布団クリーニングを利用した東京都世田谷区のお客様の声

2015年6月29日

驚くほど丁寧で暖かいメール対応の布団クリーニング

東京都世田谷区、池ノ上駅の近くにお住まいのA.O様

17年以上使用しておりますが、値段は当時かなり高額だったので、信頼できるクリーニング会社を探して御社に行き着きました。
ホームページで、とても丁寧な対応というレビューが沢山あってのも選んだ決め手でした。
申し込んで、ものの10分しないうちに内容の確認メールが届きましたが、要望をちゃんと汲み取った丁寧な内容に驚きました。
ほんの数分で、機械的じゃない暖かい手書き風の文章は、かなりスキルが高くないとできないと思います。
それだけで、御社にして良かったと確信しました。
クリーニングも全く問題なかったです。
アレルギーがあり、ダニ、がいるのでは?と思って申し込みましたが、戻ってきた布団は安心して使えます。
今度は秋にまたお願いしようかなって思ってます。
親切丁寧なクリーニングをしてくれて有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものメール対応ですが、高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
サービス業を営む者として、接客のクオリティーを高めることは必須ですし、不手際があれば、お洗濯の仕上がり具合が素晴らしいものであっても、お客様が心の底から喜んでくださる結果には繋がりません。
そのような考えから、インターネットショップを始めて、およそ18年間、スタッフの文章力向上への投資を続けてきました。
ですが、どんなにテクニックを身につけても、心がともなわなければ、何の意味もございません。
信頼して、素敵な想い出が詰まった寝具を託してくださること・・・、感謝の気持ちを常に忘れず、一期一会の想いを胸にした応対を心がけてきました。
それだけに、O様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達したようで、よかったです。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウを駆使し、徹底的に洗いあげました。
強い洗浄力を誇る、スイスで作られた高級洗剤を、たっぷりと使っております。
その成分を、繊維の1本1本に染み込ませ、寝汗などを瞬時に分解し、大量のお湯で濯ぎました。
また、お洗濯した後も、1枚ずつ丁寧に広げ、上面から100度の熱風を吹きつけると同時に、反対の下面からもバキューム装置を働かせ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしてます。
今までのご使用で溜まった様々な汚れは、一掃しました。
もちろん、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、残らず退治してます。
アンケートを拝読しましたところ、デリケートな体質とのことですが、アレルゲン物質は取り除かれ、最上級のクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添える品質であったことから、秋の衣替えのシーズンに、再びのご用命をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
リピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がり、より素晴らしい仕上げを目指すための、技術力アップに欠かせないもものであることは、疑う余地がありません。
この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、総力をあげてお洗濯をするとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月24日

ダニに刺されなくなった布団のクリーニング

東京都世田谷区、松原駅の近くにお住まいのY.S様

お布団の洗濯、大変お世話になりました。
元々、見た目はひどく汚れていたわけではないので、特にきれいになったという実感はないのですが、ダニに刺されなくなりました。
退治してくれて、ありがとうございました。
またの時もよろしくお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、再び気持ちよくご使用いただけているようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際、ダニが原因と思われる、お肌のトラブルがあって、日を追うごとに悪化していると伺いました。     

通常、お布団の中に潜むのは、チリダニですから、喘息などのアレルギー性疾患の原因にはなるものの、人体を噛むようなことはありません。
今回は、そのチリダニを捕食するツメダニが入り込んだのかもしれません。
刺される恐怖を感じるような毎日となれば、精神的にも大変なストレスを抱えてしまいますし、S様の健康にも深刻な影を落とすようなことになれば、一大事と考えました。
クリーニングスタッフも、お力になりたい一心で、、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出していたんです。
生地の強度などを事前に詳しくリサーチして、中綿の素材に合わせ、的確なタイプの洗剤を選びました。
そして、これを繊維の奥まで、しっかりと染み込ませた後、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で、繰り返し乾かしました。
熱に弱いダニは、高温状態が続いたことで、一網打尽にされ、全て退治してます。
また、繁殖に欠かせない栄養分となる皮脂汚れも、ことごとく洗い流されたことで、再び寝具に侵入しましても、早期に増える心配もございません。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、ダニの恐怖から解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けたさわやかなお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また、お悩みを一気に解消できたことで、再びトラブルが生じてしまった際も、私どもに託してくださるようですね。
頼りにしていただけること・・・、とても嬉しいです。
では、再びお役立てができますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月22日

めちゃくちゃ幸せ、きつい臭いがとれて気持ちいい布団に

東京都世田谷区、千歳船橋駅の近くにお住まいのM.K様

3枚とも猫のおしっこにやられた布団でしたが、とても暖かく応対してくれて本当にありがとうございました。
とにかく、匂いをなんとかしていただければと思って、藁にもすがる思いで頼みました。
バッチリでした。
きつい匂いがとれて、めちゃくちゃ幸せです。
昨夜、気持ちよく布団に入れました。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、K様のお悩みを解消でき、とても嬉しいです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが、お布団の上で粗相をしてしまい、その都度、市販されている消臭剤を噴霧するものの、臭いが残り、難儀していると伺いました。
ぜひ、お力になりたいと、担当した洗浄スタッフ     

ぜひ、お力になりたいと、担当した洗浄スタッフは、大変な意気込みだったんです。
K様の寝具が、私どものクリーニング工場に到着した途端、奪うようにして検品場に持ち込み、目を皿のようにしながら、汚れの状態を調べておりました。
そして、アンモニア臭に対して、特に優れた効果があるスペシャル脱臭剤を満たしたプールの中へ、じっくりと数時間に渡って漬け込んでます。
この手法が功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
お褒めの言葉をいただけて、臭いに対する技術力の自信を、またひとつ得ることができ、今後の業務にも弾みがつくことは、間違いございません。
心より感謝申し上げます。
なお、肝心のクリーニングについても、最新鋭の洗浄マシンを全て使い、徹底的に洗いあげました。
見受けられたシミには、特別な溶剤を手作業で慎重に生地へ擦り込んでます。
また、中綿についても、素材に的確なタイプの洗剤を、繊維の芯まで、しっかりと染み込ませました。
粗相のガンコな汚れは当然ですが、今までのご使用による寝汗なども根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
万全の衛生状態となっている自信がありましたが、さっそく心地よい眠りを満喫されたようで、何よりでした。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年6月21日

嬉しい、牛乳の汚れがとれて、誠実なメール対応も安心

東京都世田谷区、三軒茶屋駅の近くにお住まいのK.K様

クリーニングしてくれて有り難うございました。
子どもが布団にこぼした牛乳汚れがとれてて嬉しいです。
何度か送られてきたメールも誠実さが伝わって安心して利用できました。
また機会がありましたらお願いしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様のお悩みを一気に解消することができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した洗浄担当のスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

ご依頼を賜りました際、寝具の上で食事をされていたお子様が、ミルクがこぼしてしまって、直ぐに拭き取り、ドライヤーで乾かしたものの、時間の経過とともに、発酵臭がするようになったと承っております。
中綿に残った食品成分が原因と考えました。
衛生的に大きな問題がありますし、雑菌の繁殖も疑われることから、そのままでのご使用は、健康にも影を落としかねません。
K様の不安は、当然のことと思いました。
そして、お洗濯のプロフェッショナルとして、お役立てしたい一心だったんです。
お預かりした寝具ですが、生地の強度などを詳細に確認し、最新のクリーニング手法で対処しました。
多数用意している洗剤から、中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプを選び、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素のパワーを活用し、あらゆる汚れを瞬時に溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かした温水で、しっかりと濯いでます。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風を駆使し、丹念に乾かしました。
懸念された食品汚れは当然ですが、今までのご使用で溜まった寝汗なども、ことごとく洗い流してます。
もちろん、懸念された雑菌も死滅して、衛生状態は万全となりました。
ご安心ください。
ところで、私どものメール応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
当店のサービスを初めてご利用いただくとなると、要領が得られず、大変なご負担を感じられるかもしれません。
そこで、スムーズに寝具を配送袋に入れられるご説明や、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、お荷物の受け渡しが円滑にできるご案内など、丁寧な受け答えを心がけたのですが、合格点を賜ることができたようで、ホッとしております。
おかげさまで、接客係としての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に一声おかけください。
清潔布団に包まれた至福の眠りを、安心して満喫できますよう、総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月11日

問題なし、シミと臭いがバッチリ取れた布団クリーニング

東京都世田谷区、西太子堂駅の近くにお住まいのK.H様

お世話になりました。
Hです。
ただいまヤマトさんに布団を持ってきてもらいました。
確認しましたが、全然問題ないです。
というか、あまりにも汚れが酷く、本当に受付てくれるか心配だったのですが、しっかりクリーニングしてくれて助かりました。
羽毛掛け布団のダブル2枚とムアツ布団シングル1枚、シミと臭い、バッチリ取れてます。
また使えるようにしてくれて、リフレさんには、頭が上がりません。
本当に本当に、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、H様のお悩みを一気に解消できたことから、とても高い評価を賜ることができ、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご依頼くださいました際、アクシデントで強い臭いのある汚れが付着してしまって、ご自身で拭き取ったものの、シミと臭いがどうしても消えず、とてもお困りと伺っております。
寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と考えてました。
お預かりした3枚の寝具ですが、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させてます。
汚れの状態を、しっかりと把握したうえで、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込みました。
そして、見受けられたシミには、特殊な溶剤を少量ずつ、丁寧に生地へ擦り込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、お悩みの臭いとシミが完全に抜けたことは、当店にとっても大きな喜びですし、高い評価をいただけたことで、新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な汚れを取り除くだけでなく、中綿についても、しっかりと洗いあげました。
それぞれの素材に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で擦ったり、揉んだりすれば、大切に寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分として含まれる酵素の働きを活用し、お布団に負荷をかけることなく、優しく汚れを分解して、たっぷりのお湯で濯ぎました。
そのクリーンさには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びH様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より高品質な仕上げを目指し、ますます洗浄力を高めて、常に新品と遜色のない清潔布団をお届けしますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月2日

評判どおりの早い仕上げに驚いた布団のクリーニング

東京都世田谷区、池尻大橋駅の近くにお住まいのH.M様

クリーニングありがとうございました。
まさか今週中に戻ってくると思ってなかったので、大変驚きました。
早いと評判のようですが、本当ですね。

布団の状態ですけど、全く問題ないです。
匂い、染みともに消えて元どおりになりました。
ご尽力くださったリフレサービスさんには、感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価を賜り、嬉しいです。
日頃お使いの寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

代用のものですと、なかなか寝付けないばかりか、ぐっすりとお休みになることもできないかもしれません。
心身ともに疲れの残ったお目覚めが続き、M様が体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、最速の納品を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
評判通りとのお言葉をいただき、ほっとしました。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません。
ご注文の際、ハプニングで、大切な寝具の上に、臭いを伴う汚れが付着してしまったと承っております。
クリーニングのプロとして、真価が問われる仕事と受け止め、全てのスタッフは、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具は、生地の強度や、汚れの状態を詳細に観察し、臭いの除去力が素晴らしいスペシャル溶剤へ、数時間漬け込む前処理をしております。
そして、臭気の対処後は、最先端のノウハウに基づき、徹底的な洗浄を施しました。
側生地に見受けられたシミには、特殊な助液を、手作業で丁寧に刷り込むとともに、中綿の部分へも、素材にベストなタイプの洗剤を、繊維の奥深くまで染みこませてます。
成分に含まれる、酵素の力で、素早く汚れを分解し、南アルプス山系の清らかなミネラルウォーターをたっぷり用いた濯ぎをしました。
ハプニングの汚れは、蓄積された寝汗とともに、一掃されてます。
衛生面では、パーフェクトな状態となっている自信がありましたが、お布団の具合から、清潔感をM様にお伝えできましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、何かお役にたてそうなことがありましたら、気軽にご連絡ください。
お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永くご愛顧いただけますよう、腕に磨きをかけてまいります。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月1日

早い仕上げで助かった、カビが消えてスッキリ布団に!

東京都世田谷区、用賀駅の近くにお住まいのM.I様

急ぎでお願いし、希望よりも早く届けていただきとても助かりました。
どうも有難うございます。
緑のもやっとしたカビも消えスッキリしました。
これでまた、心地のよい睡眠をとることができます。
また布団を洗う時は、どうぞ宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、指定期日よりも前に納品できたことなどから、ご期待に添える結果となったようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際、5月2日までの到着を希望と承りました。     

ちょうどゴールデンウィークの期間とあって、交通渋滞の影響から、通常よりも配送に要する時間が長くなることが考えられます。
そのようなことから、スタッフ総動員による特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送しました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省くことはございません!
お預かりした寝具ですが、一部にカビの発生が確認されてます。
お洗濯が不完全で、胞子が残るような仕上げでは、これを就寝中に吸い込み、I様が健康を損ねてしまうような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、特殊な溶剤を生地に擦り込んだ後、選りすぐりの洗剤を中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせ、徹底的な洗浄をしております。
成分のひとつとして含まれる酵素を活用し、速やかに汚れを分解させ、大量のお湯で濯ぎました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを最大に引き上げ、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
ご心配のカビ菌は、残らず死滅しました。
また、繁殖に欠かせないエネルギー源となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、早期に再び発生することもありません。
ご安心くださいませ。
そして、カビの恐怖から解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めで、I様の毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
ところで、及第点に達するクオリティーだったことから、お布団の汚れなどが、再び心配になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術に磨きをかけ、再度のご用命を賜りましたら、お洗濯の腕が一段とアップしたことが伝わる仕上げにしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月17日

快適、カビ臭さが取れた布団のクリーニング

東京都世田谷区、世田谷代田駅の近くにお住まいのM.S様

おはようございます.
クリーニングありがとうございました.
カビ臭さが気になってお願いしましたがおかげさまで臭いがとれて快適です.

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、S様のお悩みを解消するものとなって、よかったです。
ご注文を賜りました際、カビの臭いが気になると伺いました。     

生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭気があるということは、中綿の部分で、菌が繁殖している可能性がございます。
衛生的な問題だけでなく、気管支炎や発疹などの、アレルギー性疾患に陥ってしまう危険も否めません。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
担当したクリーニングスタッフも、やり甲斐のある仕事と、とても張りきってたんです。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使しました。
生地の強度と汚れの状態を入念にチェックしたうえで、除臭効果が素晴らしいパワフルな溶剤へ、数時間漬け込む一手間を加えてます。
また、臭いの問題を解決した後には、最新の洗浄ノウハウに基づく、徹底的な洗浄をしました。
豊富に用意している洗剤から、素材に対して最良な仕上げとなるよう、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを側生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の根まで、丁寧に染みこませております。
成分に含まれる酵素の作用で、溜まっていた寝汗を分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
その後は、100度のパワフル熱風をあてながら、水分を強制的に吸い取る、自慢のダブル乾燥設備で、一気に乾かしてます。
健康トラブルに繋がるカビ菌は、一網打尽にし、全て消え去りました。
衛生面では、絶対の自信をもってましたが、無臭となったことで、S様に清潔感をお伝えできましたこと、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
S様の大切な寝具を、お洗濯できる喜びを胸に、精一杯対処することを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年4月14日

想像以上の仕上げ、ほとんどシミが抜けた布団の丸洗い

東京都世田谷区、祖師ヶ谷大蔵駅の近くにお住まいのA.N様

お布団の丸洗いは、今回が初めてですが、びっくりするくらい丁寧なご対応で気持ちよくお取り引きできました。
リフレサービスさんを選んで良かったです。
お布団は、最近では、すっかり無くなりましたが、数年前まで時々子どものおねしょや発汗でシミを作っていたものですが、中までしっかり洗って頂けて安心しました。
ほとんどシミが抜けて想像以上の仕上げでした。
今後もお願いすることになりそうです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただことができ、安堵しました。
初めてのこととなれば、やはり不安があったことと思います。     

とても悔しくて悲しいことですが、お布団のクリーニング業界では、不要な品を威圧的な態度で強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が、後を絶ちません。
ところが、それでも当店を信頼して、愛着いっぱいの寝具を託してくださいました。
言葉だけでは、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、「この業者にして間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが、スムーズなものとなるご案内など、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客を心がけたつもりです。
「気持ちよく取り引きできた。」という、N様のお言葉・・・、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、期待を超えた品質となったようで、何よりでした。
洗浄を担当したスタッフは、アンケートを拝読し、何度もガッツポーズを繰り返すほどの喜びようで、改めて大きな自信を得たようです。
お預かりした寝具を検品したところ、シミが数ヶ所に見受けられました。
そこで、原因を細かく調べた後、特殊な溶剤を少量ずつ、手作業で数回に渡って生地に擦り込むこととしたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えが大幅に改善される結果となり、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
お布団の素材に合わせ、ベストな洗浄効果が最も期待できるタイプを厳選し、これを惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
様々な汚れを、成分として配合されたタンパク質分解酵素で素早く溶かし、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしました。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流され、衛生面では申し分のない状態となっている自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、及第点に達するサービス内容だったことから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはございません。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月8日

感動の早い仕上げ、幸せな親子の添い寝ができる布団に!

東京都世田谷区、尾山台駅の近くにお住まいのN.S様

お願いしていたお布団、先週の土曜日の夕方に届きました。
早く仕上がれば嬉しいってリクエストしましたが、本当に早くて感動しました。
今回お願いしたのは、これまでベビー布団に寝かせていた5ヶ月の子供を、大人のベッドで親子3人で寝る形にしようかなって思ったからです。
ベッドで使っていた布団をきれいにして、子供と一緒に寝たいと思い、ご依頼をしました。
赤ちゃん仕様で洗ってくれて嬉しいです。
おかげさまで親子3人の添い寝、とっても幸せです。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、S様が感動くださる早さを実現できたことから、高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
先週は、初夏を思わせるような暑さだったものの、一転して本日の東京都内は、雪が舞うほどの強い冷え込みとなりました。     

寒暖の差が大きな時期です。
お布団がないご不便をかけ、暖かい眠りを得ることができず、S様が体調を損ねるような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
早急な納品を望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、スピードクリーニングについての自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程に手を抜くことはありません!
ご用命を賜りました際、幼い乳児も使う予定の寝具と承りました。
お布団に触れている時間が成人と比べ、とても長いこともあって、清潔さを強く求められるものです。
私どもの存在価値が問われる仕事と、受け止めておりました。
クリーニングスタッフも、心意気に感じていたようです。
お預かりしたベットパットと羽毛布団ですが、明るい照明設備の下で、汚れの状態などを細部までリサーチし、最良の洗浄手法で対処しました。
見受けられたシミには、その原因を探り、効果的な特殊溶剤を手作業で少量ずつ、数回に分けて生地へ染み込ませてます。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿に敷いても、徹底的なクリーニングを施しました。
多数用意している洗剤から、羽毛布団はタイプの異なる4種類、ベットパットには5種類をブレンドさせたものを、繊維の奥深くまで、しっかりとアプローチさせてます。
寝汗などを、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに溶かし、南アルプス山系からのミネラルフォーターを、ふんだんに使った濯ぎをしました。
そして、100度の熱風による、高熱乾燥処置も徹底的に施してます。
皮脂などを栄養源にしながら密かに繁殖し、時にはアレルギー性疾患の原因となるダニやカビ菌も、残らず退治しました。
デリケートな赤ちゃんの素肌が直接触れても、全く問題のない理想的な清潔布団に仕上がっている自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、とても光栄に思います。
では、再びS様のご家族を優しく包み込み、幸せな時間お過ごしいただける上質な仕上がり品をお届けできますよう、クリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月6日

くっきりと柄が鮮明になって、見違えるような布団に!

東京都世田谷区、経堂駅の近くにお住まいのY.M様

今回も、大変お世話になりました。
以前に利用した時、とてもきれいにしていただき気持ちよく寝られるようになったので、またお願いしました。
子供用のお布団とダブルのお布団の2枚ですが、どちらもいい感じになりました。
子供用のお布団は一回使って15年以上使わずにしまって有りましたが、カバーに結構染みが有りました…
何の汚れかは今となっては分からなかったのですが、そちらで洗っていただき見違えるような布団になりました。
くっきりと柄が鮮明になって、まだお願いしていないもう1枚と比べると、前はずいぶん黒ずんでいたんだなって思いました。
また近々、お願いしたいと思います。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、先月の中旬に初めてのご用命をいただき、ご提供したサービスのクオリティーから、早々のリピートとあって、特別な喜びがありました。
お洗濯を担当しているスタッフも、厚い信頼を裏切ってはならないと、心地よいプレッシャーに包まれながら、洗浄作業に励んでいたようです。     

今回お預かりした寝具ですが、再び持ち合わせている、全てのクリーニング技術を結集させました。
一部に、シミが見受けられたこともあって、その原因を探求し、効果的な特殊溶剤を、生地と対話をするかのように、少量ずつ数回に分け擦り込む処置を試みてます。
また、多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を選び、絶妙な加減でブレンドさせたものを、繊維の奥深くまでアプローチさせる、最新のクリーニング技法で対処しました。
強い力で擦ったり、揉むような方法では、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
私どもでは、安全性を最優先に考え、成分として配合された酵素を活用し、お布団に負荷をかけることなく、汚れを穏やかに分解させるスタイルを貫いております。
併せて、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かした、大量のお湯で濯ぐとともに、高熱乾燥マシンの温度設定を100度にセットして、パワフルな熱風で念入りに乾かしました。
様々な汚れは、一掃されてます。
また、中綿の部分で繁殖し、時には喘息や気管支炎などの疾患原因となるダニやカビ菌も、高熱状態が続かせたことで、残らず退治しました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となっている自信がありますが、生地の色合いが鮮やかになったことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
しかも、及第点に達する仕上がりとなったことから、他の寝具についても、クリーニングのご用命を、近々いただけるとのこと!
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
そのお言葉をいただき、アンケートを拝読したスタッフの中には、思わずガッツポーズが飛び出して者もおりました。
では、3度目のご依頼を心待ちにしながら、より素敵な仕上げを目指し、洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして、お布団に入った瞬間、幸せ気分になって思わず笑みがこぼれる、上質な仕上がり品を常にお届けするよう、しっかりと努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月4日

またお願いしたい、黄ばみが薄くなった布団クリーニング

東京都世田谷区、千歳船橋駅の近くにお住まいのA.S様

大変お世話になりました。
引っ越し当日の夕方に布団が届きました。
迅速対応、ありがとうございました。
主人の布団は、襟元の黄ばみが心配でしたが、思っていたより薄くなって良かったです。
5年以上クリーニングしたことがなかったので相当汚れていたと思います。
また宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました日時に仕上がり品をお届けでき、ホッとしております。
今回は、お引っ越しに際しての利用で、ご新居に移られた当日の納品を希望と承りました。     

遅れるような事態となれば、寝具のないご不便をかけ、せっかくの新しい生活が台無しです。
遅れることがないよう、優先的な取り扱いはもちろん、特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって発送しました。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、年度末とあって、取扱量が急増していて、お届けの地域によっては、遅れが生じることがあると連絡が入ったんです。
遅配されるかもしれないと、若干の不安があったのですが、それも心配症な私の杞憂となって、何よりでした。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、S様が納得くださるものとなり、よかったです。
お預かりした6枚の寝具ですが、拝見したところ、汗汚れによる黄ばみが見受けられました。
通常、これを取り除くには、強い漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きいんですね。
豊富なキャリアがある熟練スタッフが、生地の耐久性を調べたところ、使用すると破損事故に繋がると判断しました。
そのようなことから、お電話にて詳細な説明をさせていただき、黄ばみが残ってしまうことのご了承をいただいたものの、外観が全く改善されてないものとなれば、やはり満足感が少なくなってしまうことは否めません。
完全に消すことは難しいものの、最善の結果を目指し、特殊な溶剤を少量ずつ、生地と対話をするかのように、慎重な染み込ませる対処をしました。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的なクリーニングを施してます。
数多く用意している洗剤から、素材に最適なタイプを厳選し、これを最新の洗浄ノウハウに基づいて、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分のひとつとして含まれる酵素のパワーを活用し、お布団を傷つけることなく、汗汚れなどを分解しております。
併せて、南アルプス山系から流れる、清らかな伏流水を沸かしたお湯で、念入りに濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しました。
アンケートを拝読しましたところ、5年ほど愛用している寝具とのことですが、溜まっていた寝汗などは全て洗い流され、密かに繁殖しがちなダニも、残らず退治してます。
新生活のスタートに相応しい、理想的な清潔布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
また、及第点に達するクオリティーとなったことで、お布団の衛生状態が再び心配になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の技術を高め続けますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月30日

ふわふわで気持ちいい、綺麗な布団で安心して寝られる

東京都世田谷区、経堂駅の近くにお住まいのK.M様

本日午前中に、間違いなく届きました。
とてもきれいになり、フワフワで気持ちがよくなりました。
おかげさまで、泊まりに来た、喘息気味の孫を安心して寝かせることができました。
娘も喜んでおります。
お忙しいところを急がせてしまい、申し訳ございませんでした。
有難うございました。
次回は今使用中のお布団をお願いしたいと思っております。
その時に、送っていただいたお布団袋を使わせていただいてよろしいでしょうか?
本当に助かりました。
有難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、無事、仕上がり品をM様の元へお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、急な来客の予定が入り、3月30日までの納品を希望と承りました。     

配送に要する時間を考慮しますと、通常の対処では間に合わないことから、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、お約束を守ることができ、何よりでした。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
汚れの状態を事前に細部まで確認し、最良の仕上げが期待できる手法で対処しました。
所々に見受けられた血液などのシミは、その原因に応じ、特殊な溶剤を少しずつ、何度も生地に擦り込んだのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、外観の見栄えを改善されることができ、よかったです。
なお、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的に洗いあげました。
お布団の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を選びこれを絶妙な加減で調合し、繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
成分のひとつとして含まれる酵素の力を活用し、お布団にダメージを与えることなく、速やかに汚れを分解しました。
そして、南アルプス山系からの上質なミネラルフォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施してます。
ハウスダストや寝汗などは、残らず洗い流されました。
また、皮脂汚れを栄養にしながら、密かに繁殖するダニも、しっかりと退治してます。
アンケートを拝読しましたところ、お使いになるのは、デリケート体質なお孫さんとのことですが、アレルゲン物質は取り除かれ、理想的な清潔布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に託してくださったからには、クリーニングをして衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後、新鮮な空気を中綿に含ませるスペシャル復元処置も試みたんです。
この一手間を加えたことで、気持ちよく休めるボリューム感ある寝具となりましたことは、私どもにとっても大きな喜びであるばかりか、高い評価をM様からいただき、より自信を深めることができました。
今後の業務にも、きっと弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、日頃ご愛用されている寝具も、クリーニングを検討くださっているようですね。
重ねて、御礼申しあげます。
そして、ぜひ私どもにお任せください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる上質な清潔布団となるよう、心を込めてお洗濯します。
ところで、配送袋の再利用のお申し出もくださり、ありがとうございます。
リサイクル活用すれば、ゴミの削減に繋がりますから、環境問題の面でも貢献できる活動となりますので、そのようにお考えくださいましたこと・・・、素晴らしいと思いました。
お言葉に甘えたいところですが、悔しいことに私どもが採用している素材は、宅配便1往復に耐えられる程度の強度で作られているんですね。
外観は大丈夫そうに見えても、既に繊維はダメージを受けておりますし、ほころびもあるかもしれません。
エコの観点からリサイクルすることは、とても大切ではあるものの、M様の大切なお布団を、安全に配送することを優先したいと思いますので、とても嬉しいご提案ですが、新しいものをお届けしたいと思います。
せっかくのお申し出ですが、ご了承くださいませ。
昨日、東京では桜の満開宣言が気象庁から発表されました。
春本番の暖かさとなったものの、ちょっとした油断で体調を損ねてしまう方も多いようです。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2015年2月28日

早い仕上げが助かる、布団の臭いも無くなった

東京都世田谷区、千歳船橋駅の近くにお住まいのF.U様

先日は、有り難うございました。
一昨日の夜7時くらいに続きました。
代替えの布団がなかったので、なるべく早くでとリクエストしましたが、本当に迅速で、とても早く仕上がって助かりました。
品質ですが、特に問題ありません。
子供のおねしょが染み込んだ固綿の敷布団ですが、臭いが無くなりました。
また使えるようになって良かったです。
お手間をかけました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価を賜り、嬉しいです。
ご依頼をいただきました際、早めのお届けを希望と承りました。     

寒さも少しずつ緩みはじめているものの、朝晩は余寒が身にしみる時期です。
愛用の寝具がないご不便から、体調を崩されてしまうようなことがあっては、お詫びの言葉もみつかりません。
そこで、一刻も早い納品を目指し、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりでの、効率的な洗浄態勢としました。
その甲斐あって、お役にたつことができ、よかったです。
もちろん、スピードだけを追求し、クリーニングの工程を省くような行為はございません!
お預かりした寝具ですが、お子様の尿汚れが起因した臭いがすると伺いました。
そこで、生地の状態などを事前に確認し、本格的な洗浄工程に入る前、アンモニア臭に対して、優れた効き目を発揮するパワフル溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を数時間漬け込み、臭いの除去に努めたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、お悩みを解消することができ、何よりでした。
また、消臭処置後も、所持している全ての洗浄マシンを駆使し、入念なお洗濯をしております。
固綿敷布団の素材に、最良の仕上げとなるスイス製の洗剤を、生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、南アルプス山系から湧き出る天然水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
問題のガンコな汚れは当然ですが、溜まっていた寝汗やハウスダストも、一掃してます。
衛生面では、パーフェクトなクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、再び無臭の心地よい眠りをお楽しみいただき、U様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますこと・・・願わずにはいられません。
また、お布団の汚れなど気になりましたら、気軽にご連絡ください。
安心・快適な清潔布団を目指し、スタッフ一同、精一杯クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月12日

感動、厚みが倍以上に膨らんで臭いとシミが消えた

東京都世田谷区、緑が丘駅の近くにお住まいのN.K様

松永さんの電話が、とても丁寧で素晴らしかったです。
穏やかでゆっくりな口調で、取り乱していたのが今は恥ずかしいです。
本当にすいませんでした。
戻ってきた布団、年期が入った古いものなので、臭いがなくなればいいくらいにしか考えてませんでしたが、こんなに蘇るものかと感動しました。
臭いはちゃんと消えてるし、絶対残ると思った染みも皆無です。
ふわふわに膨らんで厚みも倍以上の布団に文句の付けようがありません。

これはママ友に宣伝しなくっちゃとと思いました。
注文が入ったら、感動させてあげてください。
私も、またお世話になります。
ご尽力された皆様に感謝いっぱいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、全てにおいて100点満点をいただき、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎとなってしまいました。     

どなた様でも、予期できないようなトラブルに遭遇すれば、慌ててしまうのは当然です。
お電話による、クリーニングのお申し込みとあって、K様の心情は容易に察することができました。
お布団の汚れに対する誤った応急処置は、かえって状況を深刻化させてしまいます。
そのようなことから、普段よりも口調を、ゆっくりとした話し方を心がけましたが、少しずつ落ち着きを取り戻されたことが伝わってきて、私としましても、電話オペレーターとしての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お布団の具合ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
今回は干していた寝具などに、小さな鳥の群れが舞い降りて、大量のフンが付着してしまったと伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事と、全てのスタッフが心意気に感じていたんです。
託してくださったお布団ですが、被害状況を細部まで確認し、最新のクリーニング技法で対処しました。
手間ひまを惜しまず、臭いの除去効果が素晴らしい消臭液を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込んだ後、見受けられたシミの部分には、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も生地に擦り込んでます。
また、タイプの違う4種類の洗剤を調合したものを、中綿の奥深くまで浸透させました。
大切な寝具に負荷をかけることなく、汚れを繊維から浮き上がらせ、たっぷりお湯で濯いでます。
アクシデントによる汚れは当然ですが、今までのご使用で染み込んだ寝汗なども一掃されました。
清潔さには、絶対の自信がありますが、臭いとシミが消えたことで、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
ところで、せっかく私どもに任せてくださったからには、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えていたんです。
そのようなことから、洗浄工程の全てが完了した直後、スペシャルな復元処置も試みたのですが、その甲斐あって、K様が感動くださるボリューム感ある仕上げを実現でき、何よりでした。
こちらは、新鮮な空気を中綿に強く送り込むこみ、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐす手法です。
ふわふわな膨らみだけでなく、保温性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
冷え込みの厳しい毎日ですが、暖かい眠りを満喫くださり、スッキリとしたお目覚めとなれば幸いです。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧どころか、お友だちにも当店を紹介いただけるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な手法があるものの、実際にサービスをご利用くださった、お客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、お薦めを受け、ご注文を賜りましたら、幸せ気分になる清潔布団に仕上げ、「素敵なお店を教えてもらえた。」と、K様が感謝される結果を目指し、総力をあげて対処することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年2月11日

特急仕上げで助かる、布団もダニに刺されなくなって満足

東京都世田谷区、自由が丘駅の近くにお住まいのK.S様

こんにちは、ムアツ布団2枚と羽根布団2枚を頼んだSです。
特急仕上げをしてくれてありがとうございました。
それしか布団をもってなかったので早々に届けてくれて助かりました。
洗ってもらって3日使ってますがダニに刺されなくなりました。
しっかりと退治してもらえたようで満足です。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフ達からは、思わずガッツポーズが飛び出してしまうほど、大変な喜びようでした。     

冷え込みの厳しい毎日が続いております。
そのような時に、愛用の寝具で暖かい眠りを得ることができず、S様が体調を崩してしまっては、お詫びの言葉もみつかりません。
一刻も早いお返しを望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結集したハイスピードなクリーニングとしたんです。
その甲斐あって、お役にたつことができ、何よりでした。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも、妥協はございません!
ご注文を賜りました際、ダニが原因と思われる、皮膚トラブルに悩んでいると伺いました。
一般的に、お布団で繁殖するチリダニは、喘息などのアレルギー性疾患の要因とはなるものの、人体を刺すようなことはありません。
今回は、チリダニを補食する、ツメダニが入り込んだ可能性が極めて高いと考えました。
そのようなことから、寝具一筋のクリーニング職人としての真価が問われる仕事と、全てのスタッフ達からは、凄まじい気合いが感じられたんです。
そして、生地の耐久性や汚れの状態を、入念に観察し、多数用意しているスイス製の洗剤から、素材に対して、最良な仕上がりとなるものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿についても、繊維の奥まで、しっかり浸透させました。
併せて、南アルプス山系から流れる伏流水を沸かした、大量のお湯を用いた濯ぎと、100度の熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置も繰り返し施してます。
懸念されていたダニは、一網打尽にし、根こそぎ退治しました。
なお、繁殖には不可欠となる、寝汗や皮脂も一掃されてます。
衛生面では、理想的な清潔布団となっている自信がありましたが、快適にお使いいただけていると伺い、安堵いたしました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
S様が、安心して、気持ちよい眠りを満喫できる、上質なクリーン布団となりますよう、心をこめてお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年2月9日

素早くて分かりやすいメール対応で、好感度が高い

東京都世田谷区、用賀駅の近くにお住まいのY.K様

犬の粗相したものを受け付けてくださるところで、このお値段は助かりました。
メール対応もわかりやすく素早いので好感度はかなり高いです。
次回もお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただくことができ、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際、一緒に生活している可愛いワンちゃんが、愛用の寝具の上でお漏らしをしてしまい、その臭いに困っていると伺っております。     

気になる臭気があっては、とても快適な眠りを得ることはできません。
疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、健康トラブルに陥る危険性がございます。
お洗濯のプロ職人として、その存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な張り切りようでした。
汚れの状態や、生地と縫製の強度を確認して、本格的な洗浄作業をスタートさせる前に、臭いの除去効果が極めて優れている特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
いかがでしょうか?
お悩みの臭いから解放され、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、消臭処置を施した後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なお洗濯をしました。
寝具の素材と汚れの状態に合わせ、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を選び、その成分を生地だけでなく、中綿についても奥深くまで染み込ませてます。
併せて、南アルプス山系から流れる伏流水を、惜しむことなく大量に使った濯ぎもしました。
粗相によるガンコな汚れは当然ですが、今までのご使用で蓄積された寝汗なども洗い流され、衛生面では万全の状態です。
ご安心ください。
ところで、私どものメール応対ですが、こちらについても高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上げが、どんなに素敵なものとなりましても、接客に問題があるようでは、100点満点のサービスを、決してご提供できません。
「このお店に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に抱いて、丁寧な受け答えを心がけていただけに、K様からの暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、再び寝具が汚れてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力添えできますよう、スタッフ一丸でクリーニングの腕に磨きをかけ、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、末永く頼りにしていただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年1月10日

感動、予想以上の早い仕上げで、布団の匂いが消えた

東京都世田谷区、三軒茶屋駅の近くにお住まいのM.D様

クリーニングの布団、さっき戻ってきました。
最短でとお願いしましたが、予想以上に早くて感動です。
教えられたように、袋からすぐ出して外気にあててます。
匂い、ちゃんとなくなって有り難いです。
大変お世話になりました。
ご尽力してくれた皆さんに感謝です。
本当に本当に有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、D様のお考え以上のスピード納期となったことから、喜んでいただき、何よりでした。
日頃、愛用されている寝具ですと、お預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいますし、インフルエンザも、例年より早い流行とあって、厚生労働省では、感染防止を強く呼びかけてます。     

最短のお届けを希望されるのは、当然のことと考えました。
そこで、一刻も早い到着を目指し、最優先で取り扱うことはもちろん、スタッフ総掛かりで対処したんです。
その甲斐あって、このような評価をいただき、スピードクリーニングについて、自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、圧倒的な早さでも、お洗濯に手抜きは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングで、臭いを伴う汚れがあると伺いました。
そこで、生地の耐久性を事前にチェックし、除臭には効果が著しい溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を数時間漬け込んだのです。
なお、臭いの解消後には、所持しているあらゆる洗浄マシンを駆使した、最先端のクリーニングノウハウを注ぎました。
汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせ、南アルプス山系からの伏流水を、たっぷりと使った濯ぎもしました。
お悩みの臭いが、消えたことからも感じとっていただけたようですが、ハプニングの汚れはもとより、溜まっていた汗や皮脂も、一掃されてます。
衛生面では、パーフェクトな状態となりました。
安心して、お使いください。
また、何かありましたら、気軽に声をかけていただきとう存じます。
D様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、精一杯クリーニングすることをお約束しますので、引き続きご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年1月6日

持ち込む手間いらず、便利で安い布団クリーニング

東京都世田谷区、尾山台駅の近くにお住まいのH.O様

率直な感想をというメール連絡があったので、屈託なく利用した感想をメールで送ります。
1.荷物の受け取りはスムーズで、感じの良いものでした。
2.値段は、近隣の洗濯屋と変わりないようです。
  但し、持ち込む手間を考えると、貴社の方便利でが安いと思います。
3.羽毛布団の打ち直し(羽毛の補充やカバー生地の新調)を
  貴社で実施されると、時代状況にマッチした事業になると思います。

(店長の松永)
て、ご多忙の中、貴重な時間を割いて、アンケートにもお答えいただき、重ねて御礼申しあげます。
さっそく拝読しましたところ、及第点を賜ることができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

大きくて嵩張る寝具は、ご近所であってもクリーニング店に持ち運ぶのは、大変な負担となります。
ところが当店でしたら、配送を委託している宅配会社が、お客様の元へ集配するスタイルですから、格段に使い勝手がいいものと自負していたのですが、そのお墨付きをO様からいただき、改めて確信することができました。
ありがとうございます。
ところで、お届けした仕上がり品は、いかがでしょうか?
ご信頼を裏切ることなく、心の底から喜んでくださるものにしたいと、クリーニングスタッフは、所持している全ての技術を試みておりました。
汚れの状態を細かくチェックしたうえで、多数用意している洗剤から、素材や生地の耐久性などを考慮し、ベストなタイプを選んでます。
そして、これを表面的な部分に止まらず、中綿の奥深くまで染み込ませ、徹底的なお洗濯をしました。
今までのご使用による様々な汚れは、全て洗い流されて、清潔さには自信がありますものの、不具合などがございましたら、気軽にお申し出ください。
安心して、心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、早急に誠意ある対処をします。
また、ご提供しているサービスが、より充実したものとなる貴重なご提案もくださり、ありがとうございました。
現在のところ、新品に匹敵するほどのクリーンな状態にすることを最大の目的としているものの、快適性の向上については、まだまだ未熟で至らない点が多々あることは否めません。
ご提案の中綿補充や、側生地の交換サービスは、現状の設備では叶いませんが、実を申しますと、寝具の製造メーカーさんの協力を仰いでいるところなんですね。
クリーニングして清潔な状態になったことに加え、中綿が増えれば保温性の向上は間違いないですし、生地も新調すれば耐久性も高まって、廃棄されるお布団が減り、地球環境にも貢献できます。
スタッフ全員が、エコ活動に積極的に参加していることを意識し、仕事に対する誇りも膨らんで、業務が好循環するとも考えてますから、ぜひ実現させたいと思ってます。
今後の当店に、ご期待くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年12月23日

ふわっと軽い、お布団に入った瞬間、幸せを感じる仕上げ

東京都世田谷区、池尻大橋駅の近くにお住まいのS.Y様

この度は、布団のクリーニングをありがとうございました。
防ダニ布団でダブルロングサイズ迄含まれていましたのに、同一料金で仕上げていただきありがたいことです。
アレルギーの娘と長く親子三人で寝ていた為、おねしょジミや、鼻血のシミ、アトピーの体液などかなり染み付いていましたが、よそで落ちなかった経年シミも よく落として頂いたと思います。
固くなるかも、と連絡頂きましたが、ふわっと軽くなったように感じられます。
お湯洗いして頂けたと思うと、なお気持ちよく、お布団に入る瞬間に幸せを感じます。
丁寧なお仕事に感謝し、アレルギーをお持ちの方にもお勧めしようかと思います。
また、お世話になるかと思います。
宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

お客様からは、どこも同じような布団クリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、所持している設備や技術力には、大きな隔たりがあって、その仕上がり具合も、雲泥の差があるのが実情なんですね。
このような業界で私どもは、最新鋭のクリーニング設備を擁していることに加え、採用している洗剤もスイス製の高級品を用いるなど、どこにも負けない品質を、ご提供できるものと自負してましたが、同業他社様が太刀打ちできなかった、ガンコな汚れを落とすことができたことで、そのお墨付きをY様からいただき、ますます自信を深めることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
お預かりした寝具ですが、特殊な素材と製法による防ダニ布団でした。
特に高いクリーニング技術が求められるタイプとあって、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが指揮をとり、慎重な対処をしております。
生地に見受けられたシミについては、その原因を探求し、効果的な特殊溶剤を少量ずつ、何度も繊維に擦り込んでます。
また、見えない中綿の部分についても、素材に最適なタイプの洗剤を選び、これを隅々まで丁寧に行き渡らせました。
成分として含まれる酵素パワーで、根こそぎ汚れを分解し、たっぷりとお湯で洗い流してます。
もちろん、乾燥についても、100度の熱風を駆使し、徹底的に施しました。
あまり知られていないことですが、毎日使っている寝具は、天日干しなど、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
今回、Y様が感じとってくださいました軽さは、しっかりとクリーニングされたことから、汚れが一掃されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しです。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、合格点をいただける仕上げとなったことから、Y様と同じようなデリケート体質の方々に、私どものサービスを薦めてくださるとのこと!
ありがとうございます。
販売促進には、様々な方法があるものの、実際に利用されたお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、その厚い信頼を決して裏切ることなく、「いいクリーニング店を教えてもらえた!」と、心の底から喜んでくださる結果となるよう、しっかりと洗浄することをお約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年12月11日

驚いた、新品のような気持ちいい布団で不満なし!

東京都世田谷区、豪徳寺駅の近くにお住まいのT.T様

お世話になっております。
アンケートが遅くなって申し訳ありません。
布団、予定通りに届きました。
早速使わせて頂いています。
洗濯して頂いた布団には何も不満はありません。
とても気持ちよく新品のようで大変驚きました。
すばらしい仕事をしてくださったと思います。
これから寒い冬になりますので大変重宝しています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
これから寒くなりますが、社員のみなさんも体調に気をつけて頑張って下さい。
以上、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、T様が驚かれるほどの品質と伺い、とても嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートに目を通した途端、ガッツポーズが飛び出し、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際、ベランダに干していた寝具が風で側溝に落ちてしまい、泥が付着してしまったと承ってます。
ぜひ、お役にたてればと考えてました。
汚れの具合を詳細に観察し、シミの部分に対しては、特殊な溶剤を手作業で数回にわたって擦り込む処置を施してます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の芯までアプローチさせました。
成分を穏やかに浸透させることで、お布団に負荷をかけることなく、汚れを浮き上がらせ、大量のお湯で洗い流してます。
ハプニングで付着してしまった泥だけでなく、今までのご使用で溜まった汗汚れも、しっかりと消え去りました。
その後、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施したことから、密かに繁殖して、時には喘息などのアレルギー性疾患に繋がるダニも退治され、これ以上ないほどのクリーン布団となっている自信がごさぞいます。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、T様を暖かく包み込み、疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなりますことを、心より願っております。
ところで当店のスタッフへの、労いのお言葉・・・、ありがとうございます。
今年は、冬の訪れが早く、既にインフルエンザが流行する兆しがあると報道されてました。
うがいや手洗いなど、体調管理に心がけますが、T様もご自愛くいただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。    

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