布団クリーニングを利用した埼玉県のお客様の声

2008年11月9日

仕上げ日も指定できて便利な布団クリーニング

埼玉県川口市のK.Y様

指定日時に布団届きました。
ありがとうございます。
昨日・一昨日と、こちらの夜も少し冷えてきた中で、気持ちよくねむれました。
また機会があればよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、無事にお届けできましたようで、ホッといたしました。
必ず間に合いますように、当店のクリーニング工場へY様のお布団が入荷してからトップスピードで対処させていただきました。
そのようなことから、若干の余裕をもって仕上がり品を発送したのですが、配送途中に思わぬアクシデントでも生じて遅れてしまうのではないかと、宅配会社のお荷物の配送状況の追跡をしていた次第でございます。
ですが、それも取り越し苦労だったようで本当によかったです。
また肝心の、クリーニングの仕上がり具合につきましても、合格点をいただけるもので何よりでした。
トップスピードでお洗濯をいたしましたが、手抜きは一切ございません。
Y様のご信頼にお応えできますよう、当店が持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んでガンコな汚れは全て洗い流しました。
清潔さでしたら、新品にも引けを取らないお布団となっておりますので、ご安心ください。
そして引き続きご使用いただいて、晩秋の寒い夜でも暖かな快適な眠りをご満喫いただけますことスタッフ一同、心より願っております。
また今後も、Y様のお役にたてますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけてまいりますので、どうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年10月13日

細やかなメールの案内で安心できた布団のクリーニング

埼玉県加須市のT.M様

この前は、ふとんクリーニングありがとうございました。
とても良かったです。
出来上がりも十分に満足ですが、松永さんがその都度ごとに進行状況をメールでお知らせしてくれたおかげで、安心して任せられました。
それに、クリーニングが終わってからも気に掛けていただきありがとうございました。
また、お願いします。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、高い評価をいただき恐縮です。
M様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店が、多数あろうかと思います。
それにも関わらず、静岡にある私どものお店を選んでくださったのですから、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でしたし、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでございました。     

ですから、このような高い評価をいただけたことは本当に嬉しいですし、なんだか勲章を左図方ような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がりにつきましても、合格点をいただけるものだったようで、安堵しております。
ご信頼にお応えできますように、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを思う存分に注ぎ込んで、お洗濯をいたしました。
生地はもちろんのこと、中綿の隅々まで念入りなクリーニングをいたしておりますから、衛生面には絶対の自信がある状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、M様がグッスリと気持ちのいい眠りをご堪能くださって、毎日のお目覚めが爽やかなものでありますように・・・、心から願うばかりでございます。
また、お届けしましたクオリティーの高さから、これからもご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいですし光栄です。
ありがとうございます。
では再びご利用くださいました時には、今回以上のご満足をご提供できますように、ますますクリーニングの腕を磨いておくことといたしますね。
そしていつまでもご愛顧いただければと思います。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年9月5日

快適、臭いが消えてふかふかになった布団クリーニング

埼玉県新座市のY.U様

クリーニング、お世話様でした。
長年のしみは取れなかったけど、ふかふかでにおいもなく快適です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適なご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝つけないばかりか、眠りも浅くなってしまい疲れが抜けなくなってしまうケースもあると聞いてます。
そのような状態が続きますと、思わぬ健康トラブルにも繋がりかねません!     

そこで、強力な消臭処置をしっかりと行ってからクリーニングをいたしました。
その甲斐あって、お悩みが解消され、無臭の快適さをご堪能いただけましたことは、私どもにとりましても大きな自信となった次第なんですね。
併せて、気持ちよさをトコトン追求しようと、洗浄後にスペシャルな復元技法も取り入れた対処をいたしました。
外観のボリューム感がよみがえっただけでなく、保温性と放湿性が改善されているかと思います。
ですが、生地に付着しておりましたシミを全て消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
シミ抜きを担当しておりますスタッフも、なんとかパーフェクトな結果にしたいと奮闘していたのですが、生地の強度との兼ね合いから、若干の痕跡が残ってしまったと報告を受けました。
この点につきましては、今後の大きな課題だと思いますし、新しいシミ抜きのノウハウを開発して、どのような状態のシミであっても完全に消し去る技法を習得したいと思っております。
なお、今回は残念なことにシミは残ってしまいましたが、肝心の汗汚れなどは、中綿のすみずみまで徹底的に洗剤成分を行き渡らせて全て洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信のあるものとなっておりますので、ご安心ください。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年9月2日

ぜひ知人にも教えたい、とても快適になった布団の丸洗い

埼玉県深谷市のA.T様

お布団、とても快適です。
仕上がるまでも早かったです。
メールの応対は、娘のパソコンなのでメールが直接見れないのが残念ですが、大満足の接客だったことでしょう
是非、知人にも教えたいです。

(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをお届けできて、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を信じて大切なお布団をお任せくださいましたT様です。
ご期待にお応えできますように、私どもが持ち合わせてます全てのノウハウを注ぎ込んで、入念な洗浄をいたしました。     

清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンさは新品と同等のものとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、仕上がりまでの納期につきましても合格点をいただけて嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、そのお布団がない不便をおかけしてしまいます。
そのような不自由な時間を一刻も短くしようと、最短で仕上がるようにトップスピードで対処しているだけに、本当に嬉しく思います。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、お知り合いにも推薦してくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その紹介を受けたお客様かも心の底から喜んでくださる仕上がり品となりますように、さらにクリーニング技術の向上に努めてまいります。
そして、「いいお店を教えてもらった」と、T様が感謝されるような結果となりますよう、最大限の努力も惜しみません!
このような私どもでございますので、どうぞよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年8月21日

軽くてふんわり、きれいになった布団のクリーニング

埼玉県新座市のH.F様

今回は我が家の布団を洗っていただき、ありがとうございました。
お盆休みに旅行で不在にしていたので、昨日夜無事布団を受け取りました。
さっそく取り出して陰干しし、朝しまうことができました。
かなり使い込んでいたので、全体的に重くずっしりした感じになっていましたが、帰ってきた布団は、ふんわりと軽く、外側よりも中がきれいになっている気がしました。
お世話になりました。
ありがとうございます。

(店長の松永)
配送途中の思わぬトラブルもなく、無事に仕上がり品がF様のお手元に到着しましてホッといたしました。
そしてクリーニングの仕上がり具合につきましても、ご満足いただき本当に嬉しいです。
あまり知られていないことなのですが、ご家庭でどんなにメンテナンスをしていても少しずつ汗汚れが中綿に染みこんでいきますし、湿気も溜まることからお布団って、使い込むほど重くなっていくんですね。     

ですから今回、F様が感じとってくださいました軽さは、まさにそのような汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処理で湿気も消え去った証しだとお考えいただけると幸いです。
衛生面では新品と同等のレベルのクリーンなお布団となっておりますから、安心してご使用ください。
また数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なF様です。
しっかりと洗浄して清潔な状態にすることは当然ですが、より快適な眠りをご堪能いただけますように特別な復元技法も施させていただきました。
洗いあがったばかりの清潔な中綿の繊維の間に、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込みましたので、放湿性と保温性がワンランクアップしていることと思います。
快適にご使用いただけると嬉しいのですが・・・。
そして毎日のお目覚めがスッキリとしたもので始まりますように、スタッフ全員で願っております。
なお今回のご縁を大切にして、これからもF様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
どうか引き続きお引き立てくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年8月18日

また利用したい、丁寧で迅速な対応の布団クリーニング

埼玉県さいたま市のH.Y様

価格設定がわかりやすく、丁寧で迅速な対応で、大変ありがたく思います。
また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
ご納得くださるサービスをご提供できましたようで、嬉しく思います。
お値段につきましては、できるだけ簡素化させて明朗な設定にすることで、ご利用いただけやすいように工夫しました。
また私のメールを含めた対応につきまして、とても高い評価をくださり恐縮です。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なY様です。
気持ちよくサービスをご利用いただきたいですし、感謝の気持ちを込めて細やかな対応をさせていただくことは当然のことだと思うんですね。
併せて、俊敏にお洗濯をして一刻も早く仕上がり品をお届けして、清潔なお布団で気持ちよくお休みいただけますように、担当しましたクリーニングスタッフも全力で対処しておりました。
それだけに、このような嬉しい評価は本当に励みになります。
ありがとうございました。
また今回のクオリティーの高さから、引き続きご利用くださるのですか?
光栄です。ありがとうございます。
では再びY様のお布団を洗える日が来ることを首を長くしてお待ちしております(笑)。
そして次回、ご利用の際にはもっと喜んでくださる仕上がりとなりますように、さらなるクリーニングの技術向上にも努めてまいります。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年8月11日

ビックリするほどのふわふわ布団になった、子供も大喜び

埼玉県所沢市のH.S様

布団、到着しました。
フカフカの布団に、子供たちが大喜びでした。
実は、半年前に別の業者さんにクリーニングしていただいたのですが、HPではエコ洗剤使用と書いてあったのに、電話に出てくださった方はご存知なく、不安な思いが残りました。
安心と安全にはかえられないと思い、御社にお願いいたしました。
かなりくたびれた布団ですが、こんなにフワフワになるものかとびっくりしました。
これからも、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
お子様が喜んでくださるボリューム感となりまして、本当によかったです。
寝苦しい熱帯夜が続いてますが、少しでも快適なお布団となりますようにと、スペシャルな復元技法を施させていただきました。
ご満足くださるボリューム感ある外観からもお分かりいただけますように、中綿にたっぷりの新鮮な空気を含む仕様となっておりますので、放湿性が上がっていることと思います。     

お布団に、こもりがちなムッとした湿気も放出されて、S様のご家族みな様がグッスリとお休みいただけると嬉しいです。
もちろん、安全性の高い洗剤成分を繊維の奥まで浸透させて、入念なクリーニングもしましたから、汗などの汚れは全て洗い流されております。
清潔度でしたら、決して新品に引けを取らないクリーンなお布団となっておりますので、ご安心ください。
また今回、ご依頼をいただきました際に、お子様がとても敏感なお肌であることをお知らせいただきました。
ありがとうございます。
当店が、このような業務に携わっている目的のひとつに、ちょっとした刺激でも反応されるデリケートなお肌の方にも、安心して気持ちよく眠りをご満喫していただけるお布団らしたいという願いがございます。
ですから今回、私どもにお任せくださいましたことは本当に名誉なことだと思いながら、対処させていただきました。
また、今回のご縁を大切にして、今後もS様のご家族みな様の快眠のお手伝いができますように、さらにクリーニングの腕を磨いてまいります。
どうか、添え長いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年8月8日

うれしい、とてもキレイに仕上がった布団のクリーニング

埼玉県新座市のH.F様

お気遣いの連絡まで、ありがとうございます。
まさか、そのようなアフターフォローまであるとは思ってませんでしたから、正直おどろきました。
松永さんが気にされているお布団ですけど、ぜんぜん問題なしです。
とてもキレイに仕上がっていて、嬉しいです。
また季節の変わり目に別のお布団をお願いしようかと思っています。
その節はよろしくお願いします。

(店長の松永)
お布団の仕上がり具合が気になって、叱られることを承知で思わずご連絡を差し上げてしまったのですが、ご無礼をお許しください。
そして、ご満足いただけるお布団となっていること・・・、本当にホッといたしました。
F様のお住まいの近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中にはお布団も取り扱っているお店もあろうかと思います。     

それにもかかわらず、当店を信頼して遠く静岡まで大切なお布団を発送してくださったのです。
絶対に喜んでくださる仕上がりとしなければ神様から罰があたってしまうと言いながら、担当しましたクリーニングスタッフも慎重な対処をしておりました。
生地だけでなく、見えない中綿の奥まで洗剤成分を浸透させて、汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信あるお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また今回の仕上がり具合から、再び当店をご利用くださるのですか?
ありがとうございます。
季節の変わり目が、楽しみでなりません(笑)。
では、再びF様のお布団をクリーニングできる日が来ることを心待ちにしながら、毎日の業務に励むことといたします。
そして次回には、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年7月17日

感激、すごく丁寧な連絡なうえ、ふんわり仕上がった

埼玉県草加市のY.Y様

どのくらい汚れてたかという汚れの度合いが分かると、どのくらいの周期でだしたらいいのか、分かりやすいですね。
その周期前にペチャンコになっちゃったら、打ち直しもしなきゃいけないので…。
今回かなりふんわり仕上がっていたので、どのくらいの汚れだったのか凄く気になりました。
メールでも配送手続きで、細かな状況のお知らせ等もしてもらって、すごく丁寧だと感激しました。

(店長の松永)
感激くださる応対ができましたようで、ホッといたしました。
クリーニングの品質は当然のことですが、安心して気持ちよくサービスをご利用いただけるように努めることも重要でございます。
ましてや、大切なお布団を当店に発送しましたのに、こちらから全く連絡がございませんと、万一の事故のことなどが頭をよぎって、不安いっぱいになってしまいます。     

そこで、私どもにお任せくださいましたことを感謝しつつ、きめ細やかに状況などをお知らせすることが私の使命でした。
それだけに、このような高い評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きますし、本当にうれしいです。
ありがとうございました。
また仕上がり具合につきましても、ご満足いただけるもので幸いでした。
ご信頼にお応えして、しっかりとクリーニングをすることは当然ですが、Y様には、より快適な眠りをお楽しみいただきたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、洗い上がった清潔なお布団の繊維の間に、たっぷりのフレッシュな空気を含ませる復元処置も併せて施させていただきました。
その甲斐あって、喜んでくださるボリューム感となりましたこと・・・、当店にとっても改めて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
また、貴重なご提案もくださいまして、御礼申しあげます。
たしかに、どの程度汚れていたのか、ハッキリとお伝えできるような仕組みがあれば、より安心感も増すと思いますし、ご満足度も上がると思います。
現在は作業効率との関係から、残念なことに詳細な汚れ情報を個別にお知らせすることができませんが、問題を克服して、なんとかY様のご提案を実現したいと思う次第です。
また、クリーニングの周期でございますが、厚生労働省による宿泊施設への通達ですと、少なくとも1年に1回はお洗濯をしたほうがいいとされています。
今後は、この期間を目安にされることをお勧めします。
そして1年後に、再び私どもをご活用いただけますと・・・、とても嬉しいです(笑)。
このような当店ですが、今後ともよろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年7月16日

頼んでよかった、メール応対も丁寧で凄い布団クリーニング

埼玉県さいたま市のK.M様

メールでの文章はとても丁寧すぎるくらいで、凄いと思いましたが、電話対応はいたって事務的でギャップがありました。
お布団ですが、仕上がり後の説明など布団に貼り付けてありとてもわかりやすかったです。
これだけ、一生懸命丁寧に完璧に作業をしなければいけない従業員さんは、大変なんだろうなと思います。
想いが布団に伝わってくるようです。
こちらに、お布団を頼んでよかったと思ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、当店を選んでくださったM様ですから、絶対に気持ちよくサービスをご利用いただかねばなりません。
そこで、"お持てなしの心"を大切にした接客を心がけて、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでしたから、このような評価をいただけましたことは、まさに勲章を授かったように思えてしまいます。     

ですが、お電話での対応につきましては、至らない応対で誠に申し訳ございませんでした。
ご注文専用ダイヤル以外の番号へのお電話は、全てご質問に即答できますようにクリーニング工場の現場スタッフが応対しているのですが、まだまだお客様への感謝の気持ちを込めた応対ができないと猛省している次第です。
いただきました貴重なご意見をしっかりと受け止めて、全てのスタッフが気持ちのいい応対ができますように、必ず徹底させたいと思います。
また、一番大切なクリーニングの仕上がり具合につきましては、合格点をいただけるものだったようで本当によかったです。
ご信頼にお応えしたい一心で、当店が所持してます全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んで対処させていただきました。
清潔さでは、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますので、ご安心くださいませ。
なお、今後もM様のお役にたてますように、クリーニング技術の向上はもちろんのこと、ご指摘くださいましたお電話での応対につきましても、感謝の気持ちを忘れない応対をするよう徹底してまいります。
どうか、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年6月9日

汗の臭いがしない、寝るのが楽しみになった布団丸洗い

埼玉県さいたま市のA.K様

布団、無事に届きましたよ。
綺麗にして頂きましてありがとうございました。
汗臭い臭いもしなくなったみたいです。今夜、寝るのが楽しみになりました。
また次回もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送のトラブルもなく、スムーズにK様のお手元まで仕上がり品が到着しましたようで、安堵いたしました。
また仕上がり具合も合格点をいただけるものだったようで、本当にうれしいです。
他にも多くの布団クリーニング会社があるなか、愛用の大切なお布団のクリーニングを私どもにお任せくださったのですから、絶対に喜んでくださる仕上がりにしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の技術を駆使してお洗濯をしておりました。     

ガンコな汗汚れを繊維から浮きだたせるスペシャルな洗剤をたっぷりと使用いたしましたから、汚れ落ちは申し分のないものとなってますし、その清潔度には絶対の自信があるお布団となってます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そしてグッスリとお休みいただき、K様には爽やかなお目覚めで毎日をスタートしていただけましたら嬉しいです。
ですが、ご使用になられて、もし不具合な点がございましたら、遠慮無く気軽にお申しつけくださいね。
すぐに対処させていただきます。
なお今後も、微力ではございますがK様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの磨きをかける所存でございますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年6月2日

100点満点、軽くて「ふわっ」となった布団クリーニング

埼玉県川越市のK.O様

今回3枚の羽毛布団をお願いしました。
当初2枚のつもりで注文したのですが、急遽3枚お願いしたいという変更にも快く応じていただき感謝しております。
質問や申し込み枚数の変更に対しても迅速な対応をしていただき満足しています。
クリーニングから戻ってきたときの第一印象は「軽い」でした。
中身が減っての「軽い」ではなく、汚れや水分がなくなっての「軽い」です。
クリーニングに出す時は大変な思いをして玄関まで運んだのですが、戻ってきた布団を押入れに持っていく時はそれほど苦になりませんでした。
個包装のビニール袋から布団を出した瞬間に布団が「ふわっ」と膨らみ、今まで収納していたスペースに入りきらなくなるほどでした(笑)
時期的に羽毛布団を使用するシーズンではないので、暖かさや軽さを実感することはできませんが、現段階では大満足です。
また、納期についてですが、これまた時期的なこともあり急ぎではなかったので全く気になりませんでした。
急に寒くなる時期だったらきっと待ち遠しかったでしょうが、1週間くらいだったので問題ないと思います。
3枚のうち1枚の生地に「洗いしわ」ができていましたが、他の2枚にはみられなかったので生地によるんだな…と納得しております。(HPにも書いてありますものね)
カバーかけちゃうし全く気になりません。
これからクリーニングを依頼しようと検討している段階でこの感想を目にしたら「大袈裟な…」とか「サクラが書いたんじゃないの?」と思ってしまうような内容になってしまいましたが、本当に満足しています。
ただ残念な点がありまして・・・
集荷予約の際、「布団の集荷は14時以降になります」と言われ、お休みの日の午前中に布団を発送して
午後から○○をしよう!という予定がくるってしまったことです。
とはいっても、地域的なものがあったのかもしれないですし、集荷希望の2日前に予約を入れた自分にも
余裕がなかったのですが。
もし、全地域的に「14時以降」なのであれば、集荷方法のところに「14時以降です」との記載があったら良いかな…と思いました。
消費者は勝手ですね(笑)
今回のクリーニングで気になった点は「運送業者の対応」のみなので「布団のクリーニング」に関しては、100点満点だと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
100点満点とのご評価に、スタッフ一同、大喜びしてしまいました。
あまりにも嬉しくて、それぞれがハイタッチして、大はしゃぎしているほどなんですね(笑)。
ありがとうございます。     

お布団も様々な素材がございますが、今回お任せくださいました羽毛は、最も得意としている素材だったんですね。
ですから、O様のお布団が当店のクリーニング工場に到着したとたんに、担当いたしましたクリーニングスタッフも自信満々でお洗濯の作業に入っていたんです。
軽さからご実感くださいましたように、酵素パワー全開の洗剤成分を羽毛の繊維の奥までしっかりと浸透させる技法で、溜まってました汗など汚れを残らず浮き立たせて洗浄いたしましたので、清潔度は絶対に地自信のあるお布団に仕上がっております。
また、感動くださるボリューム感となるように、スペシャルな復元技法も施させていただきました。
お洗濯が終わったクリーンな羽毛に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませてございます。
まだご使用になられてないことが残念でなりませんが、O様が快適な眠りをご堪能いただけますように、私どもが所持してます全ての復元ノウハウを注ぎ込んだものとなっております。
ですが実際にお使いになって、気になる点がございましたら、遠慮なくお申し出くださいね。
気持ちよくお休みいただいて、O様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできるお布団となりますように、精一杯の対処をさせていただきます。
また、生地への洗いジワにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご推察くださいましたように、一部の生地素材は、どうしても洗いジワが生じてしまうんです。
私どもも、なんとかそのようなことがないようにと、様々な処置で対処しているのですが、力及ばす、このような結果となってしまいました。
本来であれば、お叱りをいただいて当然のこととも思うのですが、逆に暖かくて寛大なお言葉を頂戴して、胸が熱くなってしまいました。
と同時に、そのようなO様だからこそ、洗いジワのない仕上がり品をご提供できなかったことが残念でなりません。
こちらにつきましては、私どもにとりましても今後の大きな課題ですが、必ず克服していく所存でございます。
また配送会社の応対につきまして、大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様からもご指摘いただくことがあるのですが、一部の営業所では、身勝手な集配時間のルールを勝手に作っているようです。
このようなことは、絶対に許されることではありません。
すぐに宅配会社には、強く抗議をするとともに、そのようなローカルルールを即時に無くすように要請いたします。
ご納得いただけるクリーニングの仕上がり具合と、私のスピーディーな接客、それに宅配会社の気持ちのいい応対があって、初めて心の底からご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できるものと考えております。
今回はクリーニングについては100点満点との嬉しい評価をいただけましたが、次回もご利用いただけましたら、その時こそ、配送会社の応対も含めて満点をいただけるようにしたいとも思います。
このような当店ですが、今後ともご愛顧いただけますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年6月1日

感謝、丁寧な対応で、また利用したい布団クリーニング

埼玉県川越市のJ.K様

晴天の本日、早速梱包を解き陰干しをしております。
突然のお願いでしたが、丁寧な対応に感謝しております。
またぜひお願いしたいと思っております。
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、再びご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
2度目のご利用ということで、前回にK様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも、「その間に培った技術の進歩をご実感していただきたい」と、最新のノウハウを駆使して洗浄していたんですね。
お気にされてました臭いと汚れは、全て根こそぎ洗い流してございます。     

衛生面では新品に引けを取らないものとなっておりますから、ご安心くださいませ。
またお布団到着後も、早速の風通しをしてくださり、ありがとうございました。
お手数をおかけしましたが、配送事故防止用のビニールパッキングから取り出して、新鮮な空気が中綿に含まれることで、私どものクリーニングは完了するような仕組みとなっています。
保温性と放湿性も、クリーニング前に比べてワンランク上のものとなるように全力で対処させていただきました。
ご使用いただいて、気持ちよくお休みいただけるといいのですが・・・。
もし気になる点などがございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。
リピートくださった大切なK様ですから、スピーディーで誠実な対処をさせていただきます。
また今回のクオリティーから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。とっても光栄です。
では、さらにご満足いただける仕上がりとなりますように、ますますクリーニングの腕を磨くことといたします。
この度もご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2008年5月19日

スベスベ肌触り、シミも消えて快適な布団クリーニング

埼玉県草加市のR.I様

クリーニング、有難うございました。お布団はとても快適です。
枕の部分のシミも綺麗に無くなってました。
触った感じがクリーニングの前と比べて全然違って驚きました。
スベスベしていて、洗ってくれたのがよく分かります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
思いもしなかった嬉しい驚きの仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
信頼して大切なお布団をお任せいただいたからには、絶対にご満足いただける仕上がりとならねばと思い、私どもが所持してますクリーニングノウハウを思う存分に駆使させていただきました。
シミにつきましては、お布団の強度との兼ね合いから痕跡が残ってしまうケースもあるのですが、幸いなことに付着してからの経過時間が短かったようですし、完全に消し去ることができたとの報告をシミ抜きを担当してますスタッフから受けております。     

やはり、I様が早く対処されたことが今回のようなクリーニング結果となったと思います。
なお、生地だけでなく、見えない部分の"中わた"も徹底的に洗浄してありますから栄洗面では新品と同等のレベルのお布団となっております。
どうぞ引き続き、安心してご使用いただければと思います。
また、これからもI様に嬉しいサプライズをお届け出機ね布団クリーニングとなれますように、さらにお洗濯の技術にも磨きをかけてまいります。
どうか今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年5月16日

感謝、状態がかなり良くなって十分満足な布団丸洗い

埼玉県さいたま市のK.K様

この度、初めて利用させて頂きましたKと申します。
失礼とは思いますが、注文当初は余り期待をしておりませんでした。
布団到着後、早速確認しましたが当初より状態がかなり良くなっており充分満足しました。
汚れもかなりのものだったと思い、皆様方の努力に感謝致しております。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待以上の仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
数ある布団クリーニングのお店のなかから、私どもを信頼して大切なお布団をお任せくださったK様です。
絶対に喜んでくださる仕上げにしたい気持ちで対処させていただきましただけに、このような評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利に尽きます。     

生地はもちろんのこと、見えない"中わた"部分の繊維の奥まで汗汚れなどを根こそぎ洗い流してあります。
清潔度でしたら、絶対の自信があるお布団に仕上がっておりますので、安心してご使用くださいね。
そして心地よい眠りを毎日ご堪能いただき、K様が疲れ知らずでスタイリッシュな日々をお送りいただけましたら、私どもにとりましては、これ以上の喜びもございません。
なお今後も、より高いクオリティーを目指して新しい技術を取り入れて、K様の快眠のお手伝いができますように努める所存でございます。
どうか、末永くご愛顧くださいますよう心よりお願い申しあげます。
この度はご利用、誠にありがとうございました。     

2008年5月13日

子供も大喜び、とても快適になった布団クリーニング

埼玉県蓮田市のK.S様

洗浄頂いた布団は、到着いたしました。
また、カビの臭いが取れただけではなく、シミ十分過ぎるほど落ちていて、とても快適です。
到着後、天日干をして早速、使っています。
到着後、使い始めた時は、子供も大喜びで布団の上で寝転んで遊んでいました。
私を含め家族一同、大変喜んでいます。
ここでは表せ切れない程、感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
とても喜んでいただける仕上がり具合となって、私もうれしいです。
また、お子様が喜んでいる光景が目に浮かぶようで・・・、スタッフ全員が幸せな気分になってしまったほどでございます 。
カビ臭があるということは、見えない"中わた"にカビ菌が潜んでいる可能性がございます。     

もし、そのような状態で使い続けてますと、眠っている間にカビ菌を吸い込んで思わぬ健康トラブルにも繋がりかねません!
そこで、"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄成分を浸透させて、汗汚れなど一緒にカビ菌も根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面では全く問題ございませんし、新品と同等のクリーンなお布団となっておりますから、安心してご使用くださいませ。
春爛漫な5月のはずですが、記録的な寒気から肌寒い日が続いてます。
ですがS様のご家族の皆さまには、私どもが今回お洗濯させていただきました清潔なお布団に包まれて、暖かな快適な眠りをご堪能いただいて、元気いっぱいな毎日であり続けますように・・・、心から願うばかりでございます。
また今後も、よりクオリティーの高い仕上がりとなりますように、スタッフ全員がそれぞれのテーマを持って業務に励む所存です。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年5月12日

弾力感が以前と違う、清潔で安心して眠れる布団丸洗い

埼玉県草加市のK.M様

布団が到着しました。以前とは比べモノにならない程、清潔になり弾力感も違います。
安心して睡眠をとれます。
またの機会に洗濯をお願いします。

(店長の松永)
喜んでくださる仕上がり具合となりましたようで、思わずガッツホーズをしてしまいました(笑)。
私どもを信頼して大切なお布団クリーニングをお任せくださったからには、絶対にそのご期待以上の仕上がりにしたい気持ちでいっぱいだったんですね。
ですから、持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを思う存分に発揮させていただいて、極上の清潔度にすることは当たり前でございます。     

併せてM様には、もっと気持ちよくお休みいただけますように、スペシャルな復元技法も取り入れた仕上がり品とさせていただきました。
その甲斐あって、とっても喜んでくださる弾力感のあるお布団に仕上がりましたこと、まさに仕事冥利に尽きます。
5月とはいえ、最近は冬を思わせるような寒い日が続いてますが、今回お届けしました清潔なお布団にM様が包まれて、暖かな快適な眠りをご堪能いただけますよう、心から願って降ります。
なお、今後もより気持ちいい眠りを提供できる清潔なお布団に仕上がりますように、新しい技術も開発してまいります。
そして微力ではございますが、M様の快眠のお手伝いができれば嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2008年5月9日

予定より早く仕上がった、スッキリ眠れる布団の丸洗い

埼玉県朝霞市のC.K様

一昨日の7日に到着いたしました。
こちらの都合で急ぎでお願いして、8日納期とお返事いただいだのに、一日はやく届くなんて!
勝手な願いをかなえて下さって、ありがとうございました。
実は、この春から花粉症になりまして、昼間の外出時より、朝起きてすぐの時の方が、くしゃみ、はなみずが止まらず・・・
ひどい状態でした。
これからはすっきりとした寝具でぐっすり眠れ、すっきりと起きれます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
納期につきまして、とっても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなってしまいがちだと思うんですね。
また、そのようなことから疲れが抜けず、K様の健康にも影響がでてしまうかもしれません!     

そこで、ご不便な時間を少しでも短くしようと、「K様に嬉しいサプライズをお届けしよう!」を合い言葉に、スタッフ総掛かりでお洗濯させていただきました。
その甲斐あって、予定よりも早い到着となりましたこと・・・、私どもにとりましても新たに自信を深めることができた次第です。ありがとうございます。
また今年から花粉症にお悩みとのこと、そのつらさが計り知れないほど深いものであること分かります。
と申しますのも、私も同じ花粉症体質で長年苦労しているんですね。(もう40年以上です)
ですから今回、クリーニングをお任せくださいましたことで、K様の朝のお悩みが解消されてスッキリとした毎日のスタートとなりましたこと、本当によかったです。
症状の原因となる花粉の種類によってピークシーズンは違ってきますが、またお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声お掛けくださいね。
K様のお悩みを少しでも減らせますよう、持ち合わせてます全てのクリーニングテクニックを駆使して対処させていただきます。
そしてK様から、一番頼りになる布団クリーニング店と感じていただけるようになれたら嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2008年5月8日

ゴールデンウィークも素早い納品の布団クリーニング

埼玉県さいたま市のT.G様

GWにもかかわらず、素早い納品ありがとうございました 
2回続けてのクリーニングで、家の中の布団が一掃しました
次回もまたよろしくお願いします
宅配会社の対応も、留守の時に来てくれていたのですが、不在者票に気づきませんでした
その日の夜に電話をもらい無事に受け取ることが出来ました
電話を貰って助かりました

(店長の松永)
再びのご利用、誠にありがとうございました。
また今回は、納期について特に高い評価をいただけて嬉しいです。
実を申しますと、私どもも当初はカレンダー通りの営業を予定していたんですね。     

ところが、ゴールデンウィーク中の休みを利用してクリーニングをご利用したいとのお申し出が殺到したことから、休日を返上して急遽対処することとなったんです。
その甲斐もあって、このような嬉しい評価をいただけましたこと、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、納期が早くても一切の手抜きはございません。
繊維にしっかりと洗剤成分を浸透させて、汗汚れは全て消し去ってあります。
衛生度では新品をご購入されました時と同レベルなお布団となっておりますから、安心してご使用くださいね。
そして今回、私どもがお洗濯させていただきましたお布団で、G様が疲れを癒してスッキリとしたお目覚めの毎日でありますように・・・、スタッフ全員で願っております。
また、これからも微力ではございますが、G様の快眠のお手伝いができますよう、さらにクリーニングの技術力の向上に努めてまいる所存ですので、引き続き変わらぬお引き立てのほど、深くお願い申しあげます。
この度もご利用、誠にありがとうございました。     

2008年5月4日

もっと早くお願いすればよかった、快適な布団の丸洗い

埼玉県所沢市のA.O様

お布団は暖かさが増しました、快適です。もっと早くにお願いすれば良かったです。
また次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
ただ、宅配会社の応対なんですけど、仕上がり品を地面に置かれたのか、布団袋の底にゴミがたくさんついていて、子供がひきずったせいもあり、家中がゴミだらけになってしまいました。
重いので、やむを得ないと思いますが、もう少し気を付けていただきたかったです。

(店長の松永)
喜んでくださる仕上がりとなりまして、私も嬉しいです。
ご期待以上の仕上がりにしたとなりますように、洗浄後にスペシャルな復元処置を施こさせていただきました。
お布団の素材などの状態にもよりますが、"中わた"の繊維にフレッシュな空気をたっぷりと含ませた仕様となっておりますので、保温性と放湿性がレベルアップするのが特徴でございます。     

その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたこと・・・、私どもにとりましても新たに自信を深めることができました。ありがとうございます。
もちろん、肝心の清潔度も申し分ないクリーンなものとなっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
ですが宅配会社の応対が不誠実なもので、大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に、ごめんなさい。
衛生面が最も大切な当店のサービスです。そのような荷物の取り扱いをされましたこと、私も怒りに震えておりますが、何より悲しいのはO様が心を痛めてしまったことです。
O様の心中を察しますと・・・、胸が締め付けられる思いでいっぱいです。申し訳ございません。
さっそく宅配会社には厳重な抗議をするとともに、2度と同じ過ちをしないよう強く要請いたしました。
また、このような失態がありますと、もう2度とご利用いただけないものと思いますが、それでも引き続きご愛顧くださるとのこと・・・、思わず涙が出てしまいました。
ありがとうございます。O様の暖かいお心にに、救われた気持ちでいっぱいです。
それだけに余計、宅配会社の失態が悔しくてなりません!
布団のクリーニング技術を向上させることは当然ですが、慎重な取り扱いを宅配会社に強く求め続けることといたします。
この度は、心ない取り扱いをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。     

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