布団クリーニング専門店リフレサービス

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2015年7月1日

実家や身内に勧めた、お友だちにも宣伝したい布団丸洗い

神奈川県横浜市港南区のM.H様

今回の丸洗いのこと、さっそく実家や身内に話し、リフレサービスさんを勧めさせてもらいました。
お友達にも宣伝しようと思います♪

(ま、私などが 宣伝しなくても、素晴らしい受注状況でしょうが・・・(^_-)-☆)
これからも期待しております。
頑張ってください\(^o^)/

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合が、H様の期待に添えられるものとなったことで、既にご家族に薦めてくださったとのこと!
こんな光栄なことはありません。
心より感謝申し上げます。
販売促進には、さまざまな手法があるものの、実際にサービスをご活用いただいたお客様・・・、それも肉親からの強いプッシュに勝るものはございません。
とても嬉しいです。
お友だちにも紹介くださるようですから、ご依頼を賜りましたら、心の底から喜んでいただける最上質なクリーン布団を目指しますね。
そして、素敵なお店を教えてもらえたと感謝をされ、H様と、ご友人の絆が深まるような結果となりますよう、しっかりと対処することをお約束しますので、よろしくお願いいたします。
もちろん、H様からのリピートもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日から7月となりました。
梅雨らしい湿度の高い毎日ですが、夏の蒸し暑さが目の前まで迫りつつあります。
十分な休息と、こまめな水分補給を心がけるなど、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年6月30日

嬉しい、おしっこ臭が完全に消えた布団のクリーニング

神奈川県大和市のR.K様

猫のおしっこ臭が完全に消えていたので嬉しかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の悩みを一気に解消でき、よかったです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんの粗相があると承りました。     

気になる臭いがあるようでは、なかなか寝付けないこともありますし、睡眠も浅くなって、疲れの残るお目覚めが続くようでは、健康トラブルに繋がりかねません。
そのような事態に、K様が陥るような事態となれば、一大事と考えました。
通常の洗浄だけでは、臭いが残る可能性があると判断して、今回はクリーニング作業を始める前に、臭いの除去効果が素晴らしいと評判の、スペシャル消臭剤を満たしたプールの中へ、粗相の部分だけでなく、寝具全体を5時間ほど漬け込んでます。
この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いを落とした後も、気を緩めることなく、徹底的なお洗濯を施してます。
お布団の素材に合わせ、的確なタイプの洗剤を中綿の奥まで染み込ませました。
成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素を活用し、お布団を傷つけることなく、瞬く間に汚れを溶かして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量による、念入りな濯ぎもしてます。
粗相だけでなく、様々な汚れは全て洗い流されました。
衛生面では、新品にも引けをとらない、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
ご安心くださいませ。
そして、臭いの問題から解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、スッキリ感が倍増したお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、ただただ願うばかりです。
また私どもで、お力添えできそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
微力ではあるものの、本物の清潔布団に包み込まれた、至福のひとときを得れるますよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月30日

嬉しい、こたつ布団のシミがほとんど落ちたクリーニング

神奈川県藤沢市のH.M様

この度は、大変お世話になりました。
2年間洗っていないコタツ布団だったので、染みがひどかったのですが、ほとんど落ちて嬉しいです。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、M様のご期待に添える品質となったようで、嬉しいです。
お預かりしたこたつ布団ですが、食べこぼしの汚れが、シミとなって残ってしまったと伺いました。     

お役にたちたい一心だったんです。
そこで、お布団の状態を詳細に観察し、私どもが持ち合わせている、全てのノウハウを注ぎました。
見受けられたシミには、豊富な知識とキャリアがある熟練スタッフが、汚れの原因に合わせ、最良の効果が見込める溶剤を少しずつ、慎重に生地へ刷り込む一手間を加えてます。
それが功を奏して、ほとんどのシミを消すことができましたことは、当店にとっても、かけがえのない喜びです。
と同時に、このようなお言葉をいただき、所持しているシミ除去技術に対して、ますます自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、側生地だけでなく、中綿の部分についても、最新の洗浄手法を駆使しました。
素材に合わせ、最適な仕上げとなる選りすぐりの洗剤を、繊維の根元まで、丁寧に浸透させてます。
大切な寝具にダメージを与えることなく、成分に含有するタンパク質分解酵素の作用で、汚れをスピーディーに溶かし、南アルプス山系の清涼な天然水で、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
今までのご使用で蓄積された、様々な汚れは、全て洗い流されてます。
また、中綿の部分で密かに繁殖するダニも、一網打尽にし、退治しました。
衛生面では、絶対の自信をもってます。
ご安心ください。
そして、再びご使用になる季節がまいりましたらら、M様の心穏やかな時を過ごす場として、活躍できますことを、願わずにいられません。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
上質な仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって、クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月28日

これで安心、何年も洗っていない布団のクリーニング

神奈川県横浜市栄区のY.S様

楽しみにしていたお布団が届きました。
とても早く仕上げてくれて有り難うございました。
クリーニングしてもらった布団、義親から譲って頂いたので何年も(何十年かな??)洗ってないとのことで、そのまま使うのはちょっとって思って頼んでみました。
とりあえず、これで安心して使えます。
またよろしくお願いします^ ^

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、仕上がり品をスムーズにお届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニングの出来映えですが、まずは合格点をいただくことができ、ホッとしました。     

ご依頼を賜りました際、アレルギー体質で、お布団のダニが気になると伺っております。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その心配を一気に払拭したいと、洗浄を担当する全てのスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられました。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、大切な寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に考え、生地と縫製の強度などを細部まで確認し、多数用意している洗剤から、タイプの異なる5種類を厳選して、慎重に調合したスペシャル洗浄液を作りました。
こうすることで、それぞれの特長が相乗効果で高められ、汚れ落ちが一段と素晴らしくなるんですね。
そして、これを最新の洗浄ノウハウに基づき、中綿の奥深くまでアプローチさせました。
お布団に負荷をかけることなく、繊維から汚れを浮き上がらせ、たっぷりのお湯で濯ぐとともに、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も念入りに施してます。
アンケートを拝読しましたところ、義理のご両親から譲り受け、長らく洗われていないとのこと!
大丈夫です。
ご心配のダニは、一網打尽にし、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない栄養源となる皮脂などの汚れも、ことごとく洗い流してます。
デリケートな体質の方が、素肌で触れても全く問題のない、最上級のクリーン布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
ところで、及第点に達する仕上がり具合となったことから、再び寝具の衛生状態に不安が生じた際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
お布団一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より清潔感が伝わる仕上げとなるよう、技術力を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年6月27日

満足、臭いと汚れが消えて仕上げも想像より早い

神奈川県横浜市中区のK.S様

とても迅速な対応で、想像より早く届きました。
クリーニング中は、ソファーで寝ていたので助かりました。
飼い犬の粗相汚れが綺麗さっぱり無くなって満足です。
臭いが消えて毎日快眠できるようになりました。
大変お手間をかけてしまいましたが、またの節もお願いしたいと思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、合格点をいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早急な仕上げを希望と伺いました。
日頃、お使いのものとなれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

快適な眠りを得られず、S様が体調を崩されてしまっては一大事と考えました。
そこで、一刻も早い到着を目指し、効率的な洗浄態勢で進めたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、特急クリーニングとあっても、お洗濯の内容に手を抜くようなことはございません。
お預かりした寝具は、当店が持ち合わせる、全てのテクニックを繰り出してます。
明るい照明設備の下で、汚れの状態や生地の耐久性を、細かく検品し、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、お布団全体を6時間ほど漬け込み、ワンちゃんの粗相臭を撃退しました。
なお、臭いの除去を確認後は、最新の洗浄手法で、しっかりと洗ってます。
お布団の素材に合わせ、最良な仕上げが見込める洗剤を選び、これを生地から中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分に含まれる酵素の力で、繊維から汚れを根こそぎ分解したところを、大量のお湯で十分に濯いでます。
その後も、高熱乾燥設備のパワーを全開にし、100℃の熱風で、徹底的に乾かしました。
粗相汚れは当然ながら、溜まっていた寝汗やハウスダストも、全て消え去ってます。
衛生面では、パーフェクトな状態となりました。
ご安心ください。
そして、私どもが洗いあげた清潔布団が、毎日をエネルギッシュにお過ごしになるS様の、疲れを癒やす快適な眠りの場としてお役にたてましたら、クリーニングのプロとして、こんなに嬉しいことはございません。
ところで、今回お届けした仕上がり具合から、また汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、次もS様が心の底から喜んでくださる上質な仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、お洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月24日

早い仕上げで助かる、濯ぎも丁寧で洗剤残りの心配もない

神奈川県川崎市高津区のE.S様

有り難うございました。
本当に早い仕上げで、予備布団がない我が家なので、とても助かりました。
クリーニングしてもらった布団、上々です。
母に作ってもらった大切な布団を豪雨で濡らしてしまって、ショックが大きかったのですが、ネットで、こちらのHPを拝見し、とても丁寧な印象があったのでお願いすることに決めました。
また子どもも、私もアレルギーもちなので、汚れの他に洗剤残りも少し心配でしたが、濯ぎを特に丁寧にしていただけたようで助かります。
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなったようで、ホッとしました。
ご依頼を賜りました際、普段お使いになっている寝具とあって、早急な受け取りを希望と伺っております。     

私どもが、クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、これが原因となって、S様が体調を崩されるような事態に繋がれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、最速の到着を目指し、優先的な取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢で臨んだのですが、その甲斐がありました。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を、またひとつ得ることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、お手入れのために干していたところ、突然の雨で濡れてしまったと承りました。
湿った状態となったことから、著しく雑菌が繁殖した可能性もあって、私どもの洗浄力が強く求められる仕事と考えていたんです。
クリーニングスタッフは、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、持ち合わせている全ての技術を結集させてました。
事前に生地と縫製の強度や、汚れの状態などを細部までリサーチし、その基礎データを元にして、ベストな手法で対処しております。
所々に見受けられたシミには、特殊な溶剤を少量ずつ、手作業で何度も生地に擦り込みました。
また、中綿についても、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、その成分を隅々まで行き渡らせてます。
大切なお布団に負荷をかけることなく、穏やかに汚れを分解し、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、念入りに濯ぎました。
その後も気を緩めることなく、最新鋭の高熱乾燥マシンを用いて、しっかりと100度の熱風を何度も吹きつけて乾かしてます。
濡れてしまったことで繁殖した雑菌は、全て死滅しました。
また、今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れも洗い流されてます。
もちろん、使用した洗剤が残留していることもありません。
アンケートを拝読しましたところ、デリケートな体質とのことですが、全く問題なくお使いいただける、最上級のクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお役立てできればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月22日

親切丁寧なメール対応で安心、細やかな心遣いがあった

神奈川県横浜市保土ヶ谷区のM.Y様

初めてのお布団クリーニングだったので、最初はドキドキでしたが、松永さんのメールが親切丁寧で、安心してお願いできました。
顔が見えないインターネットでも、細やかな心遣いがあって、近所のクリーニング屋さんに頼んでいるようでした。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、ただただ恐れ入るばかりです。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安がございます。     

特に、顔を直接合わせることがないインターネットでのお買い物となれば、なりすましなどの事件が報道されていることもあって、心配は、なおさらだったのではないでしょうか?
それにも関わらず、信頼して大切な寝具を託してくださいました。
接客を担当している私としましては、その選択に間違いがなかったと、心の底から喜んでいただき、気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そのような想いから、おもてなしの心をしっかりと胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご連絡を差しあげることで、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような応対に努めました。
ですから、「安心できた。」という、Y様のお言葉ほど、嬉しいものはございません。
おかげさまで、接客係としての自信を、改めて感じることができました。
ありがとうございます。
ところで、お届けしたクリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
拝見したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
そこで、豊富なキャリアがある熟練スタッフが、それぞれの原因を調べ、最適なタイプの溶剤を、慎重に生地へ擦り込むとともに、スイスで作られた高級洗剤を、中綿の奥まで染み込ませたんです。
成分として含まれる酵素の力を借り、お布団にダメージを与えることなく、汚れを繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流しました。
溜まっていた寝汗などは一掃され、クリーンさは、新品にも決して引けをとらない状態となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び寝具の汚れが気になった際も、当店に託してくださるようですね。
ありがとうございます。
お布団一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素敵な仕上げを目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月18日

気持ちいい仕上がり、臭いのしない布団に満足!

神奈川県川崎市高津区のA.N様

いつも迅速なご対応ありがとうございます。
アンケート遅くなり申し訳ありませんでした。
においもなく、気持ちよい仕上がりで満足しております。
ありがとうございました。
しばらく御世話にならずにすみたいところですが、また何かありましたら頼らせて頂きます。
よろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
N様からは、3月以来、4度目のご用命を賜りました。
再び、快適な眠りのお役にたてる喜びを感じながら、クリーニングスタッフも、作業に励んでいたようです。     

ご注文の際、ハプニングで、臭いを伴う汚れが染みこんでしまったと、伺いました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、除臭効果が素晴らしい溶剤へ、お布団全体を、数時間ほど漬け込む、一手間を加えたんです。
その甲斐あって、お悩みの臭いを完全に消すことできましたこと・・・、お洗濯のプロとして、まさに仕事冥利につきます。
おかげさまで、所持している消臭技術についての自信を、ますます深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの除去後も、最先端の洗浄手法で対処しました。
豊富に取り揃えている洗剤から、タイプの異なる4種類を選んでブレンドし、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分に含まれる酵素の力を借り、お布団に負荷をかけることなく、溜まっていた汚れを、穏やかに分解しました。
そして、南アルプス山系から湧き出る伏流水を沸かした、大量の温水でしっかりと濯いだ後、100度の熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置で、一気に乾かしてます。
ハプニングの汚れは当然ですが、密かに中綿の部分で繁殖しがちな、ダニやカビ菌も、全て取り除きました。
衛生面では、パーフェクトな状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして、洗いたての清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、N様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりますこと、願わずにはいられません。
ところで、ご提供したサービスのクオリティーから、変わらぬお引き立てもくださるようですね。
そのお言葉を賜り、ほっといたしました。
では、お布団に入った瞬間、幸せな気分になる極上の清潔仕上げを目指し、スタッフ一同、腕に磨きをかけておきますね。
この度も、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年6月15日

気持ちいい、ふわふわでシミが消えた布団のクリーニング

神奈川県川崎市中原区のY.M様

シミだらけのひどい布団をおねがいしてしまって、、、本当にすみませんでした。
とても苦労されたと思います。
ごめんなさい。
洗ってもらったお布団、、、とっても気持ちいいです♪♪
シミがだいぶなくなったし、、、ふわふわにしてくれてありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもへの暖かい気遣いまでいただき、恐れ入ります。
当店のクリーニングスタッフは、手強い汚れに直面しますと、嬉々として洗浄作業に励む者ばかりですし、それを克服することで、技術力を飛躍的に高めてまいりました。     

お布団を拝見し、とても光栄に感じてたんです。
そして、また一段と、お洗濯の腕を上げる貴重な機会をいただけたと、担当者は、張り切っておりました。
ですから、「すみません。」だなんて、とんでもないことです。
どうか、お気になさらないでください。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、気持ちのいい眠りをお楽しみいただくことができ、安堵しました。
インターネットの世界でも、当店と同じように、寝具に特化したクリーニング会社が多数営業してますが、その中から私どもを選んでくださったのです。
期待を裏切る訳にはまいりません。
嬉しいサプライズを、ご提供したい一心でした。
そこで、お洗濯の工程が全て完了した直後に、特別な復元処置を試みたんです。
その甲斐あって、M様が喜んでくださるボリューム感ある仕上がりを実現でき、何よりでした。
私どもの手法は、フレッシュな空気を中綿へ勢いよく送り込み、手間までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルです。
ふっくらとした見栄えとともに、放湿性の改善効果も期待できますが、いかがでしょう?
梅雨入りして、湿度の高い季節となりました。
その後も蒸し暑い夏のシーズンも控え、寝苦しい日もあろうかと思いますが、そのような時であっても、心地よい眠りを満喫いただけますこと・・・、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させてます。
お預かりした寝具を拝見したところ、シミが見受けられました。
それぞれの原因を探求し、1ヶ所ずつ、最良の効果が見込める特殊溶剤を、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、慎重に生地へ何度も擦り込んだんです。
付着してからの経過時間などから、悔しいことに、一部は痕跡が残ってしまったものの、手間ひまを惜しまなかったことで、清潔感をM様が感じとってくださる仕上がり品となり、よかったです。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても徹底的に洗いあげました。
お布団の素材に合わせ、ベストなタイプの洗剤を選び、その成分を繊維の奥深くまでアプローチしてます。
寝汗やハウスダストなどを、しっかりと分解させました。
そして、南アルプス山系からの清らかな天然水による、十分な濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も施してます。
全ての汚れは、一掃されました。
また、密かに繁殖して、M様の健康を脅かしかねないダニも絶滅し、そのクリーンさは、新品に勝るとも劣らない、最上級の寝具となっております。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、常にワンランク上の品質を目指して、洗浄ならびに復元技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月15日

これからも長く使いたい、羊毛布団の縮みがない仕上げ

神奈川県横浜市青葉区のA.F様

布団の丸洗いありがとうございました。
昨日の日曜日に受領しました。
すごく気に入っている羊毛のかけ布団だったので、色んな業者のホームページを見て、御社に決めました。
縮むかもしれないというお話でしたが、戻ってきた布団、そんなにことないみたいです。
出番は寒くなってからなので、12月くらいまで押し入れにいれておきますが、これからも長く使いたいと思います。
またお世話になります。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品を無事F様の元へお届けでき、安心しました。
到着のご連絡もいただき、重ねて御礼申し上げます。     

また、クリーニングの仕上がり具合ですが、懸念された縮みを最小限に食い止めることができ、何よりでした。
お預かりした羊毛素材の寝具は、水に浸けると著しく収縮して、安易な洗浄手法では、ジュニア布団ほどのサイズになる可能性があったんです。
これでは、とても満足いただけるサービスは、ご提供できません。
そこで、豊富な経験と知識があるベテラン職人が担当し、門外不出のクリーニング手法で対処しました。
羊毛素材に最適なタイプの洗剤に、特殊な収縮防止剤を、絶妙な加減で調合したオリジナル溶剤を作り、これを慎重に繊維の芯まで擦り込んでます。
今までのご使用で染み込んだ寝汗などを、穏やかに溶かして、30度に保たれたぬるま湯を用い、優しく濯ぎました。
昨年の秋に購入したものと、お申し込みを賜りました際に伺いましたが、この半年ほどのご使用で染み込んだ寝汗は、残らず洗い流してます。
また、乾燥についても、最新鋭のマシンによる100度の熱風を用いたスタイルです。
高温状態が続き、お洗濯したものの、僅かに残っていたかもしれないダニも死滅して、衛生状態は、申し分ございません。
安心して収納いただき、来シーズンも気持ちのよい眠りを満喫くださいませ。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からのご用命は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、仕事への誇りも膨らみ、サービス力の向上に必ず繋がることは明白です。
より素敵な仕上げを目指し、もっとF様が喜んでくださるよう、技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。     

2015年6月14日

ワキガの臭いが取れて、クリアーな色になって新品のよう

神奈川県川崎市多摩区のN.N様

先日お願いした川崎のNです
とっても満足してます
泊まりに来た彼のワキガの匂いが白い掛け布団(シングル)についてしまいました(ノ_<)
この臭いをとって欲しくてお願いしました
しっかり取れてよかったです
白地も一段とクリアーになって見た目も新品みたいになりました
本当にありがとうございました

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、N様のお悩みを解消できたことで、ご満足いただけるものとなり、よかったです。
ご用命を賜りました際、汗が原因と思われる強い臭気が抜けず、お困りと伺いました。     

そのような臭いがあれば、なかなか寝付けなかったことと思います。
睡眠も浅くなって、疲れの残るお目覚めが続くようでは、健康にも影を落としかねません。
寝具一筋のクリーニング会社として、ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
お預かりした寝具の状態を拝見したところ、通常の洗浄だけでも、臭いを消せるかと思いましたが、念のため、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、30分ほど漬け込みました。
この一手間を加えたことから、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、臭いの原因となっていた汚れにも、しっかりと対処しました。
お布団の強度などを確認し、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが期待できるものを選んで、これを生地から中綿まで、丹念に浸透させてます。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れを瞬時に分解し、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、徹底的に濯ぎました。
お悩みの汚れだけでなく、ハウスダストやダニなども一掃され、最上級の清潔布団に仕上がっている自信がありますが、側生地の色合いが、より鮮明になったことで、それをN様に感じとっていただき、とても嬉しいです。
お褒めの言葉を賜り、所持しているクリーニング技術についての自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消し、至福の眠りを、N様が安心して楽しむことができる仕上げを目指し、しっかりとお洗濯することを誓います。
ところで、入梅してから気温の低い日が続き、体調を崩される方が急増していると報道されてました。
季節の変わり目とあって、体調管理が難しい時期です。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年6月12日

無臭でふっくら、柄も綺麗になった布団のクリーニング

神奈川県横浜市保土ケ谷区のM.N様

大満足な仕上がりで感謝感激です。
実は15年目の羽毛掛け布団だったので、重さや臭いもそれなりに積み重なり。
今更クリーニングに出しても無駄かなぁと半信半疑でした。
でも、届いて開封した途端に衝撃でした!
無臭なんです!
ふっくら感は当然あり!

しかも恥ずかしい話ですが「うちの布団って元々はこんなにも白かったんだぁ、柄も綺麗に見える」って(笑)
迅速だし、逐一のメール連絡も頂けるから安心でした。
知人に自慢したいし、勿論お勧めしたいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、これ以上ないほどの高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
お洗濯を担当しているスタッフは、何度もアンケートを読み返しては、笑みを浮かべておりました。     

N様のお住まいの近くには、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具のような特殊品も承っている所もあろうかと思います。
それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいで、「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでいただけるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
洗浄担当スタッフも、想いは同じで、「自分の家族の寝具をクリーニングする気持ちで!」と、持ち合わせている全てのテクニックを、繰り出しておりました。
明るい照明設備の下で、汚れの具合などを細部まで確認し、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが期待できるタイプを選び、これを繊維の奥まで丁寧に染み込ませてます。
決して手荒な力で生地を擦ったり、揉んだりすることなく、様々な汚れを穏やかに分解させる、最新の技法です。
そして、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
今までのご使用による寝汗や皮脂は、残らず洗い流されてます。
衛生面では、新品にも負けないほど、最上級のクリーン布団に仕上がっている自信がありましたが、側生地の色合いと、柄が艶やかになったことで、それをN様が実感くださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
おかげさまで、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、せっかく私どもに託していただいたからには、クリーニングをして清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けできればと、考えておりました。
そこで、お洗濯が完了した直後、スペシャル復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、N様が喜んでくださるボリューム感ある外観となり、よかったです。
私どもの手法は、中綿にフレッシュな空気を送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルとあって、ふっくら感とともに、放湿性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょうか?
入梅して、湿度の高い季節を迎えましたが、そのような時であっても、快適な眠りをお楽しみいただければ幸いです。
また、ご期待に添える品質であったことから、お知り合いに勧めたいとのこと!
ありがとうございます。
販売促進にも、様々な方法があるものの、実際に利用くださったお客様の口添えに、勝るものはありません。
では、ご紹介を受け、お申し込みを賜りましたら、新品を購入された当時のことが思い起こされる上質なクリーン布団に仕上げ、N様が感謝されるような結果にしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月10日

捨てずによかった、ふかふかで綺麗な布団になって・・・

神奈川県横浜市保土ヶ谷区のM.T様

お布団の丸洗いをありがとうございました。
こんなに綺麗になるなんて、そしてふかふかになるなんて、捨てずに良かったと思います。
これからも利用したいと思います。
アフターフォローのメールも度々ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合が、T様の期待に添えられるクオリティーであったのか、とても気がかりだったこともあり、ご迷惑であることを承知しつつも、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂だったばかりか、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。     

クリーニングを担当したスタッフは、新品をお買い求めになった当時のことが、思い起こされるような仕上げにしたいと、大変な張り切りようでした。
お布団の強度と、汚れの状態を詳細に観察し、ベストな清潔布団となる洗浄手法で対処しております。
見受けられたシミには、その原因を探求し、効果的な溶剤を少量ずつ、慎重に生地へ擦り込みました。
また、中綿についても、素材に合わせ、最も汚れ落ちが期待できるタイプの洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで、丁寧に浸透させてます。
大切な寝具を、決して強い力で揉んだり、擦ったりすることなく、寝汗やハウスダストを穏やかに分解し、南アルプス山系からの上質な伏流水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
全ての汚れは一掃され、とびっきりのクリーン布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、お洗濯をして清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えておりました。
そこで、手間ひまを惜しむことなく、クリーニングが完了した直後に、スペシャル復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、T様が喜んでくださるボリューム感ある寝具に仕上げられ、何よりでした。
当店の手法は、新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルですので、ふっくら感とともに、放湿性の改善効果も見込めます。
いかがでしょうか?
梅雨入りして、湿度の高い季節を迎えましたが、そのような時であっても、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
ところで、及第点に達するサービス内容だったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
リピーター様からのご依頼は、特別な喜びがございますし、クリーニングスタッフにとっても、大きな自信に繋がって、より仕事に対するモチベーションが高まります。
では、再びお力になれますよう、洗浄技術を高め、今回とは違った感動をご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月9日

感動、ふわふわ布団で、度々の連絡で気持ちよく・・・

神奈川県横浜市中区のY.K様

度々のご連絡があって、気持ちよくお取引できました。
ありがとうございます。
敷布団がだいぶ汚れとカビでひどかったので、洗うのが大変だったと思います。
戻ってきた布団がフワフワになっていて、感動しました。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、まずは合格点を賜ることができたようで、嬉しいです。
大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、配送トラブルや、クリーニング事故が生じたかもしれないと、とても不安になります。     

それが当店への不信感に繋がり、お任せくださったことを悔やまれるような事態となれば、大変と考えました。
そこで、おもてなしの心を大切に、丁寧な受け答えを心がけながら、細やかなご案内を差しあげ、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような対処に努めたんです。
それだけに、「気持ちよくお取り引きできた。」という、K様のお言葉は、接客係としての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
また、お届けした仕上がり品ですが、ふわふわな外観となって、感動いただける結果と伺い、担当スタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのです。
お洗濯だけに止まらず、使い心地も向上したものにしたいと、考えていたんですね。
そこで、洗浄工程の全てが終わった後も、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置を試みました。
その甲斐があったようです。
私どもの手法は、フレッシュな空気を勢いよく中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルですから、見栄えのボリュームアップだけでなく、放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
軽やかな眠りをお楽しみいただいて、K様の毎日が、スッキリ感が倍増したお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
カビが散見していたこともあって、所持している技術力の高さが特に問われる仕事です。
胞子が残るような仕上げとなれば、喘息などの疾患に繋がり兼ねませんので、寝具の素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるものを選び、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う水量による濯ぎと、100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置も、念入りに施してます。
ご心配のカビ菌は、死滅しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂などの汚れも皆無となったことで、黒いシミが早期に再び広がることもありません。
ご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、これからもK様の快眠のアシスタントができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、洗浄ならびに復元技法に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年6月8日

ふかふか仕上げで満足、対応も丁寧な布団クリーニング

神奈川県横浜市西区のR.M様

初めて布団をクリーニングに出しました。
シミが落ちない布団もありましたが、満足です。
ふかふかです。
羽毛のにおいもさほど気になりません。
こまめにメール連絡をしてくれて、とても丁寧な対応でした。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そして嬉しいサプライズを、ご提供したいとも考えておりました。
そのようなことから、洗浄工程の全てが終了した直後に、スペシャル復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、M様が喜んでくださるボリューム感ある仕上げとなり、よかったです。
私どもの手法は、フレッシュな空気を中綿に送り込むことで、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすスタイルですから、ふっくらとした外観だけでなく、放湿性の向上も期待できるのですが、いかがでしょう?
気象庁から、関東地方の梅雨入りが、本日発表されました。
湿度の高い季節となり、時には寝苦しい日もあろうかと思いますが、そのような時であっても、快適な眠りをお楽しみいただければ、幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、しっかりと対処しました。
お布団の素材に合わせ、所持している様々な洗剤から、数種類を選んでブレンドさせたオリジナル洗浄剤を作り、これを生地から中綿まで、丁寧に浸透させてます。
あらゆる汚れを、成分として含まれるタンパク質分解酵素で溶かして、大量のお湯で洗い流しました。
見受けられたシミですが、付着してからの経過時間と、お布団の強度から、悔しいことに全てを消すことができなかったものの、衛生面では、全く問題ございません。
そのクリーンさは、新品と遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
また、私どもの応対についても評価をいただき、ありがとうございます。
素敵な想い出が詰まった、かけがえのない寝具を預けたものの、その後の連絡が全くなければ、不安になりますし、これが膨らんで、ご用命くださったことを、M様が後悔されるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、託してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えと、細やかなご連絡を差しあげるよう努めたのですが、及第点をいただけたようで、嬉しいです。
なお、今回のご縁を大切に・・・、これからも微力ですが、M様のお役にたてればと思います。
より素敵な仕上げを目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進するとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、一期一会を想いを込めた応対に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月8日

また利用したい、早い仕上げで丁寧な対応の布団丸洗い

神奈川県横浜市栄区のK.K様

お世話になります。
6日に布団が無事に届きました。
開けてみたら、キレイになってたのでよかったです。
丁寧な対応や早い仕上がりなどありがとうございます。
機会があれば、また利用したいと思います。

(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、無事、仕上がり品をK様の元へお届けでき、安心しました。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達するものとなったようで、ホッとしました。     

普段、お使いになっているものとなれば、クリーニングでお預かりしている間は、大変なご不便をかけることとなります。
使い慣れない代用の寝具では、良質な睡眠が得られず、疲れの抜けないお目覚めが続くかもしれません。
K様が体調を崩されてしまっては、一大事と考えました。
そこで、リクエストにはなかったものの、早急な到着を目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、納期について高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
ありがとうございました。
なお、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ありません。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の状態などを詳しく確認し、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させました。
スイス製の高級洗剤を、最新鋭のマシンへ、たっぷりと投与して、その成分を中綿の奥深くまで染み込ませてます。
お布団に負荷をかけずに、繊維から穏やかに汚れを浮き上がらせ、大量のお湯で濯ぎました。
また、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も念入りに施してます。
蓄積された寝汗などの汚れが、一掃されたことはもちろんのこと、密かに繁殖しがちなダニも消え、万全の衛生状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
そして、本物のクリーン布団に包まれた、至福の眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めで、K様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロ職人として、この上ない幸せです。
ところで、私どもの応対についても評価をくださり、ありがとうございました。
お洗濯の品質が、どんなに素晴らしいものであっても、接客態度に問題があるようでは、お客様に心の底から満足いただけるサービスは、決してご提供できません。
そこで、信頼して大切な寝具を託してくださることへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけてましたので、安堵しました。
また、及第点に達するサービスとなったことで、お布団の衛生状態が、再び心配になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、その時も100点満点の評価をいただけるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年6月6日

嬉しくて泣きそう、新品のような布団になったクリーニング

神奈川県横浜市中区のM.H様

ひゃ~、早いですね~!!
楽しみに待っていた布団が届きました。
どうもありがとうございます。
羽毛布団(ピンク系のシングル)が一枚の汚れが特にひどくて、お願いするのが申し訳なかったのですが、新品みたいになってました。
嬉しくて泣きそうです。

本当に本当にありがとうございました。
あぁ、お願いしたよかったぁ。
メールも本当に親切で、羽毛布団の丸洗いクリーニングは初めてなので、とてもドキドキしてたけど、安心して気持ちよく頼めました。
色々、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、H様のお考えを超える早い納品となったことなど、これ以上ないくらいの高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
今回お任せくださいました寝具ですが、日頃ご愛用されているものと承りました。     

クリーニングでお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代用のお布団では、なかなか寝付けないかもしれません。
睡眠も浅くなって、疲れの抜けないお目覚めが続き、H様が体調を崩されるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご要望にはなかったものの、最短のお届けを目指し、特急仕上げの対処としました。
その甲斐があったようで、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協はございません。
お預かりした3枚の寝具ですが、ハプニングで臭いがともなった汚れが見受けられました。
通常の洗浄だけでは、無臭の快適さは難しいと判断したんです。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、寝具全体を5時間近くにわって漬け込みました。
また、散見していたシミには、豊富なキャリアのある熟練スタッフが、生地の耐久性を見極めつつ、特殊な溶剤を、慎重に何度も擦り込んでます。
手間ひまを惜しまなかったことで、H様が感動される仕上がり品をお届けでき、何よりでした。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを試みてます。
数多く取りそろえている洗剤から、羽毛素材に最適なタイプを選び、これを隅々まで行き渡らせました。
全ての汚れを、成分のひとつとして含まれる酵素の働きで、穏やかに分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
そのクリーンさは、新品にも負けないほどの、理想的なものとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私どものメール応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があって当然です。
期待したほどの仕上げでなかった場合など、クレーム時のことが脳裏に浮かべば、お申し込みを躊躇われてしまっても、仕方がございません。
それにも関わらず、当店を信頼してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、一期一会の想いを胸に、丁寧な接客を心がけていたのですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、洗浄技術に磨きをかけながら、お待ちしております。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年6月3日

ふかふかに早く仕上がった布団のクリーニング

神奈川県川崎市高津区のN.A様

おふとん、無事到着いたしました。
特急仕上げ、確かに早くて良かったです。
お布団もふかふかになっていました!
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
A様には、一昨年の3月に初めてのご用命をいだき、リピートとあって、特別な喜びがあったんです。
クリーニングスタッフも、常に洗浄技術の向上に邁進していることから、前回以上に素晴らしい仕上がり品をお届けしたいと、大変な張り切りようでした。     

ご依頼を賜りました際、普段お使いになっている寝具とあって、最短の納品を希望と承っております。
ご不便をかける時間が長くなるようでは、A様の体調にも影を落としかねません。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、全てのスタッフが結集した特急仕上げの対処としましたが、合格点をいただける早さを実現できたようで、ホッとしました。
おかげさまで、スピードクリーニングへの自信を、改めて深めることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程に手を抜くことは一切ありません!
お任せくださいました寝具ですが、最新のクリーニング手法を用いました。
事前に汚れの具合を詳細にチェックして、多数用意している洗剤から、最良の仕上げが見込めるタイプを選んで、しっかりと中綿の奥まで染み込ませてます。
決して乱暴な力で揉んだり、擦ったりすることなく、成分として含まれる酵素の働きで汚れを分解し、たっぷりのお湯で洗い流しました。
前回のクリーニングからのご使用で溜まった、寝汗などは一掃され、そのクリーンさは、申し分のない状態となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
ところで、愛着ある大切な寝具を、再び託していただいたからには、お洗濯をして清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング工程が完了した後も、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置を試みたんです。
その甲斐あって、ふかふかな布団に仕上げられ、何よりでした。
新鮮な空気を中綿に含ませることで、外観のボリュームアップとともに、放湿性も向上しているかと思います。
いかがでしょう?
これからの湿度の高い季節をむかえ、寝苦しい日もあろうかと思いますが、そのような時であっても、快適な眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、今後も微力ではあるものの、お力になれますよう、常にクリーニング技術を高め続けます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむような仕上がり品にしたいとも考えておりますので、末長いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月30日

嬉しい、全く消えなかった黒い点が薄くなった布団丸洗い

神奈川県横浜市西区のS.K様

ありがとうございます。
カビがでて、自分で洗濯したけれど黒い点の跡がありました。
消えなくてもよいのでしっかり洗ってもらえたらと思ってお願いしました。
自力では全く消えなかった黒い点がけっこう薄くなって嬉しいです。
気持ち良く眠らせていただいており、感謝しております。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様に納得いただけるものとなり、安堵しております。
ご依頼を賜りました際、思ってもみなかったカビの被害に遭われ、ご自身でお洗濯を試みたものの、外観が全く改善されず、不安を抱いていると伺いました。     

お布団だけを専門に取り扱っているクリーニング会社として、ぜひ、お力になりたいと思ったんです。
ところが、拝見したところ、生地の強度が極めてデリケートな状態とあって、寝具に大きな負荷がかかる溶剤の使用は、破損事故に繋がる危険性が極めて高いものでした。
そこで、キャリアが豊富で、高い技術力がある熟練スタッフが先頭に立ち、特に慎重な取り扱いとしたんです。
生地の耐久性を見極めながら、少量ずつ特殊な助剤を、何度も生地に擦り込む処置を試みました。
ですが、このタイプの薬剤は、シミの除去効果も比較的弱く、カビ菌が繊維の芯まで蝕んでしまった状況とあって、悔しいことに現状の技術力では、完全に消すことができなかったんです。
お詫びと、落とせなかったご説明の手紙を仕上がり品に添えたものの、期待を裏切る結果と、お叱りをいただくかもしれないと、覚悟をしておりました。
ところが、叱責ではなく、「感謝している。」という、暖かい言葉をかけていただき、安堵したものの、そのような気遣いをくださるK様の寝具だからこそ、パーフェクトに消すことができなかったこと・・・、悔しくてなりません。
より品質をアップさせるためには、カビの黒染みも、しっかりと落とせる新しい技法を習得できるまで、諦めずに開発しなくてはと、改めて決意しました。
なお、痕跡はありましても、衛生的には全く問題ございません。
選りすぐりの洗剤を、中綿の奥まで、しっかりとアプローチさせ、汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
また、100度の熱風を駆使した、高温乾燥処理も、繰り返し施しました。
K様の健康に影を落とすカビ菌は、残らず退治してます。
もちろん、繁殖に欠かせない要素となる皮脂などの汚れと湿気も消え、再び早期に黒い斑点が広がる心配もありません。
ご安心くださいませ。
なお、微力ではあるものの、再びお力添えできれば幸いです。
そのためにも、前述したシミ抜き技術の向上など、課題を克服してまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月25日

母が喜んだ、きれいな仕上げの布団クリーニング

神奈川県横浜市保土ケ谷区のS.N様

迅速なご対応をしてくれて、ありがとうございました。
お布団は、リクエスト通りの5月22日の正午過ぎに受けとりました。
その晩、仮退院した母が使いましたが、病院のと全然違うと喜んでました。
綺麗にしてくれて、本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納品日時に、仕上がり品をお届けすることができ、よかったです。
ご用命を賜りました際、入院中のお母様が使っていた寝具で、退院予定日の納品を希望と承りました。     

間に合わないような事態となれば、我が家で過ごされる、久しぶりの和やかな時間が台無しとなります。
遅れは、絶対に許されません!
そこで、最優先の取り扱いはもちろんですが、全てのスタッフが結集し、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
なお、ハイスピードの対処であっても、クリーニング工程を省略するようなことはございません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、私どもが持ち合わせている全ての技術を注ぎ込んでおります。
事前に汚れの状態や、生地の耐久性を把握したうえで、多数用意している洗剤から、ベストな仕上げが見込めるものを選びました。
そして、これを表面的な部分だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させ、成分として含まれるタンパク質分解酵素を活用し、穏やかに汚れを溶かして、南アルプス山系からの天然水による濯ぎを、繰り返し施してます。
また、自慢の高熱乾燥マシンによる、100度のパワフル熱風を駆使し、徹底的に乾かしました。
全ての汚れは一掃されてます。
密かに繁殖して、時には健康被害に繋がるケースがあるダニやカビ菌も、残らず退治しました。
衛生面では、新品をご購入された当時と同等の、理想的なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、療養されるN様のお母様を暖かく包み込んで、一刻も早く完治されますこと・・・、心より願っております。
なお、このご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお役立てできれば幸いです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の腕を高め続け、再度のご依頼を賜りましたら、着実に進歩していることが伝わるサービスをご提供したいとも考えてますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

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