お布団は、5日に確かに受け取っております。ありがとうございました。
戻ってきた布団を拝見させていただきましたが、キレイな仕上がりで、何だか軽くなったようです。
クリーニングをお願いした動機は、一枚の布団に6歳の息子が絵の具を落としてしまって。。ということからでした。
きれいになって戻ってきて、本当にうれしいです。
とても満足しております。
残念ながら暑くなってしまったので、しばらくはこのお布団は使いませんが、教えていただいたとおり、外気に触れさせてから押入れにしまいました。
松永様には、注文してから、出来上がりまでご丁寧にメールを頂き、安心しておまかせできました。 本当にありがとうございました。
(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
今回は、お子様の思わぬハプニングからのクリーニングご依頼でしたが、水溶性の絵の具による汚れだったことから、シミは全て消し去ることができました。
と同時に、今までのご使用からの汗汚れなども、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、残らず洗い流してございます。
衛生面でも申し分のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく当店を選んでくださったK様ですから、嬉しいサプライズもご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことからクリーニングが完了した後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法も施したのですが、その甲斐あって軽さもご実感いただいたうえで、これほど喜んでくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
冬布団ということで、すぐにお使いいただけないことが残念でなりませんが、秋口以降に気温が下がった際には、きっと気持ちよくご使用いただけるものと思います。
また私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切でございます。
そこで『お持てなしの心』を大切に、細やかに状況をお知らせすることで、仕上がり品の到着まで一切の不安なく、そして楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
ですから今回、K様からいただいた『安心できた』というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもK様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
冬用の布団なのでまだ未使用ですが…。
洗う前よりも、ふかふか感が違うのできっと快適だと思います。
シングルの羽毛布団で、立体のキルト仕立てにはなってました。
そのキルトの中でも片寄ってしまってました。
洗濯後は全体にふんわり仕上がっていたので冬が楽しみです。
毎回丁寧にメールを下さり、安心しました。
犬のオシッコ付きの布団の洗濯を請け負ってくれる会社は少ないと思うので、ぜひこれからも続けてくださると嬉しいです。
犬友達にも教えたいと思います。
(店長の松永)
まずは合格点をいただけるお布団に仕上がりましたようで、ホッといたしました(笑)。
今回はワンちゃんの粗相というアクシデントからのご依頼とお聞きしましたので、まずはお困りの臭いを完全に消し去るようスペシャルな消臭手法を駆使いたしましたが、いかがでしょうか?
無臭の快適さを取り戻して、K様のお悩みが一気に解消できていることを願うばかりです。
また外観がボリュームある仕上がりとなりましたこと、本当によかったです。
数多くのクリーニング会社のサイトがあるなか、私どものお店を選んでくださったK様ですから、何としてでも嬉しいサプライズをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニングが終わったところで特別な復元技法を施して、最大限の『ふっくら感』となるように努めましたが、これほどの高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
お任せくださいましたお布団が冬用ということで、すぐにお使いいただけないことが残念でなりませんが、保温性も改善していることと思います。
雪の降りしきる冬の夜でも、K様が暖かい眠りをお楽しみいただけますこと・・・、切に願う次第です。
また、私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
どんなクリーニングの品質が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません!
そこで感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着までK様が一切の不安を感じないようにすることが私の務めでございました。
ですから、今回いただきました『安心』というお言葉ほど嬉しいものはございませんし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
また今回の仕上がり具合から、同じ愛犬家の皆さまにもご紹介くださるのですか?
ありがとうございます。
ではK様からのご紹介を受けて、当店のクリーニングをご利用くださいましたら、「本当にいいお店を教えてもらった♪」と、喜んでくださる仕上がりとなるよう、私どもも総力をあげてお洗濯をさせていただきますね。
もちろん、K様ご自身からの再びのご利用もお持ちしております(笑)。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
布団をきれいにしていただき、本当にありがとうございました。
あれから毎日快適な睡眠生活を送ってます。
今回初めて布団のクリーニングを出してみて、恐縮ですがひとつ意見を言わせていただくと、丸洗いできないものについて、こういったものは洗えませんという画像をHPに載せていただけると、どういったものが洗えないかがより分かるのではないかなと思いました。
(店長の松永)
快適な眠りを毎日ご満喫いただけているようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社が乱立しているなか、当店を選んで大切なお布団をお預けくださったI様です。
そのご信頼を決して裏切ることがないように、担当いたしましたクリーニングスタッフも思う存分に最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおりました。
中綿に染みこんでました汗などの汚れは、しっかりと洗剤成分を行き渡らせて、根こそぎ洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは、新品をご購入されました時と同等のレベルまで戻っております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、サイトの情報掲載につきましても、貴重なご提案をいただき、本当にありがとうございます。
たしかにご指摘くださいましたように、当店の設備ではクリーニングできない寝具を画像で紹介すれば、お客様へのご案内も親切になりますし、安心感にも繋がって、より使い勝手がアップしますよね!
うかつでございました。
お客様の立場にたって、必要な情報がすぐに分かるようなサイト設計となるように努めておりましたが、まだまだ勉強不足であると痛感しました。
I様から頂戴しましたこのご提案は、すぐにサイトに反映させるよう、さっそく画像の収集に取りかかることといたします。
また、このような至らない点が多々ある私どもですが、これからもI様の快眠のお手伝いができますように、スタッフ一同、さらなる技術の向上に努めてまいります。
どうか、今後ともご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
諦めていた臭いがすっきり取れ大変驚いたとともに感謝しております!!
また、同じようなことがあったらお世話になると思いますのでその時はまたどうぞ宜しくお願いいたします。
はじめはお布団を宅急便でやり取りするなんて。。と少々不安ではありましたが、メールでの対応も親切で大変安心して預けることができました。
ありがとう御座いました!!
(店長の松永)
嬉しいサプライズのある仕上がりとなりまして、とてもよかったです。
思わぬ事故から、4年間ご愛用になられてましたお布団にガンコな臭いが付いてしまったと、クリーニングをご依頼くださいました際にお知らせいただきました。
そこで、通常のクリーニング工程に加えて、パワフルな消臭効果のあるスペシャル技法も併せて施させていただきましたが、これが功を奏したようです。
臭いとともに、原因となってました頑強な汚れも根こそぎ洗い流しましたから、衛生面は申し分のないお布団に仕上がっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして無臭の快適なお布団に包まれて、W様が気持ちよくお休みできましたら嬉しいです。
また、私のメール応対につきましても、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただくことも重要だと思うんですね。
それに数多くのお布団のクリーニング会社が乱立しているなか、当店を見つけて選んでくださったのですから、感謝の気持ちをこめながら、細やかなお持てなしをすることも当然のことでございます。
このご縁を大切に・・・、W様には1度きりでなく、いつまでもご愛顧くださるお店となりたい一心でした。
ですから、このようなお言葉をいただけましたことは、最高の評価と考えます。
本当にありがとうございました。
なお、今後もより高いクオリティーを目指して、クリーニングの腕に磨きをかけ続けてまいります。
そして私も『お持てなしの心』を大切に、安心して気持ちよく仕上がり品の到着までお待ちいただけますような接客に努めていく所存ですので、変わらぬお気額のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
あんなにペッタンコだったお布団が、こんなにグラマーになって帰ってきてホント感激です。
匂いもまったくなくなって、びっくりです。
今回羽毛掛け布団を2枚クリーニングしていただきましたが、これはお嫁入りの時に母があつらえてくれたものでした。
当時は「羽毛布団は洗えないもの」というのが常識でしたし、また、高価なものでもありましたので、母親も相当迷って迷って、それでも私のために思い切って用意してくれたものでした。
ペッタンコになった布団を見るにつけ、母の親心を思うとなんだかいつも胸が痛むような気になっていましたが、今回このように新品同様に仕上げていただき、本当に嬉しく思います。
ありがとうございました。
(店長の松永)
感激していただけるボリューム感となりまして、とっても嬉しいです。
あまりにも嬉しくて、Y様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフと、思わずハイタッチをしてしまいました(笑)。
ご信頼にお応えして、清潔なお布団にすることは当然のことですが、少しでも気持ちよさが向上したお布団にしたくて、特別な復元技法も施しました。
洗いあがったばかりの清潔な羽毛に、フレッシュな空気がたっぷりと含ませた仕様となってますので、外観だけでなく、放湿性や保温性もワンランクアップしていることと思います。
また、お気にされてました臭いにつきましても、喜んでくださる消臭結果となって何よりでした。
このような臭いを気にしたままで使用してますと、なかなか寝つけませんし、眠りだって浅くなってしまうかもしれません。
それに良質な睡眠を得られないことから、Y様が体調を崩される危険性もあると考えましたので、クリーニングをする前に強力な消臭処置も施させていただきました。
その甲斐あって、嬉しいサプライズをY様にご提供できましたことは、消臭を担当してますスタッフにとっては、改めて大きな自信にもなったかと思いますし、今後の業務にも弾みがつくと思います。
ありがとうございました。
もちろん、臭いの原因となってました肝心の汚れも一網打尽にしてます。
衛生面では、決して新品に引けを取らないクリーンなお布団となっておりますので、ご安心ください。
また今回は、お母さまの愛情が込められたかけがえのない羽毛布団だったとのですね。
そのような大切なものをお任せいただけましたことは、名誉なことですし、Y様の胸の痛みを和らげることができました今回の仕事は、当店にとっても誇りといえます。
本当にありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただければと思います。
微力ではございますが、今回のご縁を大切に、Y様が安心して気持ちよくお休みいただけるお布団となりますように、全力で対処させていただきます。
どうか、今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングありがとうございました、24日に到着しました。
コタツ布団はずいぶん汚かったのですが、スッキリ仕上がってました。
布団も軽くなっているような気がします。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
合格点をいただける仕上がりとなりましたようで、嬉しいです。
こたつ布団を含めて、長らく使ってますお布団は、しっかりとメンテナンスをしていても汚れと湿気が中綿に溜まって知らず知らずのうちに重くなってくるんですね。
ですから今回、K様が軽くなっていると感じてくださったことは、しっかりとクリーニングをして汚れを全て洗い流したばかりか、パーフェクトな乾燥処理も施されたことで湿気も吹き飛んだ証しであるとお考えいただければ幸いです。
また、今後もより高いクオリティーを目指してクリーニングの腕を磨き続けてまいります。
そして、もし再びK様からご依頼をいただきました際には、「前よりも腕を上げたな!」と思っていただけるほどの進歩を遂げたいとも思っておりますので、どうかご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
何度も確認のメールを下さり、ありがとうございます。
ご連絡が遅れてしまってすいません。手元に無事届きました。
カビのシミがすでにできていたんですが、思っていたよりも、ずっとシミの色が薄くなっていて、びっくり!
カビの黒い斑点はもう、どうしようもない・・・と諦めていたんですが、もっと早くお任せすればよかったと後悔するほど薄れていました。
今回は敷き布団をお願いしたのですが、次は冬場に毛布と掛け布団をお願いしたいと思っています。
何度もご丁寧にアフターフォローのメールを送って下さり、ありがとうございました。
(店長の松永)
配送途中の思わぬ事故もなく、スムーズにK様のお手元に仕上がり品が到着して、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、ご納得くださるもので本当によかったです。
黒い斑点が生地にあるということは、"中わた"にカビ菌が繁殖している可能性が極めて高いんですね。
そのような状態のまま使い続けますと、就寝中にカビ菌を吸い込んだりして、思いもしないアレルギー症状が出るなど、健康トラブルに繋がる場合がございます。
もし、そのようなことにK様がなっては大変です!
そこで、"中わた"の繊維の奥までしっかりと洗剤成分を浸透させて、徹底的なクリーニングを施させていただきました。
K様の健康を損ないようなカビ菌は、汗などの汚れと一緒に洗い流して、残らず退治してございます。
残念なことに生地のシミは全て消し去ることはできませんでしたが、衛生面では新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回のクリーニング結果から、次回は毛布と掛け布団をお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
では再びK様のお布団をクリーニングできる日が来ることを心待ちにしながら、より高い品質をご提供できますように、スタッフ全員がさらなる高いレベルを目指して邁進してまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニラングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
昨日、無事届きました。
敷き布団は、ふかふかになり、とても気持ちよさそうです。
ありがとうございました。
ところで、地元の布団丸洗い業者で検索したところ、御社が表示されたのですが、静岡県ということで、驚きましたが、宅配サービスとの連携がよくとれていて、地元の業者でなくても簡単に利用できることに驚きました。
また、利用してみたいと思います。
(店長の松永)
ご満足くださるボリューム感ある仕上がりになって、本当によかったです。
当店を選んでくださった信頼を絶対に裏切らないように、中綿のすみずみまで徹底的に洗浄することは当然ですが、より気持ちよくご使用いただけるような仕上がりにすることも大切でございます。
そこで最新の復元技法を思いっきり駆使して、中わたの繊維の間にたっぷりのフレッシュな空気を含ませたんですね。
外観のご満足はもちろんのこと、保温性や放湿性が格段にアップしておりますから、安心して気持ちよい眠りをご満喫いただければと思います。
そして、Y様にはグッスリとお休みいただくことで、毎日がスッキリとしたお寝覚めでスタートできることを願うばかりでございます。
また遠距離にもかかわらず、静岡にございます当店のサービスをご利用いただけましたこと、とっても嬉しいです。
地元のクリーニング店をご利用されるよりも、断然に便利でラクチンな布団クリーニングサービスをご提供したい常々考えておりますだけに、Y様からいただきました「簡単に利用できた」という嬉しいお言葉は、まさに私どもにとりましては心強い声援でございます。
また実際にご利用されまして、その利便性から再度ご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、次回にご利用くださいました際には、もっと便利で気持ちよくご利用いただけますように、スタッフ全員で様々な知恵をしぼってまいります。
どうか、末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願いいたします。
この度は当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お世話になりました、Kです。お布団無事に届いております。
お蔭様ですっかりキレイになったお布団で快適です!
お願いして本当によかったと感謝しております。
丁寧、親切なご対応にも本当に感心致しました。ぜひ、またお願いしたいと思います。
それではまたの機会に。。。
(店長の松永)
ご納得いただけるサービスをご提供できて、うれしいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を信頼して選んでくださった大切なK様です。
絶対に、その信頼にお応えしなければ神様から罰があたってしまいます(笑)。
そこで、"中わた"の繊維の奥までしっかりと酵素洗剤を染みこませて、汗汚れなどを根こそぎ洗い流させていただきました。
仕上がりましたお布団は、新品をご購入されました時と同等の清潔さとなっております。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいませ。
また私の応対につきましても、合格点をいただけましたようで、とっても嬉しいです。
お布団の仕上がりが一番大切ですが、サービスを杵持ちよくご利用いただけるようにすることも大切です。
ですから、細やかなご案内を差し上げることは当然のことですし、仕上がり品の到着まで不安なく楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務め・・・。
ですから今回いただきました評価は、まさに勲章を授かったような気分でございます。ありがとうございます。
しかも、今回の品質から今後もご愛顧くださるとのこと・・・、本当に嬉しく思いますし光栄です。
では再びK様の大切なお布団をクリーニングできる日を楽しみにして、さらにお洗濯の腕前を上げておきますね(笑)。
そして、もっともっと喜んでくださるサービスをお届けできますように、スタッフ全員で邁進してまいります。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
おかげさまで、布団は快適に使えています。
ありがとうございました。
(店長の松永)
快適にご使用いただいているようで、ホッといたしました。
当店のございます静岡市内と比べますと、長野の寒さは一段と厳しいものがあろうかと思います。
ですが、そのような底冷えする夜でも、N様には清潔で暖かなお布団に包まれて、気持ちいい眠りを満喫していただければ嬉しいです。
そして、寒さに負けない元気いっぱいな毎日となりますように・・・、心から願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、どうぞお気軽に声をお掛けください。
微力ではございますが、N様が快眠いただけますように全力でクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
ご連絡が遅れましてすみません。布団の仕上がりに満足しています。
十年分の汗とシミでかなり汚れていた布団ですが、少し跡は残っているものの、とてもきれいになっていました。(私には十分です)
一番驚いたのは、布団がとても軽くなっていたことです。(私の気のせいなのかな?)
布団に染み込んだ汗が洗われて、きれいになったと感じました。
少しカビていた布団ですが、これで安心して使用できます。ありがとうございました。
薬剤くさくないし、のども痛くなくて、快適!
太った布団にビックリです!!
「リフレサービス」さん、ありがとうございます!!
私の布団は少し古く、ペッタンコ布団だったのに、リフレサービスさんから帰ってきたお布団を見たら、びっくり!!
「アレッ?こんなに太った布団だったんだっけ?!!」と感動しました!!
太って返ってきた分、フカフカで、とてもうれしくなってしまいました!!
色落ちのしそうなお布団には、ちゃんと確認のお電話を頂いたり、コマメにお布団の状況を報告していただいたり、いたせりつくせりで安心しました。
本当にありがとうございます。
近々2回目をお願いしたいと思います。
その時は、また、宜しくお願い致します!!
2回目にお願いする時は、1回目に返ってきたお布団の袋をまた再利用しても良いのですか?
このたびは誠にありがとうございました。
迅速でご親切な対応に誠に感謝いたします。
深夜に子どもが嘔吐し、一番最初にリフレサービスさんのことを思い出しました。
幸い、お気に入りにURLが入れてあったのですぐにメールしましたが、お返事も早く、ご親切なお気遣いをとても嬉しく思いました。
仕上がりも満足しております。
たいへん、助かりました。
また今後とも宜しくお願いいたします。
リフレサービスさんのきめ細かいサービスに感激しておりますが、遠方なのにもかかわらず、近所のクリーニング店よりも信頼でき、安心してお任せできることが何よりです。
こまめにご連絡をいただけたので安心して楽しみに布団をお預けすることができました。
自分のは古いからか、もとが悪いのか思ったほどはふっくらしなかったですが、色が鮮やかになりました!(羽毛かけふとんは、質にもよるでしょうが、洗うとかえってごろごろだまになるのでしょうか?)
年中湿気が多く、冬はもちろん布団を干せない北陸地域なので、洗ってもらえたことが気持ち的に大満足です!
ありがとうございました!
初めて利用させて頂きましたが、松永様からの都度頂けるメールに先ず安心致しました。
仕上がりも、シミについては諦めていて、臭いだけ取って頂ければと思っていましたので、臭いが無くなっていただけで満足です。
次も是非利用させて頂きたいと思います。
その時はシミも取れる位の、あまり時間が経つ前にお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
注文してから、近くのクリーニング店が布団丸洗いのセールをして、その料金に比べると、高くついてしまった(T_T)。
でも、セールの値段だからしょうがないですね。
お布団は、 思った以上に、早い仕上がり、丁寧な対応で、とても気持ちよく利用できました。
先程クリーニングされたお布団、宅急便にて到着致しました。
本日こちらは少し肌寒いので今夜は早速綺麗なお布団を使用させていただきます。
メールのご連絡など本当に丁寧にしていただき感謝しております。
お布団の場合、普通のクリーニング店では特に羽毛はクリーニング代もかなりしますし運び込むのが大変です。
この様なクリーニングサービスはとても有り難く思います。
またお布団のクリーニングの際にはお願いしたいと考えております。
この度は、丁寧な対応と丁寧なクリーニングありがとうございました。
では、到着のご報告とお礼のご挨拶にて失礼致します。
今までは近所のクリーニング店に持ち込んでたのですが、これが結構嵩張るうえに重くて大変な思いをしてました。
御社のサービスだと、これを全部ペリカン便がやってくれるので、本当に楽でした。
次回もお願いしようかと思います。
出来れば、半年先にお知らせしてくれると有り難いのですが・・・・・