布団クリーニングを利用した京都府のお客様の声

感謝、ふかふかで軽やかな布団になったクリーニング

京都府京都市伏見区のK.I様

ふかふかで軽やかになったお布団が到着しました。
急なお願いで、御無理を申しあげました。
感謝しております。
また、是非お願い申し上げます。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご指定いただきました納品期日に、無事間に合わせることができたようで、安堵しました。
ご用命の際、10月26日に仕上がり品を、お受け取りになりたいと承りましたが、配送の時間を考慮しますと、かなり厳しい日程だったんです。
万一、遅れてしまった場合、大変なご迷惑をかけてしまいますから、クリーニングのご依頼を辞退しようかとも考えたのですが、現場スタッフから、総力上げての特急仕上げの態勢で、必ず間に合わせるとの連絡が入りました。
とは申しましても、本当に大丈夫なのか・・・少しドキドキしていましたが、25日の夕方に仕上がり、大急ぎで発送手続きをした次第です。
もちろん、ここまでスピードを追求しても、クリーニングの品質が落ちることはありません!
熟練スタッフが、生地の強度などを詳細にチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で徹底的に洗い上げました。
これまでのご使用による汚れはもちろんのこと、それをエサに繁殖していたダニやカビ菌なども一掃され、クリーンで理想的な寝具に仕上がっております。
安心してご使用ください。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーニング完了直後、中綿に新鮮な空気をたっぷりと含ませる、特別な復元措置を施しました。
こちらは、見た目のボリューム感だけでなく、保温性も改善させる効果がありますから、寒い冬でも、暖かい眠りをご堪能いただけると思います。
ところで、また汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

血液のシミが薄くなって満足、これからも定期的に・・・

京都府京都市右京区のN.H様

何回もメールをいただいて、初めてでしたが安心してお取り引きできました。
布団の具合も上々です。
半ばあきらめておりました血液のシミが、かなり薄くなって十分満足してます。
お洗濯してくれた布団、快適に使わせていただいております。
ありがとうございました。
定期的にお願いしたいなと思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、高い評価をいただくことができ、恐縮しております。
世の中には、寝具のお洗濯とかこつけて、不要な商品を押し売りし、行政処分を受ける悪質な業者がいることもあって、不安もおありかと思うんです。     

ところが、それでも信頼して、お任せくださったH様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に抱きつつ、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などをスピーディーに連絡し、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような対応を心がけていたんです。
ですから、「安心できた。」というお言葉には、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、仕上がり品ですが、快適にお使いいただけているようで、何よりです。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいになれるような、極上の清潔布団を目指し、担当スタッフも気合いを入れて取り組んでいました。
そして、生地の強度と汚れ具合などを細かくチェックし、素材に最適な高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させた後、清涼な天然水をたっぷりと使って十分に濯いでおります。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、パワフルなバキューム装置で、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使して、しっかりと乾かしました。
ご使用になるうちに蓄積された、様々な汚れは一掃されてます。
新品にも引けをとらない、理想的な状態となりましたので、ご安心ください。
そして、お気にされていた血液汚れのシミが、薄くなったことからも、H様にそれをお伝えできましたこと、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに今回、お届けした仕上がり具合から、定期的なご利用を検討くださるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝申しあげます。
では、もっと喜んでくださるサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に励み、私ども接客を担当する者も、”おもてなしの心”を大切にした、丁寧な応対に努めますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

大満足、いやな臭いが無くなった布団のクリーニング

京都府京都市東山区のN.R様

前回お願いしあたのが良かったので、今回も迷わずお願いしました。
もちろん、仕上がり大満足です。
ありがとうございました。
未使用で18年間押入れの中に置いてあった高級フトンを義母からもらったのですが、そのまま使う気になれずにいましたが、これで使えます。
嫌なにおいも無くなり大満足です。

(店長の松永)
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
R様には、5年前の10月以来、2度目のご用命とあって、とても嬉しかったです。
当時と比較して、同じように寝具の丸洗いを専門としている業者が、多数インターネットの世界でも営業するようになりました。     

そのような中で、当店を忘れず、再びご用命をいただけましたことから、担当したクリーニングスタッフも、技術力が格段に進歩したことをお伝えしたいと、大変な張りきりようだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてました。
併せて、南アルプス山系からの上質な天然水を、惜しみなくたっぷりと使った濯ぎをし、高熱乾燥処置も繰り返し施しております。
お気にされていた臭気が消えたことからも感じとってといただけたようですが、18年間に及ぶ収納で、ご心配されていた汚れやダニ、カビ菌は残らず洗い流され、衛生面では全く問題のない理想的なお布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、今回お任せくださった寝具は、義母様からプレゼントされた大切な品とのこと!
こんな光栄なことはありません。
嫁がれてきた花嫁を迎える想いが込められた、かけがえのないお布団となれば、よほどの信頼が無ければ、決して任せてくださらないと思います。
そのような、大切な寝具のクリーニングだったことが分かり、R様が満足くださる結果となって、担当スタッフも安堵の表情を浮かべてました。
そして、またひとつ、自信を深めたようで、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処することでしょう。
ありがとうございました。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
この厚い信頼を決して裏切ることなく、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになれるような、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、全力でお洗濯をすることを約束します。
この度も、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました     

布団が軽い、仕上がり品の到着時間の指定ができて助かる

京都府京都市上京区のK.Y様

丁寧なご連絡がタイミングよく届いて、初めてでしたが不安を感じることはありませんでした。
ありがとうございました。
布団も昨日の午前着で届いてます。
仕事の関係で昼過ぎから不在がちな私には、到着時間の指定ができたのは助かりました。
布団ですが、特に問題はないようです。
昨夜から使い始めましたけど、心なしか軽く感じました
またお願いしたいのですが、備長炭シートがある布団も大丈夫でしょうか?
OKなら、すぐに注文を出したいです。
どうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送の遅れもなく、仕上がり品がスムーズに、お届けできたようで安堵しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また私どもの応対ですが、及第点を賜ることができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。     

特に、当店のような布団クリーニング業の場合ですと、お洗濯を口実に、不要な品を威圧的な態度で売りつける、悪質な輩もいると伝え聞きますので、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して、大切な寝具を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えていたんです。
そこで、この想いをしっかりと胸に抱き、お布団の受け渡しがスムーズに行えるような、ご案内を差しあげることはもちろん、状況などもスピーディーにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
それだけに、Y様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待にお応えできたようで、よかったです。
あまり知られていないことなのですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Y様が感じとってくださいました軽さは、徹底的な洗浄をされたことで、汚れが根こそぎ洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置により水分も吹き飛んで、本物の清潔布団となった”証し”と言えます、
どうぞ、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、備長炭シートのある寝具も、お考えくださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
今までにも、同じタイプのお布団をクリーニングしてますし、ご期待に添える、とびっきりの清潔さを目指して、当店が所持している全ての洗浄テクニックを結集させます。
ただ、これは稀にあることなのですが、寝具製造メーカーによっては、備長炭の色が側生地に染み出してしまうケースがあるんですね。
細心の注意をしながら、お洗濯をしますものの、その点のリスクをご承知おきいただければ、喜んでお洗濯をしますので、ご検討くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

しっとりとしていた布団がサラサラになったクリーニング

京都府亀岡市のM.E様

アンケートが遅くなりすみません。
ちゃんと届きました。
そしてチェックもせず放置していて、昨日やっとこ布団収納袋に入れ替えた時にちょっとさわったくらいです。
しみとか特には気にならなかったかな。
ちょっとしっとりしていた布団が、さらさらした気がします。
まだ実際に使ってないのですが、もう少ししたら寒くなるから活躍すると思います。
そのときにまた実感できるのかな?と思っております。
気にしていただいてありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、納得くださる品質であったのか・・・、とても気がかりだったこともあって、E様のご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、まずは及第点をいただけたようで、ホッとております。     

お任せくださいました3枚の寝具のうち、ダブルサイズの羽毛布団は、ハプニングからの汚れが付着してしまったと伺いました。
クリーニングスタッフも、お洗濯のプロフェッショナルとして、とてもやりがいのある仕事をいただけたと、大変な張りきりようだったんです。
そして、明るい照明設備の下で、生地の強度や汚れの状態などを詳細に確認し、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を、繊維に刷り込むようにして念入りな洗浄をしました。
生地の手触りからも感じとっていただけたようですが、アクシデントによる頑固な汚れはもちろんのこと、中綿に染みこんでいた寝汗も残らず洗い流されて、そのクリーンさは、新品をお買い求めになった時と同等の状態です。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもにお任せくださったからには、お洗濯をして、衛生的な寝具にするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置も施しました。
こちらは、新鮮な空気をたっぷりと中綿に吹きこむことで、羽毛のダウンボールを正常な形態にし、保温性の向上を目的としてますから、これからの季節、暖かい眠りを満喫いただけることと思います。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
とびっきりの清潔な状態となるよう、全ての技術を結集させます。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる仕上がり品をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださり、本当にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

タグに書かれたものが、生地に移ってシミが・・・

京都府京都市左京区のK.M様

布団自体はよいのですが、シミのお知らせタグに書かれていた油性ペン?が布団にシミとして移っていました。

(店長の松永)
この度は、大変な失態をしてしまい、誠に申し訳ございません。
この業者なら、必ず期待に応えてくれるはずと、暑い信頼を寄せてくださったM様の心情を想いますと、胸が締め付けられる感覚に陥りました。
深く、深く、お詫び申しあげます。     

当店のクリーニング工場に、お客様の大切な寝具が到着しますと、所定のタグに、汚れの状態や、生地の強度など、検品した際の情報を記入するのですが、乾ききっていなかったことから、このような結果となってしまったと、担当スタッフから報告を受けました。
そして、使用したペンのインクは、クリーニングしても消えないような特殊なものとあって、シミを落とすことが難しいんです。
これは全て私どもの責任で、言い訳もできません。
そこでメールではなく、強い叱責を受けるものと覚悟を決め、お電話を入れさせていただきましたが、M様の優しいお心に触れることができ、救われた気持ちになりました。
それだけに、このような失敗をしてしまったことが悔しくてなりません。
クリーニングスタッフも、自己嫌悪に陥っていたようです。
本当に、ごめんなさい。
この件につきましては猛省し、同じ過ちが2度と繰り返されることがないよう、管理体制を抜本的に変えなければとも思いました。
お話では、再洗浄や、弁償には及ばないとのことですが、お気持ちが変わりましたら、ご連絡をいただきとう存じます。
誠意ある応対をすることを、お約束します。
この度は、M様のご信頼を裏切ることとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。     

気持ちいい、汗臭さが抜けてサッパリとした布団になった

京都府京都市西京区のS.O様

8月に布団(3枚パック×2)をお送りして、クリーニングをお願いしましたOです。
お希望したとおり、昨日の18:00過ぎに受け取りました。
いろいろ注文がうるさくて申し訳ございませんでしたが、助かりました。
布団も気持ちよく使えました。
汗臭さが抜けて、さっぱりしていると思いました。
またの時も、どうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中のアクシデントに遭うこともなく、ご指定くださいました日時にお届けできて、安堵しました。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、納品日時についてですが、「うるさくて申し訳ない。」だなんて、おっしゃらないでください。     

サービス業を営む私どもにとって、できる限り、お客様の要望に添えるようにすることは、当たり前のことと考えてました。
ですから、このような評価をくださるなんて、夢にも思っていませんでしたから、O様のお言葉には、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、仕上がり品ですが、気持ちよくお使いいただけるものとなり、とっても嬉しいです。
お任せいただいた寝具を拝見しましたところ、汗による汚れが少し気になりましたので、再び無臭の快適さを取り戻せますよう、素晴らしい効き目の消臭液に、お布団全体を数時間漬け込み、汗臭の除去に努めたのですが、その甲斐がありました。
なお、消臭処理をした後には、豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、素材にあったものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄技法で入念に洗いあげてます。
汗の臭いが消えたことからも、感じとってくださったようですが、中綿に染みこんでいた様々な汚れは一掃され、新品と同等レベルの、極上の清潔布団になりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具に包まれて、臭いゼロの快適な眠りを満喫いただき、O様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
また今回、ご提供したクオリティーの高さから、再び汚れが気になった際には、お任せいただけるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では再度のご依頼を心待ちにしながら、洗浄技術の腕を磨き続けてまいりますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

満足、食べこぼしの汚れが落ちた布団のクリーニング

京都府亀岡市のY.S様

お布団は無事受け取りましたので、ご連絡します。
季節柄まだ実際に使用しておりませんが、拝見しましたところ食べこぼしの汚れもすっかり落ちているようで満足です。
お世話様でした。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品が、S様のお手元に届き、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、お気にされていた生地のシミが消えたことから、合格点をいただき、とても嬉しいです。     

ご注文を賜りました際に、ハプニングによる食品汚れが付着していると、伺いました。
やりがいのあるお仕事をいただけたと、担当したスタッフも、いつにも増して気合いが入っていたようです。
そして、明るい照明設備の下で、詳細に状態などをチェックし、多数取りそろえている様々な洗剤の中から、最適なタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させるクリーニング手法で対処したのですが、その甲斐あって、シミを完全に消し去ることができ、本当によかったです。
もちろん、見えない中綿の部分についても、所持している全て洗浄テクニックを繰り出して、入念な洗浄をしました。
寝汗などの汚れはもちろんのこと、ダニやカビ菌も一網打尽にして、全て洗い流してます。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的なお布団となりました。
ご安心ください。
冬用の寝具とあって、お使いになられるのは、秋以降かと思いますが、きっと快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
なお、このご縁をきっかけに、再びS様のお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指さなければ、当店は、そこで終わってしまいます。
常に進化し続けることを使命と考え、ますますお洗濯の腕に磨きをかけ、再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなども、お伝えしたいと思いますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

びっくりです、臭いが消えた軽い布団で気持ちいい

京都府京都市伏見区のA.S様

この度はお世話になりました。
京都のSと申します。
本日の8時半ごろに布団を受け取りました。
そのあと私が仕事に出てしまったため、先ほどクリーニングしていただいた布団と再会しました。
本音を言いますと、御社に発送するまでの間の布団は臭いがすごかったので、この臭いまでは取りきれないかも・・・と不安に思っていました。
開封したところ、シミが残っていたので一瞬「!?」と思ったものの、臭いが全くなくてびっくりしました。
そして以前より布団が軽くなったような気がします。
しっかりと汚れを落としてもらったからでしょうか?
なにしろ気持ちがいいです。
一時は布団ごとあきらめようとしていましたが、悩んだ末に御社にクリーニングしていただいてよかったです。
最後に、この度は残暑厳しい中、対応して下さった方すべてに感謝致します。
時節柄、体調を崩されないようご自愛下さい。
そしてこれからも誠実なお仕事で私のようなお布団で困った方を助けてあげて下さい。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が無事、S様の手元にお届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、合格点をいただける品質とのお言葉をいただき、担当スタッフも大喜びで、私にまでハイタッチを求めるほどの、はしゃぎようでした。     

ご注文を賜りました際に、ハプニングによる強い臭気がある汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いましたことから、所持しているクリーニング技術の真価が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、思っていたんです。
そこで、生地の強度などを事前にチェックした後、臭いの除去に定評のある、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団を4時間以上に渡って漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
また、このような高い評価を賜ったことから、消臭技術について、大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも弾みがつきます。
ありがとうございました。
なお、臭いを撃退した後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させるとともに、南アルプス山系の上質な天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしております。
生地に付着していたシミについては、経過時間が長いものもあって、全てを消し去ることができなかったものの、寝汗や中綿に潜んでいたダニはもちろんのこと、ハプニングによる頑固な汚れは、全て洗い流しました。
衛生面では、新品をお買い求めになった時と、同じクリーンな状態です。
ご安心ください。
そして、清潔な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、S様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々をお過ごしくださることを願わずにいられません。
ところで、私どもの体調についても、気遣いをしていただき、ありがとうございます。
実を申しますと、ボイラーの熱や蒸気などから、クリーニング工場内は、夏場になると40度以上の暑さになってしまう環境なんですね。
熱中症とならないよう、水分と塩分の補給に気をつけますが、S様にも、ご自愛いただきとう存じます。・
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消して、心地よい眠りを楽しめる上質な仕上げを目指し、総力をあげてクリーニングすることを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

また利用したい、きれいで気持ちいい布団になった!

京都府宇治市のS.N様

おはようございます。
お世話になります。
お布団、無事に受け取りました。
きれいにクリーニングされて、気持ち良く使っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

(お客様サポート係の瀧)
配送によるアクシデントもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて、安心致しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、高い評価をいただくことができ、アンケートを拝読したスタッフも、ガッツポーズで喜んでおりました。     

インターネット上には、たくさんのふとん丸洗い業者がありますが、その中から私どものお店を選んでくださったのです。
なんとしても、ご満足いただける仕上がりにしたいと、思いました。
そこで、豊富な経験と実績のある専任スタッフが、素材の強度と汚れの状態を、注意深くチェックした後、秀逸な汚れ落ちと評判の洗剤を、繊維の奥まで浸透させる最新の手法で、しっかりと洗い上げております。
これまでのご使用からの汚れは、もちろんのこと、それを餌にして中綿に巣くっていたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品同様の理想的な状態となっている自信がありましたが、N様にきれいになったと感じ取っていただけましたこと・・・、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングして、清潔な状態にするだけでなく、嬉しいサプライズもお届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置を施しました。
これにより、見た目のボリューム感だけでなく、放湿性も改善されますが、N様に気持ちよくお使いいただける仕上がりとなって、良かったです。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、また汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
光栄ですし、本当に嬉しいです。
では、再度のご利用をスタッフ一同、心待ちにするとともに、もっと喜んでいただける品質を目指して、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、安心して心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用くださり、ありがとうございました。     

寝るのが楽しみ、綺麗でふかふかな羽根布団に!

京都府向日市のH.S様

この度は、ご丁寧対応いただきましてありがとうございます。
お願いいたしましたお布団、届いております。
綺麗に仕上げていただいて、ふかふかだったので冬に羽根布団をかけて寝るのが楽しみです。
明日、もう一セット(今度は敷布団)発送する予定でおりますので、(外出予定で、集荷に間に合わなければ近日中に)よろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、お褒めの言葉を賜り、恐縮です。
インターネット上の、多々ある布団丸洗い業者の中から、当店を選んでくださり、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、この想いを胸に、丁寧な対応をするよう、心がけておりましたから、S様からいただいたお言葉は、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、お布団も、ふんわり感あふれる仕上がり具合となったことから、高い評価をいただくことができて、とっても嬉しいです。
せっかく当店にご依頼くださったのですから、お洗濯をして、清潔な状態にするだけでなく、使い心地も、よいものにしたいと考えてました。
そこで、爽やかな空気を、たっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐があったようで、何よりです。
もちろん復元だけでなく、肝心なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿の奥まで、念入りに洗いあげました。
お使いになるうちに蓄積された、汗汚れなどは、根こそぎ洗い流され、衛生面では理想的なものとなっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもI様に実感していただきたいところですが、冬用の寝具とあって、お使いになられるのは、寒くなってからとのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念な気持ちもありますが、とびっきりのクリーン布団に包まれた心地よい眠りを、きっとご満喫いただけるかと思います。
また明日、もう1セットを送ってくださるとのことですね。
では、そちらにつきましても、合格点をいただける仕上がりとなりますよう、精一杯クリーニングいたしますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、ずいぶんきれいになった布団に、またの機会も!

京都府京都市下京区のM.K様

先日はありがとうございました。
相当長い間使いっぱなしの布団でしたけど、ずいぶんきれいになって帰ってきてうれしいです!
消臭処理もしてもらえて気持ちよく使えるようになりました。
またの機会もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様のご期待にお応えできるものと伺い、担当スタッフも喜びの表情を浮かべながら、何度もアンケートを読み返しております。
ご依頼を賜りました際、気になる臭いがあると伺いましたことから、再び無臭の快適さを取り戻したいと考えてました。     

とは申しましても、臭いの原因が、素材自体のものですと、現状の技術では悔しいことに、どうしても消すことができず、少しだけ心配だったんです。
ところが現物を拝見しましたところ、汗汚れによるものと判明し、安堵しました。
そして、お洗濯を始める前に、臭いの除去力に優れた溶剤を満たしたプールの中へ、お布団を2時間ほど漬けんだのですが、その効果があったようで、本当によかったです。
もちろん、クリーニングについても所持している全ての技術を結集させ、生地から中綿まで丹念に洗浄しました。
これまでのご使用で、染みこんでいた汗汚れはもちろんのこと、ダニやカビ菌も、ことごとく洗い流されております。
清潔度では、新品にも負けないほどの理想的なお布団となりましたので、ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた、クリーンな寝具に包まれた眠りをお楽しみくださり、K様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店に任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
盛夏となって厳しい暑さが続き、体調を崩される方も多いとマスメティアから伝えられてました。
お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

また近いうちに利用したい、とてもきれいな布団に!

京都府京都市西京区のY.D様

クリーニングを頼んでいたお布団、無事に届きました(^^)
ありがとうございましたm(_ _)m
初めてお布団のクリーニングをだしました。
とてもキレイになり宅配していただけるので助かりました(^^)
また、近いうちに利用させていただきます
今回はありがとうございましたm(_ _)m

(店長の松永)
配送途中での、思いがけない事故もなく、仕上がり品が、スムーズにD様のもとにお届けできて、安堵しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、合格点をいただけたようで、とっても嬉しいです。     

お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる食品の汚れが染みこんでしまい、とても困っていると承りました。
そこで、明るい照明設備のもと、生地の強度や、汚れの具合などを詳細にチェックし、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処した次第です。
お気にされていた生地のシミが消えただけでなく、中綿についても、染みこんでいた寝汗やダニ、カビ菌についても全て洗い流されました。
衛生面では絶対の自信があります。
安心して、ご使用ください。
また、私どものクリーニングシステムの利便性についても評価をいただき、嬉しいです。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは大変な負担となりますよね。
ところが、当店でしたら、お客様のご都合に合わせて、配送を委託しているヤマト運輸のスタッフが、玄関口まで集配をしますので、格段に使い勝手がいいものと自負してましたが、そのお墨付きを、D様からいただくことでき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、早々にリピートしてくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心よりお待ちしております。
そして、とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげてお洗濯しますので、よろしくお願いいたします。
記録的な猛暑が続いていることから、熱中症に陥ってしまう方が、急増していると報道されてました。
水分補給に留意いただいて、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

とても満足、埃臭さがとれた布団のクリーニング

京都府京都市右京区のH.K様

長年使用した布団のほこり臭いにおいが取れとても満足しています。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様に満足いただける品質となり、よかったです。
たくさんの布団クリーニング業者があるなか、私どものお店を選んで、大切な寝具を託してくださったのです。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、「このお店に任せて、正解だった!」と、思っていただけるような結果にしたいと、スタッフも張りきっていたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの具合などを事前に観察し、最良の仕上がりとなる洗剤を選んで、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、良質な天然水による濯ぎを十分すぎるほどした後、雑菌が繁殖しないように、高熱乾燥設備のパワーを最大にして、しっかりと乾かした次第です。
今までのご使用で、中綿に染みこんでいた寝汗など、様々な汚れは一掃され、衛生的なお布団となっている自信をもって発送しましたが、お気にされていた臭いが消えたことから、そのクリーンさをK様が感じとっていただけましたこと・・・、クリーニングのプロとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、より上質な清潔布団を目指して、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めます。
そして、再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりをお伝えして、もっとK様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
例年以上の猛暑が続いていることから、熱中症で病院に搬送される方が急増していると報道されてました。
水分補給には十分に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

臭いが消えて感動、今後もお願いしたい布団丸洗い

京都府京都市伏見区のA.N様

布団のお洗濯、ありがとうございました。
お手数かけましたが、おかげさまでまた使えるようになって嬉しいです。
猫が粗相をして、2~3度、手洗いの後、コインランドリーで洗い、乾燥をしましたが、どうしても臭いが残ってしまって困ってましたが、リフレサービスさんに出したら本当に臭いが完全に消えて感動しました。
徹底的な消臭を、今後もお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、仕上がり具合ですが、N様に喜んでいただける結果となって、良かったです。
ご注文を賜りました際に、かわいい猫ちゃんの粗相が付着してしまい、臭いが取れずに、お困りと伺いましたので、ぜひとも、力になりたいと思いました。     

また、コインランドリーで洗浄したものの、臭いが消えなかったとのことでしたので、これは、お洗濯のプロとして、技術を発揮できる、絶好の機会だと、スタッフもすごい張り切りようでした。
そこで、お布団全体を、当店自慢の、超強力な消臭液に、じっくり数時間漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐あって、N様にも感動いただけるほどの成果を収めることができ、何よりです。
なお、消臭処理だけではなく、肝心のクリーニングについても、汚れと素材に合った洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
あわせて、天然水を使用しての念入りな濯ぎと、高熱処理を繰り返し施したことで、粗相による頑固な汚れは、もちろんのこと、これまでのご使用による皮脂汚れなども全て洗い流されて、新品にも引けを取らないクリーンな寝具に仕上がっております。
ご安心ください。
また、今回のクリーニングの出来栄えから、今後も汚れが気になった際には、当店にご依頼くださるとのこと!
この上ない、嬉しい評価です。
ありがとうございます。
それでは、次回も、喜んでいただけるようなお洗濯ができますように、スタッフ一同、腕を磨いてお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。     

使うのが楽しみ、臭いが全くしなくなった布団丸洗い

京都府京都市中京区のN.M様

掛け布団は秋口に使う予定なのでまだ使い心地はわかりませんが、気になっていた臭いは全くなく、使うのが楽しみです。
お布団丸洗いの初めての注文でお布団梱包専用袋”の届け日と仕上がり品の届け日を勘違いし、メールを見るまで気づかず。
お知らせいただきありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、まずは及第点を賜ることができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
M様のお近くでも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具の取り扱いをしている店舗もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、ご期待に必ずお応えしなければと、クリーニングスタッフも気を引き締めていたようです。
お任せくださいました寝具ですが、洗浄工程に入る前に、汚れの状態や、生地の強度などをつぶさにチェックしました。
そして、このデータを元に、数多く取りそろえている様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させる最先端のクリーニング手法で対処した次第です。
中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れは、残らず洗い流され、衛生面では理想的な状態となっている自信がありましたが、お気にされていた臭気が消えたことからも、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、こんな嬉しいことはありません。
ところで今回は、私どものホームページでの説明が分かりにくかったことから、大変なご迷惑をおかしてしまうところだったのですが、ご連絡をいただき、事なきを得ることができました。
ありがとうございます。
実を申しますと、これまでにも数名のお客様が、『おふとん梱包キット』の到着ではなく、仕上がり品の到着希望日と勘違いをしてしまうケースがありました。
これは全て、私どもの文章力・・・、ならびに伝達力が欠如している他ありません。
そのようなことから、今までにも、手直しをしているのですが、まだまだ至らない点が多々あると猛省しました。
そして、分かりやすいご案内となるよう、常に改善していかなければと思った次第です。
なお、このご縁を大切に、今後もM様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

次の冬に感触を味わいたい仕上げの布団クリーニング

京都府京都市上京区のY.O様

冬布団でしたので、少しかわかして収納しました。
次の冬に感触を味わいます。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは問題のない品質だったようで、安堵しております。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。     

今までのご使用で、中綿に染みこんでいた皮脂汚れだけでなく、それをエサにして繁殖するダニも残らず洗い流されてます。
清潔度には、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具ですが、その気持ちよさを、すぐにでも体感いただきたいところですが、冬布団とあって、あいにく、お使いになられるのは、秋以降とのことですね。
承知しました。
クリーニングに併せて、特別な復元処置も施しましたので、中綿の保温性も向上しているはずですから、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
O様が安心して、気持ちのいい眠りを満喫できますよう、とびっきりの清潔布団を目指します。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

感動、使うのがもったいないくらいのフワフワ布団に!

京都府長岡京市のT.M様

布団ありがとうございました。
無事届きました。
ものすごいふわふわな布団に感動しました。
なんか使うのがもったいないくらいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様が喜んでくださる、ボリューム感あふれるものとなったことで、これ以上ないほどの高い評価を賜ることができ、光栄です。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと思ってました。     

そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、M様が感動くださる結果となり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームアップだけでなく、中綿の放湿性の改善も目的としたものですから、これから蒸し暑い季節をむかえますが、きっと快適にご使用いただけるかと思います。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました寝具の素材に最適な洗剤を選び、これを生地は当然のことですが、中綿についても繊維の奥深くまで浸透させるとともに、十分な濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し行いました。
ご注文の際に、12年間に渡って愛用している大切な寝具と伺いましたが、これまでのご使用で染みこんでいた様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面でも理想的な清潔布団となってます。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再びのご依頼・・・、心よりお待ちしているとともに、次回は、また違った感動をお伝えできますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この時期としては、例年以上に気温が高い日が多く、時には真夏日も記録するようになりました。
急な気温の上昇から、体調管理が難しいシーズンとなりましたが、くれぐれも、お身体をご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

寝心地が数段いい、軽くて厚みが増した布団に!

京都府京都市のM.K様

リフレの松永様、Kです。
ご丁寧なメールをありがとうございます。
洗濯後のおふとんは厚みが増したにもかかわらず、軽くなったような気がして、寝心地が数段よくなりました。
ただ、血液のしみは思ったより薄くならず、残念でした。
でもこれ以上洗うと生地が傷むとあったので、納得いたしました。
このたびはほんとうにありがとうございます。
また次回、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様が納得くださる品質であったのか・・・、とても気がかりだったことから、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差し上げてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですがアンケートをいただき、及第点がいただけたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと思ってました。
そこで、使い心地がワンランクアップしたものを目指して、お洗濯をするだけでなく、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、厚みの増した寝具となったことから、お褒めの言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ですが、付着していたシミについて、完全に消し去ることができず、誠に申し訳ございません。
担当したスタッフに確認したところ、生地の状態が極めてデリケートなタイプだったことが分かり、繊維への負担が大きなシミ抜き剤を用いますと、破れてしまう危険性が高いと判断したようです。
そこで、生地へのダメージが少ない安全性に優れたタイプの溶剤を、何度も丁寧に刷り込むような方法で対処したものの、現状の技術では悔しいことに、どうしても消し去ることができなかったとの報告を受けました。
ごめんなさい。
この件につきましては、K様の率直なご意見を真摯に受け止め、どのような生地の状態であっても、破損することなく、パーフェクトに血液によるシミを消し去る、画期的な新しい技術をスタッフ全員で模索していく所存ですので、どうかご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたが、衛生状態は全く問題ございません。
汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的なクリーニングをしました。
寝汗などの汚れだけでなく、中綿に潜んでいたダニやカビ菌も一網打尽にされて、全て消え去っております。
理想的な清潔布団となりましたので、この点については、ご安心ください。
また、100点満点の出来映えでなかったにも関わらず、これからも引き続き当店のサービスをご利用くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、今後こそ全てにおいて、K様が心の底から喜んでくださる仕上げとなりますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
5月も中旬となりましたが、ここのところ初夏を思わせるほどの暑さが続いていることから、体調を崩されてしまう方も多いと伝えられてました。
くれぐれも、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

またお願いしたい、快適で匂いのしない布団に!!

京都府京都市のM.F様

早急な対応ありがとうございました。
きれいになってもどってきました。
匂いもなく快適です。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしましたお布団ですが、無臭となったことから、再び気持ちよくご使用いただけるようになって、何よりです。
ご依頼を賜りました際に、だんな様がお酒をお布団にこぼしてしまってと、その臭気にお悩みと聞きましたことから、担当したクリーニングスタッフも張りきってました。     

そこで、ハプニングによる汚れが付着した部分の状態を、つぶさに確認した後、優れた汚れ落ちの洗剤をしっかりと繊維の奥深くまで刷り込むようにして、徹底的な洗浄をした次第です。
中綿まで染みこんでしまったお酒の汚れはもちろんにこと、今までのご使用からの汗汚れなども根こそぎ洗い流され、清潔度には絶対の自信がありましたが、無臭の快適さを取り戻せたことで、F様から、このような高い評価をいただけ、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからも快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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