2011年1月7日
丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
お布団が御社に届いたとのメールは、とても安心できました。
(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対について、とても高い評価をいただき恐縮です。
お布団の仕上がりが、どんなに素晴らしくても接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果となりません。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、思いがけない事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
また、そのようなことから当店への不信感が膨らんでしまい、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような事態に陥っては一大事です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてでもお布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況を細やかにお知らせをすることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
新品をご購入されましたときと同等のクリーンなものとなりますよう、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしました。
清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申しつけください。
T様が安心して快適な眠りをご満喫いただけるものとなりますよう、すぐに誠意ある対応をしたいと思います。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切に、T様の快眠のお手伝いができる喜びも胸にして全力でお洗濯をいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2011年1月3日
昨年は大変にお世話になりました。
その後の経過ですが、完全に治ったとは言えませんが、症状も幾分穏やかになってきたようで、やっぱりお任せして効果があったのかなって主人とも話しています。
息子が発疹するようになり、病院で調べてもらったらハウスダストが原因と言われてから、息子が手足を掻いてるのを見ると心配で、ワラをもすがる思いでこちらにお願いした次第です。
これからは定期的にお願いすることになると思います、宜しくお願いします。
それと、クリーニングの専門家から見たクリーニング後のお手入れ方法なども教えていただければ幸いです。
(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご子息が気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるようになって、本当によかったです。
実を申しますと、私どものスタッフの中には、O様のお子様と同じようにデリケートな体質の家族がいるスタッフもおりますことから、その症状の辛さや、看護の負担がいかに大きいかということを熟知していることもあって、とても他人事とは思えませんでした。
また当店が、このようなサービスを営んでいる目的のひとつとして、そのような体質の方が、せめて睡眠の間だけでも症状に悩むことなく、グッスリとお休みいただけるようなお布団に仕上げるようにするということも掲げていることから、今回のご依頼は、まさにその理念を現実のものとする、やりがいのあるお仕事をいただけたと思ってたんです。
そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎもしました。
アレルゲンとされるダニと、そのフンや死骸は根こそぎ洗い流され、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、ご子息の症状も快方に向かっているとお聞きして、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、お布団のお手入れについてですが、空気が乾燥した晴れた日に風通しをするようにすれば、ダニの繁殖スピードを抑えることができます。
ただ、花粉が舞っていたり、中国から黄砂が飛来している日・・・、そして光化学スモッグ注意報が出ている日は絶対に干してはいけません。
そして風通しをした後ですが、ご面倒でも生地に、ゆっくりと掃除機をあて、埃を吸い取るようにもしていただきとう存じます。
また、今回ご提供しましたお布団の仕上がりから、引き続き定期的なご利用を検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切に、O様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りについて、微力ではございますがお役に立てますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命いただき、本当にありがとうございました。
2010年12月31日
こんにちは。
御社で綺麗に丸洗いして頂いたお布団は、しっかり届いております。
10年以上使用している羽毛掛け布団は、汗の臭いがとても気になっていましたが、嫌な臭いも綺麗に取れていましたし、20年以上使用している綿敷き布団も、ふんわり・さっぱり気持ちよく仕上がっていました。
家からの発送準備中に、発送用カバーのファスナーが壊れしてしまいましたが、すぐに新しいものを届けてくれたのもよかったのです。
それから返送時にカバーが破れていて、ヤマト運輸の担当者の方も大変気にしておられましたが、中のお布団は一枚ずつ丁寧にビニール梱包されていましたので影響はありませんでした。
今回初めて御社にお願いしてみましたが、松永様のきめ細やかなご対応や、お布団の出来上がりに大変満足しております。
また機会がありましたら、是非御社にお願いしようと思っていますし、親戚や友人達にも紹介したいと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてボリューム感について、とても高い評価をいただけたことから、担当しましたクリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら何度もアンケート用紙に目を通しておりました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったM様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、ただ単にお洗濯をするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップした仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで洗浄が完了し、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、M様が喜んでくださる『ふんわり布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時にクリーニングスタッフも、この嬉しいお言葉を弾みにして、より高いモチベーションをもって今後の業務に励むことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん復元だけでなく、肝心のお洗濯についても、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、念入りに洗いあげました。
とても気にされていた臭いが消えたことからも感じとってくださいましたように、長らくのご愛用から中綿に溜まっていた様々な汚れは全て消え去り、その清潔度は新品をお買い求めになった頃と、同等のレベルとなってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
ところで配送袋についてですが、不具合が続出してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回は幸いにも、寛大なM様のお心から事なきを得ることができましたものの、そのような状態でのお届けとなると、楽しみにしていた気分も台無しですし、もし大切なお布団も破損していれば一大事です。
この件につきましては、慎重な取り扱いをするよう宅配会社には強く要請をするとともに、配送袋の製造メーカーにも、特にファスナー部分の強度について今一度チェックし、同じ事がないよう最善の対処をするよう伝えますので、今回に限り、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、お届けしましたお布団の仕上がり具合から、再度のご利用だけでなく、ご親族や友人にも当店のサービスをご紹介くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
販売促進にも様々な方法がありますが、実際にご利用くださったお客様のお口添えほど心強いものはございません!
では、お勧めを受けてご用命を賜りましたら、「いいお店を教えてもらえた!」と喜んでくださり、M様が感謝されるような結果となりますよう、総力をあげて対処したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今年も本日が最終日となりました。
よい年をお迎えくださいませ。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年12月24日
何社かの、ホームページを見て今回決めさせて頂きました。
ふとん丸洗い、初めてで仕上がりが楽しみでした(*^_^*)
ふとんをクリーニングに出したとたんに、もの凄く気温が下がり、仕上がりが待ち遠しかったです。
到着後からは、気持ちよく安眠してます。
しいて言えば宅配業者・・がリフレさん専属?とかの方が安心して、気持ちよく受け渡しができるのになぁ、と勝手に思いました。
(たまたま私の住居地区の業者さんのドライバーが、可もなく、不可もなく? う~んって感じだったもので)
又宜しくお願いします。
(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、快適にご使用いただける仕上がり品をお届けでき、ホッとしております。
と申しますのも、数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んで大切なお布団を託してくださったH様ですから、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと思っていたんです。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、保温性がワンランクアップしたお布団となりますよう、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏してH様から嬉しい評価をいただき、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような復元だけでなく、肝心のクリーニングについても所持している全ての設備と技術を結集して、徹底的な洗浄をしました。
中綿に染みこんでいた汗汚れなども残らず洗い流され、清潔度でも理想的なお布団となってますので、ご安心ください。
また、配送スタッフについても貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
たしかに当店のクリーニングシステムを熟知している専属のスタッフでしたら、きめ細やかな応対もできますし、利便性も格段にアップしますよね。
ですから私としても実現できればと思っておりますが、とても残念なことに、当店の力不足から現状のご利用数ですと、コストの関係から難しいんです。
ですがお布団の衛生状態について訴え続け、お布団のクリーニングサービスが周知されて一般的なものとな留活動を続けていく書残ですし、ご利用される方が大きく増えれば十分に可能となりますので、ご提案の実現にむせて取り組む所存です。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切に、H様が気持ちのいい眠りをお楽しみくださるのにふさわしい清潔布団となるよう、総力をあげてお洗濯いたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
2010年12月15日
仕上がり品は、昨日の夜7時過ぎに受け取りました。
希望通りの手配、ありがとうございました。
和敷布団、和掛け布団、羽根布団の3点をお願いしましたが、どれも長いことクリーニングせず仕舞ってあったので、生地にしみが出ていて、汗くさいような臭いもあったんですが、どれも素晴らしい出来映えです。
買ったときと同じという訳にはいきませんでしたが、それに近いくらいの布団になって、また安心して使えるようになって、嬉しいです。
高層マンションで日向干しが出来ないので、これからもお世話になると思います。
(店長の松永)
配送途中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズに到着して安堵しました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、お仕事が忙しいことから指定日時でないと、お受け取りが困難と伺いましたので、特急仕上げで対処させていただくとともに、若干の余裕を持って発送させていただいたものの、年末とあって交通渋滞による遅れなども考えられたことから、ちょっと心配でした。
ですが、それも杞憂となって本当によかったです。
また、お布団の仕上がり具合ですが、こちらもS様のご期待にお応えできるものとなり、とっても嬉しいです。
あまり知られてないことですが、お布団の中綿に潜むダニやカビ菌は、使用している時よりも収納している時のほうが繁殖しやすいんですね。
と申しますのも、収納場所はダニが嫌う光が差し込まない暗闇の世界ですし、締め切っていると温度変化も穏やかなうえに、適度な湿気もあり、とても居心地がいい環境となります。
加えて、ご使用中の皮脂汚れが残ったままですと、それをエサにして驚くほどのスピードで繁殖し、再び使用する時には衛生的に大変な問題を抱えたお布団となってしまい、特に敏感な体質の方ですと、これが原因で思わぬアレルギー性疾患に陥ってしまうこともあります。
そこで、生地や汚れの状態をリサーチして、最良の仕上がりとなるよう、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新技法で洗浄しました。
併せて十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も念入りに施しましたので、S様の健康を脅かすダニやカビ菌は全て退治されたばかりか、これまでのご使用から中綿に溜まっていた汗汚れなども根こそぎ洗い流されております。
お気にされていた汗臭が消えたことなどからも感じとってくださいましたように、清潔度では理想的なお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして清潔なお布団に包まれた眠りをご堪能くださり、S様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、私どもにとって、こんな嬉しいことはございません。
また、住環境からお布団を干すことができず、これからも当店にクリーニングをご依頼くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、S様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける清潔なお布団を常にお届けできますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけることといたしますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その技術の進歩ぶりなどもお伝えできればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年12月4日
お世話になりました。
布団は、一昨日の木曜に無事着荷しました。
きちんと一枚一枚梱包されて届き、安心して使用することができました。
気に入っていた布団なので、新品同様に使用できることを嬉しく思います。
今後も利用する際は、よろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けできて安堵しております。
到着のお知らせをいただきまして、ありがとうございました。
そして、お布団の具合も、ご期待にお応えできる品質だったようで本当によかったです。
インターネットの世界でも数多くの布団クリーニング会社が乱立してますが、その中から当店を選んでくださったO様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「このお店を選んで正解だった!」と、喜んでくださる仕上がりにしたいと、担当したクリーニングスタッフも大変な張り切りようで、所持している全ての洗浄技術を注ぎこみ、生地から中綿まで念入りに洗浄してました。
今までのご使用から溜まっていた皮脂汚れなどは全て洗い流されて、衛生面ではO様がおっしゃいましたように新品同様のお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、仕上がり品の梱包についても評価をくださいまして、ありがとうございました。
配送を委託しているヤマト運輸には、くれぐれも丁寧な取り扱いをするようにとの要請をしておりますが、極まれに配送袋が破れてしまうケースがあるんです。
そこで、このような事態に陥っても大切なお布団まで損傷しないように、1枚ずつ丁寧にビニールパッキングをしっかりと施している次第です。
ところで、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、これからもご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、もっとO様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、常に新品のような清潔布団にして、快適な眠りをお楽しみいただけますよう、総力をあげて対処しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年11月28日
お布団の丸洗い、ありがとうございます。
無事到着いたしました。
ご多忙のところ、無理をお願いして申し訳ありませんでした。
至急納期していただいてとても助かりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにY様のお手元に到着して安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
そして納品スピードについて、高い評価もいただき、とっても嬉しいです。
11月も下旬とあって、朝晩の冷え込みも厳しくなってきましたから、一刻も早く仕上がり品を届けて欲しいと思うのは当然のことかと思います。
ですから、「無理をお願いして申し訳ない」だなんて、おっしゃらないでください。
むしろ、たくさんの布団クリーニング会社があるなかで、当店が最も早い納品ができると期待くださったこと・・・、とても光栄に思いましたし、Y様のお考えを上回るスピードでお戻ししたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
そこで最優先でのお取り扱いとして、スタッフ総掛かりで最速の納品を目指したのですが、このような嬉しいお言葉を賜ることができ、ますますスピードクリーニングについての自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、どんなに早い仕上げであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
生地や汚れの状態をしっかりと確認して、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を繊維の奥深くまで浸透させました。
今までのご使用からの皮脂汚れは残らず洗い流されて、衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、再びのご依頼を心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年11月21日
感激しました☆
千葉県流山市からクリーニングをお願いした者です。
私の母親の実家が静岡ということもあり、親近感もプラスされて御社にお願いしてみましたが。。。大正解でした!!
今回、思い切って10年以上使い込んだ布団をお願いしましたが、ふわふわフカフカの仕上がりに感動しています。
長く使っていることもあって、消臭剤を1本スプレーしても太陽の光を借りても無理だったので、あきらめかけていましたが、こちらもすっきりさっぱりになって、とてもうれしいです。
今度は、他の家族の分までお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
(店長の松永)
感動してくださるボリューム感あるお布団となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なN様です。
嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元技法を施したのですが、これが功を奏して、これ以上ないほどの高い評価をいただき、担当スタッフも満面の笑みを浮かべておりましたし、これを励みに今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性についても改善することを目的としたものですから、これからの季節も、きっと暖かくて気持ちのいい眠りをご満喫いただけるかと思います。
なお、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、念入りな洗浄をいたしました。
ご依頼を賜りました際に、長らくのご使用からの汚れが原因と思われる臭気にもお悩みと聞きましたから、パワフルな消臭液にお布団全体を漬けこむ手法で臭いの除去をするとともに、最適な仕上がりとなる洗剤を生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで染みこませる最新のノウハウで対処しました。
今までのご使用から溜まってました様々な汚れは一掃されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となっておりますが、諦めかけていた臭気が消え去ったことなどからも、それをN様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、他のご家族の方がお使いになっているものも、ご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
とても光栄です。
そして・・・、ぜひ、お任せください。
安心してご使用いただける極上の清潔な状態にするとともに、お布団に入った瞬間に笑みがこぼれる暖かさいっぱいな『ふんわり布団』を目指して、総力をあげて対処したいと思います。
そして、快適な眠りを満喫できるお布団になるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年11月18日
お布団は無事に到着しました。
仕上がりも問題ありません。
というか染みだらけだったのが、ここまできれいに落ちるのかと驚きでした。
ありがとうございました。
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がO様のお手元に到着して安心しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
今回は、お引っ越しに際してのご利用とお聞きしましたので、担当したクリーニングスタッフも、新しい生活のスタートにふさわしい清潔なお布団をお届けしたいと所持している全ての技術を繰り出しておりました。
お布団の生地の強度や汚れ具合を確認した後、最良の仕上がりになる洗剤を厳選して、これを生地だけでなく中綿の隅々まで行き渡らせて徹底的な洗浄をしてございます。
今までのご使用から染みこんでました様々な汚れは残らず洗い流されて、清潔度では新品と同じような状態となっている自信をもってお届けしましたが、それを生地のシミが消えたことからもO様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
今回のご縁を大切にして、嬉しいサプライズのある極上の清潔布団となりますよう、全力で対処したいと思います。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年11月7日
無事にお布団、到着しました。
ありがとございます。
敷き布団は、おせんべい布団が母が持たせてくれた当初に近い厚みのある布団に戻り、とても嬉しかったです。
掛け布団2枚は風に当ててから収納しました。
たびたびのメールでのご連絡、ありがとうございました。
とても助かりました。
また、利用させていただきます。
(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズにS様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合も、ご満足くださるボリューム感となって本当によかったです。
ご依頼をくださいました際に、ふっくらとした仕上がりをご期待とお聞きしましたので、復元処置を担当してますスタッフも、喜んでくださる結果を目指して、所持している全ての技法を繰り出してました。
そのようなことから、私どもとしましては最善な結果でのお返しとなったのですが、お客様によってボリューム感の合格ラインが違うことから、はたしてご納得くださるものとなったのか、とても心配でしたが、このような高評価をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような復元だけでなく、クリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お布団の素材に適した洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせて徹底的にあらいましたから、この5年ほどのご使用から溜まってました汗汚れと、それをエサに繁殖するダニやカビ菌は残らず消え去っております。
清潔度でも申し分のないクリーンなお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私のメール応対につきましても評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、S様からのお言葉・・・胸に染み入ります。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回もS様から100点満点の評価をいただけるよう、ますます技術に磨きをかけておきますので、どうざよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2010年11月6日
十年以上使った布団なので、思っていたほどのふっくらした感じは無かったが以前よりも寝心地は良くなったと思います。
(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、ボリューム感についてY様のお考えを超えるような結果とならず、申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
既にご推察くださったようですが、現状の復元技術では、お布団の使用期間や中綿の素材で結果が大きく異なってきてしまうんですね。
もちろん最大限の膨らみを目指して、担当スタッフも様々な技法を繰り出していたようなのですが、力およばず、このような結果となってしまいました。
ごめんなさい。
この点につきましては、今までも中綿の状態や種類に影響されることなく、驚くほどのボリューム感を取り戻す画期的な新しい技術を模索しているのですが、悔しいことに未だに見つかっておりませんが、今回Y様からいただきました率直なご意見を真摯に受けとめて、決して諦めることなく習得に向けて邁進する所存です。
なお、復元は残念な結果となってしまいましたが、クリーニングについては絶対の自信がございます。
新品をお買い求めになったときと同等のクリーンな状態となりますよう、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
10年ほどのご使用から中綿に染みこんでました様々な汚れは全て洗い流され、衛生面では全く心配のない清潔な状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ、声をおかけいただきとう存じます。
今回のご縁を大切にして、Y様が安心して快適な眠りをお楽しみいただけますよう、総力をあげて対処いたします。
この度は私どものクリーニングをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。
2010年11月5日
お世話になりました。
不在期間が長かったため、アンケートが遅くなりましたが洗っていただきました布団は、気持ちよく使用しています。
ありがとうございました。
買ったばかりの布団なのに、ニャンコが粗相をしてしまい、ファブリーズしたのに臭いがとれず素人なりにどんなに部分洗いをしてもくさくて我慢ができませんでした。
それが、見事に臭いが消えて感動しました。
お得意様にはあまりなりたくありませんが、また粗相がありましたときは、お願いしたいと思います。
(店長の松永)
T様のお悩みを解消することができて、思わずクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ネコちゃんの粗相による汚れからの臭気で、とてもお困りとお聞きしましたので、お力になりたい一心でした。
そのようなことから、お洗濯を始める前に、まずは臭いを除去するようパワフルな消臭液に。お布団全体を漬けこむこととしたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができて本当によかったです。
もちろん、消臭処置をした後も、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで念入りなお洗濯もいたしました。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、今までのご使用からの皮脂汚れや、それをエサに繁殖するダニなども根こそぎ洗い流して、清潔度でも絶対の自信がございますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして無臭の快適さの中でグッスリとお休みくださり、T様のお目覚めが爽やかなものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
たしかにT様がおっしゃいますように、何度も粗相の汚れが染みこむようなことは避けたいですが、臭いが気になって良質な睡眠をえることができず、疲れの残ったお目覚めが続き体調を崩されでもしたら大変です。
そのようなことから、お布団の悩みを一気に解消して、心の底から喜んでくださる清潔布団をご提供できますよう、全力で対処したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
2010年11月4日
無事到着し、できばえに非常に満足しています。
今後も定期的にクリーニングしていきたいと思います。
年に一回程度で良いでしょうか?
(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なI様です。
「このお店に任せて正解だった!」と思ってくださるような仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせて、徹底的な洗浄をした次第です。
今までのご使用から染みこんでました汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、ご期待どおりの仕上がりだったというお言葉をいただけて嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、これからも定期的なご利用をお考えとのことですね。
ありがとうございます。
では、I様の快眠のお手伝いができることを誇りに、ますます技術に磨きをかけることといたします。
そして、安心して眠ることができる清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、クリーニングの間隔ですが、毎日使用しているお布団は、一晩で200ccほどの汗汚れが中綿に染みこんでおりますことから、最低でも1年に1度のお洗濯が必要かと存じます。
また、この汗汚れを養分にしてダニやカビ菌が繁殖し、それが原因のお肌トラブルや、喘息などのアレルギー症状を引き起こすケースもございますので、そのような時には、早急にご連絡いただきとう存じます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年11月3日
いつもお世話になっております。
今年は10月に入っても暖かい日が多くのんびり構えていたところ、急に冷え込み注文した次第です。
超特急で仕上げて頂き本当に助かりました。
ありがとうございます。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
N様には昨年の10月にご利用いただき、これで3度目とあって、とても嬉しかったですし、このようなリピートほどクリーニングスタッフにとって自信を深めることはございません。
また今回は、特急仕上げをご希望とのことでしたから、N様のお考えを超える納品スピードとなりますよう、最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの対処としたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉を賜ることができて嬉しさもひとしおです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても手を抜くようなことは一切ございません!
汚れ落ちに妥協をすることなく、前回のご利用からの1年あまりの間にも腕を上げたことをお伝えできますように、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしました。
長くご愛用されている大切なお布団とお聞きしましたが、今までの素敵な想い出はそのままに、汗などの汚れだけを残らず洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信がありますので、どうぞ、ご安心ください。
そして引き続き大切なご愛用くださり、もっとたくさんの想い出を詰めていただければと思います。
なお、今後もN様の快眠のお手伝いができることを誇りに、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に励む所存ですので、これからも変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
この度も、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年10月22日
Sです。
ご丁寧なメール、希望通りのの到着、ありがとうございました。
さっそく昨夜から、布団3枚使いました。
子供が使っている敷布団(シングル)はダニがいたようで、就寝時にダニに食われたような症状がありましたが、今朝はそういったこともなくお願いしてよかったと思います。
それになんと言っても驚いたのが、ふっかふかのお布団になった事!
もう10年くらい使っている布団布団だし、多少マシになるくらいかなって正直なところあまり期待してなかったんですけど、嬉しい誤算でした。
また、お願いすることになりそうです。
(店長の松永)
ご指定くださいました日時にお届けできて、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ダニが原因と思われるお肌のトラブルにお困りとお聞きしましたので、お役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、お布団に潜むダニは人体を刺すことがないチリダニなのですが、今回は、それを餌とするツメダニも繁殖してしまったようで、そのような状態となっては安心してご使用いただけませんし、S様のお悩みも、とても深刻なものだと思ったんですね。
また、ダニが刺した患部から雑菌が侵入して、思いもしないような健康トラブルにも繋がりかねませんし、そのような事態にS様のお子様が陥ったら大変なとこになってしまいます。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地はもとより、見えない中綿の部分についても洗剤を隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと、パワフルな高熱乾燥を施しました。
お肌に危害を及ばしていたダニは一網打尽にして残らず退治しましたし、今までのご使用から溜まってました皮脂汚れなども根こそぎ洗い流してございます。
そのようなことから、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、それをS様が実感してくださり、お悩みが解消ができましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、ボリューム感についても高い評価をいただけて、嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を絵らんでくださったS様ですから、嬉しいサプライズのあるものをご提供したい気持ちもありました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元処置もしたのですが、これが功を奏して、このような嬉しいお言葉をかけていただき、担当しましたスタッフも改めて自信を深めたことと思います。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが外観だけでなく、中綿が持っている保温性などを最大限に引き出すことも目的としているのですが、いかがでしょうか?
秋の深まりとともに、肌寒さも増しておりますが、そのような日であってもS様が暖かさに包まれた心地よい眠りをご満喫いただければ、喜びもひとしおです。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を賜る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そして、お布団の悩みを一気に解消できて、安心して気持ちのいい眠りを楽しめるお布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年10月13日
布団を送付した後で、息子達が遊びに来る事になり、急遽特急仕上がりに出来ないかお電話したところ、まだ布団が御社に届いていないにもかかわらず、快く引き受けて下さり、お陰様で息子達の帰省にも間に合わせる事ができ大変助かりました。
本当に有難うございました。
(店長の松永)
ご指定くださいました期日に納品が間に合って、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
帰省されるご子息が使う予定のお布団で、もし期日に間に合わないようなことがあれば大変なご不便をかけてしまうばかりでなく、秋も深まりつつあるこの時期に、夏用の薄い寝具で代用などということとなれば、風邪をひいてしまうかもしれません。
もし、そのような健康トラブルにS様のご子息と、その家族が陥ってしまっては、お詫びの言葉も見つかりません!
そこで、何としてでも間に合うように、最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢で最速の仕上げを目指したのですが、その甲斐あって、お約束を守ることができ、私だけでなく、クリーニングスタッフもホッと安堵の表情を浮かべてました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても手抜きは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、素材や汚れの具合などをしっかりと確認して、最良の仕上げとなる洗剤を生地から中綿の隅々まで行き渡らせて、徹底的な洗浄をいたしました。
これまでのご使用から溜まってました様々な汚れと、それをエサに繁殖するダニやカビ菌は残らず洗い流してますし、衛生面でも全く問題のない状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもS様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただける清潔布団をお届けできますよう、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その技術の進歩ぶりをお伝えできる仕上がり品をお届けしたいとも考えてますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年10月12日
嫌なにおいが取れ、なおかつこれまでダニによるかゆみに悩まされていたのですが、そのかゆみも起こらず、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
また機会があればぜひよろしくお願いします。
(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
一般的に、お布団の中綿に潜むダニは、チリダニと言って、人体を刺すようなことはないのですが、稀に、このチリダニをエサとしているツメダニが繁殖して、危害を加えるケースがございます。
そのような事態に陥ってしまっては、安心してお布団に入ることは絶対にできませんし、痒みから睡眠も浅くなってしまうことから疲れが抜けないお目覚めが続いて、思いもしない健康トラブルにも繋がりかねません。
ですから今回のご依頼は、まさにやりがいのあるお仕事をいただけたと思ってますし、ご期待にお応えできる結果となってホッとしました。
お任せくださいましたお布団ですが、ダニの退治だけでなく、繁殖に欠かせないエサとなる皮脂汚れも、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせて残らず洗い流してございます。
併せて、パワフルな高熱乾燥処置も施したことで湿気も消え去り、清潔度でも申し分のない状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもK様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますし、もし再びご依頼を賜りましたら、もっと喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。
2010年10月12日
宅配会社の対応で当日の再配達を依頼したが来なかった。
電話も何回かしたが通じなかった。
電話番号を通知していたのに折り返し掛ってこなかった。
最悪・・・
(店長の松永)
この度は宅配会社が、S様のご都合に合わせての対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
私どものサービスが、ご近所のクリーニング店よりも格段に素晴らしい点のひとつとして、お客様のお住まいの玄関口まで、重くてかさばるお布団を宅配会社のドライバーが、ご都合に合わせて集配できることがあります。
ところが今回は、それに対応できなかっただけでなく、ご連絡も差しあげなかったことでS様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、弁解の余地もございません。
この点につきましては宅配会社にすぐに伝えて、S様がお住まいの地区を担当している営業所には早急な改善をするように強く申し入れて、同じ非礼を繰り返すことがないように努めますのでどえか今回に限りご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ところでお届けしましたお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
今回は、お引っ越しに際してのご利用ということでしたので、新しい生活をスタートさせるのにふさわしい清潔なお布団となりますように、生地から中綿まで入念な洗浄をしました。
今までのご使用から染みこんでました様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある対処をしたいと思います。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもS様のお役にたてますよう、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご依頼を賜ることができましたら、配送の件を含めて、全てにおいてS様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、総力をあげること・・・、固く小安即しますので、祖来続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
2010年10月1日
こんにちは。
今回布団丸洗いをお願いしましたFと申します。
8年間使用した布団を初めて旅に出しました。
今まで全く洗ったことがないので大変汚れていたと思います。
お手間をかけました。
戻ってきた布団ですが軽くてふんわり♪
あのずっしりとした重い布団がこんなになるなんてと妹と一緒に感激しました。
またよろしくお願いします。
(店長の松永)
妹さんにも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あまり知られていないことなのですが、毎日ご愛用されているお布団は、寝汗による汚れと湿気が中綿に溜まってきて、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、F様が最初に感じとってくださいました軽さは、しっかりと繊維の芯まで洗剤成分が浸透させたことで、8年間のご使用からの様々な汚れが根こそぎ洗い流されただけでなく、パーフェクトな高熱乾燥処置で湿気も残らず吹き飛ばされ、理想的な清潔布団になった『証し』とお考えください。
またボリューム感も、ご満足くてださるものとなって何よりでした。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がありますが、その中から当店を選んでくださったのです!
ただ単に清潔な状態にするだけでは気が済みませんでした。
そこで、気持ちよさもアップした仕上がり品をお届けできますよう、クリーニングの直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、その甲斐があったようで嬉しいです。
こちらは、ふんわりとした外観だけでなく、中綿が本来持っている保温性と放湿性のパフォーヘマンスを最大限に引き上げることを目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
本格的な秋をむかえて、時には肌寒い日もあろうかと思います。
ですが今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれて、暖かい眠りをF様がお楽しみくださり、疲れの抜けたお目覚めで毎日のスタートができましたら、これ以上の喜びはございません。
なお今後も微力ではございますが、お役にたてますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指して議事湯津の向上に努める所存です。
そして再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果となりますよう、総力をあげて対処したいと思いますので、どうか引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。
2010年9月26日
昨年に続き利用させていただきました。
メールでの対応が早く、わかりやすく、仕上がりも早く、とてもきれいにしていただきありがとうございました。
また来年もお願いしたいと思っています。
(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
Y様からのご用命は、昨年に引き続いて3回目でしたし、特に今回は9枚ものお布団を任せいただけて、とっても嬉しかったです。
そしてクリーニングスタッフも、また一段と洗浄技術に磨きがかかったことをお伝えしたいと、とても張り切ってました。
お任せくださいましたお布団ですが、生地や中綿の素材を確認したい後、最良の仕上がりとなるよう選りすぐりの洗剤をブレンドして、これを繊維の芯まで浸透させる最新技法で念入りに洗いあげました。
これまでのご使用から溜まってました汗汚れと、それをエサに繁殖するダニなどは根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどのクリーンな状態となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また私のメール応対などについても、高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
既にY様には3度目のご利用とあって、当店のシステムを十分にご理解くださってますが、宅配会社の電話オペレーターが経験が浅い者が応対するかもしれません!
そのようなことから、『釈迦に説法』であること重々承知しておりましたが、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご連絡を念のため差しあげた次第です。
また、今回も合格点をいただけるクリーニングサービスをご提供できたことで、来年も私どもにご依頼くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、その時にもY様がご満足くださる結果を必ずお届けできますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりを感じとってくださり、末永いご愛顧を賜れればと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。