布団クリーニングを利用した埼玉県のお客様の声

2013年7月9日

娘も喜んだ、ふわふわで新品のような布団に次回も・・・

埼玉県さいたま市北区のA.K様

お礼の連絡が遅くなりましたこと申し訳ありません。
お洗濯して貰った布団、とっても気持ちよく使ってます。
ふわふわで新品みたいと娘も喜んで使ってます。
次回もぜひお願いしたいと思いますので その節は宜しくお願い申し上げます。

(お客様サポート係の望月)
過日は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品をお届けしたものの、納得していただける品質となったかどうか心配で、ご迷惑なことと、重々承知しながらも、何度かメールしてしまって、ごめんなさい。
ですが、お返事をいただき、それも杞憂であったことがわかって、ほっとしました。
お任せくださいました寝具ですが、最良な仕上がりとなりますよう、豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、数種類をブレンドし、これを繊維の奥まで行き渡らせる、最新のクリーニング技法を施しております。
併せて、清らかな天然水による十分な濯ぎと、高熱乾燥でしっかりと乾かしました。
お嬢様と一緒に使用している寝具とお見受けしましたが、今までの素敵な想い出はそのままに、溜まっていた寝汗など、全ての汚れは、根こそぎ洗い流されて、また安心してお使いいただけるクリーンさとなってます。
さらに今回、お布団のボリューム感と放湿性をアップさせる、復元処置を行いましたが、その甲斐があったようで、嬉しいです。
アンケートを拝読し、お嬢様がとっても喜んで寝具の上をぴょんぴょんと跳ねている姿を思い浮かべるスタッフもいたようで、互いにハイタッチをかわすほどの喜びようでした。
おかげさまで、今後のモチベーションもアップできそうです。
ありがとうございました。
そして、私どもがクリーニングしたお布団に包まれた心地よい眠りをご満喫くださり、お嬢様がすくすくと成長されることを、心より願っております。
ところで、今回お届けした品質から、また、お洗濯が必要になった際は、私どもにお任せくださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では次回も、快適な眠りをお楽しみいただける、とびっきりのクリーン布団をお届けできますよう、地道に洗浄技術の向上に努めてまいる所存です。
今後とも、どうか末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2013年7月8日

早い仕上げで助かる、さらさらで軽い布団になった

埼玉県新座市のY.U様

クリーニング、ありがとうございました\(^o^)/
楽しみに待ってた布団、たったいまヤマトのおにいさんが、えっちらおっちらと、持ってきてくれました(^^)
とっても早くに仕上げてくれて助かりました
替えの布団がなかったんで(>_<)
いま、部屋の中で広げてますけど、見た感じいいですね
さらさらで軽いし。。。
今夜が待ちどおしいな♪

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際、最速の納品を強く希望されてましたので、U様のお考え以上の早さにしたいと考えていたんです。     

そこで、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
また、このようなお言葉をいただけたことから、スピードクリーニングについて、大きな自信を新たに得たばかりか、今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省くようなことは、一切ありません。
汚れ落ちに妥協することなく、最新の洗浄ノウハウに基づき、選りすぐりの洗剤を、生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させました。
サラッとした心地よい手触りからも、感じとっていただけたようですが、今までのご使用で、蓄積された汗汚れは、残らず洗い流されてます。
新品に負けない、理想的な清潔布団となりました。
安心して、ご使用ください。
なお、このご縁を大切に、今後もU様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
関東地方は、一昨日に梅雨が開け、記録的な猛暑となっていると伝えられてました。
熱中症にならないよう、十分な水分補給に留意いただいて、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年7月7日

安心して任せられる、信頼の布団クリーニング

埼玉県さいたま市中央区のK.N様

お世話になります。
さいたま市のK.Nと申します。
アンケートが遅くなりましたが、洗っていただいたお布団は無事に届いています。
ありがとうございました。
シーズンが終わって、仕舞う前に洗っていただくべきか、次のシーズンで使う前にお願いするべきか、毎回迷いますが、スッキリした状態で片付ける方が気持ちよいので今回この時期にお願いしました。
余談ですが、ブーツなどは磨いて片付けると、皮に栄養が行き渡り、カビの原因になるので、使う前に磨く方が良いなとど聞いたことがあったりします。
なぜ御社を選んでお願いしたのか、今となってはよく覚えていませんが、安心してお任せできるところだと信頼しています。
私事ですが、この数年、いろいろな病気で、病院生活が長く、せめて家で過ごせる間は、気持ちの良いお布団で眠りたいと思っています。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧いただき、本当にありがとうございます。
ところで、アンケートを拝読し、N様の体調が思わしくなく、入院生活をされていることを初めて知り、驚きました。
定期的なご用命を、ずっといただいていることから、快活な日々をお過ごしのことと思っていたのですが・・・。     

どのような病なのか、存じ上げませんので、軽はずみなことは申しあげられませんが、しっかりと治療に専念され、一日も早く完治されることを願わずにいられません。
お届けした寝具ですが、N様の厚い信頼を決して裏切ることがないように、今回も真心をこめ、繊維の1本1本まで、丹念にクリーニングしました。
寝汗などの汚れはもちろんですが、中綿に潜むダニも残らず退治されて、全て洗い流されております。
クリーンさには絶対の自信がありますので、ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた寝具が、ご自宅に戻られたN様のお身体を優しく包み込み、心地よい眠りを満喫いただければ、こんな嬉しいことはありません。
昨日、関東甲信地方が梅雨明けした模様と、気象庁から発表がありました。
本格的な夏をむかえ、ますます暑さが厳しくなってまいりますが、決して無理をせず、お身体を大切にしていただきとう存じます。
また、クリーニングに限らず、当店で、お力になれそうなことがありましたら、遠慮なさらず、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、お役にたてますよう、できる限りの対処をいたします。
この度も、私どものサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年7月2日

満足、サラッとして嵩も増した布団で気持ちよく・・・

埼玉県久喜市のN.T様

ふとん丸洗いは初めてでしたので、かなり不安で、だめになっても諦められる古い羽毛布団を試しにお願いしてみたのですが・・
側生地がサラッとさっぱりして、カサも増した感じがして、次のシーズンも気持ち良く寝られそうです。
シミは残ってもカバーで解決。
何の問題もありません。
羽毛布団は古くなったら買い換えるしかないと思っていただけに、とても満足です。
時期的に込み合う季節かと思いましたが、仕上がりも早くてよかったです。
メールも丁寧すぎて恐いくらい(笑)

(店長の松永)
T様が、とても満足くださる仕上がり具合とお聞きし、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してばかりか、お互いにハイタッチをするほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのですから、心の底から喜んでくださるものをお届けしたいと考えてました。     

そこで汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、最新鋭の洗浄マシンへ、惜しむことなく大量に投与して、念入りな洗浄をした次第です。
シミについては、付着してからの経過時間などから、完全に消し去ることはできなかったものの、今までのご使用からの寝汗などは、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、理想的な状態となっている自信がありますが、生地の手触りから、それをT様が実感くださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また、お任せくださいました羽毛布団が、より快適なものとなりますよう、クリーニングが終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと吹きこむ、特別な復元処置も施したのですが、嵩高が増したことで、T様が喜んでくださるものとなり、よかったです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、これまでのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形に戻し、放湿性や保温性の改善も目的としてますので、きっと気持ちのいい眠りを秋口以降に、お楽しみいただけるかと思います。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
T様が、お布団に入った瞬間に、幸せいっぱいな気持ちになる、とびっきりの清潔布団を目指して、総力をあげてクリーニングします。
まだ梅雨明け宣言はされてませんが、既に真夏を思わせるような極暑の毎日とあって、体調不良に陥ってしまう方が急増していると、マスメディアから伝えられてました。
T様には、水分補給に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年7月2日

とても満足、メール連絡で予定もたてやすく安心

埼玉県三郷市のK.T様

シーズンオフの注文なので、冬になって使ってみなければなんともいえない部分もありますが、以前お願いしたときもとても満足でしたので、今回も期待しています。
メールについては、都度連絡が入るので安心できたし予定も立てやすかったです。
ただ、これは悪いとまではいえないのですが、文面が必要以上に丁寧すぎて、多重敬語を使われているような違和感がありました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、まずは問題のないものだったようで、ホッとしております。
愛着ある大切に寝具を託してくださったT佐ですから、その暑い信頼わ、決して裏切ってはいけないと、クリーニングスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、生地から中綿まで丹念な洗浄をしておりました。     

溜まっていた寝汗などの汚れは、残らず洗い流されて、そのクリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私どものメール応対についてですが、貴重なご指摘をくださいまして、ありがとうございます。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、失礼があってはいけないと、丁寧な文章を作成するよう心がけているのですが、その気持ちが強すぎたようです。
申し訳ございませんでした。
現在、接客を担当しているスタッフは、私を含めて3名おりますが、T様の暖かいアドバイスを伝えて、違和感なく、気持ちよくご利用いただけるようなメール文となるように、知恵を出し合って改善したいと思います。
また、このような率直な助言こそ、よりお客様から愛されるお店となる道標となります。
他にも、お気づきの点などありましたら、気兼ねなくおっしゃってください。
なお、これからも微力ではありますものの、T様の快適な眠りをお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の仕上げに満足することなく、もうワンランク上の品質を目指して、洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
梅雨明けも間近と思えるような暑い日が続き、熱中症となって病院に搬送される方が、後を絶たないと伝えられてました。
水分補給に留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度も、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年7月1日日

感謝、丁寧な対応と仕上がり満足な布団クリーニング

埼玉県上尾市のA.H様

昨年布団の丸洗いを探していてインターネットでこちらのホームページを見つけたのが最初でした。
正直なところ期待はしていなかったのですが、対応が丁寧で布団の仕上がりも満足だったので今年もお願いしました。
1年に1回2~3枚程度で、しかも、あまりキレイとは言えない布団のクリーニングをお願いするので申し訳なく感じつつ、気持ちよく丁寧に対応していただけるので、感謝しています。
今後も宜しくお願いします^^

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
H様には、昨年の6月に初めてのご用命をいただき、およそ1年ぶりでのリピートとあって、とっても嬉しかったんです。
また、この1年あまりの間にも、常に洗浄技術を磨き続けてきたことから、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと、担当したクリーニングスタッフも、大変な意気込みでした。     

そして、明るい照明設備のもと、汚れの具合などを事前に確認し、多数取りそろえている様々な洗剤の中から、最適なタイプを選び、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で対処した次第です。
中綿に染みこんだ寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流され、その清潔さには絶対の自信がありますので、安心してご使用くださいませ。
また、私どもの接客姿勢についてですが、とても高い評価をくださり、ただただ恐縮するばかりです。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立していますが、その中から当店を選んで、愛着ある大切な寝具を託してくださったH様・・・、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉を賜り、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、「きれいではない寝具で、申し訳ない。」だなんて、とんでもありません!
当店の存在価値は、生地から中綿まで、しっかりと洗浄し、お客様が安心してご使用いただける、本物の清潔布団にすることです。
それに、クリーニングスタッフも、汚れ具合が深刻なものほど、やりがいのある仕事をいただけたと、喜々として、お洗濯に励んでますので、どうか、お気になさらず、これからもご用命くださいませ。
連日の猛暑から、熱中症に陥ってしまう方が急増していると、報道されてました。
こまめな水分補給など、H様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度も、ご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年7月1日

臭いがなくなって嬉しい、また何かあった時は・・・

埼玉県所沢市のA.Y様

無事に届きました。
ありがとうございます。
捨ててしまおうかな、なんて悩んでいた布団なのですが臭いがなくなってまた使えることがとても嬉しいです。
自分の管理も気を付けますがまた何かあったときはこちらにお願いしようと思いました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに、Y様のもとへお届けできて安堵しております。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お悩みを解消できる結果となったようで、よかったです。     

ご注文をいただきました際に、生地には目立った汚れはないものの、長らくの収納から、カビ臭がすると伺いましたので、お力になりたい一心でした。
と申しますのも、カビによる黒い斑点が見あたらなくても、そのような臭いがするということは、中綿の部分で繁殖している可能性があるんですね。
もし、そうだとしたら、衛生的に大きな問題を抱えてますし、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息や気管支炎といった、アレルギー性疾患に陥ってしまう危険性も考えられました。
そのような健康トラブルに、Y様が陥ってしまったら大変です。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせて、徹底的なクリーニングをしました。
お気にされていた臭いが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、ご心配のカビ菌は残らず洗い流され、衛生面では理想的なお布団です。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具のトラブルが生じた際などには、当店に任せてくださるとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、その時にもY様のお力になれますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、上質な清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年6月27日

感動、ふわふわふかふか見違えるような布団で・・・

埼玉県さいたま市南区のM.I様

今回も迅速、丁寧な応対をして頂きありがとうございました。
前回お願いした時の、お布団の気持ち良さと、心のこもったメール等の対応をまた経験したくお願いしました。
犬を飼っているので、お漏らしされてしまい、とても臭かった羽根布団が、今回も見違えるようにふかふかふわふわになって返ってきました。
とても感動です。
また次回も是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度も、当店のクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
I様には、2007年の11月に、初めてのご注文をいただき、およそ5年7ヶ月ぶりのリピートとあって、とても嬉しかったです。
そして、アンケートを拝読しましたところ、以前の私の応対について、とても高い評価をいただけていたことが分かり、安堵しました。     

I様のご近所でも多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具の取り扱いをしているところもあるはずです。
ところが、そのようなご近所ではなく、当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な応対を心がけましたが、数年経った今でも、I様が私どものお店のことを、忘れないでいてくださったこと・・・、接客係として、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がりについても、感動くださる結果となって、本当によかったです。
ご注文書の要望欄などには、特に記述がなったものの、お預かりした寝具を確認しましたら、強い臭気をともなう汚れが付着していることが判明しました。
そこで、洗濯を始める前に、スペシャルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を4時間ほど漬けこむ手法で、臭いの撃退に努めたのですが、この効果があったようで、何よりです。
もちろん、消臭処理をした後には、汚れ落ちのパワーが、以前より増した洗剤をふんだんに使用し、徹底的な洗浄もしました。
臭いの原因となっていた、ガンコ汚れはもちろんのこと、今までのご使用で、染みこんでいた寝汗や、中綿に潜むダニなども、残らず消え去っております。
衛生面でも申し分のない、クリーンなお布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、フレッシュな空気を中綿に含ませる、復元処置も施したのですが、その甲斐あって、I様が感動くださるボリューム感あふれる寝具となり、よかったです。
なお、こちらは中綿が持っている放湿性を、最大限まで引き上げることも目的としてますので、これから本格的な蒸し暑い日が続きますが、少しでも快適な眠りをお楽しみいただければと思います。
ところで、今回も合格点をいただけるクオリティーということから、引き続きのご愛顧もくださるとのことですね。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、I様の厚い信頼を決して裏切ることなく、寝具の悩みを一気に解消できるお店として、クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術に磨きをかけるとともに、私ども、接客を担当しているスタッフも、感謝の気持ちを決して忘れることなく、細やかな応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年6月20日

ふかふか快適、急ぎの対応も助かる布団クリーニング

埼玉県行田市のA.S様

迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
お願いした水曜日の午前に到着しました。
急ぎの対応、とても助かりました。
布団もふかふかに仕上げてくださり、ありがとうございます。
おかげさまで、快適です。
これからも、宜しくお願いします。

(店長の松永)
お約束しました日時に遅れることなく、仕上がり品をお届けすることができ、ホッと胸を撫でおろすことができました。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ご注文を賜りました際に、6月19日必着をご希望と承りました。     

配送に要する時間などを考慮しますと、かなりタイトなスケジュールとなることから、S様の寝具を最優先での取り扱いとするだけでなく、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、なんとか間に合わせることができ、よかったです。
もちろん、納期を守ることだけを優先させ、お洗濯の工程を省略するような行為は、一切ありません。
汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、所持している全ての洗浄技術津を結集させて、生地から中綿まで、丹念にクリーニングしました。
今までのご使用で染みこんでいた汗汚れは、全て洗い流され、衛生面では新品をご購入された時と同等のレベルです。
安心して、ご使用くださいませ。
また、せっかく私どもに小間がくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿に、たっぷりと含ませる、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、改めて所持している復元技術について、大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、中綿が持っている放湿性についても最大限に引き上げることも目的としてますので、これから蒸し暑い日々が続きますが、きっと快適な眠りを満喫いただけるかと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、S様が安心してご使用いただける、上質な清潔布団をお届けできますよう、総力をあげて対処することを、お約束します。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2013年6月19日

ここまで親身に相談に乗ってくれた店はなかった!

埼玉県さいたま市南区のM.S様

お世話になります。
さいたまのNです。
今までもインターネットで色んな業者さんを利用してきましたが、ここまで親身に相談に乗ってもらえたところはありませんでした。
当方、聴覚障害のため、電話ができませんので、ヤマトさんへのご連絡を代わりにしてくださり、とても助かりました。
手数がかかって、迷惑をお掛けしましたが、是非これからも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
実を申しますと、今までにも多数の聴覚障害のある方々から、クリーニングのご依頼をいただいているんですね。     

そして、その旨をお知らせくださったお客様には、寝具の受け渡しがスムーズなものとなりますよう、配送を委託しているヤマト運輸への連絡は代わっ行ってきました。
また、お身体が不自由な方を、健常者がサポートすることも当たり前のことでございます。
ですから、S様から、よもや、このようなお褒めの言葉をいただけるとは、夢にも思ってませんでした。
それだけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
安心してご使用いただける、とびっきりの清潔布団を目指して、当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせて、徹底的なクリーニングをしたことから、衛生面では自信がありますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
そして、「手数がかかり、面倒をかける・・・」だなんて、おっしゃらないでください。
私どもの生活が成り立つのも、S様をはじめ、当店のサービスを活用くださる大切なお客様あってのものです。
どうか、お気になさらず、気軽にご用命くださいませ。
再び気持ちよくご利用いただけますよう、丁寧な接客に努めることを固くお約束いたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年6月17日

感激、汗臭さが消えた布団のクリーニング

埼玉県加須市のY.M様

今回は大変にお世話になりました。
クリーニングした布団、大丈夫です。
2枚共、購入してから一度も(10年位)クリーニングをしていませんでした。
で、最近になって干しても汗臭さが残るようになって、思い切って貴社に依頼したんです。
戻ってきた布団、その臭いが完全に消えてて感激しました。
有り難うございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、感激いただけるほどの結果となり、とても良かったです。
ご用命の際、10年ご愛用の、大切なお布団をお任せいただけるとのことでした。     

初めてのご依頼なのに、そのようなかけがえのない寝具を託してくださったこと、とても嬉しいと同時に、その厚い信頼に、必ずお応えしなければと、スタッフ一同、気合い満々で挑んだんです。
そこで、お布団の素材や状態を、こと細かにチェックした後、数ある洗剤の中から最も適したものを厳選し、中綿の奥深くまで行き渡らせる手法で、丹念に洗浄しました。
併せて、自慢の天然水を、ふんだんに使用した濯ぎと、高熱処理も繰り返し施した次第です。
お気にされていた汗臭さが、スッキリしたことからも、感じ取ってくださいましたようですが、10年分の思い出はそのままに・・・汚れは全て洗い流されて、まるでご購入当初のような、清潔布団に仕上っております。
ご安心ください。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽にお申しつけいただきとう存じます。
このきっかけを大切に・・・お布団の悩みを即座に解決できる、頼れるクリーニング店として、末永くお引き立ていただけますよう、精魂込めて、お洗濯しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年6月15日

感激、想像以上の出来上がりだった布団のクリーニング

埼玉県川口市のT.I様

想像以上の出来上がりに感激しております。
母から結婚祝いでもらった布団なので長く使用したいと思っているので本当に注文して良かったと思っています。
大切にこれからも使用したいと思います!!
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
I様のお考えを超える、ハイクオリティーな仕上げとの評価をいただき、思わずクリーニングスタッフからは、ガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまて、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そして、何としてでも、「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたいと思っていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちが秀逸と評判の高級洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系の、きらめく天然水を大量に使った濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にして、念入りに乾かしております。
そのようなこともあって、今までのご使用からの、汗汚れはともより、中綿に潜んでいるダニやカビ菌も一網打尽にし、上質な清潔布団となっている自信がありましたが、それをi様が感じとってくださいましたこと・・・、クリーニングのプロとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、今回お任せくださいました寝具ですが、ご結婚の際に、お母様からプレゼントされた大切なものとのことですね。
とても嬉しく思いました。
と申しますのも、嫁がれるi様の幸せを願う母の想いが込められた布団です。
よほどの信頼がなければ、絶対に託してくださらないはずですから、こんな光栄なことはありません。
そして、お母様の想いを受け止めて、大切に使っていこうというI様の心にも触れることができ、私も幸せな気持ちになりました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にし、安心してご使用いただける、とびっきりの清潔布団をお届けできますよう、総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年6月14日

感動、シミが見事に消えて大満足の布団クリーニング

埼玉県久喜市のY.K様

先日は、ありがとうございました。
久喜市のKです。
戻ってきた布団ですが、大満足です。
子どもがこぼしたカレーの染みが見事に消えていて感動しました。
それに購入後4~5年天日干しのみで、クリーニングしたことはありませんでした。
汗汚れも強くて、苦労されたのではないでしょうか?
尽力くださったスタッフの方に、よろしくお伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様に感動していただける結果となり、とても嬉しいです。
ご注文をくださいました際、ちょっとしたハプニングから、食品による汚れが付着してしまい、お困りと伺いました。     

そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフの指揮のもと、生地の強度やシミの付着状況などを細かく確認した後、食品汚れに絶大な効果がある洗剤を選んで、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で洗い上げました。
その甲斐あって、お悩みだったシミが完全に消え去り、K様が感動してくださる出来栄えとなったことは、私どもにとりましても、大きな自信を新たに得たばかりか、これを励みに、今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、、アクシデントによる食品汚れだけでなく、今までのご使用で溜まっていた寝汗や、中綿に潜んでいるダニなども、全て洗い流されております。
衛生面でも理想的な状態となってますので、ご安心ください。
ところで、クリーニングスタッフにも、お心遣いいただき、ありがとうございます。
汚れの状態から、私どもの負担を心配くださったこと・・・、K様の優しい心に触れて、とても幸せな気持ちになりました。
ですが、どうか、お気になさらないでください。
今回のようなハプニングによるシミなど、頑固な汚れが付着してしまった寝具は、クリーニング師としての真価が問われる、大切な機会といただけたと考えております。
また当店のスタッフも、やりがいのある仕事をくださったと、目を輝かせながら、洗浄作業に勤しんでました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、何なりとお申しつけください。
お布団の悩みを一気に解決できる、頼れるクリーニング店として、末永くお引き立ていただけますように、精一杯お洗濯いたします。
この度は、私どものお店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年5月27日

感謝、安心して子どもを寝かせられる布団に!

埼玉県ふじみ野市のA.A様

この度は、お布団のクリーニング、ありがとうございました。
申し込み直後に布団を1枚追加させていただくなど、臨機応変な対応をしていただき、本当に感謝しております。
現在、クリーニングしたマットレスで、安心して子供を寝かしております。
次回以降、必要が生じましたら、その際にはまたお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様が納得くださるものとなり、ホッとております。
ご注文を賜りました際、マットレスの中央部分にカビが発生してしまったと伺いましたことから、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。     

と申しますのも、そのままでのご使用は、中綿に染みこんでいる皮脂汚れなどを栄養源にして、さらに繁殖してしまいますし、カビの胞子を就寝中に吸い込んで、A様が思いがけないアレルギー症状に陥ってしまうかもしれないと思ったんです。
そこで、カビの状態や側生地の強度などをつぶさに観察し、豊富な経験と実績のあるベテランスタッフの指揮の下、慎重な除去作業をしたのですが、現状の技術では、黒い斑点は菌が繊維を蝕んだことによる劣化減少とあって、じうしても完全に消し去ることができませんでした。
そのようなことから、期待を裏切られたと、お叱りをいただくことになってしまうのではないかと、ドキドキしていたんです。
ところが、叱責どころか、暖かい言葉をかけていただき、胸がいっぱいです。
と同時に、このような心優しいA様だからこそ、外観もパーフェクトな姿に戻すことができなかったことが、悔しくてなりません。
なお、カビの痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のない状態です。
A様の健康を脅かすカビ菌は、小異綱汚れ落ちと評判の高級洗剤をたっぷりと使って、徹底的な洗浄をされたことで、根こそぎ退治されました。
幼いお子様がご使用されても安心の清潔な寝具です。
ご安心ください。
また再び、お布団の悩みが生じてしまった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、気になる汚れを残らず洗い流して、上質な清潔布団に大変身させられるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけるお店を目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年5月23日

ふわっふわで快適、すっかり綺麗な布団になった!

埼玉県川口市のJ.Y様

先日は、お布団クリーニング、ありがとうございました。
ちゃんとした代わりの布団がないので、なるべく早めにとお願いしましたが、迅速の対応で助かりました。
大きい方のセミダブルの敷布団は、ベランダの水たまりに落としてしまい、汚れていましたけど、すっかり綺麗になって戻ってきて嬉しいです。
シミが残らず良かった。
シングルの敷布団は、10年以上洗っていない古い布団でしたが、こちらも大丈夫です。
というか、ふわっふわで快適、爆睡してます。
次回もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスについてですが、Y様が喜んでくださる結果となり、ホッとしました。
日頃ご愛用されているお布団となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますから、早い納品を希望されることは当然です。     

そこで、最速のお届けとなりますように、Y様の寝具を優先的な取り扱いとするだけでなく、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
なお、スピードだけを重視して、クリーニング工程を省略するなどの愚行は全くありません!
特に今回お任せくださいました寝具のうち、敷き布団については、思いがけないアクシデントからの汚れが染みこんでしまったと伺いました。
そこで、最新のクリーニングノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥処置も繰り返し行った次第です。
アクシデントによる泥の汚れは当然ですが、今までのご使用からの寝汗なども残らず洗い流されて、そのクリーンさには自信があります。
ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、嬉しいサプライズもご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、Y様が喜んでくださる『ふわっふわ布団』となり、本当によかったです。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、中綿が持っている放湿性についても、最大限まで引き上げることも目的としてますので、これから湿度の高い日々となろうかと思いますが、そのような時でも、きっと気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、次の機会には、また違った感動をお伝えできますように、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
5月も下旬となり、1年で最も過ごしやすいシーズンとなりました。
ところが、ちょっとした油断から体調を崩されてしまう方も多いようですので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月21日

満足な仕上がり、早急な対応で助かった布団クリーニング

埼玉県ふじみ野市のC.U様

お世話になっております。
先日は、早急にご対応いただきましてありがとうございました。
大変助かりました。
仕上がりにもとても満足しております。
またの機会の際には、ぜひよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございます。
そして仕上がり品が、配送トラブルによる遅れもなく、早くにお返しすることができ、安堵しております。
ご注文賜りました際、早急にご入り用とのことでしたから、U様にご不便をおかけしませんよう、最優先でクリーニングを進めてまいりました。     

さらに、スタッフ集結での、スピードクリーニングを施した次第ですが、このような高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
そして、特急仕上げについて、また新たな自信も深まり、今後の業務の大きな励みになりそうです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけにこだわって、肝心のお洗濯を、ないがしろにするようなことはございません!
最新の洗浄ノウハウに基づいて、お布団に最良の洗剤を、繊維の隅々まで行き渡らせ、汚れを根こそぎ洗い流し、十分な濯ぎと、高熱乾燥でしっかり乾かしました。
これまでのご使用で、蓄積された寝汗などの汚れは、100パーセント取り除かれた、新品と同じ、最高の清潔さとなってます。
どうぞご安心ください。
また、今回お届けした、早さと仕上がり具合に、ご満足いただけたことから、またお洗濯が必要になった際には、私どもにお任せくださるとのこと!
こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を、心からお待ち申しあげながら、地道にクリーニングの腕を磨き、もうワンランク上の仕上がりを目指してまいりますので、引き続き、ご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
5月も後半に入り、日に日に暑さも厳しくなってまいりました。
体調管理にはくれぐれもご留意いただき、お身体大切になさってください。
この度は、当店にご注文いただきまして、本当にありがとうございました。     

2013年5月14日

思っていたよりも早い仕上がりで布団も気持ちよく・・・

埼玉県春日部市のT.S様

このたびは、大変お世話になりました。
アンケートが遅くなり失礼いたしました。
お陰様で、きれいにしていただいたお布団が無事に手元に届きました。
思っていたよりも早く仕上げていただき有難うございました。
大切に使って、気持ちよく睡眠させていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

そこで、特にご指定はなかったものの、一刻も早く仕上がり品をお届けできますように、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、早さだけを追求して、洗浄工程を省略するような行為は一切ありません。
お任せくたでさいました羽毛布団に最適な洗剤を選び、これを生地は当然のことですが、中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせて、丹念な洗浄をしております。
これまでのご使用で溜まっていた汗汚れなどは、ことごとく洗いながされて、そのクリーンさは、新品をご購入された当時と同等のレベルとなりました。
ご安心くださいませ。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にお洗濯をして清潔な寝具とするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置も施しております。
こちらは、今までのご使用で、押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すことで、保温性と放湿性の改善を目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
1ヶ月後には梅雨の季節となり、湿度が高い日が続くと思いますが、そのような時でも快適な眠りをS様が満喫くださり、疲れの抜けたお目覚めで毎日が始まり、エネルギッシュな日々をS様がお過ごしくださることを願わずにいられません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、心の底から喜んでくださる清潔布団をお届けできますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年5月10日

カビ臭が消えて安心、またの節も使いたい布団の丸洗い

埼玉県朝霞市のK.M様

布団がカビ臭くて困っておりましたが、お陰様で助かりました。
全然臭いません。
1歳の子どもと添い寝しておりますので、これで安心して使えます。
松永さんからのメールも丁寧で安心してお願いできました。
またの節も、絶対にリフレサービスさんを使いたいです。
クリーニング、ありがとうございました。

(店長の松永)
M様のお力になることができたようで、とても嬉しいです。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、カビが原因と思われる湿ったような臭いが気になると承りましたので、お洗濯のプロフェッショナルとしての真価が問われる仕事をいただけたと思っていたんです。     

と申しますのも、生地に黒い斑点が見あたらなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で繁殖している可能性が極めて高いんですね。
そして、このままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎や喘息など、アレルギー性疾患に繋がりかねません。
もし、そのような健康トラブルにM様が陥っては一大事です。
そこで、生地の強度などを専門スタッフが細かくチェックした後、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせ、徹底的な洗浄をしました。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も念入りに施しましたので、ご心配のカビ菌は一網打尽にされて残らず退治されただけでなく、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなども全て消え去り、幼いお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、理想的な清潔布団となってます。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私のメール応対についても評価をくださり、ありがとうございます。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対の心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
そこで、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用でも不安なく、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでした。
それだけに、M様からの「安心してお願いできた。」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び寝具の汚れなどが気になった際には、当店に任せてくださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけるとともに、私も『お持てなしの心』を大切にした接客に努めますので、よろしくお願いいたします。
さきほど、テレビを見ておりましたら、M様のお住まいの街では、真夏日を記録するほどの暑い一日だったと伝えてました。
ほんの数日前までは、朝晩の冷え込みもあって、肌寒い日もありましたが、ここにきて急に気温が上昇し、体調管理が最も難しい時期となったようです。
くれぐれも、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2013年5月6日

感激、とても早い仕上がりで驚いた布団クリーニング

埼玉県越谷市のS.A様

本日、無事布団が届きました。
ありがとうございました。
とても早い仕上がりでビックリしております。
まさか、ゴールデンウィーク中に届くなんて感激です。
お願いした布団の汚れがどの程度(洗浄時の水の汚れ等)だったのかを知りたいのですが、そのへんはわかりますでしょうか?

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けまでの期間が、A様のお考えを超えるハイスピードだったことから、感激くださる結果となり、とても嬉しいです。
5月となったものの、寒気が流れ込んできていることから、この時期としては、例年以上に朝晩の冷え込みが厳しい毎日ですから、日頃愛用されている寝具となれば、できるだけ早い到着を望まれると思いました。     

そこで、特にご指定はなかったものの、特急仕上げでのの取り扱いとしましたが、その甲斐あって、このような評価を賜ることができて、また大きな自信を新たに得た次第です。
ありがとうございました。
なお、スピードだけを重視して、お洗濯に手抜きをするようなことは一切ありません。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を厳選して、これを羽毛の芯まで浸透させる最新のクリーニング手法で洗いあげました。
中綿に溜まっていた汗汚れなどは、きれいサッパリ洗い流されて、清潔度では新品にも負けないほどの状態です。
ところで、汚れの度合いを示す廃液の件ですが、以前は写真を撮って、お見せすることもしていたのですが、生産性が著しく低下してしまい、納期が大幅に遅れてしまったことから、現在は、写真や廃液のサンプルを仕上がり品に添えることはしなくなってしまいました。
ですが、墨汁のような廃液が最初は出てくるものの、その後の十分な濯ぎから、これが透明なものとなるまで、綿密なプログラミングが施された最新鋭のクリーニングマシンで対処してますので、ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、今後もA様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指して、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2011年4月21日

感激、ツンとした臭いが消えた布団のクリーニング

埼玉県草加市のY.M様

布団無事届きました。
おせわさまでした。
消臭処理をしてくれたからでしょうか、ツンとしたお酢の臭いが消えてて感激です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
無臭となったことから、M様が感激してくださる仕上がり品をお届けでき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、思いがけないハプニングで調味料をこぼしてしまい、その臭気にお悩みと聞きましたことから、クリーニングのプロフェッショナルとして、やりがいのあるお仕事をいただけたと、担当スタッフも大変な張りきりようだったんです。     

そして、その汚れの状態を拝見し、お布団全体をパワフルな消臭液にじっくりと漬けこむことで、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、このような嬉しい高評価をいただき、また大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、このような消臭をした後に、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って洗いあげました。
ハプニングによる汚れだけでなく、これまでのご使用で中綿に染みこんでいた様々な汚れも残らず消えて、その清潔さは、新品にも決して引けをとらない状態となっておりますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもM様のお布団の悩みを解消できますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご依頼くださいましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

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