布団クリーニングを利用した東京都世田谷区のお客様の声

2009年6月22日

アッパレ!、あの悪臭が見事に消えて家族みんなが感動

東京都世田谷区、代田橋駅の近くにお住まいのN.O様

レギュラーパック3枚でお願いしましたが、そのうちの1枚なんですけど何の臭いか分からなかったんですけど、とにかく買ったときから臭くて困っていたんです。
なのでクリーニングをお願いしたんですけど、アッパレでした!
あの悪臭が、ここまで見事に消えちゃうとはって家族中で感動しちゃいました。
こんなことなら、もっと早くお願いすればよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感動してくださる無臭の快適なお布団に仕上げることができて、よかったです。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうござい。
ご用命をくださいました際、原因が分からない異臭がしてお困りと伺いました。     

ぜひ、お役煮立てればと思いましたものの、汚れが起因するものでなく、素材自体の臭いとなりますと、悔しいことに、私どもが所持している現在の技術では除去が難しいと思ったんです。
ですが、少しでも改善できればと考え、お引き受けしました。
そして、臭いの除去効果が優れている溶剤に、数時間ほど漬けこむこととしたのですが、これが功を奏し、O様のお悩みを解消できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、消臭技術についての自信を、またひとつ得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、消臭処理後には、自慢の最新鋭クリーニング設備を駆使し、徹底的な洗浄をいたしました。
汚れ落ちに一切の妥協なく、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分も、繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させたうえで、上質な天然水を用いた十分すぎるほどの濯ぎもしております。
汗などのガンコな汚れは、全て消え去りました。
衛生面でも、全く問題のない理想的なお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
なお、今後もO様の寝具のお悩みを解決できるクリーニング店として、ますます洗浄技術の向上に努めてまいります。
どうか、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2009年6月16日

大満足、ふかふかで臭いもとれた布団のクリーニング

東京都世田谷区、田園調布駅の近くにお住まいのY.Y様

今回も迅速かつ丁寧な対応でお布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
1年くらいのブランクがあった為、配送までの手順が心配でしたが、取り扱い説明書が同封されていて、それが分かり易かったので簡単に出来ました。
本当に細かいところまで行き届いた配慮で、助かりました。
今回もお布団のにおいも取れて、ふかふかに仕上がって大満足です。
それから、前と違ってクロネコヤマトさんが届けてくれましたが、配達の方も笑顔でとても感じがよかったですよ!
どしゃぶりの雨が降ってますが、雨が一時止んだのを見計らって届けてくださったこともポイントが高いです。
こういった心配りって、やっぱり嬉しいですね。
それでは、次回もよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。
そして今回も、ご期待に添えるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
たしかにY様がおっしゃいますように、既にご利用くださったことがありましても、私どものサービスは毎日のことではありません。     

伝票の書き方など、お忘れになってしまうことも当然です。
そのようなこともあって、リピーター様には、既にご存じのことでも、その都度、ご案内を差し上げるておりますが、お役にたてたようで、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、再び合格点をいただけるものとなって、安堵しました。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、この1年間ほどのご使用で溜まった汗汚れなどは、ことごとく洗い流しております。
理想的な清潔布団としたうえで、より快適度もアップしますよう、今回もスペシャルな復元処置も併せて施しました。
その甲斐あって、このような嬉しい評価を頂戴でき、クリーニング師として、仕事冥利につきると、担当スタッフも喜んでおります。
ありがとうございました。
また、集配を委託している宅配会社について、貴重な情報を寄せてくださり、重ねて御礼申しあげます。
そして、宅配ドライバーの接客が、心遣いのある応対をしたことが分かり、嬉しく思いました。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、実際にお客様のもとに伺う宅配会社のスタッフに非礼があっては、心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そのようなことから、配送をお願いしているヤマト運輸とは綿密な連絡をとり、私どものクリーニングシステムを理解するように努めるとともに、接客クオリティーも、より高いものとなるよう、常に要請しておりましたから、このような対応をしたことは、本当に嬉しいんです。
しかも今回の一連のサービスの流れから、引き続き当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この嬉しい評価を励みにして、ますますクリーニングの技術に磨きをかけるとともに、より気持ちよくご利用いただけるような工夫もしていきたいと思います。
どうか、このような私どもですが、よろしくお願いいたします。
この度も、ご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2009年6月8日

心配りと気遣いのある対応、安心の布団クリーニング

東京都世田谷区、豪徳寺駅の近くにお住まいのK.K様

いただいたメールや送付物の細部に渡り心配りや気遣いが感じられ、安心しておまかせする事ができました。
飼い犬の粗相の匂いもしっかり取れ、ほっとしました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、とっても嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、不安を全く感じることなく、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要だと考えているんですね。     

ご依頼を賜りました際に、可愛いペットと一緒に暮らしていることが分かりました。
集配に伺う宅配会社のドライバーには、ドアの隙間から飛び出して、自動車に、はねられないような事態とならないよう、指示書を添えることは当然のことでございます。
そして、『お持てなしの心』を大切に、丁寧に受け答えを心がけつながら、細やかなご連絡を差し上げることで、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが、接客を担当する私の務めでした。
それだけに、このようなお言葉をいただくことができて、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、肝心のクリーニングの仕上がり具合ですが、こちらもご期待にお応えでき、お洗濯を担当したスタッふたも、ホッとした表情を浮かべながら、アンケートらにめを通しておりました。
この時期は、マーキングの季節です。
特に強い臭いがありますし、とても困っていることが分かりましたから、お力になりたい一心でした。
そこで、このお悩みを解消できますよう、今回は、じっくりと消臭処置を繰り返した後に、クリーニングをしたのですが、その手法が功を奏したようで、よかったです。
もちろん臭いの除去だけでなく、お洗濯も、私どもが所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
お布団の素材や、汚れの具合などから、最良の仕上がりが期待できる洗剤を選び、これを中綿まで染みこませたうえで、自由文和濯ぎもしております。
ハプニングのガンコな汚れは、根こそぎ洗い流しました。
清潔度でも申し分のないお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせいただければと思います。
K様が安心して、心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、しっかりとお洗濯をして、『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただければ、これ以上の喜びもございません。
どうか、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2009年6月4日

手触りサラサラ、仕上がり満足な布団クリーニング

東京都世田谷区、喜多見駅の近くにお住まいのM.H様

仕上がり品到着希望日の6/2(火)20時~21時に、バッチリ届きました。
ありがとうございました。
お布団もサラサラな手触りになって、気持ちいい仕上がりで満足してます。
また利用すると思いますので、その時も宜しくお願いします。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に遅れることなく、スムーズに配送されたようで、ホッとしております。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので、よかったです。     

H様のお住まいの近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、私どもにご用命くださいました。
必ず、ご期待に添える結果にしなければと、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたようです。
そこで、『汚れに真っ向勝負!』をキャッチフレーズに、最新の洗浄ノウハウを駆使して対処しておりました。
お任せくださいました寝具の素材に、最適なタイプの洗剤をチョイスして、これを繊維の芯まで浸透させ、徹底的に洗いあげてます。
生地の肌触りからご実感くださったようですが、清潔度は申し分のないお布団となりました。
安心してご使用いただき、快適な眠りをご堪能くださいませ。
また、お届けした仕上がり具合から、引き続き当店をご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、もっと満足度がアップしたサービスをご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、「前よりも進歩している!」と思っていただけるような、ハイクオリティーな仕上がり品を必ずお届けしたいとも思っておりますので、末永いご愛顧をくださいますよう、お願いいたします。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2009年5月24日

うれしい、襟元の黄ばみが薄くなった布団クリーニング

東京都世田谷区、経堂駅の近くにお住まいのR.K様

このたびは大変お世話さまでした。
お願いしていたお布団はヤマトのお兄さんがさっき持ってきてくれましたが、あいにくの雨・・・・・
天候が悪いんで、すぐに風通しができません。
なので、まだ使えませんけど、ビニール袋越しから見た感じでは襟元の黄ばみが薄くなっているようで嬉しいです。
明日は天気がよくなりそうだと天気予報も言ってるし、朝一番に外気にあててみようかと思います。
ふっくら膨らむといいなあ♪
ありがとうございました!!!

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
仕上がり品ですが、雨中でのお届けとなってしまったようですが、『おふとん梱包袋』が雨に濡れて、お部屋の中を汚してしまったのではないかと心配です。
いかがでしょうか?     

お届けにあがる配送ドライバーが気を利かせて、そのようなことが無いような配慮をしていたらいいのですが・・・。
ところで、あいにくのお天気ということから、ビーニールパッキング越しでの確認ですが、お気にされてました黄ばみが薄くなったことで、K様が喜んでくださる結果となり、よかったです。
ご信頼にお応えできますよう、私どもが持ち合わせている設備と技術の全てを駆使して、長年のご使用で溜まった汗汚れなどは、全て洗い流しました。
衛生面でしたら、全く問題ございません。
新品と遜色のない、理想的なお布団となっておりますので、ご安心ください。
そして今回、お任せくださいましたのは羽毛布団でした。
私どもが最も得意としている素材です。
嬉しいサプライズのある仕上がりとなりますように、思いっきり復元処置もいたしました。
ぜひ、お天気が回復しましたら、風通しをしてくださいませ。
きっと喜んでいただけるものと思います。
ですが、もしも不具合な点などが見つかりましたら、直ぐにご一報いただけますでしょうか?
K様が、安心して心地よい眠りをお楽しみくださいますよう、スピーディーな対処をいたします。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きお役にたてる布団クリーニング店となれますよう、スタッフ一丸となって、もっと素敵な仕上げを目指してまいりますので、今後ともご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2009年5月22日

助かった、カビのシミが薄くなった布団クリーニング

東京都世田谷区、等々力駅の近くにお住まいのK.K様

クリーニングの後も、メールを頂戴しまして、ありがとうございます。
東京へ単身赴任している主人一人だとどうしても引きっぱなしになってしまって、カビが生えてしまったのですが、そういった布団も快く引き受けてくれて助かりました。
戻ってきたのを見ましたが、黒いシミも薄くなって良かったと思っていました。
あまり頻繁なのも困りものですが、また同じようなことになったらお願いしたいと思いますので、どうぞ、よろしくおねがいします。

(店長の松永)
ご満足くださるクリーンな寝具にお戻しできて、よかったです。
この度発、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最近の住環境は、密閉性が高いこともあって、K様のだんな様と同じように、考えもしない布団のカビ被害に遭う方も増えてきております。     

また、そのような状態のままでご使用され続けますと、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの健康トラブルに繋がる可能性も否定できません。
もし、そのような事態に、だんな様が陥っては一大事と考えました。
そこで、生地はもちろんですが、中綿についても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させ、成分として配合されている酵素の働きを借り、カビ菌も一網打尽にして、寝汗などの汚れと一緒に根こそぎ洗い流したんです。
生地の強度との兼ね合いから、強いシミ抜き剤を使用できなかったことから、悔しいことに痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では申し分のないお布団となりました。
ご安心ください。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせいただければと思います。
カビだけでなく、ダニや汗の臭いなど、K様の寝具の悩みを一気に解消できますよう、総力をあげて、お洗濯をいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2009年5月17日

驚きのスピード仕上げ、とじ糸までする布団クリーニング

東京都世田谷区、桜新町駅の近くにお住まいのM.F様

こんにちは~♪
このたびは「私のおふとん」が大変・大変お世話になっりました(笑)。
ご丁寧なメールも再三いただき、本当にありがとうございます~♪
もう少し時間がかかると思ってたので、さっきクロネコヤマトのおじちゃんがエッホエッホって持ってきて、「えっ!!、もう出来上がったの?!」って、驚いちゃいました。
メチャ速っ!!!!!!!
それから、とじ糸までしてくれて、ありがとうございました。
デザインよりも、ずっと長く使えることのほうが大切だと思うし、このまま使わせてもらいます♪
おふとんの仕上げも満足ですが、それ以上に松永さんのメールは、すごいと思いました。
ちゃんと私のことを考えてくれて、思わずグスンと涙ぐんじゃいました。
なかなかハートをつかむような文章です(笑)~♪
今までもインターネットで、色んなお店でお買い物をしてきたけど、ここまで親身になってくれたのは初めてでした。
今回は本当にありがとうございました!!!!!!!!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
そして、納期につきまして、F様の予想以上の早さと伺い、とても嬉しいです。
愛用のお布団となれば、クリーニングの間は、大変なご不便をかけることになりますし、代用の使い慣れていない寝具では、熟睡できないかもしれません。     

疲れが残ったお目覚めが続いて、F様が体調を崩されては一大事です。
そこで、一刻も早くお返しできますよう、今回はスタッフ総掛かりによる特急仕上げといたしました。
その甲斐あって、このようなお誉めの言葉を頂戴でき、まさに仕事冥利につきます。
また、スピードクリーニングについての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも自信があります。
事前に生地の強度などをチェックしたうえで、お任せくださいました寝具の素材に最適な洗剤を選び、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
寝汗はもちろんのこと、中綿の部分で繁殖することが多いダニも、ことごとく洗い流されてます。
清潔度でしたら、理想的な状態のとなりましたので、安心してご使用くださいませ。
また、『とじ糸』の件につきましても、ご了承いただき、ホッといたしました。
クリーニングをお任せくださいました大切な寝具を、少しでも長持ちさせたい気持ちを米ながら毎日の業務に励んでおります。
そのようなこともあって、、耐久性をアップさせようと、今回のような処置をさせていただいたのですが、デザイン性などからF様の起きに召さず、「勝手なことをして!」と、お叱りを受けてしまうかもと、少し心配でした。
ですが、それも杞憂だったばかりか、このようなお言葉をかけてくださり、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、私のメール応対につきましても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
星の数ほどのインターネットショップがあるなか、当店を見つけ、かけがえのない愛用のお布団のクリーニングをお任せくださいました。
言葉で伝えられないほどの感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
、「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださるような、気持ちのいいサービスをご提供したい一心でした。
そこで『一期一会』の想いを込めながら、お客様の立場にたった接客をするように心がけておりますが、このような評価を頂戴でき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、今後もF様の快眠のお手伝いができますよう、スタッフ一丸となって、もうワンランク上の仕上げを目指してまいります。
そして、再度のご用命をいただけましたら、今回以上に喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。    

2009年5月8日

寝心地バツグン、感動のふかふか布団になったクリーニング

東京都世田谷区、千歳船橋駅の近くにお住まいのC.H様

敷き布団があまりにもフカフカになったので感動しました。
寝心地抜群です♪

(店長の松永)
感動くださるボリューム感あふれる仕上がりとなって、私も嬉しいです。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
H様のお住まいの近くにも、お布団を受け付けているクリーニング店があろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなくく、私どもにご用命くださいました。
嬉しいサプライズを、ご提供できればと考えていたんです。
そこで、クリーニングが完了した直後に、特別な復元技法を施したのですが、その甲斐あって、このような嬉しい評価を頂戴でき、アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても、手間暇を惜しまず、丁寧な洗浄をしております。
スイス製の高級洗剤を、たっぷり塚買って、生地から中綿まで、丹念に洗いあげました。
染みこんでいた寝汗などの様々な汚れは、全て消え去っております。
清潔度でも、自信のある極上のクリーン布団となりましたから、引き続き春の快眠をお楽しみくださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びH様のお役にたてればと思います。
そのためにも、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年5月6日

満足な仕上げ、利用した後も親切な連絡のある布団丸洗い

東京都世田谷区、二子玉川駅の近くにお住まいのO.F様

クリーニングの後も親切な連絡まで、有難う御座います。
私達夫婦は共働きという事もあり、実はまだ洗って貰った布団を使用していません。
でも、ざっと見た感じは特に問題も無さそうです。
布団の仕上がりは満足しております。
ご心配には及びません。
2組の布団を交互に洗濯する事になりますので、またそのうちに洗濯を依頼する事になると思います。
その節は、宜しく御願い致します 。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お届けした仕上がり品が、ご期待に添える品質だったのか、とても気がかりだったこともあり、F様のご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまったご無礼を、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただき、それも杞憂だったようで、よかったです。     

当店を信頼して、大切な寝具をを任せてくださいました。
F様には、何としてでも喜んでくださる結果にしなくてはと、私どもが持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを駆使して、クリーニングしております。
今までのご使用で溜まっていた寝汗はもちろんのこと、な買わぬ信分で繁殖して、時には現行トラブルに繋がりかねないダニやカビ菌も、残らず洗い流しました。
衛生面では新品にもまけないほどの、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください
ところで、及第点をいただける品質だったことから、、他のお布団につきましても、当店のクリーニングをご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
そして、ぜひともお任せいただきとう存じます。
F様のお仕事の疲れを癒す、心地よい眠りの場として最適な清潔布団を目指し、心を込めながらお洗濯をすることを誓います。
そして頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年4月27日

すごく親切な対応、メールも素晴らしいくて安心できた

東京都世田谷区、桜上水駅の近くにお住まいのK.M様

雨の日に届けていただいたのですが、小降りになってきた時間帯を選んで届けていただいて、すごく親切な対応で満足しております。
布団クリーニングを頼んだ日から、メールでの対応がすばらしく安心してお任せできました。
ありがとうございました。
是非またお願いしたいと思っております。

(店長の松永)
宅配ドライバーが、お客様の立場にたって、機転の利いた応対をしましたようで、とっても嬉しいです。
貴重な情報をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が一番重要ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるように努めることも、同じくらい大切と考えております。     

そのようなことから、実際に大切な寝具を集配する宅配ドライバーには、気持ちのいい接客をするようにと、常々、宅配会社に要請してますから、このような評価をいただけて、喜びもひとしおでございます。
ところで、私のメール応対につきましても、お誉めの言葉をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を信頼して、愛着あるお布団を託してくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
絶対に「この業者を選んで正解だった!」と、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したい一念だったんです。
そこで、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにしてお待ちいただけますよう、細やかなご連絡を差しあげることが努めでした。
ですから、「安心して任せられた。」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
まさに最高の評価と思いますし、か勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
ところで肝心のクリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょう?
ご期待以上のものをお届けしたいと、お洗濯を担当したスタッフも張りきっておりました。
そして、所持してます全ての設備を思いっきり活用し、生地はもちろんのこと、中綿の繊維の奥まで汚れを見つけ出して、残らず洗い流してます。
清潔度でしたら、新品をお買い求めになった頃と遜色のない、クリーンな状態となりましたので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた心地よい眠りを満喫いただいて、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めでスタートできますことを切に願っております。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、今後もご愛顧くださるとのこと!
嬉しいです。
では、再びM様のお布団を洗える日を心待ちにしながら、もっと喜んでくださる結果をご提供できますよう、スタッフ一丸でお蘭宅の腕に磨きをかけておきますね。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年4月16日

丁寧なメール連絡があって安心して任せられた布団丸洗い

東京都世田谷区、九品仏駅の近くにお住まいのN.F様

丁寧なメールで状況をその都度教えてくれたので安心できました。
ありがとうございます。
この週末に帰る予定の実家の布団をお願いしましたが、姉からもすっかりきれいになっていると連絡が入りました。
これで私も、安心してまた帰省できます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要と考えております。
ましてや、愛用のお布団をクリーニングのために発送したものの、その小瀬の連絡が全く連絡なければ、事故や事件に巻き込まれたかもしれないと、とても心配になってしまいます。     

ですから、そのような不安感を一切感じることないよう、丁寧な受け答えを心がけながら、スピーディーなご連絡を差し上げ、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の努めでした。
そのようなこともあって、、F様からいただきました『安心』というお言葉は、とても嬉しいです。
ところで、クリーニングの仕上がりですが、こちらも合格点をいただけたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご信頼を決して裏切ることがないよう、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、入念なお洗濯をしております。
中綿に染みこんだ汗汚れなどは、残らず洗い流して、新品にも負けないほどのクリーン布団にいたしました。
また、より快適な寝心地をお楽しみいただけますよう、スペシャルな復元処置も施させていただいております。
ご実家に帰省されました時に、ご期待以上のボリュームたっぷりなお布団に包まれた、快適な眠りをご堪能いただければ幸いです。
ですが、もし不具合な点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある対処をして、安心してご使用いだける寝具にすることをお約束します。
なお、今後もF様の快眠のお手伝いができますよう、さらなるクリーニング技術の向上に努め、再びのご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えてますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年4月13日

いつも完璧な仕上がり、好感あるメール対応の布団丸洗い

東京都世田谷区、西太子堂駅の近くにお住まいのT.A様

いつも完璧な仕上がりなので、依頼させていただいております。
メールも好感ある対応、ありがとうございます。
宅配会社がクロネコヤマトでしたが、対応は大変良かったです。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
A様からのご依頼は、今回で3度目となりました。
担当したクリーニングスタッフにとりまして、このような定期的なリピートほど、所持している技術について、大きな自信を得る機会はございません。     

今回も、ご期待にお応えしたいと、大変な張り切りようでした。
ご注文を賜ってから、連日「A様のお布団は入荷していないか・・・」と、待ちこがれていたようです。
そして到着したとたん、すぐに汚れの状況を確認して、まずは気になる臭いを完全に消し去るよう、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、4時間ほど漬けこみました。
もちろん、臭いの除去作業の後には、汚れ落ちに一切の妥協をせず、しっかりとお洗濯をしております。
中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れは、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させ、全て洗い流しました。
そのようなこともあって、衛生面では申し分のない状態となっている自信をもって、お届けしましたが、今回も「完璧な仕上がり」とおっしゃっていただき、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、宅配会社の応対につきましても、とても高い評価を賜ることができ、安堵しております。
と申しますのも、先月の中旬より、従来の『日通のペリカン便』から『ヤマト運輸』、集配の委託を変更したんですね。
宅配業界では、もっとも接客姿勢が素晴らしいと評価されているヤマト運輸ではあるものの、まだ私どもとの取引も日が浅いこともあり、全ての宅配スタッフが、当店のクリーニングシステムを理解しているわけではございません。
そのようなことから、スムーズに話しが伝わらず、お客様に無用なお手数をかけてしまうかもしれないと少々の心配があったのですが、それも杞憂だったようで、よかったです。
なお今後も、よりハイクオリティーな仕上がりを目指して、洗浄技術に磨きをかけるとともに、気持ちよくサービスをご利用いただけますよう、私も感謝の気持ちを大切にした応対をするよう、肝に銘じてまいります。
どうか、これからも末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。    

2009年4月3日

暖かさがアップ、肌触りも清潔な感じになった布団丸洗い

東京都世田谷区、等々力駅の近くにお住まいのM.S様

お世話になっております、M.Sです。
クリーニングありがとうございます。
布団は、肌ざわりが清潔な感じでこれまでよりも暖かく感じます。
しかしながら、特に敷布団は、思っていたよりもふんわり感がありませんでした。
ボリュームが出なかったことがちょっと残念ですが、それ以外は満足しています。

(店長の松永)
生地の手触りから、清潔感をお伝えできる結果となって、よかったです。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング店が、インターネットの世界でもに乱立しているなか、私どもを信頼して、愛着のある寝具を任せてくださったS様です。     

ご信頼に何としてでもお応えしようと、担当したクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、しっかりとお洗濯をしておりました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、じっくりと洗剤成分を浸透させて、汗などの汚れは、根こそぎ洗い流してございます。
そのようなこともあって、クリーンさには絶対の自信がありましたが、生地に触れた感触から、それをS様にお伝えできましたこと・・・、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
ですがボリューム感につきましては、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
復元を担当しているスタッフに確認したところ、嬉しいサプライズとなる『ふかふか感』を引き出そうと、様々な手法を試みたものの、悔しいことに現状の技術では力及ばず、このような結果となったとの報告を受けました。
新品をお買い求めになった当時のことが思い起こされるような、ボリュームたっぷりな寝具が同着することを楽しみにしていたS様の心情を想いますと、胸が痛みます。
ごめんなさい。
実を申しますと、現在の技術では、復元の結果は中綿の素材や使用頻度などから、大きく異なってしまうんです。
ですが、この点につきましては、私どもとしましても改善の余地は残されていると考え、日々研究を重ねております。
決して諦めることなく、新しい技術開発も追い求めて、どのような素材や状態のお布団でも、驚くほどの『ふかふか感』を得られるようなノウハウを追い求めておりますので、ご容赦くださいませ。
そして、もし許されるようでしたら、新しい復元技法を所持できた時には、再びS様のお布団をお任せいただきとう存じます。
心の底から喜んでくださる、ボリューム感たっぷりな結果をお届けしたいとも思いますので、身勝手なお願いであることも、重々承知しておりますが、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度はご期待に100%お応えできず、誠に申し訳ございませんでした。     

2009年4月1日

驚くほど早い、しかも軽くてフカフカで心地よくなった

東京都世田谷区、東松原駅の近くにお住まいのA.O様

昨日、布団が届きました。
こんなに早く届くとは思っていなかったので驚きました。
お気遣い、ありがとうございました。
早速、昨晩から布団を使って寝ましたが、とっても軽くフカフカで心地よかったです。
また、クリーニングを出す際は、よろしくお願いします!

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、特急仕上げをご希望されておりました。     

そこで最速のお届けを目指し、スタッフ総掛かりで対処させていただいたんです。
そのようなこともあって、O様のお考えよりも早い納品となりましたことは、私どもにとりましても、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、どんなに早い仕上がりであっても、クリーニングに手抜きはありません!
汚れ落ちのパワーが一段とアップした、スイス製の最高級洗剤をたっぷりと使い、中綿の隅々まで、しっかりと洗浄いたしました。
今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、これを栄養にして繁殖するダニも、全て洗い流しております。
衛生面には絶対の自信がある、とごっきりのクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったO様です。
単にクリーニングをするだけでなく、より快適にご使用いただきたいと気持ちから、今回はスペシャルな復元技法も併せて施させていただきました。
こちらは、洗いあがったばかりの清潔なお布団の中綿へ、新鮮な空気を含ませることで、外観のボリューム感をアップさせるのと同時に、保温性と放湿性も改善させることを狙いととしているものです。
そのようなこともあって、O様が心地よい眠りをお楽しみいただける結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
そして、これ以上ないほどの嬉しいお言葉をいただけたことで、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続き汚れが気になった際は、私どもにお任せくださるわうですね。
重ねて御礼申しあげます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びO様の大切な寝具をクリーニングできる日が来ることを、心待ちにしております。
そして、もっと喜んでくださる仕上がり品を目指し、お洗濯の技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2009年3月8日

満足、予想以上にきれいになった布団クリーニング

東京都世田谷区、上北沢駅の近くにお住まいのA.M様

お布団クリーニングの仕上がり、特に不具合等はございません。
諦めていた汚れでしたので、予想以上に綺麗にしていただけて満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待以上の仕上がり具合と伺い、お洗濯を担当したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、大変な騒ぎになってしまいました。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお住まいの近くには、お布団を取り扱っているクリーニング店もございましょうし、インターネットの世界でも数多くの布団クリーニング会社が営業してます。     

その中から、私どもを選んでくださいました。
絶対に喜んでくださるクオリティーをご提供したいと、担当したクリーニングスタッフも、所持している全てのノウハウを注ぎ込んで、念入りなお洗濯をしておりました。
そのようなこともあって、M様が諦めていたガンコな汚れも全て洗い流すことができ、改めて大きな自信を得ることができたかと思います。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、再びM様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現在のクオリティーに満足することなく、もっと素敵な仕上げとなりますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術の交渉にしますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年2月1日

朝まで気持ちいい、ポッカポカ布団になったクリーニング

東京都世田谷区、上町駅の近くにお住まいのC.W様

昨日、布団を受け取りました、ありがとうございます。
早速昨夜から使ってみましたが、ポッカポカな暖かい布団になって朝まで気持ちよく寝ることができました。
初めてのクリーニングで、10年以上も使っている代物でしたから、汚れもさぞかし溜まっていたと思います。
スタッフの皆様、お手数お掛けしました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団になったとのお言葉を賜り、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、ありがとうございます。
1年で、最も寒さが厳しいこの季節をむかえ、そのような時であっても、快適な暖かさがいっぱいのお布団にしようと、クリーニングだけでなく、特別な復元処置を施しました。     

こちらは、汚れを取り除いた中綿の繊維に、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込み、羽毛が持っている保温性と放湿性のパフォーマンスを、最大限まで高める効果が見込めるのですが、その甲斐あって、このような評価をいただくことができて、仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングにつきましても、私どもが持ち合わせている全ての洗浄技術を結集させてます。
汚れ落ちのパワーが、一段とアップした新しい洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
今までのご使用で蓄積された様々な汚れは一掃されて、清潔度でも申し分のないお布団に仕上がっております。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気がかりになって時も、私どもにご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では次回は、より満足度の高いサービスをお届けできますよう、さらなる技術力の向上に努めてまいりますね。
そして、「前よりも進歩している!」と感じとっていただけるような結果にしたいと考えてますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年1月21日

綺麗なお布団で眠れる♪ またお願いしたいクリーニング

東京都世田谷区、雪が谷大塚駅の近くにお住まいのM.O様

本日届きました!
今日は綺麗なお布団で寝られる~!!
ありがとうございました。
またお願いします!

(店長の松永)
配送途中での思いがけないアクシデントもなく、円滑に仕上がり品が、O様のお手元に到着して安心しました。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけたようで、ホッと胸をなでおろすことができました。     

ご信頼を決して裏切ることがないよう、、当店が所持している全ての設備と技術を全て駆使しております。
汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、徹底的な洗浄をしました。
中綿に染みこんでしまったガンコな汚れはもちろんのこと、今までのご使用で溜まった寝汗なども一掃されてます。
衛生面は、全く問題のない上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点がありましたら、気軽にご連絡をいただけますでしょうか?
O様が気持ちよくお休みできる快適なお布団となるよう、早急な対処をいたします。
なお、このご縁を大切にして、引き続きお役にたてますよう、さらにクリーニングの技術向上に努める所存です。
そして、もし再びO様からご依頼を賜りましたら、今回以上のご満足あるサービスをお届けしたいとも考えておりますので、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2008年12月10日

バッチリ! ふわふわ柔ら布団になったクリーニング

東京都世田谷区、三軒茶屋駅の近くにお住まいのK.S様

お世話になりました。
ペリカンさんと行き違いで、ちょっと届くのが遅れましたけど問題ありません。
布団のできあがりは、バッチリです!
ふわふわで柔らかくて、保育園の息子と一緒に顔をスリスリしてしまいました。
今晩使うのが楽しみです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
重大な配送トラブルとならず、無事に仕上がり品がS様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合ですがも、及第点をいただくことができ、何よりでした。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼くださいましたS様です。
絶対に失敗は許されません。
喜んでくださるものにしたい一心でお洗濯をしたと、クリーニングスタッフも言っておりましたし、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
生地はもちろんのこと、中綿についても繊維の奥深くまで、しっかりと洗剤成分を染みこませて、ガンコな汗汚れなどは、残らず洗い流してます。
清潔度には、絶対の自信があるものとなっておりますので、ご安心くださいませ。
そして、衛生的なお布団に包まれて、S様とお子様が気持ちよくお休みいただけましたら、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはありません。
ですが、もし不具合な点などがありましたら、すぐにお知らせいください。
S様が安心して、快適な眠りを満喫いただけますよう、スピーディーな対処をすることをお約束します。
また、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のサポートができますように、より高いクオリティーある仕上がげとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでいく所存です。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月4日

丁寧な連絡で、安心して任せられた布団のクリーニング

東京都世田谷区、桜新町駅の近くにお住まいのK.K様

何度も丁寧なご連絡いただき、とても安心してお任せできました。
今回クリーニングに出させていただきましたお布団ですが、お客様用ですので、滅多に使用しません。
ですが普段使わなくても臭いも消えてますから、しっかりと洗って下さったこと分かってますので大丈夫です。
また臭いが気になってきましたら、是非お願いしたいと思っております。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、合格点に達する評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださいました。     

K様には、気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
お任せくださいました寝具が、現在どのような状況となっているのか、全く連絡を差しあげなければ、予期せぬトラブルが生じたかもしれないと、心配になるかと思うんですね。
不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼くださいましたことを後悔されるかもしれません!
そのような事態になったら一大事です。
そこで、細やかなご連絡を差しあげて、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるようにすることが、私の努めでした。
ですから今回、K様から頂戴しました『安心』というお言葉は、最高の評価をいただけたものと思っております。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がりですが、来客用のお布団ということから、まだご使用になられていないようですが、まずは納得いただけるものとなって、よかったです。
ご期待以上のクオリティーを目指し、無臭の快適さをご堪能いただけますようにと、しっかりと消臭処置を施してから、お洗濯に取りかかりました。
その甲斐あって、お気にされてました臭いのお悩みを解消でき、何よりです。
また、無臭の快適さとなったことから、私どもにとりましても、所持している技術について、大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございす。
もちろん、臭いの原因となっていたガンコ汚れも、しっかりと中綿の隅々まで洗浄し、全て洗い流しました。
衛生面では、申し分のないお布団となっておりますので、ご安心ください。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
今回のご縁を大切にして、K様のお布団の悩みを解消できますように、全力でクリーニングすることをお約束します。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。     

2008年11月20日

主人も喜んだ、ふかふかになって気持ちよく眠られる

東京都世田谷区、三軒茶屋駅の近くにお住まいのK.S様

先日はありがとうございました。
おかげさまで、気持ちよく睡眠をとることができております。
あのボロボロの毛布がどうしても手放せなかった主人も喜んでおり、祖母が仕立てて何年も経つ敷布団は、いつも天日干ししてもすぐにぺたんこになっていたのにクリーニング後まだふかふかの状態でいてくれます。
また、別の布団のクリーニングをお願いしたいと思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
だんな様にも喜んでいただける毛布の仕上がりとお聞きし、とても嬉しいです。
長らく愛用しているものとなりますと、素敵な想い出も染みこんでますし、なかなか手放せないものです。
私も現在使っている毛布は15年以上で、愛着いっぱいなだけに、だんな様の心情はとても他人事ではございません。     

担当したクリーニングスタッフからの報告によりますと、毛布に最適なタイプの洗剤を厳選して、じっくりと繊維の奥まで、これを浸透させて対処したとのことでした。
汗汚れなどは一掃され、清潔度でしたら、決して新品にも引けをとらない、クリーンな状態となっております。
安心して、引き続きご使用いただければと思います。
そして、これからも長らくお使いくださって、もっといっぱいの素敵な想い出を染みこませていただけましたら、私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません!
ところで、お祖母様の愛情がたっぷりと詰まった、世界で1枚だけの大切なオリジナル布団もお任せくださいましたこと・・・、とても光栄に思いました。
と申しますのも、クリーニングの失敗は、絶対に許されないものですから、よほどの信頼を寄せてくださらなければ、決して託してくださらないと考えたんです。
ですから、このようなかけがえのない1枚を、私どもに託してくださいましたことは、まさに名誉あることです。
ありがとうございました。
そして寝具の仕上がり具合ですが、ご満足くださるボリューム感となって何よりです。
しっかりと洗って、極上の清潔さにお戻しすることは当然ですが、より快適にご使用いただけますよう、今回は特別な復元措置も施しました。
クリーニングが終わった直後、清潔なお布団の中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、外観のボリュー ム感だけでなく、中綿がパフォーマンスを最大限まで引き上げことも目的としたものですが、いかがでしょう?
冬将軍の足音も聞こえてきてに、日を追う事に、寒さも厳しくなってまいりました。
ですが今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれ、S様が暖かくて気持ちのいい眠りをご堪能いただけますことを、願わずにはいられません。
またお届けした仕上がり品のクオリティーから、今度は別のお布団もお任せくださるようですね。
ありがとうございます。
では、そちらにつきましても、S様が心の底から喜んでくださる仕上がりとなりますよう、全力で対処させていただきますね。
そして、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

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