布団クリーニングを利用した福岡県のお客様の声

幸せ、親身なメール対応で布団の臭いも消えた!

福岡県福岡市南区のJ.I様

御社にお願いして本当によかったと思ってます。
松永さんが、子どもの体調まで気遣ってくれたメールは、大事に取ってあります。
今までも、インターネットで色んなお店を使いましたが、ここまで親身に接してくれたのは、御社が初めてです。
ありがとうございました。
クリーニングも全く問題ないです。
何度拭いても取れなかった臭い、おかげさまで全然しなくなりました。
素敵なお店に出会えて幸せ
です。
これからも、是非お願いしたいと思ってます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私の応対ですが、これ以上ないほど、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
クリーニングのお申込書を拝読したところ、お子様が体調を崩されてしまったと承りました。
冷え込みが厳しい毎日とあって、インフルエンザが猛威を奮っています。
当店のスタッフも、数名が相次いで倒れてしまったことから、とても心配で、出過ぎたことかと思ったものの、ご様子を伺わずにいられませんでした。
その後、具合はいかがでしょうか?
既に完治され、再び元気いっぱいな日々を過ごされていることを、願わずにはいられません。
また、お布団の仕上がり具合ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
アクシデントで、臭いをともなう汚れが染み込んでしまい、ご自身で部分洗浄を試みたものの、どうしても臭いが消えず、難儀していると伺いました。
所持している技術力の高さが問われる仕事と、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして生地と縫製の強度や、汚れの具合を細部までリサーチし、臭いの除去効果が極めて優れている、特別な溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬け込みました。
この手法が功を奏し、I様のお悩みを解消できましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
もちろん消臭だけでなく、肝心のお洗濯についても、所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
数多く取りそろえている洗剤から、ベストな仕上げが期待できるものを選んで、これを繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
大切なお布団に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを分解し、大量のお湯で濯ぎました。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、徹底的に乾かしてます。
お困りのガンコな汚れだけでなく、今までのご使用で溜まった寝汗と、中綿の部分で密かに繁殖して、時には健康被害に繋がるダニも、全て消え去りました。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的な状態となってます。
ご安心くださいませ。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再び寝具が汚れてしまった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、もっとI様が喜んでくださるサービスとなるよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進し、私も、おもてなしの心を大切にした接客術に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

孫も大喜び、匂いのないふかふか布団で気持ちいい

福岡県宗像市のM.N様

布団クリーニング信頼できるお店に出会えて良かったです。
匂いがなくなり、ふかふかで気持ちが良いと、孫も娘も大変喜んでいます。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度も、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
N様には、10月の上旬に初めてのご用命をいただき、そのクオリティーの高さから、早々のリピートをいただきました。
とても嬉しかったですし、お洗濯を担当しているスタッフは、大きな自信を得ることができ、心の底から喜んでくださる仕上げにしたいと、大変な意気込みだったんです。     

お預かりした寝具のうち、キングサイズのものは、臭いをともなう汚れがあったことから、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、4時間近くにわたり、しっかりと漬け込みました。
この一手間で、臭いの悩みを一気に解消でき、よかったです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最新の手法で対処しました。
事前の検品で、汚れ具合などを細かく調べあげ、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が期待できるものを厳選してます。
そして、これを生地だけでなく、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、たっぷりとのお湯で洗い流しました。
衛生面では、新品をご購入された当時と遜色のない、とびっきりの清潔布団に仕上がってますので、ご安心ください。
また、せっかく当店に託していただいたからには、クリーンさに加え、使い心地もワンランク向上したものを、お届けしたい考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後、スペシャルな復元処置を試みたのですが、その甲斐あって、お孫さんが喜んでくださるボリューム感ある寝具となり、私も嬉しいです。
中綿に新鮮な空気を含ませたことで、ふかふかな膨らみとともに、保温性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
冷え込みの厳しい毎日ですが、暖かい眠りを満喫いただけることを、願わずにはいられません。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを必ず解消し、いつまでも頼りにしていただけますよう、洗浄技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度も、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

気持ちよく使える羽根布団になったクリーニング

福岡県大野城市のY.I様

アンケート遅くなりましてすいません!
布団は早速使っています。
本格的に寒くなる前に洗っていただけて良かったです。
かなり古い羽根布団なんですが、母が他界した祖父に買ってもらったものを私がもらってきたので、捨てるなんてことは出来なかったので・・・・(当時は結構値がしたと思うので)
今は気持ちよく使っています。
この度はありがとうございました。
またどうぞ宜しくお願い致します。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読しましたところ、お祖父様の想い出が詰まった、大切な寝具と伺い、とても光栄に感じた次第です。
と申しますのも、かけがえのないものとなれば、クリーニングの失敗は、絶対に許されません。     

大きな信頼を寄せてくださっていたことが、強く伝わってきて、お洗濯を担当しているスタッフは、安堵の表情を浮かべておりました。
お預かりした羽根布団ですが、最新の洗浄ノウハウで対処してます。
生地と縫製の耐久性を確認し、汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた高級洗剤を、繊維の芯まで、丁寧に浸透させてます。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に考え、洗剤成分として含有している酵素の働きを活用し、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを分解しました。
そして、南アルプス山系から流れる清らかな伏流水を用いた濯ぎを、繰り返し施してます。
天国で見守っている、お祖父様も笑顔になること間違いなしの、上質なクリーン布団に仕上がっている自信があります。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、合格点をいただけるサービスとなったことから、お布団の汚れが、再び気になった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素敵な仕上がりとなるよう、しっかりと洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

ふかふかで綺麗、早い仕上げで集配もしてくれて・・・

福岡県福岡市城南区のY.U様

お布団綺麗になって到着致しました。
ふかふかのお布団に仕上げていただき本当に有難うございました。
今までは近所のクリーニング店まで運び、仕上がりまで時間が掛かっていた為、不便な思いをしていました。
自宅までお布団を引き取り、届けて頂ける上に早急な仕上がりなのにお布団は綺麗!
またお願いする事があると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、スムーズにお届けできたようで、安心しました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、とても喜んでくださる結果となって、何よりでした。     

インターネット上で営業する、たくさんの布団クリーニング店の中から、私どもを選んでくださったU様です。
ご期待以上の仕上げにしたい一心でした。
そこで、全ての洗浄工程が終了した後、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、それが功を奏して、ボリューム満点のお布団となったことで高い評価をいただきましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、一番大切なクリーニングについても、最新の洗浄手法で対処してます。
お布団の素材や、汚れ具合に合わせ、最良の仕上げとなる洗剤を選び、中綿の隅々まで行き渡らせました。
強い力で擦ったり、揉んだりする乱暴な方法では、お預かりした大切な寝具を破損させてしまいかねません。
成分として含まれるタンパク質分解酵素を活用し、お布団に負荷をかけることなく、寝汗などをスマートに溶かして、たっぷりのお湯で洗い流してます。
早急な仕上げであっても、衛生面でも申し分のない、理想的な状態となりました。
ご安心ください。
ところで、当店のシステムについても言及いただき、ありがとうございます。
S様がおっしゃいますように、大きな寝具は、ご近所といえども、持ち運ぶのは大変な負担です。
特に、力の弱い女性や年配者となれば、なおさらですが、私どもでしたら、宅配業界の最大手、ヤマト運輸のスタッフが、お住まいの玄関口まで集配するスタイルとあって、使い勝手の良さは、格段に優れているものと考えてました。
そのお墨付きをいただき、嬉しいです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
寝心地満点のクリーン布団をお届けできますよう、お洗濯の腕前を磨きながら、再度のご用命をお待ちしております。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

両親も喜んだ、黒っぽいシミが落ちて満足な布団丸洗い

福岡県福岡市西区のY.K様

こんにちは。
急な依頼でしたのに、きちんと一昨日の午前中に実家に布団が届きました。
ありがとうございました。
実家に行き、布団を確認しましたが、首が当たるところの黒っぽい染みがちゃんと落ちていて満足です。
両親も喜んでました。

クリーニングは大丈夫なんですが、宅急便クロネコヤマトには、ちょっと不満があります。
宅急便のフリーダイヤルに電話した時には、「クリーニングに出す布団です」とお願いしたはずなのに、受け取りに来た宅急便のお兄さんは、えっ、こんな大きいのって感じで、嫌々、しぶしぶ、持って行かれました。
コールセンターと現場の連携が不十分だったようですね。
なんだか残念です。
これが改善されればなぁって思います。
でも、また利用しますけどね。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品が到着したようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様のご両親も喜んでくださるものとなり、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、掛け布団の襟元に、汗が原因と考えられるシミが見受けられたことから、この部分に対し、特殊な溶剤を少量ずつ、複数回にわたって擦り込んでのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、見えるところだけでなく、中綿についても徹底的な洗浄を施しました。
選りすぐりの洗剤を、隅々まで行き渡らせ、成分のひとつとして配合されたタンパク質分解酵素を活用し、お布団にダメージを与えることなく、汚れを速やかに溶かしたところで、大量のお湯を用い、しっかりと濯いでます。
ハウスダストや寝汗など、様々な汚れは一掃され、万全のクリーン布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
ところで、配送を委託している宅配会社の応対ですが、貴重な情報を寄せてくださり、ありがとうございます。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、お客様の元に伺うヤマト運輸のスタッフに問題があれば、絶対に心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
明るい笑顔と、元気いっぱいな挨拶で集配するように要請しているものの、とても残念なことに、一部のスタッフには伝わっていないことが判明しました。
この点については、同じ過ちを繰り返さぬよう、ヤマト運輸に強く申し伝えますので、今回にかぎり、ご容赦いただきとう存じます。
また、配送時の非礼があったものの、再び寝具の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださると伺い、ホッとしました。
ありがとうございます。
では、お布団に入った瞬間、幸せな気持ちになる上質な清潔仕上げを目指し、ますます洗浄技術に磨きをかけ、着実に技術が進歩していることを実感できるサービスを、ご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

驚いた、厚みが2倍以上になった布団のクリーニング

福岡県福岡市南区のK.K様

アンケートが大変遅れました。
ご丁寧にご連絡頂き、ありがとうございます。
無事、届いてます。
届いたのが1ヶ月くらい前でとても暖かかったので使用していませんが、冷えてきたので今晩から使う予定ですが、袋から出して驚きました。
厚みが前より2倍以上になってます!

絶対、気持ちの良く使えると思いました。
お気遣いの連絡までもらえて、至れり尽くせりのご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がり具合が、K様のご期待に応えられる品質であったのか、とても心配だったこともあって、ご迷惑であることを承知しながらも、ご連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その不安も杞憂でっあったことが分かって、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

福岡県内では、私どもと同じように、インターネットを介して、全国から寝具の丸洗いサービスを営んでいる業者があることを存じております。
仕上がり品のクオリティーが、期待を裏切る結果となった場合など、クレーム時のことを考えますと、近くのお店の方が安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
ところが、それでも当店を選んでくださいました。
言葉では、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
お洗濯を担当したスタッフも想いは同じで、快適性がアップしたものを、必ずお届けするんだと、大変な意気込みでした。
そして、クリーニング工程が完了した直後に、特殊な復元処置を試みたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、K様が驚かれるほどのボリュームアップした外観となり、よかったです。
秋の深まりとともに、冷え込む日が多くなってきました。
今回施した復元は、中綿に新鮮な空気をたっぷりと含ませ、繊維を解きほぐすことから、保温性の改善も期待できますので、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
採算を考えず、汚れ落ちが秀逸と評判のスイスで作られた高級洗剤を、ふんだんに使っております。
大切なお布団にダメージを与えることなく、溜まっていた寝汗などをスマートに繊維から浮き上がらせ、大量のお湯で洗い流しました。
その後も、自慢の高熱乾燥設備の温度設定を100度にし、パワフルな熱風で乾かしていることから、熱に弱いダニも退治され、万全の清潔布団となっている自信もございます。
安心して、お使いくださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びK様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが当店の使命と考え、スタッフ一丸となって、お洗濯の腕を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

嬉しい、匂いがなくて満足いく状態で安心して使える

福岡県宗像市のM.N様

匂いもなく安心して使用しています。
新しく買いかえようと思っていましたが、とても満足いく状態で帰ってきた布団に嬉しいです。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、N様に満足いただける品質となり、安堵しております。
廃棄を検討されるような寝具であっても、お洗濯をすることで、まだまだ現役で使えるケースは多々ありますし、私どもは、提供しているサービスを活用いただくことで、お布団の寿命が延ばされ、これがゴミ削減に繋がり、環境問題に貢献できるのではないかと考えてます。     

アンケートを拝読し、その理念が現実のものとなったことが分かって、とても嬉しいですし、新たな誇りを得ることができました。
ありがとうございます。
お預かりした羽根布団とコタツ布団ですが、それぞれを明るい照明設備の下で、細部にわたり汚れ具合などを調べました。
数多く用意している洗剤から、素材に合わせ、最も洗浄効果が期待できるものを厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、丁寧に浸透させてます。
大切なお布団にダメージを与えることなく、穏やかに汚れを分解させ、南アルプス山系からの上質な伏流水を、たっぷりと使って濯ぎました。
溜まっていた寝汗はもちろんのこと、様々な汚れは一掃してます。
清潔さには、絶対の自信がありますが、お気にされていた臭いが消えたことで、それをN様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、ご期待を裏切らない品質となったことで、引き続きのご用命もくださるようですね。
重ね重ね、御礼申しあげます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、もっとN様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって洗浄技術を高めてまいります。
そして次回は、着実にお洗濯の腕を上げていることも実感できる、上質な仕上げにしたいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

親切丁寧な対応で、お布団の臭いも消えて快適に・・・

福岡県春日市のM.Y様

回収から届けまで、大変親切丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
臭いも消え、快適に睡眠できそうです。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
Y様がお住まいの福岡県では、当店と同じように、インターネットを介して、寝具の丸洗いを営んでいる業者があることを存じております。     

仕上がり品が期待を裏切るものであった場合など、クレームへの対処を考えますと、地元のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
それでも、私どもを選んでくださいました。
とても言葉では、お伝えできないほど嬉しかったです。
何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと思いました。
そこで、おもてなしの心を胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズになるようなご案内を差しあげるとともに、状況なども逐一お知らせして、仕上がり品の到着まで不安を一切感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めましたが、このような評価をいただき、とても嬉しいです。
おかげさまで、私としましては、接客のプロとしての自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも、ご期待に添えるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際、20年ほど愛用している寝具と承りました。
とても光栄に感じていたんです。
と申しますのも、たくさんの素敵な想い出が詰まったものとなれば、クリーニングの失敗は許されません!
大きな期待を寄せてくださっていることが伝わり、お洗濯を担当したスタッフも、必ず喜んでくださる仕上げにしたいと、いつも以上の気迫で洗浄作業に励んでおりました。
臭いが気になると伺っていたことから、パワフルな消臭液に、寝具全体を3時間近くつけ込んだ後、最新のクリーニング手法で対処してます。
力任せに生地をこする乱暴な洗い方では、破損事故を招く危険性があることから、安全を最優先にして、洗剤に含まれる酵素成分を働かせ、お布団にダメージを与えることなく、汚れを根本から分解させました。
また、南アルプス山系の上質なミネラルウォーターによる、十分な濯ぎも施してます。
溜まっていた寝汗が原因と思われる臭いが、しっかりと消えたことで感じとっていただけたようですが、様々な汚れは、残らず洗い流されました。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、Y様の疲れを癒やす眠りの場として活躍できましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお力になれればと思います。
常に進化を続けることが当店の使命と考え、より素晴らしい仕上げとなるよう、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

頻繁なメールで安心、布団もきれいになって嬉しい

福岡県筑紫野市のH.H様

羽毛クリーニング初めてで心配でしたが、メールが頻繁に来て安心しました。
依頼して、きれいになり本当に嬉しかったです。
敷布団のしみは頑固だったのでもうとれなかったのですが、また使えるくらいにはなり満足しています。
シルク生地の羽毛がありましたが、クリーニングできなくて、困りました。
ぜひ、できるように開発してください。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どものメール応対ですが、合格点を賜ることができ、安堵しました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安がございます。     

素敵な想い出が詰まった、大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、事件や事故に巻き込まれてしまったのではないかと、心配になるばかりか、それが膨らむことで、当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されるようなこととなれば、一大事と考えました。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてのご利用でも、集配に伺う宅配会社のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内だけでなく、状況もお伝えして、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めたつもりです。
それだけに、「安心でした。」という、H様のお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点をいただくことができ、ホッとしました。
お洗濯を始める前に、詳細に検品したところ、シミが見受けられました。
そこで、状態に合わせ、特別な溶剤を、手作業で繊維に擦り込む処置を試みたのですが、付着してからの経過時間や、生地の強度などから、悔しいことに現状の技術では、全てを消し去ることができなかったんです。
期待したほどではなかったと、お叱りをいただくかもと、心配でした。
ところが、叱責どころか、満足とのお言葉をいただくことができ、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、シミの痕跡がありましても、衛生面では全く問題なく、ご使用いただけます。
選りすぐりの高級洗剤を惜しみなく使い、生地から中綿まで丹念に洗浄しました。
成分を繊維の芯まで浸透させた後、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分に匹敵するほどの水量で濯いでます。
溜まっていた寝汗など、様々な汚れは、ことごとく洗い流されました。
ご安心ください。
ところで、シルク素材の生地で作られた羽毛布団ですが、説明が足りず、申し訳ございません。
私どもの設備と技術でしたら、全く問題なく洗浄できます。
シルクが中綿に使われている場合は、残念なことに承れないものの、側生地でしたら大丈夫ですし、同様の寝具を、今までも多数クリーニングしてきました。
お任せくださいましたら、とびっきりの清潔布団に仕上げますので、ご検討くださいませ。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

さっぱり、思わず子供と一緒に頬ずりしたサラサラな感触

福岡県筑紫野市のJ.T様

楽しみにしていた布団、一昨日の夜に届きました。
希望した日時に手配してもらえて、大助かりです。
ありがとうございました。
仕上がりですが、さっぱりとしてます。
前は、何となくごわごわとしてたのですが、それがさらさらで思わず子供と一緒に頬ずりしてしまいました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、ご指定くださいました日時に到着したようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、9月13日の納品を希望と承っております。     

お約束を必ず守れるよう、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処として、若干の余裕をもって発送しました。
ですが、遠距離とあって、途中の道路事情などから、遅配されるかもしれないと、危惧していたんです。
それも幸いなことに、心配性な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただくことができ、とても嬉しいです。
T様の地元でも、寝具を専門に丸洗いしている業者が営業していることを、存じあげておりますが、それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
お洗濯を担当したスタッフも想いは同じで、清潔感が強く伝わる仕上げにしたいと、いつにも増して気迫が感じられ、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強さを確認し、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで、丁寧にアプローチさせてます。
併せて、南アルプス山系から流れる伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎもしました。
お申し込みの際、3年ほど愛用していると伺いましたが、これまでのご使用で染み込んだ寝汗などは、全て洗い流されてます。
清潔さには、絶対の自信がありましたが、生地に触れた感触が滑らかになったことで、それをT様が実感くださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
そして、お子様と一緒に、笑顔で寝具に頬ずりしている光景が目に浮かび、私も幸せな気持ちになりました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
快適な眠りを安心して満喫できる清潔布団となるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

正解、思っていたよりも早い仕上げで感激の布団丸洗い

福岡県福岡市中央区のR.S様

早めの出来上がりでとお願いしましたが、こんなに早く戻ってくるなんて思ってませんでした。
感激です。
替えの布団が無かったので、早いと評判の貴社に決めましたが、正解でした。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、S様のお考えを超える早さとなったことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

そこで、最短の到着を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
このような、お褒めの言葉をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を新たに得たことから、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、当店が所持している全ての設備と技術を駆使してます。
素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと中綿まで染み込ませたうえで、大量のお湯による濯ぎをしました。
蓄積された様々な汚れはもとより、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、ことごとく洗い流されてます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた気持ちいい眠りを満喫され、S様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げとなりますように、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進して、再度のご用命を賜りましたら、着実に進化していることを、お伝えしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

丁寧な対応が気持ちいい、布団もさらさらな手触りに!

福岡県北九州市小倉北区のN.K様

初めて利用してみました。
いろんなお店を見比べて、一番たくさんレビューが載っていて、皆さん高い評価だったので、リフレサービスさんに決めました。
クチコミ通り、とても丁寧な対応で気持ちよく取引できました。
クリーニングされた布団、いい感じだと思います。
何というか、手触りが前と比べて全然違います。
さらさらになりました。

汗汚れ、酷かったと思います。
苦労されたスタッフさんに、満足な仕上がりだったとお伝え下さい。
本当に有り難うございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客についてですが、お褒めの言葉をいただくことができ、嬉しいです。
布団クリーニングを口実にして、不要な品を強制的に売りつけ、行政処分を受けるような、悪質業者が後を絶たないことから、ご心配だったのではないでしょうか?     

それでも私どもを信じ、大切なお布団を託してくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
『このお店を選んで正解だった!』と、満足くださるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、寝具の受け渡しが円滑となるようなご案内を差し上げました。
また、状況などを細やかにお伝えし、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような対応に努めたんです。
ですから、K様のお言葉は、胸に染みいりました。
接客のプロとしての勲章を、授かったような気分です。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合についても、高い評価を賜り、恐れ入ります。
アンケートを拝読した担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してました。
所持している設備と技術を結集させ、素材にぴったり合った高級洗剤を惜しみなく使用し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で、しっかりと洗浄してます。
酵素の働きで汚れが浮き出たところを、たっぷりのミネラルウォーターを用い、念入りに濯ぎました。
併せて、高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れはもちろんですが、それをエサにして中綿に潜んでいたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
クリーンで、理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、さらさらの手触りから、それをK様が感じ取ってくださり、プロの洗濯職人として、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びのお役にたてればと考えてます。
そのためにも、常に進化し続けることが私どもの使命として、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご用命くださり、ありがとうございました。     

嬉しい、西川のムアツ布団も受け付けてもらえて大助かり

福岡県糸島市のK.I様

先日は、大変お世話さまでした。
西川のムアツ布団に対応していただけて、大助かりでした。
実は御社に頼む前、ネットで3社ほどクリーニングを申し込んだのですが、どこもムアツ布団は出来ないと断られてしまった経緯があります。
気持ちよく受け付けてもらえて嬉しかったです。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添えられる結果となり、よかったです。
ご用命を賜りました際、特殊な構造のお布団ということから、他のクリーニング業者から、お断りされてしまって、とても困っていると伺いました。     

私どもの存在価値が問われる案件と、全てのスタッフが張り切っていたんです。
と申しますのも、お客様からは、どこも同じような寝具を専門に取り扱っているクリーニング会社に見えるかもしれないのですが、清潔さに対する考え方の違いなどもあって、所持している設備や技術には、大きな隔たりがあるんですね。
もちろん、仕上がり品のクオリティーにも、雲泥の差があるのですが、そのような業界で、当店が擁している設備は、最新鋭のマシンだけであることに加え、汚れ落ちの秀逸なスイス製の高級洗剤を用いるなど、どこにも負けない高品質な清潔布団にできるものと自負してますので、やりがいのあるお仕事でした。
お任せくださいました東京西川のムアツ布団ですが、豊富な知識と経験がある熟練スタッフの指揮をとり、多数取りそろえている洗剤から、素材に対して、最も洗浄効果が見込めるタイプのものを選び、これを丁寧に繊維の奥までアプローチさせてます。
ウレタンフォームを痛めることなく、穏やかに寝汗などの汚れを分解させたところで、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的な状態となっております。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びI様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、スタッフ一丸でお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

次回もお願いしたい、とても満足な布団クリーニング

福岡県福岡市博多区のC.T様

今回初めて利用させていただきましたがとっても満足できたので次回もお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、満足くださるクオリティーと伺い、ホッとしました。
T様がお住まいの福岡県内では、私どもと同じように、インターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者があることを、存じあげております。     

大切なお布団とあって、仕上がり具合が期待外れな場合など、クレーム時のことを考えれば、地元の業者のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
それにも関わらず、当店を選んでくださいました。
何としてでも、心の底から喜んでくださる結果にしたいと、全てのスタッフからは、気迫がみなぎっていたんです。
お任せいただいた寝具ですが、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れの具合などを詳細にチェックし、多数取りそろえている洗剤から、素材に合わせて、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を厳選しております。
そして、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させました。
また、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量での念入りな濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
今までのご使用で溜まった寝汗など、様々な汚れは、ことごとく洗い流されました。
また、密かに中綿の部分で繁殖し、時には喘息などのアレルギー性疾患の原因にもなるダニやカビ菌も一網打尽にして、残らず退治しております。
衛生面では、新品をご購入された当時と遜色のない、理想的な状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを満喫いただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、T様の毎日が始まりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、ご期待に添える品質となったことから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、厚い信頼を失うことなく、より素敵なサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

問題なし、カビ菌退治の布団クリーニング

福岡県宗像市のM.N様

お布団が届きました!
プツプツのカビの染みは残ったままでも、ちゃんとバイ菌を殺してくれているなら問題ないです!
ご尽力してくれて、ありがとうございました!
取り急ぎ、ご連絡まで!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、思いのほか、仕上がり品がスムーズに配送されたようで、安堵しました。
ちょうど、お盆の帰省ラッシュ当日とあって、道路事情から物流が滞ってしまい、大幅な遅配が生じるのではないかと、不安だったのですが、それも心配性な私の杞憂となったようで、よかったです。     

また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも納得くださる品質と伺い、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご注文を賜りました際、カビが原因と思われる黒いシミが、時間の経過とともに広がっていると承ってます。
ぜひ、お力になりたいと考えてました。
と申しますのも、そのような状態とあっては、衛生的に大きな問題があるだけでなく、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎などの疾患を引き起こすケースがあると、以前に医療従事者から聞いたことがあるんですね。
そのような健康トラブルに、N様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
寝具一筋のクリーニング職人として、やりがいのある仕事と思っていたんです。
そこで、生地の強度とカビの繁殖状況などを細部まで確認し、スイスで作られた汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
ところが黒い斑点は、通常の汚れによるシミと違い、カビが繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、現状の技術では、完全に消し去ることができないんです。
そのようなことから、見た目の改善が得られず、お叱りをいただくかもしれないと、心配でした。
ですが、叱責どころか、私どもに対する労いの言葉までかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、黒い斑点は残りましても、衛生状態は全く問題ありません。
洗剤成分を生地だけでなく、中綿の部分でも、繊維の芯まで浸透させ、念入りな濯ぎをしております。
また、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も、繰り返し施しました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、全て退治しております。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる汗汚れも、残らず洗い流されたことから、黒ずみが再び広がることもありません。
ご安心くださいませ。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひお声かけいただきとう存じます。
N様の快眠のお手伝いができますよう、総力をあげて対処し、上質な清潔布団を必ずお届けします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

大満足、血液が取れて、また汚れた時もお願いしたい

福岡県古賀市のN.S様

今晩は。
敷き布団のお洗濯、どうもありがとうございました。
付着していた血液が取れて満足です。
お手数かけましたが、また汚れた時もお願いしたいです。
本当に、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございした。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、高い評価を賜り、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出してます。
ご注文をいただいた際に、血液のシミが付着してしまったと伺いました。     

布団クリー二ングの専門店として、その真価が問われる、やり甲斐のある仕事がいただけたと、前述したスタッフも、大変意気込んでいたんです。
そして、本格的な洗浄を始める前に、このタイプの汚れに対して、最も効果が見込める特殊な溶液を、手作業で生地に擦り込む前処理をしました。
この一手間を加えたことで、『満足』とのお言葉をいただくことができ、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、前処理後には、最新の洗浄クリーニングノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれている酵素の効果で、汚れが繊維か浮き出たところを、南アルプス山系から流れる、大量のミネラルウォーターを用いた丹念な濯ぎをしました。
併せて、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置で、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、しっかり乾かしております。
お気にされていた血液汚れとともに、これまでのご使用で溜まった寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも劣らない、理想的な清潔布団に仕上がってます。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回提供したサービスのクオリティーから、また汚れが気になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄ですし、こんなに嬉しい評価はございません。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして、頼れるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

嬉しい、すっかり匂いが取れて気持ちよく使える布団に!

福岡県大野城市のS.I様

汗の匂いがついて、捨てようか悩んでた羽毛布団がすっかり匂いが取れて戻ってきたので喜んでいます。
それも水洗いということで、気持ちよく使うことができ嬉しく思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、I様が喜んでくださるクオリティーとなって、よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、当店を選んでくださいました。     

ご期待に添えるものにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な意気込みだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、お布団の素材や汚れの状態に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれている酵素パワーで、繊維を傷めることなく、スマートに汚れを分解させ、南アルプス山系からの清らかな天然水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
今までのご使用で染み込んでいた寝汗などは、根こそぎ洗い流しました。
また、中綿の部分で密かに繁殖し、時には喘息などの疾患原因にもなるダニも、しっかり退治してます。
清潔さでは、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な仕上げとなっている自信がありましたが、汗臭が抜けたことで、それをI様が感じとってくださり、寝具一筋のクリーニング職人として、前述したスタッフも大きな自信を得たことでしょう。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再び快眠のお手伝いができればと幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけてまいります。
そして、再度のご用命を賜りましたら、着実に品質がアップしていることをお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに、満足感がアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

軽くてビックリ、新品のようなふわふわ羽毛布団になった

福岡県福岡市早良区のY.A様

お布団クリーニング、ありがとうございました。
引っ越しした昨日の夜、ちゃんと届きました。
細かい手配、ありがとうございました。
掛け布団2枚と敷き布団1枚を頼みましたが、全部15年以上使い込んでいる年季の入った布団でしたが、軽くなっているのにビックリ!!!
特に羽毛掛け布団は、ふわふわで新品みたいです。
おかげさまで、昨夜はグッスリ休めました。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品が無事、ご希望の日時に到着して安心しました。
今回は、お引っ越しに合わせてのクリーニングと承っております。     

遅れるような事態となれば、新生活のスタートが台無しとなってしまいますので、特急仕上げの対処として、若干の余裕をもって発送しました。
ところが、この時期に多発するゲリラ豪雨から、物流網が滞ってしまい、遅配されるかもしれないと、心配だったのですが、それも杞憂だったようです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、高い評価をいただくことができて、嬉しいです。
ご用命の際に、長年ご愛用の大切な寝具と伺いました。
とても光栄に感じていたんです。
と申しますのも、それだけ多くの素敵な想い出が染み込んでいる、かけがえのないお布団となれば、お洗濯の失敗は許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、何としても、ご期待に応えられるようにしたいと、クリーニングスタッフも気合い十分でした。
そして、生地の強度と汚れの状態を詳細にチェックした後、たくさん所持しているスイス製の高級洗剤の中から、素材に最適なタイプの物を選んで、これを中綿の隅々まで行き渡らせたんです。
ゴシゴシと力任せにこするような手法では、寝具を傷つけてしまいかねません。
安全性を考慮し、洗剤に含まれる酵素の力で、汚れが繊維から浮き出たところを、大量の天然水で、濯ぎました。
あまり知られていないことですが、毎日お使いの寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけでは、どうしても汗汚れや湿気が溜まって、徐々に重くなってくるものなんですね。
ですから今回、F様が感じ取ってくださいました軽さは、生地の表面だけでなく、中綿までしっかりとお洗濯された証しとお考えください。
また、数ある布団クリーニング店から、私どもを選んでくださったのですから、感謝の気持ちを込めて、寝心地もレベルアップされたお布団に仕上げたいと考えたんです。
そこで、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと注入させる、スペシャルな復元措置も施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、外観のふわふわ感だけでなく、中綿の放湿性も最大限まで引き上げる効果が見込めるのですが、気持ちよくお使いいただいているようで、よかったです。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して、心地よい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきます。
そして、頼れるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

汗臭さがしなくなって感激、親切で丁寧な対応も◎!

福岡県遠賀郡岡垣町のH.F様

敷き布団と掛け布団と毛布の丸洗いをお願いしたFです。
その節は、大変お世話になりました。
5年くらい使ってて変な汗臭さがあったのですが、それが全くしなくなって感激してます。
すぐに使いたいところですが冬用なので、そのまま押し入れ行きですが、気持ちよく使えると思います。
度々送られてくるメールも、本当に丁寧親切で、対応も◎でした。
また、ぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、F様のご期待にお応えできる品質となり、とっても嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出しておりました。     

ご注文を賜りました際、汗汚れが原因と思われる臭いがすると伺っております。
再び無臭の心地よい眠りを、お楽しみいただけるようにしたいと考えてました。
そこで、生地の状態と、汚れの具合を詳細に観察し、除臭には定評のあるスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体をじっくりと漬け込んで、臭いの解消に努めたんです。
その甲斐あって、このような評価をいただき、所持している消臭技術について、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、肝心なクリーニングについても、全力を注ぎました。
厳選された高級洗剤をたっぷりと用いて、汚れを見逃すことのないよう、繊維の1本1本に浸透させる、最先端の手法で対処しております。
併せて、上質なミネラルウォーターを、惜しむことなく使った入念な濯ぎと、自慢のW乾燥マシンを駆使して、念入りに乾かしました。
ガンコな寝汗汚れと、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌は一掃され、衛生面では、パーフェクトな状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを、私どもとしましては、早速F様に実感していただきたいところですが、冬用の寝具とあって、そのまま収納されるとのことですね。
かしこまりました。
少しだけ残念な気持ちもございますが、夏が過ぎ、再び冬の寝具が恋しい季節になりましたら、快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
ところで、私どもの応対についても、合格点をいただくことができ、ホッとしました。
どんなに、クリーニングの仕上がりが上質なものとなっても、気持ちよくご利用いただけるようなサービスをご提供しなければ、お客様が心の底から喜んでくださる結果にはなりません。
日頃から、”おもてなしの心”を大切にした、接客に努めることは、当然のことと考えておりました。
それだけに、F様から賜りましたお言葉は、胸に染みいります。
ありがとうございました。
また、ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご利用も検討くださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっと感動くださるクリーン布団を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

親切なメール対応で安心、布団もふわふわになった

福岡県福岡市早良区のY.O様

お布団ありがとうございました。
ふわふわになって帰ってきました。
冬布団なので、すぐに押入にいれなくてはならなかったのが残念です。
親切なメールが何度もとどいて、近くのクリーニング店のようなかんじで、安心して任せられたのもよかったです。
また、よろしくおねがいいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ボリュームが増したことから、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
インターネットの世界でも、寝具を専門に扱うクリーニング業者が多数営業してますが、その中から、私どもを選んでくださいました。     

嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、O様が喜んでくださる『ふわふわ布団』に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、中綿に新鮮な空気を送り込むことで、押しつぶされてしまった繊維を解きほぐす効果があることから、保温性と放湿性の改善も見込めます。
私どもとしましては、その気持ちよさを、すぐにでも体感していただきたいところですが、あいにく冬用の寝具とあって、お使いになるのは、数ヶ月先とのことですね。
かしこまりました。
少しだけ残念な気持ちもございますが、きっと暖かい眠りを、お楽しみいただけるかと思います。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しました。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの秀逸なスイス製洗剤を、生地はもとより、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、一般的なご家庭で使う、1ヶ月ほどの水量を使った入念な濯ぎと、高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
寝汗などの汚れは全て取り除かれ、衛生面でも新品と遜色のない状態となってます。
ご安心ください。
ところで、私どものメール応対について嬉しい評価をくださり、恐れ入ります。
O様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、様々な不安もあったのではないでしょうか?
仕上がり品のクオリティーが、期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、近くの業者のほうが安心と、ご依頼を見合わされてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、信頼してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、サービスを気持ちよくご利用いただきたいと思ったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、初めてのご利用であっても、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しがスムーズに行えるご案内や、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけました。
ですから、「安心して任せられた。」と、いうお言葉ほど、嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したサーヒスのクオリティーから、再びお布団の汚れが気がかりになった際も、ご用命くださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

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