布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した広島県のお客様の声

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枕の汗臭が消えて満足な仕上がり、メールも届いて・・・

広島県広島市安佐北区のM.Y様

Yです。
本日、予定通り、クリーニングされた布団と枕が届きました。
日曜日の受け取り希望でしたので、助かります。
それから、今回初めて利用させていただきましたけど、メールがその都度届いて終始安心してお任せできました。
今まで、一度も布団をクリーニングに出したことがありませんでした。
特に枕の汗染みが酷く、お見せするもの恥ずかしかったのですが、思い切って出して良かったです。幾分残ってますが、大分消えてるし、変な汗臭さも無くなって満足してます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、ご指定くださった期日に間に合わせることができ、よかったです。
ご注文を賜りました際に、お仕事の関係から、日曜日以外の受け取りができないとお聞きしました。
昨日の納品ができなかった場合、さら1週間もの間、Y様には、大変なご不便をかけてしまいます。
そのようなこともあって、特急仕上げの対処としましたが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング品質を疎かにすることは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、それぞれの素材に適した洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で、念入りに洗いあげております。
生地のシミについては、付着してからの経過時間が長かったものもあったようで、現状の技術では、どうしても完全に落とすことはできなかったものの、お気にされていた汗臭が消えたことから、Y様が納得くださる結果となり、ホッとしました。
ありがとうございます。
ところで、私どものメール応対についても、合格点との評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があっては、心の底から、お客様が喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できないものと思っております。
ましてや、愛着ある大切な寝具を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、配送中に思いがけない事故に巻き込まれたのではないか・・・、あるいは、お洗濯の最中にトラブルが生じてしまったのかもしれないと、とても心配になります。
そして、この不安が膨らむことで、当店への不信感に繋がり、ご依頼くださったことを後悔されるようなことがあっては、一大事と考えました。
そこで、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、一期一会の想いをこめながら、丁寧な受け答えを心がけるとともに、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Y様からの「終始安心できた。」と、いうお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切に、引き続きY様のお役にたてればと思います。
そのためにも、ワンランク上の品質を目指し、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕に磨きをかけることはもちろん、私をはじめ、接客を担当しているスタッフも、お持てなしの心を大切にした応対に努めますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

期待を裏切らない出来映え、次は敷き布団も!

広島県広島市西区のN.S様

Sです、今回もお世話になりました。
ありがとうございます。
クリーニングしていただいた羽毛布団はオフシーズンなので、収納袋に入れています。
毎回、期待を裏切らない出来映えで御社以外にクリーニングは考えられません。
次は、夏の終わり頃に敷き布団をまたお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様には、昨年の11月以来、およそ7ヶ月ぶり、5度目のご用命となりました。
このような定期的なリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信となります。     

また、これまでの厚い信頼を、決して裏切ってはならないと、いつにも増して気合いが入ってました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、明るい照明設備の下で、専門のスタッフが、汚れの状態などを事前に確認したうえで、多数取りそろえている様々な洗剤の中から、最適な仕上がりとなる4種類のタイプを選んで調合し、これを中綿の隅々まで行き渡らせ、徹底的なクリーニングをしております。
これまでのご使用で蓄積された、寝汗などの汚れは一掃されて、再び上質な清潔布団となりました。
収納中に繁殖しがちなダニも、残らず退治しております。
ご安心ください。
また、今回も合格点をいただけるクオリティーだったことから、秋になったら、敷き布団のご用命もくださるとのことですね。
かしこまりました。
そちらにつきましても、この夏の間のご使用で、中綿に染みこんだ汗汚れを根こそぎ洗い流し、理想的なクリーン布団となりますよう、全力でお洗濯をしますので、ご期待ください。
厳しい猛暑が続いていることから、熱中症で病院に搬送される方が後を絶たないと報道されてました。
水分補給などに留意いただき、S様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

メールの応対はよかったものの、布団の仕上がりは・・・

広島県広島市安佐南区のH.O様

今回初めて布団の洗濯を依頼したのですが、期待が大きすぎたのか・・。
メールの対応もよく、迅速な仕事をしていただいたのですが、肝心の布団が、皆さんが口こみされているほど、ふかふかといった感じはなく、一つの羽毛布団に関しては正直洗ってもらったのかなぁという印象でした。
かなり年期が入った布団で生地も薄くなっていて、破れもあり(補修済)その旨を伝えると、カバーをかけたままで送ってください。
とメールが来ていたのですが、メールをチェックしていなかったので、そのままだしてしまったのがいけなかったのだと思うのですが、そのような生地の薄くなった布団なのでしみは残っても仕方ないと思うのですが、四隅の少し洗ったらおちるような黒ずみが残っていて残念でした。
たぶん、生地が薄いのであまり強力には洗えなかったのだとは思うのですが・・。
(その布団には仕上がりお知らせメモが入っていてこれ以上の処置はできませんと書かれていたのでこの程度になったのだとは思いますが)
楽しみにしていただけに少し残念でした。

(店長の松永)
この度は、O様を失望させる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
アンケートを拝読し、クリーニングスタッフに確認したところ、新品のようなボリューム感ある寝具を目指し、何度も復元処置を試みたものの、とても悔しいことに、現状の技術力では、どうしても効果が得られなかったとの報告を受けました。     

ごめんなさい。
羽毛布団は、当店が最も得意としている素材です。
通常でしたら、今までのご使用で押しつぶされてしまった、ダウンボールを正常な球体に戻すことで、ボリューム感も取り戻せるのですが、中綿の構成が、フェザーの多いタイプですと、どうしても大きな効果が得られません。
また長くご愛用されているケースですと、既に羽毛が損傷して粉々に砕けていることもあって、その場合は、むしろ嵩高が減ってしまうことも、稀にございます。
この件につきましては、当店の大きな課題として、どのような状態でも、必ず復元効果が得られる、画期的な新しい技術を模索しなければと、改めて思いました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも不本意な結果となってしまい、重ね重ねお詫び申しあげます。
お任せくださいました寝具ですが、とてもデリケートな状態で、力加減によっては、生地が破損してしまう可能性が極めて高く、慎重な洗浄が強く要求されるものでした。
そこで、経験豊富な熟練スタッフが、細心の注意を払いながら、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を中綿に浸透させ、汚れを浮きだたせる手法で対処した次第です。
生地への負担を考慮したことから、どうしてもシミを消すことができませんでしたが、今までのご使用による汗汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニは残らず洗い流しました。
既に私どもへの信頼も失われているかもしれませんが、衛生面では全く問題のない状態ですので、安心してご使用いただきとう存じます。
また、このような結果となっては、もう二度と、ご用命くださらないかもしれません。
ですが、O様からのご指摘を真摯に受け止め、これを必ず業務にフィードバックすることをお約束します。
そして、もし再びのチャンスをいただけましたら、技術力が着実に進歩していることを実感できる結果にもしたいと思いますので、身勝手なお願いであることも重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご期待に背く仕上がりとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。     

またお世話になりたい、期日の指定にも感じよく・・・

広島県福山市のC.M様

先日はお世話になりました。
敷き布団1、掛け布団1、毛布2をお願いしましたが、ちゃんと新居に届いて初日から気持ちよく使っています。
むちゃな届け指定かもって思ったりしましたけど、感じよく引き受けてくれたのも嬉しかったです。
また、ぜひお世話になりたいと思ってます。
スタッフの皆さんにも、よろしくお伝え下さい。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリーニングのご用命を賜りました際に、仕上がり品は、お引っ越し先へのお届けと聞きましたので、もしも遅れるような事態となれば、せっかくの新生活が台無しになってしまいます。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送したのですが、道路事情などの影響から遅れてしまうかもしれないと、ちょっと心配でした。
ですが、それも杞憂となり、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、手を抜くような愚行は一切ございません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで徹底的に洗いあげました。
今までのご使用による様々な汚れは全て消え去り、新生活のスタートに相応しい清潔布団となっております。
ご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、次回はもっとM様が喜んでくださる仕上げとなりますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、極上の清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

簡単なプロセスで嬉しい、ぜひまた活用したい布団丸洗い

広島県広島市のT.O様

はい、お布団届きました。
実はまだ使っておりません。
お客さま用の布団で、このゴールデンウィークに来る孫達が使う予定ですので(笑)。
でも、きっと大丈夫だと思います。
これだけ親切な応対をしてくれる業者さんに、間違いはないと確信してますので!
このように大きな布団を一気に(しかも簡単なプロセスで)綺麗にしていただけるのはとても嬉しく、是非また活用させていただきたく思っております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そして、私どものクリーニングシステムの利便性についてですが、とても高い評価もいただき、嬉しいです。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所であってもクリーニング店に持ち込むのは大変な負担がありますし、それが力の弱い女性や年配者とあっては、なおさらかと思うんですね。     

ところが私どもでしたら、お客様のご都合のよろしい時間帯に、お住まいの玄関口まで宅配会社が集配しますから、格段に利便性に優れていると自負しておりましたが、そのお墨付きをO様からもいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、ご信頼を決して裏切ることがないように、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしてございます。
衛生面でしたら、小さなお子さまが素肌で触れても大丈夫なお布団となっておりますので、きっと楽しいゴールデンウィークをお過ごしいただけることかと思います。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに安心して心地よい眠りをお楽しみいただれますよう、誠意ある応対をいたします。
なお、このご縁を大切にして、今後もお役にたてますよう、より素晴らしい仕上げとなるよう技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

主人も感動、色合いが鮮やかでシミと臭いも消えて快適

広島県広島市のM.K様

先日は、ありがとうございました。
お布団、届いてます。
たまたま一日だけ寝室に入れていた犬が粗相をしてしまい、どうしようかと思っていたところ、御社サイトに出会いました。
結婚時に、我が家にすれば、いい布団を買って持たせてもらったので、年数は経っていても、他の布団に買い替える気になれず、お願いしました。
と言うか、他のお客様の声を見せていただき、布団を出す前から、戻ってくるのがとても楽しみしてましたが、本当に評判通りで主人も感動してました。
子どもが小さい時にも一緒に寝ていたので、恥ずかしいくらい染みだらけだったのが、よく目を凝らさないと分からないくらいに消えてます。
それに色合いも鮮やかになってます。
臭いもすっかり無くなって、快適そのものです。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けしましたお布団の仕上がり具合について、だんな様にも感動していただけるほどの品質とお聞きし、担当したクリーニングスタッフからは思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました。     

ご依頼を賜りました際に、強い臭気のある汚れが付いてしまって、とてもお困りとのことでしたので、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、そのような臭いがありますと、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いてK様が体調を崩されてしまって、大変なことになってしまうかもしれない思ったんです。
そこで、お洗濯を始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこみ、臭いの撃退に努めたのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとりましたも大きな喜びです。
そればかりか、所持している消臭技術に大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、消臭だけでなく、肝心のクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を注ぎ込みました。
生地の強度と、シミの具合をつぶさに観察し、最良の仕上がりとなるように様々な洗剤をブレンドさせて、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎをしましたことから、アクシデントによる汚れだけでなく、今までのご使用で中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れも残らず洗い流しました。
そのようなことから、衛生面でも自信をもってお届けしましたが、生地の色合いが鮮明になったことからK様だけでなく、だんな様にも喜んでいただけるものとなりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、K様の快眠のお手伝いができますよう、全力でお洗濯をいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
寒暖の差が大きい時期をむかえ、体調管理も難しい毎日です。
末筆となりましたが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

臭いが消え、孫が来るのが楽しみな布団になった!

広島県福山市のK.N様

無事、到着いたしました
臭いが見事に消えてます
ありがとうございました
これでクリスマスの準備も万端で孫が来るのが楽しみです

(店長の松永)
配送トラブルもなく、仕上がり品がスムーズにN様のお手元にお届けでき、ホッとしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、まずは合格点をいただけるクオリティーだったようで嬉しいです。     

今回は、冬休みにいらっしゃるお孫さんが使う予定の布団を収納スペースから出したものの、衛生的に疑問があったことからのご用命とお聞きしました。
そのようなことから清潔さが伝わる仕上がり品にしたいと、クリーニングスタッフも張り切ってましたし、綿素材に最適な洗剤を生地から中綿のすみずみまで行き渡らせ、徹底的な洗浄をした次第です。
長期間の収納中に繁殖しがちなダニやカビ菌は全て退治し、様々な汚れと一緒に残らず洗い流しました。
そして、衛生面では全く問題のないお布団として自信をたっぷりでお届けしましたが、無臭となったことからもN様が安心してくださり、とっても嬉しいです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
安心して快適な眠りをお楽しみいただける極上の清潔布団となるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

4回目の利用、これからもお願いしたい布団クリーニング

広島県呉市のS.M様

いつもいつもご丁寧なメールをいただきありがとうございます。
既に4回ほど、リピートクリーニングしていただき大変お世話になっております。
我が家ネコちゃんが3匹おりましてしたい放題させております。
よほど、クリーニング仕立てのお布団が気持ちいいと見えて、お布団(それも羽毛布団)にばかり租相をいたします。(ちゃんとトイレでする子もいるのですが1匹だけ、悪がおります。)
まだ、生まれて1年になりませんのでクリーニングに出せばいいやと、とても寛大な気持ちで(それもリフレさんがいてくださるから)過ごしております。
少しずつ秋らしくになってますので、もうちょっとしたらお布団は仕舞いますが、またこれから先も末長くよろしくお願いいたします。
とりあえずお礼まで。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
そして今回も、ご期待にお応えできる仕上がり具合だったようで、とっても嬉しいです。
M様には、この2年あまりの間に4度ねご利用いただいてますし、このような度重なるリピートほどクリーニングスタッフにとって自信を深めることはございません!     

そのようなこともあって、今回もご期待にお応えできるものにしたいと、とても張り切っておりました。
お任せくださいましたお布団ですが、ネコちゃんの粗相による汚れがあることから、その強い臭気にもお困りとお聞きしましたので、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液にしっかりと漬けこむ手法で対処しましたが、いかがでしょうか?
無臭の快適さを取り戻して、M様が臭いに悩むことなくグッスリと気持ちよくお休みくださって、毎日のお目覚めが疲れる抜けた爽やかなものどあることを切に願っております。
もちろん臭いの除去だけでなく、クリーニングについても最新のノウハウを注ぎこみました。
中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させるとともに、十分な濯ぎもしましたから、粗相によるガンコな汚れだけでなく、今までのご使用からの汗汚れなども残らず洗い流してございます。
衛生面でも安心してご使用いただけるクリーンな状態となってますので、どうぞご安心ください。
また今後も、M様のお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として頼りにされまいよう、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして、ご期待を裏切ることのないよう、常に総力をあげて対処することも固くお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

友人や知人にも教えたい、気軽に頼める布団クリーニング

広島県廿日市市のK.M様

迅速で丁寧な応対に、大変満足しています。
宅配業者を上手に利用した合理的な方法で、感心しました。
余計な煩わしさもなく、気軽に頼めるのも利点ですね。
もっと、早くから知っていれば…と後悔したので、早速友人や知人にも教えてあげようと思います。
スタッフの皆様も大変でしようが、頑張って下さい。
これからも、宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものシステムの利便性について、とても高い評価もいただけて、嬉しいです。
と申しますのも、大きくて嵩張るお布団となりますと、ご近所のクリーニング店であっても、持ち込むには大きな労力を要しますし、特に力の弱い女性やご年配の方となりますと、なおさらだと思うんですね。     

ところが私どもでしたら、お客様のご都合に合わせて宅配会社のスタッフが玄関口までお布団の集配をするスタイルですから、そのような負担もなく、気軽にご利用いただけるかと思っておりますが、それを実際にM様が感じとってくださったのですから、嬉しさもひとしおです。
ところでお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご期待にお応えできるものとなりますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんで、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても徹底的なお洗濯をいたしました。
これまでのご使用から染みこんでました汗などの汚れは残らず洗い流されて、清潔度でしたら新品をお買い求めになった頃と同等のクリーンな状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
直ぐに対応して、M様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますように努めます。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、お知り合いにも私どものお店のことをご紹介くださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
様々な販売促進の方法がありますが、実際にご利用くださったお客様の口添えほど心強いものはございません。
では、ご紹介を受けて当店をご利用くださいましたら、M様からの厚いご信頼を決して裏切ることがないよう・・・、そして、「いいお店を教えてもらえた」と、心の底から喜んでくださる結果となりますことを目指して総力をあげてクリーニングいたしますね。
もちろん、M様ご自身のお布団の再度のご用命も、心からお持ちしておりますし、次回は、より素晴らしいサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

快適なふとんの仕上がり、対応も早いクリーニング

広島県呉市のK.T様

地元にも何社か丸洗いサービスの会社がありますが、対応の速さでリフレサービスさんを選びました。
仕上がったふとんも快適で、丁寧にお仕事していただいてありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
たしかにT様がおっしゃいますように、私が知るかぎりでも広島県下には2社の布団クリーニング業者がホームページを開設しておりますし、当店のように全国を対象としたサービスを提供しているようです。     

それにも関わらず、私どもを信頼して大切お布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださる結果を必ずお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんですね。
そして所持している全てのノウハウを注ぎこんで、生地は当然のことながら見えない中綿の部分につきましても繊維の芯まで洗剤を染みこませて、しっかりと洗浄することで新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団となるようにいたしました。
また、より気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、クリーニングの直後に特別な復元技法も施させていただきましたが、その甲斐あってT様から、快適にご使用いただけているとの嬉しいお言葉を頂戴できましたことで、、担当しましたスタッフにとつては大きな自信に繋がりますし、なんと言っても今後の業務にも弾みか゛つくことと思います。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもT様の快眠のお手伝いができますように、ますます技術に磨きをかけていく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、より満足してくださる結果をお届けしたいとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

柄が鮮明になった、カビ臭も消えた布団クリーニング

広島県呉市のR.S様

お世話になりました。
このたび送らせていただいたお布団は、何度も干しているんですが、なんとなくカビ臭くって、ご近所さんに相談したら、リフレサービスさんいいよって紹介してもらってお願いしたんです。
静岡の業者さんで、なんかあった時のことを思うと近くの業者に任せたほうがいいのかもと思いもしましたが、口コミを見たら結構評判いいようなんで、思い切ってお願いしました。
疑い深くてすいません。
でも、戻ってきたお布団、本当にきれいになってきて良かったです。
臭いも全然しないし、柄も鮮明になっていて、知らないうちに本当に汚れていたんだと思いました。(><)
我が家には小さな娘がいるのですが、シーツなどをかけていない時に限って、食べ物をこぼしてしまったりして後処理が大変な時があります。
でも、私はリフレサービスさんに助けを求めることができる!と、これからは心強くいられます。
本当に、ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
S様のお悩みを解消できるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
また、お口添えをくださいましたご近所の方の、当店への信頼を裏切ることのない結果となりましたことも嬉しいですし、クリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべながらS様からのアンケートに目を通しております。     

ご依頼をくださいました際に、カビ臭がするとお聞きしましたが、そのような状態のままでのご使用ですと、生地にカビによるシミが見あたらなくても、中綿で菌が繁殖している可能性がございます。
そして就寝中に、このカビの胞子などを吸い込んでしまって、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こしてしまうことも否定できません。
もし、そのような健康トラブルにS様が陥っては一大事です。
そこで中綿の繊維の奥深くまで、しっかりと洗剤成分を浸透させて、S様の健康を脅かすカビ菌を一網打尽にして、今までのご使用からの汗などの汚れと一緒に残らず洗い流させていただきました。
衛生面には絶対的な自信を持ってお届けしましたが、それを生地の柄の色合いや、無臭となったことからS様が感じとってくださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
また、今回のお布団の仕上がり具合から、今後も思わぬアクシデントからの汚れが付いてしまった際には、当店のサービスをご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にもご期待にお応えして、S様からのご信頼をさらに厚いものとなりますよう、ますますクリーニングの技術津に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、ご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、私どものサービスをご紹介くださったご近所の方ですが、S様のご住所からですと、当店の顧客情報では3名の方が既にご利用いただいております。
そのようなことから、ご紹介者様に直接お礼を申しあげられないのですが、事情をお察しいただき、厚い御礼もできない非礼をお許しいただけますよう、お伝えいただければ幸いです。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

助かった、要望どおりの納品の布団クリーニング

広島県広島市のN.M様

こちらの要望通りの納期で商品を納めて頂き助かりました。
今後も布団の洗濯では、お願いしたいと思います。

(店長の松永)
期につきまして、ご納得くださるものとなりスタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいました再に、とてもお急ぎで12月18日の納品を指定くださったものの、配送に要する時間などを考慮しますと、かなり厳しい日程でした。     

ですが、とにかく最善をつくそうと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げでの態勢で対処しましたが、残念なことにご要望くださいました期日を1日過ぎた19日のお届けとなってしまいました。
そのようなことから、お叱りをいただいてしまうものと覚悟しておりましたが、逆にこのような暖かいお言葉まで頂戴して、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
生地から中綿まで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をいたしました。
今までのご使用による様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面では申し分のないクリーンなお布団に仕上がっておりますので、ご安心ください。
また前述しましたように、納期についてご期待にお応えできなかったにも関わらず、今後の当店をご愛顧くださるとのお言葉・・・、本当に嬉しく思います。
では、再びのご用命を心待ちにするとともに、より満足度がアップしたサービスを次回はご提供できますよう、スタッフ一丸となって邁進いたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

これが私の布団?と思うほど軽くて艶やかな色になった

広島県広島市のR.M様

何度も丁寧なメールにて進行状況や発送状況の連絡をいただき、終始安心してお任せできました。
今まで布団を洗うだなんて考えたこともありませんでしたから、貴店を見つけた時は驚いたのですが、たくさんの人が利用されているようですし、思い切ってお願いしました。
どんな風になってもどってくるんだろうか、楽しみにして送りました。
戻ってきたお布団は、軽くて、これが私の布団?と思うくらい艶やかな色でした。
もう10年以上使っているもので、そろそろ買い替え時かなと思ってましたが、まだ使えそうで嬉しいです。
有り難うございました。
また、お願いすると思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
そしてを気持ちよくサービスもご利用いただけて、ホッとしております。
初めてのご利用となりますと、様々な不安もあろうかと思います。
ところが、そのような不安がありながらも、私どもを信頼くださり、愛着のあるお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

と同時に、「このお店に任せて正解だった!」と思っていただけるような結果を必ずご提供できますように、仕上がり品の到着まで一切の不安なくお待ちいただけるような接客をすることが私の努めでしたから、メール応対につきましても高い評価は、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、嬉しいサプライズのあるもので本当によかったです。
長らくご愛用されてますお布団は、汗汚れや湿気がどうしても中綿に溜まってしまって、知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、M様が感じとってくださいました軽さは、そのような汚れが根こそぎ洗い流されて清潔な状態となったばかりか、パーフェクトな乾燥処理で湿気も吹き飛んで、本物のクリーンな状態になった『証し』とお考えいただければと思います。
お届けしましたお布団は汚れだけが洗い流されて、10年間の素敵な想い出は、そのまま残っております。
まだまだ現役として十分に活躍できるお布団となっていることを確信しておりますし、これからも長らくご愛用いただいて、もっと素敵な想い出を染みこませていただければと思います。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのお言葉・・・、とっても嬉しいです。
では、次回もM様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

寝心地抜群、幼児もスリスリ顔をうずめて気持ちよく眠れた

広島県広島市のD.G様

布団と枕をクリーニングに出させて頂きました。
布団は2度目です♪
戻ってきた布団は前回同様フカフカで匂いもなく、寝心地抜群です!!
やっぱり安心してお任せできるなぁと思いました。
枕は初めてだったのですが10年前から使っていてここ数年は奥のほうで眠ってました(汗)
捨てようか…迷ったのですが、姉が我が家に泊まるため枕の数が足りないのでクリーニングをお願いし、幼児の枕として使いました。
出す前はペッタンコで少し匂いが気になる枕が少しふっくらしているように見えましたし、匂いも全くしない。
幼児は枕にスリスリしたり顔をうずめたりして気持ちよさそうに寝てました。
メールも真心が感じられるメールでとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は再びのご利用、本当にありがとうございました。
S様からのご依頼は6月に引き続いて2度目ということで、とても嬉しかったですし、特にクリーニングスタッフにとりましては、リピートほど嬉しいものはございません。
また、前回よりも喜んでくださるクオリティーをお届けしなければという心地よいプレッシャーもあったようです(笑)。     

そこで、汚れ落ちのパワーがアップした洗剤を繊維の芯まで浸透させて、しっかりと洗浄するとともに、快適な眠りをお楽しみくださるすよう、今回のスペシャルな復元技法も施させていただきました。
その甲斐あって、無臭の快適さと嬉しいボリューム感あるお布団となりましたことは、私どもにとりましたも改めて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
また枕につきましても、ご期待にお応えできて本当によかったです。
実をも石増すと、お布団に比べて枕は小さなサイズですが、かなり高度な洗浄技術を要するんですね。
と申しますのも人間の身体で最も発汗するのは頭部ですし、その脂汚れやフケなども中に染みこんでしまっております。
そのようなこともあって機械に任せるではなく、豊富な経験と知識に裏付けされた高度な洗浄テクニックを必要とすることから、当店でも熟練スタッフが直接対処させていただきました。
お布団と同じように、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流しておりますので、その清潔さは絶対的な自信がありましたが、Y様からのお知らせで、小さなお子様が気持ちよく枕に顔を埋めて眠っている光景が目に浮かぶようで、喜びもひとしおです。
また私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
初めて当店をご利用くたさるお客様からのご注文も嬉しいですが、リピーター様からのご依頼は別の喜びがございます。
その想いをお伝えして・・・、そして「やっぱり、このお店にして正解だった!」と感じてくださるようなクリーニングサービスを必ずご提供したい気持ちでいっぱいでしたから、このようなお言葉をいただけましたこと、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお今後も現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって邁進する所存です。
そして、もし再びY様からのご用命をいただけましたら、その進歩ぶりが伝わるような結果もお届けしたいと考えておりますので、どうか変わらぬお引き立てを賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

助かった、指定した期日に届いた布団のクリーニング

広島県広島市のT.G様

クリーニングをお願いした布団ですが、当方が希望した24日に届きました。
お急がしい中、我ままを言って申し訳なかったです。
でも、25日の来客に間に合って助かりました。
お陰様で客人も、気持ちよく眠れたようです。
有り難うございました。
今回はじめてクリーニングしましたが、その都度に進捗状況を知らせてもらえて安心して待つこともできました。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に、なんとか間に合いましてホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングをご依頼くださいました際に、急な来客があることが分かって、どうしても前日までに納品をしたいとの強いご要望がありましたが、G様のお住まいの広島までの配送時間なども考慮すると、かなり厳しい日程でした。     

そこで今回は、クリーニングスタッフ総掛かりの特急仕上げの体制での洗浄で最速の仕上がりを目指したのですが、配送途中の思いがけないアクシデントで遅れてしまうかもしれないと、実は、内心ハラハラしていたんです。
でも、それも心配性な私の杞憂となりまして、本当によかったです。
また、お泊まりになられましたお客様も気持ちよくご使用いただけましたようで、こちらにつきましても何よりでした。
いただきましたご信頼にお応えできますように、汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、中綿のすみずみまで徹底的に洗浄してございます。
併せて、入念な乾燥をして湿気も残らない極上のクリーンな状態なお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが最も重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
ましてや、全く連絡がありませんと、配送やクリーニングに重大なアクシデントが生じてしまったのかもしれないと心配になってしまいますし、そのような不安感から、当店にご依頼されたことを後悔されてしまうかもしれません。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなメールを差しあげることで不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただくことが務めでしたから、G様からいただきました『安心』というお言葉ほど、嬉しいものはございません。
本当に、ありがとうございました。
なお、今後もG様のお役にたてますように、さらなるハイクオリティーなサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
どうか、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

うれしい、シミが消えて満足な布団のクリーニング

広島県呉市のK.M様

いつもおせわになります。
クリーニングしていただいたお布団は先週届きました。
出来もたいへんよく満足しております。
掛け布団にしみがついていましたが、それも消えていてうれしいです。
いつもどうもありがとうございます。

(店長の松永)
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
M様からのご依頼は、今回で6回目となりました。
これほどリピートを重ねてくださることほど、担当してますクリーニングスタッフには嬉しいことはございませんし、「今回も、絶対にご満足いしていただくんだ!」と、心地よい緊張感の中でクリーニング作業をしていたようです。     

そのようなこともあって、この度のご利用も合格点を頂戴しましたこと・・・、ますます自信を深めたに違いありません。
ありがとうございました。
また、シミ抜きを担当してますスタッフからの報告によりますと、掛け布団のシミにつきましては、付着してから、すぐにM様が適切な応急処置をしてくださったことが幸いしたとのことでした。
市販されているお布団の大半がクリーニングすることを想定していないことから、強いシミ抜き剤を使用できないのですが、M様のおかげで完全に消え去ることができたものと考えおりますし、本当によかったです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
何度もリピートくださるM様は、私どもにとりまして、もはやVIPとなりました。
大切なお布団を少しでも長く快適にご使用いただけますよう、全力でクリーニングいたします。
この度も当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

シミが取れて感激、ふわふわで気持ちいい布団になった

広島県福山市のC.S様

襟元付近にあったシミがキレイに取れていて感激しました。
子どもたちが使っているのですが、ふわふわでとても気持ちが良いそうです。
メールの応対がとても丁寧でありがたいです。
荷物が御社に無事届いたとのメールを見てホッとしました。

(店長の松永)
シミ抜きにつきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
ほとんどのお布団が洗うことを考えずに作られてることから、かなりデリケートな生地ということもあって、シミ抜きにはかなりの高度な技術が要求されるんですね。
ですから当店でも、経験豊富な職人が対処をしているだけに、このような嬉しいお言葉は本当に嬉しいです。     

そして、お子様も喜んでくださるボリュームあるお布団に仕上がりましたことも何よりでした。
しっかりとクリーニングをして、清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、少しでも寝心地がアップしたものとなりますように、特別な復元技法も併せて施しました。
こちらは洗ったばかりのお布団の中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込む手法でして、外観のボリューム感を持たせるとともに、保温性と放湿性もアップさせることが狙いでございます。
いかがでしょうか?
寒暖の差が激しい時期ですが、毎日のお休みが気持ちいいものであり続けること・・・、心より願っております。
また私のメール対応につきましても評価をいただき、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと考えております。
そこで、数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、お布団の状況などをお知らせすることで仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の努めでしたから、このようなお言葉を頂戴しましたことは、まさに最高のものだと思います。
ありがとうございました。
なお、今後もS様のご家族皆さまの快眠のお手伝いをしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、よりハイクオリティーなサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

大満足、すごく快適に眠れるようになった布団クリーニング

広島県呉市のK.H様

布団のお洗濯、ありがとうございました!
その後、すごく快適に寝ることができて喜んでいます。
子供、旦那がアレルギーがあるので、きれいな布団で寝れて大満足です
これからは、定期的に洗いたいな~と思っています。
また お願いしますね。

(店長の松永)
気持ちよくお休みいただける仕上がりとなりまして、何よりでした。
私どもが、このようなサービスをご提供している理念のひとつに、お布団に潜むアレルゲンから症状にお悩みの方へ、少しでもお力になりたいというものがございます。
ですから今回、H様が当店にクリーニングをご依頼くださいましたことは本当に嬉しいものでしたし、ご信頼にしっかりとお応えできますように全力で対処させていただきました。     

中綿に潜んでましたダニなどのアレルゲンは、洗剤をしっかりと駿東させて汗汚れなどと一緒に一網打尽にして、根こそぎ洗い流してございます。
そのようなこともあって、だんな様とお子様が快適にお休みいただけているとのお言葉を頂戴しましたことは、私どもにともましても、これ以上の喜びはありません!
ありがとうございました。
また、今回の仕上がりから、今後も定期的なご利用をご検討くださつているとのこと・・・、本当に嬉しいです。
今回いただきました信頼を大切にして、H様のご家族皆さまが気持ちよく熟睡できるお布団となるように、まかまかクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
どうか、今後とも末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

大変満足、ふかふかな仕上がりの布団クリーニング

広島県福山市のY.S様

この度は、お布団を丁寧に気持ち良く、仕上げて頂き感謝しております。
ふかふかのお布団で、大変満足しています。
本当に、有難うございました。
初めてのお布団のクリーニングで静岡の業者さんなんで少々不安もありましたが、丁寧なメールをその都度送って貰えたのですぐに不安も消えて良かったです。
これからも、是非お願い致します。

(店長の松永)
ご満足いただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
たしかに初めてのご利用で、しかも遠方の業者となりますと、万一の事故のことなどが脳裏をよぎれば、ご注文をためらわれて当然ですよね。
それにもかかわらず、私どもを信頼くださって勇気を出してクリーニングのご依頼をくださったS様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、安心して気持ちよくサービスをご利用いただきたいことから、お布団のクリーニング状況を細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただくことが私のつとめでございました。
ですから今回、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また肝心のお布団の仕上がりにつきましても、合格点をいただける『ふっくら感』となりましたようで安堵しているところです。
しっかりとクリーニングをして極上の清潔な状態にお戻しすることは当然のことですが、より快適にご使用いただけるように、特別な復元技法も取り入れさせていただきました。
洗いあがったばかりのクリーンなお布団の中綿に、たっぷりとフレッシュの空気を含ませましたから、保温性と放湿性がワンランクアップしているかと思います。
いかがでしょうか?
これから寒さがますます厳しくなるシーズンとなりますが、S様には今回クリーニングしましたお布団に包まれて、暖かい眠りをご満喫いただけると嬉しいです。
また、今回の仕上がり具合から、これからもご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回はもっと喜んでくださるクリーニングサービスほご提供できますように、クリーニングスタッフは技術の向上に邁進するとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に努めてまいります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度規ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

安心、心のこもった丁寧なメールのある布団クリーニング

広島県広島市のH.M様

心のこもった丁寧なメールをいっぱいもらえて、安心して布団の到着まで待つことができました。
ありがとうございます。
毎日の忙しさから、布団のチェックはまだしてないですが、たぶん大丈夫でしょう。(笑)
これだけ気持ちよく対応してもらったんだから、絶対信用してます。
また、布団を洗濯することになったら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
私のメール対応につきまして、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
M様がお住まいの広島から当店のある静岡までとなりますと、かなりの距離がございます。
その遠さから、万一の事故に遭った場合のことなどが脳裏をよぎりますと、クリーニングのご依頼をためらわれて当然かと思うんですね。     

ところが、私どもを信頼して勇気を出して大切なお布団をお任せくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたから、その想いをお伝えできて本当に嬉しいです。
ところで、まだお布団をご使用になられていないとのことですが、なるべく早く配送事故防止用のビニールパッキングから取り出してくださいますよう、お願いいたします。
と申しますのも、密閉した状態が長く続きますと、お布団への負担が大きくなってしまうばかりか、ビニール臭が移ってしまう可能性もございます。
もし、そのようなことになってしまったら一大事でございます。
そのようなことから、私どもを信頼くださっていることは、とても光栄ですし嬉しいのですが、ぜひ開封して風通しをしていただけますでしょうか?
お手数をおかけしますが、どうかよろしくお願いします。
また今回のサービスのクオリティーから、再びクリーニングが必要と鳴った際には、当店にお任せくださるとのこと、とっても嬉しいです。
では微力ではございますが、M様の快眠のお手伝いを再びできる日を心待ちにしながら、よりご満足度の高い仕上がりとなりますように、さらなる技術力の向上に努めてまいります。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

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