布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2015年5月8日

助かった、迅速に洗ってもらえた布団クリーニング

東京都杉並区のY.A様

特急仕上げ、ありがとうございました。
普段使っているものだったので、とても迅速に洗ってもらえて助かりました。
お布団は大丈夫です。
黒カビの痕は残ったままでも菌は全部死んでいると丁寧な説明書を読んで安心しております。
お手数かけました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、特急仕上げについて、合格点を賜ることができ、嬉しいです。
ご注文をくださいました際、日頃使用している寝具ということから、最速の納品を希望と承りました。
愛用のお布団がない不便から、風邪など召されてしまうようなことがあっては、一大事です。
優先的な取り扱いとともに、スタッフ総掛かりで洗浄作業を進めてまいりましたが、その甲斐あって、A様に喜んでいただけるスピード仕上げとなり、胸を撫で下ろすことができました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの内容に手を抜くようなことはありません!
お子様の寝具が、思いもしないカビ被害に遭ってしまったと伺ってます。
そのままの状態でご使用を続けますと、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がるケースがあると、以前に医療関係者から聞いたことがありました。
A様のお子様が、そのような健康トラブルに陥ることだけは、絶対に避けなければなりません。
お布団一筋の洗濯職人として、存在価値が問われる、重要な仕事と受け止めました。
そこで、カビの繁殖状況と、生地の耐久性を詳細に観察し、素材に合わせ選りすぐりの洗剤を、繊維に刷り込む手法で対処したんです。
ところが、黒い斑点は、菌が寝具を蝕んだ劣化とあって、悔しいことに現状の技術では、どうしても全てを消し去ることができませんでした。
見た目の変化が得られず、期待外れな結果と、お叱りを受けるかもしれないと、少し心配してたのですが、叱責どころが、「安心できた。」、との暖かいお言葉をいただき、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
なお、仕上がり品に添えたお手紙でも申しあげましたが、痕跡は残りましても、お子様の健康を脅かす菌は一網打尽にし、寝汗や皮脂とともに、一掃しました。
衛生面では、全く問題のない品質となってます。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に、微力ではありますが、引き続きA様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の清潔布団を目指し、地道にクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月7日

すべすべな手触りになって、スピード感ある対応に感服!

東京都武蔵野市のH.N様

武蔵野市のNです。
見事な早さで布団が戻ってきて感動しました。
6年くらい前に地元のクリーニング店に頼んだ時は2ヶ月くらい待たされたので御社のスピード感あるご対応に感服するばかりでございます。
布団の仕上げに問題はなさそうです。
汗でじっとりしていた布団がすべすべな手触りになりました。
また秋にでもと思ってますので、宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納品スピードなど、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。     

日本一早い仕上げを目指している私どもにとって、存在価値が問われる仕事です。
全てのスタッフが心意気に感じ、最優先の取り扱いと、特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、お褒めの言葉いただくことができ、早さに対する自信を、ますます深めて今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、納期の短縮だけを重視して、お洗濯の工程に手を抜くような愚行は、一切ありません。
豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、徹底的なお洗濯を施しました。
細部まで汚れの状態などを事前に調べ、そのデータを元に、最も効果的な洗浄方法を用いてます。
お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げが期待できる洗剤を厳選し、その成分を生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで染み込ませました。
大切な寝具にダメージを与えることなく、溜まっていた汗汚れを根こそぎ分解し、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
全ての汚れは洗い流されて、その清潔さは新品にも負けない、理想的な状態となっている自信がありましたが、お布団を手に取り、その感触の違いから、M様が納得くださる仕上げとなって、よかったです。
また、期待を裏切らない高品質なものとなったことで、秋口に再度のクリーニングを検討くださっているとのこと!
とっても嬉しいです。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再びお役立てできますよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
新緑の季節となり、過ごしやすい毎日となりました。
ですが、これから日差しが強くなって、熱中症に留意しなければならないシーズンを迎えます。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月3日

大満足、思っていたよりも黄ばみがとれた布団丸洗い

東京都新宿区のM.M様

ペットパットと掛け布団のクリーニングをお願いしたMです。
どうも有り難うございました。
かなり黄ばみのしみありでしたが、思っていた以上に取れて大満足です。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足との評価をいただき、とても嬉しいです。
お預かりした寝具を拝見したところ、首が当たる部分などに、汗汚れが原因のシミが見受けられました。     

通常ですと、このタイプの汚れには、漂白剤を用いるのですが、これは繊維への負担が大きく、多用すると破れが生じてしまいます。
そこで、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが担当し、生地と対話をするかのように少量ずつ、何度も特殊溶剤を染み込ませる処置を試みました。
その甲斐あって、多少の痕跡は残ってしまったものの、合格点をいただける薄さに仕上げることができ、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的なクリーニングを施しました。
多数用意している洗剤から、素材に最適なものを厳選し、これを隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
お布団を傷つけることなく、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などを瞬時に溶かし、南アルプス山系からの天然水を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
その後も、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で一気に乾かしてます。
あらゆる汚れは一掃されました。
また、中綿の部分を中心に繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、残らず退治してます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質な清潔布団に仕上がりました。
安心して、お使いくださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びM様の快適な眠りのお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の責務と考え、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月3日

気遣いある対応が嬉しい、臭いが消えて気持ちいい

東京都稲城市のT.O様

このたびは、大変おせわになりました。
返却されたお布団、また気持ちよくに使えるようにしてくれてありがとうございました。
汚れたとき、塩素系消毒剤で処理したのに、臭いが全く取れなくて、捨てるしかないのかなって悲しくなりましたが、御社に助けてもらえて本当に助かりました。
子どもの体調にも気遣いしてくれた対応も嬉しかったです。
ご迷惑かけますが、また汚れた時もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、O様の悩みを解消させることができ、よかったです。
お申し込みを賜りました際、臭いをともなう汚れが寝具に染み込んでしまい、ご自身で対処を試みたものの、むしろ状態を悪化させてしまう事態に陥り、難儀していると伺いました。     

お布団のクリーニング業、一筋の当店の存在価値が問われる仕事です。
全てのスタッフが、再び快適にご使用いただけるものに必ずしたいと、大変な張り切りようでした。
そして、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
明るい照明設備の下で、汚れの状況などを詳細に調べたうえで、本格的なお洗濯をスタートさせる前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を数時間にわたって浸しました。
この手法が功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの撃退を確認した後も、手を緩めることなく、徹底的なお洗濯を施しました。
見受けられたシミの部分には、特殊な溶剤を手作業で生地に擦り込み、中綿についても素材に合わせ、ベストなタイプの洗剤を、繊維の奥まで染み込ませてます。
成分として含有する酵素を活躍させ、様々な汚れを根こそぎ分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置を施してます。
ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、今までお使いなったことで溜まった寝汗と、それを栄養源にしながら繁殖するダニも、ことごとく消え去りました。
衛生面でも万全な状態となってますので、ご安心ください。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
とっても嬉しいです。
そして、「ご迷惑をかけますが・・・。」だなんて、飛んでもないことです。
手強い汚れを克服することで、私どもの技術力は飛躍的に向上するばかりか、より素晴らしいサービスに繋がるものと確信しております。
気兼ねなく、ご連絡をください。
ところで、お子様の具合ですが、その後いかがでしょうか?
新緑のまぶしい季節とあって、最も過ごしやすいシーズンとなりましたものの、ちょっとした油断で体調を崩されてしまう方が多いようです。
大事に至らず、既に完治され、再び元気いっぱいな日々を過ごされていることを、願わずにはいられません。
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月2日

評判どおりの早い仕上げに驚いた布団のクリーニング

東京都世田谷区のH.M様

クリーニングありがとうございました。
まさか今週中に戻ってくると思ってなかったので、大変驚きました。
早いと評判のようですが、本当ですね。

布団の状態ですけど、全く問題ないです。
匂い、染みともに消えて元どおりになりました。
ご尽力くださったリフレサービスさんには、感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価を賜り、嬉しいです。
日頃お使いの寝具となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

代用のものですと、なかなか寝付けないばかりか、ぐっすりとお休みになることもできないかもしれません。
心身ともに疲れの残ったお目覚めが続き、M様が体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、最速の納品を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
評判通りとのお言葉をいただき、ほっとしました。
もちろん、早さだけでなく、汚れ落ちにも妥協はありません。
ご注文の際、ハプニングで、大切な寝具の上に、臭いを伴う汚れが付着してしまったと承っております。
クリーニングのプロとして、真価が問われる仕事と受け止め、全てのスタッフは、大変な意気込みでした。
お預かりした寝具は、生地の強度や、汚れの状態を詳細に観察し、臭いの除去力が素晴らしいスペシャル溶剤へ、数時間漬け込む前処理をしております。
そして、臭気の対処後は、最先端のノウハウに基づき、徹底的な洗浄を施しました。
側生地に見受けられたシミには、特殊な助液を、手作業で丁寧に刷り込むとともに、中綿の部分へも、素材にベストなタイプの洗剤を、繊維の奥深くまで染みこませてます。
成分に含まれる、酵素の力で、素早く汚れを分解し、南アルプス山系の清らかなミネラルウォーターをたっぷり用いた濯ぎをしました。
ハプニングの汚れは、蓄積された寝汗とともに、一掃されてます。
衛生面では、パーフェクトな状態となっている自信がありましたが、お布団の具合から、清潔感をM様にお伝えできましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、何かお役にたてそうなことがありましたら、気軽にご連絡ください。
お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、末永くご愛顧いただけますよう、腕に磨きをかけてまいります。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月1日

早い仕上げで助かった、カビが消えてスッキリ布団に!

東京都世田谷区のM.I様

急ぎでお願いし、希望よりも早く届けていただきとても助かりました。
どうも有難うございます。
緑のもやっとしたカビも消えスッキリしました。
これでまた、心地のよい睡眠をとることができます。
また布団を洗う時は、どうぞ宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、指定期日よりも前に納品できたことなどから、ご期待に添える結果となったようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際、5月2日までの到着を希望と承りました。     

ょうどゴールデンウィークの期間とあって、交通渋滞の影響から、通常よりも配送に要する時間が長くなることが考えられます。
そのようなことから、スタッフ総動員による特急仕上げの態勢として、若干の余裕をもって発送しました。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、洗浄工程を省くことはございません!
お預かりした寝具ですが、一部にカビの発生が確認されてます。
お洗濯が不完全で、胞子が残るような仕上げでは、これを就寝中に吸い込み、I様が健康を損ねてしまうような事態となっては、一大事と考えました。
そこで、特殊な溶剤を生地に擦り込んだ後、選りすぐりの洗剤を中綿の隅々まで丁寧に行き渡らせ、徹底的な洗浄をしております。
成分のひとつとして含まれる酵素を活用し、速やかに汚れを分解させ、大量のお湯で濯ぎました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを最大に引き上げ、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
ご心配のカビ菌は、残らず死滅しました。
また、繁殖に欠かせないエネルギー源となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、早期に再び発生することもありません。
ご安心くださいませ。
そして、カビの恐怖から解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めで、I様の毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
ところで、及第点に達するクオリティーだったことから、お布団の汚れなどが、再び心配になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないように、ますます洗浄技術に磨きをかけ、再度のご用命を賜りましたら、お洗濯の腕が一段とアップしたことが伝わる仕上げにしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月1日

驚きの早い仕上げ、電話の対応も親切な布団クリーニング

東京都北区のY.N様

生まれ変わったような布団になりました。
ありがとうございました。
仕事が大変早く驚きました。
対応も初めてのことでお電話で詳細をお聞きしたところ、大変親切に教えてくださいました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読しましたところ、納期についてですが、N様が驚かれてしまうほどの早さと伺い、とても嬉しいです。
日頃ご愛用の寝具となりますと、私どもがクリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、代替えのお布団では、なかなか寝付けないかもしれません。     

疲れの抜けないお目覚めが続いて、N様が体調を崩されでもしたら、大変と考えました。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いとしましたが、その甲斐があったようです。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程に手を抜くようなことは一切ございません。
ご依頼を賜りました際に、気になる臭いがあると承りました。
無臭の快適さに包まれた、至福の眠りをお楽しみいただけますよう、パワフルな消臭液に、寝具全体を2時間ほど漬け込んだうえで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでます。
汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
寝汗などの汚れを、成分として含有された酵素の活躍で、速やかに分解し、南アルプス山系からの天然水による濯ぎをしてます。
寝汗やハウスダストなどは、全て洗い流されました。
そのクリーンさは、新品にも負けない上質なものとなっている自信があります。
安心して、お使いください。
ところで、私どもの電話応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めての経験となれば、様々な不安があって当然ですから、その心配を払拭するような接客をすることは、サービス業を営む者として、当たり前のことと考えておりました。
それだけに、N様の暖かいお言葉・・・、胸に染み入ります。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入るのが楽しくなる上質な清潔仕上げとなるよう、心を込めてクリーニングすることを、お約束します。
新緑のまぶしい季節をむかえ、過ごしやすい日々となりました。
ところが、ちょっとした油断から体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年4月29日

プロのすご技に感服、ほとんどのシミが取れて嬉しい誤算

東京都国立市のY.N様

4~5年程、外に干していなかったので、お世辞にも綺麗にしていたと言いがたい布団でしたが、よくぞここまで復活させてくれたと感動しました。
今となっては、何の沁みだったのか思い出せないのが、いっぱいあったのですが、ほとんど全部取れてプロの凄技に感服です。
大変な汚れ満載の布団で、きっと大変だったと思います。
状態が状態だったので、見てくれは多少マシになればラッキーかなって程度の期待でしたが、いい意味で裏切ってくれて大変満足です。
あと2枚、同じような汚れいっぱいの布団があるので、そっちも近いうちに洗ってもらおうと思いました。
ご迷惑でしょうが、何卒宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様の期待を超えるハイクオリティーなものとなったことから、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えきることができず、互いにハイタッチを交わすなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

大きな自信を新たに得ることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
お預かりした寝具を拝見したところ、血液や食品が原因と思われるシミが散見していたので、それぞれの原因に応じた特殊溶剤を少量ずつ、複数回に分けて生地に擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、N様が、半ば諦めかけていた汚れを落とすことができましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
なお、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる5種類を選び、これを絶妙な配合比率で調合させたものを、隅々まで丁寧に行き渡らせてます。
強い力で擦ったり、揉むような対処をしては、大切な寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分のひとつとして含まれる酵素の働きで、お布団に負荷をかけることなく、汚れを分解させるスタイルを貫きました。
そして、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かした、大量のお湯で洗い流すとともに、最新鋭の高熱乾燥マシンを駆使して、徹底的に乾かしてます。
寝汗などの汚れは一掃されました。
また、中綿の部分で密かに繁殖して、時には気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がるケースがあるダニも、残らず退治してます。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、他の寝具についても、私どもに任せていただけるとのこと!
ありがとうございます。
そして、「ご迷惑でしょうが・・・。」だなんて、とんでもないことです。
既に、当店のサービスをご利用くださったお客様からのリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がるばかりか、ガンコな汚れに逃げることなく、真っ向勝負を挑むことで、技術力は飛躍的に高まるものと確信しております。
そちらについても、目を輝かせながら、持ち合わせている全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みますので、お気遣いなさらないでください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして、追加のご用命を、心よりお待ちしております。     

2015年4月28日

ベットリ感がなくなって、汗臭も消えた布団クリーニング

東京都豊島区のN.N様

こんばんは、N.Nと申します。
このたびは、大変おせわになりました。
お布団ですけど、昨日の最終便で届きました。
希望した月曜日にしてくれて、大助かりでした。
他の日だと、帰るのが深夜なのでよかったです。
お布団は、良い感じに仕上がってました。
汗っぽいにおいが、おかげさまで消えてました。
ここ何年もほしてなかったので、べったりした感じがしなくなったのもよかったです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、手配した日時に遅れることなく、スムーズにお届けできたようで、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合で、月曜日以外の受け取りができないと、伺っております。     

当店のクリーニング工場に、N様の寝具が到着したのが、先週の金曜日の朝でした。
通常の対処ですと、本日の夕方の仕上げとなり、5日間もお預かりしてから発送となります。
愛用の寝具がないご不便な時間が、とても長くなってしまうことから、 なんとか昨日の月曜日に間に合わせられないものかと思案し、最優先の取り扱いはもちろんのこと、一昨日の定休日も、一部のスタッフが出社し、どうにか日曜日の夕方に仕上げ、大急ぎで出荷しました。
ですが、ちょうどゴールデンウィークの期間に入り、帰省や行楽による交通渋滞が発生していたことから、物流の滞りが懸念されたんです。
昨日の到着に間に合わないようでは、宅配会社が1週間近くも保管することとなり、スピードクリーニングにした意味合いも無くなってしまうことから、とても不安でした。
ですが、それも心配症な私の杞憂だったようで、よかったです。
ところで、お布団の仕上がり具合も、N様が喜んでくださるものとなり、ホッとしました。
お預かりした寝具は、私どもが持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、徹底的なお洗濯を施しております。
キャリアが豊富な熟練スタッフが、明るい照明設備の下で、詳細に汚れの状態などを確認し、多数取りそろえている洗剤から、中綿の素材などを考慮したうえで、最良の仕上げが期待できるタイプを厳選し、その成分を繊維の奥深くまでアプローチさせました。
お布団に負荷をかけることなく、寝汗やハウスダストなどを根こそぎ分解して、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを沸かした大量のお湯で、しっかりと洗い流してます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的なクリーン布団となった自信がありましたが、汗臭が消え、生地の手触りも違うものとなったことから、それをN様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
おかげさまで、またひとつ大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
また私どもで、お力添えできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団に触れただけで、思わず笑みがこぼれるような清潔布団となるよう、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年4月26日

快適、汗臭さが抜けた布団のクリーニング

東京都台東区のY.N様

お布団の丸洗い、どうもありがとうございました。
先週の木曜日に受け取りました。
期日までに届けてくれて、大助かりです。
ありがとうございました。
お布団ですが、汗臭さが抜けて快適です。
しみは少し残ったままでしたが、臭い取りが一番の目的だったので、あまり気にしてません。
お気遣いなく♪

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました期日に無事到着したようで、安堵いたしました。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございます。
ご用命を賜りました際、4月23日までにお受け取りになりたいと伺いました。     

配送時間など考えますと、日程的にかなり厳しいスケジュールだったんです。
そこで、最速の仕上げを目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げとしました。
その甲斐あって、お約束を守ることができ、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングとあっても、お洗濯の内容に、手抜きはありません。
私どもが持ち合わせている、全ての洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お預かりした寝具は、汗臭が気になると伺ってます。
お役にたちたい一心でした。
そのようなこともあって、生地の耐久性と汚れの状態を細部まで確認し、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、数時間にわたって漬け込む前処置を試みたんです。
これが功を奏して、再び無臭の快適さをお届けできましたこと・・・、クリーニングのプロとして、喜びもひとしおです。
なお、臭いを撃退後も、最新手法に基づき、丹念な洗浄をしました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を手作業で、生地に何度も刷り込んでます。
そして、中綿へも、素材に適した選りすぐりの洗剤を、繊維の奥深くまで、しっかりと染みこませました。
お布団にダメージを与えることなく、汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で濯いでます。
経過時間から、悔しいことにシミは完全には消せなかったものの、臭いの原因となっていたガンコな汗汚れは、一掃されました。
衛生面では、全く問題のない状態となってます。
ご安心ください。
そして、臭いのしない清潔布団に包まれた、気持ちよい眠りをお楽しみいただき、N様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできますこと、願わずにはいられません。
また、当店で、何かお手伝いできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
極上のクリーン布団を目指し、精一杯クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年4月24日

嬉しい、たくさんあったシミの殆どが取れた布団丸洗い

東京都西東京市のE.H様

こんばんは。
お世話になっております。
Hです。
アンケートが遅くなりまして、申し訳ございません。
布団は無事、届いております。
仕上がりにも満足しております。
200cm×240cmの巨大敷布団で、表面に、たくさん汚れがありましたが、殆どとれて嬉しいです。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お願いするかと思います。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、ご期待に添えるクオリティーとなったようで、よかったです。
お任せくださいました寝具を検品したところ、食品や血液などのシミが、数ヶ所に見受けられました。     

そこで、それぞれの原因に応じ、効果的な特殊溶剤を、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、生地の耐久性を見極めながら、丁寧に擦り込むこととしたんです。
付着してからの経過時間が長いものもあり、悔しいことに一部の痕跡は残ったものの、H様が喜んでくださる結果となり、安堵しました。
なお、表面的な汚れだけでなく、中綿についても衛生状態は万全です。
タイプの異なる5種類の洗剤を、独自のノウハウで洗浄効果が最も高くなる配合比率で混ぜ合わせ、これを隅々まで行き渡らせました。
お布団を傷つけることなく、汚れをスマートに繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、自慢の高熱乾燥マシンのパワーを最大にし、100度の熱風で丁寧に乾かしました。
密かに繁殖して、時には健康を脅かすダニやカビ菌も死滅してます。
クリーンさは、新品にも決して引けをとらないものとなりましたので、ご安心くださいませ。
そして、今回お任せいただいた寝具が、H様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、清々しいお目覚めの毎日となりますことを、心より願っております。
ところで、及第点に達する仕上げとなったことから、お布団の衛生状態が、再び心配になった際も、私どもに託してくださるようですね。
ありがとうございます。
では、清潔感が伝わる上質な寝具を目指し、お洗濯の腕を、しっかりと磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
本格的な新緑のシーズンを迎え、過ごしやすい日々となりました。
ですが、ちょっとした油断で体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年4月24日

助かる、いつも仕上げが早い布団のクリーニング

東京都文京区のA.K様

A.K です
本日、無事にお布団とどきました。
いつも早く仕上げていただき助かります。
お客様用の布団で寝てましたので。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、昨年の11月以来、4度目のご用命となりました。
今回も、ご期待に添える仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフは、気合いに満ち溢れていたんです。     

お任せくださいました寝具は、早急な納品を希望と承りました。
日頃ご愛用の寝具となりますと、お洗濯の最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
慣れない代わりのものでは、なかなか寝付けないこともありますでしょうし、良質な睡眠は難しいかもしれません。
そこで今回も、特急仕上げの対処として、一刻も早いお届けを目指しました。
その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、嬉しいです。
おかげさまで、スピードクリーニングに対する自信を、また新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、納期だけに拘って、お洗濯の品質を疎かにするようなことはありません。
持ち合わせている全ての技術を駆使しました。
お預かりしたシングルサイズとダブルサイズの敷布団、それぞれの素材と汚れの状態に合わせ、最良な仕上げとなる選りすぐりの洗剤を、たっぷり使ってます。
これを繊維の芯まで浸透させて、成分のひとつである酵素が、寝汗などを分解したところを、南アルプス山系の天然水を沸かした大量のお湯で濯ぎました。
今までのご使用で、蓄積された様々な汚れは、一掃されてます。
衛生面では、パーフェクトなクリーン布団となりました。
安心してお使いください。
そして、洗いたての快適さに包まれた、至福の眠りを心ゆくまでお楽しみいただきますこと・・・、願わずにはいられません。
また今回も、お役にたてるサービスをご提供できたことから、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
そのお言葉をいただき、ほっといたしました。
では、次も合格点をいただけますよう、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月23日

感動です、経血のシミが落ちて大満足の布団クリーニング 

東京都狛江市のH.T様

こんにちわ。
分解型3層タイプの敷布団をお願いした狛江市のTです。
綺麗になって戻ってきて大満足です。
真ん中にあった経血の染みが落ちて感動しました。
丁寧にクリーニングしてくれてありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足いただけるものとなったようで、嬉しいです。
お任せくださいました寝具ですが、クリーニングを始める前に検品したところ、血液が原因と思われる直径10センチほどのシミが見受けられました。     

そこで、豊富な経験と知識がある、熟練スタッフが生地の耐久性を見極めながら、このタイプの汚れに効果的な溶剤を、繊維に擦り込む処置を試みたんです。
その甲斐あって、T様が感動くださる結果となったことは、私どもにとって大きな喜びであると同時に、シミに対する技術力への自信を、ますます深めることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと対処しております。
5種類の洗剤を、絶妙な加減でブレンドさせたものを、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
溜まっていた寝汗などを、成分として配合された酵素の力で速やかに分解し、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを、大量に使った濯ぎをしてます。
また、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置で水分を強制的に吸いとるスタイルの、ダブル乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしました。
高温状態が続いたことで、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も死滅して、衛生面では、新品と遜色のない状態となってます。
ご安心くださいませ。
そして、清潔な寝具での心地よい眠りを満喫いただき、すっきりとしたお目覚めでT様の毎日が始まりますことを、心より願っております。
また私どもで、お役立てできそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
理想的な清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2015年4月22日

暖かい気持ちになる丁寧な対応、仕上げも不満なし!

東京都渋谷区のH.A様

初めて利用したのですが、とても丁寧な対応で良かったです。
子供の体調を気にかけたメールが届いて、びっくりしました。
暖かい気持ちになる御社の対応、本当にありがとうございました。
クリーニングしてもらった敷き布団、大丈夫です!
汚れたところが元どおりになって、不満なしです。
むしろ、引き受けてくれただけでも感謝しなくっちゃと思いました。
誠実な御社のご繁栄をお祈りしております。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
ご依頼を賜りました際、お子様が体調を崩されてしまったと伺いました。     

ようやく4月らしい暖かさになったものの、数日前までは、冬に戻ったかと思うほどの冷え込みが続き、健康を損ねてしまう方が多かったようです。
大事に至らず、既に完治され、再び元気いっぱいな日々をお過ごしくださっていることを、願わずにはいられません。
また、お布団の仕上がり具合ですが、再び快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
お預かりした寝具を拝見したところ、臭いをともなう汚れが見受けられたことから、クリーニングスタッフは、やりがいのある仕事と、目を輝かせながら対処しておりました。
生地の耐久性を確認したうえで、パワフルな消臭液を満たしたプールに、汚れている部分だけでなく、お布団全体を4時間ほど漬け込んでます。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、スイスで作られた選りすぐりの洗剤を、中綿の奥まで、しっかりと染み込ませました。
成分として含まれる酵素パワーで、ハプニングによるガンコな汚れだけでなく、溜まっていた寝汗や皮脂なども繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生面では、申し分のない上質なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、A様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、これからも活躍できましたら、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
なお、このご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお力添えできればと考えております。
そのためにも、常に進化を続けることが当店の使命であると肝に銘じ、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月21日

安心して眠られる、とても丁寧な仕上げの布団丸洗い

東京都大田区のY.S様

先日は布団のクリーニングでお世話になりました。
きれいにしていただいたお布団で、毎日安心して寝ています。
とても丁寧にしていただいたので、不都合なところはどこもありませんでした。
どうもありがとうございました。
次回クリーニングする時にはまたよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達する結果となり、アンケートを拝読したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおります。
ご注文を賜りました際、4月13日にお布団を発送し、仕上がり品は、18日にお受け取りになりたいと伺いました。     

日程的に、かなりタイトなスケジュールだったんです。
遅れるようなことがあっては、大変なご迷惑をかけてしまうますから、最優先の取り扱いと、スタッフ総動員による効率的な洗浄態勢としました。
その甲斐あって、S様とのお約束を守ることができ、本当によかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングとあっても、お洗濯の内容に、手抜きはありません。
当店が持ち合わせている、全ての設備と技術を結集させ、しっかりと対処しました。
豊富な知識と経験を兼ね備えた熟練者が、生地の耐久性を見極め、汚れ落ちが素晴らしいと定評があるスイス製の洗剤を、繊維の芯までしっかりと浸透させる、最先端の手法を駆使してます。
大切な寝具に負荷をかけることなく、成分に含まれる酵素の作用で、寝汗や皮脂を分解したところを逃さず、大量のお湯で洗い流し、自慢の高熱乾燥マシンで、一気に乾かしました。
今までのご使用で染みこんだ、全ての汚れは消え去ってます。
また、中綿の部分で、密かに繁殖するダニも一網打尽にして、残らず 退治しました。
衛生面では、新品にも引けをとらないクリーンさとなっている自信があります。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、極上の眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めと、S様がエネルギッシュな日々をお過ごしくださいましたら、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、ご期待に添える品質となったことから、再び汚れが気になった際も、私どもに託してくださるようですね。
とっても光栄です。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、お布団に入った瞬間、幸せな気分になれる上質な仕上げを目指し、ますますクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月17日

快適、カビ臭さが取れた布団のクリーニング

東京都世田谷区のM.S様

おはようございます.
クリーニングありがとうございました.
カビ臭さが気になってお願いしましたがおかげさまで臭いがとれて快適です.

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、S様のお悩みを解消するものとなって、よかったです。
ご注文を賜りました際、カビの臭いが気になると伺いました。     

生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭気があるということは、中綿の部分で、菌が繁殖している可能性がございます。
衛生的な問題だけでなく、気管支炎や発疹などの、アレルギー性疾患に陥ってしまう危険も否めません。
何としてでも、お力になりたい一心でした。
担当したクリーニングスタッフも、やり甲斐のある仕事と、とても張りきってたんです。
お任せくださいました寝具ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使しました。
生地の強度と汚れの状態を入念にチェックしたうえで、除臭効果が素晴らしいパワフルな溶剤へ、数時間漬け込む一手間を加えてます。
また、臭いの問題を解決した後には、最新の洗浄ノウハウに基づく、徹底的な洗浄をしました。
豊富に用意している洗剤から、素材に対して最良な仕上げとなるよう、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを側生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の根まで、丁寧に染みこませております。
成分に含まれる酵素の作用で、溜まっていた寝汗を分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
その後は、100度のパワフル熱風をあてながら、水分を強制的に吸い取る、自慢のダブル乾燥設備で、一気に乾かしてます。
健康トラブルに繋がるカビ菌は、一網打尽にし、全て消え去りました。
衛生面では、絶対の自信をもってましたが、無臭となったことで、S様に清潔感をお伝えできましたこと、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはありません。
ありがとうございました。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
S様の大切な寝具を、お洗濯できる喜びを胸に、精一杯対処することを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年4月16日

満足、シミが分からなくなる綺麗な布団になった!

東京都板橋区のA.T様

この度は、大変お世話になりました。
羽毛布団をクリーニングに出すときに、カバーをはずしてびっくり。
思ってた以上の にゃんこの粗相のシミの数と大きさ。
思い切ってクリーニングしたものの、あまりのシミの多さにもっと早くやっておけば良かったと思うぐらい後悔。
半ばあきらめていた、羽毛布団のシミは、どこ?だっけと思うぐらいの綺麗な状態。
貴社の技に感心するばかりです。
おかげさまで、粗相のほうも匂いがしなくなったのか、きちんとトイレでしてくれるようになりました。
それに、毎回、丁寧な対応にも満足です。
これから暖かくなってから、主人と子供の羽毛布団の方もお願いしたいと思っています。
その時は、よろしくお願いします。
きっと、主人の加齢臭の漂う布団も さわやかな布団になって戻ってくるのが楽しみです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご期待に添えるクオリティーとなったようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相が染み込んでしまったと伺いました。     

衛生的な問題に加え、刺激臭がある状態となれば、なかなか寝付けなかったこともあろうかと思います。
良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの残ったお目覚めが続くようでは、T様の健康にも悪影響を及ぼしかねません。
寝具一筋のクリーニング専門会社として、その存在価値が問われる仕事と考え、お洗濯を担当しているスタッフは、大変な張り切りようでした。
お預かりした寝具は、素材の種類や、汚れの状態に合わせ、最良の洗浄手法で対処しております。
粗相の臭いに対して、素晴らしい効果がある消臭液を満たしたプールの中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を5時間ほど漬け込むこととしました。
そして、臭いが完全に消えたことを確認した後、多数見受けられたシミには、生地の耐久性を見極めながら、豊富な経験のある熟練スタッフが、特殊な溶剤を手作業で、繊維の奥まで擦り込む処置も試みたんです。
この一手間を加えたことから、見栄えが大幅に改善されたことは、私どもにとっても大きな喜びですし、T様から高い評価をいただくことができて、新たな自信を得ることもできました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的に洗いあげてます。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
成分として含まれるタンパク質分解酵素を働かせ、寝汗や皮脂、ハウスダストなどを速やかに溶かし、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターで洗い流してます。
全ての汚れは一掃され、衛生面では新品と遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対ですが、こちらも合格点をいただけたようで嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのですから、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そのようなことから、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけてましたので、満足な応対だったと伺い、安堵した次第です。
また、清潔感が伝わる仕上げとなったことで、だんな様と、お子様の寝具についても、クリーニングの検討をされているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
お布団から、加齢臭がするとのことですが、このタイプの臭いにも効果的なスペシャル消臭剤を、私どもは用意してます。
無臭の快適さに包まれた至福の眠りを楽しめる、上質なクリーン布団に仕上げることをお約束します。
先日まで冷え込みの厳しい日々が続いてましたが、ようやく4月らしい暖かさとなりました。
ですが、温度差が大きな時期とあって、体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年4月15日

ふっくら軽い布団になった、親切なメール対応も安心

東京都港区のM.Y様

お世話になります。
先日、布団丸洗いをお願いしたYと申します。
昨日、無事手元に布団が届きました。
仕上がりの早さと丁寧な梱包に感激しています。
洗ったばかりの布団はとってもふっくらして軽く、リフレさんにお任せして本当に良かったです!!
そして、親切で分かりやすいメールで安心できました。
またお願いすることがあるときは、リフレさんです!!
このたびはどうも、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、何度も目を通してました。     

中には、喜びを抑えきれず、私にハイタッチを求める者もいて、ちょっとした騒ぎになったほどです。
おかげさまで、大きな自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
先日まで、とても4月とは思えないほど、冷え込みの厳しい日々が続いておりました。
そのような時に、使い慣れた寝具での暖かい眠りができない日々が続きますと、体調を崩されてしまうかもしれません。
ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、Y様が感激くださる早さを実現でき、よかったです。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
お預かりした3枚の羽毛布団は、私どもが最も得意としているタイプです。
所持している全ての洗浄テクニックを結集させ、徹底的なお洗濯を施しました。
汚れの状態や、生地と縫製の強度などを詳細にリサーチし、そのデータを元にして、タイプの異なる4種類の洗剤をブレンドさせ、これを繊維の奥深くまで丁寧にアプローチさせてます。
手荒な力で擦ったり、揉んだりするようでは、大切なお布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分として配合された酵素パワーを活用し、お布団を傷つけることなく、寝汗などを根こそぎ分解させ、大量のお湯で洗い流しました。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も稼働することで、強制的に水分を吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしてます。
皮脂などの汚れを栄養源にしながら、密かに繁殖するダニも一網打尽にして、残らず退治しました。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的な状態です。
ご安心くださいませ。
また、せっかく当店に任せていただいたからには、クリーンな状態に戻すだけでなく、快適性も向上した仕上げにしたいと考えてました。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、スペシャル復元処置を試みたのですが、この手法が功を奏し、Y様が喜んでくださる膨らみ感となって、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に送り込むことで、押しつぶされていた羽毛のダウンボールを正常な形態に整えることから、ボリューム感ある見栄えとともに、保温性と放湿性の改善効果も見込めます。
いかがでしょう?
気温差の大きな時期ですが、常に心地よい眠りをお楽しみいただけますことを、願わずにはいられません。
ところで、私どもの応対についても言及くださり、ありがとうございました。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安があります。
とても悲しくて悔しいことですが、お布団のクリーニングを口実にして、法外な価格で不要な品を強制的に売りつける悪質業者が後を絶ちません。
心配は、なおさらだったと思います。
ところが、それでも当店を信頼し、素敵な想い出が詰まった寝具を託してくださいました。
気持ちよくサービスをご提供したい一心だったんです。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけていただけに、Y様の暖かいお言葉は、胸に染み入りました。
しかも、ご期待に添えるサービスだったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この厚い信頼を失うことがないよう、常に進化を続けることが当店の使命と考え、ますます技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年4月14日

丁寧なメール対応、引っ越し先に届けてくれて有り難い

東京都荒川区のY.K様

クリーニング、ありがとうございました。
また丁寧なサポートメールもありがとうございました。
ビニールから出して、しまうようにします。
今回は引越しを機に、来客用として布団をきれいにしておきたかったので、非常に助かりました。
また布団も引っ越し先の住所に届けてくれるサービスが大変ありがたかったです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、K様のお役にたつことができ、嬉しいです。
今回は、お引っ越しに際しての利用と伺いました。     

ご新居での新しい生活のスタートに相応しい、上質なクリーン布団にしたいと、お洗濯を担当しているスタッフは、大変な意気込みでした。
汚れの状態や、生地の耐久性などを見極めたうえで、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが期待できるものを厳選し、これを大量に用いてます。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、大切な寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素を働かせ、お布団に負荷をかけることなく、寝汗などを穏やかに溶かしました。
そして、南アルプス山系から流れる上質なミネラルウォーターによる、十分過ぎるほどの濯ぎを施しております。
アンケートを拝読したところ、普段ご使用されているものではなく、来客時の寝具とのことですが、大切なお客様を迎え入れるのに相応しい、とびっきりのクリーン布団に仕上がってます。
ご安心くださいませ。
また、私どもの応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があるようでは、お客様が心の底から満足くださるサービスは、決してご提供できません。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちを胸に、初めてのご利用であっても、気持ちよくご利用いただけますよう、丁寧な受け答えを心がけてましたが、合格点を賜ることができたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びK様のお力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕に磨きをかけるとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、おもてなしの心を大切にした応対に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2015年4月14日

想像以上の仕上げ、ほとんどシミが抜けた布団の丸洗い

東京都世田谷区のA.N様

お布団の丸洗いは、今回が初めてですが、びっくりするくらい丁寧なご対応で気持ちよくお取り引きできました。
リフレサービスさんを選んで良かったです。
お布団は、最近では、すっかり無くなりましたが、数年前まで時々子どものおねしょや発汗でシミを作っていたものですが、中までしっかり洗って頂けて安心しました。
ほとんどシミが抜けて想像以上の仕上げでした。
今後もお願いすることになりそうです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただことができ、安堵しました。
初めてのこととなれば、やはり不安があったことと思います。     

とても悔しくて悲しいことですが、お布団のクリーニング業界では、不要な品を威圧的な態度で強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が、後を絶ちません。
ところが、それでも当店を信頼して、愛着いっぱいの寝具を託してくださいました。
言葉だけでは、とても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、「この業者にして間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そのようなことから、一期一会の想いを胸に、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが、スムーズなものとなるご案内など、安心して仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客を心がけたつもりです。
「気持ちよく取り引きできた。」という、N様のお言葉・・・、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、期待を超えた品質となったようで、何よりでした。
洗浄を担当したスタッフは、アンケートを拝読し、何度もガッツポーズを繰り返すほどの喜びようで、改めて大きな自信を得たようです。
お預かりした寝具を検品したところ、シミが数ヶ所に見受けられました。
そこで、原因を細かく調べた後、特殊な溶剤を少量ずつ、手作業で数回に渡って生地に擦り込むこととしたのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、見栄えが大幅に改善される結果となり、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
お布団の素材に合わせ、ベストな洗浄効果が最も期待できるタイプを厳選し、これを惜しむことなく、たっぷりと使ってます。
様々な汚れを、成分として配合されたタンパク質分解酵素で素早く溶かし、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎをしました。
寝汗やハウスダストなどは、ことごとく洗い流され、衛生面では申し分のない状態となっている自信がございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、及第点に達するサービス内容だったことから、引き続きのご愛顧もいただけるようですね。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはございません。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

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