布団クリーニングを利用した埼玉県のお客様の声

2011年4月18日

まるで新品、ツンとした臭いが消えて生地の色も鮮やかに!

埼玉県久喜市のT.M様

クリーニング後も、お気遣い有り難うございます。
3つの布団の内、1つの敷き布団は特に汚れが酷く、滲みが落ちることは期待していませんでした。
ところが戻ってきた布団を見てびっくり!!!!!
滲みが無くなったどころか、側生地の色も鮮やかになっていて、まるで新品のような出来映えでした。
ツンとした臭いも以前はあったのに、それも消えてます。
こんなことなら、もっと早く頼めば良かったと思いました。
また、お世話になることもあるかと思いますが、その節も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
M様のお考えを超えるハイクオリティーな仕上げと聞いて、思わず担当したクリーニングスタッフからガッツポーズが飛び出したばかりか、私にまでハイタッチを求めてくるほどの喜びようで、大変な騒ぎになってしまいました(笑)。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのです。
失望するような仕上げは絶対に許されません!
そこで、シミの付着具合や生地の強度などをしっかりとリサーチした後、最良の仕上げとなるよう、様々な洗剤をブレンドし、これを繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
併せて十分な濯ぎと、高熱乾燥設備を最大限に活用して、中綿まで念入りに乾かしましたので、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、よもや、これほどの高評価をいただけるとは夢にも思ってませんでしたので、喜びもひとしおです。
また、このような嬉しい評価を賜りましたことで、クリーニングスタッフも大きな自信を新たに得ることができたばかりか、これを励みに、今後の業務にも高いモチベーションをもって対処することでしょう。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもM様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げとなるよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけ、もし再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思います。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくお店を目指してまいりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
本格的な春をむかえ、暖かい毎日となりましたが、ちょっとした油断から体調を崩される方もいらっしゃいます。
どうか体調管理には十分にご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月17日

使うのがもったいないくらい綺麗、臭いやシミが消えて感動

埼玉県新座市のS.S様

ありがとうございました。
無事、届いております。
いっぱいあった染みや変な臭いも全部無くなって、感動しました。
他のお客さんの声を呼んで、絶対に大丈夫と信じてましたが、予想以上にいい布団になりました。
なんだか使うのがもったいないくらい綺麗で、このまま仕舞っておこうかと思たりして・・・・・。(笑)
なので他の布団も頼みたいと思ってます。
で質問ですが、硬い羊毛敷き布団などもクリーニング出来ますか?
これも母乳の汚れがいっぱいで、捨てちゃおうかと思っていた代物ですが、引き受けてくれるならぜひお願いしたいと思ってます。
今回はありがとうございました。

(店長の松永)
感動してくださるお布団の仕上がりとお聞きし、クリーニングスタッフも大変な喜びようで、お互いにハイタッチを求め合うほどの騒ぎにもなってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、お嬢様が誕生して成長の想い出がたくさん染みこんでいる大切なお布団と伺いましたことから、とても光栄に思ってました。     

と申しますのも、そのようなかけがえのないものとなれば、よほどの信頼がなければお任せいただけませんし、私どもなら絶対に大丈夫と託してくださったものと受け止めていたんです。
そして、その厚いご信頼を決して裏切ることがないよう、所持している全ての技術を結集し、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで汚れ落ちの素晴らしい洗剤を浸透させました。
併せて、十分な濯ぎと乾燥処置もしたことから、その清潔度には新品をお買い求めになったころと 同等の理想的な状態となっている自信をもってお届けしましたが、育児で付着してしまったシミや臭いがパーフェクトに消えたことで、S様から、これ以上ないほどの高評価をいただけて嬉しいです。
と同時に、Sクリーニングスタッフも改めて所持している技術についての自信を深めることもでき、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
ところで、ご質問の羊毛敷き布団の件ですが、私どもでしたら全く問題なく洗浄できますし、今までにも数多くのお客様からご依頼をいただいてますので、ぜひお任せください。
汚れが深刻で、廃棄を検討されるような寝具であっても、クリーニングをすれば、まだまだ現役で活躍できるケースは多々あります。
また私どもは、当店のサービスをご活用いただくことで少しでもお布団の寿命を延ばし、ゴミとして捨てられる寝具を減らして地球環境にも貢献できているのではないかと考えてます。
いかがでしょうか?
未来の社会を担うお子様のためにも、ぜひお任せください。
なお、このご縁を大切に、これからもS様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、現状の品質に決して甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月12日

またお願いしたい、かび臭が消えて大満足な布団丸洗い

埼玉県久喜市のM.O様

先日布団クリーニングで御世話になりましたM.Oです。
アンケートを差し上げるのが遅くなってしまいましたが、布団が無事届きました!
綺麗にしてくださってありがとうございました!
コタツ布団のかび臭さもなくなって、満足してます。
またお願いすることがあると思いますので、そのときはよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてお届けした仕上がり品ですが、ご満足くださるものとなって本当によかったです。
ご依頼くださいました際に、生地に黒い斑点は見あたらないものの、カビ臭がすると聞きましたことから、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。     

と申しますのも、そのような臭気がするということは、見えない中綿の部分でかびが繁殖している可能性がありますし、そのままでのご使用は、衛生的にも大変な問題を抱えていると思ったんです。
そこで、お布団の素材に合わせて、選りすぐりの洗剤をしっかりと繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎと乾燥処置もしました。
お気にされていたカビ臭が消えたことからもO様が感じとってくださいましたように、これまでのご使用で中綿に溜まっていた様々な汚れは一掃され、清潔度では全く問題のない状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
また、今回お届けした仕上がり具合から、再び汚れなどが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時もご期待にお応えできる清潔布団にして、頼りになるクリーニング店として末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
桜も満開となって春らしい暖かさとなってきましたが、日が沈むと、まだ肌寒さを感じる毎日です。
くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年4月11日

他に頼む気がしない、すっごく綺麗な布団に生まれ変わった

埼玉県所沢市のH.S様

今回も、お布団をクリーニングしていただいて、ありがとうございました。
毎度毎度のことですが、すっごく綺麗な布団に生まれ変わってリフレさん以外に頼む気がしません。
とても気持ちよく寝る事が出来ています。

お布団が戻ってきた袋ですが、子供のおもちゃ入れにして使ってます。(捨てるにはあまりにももったいない袋です。)
これからもよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、合格点をいただけるお布団の仕上がりとなり、ホッとしました。
S様には3年前の夏に初めてのご用命を賜って、それから4ヶ月おきでの定期的なご利用・・・、本当に嬉しいですし、担当したクリーニングスタッフも、これまでの厚いご信頼を決して裏切ることがないようにと、心地よいプレッシャーを感じていたようです(笑)。     

そして、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで丹念に洗浄してました。
衛生面では理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、配送に用いる梱包袋ですが、有効活用してくださり嬉しいです。
通気性の問題から、長期間にわたるお布団の収納には向かず、廃棄をお願いしているものの、それ以外での活用となればゴミの削減に繋がりますし、排出される二酸化炭素も減ってエコの観点からも素晴らしいことだと思います。
なお、今後もS様の快眠のお手伝いができるお店として、スタッフ一丸となり技術の向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
桜も満開となって日中は暖かな毎日ですが、夕方から朝に欠けては、まだ肌寒さがあります。
体調管理には十分にご留意いただいて、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度も、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年4月5日

臭いがきれいに取れてる、対応も丁寧で安心できた

埼玉県所沢市のH.S様

お布団、日曜の午前中に受け取りました。
気になっていたアンモニアっぽい臭い、きれいに取れていました。
ありがとうございました。
また、大変ていねいなご対応で、安心してお願いすることができました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、気になる臭気があると聞きましたことから、何としてでも、お力になりたいと思ってました。     

と申しますのも、そのような状態のお布団となれば、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、S様が体調を崩されてしまうのではないかと思ったんです。
そこで、生地の強度や汚れの具合などをつぶさに観察した後、最良な仕上げとなるように様々な洗剤をブレンドし、これを繊維の奥深くまで浸透させる最新のクリーニング手法で対処しました。
今までのご使用で、中綿に溜まっていた皮脂汚れなどは一掃されて、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、臭いが消えたことからも、S様が喜んでくださる結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫くださることで、スッキリとしたお目覚めとなり、エネルギッシュな毎日をS様がお過ごしくださることも願わずにいられません。
また私のメール応対についても、評価をいただき恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、お布団の受け渡しができるご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安を感じることなくお待ちいただけるようにすることが務めでした。
そのようなことから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございませんし、なんだかS様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れなどが気になった際には、当店にお任せくださるとのこと!
こんな光栄なことはございません。
では、再度のご用命を心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださる結果となりますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたしとます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2011年3月24日

大満足、ふわふわで気持ちのいい仕上がりに主人も・・・

埼玉県川口市のA.M様

お世話になっております、川口市のMです!
本日お布団が届きまして、確かに受け取りました。
いつもながらの気持ちいい仕上がりに、今回も大満足しているところです。
どうすれば、こんなにふわふわになるのかと、いつも主人と話してます。
今回は、返却を一端待って頂く等、御迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが申し訳ありませんでした。
今後ともまた、利用させて頂く所存ですので何卒、宜しくお願い致します。
では、受け取りの御連絡まで!

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださり、本当にありがとうございます。
そして今回も、特にボリューム感について、とても高い評価をいただき嬉しいです。
M様には3年前の夏に初めてご用命をいただき、今回で7度目となりました。     

そのようなことから私だけでなく、既にクリーニングスタッフもお名前を覚えているVIPとあって、実を申しますと、ご注文を賜りました際に、その旨を今までに担当した者に見せたところ、嬉しさいっぱいの表情を浮かべながら、また心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと、張りきっていたんです。
そこで、新品をお買い求めになった頃の記憶がよみがえるような仕上げを目指して、所持している様々な復元技術を駆使したのですが、その甲斐あって、今回もM様とだんな様が満足くださる『ふわふわ布団』となり、このようなお褒めの言葉をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで徹底的に洗いあげてます。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を生地から中綿ままで、まんべんなく行き渡らせた後、しっかりと濯ぎもしました。
衛生面でも理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、毎日の疲れを癒す眠りの場して活躍して、M様がエネルギッシュな日々をお過ごしくださることを切に願っております。
ところで仕上がり品の一時的な保管の件ですが、どうかお気になさらないでください。
時々、そのようなご要望をされるお客様はいらっしゃいますし、1ヶ月程度までであれば喜んでお預かりしてます。
そればかりか、私どもにとりましてM様のご要望にお応えできた喜びのほうが大きいです。
なお、今後も厚い信頼を決して裏切ることなく、M様が安心して心地よい眠りをお楽しみいただけるよう、ますます洗浄ならびに復元技術に磨きをかけてまいりますので、変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
先々週の東日本大震災による電力不足から、M様のお住まいでも計画停電が実施され、今までにない不便もあろうかと思います。
そのようなことから、大変なストレスも溜まりがちとなってしまうかと存じますが、体調には十分に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度も、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2011年3月21日

娘たちも気持ちよさそう、布団の臭いが消えた!

埼玉県久喜市のY.W様

お世話になっております。
早急な対応ありがとうございました。
この連休前の納品と無茶なお願いをしましたが、気持ちよく応じてくれて嬉しかったです。
お陰様で臭いも消えた綺麗な布団になって、娘たちも気持ちよさそうに寝てました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に間に合わせることができ、ホッと胸をなで下ろすことができました。
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
W様には、昨年の11月にご依頼をいただき、今回で6度目とあって、とても嬉しかったですし、ご要望には全力で対処することは当然のことかと存じます。     

ところが、先日の震災による物流の乱れが続いていて、宅配会社からは通常よりも配送に時間がかかるとの連絡もあり、特急仕上げで対処したものの、19日の納品は難しいかもしれないと思ってました。
ですが、幸いにも懸念された遅配もなく、お約束を守ることができ、よかったです。
また、お届けしましたお布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用くださっているようで嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、長らく収納している来客用のお布団を出したところ、カビ臭がして心配と承りました。
そこで、その不安を解消できますよう、生地の強度や汚れの状態などをチェックした後、選りすぐりの洗剤をを、最新の洗浄ノウハウに基づいて繊維の芯まで浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置もいたしました。
お気にされていた臭いが消えたことからもW様が感じとってくださいましたように、原因と思われたカビ菌は一網打尽にされて全て洗い流され、そのクリーンさは全く問題のない状態となってますので、ご安心ください。
なお今後も、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術の向上に努めます。
そして、頼れる布団クリーニング店として、これからも変わらぬお引き立てを賜れればと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年3月16日

大変感謝、娘も気持ちいいと言っていた布団の丸洗い

埼玉県三郷市のJ.H様

お世話になります。
今まで、自宅の分を3枚、子供の引越しに伴う分を別口で3枚の布団丸洗いをお願いしました、J.Hです。
福岡の娘も今春3枚の布団丸洗い利用させていただき、気持ちよく使用させていただいており大変感謝しております。
で、今度は来客用のお布団もお願いしたいと思ってますが、余震やら停電やらでちょっと大変なので、それが落ち着いた頃にまた注文します。

(店長の松永)
お嬢様にも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度も、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、先月の上旬に初めてのご依頼をいただきましたが、ご満足くださる品質であったことから、社会人として新たなスタートをされるお嬢様の寝具についてもご用命を賜ることができ、とても嬉しかったです。     

また、このような早期のリピートほど、クリーニングスタッフにとって大きな自信を得ることはありませんし、今回も100点満点の評価をいただきたいと、気合いたっぷりで対処してました(笑)。
お任せくださいました羽毛布団と羊毛布団ですが、最適な洗剤をそれぞれ厳選して、丹念に洗浄いるとともに、十分な濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まっていた汗汚れと、それをエサに繁殖するダニなどは、ことごとく洗い流され、そのクリーンさは新生活のスタートに相応しい極上の清潔布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた気持ちのいい眠りをお嬢様がご堪能くださり、お仕事の疲れが抜けた爽やかなお目覚めの毎日となれば、これ以上の喜びはございません。
ところで、震災からの様々な影響が出て、不安な毎日となってます。
当店のある静岡県でも、昨夜は震度6強の揺れがありましたが、H様のお住まいの埼玉県内では余震の恐怖に加えて、電力不足からの計画停電もあり、様々な不自由もあろうかと思います。
そして、このようなことからストレスが溜まって体調への影響も懸念されますが、どうかくれくぐれもお身体だけはご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年3月14日

大変に快適、またお願いしたい布団クリーニング

埼玉県さいたま市のN.K様

先日は、クリーニングありがとうございました。
お願いした布団ですが、先週の金曜日に受領してます。
地震の影響で、ご心配をかけました。
こんなにも心配していただき・・・なんか嬉しく思っています。
布団を洗うというのは気持ちのいいもので、クリーニングを終えた布団は大変快適に使っております。
毎日使うものですから・・・またよろしくお願いしますね。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、震災からの交通遮断の影響前のお届けとなり、安堵しております。
配送を委託しているヤマト運輸からは、直接の被災地とされる東北地方だけでなく、南関東地方でも通行止めなどの箇所が多く、お届けが大幅に遅れたり、当店に荷物が戻されることもあると連絡が入ったことから、とても心配でした。     

ですが、それも杞憂となってよかったです。
また、K様のお住まいの埼玉県内でも地震による死傷者が出ていると報道されてますが、いかがでしょうか?
まだ余震が続いているようですが、ご家族、ご親族、お知り合いの皆さまが被災されないことを願うばかりです。
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、快適にご使用いただけるクオリティーとなり、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、10年ほど愛用している大切なお布団と聞きましたことから、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと、クリーニングスタッフも張りきっておりました。
と申しますのも、それだけ愛着たっぷりで、今までのご使用からの素敵な想い出も染みこんでいるものとなれば、よほどの信頼がなければ、お任せくださらないと思ったんです。
そこで、これからも安心して、お使いいただけるものとなりますよう、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地は当然のことですが、中綿についても繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、十分な濯ぎと乾燥処置もしましたので、衛生面では理想的な清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、これからもご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、その時にもK様から合格点を・・・、いえっ、もっと喜んでくださる仕上がり品を目指して、技術の向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年3月5日

頼んで正解、見違えるほど綺麗になって、これからも・・・

埼玉県南埼玉郡宮代町のS.O様

最初から最後まで大変ご丁寧な取り扱いで、恐縮致しております。
最初の、運送業者に対しての気配り(ペットについて)を拝見して、貴社の経営スタイルを垣間見た気がして、全幅の信頼を寄せました。
戻ってきた布団も見違えるほど綺麗になって、やはりリフレさんに頼んで正解でした。
これからもお世話になるかと思いますが、その節も宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして宅配会社への指示書から、私どもの営業姿勢について嬉しいお言葉もいただき、恐縮です。
実を申しますと、以前に宅配ドライバーが不用意に玄関のドアを開けてしまったことからペットが飛び出してしまい、お客様の目の前で交通事故に遭われてしまったんですね。     

そして、その知らせをお客様からいただいた時は、私も胸を締め付けられるような想いでしたし、同じ事故を再び繰り返すことがないよう、ご注文書から可愛いペットと一緒に暮らしていることが判明しているお客様に対しては、今回のような指示書も添付することとしたのですが、よもや、このような評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、ちょっととまどいもあるものの、嬉しいです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、O様のご期待にお応えできるものだったようで、本当によかったです。
ご依頼を賜りました際に、強い臭気のある汚れが付着していると聞きしましたことから、パワフルな消臭液を用いて臭いの撃退に努めるとともに、洗剤成分を繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処しました。
お困りのガンコな汚れはもとより、それ以外の汗汚れなども全て洗い流され、清潔度は新品にも負けないほどの状態となってますが、O様から「頼んで正解だった!」という嬉しいお言葉をいただけたことで、クリーニングスタッフも新たな自信を得て、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また、今回お届けしました仕上がり具合などから、再び汚れが生じてしまった際などは、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
3月になったものの、ここ数日は真冬を思わせるほどの寒さが続いております。
くれぐれも、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月22日

正解、気持ちよく眠れる布団になって大変満足だから・・・

埼玉県草加市のK.U様

先日利用させていただきましたUと申します。
大変満足出来る仕上がりで、気持ちよく眠らせていただいております。
静岡に友人がいるので、「静岡だから」という理由でなんとなく選びましたが正解でした。
今度、その友人にも勧めてみようと思います。(既に利用しているかもしれませんが。。)
それから配送が、ヤマト運輸で顧客満足度が高い会社と信頼して契約されていることも良かったと思います。
ほかの業者は、ほとんどが佐川急便のようですが、個人的にはあまり相性が良くないんで。。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださったU様ですから、ご期待に背くようなものとなっては神様から罰があたってしまうと、担当したスタッフも意気込んでいたんです。     

そして、新品のお布団を買った時の記憶がよみがえるような極上の清潔布団を目指して、生地の強度や汚れの具合などをリサーチした後、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄手法を駆使しました。
そのようなこともあって、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、「選んで正解だった!」という嬉しいお言葉をいただけたことで、今後の業務にも、ますます弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けした仕上がりのクオリティーから、静岡に在住しているお友達にも紹介くださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
販売促進にも様々な方法がありますが、実際にご利用くださったお客様からのお口添えほど、心強うものはございません。
とても嬉しいです。
では、お勧めを受けてご依頼を賜りましたら、U様と同じように、「教えてもらった店に任せて正解だった」と喜んでくださるよう、総力をあげてお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また、配送会社の選定についても評価をいただき、ありがとうございました。
実を申しますと、以前は配送コストの関係から、日通のペリカン便(:現:日本郵便)に委託していたものの、お客様に対する接客姿勢に問題のあるスタッフもあって、苦情を寄せられるケースもあったんです。
そのようなことから、配送コストは少し膨らんでしまったのですが、一昨年前の春から宅配業界で最も接客クオリティーが高いと評判のヤマト運輸に委託するようにしたのですが、U様からのお墨付きをいただいたことで、その判断も正しかったことが立証され嬉しいです。
なお、今回のご縁を大切に、これからもお役にたてますよう、スタッフ一丸となり技術の向上に邁進する所存です。
そして、安心して気持ちのいい眠りを満喫いただける清潔布団を再びお届けしたいとも考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月20日

朝の目覚めが全く違う、軽くてふんわり、暖かみも・・・

埼玉県新座市のR.H様

お世話になりました。
希望した通り、無事、19日に受け取っております。
購入後初めてクリーニングで、羽毛布団の方は購入後5年以上経過しているのでかなりの汚れがあったのではないでしょうか?
でも、おかげさまで毎日ぐっすり眠ることができ、疲れが体に残らなくなりました。
朝の寝覚めが以前と全く違う
のです。
布団が軽くなっただけでなく、ふんわり且つ温かみが増したような気がします。
思い切ってクリーニングに出した甲斐がありました!
また機会があれば是非利用させていただきます。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時に、仕上がり品をH様のお手元にお届けできて、ホッとしました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お届けしましたお布団ですが、これ以上ないほどの高評価をいただけて、とっても嬉しいですし、アンケートをクリーニングスタッフに見せたところ、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの大変な騒ぎにもなってしまいました(笑)。     

また、この嬉しいお言葉を励みに、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
H様の地元の埼玉県内には、私どもと同じようにインターネットを使ってお布団のクリーニングを承っている会社が数社あるにも関わらず、当店を選んで大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「このお店を選んで間違いなかった!」と心の底から喜んでくださる仕上がりにしたいと、クリーニングスタッフも大変な張り切りようだったんです。
そこで、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にお戻しするだけでなく、気持ちよさがワンランクアップしたお布団となりますよう、特別な復元処置も施しました。
こちらは、お洗濯が終わって清潔な状態となった羽毛布団の中綿へ、フレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、今までのご使用から押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形に戻し、外観のボリュームアップと保温性の改善を目的としたものなのですが、よもや、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思ってませんでしたので、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングについても所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
あまり知られていないことなのですが、毎日使っている寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が中綿に溜まり、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、H様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと洗浄されたことで、そのようなものが全て消え去り、本物の清潔布団となった『証し』だとお考えいただければと思います。
なお、今回のご縁をきっかけとして、今後もお役にたてますよう、さらなる技術の向上に努める所存です。
そして再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、より満足くださる極上のクリーンな仕上がり品をお届けしたいですし、安心して快適な眠りを楽しむことができる頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月13日

感激&大満足、シミがすっかり消えて補修までしてくれた

埼玉県川越市のE.S様

貴社様には期待してましたが、評判以上の対応で驚きました。
1枚の敷き布団は生地が擦り切れて薄くなっている部分もあって、受け付けてくれるか心配でしたが、補修までしてくれて感激です。
もう1枚羽毛布団も長年洗っていなくシミがすごいものでしたが、すっかり消えてて大満足な出来映えです。
以前に地元の布団のクリーニング会社に頼んだことがありましたが、3週間たっても仕上がりの連絡もなく、聞いてみたら違うお宅の品が送られてきて、私の品はどのような品だったか聞いてくる始末。
2回程違うものを送ってきました。
その点、貴社様は頻繁に丁寧な状況知らせがメールで送られてきて、こうも違うものなのかと感心しました。
また、お願いすることになりそうです。
有り難うございました。

(店長の松永)
S様のご期待にお応えできるクリーニングサービスをご提供でき、とても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、生地の強度や汚れの状態をしっかりとチェックした後、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウに基づく手法で洗いあげた次第です。
今までのご使用からの寝汗と、皮脂汚れを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は残らず消え去り、衛生面には絶対の自信がありましたが、羽毛布団の気にされていたシミが消えたことからも、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、補修の件についても、とても高い評価をいただき、ホッとしております。
と申しますのも、お任せくださいましたお布団を少しでも長くご愛用いただきたいという想いもあって、このような処置をしたものの、デザイン性などからS様がお気に召さず、お叱りをいただいてしまうのではないかと、補修したスタッフともども、ちょっとドキドキしていたんです。
ところが、それが杞憂だったばかりか、これ以上ないほどの暖かい言葉をかけてくださり・・・、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また私のメール応対についても評価をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要です。
ましてや、大切なお布団を預けたものの、その後の連絡がなければ、事件や事故に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいます。
そして、その不安が膨らむことで当店への信頼も損なわれ、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不安感や不信感をS様が抱いてしまったら大変おです。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと抱き、『お持てなしの心』を大切に、細やかに状況をお知らせすることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着間まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、S様のお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しましたクオリティーの高さから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に努め、私も感謝の気持ちを大切にした接客術に磨きをかけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年2月8日

仕上がり後のフォローが嬉しい、布団と毛布も快適に・・・

埼玉県さいたま市のY.S様

お世話になりました。
受け取った布団と毛布ですが、快適に使用させていただいております。
仕上がり後のフォロー、嬉しく思います。
有難うございます。
何かありましたら、依頼させていただくかと思いますが、その時はよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
過日は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙なS様のご迷惑を顧みず、ご期待にお応えできる仕上がり品であったのか、とても気になってしまったことから、思わずご連絡を差し上げてしまった非礼、どうかお許しくださいますようお願い申しあげます。
ですが、お返事をいただけたことで、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッとしました。     

そればかりか、私からのご連絡について暖かい言葉もかけてくださり、胸が熱くなります。
お任せくださいました羽毛布団と毛布ですが、どちらも最良の仕上げを目指して、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
選りすぐりの洗剤を繊維の心までしっかりと浸透させることで、今でのご使用からの汚れを浮き上がらせ、十分すぎるほどの濯ぎと乾燥処置もしてございます。
清潔度では、新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、引き続き安心してご使用ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた眠りをご満喫くださり、S様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものとなることを心より願うばかりです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間に幸せいっぱいな気持ちになるような仕上げとなるよう、全力で対処いたします。
そして、S様の快眠のお手伝いができる頼もしいクリーニング店として、常に技術の向上にも努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月31日

驚きの早い仕上がり、羊毛布団の縮みもなく綺麗に!

埼玉県所沢市のK.K様

早めの仕上がりをしていただけると幸いですと店長さんに伝えたら、本当に早くて驚きました。
羊毛布団2枚とコタツ布団1枚をお願いしましたが、どれも購入後10年以上経ちますが、一度も洗っておらず、あちこちに訳の分からない染みがあって酷い状態でした。
それがすっかり綺麗になって戻ってきて、これまたびっくり!
事前の連絡では縮んでしまうことがあると聞きましたが、そんなこともなかったです。
お世話様でした。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、最速の仕上げをご希望とのことでしたので、K様のお考えを超える納品にしたいと思ってました。     

そこで、スタッフ総がかりによる特急仕上げの態勢とするとともに、最優先の取り扱いとしたのですが、その甲斐あって、このようなお誉めの言葉をいただき、またスピードクリーニングについて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、どうなに早い仕上げであっても手を抜くようなことは一切ございません!
羽毛布団については、水に浸けると縮んでしまう特性があることから、それを最小限に留める特別な収縮防止剤と、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を一緒にたっぷりと使い、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしました。
そのようなことから、心配された著しい縮みもなく、K様が驚くほどの清潔布団をお届けでき、本当によかったです。
そして今回、私どもがお洗濯をした清潔なお布団に包まれた暖かい眠りをご満喫くださり、気持ちのいいスッキリとしたお目覚めでK様の一日が始まりますこと・・・、切に願っております。
なお今後も、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご用命をいただきましたら、今回以上の満足感あふれる仕上がり品をお届けしたいと考えてますので、どうか引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月30日

家族ともども満足、早い対応で臭いも消えて気持ちいい

埼玉県草加市のR.K様

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございます。
おかげさまで、気になっていました布団の臭いもすっかりとれてとても気持ち良くなりました。
仕上がりもとても早く対応していただき出来上がりには家族共々とても満足しております。
今回御社にお願いしましてとても良かったと思っております。
また何かありました際は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご家族の皆さまにも満足いただける仕上がりとなり、本当によかったです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、アクシデントからの強い臭気がある汚れが付着してしまい、とてもお困りとお聞きしました。     

そこでクリーニングを始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、これが功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような高い評価をK様からいただけたことから、ますます所持している消臭技術に自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のお洗濯についても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を厳選し、これを生地だけでなく中綿ま繊維の奥深くまで浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置もしております。
アクシデントによる汚れだけでなく、これまでのご使用からの皮脂汚れなども残らず洗い流され、衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再び汚れが気になった際などは、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、その時も見違えるほどの清潔な仕上げとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご用命いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月25日

驚きの軽い布団になって、買い換えたような出来映えに!

埼玉県さいたま市のH.A様

仕上がり品ですが、お願いしていた昨日の1月24日(月)に受け取りました。
無理を聞いてくれてありがとうございました。
敷き布団は、汗っかきの主人の布団でジットリと重かったのが嘘のように軽くなってて驚きました。
まるで買い換えたような出来映えでお願いして良かったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日に、間に合わせることができ、ホッとしております。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、だんな様が出張している間の利用で、お帰り日までに必ず納品するようにとのことでしたから、もし遅れるようなことがあれば大変なことになってしまいます。     

そこでA様のお布団を最優先に、スタッフ総掛かりでの特急仕上げとしたものの、配送に要する時間も考慮しますと、かなりタイトな日程でしたが、どうにかお約束を守ることができ、よかったです。
また、お届けしましたお布団の具合ですが、嬉しいサプライズのあるものとなって、何よりでした。
あまり知られていないことですが、毎日ご使用される布団は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汗汚れとと湿気が中綿に溜まってしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、A様が感じとってくださいました軽さは、スピードクリーニングであっても手を抜くことなく、しっかりと洗浄されたことで汚れが全て洗い流されたうえに、パーフェクトな乾燥から湿気も吹き飛んだ本物の清潔布団となった『証し』だとお考えください。
そして出張から戻られた、だんな様の疲れを癒す快適な眠りの場として、さっそく活躍できましたら、喜びもひとしおです。
また、私どもでお役にたてさうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、A様とだんな様の快眠のお手伝いができますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
冷え込みの厳しい毎日が続いていることもあって、体調を崩される方も増えてきているようです。
くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月17日

驚きの早い仕上がり、気持ちよく眠れる布団になった!

埼玉県川越市のT.K様

おはようございます。
布団、届きました。
特急仕上げでお願いしましたがも本当に早くて驚きました。
届いた布団も昨夜早速使いましたが、気持ち良く寝ることができました。
ありがとうございました。
また、機会があったら、よろしくお願いします。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただき嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、早急な仕上げを強く望まれていましたから、K様のお考えを超える早い納品にしたいと思い、最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりで対処したのですが、その甲斐がありました。     

そして、いただきました高評価からスピードクリーニングについて、またひとつ大きな自信も得た次第です。
ありがどうございました。
また、お届けしましたお布団の具合も、快適にご使用いただけるものとなって本当によかったです。
せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもアップしたものにしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置をし、外観のボリュームアップと保温性の向上に努めたのですが、この手法が功を奏して、K様が気持ちのいい眠りをご堪能くださいましたことは、私どもとりましても大きな喜びです。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも万全を期しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまでしっかりと浸透させ、溜まっていた汗汚れなどは残らず洗い流してございます。
清潔度でも理想的な状態となってますので、ご安心くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら気軽に声をおかけください。
K様が心の底から喜んでくださるクリーンで気持ちよさ満点のお布団となりますよう、全力で対処いたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月14日

今回も大変満足、パンパンに膨らんだ布団に・・・

埼玉県和光市のY.H様

お布団丸洗い、ありがとうございました。
昨日の夕方に受領しました。
いつもパンパンに膨らんだ布団が届いて、もう御社以外の利用は考えられません。
松永さんの親切な対応も非の打ち所がないし、前回同様大変満足しております。
また宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、H様が喜んでくださる仕上がり品をお届けでき、ホッとしました。
一昨年の9月に初めてのご用命をいただいてから、今回で6度目となり、私だけでなく、既にクリーニングスタッフもお名前を覚えているほどのVIPとなってます。     

そのようなことから、厚いご信頼を決して裏切らないように・・・、そして今までで一番素晴らしい仕上がり品をお届けしたいと大変な意気込みでした。
お任せくださいました羽毛布団ですが、より素晴らしい汚れ落ちとなった洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿までしっかりと洗いあげ、溜まっていた汗汚れは残らず消え去っております。
今回も清潔度でしたら、新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
また連日、記録的な冷え込みが続いていることから、暖かさがアップした『ふかふか布団』となりますよう、入念な復元処置も施したのですが、こその甲斐あって、ボリューム感あふれる仕上がりとなったことから、これ以上ないほどの嬉しい評価をH様からいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
そして、私の接客についても高い評価をいただき恐縮です。
何度もご利用くださっているお客様からのご依頼は、初めての方からのご注文とは違った喜びがございます。
そのようなこともあって、この想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡を差しあげ、気持ちよくご利用いただけるようにすることが務めですから、H様からのお言葉は本当に嬉しいですし、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
なお今後も、もっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きの変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
前述しましたが、強い冷え込みから体調を崩されてしまう方が急増していると報道されております。
H様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度も、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年1月3日

また利用したい、ダニもなくなって日々快適に眠れる!

埼玉県鳩ヶ谷市のM.W様

昨年末はお世話になりました。
年末とあって何かと忙しくなってしまって、アンケートが遅くなってしまいましたが布団無事に到着してます。
それで戻ってきてからは今のところダニもなく、日々快適に眠っております。
本当にありがとうございました!
また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
新年、おめでとうございます。
昨年末は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、快適にご使用いただけるお布団となり、本当によかったです。     

ご依頼を賜りました際に、ダニが原因と思われる皮膚トラブルに陥ってしまい、とてもお困りと伺いましたが、お布団の中綿に潜んでいるダニは、通常の場合ですとチリダニと言って、皮膚に危害を加えることがないんですね。
ところが今回は、そのチリダニを餌にするツメダニが繁殖した可能性が高いようですし、W様のお悩みも深刻なものと受け止めてましたことから、何としてでもお力になりたかったんです。
そこで、生地はもとより、中綿についても汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をすみずみまで行き渡らせて、徹底的な洗浄をしました。
W様のお肌に、危害をおよぼしていたツメダニは、他の様々な汚れと一緒に残らず洗い流され、衛生面では申し分のない状態となっておりますが、再び快適にご使用いただける結果となり、私どもも所持しているクリーニング技術について大きな自信を改めて得た次第です。
ありがとうございました。
しかも、またお布団の汚れなどが気になった際には、再びご用命をくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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