先日布団のクリーニングを依頼し、帰ってきた羽布団を見ると他の人の布団の色が移っていたので、クレームをいれると速やかに対処してくれたので、激怒していた気持ちも落ち着きました。
再度その布団を送りなおし、戻ってきたのを見ると、一度目に出したときよりもさらにふっくらと仕上がっていたので、さらに満足しました。
今後は、きちんと隅々まで検品して納品してくださいね。
布団が汚れたら、また利用したいと思っていますので。

日通の配送で避けられないことかと思いますが１つ気づいた点があります。
布団袋にタールのような物がベッタリついてるのを知らずに部屋まで運んだので所々に汚れてしまったと言うことです。
転がしてチェックしたり、その場で袋を開ければ良かったのかも知れないのですが、大きな荷物なので、それが出来るほど広い玄関ではないので無理でした。
届けられた袋はいろんな経路をたどって来たと思うので、何処で着いたのかはわかりません。
やはりいつの間にか着いて運ばれて来るんでしょうね？
お布団については、もうあまり長くは使えないかなー？と思いながら初めてクリーニングをお願いしたのですが、こんなにフカフカになって帰ってくるとは…。
感激しました。
旅館に泊まった時などにいい布団に寝ると布団が沈んでリラックスする感がありますが、自分の布団でその気分を味わえるとは思わなかったです。
そして今までだと必ず夜中寒さで眼が覚めてたり、いつの間にか布団がめくれてることがあって掛け直したりしていたのに一度も目を覚ますことも無く、時間どうりにすっきり眼が覚めました。
「疲れが取れたなー」と実感しました。
今では眠ることが楽しみです。
オーバーみたいですがホントの話です。
お友達も夏ごろお願いすると言ってました。
またよろしくお願いします。
有難うございました。

古い布団と新しい布団と二回に分けてお願いしました。
古い布団は、そうとう古かったので、洗わないより快適になればいいと思っていました。
その通り、古い布団は予想していた以上に綺麗になって満足でした。
でも、新しい布団は、まだ半年位しか使用していないにもかかわらず、しみがあまり綺麗に取れていなかったので、ちょっとショックでした。
多分、私の日常の使用方法が問題なのかもしれません。
布団丸洗いはそんなに頻繁にできませんので、日常の汚れの応急処置をご存知でしたら教えて頂きたいです。
綺麗にならなかったしみの原因は、私にあると思いますので、そちらでも取れないしみを私が応急処置していたら、なんとかなったかもしれないと思いますので。
関係のない意見で申し訳ありません。
最後に、私にとっては、リフレサービスの対応も、運送会社の対応も満足のいくものでした。
ありがとうございます。
また、半年後位に利用させて頂きたいと思っています。

さっきはスミマセン、今届きました。
やっぱり連休の時は、宅配便って遅れるんですね。
それにしても日通の兄ちゃんは、遅れとるのに「スンマヘン」も無し。
松永さんが心配していた通りでした。
こりゃ、松永さんもカツ入れるしかありませんなぁ。
布団のほうですが、いい感じです。
申し分なし。
文句なし。
今晩の楽しみがふえました（変な意味とちゃいますよ）
また頼みたいと思ってますけど、今度は日通が空いている時にしたいですね。

大変、満足しました。
朝の目覚めがスッキリしてます。
こんなに熟睡しているのは何年振りでしょう!
感謝いっぱいです。(^v^)v

思ってたより早く届いて良かったです。
寝袋生活も少なくて良かったです。
あんなに湿っぽかったお布団がふわふわになって信じられません。
本当に有り難うございました。
また、利用しますね。

布団の仕上がりについては、とても満足している。
ただ、システムの中で３回、在宅を強いられるのは辛い！
しかも、時間通りにはならずに、３回とも非常にイライラした。
こちらはそれに合わせて在宅しているのに・・
支払い方法も、クレジットカードや郵便振込など、使えるようにしてほしい。
急に寒さが増してきたので、慌てて洗いあがったばかりの布団をかぶってみた。
フカフカ感もあり、嫌な臭いも全くなく、快適な仕上がりを実感した。
日通のドライバーの態度は… 時間通りに来ない！
集配も配達も！
その旨を伝える電話ひとつない！
こちらから何度も電話を入れた。
それでも詫びの一言もない！

こんにちは　本日お願いした毛布が無事帰ってきました。
風合いが損なわれず今年の冬はきれいな毛布が使えると楽しみにしています。
ところでひとつだけ気になったことがあるので言わせてください！
今回手違いで他のお客さんのお布団が送られてきたと連絡がありました。
送り返しまた戻ってきたわけですが、布団の送り間違いは人間ですので誰にでもあることだと思うので気になりませんが、一応少しではありますが手間はかかったのですからせめて手紙なりメールなりでもう一言言葉がけが欲しかったです。
毛布だけポンと送り返されてきてなんか寒かった・・・。
インターネットのやり取りが中心なのでもう少し「ごくろうさまでした。」みたいな言葉が欲しかったです。
安くて早くてとてもありがたかったです。
またお布団の洗濯をお願いするかもしれませんが、そのときはよろしくお願いします。
ありがとうございました。

布団の洗いあがりは、おおむね満足しております。
ただ、洗いあがった布団を入れてある布団袋が送る時と同じ袋の様な気がしてちょっと抵抗がありました。

購入して７年目のお布団でした。
この間、一度も洗ってませんでした(^_^;
重くてシットリとしたお布団が、軽くなって、生地がサラッとしていて、清潔になった事がよく分かりました。
おかげさまで、昨日は気持ちよく寝ることが出来ました。
またお願いしますネ。

ありがとうございました。
主人に布団を出すのを頼んだのですが、双方（うちの主人とペリカン便）がシステムをよく解ってなかったらしく、苦労したみたいです。
あと、布団の送付間違いにはちょっとびっくりでしたが、電話の応対も丁寧でしたし、取り替えも早かったです。
その時に再度取りに来た業者さんは往復便をあまり理解されてなかったみたいです。
ま、滅多に使いませんが・・・。
布団は見た目、特に敷き布団は変わってませんが、それでも寝ると洗いたてとわかるくらい爽やかでした。やっぱり洗濯は大事ですね。
あと、枕・座布団・クッション等それぞれの金額設定があれば。
ぬいぐるみなんかもクリーニングできればと思います。
（宅配のピザのサイドメニューの様に布団を出してくれた方のみ枕とかぬいぐるみを出せるとか）

アンケート遅れました、すいません(^ ^;)
御社の丸洗いから２週間過ぎましたが･･････
ふかふか感がまだ続いてます。
驚きです。
どうせ直ぐに萎んじゃうだろうと思ってましたので。
ここのところ雨が続き、お日様に干すことが出来ないのでＧＯＯＤタイミングでした。
近所の奥さんも干せなくて困ってので、御社の事を教えておきました。
注文が行くかも知れませんよ。
その時は、宜しくおねがいしますね。
とても仲良くしてますので。

お布団無事とどきました。
ありがとうございます。
陰干ししたほうがよい、とのことですがあいにくの梅雨空で子どものおしめや服が優先となってしまいます。
洗剤の香料の臭いでしょうか、ちょっと気になりましたがはじめだけでした。
干したら違うのでしょうね。
それと、お布団の重さが軽くなっていてびっくり。
重かった分がほこりや汚れだったのでしょうか。
ペリカン便の対応は丁寧でしたよ。
集荷以来の電話も、品物はと聞かれ「布団です」というと「リフレサービスさんの布団クリーニングでしょうか」といってくれたので話が早くて良かったと思います。
それではどうもありがとうございました。
また何かあったらよろしくおねがいします。

中村さんのメールとても丁寧で、私が今まで使ったインターネットショップの中では、断然ＮＯ．１ですよ(^O^)
布団の質もいいですけど、中村さんのファンとして、これからも利用させてもらいます。
ではでは(^o^)丿。。。

前にインチキ布団丸洗い業者に引っかかって、えらく高い布団を買わされた(T_T)ことがあったんです。
中村さんとこのサイトもこの手の業者だと思って最初見てました。
ほんま失礼しました(^ ^;)

お布団が届きました。
長年のしみ（子供のおねしょ）もなくなり予想以上の仕上りで、満足しています。
また、今回は納期の件で無理をお願いしたのに、快く応じてくださってありがとうございました。
２週間の海外出張で留守にしていた主人が、早速気持ちよさそうに眠っていました。
１０年以上使った布団、この先何年使えるか分かりませんが、今回思い切って丸洗いをお願いして本当によかったと思っています。（寿命が倍になったかも・・・？）
ありがとうございました。

某メーカーの人達に見せてあげたい！！
ちゃんと破れずに洗えてるでしょ！！って。
ありがとうございました。
まだ洗いたい布団があるのでまたおねがいします。
その時もよろしくおねがいします。
親戚にも宣伝しておきました。