布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した愛媛県のお客様の声

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ふわふわで新品のよう、臭いも消えて気持ちいい布団に!

愛媛県新居浜市のK.O様

すべての布団の体臭が消えてきて気持ちよく眠れました。
中わたがポリエステルのものはふっくら感は見た目では変わりませんでしたが、羽毛のものは陰干しすると2倍くらいに膨らんで、驚きのふわふわ感。
新品のようで嬉しかった
です。
メールの対応も、つど状況を知らせていただき、安心して待つことができました。
それも一斉メールでなく、お客さんの内容に合わせて個別に書かれているようで、あたたかみを感じました。
宅配会社の対応も、本当はだめなのかもしれませんが、夜9時に布団袋が届き、あとは営業所に帰るとのことなので10分ほど待ってもらい、その場で梱包・伝票を書いて持ち帰ってもらえました。
布団丸洗い急ぎだったのでよかったです。
↑の時に、事前にHPで布団梱包キットの画像や各種伝票の書き方、説明書を読むことができたので、焦らず素早く発送の準備ができました。
また宅配伝票にも自分の住所が印字されていたので、ドライバーさんをあまり待たせせずにすみました。
助かりました。
ありがとうございました。
ネットでの注文は不安なので、細かい流れまでHPで見ることができたのは、安心につながりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありかとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様のお考えを超えるボリューム感となったことなどから、とても高い評価をいただき、アンケートを拝読したスタッフ達も喜びの表情を隠すことができず、互いにハイタッチなどもして、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと吹きこむ、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、O様が驚かれるほどの『ふわっふわ布団』となり、よかったです。
なお、こちらは今までのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、正常な形態に戻し、放湿性や保温性の改善も目的としてますが、いかがでしょうか?
以前にも増して、寝心地のいい寝具となり、快適な眠りを満喫いただければ、こんな嬉しいことはありません。
もちろん、復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
お布団の素材に合わせて、選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、高度なクリーニング手法で洗浄しております。
併せて、南アルプス山系の上質な天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置を働かせて、水分を強制的に吸引するW乾燥システムを用いて、念入りに乾かしました。
これまでのご使用で溜まっていた、寝汗などの汚れは当然ですが、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も全て退治され、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な寝具となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、私どもの応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
O様のお住まいからですと、当店は遠方となることから、期待はずれな結果だった場合などのことを考えますと、ご注文を見合わせてしまいましても、仕方ございません。
ところが、そのような懸念がありながらも、私どもを信頼して大切な寝具を託してくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも、サービスを気持ちよくご利用いただきたいと考えてました。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、丁寧な受け答えを心がけるとともに、状況を細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが、私をはじめ、接客を担当するスタッフの務めでした。
それだけに、「安心できた。」という、お言葉ほど、嬉しいものはありません。
心より、感謝申しあげます。
ところで、集配を委託しているヤマト運輸の応対ですが、貴重な情報も寄せてくださり、ありがとうございました。
ご推察くださいましたように、『おふとん梱包キットを』を、お届けにあがった夜9時となりますと、集荷の受け付け時間外となることから、通常は、お断りをされてしまうかと思うんですね。
それにも関わらず、O様の負担を最優先に考慮し、規則に縛られることなく、素晴らしい対処をしたことが分かって、安堵しました。
サービス業を営む者にとり、日々の生活が送れるのは、ご利用くださるお客様があってのことです。
ですから、このような臨機応変な対処をしたことは、当店の社内スタッフではないものの、とても嬉しく思いました。
この件につきましては、さっそく感謝の気持ちをもってヤマト運輸の上層部に伝え、全ての宅配ドライバーが、お客様の気持ちを大切にした、同じ行動をしていただくよう要請します。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご運を大切に・・・、O様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、総力をあげて対処することをお約束します。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

快適、きれいで臭いも気にならない布団になって・・・

愛媛県松山市のN.I様

愛媛のN.Iです。
昨日、お布団が綺麗になって帰ってきました。
ネコのおしっこの臭いも気にならず、快適に休むことが出来ました。
ありがとうございました。
また、困ったときはお願いすると思います。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、、快適にご使用いただけるものとなって、よかったです。
ご注文をくださいました際に、一緒に暮らしてらっしゃる可愛いネコちゃんが粗相をしてしまい、その強い臭気に困っていると伺いました。     

お洗濯を担当したスタッフも、所持している技術力の高さをお伝えできる、絶好の機会をいただけたと、大変な意気込みだったんです。
そして、ハプニングによる汚れの箇所を詳細に確認した後、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬けこんだのですが、その甲斐がありました。
もちろん、臭いの除去だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を厳選し、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させました。
併せて、上質な天然水をふんだんに使った十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も念入りに施してます。
ネコちゃんによる頑固な汚れは当然ですが、これまでのご使用からの寝汗や、中綿で繁殖しがちなダニも残らず洗い流されました。
衛生面でも全く問題のない、理想的なクリーン布団です。
安心して、ご使用ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫いただき、I様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、このご縁をきっかけに、再びI様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となってクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

とても満足、期日どおりに仕上がり品が届いた布団丸洗い

愛媛県伊予市のY.K様

ご連絡遅くなりましたが、お願いした期日通りに、無事お布団は到着いたしております。
仕上がりも前回同様、とても満足しております。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送トラブルなどもなく、仕上がり品が、ご希望の期日どおり、お手元に届いて、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
ご用命の際に、賜りました納品日が少しタイトなスケジュールでしたことから、期日を守るべく、スタッフたちも、大変な意気込みだったんです。     

特に、ハイスピードな納品は、私どもの得意とする分野ですから、それをお伝えできる絶好のチャンスと考えました。
そこで、最優先での取り扱いにするのはもちろんのこと、全てのスタッフが結集しての、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、ご希望の日にお届けすることができ、スピードクリーニングについて、私どもも、大きな自信を持つことができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さのみを追求して、お洗濯が疎かになるようなことは、絶対にありません!
熟練の担当者が、素材の強度と汚れの状態を詳細にチェックした後、最高の仕上がりとなるように選び抜かれた洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで染みこませる、最新の手法で、しっかりと洗い上げました。
これまでのご使用からの様々な汚れと、それを餌に増殖していたダニやカビ菌も、全て洗い流され、新品同様の、クリーンな布団に仕上がっております。
ご安心ください。
ところで、今回のご注文は、先日仕上がり品をお返ししてから、すぐのリピートでしたので、とても嬉しかったです。
このような、短期間での再依頼は、前回のサービスに満足していただいた証しですから、私どもにとって、大きな自信に繋がりました。
ありがとうございます。
なお、このご縁を大切に・・・今後もK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、末永いお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

ふんわり軽い、気持ちのいい仕上がりの布団クリーニング

愛媛県松山市のS.W様

とても軽くなってふんわりと気持ちよい仕上がりだと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待にお応えできる品質だったようで、とても嬉しいです。
W様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、もしも期待はずれな結果だった場合など、クレーム時のことを考えますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあろうかと思うんですね。     

ところが、それでも信頼して、大切に寝具を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと、クリーニングスタッフも、いつにも増して気合いが入っていたようです。
そして、生地の強度や汚れの具合などを、明るい照明設備の下で細かくチェックし、数多く取りそろえている様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しました。
毎日ご愛用されている寝具は、汗汚れと湿気が中綿に溜まり、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、W様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと洗浄されたことから、蓄積された様々な汚れが根こそぎ洗い流されたことに加え、入念な乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しです。
ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、お洗濯をしてクリーンな状態に、お戻しするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、W様が喜んでくださるボリューム感あふれる寝具となり、本当によかったです。
そして、このような高い評価を賜わりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
W様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげてクリーニングすることをお約束します。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

感動、早々に仕上げてくれる布団のクリーニング

愛媛県四国中央市のK.F様

18日 夜の便で、お布団が届きました
特急仕上げを希望しましたが、早々に仕上げて頂いて、感動してます
ありがとうございました

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
本格的な春のシーズンをむかえて、日中は暖かなものの、日が落ちてからは肌寒い日もあります。     

そのような時に、愛用の寝具がないご不便から良質な睡眠が得られず、F様が体調を崩されでもしたら大変なことになってしまいますし、一刻も早い納品を希望されることも当然のことかと思います。
そこで、最速の仕上げを目指して最優先の取り扱いとし、スタッフ総掛かりで対処させていただきましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用から染みこんでいた汗汚れなどは残らず洗い流され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれた眠りを心ゆくまでご堪能くださり、F様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、これ以上の喜びもございません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、F様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

急ぎのお願いにも快く対応、快適布団になって助かった!

愛媛県松山市のY.H様

無事にお布団届きました。
そして迅速な対応、本当にありがとうございました。
おかげさまで毎晩快適に眠れてます。
4カ月になる娘のためにと、寝室に加湿器を置いたら、1週間でお布団がカビでしまい、途方に暮れていたところ、お布団を丸洗いできるということを知りお願いしました。
お布団の替えが無かったため急ぎでお願いしましたら、快く引き受けてくださり本当に助かりました。
自分では洗えなかったこたつ羽毛布団もきれいになって、毎日快適に過ごしてます。
本当にありがとうございました!!

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がH様のお手元に到着して安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、替えのお布団がないことから特急仕上げをご希望とのことでしたし、寒い時期に愛用のお布団がないご不便から、H様が体調を崩されでもしたら大変なことになってしまいます。     

そこで、最速のお届けを目指して最優先の取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としましたが、合格点をいただける納品スピードとなったことから、このような評価を賜り、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ありません!
特に今回は、湿気が原因となってカビの被害に遭われてしまったとお聞きしましたことから、特に慎重な洗浄が求められます。
と申しますのも、カビが残った状態となっては就寝中に胞子を吸い込んでしまい、気管支炎などの疾病を引き起こしかねないばかりか、敏感なお肌の方ですと、カビに触れることで発疹してしまうケースもあると聞いているんですね。
ましてや、生まれたばかりのお子様がいらっしゃるとあっては、H様の心配はなおさらですから、お力になれますよう、クリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおりました。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分にについても繊維の奥深くまで浸透させた後、十分な濯ぎと乾燥処置をしましたので、H様とご家族の皆様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされ、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に残らず洗い流されてます。
赤ちゃんが素肌で触れても全く問題のない、理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、H様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として再び活躍できましたら、これ以上の喜びはございません。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、安心して気持ちのいい眠りを心ゆくまでご満喫いただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうごそざいました。     

予定より早い仕上がり、経過状況の連絡もあって安心!

愛媛県伊予市のM.M様

こんにちは。
昨日の午前中、無事布団が届きました。
当初の予定よりも早い仕上げ、ありがとうございました。
子供達の為に2段ベットを購入したのですが、使っていなかった布団をクリーニングして使おうと思って、今回クリーニングをお願いしました。
今回、とじ糸をして頂いたかもしれませんね。
そちらに送る前にも、いくつかとじ糸をしていたと思いますが、いくつだったか、数えていませんでしたが、帰ってきたお布団をみて、数が増えているような、ないような....。
でもこれで、布団が長持ちするのはうれしいことです。
他にも、経過状況を細かくご連絡頂いてありがとうございました。
お陰さまで、安心して仕上がりを待つことが出来ました。
我が家には、まだ、幼児がおりまして、またクリーニングをお願いするかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。
それではまた。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、お布団をスムーズにM様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、まずは納期についてですが、お約束した期日よりも早いものとなったことから、とても高い評価をいただけて嬉しいです。     

1年でもっとも寒い時期ですし、日頃ご愛用されている寝具とあっては、当店のサービスをご利用くださっている最中は大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、ご依頼を賜りました際には、特にご指示はなかったものの、特急仕上げの態勢として最速の納品を目指しておりました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません。
当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れは当然のことですが、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にし、全て洗い流しております。
小さなお子様が、素肌で触れても安心の清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
ところで、とじ糸の件ですが、2カ所について摩耗していることが判明したことから、こちらについては糸の取り替えをしたと、補修を担当しているスタッフからの報告がありました。
そして生地ですが、繊維が擦り切れていることもなく、強度も十分にありましたし、これからも長くご使用いただけるかと思います。
また、私のメール応対についても評価をいただき恐縮です。
大切なお布団をクリーニングのために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送や洗浄の最中に思いがけない事故にでも遭ったのではないかと、心配になってしまいます。
そればかりか、不安が膨らんで、当店に依頼されたことも後悔されるかもしれません。
もし、そのような不信感や不安をM様が抱いてしまっては一大事です。
そこで、私どもを信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻み、初めてのご利用でも不安を一切感じないよう、細やかなご連絡を差しあげることが務めでしたから、M様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、ご用命をくださるとのこと!
とても光栄です。
では、その時にも心の底から喜んでくださる結果となるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店を目指す所存ですので、どうか末永いご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

早い対応で、希望の日に仕上がった布団クリーニング

愛媛県松山市のN.K様

松山のKです。
この度は、ご連絡及び、お早い対応ありがとうございました。
当初こちらの勘違いで、御社からの発送を早めにお願いしたのにも関わらず、最初の希望通りに届けて頂き、申し訳ありませんでした。
実は本日入院で、明日手術&出産だったもので、入院前に布団を確認できてありがたかったです。
また機会がありましたら、お願いさせていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定の期日に間に合わせることができて、スタッフ一同、ホッとした安堵の表情を浮かべております。
到着のお知らせををくださいまして、ありがとうございました。
ご指示の日までの納品となりますと、通常の取り扱いでは間に合わなかったことから、K様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢として最速の仕上げを目指して、一昨日の夕方にクリーニングが完了しました。     

そして、大急ぎで宅配会社に引き渡したものの、交通事情などのアクシデントから遅れてしまうのではないかと、内心ドキドキしていたんです。
ですが、そのような心配も杞憂となって、本当によかったです。
もちろん、このようなスピード仕上げであっても、手抜きは一切ございません!
特に今回は、お肌がデリケートな赤ちゃんがご使用になるベビー布団でしたから、特に入念な洗浄をいたしました。
安全性に優れた選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿までしっかりと洗いましたから、衛生面では理想的な清潔布団となっております。
赤ちゃんが素肌で触れても全く問題のない状態ですから、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、お任せくださいましたベビー布団が、新しく誕生する赤ちゃんの健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できれば、喜びもひとしおです。
また、私のご案内が不親切なものであったことから、K様には大変な誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この件については猛省するとともに、明確に伝わる文章作成術を早期に身につけるよう努める所存ですので、今回に限り、ご容赦いただきとう存じます。
ところで、ご出産の予定日とあって、私のお返事が届く頃には、既に入院をされているかと思いますが、母子とも健康で、新しい命も加わった明るい生活をK様がお過ごしくださることを切にに願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、K様とご家族の皆さまが安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、全力でクリーニングいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

今回も大満足、サラサラ感触で、とてもきれいになった

愛媛県松山市のH.T様

お世話になります。
今夜無事に布団届きました。
昨年初めてお願いしましたが、クリーニング仕上がり具合がとてもよく大満足でした。
なので今回もリピしたんですけど、私のことをしっかりと覚えていてくれて嬉しかったです。
届いた布団ですが、とてもきれいな状態でサラサラな感触になって大満足です。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度も当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
T様には、昨年の11月に思いがけないアクシデントの汚れが付着してしまったことから初めてご依頼をいただいて、およそ8ヶ月ぶりでの再度のご用命ということで、私だけでなく、前回に担当しましたクリーニングスタッフも大変な喜びようだったんですね。
そして、この間にも、また一歩技術が進歩していることをお伝えしたいと、大変な意気込みでした。     

お任せくださいましたお布団ですが、素材や汚れの状況に応じて、最良の洗浄結果となるように洗剤などをブレンドして生地から中綿にかけて、徹底的に洗いあげてございます。
今までのご使用から染みこんでました汗汚れは、ことごとく消え去って清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、生地の手触りからT様がそのクリーンさを感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、このような嬉しい評価を再びいただけたことで、クリーニングスタッフもますます自信を深めたようですし、今後の業務にも弾みがつくと思います。
ありがとうございました。
マスメディアからは、連日、強い猛暑から熱中症などの体調不良になる方が急増していると伝えられております。
T様には、どうぞくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
なお、これからも微力ではございますが、T様の快適な眠りのお手伝いができますように、より素晴らしい仕上がり品を届けできますよう、技術の向上に邁進いたしますので、変わらぬお引き立てを今後とも、よろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

気持ちいい仕上がりで、心地いい布団のクリーニング

愛媛県松山市のK.E様

丁寧で親切な対応、ありがとうございました。
その都度送られてくるメールで、梱包やヤマトさんへの連絡も迷わずできました。
お布団ですが、気持ちよく仕上げていただき心地よく眠らせていただいています。
また、お世話になると思います。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
快適にご使用くださっているとのお知らせをいただけて、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、15年ほど愛用している大切な羽毛布団をお任せくださるとお聞きしましたので、とっても嬉しかったんですね。     

と申しますのも、それだけ素敵な想い出がいっぱいつまった、かけがえのないものですし、よほどの信頼がなければ託してくださらないと思うんです。
そこで、クリーニングスタッフも所持している技術を最大限に発揮して、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿のすみずみまで行き渡らせる洗浄をしておりました。
15年間の想い出はそのままに、今までのご使用からの様々な汚れだけを残らず洗い流してましたので、衛生面では全く問題のないお布団となっております。
どうぞ安心してご使用いただき、引き続き気持ちのいい眠りをご堪能くださいませ。
また、私のメール応対につきましても、嬉しい評価をくださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングの品質がどんなに素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては、絶対にお客様が心の底から喜んでくださるねのとならないと考えております。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで不安なくサービスをご利用いただけるようにすることが務めでしたので、このようなお言葉は、とても胸にしみます。
しかも、このご縁をきっかけとして、これからも当店をご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、再びE様からご用命をいただける日を心待ちにしているとともに、その時にはもっと喜んでくださる結果となりますように、クリーニングスタッフは技術の向上を、そして私も感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いた接客術に磨きをかけておくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

便利、希望した時間に集配してくれる布団クリーニング

愛媛県松山市のK.A様

この度も、お世話になりました。
今回は、実家に住む両親のお布団をお願いしました。
80歳を過ぎる高齢なことから、クリーニング店に持って行くのが難儀と今まで全く洗ったことがありませんでした。
でもリフレさんの方法だと、クロネコヤマトさんが希望した時間に集配してくれるので便利でした。
お布団も3枚とも満足しているようです。
これからは、また時々お願いすると思いますが、その時も宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
そして今回は、ご実家にいらっしゃるご両親様にも薦めていただきまして、重ねて御礼申しあげます。
たしかにA様がおっしゃいますように、大きくて嵩張るお布団は、ご近所といえども、持ち運ぶには大変な労力が必要となります。     

ましてや、それが力の弱い女性や年配の方ですと、なおさらです。
その点、私どものシステムでしたら、お客様がご希望くださいました時間帯に玄関先まで宅配会社のスタッフが伺って大切なお布団をお預かりしますので、わずらわしさもありませんし、その利便性をA様のご両親が感じ取ってくださいましたことは、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできるもので何よりでした。
お勧めくださいましたA様の信用問題にも繋がることもあって、担当しましたクリーニングスタッフも気を引き締めておりました。
そして極上の清潔布団となりますように、生地は当然のことながら、中綿につきましても洗剤をすみずみまで行き渡らせて、しっかりとお洗濯をいたしました。
その清潔度には絶対的な自信がございますし、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとの嬉しいお言葉・・・、本当に胸に染み入ります。
その絶大な信頼を決して裏切ることなく、常にA様とご両親様が喜んでくださる仕上がり品をお届けしますよう、これからも技術の向上に努めていくこと、固くお誓いいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

感激、さっぱりとして臭いも消えた布団のクリーニング

愛媛県宇和島市のR.H様

今回布団のクリーニングを依頼したR.Hですが、大変きれいになって臭いも残ってなくてありがとうございました。
汗っかきの旦那がずっと使っていた布団で、じっとりと湿っていたのが嘘のようにさっぱりとしていて、こんなことならもっと早くにお願いすればよかったと後悔したほどです。
正直言って一時は処分しようと思っていたのですが、クリーニングからかえってきて感激しました。
また機会があればお願いします。

(店長の松永)
感激くださる仕上がりになりましたようで、とても嬉しいです。
そして、お知らせをいただいて私だけでなく、文面を拝読しましたクリーニングスタッフも大喜びで、お互いにハイタッチまでしていたほどなんです(笑)。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、汗の臭いに大変お困りと承っておりましたので、担当しましたクリーニングスタッフも、「そのお悩みを一気に解消して喜んでいただくんだ!」と言って、最良の仕上げとなるように様々な洗剤を調合して徹底的な洗浄をしていたようです。     

そのようなこともあって、これほど高い評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
と同時に大きな自信にも繋がりましたし、なんと言っても今後の業務にも弾みがつくことと思うんですね。
ありがとうございます。
清潔感を、手触りからもご実感いただけているようですが、原因となっておりましたガンコな汗汚れは、見えない中綿の繊維の芯までオリジナルの洗剤成分を浸透させて、残らず洗い流させていただきました。
衛生面でしたら決して新品にも引けを取らないものとなっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、今回の仕上がりのクオリティーから、またご用命いただけるかもしれないとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次回もH様が感動くださるハイクオリティーなお布団の仕上がりとなりますように、スタッフ一同、さらなる技術の向上に努めてまいりますね。
そして、『とても頼りになる布団クリーニング店』として、H様から末永くご愛顧いただけましたら、これ以上の喜びもございません!
このような私どもですが、どうかよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

丁寧なメールで安心、また利用したい布団クリーニング

愛媛県四国中央市のK.S様

メールでの丁寧な対応に安心してお任せできました。
また次も利用させて頂きます。
ありがとうございました!

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、高い評価をいただき恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットにホームページを運営しておりますが、その中から私どもを信頼して選んでくださったS様です。
「このお店を選んで正解だった!」と思っていただけるサービスをご提供しなければ、神様から罰があたってしまいます(笑)。     

そこで、『お持てなしの心』を肝に銘じて、感謝の気持ちを込めたメールを細やかに差し上げた次第です。
また今回のクリーニングご依頼は、カビの思わぬ繁殖からでございましたが、仕上がり具合はいかがでしょうか?
カビが繁殖しているお布団を、そのまま使い続けてますと就寝中にカビ菌を吸い込んで、思わぬ健康トラブルを生じてしまう場合がございます。
もし、そのような事態にS様がなっては大変ですから、担当いたしましたクリーニングスタッフも入念な洗浄を心がけておりましたし、中綿に染みこんだガンコな汗汚れなどと一緒に残らず退治させていただきました。
併せて、より快適な眠りをお楽しみくださいますよう、勝手ではございましたが、特別な復元技法も駆使して、少しでも保温性がアップするような仕様となるように努めさせていただきました。
いかがでしょうか?
秋の夜長、快適にお過ごしいただけるようでしたら嬉しいのですが・・・。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しく思います。
と同時に、次回はもっとS様が喜んでくださるものにしたい気持ちも膨らんでまいりました。
そのためにも、現状の仕上がりに満足することなく、さらに高いレベルを目指してスタッフ一丸となって邁進していく所存ですので、末長ご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

気持ちよく使えそうな布団に仕上がったクリーニング

愛媛県西宇和郡伊方町のS.I様

息子のひとり暮らしに持たせていたのですが、あまりにも汚く捨ててしまおうかと思いつつお願いしてみました。
シミやカビはそれなりにしか薄くならないようですが、丸洗いしてもらったので気持ちよく使えそうです。
あんなに汚いお布団を洗っていただいて、ありがとうございました。

(店長の松永)
なんとか合格点をいただける仕上がりとなりましたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
私どもの理念のひとつに、『クリーニングというサービスをご提供することで、少しでもお布団の寿命を延ばしたい』というものがあるんですね。
もう捨てるしかないかと思うようなお布団でも、洗うことでまだまだ現役として活躍できる場合が多いですし、長くご使用いただけるようになれば廃棄されるお布団も少なくなります。     

ということで、当店のサービスは地球環境にも貢献できるエコ活動に繋がっていると自負しております。
それだけに今回、I様からご依頼をいただきましたことは、まさにその理念に則したものだと思うんですね。
生地に付着しておりましたシミは、私どもの力不足から残念なことに全て消し去ることはできませんでしたが、中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは、きっちりと洗剤成分を繊維の奥まで浸透させて全て洗い流しました。
衛生面では申し分のないクリーンなお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、汚れているからこそ、私どもの存在価値もございます。
お気にせず、これからもぜひ当店をご活用ください。
もっと、もっとI様にご満足いただくには・・・、常に考えながら、より高いクオリティーのある仕上がりを目指して取り組んでまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

快眠できそう、今年の冬が楽しみになった布団の丸洗い

愛媛県松山市のK.A様

先日は布団クリーニングでお世話になりました、Aです。
何度もご丁寧にメールを頂きまして、ありがとうございます。
今回は冬用の羽毛布団でしたので、まだ仕上がってからは使用していませんが、今年の冬を楽しみにしています。
おそらく快眠できそうです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
A様のお住まいの愛媛からですと、当店のある静岡は、かなり遠方になります。
その距離の遠さから、万一の事故などのことを考えると、クリーニングのご依頼を躊躇されても仕方がないかと思うんですね。     

ところが、私どもを信頼して大切なお布団を発送してくださったA様ですから、絶対に喜んでくださる仕上がりにしたい一心で対処させていただきました。
今回クリーニングさせていただきましたお布団は秋口以降にお使いになられるかと思いますが、ご期待にお応えできますよう、中綿の隅々まで根こそぎ汚れを洗い流してございますから、どうぞご安心ください。
ですが、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申しつけいただければと思います。
A様が安心して気持ちのいい眠りをご満喫いただけますように、早急な対処をいたします。
なお、今後もより高いクオリティーを目指してクリーニングの腕に磨きをかけていく所存ですし、もし再びA様からのご依頼がございましたら、もっとご満足くださるものをご提供したいとも考えております。
どうか、今後ともご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

ダニの反応がなく眠れるようになった、安心の布団丸洗い

愛媛県松山市のK.T様

お世話になっております、K.Tと申します。
布団は、届きました。早速、届いた翌日から使っています。
今は、私も子供もダニの反応はなく良い睡眠が取れていると感じています。
けど、やはり「確かなお店で綺麗な状態の布団にして頂いたという心地でいられる。」というのが一番、安心します。
本当に有難うございました。
欲を言えば、自分の布団の汚れ具合が、写真等で見れると良いかなと思ったりもしました。
(やはり気分的に安心しますし)
重ね重ね、遠い場所からの布団を清潔にしていただき有難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お悩みのアレルギー症状から解放されて、気持ちよい眠りをご堪能いただけるようになりましたこと、私も嬉しく思います。
と申しますのも、当店がこのようなクリーニングサービスをご提供する目的のひとつに、アレルギー体質の方のお役にたちたい・・・、そして痒みや痛みから解放された心地よい眠りを楽しんでいただきたい・・・、そんな願いがあるんです。     

ですから今回、T様とご子息がダニ反応にお悩みとお聞きしておりましたから、絶対にお役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
また、遠く愛媛の地から、私どもを信頼して大切なお布団を送ってくださったのですから、失望させてしまうような仕上がりも絶対に許されないと思うんですね。
そこで、「1匹のダニも中綿に残すな!」を合い言葉に、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで対処させていただきました。
ご心配のダニは、汗汚れなど一緒に根こそぎ退治しておりますから、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また汚れについてのお写真のご提案、本当にありがとうございます。
たしかに、お布団から出てくる真っ黒な廃液の写真をお見せしますと、安心感が増しますよね。
私も常々そのようなサービスもご提供できないかと考えておりますし、実現化に向けてクリーニングスタッフとも話し合っているんです。
ですが、1日に1000枚を越えるお布団をクリーニングする日もあることから、廃液をお写真に撮す工程を組み込みますと、大幅に仕上がりが遅れてしまうんですね。
愛用のお布団が無いご不便な時間を少しでも短くして、高品質な仕上がりでありながら、一刻も早くクリーニング品をお届けすることが今は優先すべきと思い、残念なことに現在のところお応えできないんです。
ごめんなさい。
ですが、そのようなサービスをご提供できましたら、もっと安心感も増すことは間違いございませんし、満足度もアップしますから、今後もスタッフ全員が知恵を出し合って、なんとか実現化させたいと思う次第です。
このような当店ではございますが、今後もT様とご子息のお役にたてるようなクリーニングサービスをご提供していきたいと考えておりますので、どうかご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

丁寧なメール連絡で安心な布団クリーニング

愛媛県愛南町のH・N様

連休もあり、大変厳しい納期でお願いしましたが、それでも仕事が乱雑にするわけでもなくメールで丁寧な経過もお知らせしていただき、安心して預けることができました。
しっかりクリーニングもしていただきました。本当にありがとうございました。
保育園で楽しくお昼寝しているようです。

(店長の松永)
N様にご満足いただきまして、私どもも大変嬉しいです。
弊社で丸洗いしたお布団で、気持ちよさそうにお昼寝していることを想像すると、嬉しくなってきますね。
子供にとってお昼寝も大切なことですので、お役に立つことができまして、良かったです。     

お子様の敏感な肌にも安全な洗剤で丸洗いしましたので、安心してご使用ください。
クリーニング中はご不便をお掛けしますが、できる限り希望に添ってお布団もお返しするように、クリーニングを優先して進めていくこともできますので、どうぞ遠慮無くお申し付けください。
今後ともN様のご期待に添うように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。     

仕上がり大満足、また利用したい布団クリーニング

愛媛県西条市のR・O様

長く使用した布団だったのでそろそろ寿命かとおもいましたが、御社の丸洗いを雑誌で知り思い切って洗いに出しました。
対応も、布団の仕上がりにも大満足です。
今後もぜひ利用します。ありがとうございました     

感動のふかふか♪ 寝心地抜群になった布団クリーニング

愛媛県宇和島市のE・Y様

敷き布団があまりにもフカフカになったので感動しました。寝心地抜群です♪     

迅速&丁寧な対応で、満足なクリーニング

愛媛県松山市のH・F様

前回を含め、お返事ができなかったのは、筆(?)不精のためで、決して不満があったからというわけではありませんのでお許しください。
迅速かつご丁寧な対応ありがとうございました。
貴社ますますのご発展をお祈り申し上げます。     

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