布団クリーニングを利用した静岡県のお客様の声

2014年9月1日

感激、鼻血の汚れが落ちて見違えるくらい綺麗な布団に!

静岡県田方郡函南町のM.N様

掛け布団4枚と敷き布団1枚をお願いしたNです。
大変お世話になりました。
20年近く使っているのが1枚あって、クリーニングしても大して変わらないかもって思ってましたが、見間違えるくらい綺麗になって戻ってきて嬉しいです。
特に、ずっと前に付いた鼻血汚れが、しっかり落ちているのに感激しました。
松永さんから送られてくるメール、とても丁寧で良かったです。
初めて利用してみましたが、安心してお願いできました。
また、ぜひと思ってます。
色々、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、付着してからの経過時間が長い汚れが取れたことから、N様が感動くださるものとなり、よかったです。
お預かりした寝具を1枚ずつ丁寧に検品したところ、所々にシミが見受けられました。
お洗濯を担当したスタッフは、所持している技術力の高さが、特に問われる仕事と、心意気に感じていたようです。
そして、本格的な洗浄作業を始める前に、それそれの汚れの原因を探って、最も効果的な結果となる特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む処置を試みました。
この一手間を加えたことで、N様が諦めかけていた血液汚れが消えましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、表面的なものだけでなく、中綿の部分についても、徹底的なクリーニングをしました。
素材に合わせ、多数用意している洗剤から、最良のものを厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
成分として含まれる酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させたところで、大量のお湯を用いた濯ぎをしました。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も稼働させ、水分を強制的に吸い取るダブル乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしてます。
染み込んでいた寝汗は、根こそぎ洗い流されました。
また、皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にし、残らず退治してます。
衛生面では、申し分のないクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
また私の応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安がありますし、お布団のクリーニング業では、威圧的な態度で不要な品を売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問業者が後を絶ちません。
それでも当店を信頼くださいました。
何としてでも、サービスを気持ちよくご利用いただきたいと考えていたんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内だけでなく、状況なども細やかにお伝えし、不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけてました。
ですから、「安心してお願いできた。」という、お言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、ご期待に添える品質だったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
とても嬉しいです。
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この信頼を失うことがないように、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月28日

ふんわりして快適、対応も丁寧で気持ちよく利用できる

静岡県裾野市のS.W様

今回で5度目になりましたが、本当に丁寧な対応で気持ちよくお願いできます。
仕上がった後も、親身なアフターケアのメールがあって、夏の高校野球が終わると御社のことを思い出すようになりました。
クリーニングしてもらった布団、全く問題ありません。
いつものようにふんわりして、快適そのものです。
これからも、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、今回も合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
毎年、お盆休みを過ぎた頃、定期的なリピートをくださっているW様です。     

今月の初めに、お客様台帳に目を通し、そろそろご用命をくださるのではないかと、心待ちにしていたんです。
そのようなこともあって、ご注文を賜った際は、特別な喜びがございました。
失礼がないよう、おもてなしの心をしっかりと胸に抱き、丁寧な接客を心がけてましたが、このようなお言葉を賜ることができて、嬉しいです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、問題ないレベルと伺い、安堵しました。
お布団に入った瞬間、幸せな気持ちになるような仕上げとなりますよう、今回も特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、ボリューム感あふれるものとなって、よかったです。
もちろん、一番重要な洗浄についても、しっかりと対処しました。
お洗濯を担当したスタッフですが、地道に洗浄技術に磨きをかけ続けていることもあって、昨年よりも上達したことを伝えたいと、大変な張り切りようだったんです。
そして明るい照明設備の下で、詳細に汚れの状態をチェックし、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を選んで、これを表面的な生地だけでなく、中綿の部分についても、丁寧に染み込ませました。
併せて、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量を用いた、念入りな濯ぎをしたうえで、自慢の高熱乾燥マシンの強さを最大にし、しっかりと乾かしてます。
この1年間のご使用で溜まった寝汗は、残らず洗い流されました。
また、皮脂汚れをエサにして、中綿の部分で繁殖しがちなダニも退治し、衛生面では理想的な状態となっている自信があります。
ご安心ください。
また、今回も期待に添える品質となったことで、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますますクリーニング技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月24日

感動、ふかふかになって子供が喜んだ布団クリーニング

静岡県浜松市東区のR.D様

ちゃんと希望した日に仕上がった布団を届けてくれて、ありがとうございました。
旅行から戻ってきたところなので、今夜から使ってみます。
今、お部屋に広げて、風通しをしているところですが、ふかふかになって子供が喜んで飛び跳ねてるんで、それをやめさせたところです。
年期のはいった布団でも、こんなになるんだって私も感動しました。
お手間をかけましたが、また利用したいと思ってます。
本当に、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納品日に間に合わせることができ、よかったです。
ご依頼を賜りました際、旅行で不在となる間を利用しての、クリーニングと承りました。
遅れるような事態となっては、疲れを癒やす愛着いっぱいの寝具がないご不便をかけ、楽しい行楽の想い出も、台無しとなってしまいます。     

そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりの特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、ふかふかな厚みとなったことから、D様が感動くださる品質と伺い、とても嬉しいです。
お子様が、飛び跳ねて喜んでいる光景も目に浮かぶようで、アンケートを拝読した他のスタッフも、満面の笑みを笑みを浮かべておりました。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも営業してますが、その中から当店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を施す、一手間を加えたんです。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を、たっぷりと送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、外観のボリュームだけでなく、放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
残暑が厳しい毎日ですが、心地よい眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
なお、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました寝具の素材に合わせ、最良の仕上げとなるタイプの洗剤を厳選し、これを表面的な生地だけでなく、中綿の奥深くまで、丁寧に浸透させてます。
成分として含まれる酵素の力を活用し、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯ぎました。
溜まっていた寝汗はもちろんのこと、皮脂汚れをエサにして、密かに繁殖するダニも、残らず洗い流してます。
衛生面でも新品に負けない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の汚れが気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げとして、また違った感動をお伝えしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月20日

丁寧なメール対応で、初めてでも安心できた布団丸洗い

静岡県静岡市清水区のK.M様

初めてクリーニングを頼みましたが、丁寧なメール連絡が終始届いて安心できたのがよかったです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があります。
特に、お布団のクリーニング業では、威圧的な態度で不用な品を強制的に売りつけ、行政処分を受ける、悪質な訪問販売業者が後を絶ちません。     

数年前も、静岡市内で摘発がありました。
地元といえども、不安があって当然です。
それでも私どもを信頼し、ご愛用の大切なお布団を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、「この業者を選んで正解だった!」と、喜んでくださる結果にしたいと思っていたんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを細やかにお伝えして、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるようにすることがが、私の務めでした。
それだけに、「安心できた。」というM様のお言葉、胸に染み入ります。
そして、接客のプロとしての自信を、深めることもできました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、ピンク柄のものは、カビの被害に遭われてしまったものでした。
不完全な洗浄で、胞子が残ったままの状態で納品するようなことになっては、M様の健康が脅かされてしまいます。
そのような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事と、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が増していることが感じられたんです。
そして、汚れ落ちの秀逸な、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使った洗浄をしました。
生地に広がっている黒い斑点は、カビ菌が繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ありません。
全て退治し、今までのご使用で染み込んだ寝汗などとともに、しっかりと洗い流しました。
ご安心いただければと思います。
また当店で、お役立てできそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
健康的な生活に、良質な睡眠は欠かせません。
M様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として、理想的な清潔布団となりますよう、しっかりと洗浄することを、お約束します。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月12日

感動、補修もしてくれた布団のクリーニング

静岡県静岡市葵区のH.O様

市内のOです。
布団が届きました。
古い羽毛布団だったので、クリーニングできるか心配でしたが、問題なかったようで良かったです。
それに補修までちゃんとしてくれていて感動しました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けできて、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご期待に添えるものとなったようで、何よりでした。     

お任せくださいました寝具を拝見したところ、生地がデリケートな状態となっている部分もあって、そのままでの洗浄は、破損事故に繋がりかねないと、検品を担当しているスタッフが判断したようです。
そこで、簡単ではございますが、耐久性を高める補修をさせていただきましたが、糸の色合いなど、デザイン性からO様のお気に召さず、叱責をされてしまうかもしれないと、心配でした。
ところが、お叱りどころか、感動したとのお言葉をいただくことができ、ホットと胸を撫でおろした次第です。
なお、クリーニングについてですが、所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
多数用意している洗剤から、羽毛素材に最適なタイプのものを厳選して、これを表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
加えて、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用いた濯ぎと、100度の熱風での高熱乾燥処置も、徹底的に施しました。
寝汗などの汚れは一掃され、衛生面では新品にも負けないほどの、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫いただき、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
また、今回のご縁をきっかけに、再びお力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが当店の使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年8月7日

驚いた、地元の業者とは違うスピードで翌日に仕上がった

静岡県富士市のY.H様

早いという評判がいっぱいあったので、お願いしてみましたが、そちらのクリーニング場に届いた翌日に仕上がったという連絡が入って驚きました。
今までは、市内にある布団のクリーニングを専門にやっている業者さんに頼んでましたが、リフレさんのスピード感は全然違いました。
丁寧なメールが、その都度届いて不安もなかったです。
これからも、ぜひお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、H様のお住まいの近くで営業しているクリーニング店よりも、格段に早い納期とあって、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご用命を賜りました際、早急な到着を希望と承ったことから、ご期待以上のスピード納品にしたいと考えていたんです。
そこで、優先的な取り扱いをするとともに、クリーニングスタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
生地と縫製の強度や、汚れ具合などを詳細にチェックして、多数用意している洗剤から、最良の仕上げとなるよう、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させました。
併せて、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分に匹敵するほどの水量を用いた濯ぎと、100度の熱風による、高熱乾燥処置も施してます。
これまでのご使用で蓄積された皮脂などの汚れは一掃され、衛生面では新品に勝るとも劣らない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、私どものメール応対についても、高い評価をいただき、恐縮です。
お布団のクリーニング業では、威圧的な態度で不要な品を強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が後を絶ちません。
それにも関わらず、当店を信頼くださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、この業者を選んで間違いなかったと思ってださるようなサービスをご提供しい一心だったんです。
そのような考え方から、一期一会の想いを胸に、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内や、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような応対を心がけました。
ですから、「不安がなかった!」という、H様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
こんな名誉なことはありません。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月6日

満足、汗のシミが消えた布団のクリーニング

静岡県静岡市駿河区のY.I様

ベビー布団2枚と、ダブルの羽毛布団2枚を頼んだIです。
首が当たるところの汗染みが、ちゃんと消えていて満足しました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足とのお言葉をいただくことができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったI様です。     

期待を裏切るようなことがあれば、神様から罰があたってしまうと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な張り切りようでした。
そして、明るい照明設備の下で、生地の耐久性や、汚れの具合を細かくチェックし、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが見込まれるタイプの洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処しております。
成分として配合されている酵素パワーを働かせ、汚れが根こそぎ分解されたところで、大量のお湯を用いた濯ぎをしました。
もちろん、乾燥についても、100度の熱風を繰り返し吹きつけ、念入りに乾かしております。
今までのご使用で染み込んでいた寝汗は当然ですが、皮脂汚れを栄養源にし、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも、残らず退治して洗い流しました。
清潔度には、絶対の自信がありますが、お気にされていた襟元の汗じみが消えたことで、クリーンな状態となったことを、I様が感じとってくださり、喜びもひとしおです。
また、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
清潔なお布団に包まれた、気持ちのいい眠りを満喫できますよう、総力をあげてクリーニングすることを、お約束します。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年8月5日

希望の時間に届いて助かった、シミも消えて納得の仕上げ

静岡県浜松市西区のY.O様

有り難うございました。
お布団ですけど、昨夜の9時前に届きました。
希望通りに手配してくれて、助かりました。
血液のシミは少し残ってしまったようですが、他のシミは全部落ちていて納得してます。
布団に添えられた手紙で、シミの痕跡が残ってしまったことの謝罪がありましたけど、長いこと放置していた私に非があるので気にしないでください。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました納品時間どおりに、仕上がり品が到着したようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、夜8時過ぎでないと、受け取りが困難と承りました。     

そこで、最終時間帯の指定を付けて発送したものの、この時期に多発している突然のゲリラ豪雨などの気象状況から、昨夜の到着は困難かもしれないと、危惧してましたが、それも心配性な私の杞憂となって、何よりです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得くださるものと伺い、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました寝具ですが、シミが散見されたこともあって、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を、手作業で生地に擦り込む前処理を施したんです。
ところが、繊維が一部デリケートな状態であったことに加え、付着してからの経過時間が長いものもあったことから、悔しいことに、現状の技術では、全てを消し去ることができませんでした。
そのようなこともあって、期待外れとの厳しい評価をいただくことになるかもと、とても心配だったんです。
なお、シミの痕跡は残りましても、衛生面では全く問題ございません。
汚れ落ちの素晴らしいスイス製の高級洗剤を、生地だけでなく、中綿についてもアプローチさせました。
溜まっていた寝汗やハウスダストは、残らず洗い流してます。
また、皮脂をエサにして、密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にし、全て退治しました。
新品をお買い求めになった当時と同等の、クリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとし、微力ではございますが、再びお力になれればと思います。
そのためにも、シミ抜き技術の向上など、スタッフ一丸で仕上がり品のクオリティーを、アップさせるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月27日

ふっくらとした羽毛布団で嬉しい、大きなシミも消えた!

静岡県静岡市駿河区のA.N様

お布団が返ってきました。
迅速に対応してくれて、ありがとうございました。
今、陰干しをしてますが、羽毛掛け布団が特にふっくらになって嬉しいです。
綿の敷き布団は、真ん中にあった大きな沁みがちゃんと消えて、安心して使えそうです。
取り急ぎ、お礼まで!

(店長の松永)
配送中の思わぬ事故もなく、仕上がり品が無事、N様の元へお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、ご期待に添える品質となったようで、よかったです。     

数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どものお店を選んでくださいました。
単に洗浄し、清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、羽毛布団については、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を、たっぷりと中綿に送り込む復元処置を試みました。
その甲斐があって、N様が喜んでくださる『ふっくら布団』に仕上げることができ、よかったです。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされた、羽毛のダウンボールを正常な形に整えることから、見た目のボリューム感だけでなく、放湿性の改善効果も期待できますが、どうでしょうか?
梅雨明けし、夏らしい暑さとなりましたが、そのような時であっても、心地よい眠りをお楽しみくださること・・・、願うばかりです。
もちろん、クリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しました。
スイスで作られた、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を惜しむことなく、たっぷりと最新鋭の洗浄マシンに投与して、徹底的に洗浄しております。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯による、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
生地に広がっていたシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、清潔さでは、新品にも引けをとらない、上質なクリーン布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
なお、微力ではございますが、再び、寝具の衛生状態などが、気がかりになった際も、私どもにお任せいただければと思います。
もっとN様が喜んでくださる仕上げとなりますよう、スタッフ一丸で、クリーニング技術の向上に邁進しますので、総力をあげて対処しのことをお約束します。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2014年7月18日

迅速な対応で、期日よりも2日早い仕上げでびっくり!

静岡県三島市のR.Y様

羽毛布団2枚と毛布を1枚お願いしたYです。
迅速な対応をしてくれて、ありがとうございました。
仕上がり品は、昨夜届きました。
期日よりも2日も早く届いて、ちょっとびっくりしました。
使うのは秋になってからなので、気持ちよさは分かりませんけど、きっと大丈夫だと思います。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご指定いただいた期日より、早くお届けできたことから、とても高い評価をたまわることができて、嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、お仕事の都合で海外に赴任され、指定期日に間に合わない場合、受け取りが困難になると伺いました。     

通常の対処でも、何とか間に合わせることができそうだったのですが、突発的な大雨などの天候から、配送が滞る可能性もあります。
そこで、最速の到着を目指し、Y様の寝具を最優先の取り扱いとするだけでなく、スタッフ総掛かりでの、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを追求し、クリーニング工程を省略化するようなことはありません。
”汚れに真っ向勝負!”を合い言葉に、所持している全ての設備と技術を駆使してます。
お布団の状態に合わせ、最良の仕上げとなる洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
成分のひとつとして含まれる酵素の力で、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯による十分すぎるほどの濯ぎをしてます。
今までのご使用で溜まった、寝汗などの汚れは一掃されました。
清潔さでは、新品と遜色のない状態となってますので、ご安心ください。
そして、私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐにでも体感いただきたいところですが、冬用の寝具とあって、お使いになるのは、帰国されてからのようですね。
かしこまりました。
少々残念な気持ちもございますが、クリーニングに加えて、放湿性と保温性の向上効果が見込める、特別な復元処置も施してますので、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せ気分に浸れる上質な清潔布団となるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月16日

これからは半年おきに頼みたい、黄ばみが薄くなって満足

静岡県静岡市清水区のY.A様

お早うございます。
厚手と薄手の敷き布団を1組お願いした市内のAです。
クリーニングありがとうございました。
黄ばみは落ちないと聞いてましたがどこにあったのかよく探さないと分からないくらい薄くなって十分満足しました。
これからは半年おきに頼もうかなって思ってます。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際、、お子様が使用しているもので、これまでの成長の想い出が詰まった、かけがえのないデュエットタイプのお布団と伺い、光栄に感じていたんです。
と申しますのも、愛着いっぱいの寝具となれば、クリーニングの失敗は許されません。     

よほどの信頼を寄せてくださっていることが伝わり、お洗濯を担当したスタッフも、気合いが入っていたようです。
そして、明るい照明設備の下で、繊維の強度などを確認し、丁寧なお洗濯を心がけました。
ところが、汗汚れが起因した黄ばみは、悔しいことに現状の技術ですと、かなり厳しいものなんですね。
一般的には、このようなタイプのシミに対して、強力な漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きく、生地が破れてしまうケースが多々ございます。
そればかりか、デリケートなお肌の方ですと、思わぬ健康トラブルに繋がりかねません。
A様が、アレルギー症状を引き起こしてしまう事態となっては、一大事です!
このような考えから、私どもでは安全性を最優先に考えて、漂白剤は使用しないこととしているんですね。
そのため、事前にお伝えしましたように、黄ばみ残った状態でのお届けとなりましたが、仕上がり品をご覧くださり、お考え以上に薄くなったとの評価をいただくことができ、よかったです。
なお、痕跡は残りましたも、衛生的には全く問題ございません。
私どもが所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源にして、中綿で繁殖するダニやカビ菌は、根こそぎ洗い流されました。
ご安心ください。
ところで、及第点に達する品質だったことから、引き続き定期的なご用命も、検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、着実に品質がアップして、満足感も増していくようなサービスをご提供できればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月13日

嬉しい、ふわふわで生地の柄が鮮明になった布団丸洗い

静岡県静岡市駿河区のT.Y様

今晩は。
羽毛の掛け布団2枚とムアツ敷き布団を1枚頼んだ駿河区のYです。
その節は、大変お世話になりました。
低反発の布団はクリーニングできないと、どこからも断られてしまったのですが、リフレサービスさんは、大丈夫ということだったので、とっても助かりました。
固くなることがあるということでしたが、寝転んでみて以前と同じ柔らかさで良かったです。
10年使っている羽毛布団は、フワフワで新品みたいになりました。
生地の柄も、ちっょと鮮明になって嬉しいです。
お手数かけましたが、また頼みたいと思ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、Y様が喜んでくださるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、低反発の布団で、他のクリーニング業者に相談したものの、太刀打ちできないタイプと軒並み断られてしまい、困っていると伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
お客様からは、どこも同じような寝具専門のクリーニング会社に見えるかもしれません。
ところが、清潔さな対する考え方の違いなどから、所持している設備や技術に、大きな隔たりがあるんですね。
もちろん、仕上がり具合には、歴然とした差があるのが実情です。
そのような業界で私どもは、最新鋭マシンと、スイス製の高級洗剤を用いていることなど、どこにも負けない、ハイクオリティーな清潔布団にできるものと自負しております。
ですから、Y様からのご依頼は、技術力が格段に優れていることを立証できる機会をいただけたと思いました。
低反発の布団は、素材がウレタンとあって、水分を含むと、著しく固くなる特性がございます。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤に、絶妙な加減で硬質化を抑える特別な助剤も調合させ、これを慎重に繊維の奥まで浸透させる、高度な技法で対処しました。
その甲斐あって、以前と変わらない柔らかさを保つことができ、何よりです。
また、羽毛布団の仕上げについても、これ以上ないほどの高い評価をいただき、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれておりました。
こちらは、当店が最も得意としている素材とあって、嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が完了した直後に、フレッシュな空気を中綿に含ませる、スペシャルな復原処置を試みたのですが、これが功を奏し、Y様が喜んでくださる新品のような膨らみ感を実現させることができ、何よりでした。
こちらは、外観のボリュームだけでなく、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールが正常な形態となることから、放湿性の改善効果も見込めます。
いかがでしょうか?
快適な眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、Y様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
なお復原だけでなく、クリーニングについても、羽毛素材に最適なタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
生地の色合いが鮮やかになったことからも感じとってくださったようですが、全ての汚れは洗い流されてます。
衛生面でも新品に負けない寝具となりました。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
ては、頼りになる布団クリーニング店として、これからも、お役立てできますよう、しっかりと洗浄ならびに復原技術に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月11日

定期的にお願いしたい、丁寧な対応で初めてでも安心

静岡県浜松市中区のN.O様

お洗濯、ありがとうございました。
もう20年近く使っている婚礼布団ですが、おかげさまでキレイになりました。
クリーニングもいいですが、対応もとても丁寧で、初めて利用しましたが、安心できました。
これからは、定期的にお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添える結果となったようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、両親からプレゼントされた婚礼布団と伺ったことから、とても光栄に感じていたんです。     

と申しますのも、嫁がれるO様の幸せを願う親の愛情が詰まった寝具といえますから、お洗濯の失敗は絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださったことが、ヒシヒシと伝わりました。
クリーニングスタッフも、やりがいのある仕事と、大変な張り切りようだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、お任せくださいました羽毛布団と羊毛布団、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を、生地だけでなく、中綿の奥まで浸透させました。
成分として配合されている酵素の力で、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、一般的なご家庭で使う1ヶ月分に匹敵するほどの水量で、念入りに濯いでます。
かけがえのない寝具にダメージを与えることなく、これまでのご使用で溜まった皮脂などの汚れと、それをエサにして繁殖しがちなダニは、根こそぎ洗い流されました。
清潔さでは、ご結婚された当時と、同じレベルとなっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
そして、ご両親の愛情が詰まった寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫され、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、私の応対についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があれば、心の底からお客様に喜んでいただけるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、愛着いっぱいの寝具を、お洗濯のために発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、事故や事件に巻き込まれたかもしれないと、心配になります。
そして、この不安が膨らみ、ご依頼されたことを悔やまれるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてであっても、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、寝具の受け渡しが、スムーズとなるようなご案内を差しあげるとともに、状況をスピーディーにお伝えして、不安を一切感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような応対をすることが責務だったんです。
それだけに、「安心できた。」という、O様のお言葉に、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
しかも、満足くださるクオリティーだったことから、引き続き定期的なご用命もくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、クリーニングスタッフは、より素晴らしい仕上げを目指して、洗浄技術の向上に邁進し、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年7月8日

膨らんだ羽毛布団が気持ちいい、天国の祖母も・・・

静岡県三島市のY.K様

丁寧なクリーニングをしてくれて、ありがとうございました。
他界した祖母から譲られた大切な羽毛布団ですが、けっこう膨らんで気持ちよく使ってます。
天国の祖母も、きっと喜んでいると思います。
また、ぜひお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合についてですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
ご用命の際に、とても大切なお布団と伺いました。     

担当したスタッフも、嬉しいサプライズをご提供したいと、大変意気込んでいたんです。
そこで、お洗濯が終わった直後に、特別な復元措置を施したのですが、その甲斐あって、ボリュームあふれる寝具に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に吹きこむことで、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、本来の形状に戻す効果がありますから、見た目の膨らみだけでなく、放湿性も改善され、これからの寝苦しい季節をむかえますが、そのような時であっても、心地よい眠りをご堪能いただけることと思います。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心をこめて丁寧に行いました。
多数所持しているスイス製の高級洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを厳選し、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させてます。
ゴシゴシと力任せにこする洗浄手法では、大切なお布団を痛めてしまいかねません。
私どもでは、成分として含まれる酵素の働きを利用し、汚れをスマートに浮き出たところを、大量のお湯で濯ぐスタイルです。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れは全て取り除かれました。
クリーンで、理想的な寝具に仕上がってますので、安心してお使いくださいませ。
ところで、今回お任せくださいました寝具ですが、アンケートを拝読し、他界されたお祖母様から譲り受けた大切ものと伺い、とても光栄に思いました。
と申しますのも、そのような、かけがえのないお布団となりますと、絶対にクリーニングの失敗は許されません。
よほどの信頼がなければ、決して託していただけませんし、数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んでくださったこと・・・、誇りにさえ感じました。
ありがとうございます。
なお、これからもK様のご期待に添えますよう、微力ではございますが、お力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より上質な仕上げを目指し、地道にクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年7月7日

ビックリ、表面がきれいになった布団のクリーニング

静岡県島田市のN.K様

いつもお世話になります。
Kです。
本日お布団を受け取りました。
まだ寝ていませんが。。。表面がキレイになってるのでビックリしました。
本当にありがとうございました。
質問ですが、梱包の袋はこちらで処分したらいいのでしょうか??
またの機会の時にでも返送した方がいいのでしょうか??

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズに、K様の元へ届けできて、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの品質ですが、まずは合格点をいただけてようで、ホッとしました。     

お任せくださいました敷き布団3枚ですが、食品と汗によるシミが、ところどころ見受けられたことから、汚れの種類に合わせ、最適な効果が見込める特別な助剤を、手作業で生地に擦り込む前処理をしたんです。
この一手間を加えたことで、シミが全て消えたことから、K様が驚かれるほどのハイクオリティーな仕上げとなって、よかったです。
そして、このような嬉しい評価をいただけたことから、大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、前処理した後の洗浄作業でも、所持している全てのクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
綿布団に最適なタイプの洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させ、成分として含まれる酵素の働きを活用し、汚れが根こそぎ分解されたところを、大量のお湯で洗い流しております。
また、自慢の高熱乾燥設備による100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
今までのご使用で染み込んでいた、寝汗などの汚れは、全て消え去ってます。
もちろん、中綿で密かに繁殖し、気管支炎や喘息などの疾患に繋がりかねないダニも、残らず退治しました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となっていますので、ご安心ください。
ところで、配送に用いたグレーの袋ですが、返却にはおよびません。
焼却してもダイオキシンなどの有害物質が発生しない、環境に優しい素材で作られてますので、燃えるゴミとして破棄してくださって結構です。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びK様のお役立てになれればと思います。
そのためにも、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ、再びのご用命を賜りましたら、また違った感動をお伝えできるよう努めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月2日

これで安心、羊毛布団が縮まなかったクリーニング

静岡県袋井市のK.O様

去年、毛布の丸洗いをお願いして、とってもよかったので、今回は羊毛布団をお願いしました。
2年くらい置きっ放しにしていて、ずっと気になってましたが、これで安心です。
羊毛は縮むことがあるということでしたが、そんなことなかったです。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には、昨年の10月に初めてのご用命をいただき、およそ8ヶ月ぶりのリピートとあって、とても嬉しかったんです。
前回、毛布の洗浄を担当したスタッフにとって、このような再度のご依頼は、大きな自信に繋がりましたし、再びお役にたてる機会をいただけた喜びから、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。     

お任せくださいました羊毛布団ですが、水に浸けると著しく縮んでしまう特性があります。
全く対策を講ずることなく洗浄してしまいますと、場合によっては、ベビー布団ほどのサイズまで小さくなってしまうことから、今回は、安全性に優れた収縮防止剤を加えたスタイルを試みました。
その甲斐あって、懸念された縮みを抑えることができ、よかったです。
もちろん、クリーニング品質についても、手抜かりはございません。
汚れ落ちが秀逸と評判のスイス製洗剤を、繊維の芯まで浸透させました。
力任せに生地をこすって、汚れを落とす手法では、大切なお布団を痛めてしまいますが、当店では、酵素の働きで、汚れがスマートに分解されたところを、大量のお湯で濯ぐ手法を採用しております。
汗汚れなどは一掃され、清潔さでは新品に勝るとも劣らない、上質な仕上げとなっている自信がありますので、ご安心ください。
また、今回も及第点に達する品質だったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなりますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月1日

今度は掛け布団も出したい、圧倒的な早い仕上げに満足

静岡県三島市のM.U様

他店より圧倒的に早く仕上がって満足です。
今度は掛布団を出そうかなと思います。
質問なんですが、ホームページで、水を大量に使って洗浄とありますが、何か環境問題の対策はされていますか?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、他のお店よりも早い納品となったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
日頃ご愛用されている寝具となれば、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

使い慣れていない代用の寝具ですと、なかなか寝付けないこともありますし、睡眠も浅くなりがちで、疲れの残ったお目覚めが続き、I様が体調を崩されてしまうような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、最短のお届けを目指し、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたんです。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
汚れの状態などを、明るい照明設備の下で詳しく確認し、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるタイプのものを選んで、これを生地はもちろんのこと、中綿についても隅々まで行き渡らせました。
成分として配合されている酵素パワーで、しっかりと汚れが分解されたところを、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月ほどの水量で、念入りに濯いでます。
これまでのご使用で染み込んでいた寝汗や、ハウスダストなどの汚れは、全て洗い流されました。
清潔さでは、新品と遜色のない、上質な仕上げとなっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、ご期待に添えるクオリティーだったことから、掛け布団についても検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
心地よい眠りを安心して満喫できる、上質なクリーン布団を目指し、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させます。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
ところで、環境対策についてのご質問ですが、当店は保健所の検査に合格し、厚生労働省からの認可も受けてます。
世界で最も厳しい環境基準とされるヨーロッパでも、全く問題ないスイス製の洗剤を使用していることに加え、お洗濯後の排水は、しっかりとフィルターで処理しております。
環境に対しても、万全を期してますので、ご安心ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年6月28日

シミが取れて軽い布団に大満足、仕上げ日も指定できた

静岡県富士宮市のS.M様

先日、依頼させていただいたMと申します。
楽しみにしていたお布団、先ほど、届きました。
平日は不在なので、到着日時の指定ができたのは、助かります。
要望したとおりの手配、ありがとうございました。
クリーニングの出来ですが、以前はあったはずの滲みが、すっかり取れてて大満足です。
それに心なしか、軽くなった気がします。
腰痛持ちなので、布団の上げ下げが楽になりそうで、お願いして良かったと思いました。
またの機会も、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指定くださいました納品日時に遅れることなく、無事、仕上がり品をお届けできて、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、在宅されているのは、週末の正午前だけと伺っております。     

そこで、土曜日の午前指定で、仕上がり品を発送しました。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、お中元の早期お届け指定の荷物が急増していて、地域によっては遅配される場合があると連絡が入ったんです。
遅れるようなことになれば、大変なご迷惑をかけてしまいますから、とても不安でした。
ですが、それも心配性な私の杞憂となり、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足できる品質との評価をいただき、お洗濯を担当したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
お任せくださいました2枚の敷き布団ですが、シミが見受けられたこともあって、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を生地に擦り込む処置をしたんです。
その甲斐がありました。
なお、シミの除去作業後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと対処しております。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、寝具の素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
繊維にダメージを与えることなく、スマートに汚れが分解されたところを、大量のお湯で濯いでます。
また、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを最大にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご使用されているお布団は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても中綿に汚れと湿気が溜まってくるものなんですね。
ですから今回、M様が感じとってくださいました軽さは、徹底的な洗浄で、全ての汚れが洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置で湿気も残らず吹き飛ばされ、理想的な清潔布団となった”証し”と、お考えください。
そして、洗い立ての気持ちのいい寝具に包まれた眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで毎日が始まりますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添えるサービスをご提供できたことから、再びお布団の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月28日

よかった、手厚いサポートがあって安心の布団丸洗い

静岡県浜松市中区のS.K様

この度、大変お世話になりました。
問い合わせに対する返事から、クリーニング内容の確認、布団の到着や仕上がりの連絡と、松永さんの対応がパーフェクトで、すっかり安心して任せられました。
同じ県内ですが、御社の店は浜松市内にはなかったので、ちょっと最初は不安でしたが、手厚いサポートもあって、よかったです。
クリーニングの具合も、素晴らしいです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価ををくださり、恐れ入ります。
日頃ご愛用されているお布団となれば、素敵な想い出も詰まっていて、クリーニングの失敗は許されません。     

本当に信頼できる業者であるか否か・・・、その判断をするうえでも、事前にご質問されるのは、当然のことと考えてます。
ですから、丁寧な受け答えを心がけつつ、K様が検討されている寝具が特殊構造とあって、お洗濯した場合のリスクなどを正直に申しあげました。
そのようなことから、不安を抱かれ、ご依頼を見合わされてしまうかもしれないと、半ば諦めかけていたんです。
ところが、それでも当店の技術力を信頼し、託してくださいました。
ですから、ご注文を賜りました際は、とても嬉しかったですし、期待に添えるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に刻み、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内はもちろんのこと、状況なども細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安を感じるようなことがないような接客に努めたのですが、よもや、これほどのお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思っておりませんでした。
それだけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達することができたようで、何よりです。
お任せくださいましてた寝具ですが、特に高度な洗浄技術が要求されるものでした。
力任せに生地をこするような方法では、お布団の破損事故に繋がりかねません。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、様々な洗剤から、タイプの違う数種類を選んで慎重に調合させた後、丁寧に中綿の奥まで染み込ませました。
繊維にダメージを与えることなく、汚れが分解されたところを逃さず、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分ほどの水量を用いた、念入りな濯ぎもしてます。
寝汗などの汚れは、全て洗い流されました。
また、中綿の部分で繁殖し、時には喘息などの疾患原因となるダニやカビ菌も、しっかりと退治しております。
清潔さでは、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もっと素敵な仕上げとなるよう、洗浄技術の向上に努めておきますね。
そして、K様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2014年6月10日

感激、血液のシミがきれいに取れた布団クリーニング

静岡県静岡市駿河区のY.T様

お布団の洗濯、有り難う御座いました。
鼻血の滲みがいっぱいの布団でしたが、綺麗に取れて感激です。
今後とも、宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、シミが落ちたことで、T様が感動くださるものとなり、よかったです。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、血液汚れが見受けられました。     

実を申しますと、先日、同じタイプの汚れが付着したお布団を、別のお客様から依頼されたものの、私どもの未熟さから、完全に消すことができず、お叱りをいただいたんです。
ご指摘を真摯に受け止め、除去する洗浄テクニックに磨きをかけてきましたので、今回のご依頼は、技術力の向上が確認できる機会と考えました。
お洗濯を担当したスタッフからは、意味合いを認識していたこともあって、いつにも増して気合いが入っていることが感じられたんです。
そして、汚れの状態と、生地の強度などを細部まで確認し、特殊な前処理剤を、何度も丁寧に繊維の芯まで浸透させました。
その甲斐あって、K様のご期待に添える仕上げとなりましたことは、私どもにとっても大きな自信に繋がりましたし、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、表面的なシミだけでなく、見えない中綿についても、素材に最適な洗剤を隅々まで行き渡らせ、徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用で染み込んだ寝汗や、皮脂汚れを栄養源にして繁殖するダニも、残らず洗い流しました。
クリーンさは、新品にも負けないほどの、上質なものとなっている自信があります。
ご安心くださいませ。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まって、エネルギッシュな日々となりますことを、心より願っております。
なお、このご縁を大切に、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、常に進化し続けることが私どもの使命と考え、スタッフ一丸となり、クリーニング技術の向上に邁進します。
そして、再びのご依頼を賜りましたら、品質がワンランクアップしたことが感じられるような仕上がり品をお届けしたいと考えてますので、変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございました。     

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