布団クリーニング専門店リフレサービス

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2009年5月16日

感動、気になっていた臭いが消えた布団クリーニング

兵庫県養父市のH.O様

ご丁寧な対応、ありがとうございます。
昨日布団を受け取りました。
羽毛掛布団の臭いが気になってお願いしましたが、見事に消えていて感動です。
助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感動くださる仕上がり具合となりまして、嬉しいです。
気になる臭いがありますと、なかなか寝つけません。
そればかりか良質な睡眠も難しいことから、疲れが抜けず、体調を崩されてしまう場合もあると聞いております。
もし、そのような健康トラブルがO様が陥っては一大事でございます。
そこで今回は、事前に入念な消臭処置をしてからのクリーニングとしたのですが、これが功を奏したようで、無臭の快適さを取り戻せましたことは、何よりでした。
もちろん臭いの除去だけでなく、中綿に染みこんでました様々な汚れも、洗剤成分をしっかりと浸透させて、ことごとく洗い流してございます。
理想的な清潔さのお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そしてクリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、O様が気持ちのいい眠りをご堪能いただけましたら、当店といたしましても、このうえない喜びでございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひともお知らせをいただきとう存じます。
このご縁を大切にして、O様のお布団の悩みを一気に解消できますように、総力をあげてクリーニングいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年5月3日

次も利用したい、迅速な対応で安心の布団クリーニング

兵庫県加古川市のH.A様

今回は初めての利用で、ちょっとドキドキしながらクリーニングにださせていただきました。
子供が汚してしまったので、すぐにお願いしたかったので、迅速に対応していただけたのと、連絡も随時いただけてとても安心でした。
また次の機会も利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
初めての布団のクリーニング、私どもにお任せくださいましたこと本当に嬉しいです。
ご利用くださいまして、ありがとうございました。
ところでお子様が体調を崩されてしまったことからのご利用とのことですが、その後はいかがでしょうか?     

既に完治をして、元気いっぱいな毎日をお過ごしくださっていることを願うばかりでございます。
なお、クリーニングをお任せくださいましたお布団ですが、私どもが持ち合わせてます全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで、中綿に溜まってました汗などと一緒に、生地に染み付いてしまったガンコな汚れも根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のクリーンな状態となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私を含めたスタッフの応対につきましても、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
そのようなことから、スピーディーに・・・、そして感謝の気持ちをしっかりと胸に抱きながら応対するように常に心がけるようにしてましたので、A様から頂戴しましたお言葉は本当に嬉しいです。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も私どもをご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では再びA様のお布団をクリーニングできる日が来ることを心待ちにするとともに、次回はもっと喜んでくださる結果となりますよう、ますます技術に磨きをかけておくことといたします。
どうか、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年4月26日

ふかふかで気持ちいい、15年使っている布団も大丈夫だった

兵庫県明石市のT.W様

連絡が遅くなりましたが、クリーニングをお願いしたお布団、無事に届いています。
きれいにしていただき、ありがとうございました。
もう15年以上も使っている羽毛布団ですが、ふかふかで気持ちいいです。

(店長の松永)
配送トラブルもなく、仕上がりましたお布団がW様のお手元に到着しまして、安堵いたしております。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、合格点をいただけるもので何よりでした。     

ご信頼に、しっかりとお応えできますように最新の洗浄ノウハウを思う存分に注ぎ込んで、お洗濯をいたしました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿につきましても、染みこんでました汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
衛生面には絶対の自信がある仕上がりとなっておりますので、どうぞご安心ください。
また、より快適にご使用いただきたい気持ちから、クリーニング後に特別な復元処置も施させていただきました。
こちらは清潔な状態となった羽毛に、フレッシュな空気をふんだんに吹き込むことで、ダウンボールを正常な形状にすることを目的としているのですが、その甲斐あってW様が喜んでくださるボリューム感となりましたことは、私どもにとりましても大きな自信を改めて得ることができた次第です。
ありがとうございました。
なお今後も、よりハイクオリティーな仕上がりを目指して、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びW様からご用命をいただけましたら、今回以上のご満足あるサービスをご提供したいとも思っておりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年4月21日

驚き、10年近く使っている布団がふかふかになった

兵庫県尼崎市のA.S様

10年近く洗ってなかった布団、フカフカになって戻ってきたので驚きました。
有り難うございました。

(店長の松永)
嬉しいサプライズのある『ふっくら感』となりましたようで、本当によかったです。
ご期待以上の仕上がりとしたい気持ちから、勝手なことと重々承知しておりましたものの特別な復元技法を繰り出して対処させていただきました。
こちらはクリーニング後に、新鮮な空気を中綿に吹き込んで外観のボリューム感と、それにともなう保温性や放湿性を改善することを目的としたものでございます。     

そのようなこともあって今回、S様がご満足くださるクオリティーをご提供できましたことは、当店にとりましたも大きな自信となりましたし、特に担当しましたクリーニングスタッフにとりましては、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、クリーニングにつきましても汚れ落ちに妥協することなく、徹底的な洗浄いたしましたから、中綿に染みこんでました汚れは全て洗い流されております。
衛生面でも申し分のないお布団となっておりますので、ご安心ください。
なお、このご縁を大切にして、今後もS様の快眠のお手伝いができますよう、新しい技術の開発を含めてスタッフ一同、邁進していく所存です。
どうか引き続きご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年4月15日

メール連絡があって安心だった布団のクリーニング

兵庫県加古川市のH.A様

随時メール連絡がいただけて、安心でした。
これからも引き続きよいサービスの提供をお願いいたします。

(店長の松永)
私のメール対応につきましても評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
当店を信頼して大切なお布団をお任せくださいましたこと、とっても嬉しかったですし、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、『お持てなしの心』を大切にしたメールとなるように心がけておりましたし、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにもすることも大切ですから、今回A様からいただきました評価は、まさに最高のものと受け止めております。     

ところで肝心のお布団の具合は、いかがでしょうか?
特急仕上げでの納品と承りましたので、トップスピードで対処いたしましたが、クリーニングには一切の手抜きはございません。
生地はもちろんのこと、見えない中綿につきましても、汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤をふんだんに使用して、染みこんでました汚れは残らず洗い流しました。
衛生面でしたら、全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
ですが、お使いになられて、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出いただければと思います。
A様が安心して心地よい眠りをご満喫くださいますよう、すぐに対処いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、当店の総力をあげてクリーニングいたします。
そして『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただければ、これ以上の喜びはございません。
この度は私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年4月14日

とても快適、見違えるほどきれいになった布団クリーニング

兵庫県揖保郡太子町のR.S様

初めて布団を洗って頂きました。
お布団、見違えるほどきれいになって、とても快適です!
亡くなった母が私の結婚祝いに買ってくれた、大切な布団だったので、これからも大切に使っていきたいと思います!
メール対応もよく、安心してお任せしました。
今回は丁寧な対応、本当にありがとうございました。
PS.
宅配会社の応対ですが、最初、集荷に来て頂いた方に布団は普通の着払いで送れないと言われました。
説明して受け取って頂きましたが、ちょっと不安になりました。

(店長の松永)
初めてのお布団のクリーニングを私どもにお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
しかもS様へのお母さまの愛情がいっぱい詰まった、結婚祝いの大切なもの・・・。
そのようなかけがえのないお布団をお任せいただきましたこと、とても光栄に思います。     

担当いたしましたクリーニングスタッフも、「このお店を選んで正解だった!」とS様に思っていただけるようなハイクオリティーな仕上がりを目指して、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおりました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、溜まっておりました汗などの汚れは、ことごとく見つけ出して全て洗い流してございます。
お母さまの愛情と、今までの素敵な想い出だけをそのままに、クリーンなお布団となっておりますので、引き続き大切にご使用いただければと思います。
また私のメール応対につきましても、評価をいただき恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただけますように、細やかなご連絡を差し上げて不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることは当然のことでございます。
ですが、宅配会社の応対に不手際がありまして、誠に申し訳ございませんでした。
実を申しますと、先月の中旬では『日通のペリカン便(現:JPエクスプレス)』に配送は全て委託していたのですが、数多くのお客様からのご要望もあって、宅配業界で最も接客レベルが高いとの評価のある『ヤマト運輸』に配送は全て委託することとしたんです。
とは申しましても、まだ当店との取り引きには日が浅いことから、残念なことに一部の宅配スタッフには私どものクリーニングシステムが知られておらず、このような不手際が生じたものと思います。
この件につきましては、S様のお住まいのエリアを管轄している営業所の責任者に申し伝えて、2度と同じ過ちをしないように強く要請いたしますので、どおか今回だけはご容赦ください。
なお、今回のご縁を大切にして、これからも一層のクリーニング技術の向上に努めて、S様の快眠のお手伝いがしたい気持ちでいっぱいです。
そして再びご利用いただけましたら、宅配会社の接客も含めて、全ての面でご満足いただけるサービスをご提供したいとも思っておりますので、引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年3月20日

主人も満足、ふっくらふわふわになった布団クリーニング

兵庫県西脇市のE.U様

受付の対応がとても丁寧で、安心しておまかせすることができます。
布団もバッチリで、ふっくらふわふわで主人も満足げにしていて、お願いしてよかったです。
今後も繰り返しお願いしたいと思っていますので、少しでも割引制度があったらなぁと思います。

(店長の松永)
だんな様にもご満足いただける仕上がりとなりまして、とっても嬉しいです。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界で乱立しているなか、私どものお店を選んでくださった大切なU様です。     

しっかりとお洗濯をして極上の清潔なお布団にすることは当然ですが、少しでも快適度をアップさせるようにしたい気持ちがございました。
そこでクリーニングと併せて、特別な復元技法も施したのですが、その甲斐があったようで、本当によかったです。
こちらは洗浄した後の清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込むことで外観のボリューム感をアップさせるとともに、中綿の繊維がもつ保温性と放湿性を改善させることを目的としたものでございます。
いかがでしょうか?
暖かくて気持ちのいいお布団に包まれて、U様がグッスリとお休みいただけましたら、それ以上の喜びはございません。
また私の応対につきましても高い評価をいただき、恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、サービスを気持ちよくご利用いただけませんと、心の底から喜んでくださる結果をおとどけできません!
ましたや全く連絡もございませんと、配送途中やクリーニングの最中の思わぬ事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまうばかりか、私どもにお任せくださったことを悔やまれると思うんですね。
もし、そのような無用の不安感をU様が抱いてしまっては大変です。
そこで、感謝の気持ちをお伝えしながら、状況を細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の努めでございました。
ですから今回、U様からいただきました評価は最高のものと考えますし、勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
また割引制度の件につきましても、貴重なご提案をいただき、重ねて御礼申しあげます。
実を申しますと、私どものクリーニングサービスをご利用いただきましたお客様で、メールマガジンを登録くださった方には、不定期ながら『秘密のセール』をご案内しております。
割引きやプレゼント、クリーニングの優先など、思いっきりえこひいきをさせていただいてますので、ぜひご購読いただければと思います。
もちろん、メールマガジンの購読は無料ですので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もU様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの技術向上に努める所存ですので、引き続きご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年3月18日

気持ちいい、手触りが柔らかくなった布団クリーニング

兵庫県たつの市のA.M様

無事、お布団が届きました。
思いのほか手触りが柔らかくなって、気持ち良く使わせていただいてます。
ありがとうございました。
ただ、宅配ドライバーさんに復路の日が未定では往復便で取り扱えないと拒否されて、説明してやっと受付けてもらったと思ったら配送料を請求され困りました。
それさえなければ満点だと思います。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団に仕上がりましたようで、本当によかったです。
ご信頼にお応えして、生地はもちろんのこと、見えない中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的に汗汚れなどを洗い流させていただきました。
衛生面には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルまで戻っておりますので、ご安心ください。     

併せて、快適さが増してM様に喜んでいただけるように、スペシャルな柔軟剤もふんだんに使って仕上げさせていただきました。
その甲斐あって、ご満足くださる優しい肌触りとなりましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができた次第です。
ありがとうございました。
ですが宅配ドライバーの未熟な応対から、M様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
とても残念なことなのですが、一部の営業所や宅配ドライバーには、未だに当店のクリーニングシステムを理解していないようなんですね。
既に日通のペリカン便に配送の業務委託をして10年以上経過しておりますが、なかなか改善されず私どもも頭を悩ましていたところです。
そのような問題もあって、今週から配送は全て『ヤマト運輸(クロネコヤマト)』にお願いすることとなりました。
伝え聞くところによりますと、下請け業者に任せることなく全てヤマト運輸の社員だけで業務を遂行しているようですし、頻繁に覆面調査をして配送ドライバーの接客姿勢をチェックして、素晴らしい応対をするように徹底させているとのことです。
そのようなこともあって、これからは今回のような未熟で非礼な応対をされることは一切ないものと確信しておりますので、引き続きご愛顧いただければと思います。
もちろん、私どももクリーニングの技術に磨きをかけ続けて、ご利用くださるごとにクオリティーが高くなるようにも努めていく所存でございますので、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年3月10日

迅速かつ丁寧、また利用したい布団クリーニング

兵庫県神戸市のM.T様

こんにちは、Tです。
たった今、無事お布団が届きました。
迅速かつ丁寧な対応をしていただきまして誠に有り難う御座いました。
また利用させて頂く機会にはどうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送途中に、思わぬアクシデントもなく、仕上がり品がT様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、私どもの応対につきまして、合格点をいただけるものでしたようで、嬉しいです。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なT様ですから、丁寧な応対をすることは当然のことですし、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるよう、細やかな接客に努めておりますだけに、このようなお言葉を頂戴しましたことは、まさに最高の評価と受け止めております。
ありがとうございました。
また仕上がり品のお届けまでも、最短となりますように、担当しましたクリーニングスタッフもトップスピードでお洗濯をしておりましただけに、嬉しさもひとしおです。
もちろん、どんなに早い仕上がりでも、一切の手抜きはございません!
T様のご信頼にお応えできますように、最新のクリーニングノウハウを思う存分に注ぎ込んで、中綿まで染みこんでました様々な汚れは根こそぎ洗い流しました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回のお布団の仕上がりから、引き続き当店にご用命いただけるとのこと・・・、ありがとうございます。
とても光栄ですし、再びご利用いただきましたら、もっとご満足くださるクリーニングサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年2月5日

毎日きもちよく快眠できるようになった布団クリーニング

兵庫県尼崎市のY.H様

こんにちは!
先日は布団を綺麗にしていただき、ありがとうございました。
綺麗になった布団で毎日きもちよく快眠しております。
またお願いするかとおもいますが、その時はよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
快適にご使用いただけているようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニングのサイトがあるなか、当店を選んでくださった大切なH様です。
ご信頼を決して裏切ることがないように、担当しましたクリーニングスタッフも、汚れ落ちが一段と増した洗剤をふんだんに使って、お洗濯をしておりました。     

生地はもちろんのこと、見えない中綿に溜まっておりましたガンコな汚れは全て洗い流してございますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
1年で最も寒い時期をむかえて、インフルエンザなど体調を崩される方が続出しているようです。
ですがH様には、今回クリーニングさせていただきました清潔なお布団に包まれた気持ちよい眠りをご堪能いただいて、エネルギッシュな毎日となりますよう、スタッフ一同、願っております。
また、このご縁を大切にして、今後もH様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年1月23日

母も喜んだ、紅茶の汚れがきれいに落ちた布団クリーニング

兵庫県多可町のM.A様

母は心臓が悪く重たいお布団だと息苦しいと言って、羽根布団を利用していたのですが、お布団に紅茶をこぼしてしまい、初めてお布団のクリーニングをお願いしました。
紅茶の汚れも綺麗に取って頂き、又、使用出来ると本当に喜んでおります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
喜んでいただける仕上がりとなりましたようで、何よりでした。
思わぬアクシデントからのシミでしたが、付着してからの経過時間が短かったことに加えて、生地の強度も十分にありましたので、シミ抜き剤を十分に使用して対処できました。
そのようなこともあって、お母さまにも喜んでいただけるお布団となりましたことは、担当いたしましたクリーニングスタッフにとりましても大きな自信となった次第でございます。     

ありがとうございました。
もちろん、生地に付着したシミの除去だけでなく、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、汗などの汚れも根こそぎ洗い流しました。
清潔度には絶対の自信がありますし、クリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、お母さまが心臓の疾患とのことですが・・・、実を申しますと私の身内にも同じように心臓の病を持っている者がいるんです。
そのようなこともあって、心臓に負担をかけないような配慮が必要であることも重々承知いたしておりますし、寒さは大敵と医者からも聞きました。
ちょうど1年で最も寒い時期となっておりますが、A様の母上様には、くれぐれもお体をご自愛いただきたいと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、安心して気持ちよくお休みいただけるクリーンなお布団となるよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年1月15日

とても快適、カビのシミも消えた布団のクリーニング

兵庫県尼崎市のY.K様

お世話になってます、Kです。
そちらを発送していただいて翌日に無事到着しました。
お蔭様でとても快適です。
カビのシミも無くなって安心して使えるようになりました。
また、宜しくお願い致します。ありがとうございました。

(店長の松永)
安心して快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
今回は、思わぬカビ菌が繁殖してしまったことからのクリーニングのご依頼を承りました。
カビが生えてしまったお布団をそのまま使い続けてますと、就寝中にカビ菌を吸い込んで気管支炎などのアレルギー症状が出てしまう場合もあると聞いております。     

もし、そのような深刻な事態にK様が陥ってしまっては一大事でございます。
そこで、生地に付着してました菌が蝕んだことによるシミを丁寧にシミ抜き剤を使用して除去するとともに、中綿の繊維の奥までパワフルな洗浄力を誇る新しい洗剤を浸透させて、汗などの汚れと一緒にカビ菌も一網打尽にして残らず洗い流させていただきました。
衛生面では絶対の自信があるお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
K様のご信頼を決して裏切ることのないように、私どもが所持してます全てのノウハウを注ぎ込んで、これからもお洗濯をさせていただきます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年12月28日

感動、においが消えて大満足な布団クリーニング

兵庫県三田市のM.O様

今日、布団が届きました!
思った以上の仕上がりに大変満足しています。
ファブリーズを吹きかけても全然取れなかった臭いが、全く臭わなくなって感動してます。
ちょっと遠くて最初は不安も少しありましたが、御社にお願いして大正解だったです。
本当に助かりました。
ありがとうございました!!!

(店長の松永)
消臭につきまして、嬉しいサブライズをお届けできて本当によかったです。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、とても臭いでお困りとのことでしたので、消臭を担当いたしておりますスタッフも気合いたっぷりで対処しておりました(笑)。
そのようなこともあって、これほどの高い評価をいただけましたことは当店にとりましても大きな喜びでございますし、改めて自信を深めた次第です。     

ありがとうございました。
もちろん、臭いの原因となっておりました中綿に染みこんでガンコな汚れも、一段とパワフルな洗浄力となった洗剤をふんだんに使用して残らず洗い流しました。
衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、O様のお住まいの兵庫県と当店のある静岡ですと、かなりの距離がございます。
そのようなことから、確かに不安をお感じになられるのは当然のことですし、ご依頼を躊躇われても仕方がないかとも思います。
ところが私どもを信頼くださって、勇気を出して大切なお布団をお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、絶対に喜んでくださるクリーニングサービスをご提供したい一念で対処いたしました。
それだけに、O様からいただきました「お願いして大正解」というお言葉は、胸に沁みますし、本当にこの仕事に携わってよかったとと思います。
そしてスタッフ全員が、大きな誇りも得ることができたと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、O様の快眠のお手伝いができますように、全てのノウハウを注ぎ込んで対処いたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年12月20日

感謝、丁寧に気持ちよく仕上げられた布団クリーニング

兵庫県丹波市のC.N様

お布団届きました!
本当に有難う御座いました。
シミだらけの布団なので、出すのにかなり躊躇しましたが、思い切ってお願いして本当に良かったと思っております。
汚れの酷いものにも拘らず、丁寧に気持ちよく仕上げて頂いて感謝致します。
スタッフの皆様有難う御座います。
この際に、家の中の布団を順次クリーニングして頂こうと思っておりますので、お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
遠方なので運搬等心配でしたが、そんな不安も吹っ飛んで、次回からは安心して依頼させて頂きます。
有難う御座いました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼して大切なお布団をお任せくださったN様ですから、担当いたしましたクリーニングスタッフも「絶対に喜んでいただけるようにしなくちゃ!」と言って、最新の洗浄ノウハウを全て注ぎ込んでお洗濯をしておりました。
生地の強度と、シミが付着してからの経過時間などから若干の痕跡が残ってしまいましたが、中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは根こそぎ洗い流してございます。     

清潔度には絶対の自信があるお布団となっておりますので、引き続き大切にご使用いただければ嬉しいです。
また今回の仕上がり具合から、その後も順次他のお布団もお任せくださるとのこと!
ありがとうございます、とっても光栄です。
では、そちらのお布団につきましてもN様のご期待以上のクリーンなお布団となりますように、当店自慢の設備と技術を駆使して、極上のクリーンな状態となるよう全力でお洗濯をさせていただきますね。
そしてN様のお住まいの兵庫と、当店のある静岡は直接の距離があるものの、『一番頼りになって、身近な布団クリーニング店』となれたら、これ以上の喜びはございますせん。
このような私どもですが、今後とも末永くご愛顧いただけますよう、深くお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年12月12日

またお願いしたい、希望日よりも早く仕上がった布団丸洗い

兵庫県芦屋市のN.A様

布団無事に到着しました、お世話になりました。
お願いしたタイミングがぎりぎりだったにもかかわらず、しかも希望より一日早く送っていただきありがとうございました。
使っている残りの布団もお願いすることになると思います。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただき嬉しいです。
この時期ですと、お歳暮のピークシーズンということで、一部のお荷物に配送の遅れが生じているとの連絡が入っておりました。
もし、A様のお布団が期日までに到着しなければ一大事ですので、多少の余裕をもたせて仕上がり品を発送させていただきましたが、これが功を奏したようです。     

もちろん、スピーディーな仕上がりであっても一切の手抜きはございません!
生地はもちろんのこと、見えない可奈綿の隅々までしっかりと洗剤を浸透させて、ガンコな汚れも全て根こそぎ洗い流しました。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同じレベルとなっておりますので、ご安心ください。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、他のお布団も私どもにお任せくださるのですか?
ありがとうございます。 とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、そちらのお布団につきましても当店のクリーニング工場に到着次第、トップスピードでお洗濯をさせていただきますね。
そして新年を気持ちよくお迎えできますように・・・、いえっ、すばらしい初夢をご覧いただけるような極上の仕上がりをご提供したいとも思います。
このような私どもですが、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年11月22日

主人も満足、仕上がりがよくて早い布団のクリーニング

兵庫県尼崎市のR.K様

ちゃんと布団は受け取りましたよ。
お洗濯、ありがとうございました。
布団は思った以上に仕上がりも良く、また作業も早かったので、主人も満足しています。
またクリーニングに出す際はお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
だんな様もご満足くださる仕上がりとなりまして、ホッといたしました(笑)。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なK様です。
担当いたしましたクリーニングスタッフも、「ご期待以上の仕上がりにしたい」と、張りきってましたし、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでました。     

汚れ落ちが格段にアップした新しい洗剤を、中綿の繊維の奥まで浸透させましたから、衛生面では全く問題のないお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また納期につきましても、合格点をいただけるもので嬉しいです。
晩秋から初冬をむかえ、寒さも日を追うごとに厳しくなってまいりました。
そのような時に愛用のお布団がないことから、K様が体調を崩されては一大事でございます。
そこで一刻も早く仕上げるように努めましただけに、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、またご利用いただけるかもしれないとのこと・・・、ありがとうございます。
では再びK様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、さらに技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして次回は、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2008年11月6日

好感がもてる丁寧なメール応対、ふわふわな布団になった

兵庫県神戸市のT.T様

メールでの対応がとても丁寧で、好感が持てました。
お布団もフワフワになって帰ってきました!
お金があれば家中の布団を洗ってもらいたいくらいです♪

(店長の松永)
私の応対につきまして、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なT様です。
「やっぱり、このお店にして正解だった!」と思ってくださるような気持ちいいサービスをご提供したい気持ちでいっぱいでしたから、『お持てなしの心』を大切に、心を込めてメールを阻止上げるように心がけておりました。     

それだけに、このような評価をいただけましたことは、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
またお布団の仕上がり具合につきましても、ご信頼にお応えできましたようでホッといたしました。
ご注文をいただきました際に、以前から当店を気にかけてくださっていて、評判どおりの品質をご期待しているとのコメントをいただきましたので、担当いたしましたクリーニングスタッフも、張りきって最新の洗浄テクニックを思う残分に発揮して対処していたようです。
中綿の繊維の芯まで、徹底的に洗剤成分を浸透させて、溜まってました汚れは全て洗い流しました。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは、新品をご購入されました時と同等のレベルとなってますので、ご安心ください。
また、ご利用いただきましたお客様のうち、メールマガジンの配信を許可くださった方限定で、お得情報を不定期ではございますが、お伝えしております。
よろしければ、ぜひ、そちらのメールマガジンへの登録もしていただければと思います。
このご縁を大切に、T様には今後もご満足いただけるクオリティーを・・・、そして、よりご利用いただけやすいようなサービスをご提供できますように邁進する所存です。
どうか、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2008年11月5日

驚くほど臭いが消えた、色もきれいになって嬉しい

兵庫県宝塚市のM.H様

先月丸洗いをお願いし、とても迅速にご対応いただき、また本当にきれいに洗濯して頂き、ありがとうございました!
実は、お願いしました布団は、私が使用しているものではなく、主人が半年ほどずーっと敷きっぱなしで一度も干さずに使用していたものを半年間に何度か干しても、匂いが抜けなかったものだったんです。
張り込んで購入したのに、2年ほどしか使用しておらず、でも匂いがきつくて使えない・・しまうこともできない・・捨てるには勿体無い・・という状況で、大変失礼ながらダメ元で!!との思いでお願いしたんですが、本当に驚くほど匂いが抜けて、色もきれいになって戻ってきたので、ほんとうにびっくりで、とてもうれしく感謝しております。
今後布団の洗濯をお願いするときには、またお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待以上の仕上がりとなりましたようで、本当に嬉しいです。
特に、今回H様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフの喜びようは大変なもので、他のスタッフにもハイタッチを求めるほどのはしゃぎようでした(笑)。
「ダメ元で」とおっしゃいましたが、私どもは「このお店だったら、絶対に悩みを解消してくれる!」とH様が信じてクリーニングをお任せくださったものと思っております。     

ですから、絶対に喜んでくださる仕上がりにしたい一念でしたし、総力をあげて対処させていただきました。
その甲斐あって、H様のお悩みを解決できましたことは、当店にとりましたも大きな自信を改めて得ることができた次第です。
ありがとうございました。
臭いの原因となっておりました中綿の汚れは、汚れ落ちのパワーがアップした新しい洗剤をたっぷりと使って、しっかりと洗い流させていただきましたし、事前に消臭処置も併せて施しましたから、清潔度は新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
どうぞ安心してご使用くださいませ。
また、廃棄を考えなければならない状態のお布団でも、私どものクリーニングでまだまだ現役でH様の快眠を演出できるお布団となりましたこと・・・、まさに仕事冥利に尽きる今回のクリーニングでした。
また、当店のサービスをご利用いただけることで廃棄されるゴミを少ないしたい・・・、そんな理念を抱いて毎日業務の励んでおりますだけに、H様からご依頼、ならびに高い評価をいただけましたことは、今後の店舗運営において大きな弾みとなるかと思います。
ありがとうございました。
そして今回の仕上がり具合から、引き続きご愛顧くださるとのお言葉も大変に光栄に思います。
では、H様からいただきました嬉しい評価をエネルギーにして、ますますクリーニングの技術に磨きをかけることといたします。
そして、末永くご愛顧いただけますように、今後も全力で対処することも固くお約束いたしますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年10月28日

シミの臭いがとれた、親切な対応で気持ちよく利用できた

兵庫県宝塚市のY.I様

以前と比べてボリュームが半分くらいになってしまったのと、思ったより生地にしわが多く残っていたのが残念でしたが、シミや臭いは大変綺麗にとれていました。
親切できめ細やかなメール応対
もとても気持ちよくお任せできました。

(店長の松永)
お気にされておりました生地のシミと臭いがしっかりと除去できまして、よかったです。
ご信頼にお応えできますように、生地に付着しておりましたシミはもちろんのこと、臭いの原因となっておりました中綿に染みこんだガンコな汚れは、強力な洗浄力を誇る洗剤をふんだんにしようして、根こそぎ退治いたしました。
清潔度でしたら、新品に決して引けを取らない極上のクリーンなお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。     

ですが、ボリューム感ならびに洗いジワが生じてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと繊維の芯まで洗い上げて、これ以上の清潔なお布団はないというくらいの仕上げを目指したことで、生地にシワが生じてしまったのですが、やはり見た目も重要でございます。
この点につきましては、私どもにとりましても今後の大きな課題ですし、どのような生地の素材でも、洗いジワの残らない仕上がりを目指して新しいノウハウを模索しております。
またボリューム感につきましても不本意なものとなって、本当にごめんなさい。
こちらにつきましても現在の技術ですと、どうしても中綿の素材によって大きく結果が変わってきてしまうのですが、復元を担当しておりますスタッフに確認したところ、なんとかして最低でも元のボリューム感となるように様々な技法を駆使したのですが、どうしても効果が現れず泣く泣く断念したとのことです。
申し訳ございません。
どんなに清潔なお布団となっても、使い心地が台無しになっては元も子もありません!
今回のご指摘をしっかりと胸に刻んで、どのような素材や状態であっても嬉しいほどのボリュームあふれる仕上がりとなる技術を習得できるよう、今後もスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また、このような結果となっては既にI様からのご信頼は失われているものと覚悟いたしております。
ですが、もし再びチャンスをいただけましたら、今回のマイナス点を挽回できますように、全力で対処していきたいと思います。
そして大変に身勝手なお願いであることも重々承知いたしておりますが、引き続きご愛顧くださいますよう心からお願い申しあげます。
この度は心の底からご満足くださる仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。     

2008年10月20日

非常に満足、終始丁寧な対応の布団クリーニング

兵庫県神戸市のW.M様

終始丁寧な対応で非常に満足しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私の応対につきまして、とても高い評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの品質が最も大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただいて、不安なく仕上がり品の到着までお待ていただけるようにすることも重要だと思うんですね。
まして全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの途中で思わぬ事故があったのではないかと心配になってしまいますし、時には当店にご依頼くださいましたことを後悔するかもしれません。     

もし、そのような無用の不安をM様に抱かせてしまっては大変です。
そこで、当店を数多くの布団クリーニング会社の中から選んでくだったことへの感謝の気持ちを載せて、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでございました。
ですから、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、当店が持ち合わせてます全てのノウハウを思う存分に注ぎ込んでクリーニングさせていただきました。
衛生面には絶対の自信がございますし、新品をご購入されました時と同等のレベルの清潔な状態となっておりますので、ご安心ください。
なお、このご縁を大切にして、今後もM様のお役にたちたい気持ちでいっぱいでございます。
そのためにも、スタッフ一丸となって、さらにクリーニングの技術に磨きをかける所存ですので、どうかご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

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