布団クリーニング専門店リフレサービス

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2014年1月17日

親切で迅速な対応、布団もふんわり軽くなって・・・

兵庫県尼崎市のH.A様

迅速な対応、ありがとうございました。
布団、届きました。
ふんわり軽くて、お客様にも喜んでいただけると思います。
仕上げもいいのですが、電話で質問した時、松永さんの穏やかな話し方というんでしょうか、親切な説明をしてくれたので即決で決めました。
またお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、ご指定くださいました期日までに、仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご注文を賜りました際、今週末に泊まる予定のお客様が使う寝具と伺いました。
もしも当日に間に合わないような事態となれば、大変なことになってしまいますし、A様の信用問題にも繋がります。
そこで、最速の納品を目指して、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ全員による特急仕上げの対処としましたが、お約束を守ることができて、何よりでした。
なお、早さだけを追求して、クリーニング工程を省くようなことはありません。
長らく収納していたお布団で、かすかなカビ臭がすると、お聞きしました。
生地に黒い斑点などが見あたらなくても、そのような臭いがするということは、中綿の部分でカビが繁殖している可能性があります。
衛生的に問題があるばかりか、就寝中に胞子を吸い込んで、健康トラブルに陥る危険性も否定できません。
そこで汚れ落ちの素晴らしい、スイス製の高級洗剤を繊維の芯まで浸透させ、徹底的なお洗濯をしました。
ご心配のカビ菌は残らず退治され、様々な汚れと一緒に、全て洗い流されております。
理想的な清潔布団となりましたので、ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして、衛生的な寝具とするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元措置を試みたのですが、その甲斐あって、、A様が納得くださる『ふんわり布団』となり、よかったです。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性を最大限まで高める効果も見込めますので、寒さの厳しい毎日ですが、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、私の応対についても高い評価をいただき、ありがとうございました。
当店のスタッフの生活が成りたつのは、サービスをご利用くださるお客様があってのものです。
感謝の気持ちを決して忘れてはいけません。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えをすることは当然のことと考えてましたから、よもや、このようなお言葉をいただけるとは夢にも思っておりませんでした。
それだけに、胸が熱くなります。
しかも、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご愛顧もくださるとのことですね。
こんな光栄なことはございません。
では、再度のご用命を心よりお待ちしております。
そして、地道にクリーニング技術に磨きをかけ、より素晴らしい仕上がり品をお届けしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年1月13日

嬉しい、廃棄を考えていた布団がまた使えるように!

兵庫県西宮市のS.M様

今回嘔吐した布団だったにも関わらずクリーニングして頂きありがとうございました。
破棄する事も検討していましたが、こうして再び利用出来て大変嬉しく思っています。
今回は1枚だけでしたが、これからは他の布団と共に定期的に利用したいと思います。
ただ、仕上がった後の発送メールが来ませんでした。
その点は非常に残念です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ところで、お嬢様の、その後の具合は、いかがでしょうか?
強い冷え込みの毎日とあって、体調を崩されてしまう方も多いと報道されてました。     

既に完治され、元気いっぱいな日々をお過ごしくださっていることを、願わずにいられません。
また、お届けした仕上がり品ですが、M様が納得くださる品質となったようで、嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、体調を崩されたことからガンコな汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われる仕事をいただけたと、担当スタッフも気合い十分だったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、所持している全てのクリーニングテクニックを繰り出しておりました。
お任せくださいました寝具ですが、多数用意している洗剤の中から、汚れの状態や素材の種類に合わせ、最良の仕上げとなるタイプのものを4種類選んでブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水をたっぷりと使った濯ぎをした後、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせて水分を強制的に吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
お悩みの汚れは当然ですが、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、中綿で繁殖しがちなダニも全て消え去り、衛生面では全く問題のない上質なお布団です。
ご安心ください。
ところで、メール応対ですが、仕上がり品発送の案内ができず、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
通常では、仕上がり次第、配送を委託しているヤマト運輸に寝具を預け、宅配伝票の番号などをスピーディーにお伝えしているのですが、出荷担当者と私の連携に問題があって、M様にお知らせできなかったことが判明しました。
この件につきましては猛省し、同じ過ちを繰り返すことがないようにしますので、今回に限り、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、このような不手際があったにもかかわらず、引き続き定期的なご用命を検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
では、安心して快適な眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月31日

感服、ふっくらとして綺麗な仕上がり、しかも早い!

兵庫県芦屋市のM.I様

年内配達を希望したIです。
先ほどきれいになった布団が届きました。
余裕を持たずに無理なお願いをしてスタッフの方々には本当にご迷惑をおかけしました。
快く引き受けてご尽力いただいたおかげで十分な余裕で間に合いました。
ほんとうにどうもありがとうございました!
すぐに広げましたがふっくらときれいに仕上がっており早いからといって仕上がりの質が落ちてないことに感服しております。
これで帰省してくる家族にも快適な睡眠を提供できてほっとしております。
これからもお世話になると思いますが、今後は余裕をもってお願いするつもりです。
ほんとうにありがとうござまいした。
よいお年をお迎えください。
感謝をこめて

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、年末年始の帰省から、交通渋滞による遅れが懸念されてましたが、スムーズに到着したようで、安心しました。
また、ご提供したサービスですが、I様が納得くださって、とても高い評価をいただき、嬉しいです。     

ご注文の際に、独り立ちされている3人のお子様が帰ってくることから、年内の納品を強く希望と伺いました。
遅れるようなことがあれば、新年の楽しい時間を台無しにしてしまい、大変なご迷惑をかけてしまいます。
そこで、最短のお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、お約束を守ることができ、ホッと胸を撫でおろすことがしました。
もちろん、早さだけにとらわれて、お洗濯の工程を省略するようなことは一切ございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、豊富な経験と知識がある熟練スタッフの指揮のもと、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました8枚の寝具ですが、生地の強度と汚れの状態などを1枚ずつ詳細に確認し、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を選んで、入念なクリーニングをしております。
力任せに汚れを落とすのではなく、成分として配合されている酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの上質な天然水を湧かしたお湯で、丁寧に濯ぎました。
溜まっていた皮脂汚れはもちろんですが、中綿で密かに繁殖しているダニやカビ菌も一網打尽にし、根こそぎ洗い流しております。
そのクリーンさは、新年を迎えるのに相応しい、理想的なお布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せいただいたからには、ただ単に衛生的な状態にするだけでなく、気持ちよさもアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後に、新鮮な空気をたっぷりとの中綿に含ませる、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、I様が喜んでくださるボリューム感たっぷりとのお布団となり、よかったです。
そして、帰省されたお子様を、私どもが洗いあげた寝具が暖かく包み込んで、ご実家での久しぶり快適な眠りを満喫いただくことはもちろん、お正月を一家団欒、幸せな時間を、I様が送られましたら、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、私どもも充実した2013年を締めくくることができました。
では、もっとI様が喜んでくださる品質を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけ、次回は、技術力が着実にアップしていることをお伝えできればと考えますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
よい年をお迎えくださいませ。     

2013年12月28日

助かった、臭いが感じられなくなった布団のクリーニング

兵庫県尼崎市のY.K様

今回、とにかく匂いを取ることを最優先でお願い致しました。
包みを解いて、思い切り顔をうずめても、ほとんど匂いを感じないほどになっていて、とても助かりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非お願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様が納得くださる品質とのお言葉をいただき、クリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべながら、アンケートを拝読しております。
ご注文を賜りました際、ご子息が使っている寝具で、布団カバーを付けなかったことから、汚れが原因と思われる臭気があると伺いました。     

お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われる仕事をいただけたと思っていたんです。
そこで、臭いの除去に優れた効果がある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を数時間にわたって漬けこんだのですが、その甲斐がありました。
また、このような評価をいただくことができたことから、所持している消臭技術について、改めて自信を得ることもできた次第です。
ありがとうございました。
なお、臭いの除去の後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで、丹念なクリーニングもしております。
成分として配合されている酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、南アルプス山系からの上質な伏流水を、ふんだんに使用した濯ぎを行いました。
溜まっていた様々な汚れは、根こそぎ洗い流されて、衛生面では全く問題のない、理想的なお布団となってます。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際は、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけることといたします。
そして、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団をお届けする店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月19日

びっくりの早い仕上がり、暖かくてふっくらした布団に!

兵庫県宝塚市のS.A様

このたびはお布団をお洗濯していただきましてありがとうございました。
アンケートが遅くなってしまってすいません。
びっくりするくらい早く到着いたしました。
お布団はふっくらとして以前よりも暖かく感じます。
マンションの外壁工事のため洗濯物も干せない状況の中、お布団がきちんとお洗濯されてとてもうれしいです。
ほんとうにありがとうございました。
ちなみにどのくらいの割合でおせんたくするのが望ましいのか教えてください。
どうもありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、高い評価をいただき、安心しました。
ご用命の際、最速のお届けを希望と賜りましたことから、1日でも早いクリーニングを目指して、張り切っていたんです。     

と申しますのも、ハイスピードな仕上げは、私どもが最も得意とする分野ですから、それをお伝えできる絶好のチャンスと考えました。
そこで、最優先でのお取り扱いにするのは、もちろんのこと、全スタッフが集結して、特急仕上げの態勢としましたが、それが功を奏し、A様が驚いてくださるほど早く納品することができ、本当に良かったです。
また、スピードクリーニング日本一を目指している私どもとしましては、一層自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯が疎かになるようなことは、絶対にありません!
素材の状態などを、詳しくチェックした後、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させる、最新の手法で、丹念に洗い上げました。
これまでのご使用による、様々な汚れは全て洗い流され、清潔さでは新品にもひけを取らない、理想的な寝具に仕上がってます。
安心してご使用ください。
また、インターネット上の、たくさんの布団クリーニング会社から、当店に決めてくださったのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えたんです。
そこで、お洗濯が完了した直後、中綿に爽やかな空気をたっぷり含ませる、特別な復元措置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを、本来の形状に解きほぐし、保温性の向上を目的としていますが、快適な暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるようになって、何よりです。
ところで、クリーニング頻度についてのご質問ですが、敷布団は半年ごと、掛布団は年に1回のお洗濯を推奨しておりますので、参考にしていただければ幸いです。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きA様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質で満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、ますます洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月15日

主人も喜んだ、急ぎの依頼にも対応してくれた布団丸洗い

兵庫県三木市のT.T様

昨日14日に、無事お布団とどきました。
急ぎの依頼に対応していただき、ありがとうございました。
数日間、薄い布団でしのいでいたので、主人も喜んでいます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました納品期日に、間に合わせることができたようで、安心してます。
ご用命の際、12月14日の土曜日に、仕上がり品をお受け取りになりたいと賜りましたことから、少し厳しい日程ではあったものの、ご期待に添えるよう、クリーニングスタッフも気合い十分でした。     

と申しますのも、慣れない寝具では、良質な睡眠が難しいばかりか、冷え込みの厳しい季節とあって、寒さからT様が体調を崩されては、一大事だと考えたんです。
そこで、最優先のお取扱いにするのは、もちろんのこと、全スタッフが集結し、特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、旦那様にも喜んでいただけるほどの、早い仕上がりとなり、何よりでした。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
素材の強度などを詳細にチェックした後、汚れ落ちに秀逸な、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥深くまで行き渡らせる、最新の手法で、丁寧に洗い上げました。
あわせて、南アルプス山系のきらめく天然水を使用した、十分すぎる濯ぎと、高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
これまでのご使用による、様々な汚れはもちろんのこと、それをエサに繁殖していたダニやカビ菌なども根こそぎ流されて、クリーンで理想的なお布団に仕上りました。
ご安心ください。
そして、私どもが衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをご堪能いただき、T様とご家族の皆様が、エネルギッシュに毎日をお過ごしくださいましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません!
また、私どもで、お役に立てそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
このご縁を大切に、これからも、快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸でクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものお店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月25日

満足な仕上がりの布団クリーニング

兵庫県尼崎市のM.M様

今回、始めてお世話になりましたが、満足出来ました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
A様には、6月にご用命をいただきまして、再度のご用命でした。
このようなリピートは、前回のサービスに満足くださった証しですから、私どもにとっても、大きな自信に繋がります。     

また、お布団の仕上がり具合ですが、再び合格点をいただたようで、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出し、大変な喜びようでした。
ご用命の際、アクシデントから、強い臭いをともなう汚れが付着してしまったと伺いましたことから、クリーニング技術の真価が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、張り切っていたんです。
そこで、生地の強度などを事前にチェックした後、自慢の特別な消臭液を満たしたプールの中へ、お布団を半日ほど漬けこんだのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いを撃退した後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、丹念に洗浄しております。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、南アルプス山系の上質な天然水をたっぷりと使って、濯ぎました。
アクシデントによる、ガンコな汚れは根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品同様の理想的な状態です。
安心してご使用ください。
また、私どもを信頼して、遠方からご依頼くださったA様ですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング完了後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、暖かさにあふれたお布団に仕上がり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、今回提供したサービスのクオリティーから、今後汚れが気になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくよう、地道にお洗濯の腕を磨いてお待ちしております。
そして直接の距離は遠いものの、ご近所のクリーニング店のような、身近で頼りになるお店として、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月20日

大変満足、早くて丁寧な対応で、布団もふかふかに!

兵庫県尼崎市のM.T様

アンケートが遅くなりまして申し訳ありません。
お布団クリーニング、ふかふかに仕上がってきて大変満足しています。
今までは、布団の打ち直しはしたことがありましたが、クリーニングはしたことがありませんでした。
今回お願いしてスムーズな流れでクリーニングできることを知り、また機会があればお願いしたいと思いました。
その時は宜しくお願いします。
今回色々丁寧で早い対応をして下さってありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、とっても満足くださる品質となったようで、嬉しいです。
インターネット上で営業する、数々の寝具丸洗い専門業者の中から、私どもを指名してくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店にして正解だった!」と、心の底から、喜んでくださるものをお届けしたいと、担当スタッフも、すごい意気込みだったんです。
またこの想いを胸に、嬉しいサプライズをご提供したいとも考えていました。
そこで、使い心地がワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置を施したのですが、それが功を奏して、T様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと、クリーニングのプロとして、仕事冥利につきます。
そして、このようなお褒めの言葉をいただき、所持している技術についての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なおこちらは、ふっくらした厚みだけでなく、保温性を改善する効果もありますが、いかがでしょうか?
これから寒さも厳しくなってまいりますが、暖かな眠りをお楽しみいただければ、何よりです。
またご注文の際に、早めのお届けを希望と伺いましたことから、お考え以上のスピード納品を目指して、最優先での取り扱いとするとともに、全スタッフが結集しての特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
圧倒的な早さとあって、手抜かりがあるのでは・・・と懸念されるかもしれませんが、ご安心ください。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングからの臭いを伴う汚れがあると伺いましたので、再び無臭の快適さを取り戻せますよう、パワフルな消臭液にお布団全体をじっくりと漬け込み、臭いの撃退に努めました。
除臭の後には、最良な仕上がりとなる厳選された高級洗剤を、繊維の1本1本まで浸透させる、最新の洗浄技法を注ぎ込んでおります。
お気にされていた汚れはもとより、これまでのご使用で蓄積された皮脂なども、根こそぎ洗い流されました。
とびっきりの清潔布団となってますので、ご安心ください。
さらに、今回お届けしたクリーニングの品質から、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっとご満足くださる上質な仕上げを目指し、洗浄技術の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月17日

知り合いにも勧めたい、真心と誠意が感じられる対応!

兵庫県神崎郡神河町のH.I様

布団のクリーニングは怪しい業者も多く存在するため、どうしようかと困っていたところ、ネットでの評判の良い御社に思い切ってお願いしました。
すべてにおいて誠意ある対応をしていただき、真心が感じられ、気持ちよくお取引できました。
また、代金も思っていたより安くて助かりました。
信用できる業者さんだと思います。
また次回も利用させていただきます。
そして知り合いにも勧めたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高評価をいただき、とても嬉しいです。
クリーニングの仕上がり具合が最も重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも、大切だと思うんですね。     

特に、お布団の丸洗いサービスとなれば、不要な品を、威圧的な態度で売りつける悪質な業者もあって、行政処分を受ける輩もいることから、I様が慎重になるのは当然です。
そして、数多くの店舗の中から、私どものお店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「この業者を選んで正解だった!」と、思ってくださる結果にしたい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてでも不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
それだけに、I様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点をいただけたようで、安堵しております。
ご依頼を賜りました際に、ご愛用の羽毛布団から、カビ臭がすると伺い、お洗濯を担当したスタッフも、やりがいのある仕事をいただけたと、いつにも増して、気合いが入っておりました。
と申しますのも、生地に黒い斑点などが見受けられなくても、そのような臭いがするということは、見えない中綿の部分で、カビ菌が繁殖している可能性があります。
そして就寝中に、この胞子を吸い込み、気管支炎や喘息といった、アレルギー性疾患を引きおこす可能性も否定できません。
もし、そのような健康トラブルにI様が陥っては、一大事と考えました。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもちろんのこと、中綿についても、繊維の奥深くまで浸透させる、高度なクリーニング手法を用いて、念入りに洗浄した次第です。
併せて、上質な天然水による十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、繰り返し乾かしました。
i様の健康を脅かしかねないカビ菌は全て退治され、今までのご使用による様々な汚れと一緒に、全て消え去っております。
衛生面では、理想的なお布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再度のご用命どころか、お知り合いにも推薦くださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、お奨めを受けて、ご注文を賜りましたら、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、当店の総力をあげて対処することをお約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月3日

大満足、親切で丁寧な対応で、布団も快適に!

兵庫県神戸市灘区のN.M様

今年初めて利用させて頂き、親切丁寧な御対応とお布団の仕上がりに大満足しております。
お布団や衣類の入れ替えのこの時期、いつもいろいろなアレルギー症状に悩ませられるのですが、今年はクリーニングをお願いしたお布団に限っては快適に過ごせており本当に感謝しております。
いろんなクリーニングのお店のホームページがある中、私がこちらのお店を選んだのは一番真心が感じられたからです。
機械的かつ事務的な商売が多いこのご時世、私が利用する上で一番重要視するのは真心です。
心ないお店を利用するのは嫌なので、インターネットでの買い物はとても難しいのですが、その私の勝手な期待を裏切ることなく、電話の御対応も事務的ではなく親切で、もちろんお布団の仕上がりも大変満足のいくものでした。
こちらのお店を選んだ自分を褒めてあげたいくらいです(笑)
お布団の入れ替え時には必ずリフレさんにお願いしますので、その時はまたよろしくお願い致します!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をくださり、とても嬉しいです。
また、アンケートを拝読したスタッフも、喜びを隠すことができず、高いにハイタッチを求め合うほどのはしゃぎようで、大変な騒ぎになってしまいました。     

私どもの生活が成り立つのは、クリーニングをご利用くださるお客様あってです。
感謝の気持ちを忘れることなく、丁寧な接客に努めることは当然のことと考えておりました。
それだけに、このようなお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思ってませんでしたから、ただただ、胸が熱くなるばかりです。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合も、快適にご使用いただけるものとなったようで、何よりです。
当店が、このようなサービスを営んでいる利用のひとつに、『アレルギー体質の方の、お役にたてるようにすること!』と、いう項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は絶対に許されません。
ですが、せめて睡眠の時間だけでも、辛い症状から解放されますように・・・、そんな願いを込めながら、毎日の業務に励んでおります。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで徹底的にクリーニングしました。
これまでのご使用で溜まった、皮脂などの汚れはもちろんのこと、アレルゲンとされるダニも一網打尽にして、根こそぎ洗い流しております。
デリケートなお肌体質の方が、素肌で触れても問題のない、上質な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、気持ちのいい眠りをM様が満喫くださる結果となり、よかったです。
そして、またひとつ、理念を現実のものとすることができたことから、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続き定期的なご用命もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術に磨きをかけることといたします。
そして、アレルゲンを残らず消し去ることができるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
11月となって、本格的な秋らしい日々が続いてますが、朝晩は初冬を思わせるほど、強く冷え込むようになりました。
寒暖の差が大きく、体調管理が難しい時期ですが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月26日

素早い仕上げに感謝、布団もきれいになって満足です

兵庫県明石市のS.Y様

金曜日出かけておりましたので、今日の夕方お布団が無事帰ってきました。
素早いクリーニング感謝しております。
配送の際、雨にも会わずよかったです。
毎回きれいになって帰ってきていますので、満足しています。
そちらはこれから台風が向かっています。
気をつけてください。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、合格点をいただける早さだったようで、嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、最速の納品を希望と承りましたので、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、お天気の影響で、配送が大幅に遅延してしまうかもしれないと、心配でした。     

ですが、悪天候にもかかわらず、スムーズにお届けでき、ホッとしております。
もちろん、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略するような行為は、一切ありません。
Y様には、4年前の夏に初めてのご注文をいただき、今回で8度目となりました。
このような定期的なご用命は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信を得ることとなりますし、常に技術に磨きをかけていることから、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと、大変な意気込みだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせ、念入りに洗いあげました。
寝汗などの様々な汚れは一掃され、衛生面では理想的な状態となっている自信がありますが、満足くたでさる結果との評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、台風の影響についてですが、私どもを気にかけてくださり、恐れ入ります。
報道では、台風の直撃は免れたようですが、雨が降り続けており、当店のクリーニング工場の近くを流れる河川も、水量も増しつつあることが確認されました。
今後の雨量など状況を見守りながら、本日は早めに仕事を切り上げるなど、スタッフの安全を最優先にした対応をしますので、ご安心ください。
なお、これからもY様の快適な眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より素晴らしい品質を目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
10月も下旬となり、日を追うごとに、秋の深まりも感じられるようになりました。
朝晩の冷え込みが強い日もありますが、体調管理に留意いただき、ご自愛くたさいませ。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年10月17日

幸せ、とってもフカフカで臭いもしない布団で・・・

兵庫県神戸市須磨区のY.H様

この度は大変お世話になりました。
昨日、布団を受け取りました。
とってもフカフカで、クリーニングの前に気になっていた臭いも全くなく、幸せです。
これからもよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品がスムーズにお届けできて、ほっとしました。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご期待にお応えできるクオリティーだったようで、アンケートを拝読した担当スタッフは、とっても喜んでおりました。     

H様のご近所にも、たくさんのクリーニング店がありますし、その中には、寝具のお洗濯を扱っている業者もあるかと存じます。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもにご用命くださったのですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐あって、H様が喜んでくださる、『ふかふか布団』となり、本当によかったです。
おかげさまで、復元技術についての自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、保温性の改善効果もありますが、いかがでしょうか?
日を追うごとに、冷え込みも強くなってきますが、暖かさに包まれた快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、自慢のマシンを駆使して、念入りに洗浄しました。
生地の状態や汚れのレベルを、細かくチェックした後、豊富に取り揃えている様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを、数種類選んでブレンドし、これを繊維の中枢まで浸透させてます。
お使いになるうちに、蓄積された皮脂など、全ての汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のない、理想的な寝具となりました。
ご安心ください。
お気にされていた臭いが完全に消え去ったことからも、それをH様が感じとってくださり・・・クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに今回、お届けした仕上がり具合から、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、より素晴らしい仕上げを目指し、洗浄技術の腕を磨きながら、その成長ぶりなども、次回はお伝えできればと考えてますので、引き続きのご愛顧を、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月11日

ここまで早いとは正直驚いた布団のクリーニング

兵庫県加古川市のA.M様

先ほど無事受け取りました。
ありがとうございました。
早く仕上げてくれると聞いてましたが、ここまで早いとは正直驚きです。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心いたしました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
ご用命の際に、最速の納品をご希望と賜りましたことから、1日でも早いクリーニングを目指して、スタッフたちも、大変な意気込みでした。     

と申しますのも、ハイスピードな仕上げは、私どもが最も得意とする分野ですから、それをお伝えできる絶好のチャンスと考えたんです。
最優先でのお取り扱いにするのは、もちろんのこと、全スタッフが集結して、特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、M様が驚くほどの早い納品となり、アンケートを拝読したスタッフも、飛び上がるほどの喜びようです。
また、スピードクリーニング日本一を目指している私どもとしましては、より一層自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯が疎かになるようなことは、絶対にありません!
素材の強度と汚れの状態を、こまかくチェックした後、厳選した汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させる最新の手法で、丹念に洗い上げてから、南アルプス山系の上質な水を、ふんだんに使った濯ぎも施しました。
これまでのご使用からの、皮脂汚れだけでなく、それをエサに繁殖していたダニやカビ菌も残らず退治され、清潔さでは、新品にも引けを取らない、理想的な寝具に仕上がっております。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に・・・引き続きお役に立てればと思います。
そのためにも、現状で満足することなく、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、技術の向上に邁進するとともに、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切に、お客様の立場に立った丁寧な応対に磨きをかけることといたします。
そして、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月6日

満足、いつも早くて丁寧な仕上がりの布団クリーニング

兵庫県姫路市のC.M様

いつも早くて丁寧な仕上がりに満足してます。
ありがとうございます。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、10日ほど前に仕上がり品をお届けし、今回で4度目のご用命となりました。
このような定期的なご注文は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

そして、今回のご注文書の連絡欄を拝読しましたところ、ボリューム感あふれる寝具となったことから、再度のご用命と伺い、担当スタッフも気合い十分でした。
お任せくださいました寝具ですが、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んでおります。
お洗濯を始める前に、生地の強度や汚れの状態などを、つぶさに観察し、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選して、これを繊維の奥まで浸透させました。
併せて、きらめく上質な天然水による、十分すぎるほどの濯ぎをしたうえで、100℃の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も同時に働かせ、水分を強制的に吸い取るW乾燥システムも駆使し、念入りに乾かしてます。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れはもちろんのこと、これを栄養源にして繁殖するダニも全て洗い流され、そのクリーンさには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでM様の毎日が始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、クリーニングのプロとして、これ以上の喜びはありません。
なお、今後も微力ではございますが、お役にたてますよう、ますます洗浄技術の向上に努める所存です。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりなどもお伝えし、満足度もアップしていくようなサービスを目指して参りますので、引き続き、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月27日

快適、いつも丁寧な仕上がりの布団クリーニング

兵庫県加東市のH.H様

H.Hです。
お世話になっております。
到着いたしました。
さっそく昨晩より快適に使用しております。
いつもご丁寧に仕上げていただき,ありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
配送にトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
いつも、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
H様には、昨年の9月以来、今回で4度目のご用命をいただきました。     

このような、定期的なリピートは、私どもにとって大きな自信に繋がります。
そして、この1年ほどの間に、クリーニング技術が一段と進歩したことをお伝えしたいと、注文書を拝読したスタッフも、張り切っておりました。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、注意深くチェックした後、たくさん取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選し、これを生地から見えない中綿の隅々まで行き渡らせる、最新の手法で、しっかりと洗い上げてます。
併せて、自慢の天然水を、惜しみなく大量に使用した濯ぎと、高熱乾燥措置も繰り返し施しました。
この1年ほどで溜まった汗汚れなどは、ことごとく洗い流されております。
極上のクリーンな寝具に仕上がっている自信がありましたが、さっそく昨晩より、快適にご使用くださいましたこと・・・クリーニングのプロとして、これ以上の幸せはありません。
ありがとうございました。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にお洗濯して、清潔な状態にするだけでなく、使い心地も、アップさせたいと考えていたんです。
そこで、クリーニングが終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、スペシャルな復元措置も施しました。
こちらは、見た目のボリューム感だけでなく、保温性、放湿性も改善される目的がございますが、気持ちよくお使いいただけたようで、何よりです。
ところで、これまで提供したサービスのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりをお伝えできますように、お洗濯の腕を磨いてお待ちしてますので、今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年9月26日

快い対応が嬉しい、お値段以上の価値がある布団丸洗い

兵庫県加東市のT.F様

お世話になっております。
Fと申します。
布団のお洗濯、ありがとうございました。
そちらに届いてから、こちらの都合で返送していただく時期を前倒しすることになりましたが、快く対処してくれて嬉しかったです。
実は、もう1社にも布団を出していたのですが、そちらは無理と断られました。
御社のほうが、少し高額でしたけど、対応の差を考えると値段以上の価値があるように思えます。
これからもよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
配送途中の事故もなく、仕上がり品がご指定いただきました日時に、お届けできたようで、安心しました。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、今回の対応についてですが、大変喜んでいただき、光栄です。     

私をはじめ、スタッフの生活が成り立つのは、ご利用くださるお客様あってのものと肝に銘じております。
サービス業を営む者にとって、可能な限り、ご要望に添えるようにすることは、当然のことと考えてましたから、よもや、このような高い評価をいただけるとは、夢にも思っておりませんでした。
それだけに、F様のお言葉は胸に染みいります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、いかがでしょうか?
インターネットの世界には、たくさんの寝具丸洗い会社が営業しております。
その中から、私どもを信じて、大切なお布団を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
この想いを胸に抱きつつ、心の底から喜んでくださるものを、お届けしなければ罰が当たると、担当スタッフも大変意気込んでいました。
そこで、生地の状態などを細かく確認したうえで、最良な仕上がりとなるよう、素材にピッタリ合った高級洗剤を、繊維の隅々まで行き渡らせる、最新のクリーニング技法を駆使し、入念に洗浄しております。
ご使用になるうちに、お布団に染みこんだ寝汗など、様々な汚れは根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、理想的な状態となっている自信を持ってお届けしましたが、何かございましたら、気軽にお声かけください。
早急に対応させていただきます。
なお、このご縁を大切に、引き続き、F様の快適な眠りのお役にたてたら、幸いです。
そのためにも、もうワンランク上の極上の清潔布団を目指し、地道にクリーニング技術の腕を磨いてまいりますので、どうか、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2013年9月21日

想像以上に親切で丁寧な応対、汗臭さも消えて・・・

兵庫県神戸市東灘区のS.M様

お布団の洗濯、ありがとうございました。
本日20~21時とお届けの時間に、ヤマト運輸の方がちゃんと届けて下さいました!
対応もとても良かったです。
インターネットでもたくさんの方のコメントを拝見していましたので心配はしていませんでしたが、想像以上の親切・丁寧な返信を頂き、有難く、また嬉しく思っております。
コメント欄に残したわずかな言葉にも、的確に反応して頂き、ありがとうございました。
消臭はして下さるとたくさんのコメントを拝見していましたが、夫の布団(すごい汗っかき!)、子供と私が使用した布団は、汗がかなりすごいので、臭いが残るのではないかと思い心配になり、コメントさせてもらいました。
でも、そんな心配は必要なかったみたいです。
夫が大変鼻が良いので、本当に汗の臭いが消えるのか心配していました(笑)けど、出来上がりの布団をくんくんしてましたが、全然臭わないぞって喜んでました♪
お願いしてよかったです。
これからも季節の変わり目に利用したいと思います。。。
どうぞ宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定いただいた日時に、スムーズにお届けすることができて、ほっとしてます。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、私どもの接客姿勢について、高い評価をいただき、恐れ入ります。     

インターネット上の、多々ある寝具丸洗い専門業者の中から、いろいろな不安がありつつも、当店を選んでくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
「このお店で正解だった。」と思っていただけるような、気持ちのよいサービスをご提供しなければ、罰が当たると思ったんです。
そこで、丁寧な受け答えはもちろんのこと、安心してご利用いただけるような応対に努めてまいりましたが、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところでお届けした仕上がり品ですが、だんな様にも喜んでいただける品質だったようで、何よりです。
ご注文をくださいました際に、汗汚れが染みこんでしまって、その臭いに悩んでいると伺い、お力になりたい一心でした。
そこで、豊富な経験をもつスタッフが、生地の強度と汚れの状態などを細かくチェックした後、パワフルな消臭液に、お布団丸ごとを数時間つけこんで、臭いの撃退に努めましたが、その甲斐あって、このような高評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
もちろん、肝心なお洗濯につきましても、精一杯洗いあげました。
最良な仕上がりとなるように、選りすぐりの高級洗剤をたっぷりと使って、これを繊維の1本1本まで浸透させる、最新のクリーニング技法を駆使しております。
気にされていた臭いが消えたことからも、感じとってくださったようですが、中綿に蓄積された、ガンコな寝汗汚れはもちろんのこと、繁殖しがちなダニやカビ菌も根こそぎ退治され、全て洗い流されました。
まるで新品のような、とびっきりの清潔度となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングした寝具に包まれた快適な眠りを満喫くださり、M様の毎日が爽やかなお目覚めで始まり、エネルギッシュにお過ごしいただけますこと、心より祈っております。
また、今回の仕上がり具合から、定期的なご利用を検討くださるとのこと。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を楽しみにしながら、地道に洗浄技術の腕を磨き続け、もっと感動してくださる極上のクリーン布団をお届けしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧、どうかよろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年9月19日

息子の言葉どおり、よい仕上がりな布団クリーニング

兵庫県芦屋市のN.K様

リフレサービスさんを知りましたのは 長男が教えてくれたからです。
とても良い仕上がりだよ の言葉通りでした。
本人は 枕のほつれまで縫っていただき 感激しておりました。
一人暮らしなので とてもうれしかったようです、お世話になりました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読しましたところ、ご子息からの強いお奨めがあったと分かり、喜びもひとしおです。
名字から、早速お調べして、ご紹介くださったことへ、お礼の連絡を差しあげようと思ったのですが、あいにく同姓の方が多数いらっしゃることから、それも叶いませんでした。     

つきましては、下のお名前もお教えいただければ幸いです。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、満足いただける結果となったようで、安堵しました。
K様の厚い信頼を裏切ることなく、上質な清潔布団にしたいと、担当したスタッフも、大変な意気込みだったんです。
汚れの具合や生地の強度などを事前に確認したうえで、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで、しっかりと浸透させる、最新のクリーニング技法で対処してました。
今までのご使用による、寝汗などの汚れは一掃されただけでなく、中綿の部分で繁殖しがちなダニも残らず洗い流されて、衛生面では理想的なお布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげたクリーンな寝具に包まれた眠りをご堪能いただき、K様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりますこと・・・、心より願っております。
なお、このご縁を大切に引き続き、K様と、ご子息の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
秋らしい気持ちのいい日々となりましたものの、日中と朝晩の気温差が大きなこともあって、体調を崩してしまう方が多いと報道されてました。
どうか、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
謹んで感謝申しあげます。     

2013年9月9日

心ある対応で、近所のお店に出したような安心感が!

兵庫県神戸市東灘区のS.M様

こんにちは。
兵庫県神戸市のS.Mと申します。
この度は、お布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
お布団のクリーニングは、気になりながらなかなか出来ずにいました。
ネットでの買い物同様、顔の見えないやりとりは、私の中でどこか“賭け”の部分があるのが否めませんでしたが、貴社の心のある対応は本当に安心することができました。
まさか、こちらから送ったお布団の到着や仕上がったお知らせいただけるとは思ってもいませんでしたので。
なんだか、近所の行きつけのクリーニング屋さんにお布団のクリーニングを出したような、安心感がありました。
きっと、お布団を洗う時も、袋に入れる時も大切に扱って下さっていたのだろうな・・・と伝わってきました。
今回、お布団のクリーニングを貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
また、次の機会にもよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢について、これ以上にないほどの高い評価をくださり、ただただ恐縮するばかりです。
インターネットの世界でも、たくさんの寝具クリーニング会社が営業してますが、憤慨なことに、その中には、お洗濯を口実に、高額な商品を売りつける悪徳な業者もいると聞きました。     

ですから、懸念されるM様のお気持ち、本当によく解るんです。
それでも、初めてのお洗濯を、私どもに託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
ここを選んでよかったと、心から喜んでくださる結果にしたいと考えました。
そこで、この想いを胸に、丁寧な受け答えはもちろん、初めてのご利用でも、一切の不安なく、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような対応に努めてましたから、「近所のクリーニング屋さんのような安心感があった。」というM様から賜りましたお言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
もちろん、肝心なクリーニングにつきましても、当店の自慢とする設備と、洗浄ノウハウを駆使し、入念に洗っております。
豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、素材にぴったりの4種類を選んでブレンドし、これを生地から中綿の奥深くまでじっくりと浸透させました。
併せて、清らかな天然水をたっぷり使った十分な濯ぎと、レベルMAXに引き上げた高熱乾燥設備で、しっかりと乾かしております。
ご使用になるうちに、お布団に染みこんでしまった汗汚れと、繁殖しがちなダニやカビ菌も一掃され、新品にも引けをとらない清潔寝具となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、私どもがクリーニングしたお布団に包まれて、快適な眠りを満喫くださり、毎日エネルギッシュにお過ごしいただければ、こんなに嬉しいことはございません。
また今回、お届けした仕上がり具合から、次にお洗濯が必要になった際も、お任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、このご縁を大切に、これからもM様の快眠のお役にたてますよう、クリーニングスタッフ一同、洗浄の腕に磨きをかけてまいります。
そして、私ども接客を担当するスタッフも”おもてなしの心”をモットーに、気持ちよくご利用いただけるような応対に努める所存ですので、今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年9月7日

また、お世話になりそう、丁寧な対応の布団クリーニング

兵庫県神戸市垂水区のY.N様

アンケートが申し訳ありません。
キレイにしていただいたお布団、無事受け取っております。
寒くなってから使う布団なので、まだ寝てませんけど、丁寧な対応の様子から、きっとキレイになっていると確信いたしております。
実は、10月に急遽、名古屋への転居がきまり、バタバタしております。
このままの梱包で、名古屋まで運ぶ予定です。
しかし、我が家のアホ猫は、この転居の準備をかぎつけ、また、他の布団に粗相をしているありさまです・・・
また、お世話になる事になりそうです。
よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様が納得くださる品質であったのか・・・、とても気がかりだったことから、ご迷惑であることを重々承知しているものの、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートをいただき、私どもの応対から、厚い信頼を寄せてくださることが分かり、嬉しいです。     

ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、愛着ある寝具の上で粗相をしてしまい、その強い臭気に困っていると伺いました。
何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間以上漬けこんで臭いの撃退に努めました。
併せて、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿についても隅々までしっかりと行き渡らせ、入念なクリーニングをしております。
粗相によるガンコな汚れはもちろんのこと、今までのご使用で蓄積された汗汚れと、それをエサにして繁殖するダニも、残らず洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない、理想的な状態ですので、安心して、ご使用くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださり、N様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々をお過ごしくだされば、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
ところで、近々お引っ越しをされるとのことですね。
残暑も緩んできましたものの、日中の日差しは、まだまだ厳しく、荷物の整理など、多忙な毎日かと思いますが、くれぐれもお身体を大切になさってください。
なお、微力ではございますが、今後もN様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、常名、もうワンランク上のクリーニング品質を目指し、スタッフ一丸で、消臭ならびに洗浄技術の交渉に努める所存ですので、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

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