできない仕上げとなり、お叱りいただくかもしれないと、担当スタッフともども覚悟をしていたのですが、叱責どころか、温かい手お言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
と同時に、優しいY様の心に触れ、若干の痕跡が残ってしまったことが、悔しくてなりません。
どんなシミも落とせるような、新しい技術を目指し、日々研究していきたいと痛感しました。
なお、見栄えに課題は残りましたものの、クリーンさでは、全く問題ありません。
素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥まで浸透させ、清らかな天然水をたっぷり用いた濯ぎをしてます。
全ての汚れは一掃され、衛生面では新品同様の状態となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に・・・、再びJ様のお力になれればと思います。
そのためにも、もうワンランク上のクオリティーを目指し、技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

友人や母にも薦めた、すっかり臭いが取れて快適な布団

大分県大分市のS.K様

こんばんは、すみません。。
ここ何日か体調不良でアンケート出来ませんでした。
お布団ありがとうございます!!
臭いもすっかり取れて、快適です(^_^)
友人や母にも勧めました!

また次回は冬布団もお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました!!

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
アンケートを拝読したところ、体調が優れなかったようですが、大丈夫でしょうか?
記録的な猛暑日が続いていることから、熱中症に陥って、病院に緊急搬送される方が急増していると報道されてました。     

身体に堪える暑さですが、大事に至らないことを願うばかりです。
ところで、お布団の具合ですが、快適な眠りを得られる仕上げと伺い、安堵しました。
ご依頼を賜りました際に、8年ほど愛用している寝具で、こまめな風通しをするなど、お手入れを欠かさなかったものの、汗臭が抜けなくなり、衛生的な不安を抱いていると伺っております。
ぜひ、お力になりたいと、洗浄を担当しているスタッフは、大変な張り切りようでした。
そして、持ち合わせている全てのクリーニング技術を、繰り出していたんです。
今回は、数多く用意している洗剤から、羽毛布団は4種類、ベットパットは5種類の洗剤を、慎重にブレンドさせました。
適正な配合比率で調合し、それぞれの特性を際立たせることで、洗浄パワーが単独で使うよりも格段にアップするんですね。
そして、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させ、汚れを根こそぎ分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、一気に洗い流しました。
清潔さでは、新品同様の理想的な状態となっている自信がありますが、お悩みの汗臭が消えたことで、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ところで、ご満足いただけるクオリティーとっなたことから、再度のご用命どころか、ご友人とお母様にも、当店を薦めてくださったとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な手法があるものの、実際に利用くださった、お客様の口添えに勝るものはありません。
とても嬉しいです。
では、ご紹介を受け、お申し込みを賜りましたら、清潔感が伝わる最上級の仕上がり品をお届けし、「素晴らしいお店を教えてもらえた。」と、K様が感謝されるような結果に必ずします。
ご期待くださいませ。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

感動、ふかふかで綺麗な布団になったクリーニング

大分県大分市のY.T様

先日、布団のクリーニングをお願いしました、Y.Tと申します。
布団は無事に届いております。
アンケートが遅くなりまして申し訳ありません。
二枚とも綺麗に、そしてフカフカになって戻ってきて、感動しました。
今年生まれた子供と、安心して使用しております。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、感動くださる結果となったようで、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度も目を通しておりました。     

T様のお住まいの大分市からは、当店は遠方とあって、品質が期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、地元の業者のほうが安心と、ご依頼を躊躇されたのではないでしょうか?
ところが、それでも信頼し、愛着いっぱいの羽毛布団を託してくださいました。
嬉しいサプライズをご提供し、何としてでも心の底から喜んでくださる結果にしたいと、思っていたんです。
そこで、単に洗浄して、クリーンな状態に戻すだけでなく、快適性もアップできますよう、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐あって、驚かれるほどのボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
こちらは、お洗濯が終了した直後、フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、膨らみ感だけでなく、保温性の向上も期待できるのですが、いかがでしょうか?
寒さの厳しい日々が続いてますが、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、持ち合わせている全ての技術を結集させました。
豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、生地の耐久性を見極めたうえで、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
成分として配合される酵素の働きで、速やかに汚れを分解させたところを、大量のお湯で濯ぎました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も稼働させ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを用い、入念に乾かしてます。
ハウスダストや寝汗などは、残らず洗い流されました。
もちろん、皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖するダニも、ことごとく退治してます。
赤ちゃんのデリケート素肌が、直接触れても全く問題のない、上質な清潔布団となりましたので、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけにして、これからもT様の快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もっと素敵な仕上げとなるよう、クリーニングの腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

別の布団もお願いしたい、気持ちよく仕上がった

大分県大分市のJ.S様

クリーニング後もメッセージまで頂き恐縮です。
大変気持ちよく仕上がっておりました。
何せ古いお布団でしたので、どうかな?と思っておりましたが・・・
キチンと仕上がっておりビックリしました。
また別のお布団も是非お願いしたいと思います。
お世話になりました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、合格点を賜ることができたようで、安堵いたしました。
S様のお住まいからですと、私どものお店は遠方となります。     

納得のいかない仕上がりだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、お近くの業者の方が安心と、ご依頼を躊躇されてしまっても、仕方がございません。
ところが、それでも当店を選んでいただきました。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、スタッフ達も心地よい緊張感に包まれながら、お洗濯に励んでいたようです。
お任せくださいました寝具ですが、多数用意している洗剤の中から、汚れの状態を詳細に調べ、多数用意している洗剤から、タイプの違うものを4種類選んで、調合しました。
これを、丁寧に中綿の隅々まで刷り込み、繊維の芯まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素の働きで、お布団にダメージを与えることなく、スムーズに汚れが分解したところを、南アルプス山系の伏流水による、念入りな濯ぎをしました。
長年愛用している寝具とあれば、思い入れも強く、少しでも長く大切に使っていきたいと、お考えのことでしょう。
ご安心ください。
蓄積された寝汗などは、残らず洗い流されてます。
また、中綿の部分で、密かに繁殖しているダニも退治し、全て取り除きました。
衛生面では、新品にも負けない理想的な状態となっている自信がありますが、使い心地から、それをS様にお伝えでき、クリーニングのプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
しかも、ご期待に添える仕上がり具合となったことで、別の寝具についても、お任せくださるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして次回も、お布団に入った瞬間、幸せな気分でいっぱいになる、上質な仕上げを目指して、精一杯お洗濯することを、お約束いたしますね。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

迅速な対応が嬉しい、黄ばみは残ったものの快適な状態に

大分県杵築市のH.K様

寒くなってからの掛布団のクリーニングだったので焦っていましたが、迅速な対応をしていただきとても助かり嬉しく思っています。
羽毛掛布団3枚を消臭処理をお願いし、殆ど気にならなくなり快適な状態になっていますが、1枚だけ気になる臭いが少し残っています。
羽毛本来の臭いとは違うと思うのですが、その臭いが残っていると、またすぐにお布団が臭くなってくるのでは…?と気になっています。
あと、布団の丸洗いに関する注意事項を読んでいたので理解はしていたものの、掛け布団の首回りにあたる部分に付着した汚れ(黄ばみ)が思っていた程落ちていなかったことと、羽毛掛布団3枚とも、元の厚みがなくなりカサが減っているということ、その点がやはり残念に思うところです。
暖かさに関しては変わることなく快適に入眠できています。
黄ばみ以外の汚れは落ちて綺麗になっていました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
例年と比べ、今年の秋は深まりが早く、時には真冬のように強く冷え込むようになりました。     

そのような時に、愛用の寝具がないご不便をかけ、良質な睡眠を得ることができず、K様が体調を崩されでもしたら一大事です。
そこで、ご要望にはなかったものの、最短の納品を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
ですが、仕上がり品のクオリティーは、快適にご使用いただけるようになったものの、黄ばみの除去については、大きな改善を得ることができず、申し訳ございません。
深く、お詫び申しあげます。
汗汚れが蓄積され、生地の変色がある場合、通常ですと強い漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きく、破れなどの破損事故に繋がりかねません。
そのようなことから、安全を最優先に考え、当店では漂白剤を一切使わないこととしているんです。
豊富な経験のある熟練スタッフが、生地と対話をするように、襟元の部分へ、お布団に優しい特殊な溶剤を、繰り返し擦り込んで、少しでも改善されればと思ったのですが、力およばず、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
この点については、私どもの大きな課題として、危険な漂白剤を用いることなく、黄ばみを完全に消す技術を模索しなければと、改めて決意した次第です。
なお、黄ばみは残りましても、衛生状態は万全なものとなりました。
お任せくださいました羽毛の掛け布団ですが、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違うものを4種類選び、これを独自ノウハウで調合し、中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分として配合された酵素パワーを活用し、羽毛のダウンボールに負荷なく、汚れを分解して、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝汗などは全て消え去り、新品をご購入された当時と同等の、理想的なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
ですが、100点満点の仕上げとはならなかったことから、再度のご用命はいただけないかもかもしれませんが、K様からの率直なご意見は、当店がレベルアップするための道標となると確信しております。
必ず業務にフィードバックさせ、クオリティーを高められるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、身勝手なお願いであること、重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

親身な対応が嬉しい、布団もパンパンに膨らんで・・・

大分県大分市のS.O様

初めて注文しましたが、すっごく親身に対応してくれて、嬉しかったです。
布団の到着や仕上がって送ったという連絡は、大変有り難かったです。
不安、全く無かったです。
布団ですけど、上下スミっこが汗(皮脂汚れ?)で若干茶色いかったですが、元通りの色に戻ってました。
破損はありませんし、なによりも膨らみ感が前と違ってました。
そちらに送る時は、収納袋がスカスカでしたが、戻ってきた時はパンパン!
他の方の布団が一緒に紛れ込んでるんじゃないかと思ったくらいです。
今後は定期的にお願いしたいなって思いました。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、喜びを抑えることができず、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

O様のお住まいからですと、当店は遠方となります。
初めてのご利用とあって、仕上がり品のクオリティーが期待外れだった場合など、クレーム時のことを思えば、近くの業者のほうが安心と、ご依頼を見合わされても仕方がございません。
ところが、それでも当店を選び、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「このお店に託して正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたいと思ってました。
そこで、接客を担当している私としましては、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差しあげることで、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着を、お待ちいただけるような対応に努めたのですが、合格点をいただけたようで、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、清潔感が伝わる品質となり、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
お預かりした2枚の寝具を拝見したところ、汗じみが見受けられたので、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊溶剤を生地へ擦り込む処置を施したんです。
この一手間を加えたことから、お気にされていたシミを消すことができ、何よりでした。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的なクリーニングを施してます。
素材に合わせ、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違う4種類を選んで調合し、これを繊維の奥深くまでアプローチさせました。
染み込んでいた寝汗などを、配合されている酵素の力で、しっかりと分解させてます。
そして、大量のお湯で一気に洗い流しました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と遜色のない、理想的なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
また、せっかく私どもに任せてくださったからには、単に洗浄をして、清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングの工程が全て完了した直後に、特別な復元処置も試みたのですが、その甲斐あって、O様が驚かれるほどのボリューム感となり、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に勢いよく送り込むことで、押しつぶされていた繊維を解きほぐし、ふっくらとした外観だけでなく、保温性と放湿性の向上も期待できるのですが、いかがでしょう?
暖かい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めとなりますことを、願わずにはいられません。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、引き続き定期的なご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋の洗濯職人として、クリーニングスタッフは、そのお言葉をいただき、ますます自信を深めることができました。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、今回とは違った感動をご提供したいと思いますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

驚き、ふわっと柔らかで粗相の臭いも消えた布団丸洗い

大分県中津市のN.N様

この度はお世話になりました。
引越しを機に、猫に粗相をされた布団を洗おうと思い至った経緯があります。
いつまでも押し入れに入れたままだし処分して新しい布団を購入することも考えましたが、結構お値段が張るしどうしたものかと数日考えて、クリーニングする方が少し安いから出してみることに決めました。
黄ばんでいて寝転がるのも躊躇するくらいの敷布団が綺麗になりふわっと柔らかくなって帰ってきたのには驚きました!
ニオイも本当に粗相したのかと疑問を持ってしまうくらい消えていて、久々にぐっすり眠れました!
ごろごろ寝返りを打つのも楽しくなりそうです(笑)
また機会があれば是非お願いしたいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、互いにハイタッチを求め合うなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

ご用命を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが、お布団に粗相をしてしまったものの、そのまま収納スペースに入れた状態だった寝具と伺っております。
寝具一筋のクリーニング職人としての真価が問われる仕事と、全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
そして、汚れの状態や、生地と縫製の強度などをチェックし、本格的なクリーニング作業を始める前に、粗相の臭いに対して、絶大な効果があるスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込んだのですが、この一手間を加えたことで、しっかりと臭いを消すことができ、よかったです。
もちろん、消臭処理後も、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤に、安全性に優れた柔軟剤を加え、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせてます。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯ぎました。
また、自慢の高熱乾燥設備のパワーも最大にして、念入りに乾かしてます。
お悩みの粗相汚れだけでなく、溜まっていた寝汗なども一掃されました。
もちろん、中綿の部分で、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にされ、残らず退治してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、N様の毎日が、すっきりとしたお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び寝具の衛生状態が気がかりになった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を賜りましたら、もっと喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

匂いがとれて感動、メールの対応も丁寧な布団丸洗い

大分県由布市のM.K様

お布団が届きました。
迅速な手配をしてくれて、ありがとうございます。
すぐ開封して確認しましたが、匂いがすっかりとれてて感動しました。
ベージュの敷布団の黒ずみは、残ったままですけど、ピンクの掛布団と敷布団のしみは、完全に落ちて良かったです。
メールの対応も丁寧で、またお願いしたいと思いました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに遭遇することもなく、仕上がり品をK様の元へお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待に添えるクオリティーとなったようで、何よりでした。     

ご注文を賜りました際、ハプニングによる汚れが付着してしまい、その強い臭気に困っていると伺っております。
寝具一筋のクリーニング職人として、真価が問われる機会をいただけたと、スタッフも、凄い気合いの入れようでした。
そして、まずはお悩みの臭いを撃退するために、効果抜群の消臭液を満たしたプールへ、寝具丸ごとを6時間ほど、じっくり漬け込んだのです。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
なお、肝心なお洗濯についても、全力で対処しました。
お任せくださいました寝具のうち、敷布団については、カビが発生してしまったと承ってます。
不完全な洗浄で、胞子が残るようでは、K様の健康が損なわれかねません。
そこで、カビの繁殖状況などを細かく確認し、厳選された洗剤を、繊維に刷り込ませる手法を駆使しました。
生地に付着していた黒い斑点は、カビ菌が繊維を蝕んだことの劣化現象とあって、悔しいことに完全除去とはならなかったものの、衛生面では全く問題ありません。
染みこんでいた全ての汚れは根こそぎ洗い流され、上質な清潔寝具となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対について、合格点をいただき、恐れいります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、心の底から、喜んでくださるサービスはご提供できません。
ましてや、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が全くございませんと、配送やクリーニングの最中に、思いがけないアクシデントが生じたのではないかと、心配になります。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご用命なさったことを後悔されるような事態となれば、一大事と考えました。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご案内を差しあげましたが、及第点に達する接客との評価をいただくことができ、嬉しいです。
しかも再び、お布団の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、クリーニングスタッフは、洗浄ならびに消臭技術の向上に邁進し、私も、おもてなしの心を大切にした接客に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、思ったよりも早い仕上がりの布団クリーニング

大分県大分市のM.H様

おはようございます。
お願いしたムアツ布団2枚ですが、昨日の昼過ぎに届きました。
思っていたよりも早い仕上げてもらえて、ちょっと嬉しいです。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルに巻き込まれることもなく、仕上がり品が、無事お届けできたようで、ほっとしております。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、H様のお考えを超えるスピードだったことから、高い評価を賜ることができて、嬉しいです。     

日頃、ご愛用の寝具となれば、クリーニングの最中は大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れない代わりのお布団では、良質な睡眠を得ることができないかもしれません。
心身ともに、スッキリとしない日々が続き、H様が体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、一刻も早い納品を目指し、最優先で取り扱うことはもちろん、全スタッフが団結しての特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについて、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけでなく、肝心なお洗濯にも妥協はありません!
生地の状態などを細かく観察したうえで、お任せくださいましたムアツ布団の素材に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の1本1本まで浸透させる手法で、丁寧に洗いあげました。
成分として含まれる酵素の力で、汚れを分解させたところを、南アルプス山系の清らかな天然水による、入念な濯ぎもしております。
併せて、温度を最高まで引き上げたパワフルな高熱乾燥設備を駆使し、徹底的に乾かしました。
今までのご使用で溜まっていた様々な汚れは、一掃されてます。
クリーンさでは、新品にも劣らない、理想的な寝具に仕上がりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、清潔布団に包まれた快適な眠りを満喫いただき、H様の毎日が爽やかなお目覚めで、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、いつでもご連絡ください。
このご縁をきっかけに、引き続き快眠のお手伝いができれば、光栄です。
そのためにも、現状のクリーニング品質に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、洗浄技術の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

臭いが消えて感動、仕上げも思っていたより早くて助かる

大分県別府市のY.S様

今回は大変にお世話になりました。
別府のSでございます。
布団、昨日の夕方に届きました。
なるべく早くとお願いしましたが、思ってたより早くて助かりました。
布団も臭いが消えて感動してます。
またの節も、お願いしたいと思ってます。
有り難うございました。

(店長の松永)
配送中のトラブルに遭遇することなく、仕上がり品がスムーズにS様の元にお届けできたようで、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、納期についてですが、お考え以上の早さだったようで、何よりでした。     

ご注文を賜りました際、代わりのお布団がないことから、早急なお届けを希望と伺っております。
1年で最も冷え込みの厳しい時期ですから、日頃ご愛用されている寝具となれば、最短を望まれることは当然ですし、ご不便をかけることから、S様が風邪などで体調を崩されるような自体は、絶対に避けなければなりません。
最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ全員による特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、このような嬉しい言葉をかけていただき、喜びもひとしおです。
また、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省略化するようなことは絶対にありません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングで強い臭いをともなう汚れが染みこんでしまい、とても困っていると伺いました。
臭いが残るようなことがあれば、良質な睡眠が難しくなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、健康トラブルにも繋がりかねません。
そこで、臭いの除去効果が極めて高い溶剤を、たっぷりと満たしたプールに、お布団全体を5時間ほど漬けこんだのですが、この手法が功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができて、よかったです。
なお、消臭処理の後も、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させてます。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れを根こそぎ分解させたところを、南アルプス山系からの清らかな伏流水による、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
お悩みのガンコな汚れはもちろんのこと、寝汗なども一掃されてます。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせいただければと思います。
安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

1週間かからない早い仕上げで満足、臭いも消えて嬉しい

大分県宇佐市のM.H様

特急仕上げでお願いしましたが、1週間かからず戻ってきて助かりました。
クリーニング中は、シュラフで過ごしていたので、結構たいへんだったんです。
布団も満足してます。
しっかりと消臭してくれたおかげで、臭いが全くしなくなってます。
今晩から、またこの布団で寝られると思うと嬉しいです。
有り難うございました。
☆感謝を込めて☆

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、1週間をきる早いお届けとなったことから、合格点をいただき、とっても嬉しいです。
日頃ご愛用のお布団となれば、最速の納品を希望されるのは、当然のことかと思います。     

ましてや、例年にない厳しい寒さが続いておりますから、H様のご不便が極力かからないよう、最優先での取り扱いとすることはもちろん、スタッフ一丸となっての特急仕上げの態勢としました。
その甲斐があったようで、お役にたつことができ、何よりです。
ありがとうございました。
なお、スピードクリーニングといえども、手抜きは一切ございません!
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングからの臭気をともなう汚れが付着してしまい、困っていると伺いました。
当店の技術力をお伝えできる機会をいただけたと、担当スタッフも大変意気込んでいたようです。
そして、汚れの状態と生地の強さなどを慎重に確認した後、消臭効果の優れている溶剤を満たしたプールの中へ、お布団丸ごとを5時間ほど漬け込みました。
それが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
もちろん、臭いを取り除いた後には、最新のクリーニング技法で、入念に洗いあげました。
たくさん用意している洗剤の中から、上質な仕上がりとなるよう、4種類を選んで配合し、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、清らかな天然水をたっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーも最大にセットし、十分に乾かしました。
ハプニングによる汚れはもとより、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗も一掃されてます。
悩まれていた臭気が完全に消え去ったことからも、感じとっていただけたようですが、衛生面では新品にも負けない理想的なお布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして今晩からまた、快適な眠りをお楽しみくださり、H様の毎日が、爽快なお目覚めで始まりますこと、願ってやみません。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、気軽にご連絡ください。
お布団の悩みを吹き飛ばす、頼れるクリーニング店として、末永くご愛顧いただけますよう、地道に洗浄技術の向上に努めながら、再びのご用命、心よりお待ちしております。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

ふわふわ綺麗な布団で満足、丁寧な対応で簡単に・・・

大分県大分市のR.S様

他県へ引越しをしたために、布団クリーニング店を探していました。
普通のクリーニング店では宅配をしてくれても、金額が一枚6000円などと言われびっくりし、困っていました。
ネットで貴社のことは気にはなっていたのですが、遠いし宅急便だと大変そう・・・と思い、しばらくそのままにしていましたが、思い切ってお願いしてみました。
対応も早く丁寧で、宅急便で送る時も説明書にわかりやすく書いてあるので簡単でした。
布団が貴社に届いた時はメールで連絡もいただき、布団がどうなってるのかが分かって安心できました。
洗濯後のしまい方などの説明もあり、仕上がりも綺麗でふわふわ、満足です。
対応が良いし、送料も無料。
今度からこちらにお世話になろうと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、ただただ恐縮するばかりです。
S様のお住まいからは、当店は遠方とあって、クリーニングの仕上がり具合が期待はずれだった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かびますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあろうかと思うんですね。     

ところが、それでも信頼を寄せて、大切な寝具を託してくださったのですから、何としてでも、「このお店を選んで正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたいと考えていました。
そこで、お持てなしの心を大切に、初めてのご利用であっても、配送を委託しているヤマト運輸との、スムーズな寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、不安なく、楽しみにして、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた。」と、いうお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも満足くださるクオリティーとなり、よかったです。
新品を、お買い求めになった頃のことを思い出すような仕上がり品にしたいと、担当したクリーニングスタッフも、気合いたっぷりでした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせた後、南アルプス山系の上質な天然水を、ふんだんに使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にして、念入りに乾かしております。
今までのご使用からの、様々な汚れは残らず洗い流され、その清潔さには絶対の自信がありますので、安心してご使用ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、お洗濯をして衛生的な状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、新鮮な空気をたっぷりと中綿に含ませる、スペシャルな復元処置も行ったのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、これまでのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形態に戻し、放湿性の改善も目的としているのですが、いかがでしょうか?
心地よい眠りを満喫くださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、毎日が始まりますことを、願うばかりです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、クリーニングスタッフは、より上質な仕上げを目指し、洗浄ならびに復元技術の向上に邁進するとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、感謝の気持ちを常に胸に抱いて、丁寧な受け答えを心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、ありがとうございました。     

ふっくらとした仕上がりになった布団のクリーニング

大分県臼杵市のY.J様

先日、布団が届きました。
ありがとうございます。
少し、ふっくらした感じになったような気がします。
もし、ご縁がありましたら、今後もよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
ご用命を賜りました際に、10年以上ご愛用の大切なお布団と伺いましたことから、クリーニングスタッフも大変な張り切りようだったんですね。     

と申しますのも、そのような愛着のある寝具を、お任せいただけるとあれば、絶対に失敗は許されません。
なんとしても、ご期待に応えたいと考えたんです。
そこで、最新のノウハウに基づいて、極上の仕上がりとなるよう、選び抜かれた洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで、浸透させる手法で洗浄しました。
長年のご使用で溜まっていた寝汗などの汚れはもちろんですが、これを餌に増殖していたダニやカビ菌も根絶されて、そのクリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
また、当店はJ様のお住まいからは遠方となります。
期待はずれな仕上がりだった場合など、クレーム時のことを考えますと、ご依頼を見合わせられても仕方ありません。
それにも関わらず、思い入れのある寝具を託してくださったのですから、嬉しいサプライズも、お届けしたいと考えていました。
そこで、お洗濯が終わった後、中綿にフレッシュな空気を注入するスペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、ふっくら布団に仕上がり良かったです。
なお、こちらの処置は、見た目のボリューム感だけでなく、中綿の放湿性アップも目的としているのですが、いかがでしょうか?
快適な眠りを満喫いただけることを、願わずにはいられません。
ところで、再び汚れが気になった際などには、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても光栄ですし、嬉しいです。
では、次回のご用命の際は、さらにご満足いただけますように、スタッフ一同、クリーニングの腕を磨いて、お待ちしております。
この度は、当店をご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

臭いがしない快適布団になった、丁寧な対応にも感謝!

大分県臼杵市のY.J様

布団のクリーニング、有難うございました。
お陰様で、臭いが全くない、快適なお布団で眠らせていただいております。
本当にありがとうございました。
今後も、ベビー布団等お願いしたいものがありますので、三枚まとまったら注文させていただきます。
丁寧なご対応、感謝いたします。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングを、ご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご用命の際、お布団にハプニングからの汚れが染み付いてしまい、においが落ちずに、とても困っていると伺いましたことから、何としても、お役に立ちたいと考えてました。     

と申しますのも、私どものお店では、臭いを伴った汚れの除去も、たくさん扱っており、お客様からは特に高い評価を賜っているんです。
そこで、生地と汚れの状態を、細かくチェックしてから、強力な消臭液に、半日ほど漬け込んで、臭いの撃退に努めた後、お布団の素材に最適な洗剤を、中綿の奥深くまで行き渡らせる、最新のクリーニングノウハウで対処しました。
これにより、お気にされていた、ハプニングからの臭いと汚れだけでなく、今までのご使用からの寝汗なども全て洗い流され、クリーンで理想的なお布団に仕上がっている自信がありましたが、T様が無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りをご堪能くださってるとのこと・・・お洗濯のプロとして、またひとつ、大きな自信を得た次第です。
ありがとうございました。
また、私どもの対応についても、お褒めの言葉を賜りまして、恐れ入ります。
大切なお布団を、クリーニングのために発送したものの、その後、何の連絡もなければ、きちんと配送されたのか、お洗濯はされているのかと、不安になってしまいます。
そして、このような心配が、当店への不信感につながって、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのようなことに陥っては大変です。
そこで、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めての方でも戸惑うことなく、配送を委託しているヤマト運輸との、お布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況も、その都度お伝えすることで、到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが責務でした。
ですから、このような評価をいただけて、とっても嬉しかったんです。
ありがとうございます。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、今度はベビー布団についても、お任せくださるとのこと!
とても、光栄です。
では、そちらについても、J様が頃の底から喜んでくださる上質な清潔布団となりますように、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

最短の仕上がりで助かった、詳細なメールもあって安心!

大分県大分市のH.E様

無事にお布団が届きました。
発送した時から最後までメールにて詳細をくださりとても安心感を頂きました。
何より最短6日で仕上げてもらって大変助かりました。
お布団の仕上がり感想としては、最初に布団を購入したばかりのふわふわ感と比較してはいけないのですが、ふわふわ感よりも一番はさっぱり感がありました。
今年は寒い日も多く温かな布団で寝る事が出来まして良かったです。
もう一組の布団もクリーニングしようと思いますのでその時は宜しくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにお届けできて安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、誠にありがとうございます。
また、私のメール応対についても、高い評価をいただき恐縮です。     

E様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、期待はずれな仕上がりだった場合などのクレームのことを考えますと、ご依頼を躊躇されても仕方がないかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して大切なお布団を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかに状況をお知らせすることで、不安をいっさい感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、E様からの「安心感があった!」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また納期についても、高い評価をいただけて嬉しいです。
今年の冬は例年以上に冷え込みの強い日が多く、インフルエンザも猛威をふるっているようです。
そのような時に愛用のお布団が無いご不便から、良質な睡眠を得られず、疲れの抜けない毎日となって、E様が体調を崩されでもしたら一大事ですし、お詫びの言葉も見つかりません!
そこで、特に指定はなかったものの、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢とするとともに、最優先で取り扱うこととしました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで染みこませ、徹底的に洗い上げました。
今までのご使用からの皮脂汚れは全て消え去ったばかりか、ダニやカビ菌も残らず退治してございます。
衛生面には自信ある仕上がりとなってますが、サッパリとした感触からもE様が、ご納得くださる品質をお届けでき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、もう一組の寝具についてもお任せくださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
ぜひ、お任せください。
そして、そちらについてもE様が心の底から喜んでくださる極上の清潔布団を目指して、総力をあげてクリーニングいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。     

迅速で、心遣いのある丁寧な応対だった布団クリーニング

大分県大分市のK.T様

今日 布団を受け取りました
こちらの不手際でご迷惑をおかけしたにもかかわらず 迅速で丁寧な応対をして頂き 嬉しく思います
あまりインターネットを使う事がなく もっと合理的なイメージでしたが スタッフの方々のお心遣いや 布団を大切に扱っていただいた事が伝わり 本当に感謝しております
また機会がありましたら お願いしたいと思います
ありがとうございました

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして私どもの応対について、これ以上ないほどの高い評価もくださり、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対の心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません。     

また、とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んで。大切なお布団を託してくださったT様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に抱き、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげ、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることは当然の務めかと思いますが、やはりO様から、このような暖かいお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
新品をお買い求めになった時のことを思い出すような仕上げにしたいと、クリーニングスタッフも所持している全ての技術を注ぎこんでおりました。
これまでのご使用から中綿に染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のない状態となっておりますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切に・・・、そしてT様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。     

使うのが楽しみ、さっぱりとした肌触りに・・・

大分県大分市のN.O様

お布団、確かに受け取りました。
ありがとうございました。
直ぐに広げて確認しましたが、さっぱりとした肌触りで今夜から使うのが楽しみです。
ところで、お送りいただいた際に入っていた袋はやっぱり収納には不向きなのでしょうか?
不織布だし、できれば夏布団を来年のシーズンまで入れておきたいんですけど。
教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにO様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がりについても、まずは合格点をいただけるものだったようで嬉しいです。     

クリーニングのご用命を賜りました際に、当店が遠方ということから旦那様が反対されたものの、それを押し切ってのご利用とお聞きしましたから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、もしも期待はずれな結果となっては、O様の立場も大変なことになってしまいますから、責任の重大さを担当スタッフも、ヒシヒシと感じていたようです。
そこで、旦那様も納得してくださる清潔布団を目指して、生地の強度や汚れの状況をつぶさにチェックし、最良の仕上がりとなるよう様々な洗剤などをブレンドするとともに、これを繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄技法で対処しました。
そのようなことから、今までのご使用で中綿に染みこんでいた皮脂汚れなどは残らず洗い流されて、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、生地の手触りからO様も、それを感じとってくださり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで配送に用いた梱包袋ですが、通気性に問題があることから、オフシーズンのお布団の収納には残念なことに不向きなんです。
つきましては、焼却をしても有害物質が一切でないエコに配慮した材質だけで作られてますので、お手数ですが、燃えるゴミとして破棄くださるか、他の用途でのご活用ををくださいますようお願い申しあげます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、O様が心地よい眠りをご満喫いただける清潔布団となりますように、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

これで安心、カビをしっかりと処理してくれた布団丸洗い

大分県大分市のA.N様

お洗濯ありがとうございました。
無事に届きました。
カビのほうもきちんと処理して頂き、シミは残ると聞いてましたが大分薄くなっていてしっかりと洗ってくれたのが分かります。
これで安心して子どもを寝かせられます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなって、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご用命を賜りました際に、カビの被害に遭われてしまったとお聞きしましたので、何としてでもお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。     

と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んだりして気管支炎のような喘息の症状を引き起こすケースがありますし、敏感なお肌ですと、発疹してしまう可能性もございます。
ましてや小さなお子様がいらっしゃるとなれば、N様ご心配は一層大きいものと思いました。
そこで、ご心配を一気に払拭して、再び安心してご使用いただけるお布団となりますよう、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させるとともに、入念な濯ぎとパワウルな高熱乾燥処置もいたしました。
クリーニングを行い前にお知らせしましたが、カビによる黒い斑点は通常の汚れによるシミと違って、カビ菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象ということで、全て消し去ることはできませんでしたが、健康被害に繋がる菌は一網打尽にして、全て胎児してございます。
衛生面では全く心配のない理想的な清潔布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、これからもN様の快適な眠りのお手伝いができればと考えております。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、もっと素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、クリーニングの技に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

またお世話になりたい、丁寧なメール対応で安心できた

大分県速見郡日出町のF.K様

この度は、とても丁寧な対応ありがとうございました。
まだ冬用布団なので使用してませんので「とても快適」にマークしませんでしたが何度もメールでご連絡頂きとても安心して待てました。
またいつかお世話になると思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私のメール応対について、これ以上ないほどの高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。     

ましてや全く連絡がありませんと、配送の途中やクリーニングの最中に思いがけないアクシデントが生じてしまったのではないかと心配になってしまいますし、場合によっては、それが不信感に繋がって、ご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような無用な不安をK様がいだいてしまっては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差し上げることで一切の不安を感じることなく、仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが使命でしたから、このような嬉しいお言葉をいただき、K様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
ところでお任せくださいましたお布団ですが、ご信頼を決して裏切ることのないように、私どもが所持している全ての技術と設備を駆使して、生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
今までのご使用から溜まってました汗汚れなどは残らず洗い流されて、清潔度では申し分のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして私どもとしましたは、その洗いたての気持ちよさを、すぐにK様に味わって頂きたい気持ちでいっぱいでしたが、あいにく冬にご使用になるもので、しばらくは収納されたとのことですね。
かしこまりました。
秋口以降の気温が下がるシーズンに、K様を優しく包みこんで、きっと暖かな眠りをご満喫いただけるかと思います。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、汚れが気になった際には再びご用命をくださるのですか?
ありがとうございます。
では、その時には、もっとK様が喜んでくださるものとなりますよう、クリーニングスタッフは技術の向上に努めていくとともに、私も感謝の気持ちを大切にした接客術に磨きかけることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えておりますので、どうぞ末永いご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

また利用したい、厚みが戻った布団のクリーニング

大分県玖珠郡玖珠町のK.O様

お布団に厚みが出て戻ってきたような気がしました。
ありがとうございました。
また利用したいです。

(店長の松永)
ご満足くださるボリューム感ああれる仕上がり品となりまして、私も嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお住まいからですと、私どものお店がある静岡は、かなりの距離があります。     

そして、このようなことから、クレームなどの万一の事態などが脳裏をよぎってしまいますと、ご依頼を躊躇されても仕方がないかとも思うんですね。
ところが、当店を信頼くださって大切なお布団を託してくださったのです。
絶対に喜んでいただける仕上がり品をお届けしなければ、神様からも罰があたってしまうとクリーニングスタッフも張り切って降りました。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、気持ちよくご使用いただけるようなボリュームたっぷりのお布団となりますように、スペシャルな復元技法を駆使したのですが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても手抜かりなく、しっかりと中綿の隅々まで徹底的に洗浄しております。
ご依頼をくださいました際に、思いがけないカビ菌による被害に遭ったと伺いましたが、ご安心ください。
当店の所持している最新の設備を駆使して、汗などの汚れと一緒に残らず退治してございます。
衛生面でも新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
また、今回お届けしました仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、再びO様からご用命をいただける日が来ることをスタッフ一同、心待ちにするとともに、より満足度の高い仕上げを目指して全力で取り組んでまいります。
そして、直接の距離こそ遠いものの、一番身近に感じられて頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

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