布団クリーニングを利用した埼玉県のお客様の声

2014年10月10日

黒ずんだ汚れが取れて大満足、メールで状況も・・・

埼玉県所沢市のK.H様

仕上げ、大満足です。
長く使っている羽毛布団の襟元の黒ずんだ汚れが、ちゃんと元通りになってました。
初めて乗りようでしたが、松永さんから送られてくる度々のメールで状況が分かって、不安もなかったです。
これからも使いたいなって思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、H様が満足くださるクオリティーとなり、安堵しております。
お預かりした寝具を拝見したところ、首が触れる部分に、寝汗が原因と思われる汚れが見受けられました。
そこで手間ひまを惜しまず、お洗濯を始める前に、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが、特殊な溶剤を、手作業で生地に擦り込んだのですが、これが功を奏し、黒ずみを落とすことができてよかったです。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的な洗浄をしました。
寝具の素材に合わせ、多数取りそろえている洗剤から、最も洗浄効果が期待できるタイプを選び、これを繊維の芯までアプローチさせてます。
染み込んでいた寝汗などの汚れを、成分として含まれる酵素の力で分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を使った濯ぎと、100度のパワフル熱風での高熱乾燥処置を施してます。
汚れとともに、密かに繁殖しがちなダニも退治されました。
清潔さは、新品に勝るとも劣らない、上質な仕上げとなっている自信があります。
ご安心ください。
また、私のメール対応についても評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があれば、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようなことがなれば、事件や事故に巻き込まれたのではないかと、心配になります。
ご用命されたことを、H様が後悔されるような事態となれば、大変なことになってしまうと思いました。
そこで、丁寧な受け答えを心がけながら、集配にお邪魔する宅配会社のスタッフと、寝具の受け渡しがスムーズとなるご案内はもちろんのこと、状況などを細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるよう努めていただけに、H様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、合格点に達するサービス内容だったことから、変わらぬお引き立てをくださるようですね。
重ねて御礼申しあげます。
クリーニングスタッフにとって、リピートほど所持している技術力に対する自信を深める機会はございません。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もっとH様が喜んでくださる仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年10月8日

感激、スピーディーな仕上げにびっくりの布団丸洗い

埼玉県朝霞市のH.D様

さっきクロネコヤマトさんから、お布団を受け取りました。
もの凄く早く仕上がって、超びっくりです。
近くのクリーニング店だと、早くても1ヶ月待ちと言われたので、御社のスピーディーさに感激です。
案内されたとおり、風通しをしているところですが、敷き布団の真ん中にあったはずのシミが、しっかり落ちてて凄いと思いました!
もうずっと前に付いたので、落ちないと思ってました。
今夜寝るのが楽しみです。
迅速なお洗濯、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、無事にD様の元へお届けできて、安堵いたしました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、スピーディーな納品となったことから、満足くださるサービスをご提供できたようで、アンケートを拝読したスタッフは、歓声を上げて喜んでおりました。     

お客様にとっては、どの店でクリーニングの依頼をされても、納期に大差はないと思われるかもしれません。
ですが、洋服とは違う寝具ですと、街中の一般的な店舗の設備では対処できないことから、私どものような専門業者に委託するんですね。
そして、1枚・2枚といった少数では配送コストの問題などもあって、お店に保管されることが多く、お洗濯よりも、保管している自信のほうが長くなってしまい、長い時間をいただくことが多いようです。
ところが、当店でしたら、お客様からダイレクトに寝具が送られてくるシステムとあって、待機時間がございません。
また、お布団を専門に取り扱っているクリーニング業界の中で、最新マシンだけを備えていることから、他社には負けない、圧倒的な早さを実現できると自負してましたが、このような評価をいただき、ハイスピードな仕上げへの自信を、改めて実感することができました。
ありがとうございます。
なお、早いだけでなく、肝心なお洗濯にも手抜きはありません。
ご依頼を賜りました際、敷布団に付着しているシミが気になると伺いました。
そこで、寝具の状態を慎重に観察し、この部分には、特殊な溶剤を、生地に刷り込む処理を施してから、素材に最適なタイプの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせたんです。
ゴシゴシと力任せに擦るのではなく、成分として含まれる酵素のパワーで、スムーズに汚れを浮き上がらせたところを、南アルプス山系からの伏流水を大量に用いて、念入りに濯ぎました。
今までのご使用で、溜まっていた寝汗など、全ての汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
お気にされていたシミが消えたことからも、実感していただけたようですが、衛生面では、新品にも劣らない、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、D様の毎日が、爽やかなお目覚めとなりますこと・・・、願わずにはいられません。
また、何かございましたら、気軽にお申しつけください。
このご縁を大切に、再びお役にたてれば光栄です。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に努める所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月28日

家族も大変気に入った、とても気持ちいい布団で・・・

埼玉県所沢市のT.Y様

こんばんは。
先日はありがとうございました。
早速、届いた布団を干して使ってみましたが、とても気持ちがよかったです。
10年以上愛用していましたので、さぞかし汚れていたでしょう。
金曜日に発送したのに火曜日には手元に届き、迅速な対応に大変驚きました。
お急ぎで仕上げてくれたスタッフさんに感謝です。
唯一気になった事と言えば、仕上がったお布団に洗濯済みのシールが張ってあった事ですが、布団の生地に糊が残らないのかなぁ?
まぁ、届いてすぐに剥がせば問題なさそうでしたけど。
家族も洗濯済みの布団が大変気に入ったようで、また次回もリフレさんでお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、Y様が驚かれるほどの早さとの評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

ご依頼を賜りました際、今月末には使用したいと承ってます。
そこで、最短のお届けを目指し、優先的な取り扱いと、各洗浄工程の待ち時間を最小限にする特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについての自信を、改めて深めた次第です。
なお、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協するようなことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、3枚とも10年以上に渡って愛用していると伺いました。
それだけ、たくさんの素敵な想い出が詰まっているものとなれば、クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、お洗濯を担当しているスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、明るい照明設備の下で、生地と縫製の耐久性や、汚れ具合などを細部まで確認し、見受けられた首元の部分のシミには、特殊な溶剤を手作業で擦り込む前処理をしたうえで、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として配合される酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところで、大量のお湯を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
また、国内に3台しか導入されていないハイパワーの高熱乾燥マシンを駆使し、100度の熱風で、しっかりと乾かしました。
溜まっていた寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
もちろん、皮脂を栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも、残らず退治しました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、気持ちよくお使いいただけているようで、よかったです。
ところで、ご指摘くださいましたシールの件ですが、ご説明が足りず、心配をおかけしました。
私どもが採用しているものは、人体への影響がない安全性に優れた糊を使っておりますし、粘着力も弱く、シールを剥がしても、べとついた感触が寝具に残る可能性は、極めて低いタイプです。
ご安心くださいませ。
また、ご家族の皆さまにも、気に入っていただける仕上がり具合となったことから、お布団の衛生状態が、再び気になった際も、私どもに任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋の洗濯職人として、こんな光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることがないよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけ、もっと満足くださるサービスをご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月25日

またお願いしたい、臭いとシミが抜けて大満足な仕上がり

埼玉県さいたま市浦和区のT.D様

今回は大変お世話になりました。
洗ってもらった布団、すっかり臭いと染みが抜けて大満足です。
すぐ横が幹線道路なので、あまり干せない環境なので、またお願いしたいです。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足いただけるクオリティーとの評価をいただき、ホッとしました。
ご用命を賜りました際、ハプニングによる汚れが、大切な寝具に染み込んでしまい、ご自身で応急処置を試みたものの、臭いとシミが残ってしまい、お困りと伺っております。     

ぜひ、お力になりたいと、担当したクリーニングスタッフは、気合い十分でした。
そして、生地の耐久性を見極め、本格的な洗浄を始める前に、臭いの除去効果が特に優れている、スペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を4時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
なお、消臭処理後も、当店が持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、徹底的なお洗濯をしました。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても、丁寧に染み込ませてます。
汚れが、成分として配合されている酵素の働きで、繊維から浮き上がったところを、大量のお湯で濯ぎました。
お悩みのガンコな汚れはもとより、今までのご使用で溜まった寝汗も、しっかりと洗い流されてます。
もちろん、皮脂を栄養源にして繁殖しがちなダニも一網打尽にして、残らず退治しました。
シミが消えたことからも感じとっていただけようですが、衛生面では全く問題のない、上質なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心くださいませ。
ところで、住環境の影響から、お布団のメンテナンスが難しいこともあって、引き続きのご用命もくださるとのこと!
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、とても嬉しいです。
では、厚い信頼を裏切ることなく、より素敵な仕上がりとなるよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますね。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、着実に腕を上げていることが伝わるような結果にしたいとも考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月23日

ふわふわで布団が軽い、メール対応も細やかで丁寧

埼玉県上尾市のA.H様

お世話になりました。
クリーニングしてもらった布団は、快適に使ってます。
10年以上使い込んでいる布団が、とっても軽くなりました。
しかもふわふわ。

メールだけのやりとりでしたが、きめ細やかで丁寧な内容で、仕上がり品が届くまで、楽しみで仕方ありませんでした。
また、ぜひと思ってます。
いろいろ、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、快適にお使いいただけているようで、安堵しております。
お預かりした寝具ですが、長年に渡って愛用しているものと伺いました。     

たくさんの素敵な想い出が詰まった大切なお布団・・・、よほどの信頼を寄せてくださらなければ、絶対にお任せいただけないと思うんですね。
クリーニングスタッフは、ご期待以上の品質にしたいと、大変意気込んでおりました。
そして、生地の状態を慎重にチェックし、選りすぐりの高級洗剤を、繊維の1本1本に浸透させる、最先端の洗浄手法を駆使したんです。
併せて、南アルプス山系の天然水を沸かした、大量のお湯での十分な濯ぎと、熱風を吹き付ける乾燥システムで、しっかり乾かしました。
今までのご使用で蓄積された寝汗など、全ての汚れは、一掃されてます。
お布団が軽くなったことからも感じとっていただけたようですが、衛生面では、新品にも負けない極上のクリーンさとなりました。
ご安心ください。
なお、クリーニング完了後には、快適性の向上も目指し、スペシャルな復元処置を試みました。
それが功を奏して、H様が喜んでくださるふっくら感となりましたこと、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
ところで、私どもの接客姿勢についても、お褒めの言葉を賜り、恐縮です。
クリーニングの品質が、最も重要ですが、対応に不満があったのでは、心の底から満足くださる結果とはなりません。
”おもてなしの心”を大切に、丁寧な受け答えはもちろん、状況などを詳細にお知らせし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるように努めておりましたが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
しかも、ご提供したサービスのクオリティーから、再度のご用命もくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
心より感謝申しあげます。
では、再びのご依頼を楽しみにお待ちしながら、次はもっとH様が喜んでくださる極上の清潔布団を目指し、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月20日

とっても満足、臭いのしない気持ちいい布団に!

埼玉県所沢市のM.T様

おはようございます。
先日、和布団のシングル敷き布団一枚と、羽毛シングル掛け布団一枚、コタツ布団一枚を頼んだ所沢のTです。
一昨日、ちゃんと受け取りました。
全部、飼い猫の粗相があって、濡れタオルで、その都度拭き取ってましたが、段々臭いがきつくなって、プロにお願いしました。
リフレさんを選んだのは、以前にペット雑誌の記事を見たのと、ホームページで、いっぱい猫の粗相で同じ境遇だった方の評価が載っていたので決めました。
消臭処理をしてもらったおかげで、戻ってきた布団、とっても満足です。
臭いのしない気持ちいい布団になりました。
頻繁に頼むのも何ですが、また粗相をした時も、ご厄介になりたいです。
有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズに配送されたようで、安堵しました。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
インターネットの世界でも、多数の布団を専門に取り扱っているクリーニング会社が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいで、心の底から喜んでくださる仕上げにしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な意気込みだったんです。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、粗相による汚れもあり、強い臭気がございました。
そこで、洗浄作業を始める前に、このタイプの臭いに対し、特に効果的なスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
なお、臭いの除去後も、所持している最新のクリーニング技法で対処しました。
お布団の素材に適した、選りすぐりの洗剤を惜しむことなく、大量に使用してます。
成分として配合された高濃度の酵素を活用し、汚れを根こそぎ分解させました。
また、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かしたお湯で、入念に濯いでます。
粗相によるガンコ汚れは、全て洗い流されました。
もちろん、これまでのご使用で溜まった寝汗や、中綿の部分で繁殖し、時には健康トラブルにも繋がりかねないダニも、残らず消え去っております。
清潔さでは、万全の状態となりましたので、ご安心くださいませ。
そして臭いの悩みから解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、T様の毎日が、スッキリとした爽やかなお目覚めとなりましたら、寝具一筋のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、ご期待に添える品質となったことから、再びハプニングによる汚れが染み込んでしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、お布団の困った悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、洗浄ならびに消臭技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2014年9月18日

丁寧なメール対応で安心、お布団も厚みが増えて快適に!

埼玉県東松山市のF.K様

とても丁寧にメールが何度も届いて驚きました
初めてのことだったので最初は不安がありましたが、おかげさまで安心して布団が届くまで待つことができました。
クリーニングの出来ですが問題ないです。
前よりも厚さが増えたようで快適に使ってます。
なので、近々もう2枚お願いしたいと思ってます。
その時も、よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
初めての布団クリーニングとなれば、不安に感じて当然ですし、まして、このような顔の見えないインターネットでのやり取りでは、なおさらかと思います。     

それでも信頼して、私どもにご用命くださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、何としても気持ちよくサービスを、ご利用いただきたかったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、お客様の立場に立った丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてのご利用でも、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内を心がけました。
また、状況も細かくお伝えすることで、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるようにすることが私の責務でしたから、K様のお言葉は本当に嬉しいんです。
改めて、接客係としての自信を、深めることができました。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に施しました。
豊富な経験のあるベテランスタッフが、汚れの状況などを、細かい部分まで確認した後、厳選した高級洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウで、丹念に洗い上げてます。
併せて、清らかな天然水を大量に使用した濯ぎと、高熱乾燥処理も繰り返し試みました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れは、全て洗い流され、新品にも引けを取らない、極上の清潔布団に仕上がってます。
安心してご使用くださいませ。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄工程が全て完了した直後、中綿に空気をたっぷりと送り込む、特別な復元措置も施したのですが、快適にご使用いただいているようで何よりです。
ところで、仕上がり品のクオリティーから、追加のご注文についても、検討くださっているとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、安心して快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、総力を挙げてお洗濯することを誓います。
そして、頼れるクリーニング店として、末永くお付き合いいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月14日

満足、カビの跡が薄くなって厚さも5センチ膨らんだ!

埼玉県和光市のY.H様

お布団ですが、一昨日の昼前に届きました。
カビの跡、ほとんど分からないくらい薄くなって満足です。
私も子供も気管支炎が弱いので、カビの菌を除去してくれて助かりました。
それと、厚さが前よりも5センチくらい膨らんだのも嬉しいです。
カビを取り除くためにクリーニングしましたが、ふわふわで気持ちよさも良くなりました。
有り難うございました。
また、お世話になることもあるかもしれませんが、その時も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けした寝具ですが、合格点をいただくことができたようで、ホッと胸を撫でおろすことができしました。
ご依頼を賜りました際、とてもデリケートな体質と伺い、ぜひお力になりたいと考えていたんです。    

と申しますのも、私どもが、このようなサービスを営んでいる目的のひとつとして、『アレルギー体質の方の、お役にたつよう努めること!』という、項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は許されません。
ですが、お布団を洗浄し、アレルゲンを取り除くことで、睡眠中だけであっても、喘息などの症状から解放されるのではないかと考えているんです。
今回は、思いがけないカビの被害に遭われてしまい、眠っている間に胞子を吸い込んでしまうのではないかと、不安を感じていると承りました。
当店の理念を現実のものとする機会と、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
そして、生地と縫製の強度を確認し、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
多数用意している洗剤から、カビの繁殖状況などを見極め、最も洗浄効果が期待されるものを厳選し、これを表面的な生地だけでなく、中綿についても、繊維の奥深くまで浸透させてます。
また、南アルプス山系から流れる上質な天然水を沸かしたお湯で、十分に濯いだ後、100度のパワフル熱風による高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
生地の強度が一部デリケートな状態だったことから、黒い斑点は全て消せなかったものの、衛生面では全く問題ありません。
お悩みのカビ菌は一網打尽にされ、今までのご使用で溜まった様々な汚れとともに、根こそぎ洗い流されました。
上質な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
そして咳き込むことなく、気持ちのいい眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めで、H様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロ職人として、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、せっかく当店に任せてくださったからには、単にクリーニングをして、汚れとカビ菌を除去するだけでなく、快適性もワンランクアップさせたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が完了した直後には、特別な復元処置も試みたんです。
この一手間を加えたことで、H様が喜んでくださる『ふわふわ布団』に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、外観のボリュームだけでなく、保温性と放湿性の改善効果も見込めます。
いかがでしょうか?
暖かい眠りを満喫いただければ幸いです。
また、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び寝具の衛生状態が、気がかりになった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、その時も心の底から喜んでくださる清潔布団となるよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月11日

プロの技に感動、見違えるほどきれいな布団で気持ちいい

埼玉県所沢市のS.Y様

先日は、本当に本当に有り難うございました。
とても汚れた布団ばかりで、ご面倒かけたことと思います。
すいませんでした。
洗ってもらった布団、気持ちよく使ってます。
子どものよだれやらなにやらで、においもかなりしてましたが、見違えるほどきれいになってプロの技に感動しているところです。
また、ご厄介をかけるかもしれませんが、その時もよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読しましたところ、気遣いをいただき、恐れ入ります。
私どもの生活が成り立つのは、サービスをご利用くださったお客様あってのものですから、決して感謝の気持ちを忘れてはなりません。     

汚れと正面から向き合い、最善の仕上げを目指して、すべてのスタッフが所持している技術を駆使しました。
お任せくださいました寝具ですが、お子様が愛用していることもあり、成長の想い出が詰まった、大切なものと伺っております。
お洗濯のプロフェッショナルとして、かけがえのないものを託してくださいましたこと・・・、とても光栄に感じてました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、生地に付着していたシミの原因や状態を、つぶさに確認し、最も効果的なタイプの特殊溶剤を染み込ませたのですが、この一手間を加えたことで、著しく外観が改善され、よかったです。
なお、シミの除去作業後には、選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせるとともに、南アルプス山系からの清らかな天然水で、しっかりと濯ぎました。
溜まっていた寝汗など、様々な汚れは根こそぎ洗い流されてます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、引き続き、Y様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できましたら、こんなに嬉しいことはございません。
また、ご期待に添える品質とあって、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せくださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より素敵な仕上げとなるよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけ、次回は違った嬉しいサプライズをご提供したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年8月25日

よかった、クチコミ通りの早い仕上げで、びっくりした

埼玉県川口市のA.E様

早い仕上げの希望でしたが、思っていた以上のスピードでびっくりしました。
でも、クチコミ通りでよかったです。
三枚とも買ってから一度も洗ったことがなくて、さぞ汚れていたと思います。
すいません。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、E様のお考え以上の早さとなったことから、高い評価を賜り、嬉しいです。
日頃ご愛用されている寝具とあれば、最速の納品を、希望されるのは当然かと思います。     

そこで、1日でも早いお届けを目指し、スタッフ総掛かりで対処しましたが、クチコミどおりとのお言葉をいただき、ほっといたしました。
おかげさまで、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることができ、今後の業務も、より弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協するような愚行はありません。
豊富な知識をもつ、熟練スタッフが陣頭に立ち、備えている全ての洗浄テクニックを結集させた、丹念なクリーニングをしております。
生地の強度や汚れの状態などを細かく観察した後、お任せくださいました3枚の寝具、それぞれの素材に合わせ、最良な仕上がりとなる選りすぐりの洗剤をたっぷり使い、これを繊維の芯まで浸透させました。
成分として含まれる酵素の力で、寝汗などを根こそぎ分解させたところを、上質な天然水を沸かした大量のお湯で、十分に濯いでます。
そして、100℃の熱風を吹き付けながら、パワフルな吸引装置も働かせ、水分を強制的に吸い取る、自慢のダブル乾燥システムで、しっかりと乾かしました。
これまでのご使用で蓄積された様々な汚れと、それを栄養源にして、繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、新品にも負けない、とびっきりのクリーンさとなりました。
ご安心くださいませ。
そして、清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、E様の毎日が、スッキリとしたお目覚めでスタートできましたら、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、このご縁を大切に、引き続き、お役にたてれば幸せです。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より上質な仕上げを目指し、スタッフ一同、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年8月25日

カビの菌が死滅して助かった、対応も迅速の布団丸洗い

埼玉県入間市のA.Y様

こんにちは。
敷布団二枚と、羽毛掛布団一枚をお願いしたYです。
昨日の朝一番に受け取りました。
希望日まで時間が無いなか、迅速な対応で間に合わせてくれて、有り難うございます。
カビの黒いシミは残ってますが、カバーを付けるので大丈夫です。
それよりも菌が死滅させてくれて、助かりました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、無事、仕上がり品を指定日時にお届けできて、ホッとしました。
この度は、当店のサービスをご利用くださり、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、8月24日の午前でないと、受け取りが困難と承りました。     

とてもタイトな日程とあって、遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいますから、当初は辞退しようかと考えたんです。
ところが、クリーニングスタッフから、お休みを返上して間に合わせるとの申し出があり、そのまま、お引き受けしたのですが、はたして本当に大丈夫なのか・・・、心配で心配で、何度もお洗濯の作業場に出向き、進捗状況を確認してました。
そして、何とか一昨日の夕刻に仕上がり、大急ぎで配送を委託しているヤマト運輸に預けることができたものの、気象状況や交通事情で、遅配されるかもしれないと、少し不安だったんです。
それも、心配性な私の杞憂だったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、ご納得くださる結果となり、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、カビ被害に遭われたものとあって、当店の存在価値が問われる仕事と、前述のお洗濯を担当したスタッフも、気合いが入ってました。
不完全の洗浄で、カビ菌が残った仕上げとなれば、就寝中に胞子を吸い込み、思いもしない疾患に繋がる危険性がございます。
そのような健康トラブルに、Y様が陥ることだけは、何としてでも避けなければなりません。
カビの繁殖状況と、生地の耐久性を細部まで確認し、素材に最適なタイプの洗剤を、慎重に繊維の芯までアプローチさせました。
また、南アルプス山系から流れる伏流水を沸かし、大量のお湯による濯ぎと、100度の熱風で、しっかりと乾かしてます。
生地に広がっていた黒い斑点は、通常の汚れと違い、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、痕跡が残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ありません。
ご心配の菌は、ことごとく退治されてます。
もちろん、繁殖に不可欠な栄養源となる汚れも、しっかりと取り除かれました。
再び黒ずみが広がることはございません。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではありますが、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の技術力を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年8月22日

とても簡単に利用できて、さっぱりとした布団に!

埼玉県所沢市のM.K様

お布団の梱包は専用の袋が用意されていてとても簡単でした。
長年使用していたお布団なのでシミが取れないところもありましたが、概ねさっぱりと仕上がっていたと思います。
思い切ってクリーニングをお願いして良かった
と思います。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの利便性について、お墨付きをいただくことができ、嬉しいです。
大きな寝具は、ご近所であっても、クリーニング店まで持ち運ぶのは、大変な負担となりますが、当店でしたら、お届けした配送袋に詰めるだけで、配送を委託しているヤマト運輸のスタッフが、玄関口まで集配するスタイルです。     

使い勝手の良さは、格段に優れているものと自負してました。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点に達したようで、安堵しております。
お任せくださいました3枚の寝具ですが、明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れの具合などを細部までチェックし、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の奥深くまで慎重にアプローチさせました。
中綿にダメージを与えることなく、成分として含まれている酵素で、汚れをスマートに分解させた後、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた濯ぎをしております。
強い漂白剤を使用しますと、素敵な想い出が詰まった大切な寝具を、破損させてしまいかねません。
安全性を最優先に考えたことから、一部のシミは残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のない、上質なクリーン布団となりました。
安心して、お使いくださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、K様を優しく包み込んで、日頃の疲れを癒やす眠りの場として、これからも活躍できますことを、心より願っております。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
生地から中綿まで徹底的なお洗濯をして、上質な清潔布団となりますよう、しっかりと対処することをお約束します。
8月も下旬となり、夜は秋を感じさせるような虫の音も聞こえるようになりました。
ですが、まだ日中は厳しい残暑が続くようです。
熱中症に陥ることがないよう、十分な休息や、こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年8月14日

感激、思っていたより早い仕上げの布団クリーニング

埼玉県川口市のM.N様

お布団、たった今届きました。
早めでとお願いしましたが、思ってたより早く仕上げてもらえて感激です。
雨に濡れた布団でも、気持ちよく対応してもらえて助かりました。
近くのクリーニング店では、お断りされてしまったので(泣)。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のアクシデントに遭うこともなく、仕上がり品を無事、お届けできて、ほっとしております。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、N様のお考え以上のスピードだったことから、感激いただけて、嬉しいです     

日頃ご愛用の寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
慣れない代用のものですと、なかなか寝付けないかもしれません。
心身ともにスッキリしないお目覚めが続いて、N様が体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、1日も早いお返しを目指し、スタッフ一丸となって優先的にお洗濯を進めてまいりましたが、このような評価をいただくことでき、嬉しいです。
おかげさまで、特急クリーニングについての自信を、また一つ深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません!
お任せくださいました寝具ですが、雨に濡れてしまい困っていると伺いました。
そのままの状態が続きますと、想像できないほどの猛スピードで、雑菌が繁殖してしまい、衛生的に大きな問題を抱えることとなります。
お力になりたい一心でした。
そこで、豊富な経験がある熟練スタッフを陣頭に、生地と縫製の具合を細かく調べた後、素材にぴったり合う洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる、最先端のクリーニング技法で、しっかりと洗いあげたんです。
併せて、清涼な天然水による十分な濯ぎと、100℃の熱風とパワフルな吸引装置を同時に稼働させる自慢のW乾燥マシンで、徹底的に乾かしました。
健康トラブルに繋がりかねない雑菌は死滅し、蓄積された汗汚れとともに一掃されてます。
衛生面では、理想的なクリーン布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、再び快適な眠りをお楽しみいただけますこと、心より願っております。
また、何かありましたら、気軽に声をおかけください。
現状のクオリティーに満足することなく、もうワンランク上の上質な仕上げを目指し、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月8日

臭いのない布団で快眠できる、丁寧なアフターケアも感激

埼玉県上尾市のS.M様

先日は大変お世話になりました。
お陰様で、臭いが全くしない布団になって、毎日快眠できてます。
クリーニングした後も、丁寧なアフターフォローまでしてくれて、感激しました。
また、宜しくお願いします。

(店長の松永)
過日は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、M様が納得くださるものであったのか、とても気がかりだったこともあって、ご迷惑を顧みず、再三のご連絡を差しあげてしまった非礼を、お許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったことが分かって、安堵しました。     

ご用命を賜りました際、パフニングで強い臭いのある汚れが染み込んでしまい、とても困っていると伺っております。
寝具一筋のクリーニング業を営んでいる当店にとって、その存在価値が問われる仕事をいただけたと考えてました。
そして、問題の汚れ箇所をはじめ、細部まで状態をチェックした後、臭いの除去効果が特に優れているスペシャル溶剤に、お布団全体を5時間以上にわたって漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
また、お悩みを解消させることができたことから、私どもに取りましても、大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処できそうです。
ありがとうございました。
なお、消臭処理だけでなく、一番大切なクリーニングについても、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでます。
寝具の素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥まで浸透させ、汚れが根こそぎ分解されたところを、南アルプス山系からの清らかな天然水で、しっかりと濯ぎました。
お困りのガンコ汚れだけでなく、今までのご使用で染み込んだ寝汗と、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも、ことごとく洗い流してます。
衛生面でも、新品に負けない上質なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、スッキリとしたお目覚めで、M様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合とあって、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、極上の清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月5日

臭いがバッチリ取れた、またお世話になりたい布団丸洗い

埼玉県桶川市のY.N様

大変お世話になりました。
近所のクリーニング屋から断られたものなのに、気持ちよく引き受けてもらえて助かりました。
お布団ですが、臭いはバッチリ取れてました。
問題なしです。
有り難うございました。
これから気をつけますが、また粗相された時は、お世話になりたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、N様の悩みを解消させることができたようで、よかったです。
ご注文を賜りました際、一緒に暮らしている猫ちゃんが、愛用のお布団の上で粗相をしてしまい、その強い臭いに難儀していると伺いました。     

お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事と、クリーニングスタッフも張り切っていたんです。
そして、汚れの状態を確認し、このタイプの臭いに対し、絶大な効果があるスペシャル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間以上にわたって漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもに取りましたも、大きな喜びです。
所持している技術について、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、除臭作業後のクリーニングについても、最新の洗浄手法で対処しました。
粗相で汚れた部分に対し、特別な溶剤を丁寧に擦り込む一手間を加えた後、素材に最適なタイプの洗剤を、しっかりと繊維の奥まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水による濯ぎを、念入りにしました。
臭いの原因となっていた、粗相の汚れが一掃されたことはもちろんのこと、寝汗や中綿に潜むダニも、残らず消え去ってます。
衛生面でも、申し分のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、臭いの悩みから解放された、気持ちのいい眠りを堪能いただき、N様の毎日が、すっきりとしたお目覚めでスタートできますことを、心より願っております。
また、ご期待に添える仕上がり具合だったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に、ご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この信頼を裏切ることなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、再度のご依頼を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わる仕上がり品にしたいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月4日

ダニ退治の布団クリーニングで、子どもの症状が・・・

埼玉県三郷市のT.M様

先日は大変お世話になりました。
クリーニングしてもらってからは、子どもの症状が少し軽くなったみたいです。
ダニ退治、ありがとうございました。
これからも期待してます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、M様の期待に添えるものとなったようで、よかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、安堵の表情を浮かべておりました。     

ご依頼を賜りました際、お子様が大変デリケートな体質で、ダニが原因と思われる、強い痒みに悩んでいると伺い、お力になりたい一心だったんです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを営んでいる目的のひとつに、『アレルギー体質の方の、お役にたてるよう努めること!』という、項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないのですから、治療行為は許されません。
ですが、しっかりと寝具を洗浄し、アレルゲン物質を取り除くことができれば、せめて睡眠時間だけでも、つらい症状から解放されるのではないかと考えているんです。
今回は、その理念を現実のものとする、貴重な機会をいただけたと思いました。
託してくださいましたお布団ですが、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、生地はもとより、中綿の部分についても、繊維の奥深くまで丁寧に浸透させてます。
また、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風による高熱乾燥処置も施しました。
ご心配のダニやカビ菌は、全て洗い流されてます。
もちろん、繁殖に欠かせない栄養源となる、寝汗などの汚れも一掃されたことから、再びダニが中綿に侵入しましても、早期に増えることもございません。
理想的な清潔布団となりましたので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、M様のお子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できましたら、クリーニングのプロ職人として、喜びもひとしおです。
ところで、期待を裏切らない仕上がり具合とあって、引き続きのご用命もくださるようですね。
ありがとうございます。
では、再びのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、次回も、しっかりとダニなどのアレルゲンを取り除くことができますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月4日

湿っぽい臭いが消えて安心、アフターケアも丁寧で・・・

埼玉県川口市のK.T様

羊毛混1枚を頼みました。
湿っぽい臭いが消えて、安心して使ってます。
クリーニング後の丁寧なアフターケアに感服しました。
またの節も、利用します。

(店長の松永)
過日は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、期待に添えるものであったのか、とても気がかりだったこともあり、ご迷惑であることを重々承知しつつも、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったことが分かり、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

ご依頼を賜りました際、湿り気を帯びたような異臭がすると伺っております。
寝具一筋のクリーニング職人として、やりがいのある仕事と、お洗濯を担当したスタッフも、大変な意気込みでした。
と申しますのも、生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭いがするということは、中綿の部分で、カビが繁殖している可能性があるんですね。
衛生的な問題だけでなく、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患を引き起こす危険性がありますし、そのような健康トラブルに、T様が陥ることだけは、何としてでも避けなければなりません。
そこで、汚れの状態などを詳細に確認したうえで、スイス製の高級洗剤を惜しみなく、たっぷりと使いました。
成分として配合されている酵素パワーを最大限に活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、大量のお湯で濯いでます。
また、100度の熱風による高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
懸念されたカビ菌は、一網打尽にされ、しっかりと退治してます。
もちろん、繁殖に欠かせない栄養源となる汚れも、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない状態となっている自信がありますが、お悩みの臭いが消えたことで、それをT様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ところで、及第点に達する仕上がり具合だったことから、お布団の汚れが、再び気になった際も、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を賜りましたら、もっとT様が喜んでくださるサービスとなるよう、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月2日

また安心して使える、カビ菌が死滅した布団クリーニング

埼玉県桶川市のT.N様

お布団の丸洗い、有り難うございました。
昨日、確かに受けとりました。
カビの跡は残ったままで見た目は一緒ですけど、菌が死んでいるならいいです。
シーツを被せれば、見えなくなるし・・・(笑)
小さい子がいますけど、また安心して使えます。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、まずは合格点をいただけたようで、ホッと胸を撫で下ろしました。
ご注文の際に、お子様の寝具にカビが発生してしまったと伺いましたことから、何としても、お役に立ちたいと考えていたんです。     

と申しますのも、そのままの状態で使用し続けますと、就寝中に胞子を吸い込んだり、お肌に触れることで、様々な健康被害に繋がりかねません。
そのような事態に陥っては、一大事だと考えました。
そこで、生地の強度とカビの状態を、入念に確認した後、最良の仕上がりとなりますよう、選び抜かれた洗剤を、繊維に刷り込むような手法で対処したんです。
ところが、散見された黒い斑点は、カビ菌が生地を蝕んだことによる劣化現象とあって、現状の技術では、悔しいことに全てを消すことができませんでした。
このようなことから、見た目の改善が乏しかったことで、期待を裏切ってしまったのではないかと、心配していたんですが、暖かいお言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかしながら、この点については、今後の大きな課題として、改めて技術の向上に努めなければならないと考えてます。
なお、痕跡はございましても、これまでのご使用による汗汚れなどとともに、健康被害に繋がるカビ菌は、根こそぎ退治され、しっかりと洗い流されました。
衛生面では、全く問題のない寝具に仕上がってますので、引き続き、安心してお使いくださいませ。
また、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれればと考えております。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、お洗濯の腕に磨きをかけ、ご利用回数を重ねるごとに、満足感がアップしていくようなお店作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年7月31日

ふっくらして満足、母にも勧めてみたい布団クリーニング

埼玉県日高市のK.K様

人生初めての布団洗濯でしたが、とても丁寧な内容のメールが随時送られてきて、問題なく利用できました。
ありがとうございます。
クリーニングの出来具合も、いい感じになりました。
10年以上使い込んでて、少し前からヘタリが気になってましたが、またふっくらして満足です。
お盆に実家に帰るので、母に勧めてみようかなって思いました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
初めての布団クリーニングとなれば、不安に感じられていたこともあろうかと思います。     

それでも、インターネット上のたくさんのお店から、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としても気持ちよくサービスを、ご利用いただきたかったんです。
一期一会の想いを込めながら、丁寧な受け答えはを心がけておりました。
そして、初めてでも、集配に伺うクロネコヤマトのスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内と、状況なども細やかにお伝えすることで、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるようにすることが責務でしたから、K様のお言葉は、本当に嬉しいんです。
接客係としても自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に施しました。
ご用命の際に、10年以上ご使用されていて、素敵な想い出が詰まった寝具と伺っております。
お洗濯の失敗は、決して許されません。
洗浄担当のスタッフも、かけがえのないものを託してくださったことを、心意気に感じていたようです。
そして、汚れの状況などを、細かい部分で確認した後、素材にぴったりと合った高級洗剤を、繊維の隅々まで、慎重に行き渡らせてました。
ゴシゴシと力任せにこするのではなく、酵素の力で汚れをスマートに浮き上がらせ、大量の天然水による濯ぎを、念入りに行ってます。
長年のご使用で溜まっていた、皮脂などの汚れは全て洗い流され、新品にも引けを取らない、極上の清潔布団となりました。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、せっかく当店にお任せくださったのですから、クリーンさに加え、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後、中綿に爽やかな空気をたっぷりと送り込む、特別な復元措置も施したのですが、その甲斐があって、K様が喜んでくださる『ふっくら布団』に仕上げることができ、何よりです。
こちらは、見た目のボリュームだけでなく、押しつぶされた中綿が解きほぐされることから、放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
本格的な夏の到来となりましたが、心地よい眠りをご堪能いただければ幸いです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、お母様にも紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
営業手法も様々なものがありますが、実際に利用くださったお客様・・・、それも血の繋がった肉親の口添えとあれば、これ以上心強いものはありません。
では、お勧めを受けて、ご注文を賜りましたら、清潔感が伝わる、上質なクリーン布団を納めることができますよう、総力をあげて対処することを誓います。
もちろん、K様からの再度のご用命もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月28日

友だちに薦めたい、とても丁寧な対応で補修まで!

埼玉県越谷市のY.N様

お布団を受けとりました。
生地が擦れたような古い布団でしたが、補修してくれたようで感動です。
お直し代はいいのでしょうか?
松永さんの対応もとても丁寧で、すっかりファンになっちゃいました(笑)。
お友達にも薦めてみますね♪

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品をスムーズにお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、今回ご提供したサービスですが、補修を施したことから、感動くださる品質と伺い、嬉しいです。     

お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、一部がデリケートな状態となっておりました。
私どもは、愛着あるお布団をクリーニングすることで、少しでも長く、お使いいただきたいいという願いを込めながら、毎日の業務に励んでいることから、耐久性を考え、簡易ではあるものの、”とじ糸”による修繕を施すことがございます。
ところが、色合いなどのデザイン性から、N様がお気に召さず、出過ぎた行為と、お叱りをいただくかもしれないと、少し心配なところもあったのですが、叱責どころか、このような高い評価をいただくことができて、修繕を担当しているスタッフともども、ホッとしました。
ありがとうございます。
もちろん、お直し代などと、追加の請求をすることもありません。
ご安心くださいませ。
なお、補修作業で強度を整えた後には、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
専門スタッフが、汚れの状態などを細部まで確認し、そのデータを元にして、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
寝汗など、溜まっていた様々な汚れは、残らず洗い流されました。
新品にも負けない、理想的な清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
また、私の応対ですが、これ以上ないほどの、お褒めの言葉を賜ることができ、胸が熱くなりました。
どなた様では、初めてのこととなれば、不安があります。
特に、お布団のクリーニングを口実にして、不用な品を威圧的な態度で強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が、後を絶ちません。
心配は、なおさらかと思うんですね。
それにも関わらず、当店を信頼し、素敵な想い出が詰まった寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、何としてでも、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えていたんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけてましたが、合格点をいただけたようで、接客のプロとしての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
しかも、ご期待に添えるクリーニング品質であったことから、お友達にも紹介くださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
販売促進の手法にも、様々なものがありますが、実際にご利用くださった、お客様の口添えほど、心強いものはございません。
では、お奨めを受けて、ご用命を賜りましたら、清潔感が伝わる仕上がり品にし、「いいお店を教えてもらえた!」と、N様が感謝されるような結果となるよう、しっかりと対処しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

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