布団クリーニング専門店リフレサービス

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2015年7月2日

迅速な対応で助かった布団のクリーニング

大阪府枚方市のS.F様

お早うございます。
キングサイズ 薄手のコンフォート(羽毛)とシングル羽根布団、クイーン羊毛ベッドパットの3点を頼んだFです。
とても迅速なご対応、有り難うございました。
当方の事情で出すのが遅れましたが、デットラインの30日に届けてくれて助かりました。
色んな業者さんに相談して、全部無理って断られて大変あせってましたが、唯一リフレサービスさんだけが間に合わせると言ってくれてとても嬉しかったです。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納品期限日に、何とか間に合わせることができ、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、お知り合いから借りていた寝具を、6月中に返却しなければならないと伺いました。
遅れるような事態となれば、F様の信用問題に繋がり、大変なご迷惑をかけてしまいます。
日本一早い仕上げを目指している当店の、存在価値が問われる仕事と考えておりました。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全てのスタッフが結束した特急仕上げの対処とし、6月29日の夕刻にクリーニングを終わらせ、大急ぎで出荷したものの、気象状況や道路事情で、遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
それも心配症な私の杞憂だったようで、幸いでした。
もちろん、早さだけを重要視して、お洗濯の工程を省略化することはございません。
お預かりした寝具は、明るい照明設備の下で1枚ずつ広げ、細部まで汚れ具合などを確認しました。
そして、それぞれの素材に合わせ、ベストなクリーニング手法で対処してます。
羽毛布団には、タイプの異なる4種類の洗剤をブレンドさせた、オリジナル洗浄液を作り、これを繊維の奥まで浸透させました。
また、羊毛のベッドパットは、水に浸けると著しく縮んでしまう特性があることから、これを最小限に食い止める収縮防止剤を添加した洗剤を用いてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で汚れを速やかに溶かし、大量のお湯で洗い流しました。
これまでのご使用で溜まっていた、ハウスダストや寝汗などは一掃されてます。
衛生面では、新品にも引けをとらない、上質なクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役立てできればと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月17日

ふわっふわで感動、血液汚れが落ちていい感じの布団に!

大阪府大東市のY.M様

楽しみにしていたお布団が戻ってきました。
天日干しはたまにしてましたが、クリーニングは初めてなので、最初は不安もあったのが正直なところだったんですけど、松永さんから送られてくるメールが本当に親身というか丁寧で、リフレさんに頼んでよかったと確信できました。
ありがとうございました。
クリーニング、全く問題ないです!
親から譲り受けた布団なのでいつ買ったのか不明なくらい古い布団ですが、前よりふわっふわで感激してます。
昔から使っていて、小さな血痕が何カ所かにあって、洗っても残っちゃうかなって諦め半分、期待半分でしたが、しっかり落としてくれてて良い感じになりました。
お財布の事情で、度々は頼めませんが、またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは笑みがこぼれ、中には喜びを抑えきれず、私にハイタッチを求める者もいて、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、血液が原因と思われるシミが見受けられたので、生地の耐久性を見極めながら、このタイプの汚れに対し、素晴らしい効果を発揮する、特殊な溶剤を染み込ませたんです。
この手法が功を奏し、M様が諦めかけていたシミを落とすことができましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
数多く取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類を厳選し、絶妙な加減で調合したスペシャル洗浄剤を作って、これを繊維の奥までアプローチさせてます。
決して手荒な力で揉んだり、擦ったりすることなく、スマートに汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
寝汗やハウスダストなど、溜まっていた全ての汚れは一掃されてます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せていただいたからには、単純にクリーニングをして、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップした寝具にしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、特別な復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、M様が感激くださるほどのボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
私どもの手法は、フレッシュな空気を中綿に勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた、繊維を解きほぐすスタイルとあって、ふっくらとした外観とともに、放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
梅雨入りして、湿度が高い毎日ですが、快適な眠りをお楽しみいただけますことを、願わずにはいられません。
また、私の応対についても嬉しい評価をくださり、ありがとうございました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があります。
素敵な想い出が詰まった、かけがえのないお布団を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようなことがあれば、心配になりますし、これが当店への猜疑心に繋がって、ご依頼されたことを、悔やまれるような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差しあげて、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるような対処をすることが責務だったんです。
それだけにM様のお言葉は、胸に染み入り、接客係としての自信を深めることもできました。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申し上げます。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、洗浄技術を高めるとともに、私も一期一会の想いを大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月17日

汗臭がしない布団で気持ちよく休めた、またお願いしたい

大阪府堺市西区のR.Y様

おはようございます。
お洗濯したお布団、昨日の朝届きました。
午前中に届けてもらえてよかったです。
昨晩使ってみました。
汗の臭いがしなくて今朝まで気持ちよく休めました。
またお願いしたい
です。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました時間帯に遅れることなく、仕上がり品をお届けでき、安堵しております。
お仕事の都合で、平日は午前中でないと、受け取りが難しいと伺いました。     

配送を委託しているヤマト運輸に、その旨を伝えたものの、気象状況や道路事情で、遅れてしまうかもしれないと、少し危惧していたんです。
ですが、それも心配症な私の杞憂となり、事なきを得ることができました。
また、お布団の仕上がり具合も、及第点に達するものとなったようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、汗汚れが原因と思われる異臭がするようになって、何度も風通しを試みたものの、改善されなくなったと承りました。
ぜひ、お役立てしたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
明るい照明設備の下で、寝具の強度などを詳細に確認し、最良の洗浄手法で対処しました。
見受けられたシミには、その原因に応じて、特殊な溶剤を少しずつ生地に擦り込んでます。
また、中綿についても、素材に合わせてベストなタイプの洗剤を選んで、その成分をしっかりと染み込ませました。
お布団にダメージを与えることなく、繊維から汚れが浮き上がったところを、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生状態は、万全なものとなっている自信がございましたが、汗臭が消えたことで、それをY様が実感くださる結果となり、よかったです。
そして、引き続き快適な眠りをお楽しみいただいて、清々しいお目覚めとなりますことを、心より願っております。
また、ご期待に添えられる仕上がり具合となったことで、再び寝具の汚れが心配になった際も、当店へご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努め、再度のご依頼を賜りましたら、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月16日

定期的にお願いしたい、アレルギー性鼻炎の症状が・・・

大阪府守口市のA.S様

久しぶりに利用しましたが、前のことを覚えていてくれたのに感動しました。
ずいぶんとご無沙汰してしまっいましたが、また定期的にお願いしたいと思いました。
お布団の出来ですが、ダニがいなくなったようでよかったです。
最近娘がアレルギー性鼻炎と診断されて、夜中も症状に苦しめられてたのですが、おかげさまでかなり和らぎました。
症状を楽にしてくれて、本当にありがとうございました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
S様からのご依頼は、およそ4年ぶりですが、これまでに20回近くも、私どものサービスをご利用いただいているVIPです。
お名前を忘れるようでは、接客のプロとして失格と言えますし、前回の仕上げに不手際があったのではないかと、とても気になっていたこともあって、お申し込みを賜りました際は、特別な喜びがございました。     

クリーニングスタッフも、想いは同じで、ご注文書を拝読し、再びお役立てできる喜びに、胸を膨らませていたんです。
ところで今回のご依頼ですが、お嬢様がデリケートな体質と診断され、そのアレルギー症状でお悩みと伺いました。
実を申しますと、私も同じような鼻炎で呼吸がしづらく、以前は、なかなか寝付けなかったものの、この仕事に赴いて寝具をクリーニングを心がけたところ、かなり改善されたんですね。
そのような体験から、アレルゲン物質を取り除いて、、ぜひ、お力添えしたいと考えてました。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づいた手法で対処しております。
生地と縫製の強度を確認したうえで、汚れの状態などを考慮し、数多くの取りそろえている洗剤から、最も効果が期待できるものを選びました。
そして、これを中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせ、成分として配合された酵素パワーを活用し、繊維から寝汗などを速やかに浮き上がらせ、たっぷりのお湯で濯いでおります。
その後も手を緩めることなく、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、強力な熱風で一気に乾かしました。
S様のお嬢様の眠りを妨げる、ダニやカビ菌などのアレルゲン物質は、残らず取り除かれております。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂汚れも一掃しましたので、早期に再び増える心配もございません。
万全のクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、症状が緩和されたことから、それをS様が感じとってくださる結果となり、よかったです。
おかげさまで、ダニの駆除技術に対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
しかも、期待に添えるクオリティーとなったことで、再び定期的なご用命をくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、お嬢様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、これ以上ないほどの理想的な清潔布団を常にお届けできますよう、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年6月12日

快適そう、臭いが取れた布団になって、もっと早く・・・

大阪府寝屋川市のM.N様

今回、布団クリーニングをお願いするにあたり、この臭いのきつい布団が果たしてきれいになるものか…と心配でした。
実際にクリーニングされた方の口コミを見ても、うちの布団の程度とは違うから…とも思いましたが(笑)、結果は大丈夫!でした。
ほぼ臭いが取れていて、元の素材の匂いだけになっていてびっくりでした。
こんなことならもっと早くにお願いすれば良かったです。
冬布団なので、使用するのは今年の年末辺りからですがこれなら快適だと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様の心配を払拭させる結果となったようで、担当したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
そして、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになりましたし、所持している技術に新たな自信を持ち、今後の業務にも高いモチベーションで対処することでしょう。
感謝申し上げます。     

ご依頼を賜りました際、汗汚れが原因と思われる臭気があると承りました。
通常のクリーニングでも大丈夫かと思ったものの、より確実に臭いが消せるよう、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、1時間ほど漬け込んだんです。
その甲斐がありました。
もちろん、臭いを消すだけでなく、一番大切な洗浄作業も手抜かりはございません。
事前に生地と縫製の強度などを詳しくリサーチし、最も効果的なクリーニング手法で対処しました。
備えている様々なタイプの洗剤から、数種類を選んで、これを慎重にブレンドさせたんです。
そうすることで、各々の特性が際立つんですね。
そして、このスペシャル洗浄剤を、中綿の奥までアプローチさせました。
強い力で擦り合わせることなく、様々な汚れを繊維から一気に浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流すスタイルです。
臭いの原因となっていた皮脂や寝汗などは、残らず消え、衛生面では新品と遜色のない、理想的な寝具となりました。
ご安心くださいませ。
そして、私どもとしましては、洗いたての心地よさを、すぐにでもN様に体感いただきたいところでしたが、冬に使う寝具とあって、ご使用は半年ほど先のようですね。
かしこまりました。
ちょっぴり残念な気持ちもありますが、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、最上級の清潔仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけながら、再度のご用命をお待ちしております。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月30日

ふわふわ布団で、中学の息子が喜んだクリーニング

大阪府高石市のM.N様

ありがとうございました。
今度中学になった息子用の布団にと 洗いに出してみました。
ふわふわになったね~ と喜んでいました。
なので、他のもお願いしたいと思ったんですが、三つ折りの低反発敷き布団は、洗いに出せますか?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、ボリューム感が増したことで、ご子息に喜んでいただけるものとなり、よかったです。
N様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業していることを存じあげておりますし、その中には、お布団のような特殊品を積極的に受け付けている店舗もあろうかと思います。     

それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、ご期待以上の仕上げにしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した直後、スペシャルな復元処置を試みました。
この一手間を加えたことで、ふわふわな外観となったことは、当店にとっても大きな喜びです。
高い評価を賜ったことから、大きな自信を改めて得ることもできました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
私どもの復元手法は、フレッシュな空気を中綿に含ませ、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすことから、見栄えだけでなく、放湿性の改善も期待できます。
入梅が目前となり、これから湿度の高い日もあろうかと思いますが、そのような時であっても、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、肝心のクリーニングについても、持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、念入りに洗いあげました。
中綿の素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を、繊維の芯まで浸透させ、その成分で汚れを速やかに分解してます。
併せて、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた念入りな濯ぎと、100度のパワフル熱風による高熱乾燥処置も施しました。
溜まっていた汚れの全てが一掃され、最上級のクリーン布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、及第点に達する品質であったことから、低反発の敷き布団についても、クリーニングを検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
シングルサイズでしたら、今までも同じ素材の寝具を多数承っており、汚れの全てを洗い流して、高い評価をいただいております。
ぜひ、お任せください。
ただ、ひとつだけ、ご了承いただきたいことがございます。
全ての低反発布団ではないのですが、一部については洗浄することで、硬質化するケースがありました。
慎重に取り扱い、快適性を損なわないような配慮をすること・・・、固くお約束しますが、この点については、ご了承いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとしうございました。     

2015年5月25日

文句なし、ふかふかで汗じみも落ちた嬉しい布団丸洗い

大阪府吹田市のM.S様

こんにちわ。
クリーニングふとん、1時間くらいまえに着きました。
とっても速く戻してくれて、うれしいです。
使いこんだ羽毛ふとんの汗じみが落ちて文句なしです。
前よりフカフカで、使うのが楽しみになりました。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品が、S様の元へ、無事に配送されたと伺い、胸を撫で下ろすことができました。
お申し込みの際、納品は5月27日の午前中までにと承っております。     

そこで、一刻も早いお返しを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員が結集したスピード洗浄の態勢で進めました。
最終期限日よりも、二日早くお届けでき、よかったです。
そして、お約束を守ることができたことから、早さに対する自信を新たに得ることもできました。
また、お洗濯の仕上がり具合ですが、こちらも合格点をいただくことができ、嬉しいです。
お預かりした寝具のうち1枚は、汗汚れ原因のシミがあると伺いました。
クリーニングのプロとして、技量が試される仕事と、全てのスタッフは、心意気に感じていたようです。
お気にされていたシミには、豊富な知識をもつ熟練者が、生地の耐久性をチェックしつつ、特殊な溶剤を、数回に分けて刷り込む処置を試みました。
そして中綿の部分も、素材に最適な洗剤を、繊維の芯まで浸透させてます。
成分に含まれる酵素の力で、汚れが分解されたところを、大量のお湯で洗い流しました。
今までのご使用で溜まった、全ての汚れは一掃され、クリーンさは、絶対の自信がありましたが、汗染みが除去されたことで、それをS様が感じとってくださり、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、せっかく当店に託してくださったからには、お洗濯をして綺麗な状態に戻すだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えていたんです。
そのようなことから、クリーニング完了直後に、中綿へ新鮮な空気をたっぷりと送り込む、スペシャルな復元処置を施したのですが、その甲斐あって、S様が喜んでくださるボリューム感を実現でき、何よりでした。
また、何かありましたら、気軽にご連絡ください。
快適な眠りを満喫できる、極上の清潔布団を目指し、腕に磨きをかけて、お待ちしております。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月23日

店に持っていく手間がなくて便利、布団もカビ臭が消えた

大阪府東大阪市のY.K様

カビ臭が消えていい感じの仕上がりでした。
初めて利用しましたが、お店に持っていく手間がなくて便利なのも良かったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、カビ臭が消えたことで、K様の期待に添えられる結果となり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、10年ほど収納していた寝具を取り出したところ、湿ったような異臭がすると伺いました。     

生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭いが漂うということは、中綿の部分でカビが発生している可能性が考えられます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、何としてでもお力添えしたい一心でした。
明るい照明設備の下で、生地の耐久性などを詳しく確認し、寝具の素材に応じて、最も効果的な洗浄能力を発揮する洗剤を、たっぷりと使ってます。
その成分を繊維の奥まで浸透させ、お布団を傷つけることなく、様々な汚れを根本から分解し、南アルプス山系から流れる、清らかな天然水を沸かしたお湯で、入念に濯ぎました。
併せて、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も繰り返し施してます。
懸念されたカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる、皮脂などの汚れも一掃しております。
クリーンさでは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、最上級の清潔布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、当店のサービスの使い勝手についても言及いただき、ありがとうございます。
大きくて嵩張る寝具は、お近くであっても、クリーニング店に持ち込むのは、大変な負担となりますし、自動車が使えなかったり、力の弱い女性や年配者となれば、なおさらであることは間違いありません!
その点、私どもでしたら、お住まいの玄関口まで宅配会社が集配するスタイルとあって、利便性は格段に優れていると自負してましたが、そのお墨付きをK様からいただき、嬉しいです。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔な布団を目指し、心を込めてクリーニングすることを、お約束します。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月15日

またリピートしたい、古い血液のシミが薄くなって満足

大阪府柏原市のT.S様

こんにちは、6枚のお布団をお願いしたSです。
大変お世話になりました。
2回に分けて送りましたが、とても満足してます。
最初に出した敷布団、古い血液のしみがありましたが、それが分からないくらい薄くなって驚きました。
電話で、痕が残りそうと連絡をもらっていたので、変わり映えしないかもってちょっと気持ちが萎えていたので感激しました。
ひょっとして、感激させるための連絡だったのでしょうか?
まっ、いずれにしても満足しましたので、半年くらいしたら、またリピートしたいと思ってます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、半ば諦めかけていたシミが薄くなったことで、満足いただける結果と伺い、ホッとしました。
お預かりした寝具を拝見したところ、敷き布団の1枚に、血液が原因と思われる汚れが見受けられたこともあり、やりがいのある仕事をいただけたと思ったんです。     

ところが、生地の耐久性がデリケートな状態であったことに加え、付着してからの経過時間も長く、繊維への負荷が大きなタイプの溶剤の使用は、破損事故に繋がる危険性が高く、見合わせなければなりませんでした。
見栄えの改善が乏しくなることから、その旨のご連絡を差しあげ、了承をいただきましたものの、やはり満足感が薄いものになることは否めません。
そこで、状態を再度確認し、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、お布団と対話をするかのように、溶剤を少量ずつ、十数回に分けて、慎重に生地へ擦り込むこととしたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、僅かに痕跡は残ってしまったものの、シミをS様が驚かれるほど薄くすることができ、何よりでした。
もちろん表面的な汚れへの対処だけでなく、中綿についても、最新のクリーニング手法に基づき、丹念に洗いあげております。
それぞれの寝具の素材に合わせ、ベストな仕上げが見込めるタイプの洗剤を厳選し、これを隅々まで行き渡らせました。
染み込んでいた寝汗などの汚れを、成分として含まれるパワフルな酵素の活躍で、瞬時に分解し、大量のお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も、念入りに試みました。
皮脂などの汚れをエサにしながら、密かに繁殖するダニも一網打尽にされ、しっかりと退治してます。
理想的なクリーン布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、合格点に達するクオリティーとなったことから、半年後に再度のご用命を検討いただけているようですね。
ありがとうございます。
リピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、新たな励みとなります。
では、厚い信頼を決して裏切ることがないよう、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月11日

大助かり、とても早い仕上げの布団クリーニング

大阪府豊中市のT.K様

ゴールデンウィークの間でしたが、とても早く布団が戻ってきて大助かりでした。
超特急のクリーニングに感謝です。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、迅速なお届けとなったことから、納期について、とても高い評価を賜り、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、安堵の表情を浮かべてました。     

お申し込みの際、日頃ご使用になっている全ての布団をお任せくださると伺ってます。
となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、暖かい眠りを得られないようでは、お風邪を召されてしまうかもしれません。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結集した効率的な洗浄態勢とし、一刻も早いお届けを目指しました。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、まさに仕事冥利につきます。
おかげさまで、特急クリーニングについての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、スピードだけを重視して、お洗濯の内容に手を抜くような行為はありません。
お預かりした寝具は、明るい照明設備の下で、一枚一枚丁寧な検品をいたしました。
生地の耐久性や汚れの具合を見極めた後、選りすぐりの高級洗剤を繊維の奥深くまで丁寧に浸透させる、最新の技法で対処してます。
お布団に負荷をかけることなく、成分に含有される酵素の力で、寝汗や皮脂をスマートに溶かし、南アルプス山から湧き出る上質な伏流水を、大量に用いた濯ぎをしました。
お使いになるうちに染みこんだ様々な汚れは、密かに繁殖しがちなダニとともに、全て洗い流してます。
衛生面では、新品にも負けない、とびっきりの清潔寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたてのクリーン布団に包まれた、快適な眠りをご満喫いただき、K様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでスタートできますこと、願わずにはいられません。
また、私どもでお役に立てそうなことがございましたら、気軽にお申しつけください。
現状の技術に満足することなく、もうワンランク上のクオリティーを目指し、お洗濯の技に磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月26日

信頼感ある対応、安心して仕上がり品の到着まで待てた

大阪府摂津市のT.M様

大阪府摂津市在住のMと申します。
先日は大変お世話になり、有難うございました。
引き受けから配達まで、きちんと確認しながらやっていただき、完璧でした。
初めて頼んでみましたが、その都度メールが送られてきて、信頼感がありました。
安心して布団が届くまで待てました。
ひょっとすると、近いうちにお世話になるかもしれませんが、どうかよろしくお願いします。
このたびは、有難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、及第点に達することができ、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるものです。     

特に、お布団のクリーニング業界では、不用な品を法外な価格で強制的に売りつける、悪質な訪問販売業者がいるようで、行政処分を受けたと、これまでも報道されることもありました。
心配は、なおさらだったことと思います。
それにも関わらず、私どもを信頼して、愛着ある寝具を託してくださいました。
言葉だけでは、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
「この業者を選んで、間違いなかった!」と、M様が心の底から満足されるサービスを、必ずご提供しなければ、神様から罰があたってしまいます。
そのようなこともあって、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内や、状況などを細やかにお伝えし、不安なく仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「信頼感があって、安心できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
おかげさまで、接客係としての自信を得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具ですが、当店が持ち合わせている全ての技術と設備を駆使し、徹底的な洗浄をいたしました。
中綿の素材に対し、ベストな洗浄効果が期待できる洗剤を、たっぷりと使うとともに、家族4人の標準家庭で使う1ヶ月分の水量を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしております。
これまでのご使用で溜まった様々な汚れは一掃され、衛生面では万全の状態となっている自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
すぐに、誠意ある対処をします。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、近日中に再度のご用命をいただけるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、安心して心地よい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力をあげて対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月19日

急ぎの仕上げで助かった、布団もフカフカで気持ちいい

大阪府大阪市中央区のK.I様

お世話になります。
お布団を急ぎで仕上げていただき、助かりました。
ありがとうございました。
フカフカで気持ちよく使わせていただいてます。
また機会がありましたらお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、I様の期待に添えるクオリティーとなったようで、嬉しいです。
ご用命の際、早急なお届けを望まれてました。     

ここ数日、天気予報でも、傘マークが続き、寒暖の差が著しくなってます。
私どもがお預かりしているせいで、風邪など召されてしまっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処とし、早急な納品を目指しましたが、及第点に達する早さとなって、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングとあっても、お洗濯の内容に手抜きはございません。
明るい照明設備の下で、1枚1枚をつぶさに汚れ具合などを観察し、多数取り揃えている洗剤から、素材に最適なタイプのものを厳選しました。
そして、これを表面的な生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の奥まで染みこませ、成分に含有する酵素の力を借り、お布団に負荷をかけることなく、汚れを溶かしてます。
併せて、南アルプス山系から湧き出る、天然水を惜しみなく使った濯ぎと、100度のパワフル熱風を駆使した、乾燥処置も施しました。
寝汗などの汚れとともに、繁殖しがちなダニやカビ菌も、全て消え去ってます。
清潔度は、新品にも負けない状態となりましたので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せていただいたからには、快適性もアップした、嬉しいサプライズをご提供したいとも考えてました。
そこで、全てのクリーニング作業を終えた後、スペシャルな復元処置を試みたんです。
その甲斐あって、I様が喜んでくださる『ふかふか布団』となり、何よりでした。
こちらは、中綿にフレッシュな空気を含ませ、今までのご使用で押し潰された繊維を解きほぐす手法です。
ふっくらとした外観だけでなく、保温性と放湿性の向上効果も見込めますがいかがでしょう?
暖かさに包まれた、快適な眠りをお楽しみいただけますこと・・・、願わずにはいられません。
また、ご提供したサービスの高さから、再び汚れが気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、クリーニングの腕に磨きをかけ、次はその成果もお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月11日

びっくりの早さ、布団もシミが残らない仕上げで嬉しい

大阪府高石市のA.N様

お布団、一昨日の昼前に返却されました。
急ぎでお願いしましたが、そちらのクリーニング工場に届いた翌日に仕上がった連絡が入ってびっくりしました。
本当にちゃんと洗ってくれたか心配でしたが、大丈夫でした。
疑ってすいません。
久々のこどもの夜尿で半面ほど濡れてしまった布団でしたが、シミが残らなくて嬉しいです。
一生懸命洗ってくれたスタッフさんに、大満足の布団になったとお伝えください。
どうも有り難うございました。

(店長の松永)
思いがけない配送中の事故もなく、スムーズに寝具をお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして今回、ご提供したサービスですが、N様が驚かれるほどの早い納品となったことで、とても高い評価をいただけて、嬉しいです。     

お申し込みを賜りました際、最短の受け取りを希望と伺いました。
そこで、優先的な取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員が結集し、ハイスピードなクリーニング態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、早さに対する自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、特急仕上げであっても、お洗濯の内容に手抜きをすることはありません。
お任せくださいました寝具ですが、臭いをともなった汚れが見受けられました。
そのようなことから、本格的な洗浄作業を始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、2時間ほど漬け込む一手間を加えたのですが、いかがでしょう?
無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
もちろん、臭いの除去に努めた後も気を抜くことなく、しっかりとクリーニングしました。
お布団の素材が羽毛とあって、私どもが最も得意としているタイプです。
清潔感が伝わる仕上げにし、「この業者に任せて正解だった!」と、N様が心の底から喜んでくださるものにしたいと、全てのスタッフが張り切っておりました。
多数用意している洗剤から、タイプの違う4種類を選んで、これを絶妙な配合比率でブレンドさせたものを、生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで染み込ませてます。
様々な汚れを根本から分解し、南アルプス山系からの上質な天然水で、しっかりと濯ぎました。
アンケートを拝読したところ、あまりの早い仕上げに、不安を抱かれてしまったようですが、寝汗や皮脂、そしてハウスダストなども取り除かれた、理想的な清潔布団になってますので、ご安心ください。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談いただければと思います。
クリーンな寝具に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただけますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年4月10日

シミがなくなって素敵な仕上がり、定期的にお願いしたい

大阪府茨木市のM.S様

申し込みの前にお電話でお問い合わせさせていただきました。
その時の松永さんの語り口が、とても丁寧で暖かく感じて即決でお願いしました。
発注から仕上がるまで何度も詳しい案内が届いて、素晴らしい対応だと思いました。
お布団ですが気持ちよく使ってます。
シミが全くなくなって言うことなしの素敵な仕上げだと思います。
これを機会に定期的にお願いしてもいいねって主人と話してます。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、とても高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があるのは当然ですし、お布団のクリーニング業では、とても悔しくて悲しいことに、不用な品を威圧的な態度で売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問業者が後を絶ちません。     

安心感あるホームページ作りを心がけているものの、まだまだ稚拙な部分がございます。
S様が一抹の不安を抱きつつも、本当に正しい業者であるのか、お電話で確かめてくださったことは、とても嬉しゅうございました。
接客係として失礼のないよう、感謝の気持ちを胸に、クリーニングすることのメリットと、リスクなどを正直にお応えしたつもりです。
それだけに、お申し込みのメールが届いた時は、特別な喜びがありました。
仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるよう、おもてなしの心を大切にした応対に努めたつもりですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、ご期待に添えるものとなり、よかったです。
お預かりした寝具ですが、臭いをともなった汚れがハプニングで付着してしまったと伺いました。
持ち合わせている技術力の高さが問われる仕事と、お洗濯を担当したスタッフは、心意気に感じていたようです。
明るい照明設備の下で、汚れの状態を詳細に確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、4時間近くも漬け込んだのですが、いかがでしょう?
臭いの悩みから解放された眠りを、お楽しみいただければ幸いです。
なお、除臭に努めた後も、手を緩めることなく、徹底的なお洗濯を施しました。
見受けられたシミに対し、特殊な溶剤を生地に少量ずつ、何度も擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏して、外観が改善され、何よりでした。
もちろん、見えない中綿の部分も、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで丁寧に染み込ませ、汚れを根こそぎ分解しております。
そして、南アルプス山系からの天然水による、十分な濯ぎをしました。
衛生面では、万全の状態となってますので、安心して、お使いくださいませ。
また、だんな様も納得のサービス内容だったことから、今後も定期的なご利用をお考えくださっているようですね。
ありがとうございます。
では、お布団に入った瞬間、幸せ気分になるような清潔仕上げを、常にご提供できますよう、お洗濯の腕に磨きをかけながら、再度のご用命をお待ちしてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月6日

早い仕上げに感動、カビ菌を退治して安心の布団に!

大阪府大阪市東淀川区のT.K様

特急仕上げでお願いしたKです。
昨日の日曜日に届きました。
もう少し先かなって思っていたのでクロネコちゃんがインターホンを鳴らしたときはアマゾンで注文した水が届いたと思ったらリフレさんに洗ってもらった布団でした。
すっごく早くてちょっと感動です。
さっそく昨夜つかってみました。
黒点のカビは落ちきらなかったようですけど菌が退治されていると聞いて安心して休めました。
また機会がありましたら是非と思ってますので宜しくです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期ですが、K様のお考えを超える早さとなったことで、とても高い評価をいただき、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早急な仕上げを希望と承りました。     

寒暖の大きな時期とあって、日中は暖かなものの、陽が沈んでからは冷え込む毎日です。
そのような時に、使い慣れた寝具がないご不便をかけ、良質な睡眠を得られず、体調を崩されては一大事ですから、K様のご要望は、当然のことと考えました。
そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、効率的な洗浄となる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
お褒めの言葉をいただき、ハイスピードなクリーニングに対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の工程に手を抜くことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、お部屋の住環境による結露から、カビの被害に遭われてしまったものとうがっております。
不完全な洗浄で、胞子が残るようでは、これを就寝中に吸い込んで、気管支炎などの疾患に繋がりかねません。
持ち合わせているクリーニング技術の質を、強く問われる仕事と考えてました。
明るい照明設備の下で、生地の耐久性やカビの状況を細かくチェックし、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
黒い斑点の部分は、菌が繊維を侵食した劣化現象とあって、お布団への負荷が大きなタイプの洗剤は、破損事故を招くと判断しました。
そこで安全性を考慮し、スイス製の高級洗剤を選んで、その成分を生地と中綿へ慎重に染み込ませ、汚れを穏やかに分解したんです。
また、南アルプス山系の清らかな伏流水を使った濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も施しました。
事前にお伝えしましたように、外観の改善は乏しい結果となってしまいましたものの、K様の健康を脅かすカビ菌は、残らず退治しております。
また、繁殖に不可欠な養分となる、皮脂などの汚れも一掃したことで、黒ずみが早期に再び広がることもございません。
衛生面では、万全の状態となりました。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご納得くださる仕上がりとなったことから、お布団の衛生面が再び心配になった際も、当店へご用命いただけるようですね。
ありがとうございます。
では、K様の快適な眠りのサポートができる喜びを胸に、お洗濯の腕をしっかりと磨くこととしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月5日

大満足、臭いと輪ジミが落ちた布団のクリーニング

大阪府河内長野市のY.K様

本当に有り難うございました。
お布団、大大大満足です!!!!!
粗相の臭いだけじゃなくって、わじみも落ちて、これで文句を言ったら天罰が下ります!!
また、絶対にお世話になりたいです。
面倒をかけますが、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

ご依頼を賜りました際、一緒に生活している可愛い猫ちゃんが粗相をしてしまって、ご自身で部分洗いを試みたものの、臭いの改善どころか、かえってシミが広がってしまったと伺っております。
私どもの存在価値が問われる仕事と考えてました。
お預かりした寝具ですが、本格的なクリーニング作業を始める前に、粗相の臭いに対する効果が期待できる消臭液に、6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
また、お洗濯についても、見受けられたシミには、その原因に応じた特殊溶剤を、生地に擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、粗相をされてしまった前の外観を取り戻せたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、消臭とシミに対する技術についての自信を、深めることができました。
ありがとうございます。
なお、見えない中綿の部分ですが、こちらも持ち合わせている全てのノウハウを駆使し、しっかりと対処しました。
タイプの異なる5種類の洗剤をブレンドし、これを繊維の奥まで染み込ませてます。
お布団に負荷をかけることなく、様々な汚れを分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしました。
お悩みのガンコ汚れだけでなく、寝汗なども洗い流されて、衛生面では万全の状態となってます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、満足いただける仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしい存在として、末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸で、さらなるレベルアップを図ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2015年3月31日

寝心地の悪かった布団が見事に蘇ったクリーニング

大阪府和泉市のA.T様

引っ越しにあわせて、7年間使用した敷布団をお願いしました。
畳の上でも固くて寝心地の悪かったお布団が、見事に甦りました。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品が到着したようで、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、納品は、ご新居に3月29日の14時~16時の時間帯と承りました。     

時間的に十分な余裕があったものの、配達当日の気象状況や、道路事情によっては、遅れるケースがあると、配送を委託しているヤマト運輸から連絡が入ったんですね。
遅配されて、ご迷惑をかけてしまうのではないかと、少々心配でした。
ですが、それも杞憂だったようで、よかったです。
また、お届けした仕上がり品ですが、心地よい眠りを再び楽しんでいただける結果となって、何よりでした。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったT様です。
「この業者に任せて正解だった!」と、喜んでくださる結果にしなければ、神様から罰が当たってしまうと、担当スタッフは、大変な意気込みでした。
そこで、使い心地が少しでも向上するよう、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、快適な眠りを満喫できるようになりましたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
おかげさまで、新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、持ち合わせている技術の全てを結集させ、しっかりと洗いあげました。
素材や汚れ具合に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗剤を厳選し、これを繊維の奥まで染み込ませてます。
お布団に負荷をかけることなく、成分として含まれる酵素の働きで寝汗などを分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
7年間のご使用による素敵な想い出はそのままに、全ての汚れを一掃させてます。
新生活のスタートに相応しい、上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、T様を暖かく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常にワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月25日

満足、湿っぽい臭いがなくなって布団がふかふかに!

大阪府和泉市のS.T様

ご連絡が遅くなりましたが、無事にお布団届きました。
ありがとうございました。
なかなか干せなかったので、湿っぽい臭いが心配でしたが、それが無くなって満足です。
ふかふかになって帰ってきたのも嬉しいです。
お手数かけました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、湿り気を帯びた臭いがすると伺いました。     

生地に、黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分でカビが繁殖している可能性がございます。
就寝中に胞子を吸い込み、喘息などの疾患にT様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
クリーニングスタッフは、やりがいのある仕事をいただけたと、気合い十分だったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なお洗濯を施しました。
お預かりした綿の敷き布団と羽毛掛け布団、それぞれの汚れ具合を事前に細部まで調べ、用意している数十種類の洗剤のうち、4~5種類を選んで調合し、これを中綿の芯まで穏やかに染み込ませてます。
成分のひとつとして配合された、タンパク質分解酵素を働かせ、お布団に負荷をかけることなく、汚れを溶かしました。
併せて、南アルプス山系から流れる清らかなミネラルウォーターを用いた濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥措置も、念入りに試みてます。
ご心配のカビ菌は、一網打尽にされ、残らず退治しました。
もちろん、今までのご使用で蓄積された寝汗などの汚れも、一掃してます。
クリーンさでは、新品にも負けないほどの、上質なものとなっている自信がありますが、お悩みの臭いが消えたことで、それをT様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、せっかく私どもに託してくださったからには、衛生面だけでなく、使い心地もワンランク向上したものを、お届けしたいと考えていたんです。
そのようなことから、クリーニング工程が全て完了した直後、フレッシュな空気を中綿に含ませる、特別な復元処置も施しました。
これが功を奏し、喜んでいただけるボリューム感ある寝具となって、よかったです。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされた羽毛や綿素材を解きほぐす作用がありますので、ふかふかな外観だけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できますが、いかがでしょうか?
季節の変わり目で、三寒四温が感じられる時期となりました。
日中は春らしい暖かさでも、朝晩は冷え込みが続いてますが、そのような時であっても、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
新品と遜色のない、とびっきりのクリーン布団を目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年3月10日

感激、シミが殆ど消えて臭いもしない布団に!

大阪府大阪市淀川区のT.K様

ひどい汚れだらけの布団だったのが、見違えるほどきれいになってました。
目が痛くなるような臭い、全くしないです。
粗相の浸みだらけでしたが、ほとんど消えて感激です。
全部の浸みを落とせなかった謝罪の手紙が一緒に入ってましたが、充分満足してます。
というか、思っていた以上にきれいで文句ないです。
ひどい布団を蘇らせてくれて本当にありがとうございました。
リフレサービスさん絶対お薦めって、ワンコ仲間にプッシュします。
同じ悲惨な布団を助けてあげてください。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、大変高い評価をいただくことができて、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、喜びを抑えることができません。     

歓声をあげたり、互いに肩を抱き合ったりと、社内はとっても賑やかな雰囲気に包まれてます。
ご依頼を賜りました際、ご家族の可愛いワンちゃんが、大切な寝具の上で、粗相をしてしまったと伺いました。
衛生的な問題だけでなく、強い臭気を伴う汚れとあって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
お力になりたい一心でした。
クリーニングのプロフェッショナルとして、真価が問われる仕事と、全てのスタッフ達は、心意気に感じていたようです。
そして、本格的な洗浄作業を始める前に、除臭効果が優れた溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を5時間ほど漬け込む一手間を加えました。
それが功を奏して、K様のお悩みを解消することができ、本当によかったです。
なお、臭いを取り除いた後も、最良の仕上げを目指して、持ち合わせている全てのテクニックを駆使し、汚れに挑みました。
生地に見受けられた粗相のシミに対しては、特殊な前処理剤を少量ずつ、丁寧に手作業で繰り返し刷り込んでます。
また中綿の部分にも、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで、しっかり浸透させました。
成分に含まれる酵素の働きで、お布団に負荷を与えることなく、スマートに汚れを溶かし、天然水を沸かしたたっぷりのお湯を用いた、入念な濯ぎをしております。
ただ、悔しいことに、一部のシミについては、生地の強度や経過時間などから、完全に消し去ることができませんでした。
そのようなことから、除去できなかった経緯を説明し、お詫びの言葉を添えて、仕上がり品を発送したものの、K様を失望させてしまったのではと心配だったのですが、これ以上にないほどの、お褒めの言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、痕跡がありましたも、衛生面では全く問題ありません。
粗相だけでなく、寝汗なども洗い流されて、とびっきりのクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、ご提供したクオリティーの高さから、同じ悩みを抱えている愛犬家の方々にも、当店のサービスを、お薦めくださるようですね。
重ねて、お礼申しあげます。
販売方法には、様々な手段がありますが、実際に利用されたお客様の口添えほど、心強いものはありません。
では、ご紹介を受け、お申し込みを賜りましたら、素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸となって、クリーニングすることを固くお約束いたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月6日

綺麗な布団でぐっすり眠れる、丁寧なメール対応も・・・

大阪府大阪市都島区のS.I様

お布団が綺麗になったと思ったら、ほんとにぐっすり眠れました。
睡眠はとても大切な時間なのに、お布団を大切にしていなかった…と反省しました。
綺麗にしていただきありがとうございました(^人^)
丁寧なメールを何度も戴き、安心してお任せできました。
全ての方にこのような対応をされるのは、とても手間がかかると思います。
それを惜しみなくされ、愛を込めてお仕事されている様子が伺えました。
心配りがとてもありがたいです。
ありがとうございます(^人^)

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び気持ちのよい眠りを満喫できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ダニが原因と思われる、皮膚トラブルに陥っていると伺いました。     

通常、寝具の中で繁殖するダニは、チリダニと申しまして、喘息や気管支炎などのアレルギー性疾患の原因となるものの、人体を噛むようなことはありません。
今回は、そのチリダニを捕食するツメダニが、お布団に入り込んだ疑いがございます。
お目覚めの度に、刺された痕が増えるようでは、I様が不安になるのは当然ですし、傷口から雑菌が侵入して、より深刻な健康トラブルにも繋がる危険性も考えられました。
寝具一筋のクリーニング会社として、当店の存在価値が強く問われる仕事と、お洗濯を担当しているスタッフは、持ち合わせている全てのテクニックを結集させていたようです。
生地の耐久性などを事前に細部まで調べ、多数取りそろえている洗剤から、ベストな洗浄効果ととなるよう、数種類を選びました。
そして、これを独自のノウハウで絶妙な加減で調合し、生地だけでなく、中綿についても繊維の奥深くまで丁寧にアプローチさせてます。
成分として含まれる酵素の働きで、お布団にダメージを与えることなく、汚れを分解し、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと洗い流すとともに、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置を施しました。
ご心配のダニは一網打尽にし、ことごとく退治してます。
もちろん、増殖に欠かすことができない栄養源となる、皮脂などの汚れも皆無となったことから、再び寝具に侵入しましても、早期に増えることもありません。
衛生面では全く問題のない状態となりました。
ご安心ください。
そしてダニの恐怖と、お肌のトラブルから解放された、至福の眠りをお楽しみいただき、I様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々を過ごされますことを、願わずにはいられません。
ところで、私どもの応対についても、これ以上ないほどの高い評価をくださり、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも営業している中で、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「この業者を選択して、間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、おもてなしの心を大切に、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用でっあっても不安なく、サービスを気持ちよくご利用いただけるような接客に努めたのですが、合格点を賜ることができ、とても嬉しいです。
しかも、先ほど追加のご用命までいただき、ご注文書を目にしたクリーニングスタッフは、大変な喜びようでした。
このような早々のリピートは、大きな自信に繋がります。
今後の業務にも、弾みがつくことは間違いございません。
では、厚い信頼を裏切ることがないよう、こちらについても当店の総力をあげて洗浄し、新品に勝るとも劣らない寝具に仕上げますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
そして、I様の寝具の到着を、心よりお待ちしております。     

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