お布団きちんと届きました。
破けていた布団も荷造りしている時に壊れてしまい、急遽掛け布団のカバーに入れて出したのですが、仮止めまでしていただいて、お手数をおかけしました。
そして、引越の時も助かりました。
長い期間お預かりいただいて、すみませんでした。
お布団は届いてから、陰干しししまいました。
今週末、両親が来た時に使用する予定です。
もう、10年も前に買ってもらったお布団を今回初めてクリーニングしました。
もっと、早くからこまめにクリーニングしていたらなぁと思います。
最後に、お伺いしたいのですが、客布団用に普段はしまっておく予定なのですが、保管方法としては圧縮袋に入れるのはよくないですよね。
押入れがなくクローゼットにしまうのですが、そのまましまうよりは布団袋などに入れてしまったほうが良いのでしょうか?
せっかくきれいになったので、出来るだけ良い方法で保管できたらなぁと思いまして…。
急ぎませんので、お返事お待ちしております。
(店長の松永)
補修についてご納得いただいて、ホッといたしました。
お任せくださいましたお布団を少しでも長くご使用いただきたい気持ちから、耐久性を高めるために、”とじ糸”をさせていただきましたが、デザイン性からS様がお気に召さず、お叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしていたんです(笑)。
ですが、それも杞憂となったばかりか、このような嬉しいお言葉をかけていただき、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
もちろん修繕だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地は当然の事、見えない中綿の部分についても徹底的な洗浄をいたしました。
長らくの収納から気にされてましたカビなどは、他の汚れと一緒の残らず洗い流しております。
衛生面でしたら、新品をお買い求めになった時と同等のレベルになっておりますので、どうぞご安心ください。
きっと、ご両親も気持ちのいい眠りをお楽しみくださることと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
ずくに再洗浄など、誠意ある応対をいたします。
なお、ご質問の件でございますが、圧縮袋に入れての保管は、できることなら避けたほうがよろしいかと思います。
と申しますのも、あまり知られていないことなのですが、お布団の素材はポリエステルなどの化学繊維以外のものは全て天然素材ですし、常に呼吸をしているんですね。
ですから、密閉された圧縮状態となりますと、中綿の負担が大きいばかりか、場合によっては羽毛や繊維が押しつぶされて、2度とボリュームあるふっくらとしたお布団に戻らず、保温性や放湿性が損なわれてしまいます。
そして当店がお勧めする保管方法ですが、通気性が優れている収納袋に入れて、除湿剤と一緒に押し入れなどに仕舞い、できれば常に少し(ほんの数センチで結構です)、押入の扉を開けた状態にして、空気の流れを作ってあげることです。
要は、湿気を貯めない工夫が必要ということなのですが、いかがでしょうか?
ご参考にしていただき、S様のお役にたてれば嬉しいです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、S様の快眠のお手伝いができますように、しっかりとお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Uです。
お布団のクリーニング、ありがとうございました。
気になっていたにおいはすっかり取れ、大満足です。
敷き布団も、清潔な感じになっていたのでお願いしてよかったです。
これで3枚送料込で10,000円は安い!
新しいものに買い替えようかとも思っていましたが、ずっと安くすみました。
またお願いしようかと思います!
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足くださる仕上がり品をおとどけできて、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、生地に黒いシミなどは見あたらないものの、カビ臭がするとお聞きしました。
そのような状態となりますと、見えない中綿の部分でカビが繁殖している可能性がございますし、そのままでのご使用は就寝中にカビの胞子を吸い込んでしまって、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こす可能性もあると聞いてます。
もし、そのような健康トラブルにU様が陥っては一大事です。
そこで、洗剤をしっかりと中綿のすみずみまで行き渡らせて、徹底的な洗浄をいたしました。
U様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、今までのご使用からの汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流すとともに、カビの繁殖に欠かせない湿気も残らないように入念な乾燥処置もいたしました。
衛生面では申し分のない清潔なお布団となってますので、どうぞご安心くださいませ。
また、今回の仕上がり品をお手にされて、買い換えることなく引き続き大切にご使用くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
と申しますのも、廃棄をお考えされるようなお布団であっても、クリーニングをすれば、まだまだ現役で活躍できるケースが多々ございます。
そして当店のサービスをご活用いただくことで、お布団の寿命も延びることから、廃棄されることも減って、環境問題にも貢献できていることを誇りに思ってます。
ですから、U様のお言葉は胸が熱くなります。
しかも、今回の仕上がり品の出来映えから、再び汚れなどが気になった際にはご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、次回はもっとU様が喜んでくださる仕上がりとなりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店になれればと考えてますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
布団が届きました。
シングル組み布団はもらい物で、セミダブル敷布団はゲリラ雨の中干してしまってビショ濡れになり、さらに転居が重なって、ビニールの中でした。
どっちも臭くって、はやく洗いたいと思っていました。
荷を開けて、サッパリした布団に満足しています。
さっそく、数時間、風にあてました。
これでいつでも使えます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足くださる仕上がり品とのことで、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、突然の雨からお布団が濡らしてしまって、その後の雑菌の繁殖もあって、臭気など大変にお困りとお聞きしました。
そこで、安心してご使用いただける清潔なお布団となりますよう、M様のお布団の素材に合わせて、最良の結果となるように調合した洗剤を中綿の繊維の奥深くまで染みこませるとともに、入念な洗浄と乾燥をいたしました。
繁殖してしまった様々な雑菌は、汚れと一緒に残らず退治しておりますし、そのクリーンさは絶対の自信を持ってお届けしましたが、M様がそれをサッパリとした手触りなどから感じとってくださいましたこと・・・、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、M様が快適な眠りをお楽しみくださる清潔布団となりますように、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ふとんのクリーニングを頼みました、Wです。
ふとんが綺麗になって届きました。
本当にありがとうございました。
新しく飼い初めた猫にそそうされてお願いしましたが臭いも消えて助かりました。
(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、何よりでした。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ネコちゃんが粗相をされて、その臭気に大変お困りと伺いました。
そこで事前に、しっかりと中綿まで消臭処理を施したのですが、これが功を奏して無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても所持している技術に改めて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
なお、クリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
中綿に染みこんでしまったガンコな汚れは、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、残らず洗い流しました。
清潔度でも絶対の自信があるお布団となってますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をした無臭のお布団に包まれてW様がグッスリとお休みくださって、毎日のお目覚めが疲れの抜けた爽やかなものであるとともに、エネルギッシュな日便をお過ごしいただけますこと・・・、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
W様のお布団の悩みを一気に解消して、頼りになるクリーニング店として末永くご愛顧をいただけますように、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回初めて利用させていただきました。
子供が嘔吐し、あわてて布団洗いで検索し、御社に頼むことに決めました。
日数も、料金も、鹿児島から出すことを考慮すると、かなり良心的だと思います。
仕上がりもていねいでした。
また、お願いしたいと思っています。
(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ところで、その後のお子様の具合は、いかがでしょうか?
今年は、最近が胃腸に入って体調を崩されてしまう方が続出しているようですが、既に完治をされて、また元気いっぱいでお過ごしくださっていることを願わずにいられのせん!
また、お任せくださいましたお布団ですが、合格点をいただけるものとなりましたようで、本当に嬉しいです。
今回は、思いがけない健康トラブルからのガンコな汚れが付着したことからのクリーニングご依頼と承りましたので、M様のお悩みを解消できますように、特に経験が豊富な熟練スタッフが、まずは手作業で慎重に汚れを取り除いておりました。
そして、汚れ落ちのパワーが一段と増した新しい洗剤もふんだんに使用して、徹底的な洗浄に努めましたから、清潔度には絶対的な自信を持って仕上がり品を発送しましたので、ご安心ください。
そして、無臭の快適さを取り戻した清潔布団で、これからも気持ちのいい眠りをご満喫くださいましたら、喜びもひとしおです。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も当店をご利用したいとのお言葉・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次回のご用命も、M様が心の底から喜んでくださる結果をお届けできますように、現状の品質に甘んじることなく、さらなる技術の向上に努めてまいります。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしい布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
お世話になりました鹿児島のHです。
お布団ですが、心配には及びません。
一昨日の最終の時間で到着しました。
クリーニングの出来映えも問題ないです。
それよりも松永さんからのメールは感動しました。
色々インターネットで買い物などしてきましたが、ここまで丁寧な文で答えてもらったのは初めてです。
ホームページで注文の状況が分かるようになってますが、すごい注文の数で人気店なのも分かりますけど、全部松永さんが一人で対応しているのでしょうか?
だとしたら、すごい才能ですよね。
送られてくる文章も丁寧でわかりやすく、なんとなく親しみのあるものでした。
これからも利用したいな。と^^
キレイな布団と一緒に素敵なメール、ありがとうございました。
(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりだったようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
H様のお住まいの鹿児島からですと、当店のある静岡はかなりの距離があることから、万一のクレームの事などが脳裏をよぎって、クリーニングのご依頼を躊躇するかと思うんですね。
ところが、そのような不安がありながらも私どもを信頼してくださったH様ですから、何としてでも喜んでくださるクオリティーの高い仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、クリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウに基づいた手法を駆使して、生地はもちろんのこと、中綿のすみずみまで徹底的に洗い上げておりました。
今までのご使用からの汗などの汚れは、根こそぎ洗い流しておりますから、衛生面では理想的な状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そしてクリーンなお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみいただき、H様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートしていただけたら嬉しいです。
ところ、私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき恐縮しております。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なお客様ですから、感謝の気持ちでいっぱいですし、「このお店を選んで正解だった!」と思っていただけるように、気持ちよくサービスをご利用いただきたい想いがございます。
そのようなことから、『お持てなしの心』を大切にした接客に努めるようにしておりますし、様々な方々からもアドバイスや指導をいただいて、今日のメール応対ができるようになりました。
ですから、決して才能と呼べるようなものではございませんし、多くの方に支えられている結果だと考えておりますが、H様からこのような高いまで頂戴できて、嬉しいかぎりでございます。
しかも、このご縁をきっかけとして今後もご愛顧くださるとのこと・・・、本当に嬉しいですし、光栄です。
では、再びH様のお布団を洗える日が来ることを心待ちにしながら、もっとハイクオリティーな仕上げを目指してクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
どうか、このような私どもです末永いお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
発送しましたのメールがきた翌日が着日になっていたので、無理なのではと思っていたのですが、やはり荷物は翌々日に着きました。
仕上がりは、思っていたより早くて助かりました。
作業の状況が分からないので、お布団の汚れの状況(汚水の写真)とか教えてもらえたら、より安心できるかなと思いました。
(店長の松永)
納期につきましてもとても高い評価をいただけて、とっても嬉しいです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、早い仕上がりをご希望と承りました。
そこで一刻も早く清潔なお布団をお届けしようと、スタッフ総掛かりでトップスピードでお洗濯をさせていただきましたが、H様がお考えくださったよりも早いものとなりましたことは、当店にとりましても改めて自信を深めることができた次第です。
もちろん、スピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、生地はもちろんのこと、見えない中綿につきましても製材をすみずみまで行き渡らせてクリーニングをいたしました。
染みこんでました汗などの汚れは根こそぎ洗い流してございますので、衛生面には絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、お客様へ汚れの状況を詳細にお伝えできる貴重なご提案もいただきまして、ありがとうございます。
たしかに汚れ具合が一目瞭然となる写真がありますと、お客様の安心感もアップすると思いますから、私どもも、かねがね考えている方法のひとつなんですね。
そこで以前に、クリーニング時の廃液を撮影して、仕上がり品へ添えたのですが、残念なことに生産効率が極端に落ちてしまって、納期が大幅に遅れる事態を生じてしまい、逆にお客様へは大変なご迷惑をかけてしまった苦い経験があるんです。
そのようなことから、せっかくいただきましたご提案ですが、現在のところ私どもの力不足もあって実施できない状況なんです。
ごめんなさい。
ですが、作業効率を維持しつつ写真撮影ができる方法は必ずあると思いますし、常にスタッフ全員で模索しておりますので、今回H様からいただきましたご提案が実現しましたら、真っ先にお知らせしたいと思います。
なお、今後もH様のお役にたてますように、クリーニングの技術の向上に努めていく所存です。
そして、もし再びご利用くださいましたら、今回以上のハイクオリティーな仕上がりとなるように全力で対処したいとも思っておりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
布団は、一昨日無事届きました。
クリーニングお世話様でした。
買った布団屋さんからはクリーニングはしないように言われてましたが、お願いして正解だったです。
心配していた縮みも無く、きれいになって大変うれしいです。
ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
(店長の松永)
配送トラブルもなく、仕上がり品がM様のお手元にスムーズに到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、喜んでくださる結果となって、本当によかったです。
寝具店様からは、クリーニングできない旨のお言葉があったようですが、現物を拝見しましたところ当店の設備でしたら全く問題のない羽毛布団でした。
と同時に、私どもが最も得意としているお布団となりますので、担当しましたクリーニングスタッフも張りきってお洗濯をしておりました。
生地はもちろんのこと、中に詰め込まれた羽毛にもしっかりと洗剤を染みこませて、溜まってました汗などの汚れは根こそぎ洗い流してございます。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルに戻っておりますので、どうぞご安心ください。
そして今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、M様がグッスリと気持ちよくお休みくださり、毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心より願っております。
また、今後も汚れが気になりましたら、再びご用命いただけるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では次回もM様に喜んでいただけるクリーンで心地いいお布団となるよう、さらなるハイクオリティーな仕上がりとなりますよう、技術に磨きをかけておきますね。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
布団のクリーニング、お世話になりました。
松永さんが心配するようなこともなく、その後も快適に過しております!
きれいにしてもらったこともありますので、オネショ対策もきちんとして大事に使っております。
ダニが気になっていたので、気持ち的にも快適です!!
ありがとうございました!
(店長の松永)
過日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、その後も気持ちよくご使用いただけてますようで、安堵いたしました。
E様のお住まいから当店のある静岡までは、かなりの遠方となります。
ですから、万一のトラブルのことなどを考えますと、クリーニングのご依頼をためらわれても当然かと思うんですね。
ところがそのような不安を抱きながらも、私どもにお任せくださったのですから、なんとしてでも喜んでいただけるサービスをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、ご迷惑をかえりみず、お布団の状態をお伺いしてしまったこと・・・、お許しください。
また、中綿に潜んでE様のお子様のデリケートなお肌に外を加えてましたダニは、私ども自慢の強力な洗浄システムでしっかりと洗い流してございます。
また、ダニの繁殖に欠かせない湿気やエサとなる汚れも消し去りましたから、なかなか繁殖できにくい布団環境となってますので、引き続きあんしんしてグッスリとお休みいただければ幸いです。
なお、今後もE様のお布団の悩みを解消できますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、どうかご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。
おはようございます。 布団のクリーニング、ありがとうございました。
ダブルの敷き布団、羽毛布団は10年前の結婚記念のものだったので、きれいになって感動でした。
羽毛布団はさすがに少しシミが残ってしまったようですが、これ以上は生地を痛めるので、諦めます。
やっぱり、ちゃんとカバーをしておかなくちゃダメですね。
羽毛布団は、そのままが気持ちいいのでつい・・・・・・・・。
布団はまだそのままにしてあります。
今年の冬は、きれいになった暖か布団が楽しみです。
本当に、ありがとうございました。
(店長の松永)
感動くださる清潔感ある仕上がりとなって、ホッといたしました。
それに、結婚記念のお布団をお任せくださったこと・・・、そのような大切なものをお任せくださいましたことは本当に名誉あることだと思いますし、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
H様のお住まいからですと、当店のある静岡はかなりの遠方となります。
その距離の遠さから、万一の事故のことなどが脳裏をよぎりますと、ご依頼を躊躇われるかと思うんですね。
それにもかかわらず私どもを信頼くださって、特に思い入れのあるお布団までお任せくださったのですから、絶対に喜んでくださるものにしなければ神様からも罰があたってしまうと、担当いたしましたクリーニングスタッフも行っておりました。
そこで、最新の洗浄ノウハウを思う存分に注ぎ込んで、中綿のすみずみまで徹底的にお洗濯をさせていただきました。
生地の強度との兼ね合いから、残念なことにシミを全て消し去ることができませんでしたが、ガンコな汗などの汚れは根こそぎ洗い流してございます。
清潔度は申し分のない状態ですから、安心して気持ちよくお休みいただければと思います。
そして今までの10年間の想い出に、これからのもっと素敵な想い出が染みこんだ大切なお布団になることを願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひお声をかけてください。
このご縁を大切にして、H様ご夫妻が心地よく毎日の睡眠をご堪能できる清潔なお布団となるよう、最大限の対処をさせていただきます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
布団届きました。最初から最後まで誠意のこもった応対でした。
本当にありがとうございました!
子供がダニにくわれ、オネショ布団だったので、今回はじめてクリーニングに踏み切ったのですが、リフレサービスさんにお願いして、よかったです!
お世話になりました。ありがとうございました。
(店長の松永)
納得いただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、スタッフ一同、ホッと息をつくことができました。
E様のお住まいの鹿児島から当店の静岡までとなれますと、かなりの距離がございます。
その遠距離であることから、配送中やクリーニングのトラブルのことなどが頭をよぎると、ご依頼をためらわれて当然のことと思うんですね。
しかも初めての布団クリーニングとなりますと、なおさらでございます。
ところが私どもを信用して、お子様の大切なお布団をお任せくださったのです。
絶対にご満足くださるものにしなければ、神様から罰があたってしまいますと思いますし、担当いたしましたクリーニングスタッフも、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処して入念なクリーニングを施しておりました。
お子様のデリケートなお肌を狙うダニは、中綿の隅々まで探し出してガンコな汚れと一緒に根こそぎ退治いたしましたので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回クリーニングさせていただきましたた清潔なお布団で、E様のお子様がグッスリとお休みくださり、健やかな成長に繋がること・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、微力ではございますがE様が安心して気持ちよくお休みいただけるお布団となるように、総力をあげて対処させていただきます。
そして、直接の距離こそ遠いものの、「一番身近に感じられて頼りになる布団クリーニング店」と思っていただけるようにもなりたいと思います。
このような私どもですが、どうかよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
昨日無事にお布団が届きました。
汚れのひどい布団をお願いしてすみませんでした。
ビニール袋を開けて布団を触った時、「ふかふかで温かい」と思いました。
買ってから一度もクリーニングしてない布団で、臭いやシミのひどい布団など・・・、お願いするのがちょっと恥ずかしいでしたが、思い切って出して良かったです。
シミは完全には取れないだろうと自分でも思っていましたが、臭いは全然残っていませんでした。
こんなにきれいにしていただき、本当に有難うございました。
また気持ちよく布団が使えることが嬉しくお便りしました。
(店長の松永)
喜んでいただける仕上がり具合となりまして、私まで嬉しくなってしまいました。
そして今回、W様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも、お便りを読んで満面の笑みを浮かべてましたし、思わず私にハイタッチを求めてきたほどなんですね(笑)。
また、W様のお住まいの鹿児島県からですと、当店の静岡までは、かなりの距離がございます。
遠方であることから、万一のクリーニング事故のことなどが脳裏をよぎりますと、ご依頼を躊躇されることもあろうかと思うんです。
それにもかかわらず、私どもを信頼して愛用のお布団をお任せくださったW様ですから、絶対にご満足いただける仕上がりにしなければなりません。
そこで、じっくり時間をかけて洗剤成分を繊維の奥深くまで浸透させ、汗汚れなどは根こそぎ洗い流させていただきました。
生地の強度との兼ね合いから、シミは全て消し去ることができませんでしたが、清潔度でしたら決して新品に引けを取らないクリーンな状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、お気にされてました臭いにつきましても、パーフェクトに消し去ることができて、何よりでした。
気になる臭いがありますと、なかなか寝つけないばかりか、睡眠も浅いものになってしまいます。
そのようなことから疲れが抜けず、もしW様が体調を崩してしまっては大変と考え、こちらにつきましても特別な消臭技法を駆使して対処させていただきました。
その甲斐あって、無臭の快適さをご堪能いただけましたこと・・・、本当によかったです。
なお今後も、よりクオリティーの高い仕上がり状態として喜んでくださるものにするように、ますますクリーニングの技術向上に努めてまいります。
そして直接の距離こそ遠いですが、W様から『一番頼りになって、身近な布団クリーニング店』と感じていただけるお店になれたら嬉しいです。
このような当店ですが、今後ともよろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
Kです、今お布団が無事に届きました!
ニオイが本当になくなりしかもフカフカになって、生地も真っ白くなりました。
本当にありがとうございました!
出すとき&出す前はとっても不安でしたたが、松永さんの心優しい親身な数回のメールのおかげで不安もなくなり安心して出すこともできて、これが私にとっては何よりでした!
特にネット上では顔や直接話が出来ない為金額やお布団の仕上がりだけではなく、こういう気配りが一番なんですよね。
お布団袋はなんだかもったいないですね。
せっかくなので収納に使用させていただきます。
次回も是非とも弊社を利用させていただきます。
(店長の松永)
とても喜んでくださる仕上がり具合となりましたこと、ホッといたしました。
今回は特に臭いが気になるということでのクリーニングご依頼でしたから、特別な消臭処置を入念に施した後に、お洗濯をいたしました。
その甲斐もあって、無臭の快適な仕上がりとなりましたこと、私どもにとりましても改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
またボリューム感につきましても、合格点をいただけるものとなりまして嬉しいです。
信頼してお任せくださいましたからには、しっかりとお洗濯をしてクリーンな状態にお戻しすることは当然ですが、より心地よくご使用いただけるようにすることも重要だと考えております。
そこで、洗い上がったお布団の清潔な"中綿"の繊維の間に、たっぷりとのフレッシュエアーを含ませる復元技法も採用して対処させていただきました。
外観の「ふっくら感」だけでなく、放湿性と保温性もレベルアップしております。
もちろん、肝心の汗汚れも根こそぎ洗い流してございますから、衛生面でも安心してご使用いただけるものとなってます。
どうぞ安心してご使用くださいね。
そして気持ちよい眠りを心ゆくまでご満喫いただき、K様には毎日がスッキリとしたお目覚めでスタートできますように・・・、心より願っております。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのためとはいえ、K様のお住まいの鹿児島県から当店の静岡まで愛用の大切なお布団を発送してくださったのです。
もし全く連絡がございませんと、無事に私どものクリーニング工場まで到着したのか・・・、あるいは思いもしない事故に遭ったのではないかと、不安いっぱいになってしまうと思うんですね。
もし、そのような不安感をK様が抱いては大変です。
そこで、感謝の気持ちをこめたメールを細やかに差し上げて、安心してクリーニングの完了した清潔布団が到着するまでお待ちいただけるように努めることが私の務めでございました。
ですから今回いただきました評価は、まさに私にとって最高に嬉しいものですし、なんだか勲章をK様から授かったような気分にもなってしまったほどなんですね(笑)。
ありがとうございます。
なお宅配用の梱包袋ですが、外観は問題なさそうにみえても、再利用による宅配には耐えられない場合が多いことから、当店では廃棄していただくように薦めておりましたが、K様がお考えくださいましたように収納袋としては十分にご活用いただけるかと思います。
貴重なご提案、ありがとうございます。
また今回ご提供いたしましたクリーニングサービスのクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとのこと、とっても嬉しいです。
では、次回には今回よりもご満足いただけますように・・・、そして思いもしない嬉しいサプライズも併せてお届けできるクリーニングサービスとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
どうぞ末永くご愛顧くださいませ。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
仕上がり布団の配達の日にち指定や時間指定ができればよかった。
貸し布団のサービスがあれば敷き布団も丸洗いに出せるのにと思った。
メールの対応が素早くて、マメでとても良かった。
(店長の松永)
H様には、概ねご満足いただきまして、私どもも嬉しいです。
また、貴重なご要望をいただきまして、有り難うございました。
このような声から、弊社もお客様に喜んでいただけるサービスへ向上できますので、たいへん有り難いです。
仕上がり布団のお届けのご希望につきましては、次回から遠慮無くお申し付けください。
できる限りご希望の日にち、時間帯にお届けするようにクリーニングを進めてまいります。
ただ、仕上がり状況を重視してお返ししておりますので、早急な日にちですと、ご希望に添えないこともございますので、その点はご了承ください。
また、貸し布団のサービスもあったら便利ですよね。
クリーニング中は、ご不便をお掛けし、申し訳なく思っております。
もしも、ご旅行などで、お布団を使用しない時などございましたら、最優先でクリーニングさせていただきますので、その際は、敷き布団もお任せいただければ嬉しいです。
メールでの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきましたので、仕事への励みになりました。
大切なお布団をお預かりしておりますので、メールでご連絡し、少しでも安心してご利用いただけるように努めております。
今後ともH様にご満足いただけますように、弊社のサービス全てを向上させてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願いします。
お布団、届きましたよ~♪ 仕上がり、びっくりしました!!!
洗う前の布団の重さと仕上がって帰ってきたときの布団の重さが全然違う!!!軽い!!
ほんとにすごいですね。
追加の注文もします。また、感動の仕上がりをよろしくお願いしますね~♪
この度はありがとうございました☆
大切にしてきた羽毛布団だったので、お店選びに悩んでいたところ、たまたまネットでこちらの存在を知り、思い切って申し込んでみました。
正直布団をクリーニングに出すのも、ましてや遠距離へ出すなどというのはこれが初めてで不安もありましたが、すぐにとても親切な対応をして頂けました。
そして、あっという間にすばらしい仕上がりになって戻ってきました。
あんなに気になっていた臭いもすっかり消えて!
また次回もぜひリフレサービスさんにお願いしたいと思っております。
本当に本当にありがとうございました。
無事に受け取りました。カビは残ってましたけど、他のシミはすっかりきれいになってますので、大満足です。
初めてのクリーニングだったので期待半分、不安半分でドキドキの10日間でした。
鹿児島からですと静岡は遠いですし、それなのに運賃込みで1万円はすごくお得だと思いました。
インターネットって便利ですね。
最初は「騙されるんじゃないの?」て言っていた親友も松永さんのメール見て注文すると言ってました(懐疑心強くてごめんなさい)けど。。。。もう注文したのでしょうか?
私もまた、来年お願いすることになると思いますけど。。。。
布団の方無事夕方に届きました。
完全には落ちなかったですが、精一杯して頂きうれしく思います。
本当にありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。
申し込みから仕上がりの発送まで、その都度丁寧なメールを頂きとても安心して布団を任せることが出来ました。
ありがとうございました。
初めてのクリーニングで、ちょっと不安がありましたが、頼んで大正解でした。
思ったよりも、出来上がりも早いですし。
10年以上使用してその後コタツの敷布団に格下げされた布団でぺっちゃんこでしたが、綺麗になればそれだけで良いと思っていましたが、ふっくら仕上がって戻って来たのは感激。
他の8年ほど使用の布団なんかは、チョーふっくらでした。
本当に想像以上の出来上がりでした。
お陰で気持の良い年末年始がすごせました。次回も宜しくお願いします!