今回は猫のおしっこのにおいがどうしても取れなくて、留守にする短い期間に無理言ってお願いしたのですが、納期もちゃんと希望日に届けて貰いありがとうございました。
猫も布団に乗っても今までのようににおいを嗅ぐ事もなく、きちんとトイレでおしっこしています。
ふかふか具合に問題があったわけでは無いのでそこまで違いはわかりませんでしたが、リフレサービスさんにお願いして本当に良かったと思います。
メールでの返答や送付方法の説明なども丁寧に対応して頂いて、安心できました。
ありがとうございました。
思ったより早く、快適になってお布団が返ってきました。
布団がそちらに到着した時点で、受け取り確認や、発送予定日はいつか?等をメールしてもらえると、一層安心かと思います。
(店長の松永)
貴重なご提案、ありがとうございます。
たしかに、仕上がりのご案内も差し上げれば、より安心度もアップしますよね。
そこで、H様のご提案を受けて、今後は出入荷のご案内もメールでお知らせすることとなりました。
お客様のご指摘こそ、私どもが進むべき指針となるものと確信しております。このような当店でかず、今後ともよろしくお願いします。
今、届きました!
とてもふかふかで、綺麗になった布団に感激しました(^^)
迅速で丁寧なお仕事をありがとうございました。
今回、初めてインターネットによる布団丸洗いをお願いしたのですが、何の心配もなくスムーズにできまして喜んでいます。
近所のお布団屋さんの丸洗いよりフカフカでした♪
他社に比べて安いですし、何よりフカフカで綺麗になって戻ってきたことに驚きました!
又、顔が見えないネット上のやりとりも、迅速で丁寧な対応と心遣いで、何の不安もありませんでした。
これからも、頑張って下さい。
そして、また宜しくお願いしますm(_ _)m
本当にありがとうございました!
ふっくら感にそれほど違いを感じなかったが、臭いは取れたように思う。
縁部分に少し色落ちかシミが残っていた(気になるほどではない)
品質表示タグ?の周辺が糸が少しほつれてしまったので、もう少しほつれないようになると良いと思います
宅配会社の対応についてですが、= 事前の電話連絡は一度もなかったです(別に無くても困らないが)
今回、布団丸洗いを初めて利用しました。
ウン年の涙や汗でじっとりとした感じの敷布団が、サラッとした布団になって帰ってきました。
布団の臭いが気になっていたのが、今ではクンクンしても臭くない!
ダニなどの見えない汚れも洗い流されていると思うと実に快適です。
掛け布団も羽毛でしたが、無論、風合いを損なわずに仕上がっています。
またの機会に、冬の羽毛布団もお願いしたいと思います。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。
冬物なので、しばらく使いませんのでお布団の状況は、はっきりわかりませんが、さわった感じでは、以前よりはふっくらして、快適とおもいます。
とても早く戻ってきてびっくりです。(もっと時間がかかると思っていました。)
買い換えようか迷っていましたが、きれいになったので、もう少し使うことにしました。
注文のメールにもすぐ返事がきて、安心してお願いすることができました。
また利用したいと思います。
座布団をクリーニングして、今までの干しても取れなかったカビ臭さがなくなったのと、ふっくらとして出来上がってきた時には感激です。
これでお客様にも安心して出すことができます。
ただ座布団の四隅についている糸がヨレヨレになってしまっているのは仕方がないのでしょうか。
昨日新しく生まれ変わってふかふかのお布団が着きました。
1日陰干しをし今夜から使います。
ありがとう御座いました。
マンションが工事中でお布団が干せなかった事もあって、思った以上にふっくらして快適な布団になって帰ってきました。
子供がますます布団好きになりました。
ありがとうございました。
ふっくら仕上がったお布団で、とても快適になりました。
そして親切な対応で感謝しています。
家族や知人にも紹介したいと考えますが、紹介者へのギフト贈呈のような制度を作っていただければ、紹介の和が一段と広がるのてはないかと思います。(たとえば2回目以降の割引きや、商品券等)
もう少しふっくらして戻って来るかと思っていたんですが、思ったほど変わってなかったです。
やっぱり布団を使用した期間が長いからなんでしょうね。
綿を足しているわけではないし、この辺は仕方がないかもしれませんね。
値段がもう少し安いと嬉しいです。
また機会があれば利用したいと思います。
お布団の状況も快適で納期も思ったよりは、早かったです。
ですが、お布団のふっくら感は、以前と変わらないと思います。
ごめんなさい。
変わらないなんて書いて。
私はこんなもんかな・・なんて思ってしまったんですが、ダンナは「すごい!めちゃめちゃふっくらしてるじゃん!」って言ってました。
私よりダンナのほうが汗っかきなぶん、違いがはっきりわかったみたいです。
今日の夕方に届きましたよ。おねしょの後もありませんし、文句なしです。
洗い上がった布団を見ると「妥当な価格なんだろうな」と思います。
でも正直、貧乏学生にはお高い・・・・・かな(泣)
お引っ越し先へお布団を届けていただき有り難うございました。
指定日にちゃんと届きました。
お届け先が違っても配送料の追加がないのが、ちょっと得した気分でうれしかったです。
お部屋と共にお布団も新しくなったようで、気分爽快です。
花粉症で外にお布団を干せなかったので、とても助かりました。
毎日鼻水で夜中に起きていましたが、お布団が届いた日は、気持ちよかったからか、朝までぐっすりでした。
本当に清潔感があり、ふかふかで気持ちの良いお布団にしていただき、有り難うございました。
いままで布団に入ると冷たかったのが、暖かい布団になりました。
湿気をたくさん吸っていたのだなと思いました。
2倍ぐらいに膨らんで返ってくるのを想像していましたので(笑)そんなに極端でなかったのがちょっと残念でした。
でも何より清潔な布団で寝られるのがうれしくまた安心感があります。
お手軽に出せるお値段でしたら、もっと頻繁にお願いしたいなと思いました。
掛け布団のごわごわ感が気持ち悪くて、これは掛けられんだろう・・・って感じだったんで捨てようと思ってましたけど。
洗った後は、布らしい肌触りを取り戻して、非常に清潔感もありまして、また、使おうという気が出ました。
先程受け取りました。
スッゴクきれいになって大満足です。
特にシミがすっかりとれて・・・・・ありがとうございました。
じつを言うと御社にお願いする前の質問を○○○○○○○○と○○○○という同じふとん丸洗いの会社にもしたのですが、御社が一番早く返事をくれて、しかも丁寧な内容でしたので少し高かった(○○○○○○○○だと、3枚9500円でした。○○○○は8800円でしたよ!)
ですけど、お願いして正解だったと思います。
安心感がぜんぜん違いますものね。
これは大きいと思いますよ、お金を払ったうえに布団をあずけてしまうので。
もし変な会社だったらお金は取られるは、布団も取られれるはですから。
今度は半年先にお願いしたいと思ってますけど、その前に・・・・・最近おふとんのクリーニングが話題に時々なってますので、御社のことを宣伝しときますね。
御社にお願いするようになってから、娘のアトピーも軽くなってきているようです。
有り難うございました。
今までは夜中に泣いて体中を掻きむしってしまうので、夫婦交代で看病する毎日だったのが、だんだんその度合いが少なくなってきてます。
精神的にも追いつめられて、恥ずかしい話ですが、一時は夫婦喧嘩が堪えず、この先どうなってしまうんだろう、この子の将来はどうなってしまうんだろうと悩み続けてました。
お陰様で以前よりは睡眠時間をとれるようになりましたし、この調子でアトピーを克服できたらと思ってます。
もっと早く御社にお願いしていればと思いましたし、これからもお願いしたいと思います。
本当にふっくらとしてるのでビックリしました。
とても18年選手のお布団には見えません。
有り難うございました。
無事、お布団が届きました。
本当に倍くらいにふくれあがっていて、大変驚きました。
よごれも随分落ちていました!
相当大変たっだのではないでしょうか。
ありがとうございました。
やはりはじめは、多少縮んだりゴワつき感があるな~なんで思っていましたが、寝てみて驚きました。
フカフカでした~(@_@)
おかげで翌朝(休日)は11時までぐっすりと、眠りすぎるほど眠ってしまいましたよ~!
これで8000円はお安い!
今晩も、これから眠るのが楽しみですっ。
さてと、お休みなさ~い!
本当にありがとうございました。
松永様と従業員の皆様が、健康で毎日楽しくお過ごしになれますように!
今回はお世話になり、有り難うございました。
枕がウソのようにきれいになって戻ってきました。
…布団と同じ料金になってしまうのもうなずけます。
洗ってみて、初めてわかることってあるんですね。
今まではわからなかったシミが浮き出てきたり、重かった布団が軽くなったり…。
これで、顔に出来た吹き出物も少しは良くなると思います…。
本当に有り難うございました。
今回もお世話になりました。
キレイになって戻ってきました。
貴社にお願いしてもう4、5回目になりますが、今回初めて感想を書いてみました。
メールの対応も丁寧で、仕上がりの期間が他の業者よりも早いので、いつも利用させていただいています。
これからも宜しくお願いいたします。
布団の丸洗いは初めてで、多少不安もありましたが、とてもきれいに仕上がっていたので、感激しました。
お値段も魅力でした。家族みんな喜んでいます。
日通の対応は、まず電話連絡がなかったし、ドライバーの態度は、配送の事を聞くと「私は、届けるだけなので~」と言ったあいまいな返事でした。
今回大変お世話になりました。
メールでの問い合わせ等で、迅速な対応をして頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも大変良く、とても満足しています。
次回もぜひお願いしたいです。
布団をふっくら仕上げていただき、ありがとうございます。
おかげさまで、毎日快適に寝る事が出来ます。
友達にもクリーニングの良さを宣伝しています。
また、利用したいと思いますので、その時はお願いします。
仕上がり品の布団発送の電話が急でしたので荷受が間に合わずペリカンさんに無駄足をさせてしまいました。
しかし快く再配達をしてくれて同時に8枚分の発送も出す事が出来ました。
ふかふかに仕上がり見るからに気持ちよく眠れそうです。
もともとそんなにペチャンコな布団ではなかったので、正直言って見たかんじのふっくら感は実感できませんでした。
でも、きれいになっているとは思いました。
なぜかというと、主人が少しアレルギーをもっているのですが、脚にできていた湿疹がいつのまにかなくなったんです。
日常生活で他に変わった事もないので、お布団のせいかなと思っています。
また値段について手頃であると回答しましたが、枕も1つで1個あたりになる事だけが不満です。
ひとつひとつ手作業の部分があるからだとは思いますが、枕は2つで1個としていただけたらと思います。
こういう考え方ではいけないと思いますが、お布団はともかく枕なら買い換えた方が安いとつい思ってしまいます。
お布団の洗いはまたお願いしたいと思っています。
思っていたよりも早く届きました。
御社サイトを見ていると、結構たくさん注文があるようなので、もう少し時間がかかるかなっと思ってましたので。
私の場合ですと他の方ほどふっくらとした感じはなかったように思います。
まぁ、すごく古いペッチャンコの布団でしたので、仕方がないのかも。。。
でも、さわるときれいになったのがよく分かります。
感触がサラサラした感じで心地良いですよ。
おかげで昨日は気持ちよく寝ることが出来ました。
このサラサラ感が長く続くといいんですけど。
また元のジットリになったらお願いしますね。
あと、日通のペリカン便の接客は丁寧で良かったですよ。
店長さんの心配していたような事は全然ありませんでした。
受け取って、一番最初に思ったのがお布団がとっても軽くなったと言うことです。
軽くなったのに、袋はパンパンで、飛行機の中のポテトチップの袋(変なたとえですけど)みたいでした。
そこで早速お昼寝タイムに突入!
うぅぅん、気持ちよく夕方を向かえることが出来ました。
言うことなしって感じです。
これからも時々お願いすることになりそうです。
ラーメン汁のシミ、きれいに落としてもらい感謝感謝感謝ですぅ。
今度からは、ちゃんとテーブルで食べますぅ。
今回お願いしたのは、来月生まれる子供のためのおふとんです。
ふっくらやわらかにしてくださってありがとうございました。
私のコメントも多分「お客様の声」に載ると思いますけど・・・・・・・・・
洗うと本当に軽くなるんですね。びっくりしました。
注文する前にじっくりと他の体験者の声を読んだんですが、「そんなわけないじゃん」と思っていたもんですから・・・・・・・・・
出す前の重さとの差が、汚れの重さなんでしょうか?
アンケート遅くなってすみません(^_^;
お願いしたしみは完全に落ちてはいませんでしたけど、よーーーーーく見ないとわからないくらいになりましたのでOK(^o^)/です。
有り難うございました。
それと昨日の地震、だいじょうぶでしたか?
花粉症のため、このところ 外におふとんを干すことができず、初めてですが、思い切ってクリーニングに出しました。
戻って来て、買った時のふとんのような膨らみに驚いています。
ダニも死んだかと思うと気分良く眠れました。
一つ希望を言えば、お支払いが前払いでなく、出来上がり時であれば良いかなとちょっと思いました。
洗ったふとんを持ってきてくれたドライバーは、「布団袋がとても汚れているので気をつけて下さいね。」と言って丁寧に家に上げてくれてくれたのでとてもいい感じの方だと思いました。
水洗いされているので特に毛布は「さらさらできれいになった!」という感じがしてとても気持ちよいでした。
ただ、敷き布団は「ふかふか感」が思ったよりも少なくて、いぜんとあまり変わらずペッチャンコに思いました。
また、ドライクリーニングに出したときに感じる薬品の強烈な匂いがしないのもありがたいことです。
総合的には、「ふとんを洗って良かった」と思えました。
これからも利用させていただきたいと思っていますので、よろしく!
ふかふかになった布団が今日、到着しました。
これで寝正月も暖かな布団で過ごせ、気持ち良く新年を迎える事ができます。
ありがとうございました。