布団クリーニング専門店リフレサービス

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2010年12月19日

早い仕上がりに驚き、食べこぼしの痕も消えて大満足!

神奈川県川崎市のR.H様

敷布団3枚をお願いしたHです。
すごく丁寧な応対で大変恐縮してます。
布団ですが、1日でも早く仕上げて貰いたいとお願いしましたが、思っていたようも早くて驚きました。
あまりにも早いんで本当に洗ったのかな....なんて思ったりもしたんですが(スイマセン)食べこぼしの痕もすっかり無くなってて大満足です。
また何かあった時には、どうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、早急な仕上げを強くご希望とのことでしたので、H様のお考えを超える納品を目指し、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢で対処したのですが、その甲斐があったようで、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません!
お任せくださいました綿布団に最適な選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、念入りな洗浄をしました。
ハプニングによるシミが消えたことからもH様にお伝えできたようですが、これまでのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されてます。
衛生面では新品にも負けないほどのクリーンな状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再びお布団の汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、その時にもH様から100点満点の評価をいただけるよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、安心して眠れる清潔布団をお届けできるお店として、末永いご愛顧をいだだければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月19日

お願いしてよかった、カビ臭が消えた布団クリーニング

神奈川県川崎市のA.W様

このたびは、お世話になりました。
本件、無事に拝受いたしました。
かび臭さもすっかり消えて、お願いしてよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お気にされていた臭気がパーフェクトに消え、本当によかったです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、生地に黒い斑点などが見あたらないものの、湿ったかび臭さがあるとお聞きしましたので、お力になりたい一心でした。     

と申しますのも、そのような臭気がするということは見えない中綿の部分でカビが繁殖している可能性がありますし、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、思いもしないようなアレルギー性疾患を引き起こすこともあるようなんですね。
もし、このような健康トラブルにW様が陥っては一大事です。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を繊維の奥深くまで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も念入りに施しました。
お悩みのカビ臭が消えたことからも感じとってくださいましたように、W様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされて、汗汚れなど一緒に残らず洗い流されております。
衛生面では全く問題のないお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、今後もW様の快適な眠りのお手伝いができればと思っております。
そのためにも決して現状の技術に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指していく所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月16日

3日間で仕上がって助かる、仕上がりも嵩高になって・・・

神奈川県横浜市のS.S様

Sです。
布団、さっき無事到着しました。
特急仕上げでのお願いしましたが、たったの3日間で戻ってきて助かります。
近所のクリーニング店で出来上がりは来年なんて言われてほんとに困ってました。
それがたったの3日間!!!!!
御社を知って良かったです。
布団も満足いく仕上がりだと思います。
嵩高になってて使うのが楽しみ!
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、代用の寝具がないことから最速の仕上げを強くご要望されてましたので、S様のお布団を最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としました。     

また、お任せくださいましたものが乾燥時間が短い羽毛布団であったことも幸いして、即日仕上げをすることができたことも幸いしましたが、よもやこれほどの高評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたので、クリーニングスタッフも大変な喜びようで、お互いにハイタッチをしておりました(笑)。
そして、このような嬉しい評価を得ることができて、ますますスピードクリーニングついて自信を深めた次第です。
ありがとうございました。
もちろん、このような特急仕上げであっても、手を抜くようなことは一切ございません!
汚れ落ちに妥協することなく、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させ、徹底的な洗浄をしました。
これまでのご使用から溜まっていた様々な汚れは残らず洗い流されて、衛生面では新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にお戻しするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださるボリューム感となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置は羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すことで、保温性や放湿性の改善も目的としたものですから、これからの季節も暖かい眠りを、きっとご満喫いただけることと思います。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもS様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですし、もし再びご用命を賜りましたら、もっと喜んでくださるサービスもご提供する所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月15日

親身なフォローに驚き、布団も臭いが消えて・・・

神奈川県茅ヶ崎市のH.H様

クリーニングした後も親身なフォローアップに驚いてます。
クリーニングありがとうございました。
何せ、夏の布団のクリーニングだったので、送り返されてからはまだ使っていません・・・。
でも、以前の臭さが消えていたので、綺麗になったのだろうと判断しております。
生地のしみが取れないのは了解いたしました。
また、若干期待はずれだったのは、思っていたほどはふかふかには蘇らなかったですが、もう古い布団ですからクリーニングだけでは、そこまで期待しても仕方ないかな、と思っています。
綿の打ち直し、くらいをすればボリュームも変わるのかな、とは思いますが。。。
来年になって使い始めて何か気になる点があればご連絡いたします。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
過日は私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がりが、、ご期待にお応えできるクオリティーであったのか、とても気になってしまい、H様のご迷惑を顧みず、思わずご連絡を差しあげてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、お返事をいただけたことで、その心配も杞憂であったことが分かり、ホッとしております。     

お任せくださいましたお布団ですが、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、念入りな洗浄をするとともに、十分な濯ぎもしました。
今までのご使用から中綿に染みこんでいた皮脂汚れなどは全て消え去って、そのクリーンさには絶対の自信がございましたが、お気にされていた臭気が消えたことからH様に、まずは合格点をいただけるものとなり嬉しいです。
ですが、ふっくらとしたボリューム感については、お考えくださっていたものとならず、誠に申し訳ございませんでした。
H様がご推察されましたように、実を申しますと、私どもが現在所持している復元技法では、打ち直しなどのリフォームと違って、お布団の素材や使用期間によって、大きく結果が異なってきてしまうんです。
そのようなことから、今までも使用状態や素材に左右されることなく、どんなお布団でも新品のような『ふっくら感』となる画期的な新しい技法を探しているのですが、悔しいことに未だ開発できていない状況なんです。
ですが、H様からいただきました率直な感想を真摯に受け止め、これからも決して諦めることなく模索していく所存ですし、その新しい技術を習得した際には、改めてお知らせをし、再度のチャンスをいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月14日

触ると気持ちいい、ふわふわでカビ臭も消え今夜から!

神奈川県川崎市のM.B様

このたびは布団をクリーニングしていただきありがとうございました。
羽毛の布団は気になっていたカビ臭さが消えふわふわになっていて触るととても気持ちがいいです。
敷布団は若干シミが残ってしまいましたが仕方がないと思いますのでそれ以外はきれいにしていただき本当にありがとうございました。
お願いした羽毛布団今夜から活躍するだろうと思うと楽しみです。
またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたしいます。
これから寒い季節で水仕事大変かと思いますがどうぞお体ご自愛の上ご活躍ください。

(店長の松永)
B様のご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなったようで、担当したクリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、思いもしないカビの被害に遭ってしまったとお聞きしましたので、お力になりたい一心でした。     

と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中にカビの胞子を吸い込んでしまい、気管支炎の症状が出ることがあるようですし、デリケートなお肌体質な方ですと、カビに触れたことで発疹してしまうケースもあると聞いていて、もしこのような健康トラブルにB様が陥っては一大事だと思ったんです。
そこで、カビの状況や生地の強度などを確かめて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を中綿の繊維の芯まで浸透させました。
併せて念入りな濯ぎと、十分すぎるほどの高熱乾燥処置も施しました。
生地の黒い斑点は通常のシミと違って、カビ菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、完全に消すことはできませんでしたが、B様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされて、今までのご使用から溜まっていた汗汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流されております。
カビ臭が消えたことなどからも感じとってくださいましたように、清潔度では全く問題のないクリーンなお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、より気持ちよさもアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置も行ったのですが、これが功を奏し、B様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となり、本当によかったです。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、羽毛のダウンボールを正常な形態にすることで、保温性と放湿性の改善も目的としたものですから、これからの本格的な冬の季節でも、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、私どもへの体調にもお気遣いくださいまして、ありがとうございました。
はい、スタッフには暖かいお言葉をしっかりと胸に刻んで、健康には十分に留意するよう伝えますが、B様にも、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役にたてますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月13日

驚きの早い仕上がり、布団の管理方法のアドバイスも!

神奈川県横浜市のT.K様

納期の早さに驚きでした。
小さい子供がいるので布団を敷きっぱなしの毎日で、きれいにして頂いた布団をなるべく清潔に保っていくにはどうしたらよいか?冬場の管理も難しいなあと思っています。
クリーニング後の布団の管理方法等のアドバイスも頂けたらもっと嬉しいなあと思います。
寒い冬、お天気良い日に干しても大丈夫?
乾燥機の方が良い?→その後掃除機で吸う?
素人には疑問だらけです。
我が家のベランダは午前中しか日が当たりません(泣)

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、K様のお考えを超える早さとあって、とても高い評価をいただき嬉しいです。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、日頃ご愛用されているお布団となりますと、大変なご迷惑をおかけしてしまいます。     

そこで、この期間を最小限にするように、特にご指示はいただかなかったものの、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、このようなお言葉を賜りましたことで、スピードクリーニングについて改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような特急仕上げであっても汚れ落ちに一切の妥協はありません!
ご用命をくださいました際に、気になる臭気もあるとお聞きしましたから、消臭処理をさせていただいたうえで、中綿の繊維の芯までしっかりと洗剤を染みこませて、徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの皮脂汚れなどは全て洗い流され、そのクリーンさは理想的な状態となってますので、どうぞご安心ください。
ところで、お布団の乖離方法などのご質問ですが、ご面倒でも、できるかぎりお布団の上げ下げをしていただきとう存じます。
と申しますのも、敷きっぱなしとなると、お布団の裏側・・・、床面に接している部分に湿気が溜まりやすいですし、これが原因でカビが生えてしまうケースがあるんですね。
特にこれからの寒い季節となりますと、お部屋の機密性から結露が生じやすいことから、ちょっとした油断から大変な事態になってしまうんです。
また寒い冬であっても、晴れている日でしたら干してくださっても結構です。
お布団干しは、気温よりも、むしろ湿度に左右されますので、雨上がりなどで湿気が多い日は向かないものの、これからの季節はK様がお住まいの横浜市を含め、太平洋岸では湿度の低い乾いた日が多くなりますことから、むしろ好都合かと存じます。
ただ、このような乾いた晴天であっても、春以降の黄砂が待っていたり、光化学スモッグ注意報が発令されている日などは不向きですので、ご留意くださいませ。
ついで掃除機の件ですが、ダニの繁殖を防ぐ意味でも効果が大きなメンテナンス手法ですから、私もお布団を干した後には必ず行っておりますし、K様にも強くお勧めする次第です。
また、他にも疑問に思う点などありましたら、気軽にお問い合わせください。
私どもで分かることでしたら喜んでお答えしたいと思いますし、K様が気持ちのいい眠りをお楽しみくださることを、切に願っております。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月11日

仕上がり満足、丁寧なメール対応もあって安心!

神奈川県伊勢原市のT.I様

この度は、お布団のクリーニング、お世話になりました。
本当に丁寧なメールと対応で、全く心配なく安心してお願いできました。
ありがとうございました!
お布団の仕上がりにも、満足しております。
おかげさまで、資源の無駄にならずに済みました。
ところで、今回お布団の入っていた布団袋は、どうすればよいのでしょうか?
また次回、クリーニングをお願いする時に使用してよいのですか?
それと、お布団のサイズについて質問させて下さい。
縦210×横240cm、重さ3,4㎏、表 綿100%、中身、ポリエステル100%の薄いマットの様な布団です。
布団袋には問題なく入りました。
クリーニング可能でしょうか?
お手数ですがお知らせ願えると助かります。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました、
そして、私のメール応対についても、とても高い評価をいただき恐縮です。
当店を信頼して、大切なお布団を託してくださったI様です。     

感謝の気持ちで、いっぱいでした。
そのようなこともあって、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけますよう、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差しあげることが努めでしたから、I様からの「安心できた!」というお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がりも、ご満足くださるもので、本当によかったです。
廃棄を考えるほどのお布団であって、今回のようにクリーニングをすれば、まだまだ現役で使えるケースも多々あります。
そして私どもは、自分たちのサービスをご利用くださることで、ゴミとして捨てられるお布団が減って、エコ活動にも貢献していると思ってますし、それを誇りに毎日の業務に励んでいることから、I様からの「資源が無駄にならず・・・」というお言葉は、本当に嬉しいんです。
お任せくださいました綿布団ですが、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して徹底的な洗浄をしました。
これまでのご使用からの汗汚れと、それをエサに繁殖するダニなどは全て洗い流されて、清潔度では全く問題のない状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、これからもI様の快眠の場として活躍し続けますこと・・・、切に願っております。
また、お届けしました仕上がり具合から、他のお布団についてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
とっても光栄です。
そしてご質問の件ですが、当店なら全く問題なく洗浄できますので、ぜひお任せいただきとう存じます。
ただ、中綿がポリエステルということで、熱に弱い素材とあって、今回の綿布団のようなボリューム感あふれる仕上がりは難しいかと思います。
ですが、この点についてご了承をいただければ、極上の清潔布団を目指して、全利欲で対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
12月も中旬となり、時には本格的な冬使用群のとうていかと思うような寒い日もございます。
どうか、くれぐれもお身体を大切にしてください。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月9日

うれしい、ふわふわ布団になって快適に使える!

神奈川県相模原市のY.M様

Mです。
いつもお世話になります。
クリーニングありがとうございました。
無事に着きましたのでご連絡いたします。
またふわふわの布団になって快適に使えるかと思うと嬉しいです。
これからも宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
M様には、2年前の年末に初めてのご用命をいただいて、今回で7度となりました。
本当に嬉しいですし、このような度重なるご依頼ほど、クリーニングスタッフにとって所持している技術に自信をつける機会もございません。     

そのようなことから、今までの厚いご信頼を決して裏切ることがないように・・・、総力をあげて対処しました。
生地や汚れの状態をしっかりと確認して、最良の仕上がりとなるように、様々な洗剤をブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させる最新技法を駆使するとともに、念入りな濯ぎをしましたので、今回も衛生面では新品にも引けをとらない状態となってございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、いつものようにクリーニングした直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元処置もいたしました。
そのようなことから、M様が喜んでくださるボリュームたっぷりな外観となりましたこと・・・、本当によかったですし、保温性もワンランクアップしておりますので、これからの季節も暖かい眠りを、きっとお楽しみいただけるかと思います。
なお今後も、より高品質な仕上げを目指し、スタッフ一丸で技術の向上に努めてまいります。
そして、これからもM様のご期待にお応えできますよう、全力でクリーニングしたいとも思っておりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度もご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月5日

子供のダニアレルギー症状でお願いした布団クリーニング

神奈川県横須賀市のM.M様

特に目立った汚れはなかったのですが、子供がダニのアレルギー症状が出ましたので、お願いしました。。
これで、治るとといいんですけど。。
効果があったら、これからは定期的にお願いしたいと思ってます。。

(店長の松永)
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お子様がデリケートな体質なことからのご依頼とお聞きして、とても光栄に思います。
と申しますのも、当店のスタッフの中には、家族がM様のお子様と同じようなダニアレルギーで悩んでいる者がおりますことから、その症状の辛さや看護の大変さは熟知してますし、M様の強い願いは、とても他人事とは思えないんです。     

それに、私どもがこのようなサービスを営んでいる目的のひとつとして、アレルギー体質な方が症状に悩むことなく、気持ちのいい眠りをご満喫いただけるように努めるという項目もあることから、今回のお仕事は、まさにその理念を現実のものとする大切な機会をいただけたことも嬉しいです。
お任せくださいましたお布団ですが、素材に適した安全性に優れた洗剤を、中綿の繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
アレルゲンとされているダニなどは、汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流され、衛生面では理想的な状態となっておりますので、ご安心ください。
そして症状が落ち着いて、今回お任せくださいましたお布団が、M様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますこと・・・、心より願うばかりです。
また、症状が改善された場合は、引き続き定期的なご利用をお考えとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはございません。
では、再びのご用命を賜ることができることを願いつつ、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月29日

またお願いしたい、カビ跡も消えて大満足!!

神奈川県茅ヶ崎市のJ.R様

カビ跡も消え、大変満足しています。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないカビの被害に遭って、とてもお困りとお聞きしましたことから、何としてでもお力になりたい一心でした。     

と申しますのも、そのままの状態でのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまうこともあるようですし、デリケートなお肌体質な方は、発疹することもあると効いているからなんです。
もし、そのような健康トラブルにR様が陥っては一大事です。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎと高熱乾燥をいたしました。
R様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にし、今までのご使用から溜まっていた皮脂汚れなど一緒に残らず洗い流されて、衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、再び汚れなどが気になった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、その時も総力をあげて対処したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月26日

これで安心、カビの布団も快く引き受けてくれて嬉しい!

神奈川県茅ケ崎市のY.A様

ありがとうございました。
本日天気もよく無事布団干しもできました。
カビがはえてしまった布団でしたが、これでまた安心して使えるようになりました。
こんな布団でも、快く引き受けてくれたのも嬉しかったです。
またの機会によろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして再び、安心してご使用いただける仕上がり品具合とのお言葉を頂戴でき、とっても嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、思いがけないカビの被害にあってしまったと伺いましたことから、お力になりたい気持ちでいっぱいでした。     

と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで気管支炎などの症状を引き起こす場合がありますし、デリケートなお肌体質な方カビに触れたことで発疹してしまうこともあるようなんですね。
もし、そのような健康トラブルにA様が陥っては大変です。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させました。
併せて十分な濯ぎと、高熱乾燥処置もしっかりと施しております。
生地に付着してしまった黒い斑点は、通常のシミと違って菌が蝕んだことからの劣化現象とあって、全て消し去ることはできなかったものの、A様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして全て退治し、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に残らず洗い流しました。
清潔度では全く問題のないお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、今後もA様のお役にたちたいですし、お布団の悩みを解消できるクリーニング店として、ご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月24日

グッスリと朝まで熟睡、軽くていい感じの仕上がりに・・・

神奈川県川崎市のM.I様

今回は、お世話になりました。
お布団、たしかに受領しました。
出来映えですが、軽くていい感じだと思います。
お陰様で、ここのところはグッスリ朝まで熟睡してます。
また利用すると思いますが、その節もよろしくお願いします。

(店長の松永)
気持ちよくご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
あまり知られていないのですが、毎日愛用しているお布団は寝汗が中綿に染みこむことから、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、汚れと湿気が溜まって、どうしても少しずつ重くなってくるものなんですね。     

ですから今回、I様が最初に感じとってくださいました軽さは、生地だけでなく、見えない中綿についてもしっかりと洗浄されたことで、そのような汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処理で湿気も吹き飛んび、本物の清潔布団となった『証し』だとお考えください。
そして、引き続き安心してご使用いただいて、I様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものであり続けることを切に願うばかりです。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、今後もご愛顧をくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心よりお待ちしているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指して、しっかりとクリーニングの腕にも磨きをかけておきますね。
そして、頼りになるお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月20日

ふかふか布団になって使うのが楽しみ、配送の配慮も!

神奈川県横浜市のH.K様

またお世話になりました♪♪
布団は本日の朝イチでヤマトのお兄さんが持ってきてくれました。
時間ピッタリの指定は難しいということでしたが、仕事に行く前に届くような配慮をしてくれたようで感謝です。
前回、布団を三枚クリーニングお願いしたのですが、ふかふかに仕上がってきて、とても気持ちが良かったです。
それで 今回もお願いしましたが、またまたふかふかで今夜から使うのが楽しみです♪
それと、いつも丁寧な対応で感心しております。
また、お願いするかと存じますが よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度も当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
そして、K様がお仕事に出られる前に仕上がり品をお届けできて、ホッとしております。
と申しますのも、配送を委託しているヤマト運輸では、お届け先のエリアを担当している宅配ドライバーが最も効率よく集配できるルートがあって、それを遵守することから、個別のお荷物についての厳密なお届け時間の約束がてきないと言われていたんです。     

そのようなことからK様には、午前8時のお届け指定は難しいとお知らせしたものの、最善を尽くそうと、宅配伝票に、その旨の要望を記述したのですが、お客様本意の機転ある対応をしたようで、私も嬉しくなってしまいました。
また、お布団の仕上がり具合ですが、今回も喜んでくださるボリューム感あふれるものとなって、本当によかったです。
K様には8月の下旬に初めてのご依頼をいただいて、それから僅か3ヶ月ほどでのリピートとあって、とても嬉しかったですし、このような再度のご用命ほどクリーニングスタッフにとって自信を深めることはございません。
そのようなことから、前回を超えるクオリティーあるものをお届けしたいと大変な意気込みで、念入りな復元処置をしていたようですが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただけき、感無量の表情を浮かべながら、何度もアンケートに目を通しておりました。
なお、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の奥深くまで浸透させ、徹底的に洗いあげました。
この3ヶ月ほどのご使用からの汗汚れは残らず消え去って、清潔度でも申し分のない状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
K様からの熱い信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして心の底から喜んでくださる理想的な清潔布団を目指して、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年11月15日

的確にメールが送られてきて安心、カビの心配も・・・

神奈川県川崎市のK.M様

週末に布団を受け取りました。
布団をクリーニングに出すというのは初体験でしたが、松永さんのメールが的確に送られてきて安心してお任せできました。
布団は残念ながら冬までは押入れで保管のため、すぐには使わないのですが、でも安心してしまえます。
いつも仕舞う前に念入りに干しても、カビとか虫とか心配でしたが、来夏が快適に過ごせそうです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対について、とても高い評価をいただき恐縮です。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んで大切なお布団を託してくださったM様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、この想いをしっかりと胸に抱いて、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況を細やかにお知らせすることで、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただける接客をすることが務めでしたから、「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、ご納得くださるもので、本当によかったです。
あまり知られていないことなのですが、お布団の中綿に潜むダニやカビ菌は、シーズンオフとなって収納している時が最も繁殖しやすいんですよね。
と申しますのも押し入れの中は、ダニが嫌う光がほとんどない暗闇の世界であることに加えて、温度変化も穏やかなことから、居心地のいい環境なんです。
そこに栄養源となる皮脂汚れがありますと、想像を絶するほどのスピードで繁殖して、再びシーズンをむかえて使う時には衛生面で大変な問題が生じしまいます。
ですが、ご安心ください。
お任せくださいましたお布団は最新の洗浄ノウハウに基づいて、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせ徹底的な洗浄をするとともに、高熱乾燥も念入りに行いました。
ご心配のダニやカビ菌は全て退治されてますし、収納中に再び外部から侵入しても、エサとなる皮脂汚れがないことから、繁殖するおそれもございません。
きっと、来シーズンも快適にご使用いただけるものと思います。
なお、今後もM様のお役にたつことができますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月13日

またの時もお願いしたい、シミが薄くなった布団丸洗い

神奈川県厚木市のT.T様

先日お布団のクリーニングをして頂きましたTと申します。
シミもほとんど見えないくらいまで薄くなって、きれいになってました!
またの時もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、清潔感を感じとってくださるクリーニングの仕上がりだったようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、長らくご愛用されていることから想い出がいっぱい染みこんだ大切なお布団とお聞きしましたので、T様のお考えを超える仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、まずは経験豊富で、卓越した技術を持つ熟練スタッフによる丁寧なシミ抜きを施したのですが、付着してからの経過時間が長く、一部のシミは痕跡が残ってしまいましたことから、お叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしていたんです。
ところが逆に、このような嬉しいお言葉をかけていただき、シミ抜き担当スタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
なお、生地のシミ抜きだけでなく、クリーニングについても最新鋭の設備をフルに活用するとともに、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して徹底的な洗浄もしました。
たくさん詰まった素敵な想い出はそのままに、今までのご使用からの様々な汚れだけを全て洗い流して、清潔度では新品にも引けをとらない状態となってます。
どうぞ、引き続き大切にご使用くださいませ。
また、今回お届けしましたクオリティーから、再び汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、その日をスタッフ一同、心待ちにするとともに、もっと満足してくださるものを目指して洗浄とシミ抜き技術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧を賜れればと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月11日

ふっくらして気持ちいい、今度は2枚合わせの布団も!

神奈川県茅ヶ崎市のH.H様

こんにちは、Hです。
先日はお布団のクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
初めてだったので少し不安でしたが、帰ってきたお品を見て、そう思っていたことが一気にどこかへ吹っ飛んでいきました!
ふっくらして気持ちいいです(^^)
まだ他にもお願いしたいのがあるのですが、注文前についでに質問です。
羽毛布団ですが、2枚をボタンで留められるようになっていて、夏は薄いほう1枚だけ・・といった感じで、2枚にしたり、1枚にしたりできるものがありますが、この場合はどのような注文方法になりますか?
お手透きの際にお返事をいただければ嬉しいです。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
不安を抱えながらも、当店を信頼して大切なお布団を託してくださり、ありがとうございました。
そして、ボリューム感ある快適な仕上がり具合となって、本当によかったです。
どなたでも、最初のこととなると不安がつきまとうのは当然のことかと思いますし、私どものような布団クリーニングサービスでは、一部に悪質な行為をする業者もあるようで、H様の心配は、なおさらかと思うんですね。     

ところが、それだも勇気を出してご依頼くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも喜んでくださるものをご提供したい一心でした。
そのようなことから、ただ単にクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもワンランクアップしたものをお届けしようと、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、H様が喜んでくださる『ふっくら布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性を最大限まで引き上げることも目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
これからの季節、日を追うごとに寒くなってまいりますが、そのような時であっても暖かくH様を包みこんで、快適な眠りをお楽しみいただければ幸いです。
もちろん、このような復元だけでなく、クリーニングについても所持している全ての技術を結集しました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで念入りな洗浄をし、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されております。
衛生面でも申し分のない理想的な清潔布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、デュエットタイプの羽毛布団についてもクリーニングをご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
H様からの厚い信頼を決して裏切ることがないように、総力をあげて対処して、今回ご依頼くださいましたお布団を超えるボリューム感も目指します。
なおクリーニングコースについてのご質問ですが、それぞれのお布団が最良の仕上がりとなるよう、2枚重ねのタイプであっても、それぞれ1枚ずつ別々に丁寧な洗浄することから、2枚の布団クリーニングサースとなって、料金は8400円になります。
もちろん、これには全ての送料と消費税が含まれてますので、追加の料金請求は一切ございませんので、どうぞご安心ください。
それではスタッフ一同、再びH様の快適な眠りのお手伝いができる喜びに胸を膨らませて、ご依頼を心よりお待ちしております。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年10月29日

思いのほかふっくらして満足、誠意あるメールも驚き!

神奈川県横浜市のT.N様

布団届きました。
古い羽毛布団なのですが、思いのほかふっくらとしていたので満足しています。
何よりも迅速な対応と誠意ある長い文面のメールにはとても驚きました。
リフレさんの仕事にたいする真面目な姿勢の表れだと思います。
仕上がりの善し悪しももちろん大切ですが、やはり対応の善し悪しはお願いするときの重要なポイントとなります。
これからも変わりない対応をお願いします。
またこの次もお願いしたいと思います。

(店長の松永)
ボリューム感について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、ふっくらとした仕上がりに期待しているとお聞きしましたので、N様のお考えを超えるものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉をいただき、喜びもひとしおです。
もちろん、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
特に羊毛布団は思いもしないカビの被害に遭われてしまったとお聞きしましたので、生地の強度や他の汚れの状態などについても念入りなチェックして、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤を中綿のすみずみまで行き渡らせるとともに、十分な濯ぎもしてございます。
健康に悪影響をおよぼすカビ菌は一網打尽にして、今までのご使用から溜まってました汗汚れなどと一緒に全て洗い流し、衛生面でも申し分のない状態となってますので、どうぞ、ご安心ください。
また私のメール応対についても、これ以上ないほどの高評価をくださり、恐縮です。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しておりますが、その中から当店を選んでくださったN様です。
ご満足くださる仕上がり品にすることが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるような務めることも重要だと思うんですね。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるようなご連絡と、状況を細やかにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、このような嬉しいお言葉を賜ることができて、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
しかも、また汚れが気になった際には、引き続き当店をご利用くださるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
では、その時もN様から100点満点の評価を賜ることができますよう、クリーニングスタッフは、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちを大切にした接客術に磨きをかけることといたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月24日

ふっくら布団に大変満足、丁寧なメール応対も安心!

神奈川県横浜市のM.Y様

クリーニング、お世話になりました。
丁寧な連絡がその都度送られてきて、安心してお任せできました。
布団はすっきりと洗っていただいて、またふっくらして戻ってきましたので大変満足しております。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご満足くださるボリューム感あふれる仕上がりとなって、何よりです。
Y様のお近くにも多数のクリーニング店がございますし、その中には、お布団を取り扱っているところもかろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どもにお任せくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、ただ単にお洗濯をするだけでなく、気持ちよさもアップした仕上がり品をお届けしようと、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、Y様が喜んでくださるボリューム感となりましたから、担当スタッフも改めて大きな自信を得ることができたようです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、保温性の改善も目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
秋の深まりとともに、肌寒い日も増えてまいりましたが、そのような時であっても、暖かくて気持ちのいい眠りをY様がご堪能くださることを願わずにいられません。
もちろん、このような億元だけでなく、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をいたしました。
スッキリとした生地の感触からも感じとってくださいましたように、今までのご使用からの汗汚れなどは全て洗い流され、衛生面では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、Y様が心地よい眠りをお楽しみいただけるものとなりますよう、全力で対処したいと思います。
この度は当店のクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月18日

配送に使う梱包袋のリサイクルでイメージアップが!

神奈川県大和市のS.T様

布団の入れる袋はとっておいて次回に使いたいと思っていますがいかがでしょう。
袋をリサイクルする意味でコスト削減にもつながると思いますし、
そのようなポリシーがあると企業のイメージアップにもつながると思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、配送に用いている梱包袋についてのリサイクル化のご提案もいただき、重ねて御礼申し上げます。
T様がおっしゃいますように、再利用すればリサイクルすることで、ゴミの削減に繋がりますから地球環境に配慮ある企業というイメージアップに繋がります。     

ですから、このような暖かいご進言は本当に嬉しですし、私も、ぜひそうしたいと常々思っているんです。
ところが、とても残念なことに、当店が採用してます梱包袋の素材は宅配便1往復に耐えられる程度の強度で作られているんですね。
そのようなこともあって、外観は大丈夫そうに見えても、仕上がり品をお届けした時には既に素材繊維がダメージを受けておりますし、ほころびが生じている可能性がございます。
そして、このような状態での再利用は配送途中の思いがけない衝撃から、お客様の大切なお布団が損傷する可能性が高いですし、もしそのような事態となっては、一大事です。
そのようなことから、エコの観点からリサイクルすることも、とても大切なことですが、私どもといたしましては、大切なお布団を安全に配送することを優先したい気持ちもあって、現状ではご注文の都度、新しいものをお届けしている次第です。
ですが、コストアップすることなく強度の問題が克服されれば、ぜひT様のご提案を実現したいと思ってますし、梱包袋の製造メーカーとも粘り強く交渉を続けていきたいと思います。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
T様のご期待を決して裏切ることがないよう、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、念入りなお洗濯をしました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申しつけください。
すぐに対処いたします。
なお、このご縁を大切に、これからもお役にたてますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけてまいります。
そして、再びご用命を賜りましたら、より満足くださる仕上げを目指して総力をあげて洗浄しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月17日

アレルギー体質な子供も安心、シミが消えてスッキリ!

神奈川県平塚市のA.I様

シミも期待以上に消えていてすっきりでした。
アレルギー持ちの子がいるので安心して寝かせてあげられます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりだったようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、お子様の成長の想い出がいっぱい詰まった大切なお布団に、ハプニングによる汚れが付いてしまい、とてもお困りとお聞きしましたので、クリーニングスタッフもI様が喜んでくださる結果にしたいと、とても張り切っておりました。     

そこで、生地や中綿の素材の状態と汚れ具合をしっかりとチェックして、送料の仕上がりとなりますよう、安全性の高い洗剤や柔軟剤を調合するとともに、これを繊維の芯まで浸透させる最新の線上ノウハウで対処した次第です。
ハプニングの汚れは当然のことですが、今までのご使用から中綿に染みこんでました汗汚れなども残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
当店が、このようなクリーニングサービスを営んでいる理念のひとつとして、デリケートな体質の方が就寝中に症状に悩むことなく、快適な眠りをお楽しみいただける清潔布団にするという項目がございます。
そのうようなことから、I様からのご用命は、この理念を現実のものとする機会をいただけるということですし、様々なアレルゲンを全て取り除いて、I様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りふさわしい仕上がり品をお届けしたいと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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