布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した宮城県のお客様の声

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2015年7月30日

夫も喜んだ、ふわふわ感が復活して文句なし

宮城県仙台市宮城野区のI.K様

文句なし、大満足の仕上げでした。
有り難うございました。
淡い色(ベージュ・ピンク)2枚の羽毛布団は長年使用している為、羽毛が潰れてしまってふわふわ感がなくなってしまってましたが、見事に復活してて凄いです。
夫も安い買い物だったと喜んでます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふんわり感を取り戻すことができたことで、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフの表情から、大きな自信を得たことが伝わりました。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
仙台市内では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者がございます。
仕上がり品のクオリティーが、期待外れだった場合などのことを考えれば、地元の会社の方が安心と、お申し込みを見合わされてしまうこともあろうかと思うんですね。
それにも関わらず、愛着いっぱいの寝具を託してくださいました。
嬉しいサプライズを、ご提供したい一心だったんです。
そこで、クリーニング工程の全てを終えた後、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置を試みました。
この手法が功を奏して、だんな様にも喜んでいただける、ボリューム感ある外観を取り戻すことができ、何よりです。
新鮮な空気を、中綿に勢いよく吹き込むスタイルとあって、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールが、正常な形態に整えられました。
ふかふか感とともに、放湿性の向上も期待できますので、これからも快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん、肝心のお洗濯ですが、こちらも最新のノウハウに基づき、しっかりと対処しました。
タイプの異なる4種類の洗剤を、慎重に調合して、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗浄液を作り、その成分を繊維の芯までアプローチさせてます。
強い力で揉むことなく、寝汗などを分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を暖めた温水で、念入りに濯ぎました。
全ての汚れは洗い流され、本物のクリーン布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、当店が洗いあげた寝具が、日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、疲れの抜けたお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
お布団に入った瞬間、幸せな気分になる最上級の清潔仕上げとなるよう、心を込めてお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年7月21日

全体的に満足ではあるものの、配送の取り扱いに・・・

宮城県仙台市宮城野区のW.K様

全体的に満足です。
宅配会社の対応ですが、直接持ち込みしたのですが、やはり宅急便の大きさではないと言われ確認されました。
梱包の袋の下が割けて戻って来ました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、配送途中での乱雑な扱いなど、不愉快な思いをK様にさせてしまい、申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。     

私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、お客様と実際に対面する宅配会社の応対に問題があるようでは、心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
アンケートを拝読しましたところ、仕上がり品をお届けした際、配送袋が避けていたと伺い、大変驚くとともに、強い憤りを覚えました。
配送を委託しているヤマト運輸には、丁寧な取り扱いをするよう、常に要請しているものの、一部のスタッフは、乱暴な振る舞いをしているようです。
思いがけない事故から、お布団を守るために、仕上がり品は1枚ずつビニールパッキングしていることで、破損や汚れが付着するなど、最悪の事態は免れたものの、そのような状態で受けとられたK様の心情を想いますと、心が締め付けられるような感覚に陥りました。
ごめんなさい。
お布団を、営業所に持ち込んだ際の対応を含め、この件については、既に宅配会社に伝え、改善するよう強く要請しましたので、今回にかぎり、ご容赦いただきとう存じます。
また、配送に不具合があったものの、全体的に満足とのお言葉を賜り、ホッとしました。
お預かりした寝具は、最新の洗浄ノウハウに基づいて、しっかりとお洗濯をしております。
セミダブルの羽毛掛け布団は、ハプニングによる臭いのともなった汚れが染み込んでいると、伺いました。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を4時間ほど漬け込んだうえで、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせたんですね。。
お悩みのガンコな汚れだけでなく、今までのご使用で蓄積された寝汗なども分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な状態となっている自信がありますが、いかがでしょう?
無臭の快適さに包まれた眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、K様の一日が始まりますことを、願わずにはいられません。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
はなはだ身勝手なお願いであること・・・、重々承知しておりますが、再度のご用命を賜りましたら、配送を含めて、全てにおいて100点満点の評価をいただけるサービスに努めますので、ご検討くださいませ。
この度は、ご心配ならびに不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。     

2015年7月20日

今後もお願いしたい、細かい要望も対応できる布団丸洗い

宮城県仙台市宮城野区のK.Y様

今年の3月頃に一度注文させていただいて、とてもよかったので再度お願いしました。
細かい要望でも、しっかりと対応してもらえて布団のクリーニングだったら、今では御社以外に考えられなくなりました。
仕上がり品に問題はなかったです。
今後ともお願いしたいと思っています。

(店長の松永)
いつも当店をお引き立てくださいまして、ありがとうございます。
そして今回も、合格点に達するサービスをご提供できたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
Y様からのご用命は、およそ3ヶ月ぶり、2度目とあって、とても嬉しかったんです。     

このようなリピートは、前回に担当したクリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、信頼を決して裏切ってはいけないと、心地よいプレッシャーに包まれながら、お洗濯に励んでおりました。
お任せくださいました寝具ですが、気になる臭いがあると伺ったことから、その原因を探り、効果的な脱臭剤の中へ、2時間ほど漬け込んだのですが、この一手間を加えたことで、無臭の快適さを得ることができ、よかったです。
なお、消臭だけでなく、クリーニングについても、当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、しっかりと対処しました。
お布団を、乱暴な力で揉んだり、擦ったりするようでは、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考え、数ヶ所に見受けられたシミには、生地の耐久性を見極めつつ、特殊な溶剤を慎重に繊維に擦り込みました。
また、中綿についても、スイス製の高級洗剤を惜しみなく、大量に使って汚れを瞬く間に分解し、南アルプス山系からの清らかな天然水で、丁寧に洗い流してます。
寝汗やハウスダストなどは、残らず消え去りました。
クリーンさには、絶対の自信があります。
ご安心ください。
また、今回も問題のない品質であったことから、引き続きのご用命をいただけるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉を賜り、安堵しました。
では、再びお役立てできる日を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけます。
そして、ご利用回数を増すごとに、満足感も膨らむようなサービスを、ご提供できればと考えておりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2015年6月29日

ふわふわ、2倍以上も膨らんで膨らんで家族全員喜んだ

宮城県仙台市宮城野区のA.H様

羽毛布団3枚を洗ってもらった仙台のHでございます。
想像以上に見事な仕上がりに家族全員喜んでます。
長いこと使いこんでいるので、そちらに送る時は集配袋がスカスカでした。
それが戻ってきたら、パンパンに膨らんでて、期待いっぱいでファスナーを開けました。
全部ふわふわで、嵩高というんでしょうか、2倍以上はあると思います。
問題は、冬まで仕舞っておく押し入れに入らなくなったこと!!
困ったと悩みながら、にんまりしている夫と思案しているところです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が大幅にアップしたことで、ご家族の皆さまが喜んでくださるものとなり、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、これ以上ないほどの高評価を賜り、感度もガッツポーズを繰り返して、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、私どもが最も得意としているタイプの羽毛布団だったことから、嬉しいサプライズをご提供できるものと、実は確信していたんです。
洗浄して清潔な状態に、お戻しすることは当然ですが、使い心地についても、ワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を試みました。
フレッシュな空気を勢いよく中綿へ送り込み、これまでのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形態に整える手法です。
その甲斐がありました。
H様が、ふかふかな寝具を手にしながら、笑顔いっぱいな旦那様と、収納について相談されている情景が目に浮かび、私も幸せな気持ちになります。
所持している復元技術への自信を、クリーニングスタッフも新たに得ることができました。
ありがとうございます。
なお、お洗濯についても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
見受けられた汗ジミは、特殊な溶剤を少量ずつ、手間ひまを惜しまず、何度も生地に擦り込んでます。
そして、多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類を選んで、絶妙な配合比率で調合したオリジナル洗浄液を作り、中綿の隅々まで行き渡らせました。
それぞれの洗剤の素晴らしい特性を最大限まで活用し、繊維から瞬時に汚れを浮き上がらせ、たっぷりのお湯で濯いでます。
寝汗やハウスダストはもちろんのこと、皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも、残らず洗い流されました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的なクリーン布団に仕上がっております。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びH様の快適な眠りのお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、より素敵な仕上げを目指し、常に向上心をもって業務に励み、技術力を高め続けますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月27日

寝るのが楽しみ、ふわっふわで素敵な布団に!

宮城県仙台市若林区のK.K様

30分くらい前にクロネコヤマトさんが布団を持ってきてくれました。
平日は夜遅くないと戻らないので、ちゃんと週末に届けてくれてよかったです。
いま、部屋に広げて風通しをしているところです。
古い羽毛布団ですが、ふわっふわになりました。
今夜寝るのが楽しみです。
素敵な布団に戻してくれて、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のアクシデントに遭遇することもなく、ご指定くださいました日時に、無事仕上がり品をお届けできたようで、安堵いたしました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、喜んでいただける結果となって、何よりでした。     

お任せくださいました羽毛の掛け布団ですが、私どもが最も得意としている素材です。
クリーニングをして、清潔な状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、全ての洗浄作業を終えた直後、中綿へ、爽やかな空気を勢いよく送り込む、スペシャル復元処置を試みましたが、これが功を奏して、ボリューム感ある寝具となって、よかったです。
こちらは、今までのご使用で押し潰された、羽毛のダウンボールを正常な形に整えることから、ふっくらとした外観だけでなく、保温性と放湿性の改善効果も期待できます。
この季節としては少し肌寒い日が続いてますが、心地よい眠りをお楽しみいただけますこと、願わずにはいられません。
もちろん、肝心なクリーニングについても、全力を注ぎました。
生地と汚れの状態を事前にチェックし、備えている多数の洗剤から、タイプの異なる4種類を選んでブレンドしました。
これを繊維の芯まで染みこませ、成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素のパワーで、お布団にダメージを与えることなく、スピーディーに汚れを溶かしてます。
併せて、南アルプス山系の伏流水を沸かした、大量のお湯を用いた濯ぎと、100℃の熱風による乾燥処置も施しました。
お使いになるうちに染みこんだ、汗や皮脂は一掃され、衛生面では、理想的な清潔布団となってます。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、再びK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より上質な仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月14日

仕上がり最高、早く届くのも助かる布団のクリーニング

宮城県仙台市青葉区のH.S様

布団が届きました。
いつも仕上がりも最高なので安心してお願い出来ます。
アトピー体質のため、信頼できる業者さんに頼むことができて本当によかったと思ってます。
そろそろ使う肌掛け布団でしたので、早めに届けて頂けて助かりました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
いつも当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、今回も合格点をいただくことができ、ホッとしました。     

ご依頼を賜りました際、早急な納品を希望と伺ったことから、優先的な取り扱いと、スタッフ全員が結集した特急仕上げの態勢としたんです。
ご納得の早さを実現でき、何よりでした。
もちろん、ハイスピードなお届けであっても、クリーニング品質を疎かにすることはございません。
既に、私どものサービスを、11度もご利用くださっているS様です。
デリケート体質であることは、重々承知しておりますし、不完全な洗浄では、アレルゲン物質が残ってしまい、とても快適な眠りは得られません。
私どもの技量が強く求められ仕事と、全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
そして、細部までしっかりと検品し、お布団の耐久性を見極めながら、ベストな仕上げが見込めるクリーニング手法を試みております。
スイスで作られた、高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素を働かせ、様々な汚れをスピーディーに溶かし、南アルプス山系からの上質な天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
また、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しました。
S様の快眠を妨げるダニやカビ菌は、一網打尽にし、ことごとく退治してます。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる、皮脂汚れも一掃しました。
とびっきりのクリーン布団に仕上がっている自信があります。
ご安心ください。
そして、お肌の辛い症状なく、心地よい眠りを満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
なお、今後も微力ではございますが、お役立てできますよう、洗浄技術の向上に邁進する所存ですので、変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月13日

感謝、清潔になった想い出の布団で眠りにつく幸せが!

宮城県仙台市宮城野区のK.O様

使用年数も長く汚れと汗が染み込んだ布団を新調するかクリーニングするかで悩んでいた処、こちらのHPを発見し思い切ってお願いしてみました。
フカフカの真新しいお布団で寝る幸せもありますが、へたっても色々な思い出と共に過ごしてきたお布団で寝れる幸せを選択して良かったと思います。
発送から着荷まで1週間と納期も短く、また1枚ずつビニールに包まれ丁寧に梱包されておりました。
発送後には着荷のメールも頂き安心できました。
(最近ネットでのクリーニングサービスでのトラブルが多いと新聞で見ていたので無事に届いた事が確認できるのは安心できると思います)
スタッフの皆様、ドロドロのお布団(笑)のクリーニング御手数をおかけしました。
今夜から清潔になったいつものお布団で眠りにつくことが出来、感謝です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、嬉しい評価をいただけ、幸せな気持ちになりました。
アンケートを拝読した全てのスタッフも、想いは同じようで、穏やかな笑みを浮かべております。     

この仕事に赴いて本当によかったと、改めて実感でき、大きな誇りを得ることができました
心より感謝申し上げます。。
品質は別として、最近は安価な寝具が販売されるようになりました。
そのような背景からでしょうか・・・、買い換えのサイクルが短くなる傾向があり、捨てられてしまうお布団が急増して、大きなゴミ問題となっているようです。
ところが、その中には、お洗濯をすることで、まだまだ現役で使えるケースが多々見受けられ、私どもは、ご提供しているサービスを利用いただくことで、廃棄される寝具が減り、微力ではあるものの、環境問題に貢献しているのではないかと考えているんですね。
それだけに、愛着あるお布団を大切にされているO様の想いに触れ、自らの存在価値を見いだすことができました。
お任せいただいた寝具は、「自分の大切な家族が使っているもの!」と、心を込めながらクリーニングしております。
最良の仕上げを目指し、生地と中綿の素材に合わせ、最も効果的な洗剤を選びました。
そして、これを繊維の奥深くまでアプローチさせ、成分として配合される酵素の働きを活用し、穏やかに汚れを分解してます。
現在考えられるクリーニング手法の中で、最も寝具への負担がない、優しい洗い方でありながら、汚れ落ちも秀でた手法です。
ご用命を賜りました際、冬にインフルエンザを患って、大量の汗が染み込んだものと伺いましたが、ご安心ください。
全ての汚れは一掃され、衛生面では新品に勝るとも劣らない、最上級のクリーン布団となりました。
また、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
O様がおっしゃいますように、先日、インターネットを利用したクリーニングサービスで、様々なトラブルが急増していると報道されてました。
初めてのご利用となれば、不安があって当然です。
それにも関わらず、当店を信頼し、大切な寝具を預けてくださるお客様には、とても言葉では伝えられないほど感謝の気持ちでいっぱいで、「勇気を出して、任せてよかった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客に努めましたので、O様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
なお、このご縁を大切に、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、より素敵な仕上げとなるよう、スタッフ全員で、お洗濯の腕を高めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月12日

ビックリの早い仕上げ、シミも見事に落ちて素敵な布団に

宮城県仙台市若林区のC.S様

なるべく早く戻って来るよーにお願いしました。
でもこぉーんなに早いなんてびっくりです。
ほんとにちゃんと洗ったかなって心配になってビニール袋をやぶりました。
問題・・・・・・・、、、、なかったです
鳥に落とされたフン、綺麗に落ちてました。
子どものおねしょ染み、見事に取れてて素敵です。
疑った自分が恥ずかしい・・・・・・
早くてきれいに仕上げてくれてありがとうございました。
皆さまにもよろしくとお伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様の期待に添えられるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早めの納品を希望と承りました。     

そこで、最優先の取り扱いと、全てのスタッフが集結した特急仕上げの態勢で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
お考え以上の早い納品と伺い、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の内容を疎かにすることはありません。
お預かりした寝具を拝見したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
そこで、お布団の耐久性を見極めながら、原因に応じて、最も効果的な特殊溶剤を、少しずつ何度も生地に擦り込んだのですが、これが功を奏し、外観が大幅に改善され、よかったです。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底洗浄を施しました。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた高級洗剤を、たっぷりと使っております。
お布団を傷つけることなく、寝汗やハウスダストなどを根こそぎ分解し、大量のお湯で濯ぎました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンによる、100度の熱風で、一気に乾かしてます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは一掃されてます。
もちろん、中綿の部分で密かに繁殖して、時には健康トラブルの原因となるダニも死滅しました。
クリーンさには、絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、さわやかなお目覚めでS様の毎日が始まりますことを、スタッフ一同、心より願っております。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕を高める所存です。
そして、再度のご用命を賜りましたら、着実に進歩していて、より満足感を得られるサービスをご提供したいとも考えておりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月9日

大感激、ほころびの補修までしてくれた布団クリーニング

宮城県仙台市若林区のK.K様

Kです、クリーニング作業していただいた布団を受け取りました。
ありがとうございました。
クリーニングだけじゃなくて、ほころんでた所を縫ってくれるなんて、なんてお礼を言ったらいいのか・・・、大感激です!
お陰様で羽毛が飛び出さなくなりました。
とじ糸はそのままにしておきます。
今度は敷き布団を暑い時期を過ぎたらお願いする事となります。
その節はまた宜しくお願い致します。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、補修について高い評価を賜り、とっても嬉しいです。     

私どもが、お預かりする寝具は、今までのご使用で素敵な想い出が詰まった、かけがえのないものと考え、それを少しでも長くお使いいただけるようことも、目的としております。
事前に検品したところ、縫製の一部に、ほつれがあることが確認されました。
そこで、簡易ではあるものの、耐久性をアップさせるために、修繕を担当しているスタッフが、改めて縫い合わせていただいたものの、糸の色彩などのデザイン性から、お叱りをいただくかもしれないと、若干の不安があったんです。
安堵するとともに、このような暖かい言葉をいただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させ、しっかりと対処しました。
タイプの異なる4種類の洗剤を混ぜ合わせることで、それぞれの特性をよりパワーアップしたスペシャル洗浄剤を作り、これを羽毛組織の奥まで浸透させてます。
乱暴な力で生地などを揉むことなく、スマートに繊維から汚れを浮き上がらせ、たっぷりのお湯で一気に洗い流しました。
蓄積した寝汗などの汚れは、根こそぎ消え去り、衛生面では新品にも負けない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、数ヶ月後に再度のご用命もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、再びK様のお役立てができる日を心持ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年6月4日

親切な対応で安心、スッキリとした布団で使うのが・・・

宮城県仙台市宮城野区のM.N様

最初の申し込み確認連絡から、とても親切な対応でした。
安心してお願いできてよかったです。
お布団は、届きました。
満足しております。
全体的にすっきりして、今夜使うのが待ち遠しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
N様のお住まいがある仙台市内では、当店と同じように、インターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを承っている業者があることを、存じあげております。     

仕上がり品のクオリティーが、期待外れだった場合など、クレーム時のことを思えば、地元の会社の方が安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
とても言葉だけでは、感謝の気持ちを伝えられないほど、嬉しかったんです。
その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでいただける結果にしたい一心でした。
私をはじめ、接客を担当している者は、終始安心してサービスをご利用いただけますよう、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご案内を差しあげるように努めることは当然です。
それだけに、よもや、このような高い評価をいただけるとは夢にも思っていなかったので、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、まずは、ご期待に添える品質となったようで、何よりでした。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで臭いをともなう汚れが付着してしまったと伺っております。
お洗濯のプロ職人としての存在価値が問われる仕事と、洗浄担当の全てのスタッフが、心意気に感じておりました。
そして、スペシャルな消臭液に、寝具全体を4時間ほど漬け込む一手間を加えてから、選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使ったお洗濯を試みたんです。
繊維の奥まで、成分を丁寧に浸透させ、問題のガンコな汚れなどを瞬時に分解し、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を沸かしたお湯で、一気に洗い流しました。
衛生面では、新品をご購入された時と遜色のない、最上級の清潔布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、洗いたての寝具に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、清々しいお目覚めで、N様の一日が始まりますことを、願わずにはいられません。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続きお役立てできますよう。より高品質な仕上げを目指し、クリーニング技術を高めてまいります。
どうか、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月12日

生地の色合いが明るくなった布団のクリーニング

宮城県石巻市のH.N様

昨夜の八時過ぎに受けとりました。
夜間配達の手配をしてくれて助かりました。
有り難うございます。
お布団は、色が随分明るくなったように見えました。
今思うと、気がつかなかったのですが全体的に前は色がくすんでいたみたいです。
綺麗にしてくれて、本当に有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、ご指定くださいました時間帯に仕上がり品が到着したようで、安堵しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、N様が納得くださる品質となったようで、よかったです。     

ご依頼を賜りました際に、長く愛用している寝具と承りました。
それだけ、素敵な想い出が詰まった大切なものとなれば、よほど大きな信頼がございませんと、決して託してくださらないと思うんですね。
お洗濯を担当しているスタッフは、当店に任せて正解だったと、心の底から喜んでいただける仕上げにしたいと、気合い十分でした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的に洗いあげております。
多数用意している洗剤から、お布団の素材や汚れ具合に合わせ、最良の仕上げが期待できる洗剤を選び、これを惜しむことなく大量に用いました。
強い力で生地を揉んだり、擦るような手法では、破れが生じる危険性が高まります。
安全を最優先に考え、成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素を活用し、寝具に負荷をかけることなく、スマートに汚れを繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流す手法を貫きました。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく消え去り、クリーンさには絶対の自信がありますが、側生地の色合いが艶やかになったことで、それをN様が感じとってくださいましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、乾燥処置も、100度のパワフルな熱風を駆使しました。
高温状態が続いたことで、皮脂などの汚れをエサにしながら、密かに中綿の部分で繁殖するダニも、残らず死滅してます。
この点についても、ご安心くださいませ。
そして、本物の清潔布団に包まれた、気持ちのいい睡眠を楽しんでいただき、疲れの抜けた清々しいお目覚めと、エネルギッシュな日々をN様が過ごされますこと・・・、心より願っております。
なお、今回のご縁を大切に、再びお力添えできそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
清潔感が強く感じられる仕上げを目指し、しっかりとクリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2015年4月25日

びっくり、すっごく早い仕上げに感激の布団クリーニング

宮城県仙台市青葉区のH.S様

いま、おふとんが届きました。
思っていたよりもすっごく早くてびっくりです。
なるべく早くしてとお願いしておきながら、こんなに早いなんて思ってなかったので感激しちゃいました。
今夜から、さっそく使います。
スピーディーに洗ってくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、スムーズに仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、驚かれるほどのハイスピードな納品となったことで、とても高い評価をいただき、嬉しいです。     

ご用命を賜りました際、お届けを最速にと承りました。
日頃ご愛用の寝具となれば、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
早急な対処を強くS様が望まれることは、当然のことと思いました。
そこで、優先的な取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
なお、ハイスピードな納品であっても、お洗濯の内容に手抜きはございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、持ち合わせている全ての技術を結集させました。
寝具の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、4~5種類のタイプを厳選し、これをバランスよく調合させたスペシャル溶剤を、中綿の奥まで染み込ませてます。
成分として含まれる酵素パワーで、溜まっていた汚れを速やかに分解し、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、丁寧に洗いあげました。
その後も、お布団を広げ、上部から100度の熱風を吹きつけると同時に、反対側の下部からはバキューム装置を働かせ、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、しっかりと乾かしてます。
寝汗やハウスダストだけでなく、密かに繁殖しがちなダニも、残らず消え去りました。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と同等の、上質なクリーン布団に仕上がっている自信があります。
ですが、お使いになって、不具合な点などございましたら、気軽な気持ちでお申し出ください。
再び優先的に誠意ある対処をいたします。
また、このご縁を大切に、今後も微力ではあるものの、S様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常にワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕を高め続けますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2015年4月9日

快適、臭いがしない布団になって十分満足なクリーニング

宮城県仙台市若林区のY.M様

布団の丸洗い有り難うございました。
3枚とも犬のおしっこで大変な臭いでしたが、消臭してもらったおかげで快適です。
染みは一部残っているところもありますけど、臭いがしなくなっただけで十分満足です。
お手数かけて、すいませんでした。

(お客様サポート係の望月)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、快適にご使用いただけていると伺い、安堵いたしました。
ご注文の際、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんが、愛用の寝具に、粗相をしてしまったと承っております。     

衛生的な問題はもちろんですが、臭いが気になって、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
ぐっすりとお休みになることができず、疲れの抜けきらないお目覚めが続くようでは、お身体を壊されてしまうかもしれません。
クリーニングのプロとして、技量が試される仕事と、担当スタッフからは、凄まじい気迫が伝わってきました。
お任せくださいました寝具は、当店が備え持つ、全ての技術を結集させてます。
お洗濯を始める前に、生地の耐久性と汚れの状態を、1枚1枚慎重に検品し、除臭効果が優れたスペシャル溶剤を満たしたプールへ、6時間ほど漬け込む、入念な処置を施しました。
この一手間を加えたことで、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、本当によかったです。
おかげさまで、消臭技術についての大きな自信を、新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心なクリーニングについても、最新のノウハウに基づく、徹底的な洗浄をしました。
生地に見受けられたシミの部分には、特殊な助剤を手作業で刷り込み、中綿へも、素材に合わせた選りすぐりの洗剤を、隅々までしっかり行き渡らせてます。
強く揉んだり、擦ったりする手荒な方法ではなく、成分として含まれる、タンパク質分解酵素の力を借り、お布団に一切の負荷をかけず、スマートに汚れを浮き上がらせたところを、大量のお湯で濯ぎました。
悔しいことに、生地の強度から、一部のシミは、完全に消し去ることができなかったものの、衛生面では、全く問題ございません。
粗相汚れと一緒に、溜まっていた寝汗や皮脂は、全て取り除かれました。
どうぞ、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に・・・、再びM様の快眠のお手伝いができれば、幸せです。
そのためにも、より素晴らしい清潔布団を目指し、お洗濯の腕を磨いておきますので、引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年3月30日

大変満足、またお願いしたい布団のクリーニング

宮城県仙台市青葉区のY.F様

こんにちは。
Fです。
アンケートが滞ってしまいまして、大変失礼いたしました。
貴店にクリーニングして頂lきました布団の仕上がりには、大変満足いたしております♪
本当にありがとうございました。
その後、ネコの粗相は無事ですが、暖かくなってきたので、ダニの活動が気になる今日この頃です。
布団はまだ大丈夫なのですが、ソファに横たわると足がかゆくなるような・・・。
ソファの座面クッションのクリーニングは受け付けていらっしゃいますか?
布団もまたクリーニングが必要になりましたらお願いしたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、F様のご期待に応えられるクオリティーであったのか、とても気がかりだったことで、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、それも杞憂だったことが分かって、安堵しました。     

お申し込みを賜りました際、一緒に生活している猫ちゃんが、寝具の上で粗相をしてしまったと伺っております。
衛生的な問題だけでなく、臭いがあれば、なかなか寝付けません。
また、睡眠も浅くなり、疲れの抜けないお目覚めが続いて、F様が体調を崩されては、一大事と考えました。
クリーニングスタッフは、やりがいのある仕事をいただけたと、気合い十分だったんです。
汚れの状態を事前に詳しく確認したうえで、本格的な洗浄を始める前に、アンモニア臭に対する効果が、特に優れている消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間ほど漬け込みました。
その後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なお洗濯を施してます。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を手作業で少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込ませたうえで、中綿の素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
含有成分のタンパク質分解酵素の働きで、お布団を傷つけることなく、穏やかに汚れを溶かし、たっぷりのお湯で洗い流してます。
粗相なガンコ汚れはもちろんのこと、寝汗なども消え、その清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、心地よい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、F様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
ところで、ここ数日は暖かい日が続いていることから、仙台市内でも、気象庁による桜の開花宣言が、近々発表されそうな気配となりました。
過ごしやすい季節となりますが、気温の上昇とともに、ダニの活動も気になるところです。
F様が、心配されることは当然ですが、ご安心ください。
ソファーで使うクッションも、厚みが10センチ以下のものであれば、当店の整備で問題なくクリーニングできます。
今までにも、同様な心配を抱えた多くの方々から依頼を受け、上質な清潔さを取り戻してまいりました。
ぜひ、お任せください。
再び、お力添えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年1月7日

びっくり仰天の早い仕上げ、布団の臭いも消えて助かった

宮城県大崎市のY.M様

こんにちは。
さっき、お正月に出した布団が届きました。
できるだけ特急でとお願いしましたが、まさかまさかの早さでびっくり仰天です。
臭いも消えたようで助かりました。
今度は季節の変わり目にでもって思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、M様のお考えを超える早さを実現させることができたことから、高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早急な到着を希望と承りました。     

そこで、一部のスタッフは、年末年始の休暇を一日繰り上げ、早々の洗浄作業に入るような手はずとしたんです。
その甲斐がありました。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
お預かりした寝具ですが、風通しをしても臭いが残るようになってしまい、衛生状態が心配と伺ってます。
お悩みを必ず解消させ、無臭の快適さを取り戻したいと、前述したスタッフは、所持している全ての技術を繰り出しておりました。
臭いの除去効果が、極めて優れているスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を2時間ほど漬け込んだ後、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで丁寧に浸透させてます。
手荒く生地を揉んだり、擦るような手法では、大切な寝具を痛めてしまいかねません。
当店では安全を最優先に考え、寝汗などの汚れを、成分として含まれる酵素の働きでスマートに分解させ、大量のお湯で洗い流すスタイルを採用してます。
清潔さでは、新品をお買い求めになった当時と同等の、上質なクリーン布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、合格点をいただけるクオリティーとなったことで、冬布団から夏布団に切り替わる時期に、再度のご用命をいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、その日を心待ちにしながら、より素敵な仕上がり品をお届けできますよう、洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年12月9日

大満足、ちゃんとシミが取り除かれた布団のクリーニング

宮城県仙台市若林区のR.T様

先日は布団のクリーニングを有り難うございました。
染み、ちゃんと取り除かれて大満足です。
が、せっかくクリーニングしていただいたのに、子供が汚してしまいましたので来週にでも、再度クリーニングを依頼したいと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいしまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足とのお言葉をいただき、洗浄を担当しているスタッフは、ホッとした安堵の表情を浮かべておりました。
ご依頼くださった寝具を拝見したところ、所々にシミが見受けられたことから、その原因を突き止め、最適な効果が見込める特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む処置を施してます。     

手間ひまを惜しまなかったことで、T様が納得くださる品質を実現させることができ、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、見えない中綿についても、しっかりと対処してます。
スイスで作られた高級洗剤を、惜しむことなく大量に使い、その成分を繊維の芯まで染み込ませました。
今までのご使用で蓄積された寝汗など、様々な汚れは酵素の働きで根こそぎ分解され、全て洗い流されてます。
また、100度の熱風による高熱乾燥処置も念入りにしたことで、皮脂を栄養源にし、密かに繁殖しがちなダニも死滅して、新品をご購入された当時と遜色のない、上質なクリーン布団となりました。
安心して、お使いいただきたいところだったのですが・・・、ハプニングによる汚れが再び染み込んでしまったようですね。
かしこまりました。
では、再び安心して、心地よい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、私どもが持ち合わせている全てのクリーニング技術を結集させます。
大船に乗った気持ちで、お任せください。
12月となり、強く冷え込む毎日となりました。
寒さの影響で、体調を崩されてしまう方が多いようですが、お風邪など召しませんよう、T様には、お身体を大切にしていただきとう存じます。
この度は、当店をご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、改めでのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。     

2014年11月25日

早い仕上げで、補修までしてくれた布団のクリーニング

宮城県宮城郡七ヶ浜町のM.K様

本日、早速到着しました。
こちらの急なお願いに迅速に対応頂き、誠にありがとうございました。
とても早くしあげてくれるっていうレビューがいっぱいですが、本当に早かったです。
尚、補修までして頂きましたこと大変感謝しております。
きれいにしていただいたお布団ですので、末永く大切に使っていきたいと思います。

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、仕上がり品をスムーズにお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、K様の期待に添えるものとなったようで、嬉しいです。     

ご依頼を賜りました際、日頃愛用している寝具とあって、早急の納品を希望と承りました。
クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
既に真冬を思わせるような冷え込みですし、そのような時に、暖かい眠りを得ることができず、お風邪など召されるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、最短のお届けを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、合格点をいただける早さを実現させることができ、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに一切の妥協はありません!
お任せくださいました寝具ですが、私どもが持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させ、徹底的なお洗濯をしました。
ダブルサイズの羽毛布団の襟元は、汗によるシミが見受けられたことから、このタイプの汚れに対し、効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込ませてます。
また、数多く用意している洗剤から、汚れの状態や中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるものを厳選し、これを繊維の奥深くまでアプローチさせました。
溜まっていた寝汗などの汚れは、成分として配合される酵素パワーで残らず分解して、大量のお湯で洗い流してます。
その後も、自慢の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で乾かしました。
皮脂汚れを栄養源にして、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、高温乾燥で死滅しております。
衛生面では、これ以上ないほどの理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、補修についても評価をいただき、恐れ入ります。
お洗濯を始める前に検品したところ、生地に数ミリの穴がございました。
クリーニングには支障がなかったものの、そのままでは近い将来、穴が広がって破損してしまうかもしれません。
素敵な想い出が詰まっているお布団です。
少しでも長く愛用できますよう、出過ぎた行為であることを重々承知しつつも、当て布による修繕を試みました。
ですが、糸の色合いなどからデザイン性が損なわれ、お叱りをいただくかもしれないと、少し心配だったのですが、叱責どころか、暖かい言葉をかけていただき、安堵した次第です。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔な仕上げを目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年10月31日

嬉しい、丁寧な対応で仕上がり日の変更も快く・・・

宮城県仙台市泉区のM.K様

お世話になりました。
洗濯をお願いしている途中で、届け日を急に変更しましたが、快く引き受けてくれて嬉しかったです。
布団ですが、昨日のヤマトの一番遅い時間帯で受け取りました。
直ぐ使ってみましたが、問題ありません。
丁寧な対応に感謝です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、接客姿勢について、合格点をいただくことができて、ホッとしました。
私を含め、スタッフの生活が成り立つのは、お客様あってのものです。     

仕上がり品のお届け日の変更など、ご要望には可能なかぎり、お応えするのは当然と考えているから、よもや、これほどの評価をいただけるとは、夢にも思っておりませんでした。
ありがとうございます。
ところで、仕上がり品ですが、問題なくご使用いただけたようで、何よりでした。
お預かりした寝具ですが、納品日が前倒しとなったことから、急遽、スピード仕上げの対処としてます。
もちろん、早さを重視して、クリーニング品質を疎かにするようなことはございません。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
成分に含有されるタンパク質分解酵素で、寝汗などを繊維から浮き上がらせたところを逃さず、大量のお湯で濯いでます。
その後も、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワー全開にした吸引装置を稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを用いて、しっかりと乾かしました。
ハウスダストや寝汗などの汚れは一掃されてます。
また、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず退治しました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、とびっきりのクリーン布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、K様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁を大切に・・・、再びお役にたてますよう、スタッフ一丸で洗浄技術を高め、再度のご用命を賜りましたら、より満足度の増した仕上がり品をお届けしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月29日

丁寧な対応で近くのお店よりも安心、お布団もさらさら

宮城県仙台市泉区のH.K様

始めてお願いしました。
たくさんのレビューを読んで、スタッフさんの丁寧な返答に惹かれてリフレサービスさんに決めましたが、本当に超丁寧な対応でした。
仙台から静岡は遠いですが、細やかな連絡が何度も届いて、近くのクリーニング屋さんよりも、安心できました。
お布団の品質、全然問題ないです。
さらさらな肌触りで、しっかりクリーニングしてもらったのが分かります。
対応◎、仕上げ◎でした。
これからも、ぜひお世話になります。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客ですが、お褒めの言葉をいただくことができ、嬉しいです。
K様がお住まいの仙台市からですと、当店は遠方とあって、万一のことが脳裏に浮かべば、お近くのほうが安心と、ご依頼を躊躇されてしまっても、仕方がございません。     

ところが、それでも当店を信頼して、大切な寝具をお任せくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
『このお店を選んで正解だった!』と満足くださるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが円滑となるようなご案内を差し上げました。
また、状況などを細やかにお伝えし、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような対応にも努めたんです。
ですから、K様の『近くのお店よりも安心できた。』というお言葉は、胸に染みいりました。
接客のプロとしての勲章を授かったような気分です。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合についても、高い評を賜り、恐れ入ります。
所持している設備と技術を集結させ、素材にぴったりの高級洗剤を惜しみなく使用し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で、しっかりと洗浄してます。
成分として含有される酵素の作用で、汚れが浮き出たところを、たっぷりのミネラルウォーターを用い、念入りに濯ぎました。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れはもちろんですが、それをエサにして中綿に潜んでいたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、さらさらの手触りから、それをK様が感じ取ってくださり、プロの洗濯職人として、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、これからも、私どもにご用命くださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
では、もっとK様が満足くださる仕上げを目指し、クリーニング技術を上げるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月27日

娘が跳びはねた喜んだ、ふかふかで新品のような布団に!

宮城県加美郡加美町のK.M様

羽毛布団2枚のクリーニングをお願いしたMです。
今朝受け取りました。
ふかふかです。
新品みたいって、娘がぴょんぴょん喜んで布団の上で跳びはねて困ったものです。
せっかくのふわふわが、またぺったんこになるんじゃないかと心配になって注意しました(苦笑)。
きれいにしていただいて、どうもありがとうございました。
また利用させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が、無事お届けできたようで、安堵しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、お洗濯の品質ですが、M様のご期待に添えるものとなって、何よりでした。     

インターネット上には、たくさんの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいで、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
ただ単に洗浄するだけでなく、快適性の向上を目指し、スペシャルな復元処置を試みたのですが、それが功を奏して、M様が喜んでくださるボリューム感となり、本当に嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフの中には、お布団の上で、はしゃいでいるお嬢様の姿をイメージする者がいて、喜びを噛みしめておりました。
そして、改めて自信を深めたことから、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は、ふっくらとした外観だけでなく、今までのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形に戻し、保温性の改善にも効果が見込めます。
いかがでしょうか?
これから冷え込みも厳しくなってきますが、心地よい温かさに包まれた眠りを満喫くださいますこと、願わずにはいられません。
もちろん、基本のクリーニングについても、最新の洗浄手法を駆使しました。
羽毛の素材に最適な高級洗剤を、繊維の1本1本まで丁寧に浸透させ、成分のひとつに含まれる酵素の力で、汚れが浮き出たところを、大量のお湯で十分に濯いでおります。
併せて、設定温度を100℃に引き上げた、自慢の高熱乾燥設備で、しっかりと乾かしました。
これまでのご使用で蓄積された、全ての汚れは消え去り、衛生面では、新品にも負けないクリーン
布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで今回、ご提供した品質の高さから、またお洗濯が必要になった際も、私どもに任せていただけるとのこと!
とっても光栄です。
では、再度のご用命を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、次はもっとM様が感動くださる極上の清潔布団を目指し、地道にクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

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