布団クリーニングを利用した埼玉県のお客様の声

2010年2月3日

寝るのが楽しみ、手触りがよくなった布団クリーニング

埼玉県所沢市のM.T様

無事に到着しました。
お手数かけ、ありがとうございました。
布団は、手触りがよくなったように思います。
今夜寝るのが楽しみです。
まずはお礼まで。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がT様のお手元に到着して安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合につきましても、まずは合格点をいただけるものとなりまして嬉しいです。
ご依頼をいただきました際に、20年以上もご愛用されている大切なお布団とお聞きしました。
そのような愛着度たっぷりなお布団をお任せいただきましたことは、とても名誉あることですし、クリーニングスタッフも、ご期待にお応えしたいと張り切っていたんですね。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づく手法を駆使して、記事から中綿まで徹底的な洗浄をしておりました。
そのようなこともあって、仕上がり品には絶対的な自信のあるものでしたが、それを手触りからT様が感じ取ってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
20年間の素敵な想い出はそのままに、今までのご使用からの汗汚れなどだけを残らず洗い流しております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
ですが、お使いになられて、不具合などありましたら、気軽にお知らせください。
T様が快適な眠りを心ゆくまでご堪能いただけますよう、早急に対処いたします。
なお、今後も私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
このご縁を大切にして、T様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいいただけますよう、全力でお洗濯をしたいと思います。
そして、常にご期待以上のクオリティーを提供できる頼もしい布団クリーニング店として、末永いご愛顧もいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年1月29日

スッキリ臭いが消えた、ふんわり感触の布団クリーニング

埼玉県所沢市のK.M様

クリーニングしていただいた敷き布団ですが、気になっていたシミは若干ですが残っているものの、長い間に染み付いた臭いがきれいにとれていて実にスッキリました。
掛けの羽毛布団も、ふんわりしていて、感触も心なしか軽くなっており、気持ちよく寝られそうです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
気になる臭いがありますと、なかなか寝付けないばかりか、利用し綱睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことから疲れが抜けず、思いがけない体調トラブルにも繋がりかねませんし、そのような自体にM様が陥っては一大事です!     

そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、生地は当然のこと、中綿の見えない部分につきましても徹底的な洗浄をいたしました。
そのようなこともあって、仕上がり品の清潔度には絶対的な自信を持ってお届けしましたが、それをM様が感じ取ってくださり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また掛け布団につきましても、ご期待にお応えできるボリューム感となり嬉しいです。
せっかく当店をご利用いただいたからには、ただ単にクリーニングをして清潔にするだけでなく、より快適度もアップしたものをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった後に、清潔な中綿にフレッシュな空気を含ませる特別な復元手法も駆使したのですが、喜んでいただける『ふんわり感』あるものとなって、何よりです。
なお、この処置は外観のボリュームだけでなく、保温性や放湿性の改善も目的としたものでございますが、いかがでしょうか?
暖かくて気持ちのいい眠りをM様が快くまでお楽しみいただければ嬉しいです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、M様の快眠のお手伝いができる喜びを胸にして、総力をあげて対処いたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月22日

気持ちいい、不具合なしの布団クリーニング

埼玉県幸手市のK.Y様

クリーニングしていただきました布団、とくに不具合はありません。
チョッピリ膨らんだ程度ですが、それでも気持ちいいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、その後も快適にご使用くださっているとのお知らせをいただき、ホッと胸を撫でおろしております。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださった大切なY様です。     

「このお店を選んで正解だった!」と思ってくださるような仕上がり品を目指して、クリーニングスタッフも、持ち合わせてます全ての技術を駆使して洗浄しておりました。
衛生面でしたら新品にも負けないほどのクリーンなお布団となっている自信を持ってお届けしましたが、ご期待にお応えできるクオリティーであったか・・・、またご納得していただけるものであったのか心配になってしまい、忙しいY様のご迷惑を顧みず思わずご連絡を差し上げてしまった非礼、お許しください。
ですが、それも杞憂となり安心しました。
お布団の素材から、残念なことに現在の復元技術ではボリューム感に大きな改善はできませんでしたが、引きき続き快適な眠りを心ゆくまでご堪能くださいませ。
なお、今後もY様のお役にたてますように、スタッフ一丸となって技術の向上に取り組んでいく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、今回よりも進歩していることを感じ取ってくださるようなクリーニングサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうか変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月12日

ダニ被害が無くなった、仕上げも早い布団クリーニング

埼玉県川越市のE.H様

初めて注文しましたが、お願いして良かったです。
3年くらい前に買った敷布団でしたが、主人がものすごい汗っかきで、この時期でも寝汗でびちょびちょになることもあります。
今までも、天日干しや布団乾燥機にかけたりしてましたが、何となくすっきりしませんでした。
そういうことからでしょうか、ここのところ朝になるとダニにかまれたような痕が増えてきて困ってましたが、クリーニングしてからは無くなりました。
納品も早くて助かりました。

代替の布団がないため、できるだけ早く仕上げてほしいとお願いしましたが、3日で戻ってきて良かったです。
今まで布団クリーニングは利用したことがありませんでしたが、これからは定期的なお願いをしようと思います。
有り難うございました。

(店長の松永)
H様のお悩みを解消できる仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
ご家庭で、どんなにメンテナンスをしましても、毎日のご使用からの汗汚れや湿気は中綿に溜まってしまいますし、それをエサとするダニも想像を超えるスピードで繁殖してしまいます。
しかも特に今回は、皮膚に害を及ぼすツメダニの仕業と思われましたので、クリーニングスタッフも生地だけでなく、中綿の奥深くまで洗剤を行き渡らせて慎重な洗浄をするとともに、パワフルな熱乾燥も施しました。     

今まで危害を加えていたダニは一網打尽にして、汗などの汚れと一緒に残らず洗い流しましたので、絶対的な自信を持って仕上がり品をお届けしましたが、その後の被害もなく気持ちよくお休みいただけて何よりです。
また納期につきましても、とても嬉しい評価をくださいまして、本当にありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
特に本格的な冬をむかえて、連日の寒さも厳しいことから、H様が体調を崩されては一大事ですので、一刻も早くクリーニングを完了できますように努めさせていただきましたから、このようなお言葉・・・、胸に染み入ります。
しかも、今回ご提供しました仕上がり具合から、これからも定期的なご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、次回もH様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、技術の向上に努めてまいりますね。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりまいので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月11日

満足な仕上がり、納期も希望どおりな布団クリーニング

埼玉県川口市のK.M様

お世話さまでした。
無事に布団は希望通りの日曜日に到着しており、仕上がりにも満足しております。
今回はどうもありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に、無事M様のお手元に仕上がり品が到着しまして、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、ご満足いただけるもので何よりでした。     

数多くの布団クリーニング会社がございますが、その中から私どものお店を選んでくださったM様です。
ご信頼を決して裏切ることがないように、持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿のすみずみまで、しっかりと洗剤を行き渡らせて洗浄いたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、その清潔度は新品をご購入されました時と同等のレベルとなっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、M様のご期待以上の仕上がりとなりますように全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月27日

嬉しい、期待以上にシミが消えて軽くなった布団丸洗い

埼玉県和光市のD.A様

土曜日にお布団が到着しました。
平日は仕事で不在で、週末の到着にしてもらえて助かりました。
お布団ですが、期待以上に汚れが落ちていました!
長いこと洗っていなかったため、シミがたくさんあって完全に落ちないことは承知しておりますが、ほとんど消えていて嬉しいです。
それに気のせいか、お布団が軽くなったような気がします・・・・!
また利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中の思わぬアクシデントもなく、ご指定くださいました週末のお届けとなりまして、安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、お考え以上の高いクオリティーとなりましたようで、本当によかったです。     

クリーニングのご依頼を賜りました際に、生地のシミが少しでも消えるようにとのご要望がありましたので、シミ抜きを担当してますスタッフも張り切っておりましたし、その技術力をA様に感じ取ってくださる結果をお届けしたいと、慎重な作業をしておりました。
そのようなこともあって、A様がお考えくださっていた以上の結果となりましたことは、私どもにとりましても改めて自信を深めることができましたし、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また軽さの件ですが、毎日のご使用からあせ汚れと湿気が中綿に溜まってしまうことから、知らず知らずのうちに重くなってきてしまうものなんですね。
ですから今回、A様が実感くださいました軽さは、しっかりと洗浄されて中綿の汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛んで本物のクリーンなお布団になった『証し』でございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では次回は、もっと喜んでくださる結果となりますように、クリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、必ずご期待以上の仕上がり品をお届けできる布団クリーニング店としてA様から頼りにされるお店になれればとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月27日

感激、ふっくら仕上がった布団のクリーニング

埼玉県春日部市のT.O様

先程到着しました。
ふっくらした布団に感激しました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
感激してくださるボリュームたっぷりお布団に仕上げられて、思わずスタッフ全員でハイタッチをしてしまいました。
数多くの布団クリーニングのお店があるなか、私どものお店を選んでくださったO様ですから、嬉しいサプライズをお届けしたい気持ちい゛いっぱいでした。
そこで、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる特別な復元技法を駆使したのですが、これが功を奏して感激してくださる結果となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。     

ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、クリーニングにつきましても生地から中綿まで汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使って、しっかりといたしました。
汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて衛生面でも全く問題のないお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、このご縁を大切にして、今後もO様のお役にたてますよう、ますます技術の向上に努めてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださる結果を次回もお届けしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月25日

丁寧な処置で生地も傷んでいなかった布団クリーニング

埼玉県戸田市のA.F様

先日は、布団のクリーニングでお世話になりました。
ご丁寧にアフターフォローの連絡を頂き、有難うございます。
仕上がりについての感想ですが、布団の生地の性質や、時間の経過によって、長年のシミなどは残ったままのため、正直なところ、見た目に劇的な変化は見られませんでした。(それでも多少のしみはおちていたと思います)
それよりもむしろ、強行なシミ抜きによって、生地を傷めることを心配していたのですが、その点は全く問題ありませんでした。
有難うございました。
今後はシミを放置しないように、こまめに汚れ等に対応する必要があると反省しています。
またお世話になることもあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
有難うございました。

(店長の松永)
ご納得くださる仕上がり品となりましたようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼くださいましたお布団を拝見しましたところ、とても繊細な生地であることが判明しましたし、高度な洗浄技術を要すると判断したことから、豊富な知識と数多くの経験を積んだスタッフが対処しました。     

また強いシミ抜き効力のある溶剤を用いますと、生地が破損する可能性が高かったため、安全性を最優先に、繊維への負担の穏やかである反面、除去力が弱いタイプのものだけを用いましたことから、外観のシミが残ったままでの納品となったしだいです。
もちろん、シミの痕跡は残った状態ですが、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて、今までのご使用からの汗汚れなどは丁寧に洗い流させていただきました。
衛生面では全く問題のないクリーンなものとなっておりますが、外観のシミを消すことができなかったことから、お叱りをいただいてしまうのではないか思っておりのしたが、逆にこのような暖かいお言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、F様が安心してご使用いただける清潔なお布団となりますよう、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月22日

満足、とても丁寧な対応で、また利用したい布団丸洗い

埼玉県三郷市のS.A様

とても丁寧な対応で、満足しております。
また、季節の変わり目に利用しようと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
私どもの応対につきまして、とても高い評価をいただけて恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んでくださったA様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけますよう、『おもてなしの心』を大切にした接客をするように努めておりましただけに、このようなお言葉は、胸に染み入ります。     

ありがとうございました。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか?
ご依頼をくださいました際に、皮脂汚れからのカビの心配をされていましたので、汚れ落ちの素晴らしい厳選した洗剤だけをふんだんに使用して、中綿の奥深くまで徹底的な洗浄をいたしました。
健康被害にも繋がるカビ菌は、汗汚れとともに一網打尽にして、残らず洗い流しましたので、衛生面では新品にも負けないほどのお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングをしましたお布団に包まれてグッスリとお休みいただき、A様の毎日のお目覚めがさわやかなものであり続けますこと・・・、スタッフ一同、心より願っております。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、今後も季節の変わり目などにご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、次回も合格点をいただける仕上がり品をお届けできますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、ホンモノの清潔なお布団に仕上げられる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月19

助かった、思いのほか早い仕上がりの布団クリーニング

埼玉県さいたま市のN.M様

土日が入ったので、もっと時間かかると思っていたのですが、思いのほか早い仕上がりだったので助かりました。
お陰様で、気持ちのいいお布団で安心して眠ることができるようになり喜んでおります。
ありがとうございました。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
本格的な冬をむかえて、寒さの厳しい毎日になりました。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から、M様がグッスリとお休みになれず、体調を崩されたら一大事でございます。     

そこで一刻も早く仕上げるように、スタッフ総掛かりによる特急仕上げとさせていただきましたが、その甲斐あってM様がお考えくださっていた以上のスピードで仕上がり品をお届けできましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
ありがとうございました。
もちろん、どんなに早い仕上がりであってもクリーニングに一切の手抜きはございません。
ご依頼くださいました際に、とにかく中綿に溜まっている汚れを洗い流してほしいとのご要望もありましたので、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までご使用からの様々な汚れは残らず退治して、衛生目でも全く心配のないクリーンなお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
なお、今後もM様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、常にご期待以上のクオリティーあるサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠なありがとうございました。     

2009年11月5日

満足、いやな臭いがすっかり消えた布団クリーニング

埼玉県戸田市のJ.F様

クリーニングの後も、丁寧な連絡ありがとうございます。
先日クリーニングでお世話になったFです。
さて、、、クリーニング中用に代替布団を一式揃えたのと、お送りした内のシングルは来客用ということもあり、まだ今回お世話になった布団を、実際に使ってはいないのです。
ですが、仕上がりには満足しております。
送る前に感じた嫌な匂いもすっかり消えていますし。
これで来月のお客さんにも安心して休んでいただけるなぁ、と思っています。
ともすると布団については放置してしまいがちだったのですが、これからは定期的にクリーニングに出したいな、と思いました。
また、お願いする事もあると思いますのでその時は宜しくおねがい致します。
ではでは。

(店長の松永)
ご満足いただける仕上がり品をお届けできまして、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、長期間の収納からカビ臭のようなものを感じるとお聞きしました。     

そのような状態ですと、カビによる生地のシミは見あたらなくても、中綿で繁殖している可能性がございます。
そして就寝中にカビ菌を吸い込んでしまって、思いがけないアレルギー症状に繋がることも考えられます。
もし、このような健康トラブルにF様が陥っては一大事と思いまして、当店の所持している全ての設備を用いて、生地は当然のことながら、見えない中綿の隅々まで徹底的な洗浄をいたしました。
清潔度でしたら、絶対的な自信があるお布団となっておりますが、お悩みでしたカビ臭が消え去ったことから、それを感じとってくださいましたこと・・・、嬉しく思います。
私どもといたしましては、すぐにでもご使用くださって、そのクリーンさを味わっていただきたい気持ちでいっぱいですが、あいにく、ご来客の方用のお布団ということですね。
かしこまりました。
きっと、気持ちよくグッスリとお休みいただけるお布団となっていると思いますが、万一、お気づきの点がありましたら遠慮無くお申し付けください。
早急な対処をいたします。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、定期的なご利用をお考えくださっているのですか?
ありがとうございます、ぜひお任せください。
このご縁を大切に、F様の快眠のお手伝いができる喜びを胸にして全力でお洗濯をいたします。
そして、お役にたてる布団クリーニング店としてねいつまでもご愛顧いただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年10月27日

助かった、思ったよりも早い快適仕上がりの布団丸洗い

埼玉県さいたま市のH.A様

ちょうど夜が寒くなりはじめたので至急で対応をお願いしましたが、思っていたより速やかな対応をしていただき助かりました。
早速戻ってきた布団で快適に寝ています。
次回もぜひまたお願いしたいと思っています。
できれば、リピートの割引(布団袋の再利用など)があるといいのですが。

(店長の松永)
納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、特急仕上げをご希望とのことでしたから、お考えくださっている以上の早い仕上がりを目指して、スタッフ総動員の態勢でお洗濯をさせていただきましたので、このようなお言葉は、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうこざいました。     

もちろん、そのようなスピードクリーニングであって、一切の手抜きはございません!
最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても隅々まで洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面には絶対的な自信のあるお布団となってございます。
どうぞ安心してご使用いただき、引き続き快適な眠りをお楽しみください。
また、リピートに際しての貴重なご意見も、本当に嬉しく思います。
ありがとうございました。
たしかに配送に用いる梱包袋を再利用できれば、私どももコストダウンできて、それをお値段に反映させることができますよね。
ぜひ、私もそのようにしたいのですが・・・、とっても残念なことに当店が採用しているものは、1往復分の配送に耐えられる程度の強度しかないようです。
そのようなことから、リサイクルでのご使用となりますと、外観は大丈夫そうに見えても過去の配送からの繊維へのダメージがあって、損傷する可能性が大きいですし、中に収納されたお布団まで破れてしまうことも予測されますことから、現在のところは導入していないんです。
ですがコストを維持しつつ、2往復以上の配送でも十分な配送袋となるように、現在、製造メーカーとも粘り強く交渉を続けておりますので、そのような強度を得ることができた際には、まっさきにA様にお伝えしたいとも思います。
なお、このご縁を大切にして、これからもA様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、今回以上のご満足あふれる結果をお届けしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月26日

こんなにふっくら、また利用したい布団クリーニング

埼玉県桶川市のY.K様

初めて布団のクリ-ニングをお願いしました。
引っ越しに間に合うように間に、短期間で仕上げて頂きありがとうございます。
おかげさまで、初日から気持ちよく眠れました。
こんなにふっくらとするんですね。
またお願いしたい
と思ってます。

(店長の松永)
新居へのお引っ越しの日に間に合わせることができまして、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
新生活をスタートさせるにあたって、愛用のお布団がないと大変なことになってしまいますから、必ず間に合うようにとスタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢でクリーニングしましたが、配送途中で思いがけないアクシデントがあって遅れてしまうかもと、少々ドキドキしていたんです。     

ですが、それも心配性奈私の杞憂となって、本当によかったです。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるボリューム感あるものとなりまして、何よりでした。
私どもを信頼して大切なお布団を託してくださったK様です。
「このお店を選んで正解だった!」と思っていただけるように、洗いあがったばかりの清潔なお布団の中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元技法をいたしました。
その甲斐あって、K様がお引っ越し初日から気持ちよくお休みいただけるものとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングにつきましても当店の総力をあげて洗浄しましたので、新生活にふさわしいクリーンなお布団となっております。
こちらにつきましても、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、引き続き乃ご愛顧をくださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次回はもっとK様が喜んでくださるものとなりますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、「あっ、前よりも進歩している!」と感じとってくださるようなハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月26日

値段がもう少し安いと嬉しい布団のクリーニング

埼玉県朝霞市のN.K様

もう少し安いとうれしい。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご信頼にお応えできますように、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
衛生面には絶対的な自信のあるお布団となっておりますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお知らせください。     

K様が安心して気持ちのいい眠りをご堪能いただけますよう、すぐに対処いたします。
また、お値段につきましても、率直なご意見をくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
たしかに現在の価格設定ですと、頻繁なご利用は難しいですよね。
そのようなことから、少しでもお値段を下げて、お客様がご利用しやすいように努めているのですが、残念なことに、現在のクリーニング資材の相場や宅配会社の送料もあって、これ以上のコストダウンは大変に厳しいものがあるんです。
もちろん汚れ落ちに妥協して、今のクリーニングの品質をワンランクダウンさせれば、今よりも安価なお値段にすることもできます。
ですが、そのような愚行はお客様の信頼を裏切ることになりますし、私どもはホンモノの清潔なお布団にしている現在の仕事に誇りを持っております。
そのようなことから、すぐにK様のご要望には悔しいことにお応えできないのですが、資材メーカーや配送業者とは今後も粘り強い交渉をして、少しでもコストダウンに努めてまいりますし、それを売価にも反映させていく所存でございます。
つきましては、このような私どもではありますが、どうか今後ともお引き立てをくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月21日

素早い対応、メールの連絡もあって安心の布団クリーニング

埼玉県川越市のE.S様

「なるべく早くお願いしたい」との要望に、本当にすばやく対応していただきました。
預かり、発送などの情報もメールにて連絡していただいたので安心して待っていられました。
仕上がりも満足しています。

(店長の松永)
私どもの応対につきまして、とてもご満足くださるものだったとのお言葉・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、できるだけ早い仕上がりをご希望とのことでした。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で洗浄して、一刻も早く仕上がり品をS様のお手元に到着するように努めましたから、このような評価は本当に嬉しいし、今後の業務のはげみにもなるかと思います。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的に洗浄しましたので、そのクリーンさは新品をご購入されました時と同等のレベルとなってます。
引き続き安心してご使用いただき、秋の夜長の快適な眠りをお楽しみくださいませ。
また私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なS様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただけるように、細やかなご連絡を差しあげて、不安な九お布団の到着をお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、いただきました『安心』というお言葉ほど嬉しいものはございません。
なお、このご縁を大切にして、これからもS様の快眠のお手伝いができますように、クリーニングスタッフは技術の向上に努めるとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に努めていく所存です。
そして、もし再びご用命いただけましたら、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月19日

ニオイが消えて感激、メール対応も親切で安心できた

埼玉県富士見市のM.H様

10年以上使用していた羽毛布団の初めての洗濯でしたので心配していましたが、厚みが少し薄くなったかな程度で、気になっていた匂いがきれいにとれていたのに感激しました。
十数年間の真っ黒い汚れがきれいに落ちたのでしょうね。
リフレサービスさんのメール対応はとても親切で、安心してお任せできました。
メールを頂いていたのにちゃんとチェックできていなくてすみませんでした。
布団はまだ使用していませんが、この冬は快適に眠れそうです。
また、布団を洗う時には利用させていただきます。
お世話になりありがとうございました。

(店長の松永)
感激していただけるお布団の仕上がりだったとのことで、クリーニングスタッフも大喜びしております。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、10寝ん以上も愛用している大切なお布団をお任せくださると伺いました。     

長らくご使用されているものは、それだけ素敵な想い出も染みこんでますし、愛着のある、かけがえのないものだと思います。
ですから、そのようなお布団のクリーニングを私どもに託していただきましたことは、本当に嬉しゅうございました。
そこで、生地は当然のことながら、見えない中綿の部分につきましても、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をしたのですが、その甲斐あって、これほどの高い評価をH様からいただきましたことで、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
ご愛用くださっている期間が長いこともあって、ボリューム感は大きな改善をすることができなかったものの、衛生面では理想的な清潔布団となっております。
引き続き大切にご使用いただき、もっとたくさんの素敵な想い出をお布団に染みこませていただければと思います。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をくださり、本当にありがとうございます。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客に問題があつては絶対に心の底から喜んでくださる結果はお届けできないものと考えております。
そこで、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、『お持てなしの心』を大切な接客をして、仕上がり品の到着まで一切の不安なくお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、このような評価は、とっても嬉しいです。
しかも、今回お届けしましたクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるとのこと!
ありがとうございます。
では次回は、もっとご満足くださるサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは現状の品質に甘んじることなく、さらなる品質アップのための技術を磨くとともに、私も感謝の気持ちを忘れず、お客様の立場にたった接客につとめてまいりますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年10月11日

嬉しい早い仕上がり、ふわふわになった布団クリーニング

埼玉県比企郡のY.T様

クリーニングありがとうございました。
昨日受領しましたが、早い仕上げで感謝です。
もうちょっと先になると思っていたんで、嬉しいです。
それにふわふわで昨晩は気持ちよく眠れました。
でも、白いお布団は 落ちるかなと思っていたシミがおちていなかったので、それが少し残念でした。

(店長の松永)
納期につきまして、お考えくださっていた以上の早い仕上がりとなりまして、何よりでした。
秋の深まりとともに、朝夕は特に寒くなってまいりましたが、そのような時に愛用のお布団がないご不便からグッスリと熟睡できず、T様が体調を崩されたら一大事でございます。
そこで、一刻も早く仕上がるように努めましたので、このような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。     

ありがとうございました。
もちろん、どんなに早くてもクリーニングに手抜きは一切ございません。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、中綿の繊維の奥までしっかりとお洗濯をさせていただきました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流しましたので、安心してご使用いただければと思います。
ですが、生地に付着しておりましたシミを完全に消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
拝見しましたところ、強いシミ抜き剤を用いますと破損する可能性が極めて高いデリケートな繊維であることが判明しました。
そのようなことから安全性を最優先に考えて、除去能力が弱いものの、生地へのダメージが少ないシミ抜き剤だけを厳選して対処したのですが、悔しいことに完全に消し去ることができなかったと担当スタッフから報告を受けました。
本当にごめんなさい。
ですが、このような痕跡が残ったままであっても、前述しましたように衛生面では全く問題のない理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き大切にご愛用いただければ幸いです。
なお、いただきました率直なご意見をしっかりと胸に受け止めて、今後も新しいシミ抜きの手法を開発していく所存でございます。
そして、特にデリケートな繊維で作られたお布団であっても、ダメージなく完全に消し去る技術を習得していきたいとも考えておりますので、今後ともご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年10月4日

かゆみの悩みから開放、気持ちよく休めるようになった

埼玉県鴻巣市のS.T様

初めて利用させていただきましたが、やっぱりお願いしてよかったと思います。
ここ最近肌のかゆみに悩まされていて、皮膚科の先生に伺ったところ、布団のせいではないかとのお話でした。
かれこれ5年くらい同じ布団のままで、すっかりぺちゃんこのお布団と、それと同じくらい使っている羽毛や毛布。
それはかゆくもなりますね・・・。
なので一刻も早く体のかゆみから開放されたいと思ったものの、やっぱり心配で・・・。
で、いろんなお店を覗いては悶々としてましたが、貴社は評判がすごく良さそうだったので、勇気を出してお願いしました。
お陰様でクリーニングの後はかゆみもなく、湿疹のような赤い腫れもだんだん退いてきてます。
前はお布団に入るのが怖かったのですが、今はそんなこともなく気持ちよく休めてます。
有り難うございました。

(店長の松永)
T様のお悩みを解消できるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
また、クリーニングに携わったスタッフにもアンケートを見せましたところ、満面の笑顔でガッツポーズをするばかりか、私にもハイタッチを求めてくるほどの喜びようでした。
当店が、このようなサービスをご提供している理念のひとつに、デリケートな体質の方のお役にたちたいという強い願いございます。     

もちろん、お医者様でない私どもは直接の治療行為はできませんが、お布団に潜むダニなどのアレルゲンを退治して、せめてお休みの間だけでもアレルギー症状から開放されることを願いながらお洗濯をしております。
そのようなことから今回、T様からご用命をいただきました際は、とても光栄に思いましたし、私どものサービスの真価が問われるものと考えてましたので、このような嬉しいご報告をいただけて、ホッと胸を撫でおろしている次第です。
ご信頼にお応えできる仕上がりを目指して、生地から中綿の繊維の芯まで、汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤の成分を浸透させることで、アレルゲンなどは一網打尽にして根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、新品にも負けないほどの理想的なお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして痒みの心配をすることなく、グッスリとお休みいただいて、これからもT様の毎日のお目覚めが爽やかなものであり続けること・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、T様の快眠のお手伝いができますように、そしてお布団の悩みを一気に解決できる布団クリーニング店として、末永くご愛顧を賜ることができますよう、全力で対処いたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年9月23日

宅配会社への集荷依頼の連絡に課題がある布団丸洗い

埼玉県志木市のK.O様

直接関係するわけではないかもしれませんが、書面で案内のあった、クロネコさんに集荷に来てもらう際の電話番号は、私の携帯からは繋がらない番号でした。(機種によっては繋がるのでしょうか・・・??)
送り状等に各地域の番号が載っているし、ネットからも集荷依頼は可能なので小さい問題でしょうけれど、ちょっとだけ気になりましたた。

(店長の松永)
いつも弊社をご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
そして今回は4度目のご利用ということで、今までよりもO様がご満足くださるサービスをご提供しようと張りきっていたのですが、配送手続きで思いもしない失態をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
既にO様にはご承知おきのことですが、この3月から宅配業界で最も接客のクオリティーが高いという評判と、数多くのお客様からのご要望を受けて、従来の『日通のペリカン便(現:JPエクスプレス)』から、『ヤマト運輸』に配送の全てを移行しました。     

ところが、お客様のお住まいのエリアによって、集荷依頼のための連絡が携帯電話からは繋がらないケースもあって、早期の改善を要望しているところでございます。
また、そのような事態が生じた場合のご案内など、私どもの対応にも問題があったと猛省している次第です。
そして今回ご指摘くださいました件は、早期に改善して宅配会社とスムーズな連絡ができるようにいたします。
ところで、お布団の仕上がり具合はいかがでしょうか?
今までよりも満足度がアップした気持ちのいい清潔布団となりますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、念入りにお洗濯をいたしました。
そのクリーンさには絶対的な自信がございますが、お気づきの点などありましたら、ぜひお知らせください。
4度もご利用くださっている当店にとって大切なO様ですから、最優先で対処いたします。
なお、今後もこれまでの信頼を決して裏切ることがないよう、新しい技術開発を視野に入れてスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、もっとO様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうか変わらぬお引き立てをくださいますよう、お願い申しあげます。
この度も私どものクリーニングサービスをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年9月20日

きめ細やかなメール対応で安心、またお願いしたい

埼玉県北葛飾郡杉戸町のT.T様

大変汚れた布団なのに至急でお願いして申し訳ありませんでした。
ここのところ夜が冷え込んで来て、到着した晩から母に布団を掛けてあげられてホッとしました。
メールの対応もきめこまやかで、安心してお願いできました。
今後、クリーニングの必要な布団があった時はまたお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
「申し訳ありません」だなんて、とんでもございません!
クリーニングのご依頼をくださいました際に、とてもお困りの様子でしたし、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
また、例年よりも秋の訪れが早くて、一刻も早く清潔なお布団を届けてほしいとご要望されることも当然かと思います。     

そこで、ご指定くださいました9月18日には、必ずお布団を到着させようと、今回はスタッフ総掛かりによる特急仕上げでの態勢でクリーニングいたしました。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても一切の手抜きはございません!
お悩みの臭気を完全に消し去るように、消臭液にお布団全体を漬け込んで、しっかりとニオイが消えたことを確認した後に、たっぷりの洗剤を使用して生地から中綿までクリーニングいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流されてますので、そのクリーンさは新品にも引けを取らないほどの理想的な状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして無臭の快適さのなかで、T様のお母さまが気持ちよくお休みいただけましたら、私どもにとりましても、このうえない喜びでございます。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がりが素晴らしくして、接客の姿勢に問題があっては絶対に喜んでくださる結果をお届けできないものと考えております。
そのようなことから、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちと、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでございました。
ですから今回、T様からいただきました「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございませんし、勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、お布団の汚れが気になりましたら、ぜひ気軽に声をおかけください。
このご縁を大切にして、T様のお役にたてる喜びを胸に抱いて、しっかりとクリーニングさせていただきます。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧をいただければと思っております。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

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