布団クリーニングを利用した埼玉県のお客様の声

2013年12月25日

驚き、想像以上の仕上がりで、またお願いしたい

埼玉県狭山市のK.H様

本日、クリーニング済みの布団が届きました。
1枚ずつ丁寧に袋に入れて、専用袋に入っていました。
想像以上の出来上がりに、ちょっと驚きました。(シミもあったので)
宅配の方も、通りから玄関まで5mほどありますが、重いだろうに笑顔で届けていただきました。
ありがとうございました。
また、お願いしようと思っています。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズに、お届けでき、安心しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、H様のお考えを超える品質との評価をいただき、担当スタッフからは思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようでした。
ご依頼を賜りました際に、愛着ある寝具にワインをこぼしてしまったと伺いましたことから、上質な清潔布団にしたいと考えていたんです。
そこで、生地と縫製の強度などを詳細にチェックしたうえで、食品汚れに対する効果が素晴らしいタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の寝まで刷り込んだ後、南アルプス山系からの清らかな天然水を湧かしてお湯にして、念入りな濯ぎをしました。
ハプニングによる汚れはもちろんのこと、今までのご使用で染みこんでいた寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニも残らず洗い流されております。
クリーンさには、絶対の自信をもってお届けしましたが、生地に付着していたシミが完全に消えたことから、それをH様が感じとってくださいましたこと、お洗濯のプロとして、こんなに幸せなことはありません。
また、このようなお言葉をいただけたことから、所持している洗浄技術について、大きな自信を得ることができたばかりか、これを励みに、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
ところで、集配を委託しているヤマト運輸についても、貴重な情報を寄せてくださり、重ねて御礼申しあげます。
私どもが、どんなに心を込めてクリーニングしましても、お客様の元に伺う宅配会社のスタッフに非礼があれば、心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
そのような考えから、明るい笑顔と元気のいい挨拶で訪問するように要請してますが、合格点をいただける接客姿勢だったようで、嬉しいです。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の汚れが気になった際は、私どもに任せてくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、お布団に入った週間、幸せいっぱいな気持ちになる、とびっきりの清潔布団を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年12月23日

気持ちよく使える、汗染みが落ちた布団のクリーニング

埼玉県草加市のH.K様

先日は大変にお世話になりました。
ありがとうございます。
お布団に何の問題もありませんでした。
しっかりと汗染みが落ちてて気持ちよく使用しています。
またの機会も御社にお願いするつもりです。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様のご期待に添える結果となったようで、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、一人暮らしを始めるにあたって、ご両親からプレゼントされた大切なお布団と伺い、とても光栄に思ってました。     

と申しますのも、手塩にかけて育てた子供の巣立ちに対する親の想いと、愛情が込められた大切なものです。
絶対にクリーニングの失敗は許されません。
「この業者なら間違いないはず!」と、厚い信頼を寄せてくださっていることが分かりましたし、お洗濯を担当したスタッフは、いつにも増して気合いが入っていたようです。
そして、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを4種類選んでブレンドした後、これを繊維の芯まで浸透させる手法で、丹念に洗浄しておりました。
今までのご使用で溜まっていた様々な汚れはもとより、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されて、衛生面では上質な寝具となっている自信をもってお届けしましたが、生地に付着していたシミが完全に消えたことからも、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、今回ご提供した品質の高さから、再びお布団の汚れが気になった際は、当店に任せくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素晴らしい仕上げを目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
年の瀬とあって、多忙な毎日をお過ごしのことと思いますが、風などひかれぬよう、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年12月14日

大変快適な布団になった、現状の連絡もあって安心

埼玉県さいたま市岩槻区のM.S様

何度もメールで、現状のご連絡をしていただいて、安心して頼むことができました。
ありがとうございます。
お洗濯してもらった布団ですが、結論から申しますと、全く問題ないどころか大変快適に使わせていただいております。
今後また機会があれば利用させていただきたいと思っております。
布団の管理方法など私のような素人にとって大切なポイントなどあれば教えてください。
今後とも、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、ホッとしております。
素敵な想い出が詰まった愛着ある寝具を、お洗濯のために発送したものの、その後の連絡がなければ、配送途中で事故に巻き込まれたかもしれない・・・、ひっとしたら、クリーニングの最中にトラブルがあったのかもと、心配になってしまいます。     

そして、この不安が当店に対する不信感につながって、依頼されたことをS様が悔やむようなことがあっては、大変なことになってしまうと考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが、私をはじめ、接客を担当しているスタッフの努めでした。
それだけに、「安心して頼むことができた。」と、いうお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、こちらも快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご注文を賜りました際に、10年以上にわたって使っている羽毛布団で、だんだん臭いが気になってきた伺いました。
お洗濯のプロとして、やりがいのある仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張りきっていたんです。
そこで、汚れの状態などを事前に確認し、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりなるよう、4種類を選んで調合し、これを繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄手法で対処しました。
加えて、南アルプスから流れる上質な天然水をたっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥処置も入念に行っております。
寝汗などの様々な汚れは一掃されて、衛生面では、申し分のない状態となりましたので、引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、管理方法についてのご質問ですが、お布団にとって、最も注意しなくてはならないのが、湿気です。
と申しますのも、湿度が高い状態が続きますと、カビが繁殖してしまうケースが多く、このような状態となっては、衛生的に大変な問題があるばかりか、胞子を就寝中に吸い込んで、アレルギー性疾患に繋がることも否定できないんです。
そのようなことから湿度の低い日には、2時間程度でいいので干していただくとともに、収納スペースには、必ず除湿剤を置くことも大切です。
また、干した後ですが、布団叩きを用いて、強く打つのも、お控えください。
強い力が加わることで、中綿が破損してしまい、寝具の寿命を著しく縮めてしまいます。
なお、今回のご縁をきっかけにして、引き続きS様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたしとます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月27日

主人も驚いた、新品のように見違えるほど膨らんだ布団に

埼玉県富士見市のM.T様

昨日布団3枚を確かに受領しました。
3枚とも全く問題ありません。
2枚の羽毛掛け布団は、見違えるほど膨らんで新品のようになってて、主人も驚いてました。
これからは、定期的にお願いしようと思ってます。
よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
T様のご近所には、たくさんのクリーニング店があり、中には寝具を取り扱っているところもあるかと思います。
ところが、そのようなお近くではなく、私どもに、お任せくださったのですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。     

そこで、クリーニングが完了した直後、中綿にフレッシュな空気をふんだんに注入させる、スペシャルな復元措置を施したのですが、その甲斐あって、旦那様も驚いてくださるほどの、膨らんだ布団に仕上がり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
こちらは、今までのご使用でぺしゃんこになってしまった、羽毛のダウンボールを、本来の形状に解きほぐすことで、保温効果の向上も目的としているのですが、いかがでしょうか?
11月も終盤を迎え、本格的な冬が近づき、冷え込みも強くなってきましたが、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただければ、幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心を込めて行いました。
お任せくださいました寝具ですが、購入して以来、初めてのクリーニングと伺いましたことから、不安がありながらも信頼して、お任せくださったことを、とても光栄に思っていたんです。
そこで、専任スタッフが、生地の強度と汚れの状態を確認した後、最良の仕上がりとなるよう、厳選された洗剤を、繊維の隅々まで行き渡らせる、最新の手法で洗い上げました。
これまでのご使用による、蓄積されていた様々な汚れは、根こそぎ流され、クリーンで理想的な寝具に仕上がってます。
安心してご使用くださいませ。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、これからは、定期的なご用命も検討いただいているとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸となって、ますますクリーニングの腕に磨きをかけていくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、技術が進歩していることを実感できるサービスを、ご提供したいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものお店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月25日

選んで正解、きれいで寝心地のいい布団になった!

埼玉県草加市のK.O様

布団クリーニングが初めてだったので、本当に大丈夫かとても不安でしたが、注文から配送まで、メールや書類などで細かく丁寧に説明があり、非常に安心して布団を預けられました。
布団もきれいになり、寝心地もとてもいいです。
リフレサービスを選んで、正解だと思いました!
次回もぜひお願いしようと思います。
ありがとうございました!!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
愛着いっぱいの大切なお布団となれば、クリーニング業者を選ぶのも、慎重になるのは当然です。     

時々、マスメティアでも伝えられてますが、寝具のお洗濯を装って、不要な品を、高額な値段で強制的に売りつける悪質業者もあり、行政処分を受ける輩が後を絶ちません。
そのような中で、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としてでも、この選択に間違いなかったと、O様が思ってくださるサービスを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、初めてのご利用であっても迷うことなく、集配を委託しているヤマト運輸と、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内を差しあげることは、もちろんのこと、状況も細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安なくお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
それだけに、「安心してお布団を預けられた。」と、いうお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、O様が納得くださる品質となり、よかったです。
ご近所にも、多数のクリーニング店が営業しているにも関わらず、当店にご用命くださったのですから、期待はずれなものをお届けするようでは、神様から罰があたってしまうと、担当スタッフも気合いたっぷりでした。
そして、所持している様々な洗浄テクニックを繰り出していたようです。
お任せくださしいました寝具ですが、素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しました。
今までのご使用で溜まっていた、様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどの、理想的な状態です。
ご安心くださいませ。
また、せっかく当店に託してくださったからには、お洗濯をして、クリーンな寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしてものを、お届けしたいと考えておりました。
そこで、クリーニング完了直後に、新鮮な空気を中綿にふっぷりと含ませる、特別な復元処置も行ったのですが、その甲斐あって、O様から「寝心地もよくなった。」と、いう評価もいただくことができましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスの高さから、引き続きのご用命もくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう・・・、そして、もっと喜んでくださるクオリティーを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、どうか末永ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月17日

大満足、ふかふかで新品のようで、また時期をみて・・・

埼玉県北本市のK.T様

布団に付いていた匂いがきれいに無くなっていて、新品のようにふかふかになって戻ってきて大満足です。
届いてから気持ちよく眠れています。
自宅まで引き取りにきてくれるのもとても助かりました。
ただ一つだけ気になったことがあります。
届いた際、外側の袋が破れているところがありました。
中の布団の入っているビニールは破けていなかったので布団が汚れていることはなかったのですが、ちょっとひやりとしました。
どの段階で破けたのか分かりませんが、しょうがないことなのでしょうか?(細かくてすみません)
また時期をみて利用したいと思います。
このたびはお世話になりました。

(店長の松永)
T様が満足くださる仕上がり品をお届けでき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どものお店を選んでくださったT様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

嬉しいサプライズをご提供したいとも考えていたんです。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、快適性も向上したものを目指し、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、新品に匹敵するほどの『ふかふか布団』となり、よかったです。
なお、こちらは、中綿を解きほぐすことから保温性の改善も見込めるのですが、いかがでしょうか?
秋の深まりとともに、時として初冬を思わせるような寒さとなりましたが、暖かい眠りを満喫いただけますことを願わずにいられません。
もちろん、復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しております。
お任せくださいました3枚の羽毛布団、それぞれの汚れの状態などを細かくチェックし、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上げとなるよう、4種類のタイプを選んで調合させ、これを繊維の奥まで浸透させました。
ご注文を賜りました際に、10年以上にわたって愛用している大切な寝具と伺いましたが、これまでのご使用で、中綿に染みこんでいた様々な汚れは一掃され、衛生面でも理想的な状態です。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、大切なお布団を収納した配送袋が、破損をした状態で到着したとのことですが、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
配送中での思いがけない事故からも、お客様の大切な寝具を、しっかりと守れるように、1枚ずつビニールパッキングをしてますことから、幸いにも事なきを得たようですが、T様の心情を想いますと、胸が痛みます。
集配を委託しているヤマト運輸には、大切な品が納められていることから、慎重な取り扱いをするよう伝えてますものの、一部には乱雑なスタッフもいるようです。
この件につきましては、早急に改善するよう強く要請しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
また、配送でのマイナス点があったにも関わらず、再び寝具の衛生状態に疑問が生じた際などには、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月2日

ふんわりして埃が舞わない布団、これで安心して・・・

埼玉県加須市のR.T様

本日、昼にお布団が戻ってまいりました。
本当に特急仕上がりに、驚いております。
今回お願いしましたお布団は数年使用していて、カバーの取り換え時に羽毛がホコリのように舞ってしまい、困っていましいた。
届いたお布団は以前よりふんわりして、ビニールから出してもホコリは舞いませんでした。(^-^)
アレルギーの子供がおりますが、安心して安眠を確保できそうです。
あまりのご丁寧なご対応、そしてなによりお布団の仕上がりに、お礼を申し上げます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなったことから、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。     

ご用命の際に、最速の納品をご希望と賜りましたので、T様の予想を超える迅速なお返しにしたいと考えました。
そこで、最優先のお取り扱いにするのは、もちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、驚いていただけるほどの、早い仕上がりとなり、喜びもひとしおです。
と同時に、スピードクリーニングについて、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、どんなに早さを追求しても、お洗濯の品質は落としません!
汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる、最新の手法で洗い上げてます。
併せて、天然水での十分な濯ぎと、100℃の熱風を使用した高熱乾燥設備を駆使し、入念に乾かしました。
お気にされていた埃が舞わなくなったことからも、感じ取っていただけたようですが、これまでのご使用による、様々な汚れは、全て洗い流されました。
また、ご心配のアレルゲンとされる、ダニやカビ菌も死滅し、デリケートな体質のお子様でも、全く問題のない状態となってます。
ご安心ください。
ところで、せっかく当店にお任せくださったのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものをお届けしたいと考え、クリーニング完了直後、中綿に爽やかな空気をたっぷりと注入させる、復元措置を施しました。
こちらは、見た目のふんわり感だけでなく、中綿が持ってます、保温性を改善させる目的もございますので、寒い冬でも、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
また、私どもで、お役に立てそうなことがございましたら、気軽にお申し付けください。
このご縁をきっかけに、これからもT様のお役に立てればと思います。
そのためにも、より上質な仕上げを目指し、スタッフ一同、クリーニング技術の向上に努める所存ですので、引き続き、ご愛顧賜りますよう、お願い致します。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年10月24日

さっぱりとした綺麗な布団になった、メール対応も丁寧

埼玉県さいたま市南区のA.K様

先日はクリーニング、丁寧なメールをありがとうございました。
以前にも違う会社にお願いしたことがあったので、失礼ですが今回もあまり期待はしないでおこうと思っていましたが、本当にネットの皆さんのお声のようにきれいに、さっぱりとなったふとんで今寝かせていただいております。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、以前にも他のクリーニング業者をご利用になったことのあるK様から、このような評価を賜ることができ、とっても光栄です。
お客様からみれば、どこも同じ布団クリーニング業者と、とらえるかもしれません。     

ですが、清潔さを追求する度合いの違いなどから、所持している設備や技術には格差があって、その仕上がり具合は、天地ほどの差があるのが実情なんです。
そのような業界の中で、私どもは、お布団のためだけに開発された、高額な最新型の洗浄マシンを備えておりますし、知識と経験が豊かなスタッフが多数在籍していることから、同業他社様には絶対に負けない品質をご提供できるものと、自信がありましたが、そのお墨付きをいただくことができて、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
お任せくださいました寝具ですが、お子様がデリケートな体質であるとご注文の際に伺い、とてもやり甲斐のある仕事をいただけたと、思ったんです。
と申しますのも、医療従事者でない私どもには、治療行為は絶対に許されません。
ですが、お布団に潜むダニなどのアレルゲンを残らず退治することで、その症状が軽くなることを願いながら、常日頃、業務を遂行しておりますから、今回のご用命は、まさにその真価を問われる機会だと考えました。
生地の状態などを細かく確認したうえで、最良な仕上がりとなりますよう、厳選された高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせ、徹底的に洗っております。
お使いになるうちに染みこんだ寝汗汚れはもとより、それを栄養源にして繁殖しがちな、ダニなどのアレルゲンも一網打尽にされ、全て洗い流されました。
デリケートな体質のお子様が、素肌で触れても全く問題のない、とびっきりの清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして私どもが洗いあげたお布団が、お子様の健やかな成長につながる眠りの場として活躍できれば、こんなに嬉しいことはございません。
また、これからもK様の快適な眠りのサポートができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、もうワンランク上の極上の清潔布団を目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月24日

敷き布団は、ふんわり感あって大満足なものの・・・

埼玉県春日部市のC.K様

敷き布団2枚羽毛布団1枚をお願いしました。
敷き布団は清潔な匂い(ホテルのモノのような)と、ふんわり感で大満足です。
ただ、母がGホームで使用した羽毛布団に微かに尿臭がしていたので一緒にお願いしましたが、仕上がり品には微かな便臭が。。
発送後に、おしっこレスキューがあった事に気付き失敗したと思っています。
尿臭が便臭に変わったのも不思議ですが。
羽毛には少し理解できない臭いもありましたが、風にあてて消臭スプレーで臭いを飛ばしてみました。
羊毛混敷き布団は大満足ですので、またお願いすると思います。
追伸:
宅配会社の対応ですけど不親切ではありませんが…集荷の際、想像より大きかったのか、何度も大きくため息をしていました。
台車を持って来なかったのを後悔していたのかも。
横浜でヤマトさんに集荷を頼むと必ず台車で来ますけど、こちらは台車を常備していないのかも知れません。

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お任せくださいました3枚の寝具のうち、敷き布団については、K様が納得される仕上がり具合となり、よかったです。
ご期待以上の品質にしたいと、担当したクリーニングスタッフも、気合いが入ってました。     

そのようなこともあって、素材に適した選りすぐりの洗剤をたっぷりと使い、丹念に洗浄した後、使い心地もワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、ご期待に添えるボリューム感ある仕上がりとなり、よかったです。
ですが、羽毛布団ですが、臭気が残ったままでのお返しとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
クリーニング作業の報告書を確認しましたところ、ご依頼を賜りました際に、特別なご要望がなかったことから、臭いの除去工程を加えることなく、通常の洗浄のみの対処としていたことが判明しました。
お洗濯をする前には、必ず汚れの状態などのチェックをしますから、たとえ消臭処理のご要望がなくても、最良の結果となるよう、自発的にベストな対応をしなければなりません。
これは、私どもの落ち度以外、何ものでもありません。
つきましては、改めて消臭処理をしたうえで、再洗浄をしたいと思いますので、ご面倒とご不便をおかけしますが、臭気のする2枚の寝具を当店に送り返してくださいますよう、お願い申しあげます。
秋の深まりも急ピッチとあって、朝晩の冷え込みも厳しくなってまいりました。
そのようなことから、K様が体調を崩されてしまうことはあっては、大変ですから、しっかりと消臭ならびにクリーニングをしたうえで、最速の納品としますので、よろしくお願いいたします。
ところで、お伺いした宅配ドライバーの応対にも失礼があり、重ねてお詫び申しあげます。
私をはじめ、当店の者だけでなく、集配を委託しているヤマト運輸のスタッフの生活が成り立つのは、サービスを利用くださるお客様があればこそです。
常に感謝の気持ちを忘れず、丁寧で親切な接客をしなければなりません。
この件については、早急に伝え、全ての宅配スタッフが、明るく気持ちのいい対応をするよう、強く要請しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、このような不本意なサービスをご提供してしまったにも関わらず、羊毛布団については、引き続きのご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのチャンスをいただけましたら、今度こそ、100点満点の評価ををいただけますよう、当店の総力をあげて対処することを誓いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、数々の失態をしてしまい、申し訳ございませんでした。     

2013年10月18日

気持ちよく使える、きれいな布団になったクリーニング

埼玉県草加市のJ.S様

先日はお布団のクリーニングを早々にしていただきまして有難うございました。
アンケートがおそくなり、すみませんでした。
涼しくなってきましたので、きれいなお布団を取り出して気持ちよく使っています。
お手数をおかけしました。
またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけているようで、嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どものお店を選んでくださったのですから、「この業者に任せて間違いなかった。」と、思ってくださる結果したい一心でした。     

そこで、豊富な経験と知識を持つ熟練スタッフが指揮をとり、汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させた後、南アルプスからの良質な天然水をふんだんに使用した濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備も駆使し、念入りに乾かしております。
今までのご使用で、溜まっていた皮脂汚れは、全て洗い流されました。
また、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にされ、残らず退治されてます。
衛生面では、新品をお買い求めになった頃と、同等の理想的な状態となりましたので、引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして、クリーンなお布団に包まれた快適な眠りを満喫いただき、S様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まれば、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、再び清潔さが気になった時には、当店にご用命くださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
先日の台風から、一気に秋が深まり、朝晩は、冷え込みが厳しくなってまいりました。
寒暖の差も大きく、体調管理が難しい時期ですが、お身体を大切になさってください。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2013年10月15日

よかった、予想以上の早い仕上げの布団クリーニング

埼玉県富士見市のA.Y様

14日夜に届きました!
出来るだけ早くとお願いしましたが、予想以上に早く仕上げてもらえて良かったです。
いありがとうございました。
今日は雨なので明日開封して干したいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
また、納品スピードについてですが、とても高い評価をいただき、アンケートを拝読したしたクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

ご用命を賜りました際に、最速のお届けを希望と伺いましたので、Y様のお考え以上の早さにしたいと考えていたんです。
そこで、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略するようなことは、一切ありません。
お任せくださった寝具は、8年間にわたり愛用していて、素敵な想い出が詰まった大切なものと伺いました。
これからも引き続き、快適にご使用いただきたいという願いをこめながら、素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させてます。
併せて、南アルプスからの上質な伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にセットして、念入りに乾かしました。
今までのご使用で蓄積された汗汚れだけでなく、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、根こそぎ洗い流しております。
衛生面では、新品にも引けをとらない、理想的な状態となりましたので、ご安心ください。
ところで、本日は台風の影響から荒れた天気で、明日、開封をするとのことですが、室内での風通しをお奨めします。
と申しますのも、台風一過となれば気持ちのいい青空が広がり、お布団を干すのに最適と思われる方も多いようですが、実は湿気が高い環境なんですね。
そのような時に、屋外で風通しをしますと、クリーニングしたばかりなのに、湿った状態に逆戻りしてしまい、快適性が失われてしまう可能性がございますので、よろしくお願いいたします。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、Y様の快適な眠りのお手伝いができることを誇りに感じながら、総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年10月5日

とっても満足、またお願いしたい布団のクリーニング

埼玉県入間市のN.S様

お世話になりました。
とっても大満足しております。
また、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様が満足くださる結果となり、安堵しております。
インターネットの世界でも、数多くの布団丸洗い業者がありますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのですから、その選択に間違いがなかったと思ってくださる結果にしたい一心でした。     

そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせ、酵素のパワーで汚れが浮き出たせたところを、南アルプス山系の良質な伏流水をふんだんに使い、濯ぎました。
今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れはもとより、これを栄養源にして繁殖する、ダニも一網打尽にして、全て洗い流されております。
衛生面では、新品をご購入された時と同じくらいの、とびっきりな清潔布団に仕上がりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、今回ご提供したクリーニング品質の高さから、再び汚れが気になった際などには、私どもにご用命くださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を心待ちにしているとともに、もうワンランク上の仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、その進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
10月となりましたものの、時には汗ばむほど日中の気温が高く、体調を崩されてしまう方も多いと報道されてました。
余計なことと、お叱りをいただくかもしれませんが、S様には、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月3日

ふわっふわで嬉しい、きれいな仕上がりの布団丸洗い

埼玉県越谷市のY.W様

最初から最後まで、ご丁寧な連絡、有難うございます。
実は先月転居し、その後の片づけの後、娘家族が赤ん坊連れで一週間帰省しておりまして、その最中にクリーニングされたお布団が届きましたため、実はまだ開封することができないでおりました。
ご心配かけ申し訳ございません。
本日開封して確認させていただきましたが、きれいに出来上がっていると思いました。
ふわっふわで嬉しい限りです。
ご心配かけまして申し訳ありません。
雑な対応で失礼しました。
ではまずは到着の御礼まで

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、W様が納得くださる品質であったのか、とても気がかりだったこともあり、ご迷惑であることを重々承知しておりましたものの、お伺いの連絡を差しあげてしまい、申し訳ございません。
ですが、お返事をいただき、その心配も杞憂だったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

今回は、お引っ越しの際でのご利用と承りましたので、新生活のスタートにびったりな清潔布団を、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、お任せくださいました羽毛の掛け布団に、最適な洗剤を選び、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで行き渡らせて、丹念なクリーニングをしました。
ご注文に際に、6年間愛用されているものと伺いましたが、溜まっていた寝汗などの汚れは一掃され、衛生面では理想的な寝具です。
安心して、ご使用くださいませ。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、お洗濯をしてクリーンな状態とするだけでなく、使い心地も上質なものにしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した後に、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、W様が喜んでくださる『ふわっふわ布団』となり、よかったです。
こちらは、外観のボリューム感だけでなく、中綿の保温性をワンランクアップさせることも目的としてますので、これからの季節・・・、暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではございますものの、引き続きお力になれればと考えております。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい品質を目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
ところで、ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見もあって、充実した日々をお過ごしのことと思いますが、不慣れな環境から、知らず知らずのうちにストレスが溜まって、お引っ越し後に体調を崩されてしまう方が多いと以前に報道されてました。
お身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月21日

嬉しい、汗汚れがすっかりきれいになった布団丸洗い

埼玉県所沢市のH.T様

この度は、お世話になりました。
本日、無事、布団を受け取りました。
頑固な汗染みもすっかりきれいになっていて、たいへんうれしいです。
今日から涼しくなりましたので、早速、使ってみます。
ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事お手元に届いて、安心いたしました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
ご用命を賜りました際に、汗汚れが気になるとのことでしたので、ぜひとも、お役に立ちたいと思いました。     

と申しますのも、お布団は毎日のご使用で、汗をいっぱい吸い込んでますので、それをエサにダニやカビ菌が繁殖することも考えられます。
そのようなことになれば、思いがけない健康トラブルに繋がる可能性もあることから、布団クリーニングのプロとして、その真価が問われる重要な仕事をいただけたと、担当スタッフも、気を引き締めておりました。
お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、詳細にチェックした後、汚れ落ち抜群の洗剤を、惜しむことなくふんだんに使用して、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗浄してます。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処理も、パワーマックスで、徹底的に乾かしました。
この夏にたっぷり吸い込んだ、汗汚れは一掃されて、理想的な状態になっている自信がありましたが、汗染みがきれいになったことから、T様に喜んでいただけましたこと、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
ところで、、私どもの対応についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合も大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただくことも、同じくらい重要だと考えてました。
ですから、丁寧な受け答えは、もちろんのこと、常にお客様の立場に立った対応を、心がけているつもりですが、合格点をいただけたようで、よかったです。
また、私どもで、お役に立てそうなことがございましたら、何でもお申し付けください。
このご縁を大切に、再びT様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化をし続けることが当店の使命と考え、クリーニングの腕に磨きをかけて、お待ちしておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものお店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年8月28日

嬉しい、ふわふわで触り心地もいい布団になって感動です

埼玉県北葛飾郡松伏町のT.S様

こんばんは。
先日は、ありがとうございます。
実は10年以上前に、地元の布団丸洗い業者にお願いしていたことがあるのですが、突然廃業してしまったようで、それからは布団を買い替えるなどして丸洗いに出したことがありませんでした。
しかし、縁あって御社のホームページを拝見し、迷わずお願いした次第です。
今回、丁寧なメールをいただき「リフレサービスさんにお願いして間違いなかった」と確信しました。
お布団が返ってくるのを楽しみにしていましたが、本当にふわふわで感動です。
それに触り心地も気持ちよくなってて嬉しいです。
子供達が使用していた布団は、汗やもろもろの匂いが染みついていて苦労されたと思いますが、これからもよろしくお願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスについてですが、これ以上ないほどの、高い評価を賜り、胸が熱くなりました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安に感じるのは当然です。     

まして、このような、布団クリーニングサービスの場合、お洗濯を口実に近づき不要な品を売りつけて、行政処分を受ける悪質な輩もいることから、心配はなおさらかと思うんですね。
それでも、当店を信用して、大事な寝具を預けてくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを込めて、丁寧な受け答えはもちろんのこと、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるようにすることが、私ども接客を担当するスタッフの責務でしたから、「お願いして間違いなかった。」というお言葉は、本当に嬉しかったんです。
ありがとうございました。
また、インターネット上にある、数多くのクリーニング業者から、当店を選んでくださったのです。
嬉しいサプライズをお届けしたいと考えていました。
そこで、お洗濯の終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷり含ませる、特別な復元処理を施したのですが、その甲斐あって、S様が感動してくださるほどの、ふわふわな寝具になりましたこと・・・まさに仕事冥利に尽きます。
なお、こちらの処置は、見た目のボリューム感だけでなく、中綿の放湿性も改善させる目的がありますが、いかがでしょうか?
だいぶ残暑もゆるんできましたが、少しでも快適な眠りをご堪能いただければ幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、全力投球で取り組みました!
豊富な経験と実績のある熟練スタッフの指揮のもと、素材に最適な洗剤を、生地だけでなく、中綿の繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で洗い上げたんです。
今までのご使用で溜まっていた、臭いをともなう汗汚れは当然のことですが、それを餌にして繁殖するダニやカビ菌なども根こそぎ流され、衛生面では、理想的な状態になっている自信がありますが、触り心地の良さから、感じ取っていただけたようで、喜びもひとしおです。
そして、私どもが洗い上げたお布団が、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できれば、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、今回のクリーンニングサービスから、これからも汚れが気になった際には、私どもにお任せいただけるとのことですね!
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、より素晴らしいし仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、技術の向上に努めますので、よろしくお願い致します。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年8月27日

ふわふわで気持ちいい、臭いもなくなって快適な布団

埼玉県草加市のH.A様

お返事が遅くなってしまい申し訳ありません。
このたびはありがとうございした!
気になっていた臭いもすっかりなくなり快適に眠ることが出来ています!
ふわふわでとても気落ちがいいです!!
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適に、ご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、思いがけないハプニングから、強い臭気のある汚れが染みこんでしまい、とても困っていると伺いましたので、お力になりたい一心だったんです。     

と申しますのも、そのような臭いがあれば、なかなか寝付けないでしょうし、睡眠も浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、A様が体調を崩されでもしたら、大変なことになってしまうと考えたんです。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間ほど漬けこみ、臭いの除去に努めたのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
そして、このようなお褒めの言葉をいただけたこからで、消臭技術について、大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、消臭だけでなく、クリーニングについても、所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地の強度と、汚れの具合などを事前に確認したうえで、数多く取りそろえている様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるよう、4種類を選んでブレンドし、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗いあげております。
ハプニングによる頑固な汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニも、残らず洗い流されて、衛生面では理想的な状態となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、クリーニングをして清潔なものとするだけでなく、使い心地も、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施しました。
こちらは、新鮮な空気を中綿に、たっぷりと含ませ、外観のボリュームアップだけでなく、放湿性の改善も目的としているのですが、その甲斐あって、快適な眠りをA様が満喫くださる結果となり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではございますが、今後もお役にたてればと思います。
そのためにも、決して現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、クリーニングの腕に磨きをかける所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
日差しは、相変わらず強いものの、少しだけ秋の訪れを感じさせる気持ちのいい風が吹くようになりました。
先日までの厳しい猛暑と比べると、過ごしやすくなってきましたが、夏の疲れが出やすい時期です。
出過ぎたことと、お叱りをいただくかもしれませんが、くれぐれも、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年8月18日

満足、初めてでもメールの案内があって安心の布団丸洗い

埼玉県さいたま市浦和区のH.T様

先日は大変にお世話になりました。
初めてでしたけど案内のメールが度々届いて安心してお願いできました。
蒲団も綺麗にして頂いて満足しています。

(店長の松永)
私どもの応対について、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。     

特に、私どものようなお布団のクリーニング業ですと、威圧的な態度で不要な品を強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な業者もいるようですから、心配は、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して、愛用の大切な寝具を預けてくださったT様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、一期一会の想いを胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況もスピーディーにお知らせし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ていただけるような接客を心がけてましたので、T様のお言葉は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点をいただけたようで、安堵しております。
愛着ある寝具を、少しでも長く快適にご使用いただきたいという願いをこめ、所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りな洗浄をしました。
これまでのご使用で、溜まっていた寝汗はもちろんのこと、中綿に潜んでいたダニも残らず退治して、全て洗い流してます。
清潔度では、新品にも負けない理想的な状態となりましたので、引き続き、安心してご使用くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもT様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけていく所存ですので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
例年以上に残暑が厳しく、体調不良を訴える方も多いと報道されてました。
十分な睡眠や、こまめな水分補給など、ご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年8月3日

次は子供のもお願いしたい、快適な仕上がりで・・・

埼玉県富士見市のS.M様

古い羽毛布団で申し訳ありませんでしたが、適時メール連絡があって安心してお任せできました。
ありがとうございました。
敷き布団は快適です。
さすがに夏場に羽毛布団を使いませんが、秋になる頃が楽しみです。
次回は子供の布団もお願いしたいところです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、合格点をいただけたようで、とても嬉しいです。
愛着ある大切な寝具のクリーニングを託してくださったM様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも、配送を委託しているヤマト運輸との、スムーズなお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるだけでなく、状況も細やかにお伝えして、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが、務めでした。
それだけに、「安心して任せられた」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただいているようで、安堵しました。
お任せくださいました寝具ですが、事前に汚れの状態や、生地の強度などを確認したうえ、それぞれの素材に最適な洗剤を厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる最先端のクリーニング手法で対処しております。
中綿に染みこんでいた汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは、新品をご購入された時と同等のレベルとなりました。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、お子様の寝具についても、クリーニングをご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
当店が持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させ、生地から中綿まで、徹底的なお洗濯をし、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、最適な清潔布団を目指します。
連日の猛暑から、熱中症で病院に搬送される方が、後を絶たないと報道されてました。
M様には、こまめな水分補給など、くれぐれもご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年7月25日

子どもも喜びそう、血液のシミが消えて満足な布団丸洗い

埼玉県さいたま市桜区のM.I様

敷布団三枚お願いしましたIです。
子供が外泊している間にクリーニングしよう思い、利用しました。
血液のしみが各布団所々にありましたが、ほとんど消えていて満足です。
明日、子供が帰ってくる予定ですけど、きれいな布団になってて、きっと喜ぶと思います。
いろいろと無理なお願いをして申し訳ございませんが、これからも宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、I様のご期待にお応えできる仕上がり品を、お届けすることができたようで、担当したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
ご注文を賜りました際に、お子様がご使用されている寝具で、その成長の想い出が詰まっている、大切なものを任せてくださると伺い、とてもやりがいのある仕事をいただけたと思っていたんです。     

そこで、生地の強度や、汚れの状態などを詳細に確認した後、所持している多くの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、隅々までしっかりと行き渡らせました。
お気にされていた血液によるシミについては、付着してから経過時間が長かったことから、どうしても完全に消し去ることはできなかったものの、寝汗などの汚れは根こそぎ洗い流されて、上質な清潔布団となってます。
ご安心ください。
そして今回、お届けした寝具が、引き続きI様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できましたら、こんな嬉しいことはありません。
ところで、ご要望についてですが、「無理なお願いをして申し訳ない。」だなんて、とんでもないことです。
サービス業を営む者として、可能な限り、お応えすることは当然のことですし、タイトなスケジュールだったものの、仕上がりが日本一早い布団クリーニング店を目指している私どもにとって、その存在価値が問われる仕事をいただけたと、むしろ感謝の気持ちでいっぱいでした。
ありがとうございます。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと・・・、こんな光栄なことはありません。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を、心からお待ちしているとともに、より高品質な仕上げを目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
報道番組を見ておりましたら、ここのところ関東地方は天気が不安定で、ゲリラ豪雨が多発していると伝えてました。
実を申しますと、ちょっとした外出をしている間に、突然の雨が降ってしまい、干していた寝具が濡れて、私どもにクリーニングを、ご依頼される方が急増しています。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、 この時期は、お布団に限らず、干している洗濯物は、ご面倒でも取り込んだうえで、お出かけになることをお奨めします。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年7月20日

助かった、臭いが消えて、これからも季節の変わり目に!

埼玉県さいたま市浦和区のH.T様

お世話になりました。
お陰さまで無事に届いております。
臭いも消えた布団になって助かりました。
また季節が変わりましたらクリーニングお願いしたいと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
何事もなく、仕上がり品が無事お手元に届いて、安心しました。
この度も、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
T様には、今年の5月に、初めてのご依頼をいただいて、およそ2ヶ月ぶり、再度のご用命でした。     

このようなリピート・・・特に短期間での再注文のお客様には、クリーニングの品質について、太鼓判をいただけたということですから、特別な喜びがございます。
と同時に、この厚い信頼を裏切ることなく、心からのご満足を今回もお届けしなくてはと、スタッフ一同、気を引き締めていました。
また、ご用命を賜りました際に、消臭処理をご希望と伺いましたことから、当店の真価が問われる、重要なお仕事をいただけたと考えていたんです。
気になる臭いがありますと、寝付きが悪くなることもありますし、睡眠も浅くなってしまって、スッキリしないお目覚めが続き、もしも、T様の健康が損なわれるようなことがあっては、大変だと思ったんです。
そこで、当店自慢の強力な消臭液に、じっくり半日ほど漬けこんで、臭いの撃退に努めました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻し、T様が納得くださるものをお届けできましたこと・・・まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、消臭処理の後には、最新のノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる手法で、洗浄した次第です。
これまでの、ご使用からの様々な汚れや、それを餌に繁殖するダニやカビ菌も、全て洗い流されて、新品同様の清潔なお布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また、今回のクリーニングクオリティから、今後も季節の変わり目などには、ご用命くださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、これからもT様のご期待に添えられる、上質な仕上がり品をお届けできますように、スタッフ一同、お洗濯の腕に磨きをかけておりますので、よろしくお願い致します。
この度も、私どものクリーンニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

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