布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した広島県のお客様の声

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2018年4月15日

粗相の臭いがなくなって気持ちいい布団のクリーニング

広島県福山市のM.T様

お世話になります
仕上がりに不満なんてありません
わんこの粗相の臭いがなくなって気持ちよく寝られるようになりました
仕事場の同僚も粗相の臭いがあって困ってますので紹介したいと思います

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、T様の悩みを解消した仕上げとなり、よかったです。
可愛いワンちゃんと言えども、粗相の汚れは手強く、クリーニングスタッフは、やりがいがあると、大変な意気込みでした。
スタンダードなお洗濯だけでは、とても無臭にできません。
そこで、洗浄作業前に、パワフルな消臭剤を、汚れた部分に擦り込む処置を施しました。
この一手間を加えたことで、臭いを消すことができ、何よりです。
もちろん、汚れ落ちも万全を期しました。
選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
大切な寝具を傷つけることなく、スマートに汚れを分解し、南アルプス山系の伏流水を暖めたお湯で、念入りに濯いでます。
衛生面でも、申し分のない仕上げとなりました。
安心して、お使いください。
ところで、ご期待に応えられるクオリティーとなり、職場の方にも、当店のサービスを、紹介いただけるようですね。
ありがとうございます。
お客様の口添えに勝る、販売促進はありません。
とても、心強いです。
では、お奨めを受け、ご依頼を賜りましたら、快適な眠りを満喫できる無臭のクリーン布団となるよう、しっかりと対処します。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年3月29日

満足、ほとんどのシミが落ちて綺麗な仕上げの布団丸洗い

広島県福山市のY.K様

実家の布団クリーニングをお願いしたKと申します。
こちらの都合で受取日を変更してしまい、申し訳なかったです。
都合をつけて昨日帰省して、確認しました。
どれも綺麗に仕上げてくれて、ありがとうございました。
殆どの染みが落とされていて、満足しております。
今後も利用したいと思ってますので、お願いします。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、改めて指定くださった日時に仕上がり品を、お届けできて、何よりです。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングした寝具ですが、K様の期待に応えられる品質となり、よかったです。     

多くの布団丸洗い業者が営業している中で、私どもを選んでくださいました。
その選択に間違いなかったと、心から喜んでいただける仕上げを目指し、しっかりと洗いあげてます。
拝見したところ、主に食品が原因と思われる、シミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに、効果的な溶剤を、生地の耐久性を見極めながら、慎重に染み込ませる処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
清潔さが伝わる見栄えとなり、ますます自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、洗剤成分を中綿の奥までアプローチさせ、寝汗なども洗い流しました。
ご安心ください。
ところで、満足いただけるクリーンさとなり、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再びK様のお力添えができる日を、楽しみにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕前を上げておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2018年3月12日

親身で丁寧な対応に感動、シミと匂いが落ちて満足

広島県広島市中区のA.I様

初めて利用してみましたが、とても丁寧で親身な対応で感激!
娘の体調まで気を配ってくれたのは、リフレサービスさんが初めてでした。
本当に、ありがとうございました。
お布団の仕上がりも全く問題ないです。
匂い、染み、ともにしっかり落ちて満足です。
今後も、ぜひお世話になりたいと思ってます。
クリーニングしてくださった皆さまに、よろしくお伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
その後、お嬢様の容体は、いかがでしょうか?
既に完治されて、元気な日々を過ごされていることを、願わずにいられません。     

また、本格的な春間近とあって、寒暖の差が大きな毎日となりました。
余計なことと、お叱りをいただくかもしれませんが、体調管理に、ご留意くださいませ。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、I様の期待に応えられ、よかったです。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちが秀逸な洗剤を、しっかりと中綿の奥までアプローチさせました。
繊維に染み込んだ、発熱による大量の寝汗を分解し、南アルプス山系の伏流水で、念入りに濯いでます。
併せて、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥も徹底しました。
衛生状態は、万全となってますが、汗ジミと臭いが消えたことで、それをI様にお伝えでき、嬉しいです。
しかも、再び清潔さに疑問を感じた際は、当店に相談くださるとのこと!
ありがとうございます。
リピーター様からの依頼は、大きな自信に繋がり、より高いモチベーションで、スタッフが対処するのは間違いありません。
清潔感が伝わる上質な仕上げを目指し、しっかりと洗いあげますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年3月2日

よかった、臭いがしなくなって布団が軽くなったクリーニング

広島県広島市安佐南区のH.U様

消臭ありがとうございました。
蒸れた匂いがしなくなってよかったです。
心なしか布団も軽くなったような気がします。
また匂うようになったらお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、気になさっていた臭いが消えたことで、清潔さを伝えられ、嬉しいです。
お預かりした寝具ですが、最先端のクリーニング技法で対処しました。     

様々な洗剤を備えておりますが、汚れの状況に応じ、臨機応変に混ぜ合わせたスペシャル洗浄液を作ってます。
成分に含まれるタンパク質分解酵素で、寝具を傷つけることなく、汚れを溶かし、大量の温水で濯ぎました。
そして、業界屈指のハイパワーの乾燥機による、100度の熱風で、念入りに乾かしてます。
あまり知られていないことですが、毎日使用している寝具は、天気の良い日に風通しをするなど、一般的な手入れだけですと、汚れと湿気が溜まり、少しずつ重くなってきます。
今回、U様が感じとってくださった軽さは、しっかりと汚れが取り除かれるとともに、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛んで、理想的なクリーン布団となった証しと、お考えください。
また、無臭の清潔さに仕上げられたことで、再び衛生状態が気になった際も、当店に託していただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を、スタッフ一同、心待ちにしております。
そして、U様の眠りをサポートできる布団クリーニング専門店として、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年2月1日

助かった、迅速な対応の布団クリーニング

広島県呉市のM.I様

特急仕上げのクリーニングで大変助かりました。
敷布団(犬のおしっこ付)が、また使えるようにしてもらえてよかったです。
迅速な対応をしてくれて、ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
例年以上に、強い冷え込みの毎日です。     

その影響からか、インフルエンザの患者数が、過去最多と報道されてました。
毎日ご愛用の寝具とあっては、クリーニングの間、大変なご不便をかけてしまいます。
温かい眠りが得られず、I様が体調を崩されてしまえば大変と考えました。
そこで、各洗浄工程の待機時間がない、特急仕上げの取り扱いとしたのですが、その甲斐があったようです。
なお、早急な納品であっても、クリーニング工程を省くようなことはありません。
拝見したところ、臭いをともなった汚れが見受けられました。
無臭の快適さに包まれた眠りを、満喫いただけるよう、パワフルな消臭液を丁寧に生地へ擦り込む処置を試みてます。
そして、中綿の素材に合わせ、ベストな汚れ落ちとなる洗剤を、繊維の奥までアプローチさせた後、たっぷりの温水で洗い流しました。
清潔さでも、理想的な状態となっている自信があります。
安心して、ご使用ください。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、声をおかけいただければと思います。
しっかりと洗いあげたクリーン布団を、ハイスピードで納品します。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年1月18日

大満足、思っていた以上の仕上がりな布団丸洗い

広島県広島市南区のK.M様

お早うございます、Mです。
説明も詳しくしていないのに、綺麗にしていただきまして、ありがとうございます。
話せば長くなりますが、叔父が施設に入り2年経ち、本格的に部屋の掃除を思い、ネットで探してやっと見つかり頼んだ次第です。
もう帰宅は無理なので、父にお布団を使ってもらおうと考えたのです。
思っていた以上の仕上がりに、大満足でございます。
お客様に対する心のこもったメッセージもありがとうございます。
お礼が大変遅くなりまして申し訳ありませんでした。
またお願いしたいと思いますのでそのときは宜しくお願いします。
いろいろとご配慮ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様の予想を超える清潔感を、伝えられて嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、大変な喜びようで、私に何度もハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

広島県内では、私どもと同じように、お布団を専門に取り扱っているクリーニング業者が、数社営業しております。
当店を選んでいただき、とても光栄に思いました。
ご期待に添えられる清潔布団にしたいと、前述したスタッフは、所持している技術の全てを、注ぎ込んでいたんです。
見受けられたシミには、その原因に応じて、効果的な溶剤を、手作業で生地に擦り込みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、清潔感が伝わる仕上がり品となり、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、念入りな洗浄をしました。
高浸透タイプの洗浄液を、惜しみなく大量に使ってます。
大切な寝具を傷つけることなく、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、繊維に染み込んでいた寝汗などを、穏やかに溶かしました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量で、しっかりと洗い流してます。
アンケートを拝読したところ、お父様が使用する寝具のようですね。
ご安心ください。
新品にも負けない、上質な清潔布団に仕上がりました。
また、ご満足いただけるクリーニング品質となり、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を、心待ちにしながら、より素敵な清潔布団を目指し、お洗濯の腕前に磨きをかけておきます。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

快適、消臭処理もしてくれた布団のクリーニング

広島県福山市のN.H様

いつもお世話になっております。
今回、シングルとセミダブルサイズの敷き布団2枚をお願いしました。
シングルは先週、老猫の薄いオシッコ2カ所ありましたが、しっかり消臭してもらえて快適です。
今後も手間をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、再びH様の快適な眠りに貢献でき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべてました。
既に、私どものサービスを10回以上も利用くださっております。     

ご依頼を賜りました際は、特別な喜びがございました。
と同時に、これまでの厚い信頼を裏切ってはならないと、お洗濯を担当した者は、特別なプレッシャーに包まれた中で、洗浄に励んでいたんです。
拝見したところ、今回も粗相が確認されました。
スタンダードな対処だけでは、無臭にするのは困難と判断し、アンモニア臭への効力が秀でている溶剤を、お洗濯の前に染み込ませる処置を試みてます。
この一手間で、臭いの問題を解消でき、幸いでした。
もちろん、肝心のクリーニングついても、しっかりと臨みました。
汚れ落ちを高めるために、適正な配合比率で数種類の洗剤を混ぜ合わせ、これを中綿の奥まで浸透させてます。
成分として含まれる酵素パワーで、尿汚れを根こそぎ分解しました。
そして、たっぷりのお湯で洗い流した後、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを使い、しっかりと乾かしてます。
シミについては、生地の強度から負荷が強いものを見合わせたこともあって、若干の痕跡はあるものの、衛生状態は全く問題ございません。
ご安心くださいませ。
ところで、今回も快適な眠りを満喫できる仕上げとなったことから、変わらぬお引き立てをいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜って、ホッとしました。
では次回も100点満点の評価をいただけるよう、ますます技術力を高めておきますので、ご期待ください。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

助かった、濡れた布団でも引き受けてもらえた

広島県福山市のK.K様

先日は、大変お世話になりました。
水色のセミダブル羽毛布団、濡れたまま出してしまいましたが、引きうけてもらえて助かりました。
自宅の風呂場で洗ってみましたが、なかなか乾かず、オマケに変な臭いもしてきてメチャクチャ後悔しました。
最初からプロに頼むべきでした。
ほんと、ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、ご期待に添えられる品質であったのか、とても気がかりだったこともあって、ご迷惑を承知しつつも、連絡を差しあげてしまった非礼を、どうか、お許しください。     

ですが、アンケートを拝読して、その心配も杞憂と分かり、安堵しました。
今回は、ご自宅で初めて寝具のお洗濯を試みて、数日間に渡って干し続けたものの、湿ったままで、異臭が感じられるようになったと伺っております。
今までの経験から、濡れた状態が続き、雑菌が繁殖してしまったことは、間違いございません。
むしろ衛生的には、お洗濯前よりも悪化していると考えられます。
寝具一筋のクリーニング会社として、存在価値が問われる仕事と、受け止めました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的に洗いあげてます。
中綿の素材に合わせ、最も効果的な洗剤を厳選し、これを大量に使用しました。
強い力で、生地を揉むようなことをしては、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考えながら、成分として含まれる酵素パワーで、汚れを根ともから分解した後、ご家庭の浴槽でしたら、40杯ほどの温水で、繰り返し濯ぐとともに、100度の熱風による、高温乾燥も施してます。
K様の健康に影を落とす雑菌は、残らず退治しました。
もちろん、寝汗なども除去され、衛生状態は万全です。
ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた寝具が、疲れを癒やす眠りの場として、今後も活躍し、スッキリとしたお目覚めの毎日となりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力添えできればと考えてます。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、クリーニング技術を高め続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

次回もお世話になりたい、ふかふかでカビ臭も消えて満足

広島県尾道市のK.N様

先日布団クリーニングでお世話になりましたK.Nと申します。
転居のためバタバタしておりましてアンケートが遅くなり申し訳ありません。
クリーニングしていただいた布団はカビの臭いもほとんど消え、フカフカになりとても満足しております。
どうもありがとうございました。
また次回もお世話になりたいと思いました。
その際はよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、N様が満足くださるものとなり、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、クローゼットに保管していたところ、カビの臭いがするようになったと伺いました。     

生地に黒い斑点がなくても、そのような臭気があれば、中綿の部分で繁殖している可能性があります。
ご使用を続けますと、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎や喘息などのアレルギー性疾患に陥る危険も否めません。
クリーニングのプロフェッショナルとして、真価が問われる仕事と、お洗濯を担当したスタッフは、緊張した面持ちで、作業に励んでました。
お預かりした寝具は、本格的な洗浄工程に入る前に、パワフルな消臭液へ、2時間ほど漬け込む処置を試みてます。
そして、臭いの問題を解消後も、最先端の手法に基づき、しっかりと洗いました。
生地の耐久性や汚れの状態を見極め、素材に適した高級洗剤を厳選してます。
その成分を、繊維の奥まで丁寧に染み込ませ、大切な寝具に負荷をかけることなく、寝汗などを穏やかに分解しました。
併せて、大量の温水による十分な濯ぎと、100度の熱風を吹き付ける高熱乾燥処置で、徹底的に乾かしてます。
懸念されたカビ菌は退治されました。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂などの汚れも、根こそぎ洗い流してます。
衛生面は、万全の状態となりましたので、安心してお使いください。
また、せっかく私どもに任せていただいたからには、ただ清潔にするだけでなく、快適性も向上した仕上げにしたいと、思っていたんです。
そこで、全てのクリーニング工程が完了した直後、中綿にフレッシュな空気を勢いよく送り込む、スペシャルな復元処置を施しました。
これが功を奏して、ふっくらとしたボリュームを取り戻すことができ、本当によかったです。
しかも、品質の高さから、再度のご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、より上質なクリーン布団を目指し、腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
ところで、ご新居での生活はいかがでしょうか?
充実した日々をお過ごしのことと思いますが、慣れない環境とあって、疲れも溜まってしまうかと思います。
くれぐれもご自愛ください。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

大満足、いい感じに膨らんだ布団になって対応も親切

広島県広島市東区のY.H様

綿布団の掛け布団と敷き布団の2枚ともとってもいい感じで大満足です。
どっちも半端なく膨らんで気持ちよく休めてます。
対応も親切で初めてでしたが安心してお任せできました。
今後も利用したいと思いました。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、膨らみ感が増したことで、快適な眠りをお楽しみいただけていると伺い、とても嬉しいです。     

H様のお住まいがある広島市内では、私どもの同じようにインターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者がございます。
仕上がり品が期待したほどでなかった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、地元の方が安心と、ご用命を見合わされてしまっても仕方がありません。
それにも関わらず、当店を選んでくださいました。
その選択が正解だったと、心の底から喜んでいただける仕上げにしたい一心だったんです。
そこで、快適性を高めるために、クリーニング工程の全てが完了した直後、特別な復元処置を試みました。
フレッシュな空気を、勢いよく中綿へ送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐす手法です。
これが功を奏し、H様が喜んでくださるボリューム感ある寝具に仕上げられ、何よりでした。
もちろん復元だけでなく、肝心の洗浄についても、しっかりと対処しました。
中綿の素材に合わせ、最も効果が期待できるタイプの洗剤を選び、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
強い力で生地を揉むようなことをしては、お布団を傷つけかねません。
安全を最優先に考え、成分として配合されたタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かした後、一般的なご家庭でしたら、1ヶ月分の使用量となる水を沸かし、入念に濯いでます。
溜まっていた寝汗やハウスダストなどは、残らず洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、私どもの応対についても高い評価をいただき、恐れ入ります。
どんなにクリーニングの仕上がり具合が素晴らしいものであっても、接客の姿勢に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そのような想いから、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけたつもりです。
また、状況などを逐一お伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるようにも努めました。
ですから、「安心して任せられた。」という、H様のお言葉ほど嬉しいものはありません。
おかげさまで、接客係としての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この信頼を決して裏切らぬよう、洗浄担当スタッフは、常にワンランク上の仕上げを目指して、技術力を高め続けるとともに、私も一期一会の想いを胸にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

またお願いしたい、しっかりと洗ってもらって安心!

広島県呉市のK.E様

アンケートが遅くなって、すみませんでした。
5日の夕方に布団は受けとってます。
間に合わせてくれて有り難うございました。
お布団、気持ちよく使えたみたいです。
古い布団でしたが、しっかりと洗ってもらえて安心できました。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
本当に、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた納品期限日に間に合わせることができ、よかったです。
お預かりした寝具ですが、すでに独り立ちされているお子様が、9月6日に集まる予定で、その際に使う予定と承りました。     

遅れるような事態となれば、実家で過ごされる久しぶりの時間が台無しとなって、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、最優先な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とし、少し余裕をもって発送させていただきました。
ですが、配達当日の道路事情や、気象状況などで、遅れが生じてしまうかもしれないと、一抹の不安があったんです。
幸いなことに、それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達していたようで、安堵しております。
長い時間、押し入れに収納していた寝具と伺いました。
お布団に潜んでいるダニは、極度に光を嫌います。
漆黒の世界となる、締め切った場所に仕舞い込まれていた寝具ですから、想像以上に繁殖しているかもしれません。
E様が、不安を抱かれることは当然ですし、その心配を一気に払拭させたいと考えてました。
お任せくださった12枚の寝具は、それぞれの素材や状態に合わせ、最良の仕上げが期待できるクリーニング手法で対処してます。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
その成分を、繊維の1本1本に浸透させ、様々な汚れを穏やかに溶かし、南アルプス山系の天然水による、十分な濯ぎをしてます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを最大にセットし、100度の熱風で入念に乾かしました。
ご心配のダニは一網打尽にして、残らず退治してます。
もちろん、溜まっていた皮脂などの汚れも一掃されました。
衛生面では、万全の状態となってますので、ご安心ください。
また、ご期待に添える結果となったことから、再び寝具の清潔さに疑問が生じた際も、私どもに任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
では、その時も清潔感が伝わる仕上がり品を、お届けできますよう、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

ふんわり感ある仕上げ、メールの対応も丁寧で安心

広島県広島市東区のN.H様

メール対応も敏速で丁寧な文面でしたので安心して発注することが出来ました。
使用はしておりませんが収める際に、ふんわり感は実感いたしました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール応対ですが、高い評価をいただき、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。     

愛着ある寝具を預けたものの、その後の連絡がなければ、配送事故や、クリーニングの最中にトラブルが生じたかもしれないと、心配になります。
その不安が膨らむことで、当店への猜疑心に繋がり、ご依頼なされたことを後悔するような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な言い回しを心がけつつ、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内と、状況などを細やかにお知らせし、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるな接客に努めただけに、H様のお言葉は、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合もボリューム感あるものとなり、よかったです。
広島市内では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者がございます。
仕上がり品のクオリティーが、期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、地元の会社の方が安心と、お申し込みを見合わされてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと思ってました。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した直後、手間ひまを惜しまず、スペシャルな復元処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、ふんわり感がある仕上げを実現でき、何よりでした。
もちろん、一番大切なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込んでおります。
羊毛の敷き布団と、2枚の羽毛布団、それぞれの素材に合わせ、ベストな洗浄効果が見込める洗剤を厳選し、これを表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても、隅々まで行き渡らせました。
20年ほど愛用している寝具も含まれていると、ご依頼の際に伺いましたが、蓄積された様々な汚れは根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生面でも申し分のない状態となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではございますが、再びお役にたてれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

さっぱりして気持ちいい、これからもお願いしたい

広島県福山市のA.O様

いつもお世話になります。
今回はダブルの布団とシュラフを頼みましたが、さっぱりして気持ちよくなりました。
これからも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様には、6年前から半年ごとの定期的なご依頼をいただいていることもあり、先日のスタッフミーティングの席で、そろそろお申し込みを賜るのではないかと、話題となっておりました。     

その当日の夜、ご用命くださったことから、まるで会話を聞いていたかのようなタイミングとあって、特別な喜びがあったんです。
お預かりした寝具のうち、アウトドアで使うシュラフは、汗汚れが原因と思われる臭気がございました。
そこで、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫いただけますよう、天然素材で作られたスペシャル脱臭剤に、1時間ほど漬け込んでみたんです。
また、それぞれの素材に合わせ、最良の仕上げが見込める洗剤を厳選し、これをたっぷりと使いました。
成分のひとつとして配合された酵素の働きで、愛着ある寝具を傷つけることなく、汚れをスマートに繊維から分離させ、南アルプス山系からの清らかな天然水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
蓄積された寝汗や皮脂などは、ことごとく洗い流されました。
万全の衛生状態となっている自信がございますが、さっぱりとした手触りとなったことで、それをO様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、喜びもひとしおです。
また、今回も期待に添えられる仕上がり具合となったことで、変わらぬお引き立てもいただけるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、ホッといたしました。
では、再びO様の快適な眠りのアシスタントができる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、より素晴らしい品質を目指し、お洗濯の腕を引き続き磨いて、常に100点満点の評価をいただけるサービスに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

とにかく丁寧で対応が迅速な布団のクリーニング

広島県呉市のM.H様

御社のクリーニングば初めての利用でしたが、とにかく対応が迅速で、丁寧で安心してお任せできました。
返却もはやく、アドバイス通り、ビニールから出して圧縮して納めました。
また、来年もぜひお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期、接客とも高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。     

アンケートを拝読したところ、お届けした仕上がり品は、当面ご使用の予定はないようですが、日頃ご愛用されている寝具ではないかと考えました。
ご不便をおかけする期間が最短となりますよう、ご要望にはなかったものの、効率的な洗浄となる特急仕上げの対処としたんです。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニング工程の手抜きをすることはありません。
専門のスタッフが、事前に汚れの度合いや、お布団の強度などを詳細に調べ、そのデータを元にして、最も効果的な手法を用いました。
備えている数多くの洗剤から、数種類を選び、最適な配合比率でブレンドしたオリジナル洗浄液を作り、これを生地はもちろんのこと、中綿についても隅々まで行き渡らせてます。
大切な寝具をに負荷をかけることなく、スマートに汚れを繊維から浮き上がらせ、大量のお湯で洗い流しました。
今までのご使用で染み込んだ寝汗などは、残らず消え、衛生状態は万全です。
ご安心くださいませ。
また、私どもの応対についても言及いただき、恐れ入ります。
H様のお住まいがある広島県では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から布団のクリーニングを承っている業者が、複数営業していることを、存じあげております。
仕上がり具合が期待を裏切る結果だった場合など、クレーム時のことを思いますと、地元のお店のほうが安心と、ご用命を見合わされてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
とても言葉だけでは、感謝の気持ちを伝えられないほど、嬉しかったんです。
そのような想いから、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが円滑なものとなるご案内など、細やかな接客に努めました。
合格点をいただき、安堵した次第です。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、来年も当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、スタッフ一同、ホッとした表情を浮かべておりました。
では、再びH様の快適な眠りのお手伝いができる日を楽しみにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、しっかりとクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

宅配会社への注意書きに感動、全て満足の布団丸洗い

広島県東広島市のI.O様

包装用の袋が届いた時から感動しました。
布団の汚れは、犬のおしっこと記入しただけななのに、クロネコのドライバーに対しての注意書きに「かわいいペットがいるのでドアを開ける際には気をつけて」と記載されているのをみて、とても嬉しかったし感動しました。
そのあとのメールでの連絡や、早く返ってきたこと全て大満足です。
また利用させてもらいたいとおもいました。
本当にありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送の際に用いた指示書ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
実を申しますと、数年前のことですが、『おふとん梱包キット』をお届けした時、宅配ドライバーが不用意にドアを開け、その隙間からペットが飛び出して、交通事故に遭われてしまったことがございました。     

その連絡を受けた時、お客様の悲痛な心情を想いますと、私どもも、胸が締め付けられるような感覚に陥ってしまったんです。
悲しい過ちを、決して繰り返してはなりません!
そこで、スタッフ全員で智恵を出し合い、ご依頼の内容から、可愛いペットと一緒に生活していることが分かるお客様には、今回のような指示書を添付することといたしました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、O様が満足くださる品質となり、よかったです。
お預かりした寝具ですが、ワンちゃんの粗相が染み込んでしまったと承りました。
臭いをともなう汚れとあって、さぞ、お困りだったことと思います。
お洗濯のプロフェッショナルとして、持ち合わせている技量が問われる仕事と、全てのスタッフは、気合い十分でした。
生地と縫製の耐久性を確認したうえで、本格的な洗浄作業をスタートさせる前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を5時間ほど漬け込むこととしたんです。
この一手間で、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新の手法で対処しております。
お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるタイプを厳選し、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせました。
お布団にダメージを与えることなく、成分のひとつとして配合された酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
粗相だけでなく、今までのご使用で溜まった寝汗なども一掃され、衛生面では新品にも負けない、最上級のクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、快適な眠りを満喫いただき、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、こんなに嬉しいことはありません。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
ては、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますます消臭ならびに洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

感服しました、ふかふかで柔らかい手触りの布団に!

広島県広島市東区のM.Y様

いつもお世話になっております。
お布団は、先日の土曜日に受け取りました。
ふかふかで柔らかい手触りの仕上げに、いつも感服してます。
赤ちゃんが使っているので、信頼できるリフレサービスさんは助かります。
もう少しして夏布団を使う時期に、またお願いしようかなって思ってます。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
いつも当店をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
そして今回も、ご期待に添えるサービスを提供できて、ほっといたしました。
Y様からは、定期的なご用命をいただき、6度目となります。     

再び、快適な眠りのお手伝いができる喜びを噛みしめながら、スタッフ達は、クリーニングに励んでました。
お申し込みを賜りました際、赤ちゃんがご使用になるものと承っております。
成人の方と比べ、お布団の上で過ごす時間が長い新生児の寝具ですから、特に清潔さを求められますが、それだけでなく、寝心地もアップしたものにしたいと考えてました。
そこで今回も、お洗濯が完了した直後に、スペシャルな復元処置を試みたのですが、ふかふかで柔らかい仕上がりとなって、何よりです。
もちろん、肝心なクリーニングについても、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎました。
お預かりした寝具は、生地の耐久性や汚れの状態を細かく観察し、安全性に優れた高品質な洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせる、最新手法で対処してます。
強い力で、擦り合わせるような手荒い手段ではなく、成分のひとつとして含まれる酵素の力で、溜まっていた汚れを、穏やかに分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、入念な濯ぎをした後には、高熱乾燥設備の温度を最高に引き上げ、しっかり乾かしてます。
寝汗や皮脂は全て取り除かれ、デリケートな赤ちゃんの素肌が直接触れても、全く問題のない、理想的なクリーン布団になりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがお洗濯した寝具が、赤ちゃんの健やかな成長に繋がる、快適な眠りの場として、お役にたてますこと、願わずにはいられません。
ところで、合格点をいただける仕上げとなったことから、次は夏用のお布団をご依頼くださるとのこと!
アンケートを拝読したスタッフ達は、安堵の表情を浮かべてました。
では、Y様が心の底から喜んでくださる清潔寝具を目指し、引き続き、クリーニング技術の向上に努めます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていけるようなお店を目指しますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

感激の早い仕上げ、ふわっふわ布団で見違えるほど快適

広島県呉市のM.H様

特急仕上げ希望したHです。
とても迅速な対応をしてくれたおかげで、想像以上に早く届きました。
感激です!

9年間一度も洗ったことのない布団をお願いしました。
天日干しは天気が良い日にしておりましたが・・・。
結婚したときに作った布団で大事に使ってきましたが、干してもふっくらせず重くなるばかりになってきて、ふっくらさせる方法をインターネットで調べてリフレサービスさんがHITしました。
お客さんの声がいっぱい載っていて、他のクリーニング屋さんも見ましたが、お願いするならここしかない!!って決めました。
戻ってきた布団、とっても快適です。
ふわっふわで見ちがえるほどになりました。

これからも引き続き大切に使っていきます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、H様のお考え以上のスピード到着となったことから、納期について、高い評価を賜り、嬉しいです。
お申し込みの際、最速の納品を希望と承りました。     

そこで、スタッフ全員が結集し、効率的なクリーニング態勢としたんです。
その甲斐あって、感激くださる早さを実現でき、何よりでした。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の内容に、手を抜くような愚行はありません!
アンケートを拝読しましたところ、ご結婚当初に作られた大切な寝具を託してくださったことが分かって、光栄に思いました。
素敵な想い出がいっぱい詰まったものとなれば、クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、スタッフ達も、満面の笑みを浮かべてました。
お預かりした寝具は、私どもが持ち合わせている、全てのノウハウを注ぎ込んでます。
生地の耐久性と、汚れの状態を細かく調べたうえで、最良な仕上がりとなるよう、素材に適した洗剤を厳選し、これを力任せに擦るのではなく、繊維に優しく刷り込むようにして、対処しました。
成分として含有する酵素の力を借り、寝具に負荷をかけることなく、汗や皮脂をスマートに浮き上がらせた瞬間を逃さず、大量のお湯で洗い流してます。
9年間の素晴らしい想い出はそのままに、溜まっていた汚れだけを消し去りました。
衛生面では、理想的な状態となっている自信があります。
安心して、お使いください。
また、せっかく当店に任せていただいたからには、ただお洗濯をして、清潔にするだけでなく、使い心地もアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄作業が終わった直後、スペシャルな復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、快適にご使用いただける、ふわふわ布団となりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切に・・・、引き続き、H様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術に甘んじることなく、より上質な清潔布団を目指し、スタッフ一丸となって、クリーニングの腕に磨きをかける所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

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