布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都(港区・江戸川区・世田谷区・練馬区・町田市など)のお客様の声

   
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布団クリーニングの営業案内
  東京の方から注文殺到中  
  簡単でラクチンの布団クリーニング店です。
熟練した技を持つ、布団丸洗いの達人が、こだわりぬいた最高級の洗剤をたっぷり使って、丁寧に洗い上げて玄関までお届けします。
クリーニング代の返金精度ご案内
布団クリーニングのお店で、安心の返金保証をしているのは当店だけです!
 

















 
極上の清潔感が伝わる仕上がりにします!
 
 
品質最高責任者:深澤辰明
彼が《布団丸洗いの達人》と称される卓越した極みの職人技を持っているんですよ。
口ぐせは・・・
 汚れに真っ向勝負!
 

   
 
店長:松永規久子
私が当サイトを運営しています。
そしてクリーニングの仕上がりに厳しい、当社にとっても一番のクレーマーのお客でもあるんです。
 

実績のある安心の布団クリーニングとして、数多くのマスメディアから取材を受けてます。
価格設定が明快で、品質にも定評がある布団丸洗いのお店として掲載されました!!
 品質に定評のある布団クリーニング店として取り上げられました。

ホンモノの布団丸洗いだから、テレビ東京の”ビジネスサテライト”で紹介されました!!
 キャスターの塩田真弓さんが直接、当店の布団クリーニングの現場取材をしました。

布団クリーニングの極みだからこそ、日経流通新聞に掲載されました!!
 丁寧に布団をクリーニングして、1週間以内に仕上げるショップとして、紹介されました。

最新クリーニング事情ということで、ふとん丸洗いのお店として女性セブンに掲載されました!!
 最新クリーニング情報で、サービス満点の布団クリーニング店として紹介されました。


 布団の「困った」に速攻解決のクリーニング店として紹介されました。


 一度体験するとやめられなくなる魅力を秘めた布団のクリーニングとして取り上げられました。

  悪質な布団クリーニング業者に、ご注意ください!
 
  訪問販売で、無料またはお試し価格(1枚数百円程度)で布団のクリーニングを勧誘をする業者がいます。
このような業者の場合、クリーニングする布団を見て、「この布団はクリーニングではきれいにならない」と言って、高額な布団を執拗に売りつけるケースがあります。
あるいは、掃除機を持参して、布団の生地に吸い込み口をあてて、さも中綿の汚れを吸い出しているようなクリーニング演出をし、法外な値段で掃除機を売りつける場合もあります。
どうか、このような布団クリーニングを名乗る悪徳業者を絶対に室内に招き入れないでください。

しっかりと布団の汚れを根こそぎ洗い流す布団クリーニングの当店は、このような悪徳業者は絶対に許せませんし、みな様が被害に遭いませんよう、願うばかりです。
 
  布団クリーニングの訪問販売を経験した方々の体験ブログ集は、こちらをクリック  

安心の布団クリーニング店として、下記の団体に加盟しています。
全国ふとんクリーニング協会
全国クリーニング生活衛生同業組合連合会

東京都
当店の布団クリーニングは、下記のエリアOKです。
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町


東京都のお客様の声(NO.42)を一部抜粋
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● 東京都港区のA.I様  2009年11月14日
≪ 大満足、ふかふかで素晴らしい仕上がりの布団クリーニング ≫
 

初めて利用させてもらいましたが、メール&電話での対応もとても丁寧でしたし、お布団の仕上がりも素晴らしくふかふかで大満足です。
また利用させて頂きます☆
ありがとうございました(#^_^#)

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できまして、思わずスタッフ全員でハイタッチをしてしまいました(笑)。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から私どものお店を選んでくださった大切なI様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、その想いをお伝えしたうえで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるような接客をするように心がけておりましたから、このような評価をいただけて本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また肝心のクリーニングの仕上がりにつきましても、ご期待にお応えできる結果となって、何よりでした。
ご依頼をくださいました際に、生地のシミ抜きと消臭、併せて特急での仕上がりをご希望と承りました。
そこで、スタッフ総がかりによるスピードクリーニングの態勢でお洗濯をするとともに、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れを根こそぎ洗い流して、無臭の快適さを取り戻すよう、私どもが所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処しました。
その甲斐あって、I様のお悩みを一気に解消できましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
と同時に、このような高い評価まで頂戴できて、ますます今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、引き続きご愛顧くださるとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄です。
では次回は、もっとI様が喜んでくださるハイクオリティーな仕上がり品となりますように、ますますクリーニングの技術に磨きをかけておきますね。
そして、『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただけれぎと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

● 東京都港区のN.T様  2009年11月13日
≪ ふわっふわで暖かい、思った以上の出来映えだった ≫
 

連絡がおくれましたが、10日の夕刻に到着し、さっそくきれいになった布団で寝ています。
3枚のうち、2枚は本当にふわっふわで暖かくて思った以上の出来映えだと思います。
お願いしてよかったと、妻も言ってました。
ただ、残りの1枚は古すぎたからなんでしょうけど、あまりふわふわにならず、ちょっと残念かも。
まあ20年以上も使っているし、そろそろ買いなおしだな、と思いました。
汚い布団を気持ちよく引き受けてくれて、有難うございました。
またお願いしますね。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お考えくださっていた以上のクオリティーある仕上がり品をお届けできましたようで、本当によかったです。
T様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店が多数あろうかと思います。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、私どもに大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、ただ単にクリーニングをするだけでなく、嬉しいサプライズをご提供しようと、中綿にフレッシュな空気がたっぷりと含ませる特別な復元技法を駆使したのですが、その甲斐あって奥さまもご納得くださるボリューム感となって暖かな眠りをご堪能いただけましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
ですが、残念なことに1枚のお布団につきましては、他の2枚と同様の『ふっくら感』とならず、誠に申し訳ございません。
担当スタッフも、何とかご満足いただける結果にしようと、様々な技法を繰り出したものの、現在の技術力では、どうしても大きな改善結果を得られず、大変に悔しい思いでいっぱいです。
T様がご推察くださいましたように、私どもが現在所持してます復元技術では、お布団の使用頻度や素材によって、結果が大きく変わってきてしまうんです。
この点につきましては画期的な新しい技法を模索して、どのようなお布団でも、驚くほどのボリューム感となる仕上がり品をご提供できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
なお、肝心のクリーニングですが、生地から中綿まで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、しっかりと洗浄いたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面では申し分のないお布団となってございます。
どうぞ、ご安心ください。
また、T様からいただきました今回の率直な感想を糧として、よりクオリテの高いクリーニングサービスをご提供していく所存ですので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

● 東京都江戸川区のM.O様  2009年11月10日
≪ 文句なし! 丁寧で親切な応対、スピーディーな仕上がり ≫
 

正直お布団のクリーニングは年に1度きりで、毎回毎回面倒に思っていましたし、「前どこに頼んだ?」と忘れてしまうことが多かったのですが、定期的にメールを下さることで今年もお願いすることが出来ました。
メールでのやり取りは丁寧かつ親切、また布団を出してから到着までの早さには驚かされます!
布団の仕上がりも文句なし!

今後も是非、利用させていただきます。
本当に、ありがとうございます!

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。この度は再びのご利用をくださいまして、誠にありがとうございました。
前回は、昨年の年末にご利用いただきましたから、およそ1年ぶりのご依頼ということですよね!
初めてのお客様からのご注文も嬉しいのですが、O様のようなリピーター様からのご依頼は別の喜びがございます。
特に前回担当しましたクリーニングスタッフにとっては、リピートほど嬉しいものはありませんし、改めて自信も深まると思いますし、この1年間に洗浄技術の腕を上げたことを感じとっていただけるにと、とても張りきってお洗濯をしておりました。
と同時に秋の深まりとともに、冬将軍が近づいていることを感じさせるような寒さの厳しい日もあることから、一刻も早く仕上げて、清潔で暖かいお布団に包まれた快適な眠りをO様にご満喫いただけますよう、トップスピードで対処するように努めました。
その甲斐あって、今回もお考えくださっていた以上の早さで仕上がり品をお届けできて、このようなお言葉までいただきましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきまして、とても高い評価までいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がりが一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
ましてや、O様は当店にとりまして特に大切なリピーター様ですし、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、その想いをこめて『お持てなしの心』を大切にした接客に努めてましたから、とても嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
O様が喜んでくださる結果を必ずご提供できますように、スタッフ一丸となって全力でお洗濯をいたします。
この度も当店のクリーニングサービスをご用命いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のT.S様  2009年11月8日
≪ 不思議なくらい軽い、素早い仕上がりの布団クリーニング ≫
 

迅速な対応、素早い仕上がりに大変満足しております。
お送りする時にはあんなに重かったお布団がなんで、こんな軽くなって帰ってきたのか、不思議で仕方がありません。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。納期につきまして、とても御ノン族いただけて嬉しいです。
本格的な秋の深まりとなって、特に朝夕の冷え込みも厳しくなってまいりました。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便からS様がグッスリとお休みいただけず、体調を崩されては一大事でございます。
そこで、一刻も早く仕上げられますように、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢でクリーニンク゛したのですが、その甲斐あって、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
また、肝心の仕上がり具合ですが、驚くほどの軽さとなったとのことですね。
こちらにつきましても、本当に嬉しいです。
と申しますのも、毎日使っているお布団は汗汚れや湿気が中綿に溜まってきて、少しずつ重くなってきてしまうんですね。
ですから今回、S様が感じとってくださいました軽さは、生地から中綿まで徹底的に洗浄したことから汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛んで理想的な清潔布団となった『証し』でございます。
どうぞ安心してご使用いただければと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、S様が安心して・・・、そして気持ちよくお休みいだけるお布団となりますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都世田谷区のK.S様  2009年11月4日
≪ 毎日快適に寝られる、また次回もお願いしたい布団丸洗い ≫
 

布団のお洗濯、お世話さまでした。
おかげさまで、毎日、快適にお布団に寝ております。
不具合は全くありません……。
また、次回、よろしくお願いいたします〜。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
たくさかの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から私どものお店を選んでくださった大切なS様です。
「このお店にして正解だった!」と思ってくださるようなクオリティーをお届けしたいと、担当しましたクリーニングスタッフも張りきってお洗濯をしておりました。
生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても、繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて徹底的な洗浄をしてございます。
併せて、より快適な眠りをお楽しみいただけますよう、スペシャルな復元技法も駆使して保温性や放湿性の改善にも努めましたが、その甲斐あってS様が気持ちよくご使用いただけるようになりましたことは、私どもにとりましても、この上ない喜びでございます。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供しました仕上がり具合から、引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、その時にもS様が心の底から喜んでくださるものとなりますように、ますます技術に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりをお伝えしたいと思っておりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。


あまりの気持ちいい仕上がりに、リピーター続出!
 大評判の布団クリーニング、トップページは、こちら>>>

  感動のサービスをお届けする自信あり!!


● 東京都練馬区のN.S様  2009年11月1日
≪ 定期的にお願いしたい、気持ちいい布団になった丸洗い ≫
 

先日お布団の丸洗いをお願いしました、Sです。
ご連絡が遅くなりましたが、お布団は無事に到着し、少し陰干ししたあと大変気持ち良く使わせて頂いています。
丁寧な梱包と説明を同封して頂き、いつもありがとうございます。
また、今回は無理を聞いて頂きまして本当に感謝しております。
これからは、あまり間をあけずに、また定期的にお願いしようと思っています。
またどうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。気持ちよくご使用いただけるお布団に仕上げられて、私まで嬉しくなってしまいました(笑)。
S様のお近くにもクリーニング店が多数営業しておりますし、そま中にきお布団を取り扱っているお店もあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所のお店ではなく、静岡にある私どもにお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に必ず喜んでくださる結果にしないとと、クリーニングスタッフも心地よい緊張感のなかで、お洗濯していたようです。
お任せくださいましたお布団は、当店が持ち合わせてます全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的に洗浄しました。
また、より快適な眠りをお楽しみいただけますように、洗いたての中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる復元技法も併せて施しましたが、その甲斐あってS様から、このようなお言葉をいただきましたことは、改めて大きく自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
また、今回お届けしましたクオリティーの高さから、今後も定期的なご利用をお考えくださっているとのこと!
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、S様からの再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、もっと喜んでくださる仕上がり品をご提供できますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうぞ末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都町田市のA.S様  2009年10月27日
≪ 経過時間からシミが落ちなかった布団のクリーニング ≫
 

今回2回目の利用です。
掛、敷布団、マット各1枚ずつクリーニングいたしました。
犬がおしっこをしてしまい、掛け布団をクリーニングしましたが、しみが全く落ちていませんでした。
少し時間が経過していたので諦めてはいましたが、他の2枚の敷き布団は『これ以上は生地をいためますので・・・』と断りの紙が入っていたので納得いたしました(でも、綺麗になっていました。)
肝心の掛け布団はそういう断り書きが無かったので、ちょっと心配でした。

(店長の松永)
この度は再びのご利用、誠にありがとうございました。
ですが、生地に付着しておりましたシミの除去をご期待くださったにもかかわらず、裏切る結果となにってしまいましたこと・・・、本当に申し訳ございませんでした。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、ペットの粗相があると伺いましたので、お悩みの臭いを全て消し去るような消臭処置を入念にするとともに、生地のシミにつきましても落とすように努めたのですが、繊維の強度から強いシミ抜き剤を使用できず、このような悔しい結果となってしまいました。
ごめんなさい。
ですが、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れは、当店の設備をフル稼働させて徹底的に洗浄して、根こそぎ洗い流されております。
衛生面では、全く問題のない清潔布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、今回いただきました感想をしっかりと受け止めて、特にデリケートな生地であっても繊維に負担をかけることなく、パーフェクトに消し去るシミ抜き技術を模索してまいります。
そして、そのような新しくて画期的な手法を所持できましたら、再度のチャンスをいただければと思いますので、どうか引き続きのご愛顧のほど、よろとくお願い申しあげます。
この度はシミを全て取り除くことができず、誠に申し訳ございませんでした。

● 東京都足立区のR.G様  2009年10月27日
≪ 黒ずみカビは残ったが快適になった布団クリーニング ≫
 

お布団、快適になりましたが、やっぱり黒ずみカビを取れませんでしょうか?
宅配会社の対応ですが、時間指定にもかかわらず、早めに来てました。
帰宅の途中で、電車で電話を取らなければなりませんでした。

(店長の松永)
この度はカビによる生地のシミを消し去ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングのご依頼を承りました際に、思いがけないカビ被害に遭われたお布団と承りましたので、安心してご使用いただける清潔な状態となるように当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して洗浄いたしました。
ですがカビによるシミは通常のものと違って、菌が繊維を蝕んだことによる劣化現象であることから、強いシミ抜き剤を用いますと生地が破損してしまうんです。
そのようなこともあって、繊維への負担が軽い穏やかな除去剤だけを使用したことから、完全に消し去ることができませんでした。
もちろん、そのような痕跡が残ってましても、原因となっておりましたカビ菌は中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて、汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では全く問題のないお布団となっておりますので、安心してご使用いだたければと思います。
また宅配会社の応対につきましても、配慮に欠けるものとなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
公共の交通機関をご利用されている最中のご連絡となれば、お近くの乗客の方々にもご迷惑となったと思いますし、G様がとてもお困りになったことも分かります。
つきましては、この件を宅配会社に伝えて、指定時間内でのご連絡を差しあげるように強く要請いたします。
また、お布団の仕上がり、ならびに配送会社の応対ともにご期待にお応えできるものとならなかったことから、既に私どもの信頼も失われていること、覚悟しております。
とても悲しい気持ちでいっぱいですが、今回G様からいただきました率直な感想を真摯にうけとめて、必ず業務にフィードバックしてまいります。
そして、とても身勝手なことであることも重々承知いたしておりますが、もし再びチャンスをいただけましたら、その時ことは100点満点のサービスをご提供したいとも思っておりますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

● 東京都北区のH.H様  2009年10月22日
≪ いい気分、ニオイも汚れもすっきり落ちた布団クリーニング ≫
 

この度は、お世話になりました。
常に迅速で丁寧なご対応をして頂きまして、感謝しております。
昨夜、布団を使用致しました。
以前気になっていた臭いも取れ、羽毛部分もすっきり汚れが落ちているのだと思い、気分の良いままぐっすり眠れました。
一日の疲れを取る寝具ですのでとても大切な事だと改めて感じました。
有難うございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できまして、安堵しております。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご依頼くださいました際に、気になる臭いがあるとお聞きしましたし、そのような状態では、なかなか寝つけないばかりか良質な睡眠も難しくなってしまいますことから、疲れが抜けず体調を崩されてしまうかもしれません。
もし、そのような事態にH様が陥っては一大事です。
そこで事前に、消臭液にお布団全体を漬け込むことで臭いを消ししてからのクリーニングとさせていただきましたが、その手法が功を奏して、無臭の快適さを取り戻せたことは私どもにとりましても改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、消臭だけでなく、原因となっておりました様々な汚れにつきましても、生地から中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて全て洗い流しました。
清潔度でしたら、絶対的な自信がございますし、そのクリーンさは新品にも引けを取らないほどの理想的なお布団となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をした衛生的なお布団に包まれた暖かい眠りをご堪能くださり、H様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けますように・・・、スタッフ一同、願っております。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、H様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとお洗濯させていただきます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都文京区のT.T様  2009年10月20日
≪ ふかふかな羽毛布団になったクリーニング ≫
 

こたつ布団のシミが完全に落ちなかったとのは若干残念でしたが、その説明書類が同梱されていたため納得です。
羽毛布団はふかふかになっていて、さっそく到着日から使っています。
毛布に関しては見た目の変化はあまりないものの綺麗になったと信じています。
これからの寒い時期に使おうと思います。
メールの対応は、サーバの不具合ということで問い合わせへの回答と到着を知れせるメールがしばらく届かなかったです。
不具合は仕方ないとしても、ホームページのトップに「メールサーバに問題が生じたため送信に失敗した可能性があります。心当たりの方は連絡をください」といった注意書きを載せるべきではないでしょうか?
自分も含めてとりあえずホームページをチェックする客は多いでしょうから。
もし、こちらから連絡しなかったらどうするつもりだったのでしょう?

(店長の松永)
シミ落ちにつきまして、ご納得いただけて、ホッといたしました。
漂白系の強いシミ抜き剤を使用すれば、完全に消し去ることができるものの、こちらは繊維への負担が極めて大きいことから生地が破損してしまう可能性があります。
そのようなことから、除去能力は弱いものの繊維へのダメージが薄い安全性の高いものだけを用いて対処しました。
そのようなことから完全に消し去ることはできなかったものの、衛生面では全く問題のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
また羽毛布団につきまして、ご満足くださるボリューム感となりましたこと、何よりでした。
こちらは私どもが最も得意としている素材ですし、中綿のダウンボウルが正常な形態となるようにクリーニング後のスペシャル復元技法を施したのですが、その甲斐あってこのような評価をいただけましたことは本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
ですが今回、思いがけないサーバーのトラブルから、T様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
インターネットショップをスタートさせて10年以上となりますが、このような事態に陥ったのは初めてで、原因調査と早期の復旧作業などで頭がいっぱいになってしまい、たしかにT様がおっしゃいますようにサイトのトップでお知らせをするべきだったと猛省している次第です。
そして今回の事態を重く受け止め、このようなトラブルを回避させる設備と万全なバックアップ態勢を既に構築いたしました。
ですが、今回のような応対をしてしまっては、とても悲しいことですが既にT様からの信頼も失われているものと覚悟しておりますものの、このご縁を大切に、これからもお役にたてるクリーニングサービスをご提供したい気持ちでいっぱいです。
そして、とても身勝手なこと重々承知いたしておりますが、どうか今後ともご愛顧を賜りますよう深くお願い申しあげます。
この度は至らない応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


丁寧な応対、納品も早いと大評判!
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  感動のサービスをお届けする自信あり!!


● 東京都品川区のM.T様  2009年10月20日
≪ 感激の早さ、丁寧な応対で仕上がりも文句なしの布団丸洗い ≫
 

あまりにも早くて感激しました♪
そして仕上がりも文句なしで、気になっていた匂いも新品のようになり、初めて利用させていただきましたが、大満足です。
ご対応もご丁寧で、スタッフのみなさんに感謝感謝です。
ありがとうございました。
またリピしま〜す!

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。とても感激くださる納品スピードとなりましたようで、思わずスタッフ全員でガッツポーズをしてしまいました(笑)。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご依頼くださいました際に、特急仕上げをご希望されておりました。
そこでスタッフ総掛かりの態勢で、T様のお布団を最優先で取り扱ってトップスピードで仕上げるように努めましたから、このようなお言葉ほど嬉しいものはございません!
もちろん、このような早い仕上がりであっても、汚れ落ちには一切の妥協をすることなく生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
お気にされてましたニオイが消え去ったことからも感じとってくださいましたように、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、理想的な清潔布団となってございます。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、リピートもお考えくださっているとのこと・・・、ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では再びT様からのご用命をいただけます日を心待ちにしながら、次回はもっと喜んでくださる結果をお届けできますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店となれるように邁進していく所存ですので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都渋谷区のY.N様  2009年10月19日
≪ 丁寧なメール対応が素晴らしい布団のクリーニング ≫
 

ペットのお漏らしの痕もきれいに取れ、きれいに仕上がっていました。
どうもありがとうございました。
メールもとても丁寧な対応で、素晴らしかったです。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。N様のお悩みを解消できる仕上がりとなりまして、本当によかったです。
今回は、ワンちゃんの粗相からのクリーニングご依頼として承りましたので、何としてでもお役にたちたい気持ちでございました。
そこで、しっかりと中綿まで消臭処理をして、臭いが消え去ったことを確認してからのクリーニングとしたのですが、その手法が功を奏しましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、改めて自信も深めることができました。
ありがとうございます。
ガンコな汚れは全て洗い流されて、清潔度でしたら全く問題のないお布団となっておりますので、ご安心くださいませ。
また私のメール応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりが、どんなに素晴らしく手も接客姿勢に問題があっては、心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません!
そこで、当店を信頼してお任せくださったことへの感謝の気持ちをお伝えしながら、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもN様のお役にたちたいと思っておりますし、もっと喜んでくださるハイクオリティーな仕上がりを目指して技術向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧をたまわりますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都立川市のK.T様  2009年10月10日
≪ 出してよかった、仕上がりがよくて対応もいい布団丸洗い ≫
 

子どものオネショで匂いが気になっていたのと、アレルギー体質の子どものためにと思いお願いしましたが、対応もシステムもいいし、仕上がりも満足です。
今まで何度も考えたクリーニングですが、安いものでもないので悩んだものの、思い切って出してみてよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご満足くださる仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
お布団のクリーニングとなりますと、T様がおっしゃいますように安価なものではございません。
そのようなことから、ご依頼されるのに躊躇されることも当然のことかと思うんですよね。
また高い料金を支払ったものの、期待を裏切るような結果となってしまうのではないかと不安になってしまう気持ちも分かります。
それにもかかわらず、私どもを信頼くださったT様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも喜んでくださる結果をお届けせねばと、クリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウに基づいた手法でお洗濯をしていた次第です。
その甲斐あって、ご期待にお応えできましたことは私どもにとりましても大きな喜びですし、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処できるかと思います。
ありがとうございました。
そして今回、私どもがクリーニングをしたお布団が、今後もT様のお子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますこと、スタッフ一同、心より願っております。
なお、このご縁を大切にして、今後もT様とお子さまのお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして再びご用命いただけましたら、もっと喜んでくださる結果となるようにもしたいと考えておりますので、どうかご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都目黒区のY.A様  2009年10月9日
≪ 配慮ある対応に大変に感動した布団のクリーニング ≫
 

シルバーウイーク中に旦那が突然の入院。
退院時にふかふかの布団で寝せてあげたくて、営業している業者を探していたらHPで貴社を発見。
近所のお店より安く、早い仕上がりが予想されたので注文しました。
色柄の濃い布団については、色あせするかもしれないとの事前連絡があり、また2度目の注文時にはご丁寧にメールをいただいたり。
お忙しい中、色々なご配慮をいただいたことに大変感動しました。
ありがとうございました。
旦那も無事退院し、(暑がりですが)毎日布団にくるまって寝ています。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。お知らせをいただくまで、まったく存じませんでしたが、だんな様が入院されていたのですか?
既に退院されて快方されているようですが、大事にいたらず何よりでした。
また、そのようなだんな様が気持ちよくご使用いただけるお布団となるようにと、A様が考えて私どもに託してくださいましたことは、本当に嬉しいですし、光栄に思います。
お任せくださいましたお布団ですが、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して生地から中綿まで徹底的に洗浄いたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品をご購入された時と同等のレベルとなっております。
どうぞご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団で、だんな様が養生くださって健康な毎日をお過ごしくださいますこと・・・、切に願うばかりでございます。
また私をはじめ、スタッフの対応につきましても、とても高い評価をいただき、恐縮です。
A様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店があるにもかかわらず、当店にご用命くださったのですから本当に嬉しく思いました。
そして感謝の気持ちをお伝えしつつ、気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客をすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるように努めてましたので、このようなお言葉をいただけて、まるで勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、A様とだんな様が安心してお休みいただけるクリーンなお布団となるよう、総力をあげて対処いたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都目黒区のY.W様  2009年10月7日
≪ 嬉しい、清潔感があって仕上がりも早い布団クリーニング ≫
 

申し込みをしてから、洗い上がって届くまで思っていたより早かったです。
質問のお電話をしたときも とても親切に答えていただいたので安心して布団を預けることができました。
ずっと気になっていた汚れがきれいになり、清潔感を感じながら眠りにつけるのが嬉しいです。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。納期につきまして、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
秋の深まりとともに朝夕、冷え込んでまいりました。
そのような時期に愛用のお布団がないご不便から、グッスリとお休みいただけず、W様が体調を崩されては一大事ですから、一刻も早くクリーニングを仕上げてお返しできますように努めましたので、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、そのようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
ご依頼をいただきました際に、思いがけない汚れに対処するために応急処置をしたことから洗剤が中綿に残っていることをご心配されてましたので、生地は当然のことながら、中綿の繊維の芯まで徹底的に洗浄いたしました。
その甲斐あって、クリーンであることをご実感くださる仕上がり品をお届けできましたことは、私どもにとりましたも大きな喜びでございます。
また、ご質問への対応などにつきましても嬉しい評価をくださいまして、本当にありがとうございます。
私どもの生活が成り立っているもの、ご利用くださるお客様があってこそです。
感謝の気持ちを決して忘れることなく、気持ちよくサービスをご利用いただけるよう『お持てなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりますだけに、このようなお言葉をいただきましたこと・・・、とっても嬉しく思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切にして、W様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


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● 東京都江東区のM.F様  2009年10月7日
≪ 臭いがすっかり消えた、シミも思ったよりも取れて問題なし ≫
 

ありがとうございました。
猫のオシッコの臭いがすっかり無くなっています。
シミはある程度残ると思っていたし、思ってた以上に取れていたので問題ありません。

問題はそのうちまたオシッコされちゃうかも・・・ってところです。
そうしたらまたクリーニングお願いしますね。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。合格点をいただけるお布団の仕上がりとなりまして、ホッといたしております。
クリーニングをご依頼くださいました際に、ネコちゃんの粗相があることから臭いのお悩みがあるとお聞きしました。
そこで、事前にお布団全体を特別な消臭液に漬け込むことで完全に臭いを消し去る手法を施してからのクリーニングとさせていただきましたが、その甲斐あって無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの原因となっておりましたガンコな汚れは、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて残らず洗い流させていただきました。
お考えくださっていた以上に生地のシミが薄くなったことからも感じとってくださいましたように、衛生面でも全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきたいと思います。
このご縁を大切に、F様の快眠のお布団のお悩みを一気に解消できるクリーニング店として末永くご愛顧いただけますように、当店の総力をあげて対処いたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

● 東京都小金井市のY.O様  2009年10月6日
≪ 次も利用したい、親切で丁寧な対応の布団クリーニング ≫
 

Oです、先日はクリーニング有り難うございました。
お蔭様で無事に布団も届きました。
迅速で親切・丁寧な対応に関心致しました。
次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。私どもの応対につきまして、とても高い評価をくださり、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なO様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
ですから、その想いをお伝えしたうえで、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけますよう、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけるとともに、一刻も早くクリーニングを完了させるように努めましたから、このようなお言葉をいただけましたことは本当に嬉しく思います。
また洗浄につきましても汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、洗剤を中綿のすみずみまで行き渡らせてお洗濯をしてございます。
今までのご使用からの汗汚れなどは、残らず洗い流して理想的な清潔布団となっておりますので、こちらにつきましてもご安心くださいませ。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、次回も当店にお任せくださるとのこと・・・、とっても嬉しいですし、光栄に思います。
では、再びのO様からのご用命を心待ちにしながら、もっと喜んでくださる結果をお届けできますよう、ますますクリーニングの技術に磨きをかけておきますね。
そしてご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればとも思っておりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろとくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都三鷹市のH.S様  2009年10月3日
≪ 素晴らしい出来映え、風合いも維持されていた布団丸洗い ≫
 

このたびは布団の丸洗いありがとうございました。
一点だけのお願いでしたが、羽毛布団ということで少し心配だったのですが、戻ってきたお布団は思っていたようり素晴らしい出来映えだと思いました。
汚れ落としもさることながら、今までの品質というか風合いが維持されていて、貴店にお願いして正しかったと妻も喜んでます。
お世話になりました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご納得くださるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
お子様が体調を崩されて大量の汗を吸い込んだことからのクリーニングご依頼と承りましたが、その後のお加減はいかがでしょうか?
インフルエンザが猛威をふるっていて、体調を崩されるお子様が多いと連日マスメディアから伝えられております。
大事にいたらず、既に完治して元気いっぱいな無い日をお過ごしくださっていることを願って止みません!
ところで、お任せくださいましたお布団ですが、ご信頼にしっかりとお応えできますように細心の注意をはらいつつ徹底的な洗浄をいたしました。
安全性の高い洗剤をふんだんに使用して、中綿に染みこんでました汗汚れは全て洗い流しましたから、衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、引き続きS様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できれば嬉しいです。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひご一報ください。
このご縁を大切にして、S様のお布団の悩みを一気に解決できますよう全力でクリーニングいたします。
そして、『頼りになる布団丸洗い専門店』として、末永くご愛顧いただければとも思っておりますので、どうぞよろとくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

● 東京都板橋区のT.N様  2009年10月3日
≪ 次回もお世話になりたい、とてもきれいな仕上がりだった ≫
 

Nです。
布団が先ほど到着いたしました。
とてもきれいに仕上げてくださり、本当にありがとうございます。
また次回、お世話になる際にはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。配送途中の思いがけないアクシデントもなく、スムーズに仕上がり品がN様のお手元に到着しまして安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、ご満足くださるクオリティーだったようで本当によかったです。
N様のお近くに多数のクリーニング店がありましょうし、その中にはお布団を取り扱っている店舗もあるかと思うんですね。
ところが、そのようなご近所のお店でなく、静岡の私どもへお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、ご期待を決して裏切ることがないようにと、クリーニングスタッフも張りきってお洗濯をしておりましてた。
最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、今までのご使用からの汗汚れなどは、生地から中綿まで全て洗い流しましたので、清潔度には絶対的な自信がありましたが、それを感じとってくださいましたこと・・・、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしました仕上がりから、次回も私どもへにお任せくださるとのこと!
重ねて御礼申しあげます。
では、再びのN様のご用命を心待ちにしながら、その時にはもっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供できますよう、ますます技術に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

● 東京都目黒区のS.K様  2009年10月2日
≪ 気持ちいい、羽毛布団と枕がふかふかになったクリーニング ≫
 

お布団ですが希望通りの9月30日(水)の昼過ぎに、受け取っております。
お世話になりました。
これから使う羊毛パッドは、やはり、長年のしみは完全に取れなかったのは残念でしたが、30年近く使用してきたので、仕方ないと諦めております。
ですが、羽毛掛け布団と枕はふかふかになっており、生地のごわごわも無くなっておりますので、気持ちよく使っています。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
布団クリーニング店長、松永規久子です。ご指定くださいました日時に、仕上がり品がK様のお手元に到着しまして安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご指定日までのお時間が、かなり短いこともあってスタッフ全員による特急仕上げでの態勢でクリーニングしたものの、配送途中での思いがけないアクシデントから遅れてしまうかもしれないと、内心ドキドキしながら、出荷の後も宅配会社のサイトでお布団の配送状況を逐一追っておりましたが、その心配も杞憂となりまして本当によかったです。
また、肝心の仕上がり具合につきましても、羽毛布団と枕につきまして、ご満足くださるクオリティーをお届けできて嬉しいです。
ご期待以上のものとなりますよう、クリーニングして汚れを全て洗い流した後に、たっぷりの柔軟剤で柔らかな手触りといたしました。
また特別な復元技法を用いてボリューム感たっぷりの仕上がり品を目指したのですが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉をいただきましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
ですが、羊毛の敷きパットにつきまして、こちらは期待はずれの結果となってしまい誠に申し訳ございません。
シミ抜きを担当しましたスタッフも、K様が喜んでくださる結果にしたいと、様々な手法を駆使して除去に取り組んでましたが、生地の強度との兼ね合いで、強いシミ抜き剤を仕様すると破損する可能性が高いことから、安全性を最優先にして繊維への負担が軽いタイプの除去剤だけを使用したんです。
このようなことから、残念なことにシミを完全に消し去ることはできませんでしたが、30年間のご使用からの汗汚れなどは全て洗い流してございます。
引き続き大切にご使用いただければ嬉しいです。
なお、今回の率直なご指摘を受けて、今後もシミ抜きの技術の向上には、特に精力的に努めていく所存でございます。
そして、付着してからの経過時間が長いガンコなシミも、繊維への負担をかけずにパーフェクトに消し去る技術を習得したいとも考えておりますので、今後ともご愛顧をくださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


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